图档管理员提升业务素质综述

每年采取集中培训的方式，通过以下培训途径和内容，从职业素质业务能力等方面提高图档管理人员的整体管理水平"2.1通过企业文化培训加强图档管理人员的职业道德素养企业文化是企业长期发展的精髓，通过邀请有关部门劳模市场管理人员做讲解或报告，使图档管理人员珍惜自己的工作岗位，认识到自身的工作质量与企业信誉和生产经营息息相关，从而提升所从事工作的荣誉度，产生强烈的企业发展有我的自豪感和责任感"。邀请企业标准化部门和设计部门的专家，针对图档管理人员的工作需要，有针对性的对汽车基本知识企业产品平台机械制图知识汽车产品型号和零部件编号规则等进行培训，使图档管理人员了解汽车各大总成的构造和原理，理解设计人员在图纸更改单中所描述的语言，熟练掌握识图改图等基本要领，做到准确校对设计人员更改电子图和底图的内容正确更改蓝图，而不是照猫画虎"经过培训和实践，图档管理人员能发现设计人员疏忽造成的一些错误，提前纠正，确保为工艺检验人员提供的图纸工艺文件少出差错减少废品"。

档案管理知识培训必须定期组织，可以采取外培内培两种方式"外培方面，一是参加每年省档案局定期组织的上岗培训，对缺乏档案管理知识的人员进行轮训，掌握档案学概论文书档案管理科技档案管理电子文件管理与归档档案保管与保护，夯实档案管理理论基础知识;二是参加省级以上档案学会组织的标准宣贯等专业性强的培训，如企业档案工作规范项目建设档案归档整理办法和电子文件和信息化管理办法等;三是组织图档管理人员到档案管理先进单位进行实际考查和学习，当面交流提问，取长补短，对改善工作方法见效较快"内培方面，一是请企业内部档案管理工作中有经验的人员进行培训，介绍工作经验和方法;二是请外出培训回来的人员将所学内容进行分享，一人外出学习，多人受益;三是邀请档案局老师到企业内部进行培训交流和指导检查，这样有的放矢，更有利于对管理方法的改进"内培一般可采用脱产一天的时间集中培训，同时将档案管理系统的文件通知要求宣贯到集团公司所有单位"。计算机和各类信息化软件在公司的普遍应用，不得不对图档管理人员进行计算机操作方面的培训"一是培训计算机软硬件基本知识和办公自动化软件，掌握基本操作技能;二是培训数据库知识，使图档管理人员能积极与程序开发人员沟通，提出开发需求或使用中的改进意见;三是进行pLM(产品生命周期管理)系统操作培训，正确系统任务，熟练查阅系统中的部件图纸和文档版本信息，查阅系统中的工艺路线变更情况以便及时将图纸派发到生产单位"。质量体系文件包括质量手册程序文件和作业文件，包含企业各单位的工作流程和操作方法，由各岗位具有多年工作经验的人员根据标准和工作流程不断修订后编制而成的"组织图档管理人员学习有关体系文件，了解产品从市场调研设计开发试制到生产等流程，便于熟练对技术文件的收集归档和整理"图档管理人员一般都是涉密人员，学习保密知识是必不可少的"掌握保密知识，建立保密台帐，做好保密标识，熟悉对不同权限的人员采取不同的借查阅手续，既维护档案文件的安全，又在合理的范围提供利用，使技术文件借阅发放有法可依"。

经过三年多培训，培训师收到图档管理人员的反馈意见，对培训课件不断完善，使培训效果越来越好"实践证明，全方位培训使图档管理人员整体业务水平普遍提高，能够全面胜任岗位工作;加强培训使图档管理人员在企业里有被重视的认同感，以更加积极的态度和创新的意识实现自我价值，提高了服务效率;有利于互相交流，借鉴工作经验，高效地为企业生产经营服务"。

本文作者：王丰锦工作单位：陕西汽车集团有限责任公司