工商管理决策范文

导语：如何才能写好一篇工商管理决策，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词]：管理会计 公司决策 应用

0前言

我国在管理会计上的研究比较晚，与国外一些先进国家相比，还存在着一定的差距，管理会计是一种能够制定管理决策、帮助企业实现经济计划以及提升企业绩效的管理系统。在企业财务报告方面能够披露出一些比较专业的意见，在辅助企业制定相应的决策外，还能够对企业的决策进行完善。那么如何促进管理会计在企业决策上是应用，是本文研究的重点。为此，在下文中对管理会计的职能进行分析，以实际应用案例，促进管理会计在企业决策上的应用。

1管理会计研究现状

1.1管理会计特点

第一，外部性。管理会计能够面向企业的外部信息，针对企业发展的外部环境，对企业与市场之间的关系进行重新审视。从企业客户方面进行分析，管理会计需要面向企业客户以及企业的竞争者，不断的发掘自身的竞争优势，尽可能的为企业提供更加广泛的信息。管理会计的外部性能够帮助企业管理者在外部信息获取上，保持自身长久的竞争力。

第二，全局性。管理会计的管理定位是企业的综合管理目标，从企业的发展战略着手，为了提升企业的经济利益最大化而进行管理。管理会计的全局性，能够把握住企业的发展方向，帮助企业中的各个部门进行相应的决策制定。在进行各个部门之间的循环评估时，能够从整体上对企业进行把握，一方面在企业合理战略目标制定上需要具有一定的合理性，另一方面要尊重企业整发展目标，帮助企业的各个部门进行相互合作，促进企业目标实现。

第三，信息提供多元性。管理会计与传统会计相比，存在着较多的优势，能够为企业提供一些非财务信息。在市场竞争日益激烈的当今社会中，非财务信息的提供能够提升企业在众多竞争中的优势。当管理会计能够为企业提供非财务信息时，不仅能够有效弥补企业业绩上的缺陷，还能够为企业提出多项业绩发展指标，提升企业的长期发展优势。

1.2管理会计中存在的问题

虽然管理会计能够为企业发展带来诸多便利条件，但是由于管理会计在我国企业中应用比较晚，在相应的体制上依然存在着一些不足，这些不足主要体现在两方面，分别为：外部因素、内部因素。其中外部因素是指与企业管理会计相关的法律制度以及资本市场环境等。由于我国管理会计体系的建立尚不完善，在很多地方都存在着一些制定上的漏洞，虽然我国逐步加强对管理会计的管理，但是其理论体系依然不成熟。在法律制度不健全的基础上，管理会计发展缺乏一定的经济市场环境，基于这样的背景，使得我国企业的管理会计决策制定上存在着一定的阻碍。而内部因素是指，企业内部的工作人员以及领导层在决策制定上的问题。首先企业的工作人员从思想上对于管理意识比较淡薄，加上企业管理者是在财务决策制定上的独断，使得管理会计在企业中不能发挥出积极的作用，进而使得大部分的内部管理制度出现问题。如，当企业在进行业绩考核时，相应的部门在缺乏科学的考核制度下，难以做到赏罚分明。

2管理会计职能分析

在传统会计中，最为突出的职能就是信息反馈以及企业财务监督，这两项基本职能能够提升企业财务管理的效率。而管理会计虽然有别与传统会计，但是却在管理会计基础上进行延伸，在企业中主要具有三方面的职能：第一，预测；第二，决策；第三，评价。

2.1预测职能

管理会计的预测功能在企业中的预测周期为12个月，实现预测职能主要通过企业的执行销售环节、运营环节以及财务规划等环节。在以上流程结束之后，管理会计生成SOFP电子数据表，该表能够反映出企业产品销售信息以及实际生产运营信息。管理会计在企业中的预测时间关系到了企业的投资成本。一般情况下，在SOFP电子数据表中，所包含的项目有：实际销售量、月差异、累积、原计划、最大产能等。为了得到产品在实际销售中的预期，基于管理会计的预测，需要从企业产品销售的整体上进行分析。对企业价值流内的销售人员需求进行预测，当公司的价值流产品中存在着较大的差距时，公司需要通过产品的下其预测，将同一价值流的产品向多个市场中投放。管理会计的预测还需要与电子数据表之间进行转换，在必要的时候预测人员还需要自行进行数据调整。

2.2决策职能

决策职能是管理会计中的核心职能，也是企业能够实现发展的关键职能。首先管理人员需要借助管理会计的决策、相关数据，来实现对实际产品的定价。管理会计在不同类型的企业中，管理者所关注的内容不同。例如，很多企业比较关注价值流层，在价值流层中，客户价值与整条价值流的盈利，是企业发展的焦点所在。当向价值流程中引入新产品时，首先需要所引如的产品能够对整个价值流的盈利作出贡献。反之，如果价值流内的资本源不能维持新产品的实际生产，那么整个价值流的盈利能力将会受到资源影响。

2.3评价职能

管理会计的评价职能，能够帮助企业制定评价指标，进而帮助企业实现价值流业绩指标的同步评价，首先企业评价指标在形式上比较精简，主要来源于企业的发展战略目标，将企业的发展战略目标进行细化。例如，在单元业绩计量指标中，主要包含小时报告、首次合格率、在生产/标准在生产品比率以及设备总体效率等。在小时报告中的计量内容中，主要包含每小时产品实际生产量。在首次合格率中的计量内容为，一次生产合格未经返工、维修未被报废的产品占据总数量的百分比。而设备的总体效率是指，综合对设备的综合衡量，以及设备的生产能力。

3管理会计在A企业决策制定上的应用实例

3.1A集团背景资料分析

A集团是全球最大的纯棉衬衫生产商之一，A集团在多年努力下，实现了生产-经营一体化的运作模式，随着社会经济不断发展，A集团一直在进行管理会计的改善，并取得了较好的成绩。在A集团旗下包含很多部门，例如包含染纱、梭织、整理等一站式的纺织生产，与实际生产环节相对应的是包含有很多支持性的产业部门，例如技术部门、产品生产技术部门、物流部门、物资部门、设备安全保障部门、质量保证部门以及物测部门。

3.2基于管理会计的制造费用改善方案

为了促进A集团产业生产，需要从价值流成本核算的思想出发，并提出能够实现部门费用分配的改进方案。其中价值流成本包含很多方面的内容，其中主要有材料成本、机器设备成本、生产支持成本以及人工成本等。假设在本企业中，只生产1号、2号、3号、4号、5号五种梭织布，且对应的生产量为200km、50km、150km、100km、50km。基于管理会计的产品生产费用改善方法，需要通过对价值流图进行绘制，对不同布批的生产步骤进行明确，在产业技术部门配合下，实现不同型号的产品生产。在企业生产价值流矩阵中，将1号和2号布归为价值流A，3号-5号布归为价值流B。设产品生产部门共有1200万元的资金，平均分给A、B两个价值流。那么A价值流以及B价值流将得到相同的600万元资金进行产品生产。

其中A价值流中的布匹生产总量为250km，则景观计算可得出单位制造费用为2.4万元。而B价值流中的生产总量为300km，则可计算得出其单位制造费用为2万元。基于管理会计在A和B不同价值流中的应用，与传统的计算方式相比具有很多优势。第一，该种总体分配价值分配的形式，能够避免了对每一个项目标准进行价值分配，提升成本管理效率。第二，当确定了价值流之后，以目标成本法，从整体上进行资源换分。然后在不同级别中进行细分。但是该种方式也存在着一定的缺陷，在实际的管理会计中，在一定程度上增加了价值流的工作。

4管理会计体系建立

4.1战略管理信息系统建立

管理会计的战略管理系统与传统的企业财务管理系统相比，存在着一定的差别，战略管理系统的建立，主要的目的是提升企业在市场竞争的地位。基于管理会计的战略管理系统，能够实现对竞争对手的分析，在专业的数据信息支持下，能够向企业提供诸多非财务信息。这些信息的提供一方面能够转变企业财务部门员工的工作方式，另一方面还能够减少由于财务部门信息不同步的现象而造成的实际操作上的问题。管理会计的战略管理系统在传统会计系统的基础上，对原有功能进行补充与改进，并实现内容的拓展。

主要可以从三方面进行内容拓展：第一，将企业的战略模型增加。企业实现科学的决策制定，需要在原有的信息系统下，不断的增加公司的战略模型，并帮助企业制定长期的发展战略；第二，将原有的成本运算进行分解。扩充管理会计管理模型，首先需要对企业中原有的成本预算模型进行划分，才能够实现企业的预算，并制定相应的企业发展战略；第三，建立业绩评价体系。在传统会计管理模式下，需要对企业进行专业的业绩评价，对企业中的各个生产部门进行实时监督，并将结果反馈到战略管理会计系统中。在业绩评价系统中能够及时发现企业经济发展中的问题，并及时作出决策。

4.2提升企业文化

企业文件建设能够促进企业发展观念转变，增加企业员工在管理会计工作进行中的有效性。在才财务部门中进行企业文化活动，是促进企业文化建筑的重要内容，并且能够实现企业的组织创新。文化活动的实现主要通过以下三种形式来开展：

第一，管理会计的能够在公司决策制定上发挥出关键的作用，需要在企业文化背景比较深厚的基础上发挥出作用。提升企业文化，最直接方式首先需要企业财务部门的素养提升，来带动整体素养提升。例如在企业中以部门为单位，开展知识竞赛，通过不同部门之间的相互竞争，增加各个部门的文化氛围，同时能够促进部门内部整体能力提升，养成竞争意识；

第二，以个人为单位，提升管理会计素养，需要注重管理会计的专业性，对企业中的会计人员进行综合素质培训，并注重企业发展目标相结合，开展专题性的文化学习，通过实际的文化学习，提升个人素养，为企业员工培训带来便利；

第三，管理会计公司中能够制定决策，并不是单一的作用与财务部门，还与很多相关部门之间存在着很多密切的联系。管理会计需要与企业中的多个部门进行业务上的数据分析，并向不同部门提供多种非财务信息，通过与不同部门之间的业务往来，以团结企业部门，实现经济发展为目标，在企业中进行文化讨论。文化活动的开展能够向企业组织创新提升力量。

4.3实施战略成本管理

在企业中实施成本管理，是促进企业管理会计发展的重要举措，同时也是企业管理中的重要组成部分。随着市场经济不断发展，在传统模式下的成本管理不能与企业发展战略相适应，在此基础上，企业的战略管理成本产生。企业的管理人员需要在企业的实际需求下，清晰的掌握企业竞争对手的成本信息，才能够将成本管理理念落实到实际的战略中。此外还需要对企业的成本结构进行分析，寻找能够提升企业长期竞争优势的策略。战略成本管理的目标，需要在最大程度上降低企业的运营成本，主要的方式有：企业成本定位分析、企业价值链分析以及企业成本动因分析。首先需要对成本领先战略进行分析，成本领先战略下，企业的目标就是为降低成本，换言之，在提品功能、质量等条件差别不大的情况下，以降低成本的方式为企业发展争取更多的优势。

5结论

综上所述，管理会计与传统会计相比，具有很多优势。管理会计在企业中具有外部性、全局性以及信息多元性等特点。但是由于管理会计在我国企业中应用比较晚，因此在公司决策制定上尚不完善，需要在企业财务管理中对其职能进行优化。在企业中主要具有三方面的职能，预测、决策以及评价智能。在本文中对管理会计在企业中的决策制定实例进行分析，并研究体系建立方法。

参考文献：

[1]姚采薇.精益管理会计相关问题研究[D].西南财经大学，2012.

[2]范伟红.商事思维下公司财务会计制度重构[D].西南政法大学，2011.

[3]张媛.区域文化与风险偏好影响企业投资决策的理论与实证研究[D].中南大学，2012.

[4]周达勇.经理权力与公司投资行为研究[D].西南财经大学，2013.

[5]刘朋.企业会计行为主体独立性及评价指标体系研究[D].天津财经大学，2013.

[6]钱英.我国企业作业成本法的应用研究[D].河海大学，2006.

[7]李静.探析作业成本制度在我国保险企业管理中的应用[D].西南财经大学，2006.

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【关键词】电子制造服务企业；供应商；质量管理

一、供方产品质量的重要性与市场现状

X集团是我国一家生产电子产品的企业，制造电子产品所用的各种零部件都是靠外界供应商提供的，可见，外界供应商零部件质量的好坏直接影响×集团的电子产品质量的高低。所以，为了降低生产电子产品零部件的成本，减少浪费，电子制造服务企业的供应商应该在零部件质量上把好关。另外，作为电子制造企业的×集团，也应该制定严格的供应商评价机制，以便筛选出声誉好、产品质量高的供应商。X集团在评价供应商时，应该设计合理的评价指标，包括信誉、声誉、零部件质量，为评分较高的供应商建立质量评价档案，方便自己需要零部件时可以随时联系供应商，保证生产的连续性。

二、供方质量控制的主要方面

供应商的质量控制涉及到很多环节，各个环节是相互联系、紧密配合的，如果有一个环节出现问题，都将会影响零部件的质量。主要环节包括：材料的采购环节、材料入库检验环节、零部件的制造环节、出厂检验环节。下面，笔者将对供应商质量控制的有关内容进行分析，希望可以为广大供应商在质量控制方面提供参考性资料。针对供方质量控制，主要可以从以下几个方面入手，如图1所示：

（1）设计质量的提高与控制。零部件的设计质量是保证零部件质量的前提。提高设计质量、做好控制工作要求供应商应做到以下几个方面：首先，做好市场调研。通过对电子制造企业进行访谈、问卷调查，了解电子制造企业最需要什么样的零部件；其次，根据市场需求，设计具有特定功能、形状、尺寸的零部件；再次，设计过程中最好使用先进的产品分析软件，以便减轻设计压力、提高设计质量；最后，根据设计图纸生产少量的试验品，然后根据出现的问题对设计图纸进行反复修改，直到客户满意为止。（2）与供应商技术协议的完整统一。电子制造企业在选定供应商后，会与供应商签订采购合同，同时，为了保证供应商提供的电子零部件符合自己的生产要求，电子制造企业通常还会跟供应商签订技术协议。技术协议包含的内容一般较多，也非常全面，比如制造零部件材料标准、工艺流程要求、规格尺寸要求、检验设备和技术要求、外包装要求。技术协议之所以包含这么多的内容在于：首先，让供应商全面了解企业的需求。其次，听取供应商的建议，双方达成一致意见。企业将零部件技术标准提供给供应商，主要是想听取供应商的意见，只有双方在技术标准上达成一致意见，才能保证双方合作愉快。（3）标准及流程执行的准确性、有效性。企业在与供应商签订技术协议之后，还应跟踪监督供应商对技术协议的执行情况。要保证供应商标准及流程执行的准确性，双方应做到以下几点：第一，要求供应商充分认识和了解企业对零部件的技术要求；第二，如果供应商没有按照企业要求进行零部件设计或制造，企业方应及时说明，并督促其纠正；第三，如果供应商的流程不完善，导致零部件质量不高，企业方应协助供应商找到完善流程的措施。供应商流程的有效性是指，零部件制造流程必须完善，并且保证每个零部件必须在流程中得以记录。（4）检测验证方法的合理性，统一性。零部件生产完工并不代表着万事大吉，还需要经过最后一道质量控制环节，那就是零部件的检测。检测标准一般包括如下内容：关键零部件的尺寸、零部件数量、零部件制造工序等。只有采用统一的检测方法，才能保证零部件检测结果的准确性，尽量减少误差。

电子产品制造的特点对供应商的零部件质量提出较高的要求，稍有疏忽，都可能会造成零部件的作废，如果供应商的零部件质量出现问题势必会影响企业电子产品的质量，所以，电子制造企业应该和供应商签订完整的技术协议标准，并监督供应商严格执行。

参 考 文 献

[1]李洪雷.浅谈供应商的选择与管理[J].企业技术开发（学术版）.

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工商企业管理学什么 工商企业管理主要研究工商企业经济管理基本理论和一般方法，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面，能熟练利用计算机技术、网络技术等现代管理技术。例如：开拓公司业务、进行销售统计、对客户关系进行维护，合理规划人员安排、为公司节省成本，提高员工工作效率。

课程：《管理学》、《经济学》、《会计学》、《公共关系理论与策划》、《营销管理》、《人力资源管理》、《财务管理》、《生产与运作管理》、《管理信息系统》、《物流管理》、《项目管理》、《质量管理》、《企业经营战略管理》、《电子商务概论》、《商务谈判》、《连锁经营管理》、《中小企业管理》、《企业经营管理》、《组织行为学》、《企业文化与形象策划》。

工商企业管理专业就业方向 1、企业管理：各类工商企业、银行、证劵公司等金融机构，会计事务所等中介机构，已经征服经济管理部门。从事管理已经教学、科研方面的工作。

2、市场营销：到企业、科研院所、高等院校等从事管理决策、营销管理、销售、公关、品牌传播、理论研究与教学，或者是实际操作与管理性工作。

3、会计小额：主要导企事业单位及政府部门从事会计事务以及教学、科研方面的工作。

4、财务管理：在高等院校和科研机构从事学术研究，在工商企业、金融机构、征服与事业单位、中介机构从事财务管理、咨询服务及其他相关经济管理工作。

5、人力资源管理：到企业、事务单位及征服部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作。

工商管理学专业介绍 工商管理专业(英文：Industry Business Administration)是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。

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【关键词】高职 工商管理专业 资金时间价值 分析能力

高等职业教育的职业性要求培养的专业人才必须具备实用的理论知识，具备对理论知识的实用技能；高等教育的职业性要求培养的专业人才必须具备较强的专业知识、较强的专业素养和较强的专业分析能力。

一、资金时间价值分析在管理决策的运用

当代的管理理论认为管理就是决策。因此，决策能力是工商管理专业学生的专业能力的一个重要的技能。决策能力的高低直接影响决策效果的好坏，代表着管理者的管理水平。在下面的案例中，我们可以看出资金时间价值分析在管理决策中的重要作用。

案例：某企业预计在今后第四、第五年内进行技术改造，每年年初需要投入资金200万元。为保证技改工作的顺利进行，计划从现在起，每年年初都要在银行相同的一笔资金。请决策每年年初至少要存入多少。要就这一简单的问题进行决策，我们来分析一下，资金时间价值在决策中的基础作用。如果没有接受高等教育，或者接受了高等教育却没有资金时间价值观念，没有经济分析能力，那么决策的结果就可能是（200+200）/5=80万元。

高职工商管理专业的学生，或者接受了经济方面的高等教育的学生，至少会知道以下几个相关的知识点：一是由于资金在扩大再生产及其循环周转中会产生时间价值，因此，不同时间点上的资金额绝对不能相加，相加没有任何意义。第二，资金时间价值的大小由资金利率、计息方式来决定。不同利率水平下，不同计息方式（单利、复利、名义利率、实际利率）下，相同的资金产生的时间价值不一样。第三、资金时间价值分析必须借助现金流量图（表）这一工具来进行等值计算，这样才能进行加减比较，才能进行科学决策。这一等值计算过程也能反映学生的数理运算，逻辑推理等基本技能。

那么，在本案例中，我们首先画出现金流量图（图1），由于不同时间点上的金额不能相加，因此必须假设年利率为8%，一年复利一次，才能把他们换算成统一时点上的数值，现在取第五年初即时间数轴上的4这一点为统一的时点，则有下面的等式存在：

A*（1+8%）4+ A*（1+8%）3+ A*（1+8%）2+ A*（1+8%）+ A =200*（1+8%）+200即A+A*（F/A，8%，4）=200*（F/A，8%，2） 通过计算或查表计算，得出结果A=75.55（万元）。

二、资金时间价值分析在个人理财中的运用

高职《证券投资学》、《金融学》、《个人理财学》等课程中同样涉及到资金时间价值分析的广泛运用，通过这些实用性很强的课程的学习来培养学生较强的资金时间价值分析能力。为他们今后的个人理财活动奠定开学的基础，

案例：某人购买了A公司5年前发行的一种面值100元，第20年末还本的债券。该债券的票面利率是6%，每年末付息。第5次的利息刚刚收到。面前市场上发行的15年期的同类债券的票面利率为8%。如果要出售这种债券，应该按什么价格来出售？

要解决这个问题，我们必须遵循上个案例分析中的一些基本原则：首先，我们要想知道该债券的现在的价值，就要看该债券的持有人在未来的持有期能有多少资金的流入。从现在开始，债券持有人每年末都能按票面利率获得100*6%=6元的利息，另外，在20年末能获得100元的本金。（图2）如果他想现在出售这种债券，他所获得的价格的价值就要等于未来要流入的资金的价值。这就要进行资金的等值计算。现在把计算期的起点放在第5次的利息刚刚收到正要出售债券的现在。那些未来的资金流入就要换算为现在的价值。根据这一思路，该债券的现在价值（价格）就会是100/（1+8%）15+6/（1+8%）+6/（1+8%）2+6/（1+8%）3+……+ 6/（1+8%）14+6/（1+8%）15也就是100*（P/F，8%，15）+6*（P/F，8%，1）+6*（P/F，8%，2）+6*（P/F，8%，3）……. +6*（P/F，8%，14）+6*（P/F，8%，15）=100*0.3152+6*8.559=82.87元

三、资金时间价值分析在财务评价中的运用

在当代企业经营活动中，对外投资、并购将会成为企业的重要投资策略。而在对关联企业的财务评价，资产评估等事项中，资金时间价值分析应用的更加广泛。试看下面这个案例。

案例：某企业计划通过购买A公司的普通股来实现企业的并购计划。A公司股票基年股利为每股0.3元，预计年股利增长率为10%，该股票的必要收益率为15%且公司一年后准备按10元/股转让该种股票，那么该企业准备的收购这种普通股的内在价值应为多少元。

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关键词:管理经济学;微观经济学;工商管理学科;区别;联系

一、问题的提出

从国内外大学开设工商管理专业硕士学位MBA以来，管理经济学就一直是工商管理学科的核心基础课程。然而，我国开设工商管理专业学位MBA始于1990年代初。可以认为工商管理专业学位的课程体系、课程内容对建设我国现代意义上的工商管理专业具有重要意义并产生了重大影响。经过20多年的发展，许多工商管理专业的课程逐渐进入商学院的课程体系。然而，在工商管理学科的本科教育中，由于缺乏对管理经济学的了解，缺乏对它在工商管理中地位和作用的认识，特别是简单地把管理经济学等同于微观经济学，因而在课程设置上，用微观经济学取代管理经济学。作为一门相对较新的课程，管理经济学在课程内容上确实与微观经济学存在部分的相似性，从而导致在教学过程中，“管理经济学和微观经济学是什么关系?”“管理经济学的课程内容与微观经济学有何区别?”这些问题一再被提及。由此我们深切地感到，只有厘清管理经济学和微观经济学的区别与联系，明确管理经济学在工商管理学科中的地位，才能从根本上提高管理经济学的教学效果，促进工商管理专业学科的健康发展。

二、管理经济学简介

管理经济学是20世纪60年展起来的，20世纪70年代开始盛行，成为西方管理学院课程教学中的一门重要学科。它属于应用经济学科的范畴，因其强调应用的特点而与传统的经济学科相区别。管理经济学有许多定义，这同它有许多名称一样，较为常见的几种名称是:(1)管理经济学;(2)公司经济学;(3)经营管理决策分析;(4)经营管理研究。实际上，许多差别是语义学上的，真正理解这门学科还在于明确其本身的内容、方法，它在管理领域中的地位，以及和其他学科(包括传统的经济学科)的联系与区别。盈利性企业管理的基本职能是实现组织的目标。为了完成这一任务，经理必须对各种各样的经营管理问题，从日常工作的问题到制定未来计划等做出决策。做出正确的经营管理决策需要对决策的技术与环境状况有清楚的了解，把经济理论用来解释与分析有关的技术条件和企业所处的经济环境将会对合理决策起很大作用。因此，经济理论对于分析经营管理的现实问题有着广泛的应用。随着企业环境的日益复杂，经济理论作为一种分析工具和它对决策过程所起的作用已经得到了广泛的承认。管理经济学是用来解决现实问题的一门学科。经济理论对于管理经济学的主要贡献表现在:建立有助于认识管理问题结构的分析模型、为经营管理决策提供分析方法、以及澄清用于经营管理分析的各种概念，防止经理犯概念的错误等。因此，管理经济学是由作为分析经营管理的合理决策问题的那部分经济知识或理论所组成的。有的学者认为，管理经济学是利用经济概念和经济分析系统提出合理决策的学科。通过考查管理职责的特点与经济理论在帮助管理完成这一职责上的作用，可以获得对管理经济学特点的一个全面认识。如前文所指出，管理的基本职能是依据某些预定要实现的目标来做决策和执行这些决策，正确的决策是成功经理的首要诀窍。管理经济学所着重的，是经济理论中与企业管理决策最有直接关系的那些部分。从这一意义上说，管理经济学可以说是传统经济学与企业管理决策两者之间的一道桥梁。管理经济学在企业经营管理决策中的作用示意图表示了上述管理经济学与经济理论、经济分析方法之间的关系，及其在解决企业经营管理的典型问题和现实问题中的桥梁作用。

三、管理经济学在工商管理学科中的地位

每一门学科之所以得以成立，关键在于其所依赖的基础理论，这也就构成学科之间的基本区别。如果说，宏观经济学与微观经济学是经济学专业的基础理论，那么管理学与管理经济学则是工商管理专业的基础理论。如表1所示，管理学科的课程一般分为五大类。第一类是与公司管理活动中的内部职能部门有关的课程，管理学院一般都设有这些部门或系。第二类课程涉及管理技能、方法、技术、手段的内容，称之为工具课程。考虑到管理经济学与决策科学和方法的关系，也把它列入此类课程。常常有的课程跨及两个领域。例如，会计──它是企业内部的一项职能，但又是企业任何部门都要使用的一种工具。因此，会计既列作职能课程，又被看作是工具课程。第三类是某些与专门业务领域有关的课程，如银行管理、保险管理等。专门业务领域课程的界限也相当分明，它们在管理课程中的地位比较明确。不同的管理学院，侧重领域和特点不同的专门领域课程。第四类课程可称之为综合课程，包括战略管理、产业组织、企业文化、企业伦理等。这些内容对于企业的重要性越来越明显，但是企业内部不一定设置专门的有关部门。第五类是综合基础课程，包括管理学与管理经济学。作为一门成熟的学科，必须有其赖以建立的理论基础并用以指导其发展。管理经济学和管理学在工商管理学科中就占有这样的地位。著名管理学家孔茨在其论文《管理理论的丛林再论》中，曾较系统地论述了管理理论在管理学科中所起的核心作用。［1］

四、管理经济学与微观经济学的联系与区别

管理经济学与经济学的联系首先在于企业管理学科所获得经济理论的支持。从国外管理学院、系科的发展来看，绝大多数最初只是经济学系里的一个部门(如部门经济教研室)，其课程偏重应用与实务。后来，随着商科课程的不断扩增，终于另行成立管理学院(或称商学院)。管理学院成立之后，与经济理论的距离似乎愈来愈远，人们也已日益认清这两者间的相互关系。很明显，经济学家要想描述企业经营活动并帮助企业确立规范性的目标，他们就必须对现实世界中的企业管理实务有深切的认识，但这显然并非经济学家之所长。与此同时，商学院的教授们也日益认识到经济学家在企业管理的很多方面提供了重要的理论贡献。因此在西方商学院的课程中，管理经济学有非常重要的地位。传统经济理论对管理经济学的贡献主要表现在三个方面。一是建立有助于认识管理问题结构的分析模型，这些模型能帮助决策者去除可能妨碍决策的次要因素，聚焦于主要问题。二是提供管理决策的分析方法。这些方法虽然往往无法直接用于解决具体问题，但对于提高管理者的分析能力确实是有帮助的。三是厘清管理决策中涉及的各种概念，防止管理者犯因混淆概念而导致的错误。必须强调的是，虽然管理经济学吸收了微观经济学中对于企业和经理最为重要的应用部分，但是，不能将微观经济学等同于并替代管理经济学。

换言之，有关厂商的传统个体经济理论固然是管理经济学中的一个极为重要的部分，但并非等于管理经济学。因为管理经济学在分析起点上，把厂商视作一个经验上的实体(而非一个理论上的抽象构造)，必须考虑理论模型在若干限制条件下的可实行性。在分析内容上，涉及风险与不确定情况下的决策、投资、财务等问题，以及需求、生产与成本函数的测定;在分析工具上，则包括统计决策理论、线型规划、博弈理论、计量经济学、模拟模型，以及电脑技术，所有这些，都非传统个体经济理论所能概括。与微观经济学的描述性研究不同，管理经济学主要是规范性研究。规范性研究不满足于描述经济主体实际采取的行为方式，而会进一步指明经济主体为了达到期望目标所应当采取的行为方式。也就是说，微观经济学试图描述经济如何运行，而不涉及其应该如何运行，管理经济学则尝试建立一系列规范和方法，以实现特定的目标。例如，对于通用这样的汽车制造商，它如何进行产品定价是微观经济学所关注的，它应该如何定价则是管理经济学考虑的，这构成了两门学科的重要区别。在管理决策方面，管理经济学的任务在于找出企业决策过程中的关键因素，提供答案，使管理方面做出较佳决策。但是，经济学家并不实际就企业做出决策，而是经理在作决策。应当指出，管理经济学必须从实证分析出发进行研究。因为我们首先并且必须对所处的现实世界，诸如企业环境、制度环境等有一个清楚的认识。经济学和管理经济学两者之间的不同，还特别体现于所研究问题上的差别。在经济学理论中，研究的重点是市场而不是企业。经济学在讨论经济问题时，主要着重于生产资源如何经由市场上众多个别选择的交互作用，分配在整个社会的各种广泛用途上面(市场机能或自动性的分配过程)。在市场机制下，市场力量支配着企业及其经营活动。市场对企业的产出进行检验，企业则必须对市场的变化做出反应，由此实现资源配置。

市场实现资源最优配置的前提是存在完全竞争的市场。在这种市场中，企业是同质的，因而任何一家企业都无法对市场产生重要影响，只能被动地对市场做出反应。管理经济学理论研究的重点正好相反，其更为关注的是企业而非市场。管理经济学理论将市场视为企业的外部环境，并质疑完全竞争市场的现实存在性。作为完全竞争市场重要特征的企业同质假定在大多数情况下都是与企业的真实实践相悖的。现实中的企业在资源禀赋、能力、目标等方面存在明显差异，而且企业有强烈的动机避开同质化陷阱。因此，企业的决策既受到市场的影响，也受其内部要素制约。企业与市场相互作用，企业家和企业引导市场、创造市场的例子比比皆是。这是在企业与市场的关系中经常被忽略的一面，而其对于企业具有重要的决策意义。另外，管理经济学与产业经济学有一定联系，而微观经济学没有。在产业经济学中普遍采用S－C－P分析范式，即结构(structure)———行为(con-duct)———效果(performance)范式。S－C－P分析范式的主要方面在管理经济学中都有涉及，在该分析范式中，产业结构是后两者的原因。相当广泛的研究证实，行业中公司的集中程度越高，市场力量就越大，相应的利润就越高。在管理经济学对公司行为进行分析时，非常注意公司所处的行业环境，特别是行业结构与竞争行为。另外，管理经济学中所引用的波特的五力模型就是基于对行业的分析。

五、微观经济学与管理经济学

在课程内容及其结构上的区别在经营决策分析中，管理经济学把经济学理论和决策科学联系在一起。经济学理论包括微观经济学和宏观经济学，其中微观经济学的内容中有一部分与企业决策有关。管理经济学吸收了这一部分的微观经济学内容(如需求理论、生产理论、成本分析)，同时也吸收了经济理论中其他方面的内容(如博弈论、委托理论)。之外，管理经济学还吸收了大量决策科学的内容，运用最优化技术，包括微分学、数学规划等来为决策者确定最优方案。作为对最优化技术的补充，管理经济学还运用统计学的方法估计相关变量间的关系，并对数值做出预测。我们参考了西方众多经济学家的相关著作，包括保罗•萨缪尔森和威廉•诺德豪斯(PaulA．Sam-uelson＆WilliamD．Nordhaus)［2］、罗伯特•平狄克和丹尼尔•鲁宾费尔德(RobertS．Pindyck＆DanielL．Rubinfeld)［3］所著的具有代表性的微观经济学教材，以及布鲁斯•阿伦(W．BruceAllen)等［4］、詹姆斯•麦圭根(JamesR．McGuigan)等［5］的被广泛使用的管理经济学教材，对两门学科所涉及的主要内容进行了归纳。

1．管理经济学强调对统计学方法和最优化技术的运用，提高了理论的可操作性。虽然管理经济学部分理论来源于微观经济学，如需求理论、生产与成本理论、市场结构理论，但仔细分析即可发现，这不是简单的借用。以同为两门课程的教学重点的需求理论为例，微观经济学侧重于市场均衡分析，关注市场力量能否推动相互联系的产品和服务市场同时达到均衡，需求理论仅仅是市场均衡分析的一个构成部分。作为企业管理者，是难以将微观经济学中的需求理论直接用于确定对企业特定产品的需求的。例如，绝大多数经理人都知道，价格上涨会导致对企业产品的需求量下降(这是微观经济学所揭示的)，但很少有人知道，对于特定幅度的价格上涨，企业产品的需求量到底会下降多少(这正是管理经济学试图解决的问题)。相比之下，虽然管理经济学也以“经济人”为基本假定，同样采用边际分析方法，但它侧重于需求理论的实际应用价值。在从理论上明确了影响单个商品需求的相关因素后，更进一步给出了估计需求函数的具体方法:消费者调查、市场调研，和回归分析法。这就为企业管理者提供了切实可行的工具，得以利用相关的数据，拟合出需求方程，进而利用需求弹性，制定企业的相关策略，如价格调整的方向与幅度、是否需要对竞争者价格变动做出的反应，等等。可以看到，微观经济学关注的是纯理论分析，而管理经济学则力求为企业管理者的日常决策提供分析工具。

2．微观经济学对企业目标进行简单假定，而管理经济学则提出了一套有层次的企业目标体系。管理经济学和微观经济学在所研究问题上的差别决定了二者在课程内容上的差别。微观经济学把企业作为一个抽象的个体，没有兴趣去打开这个黑匣子，自然也就否认企业的异质性。这集中表现在对企业目标的认识上。微观经济学将企业目标简单化，假定所有的企业都追求利润最大化目标，无一例外，并将之作为构建众多模型的理论前提。然而在现实中，企业的情况千差万别，企业追求的目标也不尽一致。承认这一点，就必须回答一个问题:企业是谁的?在传统的资本主义早期，企业规模较小，产品单一，决策机构单一，企业的运作由出资者负责管理。这种企业很少雇用管理人员，可称为雇主的企业。雇主的企业在发展到一定程度之后，开始逐步转变为企业家的企业和家族式的企业。在企业家的企业中，股东往往是创业企业家的家族成员、朋友和关系较深的商业伙伴，因而可以对企业的经营管理进行密切的监控。在这种类型的企业中，虽然会由职业经理人担任一些中下层管理和上层管理职位，但创业者和出资者基本上还是保持着对企业的控制。随着企业家的企业规模扩展，企业所有权不断分散，股东不再具备从事高层管理的技能和知识，于是职业经理人开始掌管公司的大小事务，企业家式的企业由此转化为职业经理人的企业。雇主的企业和企业家的企业是由所有者控制的，所有者目标明确，就是追求利润，因此，以利润最大化作为这类企业的目标并无不妥。但经理人的企业由于存在企业所有权与控制权的分离，使得经理人具有相当大的管理自，他们追求的目标就不再是单一的利润最大化，而可能是包括销售收入最大化、企业增长最大化、公司经理的个人目标、社会责任目标在内的多元化的目标。正是基于对这一重要问题的认识，管理经济学的课程内容把对企业目标的分析涵盖在内，提出了一个由多目标构成的目标体系，并进而对现代企业中广泛存在的委托问题进行讨论。

3．在企业竞争这一重要问题上，微观经济学仅仅聚焦于不同市场结构下的价格竞争，而管理经济学则围绕企业职能对竞争进行了细致的分类和深入的探析。企业竞争是市场经济中普遍存在的现象，在谈及这一问题时，微观经济学关注的是在不同的市场结构下的企业价格与产量决策，以及短期与长期均衡。对于实践中企业之间丰富多彩且不断演变的竞争手段，微观经济学完全不予置评，而管理经济学则高度关注企业竞争的各个层面，采用区域、行业、职能等不同维度对竞争进行分类，以期实现对企业竞争全貌的了解。同时，管理经济学对企业竞争实践的最新动态非常敏感，针对新经济条件下产品生命周期大大缩短的现象，提出了基于时间的竞争;针对越演越烈的不兼容的技术之间争夺市场支配权的状况，提出了标准竞争，并进而区分了标准之间的竞争和标准之内的竞争，明确了信息竞争、技术与创新竞争、筹供竞争、成本竞争、质量竞争、价格竞争、产品竞争、促销竞争、服务竞争等标准内竞争的具体形式。由此可见，从课程内容上来看，与微观经济学相比，管理经济学更贴近企业的经营管理实践，它所揭示的理论和方法也因此具有更强的现实可操作性和对实践的指导意义。

六、结论

作为一门在传统经济理论基础上发展起来的学科，管理经济学吸收了许多经济分析的概念，把经济理论家的纯理论分析和管理者面对的日常决策联系起来，为经营决策提供了有力的工具和方法。管理经济学与微观经济学在研究方法、研究问题、课程内容上都存在明显区别，不可混为一谈，而这种差异也是不同学院在课程设置时应该认真考虑的。以培养经济学者为目标的经济学院将强调市场均衡分析的微观经济学设置为核心课程，这自然是题中应有之意，但是以培养职业经理人为目标的商学院若也重微观经济学而轻管理经济学就值得商榷了。对于未来的职业经理人来说，更重要的不是纯理论分析，而是能应用于企业管理实践的理论、方法和工具，而后者正是以单个企业作为研究对象、承认企业异质性，并不断吸收经济理论、决策理论等相关领域的最新研究成果为已用的管理经济学所能提供的。

参考文献：

［2］保罗•萨缪尔森，威廉•诺德豪斯，著．微观经济学(19版)［M］．萧琛主译．人民邮电出版社，2012．

［3］罗伯特．S．平狄克，丹尼尔．L．鲁宾费尔德，著．微观经济学(第7版)［M］．清华大学出版社，2010．

［4］布鲁斯•阿伦，尼尔•多赫提，基思•韦格尔特，埃德温•曼斯菲尔德，著．管理经济学(原书第6版)［M］．毛蕴诗，刘阳春，等译．中国人民大学出版社，2009．

篇6

随着时代的发展和科技的进步，生产力得到很大程度的发展，同时信息时代的来临将人类带入信息时代，世界各国之间的联系越来越紧密，工商企业在这种时代背景下发生了哪些转变：

（一）管理理念的转变

我国在改革开放之后很多企业借改革开放之机获取了很大的经济利益，我国工商企业在发展之初并没有找到适合自己的一条路子，在企业管理理念上模仿外国的管理理念，随着时代的发展，模仿的管理理念也出现了“水土不服”的情况，为了适应时代的发展趋势，广大的工商企业从过去传统战略即产品，工艺，体制和管理的模仿上到如今的创新阶段，根据企业自身情况寻找企业自身发展的道路，企业在发展过程中重视技术的分量，提高自身产品的科技含量，同时在对自己市场，受众进行科学的分析上建立自己的营销网络，通过对自身的定位的重新认识树立新的管理理念，寻找适合自身企业发展的管理模式，实现企业在市场竞争中占据一席之地。

（二）管理重点的转变

21世纪是人才的时代，谁拥有人才谁在市场竞争中占据主导位置，企业要想在市场竞争中占据主导位置就要拥有高素质的人才，企业的管理重点要由过去的以管理物为重点转移到如今的以管理人为重点，加强对人才的重视程度，完善人才管理体制，只有这样才能调动员工的积极性，才会促使员工更好的为实现企业的发展而努力。对人才的尊重和看重是企业实现可持续发展的关键。

（三）管理手段的转变

我国原来采用计划经济，计划经济是封闭的，这样的经济模式对我国经济的发展在一定时期是起积极作用的，但是多我国经济的长远发展不利，现在我国实行市场经济，积极与世界各国加强经济联系，企业要想在与各国经济联系中获取利益就要对各国信息进行精确把握，这就要求企业在管理手段上由过去的封闭性向开放式转变，只有企业与世界接轨才能实现企业自身的经济利益。企业要转变原来的固步自封的状态，建立科学的开放的管理系统，积极与国外企业接轨，加强企业与国外企业的联系，只有这样才能实现决策的全面性和科学性。

（四）管理模式的转变

以前我国的企业一般都是以生产经营性的管理模式为主，但是现在这种管理模式已经不能适应时代的发展，21世纪企业向资本精英型转变，因此企业要想实现自身的发展必须在管理模式上进行转变，企业要建立以资本为中心的管理模式，只有这样企业才能适应时代的发展要求，不至于被社会淘汰。时代的发展更加凸显了人的重要性，如何在新形势下最大限度的调动人的积极性，工商企业管理实质就是把管理活动的动机和前提建立在员工的自我管理和工作的自觉性和主动性上。因此加强工商管理人员的管理能力是保证企业在市场竞争中处于不败的重要因素。下面就对工商管理人员应该具备的素质进行相应的介绍。

二、工商管理人员应该具备的素质

（一）广泛的知识

现在是一个知识爆炸的时期，要想在市场竞争中占据一席之地就要具有知识这一资源，管理者为了自己企业的生存必须要有广泛的知识和科技，管理者的决策对于企业发展来说往往是致命的，如果管理决策的失误会导致企业面临绝境，如果管理者的决策是经过深思熟虑，是在科学的分析之上那么对企业的发展是十分有利的。因此管理者要具有渊博的知识同时还要有超前的眼光和科学的预测能力，只有这样才能实现企业的良性发展。

（二）创新思维

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新对于一个国家来说都是这么重要，对于企业的发展同样具备重要的作用，创新是企业的灵魂，一个企业如果没有创新思维，那么企业犹如没有灵魂的躯壳。因此企业在发展的过程中要加强自身的创新思维的培养，由于我国工商企业起步晚因此这很大程度上与国外企业存在着一定的差距，因此企业要想跟上时展的步伐就必须具备创新思维，工商管理者要把创新任务作为企业管理的首要任务，只有这样企业才能在市场中不断发展和完善。

（三）国际意识

我国自从实行改革开放以来，就与国外建立了亲密的联系，随着近年来信息化的迅猛发展，地球村的最终实现都使得国与国之间的联系更加的紧密，管理者在企业发展过程中要加快与国外的联系，要认识到世界经济一体化的趋势，只有与国际舞台建立更紧密的联系才能社会时展的要求。我们要让企业更多的参与到国际竞争中去，只有这样才能让企业在竞争中发现自身的不足，才能实现自身新的发展跳跃。因此在与国际接触的过程中要求管理人员具备国际意识，对国际经济，国际金融，国际贸易等内容都有所了解，只有对国际情况做到深入了解，才能做到“知己知彼”也只有这样才能实现“百战不殆”，因此工商管理者要具备相应国际意识，加快企业和国际的接触脚步，这样企业的发展才能迈进一大步。

（四）计算机运用能力

现在社会是一个信息化时代，管理一般都实现了信息系统管理，如果管理者不能很好的掌握计算机能力，那么他的管理能力将不能最大程度的发挥，因此，管理人员要具备熟练操作计算机的能力，实现办公无纸的程度，实现办公的现代化。

（五）具有良好的组织协调能力

工商企业管理实质就是把管理活动的动机和前提建立在员工的自我管理和工作的自觉性和主动性上。这就要求工商企业管理者要提高自己的组织协调能力，关心员工的问题，思员工所想，解员工之愁，完善员工待遇，认真对待员工提出的问题，最大限度的满足员工的合理要求，对员工积极性对调动有利于员工为企业创造更多的价值。

三、结束语

篇7

（一）管理重点的转变

21世纪是人才的时代，谁拥有人才谁在市场竞争中占据主导位置，企业要想在市场竞争中占据主导位置就要拥有高素质的人才，企业的管理重点要由过去的以管理物为重点转移到如今的以管理人为重点，加强对人才的重视程度，完善人才管理体制，只有这样才能调动员工的积极性，才会促使员工更好的为实现企业的发展而努力。对人才的尊重和看重是企业实现可持续发展的关键。

（二）管理手段的转变

我国原来采用计划经济，计划经济是封闭的，这样的经济模式对我国经济的发展在一定时期是起积极作用的，但是多我国经济的长远发展不利，现在我国实行市场经济，积极与世界各国加强经济联系，企业要想在与各国经济联系中获取利益就要对各国信息进行精确把握，这就要求企业在管理手段上由过去的封闭性向开放式转变，只有企业与世界接轨才能实现企业自身的经济利益。企业要转变原来的固步自封的状态，建立科学的开放的管理系统，积极与国外企业接轨，加强企业与国外企业的联系，只有这样才能实现决策的全面性和科学性。

（三）管理模式的转变

以前我国的企业一般都是以生产经营性的管理模式为主，但是现在这种管理模式已经不能适应时代的发展，21世纪企业向资本精英型转变，因此企业要想实现自身的发展必须在管理模式上进行转变，企业要建立以资本为中心的管理模式，只有这样企业才能适应时代的发展要求，不至于被社会淘汰。时代的发展更加凸显了人的重要性，如何在新形势下最大限度的调动人的积极性，工商企业管理实质就是把管理活动的动机和前提建立在员工的自我管理和工作的自觉性和主动性上。因此加强工商管理人员的管理能力是保证企业在市场竞争中处于不败的重要因素。下面就对工商管理人员应该具备的素质进行相应的介绍。

二、工商管理人员应该具备的素质

（一）广泛的知识

现在是一个知识爆炸的时期，要想在市场竞争中占据一席之地就要具有知识这一资源，管理者为了自己企业的生存必须要有广泛的知识和科技，管理者的决策对于企业发展来说往往是致命的，如果管理决策的失误会导致企业面临绝境，如果管理者的决策是经过深思熟虑，是在科学的分析之上那么对企业的发展是十分有利的。因此管理者要具有渊博的知识同时还要有超前的眼光和科学的预测能力，只有这样才能实现企业的良性发展。

（二）创新思维

创新对于一个国家来说都是这么重要，对于企业的发展同样具备重要的作用，创新是企业的灵魂，一个企业如果没有创新思维，那么企业犹如没有灵魂的躯壳。因此企业在发展的过程中要加强自身的创新思维的培养，由于我国工商企业起步晚因此这很大程度上与国外企业存在着一定的差距，因此企业要想跟上时展的步伐就必须具备创新思维，工商管理者要把创新任务作为企业管理的首要任务，只有这样企业才能在市场中不断发展和完善。

（三）国际意识

我国自从实行改革开放以来，就与国外建立了亲密的联系，随着近年来信息化的迅猛发展，地球村的最终实现都使得国与国之间的联系更加的紧密，管理者在企业发展过程中要加快与国外的联系，要认识到世界经济一体化的趋势，只有与国际舞台建立更紧密的联系才能社会时展的要求。我们要让企业更多的参与到国际竞争中去，只有这样才能让企业在竞争中发现自身的不足，才能实现自身新的发展跳跃。因此在与国际接触的过程中要求管理人员具备国际意识，对国际经济，国际金融，国际贸易等内容都有所了解，只有对国际情况做到深入了解，才能做到“知己知彼”也只有这样才能实现“百战不殆”，因此工商管理者要具备相应国际意识，加快企业和国际的接触脚步，这样企业的发展才能迈进一大步。

（四）计算机运用能力

现在社会是一个信息化时代，管理一般都实现了信息系统管理，如果管理者不能很好的掌握计算机能力，那么他的管理能力将不能最大程度的发挥，因此，管理人员要具备熟练操作计算机的能力，实现办公无纸的程度，实现办公的现代化。

（五）具有良好的组织协调能力

工商企业管理实质就是把管理活动的动机和前提建立在员工的自我管理和工作的自觉性和主动性上。这就要求工商企业管理者要提高自己的组织协调能力，关心员工的问题，思员工所想，解员工之愁，完善员工待遇，认真对待员工提出的问题，最大限度的满足员工的合理要求，对员工积极性对调动有利于员工为企业创造更多的价值。

三、结束语

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一、确定多维性的教学目标

案例在不同学科、不同教学对象中所起的作用是不同的。法学案例向学生介绍过去的判例，是作为一种可模仿的范例来起作用的，并不要求学生如何自己去处理；工商管理案例则提供了认识、解决管理问题的模拟情境，让学生换位思考，假如自己是一名管理者如何处理，以培养他们的实际管理能力。因此，目标的明确是案例教学的前提。

1．提升学生的自学能力，带动理论教学。大学阶段是学生自学能力培养和形成的重要阶段，而持续的学习能力是理论教学效果提高的保证。现代高校纷纷实行“多课少时”的做法，如果按照传统教学方式“全面灌输”的讲授，教师和学生都会疲于奔命，而案例教学则在某种程度上弥补了这一缺陷。教学中应用的案例虽然是单一的、具体的，但造成问题的原因却是多方面的，要用到的知识是全面的。这就要求学生课下去了解案例环境，查找资料，拓宽知识面，在对理论知识理解和巩固的同时，增强了学生自主学习的意愿和培养了学生良好的自觉习惯，提高了学习能力。因此，教师的主要职责是在开课之前针对课程的全部知识体系进行案例分析“布点”，从而实施“以点带面”的教学战略安排。

2．增强学生的实践感悟，体现工商管理教育的特性。案例教学是促使管理知识内化的有效手段，既符合工商管理教育的培养目标，又紧扣管理学科的特点，具有传统理论教学不可替代的重要作用。管理活动具有很强的权变性，任何管理制度和方法都要在具体环境中结合具体的人和事来进行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“学”，而是靠“悟”，实践感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教学则为学生提供了模拟的管理情境，让学生在角色的扮演中分析环境，运用理论，解决问题，一步步提升解决问题的能力，感悟不同的管理人生。

3．培养学生的管理素养，提升管理潜质。工商管理教育的培养目标要求学生毕业后既能胜任工商企业实务工作，又已具备了一定的管理者潜质。管理者所需要具备的沟通能力、决策能力、冒险精神及诚信品质等，在注重知识传授的传统教学模式下难以培养。而通过案例教学，在案例分析、小组讨论、团队合作中都极大地提升了学生的心理素质、决策素质、沟通协调能力和团队合作精神，从而日渐形成一定的管理者潜质。

二、选择针对性的教学案例

教学案例通常是指一个管理问题或管理决策的描述，提供有关存在问题及所需决策的各个事实与资料，再现管理者曾经面临的真实情景_引。一个好的教学案例一般不包含案例所提出问题的“正确答案”，没有思考或分析某一情况的“确切”方法，没有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供给学生争论、问题、选择以及信息，并希望学生找到解决的方法和适合的行动方案。每个案例往往最后需要学生回答这样一个问题：“如果面对案例中描述的环境，我将怎么办?”因此，在案例选择时应注意几下问题。

1．应紧密结合教学目标。作为教师，要充分地考虑和关注学生的特点，针对成教生和硕士生，可以案例教学为主要教学手段，将知识内容融于案例中，而不必拘泥于知识体系的完整性，强调解决问题、分析问题的能力。而针对本科生，教学应在强调知识内容完整性、系统性的基础上，通过案例画龙点睛，强化对重要知识点的运用和理解。

2．应考虑学生已有的知识水平和阅历。对管理学、会计学、财务管理等课程开设较早的基础类课程案例的选择应更多地结合教学内容，使学生将基础打牢，如果过多地涉及其他知识内容则可能使学生很难深入分析下去。而对项目管理、市场营销、运营管理等综合性较强的专业课程则可以运用综合性案例检验学生对专业知识的掌握程度。

3．案例的选择应考虑国情。有人提出管理无国界，一段时间哈佛案例曾经成为工商管理课程案例教学的首选，但不考虑国情的管理往往是无效的，管理方法、手段的运用离不开社会环境，针对本国企业编写的本土化案例更能满足学生应对未来工作场景的需要，从而更具有现实意义。

4．在运用案例教学时应注意案例内容的补充与调整。工商管理对象内容的复杂性和社会性决定了工商管理案例建设是一个动态的、持续的过程，不能一个案例多年使用，一成不变，对于已有案例应不断地更新和修订，以适应社会经济发展的需要。

5．教师应主动编写工商管理类案例。相对而言，根据文献资料或实地调研、走访各类机构和组织而自己动手编写的案例更加具有针对性，编写的案例应将现实生活中各经济组织所遇到的市场营销、生产运行、组织行为、人力资源管理、财务管理、会计核算、仓储管理等各个方面的管理问题以通俗易懂并引入入胜的语言，紧凑的结构，生动的情节形成故事描述出来，避免出现带有主观性色彩的评价。在案例编写中关键是搜集数据，可以通过查阅文件、档案资料，对编写对象的相关人员访谈，直接观察编写案例对象的运行状况。在选择数据搜集的方法时，编写者必须综合比较各种数据搜集方法的优缺点，针对管理的不同流程和阶段进行选择。

三、强调教学过程的全员参与

工商管理案例教学的实质是以学生为中心的讨论式教学，因此在实施案例教学的过程中教师应发挥学生的主动性，鼓励学生成为案例教学的主角，以师生之间、学生之间的全员参与、充分互动作为案例教学的主要组织形式。

1．教师应明确自身在案例教学中的角色定位。不再是“传道、授业、解惑”的先知角色，而是可以局外第三人的角色评判案例，或以辅导员的角色推进案例的有序进行，或以智库的角色不断地答疑解惑，或以企业最高利益代表者的角色居间协调内部的矛盾、冲突，也可以公司竞争者的角色寻找案例分析中的漏洞。

2．强调全员的参与，避免“搭便车”现象的出现。案例教学应在学习型团队中进行，课下将教学班级划分为5～7个人的小组进行分组讨论，鼓励小组成员之间表明观点；课堂讨论时以学生作为发言主角，鼓励小组之间展开争辩，教学营造讨论气氛、引领讨论话题、进行必要的点拨，师生之间相互启迪、共同思考、分享体会，通过脑力激荡共同感悟管理真谛；课后学生撰写案例分析体会，组长对每个组员的参与情况作出详细说明，作为评价成绩的依据。

3．案例教学处在一个开放的教学环境下，可能会遇到节外生枝、偏离主题的情况。工商管理类课程案例中不确定性因素较多，方案的制定都需要一定的前提与假设条件，如果忽视了这些条件可能会产生完全不同的结果。教师应根据教学的具体开展情况不断地进行调整，合理地把握教学节奏，防止偏离主题。

四、强化案例教学的支撑和考核体系

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两年以上工作经验 |女| 25岁（1986年3月23日）

居住地：上海

电　话：139********（手机）

E-mail：

最近工作 [ 2年1个月]

公　司：XX金融有限公司

行　业：金融/投资/证券

职　位：副总裁

最高学历

学　历：本科

专　业：工商管理

学　校：北京交通大学

自我评价

扎实、深厚、全面的管理理论知识，丰富、有效、高效的管理实践经验；具有多个部门的从业经验，了解不同部门的运作机制，善于协调公司内部关系，保持外部的沟通合作；具有较强的财务分析、预算控制和投资分析能力；工作严谨务实、踏实敬业，富有创作力，乐于接受挑战。

求职意向

到岗时间： 一周之内

工作性质： 全职

希望行业： 金融/投资/证券

目标地点： 上海

期望月薪： 面议/月

目标职能： 副总裁

工作经验

2010/4—至今：XX金融有限公司[ 2年1个月]

所属行业：金融/投资/证券

总经理办公室 副总裁

1、负责制定公司产品的市场定位和长期发展规划；

2、负责引导公司业务的发展方向；

3、负责审核公司采购计划以及财务报表的初步审核分析；

4、负责建立稳定、团结的市场营销团队以及制定和完善绩效考核体系；

5、挖掘、培养公司潜质人才，积极指导、建设高素质的中层管理团队，保证公司长期稳定发展。

---------------------------------------------------------------------

2009/3—2010/3：XX化妆品有限公司[ 1年]

所属行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)

总公司 总经理

1、负责规划组织实施市场年度计划；

2、带领集团管理层制定并实施各项目营销、运作与投资方案；

3、随时掌握公司经营的市场情况，协同管理层及时调整公司经营策略；

4、负责把控采购计划，审核采购价格，对供应商资质进行把控；

5、负责倡导企业文化、发扬企业精神、推行企业良性发展；

6、负责公司其他日常运作事宜。

---------------------------------------------------------------------

2008/7--2009 /2：XX院校 [ 8个月]

所属行业： 教育/培训/院校

管理层 首席运营官

1、参与公司重大战略决策与管理决策；

2、参与公司重大项目的组建、执行和监督；

3、负责公司主要管理团队的建设，保证部门之间的协调沟通；

4、负责制定公司运营流程和考核标准；

5、市场指导市场计划，协调企业内部资源；

6、负责组织管理层的培训、进修工作，提高公司人才储备量；

7、协助总裁制定公司年度指标。

教育经历

2004/9 --2008 /7 北京交通大学 工商管理 本科

证 书

2006/12 大学英语六级

2005 /12 大学英语四级

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关键词：实验资源；实训体系

一、引言

在《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的指引下，高等教育逐步向注重素质与能力培养的方向发展，人才培养的目标也由过去的知识型向具有创新精神、创造能力和创业精神的复合型高素质人才转变；然而从人才的培养的实现手段上，普遍存在管理专业知识学习与领域知识学习相互分离的现象，缺乏综合性、复合型人才全面培养和提升的方案，课程之间的知识间隙也难以弥合，缺乏对于人才能力、品格、战略性思维的有效培养手段。同时，也忽视了如何结合新工业革命背景下的现代企业的需求，在现代信息技术背景下培养学生的企业家精神和素质的实践教学模式。从学习途径上来说，移动学习、即时学习、个性化学习和终身学习成为这一时代背景下高等教育的重要特征。大学生在知识信息获取的途径和手段上更为及时、多样和便捷，他们能够快速、自主地查询知识信息，动态获取全球最新的专业知识，如何有效地利用这一知识获取途径的新特征，成为管理类人才培养中亟待解决的新的实际问题。

二、工商管理类专业实训体系建设思路

1.建设理念。工商管理类专业实训体系实训体系从培养目标、教学模式、未来教育、现代技术四个理念的维度构建。以此为基点，参照现代企业的组织结构和管理流程进行布局设计实训室，以国家、省级实验示范中心为参考目标，建成开放、共享、合作，融知识性与趣味性，集教学、科研、学生社团活动为一体的多功能、立体式的特色实验实训室。2.实训室建设。实训室的建设是实训体系建设的基础性工作，管理类专业实验实训室的建设遵循“高效能、独特性、实用性、综合性”的原则，以培养创新思维、提高就业创业能力为导向，以培养职业素养和岗位技能为主线，结合区域经济社会发展趋势，按照企业商务管理流程对实训项目进行分层归类并以此进行实训室的布局设计。根据本科层次应用型人才的知识、能力、素质的要求，结合管理类专业人才培养的特点与人才需求情况以及现代信息技术的发展，建设跨专业仿真创新实训中心，通过互动展示，让学生感知前沿，感知科技，感知未来，以兴趣激发学习的动力，通过学有所感，实现学有所用，达到学有所长，全面提升学生的综合实力。3.实训教学平台体系建设。遵循“知识—技能—创新”的人才培养过程，构建开放、共享与协同创新的仿真实验实训教学平台体系，由虚拟仿真平台（实训管理平台）、实验实训平台、实验实训项目、能力培养、第二课堂共同组成。虚拟仿真平台为实训管理平台，在基础设施云平台的基础上搭建虚拟仿真实验综合平台，通过统一标准数据、统一认证系统、统一门户对基本技能实验体系、专业实验体系和综合实验体系进行整合，用户可以通过Web、移动APP和PC客户端等多种接入方式访问系统中间的多种业务系统（如图1）。图1虚拟仿真实训管理平台实训教学平台分为专业操作性、综合性实训项目平台和跨专业综合性、设计性实训项目平台两大类，培养学生的岗位技能与业务操作能力、管理决策能力、宏观管理思维与协作能力、创新设计与就业创业能力。实训平台建设通过学生社团活动、各类模拟竞赛等第二课堂体现应用型人才的培养体系。4.实训教学项目体系建设。根据专业人才培养目标和行业发展需要，实训教学项目进行模块化建设，分4个层次构建实验项目体系。通过360度实训项目设计，将经济管理类专业知识和技能有机地融合起来，构建以管理流程化为基础的新型实验实训体系。实训管理平台体系，以虚拟仿真平台作为整合资源的总体平台，一方面旨在整合已有实训系统，引入新的实训系统，建构高层次的实训体系；另一方面，旨在以虚拟仿真中心的数据采集和存储功能，建设整合实训体系的统一的大数据，作为优化实训体系和建设科研体系的数据基础。专业实训体系，基于工商管理类专业，对原有专业实验资源进行整合与提升，培养学生的专业核心能力和岗位核心技能，深化学生的专业深层认知。综合实训体系，整合管理类专业知识，打造以企业管理为主线的综合实训体系，培养学生具备经营性、博弈性、复合型、应用型能力，其目的在于培养学生的综合职业素养，提升学生的综合认知和综合职业能力。创业实战体系，是指培养学生具备创业意识和创业能力的创新型、应用型能力实验实战体系，是整个经管实验中心的最高层级，其目的在于培养学生的创新创业能力。

三、实训体系建设的具体工作

实训体系建设的具体工作包括：（1）按照企业商务管理流程体系重新构架“技能——项目——操作”的实验实训流程；（2）与企业实际充分对接、支撑能力较强的实验实训平台建设标准和布局规划；（3）实训管理制度与网络化管理体系。在解决好以上三个问题的基础上，力求实现对社会、科研、学生三方面的服务。1.服务社会方面，将不同学科研究方法与成果应用于实践中，建立与企业的密切合作，且通过校企合作，及时掌握企业需求，开发切合实际的实训项目以及实训个性化教材。2.服务科研方面，将实证及理论研究与实验模拟相结合，通过实训中心数据库的“大数据”建设，可为老师和学生提供科研必备的、个性化底层数据。同时，通过实验软件的应用（如：回测等），有效促进科学研究，将科研与实际应用有机结合，并实现以管理类专业学科为核心，并结合相关的学科和领域的多学科交叉模式；3.服务学生方面，培养和提升学生的专业能力、就业能力、创新创业综合能力，培养专业性强、具备创新型、复合型的应用型人才。

四、结语

应用型人才的培养重点在于以知识应用为根本，突出学生就业、创业能力的提升。因此在培养过程中，实践教学体系特别是校内实验实训体系的构建就显得极为重要。就工商管理类专业而言，建设一个有利于提高管理思维、理解管理岗位职责，促进就业、创业技能的提升并能高效利用、动态更新的实验实训体系对于实现应用型人才培养目标具有现实的意义。工商管理类专业实训体系需要从建设理念、实训室建设、实训教学平台体系建设、实训教学项目体系建设等方面进行系统思考。

参考文献：

[1]胡能.工商管理专业实训内容的思考[J].现代商贸工业，2017，(17)：131-132.

[2]吴杰.应用型物流管理专业实验教学体系建设思考——以广州工商学院物流管理专业实验室为例[J].科技风，2016，(20)：155.