幸福格言范文

导语：如何才能写好一篇幸福格言，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

很多人，很多单位，很多异性，很多社会各阶层人等，很多做子女的――往往“一针见血”，把中年妇女看扁了。他们眼中和心中的中年妇女，基本是这个样子的：

1.不读书，不看报，只喜打牌和睡觉；

2.不会生活，简单的饭菜都做不好；

3.凶老公，凶孩子，为鸡毛蒜皮的小事斤斤计较；

4.信谎言；信八卦；

5.生活邋遢粗糙，不分场合，说话大声大气；

6.时时处处都在抱怨，所有人都是她们的指责对象；一句话就可以勾起她们心中的无名怒火；

7.思想和思维还停留在十年前；

8.问她为什么不工作？她理直气壮：“收入低还累死！再说了，我年纪也大了，工作有个么意思？”

年纪大吗？在我的印象里，好像她们在十多年以前就开始了“宅”生活，美其名曰照顾孩子读书上学。这些人，是我从前的同事，同学，曾经的邻居。有了这样一群中年妇女，突然冒出几坨“会打字，会写博，会思考，关注时事还会做一手好饭菜”的中年妇女，当然被看成另类！

我希望我身边的中年女人和我一样，统统都是另类。我在这里写几条“永远不要”，让亲爱的我们互相共勉。

永远不要被孩子瞧不起

准确地说：中年妇女被人瞧不起还无所谓，最最令人羞辱的：是被自己的孩子瞧不起！

开过无数次家长会，孩子们都喜欢开朗、幽默、宽容、上进的家长；讨厌狭隘、自私、唠叨的家长。有孩子对老师说：“我不要妈妈来，她什么都不懂，一说话就让人发笑！”

有孩子对同学说：“我的妈妈开完家长会，就在教室里对我发飙，我真是难为情！”

插播一条回忆录：乐乐上初中、高中都是在市二中，寄宿在外婆家。每次家长会之前，乐乐给我电话：“妈妈你明天穿漂亮一点啊！”当然当然！乐乐妈，把漂亮视为生命的！我从不在教室里指责孩子，从来对孩子和颜悦色。当家长会开完，我把乐乐带到附近的小饭馆，告诉老师对他提出的意见，他的哪一门成绩还在掉队，鼓励他一定能赶上来……饭吃完，话也说完，我俩双手击掌“耶――”告别！

还有很多女人被孩子瞧不起的原因是狂追连续剧，除了喜欢看垃圾电视剧没啥别的爱好。为什么不看世界顶级优秀电影？而看这些稀烂的电视剧？我把上帝给我的时间，扎扎实实用来看最好的电影！把生命浪费在美好事物上！《入殓师》《三个傻瓜》《我的名字叫罕》《国王的演讲》《大西洋帝国》《放牛班的春天》……数不过来了，我订了《看电影》杂志，按图索骥，定期去“影音堂”淘碟。看电影，读书，思考……这样的妈妈是否很跟得上趟？

永远有少女般的爱美之心

不要说自己老了；不要说自己这不能穿、那不能穿；不要说自己不想赶时髦；节制饮食，少吃多运动，杜绝发胖――现代社会，个人形象就是一张走南闯北、洋洋自得的名片！

插播一条回忆录：二月小阳春，在某CEO介绍下，我去温州策划一场活动。到了温州机场，司机来接，告知老板在酒店等我。进到酒店包房，见到老板夫妇及同僚七八人。老板娘往我身后看，诧异：“陶老师呢？”我笑答：“我就是陶老师啊。”老板娘更诧异：“不是说陶老师有五十多了吗？”我答：“我是五十多岁啊。”老板娘一把抱住我：“我想象的陶老师，很胖，很老，很憔悴！”我接上一句：“满头白发是不是？老年斑是不是？”笑作一团。

虽是二月，但天气暖和。我那天穿一件浅蓝色羊绒修身短袖毛衣，里面是黑色蕾丝内衣，黑色铅笔裤配高筒靴；围巾是金色与红色相间的丝质长巾，端庄中透着飘逸；一件骑士风格的黑色羊绒外套随身携带，可抵挡早晚寒风。波波发型，淡妆，十个手指是浅樱桃红的蔻丹……亲爱的姐妹，多么的臭美自信洋洋得意！

除此以外，我还健身，上芭蕾课，坚持上美容院，不亦乐乎？拥有一众内外兼修的老美女小美女闺蜜，全国各地到处有我的妖精女友……

永远对事物抱着好奇心

我最得意的：没上过大学没有文凭。更加得意的：没有买假文凭。非常得意的：从来不为所谓的文凭揪心！

从二十六岁第一次进美容院，到今天，二十多年过去，见过多少美容院转卖、破产、支撑不下去！看过多少老板愁容满面落花流水春去也！我虽然没有开过美容院，但在这个行业浸二十多年，我写的《美容院经营管理流程及细则》，三万多字，被老板们奉为宝典；我的讲课风趣幽默中透着人生哲理，听众鼓掌至爆棚！

好奇心反映在很多方面：比如每次去酒店吃饭，我一定要学会一道菜。为什么烧肉放冰糖比白糖好？为什么干莴笋可以做火锅？为什么煨鸡汤之前，鸡块要用料酒浸润之后在炉子上蒸十分钟？女人下厨是最高境界。女人在厨房里最美。上帝给我们的时间是一日三餐，但有时吃食堂，有时吃盒饭，有时去外面应酬，留在厨房的时间少之又少，就得好好珍惜！比如周末就是我在厨房大显身手的时候，儿子给我发短信他想吃什么，本周是“老干妈”蒸排骨，香酥鸡。我就想：老干妈辣酱里需要放冰糖么，香酥鸡应该用姜片抹一抹。从开胃菜到正餐到大餐到点心饺子烙饼，到餐后甜点，样样自己做，保姆只负责洗菜。我不假他人之手！

除了美食，凡是我感兴趣的行业、写作必须涉及到的行业，我买来专业书籍，或者上网查阅，把基本的问题弄清楚。生活中的每一点一滴，都值得我们去追寻，问一个为什么？

就连细枝末节，我都充满探究。比如我很喜欢吃冰激凌，但又担心发胖，于是我研究了一方法“一箭双雕”：每年有一天，我到最好的冰激凌店，吃最好的冰激凌！一次吃够！吃完了赶紧去健身，去把潜伏的脂肪弄下来！一年只吃一次，为什么不吃好的？我喜欢吃红烧肉，也是担心发胖，吃得少。但如果我真想吃红烧肉了，我买回最好的五花肉，用料酒、生抽腌了，再用冰糖烧――天哪天哪！那个美味！

从不抱怨绝不抱怨永不抱怨

我很快乐，人生在世，上帝给的时间是有限的，为什么不快乐？

顶顶讨厌爱抱怨的女人。在公交车上抱怨，在单位抱怨，在家里抱怨，看到熟人同事也抱怨。

人生是用来享受的，不是用来抱怨的。我在妇联讲课时，一些四十出头，甚至不到四十的女人，抱怨“年纪大了，学不进去了”，但就是这些学不进去的人，在牌桌上一坐一天――活该你老公孩子瞧不起你！有的女人因为老公变心婚姻失败，成天如怨妇，见人就如祥林嫂般絮叨。我有一个朋友，婆婆嫌她生的是女儿，逼迫老公跟她离婚，两个人在一个单位，抬头不见低头见。朋友很是尴尬，干脆辞职独自做生意，十年过去成为商界女强人。她在郊外有连体别墅，周末女儿从寄宿学校回来，母女俩边快乐做饭边打电话我：“老陶啊，三文鱼除了生吃还有什么做法？呵呵呵呵！”电话里是两个女人快乐的笑声。她的前夫后来下岗了，婆婆来求她复婚，她根本不理睬，连大门都不开――多爽啊！这就是志气！

我很会化解工作的繁忙，绝不把自己弄得像一头蒙了眼睛的小毛驴！我从不抱怨。我为什么要抱怨？我多幸运啊！像我这个年龄的、没读过大学的中年妇女，下岗的多了去了，没有工作的多了去了，我可以通过自己的工作，享受我喜欢的物质生活，还抱怨什么？正是因为我的不抱怨，所以我特别走运。抱怨没用的，来到这个世界，上帝安排了几十年的时间，干吗不好好活着呢？不然这一生多亏呀！

篇2

人类的幸福只有在身体健康和精神安宁的基础上，才能建立起来。

如果一个人获得了幸福、健康、才能、财富、快乐、权势等一切，但放弃了对真、善、美的追求，那么他就会堕落成为动物。

相见时难别亦难，东风无力百花残。

但愿人长久，千里共婵娟。

人类之所以感到幸福的原因，并不是身体健康，也不是财产富足；幸福的感受是由于心多诚直，智慧丰硕。

夕阳西下，断肠人在天涯。

健康是为我们的事业和我们的福利所必需的，没有健康，就不可能有什么福利，有什么幸福。

篇3

如果痛苦换来的是结识真理、坚持真理，就应自觉的欣然承受，那时，也只有那时，痛苦才将化为幸福。

我们不得不饮食、睡眠、游玩、恋爱，也就是说，我们不得不接触生活中最甜蜜的事情，不过我们必须不屈服于这些事物。

幸福的斗争不论它是如何的艰难，它并不是一种痛苦，而是快乐，不是悲剧的，而只是戏剧的。

人们所努力追求的庸俗的目标——财产、虚荣、奢侈的生活——我总觉得都是可鄙的。

攀登顶峰，这种奋斗的本身就足以充实人的心，人们必须相信，垒山不止就是幸福。

篇4

关键词：图书馆个性化服务 含义 现状 特点 方法

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2013）07-0007-02

一、图书馆个性化服务的现状

图书馆个性化服务是一项能够很好的满足读者需求的服务模式，给图书馆的工作人员和读者都带来了很大的便利性，就其发展现状而言，可以从国内和国外的发展情况来说：

1.图书馆个性化服务在国外的发展状况

图书馆个性化服务模式最初是的根据读者的信息需求和爱好兴趣而定期的提供资料和相关书目以供读者查询从而更好的满足读者需求的管理模式，自建立以来，在很大程度上为读者提供了便利，还有效的减轻了工作人员的工作强度，更好的完善了图书馆的职能，近些年来，在国外发展的越来越好，很多国家都专门对此进行了大量的研究工作，比如美国的康奈尔大学图书馆和华盛顿大学图书馆等，这些都是实行图书馆个性化服务的成功典型，可以为我们提供很好的经验，除却这些大学图书馆之外，还有很多专门的读书网站也陆续引入了这一服务模式，比如雅虎，就总体情况来看，图书馆个性化服务在国外的发展前景是十分可观的。

2.图书馆个性化服务在国内的发展状况

与国外这些发达国家的发展状况相比，我们国家就显得有些落后了，最初起步始于1999年，截止到现在也只有短短的十几年的时间，因此发展状况还很不完善，很多地方有待进一步提高，目前我国有浙江大学、北京大学、清华大学等学校发展趋势较好，建立在信息化的发展平台上，这项服务模式定能很好的满足图书馆读者多种多样的需求，更能提升图书馆自身的服务质量，此外，还可以很好的传播图书馆的美誉。因此，图书馆的个性化服务是信息时代下图书馆发展的新方向，我国还需要继续前进和提高。

二、图书馆个性化的含义以及特点

1.随着时代的不断发展，图书馆也有了越来越新、越来越好的发展模式，近几年来，一种新颖独特的发展模式逐渐出现在人们的视野之中，即图书馆的个性化服务，总的来说。图书馆的个性化服务就是一切以读者为中心，从最大程度上满足读者的需求，简要来说，图书馆个性化服务可以从两个方面来说：

1.1图书馆个性化服务需要读者明确自己的目的和需求

简要来说，图书馆个性化服务是建立在读者的需求之上的，如果读者只是无目的的一味的寻找自己的信息便会耗费很多的时间，也不会有很高的成效，这会使得读者查询资料的效率低下，也会给读者造成很大的困难，因此，读者首先要知道自己需要查询的资料有哪些，只有这样才能更好更快的得到自己所需要的信息，这样也会在很大程度上减少图书馆工作人员的工作强度，只有读者的目的和需求明确了，图书馆的个性化服务才能很好的为读者服务。

1.2图书馆个性化服务需要工作人员进行有效的信息整理

图书馆的个性化服务总的来说是建立在信息系统之上的，因此，在读者进行查询之后，系统会自动保存读者的查询信息，这样就会把读者的查询信息进行数据保存，因此，这就需要图书馆工作人员根据读者的查询信息和记录进行有效的整理，根据读者的查询记录总结归纳出读者的兴趣爱好以及学习习惯，从而分门别类，将这些信息再次输入系统，在读者再次进行查询的同时信息系统可以很好的在满足读者爱好兴趣和读书习惯、学习习惯的的基础上适时的为读者推荐一些相关书目和信息，这样就会使得读者在最短的时间内在最大程度上得到最多的信息量，更好更快的满足读者需求，因此，图书馆的工作人员需要定期对读者的爱好、兴趣等进行整理汇总，以更好的满足读者的需求。

2.概括来说，图书馆的个性化服务主要建立在信息系统的基础之上，在如今这个信息化社会里面，这很好的顺应的社会的发展需求，从最大程度上使读者获取了最多的信息，也会使得读者能够很好很快的得到自己所需要的内容，此外，还可以有效的减轻图书馆工作人员的工作强度，具体来说，其服务本身也具有很多特点，可以从以下几个方面来进行概述：

2.1图书馆个性化服务具有很强的针对性

图书馆个性化服务是建立在更好的满足读者需求的基础之上的，因此，具有很强的针对性，这项服务需要很好的满足读者的需求和爱好，正如上文所提到的，工作人员会定期的对读者的需求爱好进行及时的整理，分门别类，由此可以很好的为读者服务，使他们在进行信息查询的同时可以在最大程度上获取一些相关信息，因此，图书馆个性化服务具有很强的针对性。

2.2图书馆个性化服务具有很高的智能型

图书馆个性化服务的信息系统具有很强的智能性，可以很好的了解读者不同的信息需求，并且可以自动将读者的查询信息记录下来，这样可以很好的为信息的推荐打下基础，在这些信息汇总以后，信息系统可以很好的将读者所需要的一系列相关信息推荐给读者，从而更好的满足读者的需求，这具有很高的便利性，因此，图书馆个性化服务具有很强的智能性。

2.3图书馆个性化服务具有针对性

一般来说，不同的图书馆关内设置和图书分类都有着自己的特点，具有很大的差异性，因此，个性化服务就需要结合图书馆自身的特点，具体分析图书馆的信息，从而制定出一套符合本图书馆发展模式的服务项目，这项独特的电子查询方式和服务方式会很好的通过图书馆和读者的互动电子界面显示出来，从而更好的更有效地为读者服务，因此，具有很强的针对性。

2.4图书馆个性化服实现了与社会发展趋势的接轨

图书馆个性化服务很大一部分是建立在信息系统的基础之上的，而图书馆的信息查询服务是一项集查询、传递、搜索、推荐等多项功能为一体的信息服务模式，很好的满足了当今社会的需求，顺应了社会的发展趋势，做到了很好的与社会发展趋势接轨。

三、图书馆个性化服务的具体方法

我国的图书馆个性化服务模式虽然还不太完善，但是仍然有很大的发展空间，，我们需要进一步改进这项服务模式的具体方法，并且促使更多的组织和机构引进这一便利的服务模式，从而更好的满足读者的需求，为我国的图书事业的发展做出应有的贡献，而要做到这些首先需要我们努力使这项个性化服务不断改进，只有这样，我们国家的图书事业的很好发展才有可能，具体来说，可以从以下几点来做到图书馆的个性化服务：

1.做好图书馆个性化服务的信息咨询工作

传统的图书馆是依托关内工作人员在固定的时间和地点来进行工作，而如果不在这个时间段，则很难完成信息的咨询工作，因此，不便于读者进行信息的咨询和沟通，所以新时期的个性化服务模式要突破这一点，做到实时的有效的与读者的沟通和服务，具体来说，就是利用网络这一便利有效的资源来对读者所提出的问题和疑问进行有效的解答，从而做到信息的有效互动，这种服务模式需要依托互联网，很好的打破了以往服务中时间和地域的限制，实现用户的互动实时交流与咨询，因此，读者不用亲自到馆，就可以很好的进行咨询服务。通过网上实时沟通系统，工作人员可以随时与读者进行即时的交流，并且解答读者有关图书馆资源与服务的相关疑问，为读者提供实时的个性化咨询服务。

2.图书馆个性化服务需要满足有效的信息检索需求

对于图书馆而言，信息检索是一项很重要的工作，读者在明确自己的目的和需求的前提下，只有通过电子检索，才能很好很快的在众多的书目中找到自己所需要的，因此，要完善补充图书馆内的信息检索服务，首先可以通过信息系统对每位读者都设立一个个人检索帐号，创建一个具有针对性的面向读者个人的信息化检索项目，从而确保读者进行有效的检索，还能保证读者检索的隐私和安全，具体来说，可以为每位读者设立一个单独的账户，读者输入相关信息即可拥有自己的检索帐号，通过输入相关电子就可以在检索系统中展开个人的信息检索工作，这样可以很好的促使图书馆实行个性化服务模式，并且可以根据读者的兴趣爱好、历史访问记录，建立起读者的个性化档案，最终通过工作人员的整理，归纳出读者的爱好兴趣，及时为读者推荐相关内容，将读者感兴趣的内容提供给读者，更好的满足读者的需求，更好的促使图书馆个性化服务模式的实现。

3.图书馆个性化服务应该做到信息的有效引导

以往的检索模式在读者进行检索的时候具有很低的自主性，读者如果不能很好的明确自己的目的和需求，在进行书目查询的时候便不能得到任何有效的信息，这会给读者带来很大的不便，使读者不能很好的检索到自己所需要的书目而要浪费大量的时间进行需求的获取，这会给工作人员和读者两方都造成很大的不便，因此个性化服务需要制定相应的信息系统对读者在检索的时候提供适时相关的引导与帮助，引导读者利用好馆内的个性化服务模式，帮助读者获取相关电子，从而很好的完成信息检索项目，在遇到有读者检索不到自己所需要信息的时候，设置搜索引擎来对读者输入的检索信息进行搜索，并且使读者通过用户端即可获得所需要的信息。

4.图书馆个性化服务应该做到与读者的互动与交流

图书馆的服务是针对读者而设立的，因此，读者的满意度和建议便至关重要了，只有读者对电子和服务满意，图书馆的工作才能更好地开展，因此，个性化服务应该设立与用户的互动平台，进一步提高服务质量。可以通过建立博客（blog）等信息平台，来让用户了解掌握自己感兴趣的信息，保持交流的实时性和多样性，从而满足读者的多样化需求，做到使读者满意。

四、总结

图书馆的个性化服务作为一项对图书馆的事业发展有着极大意义的工作，应该得到我们的足够重视，当今社会是一个信息快速发展的社会，因此，要顺应社会发展趋势，更好的完善图书馆个性化服务模式。

参考文献

[1]张爱梅；数字图书馆的个性化信息服务[J]；福建图书馆理论与实践；2003，（3）：2-6.

[2]赵继海；论数字图书馆个性化定制服务[J]；中国图书馆学报，2001，（5）：34-36.

篇5

关键词 欺负者 受欺负者 人格特质

中图分类号：B848 文献标识码：A

Involved in the Review of the Role of the Bullying of Personality Traits

ZHOU Jia[1]， YANG Mingdong[2]

（[1]LuZhou Medical College School of Humanities and Social Sciences， 646000；

[2] Sichuan Luzhou Senior High School， Luzhou， Sichuan 646000）

Abstract Because of the bullying and bullied by others phenomena can be in individuals who are relatively permanent， Therefore the personality characteristics of relative stability is considered to be the important factors influencing the bullying victimization behavior，Bully certain personality characteristics on the ontogeny of bullying is a good predictor. This article summarized and overviewed from the concept， research method， research object of the characteristics of school bullying roles.

Key words Bully； victims； personality traits

欺负行为（bullying）是一种特殊类型的攻击，并且以力量不对称为特点的，以身体暴力、社会排斥、威胁、破坏或言语为形式的故意伤害行为。已有文献证明：欺负行为导致的，除了身体伤害外，长时间受欺负的儿童，他们的注意力不易集中、学习动力不足导致学业下降、厌学情绪上升、自越来越缺乏尊心和自信心、抑郁易感人群、焦虑水平上升经常表现的躯体特征是头痛或者是腹痛等、睡眠质量较差，因焦虑导致失眠、梦多等相关症状，长期处于被欺负环境中的儿童或中学生若没有的好较好的环境和自我心理调整，在极端情况下会导致学生选择自杀的方式来获得解脱。①②③反过来，若是经常欺负他人的儿童，则会招致同伴群体的社会排斥从而导致人际交往适应性的困难，长时间会形成攻击性人格。针对对以往研究的归纳和分析，以下是欺负现象的差异和共同点。

1 研究欺负现象的主要方法

当前针对欺负现象的主要研究方法归纳总结后包括以下四种：

表 1 研究欺负现象的主要方法

2 欺负者群体的主要人格特征

欺负者群体主要是指长期或高频率地欺负他人的儿童或青少年。奥威尔斯④等人的研究发现，在缺乏有效干预的情况下，欺负者通常长期内适应不良，欺负行为也可能持续相当长的时间，甚至其成人后犯罪的概率也远远高于一般儿童；并且奥威尔斯认为欺负者应有某种程度的自我认同感和自信才能使欺负行为得以现实化。比克维斯特等人对儿童自我认识的研究发现，欺负者对自我冲动性的评价远低于一般儿童，而且在情绪化维度上的得分也较高。⑤这表明，欺负者可能缺乏基本自我控能力，从而使自己的行为缺乏“理智性”，并对外呈现出“动作化”的人格特征，“动作化”人格主要是指通过行为动作代替语言或其他理智型的方式表达内心的想法和需求，已达到缓解内心的冲突和压力。拜恩通过使用人格量表开展的调查研究，进一步发现了欺负者攻击性与情绪性之间存在显著正相关。因此，冲动型、敏感性、情绪性是导致欺负行为的重要可能因素。换句话说，个体对外界给予的社会性刺激极其敏感，但关键是该类个体缺乏合理的应对能力与机制，抵抗压、抵抗挫折的能力较低，所以当人际冲突产生时，个体易受到情绪和非理性冲动的支配，采取“直接的动作化”方式武断而非理智地控制和解决问题。⑥⑦⑧

3 受欺负者群体的主要的人格特征

人们对受欺负现象的看法和观点是多样的，比较有代表性的，并且得到众多研究者认可的是奥威尔斯给出的定义：在较长的一段时间里，反复受到一个或几个同伴欺负或伤害的现象。一部分研究认为，受欺负者群体都是过分顺从的、被动的。还有的研究通过观察认为存在另一种不同于前一种意义的受欺负者，他们是挑衅型受欺负者或攻击型受欺负者。为了区分这两种不同的受欺负者群体，我们将传统意义上的受欺负者称为被动型受欺负者；另一类就叫做挑衅型受欺负者或攻击型受欺负者。人们对被动型受欺负者的认识是：这类群体在受到欺负时几乎从不采取反击行为，这一群体具有非常显著的消极自我概念和自我认识，表现出浓重的自卑感，自尊心较弱，对外界刺激过于敏感，比较内向，情绪易波动和易产生心理挫折感，易感抑郁、焦虑等心理障碍。奥威尔斯指出，不同于传统意义上的被动型受欺负者，挑衅型受欺负者或攻击型受欺负者虽是受欺负者，但他们易怒、不安且具有敌意，这类群体可能有精神不集中或注意力缺失的现象，或是具有过度兴奋的特质，他们性情暴躁，容易激动，喜欢主动奚落、嘲讽他人，这类群体除了具有行为问题外，还有具有情绪障碍问题。由此我们可以看到，他们受欺负和他们的性格等特征有关。⑨⑩

4 旁观者群体的主要人格特征

当然除了欺负群体和被欺负群体以外，还存在着一个相当大的旁观者群体。旁观者群体指既不是欺负者也不是受期负者的人群。已有的研究表明，这类群体的个人发展状况比较良好和正常的，在早期的依恋类型中属于安全型的个体，能与他人和平共处的，能使自己远离或避免欺负，能成功地运用策略解决问题等。因此我们不能忽略欺负现象以外的群体，他们在校园欺负现象中所担任的角色受人格特征的影响也是有差异的。

由于受他人欺负和欺负他人的现象能够保持相当的时间，因此相对稳定的人格特征被认为是欺负/受欺负行为的重要影响因素，所以某些人格特质是可以对其行为具有较强的预测性的，所以对卷入欺负行为的各个角色的人格特征的研究是有意义的。

注释

① 郑希付.中学欺悔行为现状研究[J].心理科学，2000.23（1）.

② 蔡春凤，周宗奎.童年中期儿童受欺负地位稳定性与社会能力关系[J].心理发展与教育，2009（2）.

③ 徐云，周宗奎.受欺负中小学生的应对策略与干预措施[J].心理与行为研究，2003.1（4）.

④ Olweus ， D. （1978） .Aggression in the Schools： Bullies and Whipping Boys. Washington， DC： Hemisphere.

⑤ Whitney，I & Smith，P.K.（1994）.A Survery of the Nature and Extent of Bullying in Junior

⑥ 赵莉，雷雳.关于校内欺负行为中受欺负者研究的述评[J].心理科学进展，2003.11（6）.

⑦ 黄会欣，黄辛隐.国内关于校园情境中欺负行为的研究进展[J].社会心理科学，2003（3）.

⑧ 李晓东，高秋凤.中小学教师对欺负的界定及对三种欺负类型的认知[J].心理与行为研究，2007（3）.

⑨ 朱，雷雳.中学生受欺负状况与心理控制感的关系[J].心理发展与教育，2005（1）.

⑩ 周海咏，丁云霞，郑希付.关于欺负类儿童自我概念的研究[J].心理学探新，2003（1）.

篇6

观点：相互沟通是维系家庭幸福的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多同家里人交流，也让家里人多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

信任　两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了。过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟!”

观点：家庭成员之间要相互信任，很多幸福的家庭就毁于怀疑和猜忌。所以，对家人要保持信任，不要让猜疑毁了家庭的幸福。

慎重　两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己的一只尚未孵化好的蛋。

观点：在家里，遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个家庭。

换位　小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。

观点：有时候，己之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给家人。遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解家人。

篇7

关键词：个性化服务 搭建模式 处理方法

随着信息技术的不断进步，以及在信息服务中的广泛应用，基于INTERNET的个性化信息服务平台在构建模式上有许多创新和发展，基本模式有三种：（1）面向用户的构建模式，强调满足用户特定需求的个性化信息服务。（2）面向内容的构建模式，按照特定的信息需求对信息内容进行收集、表达、加工、组织、存储。（3）面向主题的构建模式，根据用户特定需求以主题树的形式搜集、组织、整理和提供信息产品和服务。

对于高校图书馆网站评价目标的选择，即待评价的图书馆网站所属高校的选取，本文最终依据了武书连的《2003年中国大学排行榜》，数目确定为前10所学校。依据这个排行榜，一方面说明了这10个学校有着较强的综合实力，另一方面，这10所学校也基本代表了目前我国大学各方面办学的最高水平。但需要说明的是，此大学排名榜的先后顺序，与本文的得分没有任何联系。调查指标如表一显示：

表一 基于INTERNET的个性化信息服务平台在构建模式调查指标

名称一级指标二级指标个

性

化

信

息

服

务

平

台

调

查

指

标面向用户的构建模式U1信息分类定制服务方式U11信息推送定制服务方式U12信息智能服务方式U13信息呼叫中心服务方式U14面向内容的构建模式U2网页网站服务方式U21搜索引擎服务方式U22数据挖掘服务方式U23词表导航服务方式U24自动摘取服务方式U25面对主题的构建模式U3指引库服务方式U31虚拟图书馆服务方式U32学科信息门户服务方式U33

表二 调查结果

名称一级指标二级指标清华大学北京大学浙江大学复旦大学华中科技大学南京大学武汉大学吉林大学上海交通大学中山大学个

性

化

信

息

服

务

平

台

调

查

指

标U1U111.01.01.00.61.01.01.01.01.01.0U121.00.60.60.61.01.01.01.00.61.0U130.60.80.40.80.80.80.60.61.00.8U141.01.01.00.20.60.81.00.60.60.8U2U210.61.00.60.20.20.20.60.81.00.6U220.61.00.81.00.80.60.20.20.80.6U230.80.81.00.81.00.60.20.20.80.8U240.60.60.60.61.01.01.00.61.00.6U250.61.00.61.00.60.80.80.60.20.6U3U311.00.80.21.00.20.80.60.80.20.6U321.00.60.21.00.60.60.60.60.20.2U331.00.60.20.60.60.80.20.20.60.6汇总9.89.87.28.48.497.87.288.2

调查结果显示：北京大学和清华大学两所学校表现比较突出，其汇总成绩达到了优秀标准，是设计个性参考服务标准主要的参考模式。而其他院校，虽然建立了个性化的信息平台，但在使用效果上面还存在一定的缺陷，其使用状况尚不满意。

通过该模型的建立，指明了高校个性化信息服务平台开展方向包括：建立学科信息导航服务，通过“学科馆员”对网上相应学科专题的资源进行识别、筛选、过滤、控制、描述、评价，建立多层次、全方位、有序化的相关信息资源导航系统，提供权威可靠的学科信息导航，并组织成目录信息或提供源站点地址供专业用户选择；可以针对用户的检索课题及用户使用网络的特点提供信息检索帮助服务，告诉用户如何使用网上资源，如何查找网上信息，在检索过程中如何运用检索策略，修改检索提问等，使用户了解数据库结构及各种数据库的特点，让用户容易进入并搜索数据库中自己需要的资料，为用户提供一个容易查找的起始点；开展信息推送技术由系统自动搜索或人工在网上有针对性搜索，最后经过筛选、过滤、重新组合，定期将有关信息推送给读者，避免其在网上漫无目的地查找，等多项栏目。

同时，我们还应该加强与读者的联系，建立和优化与读者的交流、沟通渠道，及时收集读者的服务反馈，总结和分析服务中存在的问题；加强特色数据库个性化服务，建立起个性明显、特色突出的数据库网络，方便专业人员随时掌握、利用本学科的科研成果和最新研究动态；注重馆与馆之间信息资源的交流与共享；注意保护知识产权，研究知识产权中的合理使用条款，减少不必要的纠纷；在法律上，要依照相关法律条文，建立和健全图书馆保护个人隐私的法规；在技术上，积极采用保护个人数据隐私的新技术。

但是该模型存在一定的问题：

篇8

—株洲县支行 张祥

张祥

21世纪以来，网络信息技术日渐普及，银行以此为媒介为客户提供了方便快捷、高效可靠、全方位的网上银行金融服务。为了快速提升业务知识技能，深入了解我行的产品和服务，我开通了农行借记卡的网上银行服务。

在个人网银产品的体验过程中，我发现这一服务在日常工作生活中运用广泛。例如，报考银行从业资格等正规考试必须采用网上银行转账支付，这说明网上银行所支撑的平台更宽，层次水平也更高。此外，央行此前的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》已经结束公开意见征集，这意味着第三方免费跨行转账业务的时代即将终结，在同等收费的前提下，网上银行的安全性更高，网上银行服务将迎来新一批的潜在客户。由此可知，网银转账现已成为人们资金流动的重要方式，并且人们对它的依赖性将日益深化。

在使用网银转账服务功能的过程中，我深刻感受到其便捷性和安全性，在笔者看来，与其他大型国有银行相比，我行的网上银行转账支付业务具有以下几点优势：

第一，转账汇款菜单清晰简洁，层次分明。我行个人网银转账汇款菜单下的子条目分为快捷转账、网银账户互转、单笔转账、批量转账、收款方管理等项目，

而工行相应的业务下进一步罗列了手机号汇款、Email汇款等单笔转账汇款业务，并用文字详细解释了各项的区别。两者相比可见，农行的转账汇款界面更为简洁清晰，减少了客户阅读文字、比较差异的时间，为客户迅捷地找到所需服务提供了便利。

第二，有针对性的推荐相关服务。大部分客户的转账对象相对固定，而快捷转账服务的推出最首要、最直接的作用即是简化了客户向固定账号转账的步骤和流程。其次，农行网银在转账汇款的菜单下将快捷转账服务放在了首位，并置于快捷菜单下，同时，在单笔转账业务界面的底部再一次显示了"经常向同意收款人转账，不妨试试快捷转账！"的字样，并提供链接。这一关键信息重复地在重要位置出现成功地吸引了客户的注意，在一定程度上增加了这一业务的点击量和使用量。

当然，在整个体验过程中，我也发现我行网银转账支付服务在以下方面具有改进完善的空间：

一、优化界面设计。我行个人网银把快捷转账当作推荐的重点，但仅仅是在文字内容和位置上做出了改变，如在其后添加括号注明"推荐",或放在第一的位置。客户在浏览界面时往往更容易被不一致的或动态的内容所吸引，因此，我行可以借鉴工行网银的模式，即在"快捷转账"旁边设计异色的、动态的"推荐"字样或图案，使得该项内容更为醒目突出。

二、优化收款方管理账号分组。在整理收款方信息的时候，我发现将原本组1下的名单"添加"到组2时，该名单会自动从组1内删除，这也就意味着同一个账户无法同时存在于两个分组，这里很容易让客户产生误解，因此，可以考虑修改文字用词，将"添加"改为"移动",在一定程度上减少歧义。当然，实际转账过程中不可排除客户有对两组共存同一账户的需要，因此，可以考虑允许账户存在于两个组别，但在添加第一项时弹出对话框询问客户是否将该账号从原组中删除，并提供给客户勾选以后是否重复此项操作，以降低操作过程的繁琐。

三、将转账手续费明细列入"帮助和其他".已有转账界面下"帮助和其他"项目中仅包含转账对象、金额、时间等内容，并未清晰注明转账手续费。所付手续费必须在提交转账金额后才由系统自动计算显示。与其他国有银行相比，我行的转账手续费相对较低，例如，工行本行异地转款的手续费为转账金额的1%,最低1元/笔，最高50元/笔，而我行的手续费则为交易金额的0.4%,最低1元/笔，最高20元/笔。手续费较低在一定程度上属于我行的网银的优势，因此可以将转账手续费在备注区列明，突出我行特点和长处。

四、增加转账"加急"业务。很多客户都关心跨行转账多久能到账，而农行网银转账后提供的信息是"到账时间取决于收款行系统",基于客户对资金实时到账的需求，我行可借鉴建行增设转账"加急"服务，并对手续费和转账额度加以调整限制。

篇9

随着社会的发展，对孩子的素质要求越来越高，与此同时，由于独生子女特殊的生活环境，对独生子女的教育在实践中又存在着很多问题，困难虽然存在，但我们教育工作者决不能够放弃对他们的教育，而是要考虑，如何用合理的、科学的方法进行教育。

我们不得不承认，独生子女在生活中存在着许多问题，诸如好胜、自私、独立性小、依赖性大、宽容度小。这样，在生活中遇到新的矛盾后，就很难单独处理，而往往发生什么意外，不仅对孩子本身造成影响，而且还会对以后的教育留下后遗症，因此，我们要针对具体情况，做具体分析，帮助孩子克服个性弱点。

如我们住读班孩子，经济条件好，因此孩子们热情大方，肯帮助别人，特别是经济上的支助。但他们有一个较为突出的缺点，那就是特别"小气"，平时只要稍多说了一点关于他们弱点的话，那就可能导致他暴跳如雷，甚至做出不可思议的举动。记得那是刚入学不久，孩子们正在外面玩耍，其中一个孩子根据另一个孩子的长相特点，编了一句顺口溜来唱，那个孩子听完后，立即扑过去，要与编顺口溜的孩子拼命似的，又哭又闹，整个人气得上气不接下气，非要那个孩子立马道歉，否则誓不罢休。我极力劝说他们，暂平息了风波。为此，我也看到了这些孩子致命弱点，如果这种心态不加以教育引导，发展下去，将成为一个病，严重影响孩子今后的个性发展，所以，我经常利用朝读、队会，组织住读班读报，并经常以他们所崇拜的球星、歌星、名人轶事教育他们，由于孩子们读书多了，精神食粮丰富了，因此脾气就好一些。

另外，我还注意孩子们的心理健康，有意识组织一帮一活动，让这部分孩子心中存在一种竞争的差距，一种崇拜的心理，以达到教育目的。通过几年潜移默化的教育，循循善诱的自导，孩子们逐步克服了特别小气的心态，现在他们之间随意开开玩笑，孩子们不在意了，这是一种进步。虽然孩子们身上还有诸多缺点，要我们正确的去引导，不忽视他们的随习，就可以帮助他们克服个性弱点，走向个性的完善，做一个真正的强者。

班主任经验克服孩子个性弱点责任编辑：飞雪 阅读：人次

篇10

作为职业律师，陈凯更有体会，他见过太多因为遗产纠纷导致亲情破裂的案例。几年前，一位“股神”突然离世，由于生前没有对身后财产分配做任何交代，导致他的几个兄弟姐妹找上门来，要与他的妻子争夺财产。经过陈凯调解，一家人虽然没有闹上法庭，遗产也得到了妥善的分配，但彼此感情的裂缝却再难修复。

这件事之后不久，几位名人的遗产纠纷案也闹得沸沸扬扬。先是香港的龚如心，然后是相声演员侯耀文……因为职业的缘故，陈凯开始思考与遗嘱有关的事情。

新加坡的先例给了陈凯很大的启发。2009年，陈凯担任中国老龄事业发展基金会的法律顾问，这期间，他开始不停向有关领导提出建立中华遗嘱库的思路。

终于，经过4年的准备和筹划，2013年3月21日，中华遗嘱库开始运作，免费为60岁以上老人办理遗嘱的登记、保管和传递。

责任

要让更多的人意识到，立遗嘱是一种责任，只有提前安排好身后的事，才能防止更多的家庭纠纷隐患。

中华遗嘱库的第一份遗嘱来自一位大学教授。

2013年，老教授相伴了几十年的老伴突然去世，这让他非常伤心。但3个儿子来了之后，没一个顾得上关怀父亲的伤痛或者怀念一下母亲，反倒是忙着分遗产，都想知道自己能拿多少钱、能分到多少房？那一刻，老教授心寒到了极点，他怎么都没想到，几个儿子关心财产要胜过关心他。几代书香门第、严谨的家风，到头来竟然会败落到这样的境地，老教授心痛不已。

心痛的同时，老教授还生出许多担忧：家产处理不好，将来这3个儿子不知道会闹成什么样儿？他来到遗嘱库，立下遗嘱，并在遗嘱中写下这样的字样：“希望你们敦睦共处、厚德传家，不要辜负了我的期望。”老教授几乎是含着泪写下这几个字的，他跟陈凯说，不仅仅是为了立下一份遗嘱，也是为了平息一场家庭风波。

“敦睦共处、厚德传家”这句话，后来被很多前来订立遗嘱的老人所采用，还被写入了遗嘱范本。

和老教授一样，刘德庸也是因为苦恼而来。

这苦恼来源于他的大儿子。大儿子出生的那年，刘德庸因为工作繁忙，而妻子又在乡下教书，便将大儿子交给孩子的姨妈抚养。一直到大儿子20岁那年，姨妈去世，他便回到刘德庸夫妇的身边。大儿子回来之后，整天无所事事，也不出门找工作，动不动就伸手跟刘德庸夫妇要钱，甚至把家里的东西偷偷卖掉去换钱。刘德庸气得不得了，狠狠说过大儿子几次，但他哪里肯听，不高兴的时候甚至还伸手打刘德庸夫妇。刘德庸夫妇气得直掉眼泪，最后只好搬家，想离大儿子远远的。但搬家之后，刘德庸又担心大儿子哪天抢去房产证，把房子给卖了。想来想去，他想到一个办法，把房产证拴在自己腰上，一拴就是好几年。后来，刘德庸在报纸上看到有关遗嘱库的报道后，便来到中华遗嘱库。他想，遗嘱立下之后，很多纠纷也许都能避免了。

来立遗嘱的很多老人，都是为了家庭和睦。

80岁的刘大爷想立一份遗嘱，把自己仅有的那套房子分成3份，一份给儿子，一份给女儿，一份给弟弟。这3个人都是他最爱的亲人。女儿和儿子是他一辈子的牵挂，其中的爱自然不用说；弟弟曾经给过他许多帮助，在他人生最黑暗的时候，奉献出自己的所有来帮助他，这份恩情，刘大爷一辈子都不会忘记。他不希望自己离开之后，这3个最挚爱的亲人之间再闹什么矛盾，所以就提前立下遗嘱，将房产分好。

李阿姨有两个女儿，她准备把房子留给大女儿，把多年的存款留给小女儿。房子的价值远大于李阿姨的存款，之所以要把房子留给大女儿，是因为大女儿的日子一直过得不好，而小女儿自己经商，日子过得像模像样。李阿姨怕自己走后，两个女儿为了财产有什么不和，便在遗嘱中写得清清楚楚。

“很多家庭，因为没有遗嘱，亲人之间为遗产反目成仇，老死不相往来，甚至对簿公堂。来中华遗嘱库的老人，很多就是怕自己走后，亲人反目、亲情变淡，所以才来立遗嘱的。这其实就是‘立遗嘱也是一种责任’的解读吧。”陈凯说。

“幸福留言”

中华遗嘱库有一个推广名叫“幸福留言”，也就是说，有一天你不在了，你的遗嘱能让你的亲人和最重要的人生活得更好，让他们感受到你的爱。

在中华遗嘱库里，有许多与爱有关的故事。

陈凯印象最深的是一个将近百岁的老太太，在子女的陪伴下来立遗嘱，她要把全部财产留给一个残疾的孩子，这个孩子跟她没有半点血缘关系，而她的子女竟都是举双手赞成的。

这是一个“混血”的大家庭。老太太在70多岁的时候重组了家庭，当时她所带的孩子是前夫的，跟自己没有任何血缘关系；而男方所带的孩子，是前妻的，也跟他没有任何血缘关系。后来，他们又收养了一个残疾孩子。但就是在这样一个彼此都没有任何血缘关系的家庭中，大家却相处得非常和睦融洽。

老太太的年岁一天天大了，考虑到残疾孩子今后的生活，决定将家里的房子留给他。老太太的想法得到了全家人的支持，最终，她来到中华遗嘱库，立下遗嘱。

还有一对老夫妇，两人名下有很多房产，却没有子女。由于经常外出旅行，怕两个人同时遇到空难，他们便来到遗嘱库，要把“身后的事”交代一下。夫妇俩所写的遗嘱有给父母的，有给哥哥姐姐的，还有给侄子侄女的。两个人写了许多页，写得非常认真，改了一次又一次，就是希望自己爱着的每一个亲人以后都能过得更好。

而朱阿姨则是为儿媳来立遗嘱的。几年前，她的老伴因病去世，而她去年又被查出癌症。幸运的是，朱阿姨碰上了一个好儿媳，这一年来，儿媳在病床前悉心照顾着她，陪伴她走过了人生最痛苦的日子。朱阿姨对儿媳心存感激，决定用自己的方式来感谢儿媳。她偷偷来到中华遗嘱库，将自己的存款一半留给儿子，一半留给儿媳。她想，万一儿子儿媳以后不在一起了，这笔钱也能给儿媳一些保障。

除了为亲人立遗嘱，陈凯认为，立遗嘱也是夫妻间表达终极爱意的方式。你爱一个人，并不是在自己健康的时候，带她去买什么礼物、去哪里玩，而是要考虑到，在你离开这个世界的时候，你能给予她什么。陈凯提到电视连续剧《我们结婚吧》中，男主角果然打动女主角桃子的一点，就是给她签了个忠诚协议，协议的内容是：如果我对你不忠，我的财产就全部给你。这个协议是果然向桃子表达爱意的方式，但果然如果能再进一步，给桃子写一份遗嘱，这就属于终极爱的表达了。这会让桃子感觉，果然是那么在意自己、那么爱自己，就连他走了之后的事情都安排好了。写遗嘱在某种程度上，其实是理性和感性的结合。

“其实遗嘱越早立越好，最好的时间是30多岁，这个年龄已经有了一定的财产，而且家庭结构也基本稳定，重要的是，很多人都有了下一代。有了下一代之后，我们会想得更多，风险意识也会更强：我们会想，如果自己离开了，孩子怎么办？父母怎么办？情理和法理有时候是会有鸿沟的，遗嘱可以填平这个鸿沟，让我们的安排变得更有序。”30多岁的陈凯也已经立下一份遗嘱。他说，站在第三者的角度看遗嘱，和你真正提笔去写的感受是完全不同的。提笔写遗嘱的时候，你的内心会得到升华：你会发现，家庭对于你来说有多重要；你会发现，自己正拥有的东西是多么值得珍惜；你也会发现，写完遗嘱之后，对于生和死你开始变得那么坦然和豁达。

解读

遗嘱怎么立、怎么生效？

曾有机构对60岁以上的老年人做过一份调查，调查显示：在被问到“你认为订立遗嘱重要吗”这个问题时，100%的老年人认为订立遗嘱很重要；但是当被问到“你是否订立过遗嘱”时，只有1%的老年人说自己立过遗嘱。

陈凯说，这项调查说明，很多老人订立遗嘱的愿望是有的，但不会立遗嘱或者立不好遗嘱的情况比较普遍，中华遗嘱库就是要在这方面为老人提供服务，协助老年人处理好家庭问题。

被号称“简单有效”的遗嘱库，究竟是怎么帮助老人立遗嘱的？

首先，你要带上自己手写的遗嘱，让律师审核，如果合格，就可以进入登记室了；如果不合格，遗嘱库的专业人员会帮助您草拟一份合格的遗嘱。

登记室是两间单独的密室。登记员和遗嘱订立人面对面坐下，两个显示屏分别面向两人。旁边坐着见证人员。除此之外，一般情况下，再无他人在场，陪同的亲人也要在外面等待。

遗嘱订立人要先填写一张遗嘱登记表，随后，登记员会依次念出登记表上的信息，要求遗嘱订立人确认，才会录入系统。

念一项、录入一项，直到全部录完，登记员要扫描这份手写遗嘱，并请遗嘱订立人手持遗嘱，面向摄像头拍照留证。再在指纹器上留下两个指纹，最后签字、按手印。登记完成后，登记员会给遗嘱订立人一张可领取《遗嘱证》的收据，表明遗嘱存放在遗嘱库。而遗嘱原件和登记表则会被放入档案袋、密封，随后连同电子版本一同存在银行保险柜中。

60岁以上老人来中华遗嘱库进行遗嘱咨询、登记和保管服务，是免费的。有老人在中华遗嘱库成立前咨询过其他机构立遗嘱的收费情况，发现每一步都需要收费，甚至有些环节收费还比较高。这个费用也许是让许多老人望而却步的原因，大概也是中华遗嘱库“热门”的原因。

有人问，来中华遗嘱库所立的遗嘱必须是和财产有关吗？陈凯说，不是，无论是财产，还是心愿，订立人都可以在遗嘱中表达。

徐阿姨的故事被许多媒体报道过。

她来遗嘱库立下的遗嘱很特别，是要实现自己捐献眼角膜的愿望。徐阿姨一直想在去世后，捐献自己的眼角膜，“离开这个世界以后，还能用我的角膜看世界，是一件多么美好的事情啊！”为了这个美好的愿望，5年前，徐阿姨就想去医院办理捐献眼角膜的手续。但医生告诉她，一定要有家属签字才能办理捐献手续。但徐阿姨的老伴多年前已经去世，只有一个女儿，可女儿怎么都不同意，她无法接受母亲去世之后，还要经受身体的“折磨”。后来，徐阿姨又申请去电视台参加器官捐献的仪式，最终也没能成行。愿望一直无法实现，这让徐阿姨心里很难过。有一天，当她看到遗嘱库的报道后，突然眼前一亮：可以通过立遗嘱的形式来实现自己的愿望啊！

就这样，徐阿姨来到中华遗嘱库，在遗嘱上写道：女儿配合遗愿完成角膜捐献登记之后，才可以继承她的财产。能在遗嘱上写下自己的心愿，这对于徐阿姨来说，是件快乐的事。

如果有子女不认可父母在遗嘱库登记的遗嘱怎么办？

“一份遗嘱要经过咨询、订立、保管、传递、执行几个环节才能生效，如果有质疑，按照法律法规，要由司法机关来判定，遗嘱库的免费程序足以让这份遗嘱有很强的证明力。”

很多老人来立遗嘱的时候，并没有告知自己的家人。那么，遗嘱如何启用，老人去世之后，谁又能查询呢？

“可以根据老人的设定条件办理查询和提取，例如，老人去世后，家属既可以持《死亡证明书》和身份证来查询，也可以持《遗嘱证》来查询。”

存放在中华遗嘱库的遗嘱，能在多大程度上解决继承问题？

“遗嘱库能帮大家解决‘一个半’问题：‘一个’是指证明遗嘱的真实性；‘半个’是通过录像登记员与立遗嘱人间的对话，记录立遗嘱人的精神状况。若有诉讼发生，可以请法院调取、认定。遗嘱库以第三方专业机构见证遗嘱的订立过程并对遗嘱加以严格保管。”