个人信息安全权法律保护问题探讨

在科学技术和信息技术迅猛发展，互联网和金融联合发展的背景下，带动了我国金融业的迅猛发展，给消费者带来了便利的金融服务和体验，但是在发展的同时，也带来了个人信息安全问题。在互联网金融发展背景下，个人信息与各类金融交易联系密切，个人的身份信息、账户信息及资金情况，都有很大的商业价值，一些非法机构和个人在利益的驱使下，会采用各种非法手段获取消费者的个人信息，而同时，很多消费者个人的信息安全意识不强，导致数据泄露和个人信息泄露的问题时有发生，严重影响到个人的消费安全和金融安全，影响到整个金融市场的正常发展，我国近些年也在加大个人信息和数据信息安全的保护力度，如何防护金融信息安全问题已经成为人们关注的重点。

1互联网金融消费者和个人信息安全概述

在互联网金融发展中，个人信息的收集和获取有两种方式，可以是金融消费者在金融平台交易的过程中主动提供的包括个人身份信息、联系方式等在内的信息，还可以是商家借助信息技术手段收集购买或窃取得到信息[1]。分析个人信息权的内容，主要有金融消费者个人信息收集的知情权，能了解到信息收集的主体和具体的用途等；同时，消费者还有权利选择信息的范围及使用的方式，如果遇到个人信息泄露等问题，有权利要求赔偿责任。

2互联网金融消费者个人信息安全的问题及原因

近些年来，互联网金融的深入发展，个人信息具有重要的商业价值，包括了个人账户、财产和金融交易等，导致一些不法个人和商业机构采取非法手段滥用和盗取个人信息，带来了金融消费者信息安全问题的出现[2]。2.1互联网金融消费者信息安全的表现。（1）个人信息不当使用问题的出现。互联网金融发展中，用户的个人金融信息被不正当使用，很多互联网金融公司违背诚信原则，向其他机构提供用户信息，或者非法使用用户信息，缺乏对企业内部员工的管理，存在部分员工滥用用户信息谋取私利的现象，将个人信息倒卖给他们，从中获取利益，严重影响到个人信息安全。（2）不正当收集获取个人信息。个人信息管理相关条例的制定，也规定了对个人隐私信息的采集范围，但是互联网金融发展模式下，用户在注册使用金融服务的同时，被要求采集一些超出范围的信息和数据[3]。（3）个人信息泄露多，范围广。互联网金融的不断发展，除了金融机构本身存在信息泄露外，在互联网环境下，用户的信息泄露更加严重，互联网在信息存储中，多是以数据的形式存在，数据传输和存储中，存在泄露问题。互联网本身具有开放性特点，一旦发生信息泄露，其危害程度极大[4]。2.2互联网金融消费者信息安全问题出现的原因。（1）互联网本身存在风险性。互联网开放的特点，使得信息的传递不受时间和空间的限制，给消费者带来了极大的便利，同时也带来了潜在的信息安全威胁，网络的开放性使得很多信息和数据资源可以实现共享，个人的一些信息在网上不会被屏蔽，加上金融业发展本身存在风险，加剧了个人信息泄露[5]。（2）信息安全管理制度不健全。要确保互联网金融的有序发展必须有完善的法律法规作为支撑，对金融企业产生一定的约束力，但是在实际的发展中，网络发展日新月异，与之相应的法律监管制度建设却相对滞后，无法在实际的应用中发挥作用，难以对消费者信息侵犯行为加以约束和制止。（3）个人信息保护意识淡薄。当前网络信息技术的深入发展，金融消费者自身也存在一定的自我信息保护的意识，尤其是一些自身的网络消费者，在这方面权益的保护方面意识较强，但是对于互联网接触较少的人群来讲，接触到的互联网消费相关的知识比较少，在操作中忽视个人信息安全保护的现象大有存在，也给个人信息泄露以可乘之机。

3金融消费者个人信息安全法律保护措施分析

互联网的深入发展，大数据时代的到来，在大数据和云计算技术的发展之下，个人的信息安全和数据安全也备受关注。但是实际发展中，人们也深受信息泄露问题的干扰，如骚扰电话，骚扰信息等，影响到人们的正常生活，严重也甚至带来财产损失[6]。因此，国家要结合时展的需要，重视有关法律法规和监管制度的建设，制定与时展相适应的个人信息保护相关的法律，加强对个人信息安全的保护，减少金融风险，为互联网金融的健康有序发展提供良好的制度和法律保障。3.1树立大数据发展理念。数据已经成为重要的资产，尤其是在金融行业的发展中，数据的作用尤为明显，我国大数据时代的到来，为互联网金融体系的建立完善提供了良好的技术条件，在互联网金融行业的发展中，也要树立大数据的概念，做好金融数据隐私的规划，并在时展的背景下，建立与金融业发展相匹配的IT基础构架，确保基础设施的安全性和可控性，从制度上和技术上保证个人信息安全[7]。3.2建立完善金融信息法律体系。首先，要完善金融隐私保护制度。立法程序比较复杂，需要一定的时间和成本，因此要重视监督管理部门的作用，初步建立科学的制度，可以通过完善一些规范性的文件，逐步完善隐私保护的法律体系[8]。其次，要加快立法进程。要用立法的形式，确保金融机构的从业资格和营业范围等等，并重视互联网金融消费者个人信息安全的界定，以制度的形式，要求金融机构对个人的信息在运输和存储中做好信息的保护；同时，还要制定个人信息收集和使用的规则，限制信息的使用范围和场合，确保用户信息使用的规范性。此外，还要对互联网金融机构的义务及消费者的权利加以明确，并积极完善侵权救济手段。如果出现个人信息安全侵犯的问题，要明确赔偿的责任和制度，以法律手段加以制裁。最后，要积极吸收借鉴国外的立法经验。在我国互联网金融隐私权的制定中，可以针对相关的内容、范围等，参考国外的立法形式，并结合当前我国的发展实际，规定隐私信息保护的具体内容，并对征信机构的信息利用程序加以规范，还要重视对特殊信息的保护，并对金融消费者的个人信息知情权，索赔权等加以明确，对互联网金融行业的发展产生法律约束力[9]。3.3加强互联网金融机构自身的信息安全防范能力。借鉴国外的先进经验，要重视网络隐私认证建设，法律可以赋予金融认证中心一定的监督管理的职能，重视个人信息的收集和使用的规范管理，确保互联网消费者个人的信息安全。另外，要重视金融机构自身的内部体系建设，引导互联网消费者自身重视权益的保护意识，加大安全防范的宣传力度，引导个人消费者养成良好的互联网使用习惯，在金融服务使用的过程中，重视自身的信息安全保护。在风险控制方面，要完善内部的信息通报和快速应急处置机制，以应对互联网消费金融的诈骗、套现或用户账户盗取和冒用等风险。[10]3.4明确监督管理部门的职责。金融监督管理部门在实际工作中，也要重视互联网金融消费的权益保护，必须重视消费者权益保护机构的建设，才能确保整个金融市场的有序健康发展。在金融消费权益保护中，最重要的就是重视信息安全的保护，在建立相应的信息安全规范制度的同时，还要重视开展金融信息保护工作，重视发挥金融机构的监督和管理，做好安全管理工作。大数据发展的背景下，还要重视做好个人数据库的管理，以免出现个人信息滥用的问题，加强监管。3.5完善侵权救济手段。个人信息安全问题的出现，影响的是个人的财产和自身的安全，尤其是在信息财产化的背景下，个人信息遭受到侵犯时，要采用有效的侵权救济手段，保护金融消费者的合法权益，保证个人的合法权益。

4结语

综上所述，互联网和信息技术的深入发展，对社会发展产生了很大的影响。互联网＋金融的发展，为人们理财等行为提供了很大的便利，但是带来的个人信息安全问题也备受关注。在新的发展背景下，要结合当前我国互联网金融发展的实际情况，分析个人信息安全的具体内容，分析个人信息泄露的原因，重视互联网金融消费者个人信息安全权法律保护。

参考文献

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[4]曾威.论互联网金融消费者的安全权及其保护[J].信阳师范学院学报:哲学社会科学版,2018,38(1):39-43,48.

[5]宋雨晴.金融消费者个人信息权法律保护研究[D].北京:北京交通大学,2017.

[6]王晓红.互联网金融消费者个人信息安全权法律保护问题探讨[J].北方金融,2017(2):63-66.

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[8]肖乃双.金融消费者信息安全权法律保护问题研究[D].重庆:西南大学,2016.

[9]胡旭烽.金融消费者信息安全权保护研究[D].上海:华东政法大学,2016.

[10]宗楠.基于产业链视角的互联网消费金融的风险及监管研究[J].长春金融高等专科学报，2017(2):65-69.

作者:陈曦 单位:长春金融高等专科学校经济管理学院