公积金中心年度工作安排

市住房公积金管理中心2012年工作的总体要求是：坚持以科学发展观为统领，紧密结合全市住房保障工作，以实现中低收入职工“住有所居”为目标，围绕“加速、提升、增效”工作要求和广大市民关注的热点难点问题，统筹兼顾，突出重点，开拓创新，狠抓落实，进一步扩大住房公积金制度覆盖面，严格防范资金风险，持续提升服务水平，推动全市住房公积金工作又好又快发展。

一、多措并举，持续扩大住房公积金制度覆盖面

采取多种措施，力争2012年实现住房公积金制度新增人数6万人，切实维护中低收入职工的合法权益。力争2012年收缴住房公积金66亿元，为职工解决住房问题积累更多资金。一是继续加大与工商、社保、质监等部门的协调，全面掌握全市应建未建住房公积金制度的单位及职工情况；二是加大住房公积金政策宣传力度，让职工明白建立住房公积金制度是单位的法定义务，是职工的合法权益，同时职工只有缴存了住房公积金，才能享受到低利率的贷款支持，进一步增强职工的自我维权意识；三是通过强化内部考核、上门催办及向单位邮寄催收函、发放限期整改通知书等多种举措，全面推进单位建制扩面工作；四是通过查处违反国务院《住房公积金管理条例》的重大案件，提高住房公积金行政执法的社会影响力，进一步形成良好的行政执法环境和氛围，以即将实施的《行政强制法》为契机，采取切实有效的措施，查清被执行单位资产情况，争取市中级人民法院支持，加大执行力度，保证应缴尽缴。

二、完善机制，建立健全住房公积金行政执法程序

依据《行政强制法》和《省行政程序规定》（省人民政府令第238号）的有关规定以及市行政处罚权规范透明运行的工作要求，制定并实施《市住房公积金管理中心行政执法程序规定》，进一步规范住房公积金执法程序，完善执法流程，提高执法效能，促进阳光执法，努力实现住房公积金行政执法工作全程网上办理，切实保障广大住房公积金缴存职工的合法权益。建立健全投诉举报制度，向社会公布投诉举报电话，设置举报信箱及电子邮箱等，在住房公积金各营业大厅设立受理投诉举报点，指定专人负责，同时，将执法权下移，执法力量前置，简化办案程序，缩短办案时间，使侵害职工合法权益的违法行为得到及时有效处置。

三、协调规范，稳步推进住房公积金支持保障性住房建设工作

按照住建部关于住房公积金支持保障性住房建设试点工作要求，稳步推进试点项目贷款发放工作，为我市保障性住房建设尤其是经济适用住房建设提供资金支持。一是积极协调，加快工作进度，在符合贷款发放条件的前提下，积极落实住房公积金支持保障性住房建设贷款发放工作。二是规范流程，严控贷款风险，切实做好住房公积金支持保障性住房建设项目贷后管理和项目资金监管工作，确保住房公积金安全完整。

四、流程再造，探索改进住房公积金组合贷款运行模式

结合我市推行商品房预售资金监管的要求，探索实现住房公积金组合贷款住房抵押权证按实际债权人予以分制的模式，进一步简化工作流程，提高住房公积金组合贷款工作效率，防范住房公积金资金风险。

五、积极运作，不断提高住房公积金收益率水平

在《住房公积金管理条例》规定的住房公积金的使用范围内，积极运作住房公积金，不断提高住房公积金增值收益率水平，力争2012年向市财政上缴城市廉租住房建设补充资金1.88亿元。一是密切结合全市住房保障工作，在严格防范贷款风险的前提下，进一步规范贷款流程，压缩贷款环节，提高工作效率，充分满足借款人的贷款资金需求，不断提高住房公积金贷款发放额。二是在保证住房公积金贷款和提取资金需求的前提下，紧密结合国家货币政策，合理预测存贷款利率走向，科学确定住房公积金沉淀资金存款组合，不断提高住房公积金收益水平。通过科学合理运作住房公积金，为我市廉租住房建设提供更多资金支持。

六、安全稳健，严格防范住房公积金资金风险

将住房公积金安全完整作为住房公积金管理的重中之重。继续采取一系列举措，严格防范住房公积金资金风险。一是依托住房公积金电子监察系统，对住房公积金业务运行及服务效能进行全程监督监控，加强系统刚性约束，突出大额资金流向监控，及时发现和纠正潜在的问题。二是扎实开展内部审计工作，加强自身监督，以内审促规范防风险，确保住房公积金安全完整。三是依托人民银行征信系统，实时校核职工购房贷款信息的真实性，切实防范利用虚假借款材料骗提住房公积金问题，全面评估借款申请人的个人信用状况，有效降低住房公积金贷款风险。四是强化贷款日常风险管理，加强贷后催收管理，对有可能发生逾期的贷款有针对性地制定多元化的催收策略，及时消除逾期隐患，严格控制贷款逾期率。

七、推陈出新，持续提升住房公积金服务水平

按照“加速、提升、增效”的工作要求，持续提升住房公积金服务水平。一是根据省住建厅和我市关于深入开展“为民服务创先争优”活动的部署要求，组织开展全市住房公积金系统“为民服务创先争优”活动。研究运用教育引导、监督检查、完善机制等措施，深入开展“微笑服务”和“提升效能”活动，进一步加强和改进住房公积金服务工作。二是按照住房公积金服务指南的要求，进一步简化工作流程，继续推行和完善“一站式服务、一次性提取、一条龙操作和一口清告知”柜台服务，全面提供预约、上门和引导应急服务等便民服务。三是充分发挥“96557”住房公积金服务热线的作用，通过完善系统功能、启用服务评价系统、完善考核机制等举措，进一步提高“96557”客服热线综合服务的专业化和精细化水平，为广大市民咨询和解决住房公积金相关业务问题发挥积极作用。