医药发言稿十篇

医药发言稿篇1

大家下午好！

在这个硕果累累季节，我们欢聚一堂，共同见证医药保健有限公司走过的辉煌历程，我们在此感谢经销商的支持和工作中的配合；感谢对公司办事处经理的培养；感谢市场给予所销售产品的强大生命力。

各位能者的精英，我号召大家，发挥能者人的智慧，能者人的勤奋敬业，持续推广好“”的品牌概念，做到街知巷闻，坚持产品创新战略，为客户增值，为同事创造机会，为家里创造财富，为企业创造效益，为我们的成功奋斗！感谢各位经销商朋友、办事处经理、市场营销精英在百忙中抽出时间莅临我们今天举办的盛会，谢谢你们！今天我们欢聚一堂旨在建立良好的营销反馈机制，有效收集市场信息并反馈给有关部门进行技术等方面的改进，有效降低生产成本，创造更大的经济效益，争取更多的市场竞争优势。希望和经销商伙伴加强合作，开创共赢的未来，共同回顾合作历程，同时将一起探讨合作发展的未来。

的未来离不开每一位员工的努力，正如办事处经理说的，开拓好我们产品的市场，做到1加1大于2。另外，可借力朋友及旧同事圈子，开拓新客户和新市场。我们必须加快行动力，我们有别于其它公司的是我们产品多、产品优，当然机会也多了！感谢市场营销部门所有员工的勤奋努力，让我们体会到了一份至真至诚的拳拳营销之心，我代表医药保健有限公司致以最真诚的感谢，你们是多年市场实战经验的营销前辈、营销精英联袂组成的专业团队。并积极与国内外一流院校和知名研究机构就营养食品、保健食品、保健用品、化妆品等领域的发展及最新技术的研究开发建立了广泛的合作渠道。你们不玩虚招、提倡实干，重在提升市场销量和销售利润，紧密结合市场需求，利用先进的研发技术，成功开发新市场。

医药发言稿篇2

1、《中国实用医药》杂志是国家出版总署批准，卫生部主管，中国康复医学会主办的医学期刊。ISSN1673-7555，CN11-5547/R，邮发代号：80-600。2、主要栏目：论著、临床医学、药物与临床、临床经验、卫生论坛、综述、病例报告、护理论坛、医学教育、管理等，适宜于医疗卫生行业各学科人员订阅及投稿。3、为加快文稿的刊用速度，本刊实行网上投稿、审稿及修稿，要求作者尽量通过网络投稿及修回稿件。4、作者对论文刊用时间或栏目等有特殊要求时可与本刊编辑室及时取得联系，本刊电子信箱有专人答复。5、论文刊登后，赠送第一作者当期杂志1册。本刊专用电子信箱(E-mail)syyy6666@126．com,电话：010-64291813，81674222(主编室)。地址：北京市和平里七区乙16号楼314A室，邮政编码：100013。

引言作为论文的开场白，应以简短的篇幅(一般不超过200字)介绍论文的写作背景和目的，以及相关领域内前人所做的工作和研究的概况，说明该研究与前人工作的关系，目前研究的热点、存在的问题及作者工作的意义，引出本文的主题给读者以引导。引言也可点明本文的理论依据、实验基础和研究方法，简单阐述其研究内容；三言两语预言该研究的结果、意义和前景，但不必展开讨论。

投稿注意事项

1、通过信件投稿请在信封的右上角处注明“投稿”字样，通过电子信箱投稿请在主题栏目上注明“投稿”及第一作者姓名，以免与修回稿相混。2、作者姓名、单位、邮政编码准确，并一字排序。3、作者请自留底稿，保存好电子版。地址：北京市和平里七区乙16号楼314A室，邮政编码：100013，电话：64291813，投稿信箱：。

引用参考文献注意事项

1、引用作者亲自阅读过的一次文献。2、著录格式为①期刊：作者（列出前三名，多于三名后加“等”）．文题．刊名，年，卷(期)：页．②书籍：著者（列出前三名，多于三名后加“等”）．书名．出版者，年：起止页。3、文末参考文献

的序号按照在文中引用的先后次序标注，并在正文的引用处以上角码加方括号形式标注。4、参考文献

数量研究类稿件宜在5～10条左右，综述类稿件宜在15～30条左右。

医药发言稿篇3

据悉，美国化学文摘社相关人士告知《中国当代医药》编辑部，按照美国化学文摘社的工作计划，《中国当代医药》已经被列入美国化学文摘社中国文献处理中心中国期刊的加工目录；同时该刊编辑部收到的《收录通知》还要求，“从2012年第1期开始每期需要2本，并由美国化学文摘社中国文献处理中心负责加工”。这意味着从2012年第1期之后出版的《中国当代医药》的各期内容，都将纳入CA中国文献处理中心的工作范围。相信不久之后，广大读者即可从CA中检索到该刊所发表的文献资料。

据记者了解，CA创刊于1907年，被公认为美国化学会成立100多年来对世界最大的贡献，是目前世界上应用最广泛、最为重要的6大检索工具之一。其学科范围包括化学化工、生物、医学、药学、轻工、冶金、天体、物理等80个类目，与生物医学相关的约30个，约占1/3，不仅收藏信息量大、收录范围广、索引完备、检索途径多，而且对文献的报道十分迅速，同时还是世界公认的最有代表性和权威性的化学文献数据库。CA的文摘报道量大而全面，它共收录了56种语言、18000多种期刊，收集的文献占全世界化学文献总量的98%，资料覆盖面广，内容齐全，且有多种索引，因而使用起来十分方便。

另据了解，CA涵盖的医药领域是其中的重要部分，无论是化合物（各种来源的原料药）的制备、分析、制剂、生理活性研究，乃至设备仪器的信息，无不包含其中。

《中国当代医药》杂志社负责人认为，该刊进入CA检索系统，被国际著名检索系统所引用，这对提高该刊和该刊作者的知名度及论文的影响力，促进我国医药卫生界与世界各国的交流，提供了又一个便捷的通道和平台，同时也说明《中国当代医药》的学术影响开始辐射到全世界，标志着这本刊物迈出了国际化步伐。

医药发言稿篇4

药剂师的工作，关乎病人的生命安危，不能马虎，爱岗敬业是最低要求。以下是小编为大家整理的药师演讲发言稿，供大家参考学习。

药师演讲发言稿1一提“白衣卫士”，人们心里立刻就会想到“性命所系，生死相托”的医生。

一说“白衣天使”，大家脑海马上就会浮现“燃烧自己，照亮别人”的护士。

而药师，却没有给人留下太多太深刻的印象，大多数人都认为药师只是一个按处方发药的职业，只是一个小小的技术工作人员罢了!其实，药师在救死扶伤的环节中，担当着重要且可能不为人知的角色，他们从不张扬，默默无闻，在点点滴滴的琐碎中，体会的是平凡，而体现的却是奉献!

我是一名药师，工作在门诊的西药窗口，十六年的工作经历让我深深地感觉到和谐的医患关系，依赖于良好的、畅顺的医患沟通。俗话说的好，良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。所以对待每一位患者，我都会“请”字当头，“您”字当先，对待每一位病人，我都会主动讲解药品的使用方法和注意事项，尤其是面对年龄比较大的患者，我会再三叮嘱，并且会把声音提高一些，可是又担心病人误解我的态度不好，所以我总是面带微笑先称呼一声“大爷”或者“大妈”，再耐心告知。记得有一位年纪大，耳朵背的老大爷，牙龈肿痛，外用药是碘甘油，当我告知他需要把碘甘油抹到肿痛的牙龈上时，他却连连摇头，坚持要抹到脸蛋上，并说大夫说了，让外用，抹到牙龈上不就成内用了。我有点瞠目结舌了，原来老大爷是这样理解内用外用的，我只好再耐心解释什么是外用，什么是内服，费了好大劲儿，老大爷终于听懂了，满意的走了。

就这样，每天重复着同样模式的话语，药品的使用方法，用药的注意事项，药品如何保存，“四查十对”着每一张处方。作为一个药师，我深深地知道自己万分之一的差错，对于病人就是百分之百的事故。作为一名药师，一定要有一丝不苟的工作态度，为患者在整个诊疗过程中把好最后一关。行胜于言，虽然我们没有感天动地的豪言壮语，但我们却立足平凡的岗位，用自己无言的行动，展现着骨科医院药剂人员的风采。虽然平凡，却有着平凡的感动。

雨果曾经说过：花的事业是尊贵的，果实的事业是甜蜜的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的!同事们，请拿出我们的真诚、执着和自信，在平凡中，让我们一起奉献，医院会因我们的奉献而更加美好。

最后，祝愿我们的医院就像李白的诗所写的那样：乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

药师演讲发言稿2尊敬的各位领导、评委：

大家好!我是门诊西药房的x。20x年10月，从我报道的第一天就被我们这个充满激情和斗志的团队深深感染，在日常的工作中，从领导和前辈们身上更深深感受到作为一名药剂人员肩上那份责无旁贷的使命和生命份量，我很庆幸我能够运用这一丝微薄的力量来为医院，为每一位病人贡献自己的一份关怀和努力。

医疗卫生职业精神是构建和谐医患关系的重要保障，弘扬职业卫生精神，提高道德修养和技术水平，能引导广大医务人员树立正确的荣辱观和价值观。而我心目中的职业精神概念是：爱岗敬业，在自己平凡的岗位上兢兢业业，忠于值守。既然单位选择了你，你服务于单位，就必须真心实意脚踏实地忠心耿耿地服务单位。这也是职业精神的精髓!

一位著名学者说过，即使对于看似渺小的工作也要尽最大努力，如果你用心将渺小的工作做好，伟大的工作往往就会水到渠成，而一切伟大的思想和行动，都有一个微不足道的开始，这正是我们工作的真实写照，用自己的汗水构筑免疫屏障，让病人享受我们最热情的服务。药房的工作需要细心，认真，尤其在日常的工作中窗口服务要面对广大的患者，怎样在工作中提高效率，怎样防止差错事故，怎样做好药学窗口服务?这就要求我们平时善于学习提高自身的专业技能，有效的提高工作效率，工作中严格按照“四查十对”核对药品，杜绝差错事故发生，在窗口服务中语言表达温和有礼，热情主动，用我们的优质服务来赢得广大患者的好评，为医院树立服务品牌!古人说：不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起从小事做起从现在做起就是敬业就是爱岗!

在工作中没有任何借口，扎扎实实的做好本职工作，当你接到领导交办的工作，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折，是等待观望半途而废还是自我激励攻坚克难?当你自觉晋级升迁没有达到期望是牢骚满腹怨天尤人还是自我反醒加倍努力?我们当然都会选择后者，我们需要具有这样积极向上的勇气，敢于上进，敢于挑战，拿出我们的真诚、执着和自信，在平凡中，让我们一起奉献，医院会因我们的奉献而更加美好。

医疗职业道德精神就像一面镜子，让我们时刻对照自己的一举一动，谨言慎行，在平凡的岗位上坚持为病人服务信念的同时，严格要求自己努力学习，不断更新知识，提高技术水平，不断完善充实自己，在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业的履行自己的职责，用“心”去对待自己的职业，做人民健康的忠诚卫士!!

药师演讲发言稿3各位领导、各位同事：

大家好，我是一名普通的药剂科成员。虽然说我只是一名小小的药剂师，相对于医生来说我们的力量微不足道，然而我依然非常的感恩，为我还能够拥有这样一股微不足道的力量而骄傲，我很庆幸我能够运用这一丝微薄的力量来为医院，为每一位病人贡献自己的一份关怀和努力。

奉献，对于每一个人来说都不是一件难事。作为一名药剂科人员，虽然我们不能成长成参天大树那般的栋梁之才，我们仍然可以化作一颗小草，为这多彩的世界奉献自己的一丝新绿。就算不能够成为救死扶伤的医生，我们仍然可以本着自己岗位的特色，做好自己的本职工作，在工作中就算是一点一滴的小事，我们也应该尽自己的努力去完成。运用自己最大的努力为这个社会奉献出自己的所有。

在医院这样的工作环境中，我们会接触到各种各样不同的病患，其中不乏有很多慢性病患者和孩子，对待他们不仅仅是需要一些些过硬的医疗技术就足够的，作为工作人员的我们还应该对他们付出更多的爱心和耐心。让所有的病患能够在温暖的气氛中获得最好的治疗，用自己爱心感染每一位病人，激励每一位病人以乐观的心态面对一切病魔。

在所有人的心中，医生是救死扶伤的白衣卫士，护士是舍己为人的白衣天使。而药剂师对于他们来说只存在于无法了解的领域。或许，对于大多数人来说，药剂师只是一个按照处方抓药的小小的工作人员。然而在医生救死扶伤的环节中，药剂师也担当着一个不可或缺的重要部分。不管我们身在哪个职业，就算是一个小小的药剂师，也应该恪守职业道德，做一名爱岗敬业的好药剂师。

作为一名常年工作在门诊医药窗口的药剂师，我能够深刻的了解到医院的每一位工作人员和病患的关系都是至关重要的。药剂师常年的工作于医药窗口，所接触的病患可以说是数不胜数，也经常会有病人向我们询问药品的使用方法和人注意事项，虽然我们知道，事后医生依然会为他们讲解，我们也应该本着爱岗敬业的精神，为每一位病人详细的讲解。作为一位药师，我们必须每天重复着同样的工作方式，一遍又一遍的重复着相同的话语模式。枯燥乏味是有的，但是我们深知，就算是出现万分之一差错，也有可能会给病人带来灭顶之灾。因此，我们每一天都要严格的把好每一关工作，药品的使用方法，药品的注意事项、药品如何保存等工作，我们必须一丝不苟的严格查清。做到“四查十对”每一张处方和药单。

因此，我觉得不管我们身处在哪一个岗位，都应该用自己的爱和努力来服务每一位病患，努力的让病人在医院中也可以感受到家庭般的温暖。努力的为这个社会创造更多的无病无痛，无忧无虑的生活。能够身在这个岗位，已是一种恩赐，每天看着来来往往受病痛折磨的人们，你的内心是否也和我们一样充满焦虑和关心。

我相信，只要我们心中有爱，秉着爱岗敬业的职业道德，将每一位病患当成自己的家人来爱护，我们的付出和努力一定会得到更多的赞许和认同。我们一定会迎来医院更灿烂的明天。让更多的人在我们的热心帮助下，拥有幸福安康的生活。

谢谢大家。

药师演讲发言稿4做为一名医疗卫生行业的普通一员，我认为体现职业精神就是要做到：爱岗敬业。有句口号说得好，不爱岗就会下岗，不敬业就得失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把每一件小事做好，把自己的本职工作干好，做好每一项服务，记好每一份药名记录，算准每一个数据，写好每一个出库记录。爱岗敬业不仅仅是一句口号，而是要充分了解药学岗位的重要性，严格树立责任重于泰山的理念，切实担负起时代赋予我们的责任。对于药剂师而言，爱岗敬业就是要满怀激情的投身工作，爱岗敬业就是要满怀爱心的服务病患，爱岗敬业就是要兢兢业业的做好本职，爱岗敬业就是要情真意切的服务于社会。古人云：爱人者仁恒有爱，敬人者人恒敬之。只有为他人解除病痛而付出辛劳，才能收获患者的真心爱戴和敬重。而这不就是爱岗敬业的最高奖赏和人生价值的最终体现吗?当病患性命所系生死相托的时候是互相推诿还是尽职尽责全力以赴;当你工作碰见困难的时候是等待观望半途而废还是自我激励奋发向上;当现实与理想存在差距的时候是牢骚满腹怨天尤人，还是加倍努力厚积薄发，我想我们每个人心中都有正确的选择。细节决定成败，精益求精才能彰显药学精髓。对于我们药剂师而言万分之一的差错对于患者就是百分之百的事故，所以我们一定要一丝不苟的对待工作，为患者在整个诊疗过程中把好最后一关。

医院药房的工作重点已经从药品供应转向以病人为中心的药学服务，这对药剂师的知识水平和工作能力提出了更高的要求，能为医生解决更深层次的药学咨询。对使用高锰酸钾的患者，我们会仔细解释用法，避免造成不必要的伤害;患者使用奥美拉唑和多糖铁，我们建议他早晚分开服用，避免药物的相互作用;患者害怕药品不良反应，我们会耐心解释减少不良反应的办法，打消患者的顾虑;对于孕妇、老人、儿童等特殊患者，我们会严格把关。

记得雷锋同志曾在日记中这样写道：假如你是一滴水你是否滋润了土地，假如你是一缕阳光你是否照亮了一片黑暗，假如你是一粒粮食你是否哺育了生命，假如你是最小的一颗螺丝钉你是否永远坚守在工作岗位?今天，当我们青年药剂师再次体会这句话时，发现时代赋予它深刻的内涵，那就是将青春奉献给这无限荣光的药学事业我们无怨无悔!把自己的青春理想才华和汗水毫无保留的奉献给这庄严地选择，奉献给这天使般的事业!

药师演讲发言稿5尊敬的院领导，各位同事，大家好!

我是药剂科的x，作为一名来本单位刚满一年的新人，我非常荣幸能有这样的机会，首先我要感谢院领导为我们提供展示自我精神，倡导科室精神，引领全院医疗卫生职业精神的平台;其次我要感谢药剂科的各位同仁对我的信任，把如此重任交给了我!此时此刻我非常的紧张，非常的激动，还有万分的珍惜!我演讲的题目是《医疗卫生职业精神在我心》!

说起“白衣卫士”人们心里立刻会想到救死扶伤、妙手回春的医生。

说起“白衣天使”人们脑海里立刻会浮现出的是燃烧自己、照亮别人的护士。

而药师，却没有被人们冠以肯定的称号，因为我们不能像医生护士那样战斗在第一线，但我们是和医生护士一起并肩作战的战友，我们永远在医疗工作的后方，为医生、护士的治疗做着坚实的保障。我们科室就是军队中的弹药库，没有弹药的军队不可能凯旋。我们时刻为保障人们的用药安全而努力!

如果说人生是个大课堂，那么我可以肯定的说，x市第三人民医院就是我的老师，在这里，除了学到工作中需要的知识和技术，还学到了认真地态度和责任感，这里就像是我们的第二个家，领导就像是我们的父母，病患就像是我们的孩子，我们享受着父母的教导和慈爱，也心疼着孩子的脆弱和哭闹，无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，缺乏职业精神，则无异于纸上画饼充饥，是无补于事的，我们药剂人员从不张扬，默默无闻，在点点滴滴的琐碎中，体会的是平凡，而体现的却是职业精神。

作为一名药师，保证临床药品供应是首要任务，一些80岁以上的公费医疗患者，他们当年为国家立下汗马功劳，他们的思想还停留在五六十年代。对当今的现象常出现不满情绪，每次到医院也是满腹牢骚，我们总是虚心接受他们的建议，表达出对他们的尊重。有时他们想用的药都已是国家淘汰药品，比如说土霉素，我们医院已不备此药，但是看到他们这么大年纪，步履蹒跚的艰难，我们便尽量满足他的要求。为了抢救病号，临时借调药品，在药剂科是常有的事，每每这时候上至科室主任，下至普通职工，都会积极的投身到这个工作当中来!只有听到病人转危为安的消息，大家才会深深地松口气!在医院工作一年以来，我一直被这样的事深深地感动着!

作为一名药师，我们认真负责毒麻精药品的管理工作。在麻醉药品与精神药品管理上，彻底堵死了社会吸毒人员的所有购药渠道，尽管在整治过程中曾遭到吸毒人员的恐吓与辱骂。但我们的工作却得到了市卫生局市公安局领导的认可与表扬。我们在捍卫自己神圣职责同时，对社会青少年滥用曲马多的现象感到了心痛，曾多次遇到十四五岁的男孩，蓬头垢面萎靡不振的来到药房，要求开曲马多，都被我们拒付了，看到他们央求与无助的目光时，我感到莫大心痛，毒品已经侵蚀了如此年轻的心灵与躯体。那若干年后我们的国家岂不要再次成为东亚病夫。虽然我们没有能力去整治吸毒人员，但药师的职责告诉我，为了国家的强大，社会的安定，百姓的健康，管理好麻醉药品将是一名药师一生的责任。

作为一名药师，我们还肩负着临床药学的指导工作，随着生活水平的不断提高，糖尿病患者日益增加，而如何正确使用胰岛素，便成为很多患者经常遇到的问题，所以我们在每次发药时，对注射胰岛素的部位，注意事项以及储存条件都需要千叮咛万嘱咐。有时一个问题会重复回答无数次，但看到他们满意的笑容，认同的态度，我觉得我所有的努力付出都值得。老师曾给我说过这样一个病例，她有一位同学的母亲患有糖尿病多年，一天夜里十一点多，她的母亲突然昏迷不醒，我院的120车把她接到医院，老师在赶往医院的途中询问其同学，她说她母亲感冒了，在诊所打加替沙星，老师便立即想到糖尿病患者禁用加替沙星，因为加替沙星会导致糖尿病患者血糖紊乱，急诊室当时是一位新毕业的大学生在值班，他正在给患者开ct单，准备检查。老师当时忠恳的建议医生先给患者化验一下血糖，经检验后发现血糖严重低值，医生改用低血糖病症救治，只靜推了两支50%葡萄糖患者就清醒了。当时那位大学生迷惑的问我的老师，书上怎么没写加替沙星的这个副作用呢?老师告诉他这是新药，说明书上写的很清楚!听老师讲到这里我更加感到药师身上的责任重大!

作为一名药师，我深深知道，自己万分之一的差错，对于患者就是百分百的事故，作为一名药师一定要有一丝不苟的工作态度，行胜于言，虽然我们没有感天动地的豪言壮语，但我们却用自己无言的行动展现着x市第三人民医院药剂人员的风采。虽然平凡，却有着平凡的感动。

亲爱的同事们请拿出我们的真诚，执着和自信。在平凡中，让我们一起奉献。为我们的医疗卫生职业精神增光添彩，我相信医院会因我们的奉献而更加美好。我的演讲完毕，谢谢大家!

医药发言稿篇5

关键词：宋代；军医

为与周边少数民族保持军事对抗，宋廷不得不维持庞大的养兵数量。如何保障这支队伍的生命医疗条件，宋廷设立了一整套军事医疗的制度体系。军医作为军中医务工作的主要承担者，是建立军事医疗体系的首要环节。笔者就围绕宋代军医的来源问题进行探讨。

一、专职军医

宋代实行所谓"内外相制，强干弱枝"的战略防御政策，京师集重兵，在外行更戍法。无论是京师驻军，还是地方宿卫军中，都设有专职军医。《天圣令・医疾令》亦有明文规定："诸宿卫兵士当上，及在京诸军班有疾病者，分遣医官巡疗，行者（军）处亦准此。" [1]《虎钤经》卷一《人用第三》中记载："医药之人，二十人已上，以兵数增之，兽医亦如医人之数。"[2]这是行军时设军医的又一明证。宋神宗锐意用武，改更戍法而行置将之法。这诸将中也应设有军医，元丰六年（1083）时，熙河兰会路经略安抚制置使李宪建言请求"诸将许差医人、医兽"而得到批准。[3]南宋时期军中也有军医，宋理宗景定四年（1263）间，宋廷设置宁江新军，颁布优待将士的条法，其中有涉及医治病军的规定："新军入营之后多有不伏水土，病患者与之修合药饵，支拨钱米木炭等，选择医人优支月给，节次差官提点医治。又虑奉行未至分，委幕属同医人将带生熟、白米等前去诸屯，家至户到，点视医疗。" [4]

二、翰林医官院医官

翰林医官院是宋代最高医政机构，总领全国医药政务。医官院的医官会被适时派往京畿地区以及地方军队，承担临时性的军医工作。《宋史・方技传》记载："自建隆以来……京城四面，分遣翰林祗候疗视将士，暑月即令医官合药，与内侍分诣城门、寺院散给军民，上每便坐阅兵，有破金疮者，即令医官处疗"。[5]仁宗庆历四年（1044）四月颁诏："前调发军士，往湖南捕捉蛮贼，方夏獐热，罹疾者众，宜令医官院遣医学一员，驰往诊视之。"[6]再有，熙宁十年（1077），宋朝正与交趾酣战，神宗手诏："岭外大热，病瘴者多。方屯兵未解，官吏将校在彼者众，深虑难于医药，枉致死伤。医官院选差医学三人，赐绢五十匹，遣赴桂州。"[7]至南宋时，翰林医官院也仍然承担部分向禁军派遣军医之责。如淳熙八年（1181）军民多有疾疫，也令翰林医官局差拨医官巡诊，并散给药饵。[8]翰林医官院的医官也需要承旨为厢军诊疗治疾。如仁宗天圣五年（1027），因滑州修河兵夫染疾，宋廷"令医官院遣医分治之。"[9]

三、太医局医学生

太医局是宋代中央的医学教育机构，以教养医官为主要责任。对于在京诸军的医疗工作，太医局的医学生贡献颇大，并可以视作是一种暂时的临床实践行为。神宗熙宁九年（1076 ），太医局改制时明确规定："学生常以春试，取合格者三百人为额。太学、律学、武举生、诸营将士疾病，轮往治之。"[10]据此太医局需要选派其医学生为在京三学及诸军轮往治病。再如，哲宗元八年（l193），因在京军民难得医药，所以宋廷"措置于太医局选差医人就班直军营坊巷，分认地，分诊治，本府郡官提举合药，异日支食钱于御前寄收封椿钱内等支破。候患人稀少，即罢。"[11]宋高宗绍兴十二年（1142）时，因为太医局医学生医治诸军有劳，而向其发放补助，"经差医治殿前马步三司、禁卫诸班直等局生添破合药钱三贯文，不经差人勿给"。[12]

四、地方政府的配合

两宋豢养着一只数量巨大的常备军力量。仅仅依靠中央医疗机构医官院与太医局来承担军医派遣工作，实在难以应付庞大的军兵医疗之需，十分需要地方府州的配合与协助。地方官在特殊时期，需承旨选派医工或医人为军队服务。宋真宗大中祥符六年（1013 ），诏："遣使赍名方，诣益州，委凌策选医工、给药材，赴军中祗应。"[13]凌策时任益州知州。宋神宗熙宁九年（1076），诏"安南诸军过岭，有疾病寄留者，令所寄州军专选官管勾医治，提点刑狱往来提举"。[14]再有，宋哲宗元七年（1092）时，"虑诸将在外，虽有军医，不能诊治"，故诏"沿边城镇堡寨，委本将选差医工一人，月给药钱八贯，遇随军出入，给马一疋，二年一替，愿再留者听。"[15]

州立医学中的医博士是掌诊疗之事的医职人员，特殊情况下也需要配合军中医治之事。宋真宗大中祥符元年（1008），"令川峡诸州勒医博士按圣惠方合本土所须药，以给兵戍。"[16]再有，绍兴三十二年（1162）建康、镇江府等地屯戍军兵多有染疾，"令诸路转运司支破系省钱物，委逐州守臣修合要用药饵，差拨职医分头拯救。"[17]职医就是医博士，政和年间为避免与太医学医博士重名而该为职医。

五、小结及余论

宋廷为保障军兵的生命医疗条件，随军设立专任军医。此外，在疫病高发和伤亡惨重的特殊时刻，也会要求翰林医官院、太医局和地方政府集合医疗资源参与军事医疗工作。另外，宋朝曾短期设置过的地方军医院，对于集合地方医疗资源医治伤病军人发挥过一定作用。宋徽宗靖康元年六月十四日，知磁州赵将建言："权置一医药院，收管医治。如臣一州所医已二百余人。切虑别路州郡，尚多有之。乞下诸州将重伤者每人支绢一匹，钱一贯；轻伤者半支。并以系省钱物充，仍委守臣当官给付。依以降指挥，将诏到溃散人并发上边应援太原外，有被伤未堪驱使人，并令逐州医治，俟平愈日，逐旋结队发遣。"后来得到批准。[18]地方军医院可以收容伤病军人进行留驻治疗，以免去伤病员还要随军的舟车劳顿之苦，并利于集中地方医疗资源医治伤病士兵以弥补军队的医疗资源不足，不失为创举。但是彼时正当北宋覆亡之际，没有及时推广于全国。

注释：

[1]《天一阁藏明钞本校证》本卷26.北京：中华书局，2006：317.

[2]《虎钤经》卷1《人用第三》

[3][宋]李焘.《续资治通鉴长编》卷337元丰六年秋七月壬戌，第8129页.

[4][宋]周应合.《景定建康志》卷38《武卫志一》.《宋元方志丛刊》第二册，第1966页。

[5][元]脱脱，等.《宋史》卷461《方技传》.北京：中华书局，1985：13509.

[6][宋]李焘.《续资治通鉴长编》卷148庆历四年四月甲午条.北京：中华书局，2008：3574.

[7][宋]李焘.《续资治通鉴长编》卷283熙宁十年六月丁酉条.北京：中华书局，2008：6926-6927.

[8][清]徐松.《宋会要辑稿》食货58之14.北京：中华书局，1957：828.

[9][宋]李焘.《续资治通鉴长编》卷105天圣五年九月丙辰条.北京：中华书局，2008：2450.

[10][清]徐松.《宋会要辑稿》职官22之37 .北京：中华书局，1957年，第 2878页。

[11][清]徐松.《宋会要辑稿》食货59之5 .北京：中华书局，1957年，第5841页。

[12][清]徐松.《宋会要辑稿o》职官22之40，.北京：中华书局，1957年，第 2880 页。

[13][宋]李焘.《续资治通鉴长编》卷68大中祥符六年九月庚寅条.北京：中华书局，2008：1846.

[14][宋]李焘：《续资治通鉴长编》卷275熙宁九年五月壬申条.北京：中华书局，2008：6731.

[15][宋]李焘：《续资治通鉴长编》卷469元七年正月己酉条.北京：中华书局，2008：11206.

[16][宋]李焘：《续资治通鉴长编》卷68大中祥符元年三月丁丑条.北京：中华书局，2008：1529.

[17][清]徐松：《宋会要辑稿》食货59之37.北京：中华书局，1957：5857.

医药发言稿篇6

关键词：电视教材 血瘀证 活血化瘀药

中图分类号：R285 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）08（b）-0148-02

中药药理学是目前我国医药院校中药专业的重要专业课，它是以中医药基本理论为指导，运用现代科学的方法研究中药与机体相互作用及其作用规律的一门学科[1]。中药药理学既是连结传统医学与现代医学的纽带，也是沟通基础医学和临床医学的桥梁，因此在中医药的学习中显得非常重要。中药药理学是一门新兴学科，是中西医结合的产物，是中药现代化发展的必然，也是中药走向世界的桥梁，其实践性和应用性很强，实验教学作为其中的一个重要的环节，在培养学生的实践操作技能和独立思考能力，提高学生的科研能力等方面起着至关重要的作用。

为了丰富中药药理学教学内容，提高教学质量，笔者以全国高等医药院校应用教材《中药药理学实验方法》、陈奇主编的《中药药理研究方法学》以及吴清和主编的《中药药理学》等教科书中相关内容为依据，进行了“血瘀证”动物模型及活血化瘀药实验电视教材的制作，现将此电视教材制作的体会简单介绍如下。

1 电视教材设计与制作研究的价值

自20世纪40年代末，美国教育家戴尔提出“经验之塔”理论，论证了视觉媒体在教学中的应用以后，视觉媒体逐渐进入教学领域，广大教育工作者也认识到视觉媒体在教育教学中的重要地位及其应用的必要性和紧迫性，充分认识到应用视觉媒体是现代科学技术和社会发展对教育的要求，是教育改革和发展的需要[2]。现代教育技术为学习者提供更优质的学习环境、学习方式，促进传统教学结构和教育本质的系列改革，优化教学，促进教育教学观、学习观和教材观等现代教育观念，为教育创新提供理论、技术和手段支持。

在动物身上复制人类疾病是医学科学实验研究的一种重要手段。现代医学迅速发展的原因之一，就在于实验研究的客观性、准确性、可重复性及数据化。活血化瘀药是指能疏通血脉，祛除血瘀的药物，临床用于治疗血瘀证。现代研究证明了“血瘀证”与微循环障碍、血流动力学异常、血液流变学异常有密切关系。活血化瘀药的药理作用常与改善血瘀患者血液流变学、血流动力学和微循环以及其他药理有关[1]。如何让学生理解抽象的中医“血瘀证”以及活血化瘀药的药理作用是本章重点与难点。我们根据科学性、先进性和实用性的原则，利用大量的图片、图示、实验录像、动画、声音、文字等多媒体形式，将中医“血瘀证”动物模型的制备，以及活血化瘀药药理实验设计方法及实验例证有机地串联起来，进行了电视教材的制作。

2 电视教材的制作过程

2.1 文字稿本的撰写：

电视教材文字稿本是一种用文字及图示符号描述电视教材编制内容和形式的书面材料[4]。文字稿是电视教材制作的核心，是教学内容与教学目标的描述。在编写文字稿之前，我们摄制组负责教学的老师与电教中心的老师在一起研究决定，电视教材主要集中在“血瘀证”的模型与活血化瘀实验方法的介绍，文字稿编写过程中要注意以下几个方面：一是专业性，参照目前权威的中药药理实验书籍及大量的参考文献，采用多种致病因素、多种动物、多种方法和多项指标，务求使动物模型尽可能接近中医的“血瘀证”。二是可拍摄性，活血化瘀功效的实验设计要注意其客观性、准确性、可重复性及数据化，尽可能完整地反映出活血化瘀中药的功效与特点，但同时要考虑可拍摄性。三是要重视解说词，确定内容后要写好解说词，文字稿本的结构可以和编导进一步推敲，画面在审定和制作中根据实情进行调整和改进，而解说词则是具体选题的专业内容而定，重中之重。

2.2 分镜头脚本的制作

分镜头常常指对一组镜头的拆分，也可以说成是将组镜头分解成一定数量的单个镜头。分镜头脚本是以镜头为单位将文字稿本编写成的一定格式。如果说文字稿本是以科学性，教学性为主导，而分镜头稿本则是以艺术性，娱教性为主导，是对医学主编的画面构想进行影视艺术的加工。我们编写的分镜头脚本主要包括以下内容： 镜号、画面内容、景别、摄法、长度、字幕、解说、声音、特技等。

3 拍摄

3.1 平时积累

药理学实验有些不是一朝一夕能完成的，有些实验有周期性，我们在平时科研与实验教学过程中，有时会拍摄一些有意义的镜头，如体外血栓形成、活血化瘀药对MCAO模型动物的影响等，不断积累素材。

3.2 集中拍摄

在把握分镜头稿本镜头的基础上，摄像师要先到将要拍摄的实地进行考查，这样对每个将要实拍的镜头有了一定的感性认识，实地实景考查，对现场光的情况，以及对摄像人员要求等有明确的了解。实地考查完以后，摄像师与老师要对分镜头本提出修改建议或者补充意见，困难等等，摄制组成员集体讨论，最后完善分镜头稿本，着手准备拍摄了。

拍摄前，实验操作人员要准备好所有的实验动物与材料，配制好所有的试剂与溶液，注意要贴好标签与标注日期，拍摄之前要对实验流程了如指掌。

4 后期制作

（1）编辑：一部电视教材的制作，从策划到拍摄完毕，一般称为前期制作；从拍摄的素材进入剪辑室到输出成片的过程叫后期制作，也叫编辑，也就是将前期拍摄的素材（镜头），按分镜头稿本的要求，并和字幕、图表、动画、音响等有机结合形成一部完整的电视教材。编辑时要根据分镜稿本的标注，把分镜头按录像带的时间码前后顺序一个一个地采集到非线性编辑系统的高速硬盘中，并给每个镜头分配一个地址编码，并把相应的编码与所在的文件夹名称一并记在分镜头稿本的对应镜头序号下。

（2）配音及解说：电视教材中专门的语言表述称为解说，也就是对解说词的朗读。电视教材的教学内容主要是通过画面和解说来呈现的，这两种视与听的知识载体共同完成传递信息的任务。电视教材是以活动的视觉形象为主，画面能确切地表述教学内容，给予学生丰富的感性印象，可为第一要素。但画面只能给人以表面的现象，透过视觉表象更深层次的知识以及一些具体量化的内容，画面则无法表现，必须依靠解说对画面加以说明和补充[5]。现代医学电视教材的制作中除讲授型电视教材采用现场同期录制同期声外，一般均采用解说的形式进行配音，由于医学电视教材多是示范型的，要求解说员以客观的态度朗读解说词，不带主观观点，朗读时语速不易过快，也不易慢，而应采用中速，声音要清晰悦耳，音量要平稳。

（3）字幕：电视片中，以文字形式出现的画面叫字幕。如片名、标题、说明词、定义、公式及对人物、事物、时间、地点的介绍等，都可以称为字幕。电视教材的字幕具有相当重要的地位，要想方设法让学习者在有限的屏幕上，得到更多的信息量，学到更全面的知识。由于字幕出现的部位不外平底行、左右侧、四角、整幅等。手法有划入划出、切入切出、游动等。时间有超前、滞后、同步。我们要结合教学内容紧密配合观看者认识逻辑的顺序，编辑字幕并设计安排字幕的映示形式。

（4）音响的制作：配合解说词运用背景音乐，目的是起渲染气氛、深化主题、提示注意，以及承上启下和转场等作用。音乐在医学电视教材中虽然不是表现的主体，但是由于音乐的特殊表现力1，使枯燥的知识在悦耳的音乐中缓缓地流向学生的心田。音乐的设计应根据画面的内容和节奏来选配，选用应适度，采取淡入淡出的方式，避免喧宾夺主，分散学生注意力，影响教学效果[6]。我最后选择了陈悦和Mark的钢琴与萧合奏曲，中西合璧，轻缓而优美。

（5）合成及生成样片：合成样片的过程中，要专业教师与电教中心的老师一起来完成，将按顺序存储的文件，放到编辑时间线窗口的音频轨道上，借助专业软件来完成。最后要在医学主编、导演的带领下对片子的整体结构、节奏、叙事方式等宏观上进行一次整体考察，最后生成样片。

（6）审片与修改：审片实际上是整个制作的一个最后把关环节，审片最好是由专家组来完成，摄制组拿到修改建议后，按要求进行调整、增补等处理，最后生成母片文件。

5 结语

经过了近一年的努力，我们在电教中心的支持与配合下，完成了《“血瘀证”动物模型及活血化瘀药实验设计》电视教材的制件，回顾制件过程体会到要完成一部高质量的电视教材，需要做到：一是要遵循教学规律；二是要掌握艺术表达技巧，既要展现医学专业特点，又要有可视性，二者要统一协调；三是专业教师与编导制作人员应通力合作，完善画面与声音的总体构思，充分考虑画面、解说、音乐音响等要素之间的整体性和统一性。电视教材制作完成后，有效地帮助了学生来学习、理解活血化瘀药的药理作用，深受学生喜欢。

参考文献

[1] 吴清和.中药药理学[M].北京：高等教育出版社，2012.

[2] 张东威.医学教学改革中现代教育技术的应用[J].教育教学论坛，2013（10）：27.

[3] 林宝琴，胡路云，钟春梅.浅谈视频在药理学理论教学中的应用[J].中国科教创新导报，2013（2）：29.

[4] 初万江.现代医学电视教材的设计与制作[D].辽宁师范大学，2006.

医药发言稿篇7

中医学，指中国传统医学，是研究人体生理、病理以及疾病的诊断和防治等的一门学科。它承载着中国古代人民同疾病作斗争的经验和理论知识，是在古代朴素的唯物论和自发的辩证法思想指导下，通过长期医疗实践逐步形成并发展成的医学理论体系。是历代医家及通过不断深入地探索与反复临床实践所总结的对疾病与健康的认识。老中医是将中医药学基本理论、前人经验与当今实践相结合，解决临床疑难问题的典范，代表着当前中医学术和临床发展的最高水平，是当代中医药学术发展的杰出代表，他们的学术思想和临证经验是中医药学术特点、理论特质的集中体现。名老中医之所以能称为名医就是他们的见解比常人要高明、经验要丰富、对疾病的认识更本质化，与浩古板的古籍文献相比，他们的经验更鲜活生动，更具有现实的指导意义。正是因为有了历代名老中医经验的积累和传承，才使得中医药学历久弥新，永葆活力[1]。建立为名老中医建档不仅可以让我们研究与继承其临床经验和学术思想，更能传承他们默默耕耘，人类健康倾其毕生心血的精神。

2.为名老中医建档的途径方法

2.1全面收集资料

为了全面、地收集名老中医的活动资料，我们采通过多种途径收集原始资料。首先，我们收集了关于老中医个人生平履历的资料，包括名老中医家庭提供的名老中医的读书笔记，生活日记、文稿、诗词书画和信件墨宝、题词、讲话稿、照片、录像带、磁带等；从人事档案收集名老中医各时期的履历表、党团组织关系材料、政治头衔、职称评定、聘任立功、嘉奖、受处分、离退休资料等。其次，我们收集到名老中医学术经验方面的资料，主要包括从病人处获得的病人病历；从学生处获得的临床医案学生笔记和医药心得等记载名老中医诊疗思路、辨证处方、个人用药特色及诊疗注意事项；从名老中医工作单位采集住院病房查房制度，专家会诊、专家门诊、主持科研项目、科研课题申请书及合同书、学术著作；拜访名老中医本人得到、行医日记、论文、讲学讲稿、本人从师带徒经过。此外，我们还收集了名老中医社会活动与社会评价方面的资料，包括组织的考察意见和各种社会活动中的各界的贺词，贺信、发言，证件、致言、照片等；参加中医科研学术交流的邀请书、照片，各种荣誉证书，证章，报刊、杂志期刊上发表的具有评价性的文章和照片。通过互联网获取名老中医相关资料近年来计算机技术和电子影音技术进步飞速，为名老中医经验信息的获取提供了更多便利。

2.2系统地构建档案

为了使名老中医的档案切实地作用于医学研究工作，我们建立了系统的档案方便科研人员查阅有关资料。主要方法是对收集的资料进行整理，编制了各种专题目录以及创建档案数据库。按照档案管理的方法和原则，对收集到的中医活档案进行规范化理管理加工，实现档案材料的系统化，将名中医的有关档案资料结集出版，出书论著，编撰融文化性、思想性、学术性与教育性于一体的专题文稿。撰写名中医临床事迹的文章，把名中医的随诊心得和经验方法编写成中医科普文章，并定期举办名中医资料展等。开设名中医工作室，做好中医药古籍文献、名老中医的学术思想、临床经验的整理研究及中医学继承人培养工作。我院的“医馨”中医工作室已经组织举办了两届名老中医中医档案展览会，同时结合院史展览，把名中医与医院的开创结合宣传，用于年轻的医务人员和来院参观考察人员的宣传介绍新进职工的教育普及，使他们加深对中医的认识及医院的了解。此外参考赵小玲在这一方面的研究成果[2]我们还利用了数字技术及网络技术建立名老中医档案数据库，方便科研人员检索名中医档案信息。我院现已通过内部信息网建立了一个规范、高效、开放的信息平台，方便各科医生快速地查找所需档案资料。

3.名老中医档案对中医药教育与科研的价值

3.1当代名老中医是中医药学术发展的杰出代表，是联系中医传统和现展的灵魂，名老中医丰富的临床经验不仅能丰富中医学的理论体系，还能推动中国中医药学术进步；名老中医的经验传承是培养和造就新一代名中医的重要途径[3]。目前名老中医的传承形式已日趋多样化，主要有名师带徒、研究生教育、家传等形式，多种传承形式相互辅佐，对中医药经验传承事业发挥了重要的作用。但是由于诸多原因，各种传承形式并不完善，甚至有“传而不承”的迹象，传承质量有待提高[4]。

名老中医档案对中医教育的贡献体现在：第一，加强了对中医药体系的发掘和回收，丰富中医学教育资源和形式。第二，帮助青年医生端正学习态度，能激励更多青年人学习中医，促进祖国医学事业发展。并且通过中医档案帮助青年学习名老中医高尚的医德风范及丰富的临床经验及高超的医学技能。第三，加大了整个社会对中华传统文化的宣教力度。中医学的发扬光大必须基于良好的文化氛围，而中医学又是民族文化、民族精神、民众凝聚力以及民族认同感的重要体现形式，是民族文化传播和弘扬发展的重要载体。名老中医档案的建立有利于通过多种方式和途径，开展针对社会不同群体传统文化的教育，引导全社会重新认识民族文化的重要价值。

3.2医药科研成果是国家的国宝之一，中医学科研档案作为一种信息资源，在中医药科研中发挥了不可估量的作用。而名老中医档案的建立更加扩充了这一资源库。在发展中医药科研事业中，充分利用名老中医档案，将传统的科研模式与现代的实验方法相结合，最大限度地开发和利用档案资源，积极为中医药科研工作提供优质服务[5]。

名老中医档案对中医教育的贡献体现在：第一，丰富了中医临床诊疗技术体系中医学传统知识和理论框架，为中医学科研工作提供了更多经验支持。如我院眼科的实习医生们将赵明辉老师平时诊治病人的基本资料、治疗方法与药房等均做统计分析与总结筛选，编制成一整套档案资料，在平时门诊时对于青光眼、玻璃体混浊病人大部分的治疗方法都借鉴了这一档案。第二，通过对名老中医档案的建立，保护和传承了中医目前一些独特的濒临灭绝的诊疗技术，为进一步发展和利用这些中医学诊疗技术奠定基础。第三，充分发掘名老中医档案，再借助科研机构和医药企业，将现代实验和科研模式相结合，能最大限度地开发和利用名老中医档案资源，促进中医药事业的发展。

医药发言稿篇8

解读新医改：医改新亮点

10月14日，《关于深化医药卫生体制改革的意见(征求意见稿)》全文公布，向社会公开征求意见。新的医改方案的亮点可用五个关键词体现，分别是：政府主导、倾向基层、全民覆盖、均等化、公益性。

方案表明，医改的最终目标，是建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，这一制度将在10年内基本建成。为此，要进行“公共卫生服务、医疗服务、医疗保障、药品供应”四大体系的建设。

除了宏观目标和架构外，方案也提出了近期的任务：

一、建设基本医疗保障制度：城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗参保(合)率达到90％以上。进一步健全城乡医疗救助制度，明显减轻城乡居民个人医药费用负担。

二、初建国家基本药物制：规范基本药物的生产和配送，基层医疗卫生机构基本药物直接配送覆盖面力争达到80％。合理确定基本药物的价格，完善基本药物的医保报销政策，提高合理用药水平，减轻群众基本用药费用负担。

三、健全基层医卫服务体系：实现基层医疗卫生服务网络的全面覆盖，农村居民小病不出乡，城市居民享有便捷有效的社区卫生服务。城乡居民基本医疗卫生服务费用负担减轻，利用基层医疗卫生服务量明显增加。

四、促进基本卫生服务均等化：完善公共卫生服务经费保障机制，加强绩效考核，提高服务效率和质量。

五、推进公立医院改革试点：采取有效方式改革以药补医机制，加大政府投入，规范收支管理，使药品、检查收入比重明显下降。明显缩短病人等候时间，实现检查结果互认。

亮点一　政府主导：以维护百姓健康为己任

[方案摘要]《征求意见稿》指出，要坚持政府主导，强化政府在基本医疗卫生制度中的责任，加强政府在制度、规划、筹资、服务、监管等方面的职责，维护公共医疗卫生的公益性，促进公平公正。同时明确要强化政府责任和投入，不断提高全民健康水平，促进社会和谐。

[背景链接]上世纪80年代，我国曾一度对卫生医疗机构实行放权、让利、搞活，实行鼓励创收和自我发展的政策，以增加医疗服务供给，缓解“看病难、住院难、手术难”等突出矛盾。

但随之出现的是，政府投入不足，医疗机构趋利明显，医药费用迅速上涨，老百姓负担加重。据了解，我国卫生总费用由1980年的143.2亿元猛增到2006年的9843.3亿元，增长了68倍，同期政府和社会投入由78.8％下降到50.7％，个人支出由21.2％增加到49.3％。

[专家解读]国务院发展研究中心社会发展研究部部长葛延风：强化政府责任是《征求意见稿》中一个明确的方向。政府很好地肩负起规划的责任，医疗资源的布局就会更合理；政府投入责任不断强化，群众的医疗负担就会逐步降低。

亮点二　倾向基层：完善医疗服务体系农村和社区是重点

[方案摘要]《征求意见稿》提出，将建立农村三级医疗卫生服务网络，积极推进农村医疗卫生基础设施和能力建设，大力改善农村医疗卫生条件，提高医疗卫生服务质量。《征求意见稿》同时提出，完善以社区卫生服务为基础的新型城市医疗卫生服务体系。

[背景链接]一些基层医院几天等一个病人，而病人在城市大医院却是几天也排不上号。大医院门庭若市，社区医院则门可罗雀。

医疗资源分布的不平衡，导致“看病难”突出。据了解，全国80％的医疗资源集中在大城市，其中30％又集中在大医院。农民缺医少药的状况还没有真正改变，不少群众长途跋涉，异地就医，增加了就医困难，也加大了经济负担。

[专家解读]中国中医科学院广安门医院肿瘤科主任林洪生认为，大力发展农村医疗服务体系和城市社区医疗服务体系，不仅是平衡卫生资源的分布，更重要的是有利于缓解老百姓“看病难”之苦。如果基层医疗机构、二级医院、三级医院都能明确分工，各司其职，一些多发病常见病在基层就能解决，老百姓就不用进大医院了。

但她同时表示，农村和基层卫生机构不仅要以方便、廉价吸引老百姓，保证服务质量、提升服务能力和水平更为关键。

亮点三　全民覆盖：多层次医保体系全民覆盖

[方案摘要]《征求意见稿》指出，要加快建立和完善以基本医疗保障为主体，其他多种形式补充医疗保险和商业健康保险为补充，覆盖城乡居民的多层次医疗保障体系。城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗和城乡医疗救助共同组成基本医疗保障体系，分别覆盖城镇就业人口、城镇非就业人口、农村人口和城乡困难人群。

农民工医保将实现异地接续，基本医保参保率达90％以上。

加快建立和完善以基本医疗保障为主体，其他多种形式补充医疗保险和商业健康保险为补充，覆盖城乡居民的多层次医疗保障体系，建立覆盖城乡居民的基本医疗保障体系。

鼓励工会等社会团体开展多种形式的医疗互助活动，鼓励和引导各类公益性组织发展社会慈善医疗救助。

基本医疗保障制度全面覆盖城乡居民，城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗参保(合)率达到90％以上。

完善政府对基本医疗保障的投入机制，政府提供必要的资金支持新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险、城镇职工基本医疗保险和城乡医疗救助制度的建立和完善。保证相关经办机构正常经费。

要加强医保基金管理使用监管，促进各项基本医疗保障制度协调和衔接，做好城镇职工医保险、城镇居民医保、新型农村合作医疗制度和城乡医疗救助制度之间的衔接，妥善解决农民工基本医疗保险问题。积极做好农民工医保关系接续、异地就医和费用结算服务等政策衔接。

进一步完善基本医疗保险管理体制，有效整合基本医疗保险经办资源，逐步实现城乡基本医疗保险行政管理的统一，健全医疗保险经办机构运行机制。

完善医疗保障监管。加强对医疗保险经办、基金管理和使用等环节的监管，建立医疗保险基金有效使用和风险防范机制。

[背景链接]我国44.8％的城镇人口和79.1％的农村人口没有任何医疗保障，绝大多数居民靠自费看病，承受着生理、心理和经济三重负担。2003年，中国农民的年人均收入为2622元，而平均一次住院要花去2236元。

因没有医疗保障，城乡低收入人群常

常会因为经济负担过重而放弃住院。调查发现，城乡低收入人群应住院而未住院的比例达到41％。

2003年开始，国家组织在全国农村建立新型农村合作医疗制度，目前已覆盖全国农村地区90％以上的人口。与此同时，城镇居民基本医疗保险试点也已在200多个城市推开。城乡医疗救助制度也基本建立。

[专家解读]清华大学经济管理学院经济系主任白重恩认为，《征求意见稿》中最重要的内容之一就是健全医疗保障体系，并且也已经着手在做了。“这点确实抓住了问题的症结。因为医疗费用高，往往是一个人生病全家都被拖垮，如果有比较好的医疗保障体系，‘看病贵’就能有所缓解。这项制度是在看病就医方面给老百姓吃了一颗‘定心丸’。”

他说，新农合制度、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险，这三者为实现医疗保障的全民覆盖奠定了基础。实现“全覆盖”关键还要逐步提高保障水平，更加有效地发挥功能。

对外经贸大学保险学院副教授、十届全国人大代表孙洁表示，当前农民工医疗保障最迫切的问题是，中西部的农民工到东部打工，得了大病的医药费的报销问题。从目前的发展方向看，应该是由工作所在地负担，可以体现医疗保险的公益性和福利性，而农民工的问题实际涉及到地区之间利益的问题。农民工肯定是从欠发达地区流入发达地区，在加大地方政府的职责的同时，如果出现资金缺口，中央财政应提供必要的补贴，因为农民工毕竟是个过渡性群体，最终还是会纳入城镇职工医疗保险。

亮点四　均等化：城乡居民均享受公共卫生服务

[方案摘要]《征求意见稿》明确政府在提供公共卫生和基本医疗服务中的主导地位。公共卫生服务主要通过政府筹资，向城乡居民均等化提供。健全城乡公共卫生服务体系，向城乡居民提供疾病防控、计划免疫、妇幼保健、健康教育等基本公共卫生服务。

要推进城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。明确国家公共卫生服务项目，逐步增加服务内容，细化服务和考核标准。

完善公共卫生服务体系。进一步明确公共卫生服务体系的职能、目标和任务，优化人员和设备配置，探索整合公共卫生服务资源的有效形式。完善重大疾病防控体系和突发公共卫生事件应急机制，加强对严重威胁人民健康的传染病、地方病、职业病和慢性病等疾病的预防控制和监测。加强城乡急救体系建设。

加强卫生监督服务。大力促进环境卫生、食品卫生、职业卫生、学校卫生和农民工卫生工作。

[背景链接]一段时间来，我国卫生工作中的“重医轻防”“重城轻乡”等弊端明显，我国基层公共卫生机构功能弱化，县级以下公共卫生机构只有三分之一能够维持正常运转，另有三分之一甚至瘫痪。2003年的“非典”暴露出我国公共卫生体系存在的严重缺陷。

[专家解读]国务院发展研究中心社会发展研究部部长葛延风说，一段时间以来，我国卫生工作中的“重医轻防”，“重城轻乡”等弊端明显，我国基层公共卫生机构功能弱化，县级以下公共卫生机构只有三分之一能够维持正常运转，另有三分之一甚至瘫痪。2003年的“非典”暴露出我国公共卫生体系存在的严重缺陷。

基本公共卫生服务的均等化，这意味着我国居民将不受年龄、地域、职业等限制，均能享受到同等的公共卫生服务。健全公共卫生服务体系，是实现“重治疗”向“重预防”转变的前提，坚持预防为主，是提高全民健康水平、提高卫生投入绩效的最重要手段。

亮点五　公益性：为公立医院改革标定航向

[方案摘要]《征求意见稿》提出，推进公立医院管理体制改革。从有利于强化公立医院公益性和政府有效监管出发，积极探索政事分开、管办分开的多种实现形式。同时明确，公立医院要遵循公益性质和社会效益原则，坚持以病人为中心，优化服务流程，规范用药检查和医疗行为，深化运行机制改革。

[背景链接]公立医院是我国医疗机构的主体，但面临着经费不足、自谋生路的压力。据了解，目前政府每年投入约占公立医院经费的15％，其余部分都得靠挣钱自筹。

医院为了生存和发展，必然出现一些“趋利”行为，“公益性”弱化。一些公立医院中，药品收入占到了总收入的半壁江山。大处方、大检查等现象屡见不鲜。而且医院的趋利动机也在一定程度上导致了医患关系的紧张。

[专家解读]葛延风指出，坚持公立医院的“公益性”原则是《征求意见稿》一个明确的方向。“如果医院只想着赚钱、盈利，群众‘看病贵’问题就难以解决。”

他同时指出，由于公立医院的改革比较复杂，《征求意见稿》中提出了一个稳妥的做法，那就是近期先开展试点，然后通过实践、在总结经验的基础上找到符合国情的方案。

林洪生说，作为一名医务人员，他支持公立医院坚持“公益性”。如果公立医院不用费心去自筹经费，医务人员就会有更多的精力投入到治疗病人、提高业务，也就会更多考虑患者的利益，医患关系也将得到缓解。

北京大学中国经济研究中心副主任李玲也表示，公立医院改革，是当前医改中最迫切，也是最难解的问题。政府加大投入只是一个方面，公立医院改革的重点，首先是制定区域卫生规划，按照区域的人口、经济水平和医疗需求，理清合理的公立医疗机构的数量、规模，以及服务范围，由政府和区域卫生行政部门，引导医疗资源合理配比和流动。

同时，公立医院自身的管理和运行机制改革，是重中之重，这其中包括：医院人事制度改革，医疗服务收费改革，诊疗行为的规范，药品加价的改革等，这次医改方案中都有详细的提及。

亮点六　建立基本药物制度减轻群众药费负担

[方案摘要]《征求意见稿》中提出，建立国家基本药物制度。基本药物由国家实行招标定点生产或集中采购，直接配送，减少中间环节，在合理确定生产环节利润水平的基础上统一制定零售价，确保基本药物的生产供应，保障群众基本用药。

一、基本药物全部纳入医保报销，基层医疗机构全用基本药物。

建立国家基本药物制度，中央政府统一制定和国家基本药物目录，建立基本药物的生产供应体系，在政府宏观调控下充分发挥市场机制的作用。

建立比较完整的基本药物遴选、生产供应、使用和医疗保险报销制度等体系。

规范基本药物的生产和配送，基层医疗卫生机构基本药物直接配送覆盖面力争达到80％。城市社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院、村卫生室等基层医疗卫生机构应全部使用基本药物，其他各类医疗机构也要将基本药物作为首选药物并确定使用比例。基本药物全部纳入基本医疗保障体系药物报销目录，报销比例明显高于非基本药物。

二、加强政府监管抑制药价虚高

规范药品生产流通，坚决治理医药购销中的商业贿赂；加强药品不良反应监测，建立药品安全预警机制和应急处置机

制。

改革药品价格形成机制。对新药和专利药品逐步实行上市前药物经济性评价制度。对仿制药品实行后上市价格从低定价制度，抑制低水平重复建设。推行在药品外包装上标示价格制度。

健全医药价格监测体系，规范企业自主定价行为。加强政府对药品价格的监管，有效抑制虚高定价。

[背景链接]成本只有几十元钱的药品，经过定价、销售等环节后，到患者手里可以高达几百元。近年来，药价虚高成为群众反映最强烈的问题之一。尽管多次降价，但老百姓感觉并不明显。据了解，2007年，在医药纠风专项治理工作中全国分3批降低了726个品种药品价格，降价金额达100亿元。

[专家解读]中国中医科学院广安门医院肿瘤科主任林洪生对此表示，生产环节的混乱无序和使用环节的不规范是导致药价虚高的重要原因。建立国家基本药物制度，实行招标定点生产或集中采购，这将规范药品的生产，保障基本药物的供应，同时还将减少药品流通的中间环节，有利于挤掉药价中的水分。

同时，还要逐步改革以药补医的机制，切断医生、医院与药品销售商之间的利益链条，以降低老百姓的药费负担。

吴松中国医学科学院药物研究所副所长吴松认为，中国药品市场现在有很多奇怪的现象，就是不断有新药在上市，从药物经济学角度来看，多数并非临床需要，主要是因为利益驱动。每个新品种上市，因为不具有可比性，定价―般都会很高。即使是国家普遍降价，仍有利润空间。

因此，政府改革药品定价机制，对新药和专利要实行上市前的经济性评价，健全医药价格监测体系非常迫切。

医改新方案：意外的落差

落差一：晦涩难懂

众人瞩目的医改新方案一经推出，各个媒体及网络上关于的医改新方案的晦涩难懂的争议，关于医改新方案是无关痛痒的修补，并无直击要害的争议，对这部凝聚着相关部门、专家学者及广大民众的智慧，是官智和民智的结晶的新医改方案带来了意外的落差。

新医改方案可谓很全很专业，针对“看不懂”的说法，国家发改委社会司卫生处长任伟表示确实会出现看不懂的现象，但这是非常正常的现象，因为毕竟不是每一个人都是医药专家。

征求意见稿是在国内外10家机构各自独立完成的不同“新医改方案”的基础上综合而成的，一方面概括性的内容多且相当完备，另一方面具有相当的专业性，确实不容易理解其中的很多内容。

虽然认为老百姓“看不懂”征求意见稿是正常的现象，但为了提高医疗改革的公众参与度，医改协调小组还是想尽各种办法普及“新医改方案”。

与此同时，发改委网站以“答记者问”的方式对征求意见稿进行了通俗化的解读。“如何理解政府主导与发挥市场机制作用相结合?”、“为什么确定五项改革作为近期改革重点?通过实施五项改革，老百姓可以得到什么实惠?”、“关于公立医院改革，是如何考虑的?”等。

为了让老百姓对医改方案有更切身的体会，医改协调小组已经准备了“医改问答”来回答老百姓的具体问题，目前已经收集到一百条内容。任伟举例说，比如一个北京人当年到山西当知青，老年后回到北京，他将在医疗改革中获得什么样的好处，“医改问答”中将有详细指导。

落差二：忧虑

由于之前几次医改的影响，医改新方案的出台，同样引起了人们的质疑，许多人认为这又是一次画饼充饥的行为。不过从另一个角度而言，这些质疑也成为我们完善发展医改新方案的着手点。

忧虑一：医院抬高医疗收费来弥补药品损失

按照目前的情况，每种药进入医院，医院按照级别的不同可以加价10％～15％再卖给患者。因此，目前广州各大医院年收入的30％～45％来自药品销售。可以想像，如果把药品收入剔除，就等于割了医院的“一大块肉”。

对此，广州市人大代表、资深医院管理者陈安薇表示，医院药品收入这块“肉”被割了，到底由谁来补偿还是个问题。“如果取消了药品加价而政府又不加大对医院投入的话，医院很可能就会通过多做检查、过度医疗等手段来弥补损失，这样受害的最终还是老百姓。”

忧虑二：药房剥离会致管理滑坡

广东省卫生厅副厅长廖新波表示，对于医药分开有多种理解，他希望国务院对此能有一个准确定义。“如果医药分开意味着将剥离医院药房交给社会资本托管，现有的条件还不成熟。”中山大学附属第三医院药剂科主任张永明主任药师表示，三甲医院本科以上学历的药师所占比例六成至九成，而这是社会药房难以企及的，在管理方面也多有欠缺。

忧虑三：大处方变成多个小处方

对于是否收取处方费的争论由来已久，这次方案中首次提出收取“药事服务费”，与处方费颇有异曲同工之效。“收取药事服务费的设想不可取。”廖新波认为，药事服务并不是解决药费高、医院不合理用药的治本之举。他表示，上有政策下有对策，医院可以通过分解处方、大处方化整为零为若干个小处方的办法，最终仍有可能导致药费居高不下。

忧虑四：想用好药还得自己掏钱

受访市民担心，基本药物目录里的药品太过陈旧，都是价格低、副作用大的药。“是不是想用好一点、新一点的药都得自己掏腰包。”张永明表示，基本药物目录应该根据医疗一线的实践，及时更新，收入一些药效好的新药，不能一味抱残守缺。

忧虑五：社区医院老百姓买账吗

老百姓会买基层卫生服务的账吗?按照记者的观察，广州推行社区医疗已经有几年时间，但时至今天大部分市民仍对社区医院不“感冒”，原因主要是社区医疗环境较差，医生水平参差，看病不放心。对此，陈安薇认为，要改善基层医疗机构的服务能力，首先要有“人”，也就是要有技术过关的医生。

忧虑六：民营医院医保难以报销

廖新波认为，新医保政策还面临现实的配套措施问题。比如到民营医院看病，医保会不会难报销?按照多大比例报销?贵药是否要自己负担?他说，多元化卫生投入是不是意味着，不仅医院性质多元化，即使同一类性质的医院，也会出现多元化运营?

医药发言稿篇9

广东是最早启动医药阳光采购平台的省份，作为改革先锋一直备受称道。而这次对药品招标采购制度的改革，却广受质疑。

现行药品招标采购制度并没有完全达到设立之初的预期，甚至被指责已经异化成一项“腐败工程”，各方都有较大意见，但一时也难以改换。

药交所能否理顺复杂的利益关系？

国务院医改专家咨询委员会委员李宪法对本刊记者表示：“做好做细药交所这件事，需要一批人去拼命，包括官员、学者和行业人士。”

广东药招金蝉脱壳？

“广东是最先开展药品集中招标采购的省份之一，现在又金蝉脱壳了。”李宪法对《瞭望东方周刊》表示。

李宪法认为自己“所言有据”。2013年5月17日，广东医药采购平台公开药品交易新规的征求意见稿，其中已找不到“招标”字样，取而代之的是“交易”，同时负责解释的机构也指定为“广东省药品交易工作领导小组办公室（筹）”。

新规征求意见稿后，被多家行业组织称为“唯低价是取”，要求作“根本性修改”。此外，一些医疗卫生领域的全国人大代表和全国政协委员集中讨论后，也向广东省提交了修改建议。

药交所建设主体之一的南方产权公司党委书记胡军梅告诉《瞭望东方周刊》：“药交所平台系统已测试完毕，只等省里的交易规则定稿后试运行。”

据悉，广东省相关部门在6月初递交了经过微调的送审稿，但至今未知进展。7月4日广东省卫生厅基药增补目录，超预期大幅扩容基本药物品种，使得行业分析人士一片惊叹，推高了对广东药交所正式运行的预期。

事实上，在年初召开的广东省卫生工作会议上就传出消息，广东将改革药品集中招标采购，探索建立第三方医药全流程电子交易平台。

当时，广东省卫生厅副厅长陈祝生对外界表示，该系统跟现行阳光采购最大区别是，政府以主导和监管为主，不再参与医药采购的具体事务。在政府给出的价格范围内，由药品买卖双方在第三方平台上竞价交易。这个第三方交易平台就是现在的广东省药交所。

广东省自2006年开始实行药品集中招标采购制度，多年来效果有限。分管卫生的广东省副省长林少春曾在谈及此事时说：“医生不满意，药商不满意，各级领导也不满意，吃力不讨好。”

同时，检察机关的数据显示，由于政府行政参与太多，近两年来广东省药品采购过程中腐败案件多发。2012年以来广东医疗卫生系统商业贿赂犯罪，无论是案件数量还是涉案数额都远超2011年同期。

相关决策层遂决心放弃药品集中招标采购模式。

2013年1月初，时任广东省卫生厅厅长的姚志彬向外界透露：“广东省药品采购将不招标，而是建立第三方医药电子交易平台，让大家在上面竞价。”

此举被寄予遏制腐败的期望。同时，药交所也被期待能降低药价。

“药交所模式”最早于2010年在重庆出现。公开信息显示，重庆药交所正式上线交易一年后，药品采购价格平均降幅达28. 07%，单品种最大降价幅度达81. 54%。直接降价累计近10亿元。这个降价水平，对一些以“降药价”为首要目的的地方政府而言，无疑具有巨大吸引力。

广东省医改办和其他相关政府部门以及民间机构，都曾到重庆药交所实地调研，也有部门考察了国外做法。

于是，广东决定探索建立这种“政府主导、市场运作”模式的第三方医药电子交易平台。政府负责建立平台，并发挥产品入市价格制定和行业监管的职能；医疗机构通过药交所平台直接与医药企业在线交易，也减少了一些中间环节。

广东省药交所为企业和医疗机构提供“在线交易、在线竞价、在线结算、在线融资、在线监管”的“五个在线”服务，以及其他衍生金融、信息等服务。为此，据悉药交所拥有各大银行给予的药品交易捆绑授信500亿元。

逼出来的药交所

2013年6月底，本刊记者在广东调查期间，多位业内人士称药交所规则的修改集中在卫生厅进行。卫生厅内部人士却说，卫生部门并没有最终决定权，只是担当组织者角色。

此前在广东业内有传言称，国家卫计委相关司处官员对广东药品招采新规持反对态度。而国务院医改专家咨询委员会委员李宪法在接触卫计委官员之后说：“他们没有表达态度。”

正因如此，广东省卫生界有人士认为，广东药交所受到了国家层面的鼓励。

业界对药交所模式褒贬不一，有专家认为该模式正在为国家医改积累经验，提供重要参考。

也有人泼冷水。

2013年6月8日的行业座谈会上，澳利达医药集团董事长周有财说：“药品是一种特殊商品，用股市这种电子交易平台来操作是一个不严肃的行为。网上交易最终将导致企业恶性竞争，把医药产业推进陷阱。”

梳理广东药品招标采购历史，可以看出，药交所实际上是被逼出来的。

2007年前后，药品企业为抵制招标采购的专家评议环节对药价压价过低，七成品种采取乱报价、高报价的方式，让各方左右为难。

此外，由于这些年药品价格形成机制不完善，药价虚高和药价虚低同时存在，其根源均指向招标环节。

2011年广东省两会上，致公党广东省委提交了一份名为《药品招标后实际价格变化趋势调查及建议》的提案，用翔实的数据直指药品“越招越贵”。

与此同时，医药采购环节成为贿赂犯罪的重灾区，占查办贿赂案的九成以上。检察机关据此认为，医疗产品价格虚高是一个重要原因。

曾经被卫生界高层高度评价的广东高州医院模式，后来因为“回扣门”被拉下神坛。

广东省卫生厅副厅长廖新波在接受《瞭望东方周刊》采访时也表示：“现行药品招标采购政策被异化。广东探索建立药交所的一个原因，也是为了斩断医药灰色利益链。”

药价虚低则可能导致药害事件。2012年年初，“毒胶囊”事件震惊全国消费者，被曝光的多个品种多个批次出现在广东药品采购目录中。有药企说，“毒胶囊”是被低价中标“逼”出来的。

“现行药品集中招标采购中的很多措施，都是通过政府红头文件实施的。”李宪法对本刊说，“企业一般又不会告政府。谁会去找死？”

不过，现实中真有较真的人。

2010年，因怀疑自己旗下三家公司受到药品招标不公对待，且投诉无果，重庆长龙实业集团董事长刘群将重庆市卫生局告上法庭，刘群公司一审胜诉，重庆市卫生局为此受到批评。

刘群曾直言不讳地称药品集中招标采购已异化成一项“腐败工程”，形成了一个包括以卫生部门为主导，各政府部门和企业、医院共同参与的庞大利益链。

这样的药品交易环境，以及新医改新政策的影响，一定程度上促使了药交所模式的出现。

不能承受之重

广东省对“药交所”寄予厚望。在决定放弃集中招标采购之前，广东省医改办等部门曾前往重庆考察药交所等国内外机构实地调研。

无论是广东还是重庆，政府的初衷都是希望通过严密、系统的制度设计，挤掉药品流通环节层层加价的“水分”，乃至逐步建立药品价格发现机制和合理的价格形成机制。

一些专家分析，当前医改局面复杂，突破口非常有限。一些地方政府希望通过深化医药物流体制改革闯出一条路，也就选择了从解决老调常弹的“中间环节过多”问题入手。

因此，药交所不仅被当做药品的“交易平台”，还往往被附加规范医药流通、降低药价的功能，甚至嵌入监管平台的职能。

重庆药交所就希望借助药交所平台搭建一张监管网，食品药品监督部门、卫生部门、物价制定部门、纠风办等都可以在这个平台上进行管控。甚至还有监管部门希望通过药品交易，促使行业提高集中度，改变小散乱的现状。

但是，药交所能否背负得起如此之多的期望？

显然，一条完整的药品流通供应链，从企业生产到医生处方，涉及环节众多，需要各环节共同做到阳光、合理。即便招标采购降低了药价，也不意味着患者医疗费用一定会降低。

2013年6月24日，重庆医科大学附属第一医院药学部副主任邱峰对本刊记者表示：“药交所的反腐效果还是很好的，也能够降低药价。”但他不愿透露关于医疗费用等信息，该院相关负责人也不愿意回答。

刘群则对本刊表示：“药交所创新之处在于规避了以前药品招标的暗箱操作，打破了医药企业窝里斗。它的不足之处在于，仍然没有跳出‘唯低价是取’的怪圈，仍可能成为医疗腐败的保护伞，仍然会带来大量的浪费。”

医药发言稿篇10

一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样 有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在，只是药价改。问君能有几多愁 恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。

假如我是病人，我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。

作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出．此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。试想想，如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，为他们选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的治疗方法，病人还有什么理由会不满意呢？再次，医院通过医疗服务信息公示，做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白，心中有数。最后，病人还需要多种灵活的方式去贴近医院，反映心声。例如：医院可以走进社区，开展公益活动，举办一些健康知识讲座或群众座谈会，又或者加强医院网站建设或电话服务热线功能！以上这些措施，虽然没有攻克医学难关那么重大，但病人感到的却是体贴周到的服务。

医患沟通是心灵和感情的沟通，良好、畅顺的医患沟通让病人感受到了一切病人为中心的医疗服务新模式。是的！在医疗市场竞争激烈的今天，病人选择医院，除了要看拼技术、看设备等硬实力外，还要看管理水平和服务水平等软实力啊！

我是一位药师，工作在医院的窗口部门，每天面对着几百名取药者，也体会到加强医患沟通对提高病人满意度的重要性。记得有一天，一位大爷拿着两盒药来到门诊药房，声称服用之后感觉效果不明显，要换成电视广告上卖的另一种。我们的药师从电脑查出，其处方上开的确实无误是这种药品,而且取药时间已经有半个月了。于是，我们回拒了这个要求。大爷着急了，这可是一百多块钱哪，他一拍桌面，呼喝着说：“你有压力，我有压力，你为什么要刁难我啊？”眼看着门诊取药的秩序就要被打乱了，怎么办？是破例为病人换药还是坚持规定而任由病人大吵大闹呢？我们的药师有礼貌地把大爷请进办公室，稳定了大爷的情绪，耐心地解释到：首先我们是根据处方发药的，不能随便更改，否则是对病人的不负责任。其次药是半个月以前发出的，并不能保证其来源出处以及储存质量，要是贸然收回药品再发给别的病人，这对其他病人的用药安全会是个隐患。最后我们帮大爷联系到主诊医生，根据大爷的病情变化，确认了继续使用这种药品的必要性。大爷这才放心离去。这一次，充分的医患沟通为解决病人困难起到了关键的作用。您看，病人需要的不正是这种人性化的服务关怀吗？