函电实训总结范文10篇

函电实训总结范文篇1

关键词：商务英语函电;“模拟实训”模式;实践

《商务英语函电》是一门集商务贸易知识、英语语言表达和写作水平于一体的专业课程，是国际商务交流的重要工具。它以进出口业务流程的各个环节为主线，对商务函电特点、结构、写作方法及商务文化一一解析。具体来讲，该课程主要涉及商务函电的撰写原则、组成部分和格式以及包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘和订购、支付方式、包装、装运、保险、索赔等各个环节的函电写作要领。这一特点就要求学生最终能掌握外贸英语的专业词汇、术语和基本句型，进而掌握进出口业务流程的各个环节中交流信函的写法，并能在实际中熟练运用。由此可见，这门课程具有很强的专业理论性，实践性和实用性，需要英语水平和商务贸易知识的综合理解和运用，是集理论与实训于一体的综合技能课。如何让学生喜欢上这门课程,帮助他们掌握必备的商务知识和写作技能,并将其应用到以后的工作实践中？从理论与实践相结合的角度看，“模拟实训”教学模式不失为一种有效的尝试。笔者将通过分析商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状来探讨这一课程中“模拟实训”教学模式的重要性及其运用。

一、商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状

（一）传统的教学模式占主导地位

目前多数高校，即使是应用型的民办学院，大多采用“重理论，轻实践”的传统教学模式，对理论与实践的结合还没有形成一套成熟完整的体系，尤其对学生具体业务实际操练远远少于理论知识的讲解，因而不能有效地激发学生的主动性和积极性，很大程度上影响了最终的教学效果。

（二）专业课程设置结构不合理

当下有部分高校开设了商务英语专业，但是部分专业课程设置也相对不合理。多数课程都是强调商务和英语专业理论知识，缺乏与之对应的实训课程、实践环节和实训配套设施。没有针对性强的实训课程和实训操作平台，商务英语知识的运用和外贸业务的模拟操作也是纸上谈兵，而且民办学院的应用型目标也成了一句空口号。因此商务英语专业课程培养方案应该设置专门的实践训练课，并配以相应的学分，以培养和提高学生的实操能力、专业技能和素质为目标。

（三）学生基础知识不扎实

《商务英语函电》课程要求商务贸易知识和英语基础知识的综合应用，二者缺一不可。然而从笔者多年的教学实践中不难发现学生的知识结构存在偏颇的现象。比如英语专业的学生对商务贸易知识一知半解，更不用说业务操作技能了，而国际贸易专业和工商管理专业学生的英语写作基础知识不扎实，更不用说专业性很强的商务英语函电写作了。那么教师在有限的课堂内既要巩固学生的英语语言表达水平，又要讲解商务贸易知识和函电写作方法，这就严重限制了教师的授课内容要点和课堂活动，无法达到预期的课程教学效果。

（四）教师知识结构不平衡

民办学院商务英语专业的教师大多学历高、语言基础扎实、理论知识丰富，但是商务贸易知识和实践经验相对缺乏。而且他们的知识仅来源于书本，只能根据个人对教材的学习和理解，向学生进行传授，缺乏实际运用的经验，往往容易造成理论与实践的严重脱节。由此可见，这一课程的教学现状急需调整，而该课程强调实践教学环节，这就需要引入“模拟实训”教学模式来改变，从而实现良好的教学效果。

二、模拟实训”教学模式的内容和重要性

顾名思义，“模拟实训”教学模式是一种教师依托外贸实训平台指导学生进行模拟实际外贸活动的一种仿真操作训练过程，它强调教师指导下的师生互动。这种实践性教学模式在商务英语函电课程教学应用中的重要性体现于两大方面：一是它能使学生置身于模拟的“商务环境”中，经历各项业务的操作,以此解决商务英语专业学生实践实习难的问题，因而是一种相当经济的实践教学方法。二是它始终以学生为中心，让学生参与整个教学过程，使学生完整系统地熟悉整个贸易流程。由此可见，这种由学生参与、师生互动的仿真实训模式重在引导学生在模拟场景下写出逻辑性强、符合实际情况的商务信函，而不是简单被动地进行翻译或背诵练习，这样也避免了学生学习专业理论的抽象性和枯燥性，有效地实现专业理论知识向实际操作能力的转化，更有助于学生生动形象地、系统地理解和掌握外贸专业知识。同时也能有效地检验学生的实际操作和应变能力，进而培养学生分析并解决问题的能力，从而能使学生在综合素质、专业技术能力以及团队合作精神等方面更加符合现代企业的要求。

三、“模拟实训”教学模式的具体应用

“模拟实训”教学模式的运用应该基于《商务英语函电》这一课程的主要内容和特点。根据教学大纲，《商务英语函电》课程的主要内容分为九个部分：建立业务关系；询盘；报盘与还盘；确定订单与合同；支付；包装；保险；运输；索赔与理赔。实际上，这九个部分可以归纳为三大阶段：一是售前交易磋商（建立业务关系、询盘、报盘与还盘）；二是售中交易成交（确定订单与合同、支付、包装、保险、运输），三是售后交易处理（索赔与理赔）。在具体的实训教学过程中，教师可以把这三个阶段分为三大模块分别进行模块单项实训和综合实训。模块单项实训是指各大模块中单个环节的分项训练。在实训课上，教师可以基于外贸实例及相关背景，根据各个不同的外贸环节，分别讲解各类函电的要点及形式，指导学生对照逐一进行撰写训练。而模块综合实训是指对各大模块中的单项环节进行综合实训。在实训课上，教师可以把学生分成若干组，以小组为单位，模拟进出口双方，以来往函电方式模拟操作包括如何建立业务关系；询盘、报盘、还盘和订货；支付；包装；装运；保险；索赔在内的整个贸易流程活动。具体来讲，可以分三个步骤来实施：

（一）准备阶段

要想顺利地有效地开展模拟实训的课堂教学实践，前期的准备工作不可忽视。首先学生要了解进出口贸易流程，熟知英语函电的格式、各种专业术语和套话的用法并且会应用，而且还要利用课余时间进行前期的资料搜索和收集以备用；其次，教师最好提前将全班同学分组，学生可以互相扮演不同的贸易对象，也可以互换对象，这样可以让学生提前做好角色定位和准备，能够激发学生对函电课程的学习兴趣。

（二）实施阶段

具体实施过程是函电课程模拟实训教学的核心阶段。教师可以利用实训平台建立“模拟公司”，并布置虚拟任务，指导学生通过撰写往来函电完成任务，达到实训目的。比如设计案例如下：张家港某服装出口公司创建于1988年，有多年的出口成衣设计、生产和销售的经验。该公司的业务员通过网络得知潜在客户ANC公司想在中国寻找合适的供应商建立长期合作关系。业务员先给ANC公司写了一封建立业务关系的信函，并随信附上自己公司和产品的简介。ANC公司回信表示愿意建交并要求报盘。于是贸易双方开始了交易磋商，并最终达成协议，签订并履行了合同。基于以上案例，学生可分小组分别扮演进出口双方来完成函电洽谈任务。小组成员可以自行分派任务，利用实训平台的模拟系统撰写建交函、询价函、报盘函、还盘函和订购信函，最后达成协议，签订并履行合同。学生写完所有往来信函后，教师可以让小组成员内部讨论交流，也可以让不同的小组交叉评估。教师也可以抽取部分小组，派代表进行成果展示，组织学生一起对所写函电的结构、内容、语言等方面进行点评。这样可以及时对训练结果进行必要的评价和指导，解决中间出现的问题，能让学生学会商务英语函电的写作技巧，增强对课堂知识的理解和应用能力，从而加深他们对函电写作的掌握和外贸业务的理解。

（三）评价阶段

学生任务完成后需要教师最后的总结和评价，使学生在训练中发现自己的不足，并及时弥补不断提高。如果在教学中引入模拟实训，该课程的考核和评价方式也要相应改变，即期末考试和模拟实训得分各占50%。那么只有真正合格的实训者才能通过测试取得相应的成绩。这种灵活的考试方式会使学生认真对待平时的模拟实训，加强学生对函电撰写的学习效果，从而真正提高他们商务函电写作的水平。以上都是“模拟实训”教学模式种种优势的体现，然而在实施过程中它也存在一些问题。比如其中的集中实践教学环节是分组训练完成的，小组间可能任务分配不均衡；教师评定学生成绩的时间短暂，很难做到每份都点评，可能存在走马观花式的负面效果。另外，这种实践教学环节是一套连续性的项目练习，各个环节需要分配具体的学时，这也需要教师在教学实践中不断地摸索加以改进和完善，直至形成一套完整合理的训练方案。

综上所述，“模拟实训”教学模式强调学生主动参与和师生积极互动，不仅能够快速激发学生的学习兴趣和积极性，而且能明显提高学生的实际操作及应变能力，有助于培养学生的创新能力和职业素质，为他们将来的实习和就业打下夯实的实践基础。因而它是一种值得大力推广的教学模式，但还有待探索、完善，以求更好的发展。作为应用型民办学院商务英语专业的教师，笔者更要不断提高自身的专业英语水平，丰富自己的外贸知识，才能更好地使实践与教学相结合，努力成为一名优秀的双师型教师，为社会培养技能型、复合型和应用型的商务英语人才做出应有的贡献。

作者:裴沁 单位:武汉学院

参考文献

[1]黎孝先.国际贸易实务[M].北京:对外经济贸易大学出版社,1996．

[2]赵银德.外贸函电[M].北京:机械工业出版社,2006.

[3]赵璐.外贸英文函电基本特征及模拟实训教学模式探索[J].湖北函授大学学报,2009,18.

[4]董金玲.国际商务函电双语教程[M].北京:机械工业出版社,2011.

函电实训总结范文篇2

【关键词】工学结合；外贸英语函电；教材建设

一、高职院校外贸英语函电教材存在的问题

（一）教材内容陈旧

国内众多的《外贸英语函电》教材中，虽然很多冠有“规划类”和“统编类”之类的头衔，且自称是由外贸行家和英语专家参与编写或审核的，但事实上权威性不够，难以令人信服。从教材的内容来看，从理论知识到信函例文，再到其中涉及到的外贸单证，很多是属于改革开放前后时期的资料，有的甚至是上世纪五、六十年代的资料。信函例文中的标的无非是：服装鞋帽、布料、刺绣产品、红糖、大蒜等等之类，这些只是新中国成立后到改革开放初期我国传统的出口产品而已。然而事实是，改革开放至今已过去了几十年，我国出口的产品早已是五花八门，大到高精尖的机电设备，小到针线纽扣，各行各业的产品几乎无所不包，“中国造”遍布全球各地。自欧洲欧元区在2002年7月1日成立后，德国马克、瑞士法郎等等原欧洲国家货币就退出了流通，但有的教材依然以德国马克、瑞士法郎来计价。现代化的通讯设施已遍布了全球，电话、电传、传真、电子邮件等等已经是再普通不过了，人们通信时再也用不到电报了，但是有的教材甚至还有教授电报用语的章节。教材内容陈旧，缺乏真实性和科学性，势必会影响学生日后工作中的外贸业务处理能力和商务沟通能力。

（二）教材缺乏实用性

众多教材偏外贸理论与语言教学，忽视了实践函电写作训练，缺乏实用性。很多教材不惜用很大的篇幅，用英语来介绍所谓的外贸背景知识，而这些英语表达又缺乏准确性，即便有学生很有耐心地去看，也未必看得懂。这样安排也没有必要，因为在学习函电课之前学生便应该了解些外贸知识，教材只要稍微梳理一下外贸知识以便激活学生的相关背景知识就可以。还有些教材几乎满篇都是英语词汇和句型，针对函电写作方法与技巧的训练几乎没有，仿佛只是一本英语语言教材。有些教材更是奇特，单单练习题就占了大部分篇幅，几乎可以说只是一本函电练习册而已。所有教材都会给学生配有一定数量的练习题（训练题），但很多教材把练习（训练）的重点只放在词汇、语法和翻译等等上面，甚至对外贸业务而言最为重要的信函写作也只是一种翻译训练：首先告知学生信函的写作要点，然后让学生根据要点译成英语。诚然，对函电中常用的英语词语、惯用法、句型等等，需要让学生进行练习以便能灵活运用，但函电写作仅靠词汇、语法和翻译是远远不够的，这样进行教学也是难以实现函电课程教学的宗旨的。

（三）教材存在语言和外贸知识上的错误

部分教材语言难度大，句子结构复杂，不符合外贸岗位的实际需要，学生也不容易掌握。高职学生本来就基础知识薄弱、语言基本功差、缺乏学习策略、学习动机不足等等特点。很多教材用全英文编写，且不说英文表达是否地道，通篇的英文只会使原本基础差的学生更加丧失学习的动力。有的教材里语言错误颇多，尤其是在其参考答案里，这种情况尤其发生在由非外语教师编写的教材当中。这样的教材编写方式是没有必要的，因为交易双方会熟知最基本的外贸知识。此外，外贸知识上的错误也频频出现。有教材还在使用术语“C&F（成本加运费）”，殊不知它早已被“CFR”所代替。关于信用证，UCP600已从2007年就开始推行使用，但有很多教材所提供的信用证还是UCP500版本的。稍微懂得外贸知识的人都知道，做外贸生意，只有在交易金额比较大的情况下才会使用信用证。有的教材中仅仅数百、数千美元的交易额依旧要求开信用证，这是不准确的。

（四）教材的拓展功能没有得到重视

外贸英语函电教材没有很好地进行立体化资源的拓展与补充，立体化学习资源没有得到充分应用，使得网络信息化教学优势得不到有效发挥。很多教材仅仅是一种纸质教材，没有配备教师用书或辅助学习手册。其他好些的函电教材除了包括纸质教材外，也只是配有教学课件、电子教案、学习光盘等等而已。由于没有充分利用网络信息化与多媒体技术对纸质教材进行有效地拓展和补充，没有把相关的教学资源如外贸案例、参考资料、论坛网址、微博或者网页提供给学生，学生不能够获得更多的自主学习资源，至多是将其作为复习材料使用，难以拓展学生的外贸视野。教师也难以利用立体化学习资源进行个性化备课，也不能借以学习得到专业提升，从而难以在外贸函电教学中开展网络信息化、个性化的教学。

二、高职院校外贸英语函电教材编写的对策

“工学结合”培养模式是目前高职院校普遍采用的人才培养模式，“工学结合”指的是“学习的内容是工作，通过工作实现学习”，其也有利于为社会培养专业技能型人才。外贸英语函电教材的编写应当以学生为本，遵循学生的认知发展水平，服务于工学结合教学模式以便让学生能很好地掌握外贸函电写作技能。

（一）注重教材内容的新颖性

外贸英语函电教材无论在内容还是编排上都要与时俱进。紧跟时代的步伐，与实际外贸工作接轨。在确定教材编写的方案和思路时，应该事先充分调查外贸企业，了解外贸岗位对毕业生在外贸英语函电写作方面的要求，然后通过以外贸公司往来商务活动的整个过程为主线引进实际工作案例，紧跟最新业务变化，让学生学习实际的外贸往来英语函电，深刻体会并掌握具体外贸工作中所要求的外贸知识和英语函电写作技能，最后通过仿真实训练习，让学生在“做中学”，在做中提高，以便有效地培养学生外贸英语函电写作能力。为了能让学生更好掌握晦涩的函电写作原则，可增加外贸样函评析模块。通过引导学生对照函电写作原则评析外贸样函，让学生逐渐领悟到函电写作原则的精髓，并在写作中自觉遵守这些原则。在实训练习模块，可以将传统的单纯练习题转变成业务实操题。例如，传统的外贸公司业务推广函写作练习，都是先用汉语给出公司的名称、主营产品、竞争优势等要素后，然后让学生写外贸业务推广函。这其实就是简单机械的翻译题，既不实用又令人生厌。可以将其转变成业务实训题：给学生设定一个外贸实务模拟情境，提供A、B两公司的企业网站，A公司生产的产品属于B公司进口的商品范围之内，让学生担任A公司外贸业务员，其目的是与B公司建立业务关系，学生从中筛选资料，找出业务推广要点再完成函电写作。这种训练需要深入思考、筛选资料并进行语言组织，既有训练力度也新颖有成效，有助于激发学生的学习积极性。另外，教材可以采用丰富体例的编排形式来提高教材的新颖性，还可以提供一些最新的外贸相关单证便于教学参考。

（二）提高教材的实用性

外贸英语函电教材应该围绕提高学生的外贸英语函电写作能力来进行编写。外贸英语函电课是实践性和操作性很强的写作课。要想在课堂上提高学生的外贸实践操作能力，就要注重教材对外贸岗位群实践环节的指导作用，要从各个方面、诸多环节提高教材的实践针对性。在编写外贸英语函电教材时必须考虑：如何指导学生根据外贸实情选取写作素材？要学习哪些“脚手架”式的语言功能表达？如何运用学习策略和写作实训技巧，怎么引导学生进行课外拓展训练与自主学习等等。目前市场上大部分教材都是以外贸公司往来商务活动的整个过程为主线形成的教材体系，且都遵循着这样的传统模式：先是介绍相关外贸知识；然后展示几封典型样函，之后是词汇注释；接着总结一下信函的写作步骤，并罗列出常用表达句型和例句；最后是信函写作练习题。这种传统编排体例虽说合理，但内容有点单薄，实用性不足。为了提高教材的实用性，教材编写应根据实际外贸岗位对外贸英语函电写作技能要求，基于外贸公司往来商务活动的整个过程，在每个单元设置一个典型的外贸职场情景，让学生融入职场之中，充当职场的一员，通过学习使学生能根据外贸实情选取函电写作素材，学会常用的“脚手架”式的语言功能表达句型，学会运用学习策略和写作实训技巧，并引导学生进行课外拓展训练与自主学习。通过引入典型外贸职场情景，学生不仅可以巩固外贸知识、掌握函电写作技能，还有助于提高学生的职业素养、团队合作精神，激发学生的创造力，塑造学生的健全人格。

（三）纠正教材语言和外贸知识上的错误

教材是课堂教学活动的重要载体。教材建设事关职业教育教学改革的成败，对促进现代职业教育体系建设、切实提高职业教育人才培养质量起着关键作用。因此，教材应是权威、示范性的，不应存在这样或那样的错误。外贸函电教学的宗旨是引导学生用英语写出外贸过程中使用的函电。对于外贸英语函电教材在语言和外贸知识上的错误应坚决予以避免与纠正。为确保优质教材进课堂，应联合外贸行业企业来共同开发出与外贸生产经营实际紧密结合的教材。在编写教材时，应当邀请英语语言领域专家、外贸领域专家参加，请他们认真审读教材初稿。通过与行家接触与交流，既可以避免教材在英语词语用法上、句法上出现错误，也可以避免出现外贸知识错误，还有助于教师提高自己的专业水平。根据高职学生基础知识薄弱、语言基本功差、缺乏学习策略、学习动机不足等等特点，在尊重外贸岗位实际需要的基础上，应尽量降低教材语言难度，避用生僻词语，句子结构要简单、易懂，让学生容易掌握。外贸背景知识、写作技能介绍等处应用汉语写成，尽量简明扼要、提纲挈领、避免繁杂。另外，根据当今外贸工作的变化和发展，教材要注意选材的时代新颖性，遣词造句应符合当今的语言习惯，反映最新的外贸变化趋势，遵循世界最新的外贸惯例与规定，尽量避免语言错误、外贸知识错误。

（四）拓展多元教学资源

由于外贸英语函电课既是英语语言课又是外贸知识课，因此要求担任外贸英语函电教学的教师应是既懂外贸又精英语的“双师型”教师。但目前高职院校中此类教师极少，所以大多高职院校只好让专业英语教师或者让专业国际经济与贸易教师担任外贸函电课程教学，于是就造成英语教师对外贸内容比较陌生、国际经济与贸易教师英语水平不够等尴尬局面，所以一本适用的教师用书应该是外贸英语函电教师用来弥补专业知识不足、提高教学水平所急需的。在编写职业院校外贸英语函电教材时，应注意对教学资源进行立体化开发与拓展。为此，可以充分利用现代网络信息技术和多媒体技术，加入适用的视频资源和图片资料，并提供相关的网页、论坛网址、微博以及国际上常用的外贸惯例、规则与规定，从而让学生能有充足的立体化教学资源可以利用，有利于学生拓展知识面、提高自主学习能力。此外，可以提供数套模拟试题供学生自我测试之用，题目类型可以包括词语填空、外贸术语解释或英汉互译、句子英汉互译、外贸函电写作实训等等。学生通过自我测试发现自己学习上的不足之处，继而通过复习课本、上网查阅资料来分析问题、解决问题，从而激发学生的学习主动性、创造性，也有利于提高学生分析问题、解决问题的能力。

参考文献:

[1]Cunningsworth,A.如何选择教材（ChoosingYourCoursebook）[M].上海：上海外语教育出版社，2002

[2]程晓堂.英语教材分析与设计[M].北京：外语教学与研究出版社，2011

[3]林继玲.工学结合背景下《外贸函电》教材改革方向[J].大学教育，2014（1）

[4]莫馥宁.高职外贸英语函电课程工学结合教材建设的研究[J].湖南邮电职业技术学院学报，2017（4）

[5]林犇.《外贸英语函电》课程及数字资源建设的实践研究[J].佳木斯职业学院学报，2016（9）

函电实训总结范文篇3

针对当前电子商务在国际贸易领域的发展和应用以及用人单位对国际贸易专业人才的需求，我们采用的是“兼职式”的培养模式，即学校与外贸企业签订校企合作协议，学生通过阿里巴巴等外贸交易平台，代表外贸企业同外商进行的交易磋商。参加校企合作项目的学生是双重身份，学生既是在校生，同时又是外贸公司的业务员，学生按正常的教学安排上课，课余时间学生以外贸公司业务员的身份在外贸交易平台上与外商进行业务沟通，外贸公司的业务。这样，既不影响正常的学制安排，又充分实现了学生与实际工作的真正接触。学生在课余时间所从事的实际业务，所面临的实际问题，就是课堂教学要研讨、要解决的主要问题。

二、非“工学结合”条件下的《国际商务函电》课程教学存在的不足

在《国际商务函电》课的教学工作中，不少高校也注意与实践相结合，但是，建立在“工学结合”基础上的教学组织与实施效果与非“工学结合”基础上的教学组织与实施效果还是存在着一定差异的。

(一)在教学方法和模式上。虽然非“工学结合”的普通教学中也采用案例教学法、情景教学法等来组织教学，强调与实践相结合，但是没有“工学结合”的教学环境为依托，不能使学生深刻认识本讲内容在实际工作的具体运用和真正的实践意义，也不能感受到在实践工作中哪一块儿是重点，什么地方易出问题等。因此，在“工学结合”的条件下，有必要在对原来的教学模式进行调整，使其与“工学结合”的培养模式更相符，课堂教学与实际工作更紧密地相结合。

(二)教学内容的安排上。虽然非“工学结合”的普通教学在讲解写作理论后，也讲解多封样本信函，但这些样本信函并不是现实工作中的全部。实际工作中常常会遇到教材所讲解的规范理论之外的种种问题，这也正是当今不少高校教育中存在的问题。学校教育中所传授的知识与实际工作仍存在脱节，因此我们必须进一步更新改革课堂教学内容，将学生作为外贸公司业务员所从事的实际业务置入课堂教学的研讨中，课堂是商场业务的一部分，商场业务是课堂的一部分。课堂教学与研讨的部分内容即是与本地外贸企业有关的产品和实际业务。

(三)在作业布置方面。虽然非“工学结合”的普通教学中布置的作业也强调让学生练习各种商务信函的写作，通过练习信函写作来掌握专业词汇，但是课后学生通过实践操作来练习、思考、修正、提升的环节欠缺，因此，通过课后作业练习来强化学生对知识的掌握、对能力提升的效果并不十分理想。

(四)在教学环节方面。虽然非“工学结合”的普通教学中也安排了相应的课内实训环节，实训内容主要是让学生翻译或撰写一些相关的商务信函来练习其商务英语信函的翻译和写作能力。但实训与实践的区别之一就是，实训往往不能替代真实的工作，即使是模拟的案例教学，其素材和问题解决的线索往往是被筛选过的，而实际工作中业务员则会遇到来自不同国家的形形色色的客户，也会遇到各种各样的实际问题，而找到解决问题的线索恰恰是学生解决问题的重要环节;同时，纯粹的课堂实训也达不到实际工作对学生坚持、专注和抗挫折等职业素质的磨练效果。因此，在实训环节还应当进一步深化改革，将“实训”变成真正的“实践”。

三、基于“工学结合”的《国际商务函电》教学改革

(一)教学模式和方法的改革。1．教学模式的构建。为了使学生更好地掌握所学知识，基于“工学结合”的教学模式采用“5A”模式进行教学。“5A”分别是指:Analyzing(分析)、Acquiring(获取)、Amending(修正)、Assessing(评价)、Advancing(提升)。其具体实施过程如下:第一环节:Analyzing，教师在上课前，根据学生以前在实际工作中与外商往来所写的信函，选取与本讲内容相关的信函。在开课前，讲明本讲的主要写作任务，要求学生思考，并展示来自于实际工作的信函，让学生分小组进行讨论“分析”，由各小组分别讲解其分析的结果，包括信函的优缺点、正误处等。第二环节:Acquiring，教师对学生的分析进行梳理归纳，系统讲解本讲信函写作的知识，使学生能够将先期自己的认识与教师的系统讲解进行比较，以便更清楚地“获取”知识。第三环节:Amending，学生根据教师的讲解运用获得知识、技能，对不完善的地方进行“修正”。第四环节:Assess-ing，教师对各小组学生修正后的信函进行点评。第五环节:Advancing，学生根据教师对修正信函的点评，进行反思总结，达到知识、能力的提升。此教学模式，解决了“国际商务函电如何教”的问题，强调学生在学习过程中的主体性，教师从传统的知识灌输者转化为情境设计者、行动引导者及评估反馈者。2．教学方法的设计。在《国际商务函电》的教学工作中，许多同仁都提出了各自的教学方法，主要有语法———翻译型教学法、范文语篇分析法、案例教学法、任务驱动教学法和情境模拟法、合作教学法等等。而在“工学结合”的基础上，针对本课所采用的“5A”教学模式，该课的教学方法主要采用实际工作任务驱动法、合作教学法等。实际工作任务法，是从任务驱动教学法中派生出来，但又不完全等同于任务驱动教学法的一种教学方法。任务驱动教学法中的“任务”可能来自于实际工作，也可能是教师自己设定的任务，而这里笔者所提出的实际工作任务驱动法，是基于“工学结合”基础的，在实施过程中，教师所提出的“任务”一定是来自于学生在从事实践工作中所面临的任务。任务驱动教学方法体现了以任务为明线、以培养学生的知识与技能为暗线、教师为主导、学生为主体的基本特征，使该课的教学工作将理论和实践工作紧密结合，实现课堂教学与实际工作的无缝对接。3．教学手段的应用。根据当前电子信息技术和全球电子商务的发展情况，本课应采用灵活多样的教学手段来促进教学效果的提高。本课的课堂教学主要利用多媒体教室、多功能研讨室，借助于课件、视频、网络等手段来实施实际工作任务驱动法、合作教学法等教学方法;课后作业和实训工作主要利用网络通过各种外贸交易平台，如阿里巴巴、速卖通、敦煌网、中国制造等来实现学生从事和体验真正的实践工作。

(二)教学内容的改革。为了以“工学结合”为依托，使该课的课堂教学真正做到将实际工作融入课堂，教师在备课时，必须精选教学内容，营造出真实的课堂氛围，切实培养学生的工作能力。因此，选择教学内容时应遵循以下原则:第一，真实性。真实性是该课教学的灵魂。讲授的内容要来自实际工作的真实语料;第二，启发性。作为教学的语料，必须能让学生在研究分析时能够真正感受和体会到不同的语言表达所带来的实际效果。第三，示范性。作为教材的语料，必须是用语准确、富有时代气息、表达得体，这样才能给学习者提供有益的参考借鉴。基于此原则，在选择教学内容时应采取如下处理方法:一是在课堂教学的第一环节，即实际工作信函的分析环节，应选择学生在实际工作中所写的具有代表性的信函，因为这些信函是供学生分析讨论的，为了让学生通过研讨，明辨是非，因此，这些信函优缺点共存。该部分内容只兼顾了真实性和启发性的原则，而不考虑其示范性。二是在课堂教学的第二环节，即教师对学生的分析进行梳理归纳，系统讲解本讲信函写作的知识环节，应选择教材中最规范的样本信函来辅助讲解系统信函写作和业务处理知识，该部分内容则更强调其示范性。

(三)作业练习内容的改革。一是让学生回到实践中去，对实际工作进行反思，针对每一封具体信函，反思自己写了什么，为什么要这么写，所写信函的精彩之处和不足之处，并询问小组成员写了什么，为什么要这么写，其效果如何，如是否真的推动了交易的进展，促进了交易的达成，甚至保持了与客户的长期合作等方面进行比较和对比，并对其不足之处进行修正，在此基础上，再进行一些强化练习。二是要求学生课后反思后做思维导图(mind－map)。通过思维导图，让学生把每章内容所涉及的主要知识点、在实际工作中常遇到的问题、要解决的具体问题、自己在信函写作中易出现的问题、易忽略的地方、避免出现同类问题的有效方法等进行梳理，总结归纳，消化吸收所学知识，提高其逻辑思维能力;同时，由于思维导图(mind－map)本身形式不拘一格，学生可以自行设计，添加不同色彩，学生在绘制思维导图(mind－map)时，不仅归纳总结了各业务环节所涉及的理论、实践知识，同时在一定程度上培养了学生的创新意识和审美意识。

函电实训总结范文篇4

【关键词】多模态;教学理论;国际贸易;课堂教学;双语教学

一、引言

国际贸易实务课程是高职商科类专业的核心技能课程之一，它是一门融外贸英语语言知识习得、语言能力应用培养和国际贸易实务综合技能提升为一体的课程，有较强的应用性。随着各国间贸易活动的不断发展，社会对能够熟练运用英语从事各类型国际贸易业务活动的复合型外贸人才的需求日益旺盛。而随着计算机多媒体技术的不断发展，多模态教学作为一种新的教学模式被引入国际贸易实务双语教学之中。多模态教学主张教师利用现代化的信息技术手段，课堂上运用非语言的行为，以及教学空间的布置和教学空间里的所有事物，包括多媒体投影仪、PPT课件等多种媒介和现代化教学设备，课堂外利用丰富的网络教学资源和学生自主学习平台，充分调动学生的多个感官积极参与学习，培养学生的英语语言应用能力和进出口业务的操作能力。

二、多模态教学理论

多模态教学理论源自于多模态话语分析理论，在西方最早对多模态话语分析提起研究的学者之一是R．Barthers，他在自己发表的论文中探讨了图像在表达意义上与语言的相互作用［1］。GuntherKress(2001)在《MultimodalTeachingandLearning:TheRetoticsoftheScienceClassroom》一书中对media(媒体/媒介)和modes(模式/模态)进行了区分，并指出模式是用媒体传递信息的特殊方式，各种模式的相互作用可以产生意义，不同的模态会有各自特定的任务，因而产生不同的意义［2］。TerryRoyce(2002)在《MultimodalityintheTE-SOLClassroom:ExploringVisualVerbalSynergy》中对多模态教学进行了研究，提出符号资源的相关性有可能定义教学法的结论，这在一定程度上为研究学习者怎样与课堂里的多模态事物进行互动奠定了基础［3］。Baldry和Thibault(2006)详尽地介绍了多模态语篇的转写和分析方法，以及如何在电子环境下利用多模态话语分析方法来辅助教学［4］。在我国，很多学者都对多模态展开了研究并提出了自己的观点。李战子(2003)指出Kress和VanLeeuwen的多模态话语的社会符号学分析方法对于加深语言的社会符号特点，对于多模态话语的产生和理解以及英语教学都具有重要意义。顾曰国(2007)对多媒体学习和多模态学习进行了界定，并且构建了一个模型剖析两种学习模式，以外语学习为例进行了实例分析［5］。胡壮麟(2007)讨论了多模态符号学和多媒体符号学的区别，介绍了具有媒体和模态双重特性的计算机符号学［6］。张德禄(2009)用系统功能语言学理论为多模态话语分析和研究提供理论框架，并对多模态话语理论应用到外语教学的实践进行了探索［7］。随着信息技术的迅猛发展，对于多模态教学的讨论也日趋热烈，尤其是将多模态应用到外语教学和双语教学中显现出了巨大的优势。在实施双语教学过程中，教师要充分认识到多模态教学理论对于教学效果的提升作用，积极主动地应用这一先进的教学方法，挖掘多模态教学模式的优点，最终实现提高学生英语语言应用能力和业务综合能力的教学目的［8］。

三、国际贸易实务双语课堂的多模态教学设计

多模态教学设计就是要综合运用和选择多种模态以达到信息传递和交流的目的。在国际贸易实务双语教学中，教师要对课堂教学进行精心设计，并且对各种不同模态选择的原则要有正确的把握。如果课堂教学设计良好，模态选择和组合运用得当，那么学生的学习兴趣将会得到有效提高，信息的输入也会明显加强。本文将以《国际贸易实务双语教程》Chapter3SectionABusinessNegotiation为例展示本课程的多模态教学设计。本次课的主题是“交易磋商”，教学内容的重点是国际贸易业务交易磋商的基本程序，教学目标就是使学生了解交易磋商的四个环节，掌握发盘与接受环节应注意的问题及其在交易磋商中的作用。本次课的多模态教学设计具体表现在如下几个环节。(一)课前。课前，学生通过学习通平台学习国际贸易业务磋商的相关知识，并完成课前任务，检验自学效果，为课堂学习做好准备。(二)课中。课中，教师将课堂实施细化为导入、任务进阶等四个环节。1．导入部分。本节课教师着商务套装进课堂，很正式地和学生打招呼“Goodmorning，ladiesandgentlemen!”。教师以这种言语加非言语的形式向学生传达很重要的信息，即今天的上课内容———交易磋商———可以是国际贸易当中非常正式、非常重要的环节。随后，教师展示课前任务中的典型学生作业成果，并简单提问学生相应的术语，把握学生的预习情况，亦可导入新课。2．新知讲解及任务练习。教师在学习通当中四封函电样本，要求学生小组讨论这四封函电分别属于交易磋商环节当中的哪个环节，并且阐述原因。在学生回答问题的时候，教师可适当提出一些小问题，关于当前英文函电中的关键语言表达、信息点等，进而判断该函电的性质。在这个提问、回答、思考、反问的过程当中，教师针对性地就重难点答疑，启发学生对进出口交易磋商各环节的关键信息进行分析、归纳和总结。如本次课我们要重点解析“firmoffer”和“non－firmoffer”的区别，教师在进行了必要的知识讲解后，向学生展示两封发盘函电，并同步发送到学习通平台，要求学生在认真对比这两个发盘函之后，运用所学知识列举出两者的不同之处，随后教师利用学习通的词云功能总结学生提交的答案的关键词，词云提炼的关键将会根据出现频次以不同字号不同颜色呈现出来，这样学生可以直观地了解大家的观点，此后，教师同屏展示两封发盘函，并引导学生一起总结firmoffer和non－firmoffer的区别，最后，教师播放微课动画总结，让学生从整体层面把握信息。3．任务进阶。教师在虚拟仿真软件中任务，要求学生按照给定的情境拟发发盘函和接收函，其中教师将设置一些“突发性事件”，考查学生在交易磋商过程中的灵活应对能力，同时教师在学生实训的过程中巡视指导学生的函电。4．课堂小结。教师在学生完成设定的函电写发任务之后，针对相应的情境要求和“突发性状况”，教师给出参考模板和处理意见。(三)课后。教师在实训系统中下发练习任务，要求学生随机组队完成一个完整的交易磋商(包含询盘、发盘、还盘和接受)，同时，教师在学习通中下发拓展任务，要求学生观看上传的展会现场交易磋商的视频，按小组完成相应的现场交易磋商，拍视频上传学习通。在这样的教学设计当中，学生可通过多种感官多模态地去解读、处理信息，通过回答问题、提出反问、课堂讨论、跟随教师的讲解演示等视、听、触觉模态，运用自己的专业知识，训练自己的外贸英语语言表达能力和思维能力，通过课后的基础任务以及拓展性任务可综合运用知识，并形成内化。

四、结语

函电实训总结范文篇5

关键词：外贸英语交际能力

随着我国对外经贸联系的日益频繁，对商务英语人才的需求也在不断增长。外贸英语函电是对外经贸活动中使用的专业英语。培养具有较强交际能力的人才对我国的经济建设有着积极意义。外贸英语在培养国际商务人才中起着至关重要的作用，是成功运用商务知识、发挥才能、顺利开展经贸活动的钥匙。

一、何为对外经贸中的“交际能力”

“交际能力”最初由美国社会语言学家Hymes提出。他认为“交际能力”可理解为一个人对潜在语言知识和能力的运用,包括语法、心理、社会文化和概率等方面的判断能力。该理论极大地鼓舞和启发了新一代的语言学家,扩展了语言研究视野,引发了一股强大的外语交际教学法趋势。交际能力的含义现在发展为:一个人运用语言手段和副语言手段来达到某种特定交际的能力,包括理解和表达。随着各国间经济和文化交流的频繁化,为满足特殊的交际需要,产生了ESP(EnglishforSpecificPurposes)课程。ESP课程有明确的教学目标、教学内容和交际需要。ESP课程的目标和内容是以特定的语言交际功能和学习者交际需要而确定的。它以学习者的目的来确定教学目标,安排教学内容,选择教学方法,是一种实践性、应用性课程,具有明确的目的性和功用性,使学习者的专业或职业英语知识和技能专门化。外贸英语函电就是一门ESP课程,培养学习者交际能力是成功教学的核心。

二、外贸英语教学中交际能力的培养

1.交际能力的需求分析

Munby的外语教学的需求分析的观点,外贸英语课程学习者主要是高等院校商务英语或国际贸易专业的中、高年级学生,有一定的英语基础。教学中英语用于写作符合规范的外贸信件。使用环境涉及对外贸易的公司、企业或招商局。学习者要学会如何与买方、卖方或银行、保险公司等单位和个人,就贸易中具体环节进行咨询、协商或洽谈。外贸英语教学要求达到的程度,视各学校情况而定。外贸英语中展现外贸业务中各环节,涉及许多交际事件,如建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、付款、装船和索赔等。交际过程中要掌握清晰简洁、礼貌貌周到等原则和对方本位的立场。

2.培养兴趣

要让学生能全身心的投入的学习,教师应采取措施帮助学生了解和引导他们喜爱该课程。教师的人格魅力是培养学生兴趣的一个直接因素。热情、亲切、幽默、开明、宽容的教师往往容易获得学生的好感和喜欢。对老师的喜爱会逐渐转化为对教师所教学科的喜爱。课堂话题也能调动学生的兴趣。商贸领域生动鲜活的事例或其他领域的话题,只要有助于教学内容的理解和培养学生的兴趣,都可以选择来讨论。多媒体和网络资源也可以加以运用,以便丰富教学方式,吸引学生的注意力。不断让学生体验到自己的进步和学习的快乐,也是增强学生学习兴趣的一个途径。在课堂上给予学生展示学习成果和进步的机会,同时建立一个全面而理的评估机制,对学生进步予以及时的反馈,激励学生不断进步。

3.提供真实的语言素材

近年来外语交际教学法被广泛应用于外语教学,尤其是ESP教学。交际教学法认为教学材料是影响课堂交际和语言使用质量的重要因素,能促进交际性语言使用。常用教学材料有以篇章味基础的材料,以任务为基础的材料和以及实物教具。函电课程主要涉及的是前两种。课本提供了大量的经贸信函。教师还可以补充些其他的语言材料。如讲到装船一章时,可以上网搜索国内外海运公司网站,查阅真实素材。即使是中文材料也可以给予学生很强的感性认识,有助于推进学习者的认知过程。

4.开展丰富的语言交际活动

根据交际教学法,外语课堂应是一个充满“交流”的场所,“用语言去学”,交际能力的获得依赖具体的交际活动。教师在具体教学中可根据各单元的主题,精心设计相关的情景活动。任务活动的开展需要较多时间,因此在设计任务时,要抓重点。学生基本掌握该单元信函的特点后,单元中的其他信可由学生课后自习,可另外安排时间让学生上台展示学习成果。展示形式可采用演示文稿,分析各信函中的交际事件、交际手段、写作特色、语言重点;或发挥想象力,进行角色表演,生动展示交际事件。教师应有针对性的评点,并把学生的作品与课文中相关的范例进行比较。学生通过实践,认知到其中的差距和优势,能发现各自应获取的新知识。教师可根据学生的语言水平、接受和领悟能力,进行适度的文化导入。讲解翻译练习时,通过对比突现英汉语言结构与文化间的异同,使学生获得跨文化交际的文化敏感性。还可通过学生喜爱的讨论方式进行文化导入。5.抓好校外实践工作，增强商务交际能力

校外实训基地的建设也是提高学生商务实践能力的平台。外语的学习毕竟是不同于母语的学习，它需要有一个从学习知识到运用知识的转变过程，而这个过程的实现就是在实训基地。学生在实训基地的锻炼，可以让语言学习和实践同步进行，学生直接服务于社会，简化了就业环节。许多院校在加大校企结合的力度。在面临很多困难的情况下，可以采取循序渐进的方式，积极与地方企事业单位签订长期接纳实习、互利互惠的合同，逐步建立合作、协作伙伴关系，使其成为实训基地，让学生在走向工作岗位前打下扎实的语言功底，成为应用型人才。

6.加大师资培育力度

教师的专业化水平决定着外贸英语教学的质量。外贸英语教学对教师提出了较高要求。教师需要主动钻研教学理论、学科知识，还应联系企业、海关等相关单位，做到多请教、多实践、多总结，借此提高教学水平。另外，开设商务英语专业的学校应该有计划地进行师资培训。

参考文献：

[1]龚琳:外贸英语函电教学中交际能力的培养.辽宁行政学院学报，2007年第6期

函电实训总结范文篇6

实训内容：

1.在模拟实习阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。

2.结合书本理论知识，在仿真模拟中巩固专业知识掌握，加强对未来外贸业务员的能力的培养和锻炼。

这两周一直在进行TMTONLINE国际贸易实务模拟操作，每天盯着电脑很忙很累，但真的感觉很好，在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模拟操作中进步了，同时也认识到了自己身上存在的很多不足点，发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是相关的规则等等。

在这次模拟操作中，一共有十五个步骤，具体为：建立业务关系、出口报价核算、出口发盘、出口还价核算、出口还盘、出易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。

在与客户建立业务关系时，由于刚刚学习了函电，加上老师的指导，写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了，个人觉得远洋运费的计算有些难，还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数，总是容易混淆，老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题，总算明白了。我认为出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段，需及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格，核算过程本身是复杂的，这需要足够耐心、细心。

在国际贸易中，由于交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键，不同的贸易术语下，保险费的承担者有所不同，二者的紧密关系众所周知，在贸易术语上，我们分别采用了CIF、FOB、CFR的术语，在十三种贸易术语中这三种是最常用的。

出口单证的审核也是一大难点，密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情，不说细看那些英文，就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的，慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦，只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。由于老师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出，所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。

结汇可选择T/T、L/C、D/A、D/P等方式，信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高，多笔业务的开展，不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度，在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务，标志着完成了一半的业务，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。

整个学习模拟过程中我归纳了点心得体会：

1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性，要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则，熟悉各单证这间的相关联系，这将关系卖方发货后的结算问题。

2、要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点，这次是首次实践操作与理论相结合的实习。从中锻炼的是我们的综合运用能力；其次，经验是日后工作中的宝贵财富。

3、英语的重要性，在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证，若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍，降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷，所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。

4、实务课本知识一定要学扎实。虽然是理论，但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重，且不能综合利用考虑。经过拟训练，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。

在学习各种函电的过程中，我还掌握了很多有实际应用价值的官方语句，很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作，完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识，而不再只是空洞的理论知识，以前我只是把课本上的知识掌握了，却很少联系到实际，没有认识到实际操作的重要性。另外，知道自己的计算机操作能力差，但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训认识到计算机在商务活动中举足轻重的作用。这是在课堂讲学中无法得到的收获，这将是日后工作中的财富。

在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易相关知识，对这三年学习来一个大总结。从大二的国际贸易理论、国际货币银行学，到本学期的国际贸易实务，再到的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险，在本次模拟训练中都一一体现，通过TMT模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾，又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备际操作能力。

函电实训总结范文篇7

1.正确认识和准确定位职业技能竞赛。职业技能竞赛本质上就是以任务驱动的一个教学项目，可以短时间内提高专业技能水平。技能竞赛具有一定的选拔作用，是检验和激励的一种手段，要让学生和教师在准备和投入竞赛的过程中更快成长。要扩大技能竞赛规模，增加技能中学生的参与度，变竞技项目为全民项目。

2.将专业人才培养与职业技能竞赛有机结合。职业技能竞赛是通过校企合作的竞赛途径，强化学生的职业技能，提高学生综合素质，培养学生解决实际问题的能力，为行业、企业培养高素质技能型人才。通过对照技能竞赛的构成要素和教学基本建设的构成要素，结合技能竞赛取得的成绩和出现的各种问题，系统地修订人才培养方案，针对商科的专业提出“学赛一体"的人才培养模式。

（1）专业人才培养目标对接竞赛指导思想。以国际贸易实务专业为例，根据教育部2012年《高等职业学校专业教学标准（试行）》中对国际贸易实务专业培养目标和规格的规定“培养具有开拓、责任、合作、敬业、诚信等职业素质，掌握国际贸易、会计、计算机和商务英语等基础知识、具备外贸单证操作、外贸跟单操作和外贸业务操作等技能，能从事外贸单证员、外贸跟单员和外贸业务员等工作的德、智、体、美、劳全面发展，具有较强可持续发展能力的高端技能型外贸人才。全国职业院校外贸技能大赛的宗旨是：“以落实教育部关于加快现代服务业紧缺人才培养为宗旨，以加快培养适应外经贸行业发展的高素质技能型人才为主题，以外贸技能和商务英语口语技能竞赛为载体，为各院校师生提供交流借鉴的平台，促进国际贸易实务（国际贸易）、商务英语、报关与国际货运、国际商务等相关专业学生外贸操作能力和商务英语口语水平的提高，深化相关专业在课程设置、课程标准、实习实训、评价体系等方面的教学改革”。专业人才培养的目标与技能竞赛的宗旨非常切合，所以可以将对应的职业技能竞赛项目与专业建设进行融合，通过专业建设方案，将竞赛项目纳入专业的课程体系中。

（2）竞赛项目与专业建设配合。对照职业技能竞赛的项目，在修订专业课程体系的过程中，要进行全面的考虑，包括开设的课程，课程开设的时间，课程的内容、使用的教材等。充分发挥职业技能竞赛对专业建设的引导作用。形成“以赛促教、以赛促学、以赛促改”的教学观。组织教师通过研究、探讨竞赛文件，获得最新的行业信息，最新的工艺方法，同时也避免了因为部分教师缺乏实践业务经验，对学生的培训和教学内容与实际脱节和过时的问题。按照技能竞赛的内容，在授课的过程中合理设计实训项目和实训内容。很多技能竞赛裁判员来自企业，其评判标准来自实际业务，这样就可以将竞赛的评判标准、考核要点作为教学、实训项目的考核标准。例如外贸技能竞赛中的通过电子商务网上找客户，以及储配方案设计和执行竞赛中的货物ABC分级，叉车和堆高机的使用安全要求等内容都作为课程或者实训项目加入到教学中。通过设计与竞赛接轨、与实际业务切合的综合训练题库，例如：外贸单证训练题库、报关竞赛题库、储配题库等来提高学生专业技能水平。同时，要组织教师通过校企合作开发新的校本教材，内容应包括最新的操作工艺、安全知识、环保概念、人文素养和心理素质及企业文化的内容等。

（3）竞赛方法与教学方法对接。职业技能大赛基本上是团队参赛，突出强调合作的理念。技能的复合性要求选手的综合素养和能力，包括专业知识水平、知识道德修养以及各种能力等。比赛的过程出现很多与专业知识以外的问题，例如有的选手不认真遵守竞赛规则提交了两遍答案，也有选手提交了空白的文档导致没有成绩；当比职业技能竞赛推动教学改革的实证研究赛的现场出现了突发事件时，部分选手不能快速反应，寻找解决办法，选手之间会相互埋怨，缺乏责任心和负责的意识。学生通过赛前培训和完成比赛的过程，是对其专业知识、技能和职业素养得到提升的过程，同时学生的沟通能力、表达能力、协作能力和创新意识、敬业精神等也得到加强。通过将竞赛方法引入课程和实训，可以提高学生的职业素养和职业道德。引进竞赛使用的软件，让更多的学生可以在竞赛的环境中进行学习，提高技能竞赛的受益面。

（4）竞赛环境实训设备与实训基地建设对接。通过竞赛，竞赛环境和采用的实训设备，可以紧密地与校企合作，共同建设校内、校外实训基地联系起来，特别是将行业中新的设备、新的技术引入实训室。与企业共同开发实训项目，聘请行业专家担任竞赛和实训指导教师，也可以采用一对一的方式，校内、校外指导教师结对共同完成实训项目和竞赛的辅导工作。原本作为高职院校，对于物流管理专业的学生，只要求可以完成储配方案的设计就可以了，所以在实训室的建设中以软件模拟为主，大多数学校的立体仓库和实训室也以学生的认知实习为主。但是通过技能竞赛，要求学生不仅仅可以设计出符合客户要求的方案，通过软件模拟方案的实施，同时还要求团队合作完成整个方案。这样对实训室硬件的要求更高，要有足够大的场地、要有不同规格包装的货物、还要有堆高机等。

（5）竞赛促进双师型教学团队建设。职业技能竞赛对竞赛指导教师提出更高的标准。一般院校的竞赛指导教师都是由专兼职教师共同组成，特别是来自企业一线的高技能专家。指导团队全程参与赛前准备、训练、考核和组织参赛。团队成员相互合作、相互配合、相互切磋。职业技能竞赛考核专业核心技能的熟练程度、岗位核心知识的掌握程度以及职业安全、节能意识的培养，对团队的每一位教师的教学理念和思想都带来很大的冲击。职业技能竞赛促进指导教师主动了解行业中的最新动态、新工艺、新技术，不断调整和更新教学内容，改进教学方法，将职业标准引入教学。同时在指导学生的过程中，指导教师的个人职业技能也得到很大的提高，从而促进了双师素质教学团队的建设。

二、技能竞赛教学的促进结果

通过近五年的建设，学院基本形成每个专业都参与了职业技能测试和职业技能竞赛。在每个学期根据专业的特点，设置各种职业技能测试，并择优举行职业技能竞赛。例如国际贸易实务专业主要的职业技能测试（竞赛）包括：英文打字测试、价格核算技能测试、制单技能测试、外贸综合技能测试、英语函电技能测试等。有一些课程可以采用以赛代考的方式，扩大竞赛的参与面，办成人人参与的职业技能大赛。通过对参加POCIB竞赛的60名学生就以下几个问题进行了调研。772%的学生认为在外贸从业技能中最擅长的是单据的缮制，59.09%的同学认为自己比较擅长与客户沟通交流。因为参加比赛的学生是大二的学生，外贸英语函电没有开设，36%的同学认为自己的函电书写有问题，同时大部分同学认为自己的价格核算不擅长。所有的同学认为国际贸易实务知识对他们的帮助最大，其次是制单知识和国际金融知识。

通过竞赛86.36%的同学提高了价格核算能力、单据缮制能力，63.64%的同学与客户沟通交流的能力得到提高，还有50%的同学网上找客户的能力得到提高，还有40%同学的英语函电书写能力和中英文打字技能得到了提高。通过竞赛同学们一致认为自己的外贸相关能力得到提升，结交一些志同道合的朋友，同时锻炼了胆子和积累了参赛经验，并且获得了一些将来学业的继续发展和找工作的有含金量的证明，通过竞赛得到专业教师的指导，颇有收获。他们普遍感到通过技能竞赛短短的一个月时间，收获非常大。集中的竞赛，不仅仅是比赛技能，同时对于与人沟通交流，突发事件的处理以及团队合作精神都是一个全面的考核。竞赛指导教师通过竞赛对教学改革提出了很多建议，同时引进了POCIB的网络课程，可以使更多的学生通过竞赛获益。

通过与参加现代物流———储配方案设计与执行竞赛的参赛选手、指导教师的座谈，对学院物流管理专业学生的培养方案进行了全面的调整。增加了《现代物流管理》课程，引入物流员职业资格标准，根据竞赛场地和设备的情况，制定了学院仓储实训室建设方案。为了解决学生在比赛中出现的各种问题，在教学过程中将储配方案设计和执行作为一个完整的实训项目。对学生实训项目的考核要点和参考竞赛的考核要点，不断按照企业的实际进行修订。在实训项目分组中，参照竞赛中的3人一组，并要求学生应该对小组中每一个角色进行轮训，组长也是轮流担任，培养学生的团队协作能力。同时设置多种突发事件，模拟业务中出现的各种情况，培养学生应变能力和沟通交流能力。

三、结论

函电实训总结范文篇8

关键词：高职商务英语；实践教学；人才培养；重要性

1高职商务英语专业人才培养目标

根据国际理论标准，商务英语隶属于专用英语的范畴，属于特定领域英语内容和日常英语的结合体，具有明显的行业特征，且在商务沟通领域应用效果明显，对于商务谈判的展开、商务合作的进行等具备明显正面推动作用[1]。综合我国学术界的观点来看，商务英语属于应用型语言的范畴，其将语言学作为根本指导理论，通过社会中不同种类学科内容的交叉，在突出英语本身的社会功能基础上进行的学科分支[2]。此种观点下，商务英语作为特殊用途的英语教学分支，开展的主要目的是提升学生的商务沟通能力，进而培养学生参与国际商务活动的能力。在该目标的教学理念下，高职院校不仅需要向学生传授商务英语相关的理论知识，以提升学生的英语沟通能力，而且需要利用具体商务实践情境的创设，将商务英语落实于实践教学中，让学生能够尽快熟悉具体的教学环境，进而提升其总体语言交流水平。

2高职商务英语专业开展实践教学的重要性

作为人才培养和输出的专业机构，结合学校当前商务英语的开展状况来看，商务英语教学方式、教学目标等与企业需求无法实现有效对接，具体区别体现在。第一，学校重视学生单一能力的发展，学生的综合素质培养无法有效实现；第二，学校将学科知识的综合发展置于学生毕业之后的社会实践中，企业则希望学生毕业之后即能尽快入岗，由此造成人才的供需矛盾；第三，学校教学重视理论知识体系的构建，企业这种事理论知识的实际应用效果；第四，学校按照不同专业需求进行人才培养，企业则需要人才能够适应不同工种的需要。通过以上多重矛盾的分析可以发现，企业需要能够尽快入岗，工作效率有保证，可以直接处理实际沟通问题并具备电子商务洽谈能力以及国际商务处理能力的人才。高职院校教育的展开为的是提升学生的综合素质，并提高学生最终的就业能力，因此，在英语教学中，需要着重加强对学生实践能力的教学，利用严格的商务操作教学培养电子商务意识，促进学生整体能力的提升，保障人才培养目标的有效实现。

3高职商务英语专业实践教学的开展原则

3.1以人为本

高职院校的商务英语教学，需要在尊重学生就业需求的前提下，充分发挥学生的主体作用，保证教学工作以人为本的原则实现。在具体的实践教学展开过程中，高职院校需要根据学生最终的就业需求和认知规律，进行实践教学体系的优化，丰富多层次的实践教学体系，实现实践教学由单项到多项，由简单到复杂的转变。

3.2满足职业化需求

满足学生职业化发展需求的主要方式即坚持以就业为导向的实践教学，按照实际工作需要进行相关技能的重要性排列，并按照不同技能的需求进行课程内容的优化设置。从商务英语教学角度来说，根据具体的工作岗位要求，在实践教学过程中，学校可以按照外贸员、跟单员、商务助理等不同的岗位需求进行学生所需技能的综合和课程的优化设置。在具体的实践教学安排中，则需要注重校内模拟和校外实训、企业实习的有机结合，让学生在实践中真正明确理论教学内容的意义，进而保证其职业化需求的满足。

3.3课内与课外教学相互结合

在进行高职商务英语教学的过程中，按照具体的教学需求进行商务英语实践教学体系的设置，需要重视课堂的教学作用，合理编排课程体系，有效布局教学环节，利用不断创新的教学方法，在充分把握学生身心特征的基础上，提高学生的学习兴趣，促进学生总体水平的优化和提高。比如在教学活动的安排中，为调动学生学习的积极性，可以利用模拟展销会、英语演讲比赛或者单证操作比赛的形式，让学生在参与活动的过程中把握时间学习的意义，实现课内学习和课外实践的综合提升。

4高职商务英语专业实践教学现状

4.1教学目标不明确

商务英语教师在教学过程中，能够根据具体的教学目标进行教学内容的合理编排，同时按照教学大纲中规定的学生素质要求，丰富实践教学活动，为学生的学习生活增添更多乐趣，但是长期的一线教学使得教师并没有过多时间进行商务英语应用行业的研究，因此可能出现教师对具体的行业人才需求把握不到位、教学目标不明确的情况。且市场经济的发展促进经济水平的不断提高，社会经济环境也在时刻发生变化，比如2016年出现的英国脱欧事件、国内的禁韩令、美国总统大选事件等，都作为影响国际商务发展的因素出现，使得国际经济环境更加多样化。面对如此复杂的社会需求形势，加之教师对行业需求研究不足，因此很可能导致教学本身缺乏针对性，学生的专业技能无法得到有效培养的情况。

4.2教学条件不完善

教学条件不完善主要表现在校内实训设备不健全和校外实训基地建设不到位的情况。在校内实训建设过程中，一些高职院校虽然建有专门的语言实训室，但是针对学生口语能力提高的实训课程并未得到优化设置，很多实训室也形同虚设，无法发挥真正的作用。在校外实训基地的建设中，学校虽然希望充分发挥教育作用，不断强化整体的实训建设水平，但是企业在这方面的顾虑颇多。一方面，政策并未进行企业相关义务的规定，具体的实训教学缺乏明确的教学标准；另一方面，企业需要考虑即使与学校开展合作，仍需要面临高素质人才流失的现实，且大量企业资源的投入对企业发展也会产生影响，因此很多企业对于校外实训基地的建设并不看好，也并未多少精力[3]。有些企业即使与学校之间签订了就业合同，也并未针对实践教学进行过多研究。

4.3教学师资力量不足

在商务英语教学中，既需要利用日常的英语教学，提升学生听、说、读、写方面的能力，又需要针对特定的商务知识内容进行讲解，比如解读当前的贸易发展形式，明确与我国合作最多的贸易体及其商务交易规范；进行金融知识的讲解，尤其针对当前经济形势下货币交易规律等进行说明；传递法律知识，树立法律观念，强化学生的法律意识，增强其国际商务工作中的规范性。以上种种教学内容，对教师的理论教学能力和实践教学能力都提出较高要求。且由于当前高职院校的商务英语教师大多为年轻的本科教师或者其他非商务英语专业教师，虽然具备良好的语言教学能力，能够促进学生日常应用应用水平的提高，但是涉及实际的商务交易能力教学部分，尤其是与学生实践工作相关的法律教学、国际商务贸易规范等内容的教学，教师经验依然不足，需要进一步培训提高。

4.4课程体系不健全

伴随着经济的发展和行业的进步，高职商务英语专业在课程体系建设方面的不足越来越凸显。一般高职院校的教学模式大多沿用普通本科院校的教学方式，以知识本位为主要特征，以满足学生的知识学习需求为主要方向，商务知识的教学知识整体教学过程展开的辅助内容，比如经贸英语的日常应用形式、外贸函电的写作格式等都作为辅助内容出现，而具体的经贸英语结构、经贸英语在新时期的发展变化、外贸函电在不同场合的应用情况、外贸函电在实际工作中的写作方式等内容的教授较少[4]，由此造成理论和实践教学配比不平衡的情况。许多学生在毕业之后，由于商务英语知识不扎实、商务谈判经验不足，对国际商务工作的理解仅仅停留在具体的操作层面，因此造成毕业生无法找到合适的工作，综合竞争力下降的情况。

4.5课程评价不足

高职院校在进行商务英语专业人才培养的过程中，由于对实践教学重视不足，针对实践教学的管理制度不够完善，整体实践教学质量监控体系也尚未完全形成。在当前的商务英语实践教学评价中，针对学生实践能力的评价依然依靠课后作业、实习报告、专业知识笔试等方式实现，而对学生专业知识能力的考察不足，对学生在实训过程中解决问题能力、课堂知识应用能力的考察等都无法实现，由此可能造成学生学习动力不足，以应付考试为主要目的进行学习的情况出现，对于整体实践教学质量的提高十分不利。

5高职商务英语专业实践教学开展策略

5.1明确人才培养目标

综合当前社会对于商务英语人才的需求情况可以发现，商务英语的职业岗位群主要集中在外贸业务员、商务助理、商务流程管理员等不同的职位。按照具体的职位群划分，商务英语专业学生的工作范围又可以分为单证员、涉外会计、涉外导游、电子商务师等不同工种[5]。面临此种职业岗位群划分情况，高职院校需要在分析具体行业人才需求情况和毕业生职业岗位能力要求的基础上，突出以英语应用能力和商务实践能力为主要教学内容的教学方式，确定以提升人才综合素质、提高个人就业能力、促进学生长期发展动力形成的教学目标，保证学生英语语言文化能力的培养，促进其跨文化交际能力的形成，实现学生商务知识和商务操作能力的提升，进而为社会输送更多具备专业语言知识能力和商务工作素质的人才。

5.2完善实践教学条件

在校内实训场景模拟的过程中，利用实景模拟的过程，让学生有更多的机会参与到商务工作流程中，比如让学生模拟国际进出口流程，帮助其了解如何利用信息化技术实现流程化操作；或者可以模拟国际展销会的开展模式，让学生了解如何在展销会进行展品介绍进而达成交易，帮助学生通过亲身体验形成对国际商务各个环节的印象，并针对不同环节中自身表现的差距进行针对化的总结和学习，实现整体学习能力的提升。在校外基地的建设中，则可以通过参与具体进出口贸易的过程，了解报关的具体过程、商品检验需要注意的环节、银行结汇的方式、货物运输的具体操作等，同时可以按照需要填写相关的单据，保证对国际贸易整体操作流程的熟悉和新型信息技术的创新应用。尤其需要注意培养学生认真细心的工作习惯，针对不同国家的贸易开展方式，进行有效差别分析并实现实际场景的综合化应对，实现学生整体素质的有效提高。

5.3优化实践教学体系

实践教学体系的优化，需要按照学生的认知能力和教学需要进行，一般情况下教学体系分为三个层次：首先是针对具体贸易操作技能的训练，其中包括学生的应用能力、商务流程操作能力和计算机使用能力。其次是针对学生英语技能和商务操作技能的综合性技能训练。比如在涉外商务工作中，可能涉及商务礼仪、商务文书的写作、办公室相关信息的管理、计算机的应用等不同内容，需要结合校内具体的操作实训进行模拟化教学，以便学生对国际商务工作初步印象的形成。第三，需要利用毕业论文撰写与实习相互结合的方式，让学生针对自身所学的理论知识进行创新性总结，同时进行理论知识的工作实践，帮助其更快地熟悉国际商务工作环境，尽快适应工作节奏，保证工作效率。

5.4重视教师能力培养

面对日益复杂的教学环境，高职院校需要在充分理解现有教育需求的基础上，不断强化整体师资水平。首先，转变教师的教学观念，提高教师对实践教学的重视，帮助教师树立以学生综合素质培养为目标的教学理念，促进应用型人才的培养。其次，需要重视对教师基本能力的考核和培训。可以采用听课制度和实训制度相结合的模式，利用听课制度帮助教师了解自身能力的不足，同时利用实训方式给教师提供更多深入企业学习的机会，促进教师学科综合能力和实践教学能力的提高。再次，明确教师队伍的综合素质建设目标，强化队伍职称建设和教师学历结构的优化。最后，实行双师制，从企业当中聘任优秀的工作人员到学校进行相关知识的讲座或者实际培训，让学生能够积累更多实战经验。

5.5全面评估实践教学

进行全方位的实践教学评估，可以从以下几方面展开。首先，对学生实践进行等级制评估，以百分为评分标准，对学生在实践学习过程中的学习能力、问题解决能力、知识应用能力、创新能力等的表现进行量化评估。也可以将BEC考试或者涉外会计职称等的考试纳入学生能力考查范围，利用证书获得情况进行学生学习能力的评估。其次，鼓励学生参与评估过程。在评估时，可以利用学生互评的方式，通过有效的教师评估和学生评估的配比，让学生对其他人和自身表现进行有效评价。最后，实现校企联合评估机制建设。在实际的评估过程中，加入企业人员评估的权重，比如针对学生商务流程的操作能力、应用软件的操作能力、具体情况具体分析的能力等进行全方位评价，避免教师和学生评估中的主观色彩，促进评估体系的优化，保证评估工作的有效实现。

6结束语

面对当前日益变化的商务英语发展环境，高职院校需要在充分认识自身教学定位的基础上，确定高职院校的教学目标，并利用教学条件的改进、教学课程体系的完善、教学师资力量的优化以及教学质量评估体系的建设等，将学生的就业需求真正看作学校的教学需求，促进学生的整体发展。同时，需要以促进学生个人能力提高和社会经济的优质发展为己任，与企业之间进行有效合作，为企业输送更多优质人才的同时，保证学校自身品牌形象的树立，学校资源的有效利用，为我国社会发展真正提供强大动力。

作者:张冬梅 单位:海南外国语职业学院

参考文献：

[1]逊埃里斯•约翰逊.商务英语教学[M].上海:上海外语教育出版社,2002.

[2]徐鲁亚.商务英语的学科定位与实践教学[J].民族教育研究,2005(6).

[3]王群,石骏.高职商务英语专业实践教学体系创新[J].职教通讯,2012(15).

函电实训总结范文篇9

关键词：说课设计；综合实训；以赛促学

国际贸易综合实训课程是一门国际经济与贸易专业的实践性和应用性较强的一门实训课程，通过国际贸易专业基础理论知识的学习，掌握国际进出口贸易流程的基础上，熟悉国际贸易单证的缮制与流转，实现对国际贸易专业知识综合运用的课程目标.而说课是基于授课教师在事先准备好说课内容、说课设计和说课方法的基础上，向评委或专家解说一门课程的教学内容、教学目标、教学设计、教学反思等方面的一种教学研究活动.说课既是授课教师对所教课程的梳理总结，也是对课程教学改革的一种思考[1]，有助于教师利用科学的教学方法提升自己的教学水平、科研水平，也是教师职业综合素质提升的有效途径.

1教学目标

1.1知识目标

1.1.1课程性质国际贸易综合实训课程在国际经济与贸易专业中属于集中实践教学环节.为了适应“实基础、强能力、高素质”的应用型人才培养目标，该课程重点在于对学生实践能力和职业素质的培养.在国际经济与贸易专业学生完成专业基础课、专业方向课、专业核心课等课程的基础上，一般于第六学期集中开设该课程，为学生的毕业实习和正式工作提供一定的实践经验.1.1.2课程地位国际贸易综合实训课程是在学生学习了国际贸易实务、国际贸易原理、国际贸易单证、外贸英语函电、报关实务、报检实务、货币银行学、国际货运等课程的基础上展开实训，作为一门后续课程，需要实现对以往课程的总结与梳理，使得学生对国际贸易相关知识有一个系统的理解与体会.1.1.3课程联系该课程的特色是实现了理论与实践的结合.前期的基础理论课程为实训课程提供了理论基础和理论指导，扎实的理论基础使得学生能抓住国际贸易流程的内在联系，发现国际贸易的发展规律，使得学生能够纵观国际贸易流程的全局、高瞻远瞩，预见国际贸易流程中可能出现的问题并及时提出解决措施，促使每一笔进出易的顺利完成.理论知识的掌握程度决定了实训过程能否顺利开展，而实训课程过程中获得的与国际贸易中备货、保险、运输、报关报检、结汇和退税等相关知识的认知和经验，加深了学生对理论课程的理解.总之，国际贸易的系列理论课程为国际贸易综合实训课程提供了科学指导，而实训的过程检验了学生理论知识的掌握程度，实现了理论与实践的相统一.

1.2能力目标

据海关统计，2015年我国货物贸易进出口总值比2014年下降7%.面对全球更加严峻复杂的贸易形势，对外贸易在全球市场中面临着更加激烈的竞争，企业对国际贸易就业人员提出了更高的职业要求，除了需要具备扎实的国际贸易专业基础知识，熟悉国际贸易政策与法令、惯例，熟知国际贸易流程、掌握国际贸易单证的缮制，还要具备一定的实践经验、沟通协作经验等.国际贸易综合实训课程不仅要求学生具备综合业务程序的应用能力，还要具备单证缮制的能力.

1.3素质目标

首先，单证制作的正确与否直接关系到企业能否顺利及时结汇，因此实训过程中应培养学生谨慎、严谨的工作态度.其次，单证制作要依据最新的国际贸易惯例和法令政策以及合同的具体要求，同时交易方对单证提出的各种特殊要求也要满足，需要学生具备一定的科学探索的素质，体会到国际贸易的工作既有国际标准化的一面，又有地区特殊性的一面.最后，国际贸易中涉及的单证种类繁多，而实训课程时间有限，只能教给大家常用的、典型的单证，在实际工作中遇到新的单证需要学生具备灵活应对的素质.

2教学内容

为了实现国际贸易综合实训的教学目标，对课程教学内容的安排如下：

2.1实训内容对课程目标的支撑

为了完成教学内容，在教学过程中应充分利用现有的实训室条件即仿真物理沙盘、教学软件和实训室全真模拟的企业经营环境[3]，实现学生、教师和国际贸易岗位专业人员的相结合，在实训过程中应充分体现学生的主体地位和老师的指导地位；教师在教学过程中应不断思考总结，实现教学、科研的相结合；在校期间的认知实训和专业实训要与毕业实习层层递进，为毕业实习提供实践基础.实训的内容应体现对课程目标的支撑，体现“三结合、三层次”的实践教学体系要求.

2.2课程内容

2.2.1国际贸易综合业务程序国际贸易的综合业务程序一般分为三大阶段：交易前的准备阶段、交易磋商合同订立阶段、合同履行阶段[4].熟悉合同履行阶段的备货、保险、运输、报检、报关、结汇、退税等专业知识.具体综合业务程序如下图1：2.2.2国际贸易单证缮制在掌握国际贸易综合业务程序的基础上，正确、及时的缮制相应程序的单证.培养学生的单证缮制的能力和沟通协作的能力.具体内容如上图1.

2.3实训重点难点

综合以上教学内容，第一个教学重点即国际贸易综合业务程序，涉及国际贸易实务、国际贸易原理、国际贸易单证、国际金融等多课程内容，要求学生对国际贸易的全程有综合的理解；第二个教学重点即国际贸易单证的缮制，单证制作过程中既要符合信用证、合同的要求，也要满足最新的国际贸易惯例和法令要求.第一个教学难点即国际贸易单证缮制的技巧以及如何实现单证在国际贸易不同当事人之间的流转；第二个教学难点即及时掌握国际贸易惯例、法令及各国对外贸易政策的更新.比如我国海关总署2008年第52号公告对报关单的填制规定了最新的要求，对“合同协议号”、“申报单位”、“运输方式”等相关栏目的填制要求做了调整，在实训过程中应按照最新规定缮制.

3教学设计

为了落实国际贸易综合实训课程的教学重点，突破实训过程的教学难点，进行了以下教学设计：

3.1教学目标设计

首先，通过与应届毕业生的交流，了解其在工作中对国际贸易专业知识的诉求，根据学生的实际与需求设置了课程的知识目标，使得课程所授知识能真正的运用到工作实际中；其次，以就业为导向，以学生的职业能力培养为目标设置了课程的能力目标，旨在提升学生的国际贸易相关实践操作技能和综合职业素质[2].通过理论与实践相融、兼顾知识与能力，实现共性与个性相长、求实与创新并重.

3.2课堂内容设计

3.2.1课时安排.国际贸易综合实训课程一共18课时，教学中采用案例引导、任务驱动的教学方法.3.2.2课前准备.准备一套空白的单证模板和教学案例，并对班级学生按照国际贸易流程中的当事人进行角色分配，使学生分别承担出口商、进口商、通知行、运输公司、保险公司、检验机构、海关、进口商、开证行等角色.3.2.3课中理论讲授.对国际贸易的综合业务流程简单介绍，对相应流程总涉及到单证的理论知识进行讲解，对最新的国际贸易惯例和各国的国际贸易政策进行简单解读.3.2.4课中实践操作.根据国际贸易综合业务程序进行单证的缮制并实现单证在不同当事人之间的流转.3.2.5课后考核.对实践操作的过程和形成的单证成果进行考核.

3.3课堂组织及管理设计

对实践操作环节的具体组织管理设计如下：3.3.1案例导入.充分利用教材案例、教学软件中的案例，采用情景法使国际贸易综合业务程序中的各方当事人充分了解所引入的案例.3.3.2分配任务.按照课前对角色的分配，要求学生充分领悟自己在该案例中所扮演的当事人.3.3.3角色体验.学生在了解自己扮演的当事人的基础上，采用鼓励式教学方法，引导学生积极实现与各方当事人的沟通与交流.比如，出口商开始通过邮件、广告等各种方式积极推广产品.3.3.4制作单证与流转.根据国际贸易综合业务程序的进展情况，及时缮制相应的单证并实现单据根据流程实现在当事人之间的流转.比如，在出口商与进口商完成了发盘、询盘、还盘、接受的基础上，进出口双方开始积极准备签订销售合同，并且在双方充分沟通基础上互相签字盖章.3.3.4总结提炼.对学生的国际贸易业务完成进展实时监督并考核，对学生制作的单证进行技巧指导与考核.

3.4课程考核设计

课程的考核首先要实现学生互评与自评的相结合.比如在交易磋商阶段，进口商可以根据出口商发盘函电写作的水准来决定是否与其达成合作意向；比如在出口商结汇议付阶段，议付行对单据进行严格审核，如果发现出口商单据与单据之间、单据与信用证之间、单据与实际出口货物之间存在不符点，可以拒绝议付.其次，课程考核应体现过程考核与结果考核的相结合.教师在实训过程中应积极鼓励学生相互沟通、提高学生的课堂参与度，提升课堂教学效果，对学生在角色扮演中产生的纸质单证成果应进行及时的批改与反馈，指出错误所在并监督其进行修改.

4教学反思

4.1学生学习反思

4.1.1学生学习中存在的问题.第一，学生英语基础和理论基础差，在实训过程中学生对全英文的单据难以完全理解，对一些专业术语记忆模糊.第二，学生在制作单证过程中缺乏自信，喜欢用铅笔填写单据并且填写过程中交头接耳.4.1.2解决措施.第一，从大一开始教师应强调学科基础课、专业核心课、专业方向课的重要性，以及英语表达能力、写作能力的重要性，为以后的实训课程打下坚实的理论基础.第二，充分鼓励学生，增强其自信心，使其相信能利用以往的理论知识在掌握国际贸易流程的基础上缮制一整套正确、完整的国际贸易单证.

4.2教师教学反思

4.2.1教师教学中存在的问题.第一，模式化教学.国际贸易业务程序中涉及的国际贸易单证的种类繁多，但是在实训过程中只涉及常用的纸质单证，比如海关发票、领事发票、海运单、预约保单等单据涉及较少.第二，缺乏实践经验.教师缺少在企业实际工作岗位中的实践经验，只能教给学生理论知识，没有实际操作过程中真实的心得体会.第三，信息化水平低.随着跨境电商和互联网的发展，单据的信息化和电子数据交换的实现，改变了传统贸易的方式，而教学中依旧以纸质制单为主.4.2.2解决措施第一，校企合作.通过学校、学院与教师的共同努力，教师应增加与企业合作交流的机会，增加对企业实际工作岗位的调研，将企业岗位实际需求反馈到国际贸易综合实训的课程内容中.第二，双师建设.加强与专业技术人员的沟通交流，积极参加各种专业培训与学习，提升自身的信息化水平，加深自身对理论知识和综合业务程序的理解和把握，把握在国际贸易综合业务程序中可能出现的问题及最佳的解决方案，在校企合作的基础上使自己满足双师要求.第三，以赛促学.从完成国际贸易综合实训课程的实训任务的学生中，选拔学生参加《安徽省大学生国际贸易综合技能大赛》，在参赛过程中通过与其他院校的竞争，发现知识的匮乏处，比如：市场调研方法、数据进行整理分析、对外报价核算、制定商品或服务的国际市场营销策略、商品展销会、新产品会等知识.通过比赛的形式，不仅检验了教师的教学能力，也检验了学生对实训课程的掌握程度.将教学中的不足以及学生实际应用需求不断地反馈到教学内容和教学设计中来，从而实现国际贸易综合实训课程教学水平的提升.5总结文章以说课的形式从教学目标、教学内容、教学设计和教学反思四个方面对国际贸易综合实训课程展开论述.为了达到预期的教学效果，在教学过程中应不断的对国际贸易综合实训课程的教学目标和教学内容进行反思和改革，同时，应始终强调学生的主体地位的落实和教师引导作用的发挥.

作者:刘凡 刘红军 单位:宿州学院

参考文献：

〔1〕林榕.以说课形式探讨高职外贸单证实务课程教学改革[J].中国职业技术教育,2014（2）:14-16.

〔2〕龚奇.以“课证融通”为导向的高职报关实务课程说课设计[J].江西工业职业技术学院学报,2011（03）:160-161.

函电实训总结范文篇10

论文摘要：高职院校主要培养实用性和具备操作技能的专业人才，实践性教学显得尤为重要。在此方面，目前高职院校普遥存在实践性教学方法单一、设施欠缺的现象。文章以高职人才培养目标为标准，以探索性教学经历为依据。提出了国际贾易实务实践教学改革及其效果评佑方法。

依据教育部关于加强高职高专教学工作会议精神，以培养技术应用型专业人才为根本任务;以适应社会需要为目标;以“应用”为主旨和特点来构造课程体系和教学内容，加强实践教学是宏观教育政策导向的需要，也是高职院校人才培养目标的需要。

国际贸易实务是从事国际贸易工作人员的一门必修的专业课程，内容构建突出实用性、实践性和操作性。运用到国际商务谈判或函电谈判、外贸合同履行的全过程，重点突出职业能力培养，不深究学科知识体系的逻辑严密性和方法论，强调教学内容的“实际、实用、实践”，理论教学要以实际应用为目的，以“必需、够用”为度，同时，把职业资格标准引入课程体系，促进学校课程与职业资格证书在教学内涵上的相融，使学生具备能采用正确的程序和专业的表达方式进行贸易磋商;能与外商签订完整、正确的合同;能熟练地计算价格、运费和保险费;能根据不同的贸易术语制作各种所需单证;能根据不同的贸易术语、按照正确的时间序列履行合同;能顺利办理海关、商检、核销和退税手续;能灵活地采取各种不同的贸易方式从事国际贸易。因此，加强实践性教学是胜任工作岗位的需要。

3、目前大多数学校国际贸易实务的实践教学还处于相对落后的状态，一方面受传统教学方法惯性的影响，另一方面受硬件条件不足的制约，表现在教学过程中重理论轻实践，老师满堂灌，学生被动听的课堂教学占据了80%以上的比重;在课程体系设置方面，，设置了较多的理论性课程，比如西方经济学、国际贸易理论、世界贸易组织概论、国际经济与技术合作、国际投资等，但像国际贸易单证制作、国际贸易函电、国际结算、货代实务、报关实务、国际贸易模拟谈判等实践性课程却较少;在教师的队伍结构方面，很大一部分国际贸易专业的教师都是从学校到学校，没有企业工作经历，他们的优势在于对理论性知识掌握得比较充分，这在客观上造成教师在授课时会侧重于理论教学;校内实训室相对匾乏且操作方法与教学内容简单，最落后的是在给予的案例项目下手工填制打印出的空白单据，较好的条件是几个学生共用一台电脑制单操作，但在仅仅一周的校内实训过程中，远远不能满足学生反复练习的要求，自然也达不到全面掌握专业技能的目的。因此，加强实践性教学是改变目前国际贸易实务动手能力培养落后局面的需要。

一、国际贸易实务实践教学改革尝试

实践教学可以采取两种方式，一是课程性实践教学，即与课程理论学习同步进行的实践活动，包括平时作业、综合练习、模拟考试、大型作业和课程实验、课程设计等。二是集中性实践教学，即综合运用各课程知识、集中进行的实践活动，包括校内实训和校外实习，近几年来，为了提高实践教学质量，更加有效的培养学生的专业操作技能，笔者依据课程理论指导，结合在企业兼职工作的经历，遵循国际贸易实际工作流程和岗位能力要求，设计并实施了如下校内实践教学方法，取得了明显的成效。

1.课堂理论教学“互动法”。讲求“学中练、练中学”“边学边练、变练边学”，充分调动学生的主观能动性，培养学习兴趣，以案例为学习项目，规定一定任务，在教室和计算机房利用教学软件，采用“教师引领练习—学生同步模仿—学生自己练习—老师讲评辅导—学生独立练习”的方法完成学习任务，包括价格、运费和保险费的计算;合同、商业发票、装箱单、提单、保险单、汇票等单证的填制，实现学生对国际贸易工作流程中片段性技能和知识的掌握和理解。

2.校内集中实训“仿真法”。按实际工作流程设计实训模型，实施履行模拟订单的操作练习，为此设计并建设了一个国际商务综合实训室，很大程度上把实际的国际贸易业务操作流程浓缩在实训室，通过实训使学生全程体验工作过程。实训模型如下图1所示:通过五年的运用，并不断加以调整和修正，实训效果越来越好，很大程度上可以实现对学生实际操作能力的培养。采用以上模型进行国际贸易业务操作训练呈现出以下特点:

(1)工作过程的完整性:按3一5人组成学习小组，两组在同一给示的案例条件下抽签决定买卖双方，实施从市场调查、商务谈判、签订合同、履行合同，一直到核销退税的全流程仿真操作练习，通过练习，学生可以在行动感触中形成完整的概念。

(2)工作任务的具体性:学生在履行合同的练习中，会因贸易术语和付款方式的不同，明确不同的工作任务，该任务是很具体的。如果说宏观上工作过程具有完整性，那么贸易术语和付款方式的改变又会使得各环节的工作具有灵活多变性和具体性，通过在不同贸易术语和付款方式条件下的反复练习，可以培养学生灵活运用知识的能力。

(3)工作情景的仿真性:技能按其本身的特点可分为动作技能和心智技能两种。原苏联心理学家加里培林等人在对心智技能的研究中，建立了心智活动分阶段形成的学说，他们认为:“心智活动是一个从外部的物质活动向内部的心理活动的转化过程。”我国的教育心理学工作者对于动作技能与心智技能之间的关系则作了更进一步较为详细的论述:“从认识与行动统一的观点来看，动作技能与心智技能是既有联系又有区别的。感知、表象、思维和肌肉运动是组成技能的必要环节。外部动作是心智技能形成的最初依据，也是它的经常体现者。心智活动又是外部动作的调节者。在完成比较复杂活动的过程中，不只需要心智技能，而且也需要动作技能。基于以上教育理论，国际贸易实务操作室不仅设立了电脑操作平台，而且还设立了各工作环节仿实景操作平台，经过电子信息传递后，学生还应到模拟海关、商检局、银行、货运公司、外汇局、保险公司和国税局退税处等办理签章手续，建立有利于技能形成的多方位、系统化外部物质活动，通过反复学习，实现向内部心理活动的转化，获得仿真体验。强化学生操作技能的形成。

(4)互相促进的合作性:在练习过程中，各学习小组同学之间可以通过讨论互相学习，取长补短，互为促进。通过分工合作，培养学生之间的团队意识和协作精神。

(5)反馈机制的完整性:反馈系统是物理可实现稳定和调节的系统，是控制的基本方法和过程，其目的是使控制者知道以往的活动或过程的结果，并以此调节下一步活动的过程，实现所要达到的目的。反馈应同时具有两个条件，一是准确性，二是及时性，二者缺一不可。反馈分正反馈和负反馈，宏观来说，负反馈就是将系统输出端引一个通路回输人端，但是其造成的最终效果是输人与反馈取差值作为新的输人，产生新的输出，新的输出再反馈回来……直到输出的波形在X趋近与正无穷时趋近于零，反之就是正反馈，一个有负反馈的系统是可以自我完善的系统的基本条件.。国际贸易实务操作室内各操作平台置于局域网中，各学习小组在实操时可以通过二条反馈线路实施信息的传递、调整和监控。一条是采用负反馈原理，即教师指导台对各操作平台的宏观指导和监控;通过反馈，使学生每一次发出的新的操作信息与教师的操作结果之间的误差趋于零。第二条采用正反馈，是指充当进出口方的学生与充当各职能部门的学生之间信息传递的监控，通过互相监控可以及时的调整和纠正各方在操作过程和单据中出现的错误，对于充当各职能部门的学生来说，培养了审单能力;对于充当进出口方的学生来说，提高了制单能力;互相纠正的过程也是再次学习的过程。如图2所示。

二、国际贸易实务实践教学效果的评估方法

通过定性分析与定量评价相结合的方法对学生操作过程进行评估，建立在微格教学理论基础上，对学生的操作过程采用形成性评价，即不把评价结果作为最终成绩，或对某人操作技能高低进行定性，而只是作为学习者改进、提高教学技能的依据，明确自己在哪些方面还存在着不足或问题。微格教学的评价，有自我分析、小组分析、指导教师分析三结合的定性分析评价，同时，也按照一定评价标准制定的评价量表的定量分析，以量化的结果说明在哪些指标上还存在问题，以及技能整体所达到的程度。定量分析给出具体的量化结果，定性分析找出产生不足的原因，指出努力的方向，被评价者容易接受。因此，两种评价相结合的方法有利于被培训者改进和提高，完善自己的操作技能。具体采用以下方法:

1.借助反馈机制进行评估

在设计的国际贸易实务操作实训体系中，通过正负反馈对实施操作的学生进行指导和调整，反馈频率的高低能够衡量学生操作质量的高低，一般来说，反馈次数越多，质量越低，反之就越高，在教学中设定的标准是，二次以内为优秀，不超过四次为良好，不超过六次为及格。

2，针对实训作业进行评估

实训时根据抽签分配学生充当进出口商，并在确定的贸易方式、贸易术语和支付方式下完成实际的操作任务，形成最终的全套单据，教师可以按照USP600和URC522的相关规定，以出单时间的逻辑性、单据的正确性、完整性以及单证的一致性为标准对学生的作业进行评估和指导讲评，设置标准是，没有不符点为优秀，10%以内的不符点为良好，20%以内的不符点为及格。也可以小组的形式进行讨论，取长补短，学生之间互相学习。

3.借助企业实习进行评估

校内的实训结束后，学生还要进人企业进行顶岗实习，学生通过实际的跟单业务工作的检验，可以评估出实训质量的高低和实训效果。企业客观的评价是学生实训成效的重要依据，更是学生毕业后能否顺利就业和稳定就业的预测和试金石。

4.借助学生自评进行评估

整个实训的过程也学生亲身体验的过程，对理论知识的理解及其在动手操作中的融人程度，学生自有明显的感知，通过他们的总结和表述能够在很大程度上对实践教学的效果进行评估。也可以采用问卷调查的方式向学生了解和评估。