提高机关工作效率若干意见

我镇自年开展机关效能建设以来，各单位都能按照文件精神贯彻落实，机关工作作风明显改善，工作效率明显提高，为贯彻市委“3+1”发展战略部署和县第十六次党代会精神，进一步转变机关工作作风，提高机关工作效率。经研究，特制定如下实施意见：

一、继续贯彻落实总体要求和工作目标

开展机关效能建设的总体要求是：以“三个代表”重要思想为指导，以“三项创建”和保持共产党员先进性教育为总抓手，以勤政廉政、提高效率、优化环境、促进发展为主要内容，突出思想教育，建立和完善机制，严格考核奖惩，用铁的决心、铁的手段、铁的纪律，切实解决镇机关、村（居）、站所效能建设中存在的突出问题，使全体干部责任意识、服务意识、大局意识明显增强，服务质量、办事效率进一步提高，努力把我镇建设成勤政廉洁、务实高效、行为规范、运转协调、人民满意的政府机关。

开展效能建设的工作目标是：紧扣一个中心，实现“两个提高”，改进“三风”，实行“四条禁令”，狠刹“四风”，争创“五型”机关，切实推行机关效能建设上新水平。

紧扣一个中心：围绕发展经济，工业强镇这一中心。实现“两个提高”：提高服务质量，提高工作效率。改进“三风”：改进学风和工作作风，做到小事快办、急事急办、特事特办。实行“四条禁令”：严禁有令不行，着重解决对法律法规和上级政策措施执行不力或消极抵触，部门利益第一，上有政策、下有对策等问题；严禁办事拖拉，着重解决政务不公开，暗箱操作，承诺不兑现，办理事项不能限时办结，效率低下，对群众要办的事项推诿扯皮、敷衍堵塞等问题；严禁吃拿卡要，着重解决办事不讲原则证明关系，不给好处不办事、给了好处乱办事，巧立名目乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派等问题；严禁态度刁蛮，着重解决态度差，故意刁难群众、蛮横霸道等问题。狠刹“四风”：狠刹“玩风”，上班时间不准打牌、玩电脑游戏、上网聊天；狠刹“吃喝风”，不准用公款大吃大喝、请客送还礼，镇内公务活动及下村不饮酒；狠刹“风”，党员、干部不准参加任何形式的活动；狠刹“迟到早退风”：实行每天早上8:00集中考勤和不定期抽查相结合的考勤制度，每月将考勤情况公布一次，双休日、节假日安排领导干部带班值勤。争创“五型”机关：争创学习型、服务型、创新型、法治型、廉洁型机关，我们要巩固已取得的成绩，进一步营造重视和加强机关效能建设的浓厚氛围。

二、强化措施

1、加强领导。

2、加强督查。继续进一步推行办事公开制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制等规章制度，提高为群众服务的主动性和自觉性。进一步调整和充实蹲村（居）干部，完善民情日记制度，加强镇村联系，及时解决群众困难，反映群众心声。继续推行“一站式”服务等便民措施，认真执行《机关效能监察若干意见（试行）》有关规定，规范机关干部工作和生活行为。

3、强化奖惩兑现机制。继续设立举报电话，鼓励群众对效能建设方面存在的问题、工作人员的不作为行为进行举报。镇专门成立督查组，不定期地对机关、村、社区和站所进行督查，对违反机关效能建设禁令者，视情节分别给予通报批评、待岗培训、告诫、诫勉；对差的单位在镇纪检简报上予以通报，并责成限期整改。

4、进一步加强效能规范化建设。继续设立一岗（干部监督岗）、一牌（去向留言牌）、一守则（职业道德守则）、一箱（群众意见箱），建立二本（上下班签到本、学习记录本）、二栏（政务公开栏、学习宣传栏）、二图（办事流程图、办公室示意图）；完善十制（岗位责任制、首问责任制、AB岗工作制、办事时限制、服务承诺制、一次性告知制、否定报备制、失职追究制、绩效考评制、机关效能建设工作制），同时加强便民服务中心建设，提高工作质量和效率。

三、本实施意见适用于镇机关、各村、社区居委、驻镇各单位工作人员。