电子商务职业技能大赛对教育教学的影响

立足于电子商务职业技能大赛视角，通过“岗”位驱动，紧扣岗位技能设计实践教学，“课”程深化，循序渐进式对接教学内容，层层竞“赛”，课赛融通促进教学效果和提升竞赛排名，逐级获“证”，能力递进式人才培养，实现课程体系与就业岗位、课程内容、竞赛标准、技能证书的完美融合，达到“岗课赛证”四位一体融通的电子商务专业课程教育教学改革目的。

一、电子商务职业技能大赛促进教育教学改革的前提与基础

电子商务职业技能大赛对接产业前沿技术，引入行业标准，引领职业院校专业建设与课程改革。我校电子商务专业团队屡次参加比赛，多次突围省赛进军国赛，近几年在国赛中共获得一等奖1项，二等奖2项，三等奖1项的优异成绩。在历年参加电子商务职业技能大赛的同时，不断总结、改进和完善。时代在变化，赛事内容紧跟时代的发展也在变化，我们的专业建设和课程改革要紧盯着职业技能大赛这个“指挥棒”，立足于电子商务职业技能大赛视角，通过分析大赛内容与特点，从就业岗位、课程体系、大赛项目、1+X技能等级证书等方面实施“岗课赛证”四位一体融通的教育教学改革。

二、基于“岗课赛证”四位一体融通的电子商务课程改革思路

（一）电子商务职业技能大赛分析。电子商务职业技能大赛的赛项内容对接产业发展最前沿，跟随着时展的步伐在不断变化。2016年相比于2015年增加了网店开设装修的移动端，刚好契合了人们的网络购物习惯已经从PC端转向手机端的市场需求。而2017年在2016年的基础上增加了跨境端，网店开设装修模块要求全英文展示商品特点、详情描述、售后等等，也与当时中国正式进入跨境电商的爆发和快速增长期相吻合。2017-2019年，赛项内容没有发生大的改变。2020年受疫情影响，全国陷入停滞，国赛项目也随之取消。但就是这关键的2020年，网络直播现象异军突起，号称直播+带货元年，越来越多的用户通过直播购买商品。这种一对多甚至点对点的有效沟通清楚的向观众传达产品的特点、卖点和功能，直播电商的未来充满了无限的可能。因此，在2021年的国赛中，将传统的客户服务模块更改为网店直播营销。赛项内容的大调整，对老师和学生都提出了新的挑战。（二）“岗课赛证”四位一体融通教育教学改革思路。为深化电子商务专业教育教学改革，进行“岗课赛证”四位一体融通设计，“岗”是课程学习的标准，教学内容要充分体现岗位技能；“课”是教学改革的核心，课程的改革要能体现以学生为中心；“赛”是课程效果的展示，层层比赛机制提升教学水平；“证”是课程学习的检验，需将技能等级证书标准转化为专业培养的课程体系中。通过分析电子商务职业技能大赛的竞赛内容、对应的就业岗位、所需要掌握的知识和技能，构建三段提升的能力递进人才培养路径。如图1所示。通过调研，结合竞赛内容所对应的岗位，明确专业的就业岗位，以岗位为逻辑主线，拆分岗位工作任务，细化落实至课程内容建设中。按照岗位所需要技能的层级，将专业课分为认知阶段、强化阶段、提升阶段，认知阶段培养学生的基本技能，强化阶段培养学生的核心技能，提升阶段培养学生的综合技能。课程在深化的同时，所对应的竞赛由校级、省级、部级层层递进。技能等级证书结合专业教学的标准和岗位运营要求也由初级到中级再到高级逐级递进。学生在“岗”位驱动下，在分阶段由浅至深的课程学习中，通过层层竞赛考验以及相关1+X技能等级证书考核中反复学习、深化，为今后就业做好充分的能力储备。

三、电子商务专业“岗课赛证”四位一体融通教育教学改革实施策略

（一）“岗”位驱动，紧扣岗位技能设计实践教学。结合竞赛对接工作岗位，通过网络招聘信息统计以及毕业生就业岗位调研发现，电子商务专业学生就业一般分为技术类、商务类和综合类。技术类岗位典型的职位有网页设计师、网站维护员、网店美工专员、网络编辑专员、短视频运营专员等，商务类岗位典型的职位有网店运营专员、网店推广专员、网络营销专员、直播销售员等，综合类岗位典型的职位有文案策划专员、产品经理等。通过岗位能力分析，按照基本技能、核心技能、综合技能递进式设计教学过程。基本技能主要是让电子商务专业学生“会开店”，包括店铺开设、网店装修、店铺管理、交易与物流等，这部分的学习重点在于让学生对网店运营规则和流程有个基本的掌握。核心技能侧重于让学生“能赚钱”，主要是培养学生的推广技能，包括营销策划、SEO优化、SEM推广、信息流推广、数据分析、直播推广技巧等，这部分技能可以通过虚拟仿真的电子商务竞赛软件沙盘竞赛系统来模拟训练。综合技能侧重于学生岗位综合能力的培养和职业素养的提升，主要是让学生将前两个阶段的学习知识提升到真枪实战的企业实践中来，可通过引企入校进行。（二）“课”程深化，循序渐进式对接教学内容。电子商务专业课程立足与竞赛内容，对接就业岗位以及所对应的技能要求，由浅入深地进行课程的规划，让学生在掌握扎实的专业学习理论基础上，实现进阶式学习。立足竞赛内容、基于就业岗位的电子商务课程设计最终要符合社会的发展需要，跟随着行业的前沿动态和发展脉络，多渠道、多途径提高学生的综合素质，促进学生的广泛就业，实现区域和社会的发展。具体对接情况如下表1所示。（三）层层竞“赛”，课赛融通促进教学效果和提升竞赛排名。电子商务职业技能大赛建立健全的选拔机制，运用专业有大赛、课堂有小赛，先在对接的课程中开展小赛。通过初步筛选出来的选手继续参加专业的校级比赛，从而选出技术技能强、抗压应变能力强的选手代表学校参加省级比赛甚至是部级比赛。在课赛融通方面会将竞赛内容融入日常教学，将竞赛内容放到课程改革和教学过程中去。比如，网店开设装修模块，可以融入到《网店美工》的课堂教学中，将竞赛的赛题内容作为上课的素材资源，将竞赛的考核标准作为评分要点，在课堂上就可以剖析网店装修的考核要点，提高学生的美工技能水平和艺术审美水平。改进后的成品图应用于技能竞赛中，将技能竞赛成果转化为教学资源，进行成果的整理和微课视频的录制，将部分竞赛学生受训成果转化为大众化的教学资源。通过以上策略，进行深度的课赛融通，确保教学效果和竞赛成绩的提高。（四）逐级获“证”，能力递进式人才培养。当今社会号召全民技能提升，1+X证书以岗位职业技能需求为导向，以真实的网店运营平台作为载体，将职业教育和职业培训有机融合，倒逼职业院校以真实的工作任务为载体，培养学生综合职业能力。通过电子商务专业课的认知阶段学习，并开设校级比赛，引导学生考取1+X网店运营推广（初级）证书；通过专业课的强化阶段学习，选拔出优秀学生参加省级比赛，培养学生网店推广专项技能，是上一阶段的强化和补充，引导学生考取1+X网店运营推广（中级）证书；通过专业课的提升阶段学习，引入校企合作，在企业进行真实的实践，秉持“好中选优、优中选强”原则选拔最优秀的学生参加部级比赛，以技能竞赛结果来检验实践教学成果，并引导学生考取1+X网店运营推广（高级）证书。下表2是“岗课赛证”逐级对应表，反映的是能力递进式的人才培养路径。

四、结语：

立足于电子商务职业技能大赛视角，将岗位的工作任务细化，把竞赛内容润物细无声地融入日常教学中，通过层层选拔、逐级竞赛机制提升教学效果和竞赛排名，以1+X证书促进知识教学向技能教学的转变，通过“岗课赛证”四位一体融通教育教学改革实施，为电子商务专业学生技能培养提供了多种上升通道，实现学生更高质量的就业和促进社会经济高质量发展发挥重要作用。

作者：冯绍娜