新国际竞争下外贸商务运作基础研究论文

随着世界范围内Internet的普及，电子商务的发展已经成为一种不可阻挡的趋势，电子商务以其交易便捷、成本低廉、速度快捷等优势显示出它巨大的生命力和广阔的发展前景，人类进入到一个全新的电子商务时代。

一、电子商务时代外贸企业国际竞争环境的变化

随着世界经济的发展和计算机网络技术革命的迅猛推进，当代外贸企业的国际竞争环境发生了深刻的变化，主要表现为以下五个方面：

（一）经济全球化

经济全球化趋势影响着国际竞争。上世纪末以来，互联网络、跨国公司的发展，不仅是经济全球化的最新形式，也是经济全球化机制的载体，极大地推动了经济全球化进程。

互联网基础上的电子商务应用，突破了传统国际贸易在时间、空间的限制，将传统局部竞争进一步推向全球竞争。利用电子商务做外贸可以到达过去无力可及的新市场，在互联网上传递信息并不区别国界；信息可以在瞬间为不同国家和地区的人们共享。新的变化无疑存在着大量的机会，所有这些机会都是全球性的。跨国公司作为当前国际贸易的主体，通过其拥有的

较强的技术、资金、市场运作和管理能力，已经形成市场全球化、生产全球化和研发全球化的全球经济网络。此外跨国并购，也反映了经济全球化发展的重要趋势。

（二）信息全球化

信息全球化将是未来世界经济的重大发展趋势。信息技术的广泛应用从根本上改变了整个社会的经济形态，人类正通过无数个彼此相连的计算机终端或网络迅速地进入到一个信息和知识极大丰富的社会，任何国家的经济，任何企业和个人的发展都离不开现代信息技术。同时，信息技术的飞速发展，带动了信息产业的迅速崛起，正日益成为世界经济的重要组成部分，并为信息经济的到来铺平道路。所谓信息经济就是以现代信息技术等高技术为物质基础，信息产业起主导作用的基于信息、知识的一种新兴经济。芯片、集成电路、电脑的硬件和软件、光纤光缆、卫星通信和移动通信、数据传输、信息网络和信息服务、新材料、新能源等在信息经济中逐步占据了重要地位，同时，科技、教育、文化等部门通过产业化而变得越来越重要。

（三）贸易自由化

经济全球化的发展以及电子商务技术的应用，贸易自由化已成为全球各国的共同呼声和世界经济运行的主旋律。一方面，世界贸易组织在肯定进口关税保护原则的前提下，主张逐步递减关税，简化贸易程序，加强各成员国的市场准入，以促进全球贸易的自由化。另一方面，发达国家正将电子商务作为国际贸易领域一种积极的贸易工具，主张全面自由化。早在1997年5月，克林顿政府就公布了一项政策，在全球范围内通过互联网购销的商品不加税，包括关税和营业税，这就是所谓的互联网免税区（Internet-Tax-Zone）。这个政策得到了加拿大、日本、欧洲（地区）等国不同程度的支持。因此，1998年WTO第二次部长级会议上达成的电子商务免关税协议，虽是暂时性的，但成为WTO永久性协定的基础，并将对永久性禁止征收网络贸易的关税产生推动作用。所以互联网免税区有可能成为世界上最大的自由贸易区。

（四）新贸易保护主义

贸易自由化政策全面推动、世界贸易中的关税壁垒不断削弱的同时，是更加隐蔽的新型贸易壁垒措施和力度的不断增强，其中信息技术壁垒正以超常力量阻挡弱势企业进入国际市场。所谓信息技术壁垒是指进口国利用信息技术上的优势，对国际贸易的信息传递手段提出要求，从而造成贸易上的障碍。例如电子数据交换（E－DI）和近几年方兴未艾的电子商务对发展中国家将是一个新贸易壁垒。

世界各国及地区的信息基础设施及信息技术发展程度的不同，导致了全球网络化发展事实上的不平衡。这使发展中国家处于被动的地位，更加剧了经济的不平衡发展和贫富悬殊。另外，发达国家还试图控制和垄断世界信息资源，以达到继续主导国际贸易主论文流的目的。美日两国在世界信息技术产品的出口总额中占据了2/3，以它们为代表的西方工业发达国家之间的信息贸易占国际贸易的90﹪-92﹪，其他新兴工业化国家和发展中国家只占其中的8﹪-10﹪。这种国际贸易中新的信息技术壁垒将不发达国家排除在国际贸易潮流之外，从而导致了国际贸易中新的“边缘化”倾向。

由于新型贸易壁垒具有介于合理和不合理之间的双重性，同时非常隐蔽和复杂，不同国家和地区间达成一致的标准难度非常大，容易引起争议，并且不容易进行协调。因此，它正成为国际贸易争端的主要内容，传统的商品贸易大战将被新贸易壁垒大战所取代。

（五）全球虚拟大市场

建立在互联网基础上的电子商务的出现，突破了传统市场必须是地理市场的概念，导致了以信息网络为纽带连接而成的全球统一“虚拟大市场”的崛起。各国间的经贸联系与合作在这种网络贸易的环境下得以加强。

首先，虚拟市场加剧竞争。虚拟市场上，商品与服务等有关信息能在全球范围内充分准确地流动，表现出公开、完整和实时等特性，减少了进出口双方信息的不对称性，从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲，使得同等或相似质量的商品之间竞争更加激烈。

其次，虚拟市场增大国际贸易风险。由于在电子商务中，交易者、交易方式、交易意向和交易标的的表达都虚拟化了，交易者的知觉线索被部分剥夺，交易过程与结果的不确定性增加，加上网络黑客（Hecker）侵扰及经济犯罪的威胁存在，商品和服务的提供方式、支付方式的信用风险、质量风险和技术风险都大大增加。

第三，虚拟市场引发国际贸易中间组织结构的革

命。一方面，因信息不对称而形成的委托———关系与方式在虚拟市场环境下发生动摇，传统贸易中间商、商和专业进出口公司的地位相对降低。另一方面，为了防止网上商业欺诈，又必须确认交易对象的法律地位及民事能力。于是如身份认证、信用认证、金融结算服务、质量担保、物流配送、商务纠纷调解等新的信息服务中介机构，又成为电子商务交易的必需，成为国际贸易活动中的一环。

第四，虚拟市场创新贸易导向理念。在世界市场日益成为买方市场的今天，IT能够加速信息流动，通过传递需求和市场信息的变化来达到调整全球范围内生产的作用。因此，需求对贸易的生产和流向起着越来越不可忽视的作用，传统的贸易供给导向将被需求导向所取代，以客户的多样化、个性化需求为出发点将是未来国际贸易发展的需要。

二、新国际竞争环境下外贸电子商务运行基础的构建

由上可知，电子商务改变了外贸企业国际竞争的宏观环境：推动经济全球化、信息全球化、贸易自由化的发展趋势，形成全球竞争的虚拟大市场，促使新贸易保护主义升级，尤其是信息技术壁垒将成为新的贸易障碍。国际竞争环境的巨大变化，深刻地影响着外贸企业的竞争活动。然而电子商务给其发展提出严峻挑战的同时，也带来了新的机遇，世界各国都在抓住这一在国际贸易地位上可以重新洗牌的契机，试图在2l世纪经济一体化的进程中，利用电子商务这一新兴技术和手段，寻找、获得战略性竞争优势，实现外贸持续增长。

（一）外贸电子商务的涵义

什么是外贸电子商务？国内外有关组织、专家、企业界人士都纷纷尝试从不同角度来界定其内涵和外延，其中有不少比较具有代表性的观点。这些对电子商务定义的阐述，一方面说明各国际组织和各国政府对电子商务的重视程度，另一方面也可以看出对电子商务的定义尚无一个权威性的结论。笔者将这些观点加以归纳总结，认为大致可以这样来解释外贸电子商务：

首先，从狭义上理解，是指通过电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术，使得交易涉及的各方当事人以电子方式而不是以纸质单证为基础的方式完成任何形式的业务交易。其主要行为包括网上企业和产品展示、网上订货和结算支付等三个主要环节，因此有时也被称作“无纸贸易”。

其次，从广义上理解，是指企业通过利用电子商务的各种手段所从事的国际贸易活动，如交换信息、磋商交易、订立合同、转让货物、报关商检、进出口、付款交付等等，它反映的是现代信息技术所带来的国际贸易过程的电子化。

再次，从企业战略角度理解，是指外贸运作方式的转型和竞争优势的获得，信息作为一种大量的、普遍的、重要的战略资源，在其中起着举足轻重的作用。具体说来就是利用以Internet为核心的信息技术，创建畅通于供应商、企业、客户之间的信息流和价值流，把三者连接起来进行相关的外贸活动，从而以最快的速度、最低成本响应多变的市场需求，提高和巩固企业竞争优势。

（二）新国际竞争环境下外贸电子商务运行基础的构建

根据上述涵义，外贸电子商务的应用和运行是一个以电子数据处理、环球网络、数据交换和资金汇兑技术为基础，集报关、物流、纳税、结汇、认证、保险、商检等多部门服务为一体的综合过程。因此外贸企业若想适应国际竞争环境的新变化，利用电子商务来创造新的竞争优势，就必须积极构建相应的运行基础。

外贸电子商务赖以运行的基础设施和基本结构可以简单地概括为“四大基础、两大支柱”，下面用一个基本框架图来反映。

1.四大基础

（1）网络基础设施

所谓网络基础设施是指支撑外贸电子商务运作的最基本的基础设施，它是构建电子商务大厦的“底座”，更形象的说法是“信息高速公路”。信息高速公路是由骨干网、城域网、局域网层层搭建组合而成的，而每一个联网的计算机通过信息高速公路与整个世界联系在一起，并且可以到达全世界任何一个角落。最简单的传输方式是电话线，当然也可以通过无线传输。

（2）信息传输的基础设施

信息传输工具可以提供两种交流方式，一种是格式化数据交流，例如EDI方式，它的传递和处理过程不完全是自动化的，这种方式适用于机器操作，订单、发票、装运单都比较适合格式化的数据交流。另一种方式是非格式化数据交流，最普遍的就是电子邮件和传真，这种方式比较适用于面向人的交流。而基于因特网的通用信息传输工具是HTTP，它是以统一的显示方式，在多种环境下显示的非格式化的多媒体信息。目前大多数网民都是在各种操作系统和网络上通过HTTP用统一资源定位器（URL）寻找到所需信息，这些用超文本链接语言展示的信息还可以方便地链接到其他所需的信息。这就是信息传播的基础设施。公务员之家

（3）外贸服务的基础设施

外贸服务的基础设施是指为方便国际贸易所提供的通用的业务服务，这种服务是每一个企业、个人做外贸时都需要的，因此称之为外贸服务的基础设施。其内容主要包括：安全制度、电子支付、认证中心、信用制度、物流系统、目录服务等。

（4）外贸企业信息系统的基础设施

外贸企业信息系统是指以核心数据库为内核，以建立在数据库之上的管理系统为基础平台，以通过网络建立在企业与其供应链、客户及全方位市场需求之间的一系列接口系统为企业边界的集成化的庞大系统。包括ERP（EnterpriseResourcesPlanning企业资源计划、EC的核心）、CRM（CustomersRelationshipManagement客户关系管理）、SCM（SupplyChainsManagement供应链管理）、OA（OfficeAutomatics办公自动化）、知识管理等。

2.两大支柱

图的两侧是代表支撑电子商务的两大支柱──政策/法律支柱和技术标准支柱。

（1）政策/法律支柱

政策及法律、法规是进行电子商务活动所需要的一整套有形的法律和无形的法律，主要包括关税和税制、知识产权保护、隐私及与电子商务相关的法律法规。

（2）技术标准支柱

随着电子商务的兴起，对电子商务的规范提出了迫切的要求。技术标准是信息、传递的基础，是网络上信息一致性的保证，标准在国外电子商务的发展中得到了相当的重视，特别是电子商务安全方面普遍存在标准先行的情况。我国应该大力加强电子商务标准的研究与制定工作，进一步缩小与发达国家的差距。

三、结束语

总之，电子商务的发展，使世界经济贸易一体化进程加快，国际市场空间进一步扩大，同时，电子商务的发展，企业通过互联网就可以直接参与全球大市场的激烈竞争，改进企业传统的竞争方式、竞争手段，使企业扩大贸易机会、简化贸易流程、提高贸易效率、降低交易成本，电子商务的应用无疑是提升外贸企业竞争优势的有效途径。但是只有真正具备了上述基本运行基础，外贸企业才可以逐步建立起真正的电子商务应用和运行，才有可能在电子商务时代的新的国际竞争环境下获得持久的竞争优势。