简述盈利能力分析的目的范文

导语：如何才能写好一篇简述盈利能力分析的目的，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：高层建筑；玻璃幕墙；节能技术

中图分类号： TU97 文献标识码： A

引言

20世纪以来，世界人口激增,能源消耗的的增长速度大大超过了人口的增长速度，世界性的能源危机，特别是由于温室气体排放导致的全球变暖问题，已经促使人们意识到节能的重要性。在发达国家，建筑能耗约占本国总能耗的三分之一，在我国目前建筑能耗已占全国总能耗的四分之一。为了经济和社会的可持续发展，建筑节能势在必行。

一、建筑玻璃幕墙的发展与节能现状

第二次世界大战后，由于铝工业急速的进步，给玻璃幕墙的发展提供了丰富的建筑材料，从而使玻璃幕墙从20世纪50年代开始得到了系统的发展。20世纪70年代开始出现隔热断桥铝合金型材，这无疑是玻璃幕墙技术的一次飞跃。从20世纪80年代开始，建筑玻璃幕墙在我国逐步得到应用，伴随着经济的快速发展呈现出大规模、高速度的发展态势。目前，我国已成为世界第一大幕墙生产国和使用国。据统计，2007年我国生产玻璃幕墙为2200万，占当年我国建筑幕墙总产量的31.4%，占当年世界玻璃幕墙生产量的86.27%；累计使用玻璃幕墙为11 000万，占我国建筑幕墙总使用量的34.9%，占世界玻璃幕墙累计使用量的61.11%。

2.玻璃幕墙以其轻巧美观、外观简洁、通透明亮、富于时代感等优点备受设计师和业主的喜爱，使玻璃幕墙在高层建筑中得到广泛使用，玻璃幕墙可以减少传统混凝土外墙大量的钢筋、混凝土使用量，对于减少高能耗建材使用所达到的节约能源、资源有很大的帮助。也几乎成了世界各城市高层建筑外立面的普遍选择。用玻璃幕墙作为建筑围护结构，大大减少了高能耗的钢筋、混凝土及砖砌体的使用量，这对于节能环保具有现实意义。但另一方面，在建筑三大围护结构部件中，门窗及玻璃幕墙的热工性能最差，是影响室内热环境质量和建筑能耗最主要的因素之一。就我国目前的高层建筑围护结构部件而言，窗和玻璃幕墙的能耗约为墙体的3倍、屋面的4倍，约占建筑围护结构部件总能耗的40%-50%。专家研究表明，大型高层建筑单位建筑面积能耗大约是普通居住建筑的10-15倍，高层建筑节能潜力巨大。透过玻璃的能量损失约占门窗能耗的75%，占窗户面积80%左右的玻璃能耗占第一位。建筑节能的重点是高层建筑，而门窗及玻璃幕墙节能是建筑节能的重中之重。

二、玻璃幕墙简介及其新型幕墙节能原理

1、简介

玻璃幕墙是将玻璃装饰于高层建筑外表的一种外墙构造形式。从某种角度上理解，它是建筑物外窗的无限延伸。传统玻璃幕墙为单层玻璃，近年来，双层玻璃幕墙应用越来越广泛，它由内外两层玻璃幕墙组成，与传统幕墙相比，它的最大特点是两层幕墙之间有一个通风换气层，所以又称为通风式幕墙、可呼吸式幕墙、热通道幕墙等。双层幕墙在太阳热辐射、阳光照射和热对流及冬季保温作用等方面都优于传统的单层玻璃幕墙，因而是新型的幕墙结构，代表幕墙技术的新发展。

2、双层幕墙节能原理

双层幕墙根据通风层结构的不同可分为“封闭式内循环体系”和“敞开式外循环体系”两种。图1示出了双层幕墙(敞开式)的工作原理，图1中(a)、(b)分别给出了冬季与夏季运行工况。如图所示，冬季可以通过打开内层幕墙上、下两个通风口形成循环对流来对室内空气加热，当需要新鲜空气或室外气温比较适合时，也可打开外层幕墙下面的进风口、关闭内层幕墙下面的风口来对室外空气先加热后再流入室内。夏季，则只打开外层幕墙上风口与内层幕墙下风口，利用夹层空气的热压流动来预防室内过热，同时带走室内的部分余热。

三、玻璃幕墙节能技术分析

1、玻璃幕墙的传热机理

传统玻璃幕墙是由普通浮法玻璃（或浮法玻璃）是透明材料，其透明的光谱范围是0.3～4um，即可见光和近红外线，刚好覆盖太阳光谱，因此普通浮法玻璃可透过太阳光能量的80%左右。对于环境热量，即5～50um波段的中远红外线，普通浮法玻璃是不透明的，其透过率为0，其反射率也很低，但其吸收率很高，可达83.7%。玻璃吸收远红外线后再以远红外线的形式向室内二次辐射，由于玻璃的室外表面换热系数是室内表面换热系数的3倍左右玻璃吸收环境热量的75%传到室外，25%传到室内。在冬季，室内环境热量就是通过玻璃先吸收后辐射的形式，将室内的热量传到室外。玻璃幕墙的传热过程大致有三种途径：一是玻璃和铝合金(不锈钢)金属框格的传热，通过单层玻璃的热流传热，将热量通过金属框格向外传热；二是玻璃内表面与室内空气间的对流换热以及与室内环境间的辐射换热；三是玻璃幕墙外表面与周围空气间的对流换热以及外表面与外界环境间的辐射换热。

2、玻璃幕墙的节能设计

2.1建筑玻璃的选择

玻璃占据幕墙的绝大部分，是节能的关键。一般通过给玻璃镀膜、选择不同的膜层材质以及变换玻璃结构可以达到节能目的。节能玻璃有着色玻璃、阳光控制镀膜玻璃、普通中空玻璃和Low-E玻璃等，一般来说，只采用单片着色玻璃或单片阳光控制镀膜玻璃是不能满足节能要求的，要想达到良好的节能效果可通过着色玻璃、阳光控制镀膜玻璃、Low―E玻璃和透明浮法玻璃不同单片组成中空玻璃可满足节能要求，即玻璃的传热系数和遮阳系数都符合要求。

2.2型材的选择

由于玻璃与幕墙之间会发生热传导，因此，幕墙型材的选用也很重要。普通的铝合金框、钢框由于材料本身的导热系数很大，能耗浪费大，不建议采用；隐框玻璃幕墙的铝框不直接参与传递室内外热量，一次可采用一般铝型材。明框玻璃幕墙的铝矿直接参与室内外热量的传递，因此应采用断热铝型材，消除铝型材的冷桥效应。支点式玻璃幕墙的爪件应采用断热爪件。

2.3遮阳系统的选择

夏季阳光辐射强烈，利用建筑遮阳系统可以有效阻断直射太阳光直接进入室内，防止阳光过分照射使室内温度升高，可以取得立竿见影的效果。通常遮阳可分为两类：一类是面板自身遮阳，如阳光控制镀膜玻璃、着色玻璃、Low―E玻璃、丝网印刷釉面玻璃等；另一类为遮阳系统。遮阳系统可分为水平遮阳、垂直遮阳、综合遮阳、挡板遮阳和遮阳帘、遮阳百叶等。一般来说，选择什么样的遮阳系统应根据季节的变化、时间的变化和室外天气的情况，通过调节遮阳板的开合角度来控制太阳光进入室内的比例，从而达到最佳的遮阳效果。在进行遮阳系统的设计师应掌握好三个原则：优先选用效率更高、遮阳系数小的遮阳系统；优先选用活动性的、易于控制室内环境的可调节遮阳系统；优先选用耐久性好、强度高、重量轻的遮阳系统。

3.智能技术在玻璃幕墙节能设计的应用

在科学技术日新月异的今天，玻璃幕墙的节能设计也进入了一个崭新的阶段。其中智能技术在节能这个领域得到广泛应用，出现了节能效果更佳的智能玻璃幕墙。它是以一种动态的形式，根据外界气候环境的变化，自动调节玻璃幕墙的保温、遮阳和通风系统，最大限度地减少能量的消耗，创造舒适宜人的室内居住环境。智能玻璃幕墙是呼吸式玻璃幕墙在技术上的延伸，这是在智能化建筑的基础上将建筑其他配套技术（光、电、暖、热）综合运用起来，充分利用太阳能、自然光和幕墙材料，通过电脑网络有效地调节室内的温度、光线和空气，从而减少了建筑物能量的损耗，降低了使用成本，达到最佳的经济效益。

结束语

建筑玻璃幕墙的发展趋势是安全、节能、环保和时尚，如果说时尚是人们追求玻璃幕墙的初衷，那么随着节能环保理念不断地深入人心，人们越来越追求玻璃幕墙的安全、节能和环保方面的功能。当然，要达到安全、节能、环保和美观时尚的高度统一，还需要付出更多的努力。

参考文献

[1]罗忆，刘忠伟．建筑节能技术与应用[M].北京:化学工业出版社，2010.

[2]宋秋芝，刘志海.我国玻璃幕墙发展现状及趋势[J].玻璃，2011，(2).

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【关键词】目标管理；国有企业；财务管理

财务管理作为企业内部管理活动中最为核心的部分，它的工作质量直接关系到企业未来的竞争与发展，对企业在市场经济中的竞争力产生重要的影响。运营能力、偿债能力以及盈利能力共同构成了企业的主要财务目标。因此，企业应该在一定的目标管理体系下对这3个目标进行动态的管理与控制，以便于及时的得到企业所需的财务信息，使企业的财务管理朝着规范化、标准化以及高效化发展。

一、目标管理与财务管理简述

1.目标管理

所谓的财务目标管理，是指由盈利能力、偿债能力以及运营能力共同构成的财务管理主要目标。其中的盈利能力是指企业对所有经济资源进行利用，以创造出一定利润的能力，它可以从企业的销售收入与成本的对比、净利润与资产的对比、以及股东权益进行反应；所谓的偿债能力是指企业清偿债务的能力，它受资产、负债、利润等因素的影响，从短期来看，也受利息率、流动资产、流动负债等因素的影响；运营能力则是指企业在进行财务管理活动时，应该对一切可能反应企业经营管理能力的指标进行及时的关注，并尽可能提高运营的能力，以降低企业的财务风险，将目标管理运用到企业的财务管理中，必须要在以财务目标为核心的基础上，制定各种切实可行的目标，并在实际管理活动中不断地改进与调整，以实现对财务目标进行动态的监控与检测。

2.财务管理

所谓财务管理是指在一定的目标下，对于资产购置，资本融通以及经营中现金流量和利润分配所进行的管理。财务管理是企业内部管理重要的组成部分，它是根据财经法规制度以及财务管理的原则，进行组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。简而言之，财务管理是组织企I财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。

二、目标管理在国有企业财务管理中的具体应用

1.编制企业财务预算

作为企业的管理者与负责人，应该筹划成立财务目标管理委员会，该委员会由企业的总会计师、部门主任、以及部门经理等人员构成。要做到对企业的财务目标进行明确，首先应该广泛的收集资料，对企业近期将会发生的业务情况开展预测，然后结合企业的中期和长期目标，并将行业的发展动态、企业当前的经营情况、长期战略规划等作为企业编制年度财务预算的依据，同时，将年度预算作为预算大纲的核心部分。做好财务管理工作，是国有企业实施目标管理的主要目的。因此，这就需要企业明确目标利润，并根据目标利润确定目标成本，采用预测的手段对利润目标的完成情况进行明确，以确保利润目标可以顺利实现。

2.建立目标管理责任制

正所谓“没有规矩，不成方圆”。制度是企业各项工作顺利实施的保障，如果只有财务目标没有制度，那么企业的理财目标就无法落实。因此，国有企业应该建立目标管理的责任制，以做到在明确财务目标的前提下，对各级财务管理人员的经济核算意识以及观念实现强化和提升。根据各个部门的工作内容和责任，将各项指标进行分解，落实到各个职能部门，使各部门都拥有各自的财务管理目标和管理权限，以确保目标管理责任制的顺利实施。财务目标是企业财务管理工作的核心部分。因此，企业内部各部门的工作都应该为财务目标的实现而服务，而财务部门作为企业实施财务监督的重要部门，应该对其他部门的预算执行情况进行认真的监督与指导，并且定期分析财务预算的执行情况，找出改进措施，为下一年度财务预算的编制提供依据。同时为了对财务目标进行控制，还应该建立切实可行的信息反馈体系，进而提高财务管理的水平。

3.其他应注意的问题

（1）树立“以人为本”的理财观念

国有企业在实施目标管理的过程中，应该树立“以人为本”的理财观念，重视人的发展，并且依据人本身所拥有的潜能开展财务管理的活动，以便于充分的调动人的积极性和创造性，为企业财务目标的实现奠定基础。

（2）强化风险管理

目前市场经济的形势日益复杂，导致国有企业在生产和经营过程中面临的风险与日俱增，而在这些风险中，会对企业产生致命性打击的就是财务风险。因此，企业应该重视对于风险的管理。首先，企业应该加大对于人才培训的投入力度，使企业财务管理人员树立风险防范意识；其次企业应该建立风险防范机制，充分利用高科技的发展来加强对于风险的研究和预防，从而做到对于风险的有效化解；最后，应该建立健全对于国有资产管理的监督制度，从而有效预防国有资产流失或被不法侵占。

（3）目标管理绩效与奖惩制度挂钩

为了促使企业财务目标能更好地实现，在国有企业的财务管理的过程中要将目标管理与奖惩制度进行有机结合，以激励机制和约束机制相结合的方式对企业的财务目标进行控制，以提高财务管理的质量。通过评优、评先进、评绩效等方式对员工进行奖励，进而激发员工在工作过程中的主观能动性和积极性，对员工的行为做到有效的规范与控制。

三、总结

综上所述，财务目标管理作为企业内部管理过程中的一种有效手段，在国有企业的财务管理中对于企业经济效益的提升、管理水平的提高发挥着重要的作用。因此，在国有企业具体的经营管理实践中，作为企业的财务管理人员，应该做到事先预测、事中控制和事后总结的工作，不断开创国有企业财务管理中应用目标管理的新篇章，从而有效促进企业财务管理目标的实现。

参考文献：

[1]王娜.论财务管理的目标管理思想以及分析方法[J].当代经济，2011，12（3）：141―142.

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农业科技成果转化资金项目可行性研究报告一、总论

(一)申请项目概述

包括项目已有的核心技术，本次申请需中试、转化的主要内容、创新点、技术水平，项目在农业生产中确切的主要用途及应用范围(限200字以内。如果申报单位同意“*”信息公开，此内容应属可以公开部分)。

(二)项目预期目标(此栏目各项指标是项目立项后，签订合同的主要内容，也是项目验收的主要依据。)

1. 总体目标：包括项目执行期间(指农业科技成果转化资金资助期限内)计划投资额;项目完成时达到的成果熟化程度、项目执行期结束时达到的主要技术与性能指标(需用定量的数据描述)、执行的质量标准、通过的国家相关行业许可认证及企业通过的质量认证体系等;转化后可获得的经济、社会、生态效益等。

2. 阶段目标：(阶段目标的完成情况是项目后续资金划拨的重要依据)在项目执行期内和结束时，每一阶段应达到的具体目标，包括进度指标、技术工程化指标、资金落实额、生产建设情况、实现的销售收入和示范规模等。每一阶段目标应进行比较详细的、可进行考核的定性定量描述。阶段目标完成时指标应与“总体目标”条款中的“技术、质量指标”一致。

3. 资金投入及使用计划：包括在项目执行期内计划投资额，其中已到位投资额和需新增加的投资额;列表说明项目执行期内由单位负责完成的新增投资资金到位时间和到位金额。

二、项目技术成果的先进性分析

(一)简述

简述本项目所涉及的具体的农业生产领域国内外发展现状、存在的主要问题及近期发展趋势，并将本项目技术成果转化后在克服生产中现存的主要问题方面与国内、国外同类技术、产品进行质量性能等量化比较，描述项目实施前后技术经济指标将发生的主要变化。(可以表格方式说明)。

(二)项目创新点

论述项目创新点，包括技术创新、产品结构创新、生产工艺创新、产品性能及使用效果的显著变化等。申报单位应在不泄露商业秘密的前提下，尽可能详细地说明本项目的创新点、创新范围、创新难度，并附上权威机构出示的近期查新报告、检测报告、实验报告或其它能说明项目技术水平的证明材料，已有样品的可附照片。

(三)知识产权状况

详细描述项目的技术来源、合作单位情况;说明项目知识产权，尤其是核心技术知识产权的归属情况。合作转化和委托转化的科技成果，及购买的科技成果，需附上相关的合作转化协议书和成果转让说明;引进技术再转化的成果，需说明再转化的主要内容并提供相应的技术资料;单位自主转化的成果，需提供相应的技术资料或技术鉴定报告。

三、项目实施方案分析

(一)项目的转化内容与技术路线论述

详细说明本项目开展中间性试验，或技术组装、配套、集成，或生产性试验示范的具体内容，以及所采取的技术路线与技术方案。

(二)项目组织实施方案

说明本项目开展中间性试验或生产性试验示范的具体地点与规模;各参加单位承担的具体工作任务和分工(需附相关合作协议);论述开展本项目各项工作所需设备、原辅材料的来源、供应渠道，工程建设已具备的条件和需新增加的基本建设内容;简述转化过程中的“三废”情况及处理的措施和方案;如果是需要行业主管部门审批的技术成果，说明是否已获得批准或许可，如果还没有获得，需描述目前申请、审批进展情况以及预计何时可以获得。

(三)项目产品市场调查与竞争能力预测

确切说明本项目成果转化后技术或产品在农业生产中的用途，分析本项目产品的国内外市场竞争能力、在国内外市场占有份额等。

(四)投资预算与资金筹措

投资预算——根据项目需要转化的内容和目标，估算本项目在资金资助期内计划投资额，至项目申报时已到位的投资额、需要新增投资额，并对已到位投资部分分项说明资金来源及主要用途。

新增资金的筹措——对新增投资部分，需阐述资金筹措渠道、预计到位时间、目前进展情况。具体包括：利用银行贷款并已获得贷款的，在附件中须提供贷款合同，尚未取得贷款的，需说明目前贷款的进展情况;自筹资金部分，须详细说明筹措渠道、筹集额度;地方政府配套部分，应说明拨款部门、资金使用方式、资金到位时间，已经拨款的，须附相关证明文件;申请农业技术成果转化资金部分，需明确说明申请种类及其金额。

资金使用计划——根据项目实施进度和筹资方式，编制资金使用计划。对农业科技成果转化资金部分，需单独列出明细表说明主要使用方向。

(五)项目实施风险评价

对项目的风险性及不确定因素进行识别分析，提出降低风险的措施。

(六)项目实施计划

详细描述项目各项工作的进展计划，以甘特图(注)的形式列出，并明确标出完成各项工作预计所需时间及达到的阶段目标。此处列出的各项指标应与“总论”中“阶段目标”的描述相吻合。

四、项目预期效益分析

(一)成果转化目标分析

分析经中试、组装、工程化后，成果可以达到的熟化目标，如经转化后技术可以满足大面积推广或产业化生产的程度等。

注：甘特图(GANT)——是查看项目进程最常用的工具图，也叫线条图或横道图，由二维坐标构成，其横坐标表示时间，纵坐标表示任务。申请单位应将转化资金项目执行期内的各项任务分解，每项任务用一条横线表示，其长度是完成这项任务所需的时间，将横线按任务的启止时间放在图内。

(二)经济效益分析

1.产品成本分析

按财务制度的规定，估算项目产品的年生产成本(包括人工费、材料费、制造费等)和期间费用(包括管理费及相关财务费用)，并提供计算生产成本的基础;说明对生产成本产生负面影响的主要因素以及可采取的对策。

2.产品单位售价与盈利预测

根据产品的成本和市场分析，预测本项目产品进入市场的单位销售价格，并编制该项目五年内的产业化生产和推广应用预测，包括收入预测、成本预测、利润预测，上述预测分析要求列表计算。

3.经济效益分析

根据销售价格和市场占有情况的分析，预测本项目在农业科技成果转化资金资助期限内累计可实现的销售收入、净利润、缴税总额、创汇或替代进口情况。

4.项目投资评价

计算项目的净现值、内部收益率、投资回收期。

(三)社会效益、生态效益分析

分析本项目实施后对于农业和农村经济结构战略性调整的影响，对于合理利用自然资源的影响，对改善农业生态环境和生态效益的影响，对于提高农业产业化水平的影响，对于提高农业国际竞争能力的影响，以及对于增加农民收入的影响等。

五、项目支撑条件分析

(一)申报单位基本情况

包括单位名称、通讯地址、注册时间、注册资金、登记注册类型、主管单位(部门)名称。

(二)单位转化能力论述

农业新技术、新产品开发能力情况，从事农业科技成果转化的业绩和投入情况(企业应说明科技转化投入占企业年销售收入的比例);科研转化队伍情况;与本项目相关的技术储备情况等。

项目技术负责人的基本情况，包括学历、所学专业、主要工作经历、技术专长和工作业绩;项目技术负责人与单位之间的任用关系。

(三)单位职工队伍情况

单位法定代表人的基本情况，包括学历、所学专业、主要经历、技术专长、创新意识、开拓能力及主要工作业绩。

单位人员基本情况，包括人员总数、大专以上人员数;主要管理人员数、文化水平、年龄结构;技术开发、生产、销售人员比例等。

(四)单位管理情况

申报单位管理制度、质量保障体系的建设情况;产权明晰情况，其中有限责任公司、股份有限公司、股份合作企业、联营企业和外商投资企业需说明股东(联营单位)的构成及各自所占的股份(合作关系);企业信用等级、企业商誉、企业获奖情况等。

(五)单位财务经济状况

企业应说明上年末单位总资产、总负债、固定资产总额、总收入、产品销售收入、净利润、上交税费、流动比率、速动比率、总资产报酬率、净资产收益率、应收账款周转率。事业单位应详细说明本单位的资产负债和从事成果转化等方面的技术开发性收入。

(六)合作单位研发能力

简述本项目合作单位的科研开发实力，合作单位与本项目开发内容相关的技术储备和开发优势，合作单位在本项目相关开发内容方面已取得的阶段成果。

附：可行性研究报告内容各类可行性研究内容侧重点差异较大，但一般应包括以下内容：

投资必要性。主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素，论证项目投资建设的必要性。

技术的可行性。 主要从事项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比选和评价。

财务可行性。主要从项目及投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策，并从融资主体(企业)的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务清偿能力。

组织可行性。制定合理的项目实施进度计划、设计合理组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。

经济可行性。主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。

社会可行性。主要分析项目对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。

风险因素及对策。主要是对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据。

一般可行性研究报告的主要内容和要求如下：

(一)基本情况：中外合资经营企业名称、法定地址、宗旨、经营范围和规模;合营各方名称、注册国家、法定地址和法定代表人姓名、职务、国籍;企业总投资、注册资本股本额(自有资金额、合营各方出资比例、出资方式、股本交纳期限);合营期限、合营方利润分配及亏损分担比例;项目建议书的审批文件;可行性研究报告的负责人名单;可行性研究报告的概况、结论、问题和建议。

(二)产品生产安排及其依据。要说明国内外市场需求情况和市场预测的情况，以及国内外目前已有的和在建的生产装备能力。

(三)物料供应安排(包括能源和交通运输)及其依据。

(四)项目地址选择及其依据。

(五)技术装备和工艺过程的选择及其依据(包括国内外设备分批交货的安排)。

(六)生产组织安排(包括职工总数、构成、来源和经营管理)及其依据。

(七)环境污染治理和劳动安全保护、卫生设施及其依据。

(八)建设方式、建设进度安排及其依据。

(九)资金筹措及其依据(包括厂房、设备入股计算的依据)。

(十)外汇收支安排及其依据。

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关键词：饲料企业服务价值链增值模式

我国的饲料行业经过20多年的发展，已形成较为完备的体系。但我国的饲料行业面临着严重的同质化问题，导致产能过剩、微利化、过度竞争,使得饲料行业步入困境。论文百事通饲料企业意识到问题所在，采取差异化战略。但大部分企业只是投入大量资金进行科研，尽量提供差异化的有形产品。只有少数大型饲料企业已经跨度到以提供有形产品为基础，在有形产品基础上增加增值服务，由此获得差异化竞争优势。

一、服务价值链概念

服务价值链是企业通过服务活动创造价值的动态过程，形成一条循环作用的闭合链。内部服务质量推动员工满意度,员工满意度推动员工忠诚度,员工忠诚度推动员工生产力,员工生产力推动外部服务价值创造,外部服务质量推动顾客满意度,顾客满意度推动顾客忠诚度,顾客忠诚度推动企业盈利能力，盈利能力和成长能力又推动内部服务质量。

“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，同步提高外部服务质量和内部服务质量，推动企业的服务价值链，企业才能获得最终的成功。内部服务质量即员工的工作环境质量，如人员的选拔、培训机制、奖酬等。外部服务价值是顾客对企业服务的心理感受，包括服务质量、服务效率、员工服务的态度和能力等。企业不只是卖“产品”，还要了解顾客的需要，为顾客企提供一整套解决方案。内、外部服务价值的提升可以充分发挥内部资源和获得持续的外部资源，有助于企业长远发展。

二、饲料行业服务价值链的增值模式

饲料企业为其客户提供多样式的差异化服务，主要进行以下几种服务增值模式:(1)内部服务增值模式：企业通过改善员工的工作环境来提高内部服务质量，以达到提高员工满意度、忠诚度和生产力的目的。它只是服务价值链的企业内部环节。(2)技术服务增值模式：这是饲料企业广泛采用的一种服务增值模式。主要是指企业在为其客户提供饲料后，又根据顾客的需求，对顾客进行技术培训、技术指导等相关技术服务的增值模式。(3)品牌服务增值模式：饲料企业的下游养殖户，大部分都没有能力去开拓市场，打造其自己的品牌，产品也难以体现它的市场价值，并且分散的养殖户群体没有很强的议价能力。为解决养殖户难题，饲料企业整合自己和下游养殖户产品的品牌，赋予养殖户使用其品牌的权利，为其产品增值。(4)金融服务增值模式：饲料企业向银行提供担保，为养殖户解决资金难题。(5)信息服务增值模式：饲料企业可以整合其信息资源优势，收集和分析最新市场信息，然后将其反馈给用户，指导其按需求生产。(6)渠道服务增值模式：饲料企业为其养殖户进行回收服务或为其寻找其他销售渠道，解决养殖户的销售问题。一个企业可以整合多种服务增值模式以实现差异化战略，实现内部服务、技术服务、信息服务等的价值整合，最终形成企业的服务价值链。

三、通威服务价值链增值模式分析

四川通威股份有限公司，是以饲料工业为主的大型农业科技型上市公司。通威公司分别从内部服务和外部服务入手，打造通威特色一条龙式服务价值链。

1.内部服务。通威从三个方面提高内部服务质量。（1)创造公平竞争的工作环境。通威在员工的选拔时既看文凭，又看水平，考虑到员工的潜在发展潜力。同时公司采取各种制度措施使绩效考评、报酬系统、晋升机会等企业管理的各个方面公平，使员工踏实工作。（2）创造追求进步的工作环境。通威重视员工的职业发展，对员工实施系统培训，重视培训考核，强化培训效果，强调主观能动性，给员工晋升的平台和空间。（3)创造关爱员工的工作环境。通威关爱员工的身心健康和成长，创造文化、娱乐等条件，使员工之间形成相互关爱、团结互助的氛围。新晨

2.外部服务。通威集团整合其信息、技术等资源优势,实现技术服务、渠道服务、金融服务和品牌服务的价值整合,最终形成外部服务价值链。通威卖给顾客的不只是饲料，而是一整套的解决问题的方案。(1)技术服务:通威倡导科学的养殖模式和饲养方法。散发养殖技术手册、举办技术讲座、进行现场技术讲解等多种方式对养殖户进行养殖知识的宣传和培训；通威对生猪养殖提供全程跟踪技术服务，记录猪成长过程中饲养、防疫、饲料及用药等各类信息，实现猪肉产品无公害化。(2)品牌服务:通威对下游养殖户的鱼类全程监控，保证质量，使成鱼以“通威鱼”品牌进入市场;(3)金融服务:公司向银行担保，为农户解决资金短缺问题。在全省首创了生猪安全生产体系和风险保障体系，设立风险保障基金，当合作社社员在饲养过程中猪病死，按当日市场价的30%给予补偿;（4)渠道服务:分散的养殖户群体没有很强的议价能力和渠道拓展能力。通威对其产品进行回购或帮他们找销路，以高价格卖产品。

四、结束语

饲料企业的下游养殖户一般受资金、技术、信息等因素的限制，不能实现其科学养殖和规模养殖，进而限制了饲料企业的发展。如何能更好的解决这些问题，能够为养殖户提供哪些增值服务已经成为饲料企业探索的重点。通过整合多种服务增值模式，打造饲料企业服务价值链，饲料企业才能获得超过一般水平的竞争力，才能够或得长足发展的差异化优势。

参考文献：

[1]牛若峰:当代农业产业一体化经营[M].江西人民出版社,2002

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工程经济试题

课程代码：02194

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在“答题纸”上将相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．采用工程概算法进行投资估算，预备费用一般取值为建筑工程投资、设备投资和其它费

用之和的

A．1％～3％ B．3％～5％

C．5％～8％ D．8％～10％

2．下列费用中属于半可变成本的是

A．直接原材料费 B．直接燃料和动力费

C．产品包装费 D．制造费用中的运输费

3．销售收入等于

A．商品销售量×单价 B．商品生产量×单价

C.产品总数×出厂价格 D．合格产品数×出厂价格

4．商品产值的计算依据是

A．预测价格 B．现行价格

C．经济价格 D．影子价格

5．甲方案的经济寿命为15年，乙方案的经济寿命为5年，则两方案进行比较时，所采用的计算期为

A．5年 B．1O年

C．15年 D．20年

6．资金投入生产经营而随时间变化所产生的增值被称为

A．利率 B．收益

C．利息 D．净收益

7．对两个互斥方案进行比较可用的方法是

A．投资回收期法 B．投资收益率法

C．差额投资回收期法 D．内部收益率法

8．技术方案寿命期内，方案净现值等于零时的收益率为

A．净现值率 B．折现率

C．内部收益率 D．投资收益率

9．属于动态评价方法的有

A．现值法 B．投资收益率法

C．差额投资回收期法 D．计算费用法

1O．机会研究的主要任务是提出投资方向的

A．依据 B．建议

C．可行性 D．决议

11．市场预测模型根据技术方式划分为三类，文字模型、图形模型和

A．模拟模型 B．实物模型

C．数学模型 D．统计模型

12．在工程经济评价中，反映项目计算期内各年的现金收支(现金流入和现金流出)，用以计算各项动态和静态评价指标，进行项目财务盈利能力分析的报表称为

A．现金流量表 B．损益表

C．资产负债表 D．资金来源与运用表

13．在投入期的营销战略，如果以高价格和高促销水平的方式推出新产品称为

A．缓慢撇取战略 B．快速撇取战略

C．快速渗透战略 D．慢速渗透战略

14．价值工程的目的在于提高产品的

A．质量 B．功能

C．价值 D．性能

l5．在功能评价中，实现功能的现实成本高于功能评价值时，若要提高其价值，就应设法

A．提高功能现实成本 B．降低功能评价值

C．提高功能评价值 D．降低功能现实成本

l6．一台设备在市场上维持其价值的时间称为

A．技术寿命 B．自然寿命

C．物理寿命 D．经济寿命

17．设备折旧率的大小取决于设备的

A．净值 B．现值

C．原值 D．使用年限

18．用低劣化数值法计算出来的设备合理更新期 ，实际就是设备的

A．技术寿命 B．经济寿命

C．自然寿命 D．物理寿命

19．以现有的生产技术和经营管理水平处于状态为基础而制定的成本称为

A．现时标准成本 B．基准标准成本

C．理想标准成本 D．能实现良好业绩的标准成本

20．进行材料成本差异分析时，当计算的成本差异为下列哪种情况时，表明材料成本差异是有利差异?

A．负值 B．零

C．正值 D．整数

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共1O分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并在“答题纸”上将相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21．我国现行市场价格的构成为

A．出厂价格 B．经济价格

C．商业批发价格 D．市场零售价格

E．到岸价格

22．工程项目建设的全过程一般包括

A．投资前时期 B．项目评价时期

C．投资时期 D．试生产时期

E．生产时期

23．选择VE对象的方法有

A．ABC分析法 B.强制确定法

C．最适合区域法 D．费用比重分析法

E．内部收益率法

24．设备现代化改装，是在技术上克服现有设备技术落后的状态，目的是

A．促进设备技术进步 B．减少设备事故

C．扩大设备生产能力 D．提高设备质量

E．加强设备维护

25．编制费用预算的方法有

A．成本预算法 B．静态预算法

C．弹性预算法 D．价格预算法

E．零基预算法

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、填空题(本大题共6小题，每小题1分，共6分)

26．成本费用利润率是利润总额与______的比率。

27．劳动力占用是指在一定生产周期内所占用的______。

28．使用净现值指标对单方案进行经济评价时，当方案的投资刚好达到要求的基准收益率水平时，则NPV______。

29．市场调查的方法有：______、调查法和实验法。

30．在价值工程中，技术评价主要是围绕着______进行评价。

31．设备更新有原型更新和______两种形式。

四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

32．简述物化劳动消耗所包括的内容。

33．什么是差额投资内部收益率?使用差额投资内部收益率判断方案优劣的准则是什么?

34．财务评价和国民经济评价在评价角度和采用的价格上有什么不同?

35．简述标准成本的含义及其作用。

五、计算题(本大题共4小题，共30分)

下列参数供考生计算时参考

(A／P，10％，5)=0．2638 (A/P，10％，4)=0．31547

36．(本题6分)某公司从银行借款3万元，年利率10％，规定分5年等额偿还，则每年等额偿还的金额是多少?第1年应偿还的利息为多少? (计算结果保留小数点后两位)

37．(本题1O分)一企业生产某产品，固定费用为357980元，生产该产品的单位可变成本为140元／件，产品售价为280元／件。试计算：

(1)该产品的保本产量应是多少?

(2)如果该企业生产此产品5000件，企业能获利多少?

(3)如果企业的年目标利润为500000元，此产品的最低产销量应是多少?

38．(本题7分)已知一产品的六个功能单元的相关数据如题38表所示。若目标成本为400元，试用强制确定法计算各功能单元的成本降低幅度。

功能单元A B C D E F

功能得分2 6 2 4 1 5

目前成本／元60 150 40 80 50 120

题38表

功能单元 A B C D E F

功能得分 2 6 2 4 1 5

目前成本／元 60 150 40 80 50 120

题38表

39．(本题7分)某设备原始价值为6400元，残值为400元，使用年限4年。试用年限总额法求出第1年和第4年的折旧额。

篇6

关键词：客户生命周期；数据挖掘；应用分析

一、引言

在因特网快速发展的今天，电子商务的兴起，以网络资源发展为核心的新经济模式逐渐突破传统经济模式的束缚，不断发展的Internet拉近了人们彼此之间的距离，但Web上的海量信息却又让人们变得无所适从，使得客户关系管理成为新经济模式发展的核心问题。数据挖掘作为一个新兴的、多学科交叉的应用领域，可以根据客户的需求，从庞大数据量的数据库中找出合适的数据，并加以处理、转换、挖掘和评估，得出面对客户需求的个性化知识和规则，指导客户服务的流程与决策，提高客户满意度。因此，研究在网络环境下面向客户生命周期的数据挖掘流程，具有重要的使用价值。

二、客户生命周期简述

（一）基于生命周期的客户类型

客户的生命周期是由客户与企业之间不同的关系阶段构成，它是一个理解客户行为的框架。在网络环境下，研究基于生命周期的客户类型，目的是通过参与电子商务业务活动发掘及提高客户价值的整个过程。客户的生命周期分为考查期、形成期、稳定期、退化期4个阶段。在不同的阶段，客户对企业的作用和意义也不同，由此，可把客户划分为5种类型：潜在客户――还不是客户但已在目标市场中；有意向者――对产品和服务表示出兴趣的潜在客户；新客户――首次使用产品和服务的客户；确定的客户――再次或已多次使用企业产品或服务的客户，根据其盈利能力又可分为高价值客户、高潜力客户和低价值客户；历史客户――那些已不再目标市场的客户，或已经转化为购买竞争对手产品的客户。

（二）围绕生命周期的客户业务活动

分析围绕生命周期的客户业务活动能够为确定数据挖掘的目标而指明方向。客户生命周期直接影响到客户对一个企业的长期价值。为了使客户变得有价值，企业要在客户的生命周期中开展各种经济活动，最大程度上提高客户对企业带来的价值。围绕客户生命周期的各种业务活动如图1所示。

1、考察期的主要业务活动是客户获取与客户激活。客户获取是指如何吸引潜在客户并将其转变成有意向者的过程。由于在电子商务环境下，客户获取企业产品和服务的信息绝大部分是通过搜索引擎渠道引入，因此，搜索引擎优化和搜索引擎广告的投放显得尤为重要，一方面使企业站点排名靠前，另一方面是要符合用户的语义需求，产生完全匹配效果；当潜在客户到达站点后，通过各种有针对性或个性化的促销手段激发用户的购买兴趣，使之注册成为站点的客户，并进一步激发该客户的购买行为发生。

2、形成期的主要业务活动是客户关系管理。一旦潜在客户成为有意向者，企业的工作中心就是如何使客户发生购买行为，并不断提升客户的价值。电子商务环境中，提升客户关系管理的核心业务是如何展开一对一营销，数据挖掘可从大量数据中发掘知识，指导个性化营销开展，提升形成期客户的价值。

3、稳定期的主要业务活动除了客户关系管理外，还要进行客户保持，其目标是防止客户尤其是高价值客户的流失。

4、退化期的主要业务活动是客户赢回。通过提供激励、产品和价格的优惠等方法将离开的客户重新吸引回来。

（三）客户生命周期与数据挖掘的关系

客户生命周期为将数据挖掘应用于客户关系管理提供了很好的框架。在数据挖掘的输入方，客户生命周期确定了什么信息是可以加以利用的；在输出方，客户生命周期给我们揭示了一些有用的东西。在数据挖掘的输入方，依据客户生命周期的各个阶段的主要业务活动和提升不同客户类型价值的目标，进行数据的选择、检查、修复、转化，进而为数据挖掘做好数据的准备工作。在数据挖掘的输出方，便是生成与各阶段业务活动目标相关的数据挖掘知识和规则，来指导各阶段业务活动，从而带来客户的高价值。

三、客户生命周期各阶段的数据挖掘的应用分析

（一）考察期的数据挖掘应用分析

1、数据挖掘目标的确定。考查期阶段数据挖掘的目标即能够在该阶段发生的大量静态和动态数据中发掘怎样使大量客户能够浏览企业网站的信息，怎样激发大量潜在客户注册，并产生对企业产品和服务兴趣的行为的一系列规则和策略。

2、数据挖掘数据的准备。在网络环境下，客户获取产品或服务的信息，可以通过广告、电话促销、E-mail等方式，但大部分情况下，客户是通过搜索引擎到达目标市场的。若想获取大量潜在客户，搜索引擎的优化就非常重要，企业必须使自己的站点排名靠前，又要使表达自己产品或服务信息的语义符合用户搜寻语言的语义。因此，基于这个问题就需要引入概念网络库来引导用户的精确查询，满足获取最大量的客户。概念网络也是一个知识库，包括语言层面、本体论层面和常识层面，通过与检索系统中的数据库、数据仓库、知识库的映射，得出查询结果，并与用户相互反馈，直到用户满意，反馈结果存入用户模型库，以便指导以后查询。

3、数据挖掘模型的建立。以搜索引擎语义挖掘为核心建立模型分析客户获取和客户激活具有同样的含义。只有当充分理解用户的自然搜索语义状态，并以概念网络为导向组织网络资源，不断在用户自然语言语义、概念网络、网络资源之间产生匹配和映射，搜索引擎才能更好地收集相关网页，使用户准确登录到其想寻求产品和服务的站点，才能进一步激发客户的注册和购买热情。而概念网络就是运用数据挖掘的分类和聚类算法形成的结构良好的数据库，实现同类或相似概念的聚类，不同概念间的分类。那么也可以运用数据挖掘中的关联规则方法，使用用户知识库中关于用户的个性化特征信息与反馈信息结合，发现具有某些特征的客户会使用那些自然语言检索，得出什么样检索路径和检索知识，客户激活的概率是多少等知识。最后还要存入用户知识模型中，以指导下一步的客户获取和激活。

4、数据挖掘模型的评估。最好的方法是排除用户知识库中已用过的训练集，而规定在某一时间范围内，考查用户通过搜索引擎满足查询需求的状态，如网站的浏览量和注册量等。

（二）形成期的数据挖掘应用分析

1、数据挖掘目标的确定。形成期阶段的主要业务活动是激发有意向者的购买行为。该阶段数据挖掘的目标是产生如何提高新用户购买行为的决策。

2、数据挖掘数据的准备。该阶段用户已经注册，我们可以获得关于用户个人特征信息。产生激发用户的购买行为的指导策略，还需要该站点确定用户的个人特征信息、购买行为信息、购买产品信息、购买时间信息等作为该阶段数据挖掘的重要数据。

3、数据挖掘模型的建立。通过对网站已确定用户相关信息的聚类分类，如在电脑购物网站，A类客户，学历本科以上，月工资2000元以上，通常会点击笔记本栏目，购买4000-6000元的新型国外品牌笔记本，从产生交易行为到交易成功在一天之内。当然，还可以运用关联规则，产生交叉销售，如A类顾客，还喜欢TCL、三星、Sony品牌的手机等，促使购买更多的产品。这种从以确定用户的相关信息挖掘出促销策略来指导具有相似特征的新用户发生购买行为，具有重要意义。

4、数据挖掘模型的评估。评估最好的方法就是查看用生成的模型指导新用户发生购买行为的次数和额度。

（三）稳定期的数据挖掘应用分析

1、数据挖掘目标的确定。稳定期的主要业务活动是提升客户关系外，最重要的就是客户保持。要想做好客户保持工作，就应该在已确定用户中进行客户细分。因此，该阶段数据挖掘的目标是进行客户细分，并针对不同价值的客户能够找出不同的对策提升对企业的价值。

2、数据挖掘数据的准备。该阶段的数据主要围绕已成为站点客户的数据信息，包括客户基本特征数据、客户的点击流数据、网络促销活动数据及客户交易数据等。

3、数据挖掘模式的建立。该阶段用数据挖掘方法筛选出高价值的客户和最有可能流失的客户，不断提升高价值客户的价值能力，避免客户的流失。如对客户的需求模式和盈利价值进行分类，找出最有价值和盈利潜力的客户群以及他们最需要的服务，更好地配置资源，改进服务，牢牢抓住最有价值的客户；通过对客户资源信息进行多角度挖掘，了解客户各项指标，掌握客户投诉等信息，从而在客户流失之前捕获信息，及时采取措施挽留客户；还可通过数据挖掘发现流失客户的特征，在那些具有相似特征的客户还未流失之前，及时采取措施挽留客户。

4、数据挖掘模式的评估。该模式的评估最重要的是运用该规则的企业判断在同样的时间段内，相同的高价值顾客的盈利能力的提升度，及运用数理统计时间平滑分析法判断老顾客的流失量的多少。

（四）退化期的数据挖掘应用

1、数据挖掘目标的确定。退化期阶段数据挖掘的主要目标便是找出策略能够指导企业如何通过提供激励、产品和价格的优惠等方法将离开的客户重新吸引回来。

2、数据挖掘数据的准备。该阶段的数据主要来自于已经离开企业的目标市场的老客户的信息资料。如这些客户的基本个人资料、购买该企业产品或服务的次数、周期、总的时间长度等。

3、数据挖掘模式的建立。该阶段对已经流失的老客户也需要进行细分，以便展开有针对性的客户赢回活动，进行一对一营销，才能正确实施各种激励、促销手段，节约企业成本，提高赢回效率。如对以前是企业高价值的客户，通过数据挖掘发现其流失的原因，企业最好用电话或用企业邮箱发送E-mail的形式进行一对一营销；对于之前就是企业低价值的客户，我们也不能忽视，通过数据挖掘发现其购买行为的规律，如果该客户购买次数超过一定的阀值或购买次数虽少，但每次购买的金额却很大的客户，都应该采取电话促销或企业E-mail等形式的一对一营销，再次赢回客户。

4、数据挖掘模式的评估。该阶段的评估重要是评估赢得客户的质量。

四、结论

在全球信息化高速发展的今天，面对成级数增长的网络信息，电子商务的发展变得越来越盲目，以“提升客户满意度”的宗旨也越来越难以实现，但庆幸的是，在信息不断增加的同时，信息级数也在不断的发展，数据挖掘技术的出现和应用，使人们从这种海量的信息中解脱出来。本文试图面向客户生命周期的各阶段不同的客户参与类型、不同的业务活动目标，提出各阶段的数据挖掘的应用流程，力求对电子商务企业指导客户服务流程提供一些启示。

参考文献：

1、刘琳.基于数据挖掘的现代企业客户关系管理应用研究[D].东北师范大学,2006.

2、张玉峰.智能信息系统[M].武汉大学出版社,2008.

3、苏新宁.数据仓库和数据挖掘[M].清华大学出版社,2006.

篇7

关键词：小微企业；贷款难；原因对策

一、小微企业贷款难的现状

近年来，在国家政策扶持等因素的影响下，我国的小微企业发展迅速，同时也为国家的经济增长和发展做出了巨大贡献。众多小微企业和个体工商户对国民生产总值的贡献率超过60%，为全国提供了75%左右的就业机会。[1]但同时，小微企业在发展过程中，特别是在资金筹集方面，遇到了贷款难的突出问题，表现为贷款门槛高、贷款额度低、融资成本高、审批周期长等。据中国商务部数据显示，我国65%左右的中小企业发展资金主要来源于自有资金，25%左右的中小企业发展资金来源银行贷款，10%的中小企业发展资金来源民间集资方式，有2/3的中小企业普遍感到发展资金不足。[2]

为缓解该问题，国家及监管机构对中小企业贷款陆续出台了鼓励政策，同时，一方面大银行在大型企业这片兵家必争之地已无规模大幅增长可能，另一方面，在小微企业交易过程中，银行是强势一方，其产品定价更高，为了寻求新的规模和利润增长点许多银行及金融机构不断推出相应产品以服务中小企业。其中在银行业影响比较大的有民生银行的商贷通，其以小微企业自然形成的圈链为基础批量开展业务，其特点为工厂化的模式、商户联保，以达到信贷金额迅速成规模及锁定风险的目的。商贷通在成都地区，如荷花池、双流白家食品批发等市场极具影响力。工商银行对于小微企业的产品则推出侧重网络化融资的“网贷通”和侧重于电子商务领域的产品“易融通”。而在零售行业名列前茅的招商银行也于2012年5月推出针对小微企业专属银行卡，“生意人一卡通”，并在全国不同中心设立集中授信审批中心，高效率处理小微企业贷款，保证小微企业贷款“短、频、快”的特殊需求。另一批有特点的操作模式则是部分城市商业银行，如包商银行、重庆银行等从德国IPC引进小微企业贷款分析技术，基于对单户客户从经营情况到家庭情况等还款意愿和还款能力的分析，判断该客户是否符合贷款发放条件。

虽然众多银行推出了专门针对小微企业的融资产品，但不管是单户还是圈链操作模式，从2014年初开始，随着宏观经济的不断探底，抵御风险能力差的小微企业开始大规模出现不良贷款，许多银行一刀切地迅速收紧对小微企业贷款，导致原本危机重重的小微企业融资环境更加恶劣。

二、小微企业贷款难的原因分析

造成小微企业贷款难的原因有很多，包括小微企业的自身特点、商业银行的信贷政策、国家扶持政策的不完善等。笔者认为主要原因有以下几点：

（一）小微企业自身障碍

第一，从财务的角度而言，很多小微企业财务信息不透明，没有编制财务报表，缺乏对现金、应收账款、存货等的良好管理，造成资金闲置与资金紧张同时存在的现象。同时由于财务信息不透明，银行很难掌握小微企业的真实经营状况，甚至有的小微企业虚构财务报表，误导银行发放贷款或擅自改变贷款用途，导致银行对小微企业选择惜贷行为。

第二，从管理的角度而言，我国的小微企业一般为家族式企业或个体工商户，一般并未建立起规范的现代企业管理制度和完善的公司治理结构，导致小微企业运营中的决策更多的是依赖于实际控制人，在人员、资金、技术等方面，采取家长式的单一管理方式，缺乏科学决策和激励约束机制，在影响小微企业自身经营的同时，给其融资造成一定的障碍和困难。

第三，从经营实力而言，我国小微企业大多规模小、人员少、资产有限，经营稳定性较差，抗风险能力较弱。据统计，中国的小微企业和集团企业普遍短寿，大约是为2年到5年和7至8年，而欧美企业的存活年限平均可达40年之久。[3]同时，由于资产有限，小微企业一般不能给商业银行提供足值抵押物，从而达不到银行的贷款条件。

（二）商业银行信贷政策

商业银行对小微企业存在“惜贷”、“拒贷”的现象。

第一，从成本收益的角度而言，小微企业贷款同大企业贷款一样，同样要经过资料收集、贷前调查、贷中审查、贷后管理等环节，其付出的人力成本不比大企业贷款少，另外由于小微企业贷款具有单笔金额小、频率高等特点，其管理成本甚至比大企业贷款成本更高。相对于小微企业而言，大企业更能够为银行快速带来规模效应，而小微企业信贷面广，量大，消耗人力物力较多，难以实现规模效应，利润不高。所以，国有银行及股份制商业银行更愿意将主要资金投放在大客户大企业上。

第二，从风险的角度而言，商业银行的首要目标是保证资金的安全性，而小微企业贷款高风险、高不良率的特点导致银行不会优先选择小微企业。根据中国银监会公布的金融数据，截至2011年12月末，商业银行不良贷款余额4279亿元，不良贷款率1%为。其中，全国小企业贷款余额达10.8万亿元，约占全部贷款余额的20%，全国小企业不良贷款余额为2107亿元，不良贷款率为2.02%，是整体不良贷款率的2倍多。[4]

第三，从贷款条件而言，前已述及，由于小微企业财务不透明，管理不规范，小微企业同银行间存在严重的信息不对称，因而银行对小微企业贷款的态度谨慎。同时，小微企业无法提供足值优质的抵押物，被更多的银行拒之门外。并且在目前的经济下行时期，银行经营更为谨慎，对于风险较大且无法提供优质抵押物的小微企业拒贷惜贷。

（三）政府扶持不足

第一，法律法规仍不完善。到目前为止，我国尚没有出台专门针对小微企业的立法规范，大量行政法规也统称小企业为“企业”，没有把小微企业作为特殊的服务对象看待。关于小微企业的保证担保方式以及风险基金等法律缺失，没有法律保障小微企业在融资中的基本权益，进而对其融资产生不利影响。

第二，政策扶持体系仍然缺乏。虽然，我国已出台了鼓励小微企业融资的相关政策，然而支持小微企业发展的完整的金融政策体系尚未形成，小微企业融资难并未得到良好改善。

第三，信用体系建设尚处于起步阶段。解决信息不对称的重要方法就是加强信用体系建设。目前，我国的征信服务还处在起步阶段。特别是缺乏大量商业化的信用评级机构等提供小微企业或企业主信用信息，导致小微企业及企业主外部信用约束较弱。[5]

三、对策及建议

小微企业对我国的经济发展有重要的促进作用，同时也提供了大量的就业机会。面对小微企业贷款难的困局，需要小微企业自身、商业银行等金融机构、政府的共同努力。

第一，就小微企业自身而言，一是需要不断提高经营管理水平，提高财务透明度、管理规范度，增强盈利能力和抗风险能力。在我国，管理水平低下、财务管理混乱、导致信息不对称、信息难以对称也始终是银行及金融机构对小微企业望而却步的主要原因。二是，小微企业的实际控制人需重视个人信用、企业信用，在与金融机构合作过程中，保持良好的信用记录，增强合约意识，提升小微企业对银行的吸引力。三是提升企业自身综合实力。大多小微企业处于经济链的末端，其经营情况无论从盈利能力还是创新性方面竞争力较弱。经营过程中，一旦外界有不利因素影响，很容易导致经营失败，从而导致在金融机构的不良贷款攀升，形成融资难的恶性循环。因此，提升自身综合实力，提高抗风险能力，也是小微企业解决融资难的必修课。

第二，就商业银行而言，一是提高专业化程度，设置小微企业专营机构，建立适合小微企业特点的小微企业信贷评价机制、高效简洁的业务流程和合理的贷款审批机制，提高贷款效率的同时，控制贷款风险，找到资金安全性、效益型与支持小微企业发展的平衡点。

二是不断进行产品创新，对客户进行因地制宜的贷款条件评定，利用掌握客户的“软信息”制定差别化的贷款条件。例如，通过对贷款定价的合理设定，既考虑到小微企业的承受程度，同时定价中包含风险溢价，降低银行的风险损失；通过对还款方式的合理设定，包括但不限于等额本息、等额本金、分期还款计划等方式，减少小微企业集中还款的压力；通过供应链融资、订单融资等方式，解决小微企业不易提供足额抵押物的问题，同时商业银行能够监控小微企业的现金流，保障银行资金安全。

第三，就政府层面而言，一是需进一步完善对小微企业的专门立法，在金融、产业、税收等各个政策纬度相互配合，促进小微企业发展，同时进一步健全我国信用体系建设，减少信息不对称问题，缓解小微企业贷款难的困局。

二是提供资金援助，通过贷款贴息补息的方式为小微企业提供资金支持。由于小微企业的高风险，其从金融机构获得贷款利率一般较高，而银行作为盈利机构，风险始终与收益相匹配，不可能为小微企业利率较低的贷款，而这中间的落差则需通过政府来补偿以达到双赢。若政府能够对一部分有发展潜力的小微企业进行资金扶持，降低其融资成本，则缓解小微企业融资压力，增强小微企业竞争力。

三是建立多样化的金融机制。政府通过大力发展各类政策性银行和小微专营金融机构，可有效增加资金供给量，使小微企业融资渠道多样化，更容易获得贷款。（作者单位：西南财经大学）

参考文献：

[1] 高晓燕.小微企业融资机制创新研究[M].北京：经济日报出版社，2015.31.

[2] 路晓静.中小企业融资探讨[J].中国商贸，2011，（23）.

[3] 高晓燕.小微企业融资机制创新研究[M].北京：经济日报出版社，2015.34.

篇8

一、企业内部控制审计评价体系构建原则

企业内部控制内涵丰富，是一个具有多层次、结构复杂和诸多影响因素的动态系统。因此，对企业内部控制进行审计评价，应该从多个层面和角度设计评价体系，才能准确反映企业内部控制设计及其有效性状况。为此，构建企业内部控制审计评价体系需遵循以下原则：

（一）科学性原则 企业内部控制审计评价体系的构建及指标选择，应当按照我国企业的实际情况与要求，结合我国企业的制度背景特点，做到客观可信、符合实际和科学合理。

（二）系统性原则 企业内部控制审计评价体系的构建及指标选择，应当全面考虑企业内部控制影响因素，系统地反映企业内部控制的本质特征和目标要求，使审计评价结论客观公正地反映企业内部控制的质量和水平。

（三）层次性原则 企业内部控制审计评价体系的构建及指标选择，应当按既定标准划分若干个层次，每个层次设置若干个具体评价指标，使评价体系层次清晰、简明易懂，能够从不同的层面反映企业内部控制状况。

（四）制衡性原则 构建企业内部控制审计评价体系，应当在治理结构、机构设置及权责分配、营运范围及业务流程等方面，形成既相互联系和相互补充，又相互制约和相互监督，同时兼顾内控运作效率。

（五）可操作性原则 构建企业内部控制审计评价体系，应当考虑实践操作性，评价指标数量力求少而精和简易可行，在人力、财力、物力和信息运用方面，易为人们所接受和掌握，采用的评价方法亦当具有可操作性。

二、企业内部控制审计评价体系的结构设计

企业内部控制审计评价体系，应从企业内部控制的构成要素着手，多层次、多角度地对企业内部控制审计评价指标进行设计。

（一）评价体系设计思路构建企业内部控制审计评价体系，其设计思路主要有两种：一种是按内部控制的要素，另一种是按内部控制的目标。两种思路的根本性区别在于评价主体（或评价角度）和评价指标的选取不同。根据《企业内部控制审计指引》中所称“企业内部控制审计，是指会计师事务所接受委托，对特定基准日内部控制设计与运行的有效性进行审计”的规定，明确了企业内部控制审计必须是对企业内部控制的设计与运行有效性情况进行审查和评价。基于此，本文以企业内部控制的构成要素为基本思路，即参照《企业内部控制基本规范》中规定的企业内部控制构成要素（内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督），构建企业内部控制审计评价体系。

（二）评价体系结构设计根据上述构建原则和设计思路，本文以企业内部控制为评价目标，分内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督5个主评价要素，构建一套由16个次评价要素、41个具体评价指标组成的企业内部控制审计评价体系。其评价体系结构如图1所示。

不难发现，该评价体系主要具有以下显著特点：第一，评价体系针对企业内部控制各构成要素，并充分考虑各构成要素的影响因素，具有全面系统性；第二，各具体评价指标的选取，切合我国企业实际情况，简洁明了、通俗易懂，体现较强的现实可操作性；第三，评价体系是针对一般企业设计的，在我国企业领域可以普遍适用，具有通用性。但由于该评价体系中大量定性指标的存在，要求在企业内部控制审计实践中配备与之相适应的专家参与，这对审计评价结论的客观性难免产生一定程度的负面效应。

三、企业内部控制审计评价模型建立

鉴于企业内部控制审计评价体系的非定量性和多层次性，以及评价主体对评价对象（客体）认识的主观模糊性，本文根据模糊数学原理，建立企业内部控制模糊综合评判模型。

（一）建立因素集 因素集即评价指标的集合。根据企业内部控制审计评价体系多层性的特点，将其指标层设为：

X：目标层，即内部控制，其中，X=（X1，X2，…Xi…Xm）；

Xi：一级指标层，其中，Xi =（Xi1，Xi2… Xij… Xin）；

Xij：二级指标层，其中，Xij=（Xij1，Xij2，… Xijk… Xijp）；

Xijk：三级指标层，即具体评价指标。

（二）建立评语集 评语是对评价对象优劣的定性描述。评语集对各层次指标都是一致的，通常分为5个层次，Y=（强，较强，一般，较弱，弱）=（Y1，Y2，Y3，Y4，Y5）。式中：Y1∈［90，100］，Y2∈［80，90］，Y3∈［70，80］，Y4∈［60，70］，Y5∈［0，59］。

（三）建立权重集 权重用以描述各指标对于评价目的的相对重要程度，权重值可用客观赋权法（如层次分析法、主成分分析法等），也可采用主观赋权法（如德尔菲法等）求得。设X1，X2，…Xm对目标层X影响的权重分别为A1，A2，…Ai…Am，权重集A=（A1，A2，…Ai…Am），■Ai=1。同样，可以建立其他各指标层的权重集如下：

Ai=（Ai1，Ai2，…Aij，…Ain）， ■Aij=1

Aij=（Aij1， Aij2，… Aijp），■Aijk=1

（四）确立模糊评价矩阵建立从因素集X到评语集Y的模糊评价矩阵：

R=R1R2…Rm=r11 r12 …r1s r21 r22 …r2s …… ……rm1 rm2 …rms

它表示专家对各评价指标所属等级综合考察的结果（根据评价分值来确定）。可通过层次分析法或专家评估得出。R式中，rij=Kij/N，表示对于第i个评价指标，专家认为其属于第j个等级判断的可能性程度；N为参加评估的专家总数；Kij表示有K个专家认为第i个底层评价指标属于第j个等级。

（五）进行多级模糊综合评判 由于企业内部控制审计评价体系设置的是多级指标（评价目标、一级指标、二级指标和三级指标），因此，最终评价结果需由多级模糊矩阵运算进行综合评判，从最底层指标开始，逐步上移而得出。模糊评价矩阵运算一般采用加权平均算法，得出综合评价集B，即：B=A・R=（b1，b2，…，bi，…bs），其中：bi=■ai・bij(i=1，2，…，n)；■ai=1，“s”为评语集中元素的个数，即评价等级数，在本文中“s=5”。

其具体步骤是：首先，从最底层指标开始，按照上述公式计算，得出二级指标模糊评价矩阵；其次，按照上述公式计算，得出一级指标模糊评价矩阵；再次，按照上述公式计算，得出评价目标模糊评价矩阵；最后，根据Y=A・B计算，得出最终评价集。

（六）归一化处理 若■Yi≠1，可采取归一化处理，即令Yi=yi/ ■Yi，并根据最大隶属度原则，最终得出评价结论。

四、企业内部控制审计评价案例应用

运用上述评价模型，对某企业内部控制的设计及其有效性进行实证分析。首先，按照上述评价指标体系设计调查问卷，然后，通过调查问卷方式获取内部控制基本情况资料。为了在选择调查样本和进行抽样时具有代表性，调查问卷对象为企业各层次各类管理人员，如财务总监、财务主管及会计人员，购产销业务经理及业务员等。

（一）确定指标权重 指标权重是表示各评价指标在评价目标中所起不同作用程度的系数。首先，采用层次分析法（AHP法），邀请有关专家对企业内部控制各指标进行评估，构造出判断比较矩阵，然后，用方根法求出矩阵的特征值及其特征向量，并进行一致性检验，通过检验判断矩阵对应的特征向量各分量，即为各指标对上层的权重。得出的具体结果如下：

一级指标对目标层权重（1个）：A=（0.3，0.1，0.3，0.1，0.2）。

二级指标对一级指标权重（5个）：A1=（0.3，0.2，0.3，0.2）；A2=（0.4，0.3，0.3，）；A3=（0.3，0.4，0.3）； A4=（0.3，0.4，0.3，）； A5=（0.3，0.3，

0.4，）。

三级指标对二级指标权重（16个）：A11=（0.3，0.4，0.3）；A12=（0.5，0.5）；……A52=（0.4，0.6）；A53=（0.6，0.4）。

（二）确定评价矩阵 用德尔菲法确定评价矩阵，得到专家对企业内部控制各指标的评价结果，并根据这一结果，求出每一结论所占的比例，此即为评价矩阵，建立底层（三级指标）各指标模糊评价矩阵Rij（共16个）：

R11=0 0.1 0.3 0.40.20 0.2 0.3 0.40.10.10.2 0.3 0.30.1

R12=00.2 0.3 0.40.100.1 0.3 0.50.1

…… ……

R52=0.20.3 0.3 0.200.10.2 0.4 0.30

R53=0.2 0.3 0.4 0.100.1 0.2 0.4 0.30

（三）进行多级模糊综合评判利用各评价指标层相应权重，按照模糊矩阵运算规则，从最底层逐级往上一层进行模糊综合评判。根据前述计算公式：B=A・R，进行第一次模糊矩阵运算，得出二级指标的模糊矩阵Bi（共5个）；再经第二次模糊矩阵运算，得出一级指标的模糊矩阵B(1个)；最后，再作一次模糊矩阵运算，得出所需要的最终评价集。计算过程简述如下：

第一次模糊矩阵运算后，得出二级指标的模糊矩阵Bi：

B1=0.03 0.17 0.30 0.370.1300.15 0.30 0.450.1000.13 0.20 0.440.230.100.330.30 0.170.10

B2=0.140.26 0.30 0.30 00.040.30 0.30 0.30 0.060 0.30 0.36 0.34 0

B3=0 0.200.250.300.250 0.140.320.380.160 0.140.300.400.16

B4=0.06 0.24 0.30 0.360.040.04 0.23 0.33 0.270.130.05 0.20 0.30 0.350.10

B5=0.20 0.360.30 0.1400.14 0.240.36 0.2600.16 0.260.40 0.180

第二次模糊矩阵运算后，得出一级指标的模糊矩阵B：

B=0.049 0.1860.270 0.3670.1280.068 0.2840.318 0.3120.01800.1580.293 0.3620.1870.049 0.2240.312 0.3210.0940.166 0.2840.358 0.1920

作最后一次模糊矩阵运算，得到最终的综合评价集Y=（0.0596，0.2108，0.3035，0.3204，0.1057）。

由于0.0596+0.2108+0.3035+0.3204+0.1057=1，无需作归一化处理，即得综合评价集Y=（0.0596，0.2108，0.3035，0.3204，0.1057）。因此，审计可以认为分别有：5.96%的把握说该企业内部控制“强”，21.08%的把握说该企业内部控制“较强”，30.35%的把握说该企业内部控制“一般”，32.04%的把握说该企业内部控制“较弱”，10.57%的把握说该企业内部控制“弱”。

根据最大隶属度原则，对该企业内部控制的设计及其有效性，审计可以作出“较弱”的评价结论。

五、企业内部控制审计评价案例启示

（一）实施内部控制审计，既为企业“把脉”，又为企业“治病” 在上述案例中，企业通过实施内部控制审计，既能发现企业内控制度层面上的一些问题，又能诊断式地挖掘出由于制度缺陷而引发较深层次的诸多问题，这种“把脉”，是为该企业内部控制状况做了一次“全身体检”。该企业在制度层面上存在的一些问题，如业务控制、人事控制和组织控制等方面均很薄弱，甚至存在制度缺失（评价值相当低甚至为零）；员工素质低下（如审计发现存在监守自盗现象及员工业务技能低等）；岗位设置不科学、权利与责任分配不合理等问题显而易见。该企业经审计被诊断出诸多较深层次问题，如销售与收款业务循环不畅通、筹资与投资业务停滞不前，生产成本核算与控制力弱化，以及在组织结构、公司治理、信息沟通、管理协调与制度执行力等诸多方面不同程度存在的问题也得以揭示。内部控制审计是一种建设性审计，为企业“把脉”（发现问题）是审计手段，给企业“治病”（解决问题）是审计目的。在上述案例中，审计通过对所发现的有关问题提出纠正措施和改进意见，实现企业完善内部控制和增强制度执行力这一审计目的。

（二）实施内部控制审计，是企业提升制度化管理水平的重要路径 内控制度对于单位而言其重要性不言而喻，而且制度化管理本身具有客观性、公平性、规范性和高效性等优点。因此，建立健全内控制度，强化制度管理，对任何企业都显得至关重要。企业内部控制审计，是以内部控制为审计对象，专门针对企业内部控制状况实施并作出审计评价，无疑是企业健全内控制度、改善和加强制度化管理的重要路径。在上述案例中，通过实施内部控制审计，能及时发现和揭示企业在内控制度方面存在的制度缺失、制度管理弱化以及制度执行不力等诸多问题，并针对问题，提出审计整改意见，改进企业内控制度建设，强化制度管理，加大制度执行力度，切实提升企业制度化管理水平。

（三）实施内部控制审计，应注意做好“四个结合” 在内部控制审计实施过程中，审计人员须加强与被审计单位和有关领导及人员的沟通，赢得支持，创建良好、顺畅的审计环境。同时，应注意做好“四个结合”，即：一是内部控制审计与内控制度评审相结合。审计以评审企业内部控制作为切入点，全面了解企业内控制度建立、执行情况。二是内部控制审计与其他有关项目审计相结合。审计要充分运用其他有关项目审计成果，分析审计中所发现的问题是否与某内控制度有关，如是，则直接实施内控制度审计程序和取证，以利于提高审计效率。三是内部控制审计与帮助企业整改相结合。审计在找出问题以后，不是摆出问题，而是要针对问题，提出纠正意见和改进措施，帮助企业整改，增强企业发展后劲。四是内部控制审计与提高企业利润相结合。内部控制审计应服务于企业提高盈利能力，因此，审计要着力找准并结合与企业盈利密切相关的关键环节或盈利增长点，有效实施内部控制审计，促进企业提高盈利能力。

参考文献：

［1］秦荣生：《内部控制与审计》，中信出版社2008年版。

［2］张先治、戴文涛：《中国企业内部控制评价系统研究》，《审计研究》2011年第1期。

［3］卿文洁、邱高松：《企业内部控制审计评价指标体系研究》，《衡阳师范学院学报》2010年第1期。

［4］辛金国、赖丽娜、郑明娜：《浙江省家族企业内部控制模糊综合评价探索》，《杭州电子科技大学学报》2006年第6期。

篇9

（一）企业并购理论概述

企业并购（Mergers and Acquisitions，M&A），即企业进行收购和兼并的行为，即企业在协商的基础上，平等自愿以一定方式（如现金、股权、杠杆收购等）取得其他企业法人产权的行为，是企业进行资本运作和经营的一种主要形式。

企业并购理论认为，企业并购在现代市场具有极其重要的意义，通过收购和兼并，企业能够有效优化资源配置，扩大生产和经营的范围和规模，产生协同效应，降低交易的成本，提高企业的运营效率，最终实现提高企业价值的目的。目前，收购与兼并已经成了企业增加竞争力、外部扩张与成长的重要途径，在世界各地广泛实行。

（二）企业并购动机简述

对于并购的动机理论，学术界已经进行了大量的研究和分析，目前形成了若干种较为成熟的假说。

1.效率理论。效率理论是最主要的并购动机理论。该理论认为企业并购可以有效加强运营的效率，产生协同效应，有助于企业提升业绩，分散经营风险，贡献社会效益。企业天然具有提升经营效率的动机，包括经营上的协同，管理曾经及财务层面的协同，还有战略上的互补，都属于为了提升效率，产生协同效应而进行的并购。

2.市场力量理论。市场力量理论认为企业的并购，通过减少竞争企业的数量，提升了市场占有率，提高市场集中度，从而加强了企业对市场环境的控制，为企业创造了垄断环境的可能性。同时，也有学者认为，先发企业具有更强的继续并购动机，同时引发整个市场上的并购连锁反应，这种类型的并购有助于提高市场上产品的标准化程度，一定程度上实现了行业的整合和规范。

3.信息与信号理论。该理论从管理的角度上出发，认为企业并购是发出企业经营向好的信号，表明企业未来的价值处于上升通道中，并引导市场对企业的价值进行重估，同时激励管理层进行更有效的企业战略。

4.理论。该理论认为，企业管理层存在问题，可能会产生为了个人私利而损害企业价值的行为，通过并购能够引入外部力量有效制约现有管理层，是解决问题的重要途径。同时，还有一种源于理论的自由现金流假说，该假说认为并购的发生有可能是源于对于自由现金流的管理上的冲突，若将自由现金流支付给股东，则会降低管理层对于现金流的控制程度，而通过并购，自由现金流的使用会更好地收到资本市场的监督，缓解现金流使用上的冲突。

二、动漫产业并购特点

（一）产业链并购类型

1.横向并购。横向并购指业务相同或者相似的企业进行并购，企业通过横向并购，形成规模经济，扩大生产规模、实现优势互补，降低企业生产成本，实现经营上的协同。韦斯顿的协同效应理论指出，公司并购的营运协同效应使得公司经营效率得到改进，并在更大范围内实现精细分工和资源调配。

2.纵向并购。纵向并购指业务环节相互衔接、密切联系的企业之间的并购。纵向并购联合产业链上下游不同位置的协同，一定程度上消除有限理性、机会主义等交易成本。公司并购产生的管理协同，能够将管理资源更好的调配，提高并购后的企业管理效率。

3.混合并购。混合并购指与企业本身业务并无直接关联的并购行为，混合并购的情况较为复杂，是涉入了与企业主业并无直接关联的其他市场。通常混合并购会导致多元化经营战略，有利于企业分散风险，进入新市场，实现战略转型。

（二）动漫产业链并购特点

动漫产业的核心是创意，作为影视传媒的一个分支，而其素材来源为虚拟人物，以动画、漫画等形式表现，传媒途径为图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧等，衍生品为cosplay服装、卡通玩具人物，电子游戏等。年轻一代对动漫产品的需求越来越旺盛，动漫产业的产业链也越来越成熟。2012年，中国动漫产业规模达320亿元，其衍生品市场规模达220亿元，相比邻国日本而言，日本每年的动漫产业产值达约18万亿人民币，对比而言，中国动漫产业仍具有非常大的提升空间。

动漫产业链的上游为内容制作商，包括漫画家，动画制作公司等，拥有内容的制作和生产能力，还包括原著生产商和改编作品生产商，但无论是原著还是改编，都属于内容制作，位于动漫产业链的上游。产业链中游为动漫产品的发行商和传播渠道商，如出版社、电视台等。下游分为播出市场、产权市场和衍生品市场，播出市场有“制作+电视”、“制作+网络”等多种形式，产权市场包括“制作+图书”，“制作+音像”等多种模式，衍生品市场包括玩具、服装、主题公园等动漫系统产品。

动漫产业链具有两项重要的特点：1.产品可以无限次出售，前期投入高，后期再生产成本低；2.高度依赖渠道，而产品的使用和相关的消费存在一定不同步性。这两项特点决定了基于动漫产业链的并购，具有两方面的增值空间。从横向并购角度上来说，上游资源的整合，使得其再生产成本有效降低，最大化发挥明星IP的效用，将有效提升动漫企业的经营效率和进行规模扩张。从纵向并购角度来看，纵向并购使得动漫企业的产业链更加完整，形成产业链上下游的协同效应，甚至构成完整产业链闭环，扩大企业规模并提升其管理效率。

（三）案例-动漫产业巨头迪士尼并购路径及启示

动漫产业巨头迪士尼成立于20世纪20年代，而从1926年到1980年之前，迪士尼都以自主内容制作为主，这个时期内诞生了米老鼠、唐老鸭、高飞狗、白雪公主等传统的迪斯尼形象，依靠这些动漫形象，迪士尼进行电视播放、主题公园、衍生产品等业务以获取利润。

1980年以来，迪士尼开始了大规模外延收购，其中最著名的（收购金额最大的）五项并购分别是①1996年以190亿美元收购电视巨头ABC；②2001年53亿美元买下儿童向有线电视频道Fox Family；③2006年以74亿美元收购动画制作公司皮克斯；④2009年以40亿美元收购漫画巨头漫威；⑤2012年40亿美元买下影视制作巨头卢卡斯。

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摘 要 管理会计是以企业现在和未来的资金运动为对象，以提高经济效益为目的，为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。管理会计在整个医院管理工作中功不可没，只有做好管理会计工作，才能促进其发展，营造出名利双收的双赢局面。

关键词 管理会计 调控 规划和决策 评级考核

在改革开放伟大国策被提出和大力实行以来，我国实现了包括社会意识和国家形态在内的两大重要蜕变，即从物资匮乏，需要购买凭票的计划经济转向了市场上商品琳琅满目、国企和民营企业并驾齐驱共同繁荣的市场经济。除此之外，还从思想比较闭塞，生产方式有待改善的农业国转向了“科技是第一生产力”的工业国。众所周知，会计的基本职能主要体现在账目核算、统计、上报等方面。然而管理会计是所有会计中比较高端，比较具有全能特点的一大种类，能视野更加开阔地为医院的财务管理提供更加多元化的信息、更能立足于市场情况，通过发挥专业技能为医院争取更强的竞争力，其重要性不可小觑。本文首先阐述了会计是任何企事业单位或类似于医院这种“半福利”机构中不可或缺的一部分。其次，本文简述了管理会计的基本职能，并罗列出管理会计在医院管理中起到何种作用――调控作用、规划和决策作用、以及评价考核作用。

一、管理会计的基本职能

管理会计又称“内部报告会计”指：以企业现在和未来的资金运动为对象，以提高经济效益为目的，为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。通过对企业已完成的资金运作系统全面的监督与核算，以便为外部与企业有经济利害关系的投资人、债权人和政府有关部门提供企业的财务状况和盈利能力等经济信息为主要目标而进行的经济管理活动，即是财务会计。财务会计工作是现代企业发展必不可少的基础性工作之一，通过一系列的会计程序为决策提供更详细的信息，并参与到企业经营管理决策当中，从而提高企业的经济效益，促进市场经济的健康发展。财务和会计工作分为十个层次，这十个层次与不同层次的财务和会计工作岗位密切关联，但是这些层次中还存在着一定的问题。本文主要从四个层次探讨了财务和会计工作，并指出了这四个层次面临的一些问题和困境，其中最基础的层次是会计确认与计量，第二层次是对外报告，第三层次是对内报告，第四层次是内部控制制度的建立，从这四个层次中分析其在工作实践中的问题，发现对企业经营管理、投资者决策和其他相关利益者造成的影响。

管理会计与如今新型经济市场下的各企业和机构的需要紧密贴合，本身拥有良好前景以及强大的生命力。它的主要职能是通过运用具有一定科学性和合理性、抽象性的数学模型，从而探寻医院内部经济状况以及其运营规律，然后进一步将经营效益推向一个崭新高度。哲学上说，人类若想在认识自然和改造自然的征途中倘若想取得事半功倍的效果，就必须按规律办事。从中，管理会计的重要性可见一斑。管理快递所应用的管理手段与方法在很大程度上具有灵活性和多元化，因为他面对的需求是不尽相同各有特色和侧重点的。其重要性最明显的一个职能就是不断思索，力求钻研出各种各样的管理细则和切实可用、含金量较高的发展策略，从而不断帮助医院在节约成本、提升工作效率的前提下为广大病患提供优质服务，统筹兼顾，任何一方面都不偏废。

二、管理会计在医院管理中作用

（一）调控作用

管理会计是医院管理的“掌舵人”，对医院内部的整体管理工作起到调控作用。无论何种规模的医院，在其整个日常经营医治过程和管理方式的制定流程中，管理会计可充分发挥其专业理论知识，把效益中心理论和效益中心原理以及成本控制理论都进行切实运用，并以医院本身的现实规模、经营情况以及近期目标为基本依据，来对相关环节进行调控，从而查缺补漏，在最短时间内分析问题、解决问题，让医院的经营有条不紊，发展势头日渐进入或保持正轨。

倘若着眼于科室成本的统筹规划，管理会计也功不可没。因为管理会计眼光长远且睿智，能够以科室的而定收益与实际的业务数量为根本依据，为科室确定一个与其实际状况紧密贴合的边际利润和目标成本。除此之外，还能够每隔一段时间就对目标实现情况进行审核，倘若发现在为目标奋斗的过程中存在一些问题，则及时改正，为医院的发展进程扫清障碍。

（二）管理会计能起到规划和决策作用

管理会计在很大程度上还起到规划和决策的作用。医院本身也可以现如今不断发展更新的医疗市场的切实需要为根本依据，在此基础上充分发挥主观能动性和灵活思维，将管理会计中的常用方法加以利用，从而科学合理地预测并分析医院未来的发展前景，对其走势做出评估，从而有提出富有正对性的宝贵决策，不得不说，这对医院内部一些规模较大的投资建设项目会起到不言而喻的作用。管理会计还能结合难免预算和科室部门的责任预算，运筹帷幄，科学合理地确立经营目标，从而对医院的日常经营和大事小情都起到积极导向作用。

管理会计的方法众多，其中最为常用的莫过于“回归直线法”，评估并核算各个不同发展时期医治患者的总人数以及总盈利数额，并估测各种不同病症的宏观发展趋势和攻破的难易程度。并且，以此作为依据来深入分析，算出并确立医院的边际利润和目标成本，帮助其抓住市场脉搏和大致走向，使其在投资时避免盲目性。

对医院而言，虽然其以医治伤患，为患者的生命安全和健康保驾护航为根本要则，本身在盈利性方面，与企业有一定程度上的差别，然而其也有相同之处。无论是医疗机构或是企业，如果其内部的财力和人力能够合理配置，就能实现降低成本提升效益的宏伟目标，在将来更好地发展。

（三）评价考核作用

评价与考核的作用是否能够落到实处，不要流于形式和口号，会直接影响到医院内部员工是否能以积极向上的精神面貌和巨大的热情投入工作，除此之外，还与责任目标的最终实现有着密不可分的关系。

第一，管理会计应以院内的各项责任目标与经营目标为根本依据，再融入医院的切实管理需要以及各个科室的实际工作内容，周密考量，统筹兼顾，研究出一个含金量高、能够获得良好效果的考评价值方案。

第二，依照方案的各项明文规定，并与各个科室的考核指标做一个系统性的对照，从而对收集具有反馈意义的讯息和资料。并对各个责任单位的本亮进行依次查验。对院内的动态以及将来的发展势头进行估测和前瞻。

第三，以已经收集到的数据资料为基本依据，管理会计可对各责任单位所秉承并践行岗位职责时的切实绩效进行一个总体的、细化的评价。最后根据评价结果，对没有达到预期目标的科室采取整改措施，敦促其改进。反之面对成效优异者，应给与其口头或实际奖励，例如现金、额外福利等。这样以来管理会计不仅能够帮助医院实现利益的最大化，还能持续为医院创造良好口碑，提升其在病患心中的形象以及信任度，并有助于医院内部的人力资源管理工作，一举多得。

财务是保障一家企业或以营利为目的的机构井井有条运营，在将来不断发展腾飞，早日实现集团化甚至国际化宏伟目标的根本保障，随着我国国力的不断增强和经济的飞速发展，人民的生活水平不断提高，国家对医疗卫生事业的重视力度也不断加大，医院从其经营宗旨而言，是医治伤患和谋取利益的统一，鉴于管理会计在整个医院管理工作中功不可没，其重要性不可小觑，所以更要做好管理会计在医院中应用的工作。

参考文献：

[1]郭晓东，应黎滨，陶月玉.ISO9001质量管理体系在医院中的应用探讨.南京军医学院学报.2010（04）：87-88.