品牌维护十篇

时间:2023-03-23 03:58:17

品牌维护

品牌维护篇1

在此背景下,2001年,受中国人民银行和各大金融机构的委托,我开始研究引进CFP资格认证制度;2004年9月1日,中国金融理财标准委员会正式成立;2005年7月,国际CFP组织批准中国理财标准委员会加入;2006年4月,中国理财标准委员会成为国际CFP组织正式会员。

中国金融理财标准委员会从2004年开始培训工作以来,经过2年的努力,目前共有5754人获得AFP资格,488人获得CFP资格。他们在各金融机构的理财部门已经成为业务骨干或基层单位的负责人。中国大陆第一批持有黄金品牌的精英队伍,就像种子一样播撒在祖国大地生根开花,即将结出丰硕的果实。

在过去的2年中,中国金融理财标准委员会坚持国际标准,保证培训质量,以维护CFP品牌的社会信誉和知名度。为此,我们做了几项工作。

第一,建立了高水准的金融理财标准委员会,该委员会由金融界和学术界的著名专家组成,也包括来自监管部门和银行、证券、保险业等各大金融机构的负责人。

第二,为了充分吸收国际经验,维护CFP国际品牌的水准,中国金融理财标准委员会于2005年8月建立了由8位专家组成的国际咨询委员会。

第三,为了提高教学质量,我们集中力量编写教材,同时建立高水准的教师队伍。2004年10月,我们出版了第一套CFP教材,今年我们又重新编写了CFP和AFP两套教材。我们的教师队伍除了一部分来自内地著名大学和研究机构以外,还有相当部分是来自海外并具备丰富实践经验和较高业务水准的专家。

第四,为了培养有较高水准和道德规范的学员,我们首先从各大金融机构筛选,暂时没有对外招生,对外招生待下一步条件具备时开始。

第五,为了保证资格考试公平有效,我们专门邀请了国际顶尖的考试专家帮助构建考试流程的测评体系,并且提出建设标准,为此还专门成立了考试委员会。

第六,为了满足内地对金融理财师的需要,我们借鉴日本和韩国的经验,在保证质量的基础上,采取了AFP和CFP的两级认证。

第七,我们组织已获得AFP和CFP的学员通过选举成立了自律性组织,加强持证人之间的交流,推动继续教育工作。

特别需要强调的是,获得AFP和CFP资格仅仅表明学员具备了职业水准,并不说明已经具备了职业的实践经验。金融理财是新兴行业,需要在实践中不断积累经验,不断创新,不断提高。我们还要千万注意,职业道德和诚信是基础和根本。

品牌维护篇2

品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性。定位并全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的秘诀。

品牌之王P&G对品牌核心价值的构造与经营可谓处心积虑。P&G有一个行之全球的信念,那就是一个品牌与产品没有特质是很难成为赢家的,这里的所说的特质就是品牌的核心价值。P&G一旦通过消费者研究,对品牌的核心价值进行了严格定位,就绝不轻易更改,一切广告与营销传播活动都是以核心价值为原点进行演绎。如舒肤佳的核心价值是"有效去除细菌、保持家人健康",多年来电视广告带换了几个,但广告主题除了"除菌"还是"除菌";潘婷品牌的核心价值是"健康亮泽",广告中的青春靓女换了一茬又一茬,但"含维他命原B5"、"拥有健康、当然亮泽"的承诺总是一脉相承。P&G的许多广告,就其原创性而言往往是平淡无奇的,大多是比较性广告。可其强劲的销售促进力却令人称奇!奥秘就在于对品牌核心价值的精确定位和坚持。P&G在推广全球性品牌时,也特别注重使品牌在各个国家与地区消费者的心智中有一个清晰且始终如一的资产或识别。从一个国家到另一个国家,品牌核心价值定位是一致的。护舒宝是P&G在全球范围内都十分强劲的品牌。护舒宝的价值是"一种更清洁、更干爽的呵护感觉",在不同国家都坚持这一诉求。只不过根据不同国家的文化调整了广告表现形式。如在诈中国采用平铺直叙式,但日本妇女对此话题很隐秘,就采用悄声耳语式。

劳斯莱斯是"皇家贵族的座骑";宝马则是"驾驶的乐趣";沃尔沃定位于"安全";雀巢咖啡"味道好极了";万宝路"西部牛仔雄风";"金利来,充满魅力的男人世界"……以上就是金字招牌的核心价值定位。这些定位,一旦确定便被咬住不放持之以恒地贯彻下去,把几亿、几十亿的广告费投到同一个主题、同一个概念上,尽管广告不停地换,但换的只是表现形式。沃尔沃宣传的重心一直是"安全",从未曾听说沃尔沃头脑一发热去宣传"驾驶的乐趣"。久而久之,沃尔沃品牌在消费者大脑中就有了明确的印记,获得独占的山头。

反观我们国内的很多品牌,几乎不存在对品牌价值的定位,广告十分随意,诉求主题月月新、年年变,成了信天游。尽管大量的广告投入多少也能促进产品销售,但几年下来却发现品牌资产没有得到提升。企业产品的多样化后,一般都是通过品牌延伸新老产品共用已打响的品牌。这时,经营品牌核心价值就显得更为重要了。如97、98年,国内家电业出现了"同心或相关多样化"经营的浪潮,长虹挺进空调、PC、电源、VCD行业;TCL进军VCD、洗衣机、PC;康佳涉足洗衣机、冰箱、传真机;春兰则有空调、冰箱、彩电等产品相继问世……。但所有企业在为不同产品做广告时,只知道各讲各的优点好处。很少看到各不同产品广告之间的有机联系。其实,国际范围内众多家电企业麾下的几百种家电产品都用同一个品牌,主要是因为消费者对冰箱、洗衣机、彩电、音响等产生信赖的原因,都可以归结为一个共同点,即对这一品牌在技术、品质、服务、亲和力上的高度认同。因此,春兰、长虹空调的广告就不应只在宣传空调的质量、功能上作文章,更应在构造综合电子电器品牌的核心价值上进行努力。海尔则通过传播"OEC零缺陷管理"、"畅销对质量要求苛刻的德国"、"海尔,China,中国造"、"国际星级服务"、"真诚到永远"等对各种电器都有销售促进力的信息,有效提升了综合家电品牌的含金量。

无独有偶,"让我们做得更好"也使飞利浦作为大型电子品牌的核心价值倍增。摩托罗拉在99年的惊世广告大作"飞翔篇"是树立品牌核心价值的又一典范。摩托罗拉发现,其手机、寻呼机对讲机等产品十分成功,但消费者提起摩托罗拉时总是想起寻呼机、手机等具体产品,而不是整个品牌的概念。同时,手机、寻呼机、对讲机是不同产品,摩托罗拉对消费者到底意味着什么?此时,摩托罗拉意识到有必要用一个主题即品牌核心价值把不同产品串起来。通过调查发现,摩托罗拉旗下产品大多数是无线通讯,尽管各有不同,但在消费者的心目中有一点是共同的,即带给"消费者随时随地的通讯方便和自由感、不受地域、时间的约束"。由此,摩托罗拉确定品牌广告传达的主要信息是"摩托罗拉有如一双羽翼,让你自由飞翔",于是就有了万众瞩目的"飞翔篇"的诞生。

品牌维护篇3

【关键词】电力企业;品牌维护;策略

一、前言

在我国电力产业改制的今天,我国电力企业也开始投身于竞争激烈的市场之中,而想要在这一竞争激烈的市场中谋求自身的发展之地,电力企业就必须注重自身的企业品牌维护,而为了保证电力企业品牌维护工作的较好展开,正是本文就电力企业品牌维护及其策略展开研究的原因所在。

二、电力企业品牌维护的重要性

为了较好的完成本文就电力企业品牌维护及其策略展开的研究,我们首先需要深入了解电力企业品牌维护的重要性。结合相关文献资料,笔者在本文中将品牌定义为商品或服务的内在质量、文化内涵等的象征,结合这一定义我们能够发现,电力企业的品牌本身体现了其自身的技术、员工素质以及组织管理的特点,由此可见电力企业的品牌形象直接决定着其体现的自身综合实力,所以笔者将电力企业的品牌视作一种重要的无形资产,这一无形资产随着我国电力产业的不断改革,也将日渐发挥更加重要的作用。

三、当下电力企业品牌维护存在的问题

笔者在实际工作中发现,我国当下电力企业品牌维护本身存在着不少的问题,而认识、管理、标准等三方面的不统一,就是这一问题的具体表现。具体来说,在电力企业品牌维护出现的认识不统一问题中,这一问题主要是由于很多电力企业中的员工仍旧抱有国有企业员工优越感所致,在这种优越感的支配下,这类员工自然不能够较好的为我国民众提供电力相关服务,而近年来网络媒体的日渐发达,也使得这类问题很容易因网络传播而严重化,这自然会影响电力企业品牌维护的较好展开;而在电力企业品牌维护的管理不统一问题中,这一问题的主要主要受电力企业管理相关问题影响,管理流程不规范、职责不明确、审核不严谨等,都影响了电力企业品牌维护工作的较好展开,将电力企业标识设置在厕所、地板、垃圾桶处,就是这一问题的具体体现;而在电力企业品牌维护标准不统一这一问题中,电力企业缺乏统一详细的应用标准是引发这一问题的原因所在,这都会对相关电力企业的品牌形象造成较为严重的负面影响。

四、更好开展电力企业品牌维护的策略

结合上文内容,我们对我国当下电力企业品牌维护出现的问题有了较深的了解,而在下文中笔者将结合自身在办公室新闻宣传及品牌建设专业中学习的相关知识以及实际工作经验,对更好开展电力企业品牌维护的策略进行详细论述,希望这一论述能够在一定程度上推动我国电力事业的进一步发展。

1.开展自查自纠

对于电力企业来说,想要较好的实现自身品牌的维护,就应当对自身企业的办公场所、生产场所、营销场所等进行全面的自查。此外,电力企业还应通过组织专题研讨会、分析问题根源、研究解决举措,这样就能够使品牌维护工作成为全体员工的自觉行为,这对于电力企业的长期可持续发展将带来较为积极的促进效用。

2.举办培训交流

为了能够较好的开展电力企业品牌维护工作,电力企业还可以通过举办培训交流的方式,提高自身队伍的综合水平,这样就能够通过以点带面的策略,较好的实现电力企业品牌维护总体水平的提高。具体来说,电力企业可以通过培养“标杆”、加强培训与活动交流实现这一目标,现场交流会的举办、组织管理人员和广告公司设计人员参加集中培训、确保现场施工安全、搭建交流学习平台等,都属于这一策略的范畴,而这些内容也都能够较好的提高电力企业品牌维护水平。

3.统一标准流程

为了能够进一步提高电力企业品牌维护水平,电力企业还应统一自身的标准流程,这里的标准流程指的是自身品牌标示的应用范围、样式、材质、颜色、尺寸比例,并需要确保这一表示在生产过程中的不走样,这样才能够为电力企业的品牌维护工作提供有力基础。

4.建立长效机制

在长效机制的创建中,这一机制本身需要符合电力产业改制要求,并需要包括新媒体品牌建设机制,这样电力企业就能够通过新媒体这一受众广泛的渠道,较好的展开自身的品牌维护工作,最终实现电力企业专业领先品牌形象的打造。

5.建立应急机制

除了上述策略外,电力企业想要较好的实现自身的品牌维护,还可以建立品牌维护相关的应急机制,这一应急机制主要负责应对突发性大面积停电等电力相关事故、关于电力企业负面形象的网络新闻,力求将这类突发事件对电力企业的品牌负面影响降到最低。例如,在应对电力企业负面形象网络新闻时,电力企业就可以灵活采用“冷处理”与“热处理”的方式,通过“冷处理”降低相关负面新闻的关注度,再通过“热处理”亮明积极的应对态度、保证沟通渠道的畅通,这样就能够真正将这一负面新闻对电力企业品牌形象带来的负面影响降到最低,较好发挥应急机制的作用。

五、结论

在本文就电力企业品牌维护及其策略展开的研究中,笔者详细论述了电力企业品牌维护的重要性、当下电力企业品牌维护存在的问题、更好开展电力企业品牌维护的策略,结合这一系列论述我们能够发现,电力企业想要保证自身的长期可持续发展,就必须对自身品牌维护工作予以高度重视。

参考文献:

[1]杨洋.电力企业的新媒体品牌创新策略[J/OL].企业改革与管理,2016(20).

[2]陈早丽.对电力企业品牌标识建设的探讨[J].重庆电力高等专科学校学报,2013,05:31-32+35.

[3]韩秋月.中国电力国际发展有限公司品牌建设研究[D].华北电力大学,2013.

[4]王尧.ND电力设计企业质量管理现状分析及提升策略[D].宁夏大学,2012.

品牌维护篇4

民生新闻栏目品牌维护的动因

品牌是市场竞争的产物,也是市场竞争的有效工具。作为一种无形资产,品牌不仅能产生良好的社会声誉,更能赢得丰厚的市场回报。对于电视媒体来说,品牌栏目具有普通栏目难以企及的收视率和观众忠诚度。因此,在当今电视节目竞争日益激烈的市场上,创办名牌栏目、栏目的品牌经营已经引起了媒介的普遍重视。在电视民生新闻栏目纷纷塑造自我品牌的时代,推出品牌栏目固然重要,但更重要的是维持栏目品牌,使栏目品牌形象深入人心,使节目的影响力和经济效益得以长期维持下去。

品牌维护策略

四川电视台于2001年1月推出了民生新闻栏目《新闻现场》。该栏目以当地市民百姓为目标受众,反映发生在市民身边的突发事、紧要事、感人事、有趣事。2003年,《新闻现场》被评为四川名牌栏目。经过6年的运作发展,它已成为新闻资讯频道的支撑性栏目,品牌成熟期,它也同样面临着“同质化”竞争、产品差异变小、节目生产呈现标准化、市场逐渐饱和的竞争环境。然而《新闻现场》运用有效的营销策略维护了栏目品牌,不仅延长了栏目寿命,还在自身走向成熟的同时将品牌稳定在了较好的状态。

1 巩固强化品牌――顾客的联系

品牌忠诚营销理论认为,真正的资产是品牌忠诚。如果没有终生的品牌消费者,品牌不过是一个没有价值的商标,或仅用于识别的符号。建立品牌忠诚是实现持续的利润增长的最有效方法。品牌与顾客的关系,就成为栏目品牌忠诚的核心原因。由于任何栏目的运作都离不开一定的题材资源和节目内容,品牌栏目的维护是建立在丰富的和可再生的题材资源基础上的。因此,《新闻现场》把品牌维护的着力点放在了受众与节目内容间交流的关系上,对栏目品牌的维护立足于吸引观众和保持观众。

2 重新审视摧目品牌一受众的关系

品牌成熟期的《新闻现场》节目质量稳定、风格定型,已经在目标观众心中树立了快捷、现场、真情的成熟品牌形象。然而,大量雷同栏目的出现和产生过量供给会导致收视环境发生变化,观众的口味也会随着时间的推移而发生变化。这意味着能否持续满足观众发展变化的观赏需求,将影响到栏目在成熟阶段存在的时间。此外,经过相当时期的栏目运作,品牌栏目的受众需求与初始定位时会产生或大或小的距离,因此应适时进行节目制作和运行策略的调整,可以增强栏目的品牌形象和市场地位,巩固在观众中已经建立起来的收视习惯和收视热情。于是,《新闻现场》根据观众收视心理的变化调整节目制作与传播策略,节目内容体现出对目标受众群体欣赏需求进行进一步定位和细分,以此加强受众和品牌之间的关系,提高观众的忠诚度,《新闻现场》的品牌价值因此呈现出一种整体推进的趋势。

观众细分的步骤与表现

《新闻现场》针对目标观众的细分策略,就体现在节目制作者对节目内容组合的区别运用及其运用的效果上。

1 细分受众的观赏需要与消费心理

《新闻现场》把品牌维护的首要点放在维护栏目“人民百姓新闻视角”的宗旨、“现场性、时效性、贴近性”的风格以及形象识别标志上,充分尊重受众业已形成的心理期望与接收心理,以保存品牌累积储存记忆的连续性和有效性,强化品牌与顾客之间的联系,反映在节目内容上,就是节目内容本身就能体现出受众的期待价值,细分并满足观看者求新、求知、求趣、好奇与认同的消费心理,使节目为观看者提供的服务保持一种友善、方便、高效、可靠的感觉。

2 细分受众对节目的参与程度

《新闻现场》一直以“为百姓搭建一个地方言论和信息沟通平台”为内容诉求,通过多样化的报道方式在节目中实现与观众的互动传播。然而,对于成熟品牌的维护,还必须不断创新,才能使栏目保持活力。《新闻现场》在这个阶段的创新,是节目内容的微调,通过对节目材料的布局安排细分观众与节目内容间切身的视知觉交流效果,体现节目播出时段的不同视觉定位,以此来加深受众对节目的参与程度。

品牌维护篇5

一、高度重视产品质量和服务质量,构建企业经营品牌的高质量平台

中国饭店业市场竞争环境激烈,不比服务比价格的竞争方式,不利于行业生态的可持续性发展。尤其是对于目前经营下的高档饭店来说,一味地降价更是在减少自身的盈利能力,因为低价所带来的客源根本不能满足饭店配套设施需要的运营成本。经营的一个重要思路是围绕新的增长点,抓住关键环节作为突破口推动经营,产生增长效应。作为经营结构要素禀赋之一的品牌,其品牌效应在当前尤为重要,保持品牌转型市场地位创新的着力点,依据环境的变化,积极地面对市场需求,提高产品质量和服务质量,围绕品牌固化创新经营活动,持续提供好的产品,稳固消费者。以正确的运营原则为指导,强化品牌维护概念。在坚持诚信经营的同时更要树立长期经营观念。品牌不是一朝一夕能树立起来的,它需要经过消费者长期的检验和认可。要打破短期行为,就要有全局观念,不要因一时小利而违背饭店长期经营方针、策略。

二、拓展品牌营销网络,努力拓展企业经营品牌的市场份额

从国际经验来看,饭店品牌在扩展过程中都伴随着强大的营销和预定系统的发展,都伴随着企业文化的渗透和市场份额的扩大。而我国经济型饭店的经营者往往只注重内部管理,在市场开拓、品牌打造、网络预定等方面却忽视其重要性,这极大地影响了我国经济型饭店品牌的培育。中国饭店业现有品牌不强,主要表现在中国驰名世界的品牌少,品牌的国际影响不大,品牌的竞争力不强。我们知道国内首屈一指的老字号餐馆全聚德烤鸭、兰州拉面与沙县小吃这类地方风味餐饮遍布大江南北的大街小巷。但是许多悠久的地方名小吃由于市场份额不够,致使蕴含古老文化神韵的此类品牌资产正在流失。任何品牌的发展壮大离不开规模经济与薄利多销,但强大品牌具有传承、光大民族文化的社会功能更是做大做强的保证。经营过程中,根据消费者的身份和社会地位,个人动机方面,围绕完美主义与享乐主义,完善软件和硬件服务要素,使消费者能够获得心目中所期望需求的高品质,品质价值的保证,及情感上的愉悦价值――炫耀性动机的享受。饭店业以往的营销方式,不外乎电话营销、陌生拜访、人际维护等,但从目前的形势分析,这些传统方式已经不是能占领客源市场的常胜将军。互联网时代的在线营销、移动营销理念,更加符合现代人快捷、时尚、科技的生活节奏和消费心理。中国饭店可以向西方著名的国际饭店学习,推广营销合作伙伴计划,极大地扩大饭店的销售队伍与销售额。即任何机构都可以成为合作伙伴,只要为你饭店产生合理收入,饭店就可以给予该合作伙伴2%左右的佣金。只有彰显个性、凸显人性、关注客户体验,饭店才能得到长足发展。

三、做好品牌建设与培育,强化企业经营品牌的文化软实力。

我国经济型饭店的经营者应从只注重内部管理,向市场开拓、品牌打造上转变。运用连锁化或集团化经营模式,促进品牌建设。我国经济型饭店大多规模小、单兵作战,这很不利于与国外饭店巨头的竞争。如果企业在竞争中失败,创饭店品牌也就成了无源之水、无本之木。最好的办法是通过全国饭店行业的资产重组,实力强、声誉好的饭店通过兼并、合并、特许经营等方式,组建饭店集团,统一品牌、统一服务、统一管理、统一宣传,采用共同的物资采购系统,在未大量增加投入的情况下,充分利用现有饭店资源,增强饭店集团的竞争力,提高抵御经营风险的能力。集团化是品牌化的一个必经阶段,在目前产权改革没有突破的情况下,以积极发展混合所有制经济为主体契机,发展连锁经营可以在现有产权制度背景下使企业做大规模,拥有市场影响力,获得规模经济和范围经济带来的益处。我们只有尽早促使众多分散的单体经济型饭店组建或加盟饭店集团,努力培育一批主体明确,有一套先进管理理念和长远战略发展规划的饭店集团,才能增强市场竞争力,才能建设经济型饭店的品牌。另外,要在品牌社会功能宣传上持续再用力,重塑经营品牌形象的再沟通,发挥品牌引领作用,松下前总裁岩谷英昭教中国公司如何打入严酷的美国市场时说,中国的一个成功案例就是大型家电企业海尔,“因为人们认为它是德国人的”。另外一个例子是台湾的宏,因为这家企业的所有者愿意花钱做广告。经营者在践行以上顺应市场变化转型创新经营措施中,还应扩大对自身品牌的再宣传,重视维护品牌形象所开展的系列举措,努力打造具有现实竞争力的企业自主品牌,特别是一些民营的经济型饭店,如果认为中低档饭店自身不存在品牌问题,以追求短期利润为主,不可能创立品牌。

四、提高企业素质,提升企业经营品牌的可持续发展能力

品牌维护是企业针对外部环境的变化给品牌带来的不利影响,对危机事件发生的原因,处理措施等进行系统调查和全面回顾。因此必须加强企业自身能力建设,注重企业自身素质的提高。民营的经济型饭店要努力克服企业自身的不足,练好内功。一个著名品牌的塑造和培育不仅需要一个好的制度环境、竞争环境,还需要饭店企业自身长期的艰苦努力;不仅需要饭店管理具有品牌意识和创新意识,而且需要饭店员工共同为之奋斗。

品牌维护篇6

1.品牌资产的概念及其衡量 所谓的品牌资产,就是指品牌的忠诚读、品牌民船认知度以及专利、商标、渠道等构成的并能以一定的价格买卖的无形资产。衡量一个品牌名称的实际资产在某种程度上有很大的随意性,因此企业一般不会把品牌资产列在资产负债表上。更多的是利用品牌优势促进企业在市场中的领导地位。据说强势品牌有很高的品牌资产,例如海尔2000年的品牌资产几达到330亿元人民币。一般来讲,品牌的资产越高则品牌忠诚度、品牌名称认知度、可觉察质量、强烈的品牌关联及其他资产如专利、商标和渠道的关系就越好。高度的品牌资产为企业带来了大量的竞争优势。由于消费者的品牌知晓度和忠诚度很高,企业可以节约大量的市场营销费用。有调查公司曾经调查过消费者对某些品牌的知晓度及评价,世界品牌资产排名为:沃尔玛、通用、可口可乐、麦当劳、柯达、万宝路、IBM、FedEx、索尼、奔驰、雀巢……

2.品牌核心价值的维护 品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。品牌核心价值之于品牌有如灵魂之于人生。没有灵魂之人不可能有成功的美好人生,同样一个品牌没有清晰的核心价值是不可能成长为强势大品牌。核心价值是品牌的终极追求,是一个品牌营销传播活动的原点,即企业的一切价值活动(直接展现在消费者面前的是营销传播活动)都要围绕品牌核心价值而展开,是对品牌核心价值的体现与演绎,并丰满和强化品牌核心价值。

定位并全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识,是创造百位年金字招牌的秘诀。如舒肤佳的核心价值是"有效去除细菌、保持家人健康",多年来电视广告带换了不少,但广告主题除了"除菌"还是"除菌";舒肤佳以中华医学会推荐、实验证明等方式论证人体身上经常会有细菌,如踢球、挤车、扛煤气都会感染细菌,舒肤佳这是进行消费者教育来引导除菌香皂市场的扩大。中国人原本没觉得自己身上有那么多细菌,经过舒肤佳近十年的教育,现在觉得自己身上到处都有细菌,除菌可是事关健康的大事,不除菌万一落下个痢疾、肝炎可不划算,所以舒肤佳以近十年的的努力把品牌的核心价值刻在了消费者心里。

品牌核心价值一旦确定便被咬住不放持之以恒地贯彻下去,企业的所有营销策略都要围绕核心价值而展开,几亿、几十亿的广告费是对核心价值的演绎,尽管广告不停地换,但换的只是表现形式。例如沃尔沃宣传的重心一直是"安全",从未曾听说沃尔沃头脑一发热去宣传"驾驶的乐趣"。久而久之,沃尔沃品牌在消费者大脑中就有了明确的印记,获得独占的山头。但这不是说宝马就不够安全,驾驶沃尔沃就没有乐趣,而是在核心利益点的宣传过程中必然要有主次之分。沃尔沃能成为2000年全美销量最大、最受推崇的豪华车品牌,与其对品牌核心价值的精心维护及在企业的经营活动中忠实地体现核心价值是分不开的,不仅投入巨资研发安全技术,在广告、事件公关总是不失时机地围绕着“安全”的核心价值而展开。英国戴安娜王妃因一场车祸去世,一份《澳门日报》里面就刊登了一幅沃尔沃的广告,标题赫然写着“如果乘坐的是沃尔沃,戴妃会香消玉殒吗?”,并且从技术上洋洋洒洒地分析了一番后得出结论“以沃而沃的安全技术,戴妃能保全性命”,再加上几乎所有的新闻都报道了当时戴妃乘的是奔驰车,言下之意无非是说沃尔沃比奔驰还安全。够准、够狠、够绝的一招,把安全这一核心利益点传达得淋漓尽致。

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品牌维护篇7

关键词 品牌;节目定位;节目包装;台网互动

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2016)170-0048-02

品牌是一种符号,它的价值就在于让消费者面对消费潮流而自主选择某种商品的忠诚度。它包含了该商品对消费者需求、利益的满足的属性,也包含了消费者对商品所包含的文化价值的肯定。在“事业性质企业管理”的经营管理体制之下,电视媒体的竞争本质上是电视媒体品牌的竞争。因此,各家电视台有必要打造品牌电视节目。

1 品牌电视节目的构建要素

一档电视节目之所以能成为品牌电视节目,是因为它有独特性、较高的知名度和美誉度。要达到这3个指标,需要在受众、节目定位、节目包装和节目质量4个方面下苦功,而这也是品牌初创期即生存期和成长期的关键。

1.1 受众

1)注意力

受众注意力是媒介影响社会的前提条件。美国学者迈克尔・高尔德哈伯认为,“在信息社会中,物质不是稀缺的,信息不是稀缺的,稀缺的是注意力。”[1]人的注意力是有限的,正是这种稀缺性才使它有能够变成财富的可能性。在这样的思维导向下,一些“电视娱乐节目大量的以制造噱头、制造看点来吸引受众宝贵的注意力资源”[1]。然而靠负面注意力吸引受众只能获得一时的高收视率。从长远看,它不仅没有坚守媒介责任,引领受众需求,还会受到受众抵触,损害了媒介公信力,品牌节目建设更是无源之水。

2)有效受众

抓住受众注意力的目的在于产生良好的传播效果,做到传播致效。聚焦稳定的收视人群、强化广告投放的精准性、抢占一个足以保证节目较好运作的市场份额已成为品牌节目建设的一大趋势。央视《对话》栏目开创了电视节目的一种全新存在模式,即有效的传播和最佳的投入产出比。《200l中国电视红皮书》一文认为,“这个栏目没有靠高收视率取胜。却创造了极好的广告收益。它改变了以往广告商完全靠收视率投放广告的模式[2]。这一成功案例很好地说明电视节目的竞争不是观众绝对数量的比拼,而是对核心受众群的传播致效。

3)易受性

电视节目观众,包含着不同阶级、不同年龄层次、不同文化教育程度的人群,因此适合普通大众口味、较通俗的、不需要太多专业知识就能理解接受的东西才能真正为受众所热爱。中国电视行业在上世纪末掀起的“娱乐节目热”,多是只为博受众一笑。然而在受众乐翻的同时,能给人思维的启发,做到“艺术性” “思想性”“观赏性”的统一和“寓教于乐”,才是娱乐精神之精髓所在。吸引注意力和把握有效受众群只能做到知名度这一要素,品牌节目所需的美誉度要素则需要人文关怀的真正彰显。

1.2 节目定位

差异定位,寻求电视市场的空白而独树一帜往往是品牌创建成功的关键。差异化路线是品牌定位策划中的首要意识,具体体现在节目类型的差异、节目形式的差异,以及节目播出档期的差异。

对受众的市场调查是定位的前提,它可以为电视节目经营者最直接地了解电视市场的稀缺,掌握观众的视觉、心理需求,进而明晰竞争态势。准确的受众调查是为了充分发挥电视节目的商品属性,在了解观众的反馈后调整品牌战略,以适应观众需求,取得经济效益和其他间接效益。在媒介――受众这一通过交往完成传播的共生关系中,目标受众既是信息传播的接收者,又是传播效果的决定者,也是传播过程的参与者。

1.3 节目包装

消费主义浪潮下,电视节目的包装作为电视节目吸引受众注意力、提升媒体竞争力和扩大社会影响力的有效支撑,对电视节目形象塑造、品牌构建和收益提高发挥重要作用。高层次的电视包装应内含经营者的管理理念、经营方式以及营销战略等。电视节目形象识别系统是品牌电视节目为观众的第一眼感知,主要包括节目标志、形象宣传片、节目预告片、节目人(参与电视节目的人,包括主持人、嘉宾和现场观众等)、节目背景音乐与字幕添加等。对CIS的构建,必须符合节目内容本身的定位,既重视表征以吸引受众眼球,还要把握栏目特色和个性。

1.4 稳定的质量

品牌形象是观众在不断收看有稳定品质和标准的电视节目的过程中而潜移默化形成的,这一过程也增加观众对节目的黏性需求,即产生信任和忠诚。传播学中“使用与满足”理论认为,“人们根据满足的结果修正既有的媒介印象,在不同程度上改变对媒介的期待。”[3]因此,对于受众需求的持续满足,是保证品牌屹立不倒的关键因素。在“内容为王”的时代,保证每期内容优质以达到质量稳定才是品牌持久的“秘笈”。内容优质表现在其思想性和节目编排。

在娱乐节目中,优质的节目内容表现为寓教于乐和人文关怀。人文关怀的关键在于尊重人的价值,在节目播放的过程中能让观众体味到其中对人本身最基本的关注,即对现实生活需求和生存状态的关注,对理想人格和真善美的颂扬,做到节目内容与观众心灵达成共鸣,传递正能量。它是中国当代广播电视文化的核心理念,是当代中国广电文化传播的责任和义务。

保证质量还需在节目的编排上讲究“峰谷技巧”。这是一种避免节目出现持续乏味和越往后越没意思的一种手法。它主要用于新闻型电视栏目中,“节目开头选用时效性强和重大新闻价值的消息,越往后,紧迫性和价值就越小。当收视处于低迷时,挖掘节目看点,吸引注意力,使节目重回收视高峰。”[4]而在当前众多综艺娱乐节目中也采用这种编排技巧。在一期节目中设置几处重大看点、笑点,能够获得受众持久注意力。

2 品牌电视节目维护

在电视节目经历了生存期和成长期后,品牌赢得了观众的认同,其广告价值也随着节目为受众的热捧而逐步提升。步入成熟期,这也是竞争最为激烈和“同质化”现象达到高潮的阶段,如何维护品牌、实现价值的不断增值和转化成为这一阶段的主要任务。笔者认为,品牌维护阶段,台网互动和产业链延伸是打造强势品牌的两大法宝。

2.1 台网互动

可以说,新媒体时代谁不懂得利用网络,谁就出不了品牌。以整合营销的理念,整合现有节目资源和相关产业,运用不同的方式和路径深挖节目资源的潜在价值,实现传播与经济效益的有机结合。以电视娱乐节目为例,必须立足于节目本身的视频资源(包括片花以及其他相关视频等)、音乐资源及其他的资源,首先通过自办官方网站或独家授权购买版权等方式与新媒体合作,对单一的视频资源实行多层次、多目的开发与利用;另外,充分利用微博的社交性、互动性和多媒体性等特征,了解网民意见,即时互动交流,扩大声誉和知名度。

2.2 产业链延伸

所谓产业链延伸即品牌从单一产品向以主打产品为核心、多层次多领域开发附属产品,扩大品牌在受众中的知晓度,通过新产品的研发和畅销,增强消费者对原有品牌形象忠诚度和信赖感,使节目资源彰显活力,达到品牌增值的目的。电视节目市场化运作,必须坚持这一经济学基本规律。从目前电视市场来看,电视节目品牌延伸的产业链多在网游、同名衣物、主题曲等方面。

参考文献

[1]罗茜.电视娱乐节目的品牌营销[J].新闻世界,2013(4):178.

[2]王申,张卫中.欣赏指数与电视节目品牌[J].中国广播电视学刊,2003(1):50-51.

品牌维护篇8

一、孵化器品牌定位

1.市场领导者。作为市场领导者的孵化器一般拥有充裕的孵化资金;服务功能齐全;政策优惠;声誉佳;影响力大;管理人员素质高。作为市场领导者,要想继续保持领导地位,就要有一套系统的品牌定位策略。这包括:创造与众不同的品牌特色;继续扩大在行业内影响;求新求变,勇于开拓,引导行业良性发展。

2.市场追随者。市场追随者一直追随市场领导者开拓市场、模仿领导者的经营模式。市场追随者不一定向市场领导者挑战,而是根据自己的实力甘居次位。常用的品牌定位策略是“固定会员俱乐部”,例如孵化器品牌如果不能在某些属性方面排第一,可以宣称自己是“几大品牌之一”。当领导者尚未建立领导地位之前,追随者就应当紧随其后,及时发现和占有有利的市场空间。一旦市场领导者的地位形成之后,追随者就应立即将自己的品牌与领导者的品牌拉在一起,形成的平起平坐的品牌定位。

3.市场挑战者。在孵化器行业中,当居次位的孵化器也有很大实力时,往往倾向于以挑战者的姿态出现,攻击市场领导者,以增强对行业的影响。市场挑战者一方面要力求创新,实施服务品质调整,采取多品牌策略、品牌扩张策略,进行密集广告实战推销,以提高市场影响力;另一方面,要对市场领导者的品牌优势和劣势了如指掌,以便选择攻击点。竞争者的品牌定位不同,势力各异,决定了挑战者应对的定位策略也应不同。

4.市场补缺者。孵化器行业有许多小型孵化器,它们的生存策略是寻求大型孵化器忽略或放弃的细分市场,并全力满足与服务细分市场的创业企业,以期占据既安全又能获利的市场空缺。市场补缺者最主要的获胜策略就是定位策略。在激烈竞争的目标市场上,惟有采取此种策略方能否定市场领导者、市场追随者、市场挑战者的优势,进而取得有利的市场定位优势。市场补缺者一般采取专业化的孵化器品牌定位来提供有效的服务,获得长期而又稳定的发展。

二、孵化器品牌设计

1.理念识别设计。理念识别是指孵化器由于具有独特的经营哲学、宗旨、目标、精神等而与其他孵化器相区别。它是孵化器形象识别的灵魂,对孵化器行为识别和视觉识别具有决定作用,并通过行为识别和视觉识别表现出来。孵化器应树立以下理念。一是注重服务。注重服务就要充分研究、把握创业企业的心理特征、价值取向、服务需求等因素,只有这样,制定、确立并传播出去的孵化器理念才能为大家所认同、支持。二是注重质量。优良的质量是完美服务的基础,是孵化器利用核心能力所要达到的最基本的目标。三是注重创新。孵化器之间的竞争主要取决于孵化器的技术优势和管理优势,而不仅仅是资金优势和孵化条件优势。这就要求孵化器必须致力于技术与管理创新,提高孵化器孵化力。

2.行为识别设计。行为识别是指在理念统帅下孵化器及全体员工的言行和各项活动所表现出的与其他孵化器的区别,它是理念识别的重要载体。孵化器的行为识别可分为内部行为识别和外部行为识别。内部行为识别是指在孵化器内部对本孵化器员工的传播活动,目的是使孵化器理念得到主体员工的认同。内部行为识别必须重视领导与员工,员工与员工之间的沟通,上情下达、上令下行都必须快捷富有效率。外部行为识别是指孵化器在市场调研和营销策划的基础上,通过一系列公共关系活动、社会公益活动,向社会公众进行的信息传播活动,目的是传播孵化器文化和经营理念,以求得社会公众的认可,为孵化器的经营营造一个理想的外部环境。

3.视觉识别设计。视觉识别是指经孵化器理念、孵化器文化、服务内容、孵化器规则等抽象语言,以视觉传播的手段,将其转换为具体符号概念,应用于孵化器形象的展开。内容包括孵化器名称、孵化器品牌、品牌标志、标准字体、企业图案、宣传口号等基本要素和标识物、礼仪服务、建筑外观、旗帜招牌等应用要素。视觉识别设计时应注意三点:充分反映和传达孵化器理念;设计元素和风格应统一性;具有可实施性。

三、孵化器品牌维护

1.维持高质量的品牌形象。努力提高服务质量是建立和维护孵化器品牌的首要条件。一是靠服务过程中管理的加强;二是靠服务团队整体素质的提高。同时,服务质量标准是动态的、组合的系统,根据创业企业满意的原则来制定,随着他们的需求变化而变化。因此,服务质量必须不断创新,才能跟上创业企业的需求变化。

2.完善品牌形象体系。孵化器品牌形象体系包括品牌公关、品牌营销、品牌广告、品牌创新、品牌文化、品牌管理等一系列完整的品牌策划体系。完善品牌形象是一个系统的工程,除了要成立专门的品牌管理部门外,还要建立品牌各种指标的测试体系。要对品牌的知名度、可信度、美誉度和忠诚度进行定期的跟踪测试,对不同时期的数据进行对比分析,及早地发现问题并制定解决措施。

四、孵化器品牌发展

品牌维护篇9

首:王主任您好,很高兴能够采访您,通过与您的预约可知您最近一直都很忙,不知道您最近在忙些什么具体工作?

王:我最近一直在忙着客户活动组织,进入二季度以来就没有停过。5月26日刚刚组织的一场大型客户增值活动,人数在400个人左右,是我们兰廷叙俱乐部三周年庆,所以很隆重,工作就更忙了些。

其实从四月份起我们就一直在组织客户活动:比如和联通公司合作举办的“认识我的iphone”,参加人员是贵宾客户中使用苹果手机的年轻客户。而针对“慈乌型”的客户,我们和英语学校合作举办“复活节”活动,让贵宾客户的孩子们了解复活节的由来,认识复活节相关的人与事,体验纯正西式复活节的活动与游戏。最后一场是与我们当地知名企业合作的“汉帛幸福尊购日”,主要针对的是高端女性客户,在企业的展示厅进行了春夏季服饰的优惠销售活动,因为品牌优惠较为难得,当天参与的客户不少,多数满载而归,取得了三赢的结果。

刚才提到的三场活动都是回馈客户的增值活动,目的在于让客户经理熟悉客户了解客户,比如客户喜好、家人关系、性格。整场活动并不营销银行产品。而具有营销性质的活动,一季度开门红活动后,二季度利用时机,我们在保险业务上,准备一举拿下全年任务,所以我们对不同保险需求的客户类型举办了“平安训练营”、“我是特种兵”和“泰康的产说会”三场活动。基金方面针对中银系列的两个产品制订了活动方案,最终都顺利的完成了目标任务。

首:那接下来,财富中心将会把精力放在哪一块?

王:一季度大家都在做揽存、做冲量,二季度我们要集中精力在基础客户的维护上,所以相配套的活动方案我们正在进行,如:“我是您的理财经理”,这是针对10-20万客户的升级活动。这一群体的客户资产虽在我行不多,但很容易达到我们贵宾客户的标准,也就是说这一部分的客户其实是有钱的,也曾经出现在了贵宾客户的名单中。为什么现在不是贵宾客户?可能是当时没有维护好,或者是资金有用途,所以现在我们把这一部分潜力客户“拎”出来,让每个客户经理对照自己的客户名单进行跟踪和维护。现在来看,效果还不错,到目前为止,全行已成功升级100来个。这个活动,一直将延续到7月底。

除了支行的活动,我们还会配合省行的竞赛活动,如向贵宾客户配发新版贵宾卡和财富卡的活动、力拓上市高管的活动,我们根据省行的方案又做了自己的活动规则,整理出客户经理名下的达标客户数,落实到个人,要求客户经理电话联系配发卡。

二、三季度我们会通过活动大量做客户维护。原因是现在的客户经理越来越多地依赖理财产品配置,而通过各式产品配置,了解客户需求、联系客户等基础工作因为见效慢而被多数客户经理忽视,导致客户维护能力越来越弱了,客户忠诚度也越来越低。现在我们全行理经理有32位,资历浅的占多数。我觉得理财职业有点像医生,医生刚上岗的时候,有理论知识,但实践经验缺乏,必须经过几年的锻炼,接触各种情况的“病人”,才能成为资深医生。就理财经理而言,我觉得这个过程需要三年,而且还要他本人肯学习钻研。如果是主动性不够强的人,就会感觉很累,每天都在疲于应付任务,做事情没有重点,最终也将碌碌而为。

其实随着国内财富管理业务市场的日趋成熟和规范,财富管理业务的重点要从单纯的产品销售转向服务为主。我们很多的理财经理都进入了误区。所以我们也需要通过一些方式方法来让客户经理明确方向,有意识的进行转变和能力培养。

注重人员培养

首:那您觉得一名合格的理财经理应该具备哪些方面的素质?

王:在我们例行的个金晨会上,我也经常提到一个成功的理财经理必须具有三个方面。第一,专业技能。对银行产品有很好的了解和对市场有独到的看法,会使理财经理在合适的时机中将合适的产品推荐给客户,从而赢得一批客户。第二,营销技巧和服务能力。在好的营销技巧和服务能力基础之下,可以精准的找到客户,或根据客户实际情况创造客户需求,从而将产品顺利的推荐给客户,扩大产品销售。第三个,客户关系的维护。这个维护能力就很广泛了,比如说:理财经理自身的个人魅力、责任心、形象气质,甚至性格爱好都会影响到与客户的关系。如果前两个方面比较弱,但是跟客户的关系非常牢固,那客户也不会轻易流失的。所以,我经常提到要理财经理利用各种增值活动来增进与客户关系,建立自己的核心客户群。

首:刚才您提到了理财经理应该具备的三个方面,您在平时的工作中是如何培养他们这些能力?

王:在平时的工作中,我要求他们根据自己的特点与兴趣,从上面三个方面来要求自己,在每次销售中有所提高、比如说学会了什么,了解了什么产品或与客户的关系又进了一层,这些都是收获,日积月累就会成长。当然为了协助他们,我会利用个金经理的例行晨会顺势做一些培训。

品牌维护篇10

[关键词] 白酒;品牌;品牌策略

[中图分类号] F270 [文献标识码] B [文章编号] 1002-2880(2011)04-0051-03

现代市场竞争的实质是品牌的竞争,作为地方县域品牌的石花酒业,通过“霸王醉”和“石花”的分品牌(三品、五品和七品系列、珍品、来两口、稀客等石花浓香酒)运作模式来运作不同香型和不同档次的细分市场,高推低走的市场策略使石花酒业不仅牢牢占据了襄樊、谷城等区域市场,在武汉、随州等地也迅速成长,成为最具市场竞争力和成长性的鄂酒区域强势品牌之一。但石花酒业在其品牌建设中却明显后劲不足,存在急需解决的问题。

一、石花酒业品牌建设中存在的不足及原因分析

1.主导品牌个性定位不清晰,品牌核心价值缺乏

石花酒业现在主推其霸王醉与品级酒。既然石花酒为品级酒,即体现人们品质生活的观念,因此,石花酒业公司在其品级酒定位时应向人们传递出进取的享受品质生活的理念,但其极品酒石花霸王醉在宣传时以“中国第一高度酒”来做品牌定位宣传,与其宣称的品级酒关联性并不大,此外加之霸王醉容易让人联想到霸王项羽别姬的悲壮事情,同时,该词易让人读成“醉王八”,实在是不雅。因此,“霸王醉”的品牌个性定位不清晰,没有提炼品牌核心价值,缺乏相应的消费者的精神需求,没有给消费者选择石花酒产品的理由。石花酒业的品级酒系列也是犯了此类毛病。从某种程度上,石花酒给消费者带来的是“知其然而不知其所以然”。石花酒业要立于白酒市场,首先必须对其产品进行品牌核心的挖掘,给消费者选择其产品的理由。

2.产品品质认知度高,但包装认知度低

石花酒业主打产品石花霸王醉具有“清香纯正,细腻,香气郁人,香而不厌,醇厚、丰满,度高而不腻,饮后口不干、头不疼”的特点,本地区和周边市场消费者已基本认同其品质,90%的消费者认为“霸王醉酒质不错”。但同时消费者普遍认为石花品级系列酒的包装让人无法理解其意,缺乏现代消费需求的明快流行色彩因素,消费者很难形成精神价值的联想。而石花品级酒系列是典型的重于内而忽其外,较大地影响了石花酒的市场销售。

3.品牌推广力度不够

石花酒业通过“霸王醉”和“石花”的分品牌运作模式来运作不同香型和不同档次的细分市场,高推低走的市场策略是其发展壮大的主要原因。以被称为“中国第一高度”原浆霸王醉锁定高端市场,而针对中低端市场则开发了三品、五品和七品石花品级酒系列以及石花珍品酒、石花稀客酒、石花来两口。但石花各品牌酒在湖北各地市场反应不是很好。以“霸王醉”为例,霸王醉虽然获得各种殊荣,但是其在湖北区域市场上的反应不好,消费者并未将霸王醉作为湖北的高档酒代表。石花酒业为其主打品牌霸王醉也做过一些公关宣传活动,如将霸王醉珍藏版赠予德国总理施罗德,这次活动本应对该品牌以企业起到很大的宣传推广作用,但是市场的效果不是很明显。同时石花酒业在推广其品级酒及其他中低端酒时惯用的方式是报纸广告、横幅广告、路牌广告、销售促进等。这些推广手段是行业的常规手段,消费者对这些手段都是非常的乏趣,并且对新品牌的出现也是怀着戒备心理的。因而,石花酒业要想开拓省内市场必须创新品牌推广方式,加强推广力度。

4.品牌渗透乏力

石花酒业其系列酒在湖北市场上渗透乏力,高中低档均是如此。霸王醉凭借其高品质、高价格、高档次成为鄂酒屈指可数的高档酒,但是石花酒业没有把握住机会,没有使霸王醉品牌成为鄂酒高档的领军品牌,其在湖北高档市场反应平平,反倒是川酒占据了鄂酒的高端市场,并且在消费者心目中形成了强烈的高档酒认知度。鄂酒第一阵营的“稻花香”、“枝江酒”、“白云边”主打中低端市场,他们经营湖北市场十多年,在消费者心目中有着强烈的品牌认知度与美誉度,同时,这些公司采取各种营销手段将湖北市场的中低端市场牢牢锁住。这使得石花酒业的中低档白酒在这类市场难以有所作为。更为重要的是石花酒业在低端市场上,产品结构不完善,产品不能满足低端消费群体的需求。主要表现在产品结构不完善、价格偏高、分量少,不能满足消费者求实惠的心理。例如,石花酒业在荆门低端市场上,推出的是石花七品、九品酒、石花来两口、石花稀客,其价格分别为36元、18元、12元、18元,并且容量都在0 .5升。而枝江酒业则针对荆门低端市场消费者的购买动机推出了一款1.5升容量,价格为10元的散装白酒。该酒在农村市场非常受农民朋友的欢迎。由此可见石花酒业要做到强有力的市场渗透必须把握市场脉搏,完善产品结构,加强品牌营销,搞好公关宣传。

5.经销模式单一,缺乏强劲推力

石花酒业在经销模式主要采用联盟制模式。以襄樊为例,原来有200多家加盟商,不论销售多少,都享受公司的统一管理和统一政策。该模式虽然有利于加强对渠道的控制力度与统一管理,但是这使得石花酒业的渠道成本大幅度上升,并且使渠道商容易形成对石花酒业“等、靠、要”的依赖性,不利于激发渠道的活力。

二、石花酒业品牌重塑策略

为重塑石花形象,增强石花酒业核心竞争力,2010年,石花酒业制定了企业品牌发展总体战略:以“要质量、要销售、要品牌”的“三要战略”为基础,即以质量力和销售力大幅提升品牌力的同时,“以整合品牌传播和全员品牌管理,全面提升石花品牌力”的品牌提升战略,改变石花酒业原有“消费者导向和竞争者导向不足、渠道导向有余甚至太过”的经营导向失衡问题。

根据对石花酒业品牌建设存在问题的分析和公司品牌发展的总体战略,笔者提出了石花酒业重塑品牌策略。

1.区域强势品牌定位策略

国内白酒第一阵营品牌茅台、五粮液、剑南春品牌成熟,实力强大;第二阵营口子窖、泸州老窖、古井贡等知名品牌,强大的资金实力,成熟的市场运作经验,在全国攻城略地,势不可挡。石花酒业要是定位全国品牌,其资金实力,市场运作经验等方面都相差甚远,和他们竞争无疑以卵击石。在湖北省内,石花酒业的竞争对手是鄂酒第一阵营的稻花香酒业、枝江酒业、白云边酒业。冲入鄂酒第一阵营在短期内是可以实现的,但要成为第一阵营中的老大短期之内是不现实的。定位区域强势品牌,在全国大品牌覆盖的区域夹缝中,石花酒业有着自己的优势,如地缘优势,地方资源优势等。石花酒业可以石花霸王醉“中国第一高度”主打高端市场,将石花定位为湖北高端酒,形成与竞争对手在市场档次的区隔。可直接将霸王醉定位为“湖北高端白酒第一品牌,湖北极品酒”,这样就在消费者心目中形成石花酒是湖北高端酒的引领者,从而更好地配合了石花酒业以高端推动中低端的策略。同时通过立体化细分市场,以中档酒为主如石花二品、三品,主攻商务、政务和婚喜筵席市场,赢得效益;以高档酒石花霸王醉抢占礼品市场,提高美誉度;以低档酒逐步进入本地、其他市县农村市场、城市的低端消费人群,以提高产品的知名度和市场占有率,防止被其它白酒产品占领。两种消费定位齐头并进,巩固了固定消费者,挖掘了潜力消费者。

李晓翠 罗 俊:湖北石花酒业品牌重塑策略2.品牌营销组合策略

(1)品牌产品策略。一方面,优化产品结构。白酒产品生命周期短,为拓展企业生存空间,优化产品结构是其策略之一。石花酒业在向省内其他县市拓展时,出现了产品结构不适应当地市场的情况。对于石花酒而言,要想占领当地市场就必须深入了解当地消费者的消费习惯与动机以及当地的酒文化。在此基础上通过包装、定价、口味等的变化以满足消费者的需求。真正形成高中低档有机配合的产品结构,使高档的高上去,中档的名副其实,低档的低下去。另一方面,采取多品牌策略。多品牌策略的核心竞争优势是通过不同的品牌定位,满足不同消费群体的需求,达到占领更大市场份额的目的。目前石花酒业创新能力不足,品牌管理乏力,可实行多品牌策略解围,让本企业各种品牌的产品分别占领市场,以巩固自己在市场中的领导地位。同时要求不同品牌之间的管理需更加规范,更加细致。

(2)品牌定价策略。酒类产品的定价要依据产品的档次以及面向的消费者而定。石花酒业的霸王醉定位于高端礼品酒,要充分利用其产品的档次以及该产品的稀缺性,制定合适的高价格,以凸显其高端酒的形象。对于其中低档酒亦是如此,尤其是要深入挖掘不同层次的消费者的购买心理制定合适的产品定价。

(3)品牌渠道策略。渠道是快速消费品行业企业制胜的关键。石花酒业在渠道上过分投入导致渠道失衡、失控,导致渠道环境恶化,渠道竞争无序,石花酒业需要对原有产品渠道进行重新细分,具体模式为:高档推向专卖店,中高档产品主推餐饮,同时辅助以商超,低档产品做批零。同时也要做好两点:一是协助、配合、培训、支持经销商,提高经销商的积极性,提高渠道的铺货率和渠道渗透力度,促进渠道流通。二是加大渠道促销力度,吸引经销商加大进货力度,促进经销商主动加强品牌推广,填满经销商仓库,对抗竞争品牌。

(4)品牌传播推广策略。所谓“品牌传播”,就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。传播是品牌力塑造的主要途径,对品牌力的塑造起着关键性的作用。石花酒业可在省级电视台做广告,进行品牌宣传,辐射全省;在中小城市目标市场以报纸广告(新闻炒作)、公交车身广告为主,宣传条幅,路牌广告等为辅,并开展一系列的主题促销活动,以拉近与消费者距离。此外,石花酒业可利用湖北省政府对石花霸王醉品牌的扶植政策,通过政府公关的手段,进行石花酒业各系列酒的宣传推广工作。再者,还可通过赠券、赠品、抽奖等销售促进传播手段刺激消费者的消费。

3.品牌管理与维护策略

品牌的创建不是一帆风顺的,创立的品牌还必须设法维护品牌的形象与美誉度。石花酒业可通过品牌的自我维护、法律维护、经营维护三个方面来对品牌进行管理与维护。

(1)品牌的自我维护。品牌的自我维护手段主要渗透在品牌设计、注册、宣传、内部管理以及打假等各项品牌运营活动中。在品牌的设计、注册与宣传中渗透路牌的自我维护思想,这在品牌创立阶段就应考虑。因此,在品牌维护阶段,可以将石花酒业品牌发展的自我维护定义为“企业自身不断完善和优化产品,以及防伪打假和品牌秘密保护措施”,具体包括产品质量策略、技术创新策略、防伪打假策略与品牌秘密保护策略。

(2)品牌的法律维护。品牌的法律维护包括商标权的及时获得、驰名商标的法律保护、证明商标与原产地名称的法律保护以及品牌受侵时的反保护。加强品牌商标的注册工作,使品牌获得法律保护,这是保护品牌最为有效的手段之一。根据“注册在先”的原则,任何创品牌的企业都必须及时注册自己的商标,切勿等产品出名之后再行注册,以免被他人抢注。同时石花酒业还应注意商标的管理工作,特别是加强对商标标识的印刷、保留、使用和专用权保护等方面的管理。一经发现他人申请的商标与自己注册的商标相同或相似时,应及时提出异议,运用法律手段保护自己的品牌。

(3)品牌的经营维护。品牌发展进入成熟期后,就应该采用经营维护手段使著名品牌作为一种资源能得到充分利用,使品牌价值不断提升。品牌的经营维护就是企业在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象、保护品牌市场地位的行动,主要包括顺应市场变化,迎合消费者需求:保护产品质量,维护品牌形象,以及品牌的再定位。

三、结语

品牌建设是一项系统工程,企业必须有全局、长远理念。石花酒业应遵循品牌化策略,加大培育力度,使石花酒业品牌由县域强势品牌快速成长为省级强势品牌,最终成长为全国品牌,并为全国其他中小型白酒企业的成长提供有益的借鉴。

[参考文献]

[1]万良杰.襄樊地区白酒产业发展研究[J].襄樊学院学报,2007,28(12).

[2]庄爱玲,余伟萍.白酒企业品牌战略选择[J].改革与战略,2009,25(1).