独家原创:工商局科学发展观演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

在全国上下深入学习实践科学发展观活动的热潮中，全市工商系统在这里组织此次演讲活动，给了我一个展示的平台，面对这么多可亲可敬的领导们，面对和我共同奋斗在工商行政管理各个岗位的同事们，我的心情格外激动。我为大家演讲的题目是《提高窗口服务水平，促进经济平稳发展》。

学习实践科学发观活动是党中央的重大部署，也是我局党组和全体职工面临的重要政治任务。如何在工商窗口工作中贯彻落实科学发展观，切实提高窗口服务水平，是摆在每个窗口工作人员面前的重要课题。政务中心窗口不仅是体现广大人民群众根本利益的便民窗口，同时还是对外展示工商行政管理机关形象的窗口，窗口人员不仅代表着工商行政管理机关执法形象，同时还代表着市委市政府在办事群众中的办事形象。在窗口工作中贯彻落实科学发展观，就是要强化服务意识，拓展服务内容，创新服务方式，提高工作效率，建设高素质文明执法窗口，切实提高工商窗口服务水平，创造工作新局面。

首先，要拓展服务内容，降低准入条件，增加市场主体。科学发展观第一要义是发展，面临着新形势、新任务，工商窗口要紧紧围绕服务地方经济建设这个大局，坚持“非禁即入”和“非禁即可”的原则放宽市场准入的条件，放宽投资主体资格，主动为下岗职工失业人员，高校毕业生，残疾人和退役军人经商办企业提供优质服务。对地方招商引资、国企改组改制、项目建设等主动提前介入，提高办事效率，简化工作手续，为企业创造了一个快捷，宽松发展环境，更快促进市场主体增加，促使经济总量增大。

其次，要强化服务意识，创新服务方式,提高工作效率。科学发展观的核心是以人为本。在窗口工作中不断改善服务质量，提高工作效率，完善服务机制，改善服务方式，规范服务行为。积极推行了企业注册“一站式服务”，咨询微笑、主动、耐心，文明服务，服务一口清，发放资料一次清，受理材料一次清，尽量让企业少跑路，让他们感受到工商行政管理部门优质的服务，树立廉政执法的工商形象。同时，推进窗口工作创新，扩大网上服务，对辖区的重点企业实行工商联络员制度,下基层,进企业,主动为上门企业提供上门服务，预约服务，提示服务，主动为企业排扰解难,尽可以方便企业办实事，办好事。

其三，要学理论，钻业务，建设高素质文明执法窗口。科学发展观基本要求是全面协调可持续。要推进可持续的发展，就必须与时俱进、开拓创新，建设出一支队伍政治过硬、业务过硬、思想过硬的队伍，才能完成高质量的文明执法窗口服务。这就要求窗口工作人员要树立终身学习的意识,加强新知识、新理论学习，主动适应新形势，顺应新要求，增长新本领，进一步提高综合素质和履行岗位职责的能力。

也许有人会说窗口服务工作很普通，很平凡。是啊，这里没有横刀立马、舍我其谁的豪迈，也没有高山流水、谈笑鸿儒的清雅，更没有运筹帷幄、决胜千里的成就。但是我要说，伟大正孕育在平凡之中，平凡的我们一样能高扬理想的风帆。因为平凡中，我们正为经济发展、为社会进步做出无私奉献！

面对新的世纪，面对新的挑战，工商行政管理工作任重而道远。让我们在科学发展观的伟大指引下，共同努力，迎接一个更加辉煌灿烂的明天……