独家原创:论上层领导对基层单位领导干部的理解与沟通

摘要：在日益激烈的企业竞争中，沟通已成为大多数企业领导者完成目标的必要手段，然而，现实中并非所有的沟通都能如愿以偿。本文主要研究上层领导对基层单位领导干部的理解与沟通的基本理论。通过对现状的研究，发现其中存在的问题，找出解决方案，帮助领导者更好地提高其自身素质，强化领导效果，提高日后工作效率。

关键词：上层领导；沟通；有效沟通

目录

摘要……………………………………………………………………1

1、基层单位领导面临的困难…………………………………………3

1.1、由于历史的原因，在老的国有企业中人多…………………3

1.2、存在很多老弱病残的现状……………………………………4

1.3、背负退休职工……………………………………………………4

1.4、在基层中，精神病、癌症、困难户，基层干部天天都碰到…………………………………………………………………………5

2、上层领导要解决的问题………………………………………………6

2.1、要承认基层干部工作难做，要对基层干部有信心………………6

2.2、想办法为基层化解难点，解围……………………………………7

2.3、做好政治思想工作要上下齐心协力………………………………7

结束语……………………………………………………………………7

参考文献………………………………………………………………7

1、基层单位领导面临的困难

1、由于历史的原因，在老的国有企业中人多

在从计划经济向社会主义市场经济过渡中，作为经济体制改革的重点国有老企业经历了二十多年的风风雨雨，在为改革做出重要贡献的同时，也付出了巨大的代价，这其中包括企业大量人才资源的流失和目前普遍存在的人才危机。虽然国有企业在整个国民经济中所占比例逐年下降，但在当前和今后一段时期它仍是安置就业和支撑国家机器运转的重要支柱，即使经过改制国有资本从一般性竞争行业逐渐退出，但这只是资产所有者结构发生了变化，企业并没有消亡，仍继续作为市场主体运作和经营，因此当前重视国有企业的人才问题的研究仍具有十分重要的意义。企业的人才资源状况是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键因素。但目前国有老企业普遍存在的问题有：第一，企业技术人才、具备较高技能的技术工人年龄老化，呈现青黄不接的状况；第二，高技术、高技能等高层次人才普遍不愿流向国有老企业；第三，企业引进的技术人才难于留得住。

2、存在很多老弱病残的现状

由于的原因，企业中绝大部分专业技术人员都是六十年代初以前毕业的大中专生，虽然长期在企业，积累了丰富的实践经验，但均已达到或临近退休年龄。八十年代后虽有一大批新一代大中专毕业生分配到企业，但正值我国改革开放和国有企业改革之时，社会上就业和创业的途径广了，人们的就业观念也逐渐发生了变化，加之国家这十几年来大量的充实公务员队伍，因此相当一部分分配到国有企业的大中专生离开国有企业，有的下海经商，有的流向其他所有制企业或者调往相关单位。因此国有企业中的技术队伍仍呈现老化状况。

3、背负退休职工

由于历史原因，国有企业冗员严重，大量的富余人员是造成国有企业效益差的重要因素。在市场经济中，不解决这一问题企业势必无法在市场竞争中得于生存和发展，因此，可以说整个国有企业改革过程始终都伴随着如何减员和增效的问题，但在实际操作中，部分国有企业领导人由于主、客观原因在企业改革的初期追求一时的“减员”而忽视了人才对企业发展的重要性，在企业减员卸包袱的同时，也将许多技术人员连同包袱一起卸掉。由于历史原因，国有企业冗员严重，大量的富余人员是造成国有企业效益差的重要因素。在市场经济中，不解决这一问题企业势必无法在市场竞争中得于生存和发展，因此，可以说整个国有企业改革过程始终都伴随着如何减员和增效的问题，但在实际操作中，部分国有企业领导人由于主、客观原因在企业改革的初期追求一时的“减员”而忽视了人才对企业发展的重要性，在企业减员卸包袱的同时，也将许多技术人员连同包袱一起卸掉。

4、在基层中，精神病、癌症、困难户，基层干部天天都碰到

物资供销公司1月19日，供销公司党政领导郑爱民、杨晓民等前往总仓库对困难职工进行节前慰问。并为各自的扶贫帮困对子户送去了慰问品和慰问金。

2、上层领导要解决的问题

2.1、要承认基层干部工作难做，要对基层干部有信心

要着力增强党员干部领导科学发展上水平的能力和解决复杂问题的能力，鼓励他们安心基层、扎根基层，保持清正廉洁。沟通不仅仅是交流，不仅仅是通过毫无生气的信息公告栏传播或作为经理的角色正襟危坐地与员工交流，那只是沟通的形式。沟通更是一种艺术，尤其是在非正式的沟通中，上层领导的态度直接关系到沟通的结果；顺心的态度会带来合作的愿望，而凌驾于基层干部之上的询问只能给基层干部带来压力，从而使得反馈的信息是大概的和失真的开放式沟通交流不仅是自上而下的，而且也是自下而上的，这些信息沟通有助于企业基层干部了解领导者所作出的决策。只有当企业基层干部真正理解领导者所作出的决策，才能更好地执行这些决策。

2.2、想办法为基层化解难点，解围

要在学习实践活动中，不断解决人民群众反映强烈的问题。六是要将学习实践活动与解决党性党风党纪问题相结合。坚持省委“三个不吃亏”的用人导向，抓好廉政建设，落实制度保障，防止腐败的滋生。各级干部要如履薄冰，严于律己，切实把好廉洁这条底线。实践也证明沟通要双向的。沟通不是一个“智能化”的传声筒。把上级的命令或下级的要求可表达出来不是严格意义上的沟通。比如，企业通过“网上员工通讯”进行消息，虽然信息传递的速度非常快，但形式呆板，并不乐意和惯于使用这种沟通工具。其实沟通对于领导层来说有两个方面的作用：一是使组织的声音不失真地传达，这是主要的目的；二是走动式沟通方式有助于领导者更加了解属下员工和他们正在做的工作，掌握最真实、直接的信息，有利于他们在决策之前进行全面的科学分析和判断，进而作出科学的决策。这项政策能帮助经理们和监督者们了解其属下员工和他们正在做的工作，同时使他们自己也更加平易近人。

2.3、做好政治思想工作要上下齐心协力

要把学习科学发展观贯穿到学习实践活动的全过程，做到学以励志、学以明责、学以立德、学以致用。要通过学习，砥砺志向，增强责任，提升境界，将学习的成果转化为科学发展、后发赶超的精神动力。要着力推动科学发展上水平。要坚持以人为本，坚持可持续发展，通过学习实践活动，进一步完善、细化思路，明确措施。要坚持发展第一要务.要用科学发展观促进生态建设、农业现代化和林权制度改革。要用科学发展观促进干部队伍作风建设。要继续保持良好的精神状态，把工作当事业，把事业当追求，要有紧迫感，不能有任何懈怠。要深入务实，开拓创新，治贪、治浮、治玩。

结束语

在从计划经济向社会主义市场经济过渡中，作为经济体制改革的重点国有老企业经历了二十多年的风风雨雨，在为改革做出重要贡献的同时，也付出了巨大的代价，这其中包括企业大量人才资源的流失和目前普遍存在的人才危机。虽然国有企业在整个国民经济中所占比例逐年下降，但在当前和今后一段时期它仍是安置就业和支撑国家机器运转的重要支柱，即使经过改制国有资本从一般性竞争行业逐渐退出，但这只是资产所有者结构发生了变化，企业并没有消亡，仍继续作为市场主体运作和经营，因此当前重视国有企业的人才问题的研究仍具有十分重要的意义。

参考文献

[1]陈刚；沟通、理解、融合——沃尔沃在临沂.《施工企业管理》，2007年11期

[2]李正云.理解与沟通.《中国信息界》，2004年1期

[3]王天祥.沟通•理解•协调.《经营与管理》，2003年2期-