心理疏导的基本方法十篇

心理疏导的基本方法篇1

关键词：安全管理；心理疏导；人文关怀；强制手段

中图分类号：F27 文献标识码：A

一、“人文关怀”及心理疏导概念简介

“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念，“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等等密切相关（李汉秋，2003；杨叔子，2002）。人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求。它强调对人的生存状况的关怀，同时更侧重强调人的价值、人的尊严和人格完整。

“心理疏导”从医学角度来讲，它是一种治疗心理疾病和精神障碍的疗法。心理疏导疗法是医务人员在与患者诊疗交往过程中产生良好影响，对患者阻塞的病理心理状态进行疏通引导，使之畅通无阻，从而达到治疗和预防疾病，促进身心健康的一种治疗方法（黄爱国，2006）。心理疏导就是运用语言和非语言的交流，通过解释、说明、支持、同情、理解等来影响对方的心理状态，来改变对方的认知、信念、情感、态度和行为。

二、以人文关怀为基本出发点的心理疏导在安全管理现场的应用与完善

（一）人文关怀在安全管理现场的两种基本体现。人文关怀主要体现在如下两个方面：人的生存状况的关注；内在的价值及尊严等心理方面的尊重。从人文关怀的角度分析作业现场的安全管理同样存在两个对应的基本层面：为现场员工安全生产与生活提供相应配套的安全设施并创造符合人性的生存和生活环境；在员工违章操作情况下以人文关怀为基本出发点的心理疏导。前者为员工安全生产所创造的生存或工作环境是人文关怀体现的前提和基础，同时后者以人文关怀为基本出发点的心理疏导则是日常安全管理工作的重点。

需指出的是安全设施的提供作为安全管理过程中的基本体现之一，其前提是该设施的工作状况良好。如在施工现场为保障人员的安全及生产的正常进行，现场配备了高空防坠落装置，但如果该装置在出现问题的情况下，人员的安全同样得不到相应的保障。（图1）

例1（施工现场）：根据现场实际的作业需要，安全设施的配备及其工作状况的良好，是体现人文关怀内涵的前提体现。施工现场的基本安全设施及其相关人文关怀如图2所示。（图2）

以上简单列举了石油行业基层钻井作业队的相关主要安全设施及所体现的人文关怀方面，但在现场的安全管理过程中，相关安全设施的配套仅仅是人文关怀的前提和基础。以人文关怀为基本出发点的心理疏导则是较为常用并行之有效的工作方法之一。

（二）以人文关怀为出发点的心理疏导在安全管理现场的应用。心理疏导侧重引导意识形态的改变，通过解释、说明、支持、同情、理解等来影响对方的心理。“疏导”不同于教导，也不同于指导。教导和指导在工作中具有不可替代的功用，但教导往往耳提面命，缺乏亲和力；指导常常高高在上，难免束之高阁，往往不能真正解决教育对象内心的疑虑（郭念锋，2005）。而“疏导”不仅建立在对对象的尊重上，而且贴近对象的实际需求，因而在实现这一功效方面具有更加实在的作用。

在安全管理现场心理疏导侧重与相关人员就不安全行为进行沟通或设备的不安全状态进行沟通，使相关人员从意识的层面认识到不安全行为和设备不安全状态的危害性。如果相关人员在今后的工作中避免类似情况的发生，心理疏导则起到了一定的作用。心理疏导作为一种安全管理模式，其疏导的内容多种多样，如通过安全经验分享，影响和疏导员工的安全行为和安全意识；通过公司相关文件规定学习和培训，使员工了解各项安全要求，进而进行心理疏导；通过参观其他单位更好的安全做法进行心理疏导等。

人文关怀就是尊重人，把人员的感受和心理领域的满足作为目标（朱月龙，2009）。人文关怀同样可以作为现场安全管理心理疏导的内容，强调人员的不安全行为和设备的不安全状态是对相关人员自身安全的威胁，相关人员更需要完善自身的行为或改进与自身相关设备的使用状态。

例2：施工现场在登高作业时没有佩戴安全带。①非人文关怀心理疏导管理方案。安全管理人员：下次你必须佩戴安全带，否则将按照公司××规定罚款；②人文关怀心理疏导管理方案。安全管理人员：安全带与生命安全有直接关系，我们在登高作业时需要保证我们自身的安全，这就需要佩戴安全带。

在例2中，非人文关怀心理疏导管理方案①中以公司的各项规定作为规范员工不安全行为的心理疏导的主要内容。不可否认方案①也是我们安全管理人员常用的一种方案，它带有很强的强制行，有时会产生一定的逆反心理。但是在当时的情况下，人文关怀的心理疏导模式②从身体健康的角度去关心员工进而开展安全工作，似乎更能收到良好的效果。

例3：人文关怀心理疏导模式的入场教育和非人文关怀心理疏导模式入场教育对照。①非人文关怀心理疏导模式入场教育：……必须穿戴好劳保用品，不允许进入危险区域……；②人文关怀心理疏导模式入场教育：……我们为访客准备好劳保用品，为了您的健康和安全，确实要参观危险区域的情况下我们专人负责陪同……。

入场教育作为作业现场基本的安全管理内容之一，往往以强制命令的口气对参观人提出各项要求。原本参观者与施工单位是一种平等的参观与被参观或指导与被指导的关系，但具有强制命令口气的入场教育拉开了两者之间距离，如例3中①所示。以人文关怀为基本出发点的入场教育则以满足参观者的自身安全为基本出发点，更多的则以建议的语气提出作业现场对外来参观人员的各项要求。

（三）以人文关怀为出发点的心理疏导在现场的完善。本文简述了以人文关怀为基本出发点的心理疏导的应用，但需要指出的是，该心理疏导模式并不是安全管理唯一的方式。以人文关怀为基本出发点的心理疏导更适用于员工不安全行为或设备不安全状态管理的初期阶段。若员工的不安全行为或设备不安全状态管理经人文关怀为基本内容的心理疏导并没有达到理想的效果，此时则应采取其他安全管理方法和手段，如运用各项管理制度甚至是法律手段（如运用《安全生产法》、《刑法》等相关条款等）进行强制性的管理。

例4：某钻井作业队电气师刚发现70D钻机固定式硫化氢及可燃性气体探头不能正常工作。安全管理人员（人文关怀心理疏导管理方案）：我建议我们赶紧检查探头吧，不能修理的情况下赶紧报料。钻开油气层后出现硫化氢的时候我们大家的生命就没保障了。

例④中在发现钻机硫化氢及可燃性气体探头不能正常工作的初期，采用人文关怀为基本出发点的心理疏导。开展安全工作的同时，强调了安全管理者对井场人员包括自身的关怀，明确了井场所有人员对硫化氢及可燃性气体探头的需要。往往在一般情况下，硫化氢及可燃性气体探头的管理者即电气师就能够及时完成相关工作。

例5：某钻井作业队发现70D钻机固定式硫化氢及可燃性气体探头不能正常工作，但是电气师总是以各种理由推脱该工作，致使该设备处于瘫痪状态，员工的安全受到极大威胁。安全管理人员（非人文关怀心理疏导模式）：如果再不修理或报料，我将把钻机固定探头的情况反映给公司相关部门。

以人文关怀为基本出发点的心理疏导侧重于人员不安全行为或设备不安全状态管理的早期，若此心理疏导模式不能发挥作用或效果不明显的情况下，则可以采用其他的强制性方法。

三、结语

本文强调了在安全管理的过程中员工的价值：满足员工的各项需要尤其是安全健康的需要出发，体现安全管理者对员工的人文关怀。但是，以人文关怀为基本出发点的心理疏导似乎更适合人员不安全行为或设备不安全状态管理的初期阶段，在该心理疏导模式不能收到良好的管理效果的情况下则应该采取其他的相关管理（如公司规定）来保障作业现场的安全。

（作者单位：1.秦皇岛临港产业聚集区管理委员会；2.长城钻探工程公司）

主要参考文献：

[1]李汉秋.建构中华民族的现代人文精神[N].中国教育报，2003.3.

心理疏导的基本方法篇2

摘要：我国的中医博大精深,在心理治疗方面也早有建树。本文从宏观上介绍了作为中医传承的中国本土化的心理治疗方法,心理疏导疗法。分析了心理疏导疗法的指导思想和治疗中的几种阻抗形式。

关键词：中医;心理疏导;疗法

早在两千多年前问世的《黄帝内经》等典籍中已经蕴藏着许多心理疏导治疗学术思想。之后,我国的历代医学家的著作中也包含了丰富的心理疏导治疗思想。作为中国本土化的心理治疗方法,心理疏导疗法从传统医学宝库中汲取大量养份,构建和完善了自己的理论体系。这些内容已成为现代心理疏导疗法的主导思想。

1关于心理疏导疗法

心理疏导疗法由南京脑科医院鲁龙光教授于1984年创立。它是从临床实践中总结出来的,着眼于完善自我、提高素质、发展潜能,应用性强、适应性广。不但适合各类心理障碍如各类神经症、心身疾病、性心理障碍等的治疗,也适用于普通人群提高心理素质,保障心身健康。心理疏导疗法将心理障碍的产生、发展形象地比作一棵树,这棵“树”分根、干、冠(枝叶三个部分。树冠代表各种症状,树干代表“怕字,树根则代表性格缺陷“,树”成长的土壤代表个人所处的社会和自然环境。在长期不良的培养下(包括部分遗传因素),使得个体的性格具有一定缺陷。在人生过程中,遇到不可避免的困难、挫折和应激时,难以适应,从而产生心理障碍,滋生出千奇百怪、不现实的“怕”字,进而表现出各种各样的症状。所以,提高自我认识是治疗心理障碍的重要前提,针对“怕”欺软怕硬的特征,采取“习以治惊”的方法,是治疗心理障碍的重要技术。《黄帝内经》曰“惊者平之”,按照金元医学家张子和的解释“:惟习可以治惊。经曰:惊者平之,平谓平常也。夫惊以其忽然而遇也,使习见习闻,则不惊矣。”即出现“怕”之后,应习见习闻———多看看、多听听、多接触接触,对所怕的事物熟悉了,认识透彻了,慢慢就不再恐惧和紧张了。

心理疏导治疗模式是:不知知认识实践效果再认识再实践效果巩固。该治疗是一个循环往复、逐步深入的认知改变过程。所以,其效果不仅仅是求得症状的消失,而是以远期效果的巩固为最终目标。

2心理疏导疗法的基本指导思想

心理疏导疗法的基本指导思想,如辨证施治,因人施治;调动病人的主观能动性,鼓励病人树立坚强的自信心,主动、积极、顽强地同疾病作斗争;培养病人自我认识和矫正的能力,等等。临床实践证明,调动患者的主观能动性,帮助患者树立自信心,培养患者自我认识和矫正能力等已成为对疏导医生的基本要求,也是心理疏导治疗的重要原则。心理疏导疗法以辨证施治为原则,主张从每个案例实际出发,实事求是,详细占有资料,反映个案历史变化的真实,具体地进行分析,施之以恰当的心理疏导;主张一把钥匙开一把锁,反对治疗模式的僵化;提倡打破单一的、僵化的治疗模式,实现心理治疗模式的优化。心理疏导疗法通过临床个案的实际,不断积累、总结上升为理论,反过来再指导临床治疗,使之接受实践的检验,不断使理论得到完善。该疗法继承和发展了中医治疗的原则,将辨证施治应用于每个心理疏导治疗的实践,取得了特殊的疗效。传统医学对心理治疗的重要意义有较为深刻的认识。整体观念强调形神一体、心身统一,对于疾病不仅要看到局部病变,而且要看到病是发生在有思维的人身上的,故注重整体的调理。在诊疗疾病时,认为任何诊疗工作都应与心理治疗相结合。“心病还要心药医”。现代心理治疗的临床实践证明,单纯依靠药物,心理障碍和心身疾病是很难治愈的,只有通过心理治疗,才能解决因个性等因素而产生的心理障碍。心理疏导疗法非常强调心理治疗的重要性,对于心理障碍,一般不主张用药,而是要“治神”,通过心理疏导治疗解决疾病。

3心理疏导治疗中的几种阻抗形式

阻抗是心理治疗的伴生现象,阻抗本质上是患者对于心理治疗过程中自我暴露与自我变化的抵抗。在心理疏导治疗中,阻抗是最容易出现的、也是导致治疗失败最主要的因素之一。阻抗形式有很多,比如:为“怕”找借口,屈从于病态思维;以“我有病”、不适应、痛苦等为借口逃避正常的社会功能,如工作、学习、人际交往和生活;把所有的症状都归咎于外因,就无法深入地认识自己的根本原因———性格缺陷;。缺少面对挫折和克服困难的锻炼,缺乏独立处理事情、面对困难和做决定的能力,依赖性较强;过分依赖家长、医生、药物;逃避治疗,缺乏治疗的能动性。阻抗对于心理疏导治疗过程具有深刻的影响。只有加以积极的认识与控制,才能达到预期的治疗效果。反之,如果对阻抗现象不加理会,或处理不当,则治疗的进展与效果将受到阻扰。能否克服阻抗是心理疏导治疗成败的关键。阻抗是妨碍心理疏导治疗顺利进行的重要现象。心理治疗的过程就是冲破阻抗的过程,心理治疗存在着阻抗与反阻抗的较量,由于阻抗自身的复杂性,要有效地解决患者的阻抗,必须不断进行实践和总结。

参考文献

[1]潘爱胜.“疏导心理疗法”科研成果评审会报导[J].中华神经精神科杂志,1985,(1):12.

[2]黄爱国,杜文东,陈建国.心理疏导疗法简介[J].中国行为医学科学杂志,2006,15(2):182.

[3]黄帝内经[M].北京:中医古籍出版社,2000.105,47,422,108,55,582,51,663,3,628,103.

心理疏导的基本方法篇3

摘 要 在思想政治工作中，心理疏导的重要性日益显著，在其作用下利于提高思想政治工作的质量，利于促进人际关系的协调。因此，本文主要研究了心理疏导在思想政治工作中的有效运用，分析了其应用的重要性，并阐述了其应用的内容及措施。

关键词 心理疏导 思想政治工作 运用

引言：在社会主义社会稳定建设的环境下，思想政治工作要不断加强，此时需要借助心理疏导，以此保证人际关系的有效与正确处理。同时在十七大报告中，明确了思想政治工作的新思路，即：要树立心理疏导与人文关怀的新理念，因此，在思想政治工作中运用心理疏导是必要的，它是思想政治工作有效开展的重要思想保障。 在思想政治工作中运用心理疏导的重要性

心理疏导主要是指借助心理学的相关知识与内容对人们的情绪、认知与行为等进行改进，最终实现了对不良心理状态与思想障碍的降低或者解除，此时的沟通方式可以为语言式，也可以为非语言式。在思想政治工作中运用心理疏导，促进了其作用的发挥，保证了思想政治工作的高效性。

一方面，思想政治工作的方法得到了转变。在新形势下，思想政治工作的方法需要调整，以此适应新形势的发展需要。传统的思想政治工作在内容、形式与方法等各个方面均具有一定的不足，过于注重政治理论对人的塑造与改造。但心理疏导运用后，对人的心理健康、情绪状态与认识困境等各个问题进行了有效的处理，在此基础上，满足了现代群众的心理需求，进而促进了思想政治工作方法的创新与丰富[1]。

另一方面，心理疏导的作用得到了发挥。心理疏导将科学理论与工作方法进行了有机的结合，将其运用于思想政治工作，有效把握了疏导对象的心理特点，对其心理问题进行了及时的、有效的处理，在此基础上，维护了群众的身心健康，使其得到了健康的发展。 在思想政治工作中运用心理疏导的内容与措施 内容 疏导思想。思想政治工作的开展，主要是为了提高人的思想觉悟，使其形成正确的思想理念。对于思想工作人员而言，在对相关人员进行心理疏导时，要对其思想中的焦虑、疑惑与恐惧等进行化解，让其逐渐形成正确的、健康的思想，在此心理状态下开展的工作才能够具有高效性，同时其生活也将更加和谐。 疏导情感。目前，人们的生活水平在不断提高，对于精神需求的要求不断提高，在此背景下，思想工作人员要对疏导对象的成长和发展需求进行全面的了解，对其情感给予高度的关注，并为疏导对象提供一定的空间，让其对自身的情感进行倾诉，并使其聪明才智得到发挥，在此基础上，思想政治工作人员的心理疏导效果才能够更加显著[2]。 疏导认识。心理疏导开展过程中要求工作人员要倾听对方的苦恼，此后，对当事人给予辅导与帮助，使其明确对生活的认知，让其错误的认知得到纠正。通过心理疏导，当事人对于自身的错误认知有所了解，此后则会对此认知进行改变，进而新的认知便会取代旧的认知，最终当事人实现了对自我的重新认识与重新发现，并且对于他人的评价也将有所不同。在此基础上，当事人的情绪将得到改善。

思想政治工作者借助心理疏导的方法，使人形成了正确的是非观、人生观与价值观，进而疏导对象对生活与工作将更加积极与热情。 措施

1.注重宣传教育。目前，人们对于心理疏导的认识存在偏见，认为心理疏导属于精神疾病治疗的手段。此时，思想政治工作人员要对心理疏导展开积极的、全面的宣传，通过教育，让人们了解心理健康的相关知识，并让其明确心理疏导的重要性，它能够使人拥有开阔的心胸与良好的心境，在此基础上，社会主义和谐社会的建设才能够更加有序。

2.构建良好关系。心理疏导往往涉及个人的隐私，因此，工作人员要具备良好的职业道德素养，对于疏导对象的相关信息要进行保密，在此基础上，心理疏导才能够获得人们的信任，思想政治工作的效果将更加显著。

3.建立长效机制。思想政治工作要积极利用心理疏导的方法，它作为辅助措施，在实际运用过程中，要建立心理教育机制，以此促进思想政治工作的有效性、合理性与科学性;同时，要完善访谈制度，通过座谈会与个别员工的交谈，使心理疏导的形式具有丰富性，进而人们的心理问题将得到全面的处理[3]。

总结：综上所述，在思想政治工作中运用心理疏导是重要的，它使思想政治工作具有了高效性，同时有效解决人们的思想、情感与认识等各个方面存在的问题。

参考文献：

[1] 邱星.试论心理疏导在医院思想政治工作中的作用[J].法制与社会，2013.18：176-177.

心理疏导的基本方法篇4

关键词：思想政治工作；心理疏导；教育

作者简介：朱红英。中南大学政治学院博士研究生，湖南中医药大学副教授（湖南长沙410083）

曾长秋。中南大学政治学院教授，博士生导师（湖南长沙410208）

思想政治工作作为一切工作的生命线，正处在一个双重转型的中国场景中，自身充满了许多悖论式的色彩。一方面，是传统模式的继续上演；另一方面，是现代模式的积极上位，二者之间的张力与调试彰显出现代思想政治工作的复杂与艰巨，突破现实困境必须从创新工作模式，提高思想政治工作的实效性着手。心理疏导教育，是在反思各种传统模式并基于人性而提出来的沟通式工作模式，是新时期思想政治工作的全新价值理念。这一命题的提出和形成，体现了我们党思想政治工作一贯坚持“以人为本”的宗旨和与时俱进的创新精神。它既标志着我们党对如何加强和改进新时期思想政治工作有了新思考和新认识，又为我们党加强和改进新时期思想政治工作指明了方向。

一、准确把握心理疏导教育的核心要义与基本特征

心理疏导教育作为新时期思想政治工作的新模式与全新价值理念，准确把握其核心要义与基本特征是科学开展思想政治工作、提升思想政治工作实效性的前提与基础。

1 心理疏导教育的核心要义

所谓“疏导”，顾名思义就是“疏通、引导”。“心理疏导，主要是指思想工作者通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变社会公众（不仅仅是有心理问题的人群）的认知、信念、情感、态度和行为等，达到预警、降低、解除不良心理状态的目的。”其核心要义包括：

第一，心理疏导教育的逻辑起点是对人性的高度、全面关注。思想政治工作是做人的工作，可以说是一门“人学”，因此，关注人性、遵从人性是现代思想政治工作的必然要求。不同的思想政治工作模式拥有不同的人性假设，心理疏导教育彰显出来的对人性的高度、全面关注精神是与马克思关于人性的认知相契合的，也是其逻辑起点。随着社会的发展，传统思想政治工作中对人性的“误解”和“忽视”的缺陷与弊端日益暴露出来，极大地影响了思想政治工作的实效性。心理疏导教育摈弃传统思想政治对“人性”认知的片面性和狭隘性，强调人是自然性、社会性、精神性相统一的存在物，强调全面把握人性的内涵，高度关注人性的合理张扬与自由发展。

第二，心理疏导教育的核心价值理念是平等与尊重。人作为个体的存在，无论是先天的容貌、出身、体力、智力还是后天拥有的财富、社会地位都是有差异的，但是作为社会主义国家的公民，法律地位、人格尊严却都是平等的。思想政治工作者，从哲学层面来看，作为思想政治工作主体相对于工作对象这一客体是居于逻辑先在地位的。但这仅仅是一种逻辑上的先在性，并不意味着思想政治工作者可以把自己的政治愿望、主观意志生搬硬套、强加于人。信息化时代，“思想政治教育者不再是知识的权威者，不再是教育过程的主宰者，不再是受教育者的对立面，教育者只是“平等者中的首席”，思想政治工作者要懂得教育人必须先学会平等待人、尊重他人。平等与尊重是心理疏导教育的核心价值理念。

第三，心理疏导教育的工作思路是沟通与对话。“传统的思想政治教育由于建立在传统哲学认识论的主客体二分基础之上，教育者和受教育者往往处于不平等地位，缺乏必要的沟通与对话。”随着社会经济的发展，“市场经济强调自主性、竞争性、平等性和开放性，要求人们必须破除一切依附关系和依附观念，增强自主意识和自主能力，能够按照自己的意志和愿望，自主地从事生产经营和市场交换，呼唤着人的主体性的充分发展和发挥。”而且，现代社会随着生活节奏的加快、竞争的加剧，人与人之间的交流和沟通缺乏，彼此的认知度和信任度大大减少，人们的理想信念和价值观都发生了较大变化，人自身的内心冲突加剧，这无形中增加了思想政治工作的难度，改变工作思路势在必行。历来主张进行思想政治教育要采取“放”（即疏）的方针，放手让人讲话，“让人讲话天不会塌下来”。心理疏导教育是对陈旧工作思路的一种理性反思与积极探索、大胆创新，它倡导思想政治工作者们高度关注人们的心理变化与头脑中的想法，多方寻求沟通渠道，开展积极对话，加强理解、信任，用真诚凝聚人心，以理解激发斗志，从而提升思想政治工作的实效性。

2 心理疏导教育的特征

心理疏导教育作为一种沟通式工作模式，除了拥有思想政治教育的共同特征外，还有其独特的特征：

心理疏导的基本方法篇5

【论文摘要】我国的中医博大精深，在心理治疗方面也早有建树。本文从宏观上介绍了作为中医传承的中国本土化的心理治疗方法，心理疏导疗法。分析了心理疏导疗法的指导思想和治疗中的几种阻抗形式。

早在两千多年前问世的《黄帝内经》等典籍中已经蕴藏着许多心理疏导治疗学术思想。之后，我国的历代医学家的著作中也包含了丰富的心理疏导治疗思想。作为中国本土化的心理治疗方法，心理疏导疗法从传统医学宝库中汲取大量养份，构建和完善了自己的理论体系。这些内容已成为现代心理疏导疗法的主导思想。

1关于心理疏导疗法

心理疏导疗法由南京脑科医院鲁龙光教授于1984年创立。它是从临床实践中总结出来的，着眼于完善自我、提高素质、发展潜能，应用性强、适应性广。不但适合各类心理障碍如各类神经症、心身疾病、性心理障碍等的治疗，也适用于普通人群提高心理素质，保障心身健康。心理疏导疗法将心理障碍的产生、发展形象地比作一棵树，这棵“树”分根、干、冠(枝叶三个部分。树冠代表各种症状，树干代表“怕字，树根则代表性格缺陷“，树”成长的土壤代表个人所处的社会和自然环境。在长期不良的培养下(包括部分遗传因素)，使得个体的性格具有一定缺陷。在人生过程中，遇到不可避免的困难、挫折和应激时，难以适应，从而产生心理障碍，滋生出千奇百怪、不现实的“怕”字，进而表现出各种各样的症状。所以，提高自我认识是治疗心理障碍的重要前提，针对“怕”欺软怕硬的特征，采取“习以治惊”的方法，是治疗心理障碍的重要技术。《黄帝内经》曰“惊者平之”，按照金元医学家张子和的解释“:惟习可以治惊。经曰:惊者平之，平谓平常也。夫惊以其忽然而遇也，使习见习闻，则不惊矣。”即出现“怕”之后，应习见习闻———多看看、多听听、多接触接触，对所怕的事物熟悉了，认识透彻了，慢慢就不再恐惧和紧张了。

心理疏导治疗模式是:不知知认识实践效果再认识再实践效果巩固。该治疗是一个循环往复、逐步深入的认知改变过程。所以，其效果不仅仅是求得症状的消失，而是以远期效果的巩固为最终目标。

2心理疏导疗法的基本指导思想

心理疏导疗法的基本指导思想，如辨证施治，因人施治;调动病人的主观能动性，鼓励病人树立坚强的自信心，主动、积极、顽强地同疾病作斗争;培养病人自我认识和矫正的能力，等等。临床实践证明，调动患者的主观能动性，帮助患者树立自信心，培养患者自我认识和矫正能力等已成为对疏导医生的基本要求，也是心理疏导治疗的重要原则。心理疏导疗法以辨证施治为原则，主张从每个案例实际出发，实事求是，详细占有资料，反映个案历史变化的真实，具体地进行分析，施之以恰当的心理疏导;主张一把钥匙开一把锁，反对治疗模式的僵化;提倡打破单一的、僵化的治疗模式，实现心理治疗模式的优化。心理疏导疗法通过临床个案的实际，不断积累、总结上升为理论，反过来再指导临床治疗，使之接受实践的检验，不断使理论得到完善。该疗法继承和发展了中医治疗的原则，将辨证施治应用于每个心理疏导治疗的实践，取得了特殊的疗效。传统医学对心理治疗的重要意义有较为深刻的认识。整体观念强调形神一体、心身统一，对于疾病不仅要看到局部病变，而且要看到病是发生在有思维的人身上的，故注重整体的调理。在诊疗疾病时，认为任何诊疗工作都应与心理治疗相结合。“心病还要心药医”。现代心理治疗的临床实践证明，单纯依靠药物，心理障碍和心身疾病是很难治愈的，只有通过心理治疗，才能解决因个性等因素而产生的心理障碍。心理疏导疗法非常强调心理治疗的重要性，对于心理障碍，一般不主张用药，而是要“治神”，通过心理疏导治疗解决疾病。

3心理疏导治疗中的几种阻抗形式

阻抗是心理治疗的伴生现象，阻抗本质上是患者对于心理治疗过程中自我暴露与自我变化的抵抗。在心理疏导治疗中，阻抗是最容易出现的、也是导致治疗失败最主要的因素之一。阻抗形式有很多，比如:为“怕”找借口，屈从于病态思维;以“我有病”、不适应、痛苦等为借口逃避正常的社会功能，如工作、学习、人际交往和生活;把所有的症状都归咎于外因，就无法深入地认识自己的根本原因———性格缺陷;。缺少面对挫折和克服困难的锻炼，缺乏独立处理事情、面对困难和做决定的能力，依赖性较强;过分依赖家长、医生、药物;逃避治疗，缺乏治疗的能动性。阻抗对于心理疏导治疗过程具有深刻的影响。只有加以积极的认识与控制，才能达到预期的治疗效果。反之，如果对阻抗现象不加理会，或处理不当，则治疗的进展与效果将受到阻扰。能否克服阻抗是心理疏导治疗成败的关键。阻抗是妨碍心理疏导治疗顺利进行的重要现象。心理治疗的过程就是冲破阻抗的过程，心理治疗存在着阻抗与反阻抗的较量，由于阻抗自身的复杂性，要有效地解决患者的阻抗，必须不断进行实践和总结。

参考文献

[1]潘爱胜.“疏导心理疗法”科研成果评审会报导[J].中华神经精神科杂志，1985，(1):12.

[2]黄爱国，杜文东，陈建国.心理疏导疗法简介[J].中国行为医学科学杂志，2006，15(2):182.

[3]黄帝内经[M].北京:中医古籍出版社，2000.105，47，422，108，55，582，51，663，3，628，103.

心理疏导的基本方法篇6

一、深刻理解人文关怀和心理疏导的基本含义，是实施人文关怀和心理疏导的重要前提

人文一词最早在《易经》中出现，有社会人伦之意。中国《辞海》中这样写道：“人文指人类社会的各种文化现象”。人文关怀就是关注人的生存与发展。就是关心人、爱护人、尊重人。心理疏导一词来源于医学，本义是利用心理学知识改变人们的心理认知、情绪、意志和行为，以达到消除病状，治疗心理疾病和精神疾病的方法。从思想政治工作角度讲，心理疏导就是指思想政治教育工作者遵循人的思想活动形成与发展规律，对人们的思想认识问题通过疏通引导，创造条件，让其充分表达，又善于引导，从而帮助人们理顺思想障碍，提高思想认识，选择正确行为方式的一种方法。

实施人文关怀和心理疏导在煤矿企业工作中的现实意义

一、加强人文关怀和心理疏导，是落实科学发展观的需要。

科学发展观不仅追求物质财富的增长，更追求人的全面发展；加强人文关怀和心理疏导，出发点和落脚点就是尊重人、理解人、关心人、帮助人，满足人的精神需求和心理需求，培育健康心态、塑造健全人格，促进人的全面发展，这是落实科学发展观的客观要求。加强人文关怀和心理疏导，有利于激发员工的能动性、调动员工的积极性、发挥员工的创造性，形成推动企业发展的强劲力量。

二、注重人文关怀和心理疏导是创新思想政治工作的新要求

思想政治工作要提高说服力、增强影响力，就必须注重形式和内容的创新，要从单纯注重思想政治教育，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导。以往思想政治工作多采用一般说教，或浮于表面，或声色俱厉，不仅没能解决问题，反而可能给员工带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作失效。煤矿企业思想政治工作只有将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近员工，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。

三、注重人文关怀和心理疏导有利于提升员工职业素养和团队意识

当前，我国煤矿企业在生产过程中还存在一些安全上的隐患，并且生产中还必须有大量人工参与，这就使得员工可能会面临一些极端的情况，如发生塌陷、瓦斯爆炸等。在这些极端情况下，部分员工由于求生的本能会使得其放弃降低损失、相互帮助等优良的品格。从人文关怀的视角出发，利用心理疏导来开展思想政治工作，可以帮助员工形成一种关爱他人，关爱生命的良好品德，团结广大工友共同面对困难，从而有助于极端情况下各种问题的解决。此外，这种人文关怀可以形成一种良好的氛围，从而可以起到凝聚人心的作用，形成一种团队作风，提升整体工作效率。

四、注重人文关怀与心理疏导是煤矿企业和谐发展的需要

一支忠诚有为、团结互助的员工队伍是企业健康发展的基石。通过开展人文关怀和心理疏导工作，在企业内部建立宽容、豁达、诚信的人际关系，形成员工之间互相尊重、互相理解、互相支持的人际氛围，把每个员工的期望与目标融入企业的整体期望与目标，提升企业的人气指数和员工的幸福指数，在实现企业的整体价值中体现每个员工的自身价值，使“以人为本”的理念落到实处，从而进一步激发员工的积极性、主动性和创造性，实现企业与员工的和谐发展。

当前煤矿企业人文关怀和心理疏导中存在的问题

近几年来，煤矿企业在思想政治工作中注重人文关怀与心理疏导，受到了广大员工的充分肯定，但是也存在重视不够，方法简单，效果不好等问题：

一、思想政治工作方法创新不够

首先，从思想政治工作的出发点来看，虽然多按照“以人为本”的思路来设计工作计划，但在具体的实践上，还缺乏对员工个人的关怀，难以体现思想政治工作的本质需求。其次，从思想政治工作的方法来看，当前思想政治工作缺乏对员工个人因素的考虑，而是统一利用多媒体、书籍等方式来开展思想政治工作，从而使得整个工作方法处于一种相对固化的状态，灵活性不够。再次，从思想政治工作的途径来看，多为企业“讲”，员工听，而没有畅通的沟通渠道，也没有双方平等而全方位的对话，难以体现对员工进行全方位的关怀。

二、部分管理人员对人文关怀和心理疏导的重视程度不够

煤矿企业安全生产压力大，工作紧张，不但员工需要进行心理疏导与调适，领导干部在高度紧张的工作压力下,也要进行心理疏导与调适。部分管理人员在管理中，工作方式方法生硬，容易伤害员工思想感情。个别管理人员遇事不冷静，言语粗鲁，直接伤害了员工思想感情。

三、关心人、理解人、尊重人方面相对欠缺

少数煤矿企业以人为本仅仅停留在表面上，在人员变动、调档级、换岗等涉及员工利益的一些问题上，缺少与相关人员沟通、交换意见；对员工思想进步、学习工作上的提高、生活上和身心上的健康关心不够；对员工出现家庭或邻里纠纷、因工作或家庭因素产生不良情绪等事项，没有做到“五必访”和“三必谈”，致使员工感到人情冷漠，心里有意见等等。

人文关怀和心理疏导的方法和途径

同志指出，思想政治工作必须坚持以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。

心理疏导的基本方法篇7

心理疏导的方法主要有降低标准、换位思考和积极与他人交流等方法。

1、降低标准。生活中每个人对自己都会有不同的定位和标准，但是如果过高地要求自己，而自己又难以达到的话，就会使自己产生挫败、失落等心理，这个时候一定要积极疏导自己的心理，避免自己走上极端。说到心理疏导的基本方法这个问题，其实一般来说我们可以先降低标准，找一个比较容易达成的目标，通过完成某个目标去增强自信心，进而再去攀登更高的“高峰”，这样才会让自己更加进步。

2、换位思考。在心理疏导的基本方法当中，换位思考也是非常重要的一个方法。因为如果我们总是从某一个角度去看待问题的时候，很容易就会产生消极的心理，这个时候或者转换一个角度去思考，也许你会发现还有新的可能。

3、积极与他人交流。一个人越是孤僻、不合群，就越容易走上极端，某些心理研究调查发现，当一个人长期独处的时候，他的内心就会变得自我、阴暗、自卑，甚至自我认识也会变得局限，因此这个时候可以使用心理疏导的基本方法当中的积极交流法去解决这个现状，多与人交流，自己的社交就会变得精彩。

（来源：文章屋网 ）

心理疏导的基本方法篇8

关键词：人文关怀 心理 疏导

党的十报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这是党在新时期对思想政治工作提出的新要求，也是对职工思想政治工作中坚持“以人为本”和“与时俱进”宗旨的创新。

1.人文关怀和心理疏导在思想政治工作中的重要性

当前，我国处于一个高速变革的社会阶段，工作和生活节奏不断加快，职业竞争日趋激烈，这些对职工的思想造成一定的冲击和压力。如何使思想政治工作有的放矢地帮助和关怀职工，舒缓职工的心理压力，保持职工的身心健康，都将成为现在职工思想政治工作的重要课题。

人文关怀和心理疏导既是一种工作理念的创新，也是一种工作方法的创新。二者都以提高人的思想政治觉悟为主旨，而不是脱离政治性、意识形态性谈人文关怀和心理疏导。一方面，注重人文关怀和心理疏导体现了思想政治工作以人为本的价值取向。另一方面，注重人文关怀和心理疏导有利于理清思想政治工作的思维模式。以往思想政治工作存在惯于把问题症结锁定在或归结为思想素质、政治觉悟或道德品质问题的思维倾向，因而容易造成错误地选择切入点，不仅没能解决问题，反而可能给人带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作失效。注重人文关怀和心理疏导则有利于分清问题的性质，找准切入点，理清工作思路，提高实效性。因此，单位的思想政治工作要从注重思想政治教育逐步向注重人文关怀和心理疏导转变。

2.人文关怀和心理疏导在人事管理中的应用

2 . 1人文关怀的要求

人文关怀，一般认为发端于西方的人文主义传统，其核心在肯定人性和人的价值，要求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等。在思想政治工作视野中，人文关怀是指关注人的生存与发展，尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性、积极性、创造性，关心人，爱护人，尊重人，促进人的自由全面发展，是社会文明进步的标志。

具体到单位而言，一方面是要着力改善职工的物质文化生活，解决职工最关心、最现实的利益问题，尽可能地减少员工的后顾之忧，这是人文关怀的基础所在。物质利益是人类生存的基础，是人们进行其他社会活动的最基本条件，在当今的社会改革中，许多人已不再像从前那样谈到利益就“犹抱琵琶半遮面”了，而是理直气壮地把物质利益作为一个重要内容提出来，所以说进行人文关怀和心理疏导，不能忽视对职工物质文化生活的关心，要确保各种合法合理的待遇得到落实，取得职工的信任，为开展人文关怀和心理疏导奠定坚实的基础。

另一方面，人与动物不同之处正在于，人是有精神的。因此，人文关怀要从更深层的要求出发，不仅关心人物质层面的需要，更要关心人精神文化层面的需要；不仅创造条件满足人的生存需要、享受需要，更着力于人的自我发展、自我完善需要的满足。要承认人的差异性、特殊性，尊重人的不同需求，使人的全面发展与个性发展相辅相成。要充分关注职工的情绪和精神，创造人性化的工作环境，为职工提供发挥聪明才智的发展平台，要对职工的工作状况、生活质量、思想情绪给予全方位的重视和关注。

2 . 2心理疏导的要求

心理疏导，从思想政治工作角度讲，是通过语言或其他方式，帮助职工进行心理调适、排除不良情绪、缓解心理压力，维护职工的身心健康。思想政治工作同防洪治水有异曲同工之妙，根治的良方在于“疏”而不是“堵”，只有平等耐心地与职工沟通、交流，才能真正了解职工的内心困惑和忧虑，因此，正面引导是思想政治工作的基本方式和重要手段，要搞好心理教育，主要是正面引导，以理服人。我们不能回避群众普遍关心的热点、难点、疑点和一些敏感问题，对出现的一些新情况、新问题要敢于面对，并做出科学的、客观的、有说服力的，符合实际的解释与说明。针对职工关心的热点难点问题，通过思想动员，座谈讨论，个别谈话等方法，讲形势，谈未来，述改革，论发展，用共同的信念和理想统一认识，取得大家的理解和支持。

其次，要善于从理想与现实的结合上，引导干部职工认识心理疏导的必要性，明确心理疏导是做好人事工作的根本要求；要善于运用人文关怀和心理疏导来引导干部职工理解人事制度改革，认同人事制度改革，激励职工参与人事制度。同时，注意采取生动活泼的形式，使人文关怀和心理疏导为广大群众所接受。

2 . 3实施要点

心理疏导的基本方法篇9

【关键词】 思想政治工作 人文关怀 心理疏导。

注重人文关怀和心理疏导，是我们党对加强和改进思想政治工作提出的新理念和新要求，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。把人文关怀和心理疏导的新要求落到实处， 真正把思想政治工作做到职工群众的心坎上， 培养员工对企业的认同感、归属感，凝聚人心， 调动积极性， 实现企业的和谐、持续发展。

党中央指出，加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导。这不仅昭示着我们党思想政治工作理念的转变和创新，更是我们党坚持“以人为本”、落实科学发展观的具体体现。“人文关怀”和“心理疏导”丰富了思想政治工作的内涵，拓展了思想政治工作者的视野，为企业进一步做好员工思想政治工作指明了思路和方向。

一、人文关怀和心理疏导的内涵。

“人文关怀”，就是对人的关怀。具体到企业，就是关心员工、爱护员工、尊重员工。吐哈油田党委多年来遵循的“两个全心全意”和“四个千方百计”方针，即：全心全意服务员工，全心全意依靠员工，千方百计为员工着想，千方百计满足员工需求，千方百计解决员工困难，千方百计激发员工潜能，就是企业党的工作体现“人文关怀”的具体实例。

“心理疏导”是通过运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，使其以良好的心理状态处理问题和适应工作生活。面对员工工作压力、成长环境、艰苦条件等因素，心理疏导更彰显了思想政治工作的人文关怀和人性审视，把疏导建立在对员工的尊重上，更为贴近员工的实际需求，具有更加积极、实效的作用。实践证明，在思想政治工作中，有效的心理疏导常常可以使工作效果事半功倍。

二、企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的重要意义。

把企业建设成为人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业，不仅是构建和谐社会的重要内容，也是思想政治工作内在的本质要求。

（一）人文关怀和心理疏导是思想政治工作今后的发展方向。

做好思想政治工作是搞好企业生产经营工作和其它一切工作的有力保证。但是也应看到，过去我们传统的思想政治工作方法常常是通过理性分析、道德灌输等方法，使被教育者始终处于一种“被动”的地位。但随着社会的发展，员工的思想观念、认知水平、价值取向都发生了重大的变化，这就向思想政治工作者提出了新的要求。人文关怀和心理疏导，就是通过尊重员工的个性特点和心理诉求的基础上，走进他们的心灵深处，着力做好一人一事工作的思想政治工作，做到以理服人、以情感人，使得员工一心一意为企业谋发展，只有这样才能切实发挥思想政治工作在企业中的思想保障作用。

（二）人文关怀和心理疏导是以人为本、落实科学发展观的具体体现。

科学发展观的核心是以人为本。人是企业生存的基础，企业发展依靠员工，员工也是企业得以发展的有生力量。因而，在工作生活中要以人为本，注重人文关怀和心理疏导，这不仅是以人为本的科学发展观的有机组成部分，也是企业思想政治工作深入贯彻落实科学发展观的具体体现。通过人文关怀和心理疏导，体现了企业对员工的关爱和尊重，体现了员工的主人翁地位，使思想政治工作更加注重贴近员工的心灵，关心他们内心的感受，也使得思想政治工作更具有科学性、针对性和可操作性。

（三）人文关怀和心理疏导是构建和谐企业的必然要求员工作为企业的主体，是促进企业改革发展的主要力量。

当前，社会发展速度快，对员工的价值观形成巨大冲击，特别是石油企业，工作任务重、安全压力大、生活节奏快，大多地处边远荒凉环境，自然环境苦、离别亲人苦、精神寂寞苦，从而对员工心理的适应性构成了一种焦灼而长期的考验，这些都对企业安全生产等工作带来直接影响，必须引起我们的高度重视，因而要通过人文关怀和心理疏导，帮助员工解决思想困惑，疏导不良情绪，为企业发展提供坚实的稳定基础。

三、企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的有效措施。

思想政治工作要尊重人、理解人、关心人，必须要牢固树立注重人文关怀和心理疏导的理念，要以促进员工身心健康、增强“幸福感”、圆满完成生产经营任务为目标，加强和改进思想政治工作，最大限度地调动企业发展中的和谐因素，实现员工“心理和谐”。

（一）完善工作机制，是实现员工心理和谐的首要条件。

员工心理健康与身体健康是构建和谐企业的要素。加强员工的心理健康教育和保健，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的阳光心态。要充分发挥企业“大政工”的优势，从宣传引导、文体激励等各方面，完善人文关怀和心理疏导工作机制，建立健全舆情汇集和反映制度机制，加强对员工心态的监测、评估和预警工作，坚持定期走访、深入基层，与员工交朋友，适时分析员工思想状况，掌握思想脉搏，对员工反映的问题及时收集、整理，并把问题和矛盾解决在萌芽状态。

（二）深化引导服务机制，是实现员工心理和谐的关键环节思想政治工作者承担着引导者和服务者的双重角色。作为引导者，要加强心理疏导，进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，要引导广大员工用阳光心态快乐工作和健康生活。同时积极开展形式多样的文化体育活动，满足员工的精神需求。作为服务者，要根据员工成长与发展的需要，努力创造让每个人都能够发挥聪明才智的环境，促进他们个性、才智和潜能的充分发挥。

要把解决思想问题同解决实际问题结合起来，改善员工工作生活条件，满足物质和精神生活需求。

心理疏导的基本方法篇10

随着大学生培养环境的不断复杂，加上经济社会结构的不断升级，在当前大学生的教学过程中，我们不仅要关心学生的知识学习、生活状况，更要给学生人文关怀，让学生感受到温暖。大学生不同于中小学生，其远离家乡和亲人，同时也是个人成长转型的关键阶段，情感、生活、压力等各种问题都可能成为学生成长进步的压力和阻碍。在当前大学生思想政治教学活动中，我们必须加大对学生的人文关怀力度，同时针对大学生成长的心理问题，做好梳理，确保学生健康成长。

二、人文关怀、心理疏导是大学生思想政治教学的新视野

人文关怀是以学生为本的基本要求。当前社会对学生的实践性和主动创造性要求极高，不仅要求教师重视培养学生学习知识的能力，还要关心学生、尊重理解学生，充分培养学生的学习积极性。不但关注学生的学习情况，还关注学生的本质提升，事实上人文关怀就是当前大学生思想政治教学工作开展的新问题，通过对学生开展人文关怀，使整个思想政治教学工作也增添了时代元素和人文素材，教学工作显得更加人性化。心理疏导是根据学生的心理状况，采取沟通、问题解答等方法来消除学生的心理问题。大学阶段是学生走向社会的最后阶段，学生面临很多抉择，无论是情感、职业选择，还是个人生活都有很大压力，学生大多不在家乡读书，和家人沟通也有限，往往会有选择困境。如果没有合理得当的心理疏导，学生很容易走向极端。因此通过合理的心理疏导，可以为学生决策提供合理借鉴，结合合理的沟通方法，有效引导学生进步成长。实现思想政治教学效果的最大化，实现人才的全面培养。

三、思想政治教学实施人文关怀和心理疏导的前提分析

首先，这是时展的客观要求，注重开展人文关怀和心理疏导意义极大。这是马克思教育观的要求，也是当前社会发展的必然要求。学生成长环境的复杂性，加上人才培养的复合性就使得我们想要做好人才培养工作就必须做好人文关怀和理解关心。其次，这是思想政治教学育人工作开展的基本要求。更人性化的教学方法能让学生容易接受其他观点和看法。这就让学生具备完善的思维看法，同时出现心理问题时，也会及时反馈、沟通。最后做好人文关怀和心理疏导是结合当代大学生心理特点和成长特点的基本要求。当前大学生都是80后、90后，学生的进取意识极强，对新事物的好奇心也很强，实践能力和思维分析能力也与以往学生不同，大学生普遍是独生子女，独立性较强，多数学生抗挫折能力较差，个人主义较为明显。因此做好学生的人文关怀工作，实质上就是帮助学生养成良好价值观的过程。心理疏导也是用正确的方法和思路，梳理学生的心理成长问题。

四、开展大学生思想政治教学的人文关怀和心理疏导思路分析

1.树立学生为本的教学理念，凸显学生主体地位

树立学生为本的教学理念，是开展教学工作的基础和前提。教育的主体是学生。在大学生思想政治教学工作开展过程中，只有将学生的主体地位凸显出来，才有可能做好人文关怀和心理疏导。而学生为本理念正是从教学实际出发所制订的教学思路。将学生成长放在根本位置，能够帮助学生克服困难，全面成长。

2.构造轻松自在、富含人文精神的校园环境

要结合时展变化特点，建设能够有效培养学生成长进步的校园环境，让学生能够感受到校园文化建设浓厚的人文气息。同时在学校管理规章制度编订上，也更加具有人性化，为学生成长发展，构造轻松自在的学习氛围。在课堂教学上要更加关注学生学习成长中存在的问题，让学生融入课堂教学。讲课结束后也要和学生有效沟通，实现师生信息的沟通顺畅。

3.教育学生形成正确的人生观和解析问题的方法