品牌文化推广策略十篇

时间:2023-10-10 17:44:11

品牌文化推广策略

品牌文化推广策略篇1

关键词 民族文化类电视栏目 形象包装 品牌推广

中图分类号 G206 文献标识码 A

民族文化类电视栏目是西部省级卫视的特色栏目,是西部省级卫视利用区域性文化资源优势,在竞争中实施差异化战略的首选栏目类型。一些颇具影响的民族文化类特色栏目逐渐形成品牌,在提升频道形象方面发挥了重要作用,如广西卫视的《唱山歌》、《寻找金花》,内蒙古卫视的《蔚蓝的故乡》,新疆卫视的《丝路新发现》等等。但同时,我们也应该看到,民族文化类栏目在包装推广、形象宣传方面,还有很大的提升空间。如何加强自身品牌推广,扩大栏目影响力,是民族文化类栏目必须面对的问题。也是西部省级卫视急需改进的地方。只有将传统的文化命题和与时俱进的营销策略完美结合,才能真正实现品牌化目标。

一、建立特色鲜明的栏目形象识别系统

西部省级卫视的民族文化类栏目大多已经具有一定的电视包装意识,但仍需进一步强化。应该导人cI设计,建立一套全方位、立体化的栏目形象识别系统,突出栏目理念,提高观众对栏目的选择率与使用效度。民族文化类电视栏目往往以传播民族文化、展示民族风情为特色,个性色彩鲜明。建立栏目形象视觉识别系统可以将栏目的民族特色、地域特色以视觉化、系统化的形式传达给电视观众,使栏目形象突出易记。栏目的形象识别系统主要包括栏目标识、色调、音乐、片头、题花、图文字幕等。

栏目标识是栏目理念、风格特征以及整体形象的抽象与概括,能够对栏目起到推广和强化作用。栏目标识制作的基本要求是醒目、简洁、特点突出、有时代感。内蒙古卫视《蔚蓝的故乡》栏且以“传播人文韵味的草原文化、展示时尚魅力的民族风情”为定位,以现代视角和都市人的欣赏习惯对原生态民族文化加以时尚包装,满足受众探奇、求美的心理需求,舒缓紧张工作中的焦虑,拂去都市生活的浮躁与喧哗。栏目名称富有诗意色彩。蔚蓝寓其高远。故乡代表眷恋。名称字体隽永浪漫,人文气息浓厚。栏目的标识设计,巧妙地体现出内蒙古特有的草原文化意境,基本做到了与栏目定位一致。传达栏目理念,形成鲜明的栏目形象。

色调是栏目的表情,使用恰当能够切合栏目主题并展示出丰富的意境,准确传达出民族文化类栏目的整体风格。《蔚蓝的故乡》栏目主体色调使用蓝色,通过片头色调、演播室色调和细节色彩的有机聚合形成视觉上的主体风格,使蓝色成为节目标识系统中的基础色调。蔚蓝色是天空的颜色,而“长生天”是蒙古民族崇拜的对象,神圣崇高;蔚蓝色意味着高远辽阔,就像蒙古民族博大开放的胸怀;蔚蓝色又是现代、时尚的颜色,代表着理性、睿智。蓝调的使用有效地传达和巩固栏目的品牌特色,与栏目名称和栏目定位相一致。

栏目音乐是栏目的声音表情,应与栏目风格协调,达到视觉与听觉的统一。《蔚蓝的故乡》栏目音乐采用时尚化了的女声长调,悠远、明亮的歌声与现代电声乐器合在一处。剔除了原生态长调的忧伤,传达出自由的意境,旋律既有鲜明的民族色彩,又有现代时尚的气息,能够为观众所喜爱和接受。

精美的电视栏目片头是传达栏目宗旨的导视窗口,在美化电视屏幕的同时,能够使电视屏幕变得活跃。使画面主题得到深化。《蔚蓝的故乡》栏目统一制作了大片头,画面是意象化了的草原,流动的乐谱和飘扬的野突现了草原的神奇与优美,给人以丰富的联想空间,比具象的画面更具艺术魅力。栏花采用抽象化的云饰图案,体现了鲜明的民族特色。统一了字幕播出规格,栏目个性更加突出。

电视栏目的形象包装应集思想性、艺术性于一体。能够让观众感受到包装之外的一种思考,一种启迪。《蔚蓝的故乡》在栏目名称、标识、色调、片花、栏花等方面的包装是值得肯定的,栏目内在的人文理念和精神基本得到了体现。

二、合理规划栏目的编排和播出

编排是电视节目由制作转入播出的承上启下的关键环节,它的实质是寻找频道、栏目和目标受众群的结合点。在栏目的编排规划中,节目预告、节目导视、栏目形象宣传片的科学、合理编排是一种隐形的栏目包装,对栏目具有预告、提示、宣传、推广的作用,可以强化观众的识别和记忆,扩大栏目的品牌效应。民族文化类栏目在节目编排方面应该加强自我宣传,强化节目预告、节目导视以及栏目形象宣传片的作用,最大可能地实现与目标受众群的有效沟通,促进民族文化栏目的品牌推广。

“节目预告”和“节目导视”提示栏目内容和播出时间,是频道整体节目编排的重要组成部分。西部省级卫视在强化传统节目预告的基础上,应该利用先进的电视编辑手段制作出别具一格的“栏目预告”,以科学合理、承上启下的编排和高频次的播出,增强受众的收视心理期待。制作精良的节目导视多由冲击力强的画面、打动人心的音效、精致的制作手法剪辑而成,有的强化节目中的精彩片断,有的通过悬念设计吸引观众的注意力。由于播出频率高,既能够起到引导观众收视的作用,还具有强化栏目形象的宣传功能。它是抢占节目市场,提高收视率的强有力的手段,也是树立品牌栏目的有效途径。《蔚蓝的故乡》栏目在上午、下午、晚上以及播出结束前都有不同版本的节目预告信息。并通过见缝插针多次播出的方式来加强预告,起到了引发收视欲望的效果。

栏目形象宣传片是栏目形象的展示窗口,是自我宣传的广告。栏目形象宣传片不对具体某一期节目内容进行宣传,而是着力于推介栏目的整体定位和风格特性,重点凸显本栏目与其他栏目的差异性。栏目形象宣传片需要遵照受众收视规律进行编排播出,保证播出频率及时间,实现合理布局。《蔚蓝的故乡》栏目制作了具有地域特色、民族风格的栏目形象宣传片和间隔片花,贯穿在频道的整体播出之中,让观众看到特色鲜明的栏目形象。

民族文化类栏目的播出时间应考虑目标受众群的生活规律和收视习惯,最大可能地按照目标受众群的收视需求,做出科学合理的播出安排。同时还要了解竞争对手的节目编排方案,做到知己知彼,安排有序,从而达到扬长避短的目的。合理摆布黄金时段与非黄金时段、品牌栏目与影视剧的关系,做到有的放矢,张弛有度。

在不同时段循环播出和适当重播以前的节目内容。能够最大可能地覆盖目标受众,是民族文化类栏目加强栏目推广的有效做法。一些制作精良、反响良好的节目,不要播出之后就束之高阁,适当重播仍会有好的效果,一方面可以避免节目资源的浪费,另一方面也可以起到强化栏目形象、扩大栏目影响的作用。民族文化类节目的选题往往不受时效影响,好的片子历久弥新。可以对以前的节目进行同类项合并、板块式安排,冠以某某栏目“集锦”等名称,对栏目形象的强化作用非常显著。民族文化类栏目往往是西部省级卫视的品牌栏目。加大播出频次,适当重播以前的内容,以及对节目加以重新整合编辑,既强化了频道的定位和特色,同时

有利于栏目本身的品牌推广。《蔚蓝的故乡》栏目晚上21:00首播,次日早晨7:00和下午17:00重播,不同时段循环播出增加了受众接触栏目的机会。

三、进行跨媒体联动的立体化传播

民族文化类电视栏目的品牌推广是一项系统工程,在鲜明的栏目形象识别设计基础上,在科学的编排播出的同时,还需要调动一切传播资源进行跨媒体联动的立体化传播,最大可能地扩大栏目的影响力,为创建优秀品牌做好准备。

民族文化类电视栏目的品牌推广应该首先着眼于台内频道资源的充分调动。栏目形象宣传片、节且预告、节目导视不仅应在卫视频道播出,也可以在台内其它频道播放,整合传播资源,扩大栏目影响。内蒙古电视台调动台内传播资源,除卫视频道外,还在各地面频道对《蔚蓝的故乡》栏目进行及时宣传,在固定时段,有计划地进行插片式自宣导视,分段预告常换常新,初步形成了多层次的自宣导视格局。

品牌文化推广策略篇2

在分析拉芳品牌时,我们很容易将早期的拉芳与广州好迪联系在一起作比较研究。2001年上半年,拉芳的广告投放十分密集。陈德容的一甩头动作与广州好迪李文的魔鬼身材是如此之相似。包括品牌核心价值,好迪提出“大家好才是真的好”的平民定位,强调品牌大众化、生活化;拉芳则提出“爱生活 爱拉芳”,着力将品牌个性定位于普通消费群;好迪强调自己的产品属地为“广州好迪”,拉芳毫不示弱地提出范围更广的“广东拉芳”;两者在入市之初有着太多的相似和雷同。当时的拉芳目标很明确,拉芳希望赢得与广东板块龙头洗发水企业-----广州好迪平起平坐的权利。实际上,拉芳通过自己的品牌活动与营销手段,很快就获得了这样的市场效果。这同时也反映了好迪的品牌策略极易模仿与跟进。

2001年下半年,细心的研究者会发现,拉芳的广告与品牌发展出现了巨大的变化。首先是传遍大江南北的“爱生活 爱拉芳”声音渐弱,代之而起的是“拉芳出品 优质保证”,反映了拉芳品牌策略出现了重大的调整;其次是品牌活动更加注重系统性,并且开始有意识地将拉芳作为公司的母品牌以及公司的名称来处理,而作为品牌广告最初的属地原则“广东拉芳”已经彻底的消失。实际上,拉芳过去一直是以熊猫日化的名称作为制造商出现的,只是因为广告传播更多的是以广东拉芳的名义出现的,以致于人们逐渐地淡忘了生产商的名字。

2002年上半年,我们终于见到了拉芳集团推出的另一个洗发水品牌----现代美,作为拉芳品牌也出现了品类延伸。这时,拉芳集团准备构建的品牌框架也渐渐地浮出水面。

拉芳-----公司名、母品牌、同时为洗发水品牌、香皂品牌、沐浴露品牌等,拉芳在公司中具有多重身份,多种功能。在这一点上,拉芳与广东其他的洗发水品牌十分相似。

现代美----洗发水品牌,采用中国古代黑米蛋白为原材料的专业洗发水品牌。很显然,拉芳不希望只是在中低端占据市场份额,更希望在高端赢得一席之地,其多品牌企图与高端品牌愿望非常明显。

拉芳的品牌变革反映了拉芳不满足作为广东板块强势品牌的现状,希望品牌能够走得更远,在这一点上,拉芳比相对保守的好迪要更有眼光,毕竟洗发水品牌面临着更加严峻的竞争局面。拉芳品牌的延伸成功吗?拉芳走多品牌策略是馅饼还是陷阱?这是我们关注的焦点。 品牌规划

拉芳目前形成的品牌架构应该不是最终的品牌格局,尽管这样,我们依然能够大致看到拉芳品牌规划的基本布局。

从品牌定位上去看,拉芳的品牌定位很显然是大众品牌,培养的是朴素的消费群与最广大的大众情怀;现代美则定位于专业的、纯天然洗发水。拉芳集团进一步覆盖洗发水市场的企图十分明显。

从市场角度去看,拉芳集团希望将拉芳品牌培养成多重身份,多品类的综合性品牌,凭借拉芳积累的品牌资产实现低成本扩张;同时,拉芳集团希望培育专业的、高端的纯天然洗发水品牌,以甩开广东大众洗发水品牌的围追堵截,实现在洗发水市场逐鹿全国的梦想。

从长远的眼光看,拉芳集团较早进行品牌规划,可以理清品牌发展思路,为未来导入新品牌预留空间。

现在看来,拉芳的品牌规划获得了预期的效果。拉芳的品牌战略在局部市场取得了一定的成功,并且从传播的角度讲,拉芳的品牌变得更加厚重,更加有活力。 成败得失

从战略角度解读拉芳集团的品牌策略,我们不能不为拉芳前瞻性战略思考叫好。但战略上的思想必须通过战术去完成,拉芳品牌变革存在的问题也是显而易见的。战略的正确并不代表战术执行就一定成功,拉芳在品牌策划层面出现的问题如不引起高度重视,将会葬送在战略层面的美好想法。

母品牌拉芳品牌定位难以负载太多的品类延伸。我们曾经对拉芳作过一个小范围的调查,因为拉芳既是公司名,又是母品牌名,同时还是洗发水品牌、洗面奶品牌、香皂品牌等其名称本身的包容性与涵盖面十分重要。我们的调研很简单:

拉芳是什么?如果是一个人,你最初的联想会是谁?

拉芳是一个五六十年代的中年妇女,比较讲秩序、重家庭、有责任感;

拉芳是一个村姑,与小芳是亲戚;

拉芳是隔壁邻家文化程度不高的亲戚,乡下来的;

拉芳是一个工会主席,关心职工生活,经常帮公司小伙介绍对象;

……

这样的调查结论告诉我们,首先拉芳是一个女性化的名字,使用在日化品牌上不会形成识别上的障碍;其次,拉芳的层次不搞,比较符合内地普通大众消费定位,风格表现为朴实、可靠;拉芳有相当好的品牌亲和力,比较平易近人。因此,我们认为拉芳的品牌定位易在上述的风格层面上延伸与把握。拉芳目前作为公司母品牌、普通洗发水品牌、洗面奶品牌均无大碍,但拉芳如果继续向美容专业线、高档护肤品进行品牌延伸将十分危险。

现代美品牌是拉芳集团进行多品牌战略的一次尝试从目前我们掌握的市场数据看,拉芳的这次多品牌战略效果并不理想。从产品功能点上看,拉芳的黑米蛋白描述尚为一个不错的功能特点,但围绕这个功能点的品牌保状方案却十分失败。

命名非常蹩脚。现代美的命名套在一个古代黑米蛋白的功能特点上,就好象让大辫子的清朝官员穿上西方流行的西服。因为在广告公司从业的原因,我的同事曾谓之是改革开放之初,城里青年养长头发、穿大脚裤的摩登女郎。由于命名的蹩足,大大地影响品牌核心价值的传播效果。

包装了无新意。与重庆奥妮、广州霸王、宝洁伊卡露等品牌相比,现代美在包装上全无特色,拼凑式的包装设计增加了终端品牌区隔的难度。

传播缺乏创意。现代美的品牌传播较多地采用了与拉芳捆绑式传播,我们估计是基于传播成本的考虑。但现代美却是一个与拉芳在定位上截然不同的新品牌,捆绑式传播弱化了推出现代美品牌差异化意义。消费者更多地将现代美作为拉芳的一个姐妹产品来看待,拉芳的品牌战略企图很难实现。

市场推广不力。作为新产品入市,拉芳并没有采取区别化的市场推广手段,仍然盲目地相信广告轰炸策略缺乏跟进性的市场推广计划,市场反映平平。

尽管目前拉芳集团的品牌策略都是战术层面的问题,但由于这些战术执行往往决定品牌短期走向,因此,拉芳品牌存在的问题值得重视。 策略校正

拉芳集团品牌战术存在的问题在广东板块洗发水品牌中有一定的代表性,现从专业的层面提出一些修正策略供参考。

关于拉芳品牌。强化母品牌,弱化产品品牌,实现品牌的转移与过度。目前,拉芳仍然较多地被作为产品品牌传播,特别是作为洗发水品牌与香皂品牌传播,我们认为这对建立拉芳为母品牌的品牌战略相当不利。实际上,拉芳作为产品品牌已经赢得了相当高的知名度,再传播“爱生活 爱拉芳”这样一句缺乏深度的品牌广告语并不能给拉芳产品品牌带来更大的价值。因此,我们认为应该弱化产品品牌广告,强化拉芳作为公司母品牌的品牌核心价值,用母品牌传播以及过去形成的产品品牌知名度带动市场销售业绩上升。

为实现拉芳作为公司母品牌完全退出产品品牌市场,建议拉芳公司能够推出替代性品牌,进行母品牌的战略转移以及新品牌的顺利诞生。

关于现代美。调整命名或增强文字风格处理,推出定位品牌策略与市场推广策略。现代美的产品品牌命名我们认为很难传递品牌核心价值,因此建议拉芳集团能够调整现代美的品牌命名,即使考虑由于已经投入相当资源的缘故不能更改品牌名,我们也建议能在文字风格上进行处理,比如增加文字的古典色彩,对外包装进行重新设计等等。

关于品牌延伸。广东板块的洗发水品牌普遍有品牌延伸的习惯,仿佛要将品牌作成十全大补丸。但同时我们也能够看到,广东板块日化企业却有很少有什么品类但项产品走在全国的前列。为什么会出现这种情况呢?关键是贪多嚼不烂!举一个例子---柏丽丝,这个品牌应该是日化界的后期之秀,但其品牌产品涉及洗发水、牙膏、者喱水、香皂等几乎日化消费品的所有领域,很难想象,柏丽丝能够将所有的产品做深做透,这种情况决定了他只能是对所涉及的领域浅尝辄止,难成气候。拉芳集团的拉芳品牌也快要成创可贴了,什么地方有伤往什么地方贴,这是很不科学的品牌策略。企业家比较简单的解释这样做的理由是出于企业生存的需要,而实际上未来的企业是偏执狂才能够生存的时代,专一往往就意味着成功! 现代美策略

从上面的分析看,现代美实际上已经变成了一锅夹生饭,下一步如何去煮这锅夹生饭呢?我们认为大致有两种策略可以考虑,一种是在现有品牌资产的基础上推出新的品牌推广方案;另一种是彻底否定现代美的命名,重新来过。

修正策略。对于现代美来说,针对性地推出现代美与古代美的比赛,用比较策略将现代美所倡导的古为今用、继承发展的文化秉性,从而在品牌中嵌入文化的内涵。在市场推广上充分调动文化手段,将品牌做得更有品味。

品牌文化推广策略篇3

关键词:网络营销;O2O模式;互动式营销策略;电子商务创业

电子商务作为网络化的新型经济活动,已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分。随着网民数量的不断增加、支付方式的改进、物流企业的快速发展,同时面对当今全球性竞争空前激烈的严酷现实,越来越多的企业开始进入电子商务领域。在全民电子商务时代,中小企业如何建立及推广自有品牌,扩大产品销售,即利用何种网络营销模式与策略值得思考与实践。

一、中小企业网络营销现状

(一)网络品牌推广的需求

美国市场营销协会对品牌的定义是,“品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计,以此来辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务”[1]。随着市场经济的发展,对于品牌的认识与解读更加深刻,品牌被赋予了更多的内涵与外延,它将使用户形成一定程度的忠诚度、信任度、追随度,由此使企业获得绝对的竞争优势。

与此同时,近几年计算机互联网技术以及电子商务的飞速发展,又给传统的品牌推广赋予了一层新的含义。传统的品牌推广方式已跟不上当今的时代步伐,利用互联网来实现自身的品牌建立与推广,占据网络市场,打开产品销量渠道成为了企业新的商业目标。

(二)网络营销的现状

目前,我国众多中小企业已感到发展网络品牌的紧迫性和推进网络品牌战略的重要性。有一些中小企业已经开始通过网络推广自己的品牌,但还存在很多问题。特别是面临近期市场竞争威胁时,更多的中小企业常以简单的短期价格促销来解决问题。

1.网站建设水平差。我国中小企业对网络资源的开发利用率很低,过度的网络广告投入,极易导致用户的反感,就更谈不上企业品牌价值的提升。而在追求网络品牌的过程中,缺乏网站本身的建设,如网站的设计形式单一、更新速度慢、缺少美感、乏味、主题不明确等,导致大量的企业网站形同虚设,完全没有达到网络品牌创建的目的。

2.中小企业管理水平差。首先,我国大部分中小企业品牌创建信用环境不完善,没有建立良好的公共关系。很多中小企业由于管理不当,导致过多地泄露用户的个人资料,给网络品牌的创建带来了较为恶劣的影响。其次,网络品牌价值的转化目标不明确。网络品牌的最终目的是为了获得忠诚客户以增加销售,很多中小企业往往忽视这个过程。

3.缺少品牌网络推广人才。中小企业要真正开展品牌的网络推广,企业需要有自己的网络推广人才。目前大部分中小企业并不重视网络品牌推广人才队伍的培养和建设,只是由企业市场部门的个别人负责或兼管,其结果是缺乏系统性和专业性。既懂品牌运营又懂网络技术的复合型人才的短缺是限制发展的主要问题之一。

二、网络营销模式研究

(一)网络营销现有模式

传统企业进行网络营销的模式主要有以下四种[2]:(1)网络销售。符合该模式的品牌商或者生产商可借助网络直接实现销售成交,也可以在网上开展网络分销。(2)招商加盟和贸易批发。这类企业利用网络来找商、批发商、经销商和销售商,或者是项目连锁加盟型企业,又或者是做对外贸易等通过网络营销来寻找联系目标客户。(3)线上沟通+线下成交。该类型一般为提供中介服务、直接服务和大宗工业品的销售采购等类型的传统企业。(4)品牌传播推广。该模式一般面对的是大众群体,其主要目的是通过网站传播品牌价值以及辅助线下销售。

(二)网络营销常见策略

现在网络品牌营销的策略层出不穷,迄今为止还没有一套完备的理论体系支撑。归纳起来有以下四种基础营销方式[3]——体验营销、社区营销、病毒营销和数据库营销,并将各种网络品牌接触点与之相互对应。互动营销理念构成了这四种基础营销策略的根基。

当然根据不同的维度,具体而言还可以划分成搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、病毒式营销、博客营销、SNS营销、广告营销、事件营销、口碑营销等等,这些最终都能归结为上文所述的四种营销策略。

(三)网络营销模式与策略探索

本文以中小企业品牌建立与推广的应用作为研究对象,因此选择的实践案例都归属于品牌传播推广这一商业模式,并在此基础上积极探索,构建一个可操作性强,具有一定普适性的网络营销模式,并辅以网络营销策略的实施方案。通过近年的研究与实践得出线上线下相结合的网络营销模式。详见图1。

三、模式实践与分析

(一)线上线下相结合的体验式营销

无锡天绣纺织品有限公司2007年自创品牌贝贝帕克,通过开设专营店、进商场设专柜等方式进行品牌推广及销售,投入巨大收效甚少,在竞争异常激烈的婴童纺织品行业中未能打开局面。2010年涉足电子商务,在淘宝商城开设贝贝帕克旗舰店,通过一战成名、试用、聚划算、团购等活动推广品牌,赢得广泛认可,迅速成为天猫名品。

在网络上建立品牌后,利用其他各类大型第三方在线销售平台进行推广,扩大知名度。随后,推出了官方电子商务平台,结合先前开辟的传统渠道,实现线上订单/购买+线下体验/购买的模式,通过体验式营销策略和口碑营销进行品牌的推广。

(二)线上线下相结合的社区式营销

猫的天空之城概念书店为连锁品牌,主营书籍、明信片、原创小物品及特色饮品,是一个文化创意型的休闲场所,受到了广大青年的喜爱与推崇,现已有16家连锁店。该品牌在创业初始就选择了SNS社区网站豆瓣网,该网站主要面对喜爱书籍、音乐、电影的年青人,与实体店铺的受众群体相契合,为其建立及推广品牌,吸引人气打下了坚实的基础。通过线上品牌的介绍、活动的召集、人气的聚集,引导到线下实体店铺活动的开展、良好的用户体验,再延伸到线上线下的口口相传,利用留言、论坛的方式进行口碑营销。在成长中期增加了微博营销,更为深入地开展口碑营销,进一步推广该品牌,成为行业的强势品牌。

四、模式推广:电子商务创业孵化模式

线上线下相结合的网络营销模式+互动式营销策略,经过研究与分析,在理论上比较适用于中小企业的品牌建立与推广;经过在多家中小企业中的实践、跟踪与反馈,效果良好,故具有一定的普适性,值得进一步完善与推广。同时,可以成为“网络平台(C2C网店+B2C平台)+实体平台(实体店)”电子商务创业孵化模式的原型,推动大学生和社会人员进行低成本、低风险的创业。

当然,在具体实现时,需要根据企业文化、结构及产品选择不同的营销策略,慎重甄选推广或销售平台,理清品牌建立与产品销售的主次关系。

参考文献:

[1] [美]雷恩·爱尔伍德.品牌必读[M].张天艳 ,等(译),

北京:新华出版社,2003.

[2] 中国电子商务研究中心.企业网络营销的四种模式浅谈.

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[3] 中国电子商务研究中心.2.0时代的品牌网络营销传播.

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品牌文化推广策略篇4

关键词:品牌营销;企业;策略

中图分类号: F713.5 文献标识码:A DOI:10.11974/nyyjs.20151232069

在活跃城乡经济、减小就业压力、促进市场竞争、维护社会稳定等方面中小企业均发挥着举足轻重的作用,已成为推动经济、社会不断向前发展的主要助力。在品牌竞争时代之下,我国中小企业面临着国内外品牌的激烈竞争,其发展受品牌的约束越来越明显,品牌已经成为制约中小企业发展壮大的关键因素。因此,中小企业必须有效实施品牌营销策略,才能在市场经济之下的品牌之战中立稳脚跟。

1 品牌与品牌营销

品牌是一种称号、标识、符号或设计,以及关于它们的组合和应用,意图是便于消费群体能够清晰识别某个产品或服务,并让其和同类型产品或服务区别开来[1]。品牌蕴涵了品名、品质、品位和品级4个层次的涵义。品名是品牌最直接的代表,包括品牌的名称、标示,它反映的是品牌的影响力以及好评度;品质则体现了该品牌产品的质量和服务水平;品位指代的是该品牌的品牌文化,其不但包括了企业的自身文化和行业文化,还涵盖了民族文化和社会文化,体现了企业的深度;最高一层内涵就是品级,它代表了该品牌在同行业或同类型产品中所处的位置和级别,也体现了品牌的高度[2]。

品牌营销是企业通过塑造预期的品牌概念及企业形象,创造品牌应有的价值,提高品牌的市场竞争力,进而影响、满足和培养目标消费群体的市场营销活动[3];品牌营销其实质就是企业对塑造的品牌进行定位、推广、管理和维护以及对其进行规划和具体实施的过程,目的是为了满足目标消费群体的需求,最终实现企业的目标。品牌也凭借这个过程,实践了其自身价值。

企业在进行品牌营销过程中,须重点围绕品牌定位与识别、品牌推广和传播、品牌创新与销售以及品牌管理和维护4个主要内容来进行。品牌定位与识别。企业对产品进行定位,是为了将产品引入消费者内心,找到产品与目标客户群体的共同点,抓住顾客群的消费心理,从而获取忠实顾客群;品牌识别是一种独特的品牌构想,具有一定战略性特征,其本质主要通过品牌自身价值、品牌中长期目标、品牌的意义来体现[4]。品牌专家翁向东先生指出品牌识别的目的就是通过一定营销活动使得品牌区别与竞争者,建立品牌的差异化优势,从而满足消费者的特殊消费需求。合理的品牌识别系统可以让目标客户群满足功能、情感和自我3方面的利益需求;品牌的推广和传播。企业进行品牌推广应将产品质量永远放在产品的第1位,提高产品的服务水平,确保产品的永久保鲜;企业应充分利用广告、媒体电视、广播、报纸杂志、促销活动以及网络等各种渠道对品牌进行宣传;企业在宣传品牌时必须遵守相关法律法规,切勿进行虚假宣传[5];品牌的创新与销售。企业必须具备全方位的创新能力,这样才具有核心竞争力。国际上的众多大品牌之所以能够享誉百年,是因在产品制造或营销方面始终都不吝啬投资,通过创新和研发不断对产品进行改进来适应不断变换的消费需求和市场需求[6];品牌营销是一个整体性的活动,每一个环节都离不开创新,尤其是销售环节,独特的销售方式往往会为企业带来额外收获;品牌管理和维护。品牌营销是一个非静态的过程,从企业将一个品牌建立起来之处,它的发展就要受到各种阻力和各种威胁,企业必须极力做好品牌的管理和保护;同时,企业就品牌下的每一个产品都应做到售前和售后同等服务,保证消费者利益最大化,以维持忠实客户群体和品牌形象[7];可口可乐公司曾被爆含致癌物质,雀巢公司也曾遭遇过“美极”事件这样的负面报道。国外巨头企业曾遭遇的品牌危机时刻提醒我国企业要把品牌的管理和维护放在首位,应懂得创业容易守业难的道理。

2 实施品牌营销的基本要求

企业品牌的兴衰是由多种因素综合决定的,一个品牌实际就代表了整个企业的综合水平。企业实施品牌营销应兼顾品牌的影响力、品牌的规划、品牌的定位和品牌的营销方式四个方面的基本要求。

2.1 品牌的影响力

品牌的影响力代表了该品牌以及该企业被客户群认可的程度,企业对于品牌的重视程度以及管理者的品牌营销意识则是制约品牌影响力的根本因素。目前,中小企业的总体经济实力在逐渐上升,但其品牌影响力却比较滞后,在国内很难形成强大号召力,更不用说在全球范围内产生影响力[8];我国企业不重视品牌的国际化发展,大多数企业不用心于自身品牌影响力的提升,多为外商贴牌生产甚至是无品牌生产[9]。更多的去重视国外品牌,一味地模仿,不注重创新,也极大地削弱了企业自身品牌的影响力。

2.2 品牌的规划

品牌的建设是一个不间断的过程,随着企业不断发展壮大,其品牌规划也应随之完善,因此,为品牌制定一个长期规划对于企业实施品牌营销策略就极为重要。我国中小企业平均年龄仅有8.4岁,乡土品牌生命力弱,存活率低,品牌往往是逐渐退化和被人淡忘,致使企业陷入困境[10]。贾芳(2014)强调品牌营销是一项长期工程,维持消费者的品牌忠诚度靠的不是一时的广告炒作,而是随着市场变化不断完善调整的品牌规划、越做越好的产品品质及始终如一的品牌形象等[11]。

2.3 品牌的定位

品牌定位实质是企业通过品牌与目标客户群体建立情感上联系的一个过程,这也是品牌实现自身价值的过程。品牌定位不清晰或不能及时调整定位的准确性,就很难找到产品与目标客户群体的契合点。品牌形象的塑造过程,也是品牌准确定位的过程,品牌定位若准确,将很容易和潜在消费群体建立情感上的共同点,促使潜在消费群体产生购买意向,这也是企业获得忠实客户群体的过程[10]。

2.4 品牌的营销方式

品牌推广是企业实施品牌营销策略的关键环节,品牌营销的有效运行离不开多元化的推广方式以及综合性的营销方式。众多企业受各方面因素影响只能选择广告这种即经济又见效快的方式,但广告推广也有一定弊端,品牌以及企业的生存不能完全依赖广告。海湾(2014)指出广告传播虽是最迅捷的品牌传播方式,但把广告当做是推广品牌的唯一方式,过度依赖广告,这样塑造的品牌也是最容易衰落的;同时他指出一个完美的品牌不光是体现在拥有一个让消费者朗朗上口的名称,还体现在产品内在的功能、外在的包装和销售方式的优越性上[12]。

3 中小企业实施品牌营销策略

针对我国中小企业品牌营销的运营状况,围绕品牌营销的主要内涵和基本要求,我国中小型企业实施品牌营销策略应立足于提升品牌影响力、强化品牌战略规划、准确进行品牌定位、开拓品牌推广方式4个方面。

3.1 提升品牌影响力的策略

开拓思维,丰富品牌营销意识。行动离不开意识的指导,因此,企业的决策者应具备强烈的品牌营销意识,以指导企业高效率经营品牌。王慧玲(2011)强调,首先要有塑造品牌的意识,品牌就是企业的灵魂所在,品牌是企业最主要的资产之一,也是企业最大的无形资产,拥有了自己的品牌企业才能算是真正的企业。并从具体实施层面提出企业可以通过开展各式各样的品牌研讨会,使企业的决策者、管理者以及所有职员都能够丰富品牌营销意识[13]。

3.2 强化品牌战略规划的策略

做好品牌长期规划,塑造完美品牌形象。一个品牌从设计到创立之初,经过逐渐发展到拥有自身的品牌形象是一个长期的过程,中小企业要想拥有自身的品牌形象,就必须做好品牌战略规划。卢冠屹(2012)指出品牌营销规划从一定程度上代表了企业对于品牌建设的用心程度,也决定了品牌建设的发展方向。因此,企业要想确保品牌营销与品牌建设可持续性,在制定长期发展战略体系时就应当将品牌营销规划列入到其中[14]。李晓玲(2006)指出中小企业制定战略规划,打造品牌形象须注意品牌内在形象的塑造,即保证品牌的质量,还应兼顾品牌外在形象的塑造,即品牌的名称和品牌包装的打造,同时还必须考虑品牌个性的塑造,即让品牌个性与消费者的个性心理相吻合这3个方面[15]。

3.3 准确定位品牌的策略

对市场进行深度调研,准确进行品牌定位。要想在消费者心中留下深刻的印象,让消费者认可你,拥有自己的消费市场和消费群体,中小企业就必须进行正确的品牌定位。李晓玲(2006)从具体层操作面提出中小企业进行品牌定位应侧重:品牌主张。她提出中小企业必须明确品牌及产品的根本所在,如食品企业可以将“安全食品”、“有机食品”等作为自己的品牌意向;考虑目标消费群体的不同消费需求,尽可能同目标消费群体的购买意向相契合;考虑产品本身的特征,根据产品附加值的高低,将产品定位成不同档次的商品,满足不同消费群体的购买需求;考虑品牌定位和形象与同类型品牌的不同之处,不然,消费群体很难对之后进入市场的同类型的品牌产生好感[15]。

3.4 拓宽品牌推广方式的策略

注重创新,拓宽品牌推广途径。创新是企业发展的不竭动力,也是企业品牌保持长盛不衰的灵丹妙药。中小企业在进行品牌建立以及品牌推广时都应秉持创新的思想,品牌才能够越做越好,企业才能够做大做强。冉昌宗(2014)就中小企业如何进行品牌推广从具体实施层面提出了4点建议:利用网络营销。21世纪是互联网时代,淘宝京东等电商企业纷纷依靠互联网取得成功,网络营销是现代企业必须掌握和运用的营销方式;与消费者互动。企业要注重与消费群体进行互动,消费群体经过亲身感受产品,了解产品从而认可产品,这对于品牌的快速推广有事半功倍的效果;集中目标。针对中小企业,应集中企业所有内外资源,将资金集中到一种或少数几种费用低廉的传播形式,进行长时间大范围的传播,为企业以及品牌争取发展空间;在品牌中注入文化。近几年品牌文化越来越被消费者认可,其潜在价值也越来越明显[16]。

4 结语

本文在分析品牌营销主要内涵和基本要求基础上,概述中小企业实施品牌营销策略。即中小企业实施提升品牌影响力、加强品牌规划、准确进行品牌定位、开拓品牌推广方式4个方面品牌营销策略。

参考文献

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[2] 何建民,创造名牌产品的理论与方法[M].上海:华东理工大学出版社,2002:12.

[3] 王玉华.品牌营销的理论分析与对策研究[J].经济与管理,2011(9):54-57.

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[6] 杰弗里・兰德尔.品牌营销[M].上海:上海远东出版社,1998.

[7] 王玉华.品牌营销的理论分析与对策研究[J].经济与管理,2011(9):54-57.

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[11] 贾芳.中小企业实施品牌营销的现状、问题及对策[J].上海企业,2014(2):60-62.

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[13] 王慧玲,朱亚莉.我国中小企业品牌建设存在的问题及解决对策[J].企业经济,2011(365):69-72.

[14] 卢冠屹.浅谈现代企业的品牌营销策略与执行[J].2012(4):69-70.

[15] 李晓玲.实施品牌营销提高中小企业竞争力[J].商场现代化,2006(17):103-104.

品牌文化推广策略篇5

1.品牌推广力度不够

品牌对于快捷酒店来说至关重要。目前,很多快捷酒店没有意识到网络品牌推广的重要性,或者由于资金、经营理念等因素的制约,使得很多快捷酒店网上品牌推广方式不全面,推广力度不够。

2.快捷酒店的网络营销策略

2.1网络产品策略在互联网环境下,适合于快捷酒店的产品策略主要包括:a)网站设计策略。网站风格应符合快捷酒店的企业文化,突出酒店品牌标识,充分展示酒店产品及服务特色,并提供快捷方便的产品搜索及预订支付功能;b)产品差异化策略。快捷酒店的目标客户主要是旅游人群及商旅人士,因此可以根据目标客户的不同需求,提供不同类型的产品,这样,不同类型的消费者便可以根据自己的需求进行产品选择。此外,不同的快捷酒店,其房间布置应有别于同类竞争者,突出自身特色,以便给消费者留下深刻印象;c)、品牌化策略。网络品牌是通过互联网建立起来的,是对线下品牌的延伸。快捷酒店应实施网络品牌化策略。首先应进行品牌定位,根据酒店产品及服务特色,来树立酒店独特形象,此外,品牌化策略实施过程之中,应强化和规范网络品牌管理。

2.2网络定价策略消费者通常认为网上产品及服务相对于传统渠道的产品及服务来说价格要低。对于酒店行业,价格的相似度较大,消费者选择的空间也较大,针对这个特点,快捷酒店可以采用的定价策略有:a)差异化定价策略。快捷酒店可根据自己的不同产品分类,选择差异化定价,确定不同的房费标准;b)折扣定价策略。快捷酒店可根据酒店会员等级实行不同的价格折扣;还可根据购买数量不同进行批量价格折扣;此外,可根据季节变化采用相应的折扣策略,在消费旺季可以采用较低折扣或无折扣,消费淡季给予较大折扣;c)促销定价策略。比较常见的促销定价策略有限时特价房、限时折扣价有奖促销、附带赠品等;d)低价定价策略。快捷酒店可以在保证产品及服务质量的前提下,通过控制成本实现低价,从而吸引更多客户,获得可观的经济效益。

2.3网络渠道策略随着网络经济的快速发展,网络营销渠道也越来越多样化。因此,快捷酒店的网络预订方式和支付方式也应不断更新。快捷酒店可以采用的网上渠道有:a)酒店预订中介网站。快捷酒店可选择适当的酒店预订中介网站进行合作,知名度较高的酒店预订中介网站有携程网、艺龙网、同程网等;b)搜索引擎。旅游类专业搜索引擎中的同类产品较多,被选中的概率较小,因此可采用竞价排名的方式增加选中几率,知名度较高的旅游类专业搜索引擎有去哪儿网、酷讯网、澳游搜等;c)官网直销。相对于资金实力不强的快捷酒店来说,官网直销更是一种成本较低的网上销售渠道。因此,快捷酒店在官网建设中应完善销售支付功能,保证消费者产品选择及购买支付安全快捷。

品牌文化推广策略篇6

关键词:品牌设计;经营;管理

1品牌设计的经营

品牌设计的经营侧重动态性的发展内涵,实指就是品牌设计的运营方案、策划方案、为一定目的而组织运作;品牌设计的经营组成要素是,经营者、经营对象、经营权、经营的载体;品牌设计的经营组织活动是政治活动和经济活动。俗话说,创立品牌设计容易,经营好品牌设计难。在这里,我们主要了解一下品牌设计经营的一些组成要素,进而,更加有利于我们经营好一套完整独立的品牌设计。1.1产品认知定位,经营者准备经营好一套品牌设计的最基础、最起初的设计想法。关于产品的消费受众与市场认知和个人企业的总体设计意向的分析与总结。1.2市场分析调研,对于品牌的设计经营,市场前期的调研分析是之后产品推向市场的必然阶段准备,只有一套完整、实际的市场分析调研,才能对后续整套的品牌设计方案市场化、消费受众化。1.3战略策划推广,在市场分析调研后期,对于此品牌设计的战略方案分析处理,之后推广向市场的规划内容。1.4媒体策划推广,互联网+的时代,广告媒体显得格外重要;然而,媒体推广,对于消费受众来说,图形永远大于文字,色彩永远大于图形。1.5程序策划推广,品牌设计的整体规划一定要讲究程序;俗话说,无规矩不成方圆。一套切实可行的策划程序在整个品牌设计经营中显得格外突出。1.6评估效果推广,品牌设计内部环境下,部分产品内部人员的效果评估,和产品投向市场后,部分消费受众对于产品的评估,然后,通过广告媒介与媒体广告做品牌设计的推广。(1)产品经营的策略。产品市场的周期性决策,指每一个品牌的设计产品都要经历创新、发展、成熟、衰退四个时期。任何一款品牌设计都无法回避市场的周期性。(2)新产品开发的策略。新产品开发是以市场需求为导向。要找好消费受众,选好市场;在不同消费受众中找到位置。其次,避免产品的单一性和无特殊性,开发新产品。(3)产品包装的策略。要注重自我品牌设计的包装设计,在产品外观上要让消费者接受,这是品牌设计的外包形象,应该以品牌设计的整体形象为依据,将品牌设计的企业文化设计在产品的包装当中,进而,让消费受众从外观上更加了解此品牌,增强产品留给消费受众的第一印象。(4)产品的品牌设计策略。品牌是企业核心的象征,是企业科技能力、生产水平、管理技术和营销形式的综合象征。创造品牌一定要有一整套与众不同的设计思想。而这种设计思想,不是埋头思索出来的;而是,通过实践,来对市场的研究,这才是创造优质品牌设计的基础前提。

2品牌设计的管理

品牌设计管理的好坏直接影响到品牌设计的成长道路,对以后品牌设计的长期发展具有重要的作用。品牌设计管理有六个方面,需要从产品、形象、信誉、顾客、销售渠道、视觉方面去建立和管理品牌。有效的管理是人们行事的基础、企业追求的目标、是价值体现的途径。品牌设计的管理分为两大类,第一类是品牌设计的形象管理;第二类是品牌设计的设计管理。第一类品牌设计的形象管理,是为了争取顾客、管理顾客。第二类是品牌设计的设计管理,是解决设计产品的受众,设计产品样式,就是市场调研,最终为市场服务。管理好一套完整的品牌设计,需要准确分析品牌设计的定位策略。然而,任何一套品牌或一组产品推向市场,都需要一下几个步骤:市场定位、商品定位、理念定位。首先,我们来分析分析关于这三个步骤的定义。2.1市场定位。市场细则是设计者通过市场调研,根据消费者的需求和要求、购买意向和购买行为等方向,把某产品的市场整体规划分为几个消费受众。其中包括,时间细则、空间细则、心态细则、心理细则和行为细则等。通过这一系列细则分析出消费受众的特点,有针对性的分析,设计出相应的产品,更加有效地影响到消费受众。2.2产品定位。在外国,同种产品,其产品定位是不同的,都在强调速度和质量;有内涵突出奔放的、有意境似东方禅意的、有样式似“东情西韵”的、有方法突出新颖的、有形式情感宣泄的等……在运用产品定位策略时,要确保产品定的突出于重点,并且一定要一致性的提高产品形象和意义。2.3理念定位。品牌设计的管理理念,在品牌设计产品的过程中,根据消费受众的心理、生理等因素下,确立品牌设计的管理理念策略。根据不同的消费受众,管理理念策略分为正面管理策略和反面管理策略。(1)正面管理策略:产品管理时,要能够准确地从正面找出消费受众的关注点,设计出具有符合消费受众的产品管理方案,充分展示产品的核心竞争力,形成品牌设计理念的形象优势,并能产生良好的产品正面的管理理念效果。(2)反面管理策略:所谓“反面”,也就是逆向思维方式。有针对的管理部分消费受众的逆向思维来进行产品设计的管理理念。

3小结

一套完整并切实可行的品牌设计的经营和管理,需要拥有自主品牌设计的核心价值和自主品牌设计经营与管理宗旨。只有这样才能,保证品牌设计的意义具有价值参考,也更加有利于品牌设计未来的发展蓝图。

作者:刘双琪 侯文 单位:昆明理工大学法学院

参考文献:

品牌文化推广策略篇7

关键词:引导式卷烟 卷烟品牌营销 卷烟营销策略

我国卷烟传统营销模式片面注重专卖制度,烟草工业企业的卷烟生产同烟草公司的销售与营销脱节比较严重,对于卷烟消费市场的需求信息不够敏感,更谈不上发掘、引导客户的深层次需求。这种“生产什么、就推销什么”的营销理念,已经远远不能满足现代激烈的市场竞争。虽然近几年这种传统的营销模式已经发生了一些改善,但从经济全球化的发展趋势和国内卷烟市场竞争日益激烈的现状来看,传统的卷烟营销思路和方式在市场营销中仍存在诸多问题。针对我国卷烟营销中存在的问题,本文构建了引导式卷烟品牌营销模式,提出了引导营销策略和保障制度,希望能对卷烟营销的实践工作提供一定的指导作用。

1.引导式卷烟品牌营销模式的构建

1.1引导式卷烟品牌营销模式的内涵

引导式卷烟营销模式体现的是一种“启动市场、掌握市场、引导市场”的经营哲学,是以“发掘并引导客户需求”的营销理念为指导,采用培育市场关键导点的方式,不断发掘、引导、满足市场需求,最终实现企业生产与市场需求之间动态而持续地结合。该模式是在卷烟上水平的战略指导下,以满足现实需求、引导潜在需求的营销思想为宗旨,以培育卷烟消费市场、提升卷烟消费结构为目标,通过对卷烟消费行为的深入分析,明确卷烟消费引导的关键人(导点)。结合中烟品牌的培育目标,运用现代市场营销手段与方法,整合企业经营力量,有效启动市场导点,引导卷烟消费提升结构的营销组织、流程、制度的总和。

1.2引导式卷烟品牌营销模式的组织建设

引导式卷烟品牌营销模式,要求烟草公司实施内部营销。而内部营销发生在两个层次:一方面,各种不同的营销职能(销售人员、宣传策略、客户服务、产品管理、市场调研)必须协调工作,而所有这些营销职能都应该从客户的角度来调整。另一方面,营销需要其他部门的支持,其他部门也必须考虑到客户的需求。这样,烟草公司就形成了一个“以(三大重点)市场需求为核心导向、综合各种职能资源的”组织。

1.3引导式卷烟品牌营销模式的流程

(1)引导式卷烟品牌营销模式实施基础—工商协同流程

工商协同就是指烟草工业企业与商业企业协同联手共同以培育大品牌,打造大市场为工作目标,从而获取双赢的局面。工商协同的关键就是“协同”两个字,以协同促进联手、以协同打造双赢。通过寻找双方在营销理念上的契合点双方企业建立起战略合作伙伴关系,最大限度的在发挥工商双方的资源优势,使其更好的促进企业的发展,为做大做强企业奠定扎实的基础。双方一方面要在品牌培育认识,完善企业管理理念,企业文化方面上取得广泛的认同;另一方面要资源共享、信息交流,以达到资源的优化配置,提高工作效率。工商双方协同资源共享和信息交流关键在于产品的特点和市场培育信息两个方面。按订单供货、组织货源是工商协同的重要手段。按客户订单组织货源实际上就要求工业企业与商业企业在满足零售客户的卷烟需求上达到协调一致。而在按客户订单组织货源这一环节上,卷烟商业企业起着重要的作用。

(2)引导式卷烟品牌营销模式实施动力—内部工作流程

烟草公司内部实施的工作流程,是引导式卷烟品牌营销模式的动力之源。只有确定合理地内部工作流程,才能上溯与中烟公司实现协同,才能下游与市场导点进行良好沟通。在建立引导式卷烟品牌营销模式内部工作流程时,烟草公司应具体采用以下步骤:第一步,树立引导式营销观念,制定引导式营销管理制度;第二部建立引导式营销管理及考核小组,专项负责引导式营销管理工作;第三部建立引导式营销工作小组,具体执行引导式卷烟品牌销售策略;第四步对工作小组进行考核及奖惩,保证工作质量与效率;第五步积极联合上下游企业,为引导式营销外延流程提供基础。为此,一方面,要同上游的中烟公司协同发展,实施订单生产。另一方面,要通过工作小组的运行,与市场中零售客户紧密合作,及时、准确的把握市场信息。

(3)引导式卷烟品牌营销模式实施关键—市场销售流程

市场销售过程是否通畅,直接决定运营整体流程的效益。卷烟市场中,存在两类关键导点,即零售户导点和消费导点。每一类导点,都要经历发现、分析、启动、培训、发展、反馈六个阶段,才能充分发挥其功能。而要顺利完成这六个阶段的进化,必须由引导式卷烟品牌营销管理组织进行持续不断地推动。引导式卷烟品牌营销管理组织汇总市场信息,形成符合市场需求的订单。并通过烟草公司,及时与中烟公司沟通,形成具体订单生产。

2.引导式卷烟品牌营销的策略选择

“引导”的策略核心是抓住市场关键导点,引导品牌消费趋势,重点培育卷烟品牌,提高卷烟消费层次。“引导式卷烟品牌营销策略”是针对几大市场的最终消费者和关键导点而确定的具体策略。包括引导式卷烟品牌宣传推广策略和启动导点的策略。

2.1引导式卷烟品牌宣传推广营销策略

所谓引导式卷烟品牌宣传推广营销策略,是指在卷烟品牌上市或者即将置换前,需要针对卷烟品牌及特点进行适度的引导式宣传推广。卷烟品牌的引导式宣传推广是推动卷烟品牌认知的必要策略,只有市场的相关组织和消费者能够认知卷烟品牌,才能有效启动导点。为确保引导营销模式有效运转,卷烟品牌的宣传推广应该需要充分发挥延伸合作的思想指导价值和作用,形成“五位一体”卷烟品牌的宣传推广态势。“五位一体”的引导式卷烟品牌宣传推广是指引导宣传推广在整个营销活动中应侧重的五个宣传推广方向,中烟公司应通过各种宣传推广手段积极向烟草公司、零售户、最终消费者宣传推广重点卷烟品牌,烟草公司也要运用各种宣传推广手段向烟草零售户进行宣传推广,卷烟零售户要对最终消费者进行宣传推广。

2.2“五位一体”的引导式卷烟品牌宣传推广策略应该统一、协同,共同为开拓市场和培育品牌服务。引导式卷烟品牌宣传推广营销策略中,中烟公司应该注重对烟草公司、零售户和最终消费者三个客体的宣传推广工作,而烟草公司和中烟公司应共同注重调动零售户宣传推广的积极性,通过零售户对最终消费者进行宣传推广。

2.3引导式卷烟品牌启动导点营销策略

引导式卷烟品牌启动导点营销策略是为引导三大市场消费者的购买需求,在明确市场导点的前提下,运用一定的营销手段启动导点,使之成为引导重点市场消费的关键导点,以激活目标市场,提升产品的市场占有率的营销策略。对于卷烟市场启动导点的策略包括五种营销策略,我们称之为“五项组合“,“五项组合”的启动导点营销策略是指刺激市场关键导点及消费者从而启动市场的五种营销策略,包括赠送礼品(烟或纪念品)、公关联谊活动、培训引导、公益赞助、奖励等具体措施。“五项组合”的启动导点营销策略是针对关键市场导点采取的营销策略,其最终目的是刺激消费和拉动市场。有些活动在实施时可能通过与零售户导点、消费导点的结合的间接展开,如奖励可能使部分零售户获益,而针对婚庆市场导点的公关联谊活动的直接对象是红白理事会负责人、婚庆公司负责人等婚礼操办者。针对集团消费市场、婚庆市场、新兴市场等不同市场特点,在品牌培育、引导消费、开拓市场、客户维护等方面制定针对性的营销措施,实施差异化的营销策略。

3.引导式卷烟品牌营销策略实施的保障机制

为确保引导式卷烟品牌营销策略的顺利实施,关键还在于相关制度的完善和创新,具体包括健全组织领导、完善营销网络建设机制和强化专卖保障等保障机制建设。

3.1健全组织体系

为有效推进引导式卷烟品牌营销策略,抓好关键导点和消费导点,首先要加强组织领导,确保各项工作落实到位。为此,烟草销售公司要成立引导卷烟品牌营销领导小组,包括组长、副组长、成员和联络员。分管销售、专卖的领导,对全部线路负总责;营销科、专卖科科长分别对卷烟经营、专卖管理工作负责;各线路组长对本小组的营销、专卖工作负全责。同时,为保障引导式卷烟品牌策略的具体实施,要组建以客户经理为核心,以销售为引导,包括市管员、机关管理人员和法制人员的引导营销工作小组,明确小组内各类人员的工作内容和标准。

3.2完善人员培训体系

为确保引导式卷烟品牌营销模式的有效开展,为重点品牌培育等目标的实现提供人力资源保障,需要创新人才培训机制,提升整体推进小组指导经营、培训客户、解决问题、语言沟通等方面的能力。在实际操作中,探索对市场关键导点的培训和引导问题。具体来讲:(1)要建立客户经理和零售户培训体系,包括市局和区县局市场部对营销管理人员、客户经理培训;市局市场部和客户经理对零售客户培训。对各细分市场的专人联络员,要有专门的业务培训和相关指导。(2)实行差异化培训方式。针对销量型、结构型、整体提升型三种不同类型卷烟零售户,根据其知识水平、经营能力,在卷烟经营、品牌培育、消费引导、专卖管理、货源供应、经营服务等方面进行差异化培训。(3)不断探索培训方式。采取外聘人员授课、委托社会培训机构或大专院校进行专业化培训、内部经验交流、现场参观学习、职业技能鉴定培训、实战演练、观看专题培训片等多种形式对客户经理、关键导点和零售户进行培训。

3.3健全岗位考核和激励模式

在引导式卷烟品牌营销策略推进过程中,应积极探索有效的考核管理办法,为塑造团队精神,确保活动的顺利开展,在引导式活动中实施以营销小组为单位和个人岗位考核相结合的考核机制,考核内容应包括工作态度、工作业绩和工作能力考核三个方面,具体考核机制包括:(1)实施三项考核机制,采用月度定期考核、日常跟踪考核和参观学习与考核相结合的方式。(2)制定“五星”评定制度。团队激励以小团队为单位,根据综合考核得分情况,按月度评选,针对“引导营销,整体推进”的三项重要工作,月度评银星、季度评金星,年终评选年度优秀服务明星的方式,激发团队的整体活力。

3.4完善营销网络建设体系

为确保引导卷烟营销策略的顺利开展,要进一步完善零售户网络建设,形成区域市场、片区市场和最小市场,有效的发挥其在品牌培育、引导消费、信息传播的功能作用。力争在营销小组的共同努力下,能使辖区零售户店面形象进一步整洁规范,卷烟摆放更加合理醒目,标价签与卷烟摆放达到对位。同时为强化对零售户管理,对零售户实行分级管理。客户动态测评工作每季(月)度进行一次,于每季(月)最后一个工作日订货工作结束后进行,通过CRM客户关系管理系统以客户当季(月)平均卷烟购进数据计算客户贡献得分,并结合当季(月)的诚信管理积分、客户价值、发展价值得分进行综合评定。

3.4强化专卖保障作用

为确保引导卷烟品牌营销策略的有效实施,应加大对制售假烟网络的打击力度,有效净化市场,提高市场管控水平。具体来讲,首先要建立联动机制和预警预案机制,队所实行联动,建立打防并举的机制,有大要案件时,稽查大队集中管理,没有大要案件,各稽查中队则到专卖管理所驻点挂靠,此时,稽查中队要受所长的管理,统筹安排在专卖所辖区的市场检查,同时,专卖管理所遇有重大案件等情况,及时与稽查大队联系,开展联合行动。预警预案机制把卷烟零售户达到某种预警状态或出现大要案件等紧急情况下,对各部门谁牵头谁配合、应采取的应急措施以及处理的流程加以明确。其次要通过专卖人员参与整体推进小组,天天在市场上走访,通过热心为客户服务,面对面沟通,使客户的对立情绪逐步打消,能够积极提供市场信息,使专卖人员搜集到更多的零售户违法经营信息。

课题名称为:基于核心客户销售网络建设的引导型卷烟品牌营销模式研究。

参考文献:

[1]中国卷烟销售公司,卷烟营销管理[M].中国金融出版社

[2]牛智战.基于民俗消费的卷烟品牌营销研究[J].科技致富向导.2011(9)

品牌文化推广策略篇8

关键词:跨国公司,营销本土化

 

一、品牌本土化策略

品牌是产品战略的一个主要课题,由于其在市场竞争中的重要作用,往往将其从产品策略中分离出来。跨国公司自进入中国以来,十分注重适应中国独有的国情,主动根据中国消费者的需要、偏好和支付能力等因素,为产品准确定位,不遗余力地在产品生产、包装设计、商标名称、广告宣传等各个环节增加品牌的文化投入,从而创造出本土化的品牌。科技论文。为此,企业要针对当地的目标群体对品牌进行文化的本土化渗透,使产品品牌同当地的文化有机地融合起来,增加消费者在心理上的认同感。

首先在品牌本土化经营方面,做的最为成功的应该是宝洁公司。从1988年宝洁进入中国市场后,它产品品牌方面本土化的确不遗余力,在宝洁铺天盖地的广告中,看不到“美国”的字样。而且,中国宝洁模特无一人是西方人,其已尽得东方神韵的润妍品牌更是令国内品牌汗颜。其次在品牌名称的选择方面,跨国公司在华更多地考虑其品牌文化的本土化,给其产品起中国化的名字,使其品牌对中国消费者更具亲和力,这些本土化的洋品牌一看就容易和中国的文化、名称联系起来,让消费者从文化上先不抵制它。如COCA-COLA公司,其产品进入中国,译成经典的“可口可乐”。这个译名采取了双声叠韵方式,音意双佳,读起来朗朗上口,同时又显示了饮料的功效和中国消费者的心理需求。“雪碧”是可口可乐公司“sprite”饮料,在美国十分畅销,但“sprite”翻译成汉语的意思是“魔鬼”、“小妖精”,为了挺进中国,他们多方征求意见,反复进行论证,经过几个方案的筛选,最终决定将其直接译音为“雪碧”,意为纯洁清凉之意。再次在品牌推广方面,跨国公司的主要策略是根据当地市场状况以确定自己在当地的品牌发展规划,用当地特有的媒体加大品牌的推广力度。

二、产品和服务本土化策略

大多数跨国公司在刚进入中国市场之时,都是以产品标准策略为主,并不专为中国市场设计产品,但是随着中国市场竞争的白热化,跨国公司不得不根据不同目标市场环境的差别和需求特点,生产和销售迎合当地消费者特点的产品,大力推行产品差异化、本土化策略。科技论文。

跨国公司产品和服务本土化主要有以下两种方式:一是根据我国的消费者偏好,文化特征,风格习惯,对标准化产品或服务加以适当修正和本土化改造。二是根据我国国内市场情况,开发具有当地特点的新产品。例如与麦当劳相比,肯德基为适应中国人口味、饮食结构、就餐习惯、消费特点,从枸杞南瓜粥、川香辣子鸡、老北京鸡肉卷到老鸭汤,仅一年就推出了20多款“中国特色”的长短线产品。

三、渠道本土化策略

渠道的作用是完成产品由生产者向消费者的转移,并且弥合生产者和消费者之间的空间和信息差距。一个良好的渠道不但可以降低环境的不确定性。从而节省交易费用,而且可以通过有效配置有限的资源,提高绩效。中国的商业体系较为零散,市场运作不够规范,许多跨国公司在进入中国市场之初,忽视了中国销售渠道的特殊性,结果吃了大苦头。因此,跨国企业在我国进行销售时,必须考虑各地区分销渠道的差异。跨国公司分销商品时以适应当地实际情况的分销渠道来进行,或与当地商业企业合作或另辟渠道,并尽量考虑各种可能出现的异常情况以缩短渠道提高效益。

四、促销本土化策略

促销在营销诸多要素中最富有灵活多变性、最能花样翻新、最具创意性。跨国公司在中国的本土化营销中凭借其雄厚的资金、丰富的经验、先进的科技、高超的谋略、全球性的资源配置、在对中国消费者需求特点深入了解、对中国文化精髓透彻把握的基础上,将促销策略的本土化运用得炉火纯青。

根据中国社会经济多元化发展、不同地区的经济状况和消费结构、城乡市场需求差距较大、消费者对名人模仿效应较强、对价格较为敏感以及消费的趋同性、个性化同时存在等特点,跨国公司选择合适的媒介,还创造了许许多多令人眼花缭乱的本土化促销手段和方法,并根据所在地区的风俗习惯、民族节日适时地推出符合当地情况的促销策略, 充分满足了消费者的情感需要。如大量免费样品派送, 别出心裁的馈赠, 高频率的广告播出, 鲜艳夺目的户外广告, 互联网等新型媒体的巧妙运用。

五、公关本土化策略

在市场评估阶段和战略投资阶段,高层政府公关是跨国公司极为重视的战略性行动。跨国公司特别重视中国政府在经济活动中特殊的重要地位,十分重视搞好政府的公共关系活动,在进入中国市场或新的高级领导人上任时,都会千方百计地争取与中国政府高层面对面沟通的机会,以争取到政府的支持或认可。基于对中国国情的透彻了解,针对政府的公共关系活动主要有两个层面,一是打通同中央政府的关系,赢得最高决策者的支持;二是处理好与公司所在地各级政府的关系,利用自身优势为政府排忧解难,关心并积极促进当地社会的发展。同时,这种沟通过程通过媒体的报道也提升了自身在中国市场的地位,等于做了一笔性价比最好的形象广告。当跨国公司在中国经营遇到重大危机和挫折时,这种良好的公共关系也能有助于他们化险为夷。

跨国公司公共关系本土化的另一个重点是回报社会,塑造做中国优秀公司的良好形象。科技论文。围绕这一主题, 各跨国公司都使尽浑身解数, 持之以恒地开展一系列公共关系活动, 获得社会公众的赞誉。如 IBM公司推出的“ 共享大学研究资助项目”, 索尼的“ 高等学校优秀学生(索尼)奖学金”, 宝洁的“飘柔之星全国竞耀”以及强生在福建、陕西投巨资建立的数所希望小学等, 都极大地促进了中国人民对跨国公司的信任和认同。公共关系营销极大地促进了跨国公司在中国的发展。跨国公司深知他们的营销经营活动只有真正融入我国的政治、经济、文化当中, 才能在中国成功地开展各项业务。跨国公司“ 营销本土化”战略及其具体措施从表层看, 加剧了我国企业在国内市场的竞争, 但也带来了全新的营销理念。我国企业要在与跨国公司的竞争中, 不断学习和借鉴跨国公司的先进营销管理思想, 不断充实和提高自己, 以便更好地参与国际竞争并且走向世界。

跨国公司在产品战略,人才战略、品牌战略、渠道战略、价格战略、促销战略等方面大力推行本土化,以更好地适应中国市场的需求,力求通过本土化的营销组合,科学的市场定位,在自己的细分市场上获得品牌、产品等方面的竞争优势。我国企业只有不断借鉴跨国公司的成功经验,吸取其失败教训,才能在国际化的道路上取得更大成功。面对入世后跨国公司不断向纵深推进的本土化经营战略,我们必须采取积极有效措施,趋利避害,规范与引导跨国公司的本土化经营行为,保障本国经济的健康发展。

品牌文化推广策略篇9

安徽白酒企业存在的问题有些是历史遗留问题,有些是新品牌在进入中继续重复的缺陷,因此有必要对安徽白酒现存的品牌问题提出来讨论。

·品牌命名缺乏创意

安徽白酒品牌命名缺乏创意,为安徽白酒走向全国设置了一定的障碍。

产地命名的没落与文化命名的开始。对于传统的白酒品牌,产地命名可以创造产地认知,同时通过产地文化的延伸创造品牌价值。如贵州茅台、泸州老窖、安徽古井等。但随着新品牌的崛起,产地命名对于白酒企业品牌传播、品牌塑造均产生了一定的难度,毕竟消费者的消费认知中,产地概念已经形成,新的产地命名会带来传播上的困难。安徽白酒企业在产地命名上继续重复着过去的套路,形成思维定势,影响了安徽白酒作为百年品牌的创造基础。如皖酒,看似比较讨巧,但在进行全国性传播中必然会遭遇面对所有安徽白酒品牌的难题,甚至安徽白酒任一品牌出现问题,人们都会将责任推到“皖酒”身上,并且这种白酒命名外延太大,内涵很难丰富。同样道理,高炉酒的品牌命名虽然具象,但由于高炉属于产地名,如果产地名没有获得很强的消费者认知,这种明明与炉桥、高峰等名称一样,对品牌传播并无太多具象地意义,品牌名称传递的品牌内涵比较困难。现代白酒品牌,在品牌命名十分讲究讨巧借力的做法。如小糊涂仙、小酒仙、金六福、酒鬼酒等品牌,从品牌名称上就可以见到品牌表现出的白酒精髓,体现白酒品牌中人类共同的价值观。名称上的讨巧奠定了该白酒品牌逐鹿中国的品牌价值。

·品牌核心价值个性化问题突出

安徽白酒品牌存在另一突出问题就是品牌核心价值个性化不够锐利,品牌内涵往往不知所言。以安徽古井集团为例,其推出的“天地人和”品牌核心价值也是广东顺德万和集团的万和品牌核心价值,并且万和更多是将其作为企业经营的价值观,确实,天地人和能够突现其作为白酒品牌的价值观吗?其与白酒的产品属性有关联吗?因此天地人和作为企业价值观确实比较合格,作为品牌核心价值略显空泛。因为品牌是企业与消费者沟通的语言,品牌更多是消费者容易感知的价值语言。同样问题在安徽几乎所有白酒企业都或多或少存在。最近的高炉家酒在品牌诉求上出现了比较可喜的变化,高炉家酒用人性的语言,诠释了该品牌家与朋友的概念,令人耳目一新。

·品牌资源挖掘严重不足

品牌资源挖掘对于一个企业品牌管理能力是一个巨大的考验。品牌资源主要来自产地文化与品牌人文资源。安徽白酒往往喜欢在网站上突显人文资源,如何将这种人文资源巧妙地转移到公司品牌中形成品牌资产,安徽企业则较少策略办法。

古井集团的安徽亳州是曹操的故乡,曹操在此留下了大量的珍闻。但我们在品牌传播上却很难见到古井贡酒对于曹操资源的影子,不是古井集团不想传播,主要是安徽白酒企业找不道合理科学的结合方法。

双轮集团的高炉家酒是中国古代著名思想家老子的故乡,但高炉家对于老子的哲学思想只是在网站上传播,在实际品牌利用中鲜有使用。

安徽白酒企业面对的品牌自然资源与人文资源非常丰富,但安徽白酒品牌定位却如此的雷同,如朋友社交用酒,等。实际上,中国人喝酒更多地是消费一种文化,一种情趣、一种思想、一种情怀。中国白酒品牌核心价值随着中国多元化价值观的来临不是变窄了,而是变得越来越丰富。只是需要卓越的策划来实现这种天衣无缝的传承与对接,需要博大的中国文化为背景的深度思考。

·品牌传播缺乏系统策略支持

安徽白酒企业在市场推广上显得井然有序,但在品牌传播上显得支离破碎。在安徽白酒品牌传播中你很难寻找了策略的影子。通常是一个策划机构发现了一个策划点,然后利用低廉的媒体与超级公关将方案变成品牌传播概念进行传播。所以,我们见到安徽白酒企业在省内可能比较热闹,但很少有主线。充分表现出安徽白酒企业的品牌策略上缺乏系统的策略支持,以创造一时的热闹为主要目标。正是这种比较短视的目光使安徽白酒企业大品牌形成异常艰难。

我们见到的成熟白酒品牌在进行品牌传播中总是十分注重策略的制定,十分注重策略的一贯性。白酒企业可以学习中国宝洁公司在品牌传播与品牌策划上的一些技巧。宝洁公司在年初就会制定针对全年的品牌传播策略与品牌推广计划,然后根据市场情况在策略支持下推行市场与品牌计划,实现品牌与市场有效交融。白酒企业需要学会变市场与品牌两张皮的现象,并且把握品牌推广的技术方向。

·品牌战略规划混乱

安徽白酒企业绝对是市场导向性的白酒经营思路,因此安徽白酒企业会不断的推产品,至于品牌战略规划则十分薄弱。

我在《古井贡酒:残缺的品牌战略管理》中有一定的阐述。安徽白酒品牌错误地理解所谓的品牌规划就是原来品牌名称中简单递延。如古井贡酒与古井酒系列。如口子窖与金口子、等安徽白酒很少有形成清晰品牌核心价值与差异化品牌传播的品牌战略体系,所以,安徽白酒新品牌(产品)的辉煌总是以牺牲老产品为代价。

以高炉家为例。由于密集的传播与推广,高炉家在安徽市场迅速成长,但代价却是以牺牲经典高炉为代价。皖酒王与百年皖酒的冲突则十分明显。追根到底都属于品牌战略规划不明晰,及时性开发品牌所导致的后果。

安徽白酒品牌之所以难以称雄全国,其重要原因就是安徽白酒品牌意识落后,品牌塑造手段混乱,品牌影响力低下造成,安徽白酒要想开创更加辉煌的未来,是绝对无法回避品牌问题,绝对无法将品牌束之高阁。因此,我们认为,安徽白酒品牌从发展方向上看必须解决好如下问题。

·提高创意能力与技巧

我们在研究安徽白酒品牌中发现,安徽白酒品牌在包装设计上已经注意到差异化带来的传播成本的降低,所以安徽白酒品牌在包装上的创新与突破很值得关怀。如最新的龙韵古井贡酒、高炉家酒、口子集团的天圆地方酒等。但缺乏品牌源头上的创新技巧,安徽白酒便很难有重大的突破。 安徽白酒品牌在创意能力与技巧上的提升主要包括品牌命名、平面广告、影视传播等方面。核心是品牌传播上技巧与品牌维护上的能力。

·品牌个性化策略锐利

安徽白酒品牌在制定品牌策略时总是希望覆盖地越多越好,希望囊括所有的消费群。但实际上白酒在快速消费品中是一个相当情绪化的产品,品牌策略的锐利性对品牌在消费者心目占位十分重要。必须清楚,中国市场已经进入了一个相对个性化的消费时代,一个产品或一个品牌希望覆盖所有的消费群,绝对是不现实的想法。更何况安徽白酒品牌在品牌创新上本来就缺少大智慧的品牌策略。

安徽井中集团推出一个在安徽很有名的品牌------店小二。店小二酒最初的品牌定位与品牌表现就是“店小二酒  给大爷喝的酒”。这种酒定位,“大爷”不敢喝,因为喝这种酒给人一种土财主的恶俗感,低端消费者也不敢喝,因为喝这种酒其不是自取其辱。好在井中集团迅速修正了这种策略,推出了“人品正 酒品纯”。尽管这样,店小二酒依然很难说是基于人类共同价值观的品牌创造,同时,这种酒品牌高端延伸就十分困难。

品牌策略锐利化必须有重要品牌认知基础,必须以尊重消费者的价值认知为特征的锐利化。

·品牌资源巧妙转移

品牌资源的巧妙转移对白酒企业借力打力十分有效。实际上井中集团在推广店小二酒时便拥有了这样的品牌意识。同时,安徽白酒在品牌与资源结合上还有很大的空间。

水井坊是四川全兴集团推出的高端白酒品牌,其对四川考古发现的利用炉火纯青;云峰酒业对于茅台镇资源的借力更是堪称绝唱,其对郑板桥难得糊涂的借用更是天衣无缝。安徽白酒需要的就是这种品牌智慧。

·品牌战略规划充满智慧

安徽白酒的品牌战略规划总体上说比较欠缺。我在战略观一文中有提级。

我在上海曾经遇到一个部级白酒品酒师,说到安徽白酒其认为安徽白酒很难在高端品牌上有所作为。但实际情况却是,影响白酒品牌形成有两个因素,一个是产品技术因素。白酒高端对产地的要求比较严格,从这个因素上看,由于安徽白酒一直走中低端定位,在影响上给消费者一个缺乏高端产品支撑。另一个就是品牌原因。当初安徽没有好烟的升神话就是被蚌埠卷烟厂的李邦福用一个小小的公关解决了。黄山烟从此横空出世。同样,安徽白酒我认为并不缺乏高端白酒的技术基础,关键的品牌创造能力与品牌战略规划的技巧。

·品牌传播整合提升

对于安徽白酒企业来说,资源是如此的宝贵,时间是如此的紧迫,任何一个闪失都可能给安徽白酒行业带来灭顶之灾。品牌传播整合提升对安徽白酒企业低成本打造强势品牌至关重要。品牌整合提升在安徽白酒行业面对如下困难

1、 政府行为的干扰与市场规律的作用。安徽绝大多数白酒企业还是国有企业,因为国有企业的体制存在,安徽白酒品牌在市场行为上多有政府干扰的影子。有理想有目标的政府必须减少对企业品牌行为的干扰,让专业的人做专业的事。

2、 自身决策水平与品牌管理能力的提升。我们发现,安徽白酒除少数白酒企业配备有相关的品牌管理人员外,大部分白酒企业白酒品牌职能模糊,缺乏强烈的品牌意识。

品牌文化推广策略篇10

关键词:多品牌策略;纯粹单一品牌策略;主副品牌策略

中图分类号:F270.7 文献标识码:A

文章编号:1000-176X(2008)12-0045-05

主副品牌策略是指企业在进行品牌延伸时,对延伸产品赋予主品牌的同时,配合使用一个副品牌的做法,也可以简称为副品牌策略。它是介于纯粹单一品牌策略和多品牌策略之间的一种品牌策略,仍归属于品牌延伸战略,是品牌延伸战略在实际应用中的一种具体表现形式。它具有两种策略的优势同时又在一定程度上规避了两种策略的弊端。

然而,主副品牌策略在实施的过程中也同样存在各种风险,如果决策或操作不慎,不但无法发挥副品牌的作用,还可能给主品牌带来损害甚至导致主品牌的消亡。因此,如何保证主副品牌策略决策和实施过程的科学性,是企业必须面对和解决的重要问题。

一、主副品牌策略的特点和作用

1.主副品牌策略实现了“同中求异”

即在保持主品牌稳定性和权威性的基础上,又通过副品牌体现了产品的差异性。前者有利于主品牌资源的共享,后者展示了产品多样性和丰富性。副品牌能够直观形象地表达产品的特点和个性,便于消费者识别,有一定的促销作用。如“乐百氏――健康快车”,“健康快车”副品牌充满亲和力、人性味和富有童趣,而品名的童趣味对儿童饮料的销售起到了极大地促销作用。

2.主副品牌策略有利于主品牌保护

如果主品牌得到消费者认可和信赖,即拥有一定的美誉度和忠诚度的话,副品牌可以凭借主品牌这辆便车迅速占领市场得到消费者认可而取得效益,主品牌也可以借助副品牌加深企业的核心理念和价值观,主副品牌相互促进共同发展。副品牌可以将产品的差别区分开来,不至于使消费者把某一产品与主品牌联系起来,起到保护主品牌的作用,避免了“一损俱损”现象和“株连效应”。

3.主副品牌策略有利于充分利用主品牌的影响力和提高宣传费用的使用效率

企业以宣传主品牌为主,宣传副品牌为辅,广告宣传的重心仍放在主品牌上,副品牌可以依附于主品牌联合进行广告活动。这样,一方面,能提高主品牌的影响力;另一方面使副品牌识别性强,传播面广,且宣传了产品个性形象。集中广告预算用于主副品牌的联合宣传,既节约了广告预算,又较好地取得了宣传效果。

4.主副品牌策略有利于预留新的发展空间

就主品牌而言,一般定下来就不能随意作改动,副品牌则不同,它可以随着时间、地点和产品的特征不同而作出相应的变化,这样就为企业在统一的主品牌下不断推出新产品留下空间和余地。

二、主副品牌策略的实施风险

1.主副品牌的垂直延伸风险

主副品牌策略作为品牌延伸的一种具体形式,其实施风险必然也包含品牌延伸的各种风险,其中最为常见的就是垂直延伸风险。

所谓垂直延伸就是指品牌在既有品牌范围内扩充品牌线,是在本行业间的上下延伸。分为:向上延伸,即在产品线上增加高档次产品生产线,使商品进入高档市场;向下延伸,即在产品线中增加较低档次的产品。利用高档名牌产品的声誉,吸引购买力水平较低的顾客慕名购买这一品牌中的低档廉价产品。如果原品牌是知名度很高的名牌,这种延伸极易损害名牌的声誉,风险很大。

对于一个采取主副品牌策略的品牌延伸而言,不论是从高(档)到低(档)的延伸还是从低到高的延伸都面临着很大的问题。如果用低档品牌推出高档产品,消费者心中会对产品品质有疑虑,产品推广必将异常艰难。同样,如果用高档品牌推出低档产品,通过超越消费者细分市场、分销渠道或价格点来延伸品牌组合也绝非易事。这样的延伸不仅可能没有扩展品牌的吸引力和提高自己的形象,反而拉倒了品牌组合的其余部分。

利用主副品牌策略进行品牌延伸最坏的结果是延伸失败,并在延伸过程中对母品牌造成某种程度伤害。让我们看一下通用公司有关凯迪拉克Cimarron的经历。通用在20世纪80年代早期推出了凯迪拉克Cimarron,这款车型是庞蒂亚克2000和雪佛兰骑士等其它通用汽车车型的“近亲”,目标市场是那些希望拥有一辆真正的凯迪拉克车,却应支付不起于是转而寻求一种较小的豪华车的购买者。结果证明,凯迪拉克Cimarron不仅在这一细分市场中未成功销售,反而使所有的凯迪拉克用户都厌恶它。他们认为它与他们所期望的凯迪拉克大车型和权威形象不符,造成这一时期凯迪拉克的销售大幅下降,而且损害了该品牌的长期消费者忠诚度和品牌资产。

2.主副品牌策略的水平延伸风险

与垂直延伸风险类似,水平延伸风险也是主副品牌策略作为一种品牌延伸具体形式而经常出现的风险。

所谓水平延伸是产品线的延伸,是指在不同品牌范围内进行品牌线或产品线的延伸,母品牌或企业跨越不同的行业,覆盖不同的品类。品牌的水平延伸可以利用品牌的声誉和影响力等资产,结合企业资金、技术、渠道等资源,进行相关或不相关品类的拓展。但如果这一进攻性策略未能管好会存在许多潜在危险,如使消费者产生心理冲突、隐性成本增加、品牌形象削弱及与分销商和零售商的关系出现麻烦等。

采取主副品牌策略进行水平延伸,企业覆盖不同的品类、跨越不同的行业同样将会面临很多相同的风险。企业进行相关产品延伸时,使用不当就会扰乱产品在消费者心目中的定位。例如“雪佛兰将生产线扩展到卡车、赛车领域后,消费者心目中的“雪佛兰是美国家庭轿车”的定位模糊了。企业在跨行业延伸时,不顾核心品牌的定位和“兼容性”,容易使消费者产生心理冲突。例如,以生产“999”胃泰起家的三九集团,企业品牌经营非常成功,以至于消费者把“999”视为“胃泰”这种药物的代名词。然而把“999”扩展到白酒就让人难以接受了。“胃泰”与“白酒”很容易通过联想产生心理冲突。因此,三九龙滨白酒销量就值得怀疑了。

3.主副品牌策略的管理协同风险

企业采取副品牌进行品牌延伸虽然没有增加品牌的数量,但增加了很多副品牌产品,由此企业就面临一个副品牌协同管理的问题。当产品属于同一大类时,在市场上的重要程度接近,公司需要对产品进行严格的品质、市场以及目标顾客的定位,做到不让顾客对这些副品牌产生差不多的感觉,这就对品牌定位和管理提出了很高要求。实施主副品牌策略可以激发企业内部竞争,保持活力。但是如果各个副品牌之间的竞争关系得不到很好协调就会造成“诸侯混战”的局面,不仅违背了企业初衷还会对企业造成很大损失。

在实际品牌管理操作中,很多公司借鉴宝洁公司经验,采用品牌经理制,为一个品牌安排一名经理全权负责。这种方法在很多国际大公司实施后证明是有效的,但任何制度都是一体两面的,许多延伸品牌的副品牌的品牌经理的任期是有限的,这就导致他们采取短期繁荣做法,过分依赖于快速销售增长刺激的战术,通过品牌延伸、促销手段使得销售短期内不错,却无法为品牌建立长期品牌美誉和品牌忠诚,缺乏品牌策略的战略规划、协同效应和积极的营销管理。长期来看会损害品牌的资产价值。

4.主副品牌的过度使用风险

采用主副品牌进行品牌延伸时,带来了多样化的产品,会使消费者眼花缭乱,不清楚哪一款才是真正适合自己的,从而感到困惑和挫折。《简化营销》的作者史蒂文•M•克里斯托尔和彼得•西利认为,“人类并不希望悬着商品的空间无限膨胀。”那些消费者认为是他们生活变得更复杂而不是简单的品牌,有可能导致他们的反感,结果就是消费者更忠诚于简化的品牌,且是重复购买简化的品牌。另外,当消费者认为企业的品牌延伸不合适时,还会质疑品牌的整体性和品牌能力。

海尔是中国乃至世界上副品牌应用的典范。但是今天海尔的做法已经有点“过犹不及”的感觉了。我们不得不承认,当海尔推出“海尔――瓜菜王”,“海尔――小神童”时,家电行业确实是产生了一次不小的变革,老百姓在买电器时从眼花缭乱变成了有的放矢,整个行业显得越来越有秩序。可是当你今天走进商场,看到摆在你面前的“海尔――帅王子”,“海尔――金王子”,“海尔――小超人”,“海尔――小状元”时,不知你会不会有点不知所云的感觉?无限制副品牌延伸将使消费者失去辨别能力,使副品牌的优点归零,时间与金钱将被白费。

使用副品牌决不是越多越好,如果企业希望自己更专业,就要尽量把路走得窄一点,避免副品牌滥用的问题。企业不能一味追求产品数量的增加,而应倾力培植核心产品,如果能把几个产品做强做大,做深做透,就胜过几十个没有影响力的产品。

三、主副品牌策略的实施条件

主副品牌策略作为品牌延伸的一种常用方式,其实施条件必然要满足品牌延伸的基本条件。并且,也并非是所有的品牌延伸都可以采用主副品牌策略,这就为品牌延伸的实施提出了更为严格的条件。一般而言,主副品牌策略的实施必须满足以下条件:

1.对企业所属行业和产品的要求

采用主副品牌策略进行品牌延伸的目的在于使企业已有资源或企业可以调动的社会资源发挥更大的效益和更高的效率。所以,在实施主副品牌延伸时就要考虑所在行业和产品、计划延伸的行业和产品等方面的特点。如果产品容易进行细分市场,且它的消费群在价格定位、使用用途等方面存在明显差别,那么就适合采用主副品牌策略。若行业的产品价值低,最好是需要不断重复购买的那一类;若价值高,最好是科技含量较高的那一类。

餐具、文具、床上用品等产品不仅价值低,而且由于较长时间才需更换,即购买频率较低,使用副品牌策略难以收回成本,没有必要进行副品牌推广。而日化用品、饮料和食品,虽然价值低,但是购买频率很高,推出副品牌是可能收回成本的。高级灯具、家具、大型家居/装饰用品等产品虽然价值高,但由于科技含量低,人们在购买时主要考虑的是相对价格和外观,看得见摸得着,品牌本身对购买所产生的影响较小。而对于家电、通讯设备和计算机,人们注重的是技术,而技术是看不见摸不着的,这就需要通过品牌来做保证,此时,品牌对购买的影响是非常大的,副品牌策略可以适用。

2.对产品相关性的要求

品牌延伸的相关研究认为,品牌延伸时要考虑新产品的特点和风格,注意新旧产品之间的关联性。原品牌与新产品之间相关联时,品牌延伸就容易取得成功。这种关联性包括:其一,指原品牌产品特征或性能与新产品之间的相似性,即消费者头脑中原品牌知识与新产品认同的相关联程度,例如互补性的产品关联;其二,新产品与旧产品在品牌概念、意义和联想一致性。如果原产品与新产品相关联性越高,新产品被认为包容于原品牌意义和联想之中,新产品就越易成功。因此,实施主副品牌策略的重要前提是必须保证品牌原有产品与新的副品牌产品在产品性能、特征品牌意义和联想等方面具有很好的相关性。

3.对主品牌的要求

首先,主品牌须是强势的。

强势品牌会在人们心目中形成对产品的固定的知识结构和思维定势,如同一提到奔驰就会想到成功人士,提到保时捷则会想到时尚、昂贵一样。实施主副品牌的目的就是借助已有品牌的声誉和影响迅速推出新产品。主副品牌虽然同属一个产品,但在市场影响力、对品牌的重要性上有明显差别。主品牌为副品牌提供担保,副品牌借助主品牌的声誉,犹如“借船出海”,可见主品牌对副品牌的影响力。这就犹如我们向银行申请贷款需要找一位经济实力很强的第三方担保一样,如果担保人经济实力非常强,银行就会非常放心地贷款给我们,甚至在贷款额度上还有讨价还价的可能。强势的主品牌增强新的副品牌产品的说服力和可信度。

其次,主品牌是抽象的。

当提到该品牌时,脑海里反映的不是具体产品而是一种看待事情和生活的理念,有着丰富的内涵和外延。要求主品牌的定位要足够宽,主品牌内涵要足够广,才能具备延伸的空间。认知心理学研究表明,抽象概念的联想一般比具体概念的联想更丰富。这一原理运用到副品牌策略上含义就是抽象的概念意义比具体产品的特征联想更容易,即品牌意义联想越丰富,品质信誉越高,副品牌应用的宽度就越大,在市场上成功的可能性也就越大。所以,副品牌策略中主品牌概念形象是十分重要的方面。

例如意大利默洛尼卫生洁具有限公司的阿里斯顿品牌,其产品涉及厨卫的大部分电器,但它只在中国重点发展电热水器业务。就是因为它进入中国市场后,一直以“全球热水器专家”自居,把品牌内涵定位得太过单一,太过狭窄,造成了人们认知和联想上的障碍。阿里斯顿品牌在中国定位如此,如果在中国又重点发展了其他业务,一定会伤害本来清晰的品牌内涵、伤害电热水器业务。也就是说,如果把品牌内涵定位得太初级,将会阻碍公司的发展。

4.对人才和管理的要求

人力资源和管理经验是企业发展的支柱,人才是决定和实施品牌发展的动力。没有良好的人才不可能有良好的品牌延伸,公司品牌管理人员素质的高低直接决定了品牌延伸战略实施的效果。另外,人才是需要展示自己才能的舞台的,企业提供管理制度和管理体制就是这个舞台,一个企业管理优劣也是促进或影响和制约人才发挥才能的重要方面。主副品牌策略的实施对企业的管理水平提出了很高要求,不仅包括对品牌的管理,而且包括对企业人力资源、销售资源的统筹和协调。

实施主副品牌延伸不是一劳永逸的,要协调好主副品牌之间及副品牌之间的关系,使之发挥出协同效应;要随时关注品牌延伸的发展动向,进行剔出管理,随时判断副品牌延伸效果,对无法快速方便盈利的副品牌产品,应及时停止资源投入,将其剔除企业产品线,对产品品牌资源进行重新调整,真正实现主副品牌策略的优势。

四、主副品牌策略的具体实施方法

对于一个适合实施副品牌的企业而言,其具体实施方法也会对主副品牌策略的成效产生很大的影响。因此,必须重视实施流程和方法的研究。

1.副品牌与主品牌关系

如果从认知心理学的动态角度分析,副品牌与主品牌相互作用的实质就是主体心理意义建构的相互作用观。从这一角度来看,副品牌产品能改变品牌的意义与联想,丰富品牌的内涵。同时在某些情境下还能改变原品牌意义或原品牌的主产品。也就是说,主副品牌的作用可能是相互影响的过程,这与当代品牌理论中循环促进、相互适合的观点是一致的。

但是在运作副品牌的过程中,必须要凸显主品牌的核心地位,副品牌仅处于从属位置而不应过分突出副品牌,以防“喧宾夺主”,淡化主品牌的形象。副品牌一般不额外增加广告预算,采用副品牌后,广告宣传的重心仍是主品牌,副品牌一般不单独对外宜传,都是依附于主品牌联合进行广告活动。副品牌只是主品牌的有效补充,处于从属的地位,绝不可让副品牌超越主品牌,脱离主品牌。换个角度来说,采取主副品牌策略的初衷之一也是为了节约宣传成本,实现资源共享。如果过于强调对副品牌的宣传,则就相当于推出一个全新的品牌,成本高、难度大。另外,副品牌产品的功能和质量要与主品牌保持一致。企业纵使拥有一个成功的品牌,也不能随便透支品牌价值,一次失败的延伸足以影响全局,破坏整个品牌的形象。因此,对于使用副品牌一定要慎之又慎,三思而后行,决不打无准备之仗。每次推出新产品之前,应做市场测试,做好全盘策划,对新产品的市场反应做到心中有数。

就海尔来说,海尔作为一个综合家电品牌,拥有很高的知名度和美誉度。人们提到海尔,不是将它与冰箱、空调等单一的产品联系在一起,而是联想到海尔是一个“品质超群、技术领先、售后服务完善、文化厚重、管理科学”的国际化家电品牌。“海尔,真诚到永远”,“海尔是卖信誉,而不是卖产品”,“用户永远是对的”等品牌个性已深入消费者之心。没有这些,“探路者”、“小小神童”、“帅王子”等这些副品牌也就失去了灵魂,再靓也难以传神。只有聚集在 “海尔,中国造”的大旗下,这些副品牌才一个个光彩照人。

2.副品牌要贯彻品牌核心价值

每个主品牌都会有其特定的个性与文化内涵,但在有些情况下,新产品秉承了这些个性并有所创新时,可以利用副品牌来突出其新意,这也能强化名牌的效应,对主品牌内涵进行补充和诠释。相反,若新产品并未秉承原有品牌的个性和文化内涵,或者是与主品牌完全不相关甚至相悖,那么只会“株连”主品牌,破坏主品牌的形象。如“金利来”是“男人的世界”,这一精确定位决定了该公司如果生产女性服饰决不能使用副品牌策略。

副品牌要恰当维护品牌原有定位,即意味着并不是要保持品牌原有定位的一成不变,而是根据新产品的需要对品牌原有定位进行适当的丰富和调整,并且还要保证这种丰富和调整不至于切断消费者原有的品牌联想,更不能引起消费者的心理冲突。例如海尔由最初的冰箱延伸到洗衣机、空调、手机、电脑等,但仍没有偏离家电、信息产品这一定位。

3.副品牌要与目标市场相吻合

采用副品牌可以占有多个细分市场,副品牌成功的关键在于有效地划分细分市场,使副品牌所张扬的品味与意境,要与所争夺的目标市场贴近,相适合。不同行业市场的细分标准不同,一般会从不同的价位、不同的分销渠道和不同的地理位置等方面考虑。企业应根据自己所在行业及产品进行准确定位,在各自细分市场推出自己的副品牌。任何一个品牌走向市场,参与竞争,都得要弄清自己的目标消费群体。就彩电而言,长虹推出的“长虹――红双喜”、“长虹――红太阳”,其锁定的目标市场主要是中小城市和农村。海尔推出的“海尔――先行者”、“海尔――探路者”,副品牌中包含着浓重的科技感,其锁定的目标市场与长虹显然不同。

4.副品牌的命名

在副品牌的命名上,首先应注意的原则是:易读、易记。名字单纯、简洁明快,易于传播。名称应具备独特的个性,避免与其他品牌名称混淆。名称要有新鲜感,要与时代合拍,创造新概念。海尔推出的“ 海尔――先行者”、“海尔――探路者”,更给人以技术创新的领头羊的感觉。其次是要与主品牌的市场定位相一致。比如,海尔是以高质量的产品和优质的服务作为其市场定位和广告定位, 所以,副品牌出现的“王子”、“状元”、“神童”也都是高贵的形象 ,有锦上添花之效。

五、结 论

副品牌目前在我国研究较少,最主要的原因是其概念比较模糊,定位不是很清晰。对于副品牌在国内企业的使用状况,虽然普及迅速、应用广泛,但缺乏新意、策略不清。副品牌在中国尚未得到充分合理的利用,但其发展前景还是非常光明的。如果我们仔细观察世界上最强的一些公司就会发现,很少有企业使用纯粹单一品牌策略或纯粹多品牌策略,比如微软,他的操作系统被取名为WINDOWS-XP以及WINDOWS-VISTA。

最后本文希望声明的是,在各种品牌战略中,都不乏成功的例子,关键是企业如何利用好自己的优势和行业特点,选择一条适合自己的品牌战略。

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