工商局维权助业工作方案

创建机关品牌，是塑造先进机关文化、构建机关核心价值体系的重要载体，是改进机关作风、创建高绩效机关的重要举措。为切实加强全系统机关建设，进一步转变机关作风，提高工作效能，全面塑造务实高效、人民满意的机关形象，根据市局有关文件精神，现制定我局“维权助业”机关品牌宣传方案如下。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以提高工作效能、建设高绩效机关为目标，着眼先进理念塑造、良好行为养成和职业道德提升，全面优化领导决策、组织管理、工作执行和创新发展机制，切实履行监管执法、服务发展和消费维权等职能，不断增强机关公信力、执行力和创新力，在全面宣传和实践“维权助业”机关品牌中，推进各项职能到位，努力打造推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的良好机关形象。

二、总体要求

“维权助业”机关品牌的宣传，要以工商机关的使命为核心，以树立机关形象为重点，以全面发挥职能为保证，积极营造浓厚的机关文化建设氛围，努力将“维权助业”打造成全系统干部职工、服务对象和社会各界广泛认可和接受的机关品牌，实现以品牌宣传提升管理服务水平，以品牌效应塑造部门形象，以品牌标准检验和推动部门工作，不断提高公众对工商工作的社会满意度。

三、品牌内容

见《市工商局机关品牌体系》。

四、宣传措施

(一)大力营造品牌宣传氛围。积极推进“维权助业”品牌“四上”工程，即让“维权助业”工商机关品牌上系统所有电脑屏幕、上宣传墙、上名片、上宣传材料【注：名片正面使用市局统一设计的式样(附件2)，名片背面结合实际自行设计；电脑屏幕保护程序由各单位自行设计、安装，市局设计了屏保程序(附件3)，各单位可参考使用】。各单位、部门要在办公场所明显位置设置“维权助业”机关品牌标识；在宣传栏开辟“维权助业”专栏，宣传“维权助业”品牌内容；登记大厅内所有工作人员或会议室桌牌要印有“维权助业”标识；各类档案盒也要尽量统一印制“维权助业”标识。要重点做好“维权助业”机关品牌在窗口岗位的宣传工作，注册大厅要在电子显示屏设置“维权助业”宣传内容，并滚动显示；业务指南、服务手册等材料上也要印制“维权助业”标识，努力营造浓厚的品牌宣传氛围。

(二)切实加大内外宣传力度。面向社会、面向基层、面向群众，通过全面的策划和整体的包装，大力地推介、广泛地宣传“维权助业”机关品牌，不断扩大品牌知名度、提高美誉度，树立品牌良好形象，让“维权助业”深入每名干部职工的心中，成为每名干部职工的自觉行动。积极争取新闻媒体的支持，在报纸、电视台上刊登、平面广告，并设立户外形象广告牌，进一步扩大机关品牌的社会影响面，接受社会各方面的监督和评判。市局将印制带有机关品牌的贺年卡，向我市各单位、部门邮寄宣传。

(三)深入开展品牌创建活动。把“维权助业”机关品牌宣传融入到日常工作中，引导干部职工在充分履行岗位职责中积极做好品牌宣传创建工作。深入推行政务公开，提高依法行政透明度，按规定公开有关办事规则和办事程序，自觉接受社会和服务对象的监督。要进一步转变职能，改进管理，提高效能，继续完善工作承诺制、首问负责制，认真落实“主动热情服务，限时高效服务，优质规范服务”，引导干部职工忠于职守，勤奋工作，优质服务，努力争当“人民满意公务员”。大力加强法制和政务诚信建设，坚持有法必依、有诺必践，进一步规范行政行为，切实提高工商机关的执行力和公信力。要积极开展各类岗位实践活动，使“维权助业”品牌融入广大干部职工监管执法和服务发展等职能的履行中，使“维权助业”品牌宣传的过程成为为人民群众做好事、办实事、解难事的过程，切实通过打造一个品牌，建立一个口碑，树立一面旗帜，以实实在在的行动取得人民群众对“维权助业”品牌的认可和信赖。

五、组织领导

(一)要提高思想认识。各单位、部门要高度重视，充分认识开展“维权助业”品牌宣传活动的重要性和紧迫性，调动广大干部职工参与品牌宣传的积极性和创造性，形成人人关注品牌、爱护品牌的局面。要精心设计活动载体，积极开展岗位实践，兑现品牌承诺，逐步突出品牌的个性特点，不断增强品牌的生命力。

(二)要加强组织领导。市局成立“维权助业”品牌宣传领导小组，由局党委书记任组长，其他班子成员任副组长，领导小组办公室设在人事政工科。各单位、部门要将此项工作作为加强机关建设和文化建设的一项重要工作。要将品牌建设与深入学习贯彻党的十七届五中全会精神结合起来，与积极推进创先争优、深化“红盾先锋”党建品牌创建活动结合起来。要将品牌的内涵融入各项工作职责中，制定品牌宣传计划，明确目标任务、工作措施、保障机制和绩效评价具体标准，使机关品牌的宣传具有科学性、针对性、可操作性，确保宣传活动扎实有效、蓬蓬勃勃地开展起来。

(三)要完善长效机制。品牌的树立并非一朝一夕可以完成，需要不断地积累，不断吸收新的营养，增添新的内容。要切实抓好品牌宣传和创建工作的落实，做到步步为营、扎实推进。要不断加大工作力度，建立和落实品牌宣传责任制和各项检查监督机制，务求实效。市局将加强对“维权助业”品牌宣传的组织、协调、检查和督导等工作，并及时总结推广典型经验。