举牌礼仪十篇

时间:2023-03-31 00:25:59

举牌礼仪

举牌礼仪篇1

男女定亲后,若婚前男子死亡,女子也要出嫁成亲,拜堂时由亡夫姐妹抱"神主牌"和新娘举行婚礼。新娘从此终身苦守空房,称上门守节、未婚守孝。有的女子不愿上门守寡,另嫁男人,但人们认为是第二次婚姻,是"断线女子"。婚后年节要为她的所谓"前夫"祭祀亡灵。老人们出于疼爱、想念儿女的心情,认为生前没能为他(她)们择偶,死后也要为他(她)们完婚,尽到做父母的责任。其实,这是人的感情寄托所至。旧时人们普遍迷信于所谓坟地"风水",以为出现一座孤坟,会影响家宅后代的昌盛。当时有些"风水家"(古称"堪舆")为了多挣几个钱,也多竭力怂恿搞这种冥婚。冥婚多出现在贵族或富户,贫寒之家很少搞这种活动。

冥婚在汉朝以前就有了。由于冥婚耗费社会上的人力、物力,毫无意义,曾予禁止。《周礼》云:“禁迁葬与嫁殇者。”但此风气,始终没有杜绝,甚至有的直接表现在统治者身上。例如:曹操最喜爱的儿子曹冲十三岁就死了,曹操便下聘已死的甄小姐做为曹冲的妻子,把他(她)们合葬在一起。

宋代,冥婚最为盛行。据康誉之《昨梦录》记载,凡未婚男、女死亡,其父母必托“鬼媒人”说亲,然后进行占卦,卜中得到允婚后,就各替鬼魂做冥衣,举行合婚祭,将男、女并骨合葬。

《元史·列女传》载:“子弟死而无妻者,或求亡女骨合葬之。”《明史·列女传》亦载:杨死而其未婚妻殉;刘伯春卒,而其聘女亦如之,后皆迎柩合葬。

清代,这种妇女殉葬冥合的习俗,随着贞节观的加强,仍很盛行。直至晚清封建礼教受到西方精神文明的冲击才逐渐消失。

死人结婚的仪式混杂了红、白两事的礼仪,依当事人的主张不同,形式出入很大。一般来说,冥婚要通过媒人介绍,双方过门户帖,命关和婚后取得龙凤帖。男方放定也是要进行的,一半是真的绫罗金银,一半是纸糊的各种衣饰,最后在女方家门口或坟上焚化。

清末民初的北京仍有冥婚风俗的残余现象,还有个别家庭办死人与死人结婚的“喜事”,谓之“搭骨尸”,男、女两家亲家,谓之“骨尸亲”。早年,这种“婚礼”的迎娶仪式多在夜间举行,有时,人们正在安睡之际,忽被街巷里的鼓乐吵醒,原来是“搭骨尸”的。抬着一顶纸轿子,由单鼓、单号、单唢呐吹奏前引。有的则不用这种形式,仍用八抬大轿,全份金灯执事,原来只娶一张女人的照片。三十年代以后,还有仿照“文明结婚”仪式,用西乐队前导,后边四个人抬着一个出殡用的影亭,内挂“新娘”照片。

仪式

中国

冥婚仪式,始终没有形成定例。冥婚虽然算做喜事,但不免红、白两事的礼仪混杂交错。在很大程度上要看当事人的主张如何。故冥婚礼仪的形式出入很大。现将一比较典型的冥婚礼仪详叙于后,以供参考。但不见得所有冥婚仪式都照此办理。

一般说来,冥婚也要通过媒人介绍,双方过门户帖,到命馆合婚,取得龙凤帖。

放定多是一次性的,就无所谓大、小定之说。男方给女方送去的定礼,一半是真绸缎尺头、金银财宝;一半却是纸糊的皮、棉、夹、单衣服各一件,锦匣两对,内装耳环、镯子、戒指及簪子之类的首饰。放定的当天晚上,在女方家门口或坟上焚化。

通讯时,男方给女方送去的“鹅笼”、“酒海”、龙凤喜饼以及肘子、喜果都是真的,惟有衣服、首饰是纸糊的冥器。

女方陪送的嫁妆,一般都是纸活,送至男方后,只在“新郎”照片或牌位前陈列半天,有的只是抬着环绕男方院内一周,即由鼓乐前导,送至附近广场焚化。

冥婚并不一定都举行上列仪式,但迎娶仪式是不可少的。是日高搭大棚,宴请亲友,门前亮轿。喜房里供奉“百份”全神。对面炕上设矮桌,供“新郎”照片或牌位,前设苹果、龙凤喜饼若干盘。并有大红花一朵,下缀缎带上书:“新郎”字样。

女方“闺房”中供“新娘”照片或牌位,亦如前所供,并有大红花一朵,下缀缎带,上书:“新娘”字样。

花轿到达女方后,由送亲太太将“新娘”照片或牌位取下,由娶亲太太接过来,放人宝轿。这时,“新娘”的父、母不免要大声嚎哭,而且要追出屋外。完全不是办喜事的气氛。

喜轿回到男方后,仍由娶亲太太将“新妇”照片或牌位取出来,放于喜房炕上的供桌,与“新郎”并列。并用红头绳将两幅照片拴起来,(取月老牵红线之意),并复上红、黄两色的彩绸。

只有娶亲太太给全神“百份”上香叩首,就算夫妻拜了天地。然后由茶房端来“合杯酒”“子孙饺子”、“长寿面”,供于“新婚夫妇”照片或牌位之前。

如“新婚夫妇”有弟弟妹妹或弟妹、妹夫等,即唤出来,给照片或牌位磕头行礼。两家亲家则互相道喜。

举行了以上仪式之后,择个“黄道吉日”宜破土安葬的好日子,女方就可以起灵了。按阴阳先生指定的时辰,将棺枢起出后,马上泼在坑内一桶清水,扔下去两个苹果。与此同时,高高扬起花红纸钱。(不是冥婚的起灵仪式也是如此)。

男方则在坟侧挖一穴,露出“新郎”棺柩的槽帮,将“新娘”埋入此穴,进行“夫妻”并骨合葬。

葬罢,即在坟墓前,陈设酒果,焚化花红纸钱,举行合婚祭。男、女双方的父、母等家属(即两家亲家)边哭边道“大喜”。

此后,男、女两方便当做亲家来往了。

朝鲜半岛

家人为死者找冥婚对象时要先合八字,双方家属同意后即可择吉成婚,仪式通常在庙宇举行,一般会挑吉时举行冥婚礼,由双方家属分别捧着穿着传统婚服、代表新郎与新娘的娃娃连同牌位举行冥婚仪式,再将娃娃、牌位及新人照片放在供桌上并列,以示双方结为夫妇。再进行除煞、焚烧遗物等仪式。最后把夫妻二人合葬。

举牌礼仪篇2

1.强化女生工作部在男性同学中的影响力,可以通过举办联谊,舞会,日常礼仪讲座,商务礼仪培训或其他更有创新性的活动达成.因为“女生工作部”,以女性性别冠名,必定吸引着大部分女生.但同时也会造成男生的陌生感和距离感,认为女工部是一个只为女生服务,由女生组成的部门.这不仅会造成人才流失,也会使不少同学失去丰富课余生活,结识朋友的机会.所以我认为,树立“女工部是男女沟通的桥梁与平台”这一概念是非常重要的,如果加强了在男同学中的影响力,不仅扩大了部门服务对象,也能使全校同学受益.

2.开展关于“礼仪”的系列讲座,令其发展成为我部门的品牌活动之一.可以细分为商务礼仪,日常礼仪,专业礼仪接待等.在面试的过程中我了解到,大部分同学都是慕“礼仪”之名而来参加面试.因为进入大学,也就是进入半个社会,我们的一言一行都会影响着我们的未来.更不用说毕业后参加工作时多么需要良好的礼仪.据我的了解,我们部门的这类培训主要集中在“女生节”系列活动里,有一定的影响力.不过我认为,如果我们可以将礼仪培训内容细分,并加强宣传力,将其作为“女生节”活动中的一个品牌培训,会更好地迎合同学们不同的喜好与需求,也能提升部门成员的素质,内涵和综合水平.

3.与各学院学生会女生工作部保持联系与交流,并可以适当地合作来举办活动.今年“女生节”活动中,我看到了其他学院很多有意义的活动,且举办得十分成功.这些都是值得我们学习和借鉴的.我们可以经常与各学院女工部的成员沟通,互相交流意见与建议,互相学习.我相信这个沟通的过程会是一个迸发灵感的绝好时机,我们可以借此得到不少创新.另外,与学院合作举办活动也能适当地提高在该学院的宣传力度,有利于吸引更多人参加活动.

4.“女生节”品牌系列活动中,我希望能融入更多新鲜的元素.过去几年“女生节”的主活动都是以比赛形式呈现给大家的.例如“好男生”大赛,“形象大使”选拔赛等.接连几年的海选与比赛不免让人审美疲劳,并且参与积极性也不如过去那么高了.如果明年的“女生节”能开展一个新颖的主活动,我相信一定会令所有人耳目一新.我暂时能想到的就是开展舞会,或者一个适合年轻人的晚会.举办舞会,据我所知,是我们部门从来没做过的活动.开展这样一个活动可以令所有部门成员都得到锻炼.另外我认为,既然我们肩负着架起华工男女生交流的桥梁的责任,那么举办舞会是再合适不过的方式了.至于组织一场晚会,或者节目表演,那就重点在迎合大家的喜好了.我们需要知道观众喜欢什么,需要什么,并尽最大努力将其完美呈现.

5.与兄弟院校的女生工作部多交流经验.虽说这听上去像是公关部的工作,但我认为,一个人要想得到提示与发展,就必须从别人身上吸取经验教训,取其精华,去其糟粕.一个部门的发展也遵循这个道理.例如广东工业大学的女生节就是知名度相当高,每年举办得都很成功.既然别人有好的经验,那我们又为何不去学习呢?而且在对比中,我们才能更快地意识到自己的问题与不足,有利于部门发展.

6.对新礼仪队礼仪的培训,采用真人示范方式好过开展讲座.我个人的礼仪经验,并不是从刚进礼仪队时的讲座学到的.而是通过师姐的示范与亲自参与活动而慢慢积累的.讲座固然有用,但是提供的是比较抽象的信息,礼仪是一个实干性的工作.所以我认为,师姐们将经验直观地传授给新礼仪,并给于机会和时间让其模拟,体验的效果会好很多.

7.可以设置信箱,搜集华工女生意见,解决她们的困难;开展丰富的文娱活动,全面提高华工女生素质;开展关于女性权益的讲座,提高女生的自律及自我保护意识.

举牌礼仪篇3

[关键词] 身礼;心礼;空乘服务;服务礼仪

客舱服务是连接乘客和航空公司之间的重要纽带,也是体现航空公司服务理念的重要方式。在空乘服务中,空乘人员所需要的“身礼”――即身体行为礼仪规范和“心礼”――即由心而发的礼仪占据举足轻重的地位。“身礼”与“心礼”的相互作用有利于提高客舱服务质量,打造规范化和个性化服务。乘客对客舱服务的好评,适应航空公司在竞争下的发展要求,使航空公司经济效益得到了提高,从而也进一步推动了我国民航事业发展。

一、“身礼”的概念和作用

1.“身礼”的概念

古人云:“不学礼,无以立。”就是说,不学礼仪,就没法在社会中立身。礼仪就是人们在社会交往活动中逐渐形成的大家都要遵守的行为规范与行为准则。“身礼”,也就是通过身体各个部位所表达出来的礼仪行为。身体语言是人们的内心愿望通过肢体所发出的信号,每一个表情、眼神、手势和体态,都透露着人的情感、智慧、修养和心思。这些更加说明了“身礼”不论在生活、情感,还是工作中,都有着举足轻重的地位。

在航空业中,“身礼”其实说的就是空乘人员在飞机上所做的一系列的服务礼仪。乘客从刚开始登机,就能看到空乘甜美的微笑和诚挚的欢迎,然后是温馨提醒、安全演示、餐饮服务,等等。每一句话,每一个动作,都能体现空乘人员所具备的职业素养和道德修养。

2.“身礼”在航空市场中的作用

在激烈的航空市场竞争中,空乘人员的仪表和言谈举止及服务质量对于航空公司的业绩和市场地位有着直接的重要作用。航空公司对于乘务员的行为举止有着一系列的规范准则,不论是在坐、蹲、站、走、仪态、服务方式等方面,都有严格的要求。规范、标准的服务礼仪,不仅可以树立空乘人员的良好形象,更能塑造具有航空公司的品牌形象。服务在本质上来讲就是一种人与人之间的沟通,作为航空公司的形象代言人,空乘人员每一个动作、姿态都要细化,要贴近乘客的需求,这也是作为一个航空工作人员应具备的职业素质与涵养。大方、端庄、美丽、高雅是人们对空姐的印象,但光有这些外表形象,对于一个空乘来说,还是远远不够的。要胜任这个职业,还需要有高标准的职业素质和职业道德。在当今激烈的航空市场竞争中,乘务人员只有不断提高“身礼”服务标准,提供优质的客舱服务,其所在的航空公司才能更好地生存和发展。

二、“心礼”的概念和作用

1.“心礼”的概念

孟子曰:“尊敬之心,礼也。”“礼由心生”,一个具有良好文明意识的公民,礼仪是内在的道德要求和准绳,因此也会通过身体表现出来。对于空乘人员来说,工作态度也是对自己职业认识的一种心理反应和表现,有一个端正的工作态度,就是做好本职工作的基石。由心而发的礼仪,决定着工作质量的好与坏。提高内在修养,亦能反应一个人在工作中是否将“礼”印在心中。心中怀着尊敬和礼节,就能把“礼”更好地通过行为表达出来。

2.“心礼”在空乘服务中的重要性

在乘客评价一个航空公司的整体形象的时候,首先评价的就是乘务员的服务。这便要求空乘人员在服务过程中,必须怀着真诚尊敬之心,做到乘客至上。空乘人员的礼仪之态要从心底发出,体现出对乘客的热诚和对本职工作的热爱。要让乘客感受到乘务人员和他们有心与心的交流,体会到航空公司的服务理念,真正提升航空公司在乘客心目中的形象和地位。

对于乘务员来说,在飞行途中,乘客可能会有各种情况和不良反应,乘务员如果自己心理没调节好,做不到保持心态平稳,忽视了礼仪,就极可能影响到旅客的情绪,很可能引发不良后果。因此,保持“心礼”,注意自己稳定情绪,规范自己的行为,是空乘人员必须的顾全大局的做法。

三、空乘服务“身礼”和“心礼”结合的措施

1.“身礼”和“心礼”两者之间的关系

“身礼”,我们可以更好地把它理解为对人、对事所体现出的一种表面礼仪。空乘人员讲究身礼,不仅可以使自己充满魅力,而且也能体现和维护航空公司的优质形象。但由于空乘服务的特殊性,使得空乘人员往往会在工作中对面临较大的心理压力和挑战,如果在服务中和乘客出现一些误会,没能及时遵照应有的礼仪解决,就会与乘客的关系不融洽,这样不仅不利于空乘人员自身服务水平的提高,而且会严重影响航空公司的声誉和形象。

因此,“心礼”的自我完善是空乘人员首先要修炼的,因为它会对“身礼”产生显著影响,乘务人员心里的任何想法都可以左右其身体表现,也就是支配某一行为,或抑制某行为。有时候在发生意外的情况下,乘务人员的心态往往决定事态的发展。简单来说,两者之间就是“身礼”是“心礼”的体现,“心礼”能够决定“身礼”的一种关系。

2.“身礼”和“心礼”之间的转化关系和影响

心理决定行为,行为则是心理的体现。空乘人员要在自己的职业中找到一种职业的高尚感,首先要热爱这份工作,心中怀着“礼”字,并加以保持,然后再从“身礼”中修炼“心礼”,这样可以使自身处于一个良好的内外平衡的环境之中,这样的表现也会感染和帮助身边的同事,形成一个良好的氛围,能更好地完成工作。

在空乘服务中引入人性化服务的理念至关重要。相对而言,“身礼”是比较容易做到的,而要做到“心礼”就有一定的难度。因为“心礼”主要靠自己去领悟和培养,很难列入到考评和操作程序中,它要靠空乘人员日积月累逐渐获得。而“身礼”向“心礼”的转化这一过程对于空乘服务人员来说是必要的,它也能体现程序化服务向人性化服务的转化。良好的服务工作和服务心态,不仅能为空乘人员自身赢得良好的声誉,也为航空公司拥有一个美好的发展前景提供了重要保障。

“身礼”到“心礼”是一个升华的过程,礼从心中来,才能更好地调节身体礼仪。“身礼”能直观地体现航空公司的企业文化,“心礼”更能使乘客们感受到发自内心的热情,这也体现了我们中国几千年来礼仪之邦的文化内涵。

因此,一个空乘服务人员不仅要拥有职业性、规范的身体形态礼仪,还要拥有良好的心理素质和内在修养,这对他们的服务水平、服务技能和职业素养也有着重要的影响。在空乘服务中,“身礼”向“心礼”转化这一过程,体现的不仅是空乘自身的高素质,更体现出整个航空公司的文化。作为一名合格的空乘人员,拥有一个正确的服务理念,对空乘人员在服务过程中有着重要的作用。

参考文献

[1]杨静.现代礼仪与形体训练对空乘专业学生素质的影响[J].教育与职业,2009,(08).

[2]刘晖.我国民航空中乘务人才对策研究[J].航空科学技术,2001,(02).

[3]郑颖.客舱乘务员礼仪[M].厦门:厦门出版社,2003.

举牌礼仪篇4

关键词:浙江会展;礼宾;服务

“会展”,一个新兴的服务行业,它是由许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动。“会展”业其影响面广,关联度高。近年来,会展业异军突起,呈现出良好的发展态势,会展经济已逐步发展成为经济建设的新的增长点。浙江作为改革开放及经济建设的前沿,其依托文化旅游资源和块状经济特色资源,浙江会展通过举办大型会议、展览活动,带来源源不断的商流、物流、人流、资金流、信息流,直接推动商贸、旅游业的发展,不断创造商机,吸引投资,进而拉动其他产业的发展,会展服务随着会展经济的发展而提出为了保证会议、展览正常进行所提供的全过程服务。服务是考验一个社会组织综合能力的外在表现,高效的经济活动离不开优质良好的礼宾服务。

1.浙江会展服务现状分析

浙江省会展总体已呈现优势规模,地方各类纺织、服装、轻工、工艺、制造业等产业发展迅速,在全国乃至世界生产中有着非常重要的地位。浙江展会的辐射面由一般区域性向国际性发展,另外,这些展会的成功举办,为浙江积累了办展的丰富经验。在浙江会展蓬勃发展中,品牌化的概念被不断升华,会展企业意识到品牌化是会展的核心灵魂。

会展业往往更关注会议内容、展会等的场地、规模、人员素质、社会影响力以及会展业所带来的直接或间接的经济效益,但是对于会展服务的有机联系所带来的效益研究得很少,特别是会展礼仪服务的内容。由于会展服务过程需要大量的人力,而服务人员的选择在很大程度上存在临时性、非专业性、不固定性等问题,会展服务中的礼宾服务直接或间接地影响了其他因素的实际效果,是展会品牌化建设的基础保障。

2.开发会展礼宾服务项目的价值

2.1会展礼宾服务的概念

“礼宾”一词的概念,源于一种礼仪接待。而这种接待的规格往往用于外交接待活动中。在现代会展业中的接待礼仪我们都把它归为会展服务礼仪中的会展一般接待礼仪,并没有触碰到“礼宾”的概念,对于接待规格上也就是一般商务活动的普通接待;或者是大型活动的礼仪接待。会展活动开展是否成功其中源于各行业对客户需求的了解,唯有当会展人的服务超乎客户期待,客户才会感受到满意和认可。“会展礼宾服务”是指现代会展服务以高规格、高层次、高水平的实施,其概念的提出就是把会展礼仪中的接待提升到礼宾接待的规格,并逐步形成某展会、活动、会议等特定标准和个性品牌。

2.2会展礼宾服务项目开发的意义

中国的会展迅猛发展,中国的会展业近20年来以年均20%的速度迅猛增长。其中“广交会”一个非常成熟的会展活动,它的全称为“中国出口商品交易大会”。从1957年春季开始,广州就承载已有逾50年历史,是中国目前历史最久、层次最高、规模最大、商品种类最全、国别地区最广、到会客商最多、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。 “广交会”中由于它所面对的对象人群更丰富,更国际化,礼宾服务也算是走在了国际多元化的前列。

浙江的经济发展速度一直居全国前列,浙江会展资源丰富。目前浙江在全国会展行业中也居于相对靠前的地位。浙江会展活动主要以区域经济为主,主要的活动对象以长三角沿海发展城市为主,展会的礼宾服务仅仅局限于会展服务礼仪,其较狭隘的就会展活动人对个体形象以及所带来的企业形象上展开,其形式单一,内容文化上较为单薄,会展活动单位的深层文化底蕴无法探究等等。开发有效的礼宾服务项目内容,使其在本身原有的功能上发展形成一定的模式化仪式项目活动,充分发挥礼宾服务项目的规范化、个性化、国际化、品牌化、民族化、多样化等优势,给会展活动赋予了直接的视觉冲击力和感知认同感,当会展礼宾服务的发展形成一定的产品宣传模式,便能在会议或大型展览会中赢得更多的商机和信任,进而为企业赢得事业的更大成功,这具有非常重要的实际意义。

3.会展礼宾服务项目开发项目的对策应用

3.1推行会展礼宾服务人员服务的“专业化、规范化、产品化”

会展服务中的礼仪接待是不可忽视的一个重要环节,是围绕参展与会客商的迎送的有机组成部分。会展礼宾服务项目首先少不了对礼仪接待的开发。会展礼仪接待就目前会展业市场来说,受过专业培训的礼仪专业人员并不多,相关公关公司或者传播文化机构也没有相关的固定产品,特别是会展服务礼宾专职人员几乎没有。因此,在表达参展产品的性质方面尚不能达到默契,有的花费了大量资金却没有达到预期效果。原因是请的服务人员虽然容貌、身高等外在形象上都能够达到要求,但是在专业技能、公关素质上却略逊一筹,很难较短的时间内快速了解会展品牌内在所赋予的核心内容和精神。

推行会展礼宾服务人员服务的“专业化、规范化、产品化”旨在会展活动与之相关服务人员都能有经过同一化、系统化、标准化、规范化的训练。并且,在展会活动中,礼宾服务不仅能够符合展会活动的宗旨,又能体现企业商家本身所带有的个性化精神。培育一批专业会展人才,提高高端的会展礼宾服务是会展经济发展的必然趋势。有业内人士指出,会展礼仪服务是会展业发展的剂和增色剂。这对专业会展服务礼仪公司、高校会展专业、行业专职部门机构等都提出了新的要求。这些单位或部门都是培养专业会展人才的最理想基地,也是推行会展礼宾服务的起源地。礼宾服务人员可以分为专业礼仪服务人员以及工作人员,推行礼宾服务首先需要根据不同的工作性质来推行,做到个尽其责,在工作和服务中凸显本展会活动的特点、宗旨。作为企业或者活动单位可以把推行会展礼宾服务活动与企业文化和品牌建设结合起来,培养一支专业化、规范化的队伍。专业公司等机构提供会展礼宾服务的社会单位都可以礼仪服务人员的特点作为一个标准化与个性化的产品,让其的经济地位也走上专业化与规范化。

3.2开发礼宾服务项目的“品牌化、特色化、多元化”

会展活动中的企业本身又具备自身的独特性,礼宾服务首先就呈现出它的优势,通过特色化的内容诠释企业的品牌价值。所以,礼宾服务要把企业价值观念、道德观念、员工整体素质的集中体现,也是企业文化的重要标识,更是企业品牌、信誉和服务水平的最直接体现。

展会各类礼宾服务之间保持联系,强调服务工作的整体意识,即要认真做好每一项工作,同时,又要把自己从事的具体工作与其他工作结合起来。这些功能相互作用、相互依赖,“一荣俱荣,一损俱损”。任何一项功能的欠缺或不正常都会导致整个系统运转的失误与偏差。因此,在礼宾服务项目的开发上要根据会展活动的特性和类型培育出符合该展会活动特定的礼宾服务内容。会展服务可以结合特定的内容围绕着与会人员、包括服务人员、客户展开,礼宾服务项目运用到会展服务场合的仪式和礼节活动中必须展现出特有的核心品牌价值。例如,文化类、旅游类、产品制造类等会展活动本身有着自身的特点,根据会展内容来提供更优质,更贴切的礼宾服务,这种礼宾服务的工作效果直接和整个会展业系统紧密相连。需要说明的是礼宾服务作为服务中的一种表现,它不但是一门艺术,更是一种技术,需要形式存在的多元化、它就是展会品牌化过程中的一个亮点。

举牌礼仪篇5

时隔两月,“创新美白・白大夫珍珠白打造10亿狂销爆品”的营销会议在广州南沙举行,伍新龙口中的将电商、家庭购物落地终端的销售模式也正式揭开谜底。白大夫将旗下的美容仪器、护肤产品、BB霜、面膜等40余件产品整合为白大夫398巨划算超值礼盒,打破传统单品销售模式,以系统套盒展开终端动销。

伍新龙透露,巨划算超值礼盒的创意灵感正是来源于电子商务及电视购物。

2011年,白大夫开启终端零售、电子商务、电视购物等多条腿齐步走的渠道战略。试水两年,自然动销的白大夫在电子商务和电视购物渠道表现不俗。

而受电子商务及电视购物的巨大冲击,传统渠道受挫严重。加上终端品牌竞争激烈,顾客消费趋于理性,导致终端品牌面临“不促不销”的艰难处境。

纵观新旧渠道利弊,伍新龙认为,电子商务和电视购物渠道的产品主要以“低价”、“量多”的特性进行市场推广,深受潮流消费群体的喜爱。触类旁通,伍新龙意识到“将新型渠道的低价促销盈利模式搬进终端店”是白大夫抢占终端市场的新机会。

依照新型渠道“低价推广,价格主导”的超值营销推广模式,伍新龙决定将零售价千余元的产品组合成398元的超值礼盒运用到终端。目前,白大夫已推出“转转白+珍珠白”及“洁面仪+新七白”两类护肤礼盒,“光子祛斑美白仪+天下无斑”、“眼部微震祛皱美容仪+弹弹弹”等护肤礼盒将于秋季陆续推出。

在“爆品”拉动终端动销原则的指导下,白大夫在398元礼盒的搭配上颇为讲究。作为率先试水美容仪器的本土品牌,美容仪器一直是白大夫专属的明星产品。每一套礼盒都由白大夫美容仪器作为主角,搭配洁面、水乳、精华、面膜等全套面部护理产品。

白大夫巨划算398礼盒已于7月初正式在试点城市进行投放,市场表现热烈。在河北邯郸,短短10天,白大夫4300余套礼盒销售一空。白大夫邯郸市商海仁贸易总经理梁海臣现身说法,从活动策划、战略调整、后期跟踪等方面分享成功之道。

举牌礼仪篇6

如搬迁邀请函

__________单位(领导朋友等):

感谢您一直以来对本公司(或本人)的关心和支持,使公司得以业务蓬勃发展,现公司已迁至————(某地),诚邀请贵单位(或领导朋友)在(时间地点)参观公司新址,并赴本公司的庆典午宴。

落款:(单位、时间)

一般格式

尊敬的___________:

您好!

________单位将于__年__月__日在________地,举办___________活动,特邀您参加,谢谢。

_________单位

__年__月__日

在应用写作中邀请函是非常重要的,而商务活动邀请函是邀请函的一个重要分支,写好它至关重要。

商务礼仪活动邀请函是商务礼仪活动主办方为了郑重邀请其合作伙伴(投资人、材料供应方、营销渠道商、运输服务合作者、政府部门负责人、新闻媒体朋友等)参加其举行的礼仪活动而制发的书面函件。它体现了活动主办方的礼仪愿望、友好盛情;反映了商务活动中的人际社交关系。企业可根据商务礼仪活动的目的自行撰写具有企业文化特色的邀请函。

一般来说,商务礼仪活动邀请函的文本内容包括两部分:邀请函的主体内容和邀请函回执。请看例文。

网聚财富主角阿里巴巴年终客户答谢会

邀 请 函

尊敬的××先生/女士:

过往的一年,我们用心搭建平台,您是我们关注和支持的财富主角。

新年即将来临,我们倾情实现网商大家庭的快乐相聚。为了感谢您一年来对阿里巴巴的大力支持,我们特于XX年1月10日14:00在青岛丽晶大酒店一楼丽晶殿举办XX年度阿里巴巴客户答谢会,届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您,期待您的光临!

让我们同叙友谊,共话未来,迎接来年更多的财富,更多的快乐!

商务礼仪活动邀请函的主体内容符合邀请函的一般结构,由标题、称谓、正文、落款组成。

1.标题。由礼仪活动名称和文种名组成,还可包括个性化的活动主题标语。如例文,“阿里巴巴年终客户答谢会邀请函”及活动主题标语——“网聚财富主角”。活动主题标语可以体现举办方特有的企业文化特色。例文中的主题标语——“网聚财富主角”独具创意,非常巧妙地将“网”——阿里巴巴网络技术有限公司与“网商”——“财富主角”用一个充满动感的动词“聚”字紧密地联结起来,既传达了阿里巴巴与尊贵的“客户”之间密切的合作关系,也传达了“阿里人”对客户的真诚敬意。若将“聚”和“财”连读,“聚财”又通俗、直率地表达了合作双方的合作愿望,可谓“以言表意”、“以言传情”,也恰到好处地暗合了双方通过网络平台实现利益共赢的心理。

2. 称谓。邀请函的称谓使用“统称”,并在统称前加敬语。如 ,“尊敬的× × ×先生/女士”或“尊敬的× × ×总经理(局长)”。

3.正文。邀请函的正文是指商务礼仪活动主办方正式告知被邀请方举办礼仪活动的缘由、目的、事项及要求,写明礼仪活动的日程安排、时间、地点,并对被邀请方发出得体、诚挚的邀请。

正文结尾一般要写常用的邀请惯用语。如“敬请光临”、“欢迎光临”。

例文中,正文分为三个自然段。其中第二段写明了“XX年终客户答谢会”举办的缘由、时间、地点、活动安排”。(看原文)

第一段开头语——“过往的一年,我们用心搭建平台,您是我们关注和支持的财富主角。”和第三段结束语——“让我们同叙友谊,共话未来,迎接来年更多的财富,更多的快乐!”,既反映了主办方对合作历史的回顾,即与“网商”精诚合作,真诚为客户服务的经营宗旨,又表达了对未来的美好展望,阿里巴巴愿与网商共同迎接财富,共享快乐。

这两句话独立成段,简要精炼,语义连贯,首尾照应,符合礼仪文书的行文要求,可谓是事务与礼仪的完美结合。

4. 落款。落款要写明礼仪活动主办单位的全称和成文日期。

二、会议邀请函

(一)会议邀请函的含义

会议邀请函是专门用于邀请特定单位或人士参加会议,具有礼仪和告知双重作用的会议文书。

邀请函用于会议活动时,与会议通知的不同之处在于:邀请函主要用于横向性的会议活动,发送对象是不受本机关职权所制约的单位和个人,也不属于本组织的成员,一般不具有法定的与会权利或义务,是否参加会议由对象自行决定。举行学术研讨会、咨询论证会、技术鉴定会、贸易洽谈会、产品会产等,以发邀请函为宜。而会议通知则用于具有纵向关系(即主办方与参会者存在隶属关系或工作上的管理关系)性质的会议,或者与会者本身具有参会的法定权利和义务的会议,如人民代表大会、董事会议等。对于这些会议的对象来说,参加会议是一种责任,因此只能发会议通知,不能用邀请函。学术性团体举行年会或专题研讨会时,要区别成员与非成员。对于团体成员应当发会议通知,而邀请非团体成员参加则应当用邀请函。

(二)会议邀请函的基本内容

会议邀请函的基本内容与会议通知一致,包括会议的背景、目的和名称;主办单位和组织机构;会议内容和形式;参加对象;会议的时间和地点、联络方式以及其他需要说明的事项。

(三)会议邀请函的结构与写法

1.标题。由会议名称和“邀请函(书)”组成,一般可不写主办机关名称和“关于举办”的字样,如:《亚太城市信息化高级论坛邀请函》。“邀请函”三字是完整的文种名称,与公文中的“函”是两种不同的文种,因此不宜拆开写成“关于邀请出席××会议的函”

2.称呼。邀请函的发送对象有三类情况:

(1)发送到单位的邀请函,应当写单位名称。由于邀请函是一种礼仪性文书,称呼中要用单称的写法,不宜用泛称(统称),以示礼貌和尊重。

(2)邀请函直接发给个人的,应当写个人姓名,前冠“尊敬的”敬语词,后缀“先生”、“女士”、“同志”等。

(3)网上或报刊上公开的邀请函,由于对象不确定,可省略称呼,或以“敬启者”统称。

3.正文。正文应逐项载明具体内容。开头部分写明举办会议的背景和目的,用“特邀请您出席(列席)”照应称呼,再用过渡句转入下文;主体部分可采用序号加小标题的形式写明具体事项;最后写明联系联络信息和联络方式。结尾处也可写“此致”,再换行顶格写“敬礼”,亦可省略。4.落款。因邀请函的标题一般不标注主办单位名称,因此落款处应当署主办单位名称并盖章。5.成文时间。写明具体的年、月、日。 

三、范文

邀请函

 

尊敬的 阁下您好!

 

《理财周报》诚挚邀请您作为我们“XX年中国百万中产家庭首选汽车品牌榜”活动的评审委员会成员。

 

《理财周报》是南方报业传媒下属,由《21世纪经济报道》主办的,全国首家针对中产家庭个人理财大型专业媒体。XX年7月23日创刊,逢周一出报,每期100版,致力于向国内中产家庭提供财富管理经验和资本商业机会。

 

在当前的新经济形势下,汽车消费所占家庭奢侈消费的比例越来越大,汽车品牌形象、安全性能、行车性能等都是灸手可热的争议话题。在此之前,各类专业或非专业的媒体、机构进行了大量或大或小的各类汽车评选,但真正由消费者个人、家庭自己评选出自己认可的优秀汽车尚非常少见,籍逢此时,为体现理财周报针对中产家庭个人的办报理念,拟发起由中国百万中产家庭自己打造的品牌价值榜,汽车之选即是其中之一。

 

“中国百万中产家庭首选汽车品牌榜”是由21世经报系《理财周报》主办的在新经济环境及社会生活下,反映中国中产家庭对汽车品牌的价值认知、体现中产家庭自己最认可的汽车品牌的评选活动,评选对象为中产家庭最喜爱的各类汽车。

 

本次活动的评委会将由政府、机构人员,专家学者及媒体主编组成,并借助南方报业传媒庞大的宣传平台,同时得到网易汽车、爱卡网、汽车点评网、天涯网等各大网站、专业网站的鼎力襄助。

 

鉴于您在该领域的专业知识、权威声望,现特正式致函,诚恳地邀请您作为本活动评审委员会的专家成员。

 

举牌礼仪篇7

*活动策划、*活动举办、*礼仪、*礼仪庆典、*礼仪促销、*车模

凡年龄在55岁以上的老人即可凭有效证件将自己的书法、绘画、摄影等作品交到我店服务台,优秀作品还将在店内楼梯处进行张贴,同时,您还可获得意外惊喜。

征集时间:*--*展示时间:*--1*

*房交会礼仪提供、*模特、*模特提供、*模特经纪、*歌手、*歌手演出、*公关活动

二.水映夕阳,京城老人一日三游

*活动策划、*活动举办、*礼仪、*礼仪庆典、*礼仪促销、*车模

凡当日购物满100元的顾客(55岁以上),即可凭小票及有效证件换领抽奖卡一张(每人仅限一张),将其相关信息填写在抽奖卡上,投入抽奖箱中,即有机会赢得“京城水系一日三游”的大奖(*、游世纪坛、游太平洋海底世界),每日将产生10名幸运顾客。随行顾客可享受优惠票价。(参加活动的顾客要求身体健康、行动方便)

抽奖时间:*--*出团时间:*活动地点:详见店内海报

彩虹门、灯笼柱、盘龙华表、固定卡通、行走卡通、企业吉祥物,谋艺文传播机构

三.中老年民俗秧歌、交谊舞会

*活动策划、*活动举办、*礼仪、*礼仪庆典、*礼仪促销、*车模

重阳节来临之际,我店为广大顾客准备了精彩的秧歌表演,同时,还有丰富的中老年交谊舞会,届时您可来我店翩翩起舞、锻炼身体、结交朋友。

活动时间:10月14日活动地点:详见店内海报

*活动策划、*活动举办、*礼仪、*礼仪庆典、*礼仪促销、*车模

四.十里堡店金秋时节——小朋友树叶作品展

*活动策划、*活动举办、*礼仪、*礼仪庆典、*礼仪促销、*车模

华堂商场将把小朋友们用树叶作成的作品在店内进行展览。欢迎大家参加。

征集时间:10月8日征集地点:一层咨询台

*吉祥物,谋艺文传播机构

五.十里堡店韩国产“中国娃娃”漫画、配音大征集

*车模提供、*车模经济公司、*人体彩绘、*人体彩绘活动、*人体彩绘价格

韩国产“中国娃娃”登陆华堂商场,即日起凡购买“中国娃娃”任意商品的顾客即可参加“中国娃娃”漫画配音活动,优胜者还有奖品赠送。

报名时间:10月8日--10月18日报名地点:三层文玩卖场活动时间:10月20日

*活动策划、*活动举办、*礼仪、*礼仪庆典、*礼仪促销、*车模

六.*村店重阳节中老年健康咨询活动(10月12日--14日)

谋艺文传播机构

届时始免费为中老年朋友测血压、称体重并有相关保健问题咨询及产品介绍。

活动时间:上午10:00---下午17:00地点:店正门外

七.*村店金秋新视点——旗舰摩托车俱乐部摩托车展示会

谋艺文化传播机构,谋艺公关,*公关公司,*公关活动词话,*庆典礼仪,*礼仪庆典,*广告公司,*开业庆典,*模特演艺

届时将展示品牌车型,并现场咨询有关摩托车的问题。

活动时间:10月19日--20日10:30--18:00地点:店正门外

*房交会礼仪提供、*模特、*模特提供、*模特经纪、*歌手、*歌手演出、*公关活动

八.*村店秋冬的呵护

举牌礼仪篇8

顺联国际购物中心开业

庆典及开业前后系列公关活动方案

第一部分:活动整体策划构思

随着佛山大市的合并,今天的佛山更具形成了“大佛山商业圈”吸引力了

百花广场

类型:多功能商业大厦

适合人群:普罗大众

销费指南:处于商业黄金地段中心,所有的生活用品一应俱全,最适合生活节奏快,又不想为生活琐事到处奔波的现在都市人。屈臣氏、莱尔斯丹、佛罗伦、古加希、nike、班尼路、freebird、经典故事等名店已经进驻。

兴华商场

类型:综合类大型商场,物品种齐全,质量较可靠,价格偏贵

适合人群:普罗大众

销费指南:品种齐全、质量可靠一直是兴华的招牌,这里是买"大件"的首选。

东方广场地处佛山成熟核心商圈,数万平方米的大型内外广场,承载了商业推广、文化宣传、购物娱乐等多项功能。

东建世纪广场

类型:综合购物商场,以名店取胜

适合人群:成熟、典雅、具有一定经济能力的人士。

购物指南:因为名店汇集,商场档次也就上去了。"数码"口号也使其体现出超前和时尚化,要不,佛山电台的佛山唯一户外直播室也不会进驻其中。随着市区中心南移,这里的人气必越来越旺。

第二部分:活动组织架构

第三部分:活动内容

3-1:顺联国际购物中心3.26试业

一、策划思路

3月26日,顺联国际购物中心将会第一次面向公众掀开她神秘的面纱,展现露她的迷人丰姿,第一次向广大消费者发出邀请,而试业期间的人气、销售情况和消费者口碑将直接影响到商场以后的营业,故此3·26试业将是我们要打的第一场仗。那么如何在第一场战役中打响头炮呢?我们做了如下分析:顺联国际购物中心位于佛山禅城区城南,该地区是富人区,周边高档楼盘林立,蕴涵巨大的消费市场,有市场也有竞争,周围也有不少的竞争对手,例如

因此我们的活动前期宣传显得尤为重要。我们主题就定为:“3·26——顺联国际请客”以一种朋友式、邻里式的亲切口吻向全市人民发出邀请,同时在市民当中形成一个问号:顺联国际请什么客呢?凡是前来的每一位客户都可以获得礼品一份!

二、活动概况

1、活动主题:3·26——顺联国际请您来做客

2、活动时间:2006年3月26日(周日)

2、活动地点:佛山禅城区季华五路和普澜二路交汇处(顺联国际购物中心)

3、活动形式:试业庆典、促销活动

4、活动规模:参加人数100位左右,现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应,社会效益为目标。

5、前期宣传:

1、开业前10天起,分别在佛山电视台、桂城电视、大沥电视、顺德电视台、佛山电台、《生活无限》dm杂志、《佛山日报》及分众传媒液晶电视传播网等媒体展开宣传攻势;

2、派专员至禅城、桂城小区发放宣传彩页,增加瞩目度,吸引客源(为避免宣传彩页的浪费,可在彩页右上角列出“凭此单消费优惠五元”的字样)。

3、以下是计划邀请的本地媒体及部分地产商业主报,如能增加顺联公司提供的地产商业主报,活动的宣传面将更直接深入到目标客户群里造成宣传。

6、嘉宾邀请

a、政府领导;上级领导、主管部门负责人

b、办单位负责人:

c、内权威机构:

d、知名人士、记者:

e、业主:

三:活动内容

(一)试业庆典:

1、庆典仪式:鸣放礼炮,点睛,狮舞欢腾

2、“诚信经营联盟”商家现场签名活动:在剪彩后紧接着是邀请30~40名商家代表,在仪式上宣布成立“诚信经营联盟”,集体在特制的大型画板上签名,承诺诚信经营,商品绝对是正货,价钱绝对公正,绝无欺骗行为,此举目的是通过媒体的宣传,传递给客户一个印象:“买正货,到顺联国际”为以后的销售奠定良好的基础。该画板会在试业期间一直摆放在大堂显眼处。

3、顺联国际购物中心试业新闻会,向外界详细介绍顺联国际的项目特色和优势,标榜国际品牌的时尚、高档地位。

4、节目表演:邀请女子十二乐坊倾情演出

(二)促销政策:

1、时尚设计diy:

试业一周内,消费满200元即可凭小票送白色或黑色t恤一件,顾客可在指定地点由工作人员根据顾客的意思在t恤上画上色彩斑斓的潮流图案,顾客也可以亲自动手,设计出独一无二的专属t恤!

2、转盘幸运星

试业当天,凡单张消费二百元以上者即可参加“欢乐转盘幸运星”活动。欢乐转盘每一格设不同奖值,从5元-1000元止。参加者需先填写表格(上附姓名、电话、身份证号等)投入抽奖箱中,然后转动欢乐转盘。指针指向处,即是参与者所获奖金,由工作人(员根据奖金数额赠送同等数额的代金券,当日即可消费。

3、试业当天生日的顾客可凭身份证件至商厦客服部领取精美奖品一份(奖品可为生日蛋糕或是顺联国际会员卡一张),此消息应在开业前期的宣传活动中明示

4、在试业期间将会发放首批会员卡,条件是单次消费满100元,即可凭小票办理会员卡,享有公司正常促销优惠;将办理会员卡的门槛放低有利于商场第一时间掌握首批客户的资料,建立客户档案便于以后跟踪消费情况,筛选出高价值客户。普通会员卡可以累计积,达到一定分数后自动升级到vip会员卡,享有更多优惠,每年生日还可以收到由总经理亲笔签名的生日贺卡和小礼品,还可以特邀参加公司组织的联谊会和旅游会,同时成立vip俱乐部,培养客户忠诚度和归属感。

四、活动流程

9:00播放迎宾典,军乐队演奏迎宾曲;礼仪小姐迎宾,帮助来宾签到,为来宾佩戴胸花并派发礼品:

9:20主持人咪后召集来宾进入会场就座,仪式准备开始

9:25音响播放改为舞曲,出现舞蹈者表演舞蹈《好日子》,以调动现场气氛,吸引现场的目光

9:30舞蹈结束,主持人上台宣布顺联国际购物中心试业仪式正式开始,主持人介绍贵宾,宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣)。

9:35主持人:邀请市领导致辞。(掌声)

9:40主持人:邀请顺联国际总经理讲话(掌声)

9:45主持人:请贵宾代表讲话。(掌声)

9:48主持人:邀请业主代表讲话。(掌声)

9:51主持人:邀请顺联国际总经理及贵宾代表为睡狮点睛,舞狮欢舞,请来宾欣赏舞狮表演。

10:00主持人:宣布剪彩人员名单,礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台。(进行曲)

10:03主持人:宣布顺联国际购物中心正式对外试业,鸣放礼炮,鼓乐齐鸣,醒狮欢舞,放飞小气球将典礼推向高潮。

10:13主持人:宣布顺联国际购物中心试业仪式圆满结束,其他嘉宾下台,主持人请顺联国际总经理留步,接下来要进行“诚信经营联盟”签名仪式。主持人首先请总经理介绍“诚信经营联盟”签名仪式的意义,承诺本商场诚信经营,顾客至上。主持人读出参加本次签名活动的商家代表,礼仪小姐请代表们上台,每人发一只笔,工作人员捧出特制的签名横幅,平铺在仪式台上,主持人请代表们上前,和总经理一起在横幅上签名,完毕后工作人员举起横幅向观众展示,记者照相,将过程记录下来由于仪式后的软文。

10:25主持人:新闻会开始,有请总经理和相关人员台上就座,请领导介绍顺联国际购物中心的项目有关情况,请业主代表发言,为什么会选择顺联国际做投资。

10:40记者问答时间

10:45主持人:新闻会结束,请继续欣赏由著名的女子十二乐坊为大家表演的曲目(2~3首)。表演完毕后主持人采访一下十二乐坊的成员请她们同佛山的观众问好。

11:00主持人:宣布试业期间的促销优惠信息。宣布上午活动结束。

11:15请嘉宾和记者入内参观,顺联国际领导和工作人员陪同。群众进场购物、参观。

[具体操作]

一)、前期准备阶段:

1、2006年3月10—11日,广告公司将顺联国际购物中心试业庆典策划详细方案送顺联公司审阅,双方就方案做出实际性的修改和讨论。双方公司应就此次活动成立联合工作小组,联合工作小组应就方案详细细节召开联席工作会,确定最终方案并对近期工作作出明确安排和分工。3月13日最后方案应该确定下来,双方根据方案要求开始进入执行状态。同时各项工作正式投入落实阶段,例如嘉宾邀请名单、礼仪、狮队的数量,各种宣传物资的设计定稿。

2、双方公司就此次活动签订《合作意向书》,《合作意向书》应对本次活动中双方的责任及权益进行说明,同时应说明的有本次活动的规模、举办地点等要素。

2、2006年3月20日,按照项目实施方案的要求广告宣传工作应开始运作,第一批的软性广告宣传开始陆续见报。

二)、制作、实施阶段工作安排:

1、2006年3月20日,联合工作小组顺联国际购物中心方应开始发送请柬、回执,并在三日内完成回执的回收工作。

2、2006年3月20日,各种活动用品(印刷品、礼品等)应完成制作、采购工作并入库指定专人进行保管。开始安排专人到禅城区内和桂城区内主要住宅小区派发单张。

3、2006年3月23日,广告公司方面应完成活动所需物品的前期制作工作,至此广告公司与相关协作单位的确定工作应全部完成。

三)、现场布置阶段工作安排:

1、2006年3月23日,广告公司开始现场的布置工作,包括24日一天应完成所有条幅、彩旗、灯杆旗的安装工作。(物管公司派两名工作人员配合,确认准确位置)

2、2006年3月24日,开始现场的布置工作,上午:完成主席台的搭建及背景牌安装,下午:3:00完成主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响的摆设布置,并协同顺联国际有关人员检查己布置完成的物品。晚上6:00时前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作:晚上12:00前完成花篮、胸花、商场内气氛装饰的制作工作。

3、2006年3月25日,上午9:00时前,广告公司完成庆典上所需一切物资的位置摆放、调整工作,10:00广告公司应同顺联国际对全部环境布置进行全面检查、验收。至此全部准备工作完毕。

四)、活动实施阶段工作安排:

1、2006年3月26日,上午7:00广告公司工作人员和顺联国际工作人员到达现场准备工作,并开碰头会议,再次落实各岗位人员是否到齐和明确岗位任务:保安人员正式对现场进行安全保卫和车辆停放引导工作。

2、2006年3月26日,上午8:00礼仪小姐、狮队、军乐队准备完毕。

3、2006年3月26日,上午8:30主持人、摄影师、音响师、记者及各岗位工作人员准备完毕。

4、2006年3月26日,9:00活动正式开始。

5、会场布置(见效果图和设计图)

五、后勤保障工作安排

本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视,后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败:

1、现场卫生清理:

配备2名清洁工,定时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁。

2、活动工作报告:

定期举行联席工作会议,通报各项准备工作的进展情况。

3、活动当天安全保卫及应急措施:

配备10名保安员对活动现场进行全面的监控。

4、交通秩序:

肆名保安负责活动现场入通秩序,路边不得停放任何机动车辆。车辆的摆放由专人负责指定停放。

5、消防:

配置灭火器,2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场。

6、医疗:

活动现场设置一个医疗预防点,配备2名医护人员。

7、电工、音响:

主会场配备专业电工一名,预备发电机一台,检测维护用电,配备专业音响师一名,保证典礼正常讲话播音。

8、商场开业庆典交通食宿安排:

主办单位负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所,而承办单位负责礼仪小姐、醒狮队、表演嘉宾、摄影师等的接送工作。

9、商场开业庆典活动物资筹办:

车辆、请柬、饮水、香槟酒、礼品纪念品、文具、电源设备、宣传品等。

10、防雨措施:

(1)、准备礼品雨伞500把,既可作为礼品赠送,又可防雨。

(2)、准备l座规格为20x15米的气棚房,以备急用。

六、费用预算

3-2:4月国际品牌春装上市

一、策划思路

本次活动主题为:“魅力国际时尚风”,利用春装上市的机会,举办一场高档次高格调的时装会,并邀请实力派明星任达华先生和国际名模琪琪小姐的担纲演出,更加烘托出国际一线时装品牌的魅力,同时“名牌时装+明星风采+明模走秀”的亮点,定会吸引大批消费者前来观看,再配合媒体宣传,将此信息用“一场时尚风爆驾临顺联国际”宣传开去,掀起一股时尚风潮,扩大顺联国际购物中心在佛山市的知名度,加深顺联国际的“感触时尚,驾御国际”的品牌形象,实现强势打造佛山顶级国际品牌购物天堂的目标。

在舞台布置上,将以时尚、大气、高雅为格调,走秀的t台设置为大小舞台两个,大的方,小的圆,中间用名为“星光大道”的玻璃舞台相连,突出明星卖点,大舞台上左右设置大型电视墙,按照不同服装品牌进行展示,每进行一个品牌表演时,左边的电视墙打出该品牌的logo,右边的电视墙则打出该品牌的介绍,如品牌创始人、来源地、风格介绍、作品图片展示等文字性和图片性相结合的材料,配合主持人现场介绍。让参与者在进行视觉享受的同时还可以了解到该服装品牌的历史、文化、内涵,将时装会从服装展示提高到国际品牌时装文化展示的层次,拉近“国际品牌”和普通消费者的距离,给消费者留下良好的印象,从而取得消费者的初步情感认同,为商场的销售打下良好的基础。

二、活动概况

1、活动主题:魅力国际时尚风——2006国际品牌春装上市会

2、活动时间:2006年4月9日(周日)晚上7:30~22:00

ps:4月9日刚好处于试业和开业的中间日期,适度间隔能够较好地延续试业的余温,同时离开业又有一定的时间,避免过于频密的活动周期而让消费者视觉疲劳。同时晚上

3、活动地点:顺联国际购物中心一楼中庭

4、活动形式:时装会,模特走秀,明星参与

5、前期宣传:

活动前一周,分别在佛山电视台、桂城电视、大沥电视、顺德电视台、佛山电台、《佛山日报》等媒体展开宣传攻势;会前2天开始派发传单;开业当天在商场前用拱门或大型竖幅做宣传。

6、活动规模

特别邀请嘉宾人数约80位左右,主要是高价值客户,或可以与中国移动合作,短信报名参加会,特设嘉宾专座,其他观众只能在旁边围观,让他们感受到时尚和尊贵的体验,再通过他们的口传达出去,在他们的交际圈中制造口碑和舆论,吸引更多高价值客户的关注。

7、明星组合

任达华和琪琪夫妇。

举牌礼仪篇9

王氏婚仪,基本上按六礼进行,重礼仪文。一般来说,大部分凭媒说合,然后具帖请庚,经卜者推论,凡双方五行相合,无妨于夫妇翁姑者为吉课,这样男方可备果品及订婚信物送给女方,即算缔秦晋之盟了。经过一段时间,男方欲完娶,要诹吉期,告知女方,俗谓“报日”。婚前男女双方分别举行“上头”、男方还行“安床”仪式;婚前一天“纳聘”。东曦既临,大、二门,上、二厅各门两侧,均贴上四言大联,大院八条石柱贴长联,客厅、三厅悬红锦帐,以示庆贺。礼物为聘金、饰物、德禽、家凫、豚肩、豚臀、酒米等物。贫家娶妇,还要论担(一斗米一埕酒为一条担)。女方回礼为新郎礼服、舒雁、米粽等。如东床为读书郎,还要文房四宝;回礼后,男方谢媒,以酬执柯之功。晚上设宴款至亲,俗称“礼酒”,规格稍逊于婚宴。黄昏后新郎举行“伴郎”,新娘举行“伴女儿”。

嘉礼之旦,花轿大轿(均四人抬)各种执事仪从什格等先后齐集。花轿雕鸾刻凤,富丽堂皇,冠于周边各县市。巳牌迎亲。礼物有金猪、饼食、五味、烟、酒、茶、拜帖及祭祖用物。轿起,鸣礼炮,一对大锣先行开道,接着为三对大红灯笼。合浦玑屯王氏,在明清时,虽无雁塔题名之荣,然诗礼传家,历代多青衿,十三世珠海时,父子公孙,四世拔元,夫妻白发,钦旌五代同堂,可谓儒林世家矣。故第一对灯笼为“王府迎亲”,第二对为“儒林世家”,第三对为“五代同堂”,其次为高灯罗伞暨迎亲礼物。迎亲大轿前有一对大喇叭,长米余,轿后跟着唢呐管弦打击乐队,最后为花轿与送嫁轿。一时八音齐奏,音韵洪亮。女方亦于门前备鼓乐,迎接客轿。轿止,鸣礼炮。有顷接待新郎者手持红帖至轿前请新郎出轿,新郎与接待者并肩步入厅堂。堂上布置扶手椅八张,左右各四,每两张中置茶几一。新郎至右末座时站立,左转,待接待者请至第二椅(由里向外数)即可坐下。少顷接待者起立,手捧茶盏,向新郎献茶;片记得新郎也起立,执盏酬答。继献香烟,寒暄片时,祭祖,由送嫁人陪祭,奏乐,行三跪九叩礼,燃炮,新郎归座。移时开宴,以作杯勺之敬。餐桌为八仙桌,五座位,两侧各二位(陪宴人位),面向厅门座位为新郎位。当接待者呼请上座时,新郎起立绕桌一周至末座站立,待请至上座时才坐下。既而华筵高列,鼓乐作于堂上,女方主婚人至席前,全体起立,新郎退位座左,主婚人行一鞠躬礼,新郎还礼,礼毕开宴。新郎每菜略一举箸,以谢主人之盛意。一般至第四道菜,起立辞席归座。再奉一次茶后,“大叔”领新郎拜辞泰岳及六亲长辈。拜后复坐片时告辞。同来花轿送亲轿仪从等,一律留待迎接新娘用。快婿辞别后,新娘即靓装盛饰,准备上轿。昔日王氏后裔婚嫁,新娘均冠凤冠,衣蟒袍,若世所图画后妃之状;后以此服过于陈旧,改头冠大红花,身着绣花红衣裙,肩披霞帔,由二人挽扶升舆;各种妆奁奁目回拜帖,悉交押嫁奁人(男家派出)或“大叔”沿途照料。轿起时鸣礼炮,新娘出阁,行列与迎亲同,送嫁轿殿后,不少错乱。一路锣声阵阵,喇叭频吹,管弦金石之音齐发,响彻云表,路人多驻足观之。

新妇至家,经过“剪白虎”,轿门开处,接新娘者(二人)左右搀扶出轿,罗伞高撑遮盖,沿着铺于地上之新菅席,细碎莲步入新房。其时室内红烛双烧,衾枕几榻,罔不洁泽。新郎先揭下新娘头上红锦,扔于帐顶上,然后新娘放下搭面红丝巾与新郎交拜,合卺成礼,燃鞭炮,新郎出堂;新妇则坐于台侧,低垂粉颈,眉黛羞颦。送嫁人则被盛宴款待于堂上。稍事应酬后辞去。

申刻贺客纷至,主婚人及新郎在鼓乐声中于二门迓迎入堂庑,一奉上香茗。申酉之交宴会开始,吹鼓手奏乐,主婚人及新郎至各席前向嘉宾行一鞠躬礼。酉牌女方送来甜茶,新娘由陪人陪同,请亲朋长辈饮甜茶。

举牌礼仪篇10

关键词:市场营销;礼仪;营销策略

在市场经济日益发展和市场竞争日益激烈的今天,市场营销学作为一门应用学科,甚或是一门艺术,已经越来越多地引起社会各界人士尤其是商界人士的高度重视。对于一个企业来讲,它的营销活动包括从产品设计、研发到消费者消费产品的一整个大过程。因此,营销过程的好坏往往关系到整个企业的生存。然而,在营销的过程中,礼仪具体运用到市场营销中尚未引起企业的较多关注。

对市场营销策略的研究始于1964年美国密西根大学教授杰罗姆・麦卡锡提出的著名的“4P”理论。该理论对影响营销过程中各种因素的描述,归纳为产品(Product)、定价(Price)、渠道(P1ace)、促销(Promotion)。“4Ps”是对这种营销策略组合的简称,直到现在,“4Ps”的研究格局基本都没有被突破。之后,在1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)在传统市场营销理论“4Ps”的基础上增加了三个“服务性的P”,即:人员(People)、过程(Process)、有形展示(Physical evidence),将营销的“4Ps”理论发展为“7Ps”。此外,国外对营销策略的研究还有一种不同的“6Ps”理论和“11Ps”理论。1986年,美国著名市场营销学专家菲利浦・科特勒(Philip Kotler)教授在原来的“4Ps”组合的基础上增加两个“P”,权力(Power)和公共关系(Public Relations),简称“6Ps”。在1986年6月,菲利浦・科特勒教授又提出了“11P”的营销理念,即在原来“6Ps”的基础上又增加了五部分:探查(Probe)、分割(Partition)、优先(Priorities)、定位(Position)、人(People)。同时,科特勒教授将产品、定价、渠道、促销四部分称为“战术4P”,将探查、分割、优先、定位四部分称为“战略4P”。企业需要“战术4P”和“战略4P”作为支撑,同时运用“权力”和“公共关系”这“2P”,排除企业通往目标市场的障碍。

一、礼仪在营销中的地位

服帐亲钅芄淮丛旒壑档挠销利器,而体现服务好坏的手段主要就是礼仪的运用。对于营销礼仪的定义,还没有形成一个完整的表述,我们姑且简单地称礼仪在营销活动中的运用即为营销礼仪,即企业在一切日常经营活动中为表示尊敬、善意、友好等一系列道德、规范、行为及一系列惯用形式。营销礼仪就是要把“无形的服务有形化”,使得有形规范的服务和营销过程进行完美的结合。

礼仪是一个国家国民素质的体现和国家文明的标志,有利于推进社会主义精神文明建设。对企业来讲,营销礼仪是企业文化、企业价值观念、道德观念、员工整体素质的综合体现,是企业文明程度的重要标志。此外,让顾客满意,为顾客提供优质的商品和服务,是良好企业形象的基本要求,而营销礼仪能够使顾客的精神需求得到最大限度的满足,使顾客获得物质需求和精神需求满足的统一,从而建立顾客对企业的忠诚。

二、营销策略中的礼仪表现

1.产品礼仪

所谓产品,就是指能够提供给市场从而引起人们注意,供人取得使用或消费,并能够满足某种欲望或需要的任何东西。不管是实体产品还是无形产品,都需要在满足消费者的需求过程中,遵守一定的礼仪规范,才能获得消费者的认同。

一件产品从生产到消费,经历了许许多多的环节,也包含了很多的内容,像产品的效用、质量、外观、式样、设计、命名、商标、包装和规格等,每个环节、每部分内容都需要礼仪的运用。下面选取其中的几个方面进行了初步研究。

一个理想的品牌名称应该包括五个要素:容易使人联想到产品的质量和利益;易读、易记、易认;鲜明、独特;易被译成外语;有资格注册并取得法律保护。对品牌名称的选择更加重要,必须兼顾中外消费者的礼仪,注意因区域不同、风俗不同而可能带来的礼仪问题、宗教问题等,避免引起消费者的误解、不满和抗议。

从现代营销学来讲,产品包装应该符合礼仪的要求。产品的基本容器和第二层包装也叫销售包装或内包装,其礼仪要求是“美化产品、促进销售和便于使用”。具体说来,包装要做到造型美观大方、图案生动形象,便于消费者区别和购买;应新颖别致,独具一格,易于给消费者留下深刻印象;包装的选材和规格应与产品的广告、定价和销售保持一致,尤其是大众生活用品的包装,务求简便、清洁。

总之,产品包装无论从营销学角度来讲还是从礼仪角度来讲,都需要为消费者的购买、储存、携带和使用等方面着想,给消费者带来最大的方便。

2.价格礼仪

企业的定价目标是指企业为实现其经营目标而对产品定价提出的总要求,是指企业通过制定一定水平的价格,所要达到的预期目的。它是指导企业进行价格决策的依据,也是企业进行价格决策的首要过程。一般的目标是现期利润最大化、市场份额领导、产品质量领导和生存。但是不管企业的定价目标选择哪种,从现代营销学中的礼仪角度来讲,都应当归结为一个总体的大目标,即满足消费者的需求。

定价方法,是指企业在一定的定价目标的指导下,用适当的定价模式,具体计算企业产品价格的方法。价格定得太低,就无法赚取利润;定得太高,消费者就不能产生需求。根据影响定价的因素的不同侧重,形成了三种不同的定价导向方法,成本导向定价方法、竞争导向定价方法、需求导向定价方法。从礼仪的角度来看,需求导向的定价方法最值得赞扬和推崇,突出了了企业对消费者的尊重和关心。

需求导向定价方法礼仪,即在定价时用购买者对产品价值的看法,而不是企业的成本作为定价的关键因素。企业在制定营销方案之前,应与各个营销组合变量一起考虑价格,而不是先设计产品和营销方案,然后再设定价格,需求导向定价方法的突出特点是,摆脱了企业单纯为了收回成本或者是只考虑竞争中企业所处的环境,重点来关心消费者的需求和利益,以消费者的理解和认同为根本,通过改进设计、生产和定价来赢得消费者的支持。

3.渠道礼仪

企业在选择渠道成员、制定渠道策略、解决渠道危机时,既要实现企业自身的营销目标,又要注意渠道礼仪在实际工作中的应用,使企业取得良好的社会效果,使分销工作成为生产与消费的桥梁。

渠道成员是指涵盖了渠道起点到终点的所有参与成员,既包括占主体地位的分销商,又包括制造商和消费者。渠道成员在营销渠道中发挥着许多关键性的作用,有些成员能够帮助达成交易,因此,企业营销渠道的各种功能都应该交给工作效率最高的和成效最显著的渠道成员,来为目标消费者提供最令人满意的产品分类。对渠道成员的认真选择,既是对企业负责的表现,也是对消费者负责的表现。

生产者生产大批量地种类较窄的产品,消费者则需要小批量的种类较宽的产品。而在营销渠道中,中间商从许多生产厂商那大批量地购买产品,然后把它们分成顾客需求的小批量的和较宽的分类。可见,中间商在营销渠道的协调供给和需求方面发挥着举足轻重的作用。因此,企业必须采取有力的措施,努力建立和加深与中间商的良好关系。此时,礼仪的作用就显现出来,任何中间商肯定都希望企业以礼待之。

4.促销礼仪

企业的促销工具多种多样,但归纳起来主要有四种基本方式,即人员推销、广告、销售促进和公共关系。本文主要选取其中的广告和公共关系结合礼仪进行研究。

(1)广告宣传礼仪

常见的广告宣传礼仪主要有以下两个主要方面:强调真实性和注意思想性。

广告宣传的真实性主要表现为尊重消费者,坚持实事求是,杜绝假话、大话、套话。广告宣传是应该有创造性和艺术性,带给消费者以美的感觉,但是这不应该以违背真实性为准则,不能人为地夸大产品的功能。此外,广告宣传的真实性还表现为应该诚实的面对自己产品的不足,这不仅不会打消消费者的购买意图,反而会加深消费者对企业的信赖,因为它尊重了消费者的意愿,尊重了消费者应该享有的知情权,满足了消费者的自主购物心理。

企业可以采取各种形式的广告来进行宣传。广告往往借助媒体在相当大的范围和区域内发生影响,因此,从社会来讲,企业在进行产品广告宣传时要反映社会主义精神文明建设的成果,宣扬鲜明的时代特征和崇高的社会道德风尚。好的广告宣传不仅宣传了企业和产品,也为人们的休闲生活增添了情趣,反之,看F在社会上的许多恶俗广告,不仅没能达成宣传企业和产品的功效,反而令消费者产生厌恶情绪。

(2)公共关系礼仪

公共关系是指以非付款的方式,企业通过第三方,在报刊、电视、电台、会议等传播媒体上进行有关企业和产品的有力报道、展示或表演,从而达到刺激人们需求的一种让消费者比较信任的促销方式。礼仪是公共关系活动中不可或缺的一部分,礼仪和公共关系实际是融合在一起共同为企业的营销活动服务的。

用公共关系促销,要突出服务是目的的营销思想,真正做到以满足消费者的需求为核心,从产品质量、价格、服务等全方面考虑消费的利益。在企业公共关系活动中要注意坚持平等互利的原则,应该尊重消费者和企业自身双方的利益,尊重本企业和其他社会公众的利益,不能因为企业的短期利益而牺牲社会的长期利益。

三、我国企业在营销礼仪方面存在的问题分析

随着我国经济的持续快速增长,我国企业的越来越多的走向国外,在走出去的过程中,许多企业并没有重视营销礼仪的运用,因而导致企业海外发展战略的失败,甚至在国内市场也无法生存。

1.企业的营销观念没有转变

一些企业对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念,但是在目前市场经济体制下,许多商品都是供过于求,选择权往往在消费者的手中,消费者可以根据自身的喜好而进行选购,此时,营销礼仪的重要性就显现出来。因此,企业必须树立正确的营销礼仪观念,将消费者的需求放在企业方针政策的首位。

企业营销观念的树立应该体现到企业的企业文化以及日常经营活动中去,在任何时候都对消费者以礼相待,以消费者的满意作为企业的基本目标。

2.产品礼仪存在较大问题

三聚氰胺事件给了我国企业一个大大的警示,产品质量不过关,欺骗消费者,这严重影响了企业甚至行业在消费者心目中的印象,违反了产品礼仪的基本要求。根据调查显示,在产品、价格、销售渠道、销售过程和方式、销售人员等营销礼仪中,消费者最为重视的还是产品的礼仪问题。具体如表所示。

一直以来,产品质量一直都是消费者最为关注的问题,不管是品牌战略还是企业的其他战略,都必须以产品的质量为根基,否则,企业的任何战略都不会获得长久的成功。我国许多企业的生产都没有经过严格地质量安全检查,销售的很多产品都是质量不合格的。在这次三聚氰胺事件中,最令人愤慨的是,有的企业销往国外的奶制品中不含三聚氰胺,销往国内的却含有三聚氰胺。这一方面反映了国内质量安全检查的松懈,一方面也反映了国内部分企业严重错误的销售心态,对消费者的严重不负责。

3.分销中存在的礼仪问题

我国许多企业在分销渠道礼仪方面往往缺乏经验和理论指导,盲目的建立营销渠道网络往往是大大增加了企业的成本,甚至使企业陷入难以自拔的境界。

(1)有两个关键的分销礼仪问题:一个是对制造商,一个是对零售商

对制造商来讲,许多零售商采取的联合采购通常威胁着制造商的利润空间,除非制造商能和供应商及客户一起降低其他成本。而唯一持续的价格保护就是更好的树立品牌,维护消费者对品牌的忠诚度,深入挖掘消费者的需求,达到持续的消费者满意。这个优势将会削弱大量联合采购的折扣压力。如果没有的坚实力量,企业的抵抗力是十分有限的。

而对于零售商来讲,他们的目标是以最低的价格购进货物,这取决于他们的购买规模,以及建立与其他零售商联合采购的战略合作关系。小规模零售商遭到大型连锁商店的排挤,同时,许多零售商没有认识到对消费者态度的重要性,在与消费者接触的过程中,往往没有令消费者满意的服务。

(2)分销渠道效率的缺乏

我国许多企业的分销队伍大多庞大而缺乏效率。传统的渠道销售模式是“厂家--总经销商--二级批发商--三级批发商--零售商--消费者”的层级模式,这使企业对渠道的了解与管理处于非常被动的地位。每一个渠道成员都是一个独立的利益体,他们以追求自身利益最大化为经营目标,不会去费心维护渠道系统的有效性和企业的整体利益。这不仅会给企业带来管理上的不便、经济上的损失,甚至个别渠道成员的无礼行为会影响企业在消费者的整体形象。

此外,渠道冲突、分销商选择不合格等问题都影响分销渠道礼仪的重要问题。

4.促销中存在的礼仪问题

(1)促销人员缺少应有的礼仪

企业在促销过程中,往往临时招聘一部分促销员,临时进行培训甚至不培训,这就导致促销人员对产品知识的缺乏。许多促销员往往不能全面、详细地回答消费者的提问,令消费者不是很满意,这从一定程度上破坏了企业在消费者心目中的印象。甚至许多促销员缺乏一定的敬业精神,,对消费者态度不好,虽然消费者会追求低价格而购买企业产品,从销量上看是一次成功的促销,但是却在同时损害了企业的整体形象。企业不可能一直搞促销活动,那么当企业的价格不吸引人时,消费者会因为上次的不满意而拒绝再次购买。

(2)过度促销引发的礼仪问题

中国企业促销的现状是,市场一有机会,所有的企业都蜂拥而上,争着去做促销,并没有认真考虑到将来:万一哪天产品卖不动了怎么办。许多国际的大品牌都很少搞促销活动,并不是他们不想多卖产品,而是他们深知企业的品牌形象。资生堂很少做促销活动,偶尔做一次,消费者往往会惊喜不已,争相转告,纷纷前往选购,为企业做无形的宣传;而像丁家宜,每个周末都搞促销活动,大商场里天天摆着促销的柜台,再好的产品也会在消费者心目中的形象下降,引不起消费者的购买兴趣。

过度的促销引起了消费者的视觉疲劳,给消费者以不可靠的形象定位,甚至可能引发消费者的反面情绪,这不仅是对消费者的无礼行为,也会导致企业的促销收效甚微,增加企业的成本。

四、提高我国企业营销礼仪的对策模式

针对上文分析的我国企业存在的营销礼仪问题,我们有必要对其应对措施进行探究,深入挖掘我国企业的市场潜力,使国内企业获得健康发展。

1.确立企业的整体营销礼仪观念

现代营销强调的是企业整体的攻防能力,企业所有的人员都必须具有营销礼仪的观念和意识,以营销礼仪的意识来指导企业及员工的举措及行动。

每个企业都应有自己独特的企业文化,它直接反映了一个企业的对待自身、对待员工、对待消费者的态度,直接决定了企业经营的好坏。因此,企业必须以营销礼仪为出发点,结合企业自身的实际情况,确定自己特有的企业文化,从而更好地为消费者服务,更好地满足消费者的需求。

2.确立并维护企业的名牌战略

当今的世界已进入品牌竞争的时代,品牌已成为企业进入市场的“敲门砖”,许多消费者往往出自对企业品牌的信任而去购买产品。由于消费者对新产品的认识逐步加深,对产品的需求更加多样,对选择产品的条件也更为苛刻,这样就加剧了企业之间的市场竞争。因而企业必须在提高产品质量、增加产品特色上下功夫,更好、更快地满足消费者的需求,创造企业的名牌形象。

一方面企业要制定自己的名牌战略。企业必须根据自身的实际情况,制定完整的营销策略,确立企业在不同阶段的战略目标以及可行性的战略实施步骤,同时在品牌的制定过程中要充分考虑到品牌的礼仪问题,结合企业在不同地域的销售情况及当地的风土文化,创造企业的品牌形象。

另一方面,企业必须把产品质量作为品牌的根基和生命。名牌商标都是象征着高质量的,企业创品牌必须在产品质量上下功夫,不能脱离产品质量而一味追求高售价,这样不仅是对消费者的欺骗,长久下去,企业的品牌形象将受到严重打击甚至失败。

此外,随着社会的高速发展,企业的竞争越来越倾向于科技的竞争。因此,企业必须不断进行新产品开发、加强技术研究、提高产品质量,及时了解消费者的需求及爱好变化,一切以消费者满意为根本。

3.建立基于消费者的营销渠道模式

基于对消费者负责、对企业负责的原则,企业营销渠道的首要问题就是对渠道成员的选择,优秀的渠道成员既可以使自己获得成功,也可以帮助企业树立良好形象,帮助企业留住消费者。在前面已经详细的介绍了对渠道成员的选择,我们主要从提高渠道效率方面来进行分析。

从传统的渠道销售模式是“厂家--总经销商--二级批发商--三级批发商--零售商--消费者”向“厂家--零售商--消费者”转变。产品从生产厂家到消费者中间有一个过程,在这个销售过程中层次越少越能确保两个效果:一是时间性,即从产品生产到送达至消费者手中的时间是最短的,消费者得到的品质保证是最高的;二是利益性,人心所向利益和消费者利益。层次减少,销售渠道中每一位经销商的相对利润是提高的,同时消费者的利益也是相应提高的。

4.提高企业的促销礼仪水平

可以看到,并非每一个公司都在市场上做广告,但是每一个公司都无一例外地开展促销活动,因此,促销礼仪就显得尤其重要。针对我国企业在促销方面存在的问题,企业必须采取有效的措施进行改进。

(1)对促销人员礼仪的管理来讲,对促销人员的培训要有的放矢,有针对性,同时要实施厂商与卖场的双向培训。厂商培训出来的促销人员最终要走进市场终端,而终端又有它独立的行业道德与潜在的行为准则。所以培训还必须要求促销人员能够融入到卖场遵循的行业秩序里。

此外,企业应该把促销人员特别是临时促销人员看作是战斗伙伴,要给促销人员尤其是临促,一个明确的职业定位,给予充分的尊重与重视。并且,企业应该在管理决策中融入促销员的意见,因为一线人员的意见往往更实际、更真实。此外,企业还要积极地去引导促销员,激发他们的信念。

(2)ζ笠道唇玻企业要制定科学详细的促销规划,及时了解市场信息,不能盲目的进行促销活动。不论是做营销策划还是做一线销售,都需要根据市场需要制定有针对性的促销方案并在核定后实施。同时,企业要协调好商、促销员以及与供应商之间的关系,加强监管的力度,企业要有明确的权责分配,细致的考核制度。此外,企业还应该引进公平的奖励制度并让其实行具有时效性,激发每个促销人员的工作热情,从而提高企业整体的促销力度。

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