索赔员范文
时间：2023-04-09 17:15:42
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篇1
关键词：建设单位 索赔防范
中图分类号：G471文献标识码： A
目前我国的建筑市场，评标原则以低价中标的占多数，所以很多投标企业的竞标时的想法是：先中标，然后再设法索赔以提高效益。作为业主方管理人员，应该从主观提高自己专业水平、熟悉建筑法律法规，合同文件；客观上工作细致认真，尽量避免由于自己的工作不到位或疏忽给施工企业提供索赔依据，根据笔者所见所闻，以下事项在项目进程中如果疏忽就容易被索赔：
(一）：在索赔的防范方面：
一、设计方面：建设单位应该要求并核查设计院的设计方案不仅要满足使用功能而且要与地质情况、周围环境协调一致，并且施工上可实施，否则，中标后的施工企业可能会很大程度地原设计方案，使后续工作变得不可控；在招标过程中提供的设计图纸深度应该符合施工要求，不能遗留很多问题待招标以后再补充，诸如：详见深化设计，详见二次设计等等标注要尽可能少，因为这些待解决问题往往在正式图纸出来后引起许多矛盾从而带来索赔。
二、招标时设备、主材的控制：为控制质量或达到预定标准，招标时发包方会指定工程中某些设备、主材，这些被指定的设备主材一定要经过市场调查，调查内容包括大致的价格范围，市场存量能满足本工程需求等。否则，小小的疏忽也会造成较大的损失，举例说明：某建设单位改造某综合性大楼，招标阶段，建设单位分管领导为外立面干挂石材从各供货商提供的样品中选了一种颜色非常漂亮、报价又相对较低的花岗岩，因为上级及有关领导对该样品材料颜色非常满意，送样品的潜在供货商又保证货源充足能满足需要，所以建设单位分管领导就没有对该样品的来源和市场情况进行调查，而直接将该样品封样进行招标。某单位中标后进行施工，施工单位按样品进货过程中，发现封存的样品是低档材料进行高温染色加工而成，因为该染色工艺，样品材料不能用于本建设项目，而按样品对应的颜色找花岗岩，市场上虽然也能找到，供货量很少，产地偏远，不能满足该工程需求，最终因建设单位指定材料的问题，被施工单位进行索赔，重新确定材料因为受时间、设计风格等多种因素制约，造成该建设项目造价提高，工期拖延。
三、签证时间方面：建设单位管理人员对承包方提交的需要发包方确认的事项比如深化设计图纸、材料设备的品牌、规格型号、颜色外观等方面的确认要及时，否则容易被承包商工期索赔。
四、场地方面：场地移交要及时，如果有其他构筑物、建筑物(包括没有及时动迁的电线杆、坟场、周边影响施工的管线等)，招标时应该明示，并表明处理方式，列如是否需要投标单位将该部分内容列入报价，按清单报价还是按其他项目报价等等。
五、资金方面：建设单位应该及时支付预付款、进度款及其他应由发包方承担的费用。变更签证价款依照通用条款，亦应与进度款同步支付。
六、进度控制方面：建设单位要提前把工作做细致，尽量避免施工过程中发停建、缓建指令。否则不仅会被工期索赔，还会被索赔窝工损失、机械闲置等。
七、理清发承包方的职责范围，不属于发包方管理范围的（例如承包方的场地布置、修改承包方原定的施工组织设计等），不干预，更不可下达书面指示干预，否则本应该属于承包方应尽职责义务范围的事项，因为建设单位的干预给承包方提供索赔依据。
八、对于发包方直接指定的分包人，建设单位管理人员应做好衔接工作，包括场地、临时设施、分包工作起始和完成时间等等，避免分包单位工作延误影响总包进度或妨碍总包施工而被索赔。
九、甲方供应材料设备应按时到货、质量合格，甲定乙供材料设备的品牌、规格型号、价格应该及时确认。
十、关于工程变更：包括发包方指令的变更和设计单位出具的变更指令，如前所述，在招标前建设单位因尽可能将工作做细，减少施工过程中的变更，但就我国目前的状况而言，几乎不存在没有变更就完工的工程，工程变更因为各种各样原因是不可避免的，不得不发生变更时，建设单位应和设计单位、监理单位讨论研究，对工程中已完工的部分尽可能不返工或少返工，采取最优化方案等，将变更可能带来的损失降到最低。
十一、保证外部施工条件，避免非正常停水、停电和交通中断等，如果无法避免，应尽早通知施工单位，力争将停工时间控制在最短和停工范围控制在最小范围。
十二、注意现场签证的把握：凡招标清单、预算定额或间接费定额或有关文件有规定的包含在工作内容之内的，均不得另行签证。若把握不了，可向本工程造价专业人员咨询，或委托其参与解决；现场签证的内容、数量、项目、原因、部位、日期等要明确，价款的结算方式、单价的确定应明确商定清楚，任何模糊的内容都会给事后承包方的索赔造成借口。
（二）、在处理索赔过程中
一、建设单位管理人员平时应该做好工作笔记，对施工过程中发生的事均心中有数，当收到索赔报告时，先核查该索赔事实是否存在，防止承包方混水摸鱼捏着索赔事实的得到索赔。
二、假如承包方索赔报告的事实确实存在，建设单位则审查所提出的索赔有无法律依据 ，施工单位提出的索赔理由一般是下述理由的一项或几项组成：
a)发包人违反合同给承包人造成时间、费用的损失；
b)因工程变更造成的时间、费用损失；
c)由于监理工程师对合同文件的歧义解释、技术资料不确切，
或由于不可抗力导致施工条件的改变，造成了时间、费用的增加；
d)发包人提出提前完成项目或缩短工期而造成承包人的费用增加；
e)发包人延误支付期限造成承包人的损失；
f)合同规定以外的项目进行检验，且检验合格，或非承包人的原因导致项目缺陷的修复所发生的损失或费用；
g)非承包人的原因导致工程暂时停工；
h)物价上涨，法规变化及其他。
建设单位管理人员针对承包方提出的索赔条款，对照合同文件，严格审查其索赔依据是否合理合法，要注意所谓合同文件，并不是仅仅指订立的书面协议书，合同文件包括: 1）本合同协议书； 2）中标通知书； 3）投标书及其附件； 4）本合同专用条款；5）本合同通用条款；6）标准、规范及有关技术文件；7）图纸； 8）工程量清单； 9)工程报价单或预算书。10)合同履行中，发包人承包人有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视合同文件。建设单位管理人员应本着忠于合同精神的原则，把不符合索赔条件的都予以驳回。
篇2
【关键词】索赔；索赔处理难点；处理原则
“低价中标，高价索赔”的口号越来越深入承包商的内心了。这个口号也验证了索赔对于承包商的重要性。不仅仅对于承包商索赔越来越重要，而且对于业主来说，索赔也成为自我保护的重要措施。然而由于目前我国工程管理的水平整体不高，索赔能否成功也成为合同双方关注的重点。索赔的成功受多种因素的影响。如何提高索赔的效率也成为研究的重点。
1.对索赔的误解
1.1对索赔最常见的误解是把索赔看作是对对方的惩罚，通过对对方的惩罚谋取自己的利益。其实索赔只是工程承包合同履行过程中，对于并非自己的过错，应由对方承担责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。是对自己的实际损失要求补偿的行为，不是对对方的过错进行惩罚的行为，不是自己盈利的机会。索赔是一种自我保护、确保自己利益的手段，不是伤害对方的利益机会。
1.2把索赔看作是一种会伤害双方合作关系的行为。目前我国国内工程在工程实施过程中发生的索赔并不是很多，索赔多是发生在工程竣工结算后，如果业主不及时支付工程价款，承包商讨要未果的情况下，承包商会到法院进行诉讼，诉讼的过程中把施工过程中应该进行的索赔进行一揽子索赔。这种状况的出现很大程度上是因为我国目前建筑市场竞争太过激烈，承包商怕得不到项目或者索赔影响和业主之间的关系，导致合作破裂。当结算结束承包商无法追要到工程款的时候承包商觉得自己应该自我保护，没必要维持双方的关系了，才进行一揽子索赔。
1.3认为只要是实际发生的客观事实都可以索赔，忽略了索赔证据的收集或者收集的证据无效。要进行有效的索赔或确保索赔成功，索赔证据的有效性非常重要的。索赔过程中经常发生的现象之一就是承包商拿出的索赔证据如现场会议纪要没有业主或监理工程师的签字，或对监理工程师的口头指令没有及时签字确认，在索赔处理的时候业主或监理工程师就会否认证据的有效性，根据争端处理的证据原则，这种情况下承包商则无法成功索赔。
2.索赔事项处理的难点
随着合同双方索赔意识的增强，目前工程实践中越来越多的索赔发生。索赔处理也变得越来越复杂，有的索赔双方能达成共识，有的索赔事项双方往往很难达成共识。索赔之所以难以达成共识主要是因为以下几方面的原因。
2.1工程合同不完备。一方面是由于合同存在重大事项的漏项。虽然我国国家工商行政管理局、建设部于1991年3月联合了《建设工程施工合同示范文本》，并以此作为范本鼓励各方使用，但在工程实践中，采用或参考该示范文本的合同并不普及，很多的单位仍然在使用简单的有很多漏项的合同。由于合同文本的不完备导致索赔发生的时候双方没有解决的争端的依据。这样在索赔出现的时候，索赔结果就可能因争端解决人员不同而不同，出现比较大的分歧。另一方面在实际工程实践中还有一些事项由于涉嫌违法而无法在合同中明确约定的，如黑白合同、垫资等，这就导致争端事项出现的时候受损失的一方无法得到有效的保护。
2.2证据存在瑕疵或证据缺失。虽然合同中有详细约定，合同实施过程中，双方不注意证据的收集，导致很多变更或指令变得无可查证。或者收集的证据存在瑕疵如只有一方签字或者只有复印件等，导致在索赔处理的时候无法作为有效证据使用。
2.3合同条款歧义。虽然合同有约定，但是对合同的约定双方存在歧义，当争端事项出现的时候对合同的解释无法达成共识。
2.4管理授权问题。很多索赔事项的发生是由于索赔发生的时候一方提供了“有效”的证据，但是证据因为“授权”问题得不到对方的认可。如监理工程师签字的有效性、业主代表签字的有效性。很多业主会在监理合同中约定监理工程师的权限，通过约定取消监理工程师的某些常规的权利，此时监理工程师的签字的“证据”就有可能不会得到业主的认可，进而导致索赔争端。
2.5无效合同。由于建筑行业中某些工种技术要求低，为了保证工程质量法律又规定了相关的执业资质，这就使得挂靠成为较为普遍的现象。这就导致了合同法规定的无效合同的情形出现。在我国工程实践中最常见的无效合同是由于承包人无资质或超越资质承包，或者应该进行招标而未招标或者中标无效情况下签订的合同。最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释（法释［2004］14号（下文简称解释）第一条明确了无效合同的情形，同时在第二条、第三条明确了合同无效下的索赔处理原则。但是由于该解释认定了此类合同无效就导致了很多索赔细节的处理变得无合同可依，导致更多的争端的出现。
3.索赔处理的原则
索赔处理是一项复杂的工作，有的项目合同条款比较完备，那么相关的索赔处理相对简单，有的项目合同非常简单，很多关键事项没有约定或约定不清楚，还有的项目可能根本没有书面合同，双方之间仅仅是口头约定，这种情况下就导致双方对很多事项的处理会产生分歧形成争端。在进行索赔或索赔处理的时候，如果遵循一些基本原则，则能有效提高索赔解决的效率，保护双方的权益。
3.1合同原则。合同作为双方就工程实施事项双方在自愿的基础上达成的共识，是项目实施的第一标准，也是索赔处理的最高标准。在进行索赔处理的过程中，首先应该查看该索赔事项相关的合同约定，如果合同有约定就要按照合同约定处理，除非约定存在《中华人民共和国合同法》第五十二条合同无效，第五十三条的免责条款无效，第四十条的格式条款无效的情形之一。如果合同没有约定可以按照行业惯例或国际惯例，或相关法律的约定进行处理。
3.2实际损失原则，或者证据原则。由于建设项目的特点，使得在项目实施过程中，会发生很多在签订合同时无法预料的情形，由此带来很多变更，影响双方利益。为了确保双方的利益，合同双方都会对相关事项提起索赔，双方就索赔事项可能会发生争执，解决这种争执的基本原则就是实际损失原则，即谁主张权利谁提供相关证据证明自己的损失，证据得到双方认可，则此部分索赔可以得到支持，否则不能得到补偿。基于这种索赔处理原则，就要求双方在项目实施过程中积极收集有效（双方认可的）证据。
3.3项目整体利益第一原则，项目整体利益第一原则通常会被人们忽略。合同双方在进行索赔和反索赔的过程中，最容易犯的错误是忽略项目的整体利益，过分强调双方的经济利益或项目带来的经济效益，忽略了项目带来的其他效益。如公益项目或公共项目相比其经济效益来讲，可能及时投入运营使用带来的社会效益会更重要。但是很多项目在实施的过程中，往往会由于双方的分歧导致项目停工，由此带来的社会效益的损失却被忽略了。
3.4双赢的原则。合同实施过程中可能会出现非自己原因被索赔的情形，在处理这种索赔事项的时候，最好的处理方式不是直接拒绝，而是本着双赢的原则进行处理。如必要的时候给对方以一定的道义补偿。如采用固定总价合同时，如果变更过多，虽然按照合同约定合同价款不能进行调整，但是，业主应该知道当承包商成本增加过大的情况下，如果不能给予合理的补偿，则承包商可能通过其他手段，如偷工减料等降低工程质量的措施确保自己的利益，进而损耗项目的利益。此时业主应该给承包商以道义上的补偿来确保项目的利益。
4.提高索赔效率的途径
要想在项目实施过程中有效地保护自己的利益，合同双方应做好以下几个方面的工作。
4.1签订完备的合同。在工程实践中一般合同文本由业主提供，很多业主会错误地利用这种权力，认为可以通过合同条款的设定来转移自己的责任而故意遗漏某些条款或设置对承包人非常苛刻的转移自己责任的条款。实际这种条款的设置在争端发生的时候，很难有效保护自己的利益，反倒是过多的风险转移为提高工程合同价，如果风险事件没有发生反而导致业主的损失。因此签订尽可能完备的合同对于双方来说都是最大的利益保护措施。
4.2明确管理组织权限的划分。对于业主来讲对承包人说明确业主代表和监理工程师的权限是非常重要的，可以避免不必要的争端发生。对于承包人来说可以通过了解业主方人员的权限来合理地保护自己及时取得有效的索赔证据。
4.3加强合同管理，及时收集有效证据。依照谁主张谁举证的原则，要想索赔成功，证据就成为必要的前提条件，证据的有效性是索赔成功的唯一保障。在收集证据的时候注意证据的时效，在合同约定的时间界限及时收集证据。同时注意证据有效的条件，及时取得签字确认，同时注意签字人的权限保障签字的有效性。
4.4坚持项目利益第一的原则。在索赔事项发生的时候，双方的第一反应往往是证明事项的发生不是自己的责任，积极地进行索赔和反索赔，严重时甚至导致项目停工，给项目的整体利益带来重大的损失。双方特别是业主在进行索赔事项处理的时候应特别注意项目的整体利益而不仅仅是经济利益。这样就能在保护项目利益的前提下做出正确的决策。如为了在非业主原因导致承包人过大损失的时候，为了项目的利益，给承包人以合理的经济或其他补偿来确保项目的顺利实施。
5.结论
随着建设项目各方自我保护意识的加强和管理水平的提高，索赔被提高到空前的重要程度。但是在实践中人们对索赔还存在着误解，这些误解导致索赔的失败。结合工程实践，目前我国索赔处理的难点主要是因为以下几方面的原因：合同文本不完善或合同无效、管理授权不明确、索赔证据无效等，要实现索赔争端的公正公平解决，必须设置索赔争端处置的基本原则，这些原则包括：索赔处理时必须依据合同优先的原则根据有效证据对争端依据合同约定进行处理。在双方进行索赔决策的时候应当遵循项目整体利益第一原则。为了提高索赔的效率要求双方尽可能签订完备的合同，在项目实施的过程中明确双方人员的权力范围，为取得有效证据创造条件。
参考文献
篇3
>>>案情回放
夜里开车轧死无名男
2006年10月30日晚上,家住崂山区南窑社区的王某开车沿崂山区枣山路由南向北行驶,行至建豪建材公司处时,车从躺在路上的一名无名男子身上轧过,致对方抢救无效死亡。经崂山交警认定,王某应承担事故的全部责任。此后,警方多方寻找死者的亲属,还在报纸上发了公告,但死者的身份一直无法确认。2007年11月6日,崂山检察院以交通肇事罪对王某提起公诉。
>>>庭审现场
是否逃逸成争论焦点
11月21日上午,崂山法院公开审理该案。在庭审中,王某陈述称,当时自己只是看到了前方有一个“东西”,并不能确认是人,车辆颠簸了一下,他下车查看时才知道车下有人。
公诉人提出,当时110民警到达现场后询问了王某是不是他开车轧了地上的人,王某并没有承认,因此王某主观上存在逃避法律责任的意图,其行为构成了逃逸。最后陈述时,王某表示自己承认交通肇事行为,但不承认是逃逸,同时他表示愿意进行民事赔偿。法官宣布休庭,将对此案择日宣判。
>>>检察官详解
为何由检察院当原告
在本次庭审中,记者注意到,崂山检察院有两名检察员出庭,但是他们两人的身份却不一样,一个是以公诉人的身份出现,代表国家机关支持追究被告刑事责任;另一个则是以附带民事诉讼原告人的身份出现,要求追究肇事人王某对无名男子的民事赔偿责任。
在刑事部分,作为公诉人的张检察员一一举证,认为王某的行为应当以交通肇事罪追究刑事责任。而在民事部分,代表检察院出庭作为原告人的贺检察员向法院提出了30余万元的民事赔偿请求。
检察院当原告为无名被害人向肇事者索赔,这在山东省属于第一例。11月22日,记者就此采访了崂山检察院民行科有关负责人。据介绍,案件移送起诉后,崂山检察院认为,公民的人身权益受法律保护,王某应承担刑事责任,同时还应该对其提起民事诉讼,但该案中受害人已经死亡,其亲属又无法查明,致使民事赔偿诉讼程序的诉讼主体即原告缺位,而根据我国《宪法》第129条,检察院是国家的法律监督机关,因此在这种情况下,检察院应当以原告身份代为诉讼,保障公民的合法权益得以维护,这种民事诉讼也可以理解为公益诉讼。鉴于无名男子的亲属情况不明,其他诉讼请求无法主张,检察院暂对死亡赔偿金提出请求。
据介绍,该笔赔偿一旦实现,检察院将对赔偿金托管,如果最后没有亲属认领,会作为公益款项用于公益事业。本报记者 刘建
■观点碰撞
法学专家认为此举于法不符
篇4
施工索赔的基本原则
（一）以合同为依据原则
索赔的提出首先应该以发包方与承包方之间存在有效的合同条款为基本依据。合同是当事人双方经过平等协商签订的具有法律效力的法律文件，包含双方权利义务的基本内容。索赔的要求提出是非合理、合法，合同条款应是第一位的判断标准。
（二）实际损失原则
实际损失，是从经济学角度，运用成本费用理论来分析损失，它应该包括至少两层含义：一是损失必须已经产生或者必然产生；二是这类损失必须能被反映在成本费用之中，并构成经营成本的一部分。
实际的经济损失或者权利损害的存在是提出索赔的前提条件。在索赔处理过程中，坚持实际损失原则，也符合索赔所具有的补偿性质的基本要求。
（三）合理分担风险原则
风险就是发生损失的可能性，而且风险客观存在并不以人们的意志为转移。合同是风险防范的重要手段，它不仅要对风险的发生进行预测，而更为重要的功能是依据合同能够对风险发生之后的损失进行合理的分担，索赔就是因承担了本不应该由自己承担的风险损失而向对方要求补偿的行为。风险的合理分担也是民法以及合同法公平原则的具体体现。当合同对风险的分担与实际的风险损失二者之间不相匹配甚至严重失衡而显得不公平的时候，我们应该从公平交易的基本原则出发，对风险责任进行合理的再次分配，使其达到或恢复一种公平状态。公平、合理地分担风险责任，是成功索赔所期待的理想结果。
（四）有理有据的原则
索赔是一方向另一方所取补偿的权利请求，因此，对于索赔方来说，索赔成功的一个标志就是对方对其要求的承认，即俗称的“买账”。如果对方拒不买账，对于索赔方而言，接下来的索赔工作中将会出现更多的阻碍，导致双方之间的合作关系的恶化，甚至提出诉讼。因此，为了避免不愉快的事件发生，在索赔事件发生之后，索赔方应该尽量的做到以据说理、以理服人。索赔的理由与事件应该充分，索赔证据应尽可能确凿。因此，必须予以重视。
（五）友好协商原则
在建设工程实施过程中，各方之间的沟通与合作显得尤为重要。从预防的角度考虑，我们应当尽量避免索赔事件的发生。同时，索赔事件发生之后，双方更应该本着友好协商的原则进行沟通和互动。毕竟建设工程是一项投资大、周期长的系统工程，一旦双方之间的合作关系破裂，合同解除带来的不仅仅是当事人合同目的的落空，而且还可能影响到其他人的权益。由于索赔关系到发包方与承包方的切身利益，索赔谈判就成为双方解决索赔问题的常用方式。为了达到索赔成功，应该在索赔活动中坚持友好协商的原则。
施工索赔报告编写要求
编写索赔报告需要实际工作经验。索赔报告如果起草不当，会失去索赔方的有利地位和条件，使正当的索赔要求得不到合理解决。对于重大索赔或一揽子索赔，最好能在律师或索赔专家的指导下进行。编写索赔报告有以下基本要求：
（一）索赔的事件真实、准确
索赔报告对索赔事件的描述应该真实、准确，这关系到承包方的信誉和索赔成功的与否，对索赔事件描述不实、主观臆测，或缺乏证据，都会影响到业主和工程师对承包商的信任，给索赔给索赔工作造成困难。为了证明事实的准确性，在索赔报告的后面要附上相应的证据资料，以便于业主和工程师核查。
（二）逻辑性强，责任划分明确
索赔报告要有逻辑性，将索赔要求同干扰事件、责任、合同条款、影响形成明确的逻辑关系。索赔报告的文字论述要有明确的、必然的因果关系，要说明在客观事实与索赔费用损失之间的必然联系。
（三）条理清楚，层次分明，计算准确
索赔报告通常在最前面简明扼要的说明索赔的事项、理由和要求的款额或工期延长，让工程师一开始就了解自己的全部要求。接着再逐步的详细论述事实和理由，开展具体的讨论方法或计算公式，列出详细的费用清单，并附以必要的证据资料。这样，业主或工程师即可以了解索赔的全貌，又可以逐项深入地审问索赔报告、审查数据、检查证据资料，较快地对承包商的索赔报告提出自己的评审意见及决策建议。
对于施工费用索赔的基本原则有以下几点：
（一）符合合同规定的原则
费用索赔必须符合合同的相关规定，如符合合同规定的补偿条件的范围，在索赔值的计算中必须扣除合同规定应由承包商承担的风险和承包商自己失误所造成的损失；符合合同规定的计算方法，如合同价格的调整方法和调整计算公式；以合同报价作为计算基础，出合同外另有特殊规定，费用索赔必须以合同报价中的分部分项工程单价、人工费用单价、机械台班单价及费率标准作为计算基础。
（二）符合会计核算的原则
费用索赔中常常需要进行工程实际成本的核算，通过计划成本以实际成本的对比得到索赔值。实际工程成本的核算必须符合通常适用的会计核算方法和原则，例如成本项目的划分及费用的分摊方法等。
（三）符合工程惯例的原则
费用索赔的计算必须采用符合人们习惯的、合理的计算方法，要能够为有关各方所接受。
（四）充分准备好计算资料
在索赔报告中必须出具所有的计算基础资料、计算过程资料作为证明，包括报价分析、成本计划和实际成本、费用开支资料。在计算前必须对实际的各项开支、工程收入及工地管理费和总部管理费等做详细的审核分析。
施工索赔的策略
建立施工索赔理念认真学习索赔方法与策略，在施工过程中成功索赔来维护自身利益，下面集中介绍施工索赔中用到的策略。
（一）树立索赔理念的策略
在市场经济和设计多变、施工生产的特定条件下，发包方和承包企业共同承担风险是非常必要的。当承包商向业主提出索赔时，业主不要大惊小怪，应视为履行施工合同的一次正常业务；而当业主向施工企业提出索赔时，施工企业也应同样对待，实事求是，寻找证据、以理据争，不可无理取闹。所以树立正确的索赔理念是面临索赔的重要策略。
（二）在谈判时的休会策略
当谈判过程中，出现低潮或障碍、即将或已经陷入僵局时，有谈判双方或一方提出休会，以缓和气氛，各自审慎回顾和总结，避免矛盾冲突进一步激化。从休会时机的把握来讲，可以在休会期间冷静分析形势，及时修整谈判策略和方案。
（三）权威专家指导策略
若索赔工作产生对立，双方又不肯让步时，解决的最好办法就是借助索赔专家的力量或委托专门的咨询公司来处理，以帮助承包商寻找所在国家的法律 、政策和条令，整理有关资料，以增强承包商提出索赔要求的份量，这样有利于冲突的解决，并公正地处理索赔问题。
篇5
人才培养定位
更明确地说必须强调以下两点：第一，在掌握理论基础方面，和研究型大学培养学术研究型人才有区别。研究性大学主要是为研究生教育作准备。注重理论的学术性，在学习中强调专业方向的纵向发展。和综合研究型大学相比，独立学院的学生在基础知识的系统性学习方面的要求要降低一些，独立学院的学生应该更侧重与知识的应用性学习，在掌握一定程度理论的基础上，更注重在实践环境中训练和培养学生的灵活应用语言能力。第二，在专业应用方面，独立学院培养的是在各行业中应用人才，从事的是高技术的应用型工作,属于理论应用型人才,这与我国高职院校培养职业技能型人才有很大的不同。相对职业技能教育来说,它对基础知识的要求较强。在对学生的技能、操作层面的要求大体和高职院校是一致的，不过两者的侧重点不同。专科院校对人才的培养紧密围绕专业进行，而独立学院更强调在一定的学科基础上进行人才培养。这就要求独立学院的学生在理论基础知识上比高职高专的学生要深厚宽广。
日语复合、应用型人才培养对策
在明确人才培养目标的基础上，独立学院应该更清醒地认识到在人才培养目标的艰巨性和重要性，必须制定出既符合独立学院学生的实际情况，又符合社会需要的课程体系和培养计划。课程设置是人才培养的基础和关键，是学校日常教学活动的中心和主体。应用型市场型人才的培养目标，要通过课程来实现。独立学院必须根据自己的培养目标，调整课程设置标准，突显自己的特色。3.1注重听、说能力的培养听说能力是日语专业学生的最重要的一项技能，也是日语人才培养中最基本的要求。从目前日语专业的毕业生来看，听、说能力恰恰是他们最薄弱的环节。日语专业的学生毕业时多数都能通过日语能力1级考试，但是，到了工作岗位，别说胜任翻译工作了，由于听不懂、说不出，就连和日本人交流都很困难。在听、说这方面，用人单位表现出最大的不满，也是往届毕业生在工作中最大的障碍和遗憾。具备很好的听力和流利的会话能力是区别日语专业和非专业学生日语水平的一个重要的衡量尺度，因此，在课程制定中对听说能力的培养应成为教学的重点，使日语专业的学生在听、说能力方面掌握过硬的基本功，突出专业学生的特色。在一、二年级基础阶段，课程设置以拓宽专业基础，强化语言基本功为重点，培养听、说、读、写、译基本能力和流利的口语表达能力。听力训练在初始阶段,由于学生尚未掌握听的基本技巧,一般采用放录音或听写的形式,训练学生听的基本技能。到大学二年级,除在听力教室播放录音之外，适当添加多媒体影视课件内容，在逐步掌握听力技巧的基础上进行大量的听力训练。会话课一直由外教老师讲，从最基本的发音到简单的日常会话，目的是让学生掌握标准的发音和地道的日语简单会话。到大三、大四很多日语专业就不再开设听力和会话课，而我们独立学院大三一直开“高级视听说”。此门课在教学要求和目标上要超过专门性技能课的“听力”与“会话”，在日语场景对话中把听力和会话融为一体，突出了听、说方面的综合性。大三上学期主讲内容有日本语能力考试听力模拟练习、通过多媒体教室播放日本广播、电视台的新闻以及专题报道。大三下学期主要针对就业学生讲解、播放日本公司的职场对话。第一个目的是提高日语听力会话能力，第二个目的是了解日本的职场文化。播放日本NHK、TBS新闻广播和视频新闻以及多媒体影视课件,通过模仿视频录像中的语音对话，体会在不同环境中要表达同样的内容也会根据人物的不同有不同的说法，让学生在具体生动的日语环境中学习掌握日语的正确表达，培养听、说、译的综合能力。口译课是在三年级下学期或四年级上学期开设的专业课程。它主要是训练学生通过分析、综合、推理和联想等方法，讲课内容包括新闻报道、专题采访、职场会话，也可以直接模仿谈判现场、大型的国际会议同声翻译。日语口译课是将听力课、会话课直接打通,创造一个综合的平台将听和说、听和译的训练交替进行。根据就职的需求，增加应用性课程独立学院的日语毕业生要想在竞争日益激烈的就业市场上站稳脚步，学校的人才培养目标、课程设置就必须以社会需要为导向，合理设计市场需求和课程体系。课程设置应突出专业性和实用性，以“日语能力+专业方向”为特征设置课程结构，以培养应用型日语人才为核心。从目前社会对日语人才需求情况看主要有以下几种类型：日语教师日语教师的用人单位一般是外语培训学校或企业的日语培训部门，主要的对日语初学者根据企业的需要进行有针对性的日语教育，日语培训学校的日语教学和大学院校的教学不一样，它是一种集训式的教学方式，在短时间内使学员们非常集中有效地掌握一门日语，大部分学员是以参加日语能力等级考试，或者是参加各种资格考试。所以日语专业的毕业生除了要有扎实的日语基本功之外，还要了解和日语相关的各种考试规则、内容和考试技巧。所以，在大学的日语专业课程设置上有必要增设日语教学课程，或者以短期讲座的形式，让学生初步了解有关日语教学的基本方法，把握外语教学的最新动态，了解和日语有关的各种考试，以便在以后的工作中能够得心应手。日语翻译、助理、文员对于当前的日语专业毕业生来说，日语翻译、助理、文员仍是就业选择的主流方向。日语翻译能力有两个方面，一方面是笔译，另一方面是口译。四年级开设的口译课为学生的就职多开了一条渠道。这门课以学生的翻译实践为主，进行各种练习，使学生初步掌握口头翻译的理论和方法，通过模仿各种会议、谈判、讨论、演讲等实际场景教学，提高学生的口头表达能力，了解和掌握口译的相关技能和技巧。根据日式企业各种助理秘书、文员的职业要求，除了扎实的日语基本功之外，还应掌握办公室秘书。文员的基本知识，具有和职业相关的基本礼节和素质。所以大学的课程设置不仅要有日语的基本课和专业课，还要有基本素养课，或者在教师讲课时传授给学生一些办公室用语以及电话接听的礼仪等基本素养，提高学生的工作必备的素质。日语销售、管理、技术人才日语技术人才和专业管理人才等职位是目前社会急需的热点。这一类职业不但要求日语基本能力，还要必须具有相关销售、管理、技术知识与能力。所以，对于日语专业的学生不但要有扎实的日语基本功，在课程设置上还要增加财务管理、市场营销等选修课，学习财务管理、市场营销专业的基础知识。有关销售、管理和软件工程师的相关课程，在其他综合性大学或师范类院校的管理学专业都已开设，为我们独立学院的学生提供了方便，为了充分发挥资源优势，可允许独立学院的学生到其他大学选修。修得一定的学分可以取得第二学位，也可以拿到相应的资格证书，为学生毕业后的就职提供有利条件。日语IT行业基于日语IT行业人才需求的紧迫性，我们学院除了应保留和发扬“精读、会话、听力”等基础课之外，还开设“IT日语”和“科技日语”课程。为了培养复合型日语人才，允许学生到外校、外系选修计算机应用、编程、软件研发和测试等课程，学习实用性强的计算机类选修课程，例如，日语环境办公自动化、动漫设计与制作、二维三维动画制作、软件工程、管理信息系统、互联网编程等课程。这些课程在我们独立学院的理工学专业或计算机专业多数已开设，学院正在逐步开放相应的政策，允许学生跨专业选修，为毕业生就业提供方便。
加强实践教学环节
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目前社会高技能、应用性的人才，迫切要求高校影视专业实现培养目标的多元化，知识结构日渐多样化。知识结构的多样化因由培养目标的多元化决定，且只有实现学生知识结构的多元化才能够逐步实现培养目标的多元化。对于人才培养而言，高校要实现相应的人才培养目标，必须形成相应的知识结构。能力构成呈现多层次。当前的影视发展形势及影视人才需求要求的人才是应用型、复合型的人才，要求学生既要具备扎实的的实务技能，又要既有一定的人文精神与艺术素养。因此，学校在培养人才时，应当注重能力多层次的特点，尽量使每一个学生通过多元化教育达到自己能力的高点。
多元化需求为高校影视专业人才培养提出的新要求在当前社会多元化的需求背景之下，对于影视人才的要求也越来越严格，逐渐趋向于应用型、综合性人才，传统的人才观念已不能满足社会发展的需求。时代对影视专业人才提出了更多的新要求：
其一，要求突出专业素质。专业素质主要强调学生的日常知识学习与专业实践能力培养。学校应当注重以社会需求为导向，广泛依靠社会各界优势教育资源，从一种高层次的认知和多元化发展的高度来看待影视专业人才专业素质的培养，积极运用社会先进思想和先进文化对学生加以熏陶，逐步激发学生创作意识与灵感。此外还应积极运用影视界先进人物对学生进行有针对性的随机教育，推促复合型影视人才培养。
其二，要求注重一专多能。单一专业教学难以实现对学生一专多能的培养。新形势要求学生在充分考虑学习精力和学习需求的基础上，在学好本专业课程的同时，可适当选修其他方向或选修其他专业，即可在毕业时实现双文凭。例如让播音专业学生锻炼主持能力，新闻专业涉猎编导领域，摄影专业课涉足编辑制作方向，通过这种交叉式的教学方式可实现拓宽学生知识面，提升学生就业能力，进而更加全面的体现个人人生价值。
其三，要求侧重实践能力培养。只有将学生所学的理论知识与具体的实践紧密结合，才能培养高质量人才。因此，在具体的教学中，必须优化课程设置，增加教学中实践环节。此外，学校应当逐步构建各种层次的仿真实验室、模拟播音室、电视台，各种类型演播厅等等为学生进行仿真模似演练提纲硬件保障，不断启发学生的实践创作思维其四，要突出课外教学。仅依靠课堂学习和校内实训难以取得良好的教学效果。教师应当以满足学生多样化需求为目标，积极鼓励学生参加社会各界组织的各种摄影展览、主持人和播音员比赛等公共节目，使学生能够将课余时间充分利用，将专业课程知识与时间动手能力紧密结合并付诸行动，进一步培养动手、创作、创新以及沟通能力。其五，注重协作、协调配合。在具体影视制作实践中，教师应当给予学生充分的自主操作空间，并将实现学生与学生之间协调配合，教师与学生之间有效互动纳入到影视专业实践之中。其中，要注重发挥学生的自主性和主动性，使其通过完成一定的项目或任务获得更多的经验体会，这对于复合型影视人才的培养具有极强的实践意义。
高校影视专业人才培养现状
高等院校人才培养与现实条件下人才需求的矛盾已经成为当代影视教育培养的主要问题，有许多的应届毕业生无法获得相应的专业知识，教育和影视的脱钩现象已经成为当前我国教育的严重问题，通过分析，主要有以下几个方面的原因：
1.人才培养的导向偏移影视专业的学科培养特色就是适应性要强，技术性要强，既可以培养学术人才，又可以培养研究型人才和应用型人才，但要以实践型人才为主，正是这个教育理念导致当前我国影视教育培养方向的偏失。全国高校都在努力建设研究型的大学，可是这对于大学专业学科的建设并不利，只是对科学成果的进步有进一步的推动作用。不仅如此还会因为盲目的向高端推进而导致中端受阻，从而影响本科生的基本素质和研究生的基础知识。由于研究型教育模式的主导作用，本科教育在当前教育制度下逐渐被的边缘化，从社会需求来讲，单位总是期望自己的学生一毕业就能够非常能干，但目前本科层次的教育学生的文化储备显然不能满足这一要求，因此造成了当今就业难的问题。
2.人才培养的非专业模式创作是影视的灵魂，制作是影视的根本。因此对影视人才就必须得有非常强的专业能力，既要能够赋予影视思想上的灵魂，又要能够进行专业化的静心制作。这就要求目前的高校培养忽视那些照猫画虎的非专业因素，而要更加注重专业基础的培养。当前大多数高校存在的问题就是，本来不具备影视专业的办学条件，却非要开展影视专业，理工类，师范类学校都开展影视专业，这大大增高了内地电影影视专业就业的难题，内地的许多影视专业的老师甚至没有拍摄过电影，以至于学生毕业了也没有摸过底片，这简直是进行教育应付，让学生毕业就等于失业。
3.人才培养的定位模糊当前学校并不能有效的定位人才培养的标准，不能够很好的立足于本来的办学条件来培养未来的社会人才，也不知道将来学生会成为那种影视工作者，或影视实务者，或高校教师。这就导致很多学校不能对学生的培养进行良好的定位，人才培养的规格和课程设置不能满足当前就业的需要，教学组织也因此产生了巨大的差距，导致培养目标很难实现。因此，在今后的培养中，要明确培养出竞争能力的人才，但当下的状况刚好与预期目标相反，各种院校的办学特色不够明显，无论办学条件还是层次都无法产生比较有特征的产品，这根本无法满足当前社会对影视人才特殊性的需要。
多元化需求背景下高校影视人才培养对策探析
目前，河北省的一些高职院校已经开始对影视实践课进行积极的探索，希望可以充分地尊重市场，培养符合社会需要的影视人才，这样的培养模式有很多种：
1.校企合作式校企合作培养模式是当前比较流行的培养模式之一，校企合作是学校和企业今后进行人才培养的一个重要模式。学校与企业进行教育结盟，不仅仅能够解决学校和企业之间学用结合的学习方案，而且可以解决学生工作问题，校企合作办学将成为今后高职高专院校的人才培养的发展趋势，当前省内的很多高校都在进行这样的合作。在这种办学模式下，学校紧紧围绕企业的需求模式进行办学，这样相比传统教学更具目标性。既可以满足学生在学习中实践，在实践中学习，又可以满足企业的人才培养。当前学校的校企合作主要有两种模式：一是把企业的项目内容让学生作为资源进行练习，企业指定相关的人员对学校进行管理。另一个就是让学生到企业中学习，这样可以让学生培养团队意识，熟悉工作流程。校企合作办学模式可以有效的优化资源配置，这将成为影视专业未来发展的良好方向，河北保定学院、河北软件学院等都对此种培养模式进行了探索。#p#分页标题#e#
2.案例实践教学模式案例教学是指以企业直接发生的案例为教学背景，让学生充分从实际的工作中得到训练，这是一种对真实工作的培养和有效模拟，这种训练能有效的培养影视专业学生的综合素质。例如一些标准演播厅的修建后，教师把作业留给学生，让学生自行组织，自己安排在演播厅内完成作业，摄像机、灯光等都是在真实的环境中由学生自己操作而完成的，这样学生真实水平可以得到极大的锻炼。但是很多高校并不具备这样的硬件资源和案例，但可以根据自己自身具有的资源进行案例教学。
篇7
关键词：高职院校；连锁经营；人才培养
一、高职连锁经营管理专业人才培养现状
中国连锁经营协会公布的2011年中国连锁百强企业销售规模达16507.4亿元，占全社会消费品零售总额的8.98%，连锁经营的快速发展势必需要充足的、高素质的、不同层次的人力资源相配套，目前高等院校培养的连锁经营管理专业人才远达不到市场需求。据统计，2011年我国连锁行业的管理性人才短缺至少65万人，而高职院校在连锁经营管理专业人才的培养过程中也出现了问题，如培养定位模糊、课程设置欠科学、实践环节易忽视等原因，导致专业人才培养的缺失。
二、高职连锁专业人才培养必要性与可行性
高职连锁专业人才培养是输送连锁经营管理人才的有效途径。以我国消费市场的增长速度，连锁店的需求每年将递增30%。而实际增加的连锁店数量却远远小于这个数字，且连锁经营管理专业人才培养在很多高职院校落后于社会发展的需要，连锁业管理者普遍学历偏低、知识结构比较老化。系统掌握连锁经营管理知识、技术、能力的专业人才特别是中高级管理人员尤其缺乏，因此要求高职院校有必要在短时期内培养符合社会需求的连锁经营管理专业的应用型人才。高职教育加快理论研究，更要理论指导实践，需要重视理论与实践的共同发展。
社会上大量连锁企业对连锁专业人才的需求，给高职院校的连锁专业人才培养创造了较好的外部环境，如今很多连锁企业对与高职院校的合作表现出了很高的积极性，因此高职院校有大量的校外实训基地作保障，在连锁专业的教学和建设方面有更多的创新性和实践性，深度的校企合作能有力推动连锁专业在课程教学、实训体系、社会服务方面的提升，即加速了人才培养的进程。还有中国连锁协会的加盟，每年度对高校连锁专业教师的培训，给予了高校老师学习的平台，提高了教师们的专业水平。
三、连锁经营管理专业具体培养模式选择
（一）订单式人才培养 高职校园从市场人才需求出发，了解企业需要什么岗位的人才，并与企业洽谈，双方签订用人及人才培养协议，进行个性化的招生，或将在校学生转化为订单式，双方共同培养，保障合格人才供给，学以致用。这种模式具有就业岗位针对性强、学习实效性强、降低培养成本的特点，但是在人才培养过程中，要加强“订单培养”管理机制，加强与连锁企业的合作，提高教学管理跟踪与服务水平，这种人才培养模式受到多方面的推崇，是当前高职教育的一种有效的培养模式。
（二）“弹性学期制”工学结合培养模式 弹性学期制模式是把一学年里传统的两个学期变为三个学期，即两个理论学期和一个实践学期，实施校内学习与企业实践相结合的分学期、分学年一种培养模式，这种模式着眼于提高学生的实践能力、职业技能，为学生将来找到更好的就业岗位打下基础。这种模式首先实现了“学做结合”，课程以工作过程为导向，每个连锁经营项目内容的设计均以完成某个工作任务为目标，要求校内的实验实训和校外企业的实训相结合。其次实现了“产教结合”，高职院校每年配送教师到连锁企业顶岗学习，或者聘请合作企业的技术骨干、中高层管理人员等参与教学。“弹性学期制”工学结合模式比较灵活，因此高职院校在教学安排上要注意教学过程，在操作过程中，要考虑企业的实际经营情况，也要考虑学生的利益。只有企业、学校和学生三方利益共赢，“弹性学期制”工学结合模式才能顺利实施。
（三）顶岗实习培养模式 顶岗实习培养模式是指学生在学完文化基础课、大部分专业课以及校内实验实训课以后进行的校外实践性教学环节的一种培养模式。顶岗实习是提高学生实践技能和经验的重要途径，是推行高职院校与就业岗位“零距离”作模式的有效途径。通过顶岗实习，首先有助于学生明确学习目标，学生能够亲自体验企业的管理要求、企业文化等，可以检验自己在课堂上所学知识。实习结束后，学生能够有针对性地补足所存在的问题。其次有助于培养学生吃苦耐劳的精神。其三有助于增强学生的职业意识和责任意识。在这种模式下，在实际操作过程中要注意相关细节工节，如：做好顶岗实习前的准备工作，注重顶岗实习中的指导协调工作，完善顶岗实习结束后的总结评估工作。
四、结束语
连锁经营的快速发展导致人才缺乏的问题越来越严重，人才培养迫在眉睫。高职连锁经营管理专业的建设一定要从培养目标入手，根据培养目标设计课程计划培养学生。可以选择“订单式”培养模式，“弹性学期制”工学结合培养模式，顶岗实习培养模式，同时加强和企业合作，实现与企业“零距离”无缝对接，真正发挥好高职院校、企业对社会经济发展的承载和引导作用，为学生提供更多更好的实践机会，使其更快、更好地服务于社会，培养出社会需要的人才，最终解决连锁专业人才供需矛盾。
参考文献：
[1]姜士伟.浅析人才培养模式的概念、内涵及构成[J].山东省青年管理干部学院学报，2008.3
[2]宋海宁，曹金华.高职高专连锁经营管理专业人才培养的对策与建议[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2011.3
[3]郑艳.浅谈商业连锁企业人才的“零距离”培养[J].商场现代化， 2010.6
篇8
【关键词】 士官院校;学员;岗位;适应能力;问题;原因;对策
随着信息化条件下新军革的不断深入，武器设备的更新频率加快，科技含量不断提高。特别是新的《军事训练与考核大纲》的颁布执行，对驾驭这些高科技武器装备的士官队伍专业素质与技能要求越来越高，因此士官岗位任职能力的培养已经成为目前的士官教育的基本任务。特别是士官院校学员毕业后存在着不能尽快胜任岗位任职，专业岗位适应能力不强，如何培训出能够适应专业岗位，深受部队欢迎，满足部队需求的士官学员，是目前摆在士官院校面前的迫切任务。
一、主要原因分析
1、专业型号不对口的问题
随着武器设备的飞速发展，武器装备呈现出了多种型号专业并存的局面，各型号同专业之间的差异也参差不齐，而目前士官院校基本上是按照型号专业进行教学，由于学校教学资源的限制很难满足多种型号专业的教学，再加上学员毕业分配方向的偏差，这样就使得培养出的学员只有极少数毕业后从事所学专业，而大多数学员毕业后没有分配到所学的型号专业岗位上去，造成了“学而无用，用而未学”的现象，导致了专业型号不对口的问题。
2、专业型号滞后的问题
当前科学技术迅猛发展，部队武器装备换代加快，新型号武器不断涌现，为了应急，快速形成战斗力，目前新装备优先配备部队，训练培训任务也优先部队。而后院校才陆续开设型号专业，接受教学培训任务，再经几年的培训，这样院校士官学员明显滞后，跟不上部队的急需。
3、专业知、能分离的问题
目前的教学内容的设置、教学训练模式都是在原来传统的传授知识性的思想，与专业岗位不对应的，所设课程是以知识系统性为原则，而不是以应用能力培养为主要目标指向的，强调知识的系统性，但却丢掉了应用能力培养和知识学习的岗位对性，虽然在课程学习时记住一些专业知识，但这些知识等到应用时又大部分忘记，知识的学习和应用之间缺少联系的桥梁。使得专业理论知识与能力脱节，培养出的学员知、能分离，显然不能适应岗位的要求。
二、增强院校学员适应专业岗位能力的对策
1、优化整合专业设置，解决不对口的问题
解决不对口的问题，主要从两个方面来考虑，一方面是严格招收与分配制度，实行“订单式”，确实要根据部队实际专业岗位需要有部队提出需求，包括专业、岗位、数量、标准甚至课程，招收士官学员，缺什么招什么学什么;在分配问题上，严格落实学什么到什么专业岗位去，实现专业岗位对口问题。另一方面是院校必须适应部队的建设和发展需求进行优化专业设置，进行专业和岗位的梳理分析，通过梳理院校专业现状和部队岗位调研数据，明确与部队的对应情况，设计宽窄适度的专业口径。“大专业、宽口径”的思想设置课程体系，使得专业口径过宽，致使人才培养的针对性不够，不能满足部队对士官人才的现实需求;相反针对目前针对部队的具体专业型号设置专业，造成专业数量偏多，培养的士官适应性不强，发展后劲不足。因此必须妥善处理专业设置中的宽广性和专型号之间的矛盾，合理确定专业口径。要针对士官岗位群设置专业，既不能盲目地追求大而宽，也不能局限于具体型号具体专业岗位。应该在满足士官学员任职岗位的基础上，兼顾专业的适应性。一要横向适应，即工作岗位的适应，能够从事本专业和相近专业的工作，满足部队换岗转岗的要求。二要纵向适应，能够适应科学技术的发展和武器装备的更新。
2、改革新型装备承训机制，解决滞后的问题
新型号专业承训要坚持学校、部队同步的机制，由于部队的培训既有实用性强、应急性强的优点，但也有专业理论理解不深的问题，不利于部队的长期发展和作战能力的提升，而院校教育正好可以有这方面的优势，因此采用学校、部队同步承训的机制，优势互补，增加效能。同时院校也应及时跟踪部队的建设与装备的发展，搜集技术资料，跟踪调研，进行新型号部队士官岗位的编制情况、专业特点与标准要求、士官人才需求的分析与预测，尽快开设或增补新专业内容，从而实现与部队的同步。
3、重构教学内容，从内容上解决知、能分离的问题
在士官专业教学中我们发现，目前的专业教学内容体系基本上还是沿袭了以前的传统模式。内容是知识性内容，呈现为堆枯燥的概念、名词、指令，大篇幅地详细介绍各个系统的工作原理。讲原理脱离不了功用、组成、工作原理，往往是跑跑油路、电路，跑完后却不知道原理的现实意义，这样的结构形式和教学内容，没有指向任职能力培养。在实践训练中，无非是熟悉规程、模拟训练、实装操作，只强调了严格规程，忽视了理论原理的支撑。从而使得理论与实践之间脱节，这就是造成士官学员知、能分离的根本原因。
根据士官岗位能力的实际及新军事训练考核大纲的标准要求，分析出所需知识、能力、素质的需求，以及知识能力的支撑基础知识，以岗位能力形成过程为主线，重新整合课程体系，着重在融合与衔接上上下功夫重构教学内容。首先要确保院校教学内容与部队实际岗位紧密衔接，各教学阶段层次内容的衔接，目标模块知识能力的有机融合。增设新《军事训练与考核大纲》对士官岗位能力的标准要求，包括操作安全技术规则、操作安全把关要点、仪表的判读、常见故障的分析、判断与处置等内容，理论原理与相应的岗位实践相对应，增强教学内容的岗位针对性、实践性与应用性。
4、革新教学训练方法，从过程上解决知、能分离的问题
以能力为本位，以学员为主体，对教学训练的组织过程进行优化设计，采取讲、学、做一体化教学，将理论与实践、知识与能力充分融合。
在教学训练方式上，以士官岗位任职活动为导向，可采用案例式、探究式、任务牵引式、问题式等学员主体式教学，通过创造一种学与教互动情境，把教与学的过程视为一种士官岗位任职实际活动情境，在教员的精心设计下，引导组织心、手、脑并用，教、学、做结合，身体力行获取知识与技能，自行完成学习任务，自行进行反馈和评价。激发学员强烈的学习兴趣，培育学员的主动性，实现学习效果与发现问题、解决问题等综合学习能力同步提高。在课堂教学中通过岗位的实践问题来牵引理论的学习，使抽象的理论学习岗位具体化;在实践训练中坚持理论原理指导实践操作，使规正的操作“理”性化，做到“理中有实”，“实之有理”，深化理论、活用原理，提升技能，最终生成岗位能力。
5、创新多元联合培训的路子，实现院校教学与部队训练的对接
紧扣部队士官岗位能力目标，联合作战部队、训练基地、训练团、教导队等资源，增强院校训练团保障分队的职能，充分发挥其操作精准、规范、经验性强等部队优势，采用请进来，走出去的方式，使教学更加贴近装备、贴近岗位，创新多元联合培训的路子开辟一条有效的途径，实现院校教学与部队训练的对接。
篇9
关键词：高职数学建模现状分析教学改革
全国大学生数学建模竞赛是由教育部高教司和中国工业与应用数学学会主办的。该竞赛有利于培养大学生运用数学方法和计算机技术解决实际问题的能力，有利于培养学生的实践能力、创新能力和合作精神，有利于推动数学教学改革。目前，数学建模竞赛正以其独特魅力与规则，成为我国规模最大、范围最广的大学生课外科技竞赛活动之一。
1 我院近两年组队参赛获奖现状以及存在的问题
为了提高学院知名度、推动数学教学改革及为学院转制评估作贡献，我院2010年首次参加全国大学生数学建模竞赛(专科组)。5个队参赛，其中1个队获得广西赛区二等奖，2个队获得广西赛区三等奖，2个队获成功参赛奖。2011年我院进一步扩大参赛规模。10个队参赛，其中1个队获得广西赛区二等奖，1个队获得广西赛区三等奖，8个队获成功参赛奖。经过这两年的带队参赛实践，我们分析发现我们的参赛队伍还是缺乏系统的数学建模相关知识和一定的参赛经验，这也是没有获得广西赛区一等奖及国家级奖项的原因。为了进一步扩大参赛和获奖规模，我们必须解决当前组队参赛存在的一些问题。①从普遍上来说，我院高职学生的数学基础相当薄弱。而数学知识逻辑性强、计算繁琐，这就给学生在理解数学概念和掌握数学方法上造成一定的困难。②目前我院开设的公共数学课程《数学与管理》，给学生介绍的数学知识用来参加数学建模竞赛远远不够。必须通过赛前培训给学生补充数学建模相关知识。但是由于培训时间紧，学生又要同时兼顾其他专业课程，造成培训效果不佳的状况。③组织数学建模赛前培训的师资队伍力量薄弱，主要由青年教师承担培训指导任务，缺乏参赛经验丰富的老教师。④报名参赛的学生主要来自计算机系，其他系参与学生较少。说明学院对这项竞赛的宣传力度不够，仍有多数学生未听说过此项比赛。⑤目前组队参赛的任务是交给公共课教学部来完成，如果能够将主管部门上升至学院，学生参赛的积极性应该有所提高。
2 持续开展数学建模竞赛的必要性和重要性
二十一世纪的数学教学应该适应新世纪科学技术的发展，培养高素质创新型人才。教育必须反映社会的需要，数学建模进入高职教育课堂，既能顺应时展的潮流，也符合数学教育改革的要求。而且从某种意义上来说，数学建模是能力与知识的一次综合应用。数学建模活动的蓬勃发展，为数学教学注入了新的生机与活力，这无疑是我国高职数学教育改革的一次成功的实践，也为我国高职教育的数学教学改革做出了重要贡献。
全国大学生数学建模竞赛是面向全国高等院校所有专业学生的一项竞赛活动。自1992年教育部倡导在全国大学生中开展这项活动以来，社会各界反响热烈，参赛规模不断扩大，目前该项竞赛已成为我国高校大学生课外学科竞赛中规模最大、影响最大也是最为成功的竞赛。而且随着此项比赛影响力地不断扩大，一个学校在数学建模竞赛中获得的名次已成为衡量该校教学水平的一项重要指标。
数学是几乎所有学科的基础。通过建立数学模型来解决实际问题，其应用范围是相当广泛的，数学模型成为了建立实际问题与数学工具之间联系的桥梁。社会发展的需要要求加快培养既有坚实的理论基础，又有实践能力和创新精神的高素质复合型人才。为了使现在的高职学生将来能适应时代和社会发展的需要，学校的高职教育必须努力加快培养社会所需人才应具备的能力，提高学生的综合素质。正因为如此，培养数学建模所需的数学素质是知识经济时代人才素质的一个重要方面，是培养创新能力的一个重要方法和途径。于是，开展数学建模活动将会在人才培养过程中有着重要的地位和作用。
一方面，高职学生通过参加数学建模竞赛开拓视野，提高创新精神创新能力以及团结协作精神，增强学习数学知识和应用计算机技术的积极性；另一方面，通过数学建模的教学、组织培训和指导竞赛等工作，还可以扩充指导教师的知识面，促进他们学习新理论和新方法，增强自身的理论水平和提高科研能力。所以说，教师和学生同样都是数学建模活动的受益者。
3 开展数学建模培训的教学改革若干思路
3.1 把数学建模的思想方法渗透到《数学与管理》课程的教学当中。《数学与管理》教学内容中，第三章有线性规划方法。线性规划模型属于数学模型中的一种。在教授线性规划模型的同时可以给学生介绍数学模型的概念。通过从现实生活中的应用实例建立线性规划模型，到使用数学软件求出模型的解，在此过程中学生可以看到数学建模的全过程，对数学建模有一个初步的了解。这时再给学生介绍全国大学生数学建模竞赛相关知识，必能激起学生报名参赛的积极性。
3.2 加强培养学生学习使用基本的数学软件和掌握相关的计算机操作知识。数学建模和与之相伴的计算机正在成为工程设计中的关键工具，这些领域中的科技进展与数学的巧妙结合产生了大量的专业应用软件，形成了一种强有力的数学技术。
3.3 提高数学建模培训的系统性和针对性。由于赛前培训时间较短，只有二十来天的时间，更应该提高培训的效率，有针对性地给学生进行数学建模强化训练。除了学生已有的数学基础外，还要给学生补充模糊数学、离散数学知识。
同时给学生增加信息检索方面的知识，介绍数学建模论文的写作格式和要求，并且精选历年全国大学生数学建模竞赛试题来讲解。最后给学生留些空余时间进行实战练习。
3.4 参加数学建模培训的学生相当于完成一门选修课。鉴于学生参加数学建模培训和数学建模竞赛是一项有益的活动、且需要花费较多的时间和精力，为了鼓励学生参加大学生数学建模活动，建议我院对参加数学建模培训的学生按选修课登记成绩（成绩等级由任课老师评定），学生可免修一门相近课时的选修课。
4 建设一支适应指导数学建模竞赛的师资队伍
自从2010年组队参赛以来，我院共有4名教师参加了数学建模培训和数学建模竞赛的指导工作，主要以青年教师为主。在数学建模培训过程中，教师是关键，教师水平的高低直接决定着数学建模活动能否达到预期的效果。带领学生参加数学建模竞赛，进行数学建模竞赛培训，要求教师具备多方面的条件和素质。既要有广博的数学及其他交叉学科的知识，且科研、教学能力强，又能够应用计算机和网络，还要有较多的实践经验和较强的解决实际问题的能力。这需要每年组织相关教师出去进行数学建模的培训学习，或者参与数学建模的学术会议。
并且加强同行之间的合作交流，互帮互助，共同进步，从而建成一支完善的数学建模教师指导队伍，促进学院数学建模活动的顺利开展。
参考文献：
[1]王秀梅.数学建模竞赛培训和课程建设的探索[J].中国成人教育，2007，2.
[2]汤志浩.高职数学建模活动的探索与实践研究[J].上饶师范学院学报，2010，12.
篇10
摘 要 篮球运动自从传入我国以来就得到了迅速的发展，各级各类比赛频繁举办，导致了我国篮球裁判员的需求量逐渐增加，而大学生具有一定的裁判能力，经过后天的培养和选拨，可以满足篮球运动开展的需要，同时弥补篮球裁判员的数量和质量，能充分发挥高校体育的优势。
关键词 大学生 篮球裁判 培养
一、前言
篮球运动作为最普及的体育运动项目之一，在我国具有广泛的群众基础。随着我国篮球运动的快速发展和全民健身计划的大力推行，各级竞赛活动日趋频繁。比赛节奏的加快和激烈程度的提高，对篮球裁判的要求也越来越高。大学生已经具有一定的裁判能力，要提高大学生篮球裁判的工作能力，大学生篮球裁判员必须具备高尚的职业道德，具备扎实的现代篮球运动理论基础，不断提高临场实践能力和精湛的裁判业务能力等。
二、研究方法
采用文献资料法，通过收集、查阅、购置大量的期刊、书籍等，为本研究提供理论依据。
三、培养大学生篮球裁判的必要性和可行性的分析
（一）大学生自身素质的优势
大学生经过多年的教育学习，具有较高的文化知识水平、政治思想水平、职业道德水平、同时经过大学篮球运动环境的熏陶，他们已经掌握了一定的篮球业务知识，相信他们能够在裁决比赛中可以做出公正、公平、公开的合理判断，拥有再次学习的能力，快速成为我国篮球裁判员的新生力量。
（二）大学教学资源与环境的优势
大学的篮球老师一般都经过长年的系统的专业技术、理论培训，具有比较深厚的理论基础和丰富的临场经验，这为大学生提高了宝贵的学习机会。同时，高校完善的教学设施，多媒体教室，篮球塑胶球场，观众席，健身房等，这为我国大学生提供了先天的运动环境氛围，有利于我国裁判员的培养。
（三）丰富多彩的篮球赛事需要更多的篮球裁判
目前，我国拥有各种形式的篮球赛事，包括CBA中国职业篮球联赛、NBL中国篮球联赛、CBO全国业余篮球联赛、CUBA全国大学生篮球联赛、KFC全国三对三篮球挑战赛、全国中学篮球联赛以及各企事业单位各种业余篮球比赛。这样一个规模的篮球赛事注定需要更多具有一定能力的裁判员进行执裁，保证赛事能够公平、公正、公开的顺利进行，而我国的大学生拥有一定的基础理论知识和运动实践经验，思想文化素养高，所以针对目前我国篮球大环境下，我国大学生主动成为篮球运动的传播者和组织者，对我国篮球赛事的开展具有重要的重要。
四、大学生篮球裁判能力需要培养的主要素质
（一）心理素质
良好的心理素质是保证临场裁判水平正常发挥的重要因素。当裁判能力相当的情况下，心理素质的重要性就显得格外重要，好的心理素质可以充分发挥裁判员积极主动性，控制球场能力得到很好发挥，而差的心理素质则容易发挥失常，容易出现误判，错判，场面混乱等情况。因此必须加强心理素质训练，预判场上可能发生的任何情况，做到心中有数，保证裁判能力的顺利发挥。
（二）身体素质
良好的身体素质是裁判工作的基础，现代篮球比赛越来越激烈，比赛强度大，要求裁判员的奔跑能力，观察能力，体能储备必须合格，否则很难保证裁判工作的顺利进行，因此裁判身体素质必须得到加强，保证符合比赛需要，使篮球比赛顺利的进行。
（三）裁判基本功
裁判基本功包括鸣哨、手势、默认时间等。它不仅反映出裁判工作态度与水平，还表现裁判员的气势与权威。口哨是裁判员临场指挥比赛的武器，哨声是篮球比赛中的主要信号，裁判员的哨音应及时、果断、响亮。要在“敢”和“准”二字上下工夫，即做到敢下哨，判罚准，尽量减少和避免不该出现的漏判和错判。另外，裁判员的手势是国际篮球运动中的共同语言，是临场裁判员指挥比赛的重要工具，是裁判员、教练员与运动员之间，裁判员与记录台之间的联络信号和纽带，是裁判员的基本功之一。
五、大学生篮球裁判培养的途径和方法
（一）理论与实践相结合
应用理论结合实践的学习方法，先学习课本业务知识，再进行实践锻炼，突出重点，精选细讲。理论课重点讲解经常出现的违例、侵人犯规和裁判员基本移动位置和分工配合方法；实践课要充分发挥校园篮球联赛的优势，多角度利用联赛培养大学生裁判员，赛后进行反思总结，并用实例帮助学生系统理解和掌握篮球竞赛规则和裁判法。
（二）利用多媒体等直观教学的手段
充分利用大学校园的多媒体资源进行教学，通过组织大学生观看篮球比赛的录像，使大学生对篮球比赛中的各种违例、犯规建立理性认识，还要加深对各种裁决情况的感性认识，以达到充分理解和把握裁判法的精髓。
（三）等级考试和加强更新规则培训
大学生通过学习篮球裁判业务知识，校园篮球联赛的实践锻炼，最终要进行裁判等级考核，合格的学生可获二、三级篮球裁判员等级证书，以此来激发学生学习动机和兴趣。同时注重国家篮球协会最新的规则的修改，与时俱进，对学生进行及时的培训和考核，适应篮球发展的现实需要，提高大学生的裁判能力，为社会培养更多的篮球裁判员。
六、结束语
培养我国大学生篮球裁判员具有必要性和可行性，大学生拥有自身素质、高校资源、运动氛围等优势、同时我国的篮球大环境也需要更多的篮球裁判员。大学生裁判员的培养应先培养兴趣，其次加强篮球理论知识的学习，狠抓学生基本功，在熟悉掌握规则的基础上，灵活运用规则。随着我国体育的不断发展和提高，相信我国会培养出更多优秀的篮球裁判员，让他们走出中国，走向国际比赛。
参考文献：
[1] 蔡德坤.培养篮球裁判员的教学与训练[J].广东教育学院学报.1998（1）：33-34.