给客户问候短信十篇

时间:2023-04-11 05:09:50

给客户问候短信

给客户问候短信篇1

2. 早安!天上的云好洁白,希望你的心情也如白云一般。

3. 早上空气清新,叫你事事顺心;上午阳光明媚,祝你薪水翻倍;下午小风娇好,愿你青春不老。

4. 早上朝霞满天,祝你平安伴身边;中午烈日炎炎,祝你幸运一整天;晚上日落西山,祝你快乐在心间!

5. 早安,太阳,早安,地球,早安,中国,早安,亲爱的猪猪,快起来了,太阳公公要非礼你屁屁了。

6. 天亮了,美好的一天又开始了,起床吧,呼吸清新,拥抱阳光;微笑吧,快乐心情,开心一天。早上好,愿你有个好心情!

7. 清清的晨风摇响快乐的铃铛,我的心奏起欢快的乐曲,说声“早安”,向你问好!

8. 早上好,我把清晨的第一缕阳光送给你。

9. 起床了,陪你一起看太阳。

10. 清新的空气,快乐的气息,透过空气射入你的灵魂里,将阳光呼吸,将幸福抱起,泡一杯甜蜜的咖啡,品尝幸福的意义,接受祝福的信息,祝你早安温馨无比!

11. 早晨,看见红日升起,愿你生活如红日般红火;早晨,看见白云飘荡,愿你的心情如白云般自在;祝早安,开心每天。

12. 闹钟在吵,喜鹊在叫,我的祝福准时来到。缕缕阳光,花儿开笑,我的关怀依旧未少。祝福你我,工作顺心,平平安安始于清晨。

13. 用阳光照耀你,用香花温馨你;用好运装点你,用微笑美丽你;用美酒陶醉你,用幸福祝福你。

14. 早安!愿你今天有个好心情!

15. 早上好,一束阳光照在身,祝你天天都开心,财神家中去,梦想变成真,今天中大奖,明天去上任,我对你的祝福全都是真心。

16. 睁开迷人的双眼,看白云片片;舒展美丽的笑脸,听流水潺潺;拥抱快乐的今天,盼好运连连;朋友,早安!愿你心情无比灿烂,生活舒心无忧烦!

17. 早安!夜里的星星有没有我啊?

18. 早安!睁开眼睛,给你一个轻轻的祝福,愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福。希望你度过美好的一天!

19. 早上好!感谢你陪我走过每一个日子,愿有我的日子你每天都精彩,每步都平安,每刻都快乐,每分都如意,每秒都幸福。

20. 早上的晨光是我问候的主题,愿你今日幸福多彩;初升的太阳是我祝愿的载体,愿你任务步步高升!客户早上好!

21. 晨安,我永久的喜欢人,固然我尚未起床,但思维曾经飞到你的身边来了,忽而快乐,忽而忧伤,等候着命运的信息。不知它能否会依从我们的希望。

22. 早安!看着天边的红日蹦出来一次又一次,希望你的一天也如刚升起的红日一般!

23. 早晨收到祝福会快乐一天,春天收到祝福会快乐一年;现在又是早上又是春天,我把祝福送给你,幸福你每一秒。

24. 晨起的彩蝶翩翩,送上我对你的想念;晨起的麻雀缠绵,送去我对你的爱恋;晨起的阳光暖暖,送去我对你的欢颜,晨起的雨露甜甜,送去我对你的感言。早安。

25. 早安:睁开眼睛,给你一个轻轻的祝福,愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福。希望客户你度过美好的一天!

26. 甘露为你擦亮晶莹的明眸,阳光为你烘烤温暖的味道,问候为你带来快乐的奇妙,清新的早晨,希望我的一条短信,给你一天简单而充实的幸福,客户早上好。

27. 日暮拉开,清风徐来;虫鸣鸟唱,薄雾轻悬;睡眼惺忪,珍露盈帘;朦胧乍醒,金鸡报晓;手机嘀嘀,短信呈现;阅读短信,笑眼一线;早安问候,开心整天。

28. 天亮了,铃响了,极不情愿睁眼了;别睡了,起床了,再不起来迟到了;高兴了,微笑了,问候及时赶到了;鸟鸣了,花香了,幸福永远跟随了;早安,客户朋友!

29. 早上早霞满天,祝你安全伴身边;午时骄阳炎炎,祝你侥幸一成天;晚上日落西山,祝客户你高兴在心间!

30. 清晨的霞光无比灿烂,扫除你一切的忧烦,清晨的露珠无比晶莹,装点你美丽的心情;清晨的鲜花无比美丽,代表我祝福的心意:祝早安带笑意,心情乐无比!

31. 早晨推开窗,拥抱阳光,觉得天然的浅笑;夜晚散漫步,聊聊家常,品尝普通的幸福。伴侣,拥有好意态,愿你幸福美妙!早安心语

32. 每一个早晨,都有我真挚的祝福,款款关怀,绵绵祝福,声声问候,拜托清风传送,愿鲜花与绿叶结伴,点缀你绚丽的人生,祝客户你天天快乐!

33. 窗外雨蒙蒙,窗内酣甜声。阳光洒落心中,惊绕流光美梦。挣开梦眼惺忪,健康快乐出行,祝福记在心间,希望常存信念,温馨道声早安。

34. 彩虹总在风雨后,秋实总在花落后,相聚总在离别后,珍惜总在错过后,笑容总在玫瑰后,愿你的好心情总在每天天亮后!

35. 早晨,当朝霞舞动着她柔曼的翅膀,将我们的梦轻轻唤醒,一丝清新的空气,一缕带给我们快乐的阳光,多好啊!客户早晨!

36. 早晨是美好的开始,夜晚是烦恼的结束;晴天给你所有快乐,雨天带走你所有忧伤;不论晴天雨天,不论早晨夜晚,愿快乐常伴你左右!

37. 清晨,晶莹的露珠送来丝丝甘甜;清晨,明媚的朝阳送来阵阵温暖;清晨,清爽的微风送来缕缕笑颜;清晨,朋友的短信送来温馨祝愿。客户朋友,早安!

给客户问候短信篇2

2、把身心疲惫交给靠椅,把琐碎不快扫进垃圾,把点点清爽化作秋雨,把缕缕幸福化为阳光和煦,让温馨甜蜜弥漫空气。周末了,记得做个最快乐的你!

3、我是那清爽的风,吹拂去你疲惫的倦容;我是那柔情的雨,送给你浪漫的思绪;我是那轻扬的枝条,环绕在你的身旁让快乐舞蹈;周末了,开心!

4、喜欢,周末的夜晚,独自一人,思念,对你的思念。窗外,狂风暴雨。室内,无限温馨。台灯一盏,侧卧床边,有书为伴。书香袭人,偶尔困倦,腰肢伸展,好书半掩,梦里面,仍是思念,周末的夜晚,祝君平安!

5、风枕着云朵梦想着飘逸,雨敲打着阳光召唤着美丽,风调雨顺是我心中的夙愿,梦想成真是我对你的祝愿,生活快乐是我给你的问候,周末愉快。

6、又是一个周末,在这个初冬时节,愿冷风吹走你所有的烦恼!愿冰雨落完你全部的忧愁!朋友,轻松周末,愿你过得惬意舒心,美满快乐!祝福你!

7、绿叶陪着花儿,一路细细呵护;白云陪着蓝天,总是风雨共度;关怀陪着好友,演绎快乐无忧;我陪着期待,在远方对你祝福:这个周末,愿你幸福!

8、冬雨,凉凉的,淅淅沥沥。雨后的小镇,清清爽爽,干冷干冷的。周末,太阳出来了,温暖如春。月亮出来了,有风,冬风,冬天的风,让人清醒,让人很冷,添衣续火到天明!

9、秋雁两行,祝福成双,幸福快乐正飞扬;秋雨几滴,瓜果飘香,一生情谊记心上;周末登场,快乐奉上,烦恼忧愁被阻挡,送你周末好时光。

10、别撑了,你又不是雨伞;别挺了,你又不是房价;别装了,你又不是口袋。都到周末了,该放松放松,该休息休息,快乐才是硬道理,愿逍遥自在陪伴你!

11、白云沉醉于蓝天的怀抱,秋果挂在枝头向风示好,秋叶摆脱枝干的缠绕空中舞蹈,看江-山-如-此-多-娇,烦恼压力早已忘掉。周末又到,祝你心情快乐美好!

12、一周的忙碌远去,秋叶翻卷着欢快的思绪,一切都充满诗意。阳光的炙热淡去,但牵挂的温馨犹在;昼夜的轮回,祝福依旧如昔。祝你周末快乐,天天好情绪!

13、又到周末了,幸福的心房洒满阳光,快乐的枝头鸟儿歌唱,幸运的苗圃百花齐放,放松的思绪轻舞飞扬,温馨的问候挂肚牵肠。祝你周末快乐,乐享闲暇时光!

14、周末到了,衣服想买,买了;佳肴想吃,做了;打扮漂亮,俏了;朋友聚聚,乐了;喝杯小酒,醉了;床上一躺,美了;愉悦自己,笑了;祝周末甜蜜临了!

15、周末又来临,祝福语送到,心情好上好,烦恼留着跑,金钱兜里钻,事业顺杆爬,帅哥眼直瞅,美女跟着走,还有啥好事,自然就是我的短信到喽!

16、周末又来临,祝你凡事都洋洋聪明才智超过喜洋洋,美丽无双赛过美洋洋,懒觉能睡堪比懒洋洋,最重要的是钱包鼓囊超越暖洋洋!

17、我和你说哈,我给你算了一卦,你这周肯定会好运不断,幸福快乐,不要不相信啦,如果我骗你的话,就罚我没人疼,没人爱,爱情事业都失败,所以你就相信我吧,周末你肯定会开心快乐,而且会好运不断哦,嘻嘻!

18、愁情烦事全部丢掉,敞开怀抱面带微笑。忙碌的工作没完没了,保重身体十分重要。抓不住的年少,挣不完的钞票,何不多与亲人抱抱,多跟朋友闹闹,让浮躁的心情变得美妙,让漂泊的心灵有个依靠。又是一个周末到,放下一切活蹦乱跳,愿你快快乐乐自在逍遥。

19、周末祝福来连线,真心问候是起点,连起温馨与浪漫,链接富贵与财源,送你身边是终点,美美连成一个圆,愿你事事皆*,笑容甜甜美梦圆。祝周末快乐!

20、周末了,有空了,你不行动不行了;该笑了,该闹了,你不约我我跑了;别等了,别盼了,何不马上见面了;祝福了,问候了,可以立刻连线了!祝周末快乐!

21、周末临,快乐行;鲜花旁,笑脸映;空气朗,伴清风;吉祥茶,如意饼;邀亲朋,相思情;若怀念,望荧屏;问候语,表心声;遥祝愿,笑不停。祝周末快乐!

22、周末幸福操:闭闭眼,烦恼压力忘脑边,工作没完堆积如山,全当没看见;伸伸腰,解除疲劳躺记心田,老婆呼唤洗衣做饭,全当没听见;跺跺脚,娱乐休闲星期天,温馨快乐浪漫甜蜜,全部要体验;愿你周末幸福操来做,快乐甜蜜收获多多!

23、周一:我想睡觉!我不想起床!周二:打起精神来,干劲十足!周三:谁都没我努力工作!周四:哇,明天小周末啦!周五:最后一天!上午努力下午摸鱼!周六:好好疯一把。周日:把握最后一天!周日晚上:明天又要上班了。你是这样吗?开心点儿。

24、烦恼的心绪,可以抛了;野蛮的女友,可以甩了;忧伤的事情,可以忘了;工作的压力,可以丢了;真挚的情谊,最重要了,请你记牢了,周末莫忘联系了。祝周末愉快!

25、周末快乐没道理,逛街散步遛狗去,没有烦恼和压力,快乐笑容属于你,电玩上网游戏机,生活处处是惬意,祝你生活多如意,快乐周末数第一!

26、放下工作的压力,与操劳说声拜;呼唤休息的脚步,与娱乐说声嗨;快乐的大门今日敞开,灿烂的笑容绽放开来,祝福的话语温暖心怀,祝周末愉快!

27、周末祝福我给力,清楚烦恼送如意,剥夺忧伤献甜蜜,打劫疲惫和压力,请你收藏放心底,幸福财神跟着你,切记周末多笑意,逍遥自在没问题!周末愉快哟!

28、周末到!愿你和快乐来抱抱,和幸福来靠靠,对好运来笑笑,与舒心来闹闹,把烦恼都赶跑,让压力都消掉,健康时时围绕,放松放松,快乐逍遥!

29、懒懒睡一觉,精神好上好;街上溜一溜,心情乐上乐;美容院逛一逛,容颜美上美;朋友聚一聚,开心笑一笑,周末休一休,幸福妙一妙!

30、写一首感恩的诗歌,将我的祝福送上;奏一曲礼赞的乐章,把我的问候点亮;跳一支欢乐的舞蹈,点缀你幸福的微笑。秋高气爽天气好,愿你周末心情好!

31、周末别有天地,快乐转移阵地,睡得昏天黑地,看着甜腻韩剧,揉揉疲惫身躯,游戏娱人娱己,赏景心旷神怡,尽情放松自己,问候更要直抵,祝你称心如意!

32、拉开窗帘,让心情追随风的脚步;清歌一曲,让快乐翩翩起舞;花前月下,让柔情频频回顾;谈笑之间,烦恼都化作虚无。周末了,放松自己,开心度。

33、左思又盼周末来,好好享受解清闲,睡个好觉养精神,网上转转觅异事,街上溜溜活筋骨,闲来无事朋友聚,聊聊心得谈谈心,平平凡凡好生活,开心时刻在身边!

34、我希望你是小偷,每天幸福得偷着乐;你是牛,健康壮实你最牛;你像猪,每晚像猪一样睡得香甜;祝你掉到钱坑里,每天都有花不完的钱。周末快乐!

35、清澈是双眸中获取的喜悦,晶莹是肌肤中透析的健康,明媚是生命中得到的幸福,愿你双眸永远无暇,愿你健康一生平安,愿你幸福天长地久,周末快乐。

36、我喜欢花朵,因为他像生活一样绽放,我喜欢小草,因为他像生命一样坚强,我喜欢大树,因为他像你一样可以参天,老爸,周末愉快。

37、走过很多路,才发现你与我同路,看过很多云,才发现你是片彩云,喝过很多酒,才发现你是杯佳酿,遇到很多人才发现你是我最期待的,朋友,周末愉快。

38、周末送株幸运草,收到心情无比妙,出门福星高高照,路遇财神来报到,桃花运少不了,遇到美女投怀抱,请你不要吓一跳,全是祝福作用妙,谢谢我吧!周末快乐哟!

39、看,每天都有阳光温暖你;瞧,每晚都有星光陪伴你,听,每刻都有我祝福你;周末来临,愿你淹没在快乐的海洋里,一生幸福有笑意。祝周末快乐不离!

40、太阳为你而明亮,鸟儿为你而歌唱。花儿为你而开,风儿因你飞扬,最重要的是我为给你快乐而发信息,高兴吧,祝周末快乐,幸运多多!

给客户问候短信篇3

2、周末快乐又美好,可惜时光很短暂,无奈周一又来到,疲惫上班要起早,懒懒床,叫叫苦,最终还是逃不了。愿我的祝福能化作微风,吹散周一的疲乏和困倦,拥有一份轻松自在吧!

3、时间飞逝,只有在周六周日才有;憧憬空调,只有在炎炎夏日才有;思念梦乡,只有在辛劳工作中才有;心烦气躁,只有在无聊工作中才有;淡淡微笑,只有在周末即将到来才有;不想上班,只有在星期一刚要上班时才有;发这条短信,只有在我星期一不想工作的时候才有。

4、星期一开业大吉,星期二万事如意,星期三开心每天,星期四鸿运当头,星期五和和睦睦,周末把好运汇聚,把健康凝集,祝您周末好心情!

5、缘分,是上天给的;快乐,是要自己找的;欢笑,是朋友带来的;幸福,是靠自己争取的;烦恼,是用智慧自解的;希望你天天开开心心!

6、星期一的雾,迷迷茫茫,有点晕,星期一的午,干干瘪瘪,有点饿,星期一的舞,转来转去,有点慌,星期一的我,浑身乏力,有点累,星期一,忙碌了一天了早点休息吧。

7、水绵绵,山连连,夏日风景胜从前;云淡淡,蝶翩翩,许个心愿在心间;心爽爽,梦甜甜,笑容常伴乐天天;心常宽,体常健,幸福生活乐无边!祝你周一快乐。

8、希望你能乘上月亮船,渡过紧张星期一;拽过愉快星期二。流向开心星期三;奔向快乐星期四,飘过浪漫星期五;穿越顺心星期六,停留在幸福星期天!

9、转眼又到周一,好心情可得要继续啊;攒足干劲只争朝夕,好好工作来展现自己;为了多赚人民币,烦恼忧愁要快些忘记;开心快乐健康才是第一,为了增进情谊我们要多多联系;祝你天天如意,周一开心!

10、一斤花生二斤枣,好运经常跟你跑!三斤苹果四斤梨,吉祥和你不分离!五斤橘子六斤蕉,财源滚进你腰包!七斤葡萄八斤橙,愿你心想事就成!九斤芒果十斤瓜,愿你天天乐开花!

11、我想把星期一盖在长城的城墙中,让他驻守历史,我想把星期一放到回收站,让他变为垃圾,我想把星期一放到月亮上面,让嫦娥勾引着他不想回到地球。星期一,不想上班啊。

12、我们打工是为了不再打工,子女不再打工,朋友不再打工,让工厂和中介同时倒闭。自己做老板是为了不做老板,不为生计而奔波,不需察言观色,不再扣扣嗦嗦,不再先看价格,为了这理想的生活,快去上班吧!

13、夏日炎炎,不是上班天;又逢周一,恨难床上眠。知了声声讨人厌,热浪滚滚令人倦。送你一道开胃菜,快乐一定把你赖。带着微笑上道,跟着好运奔跑,成功立马就到,健康非常重要,愿你精神更加好。

14、新的周一(星期一)到,送你一角,不要小瞧啊,一角=十分:一分思念一分想念一分牵挂一分依恋一分关心一分疼爱一分温柔一分体贴一分关怀还剩一分当零用钱吧

15、星期一,一路顺风,星期二,二目有神,星期三,利市三倍,星期四,四平八稳,星期五,五指抓钱,星期六,六腑清畅,星期天,洪福齐天。

16、如果说星期一是早餐,一定涩味,如果说星期一是午餐,一定无味,如果说星期一是晚餐,一定乏味,星期一,再忙碌也要吃点东西啊,注意身体。

17、太阳出得特别早,上班争分夺秒,不是油往火上浇,是督促我们好好地辛劳;立交桥却堵得牢,心情万分煎熬,周一真是有点恼,老板喝杯茶请别叫嚣;亲爱的朋友,想着积极励志不要嚎,微微点头笑一笑!周一快乐!

18、忙忙碌碌,不乱脚步,周一做事要稳当,唠唠叨叨,不乱心情,周一做事要开心,疲疲惫惫,不乱身体,周一做事要健康,周一,准备好努力吧。

19、你在海边,我对你你的祝福是一叶青舟;你在沙漠,我对你的祝福是一泓泉水;你在天边,我对你的祝福是一双翅膀;你在南极,我对你的祝福是一件厚厚的大衣!

20、人生因有朋友而牵挂,因有事业而从容,因有成就而自豪,因有爱和被爱而幸福,因有希望而奋斗,因有健康而快乐,祝你应有尽有,幸福每天!祝你周一开心!

21、一个雅致的茶座名字叫缘,两把旧藤椅分放两边,倒两杯清酒望空轻祝干杯,让思念伴酒香飘远,让友情因牵挂再真挚!周一快乐!

22、人言纷杂,保持自我;工作勤奋,娱乐适度;对待朋友,不玩心术;处理事务,不躁不怒;生活讲究,量入为出;知足常乐,一生幸福!周一工作快乐!

23、生活因为曲折而精彩,工作因为成绩而骄傲,人生因为有爱而快乐!朋友,又是一个星期一,愿你工作上顺风,事业上顺路,生活上顺畅,爱情上顺心!一个星期每日如第一天一样新鲜快乐、无忧无虑、一帆风顺!

给客户问候短信篇4

2、有没有看到月亮弯腰,那是我在俯身下看,有没有看到星星闪闪,那是我在对你眨眼,有没有听到手机在响,那是我的问候送到,亲爱的,晚安!

3、思念不因劳累而改变,问候不因疲惫而变懒,祝福不因休息而变缓,关怀随星星眨眼,牵挂在深夜依然,轻轻道声:祝你晚安!

4、星星眨着眼,点缀你美丽的梦乡,让你的梦境更加美丽。月亮扬起帆,为你的梦想而护航,让你的美梦成真。快乐相陪,美梦常伴。晚安!

5、爱情不一定是朝夕不离,但必须要心心相惜;爱情不一定甜言蜜语,但一定要彼此鼓励;爱情不一定锦上添花,但一定要雪中送炭;用心浇灌爱情之花,它能够长成一棵参天巨树。

6、夜晚到,多美好,送个信息好上好:烦恼抛,舒心抱,日间纷扰都赶跑;星星瞧,月亮耀,你的美梦真不少;风儿笑,虫儿祷,今夜安睡乐淘淘!

7、鸡睡了,猫儿叫,夜色渐渐已笼罩;看电视,打电脑,来杯咖啡精神好;蹬蹬腿,睡睡觉,再多烦恼也忘掉;早睡早起活到老,长命百岁事事好!晚安!

8、俯身为你盖柔软的蚕丝被,伸手为你垫上结实的冰丝枕,倾心为你吹上一曲催人入睡的安眠曲,用心为你编写一条伴你安然入睡的问候信息,亲爱的,夜深了,早点睡吧,晚安!

9、天上得星星都在在眨着眼睛,月亮在在跳跃着思绪不眠得夜里,有个不眠得我在在想你晚安亲爱得梦里要有我无论是好或是坏,至少能证明你得心里有个我!

10、放下你的烦恼,感受夜的美妙,任时光逍遥,任流星闪耀,用真诚的微笑,换幸福的拥抱,祝你睡个好觉,晚安。

11、忘记白天工作的劳累,抛开日常生活的琐碎,让习习晚风当床,让丝丝清凉当被,让我美好祝福陪你入睡,晚安!

12、早起要做到,对着镜子笑,折射出美好,烦恼全部消,晨光来拥抱,好运不会少,祝福来报到,向你道声早,祝你心情妙。

13、自己活得开开心心就是幸福,让别人过得开开心心也是幸福,幸福是丰富多采的,只你用心去体会,就会感觉到幸福!

14、送走一天的忙碌,忘掉一天的烦恼,重温一天的快乐,回想一天的美好,然后闭上眼睛,睡个好觉,晚安!

15、这宁静的夜晚,寄上我温馨的祝福,带去我深深的思念,愿我的一声祝福洗去你一天的劳累,一句晚安带你进入美妙的梦境!一片心意使你天天平平安安。

16、风不吹,雨不下,此刻你什么都别怕;月光泻,星眼眨,时常我把你牵挂;云想衣,花想容,好梦伴你到天亮;祝你晚安。

17、在繁忙的工作中请您接受我最真挚的诚意和祝福;愿我的祝福消除一天工作带来的疲劳;愿幸福和快乐伴随着您生活的每一天。

18、烦恼消一消,火气浇一浇,心情平一平,锻炼搞一搞,熬夜减一减,睡眠补一补,身体护一护,短信发一发,祝你乐一乐,笑的甜一甜,平安永远。

给客户问候短信篇5

1,建立一支训练有素的客服团队,团队必须熟悉自己的产品特性,知道产品的弱项与优势,和同行同品牌或同类产品有什么差异性,并且具有为顾客服务的专业素养。客服团队可以分为售前和售后两个部分,售前的团队和售后的团队差异在于,售前的团队要有一定的销售狼性,了解人性和消费者心理,以销售宝贝为目的,以接待到完成线上销售流程为导向;而售后客服,则必须知道商城的规则,知道如何处理纠纷,了解公司企业的售后政策。在销售完成后,定期做客户回访,了解客户对产品的评价与喜好并且做好记录(请不要忽略这个细节,这对于了解市场,了解你的客户群体喜好很重要,包括以后进新货,新品,定价以及跨其他类目的销售有至关重要的因素。

2,建立一套客户管理系统(这里我们推荐使用“旺商云客户精准营销”,接下来会告诉大家为什么要使用它),将客户的历史订单信息导入到客户管理系统中,根据客户的消费客单价将客户进行分等级,并且根据购买的宝贝信息进行梳理,分出地域,分出主要消费人群,消费数据。这样做的好处在于方便掌握品牌的真正消费市场,你的产品在哪一个区域的接受度更高,他们的消费力有多少?经过这些梳理,便于以后开展新品促销,关怀式营销的工作。

3,常有人说,顾客就是上帝。但是我觉得,上帝是用来膜拜的,应该把顾客当作恋人和他们谈恋爱。由于你们产生过了交易,你也已经掌握到了他的部分信息,根据客户管理系统对他的信息也进行了分析挖掘,那么你可以开展适度的客户关怀。比如,马上要周末了,你可以给他发一条假日祝福;马上要换季变天了,天气降温提醒他多注意穿衣;H7N9来了,提醒他注意做好卫生防疫;闲暇时候,也可以发一些心灵鸡汤或生活小百科的短信,暖暖的问候,这不正是谈恋爱的过程吗?

给客户问候短信篇6

新年伊始,舂节即将来临,随之饭店的客流量也会日益增加,面对舂节期间大量的顾客拥入饭店,而如何能把顾客吸引到自己的饭店,我想饭店的店长也会各出奇招招揽顾客.而今面对电子化的今天,在用传统的打出特价套餐,吸引新老顾客,显然这种模式已经被各个饭店所运用,显然这种模式已经陈旧,面对信息化的今天,如何主动出击,获取客户都是店长最关心的问题.

2,市场分析

3,可行性分析

1,给新老顾客发送春节问候不但可以提高饭店形象,而且也让顾客倍感温馨.

2,可以开辟短信定餐业务,让顾客提前知道你们做出的优惠活动和具体位置在那里.

3,春节期间很多饭店都会出现爆满和拥挤现象,你可以通过短信随时告诉顾客在什么时间段有位置预留,避免了饭店顾客过来没有位置.

4,目前开封市场已经有很多顾客使用此项业务,如:大宏世纪城,红宝石大酒店,梅州酒楼等.

4,投资与收益预算

投资:技术人力投资,零成本推广,如果你觉的要更省时间,你可以把你要编辑的短信和发送的客户发给我们,我们直接给你信息.我们还会提供有价值的思想和理念经过短信群发,从信息收集,用户积累,管理应用,宣传用语,时机,消费心态,回馈挖潜等方面介绍饭店使它真正成为您主动获取客户

收益:面对春节的大市场,你足不出户,不用一人一力,更剩去了思索宣传的对象,就可以比别的饭店抢占先机,赢得顾客的光临,

3,短信群发的主要功能

对外宣传:每小时可进行数千条群发,发完以后用户回复的顾客咨询,信息不流失.

情感关怀:给新来顾客发送春节问候,节日祝福,冷暖提示,提高饭店形象

多样群发:可轻易实现短信群发,分组发送,定时发送等功能

给客户问候短信篇7

1、中秋佳节,有月,有饼,有祝福,生意场上,有你,有我,有情谊,亲爱的客户,在这中秋佳节,借这皎洁的月光,借这怡人的微风,借这一毛的短信,传递我们无尽的祝愿,祝您中秋快乐,幸福团圆!"

2、亲爱的客户,中秋节凭本短信可到各大超市领取月饼,但为了提倡环保请在领取的时候自备购物袋,最主是别忘了带够人民币以便付账;祝中秋快乐!

3、尊敬的客户您好:为感谢您对我们的长久支持,值此中秋佳节之际,我们在月亮上为您订了一豪华VIP包间,玉兔为您下厨炖制大补汤,祝您身体健康,嫦娥为您抚琴弹奏凤求凰,祝您爱情美满,吴刚为您挥斧表演破天荒,祝您事业辉煌,请您尽情

4、海上生明月,天涯共此时。传说中秋的月亮可以给人魔力,亲爱的客户,当您的目光落在手机上时,您的幸运之行将在刹那起航---家庭的风帆团圆美满,事业的大桨蒸蒸日上,人生的大船乘风破浪!我们的关系也堪比中秋的月亮一般圆满发光!

5、明月洒光,洒出人间无限浪漫;桂花飘香,飘出大地五彩缤纷;月饼圆圆,圆出家人欢声笑语;短信祝福,祝你中秋快乐!永远平安!

6、中秋幸福到,团圆在今朝,送你好月饼,来把温馨闹,幸福中秋,愿你平平安安,健健康康,开开心心,快快乐乐,度过一个美满的团圆,收得一个美妙的丰收,谢谢你对公司一年来的支持和厚爱。

7、一轮明月挂天边,中秋感恩送祝愿,亲爱的客户,值此佳节,祝您全家欢乐团圆,幸福美满,福降门前,好运连连,财神眷恋,四海来缘!

8、中秋佳节情愈浓,明月皎洁表初忠,平日里生意相提携,节日祝福加倍感谢,愿您的生意兴隆,财源茂盛,生活幸福,温馨安定,中秋节快乐,我的客户。

9、月到中秋分外妖娆,节日祝福我要先到;亲爱的客户,感谢一路的合作,借明月送我衷心的祝福给您,祝人逢佳节精神爽,人团家圆事业成,身体健康,快乐每一天!

10、中秋将至,我命中国移动特此为你量身定做团圆套餐,让你发送世界各地,零元结费。我让中国电信为你送去团圆大礼,不管世界离你多远,都能让世界尽收你眼底,近距离的体验团圆的定义。祝愿客户幸福团圆是第一,共同合作促进关系。"

11、复制你的真诚,收藏你的执着作风,黏贴在生意的过程,显露出你的初衷,插入我的心情,保存合作的默契,彼此满意的欢快,刻录成盘,短信发送连接,回复中秋快乐,获取密码,下载一生一世的幸福。中秋快乐,我的客户。

12、看看蓝天月圆,品品月饼香甜,吹吹秋风清新,闻闻秋花雅淡,中秋到来,为表示你对公司一年来的支持,特别送上我最真挚的祝福,愿你生意兴隆,身体健康,合家团圆,开心久长。

13、一丝问候,一分谢意,一缕惦记,一席激励,一屋惬喜,一点幸福,一束绮丽,一路坎坷,一直相伴,一心不变,一腔祝愿,一生美满,愿亲爱的客户生活幸福,中秋节大吉大利。

14、中秋到,祝福早,谢意飘,幸福跑,财源跳,团圆笑,明月皎,事业好,生活妙,生意巧,伙伴邀,合作好,钱赚到,愿你中秋合家团聚,欢声笑语。

15、天上明月圆,人间祝福至;月光皎洁且浪漫,问候简单真情意。我用简单的祝福,做成香甜月饼,愿你品尝之后,生活甜蜜,平安幸福!祝中秋快乐!

16、值此中秋佳节,发个短信表一切。祝愿客户事业展宏图,祝愿客户工作顺顺心心。祝福客户家庭和和睦睦,身体健健康康,更要中秋节快乐。

17、尊敬的客户,接上级通知,中秋送月饼要缴纳月饼税,所以我们决定:今年中秋不送礼,发条短信祝福您,祝您和您的家人:幸福团圆,喜笑开颜,身强体健,财神挂牵,福运常伴,逍遥似仙!

18、明月千里寄相思,短信祝福送祝愿。古有海内存知己,天涯若比邻,今有客户你,合作发展创伟业。祝愿你事业家庭两兴旺,祝愿你月圆人圆庆团圆。

19、看长空嫦娥飘飘,美丽常绕,思故人如你,感激满怀,幸福的支持,给你我合作愉快,真情的肯定,给你我友情渐浓,中秋佳节,愿你开心快乐,合家团圆。

20、月到佳节分外明,中秋祝福我先行。先行必先客户您,一路合作感情深!我的祝福很简单,简单祝福全兑现-----人团家圆事业成,幸福满满健康天天!祝中秋快乐!

21、我亲爱的客户们,不管你们身在何方,请驻足回望那天际的皎洁月朗,那里有我美丽的愿望,我以真诚为半径,用我的心扉为原点,送出中秋月圆圆的梦想,愿:生活团团圆圆,亮亮堂堂,好梦不断,幸福连连!祝中秋快乐,月圆人更圆!

22、尊敬的客户您好,下面为您播报本店中秋天气预报:预计中秋当日,本店大部地区有大到暴降优惠,局部地区有雷人搞笑惊喜,沿收银台地带更有天降横财抽奖,期待您的光顾,祝您中秋快乐!

23、手机一响,祝福喜降,相识一场,情谊久长,短信一行,感恩满腔,月饼一箱,请君品尝,亲爱的客户,感谢您对我们的信赖与支持,在这中秋佳节,送上一份真挚的祝福,祝您中秋快乐,全家安康!"

24、年年中秋待月圆,月圆最是许愿时。亲爱的客户,喜迎中秋到来,我的祝福常在,祝你生活如月饼一般多馅,事业如秋实一般丰硕,家庭如月圆一般美满,中秋快乐!

25、愿我的感激做馅,用我的祝福做皮,用我的关心包装,用我的真诚遥寄,一块真情月饼,伴你中秋幸福甜蜜,在这团圆美好的日子,谢谢你对公司生意的照顾,祝你中秋开心快乐。"

26、中秋到,特意为我的忠实客户送上幸福月饼,配料:真诚快乐枣,关怀温馨米,浓浓友情水,用开心捆扎,用信息点送;保质期:一生一世;保存方法:把手机吞下。哈哈。笑一下,友情加分,合作更默契。中秋快乐。

27、尊敬的客户,现给您制作一月饼,先做馅:有花生——代表身体健康,有瓜子——代表万事如意,有杏仁——代表幸福浓厚,有糖块——代表是生活甜蜜,再做皮:爱心和关心,用皮包裹馅就代表合家团圆,祝您中秋节快乐!

28、繁忙的时光不会停歇,而我们总会需要时间放松自己,借中秋佳节来临之际,祝您节日快乐,更希望您以后的生活事业更加顺心如意!

29、亲爱的客户:根据中秋特别法,在这团圆的日子里,事业会伴着你,成功会等着你,钞票会寻找你,幸福会陪着你,快乐会走向你,好运会靠近你,我要祝福你:中秋快乐。"

给客户问候短信篇8

任何事物都有两面性,银行一直不断地要求自己提升服务水平,满足客户的要求,提高客户满意度,却少有尝试去管理客户的期望值,客户的要求是不是应该有个合理的范围呢?

真正的客户服务,并非一味满足客户的要求,而是合理有效地管理客户的期望值,并提供双方都能接受的服务。对客户期望值的管理分为科学的降低客户期望和挖掘客户潜在需求两种。服务是一种无形的商品,没有明确的标准,作为客户服务的提供者,必须学会科学合理地管理和控制客户对我们服务标准的期望值,不能一味顺着客户,任由其期望值无限增长,否则我们的服务就被动了,只能拼命地去迎合客户越来越高、越来越难满足的要求,最后追赶地筋疲力尽,客户却还不一定领情,自己受了伤,客户也流失了。所以管理好客户的期望值,是非常有必要的。

做好期望值管理的关键是要给客户一个合理的期望,让银行与客户朝着一个方向努力,把双方期望值的鸿沟缩小,达到双赢的目的。如果为客户设定的期望值与客户所要求的期望值之间差距太大,就算运用再多的技巧,客户也不会接受,因为客户的期望值对客户自身来说是最重要的。客户完成消费体验,期望值得到满足的时候,客户满意度就会升高;期望值如果得不到满足,客户就会产生沮丧感,由此导致客户资源流失。

举例一:以客户排队等候时间为例,等候时间长短实际上没有固定标准,不像计算题有明确的答案,不同的客户也有着不同的标准。尤其是人在等待的时候,会觉得时间过得特别慢,实际等候时间也许不长,客户有时也会觉得等了很久,会有些不满,这就降低了客户的满意度。当客户在走进网点大厅的第一时间,就明确告知客户他所需等候时间的大概范围,让客户有个预期,这样就可以有效避免一些客户无谓地抱怨等候时间过长的现象。

那么如何给客户制定一个等候时间的合理期望值呢?其实银行有过好的尝试,比如在叫号单上显示前面还有多少位客户,这其实就是在向客户暗示需要等多久,让客户有个合理的期望值。但是实际上等候人数的多少,对大部分客户来说,并不能直接换算成等候时间,因此这个做法也许并没有起到设想的效果。可以结合网点员工平均办业务时间,叫号机自动计算出大概等候时间,显示在叫号单上,对客户来说更为直观。类似的例子,生活中也见过,比如现在很多游乐园里,一些热门的娱乐项目在排队等候处都会有展示牌告知游客还需要等多长时间,这其实就是在给客户心理暗示,让他对需要等候的时间有个大致的概念,至于愿不愿意等,客户可以自行选择,如果选择继续排队,就表示客户心里已经接受了这个展示出来的等候时间,这个时间就是他的期望值,可以减少客户对等候时间过长的抱怨。另外,结合电子银行和自助设备,如果在叫号单上同时显示出柜台、自助设备、电子银行三种渠道所需要的不同等候时间,是不是对客户有个更为直观的引导呢?

举例二:有过一个情况是,客户办理业务遗失了身份证在网点,柜员发现后,查询客户系统内各种联系方式,已经无法联系,只好准备等客户自己发现后前来银行寻找,这时旁边柜台的员工说,该客户办理业务时好像说过明天要出差。为了不影响客户出行,主管和员工通过多方努力,找到了该客户的工作单位,并亲自把身份证送到单位给他,客户自然是十分感动,享受到了优质的服务。一段时间后,该客户去另一家银行办业务,同样也遗留了身份证,柜员电话客户前去认领,可是这名客户提出了怎么样的要求呢?各位领导肯定都能猜到,客户要求送上门!由于行业竞争激烈,这些小细节也被一些银行当成吸引客户的手法,无形中也不断地在助长客户的期望值,当客户这些已经形成的期望值得不到满足的时候,客户就会产生不良情绪甚至投诉纠纷。由于没有对客户的期望值进行科学的管理和控制,导致客户对自己应得到哪些服务,哪些服务是超值的知之甚少。客户对服务质量的评价只能是一种模糊的认识,并没有统一的衡量标准,导致客户实际感知的服务与期望值之间存在差距,而这种差距往往造成客户满意度的下降。我们应该针对所认知的客户需求和自己所能够提供的产品和服务状况,对客户客观地描述,使他们能够清晰的了解到自己所能得到的价值,要坦诚的告知客户哪些期望能够得到满足,哪些期望不能得到满足,避免客户提出无理的要求。如果我们总是义务地承担额外的服务,那么客户就会习惯性地接受这一点,认为这本来就是自己应当接受的。一旦有一次未能“正确”完成这些额外的义务,等待我们的将是客户的不满,甚至投诉。所以在客户提出额外的要求时,银行要谨慎,但这并不是意味着“事不关己,高高挂起”。因为这样做换来的同样是客户的不满意。我认为好的做法就是首先明确服务内容,清楚地向客户表明他的这些要求是额外的,然后在自己能力范围内帮助客户解决问题。对于无法做到的事,可以努力同客户一起筹划来解决问题,让客户觉得银行是“有办法”和“负责任”的。

这方面银行也有好的做法,比如网点经常遇到的不预约且要求大额取款的客户。通常银行的做法是先告知客户,实际取款金额需要以网点实际现金量来综合考虑,尽可能地为客户多取,帮客户想办法,多去几个网点分多次支取,或着帮忙联系其他现金充足的网点,但是同时也明确地提示客户,以后大额取现要记得和网点预约,让银行备足现金,有所准备,这样做其实就是在合理地控制和适当地调整客户的期望值,达到双方认可的水平,这样才有可能达成“双赢”。在控制客户期望值时,要争得客户的谅解与支持,将彼此的关系调整到双方都能够接受的程度。当客户由于期望值偏差提出过高的要求时,银行要主动为客户进行分析和沟通,明确银行的相关职责和服务范围,以及客户应该得到的服务内容,让客户知道并不是他们所有的需要都要银行来承担。当银行与客户达成共识,可以有效地控制客户的期望值,通过沟通银行还应该向客户公开服务内容以及服务标准,及时准确地向客户传递服务信息。

另外,根据客户经常反映的问题,了解客户期望值的变化,一成不变的服务,即使质量再好也难以满足客户的需求,需要通过与客户的交流来掌握这些信息,用真情对待客户。当把客户刚刚想到的需求实现在他面前的时候,得到的不仅仅是客户的惊喜,更多的是客户的满意和信赖。在客户对产品满意度不高时,要主动提出解决办法,或给予其他辅助的补偿,设法提高客户的满意度。

给客户问候短信篇9

马云在2016年10月份的时候放出了一个新零售的烟雾弹,而在老李看来O2O从线上到线下的融合,其核心还是对于消费者人性的洞察,线上跟线下比最大的优势是什么?如果你说是价格那你就已经落伍了,线上最大的优势就是24小时随时随地出现在客户的身边,客户想逛店(点开手机屏幕即可)想下单在任何地方任何时间都可以,请问线下店能做到吗?阿里巴巴和京东正在积极地整合社区街边的各种夫妻老婆店,面对着可的、7-11、全家Fmaily等连锁便利店的冲击,曾经一度以为自己即将性命不保的社区杂货店反倒成为马云和刘强东争抢的香饽饽,真不禁让人有了一声感慨“30年河东,30年河西”。社区便利店的整合就是要让线下门店也变成跟线上一样24小时随时随地满足客户的需求,因此,传统门店朝九晚五开门做生意的“幸福”日子已经到头了。

零售门店正在慢慢地转型到客户体验中心,而交易的达成可能在店里也可能不在店里。顾客能否来到你的店里,靠运气是越来越没多少机会了,只有积极地走出去寻找客户才能创造机会,巧妇难为无米之炊,再牛叉的店没有客户都是无源之水无本之木。零售店到底去哪里找客户呢?我还记得三年前,我们在给上海的一家学校做市场营销专业课程开发时做过市场调研,来福士广场太平洋咖啡的一位店长告诉我们,他们会组织店员去地铁口派发单页,同时还去跟电影院、服装店合作,顾客凭着这些店里的消费小票来太平洋咖啡店消费的话可以享受一定的优惠折扣,那个时候他们就已经在做异业的跨界营销推广了。

1、异业联盟

啥叫做异业联盟?卖瓷砖、卖橱柜、卖灯具的大家联合起来做推广活动,一起派人去小区里扫楼,这个叫不叫异业联盟呢?在老李看来这个当然算作是联盟,当然还不能称之为真正的异业联盟,为什么呢?因为你想啊,客户在购买这些产品的时候是有了装修这样一个刚性的需求,前后端带单是必然的选择。如果一家卖钻戒的把自己的优惠券摆进了五星级酒店、汽车4S店、美容美发会所,我觉得这才是真正的异业联盟,他们整合的资源不再是基于客户的消费场景,而是基于客户的身份和可能的消费场景在进行联盟推广,这个才真正是做大做强的思路。

纵观家居建材行业纷纷扰扰的联盟活动,现在显然已经到了强弩之末黔驴技穷的阶段,每次都有很多经销商老板问我,“李老师,联盟活动该怎么做才能做出新意做出效果来。”任何一个事物的发展都有一个S曲线的生命周期,也就是说如果你赶上了这个红利那你就闭着眼睛数钱如果你错过了这个红利那你就只能干瞪眼,千万别以为有哪种商业模式可以一招鲜吃遍天,更不要说是一种推广手段了。那么,有没有联盟活动做得好的呢?有,我比较认可的两个联盟组织,一个是无锡的20+1联盟,现在很多的联盟活动都在复制无锡的这种模式,还有一个是温州的名品汇联盟,名品汇联盟已经从活动联盟走到了战略联盟的阶段,我看还很少有哪些区域能做到温州名品汇的这个规模,因为这种模式不但需要魄力和眼光更加需要格局,如果各个区域的联盟都做到像名品汇这种规模的话,那么危险的将是红星美凯龙、居然之家这些家居建材大卖场。

我想要表达的意思是联盟不是不能玩,关键是你得玩出一些新意来。另外一点就是我们一定要有跨界营销的思路,把联盟从家居建材圈跨界到餐饮券、汽车圈、娱乐圈等等,圈子做大了机会自然就多了。

2、小区推广

精准营销集客的第二个方法就是小区推广,对于家居建材行业来说顾客在哪里我们就应该出现在哪里,社区营销是最近这两年很多企业都在大讲特讲的一件事,不但家居建材行业在做,连卖奶粉的也在做社区营销,社区营销能否成功的关键是在于我们有没有对楼盘做出精准的分析,从而制定出更加实战落地的推广策略来。雷军说过一句话“不要用战术上的勤奋掩盖了战略上的懒惰”,很多经销商老板逼着店员去扫楼,结果店员去了小区根本见不到业主,好不容易见到业主了不会聊天被业主骂了出来,搞的是店员越来越没信心群情激愤,大家都对小区推广抱以一种极大的悲观心态。

我自己曾经带着团队有过五年多的扫楼经验,在长期的扫楼工作中,我总结出了八种小区推广模式,扫楼只是其中的一种,还有小区建店、打包推广、联合推广等七种模式,针对一个楼盘我们可以采取一种模式进行推广(通常效果都不会很理想),也可以选择这八种模式里的1-2种来进行组合推广。在新的市场环境下,我们还可以利用老客户和微信群等手段,加大小区推广的力度。有人说小区推广越来越难,因为物业现在管的也越来越严了,对此老李表示严重同意,可是你要说小区推广没有机会也不尽然,你用最传统的方法去扫楼当然不行,但是你跟物业搞好关系进行软性营销还是可以的,丰胜花园木的一名经销商老板就在小区里进行垃圾桶广告的包装,经过他的包装不但可以宣传自己的品牌,而且小区里的形象立马高大上高逼格起来,你说物业经理喜欢这样的合作方式吗?所以,现在真的已经到了拼专业的时代,经销商老板需要从最传统的销售思维转型到营销思维。

3、老客户营销

老客户越来越重要,特别是对于一些高端定制产品来说,老客户的口碑能够为我们带来源源不断的生意。在跟很多经销商老板沟通的时候,有些经销商老板说他们会给老客户销售提点,对此我是持有保留态度的,如果你给老客户销售提点,一是你降低了老客户给你带单的情感,因为老客户给你带单完全是出自内心的感谢和信任;二是你也容易暴露自己的销售底价让老客户心生不满。因此,对于老客户的营销我们绝不能用金钱去维护,而应该用感情去维护。

逢年过节过给客户发个短信他会不会感动呢?那我来问问你,逢年过节的时候,卖保险卖汽车卖理财产品的销售人员发短信给你,你感动过吗?如果你都没有感动过,请问你的客户会感动吗?因此,这条短信什么时间发就特别重要了,老李的建议是每年客户订购产品的那一天给客户发一个短信,这就叫做“结婚周年纪念日”,本来不过年不过节的日子,给客户发条短信,客户反而会很感动,这就是生活中的小惊喜。不走寻常路,非一般的感觉,别人在做的你也做客户没感觉,别人没有做的你做了,客户才会真正被感动。

关于老客户营销,老李主要有三个思路,一个是要及时地给老客户做好售后服务,欧派橱柜的金保姆服务,不但要做好售后还要给客户做一个售后免费的保养清洁工作。二是要时时地跟老客户保持联系,发个短信打个电话甚至邀约老客户来店里参加一些活动,比如方太电器推广的闻香活动,邀约老客户带小孩一起来店里做点心。三是要给老客户送一些有特色的礼物,如果大家都送大米和油客户就没感觉,有的经销商老板赶上过年的时候给客户送一条野生鱼,这个做法比较走心。

4、微信营销

我这里虽然写的是微信营销,但是在门店集客手段上可不仅仅是指微信营销,还包括微博、QQ等多种集客的手段。微信和微博有什么区别呢?多数老板都告诉我说微信营销的效果比较好,原因是他们没有微博,没有微博的人说微信营销好,就像没有吃过鲍鱼的人说红烧肉好吃一个道理。微信和微博的最大区别是,微信是强关系弱营销,而微博是弱关系强营销。什么意思呢?微信是一个封闭的平台,好友之间看得见互相点赞,而微博是一个开发的平台,管你好友不好友的,我发现了你的微博内容有种有料是我喜欢的菜,我就可以来关注你。你会看到那些明星一般都会公布自己的微博,让很多粉丝来关注,却根本不会让粉丝关注自己微信,一个是因为微信朋友圈是私密的空间,另外一个微信的好友也有上限的限制,加满了想要再加人也加不上来了。

微信营销的玩法分了四个层次,微信朋友圈是我们现在大多数门店都在玩的,在朋友圈刷屏或者给朋友推送促销活动信息是比较招人烦的一件事也是大多数门店都在干的,碰到这样的情况我一般都会把发信息的人拉黑。现在玩的比较多的是微信群,可是我们建了很多的圈以后发现群不活跃怎么办?所以我们对群里的人要有价值,发红包是最浅层的价值,给微信群里的人分享干货对她有帮助才是深层的价值,互联网+时代“渠道碎片化,内容个性化”,这个内容是最难做的。微信群的第三种玩法就是微信的公众号,谈到这个话题还是比较尴尬的,因为微信公众号的粉丝数量正在大幅的下滑,文章的点击率越来越低,当然也有做的好的微信公众号,比如说“咪蒙”,人家那是专业的团队在运作,我们经销商老板想要玩转新媒体还真的下点功夫才行。最后一种微信玩法是微店,对于家居建材行业来说在天猫、京东都有官网,因此微店这种模式目前还没有得到广泛的推广。

5、电话营销

很多销售人员都跟我说电话营销的效果不好,压力太大了,顾客比较反感。可是如果我们再来对比一下,电话营销和小区推广哪一个更好干?我敢打赌,很多销售人员都会宁可选择电话营销而不是小区推广,原因是即使有一百个客户在电话里拒绝了你,可是你并没有跟客户见面,所以这种拒绝起码没有直接面对客户时遇到的拒绝那么痛苦。电话营销首先需要我们的销售人员能够摆正心态,电话营销拼的就是打电话的数量,你打电话的数量越多成交的概率就越大,这个时候平均概率是没有意义的,坚持比什么都重要,你想想看如果客户在电话里就答应了你的成交请求,这件事情是不是挺恐怖的,所以我们的电话营销目的就很重要,我们的目的是邀约客户来店而不是向客户进行推销,哪怕是卖一张活动卡也不行。

打电话有没有技巧呢?答案当然是有的。我曾经接到过一家英语培训机构的电话,一上来销售人员就给我们推荐一年一万八千多块钱的学习卡,被我拒绝了(这应该是她们预料之中的事情)以后又提出了让我参加她们免费沙龙的体验活动,很明显这家机构的电销人员经受过专业的电话营销训练,使用了《影响力》一书中的拒绝-退让策略,不过这招对于我这样一名销售培训老师来说显然是行不通的。当然,销售人员也没有放弃,她在电话里继续询问我做什么工作的,为什么不需要用英语?我当时被她逼急了就随口答了一句“我没工作。”这名电销人员显然并没有准备好,她不知所措地挂断了电话。其实,针对我没有工作的拒绝异议,她有N个可以应对的方法,比如没工作正好可以利用这段时间来学学英语啊,又或者知道了我是销售培训老师可以鼓励我学好英语用英语给别人讲课多么的高大上啊。因为缺少了准备,所以就没有自信导致慌乱地挂断了电话。电话营销要求销售人员必须有足够的自信,即使说错了也不要紧,因为客户不可能马上冲过来打你一顿吧。

6、隐性渠道

提到隐性渠道的推广,这是一个比较敏感的话题,却也是各行各业大家都比较喜欢的一种销售方法。在一些关注度相对比较低的行业,客户更愿意相信专家的说法而不是销售人员的建议,比如说病人更愿意相信医生,装修的业主更相信设计师,家长更相信老师的建议——,这个时候这些“专家”就是我们所说的隐形渠道。隐性渠道能否帮我们推荐产品,我觉得这是完全可以的,关键是要看你的产品是不是值得推荐,如果你的产品质量过硬品牌知名度很高,确实能够帮助顾客解决问题,那么专家当然愿意帮你推荐,他推荐的原因不但是利益上的需求,更多的是能够提高自己的专业形象。

给客户问候短信篇10

大家好!

首先,感谢领导给我们提供了这样一个展示自我的机会,感谢新联通在自己成长过程中为自己所提供的点点滴滴,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我来自于新联通分公司,今天我演讲的标题是《用心服务是客户经理市场营销的致胜法宝》

市场如战场,作为一个客户经理,如果不重视市场营销、不重视心贴心的服务,想取得良好的工作业绩,简直难以想象。目前,对客户单位,我们鸡西分公司重组后,新联通开始进行二次营销,因此,我们面临新的使命、新的任务和新的挑战。行业应用合作经营,从保姆式营销向合作式经营转变,必须时时处处为用户长效考虑。行业应用的推广,多业务组合,对于就这次我们秋季大客户转网移动电话,就遇到一些新的难点。怎样进一步提高营销技巧,是摆在我们每一个新联通客户经理面前的课题。结合自己的工作感受与体会,我认为,用心服务,是客户经理市场营销的致胜法宝。

客户的争夺与维护以及客户关系价值最大化的业务份额成为同行业间竞争的焦点。客户经理成为市场拓展的重要人力资源。其素质及技能的高低直接关系新联通市场营销的成败,其服务态度、服务方式和服务作风决定着市场营销的效果。那么,怎样去用心服务呢?

我想没有别的捷径可走,在市场营销过程中,要与其他同事一起唱好用心服务三部曲:

一、第一部曲:以诚心发展客户群体

针对用户不愿意换号,单位不出钱统一购机,用户自己不愿意拿,没有吉祥号用户不转网的这几个方面问题,我们如何去做工作?在工作中,我们应当树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作中用心去工作,用爱去工作,用诚去工作。我们要加强对我们新联通服务优势和产品优势的宣传工作。做为客户经理,必须明白一点,我们和客户打交道时的的一言一行,一举一动都代表我公司的形象。所以,对自己一定要高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,不断扩大我公司的知名度和美誉度。

二、第二部曲:以细心维护通讯市场

对于没有谈成之后的客户,又如何去维护?首先,要学会以诚相待,搞好和客户的关系。客户是我们公司生存和发展的基础。而客户经理,和服务对象是零距离的接触,为客户提供面对面的服务,情感沟通,更具备有利的条件。首先,对于我们产品感兴趣的咨询者和顾客作基础数据收集,如姓名、爱好、联系方式(包括手机号码)等,而最终形成我们直接的消费群体数据库。当然,这些数据有什么用呢?聪明人看到这里可能已经明白其中的缘由了。这些数据如果利用得当,有可能大大提高我们的营业额哦。其次,就是通过得到的数据,并针对客户类型,定期或不定期给顾客带去最适当的问候和最新的产品资讯。相信你的产品也是顾客正需要寻找的!至于达成这些沟通的渠道有很多种方法,如QQ、淘宝聊天工具、手机短信等等。而我选择了手机短信,至于原因,因为手机现在基本成为沟通的随身工具了,而且手机短信价格低廉,可以有效精确地发送到目标号码人手上!最后,有了与客户沟通的工具了,接下来的就是一个很好而且有效的实施方法,不理什么方法,只要有五成的机会就是好方法了。我们会在发出货物时,同时给顾客发送手机短信息,让客户知道我们正在为他做着什么。等到客户正在用我们产品的时候,大约一周时间,我们会发出问候信息,同时还会有我们向客户推荐的产品信息资讯,如果客户对我们的产品和服务感到满意。这样才能更好地维护老客户,吸引新客户。

三、第三部曲:以恒心去开展市场营销

我们重组后,总公司领导的思路是发展3G2G,大力发展3G应用组合,来拉动收入,占领市场。因此,拉动收入,占领市场的过程中,我们作为客户经理,一定要有爱心,热爱新联通,热爱新联通岗位,热爱新联通工作,热爱新联通客户。在有爱心的基础上,还必须有恒心,有毅力,有韧性。靠服务去竞争,靠情商去竞争,增强我公司和自身的市场竞争力。通过本人在XX当地的人际关系网,会同商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使我们分公司在完成明年3G2G业务收入万元和业务收入万元基础上,更上一个新的台阶。

总之,自己有信心和决心搞好自己的工作。作为客户经理,自己要运用新联通一揽子通讯产品去拓展客户市场、受理和采集客户需求、营销通讯产品、并组织员工为客户全方位、多功能、多层次的优质服务,取得良好的社会效益和经济效益。