协储员范文10篇

协储员范文篇1

大家好！

虽然走过的人生岁月并不漫长，也经历了很多事情，但不禁唤起了我对往昔的美好回忆，因为我曾经是一名初中生，到毕业后成为信用社的一名协储员，是它点燃起我对生活炽烈的热爱，凝聚成一种不懈的追求。弹指一挥间，不知不觉九年协储工作的辛勤跋涉，使我得到了信合的青睐，于是有了与信合的结缘。

我叫，镇村人，是农村信用社的协储员。自从事协储工作的第一天起，我就从思想上牢固树立了“干一行、爱一行、专一行、干就干出个样子来”的思想，在行动上坚持真心实意待储户，铺下身子搞服务，赢得了储户的信赖和支持。截至年末，我的协储余额达482万元，协储额在全镇协储员中名列前茅。回顾这些年来的协储工作，我的主要做法和体会是：

一、加强学习，注重宣传良好的业务素质是干好工作的前提和保障

多年来，我坚持不懈地加强业务学习，坚持在学中干、干中学，做到学干结合，共同促进，并注重学以致用，既注重学习业务知识，又注重加强思想道德修养，正是凭着自己刻苦努力，坚持不懈地学习，从而使自己的业务一步步熟练起来，成为行家里手，在办理储蓄业务过程中从未出现过一笔差错。同时，我经常向群众宣传存款的好处，宣传信用社“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的储蓄政策。通过村大队广播及走村串户拉家常等方式，宣传国家现行的储蓄政策、利率政策，宣传信用社改革发展的辉煌前景，让广大群众认识信用社，了解信用社，真正了解农村信用社是咱老百姓自己的银行。

二、广开渠道，最大限度地拓展储源

（一）干协储员这一行就要讲究诚信，取信于民。多年来，我始终坚持以诚为本、把讲究诚信作为基本的职业道德，在群众中树立了良好形象。我们村有一个近70岁的老大爷，老两口以放羊为生，每次把羊卖掉后，都及时把钱存给我。有的邻居说：“您俩年纪一大把了，身体又不好，随时就要用钱，何必有钱就存呢？”这位老大爷却说：“我每次取款都是他给我送到家里来，钱放在她那里长着利息还保险，我放心”。还有一次，一个农民办存款，交上钱，拿着存折就匆匆走了，我一点钱多了700元，我了解农民的辛苦，知道农民挣几个钱不容易。当时天已经大黑了，还下着雨，我晚饭也没顾上吃，骑上车就出门了，当我湿漉漉的赶到储户家里时，那家人正急着到处搜寻这钱哪里去了。当我说明来意，把多的这700元钱递到他手里的时候，他激动得热泪盈眶，连声道谢，接着又把这钱托我存上了。

（二）干协储员这一行就要有一颗热心，热心服务。工作中，我始终坚持真心实意为群众，俯下身子搞服务，赢得千家万户的真心信任，不拿我当外人。多年来，我坚持一有空闲就走村串户，与老少爷们拉家常、谈业务，主动上门揽储蓄，现场办公搞业务。不论天气好坏，他们哪家说用钱，一个电话我就把钱送上门去，从不影响业务。同时我建立了储户的联系信息，临近存单到期日，我总是不忘打电话提醒用户，存款哪天到期，是否办理转存，并约定取送存单的时间。只要你真心对待群众、群众也会同样真心去对待你。时间一长，与群众的关系拉近了，感情也浓了，只要群众手中有钱，他们总是主动找我去存。

协储员范文篇2

大家好！

我叫**，是***信用社***分社一名协储员。自1994年担任协储员以来，在信用社的指导和关怀下，我严格遵守各项制度，从点滴小事做起，以方便储户为工作目标，抓服务树形象，协储余额逐年攀升，截至20*年末，我的协储余额达到458万元，较上年净增了96万元。这些成绩的取得，是与农村信用社良好的发展空间及信用社的正确领导分不开的。信用社领导多次教导、鼓励我从提高个人素质做起，靠细微的优质服务做好协储工作，给了我很大的关心和帮助。在此，我向在工作中给我支持与帮助的信用社各级领导表示衷心的感谢。现将我个人的工作情况向各位汇报如下：

一、遵章守制不含糊，永做“常青树”

协储工作不同于其他财务工作，最重要的一点就是必须按照相关的规章制度来办理，而我们所从事的协储工作最重要的一点就是要按照存款实名制的要求保证客户资料的真实性。在这方面，一些协储员由于没有按照实名制要求正确填写客户的身份证件，导致客户提前支取时证件号码与微机存储信息不一致或者存单丢失后无法办理挂失手续等问题，当初以为省了事，实际是添了麻烦。类似现象的发生，让我更加深切体会到按制度办事、维护客户利益的重要性。因此，在办理每一笔业务过程中，我都本着为储户负责的态度，认真办理好每一笔业务，严格按照实名制的要求开立账户，尤其是新开户的储户我都耐心向他们解释，只有提供合法有效的身份证件才能开立存单。起初，不少的储户因嫌麻烦，对我这一要求也曾表示不理解，认为多此一举，劳神费力，当我为他们详细解释存款实名制的必要性并举例说明不按实名制要求办理的危害后，储户们也都表示理解和支持，积极自觉配合。现在村民到我这里办理存款业务都有一个约定俗成的习惯，那就是存款时带着身份证或者户口簿。

几年来，我严格遵守《储蓄管理条例》，照章办事，规范操作，所经手的业务从未出现过短款错帐，更没有因为帐务问题和客户发生过任何纠纷，客户举报投诉率为零，得到了广大村民的一致信赖和赞誉，从而为我的协储工作奠定了良好的群众基础。

二、为储户利益着想，从小事做起当好“服务员”

自我从事协储工作以来，在具体经办的每一份业务中我都暗暗告诫自己：不能有一丝一毫的私心杂念，不能对不起任何一个客户和信用社。从协储金额来看，有时经手的钱、帐数额也的确不少，时常出现长款现象。有一次本村的一位储户带着现金来存款，口头上说是8000元，实际上自己也闹不清是8200元，我查明后如实相告，使客户更加信任我了。类似的事情时有发生，但是我认为，作为一名称职的协储员，自己的信誉和人格不能因为200元钱就出卖了。每在这种情况下，我总是说明实情，并耐心提醒他们务必将现金点清，通过这样一件小事，赢得的是储户对我的感激和更加信赖，同时也是自己的无形信用。又如，在给客户计付利息时，3分2分也是钱，只要是储户应得的，我一分也不会少付。一个人良好的信誉不是一天两天就可以取得的，而是靠这一点一滴的小事慢慢积累起来。古人云“不以恶小而为之，不以善小而不为”，正是现实工作中的这些点滴细节，让我赢得了更广泛的客户，也给我的业务发展带来了更广阔的空间。

三、依托网络优势，存款发展驶入“快车道”

近几年来，信用社服务功能的逐步健全、业务的快速发展给我们协储工作带来了更大的发展空间，尤其是通存通兑业务的开展，更拉近了协储员与储户间的距离，既便利了客户，又使我们的存款余额稳步上升，可以说实现了多方共赢，这一点，我的感受尤其深切。我有几个亲戚在***经商，另有几位朋友在外地做生意，原来的时候通过传统方式搞一份存款极不方便，更不安全，因此也失去了不少大客户。如今通存通兑业务开通后，我就动员他们到**分社开立存款帐户，由此许多业务不用我跑也能使我的存款余额直线上升。目前在我的协储业务中，大约有20%是通过这种方式开展的。还有一点就是，信用社代收话费业务也给储户带来较大的便利，现在我周围的人都在信用社开立帐户并且经常发生业务，他们中有的整天实在是忙得顾不上，于是我就及时提醒，有时我就代劳先为他们垫上，事后再拿着单据给他们送上门去，既不耽误他们的事，又省了心，受到了客户的广泛称赞。通过这些服务，客户心存感激，他们纷纷说，农村信用社真正是立足农村、服务群众的老百姓自己的银行。

四、服务树形象，以优质服务当好“贴心人”

如今在服务行业竞争日益激烈的形势下，谁能为客户提供更加优质高效的服务，谁就能最终赢得客户，赢得市场。我们村有一位老人，由于种种原因，自己的钱宁肯埋在地下也不愿存进银行。由于储存不当，该老人曾两次让我帮忙兑换霉烂的钱币。后来我了解到事情的真相，原来老人不愿把钱存银行，一是怕露富，二是受老思想影响，怕钱存银行会有风险。知道这些情况后，我耐心地给他做工作，向他讲道理、摆事实，让他明白我们的存款原则首先一条就是为储户保密，钱存到银行不仅保险，而且还有利息。从信用社的发展来看，我们农村信用社已经成立50多年了，是经国家银监部门批准的合法金融机构，历史悠久，资金雄厚，永远也垮不了，绝不会出现象以前的“基金会”、“投资公司”那种情况。在我的再三解释下，这位老人终于打消了顾虑，从地底下扒出4.2万元存了3年定期。而且事后他又动员别的老人到我这里存钱，使我尝到多跑腿、多动嘴的甜头。

协储员范文篇3

根据[xxx]70号文件关于制订《xxx州邮政局农村邮政委代办网点及储蓄所“排雷行动”实施方案》的通知，我局领导十分重视，深刻认识到全省集中开展“排雷行动”的重要性和紧迫性，只有资金安全得到保障，案件得到控制，企业才能持续、稳定、健康的发展。结合本县实际情况，围绕《xxx州邮政储蓄“排雷行动”操作方案（二）》认真开展此次排查工作。现将排查情况汇报如下：

一、为切实加强组织领导，县局成立了“排雷行动”领导小组。由xxx局长任组长亲自挂帅，xxx副局长任副组长具体分管，成员为xxx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx。并在县局“排雷行动”领导小组的领导下，分成三个排查小组，由储汇稽查xxx、储汇管理xxx、储汇会计xxxx分别担任组长，负责对全县储蓄网点分片包干进行排查。

二、排查储汇网点x个，检查面按照要求达到100%；排查人员xx人，包括正式职工、劳务工、社会代办人员、协、揽储人员、社投人员；重点走访储户xx人。

三、排查情况：收回原印制的《委托代存凭条》（no2501—3100）共计12本；未发现给用户打白条、面大根小、冒领存折、冒领汇款、空存实取等问题；无以代存代取单形式揽协储，无以委托存款协议形式揽协储，无以汇款收据形式揽协储，无储蓄人员保管用户存折、卡，无以外挂远程终端形式办理储蓄业务，未向无证网点下达揽储任务；营业人员无黄、赌、毒、赊等不良嗜好；无大金额炒股、投资等异常情况。但因人员紧缺，轮换岗工作未按规定进行，我局将努力克服困难，认真落实该项工作。

四、下一步工作措施：

（一）、搞好对广大用户的宣传解释工作，提高广大用户的自我保护意识。在储蓄所醒目位置张贴《可办理邮政储蓄业务网点公告》、《有效和无效存单样式公告》和《办理邮政业务范围公告》，告知和随时提醒用户。

（二）、认真执行邮政各项安全规章制度，如“六个严禁”、“九条规定”、“十五条禁令”等，把好制度执行关，把安全管理制度真正落到实处。

协储员范文篇4

村调研报告

领导：

我于××年－月，对我局农村邮政业务的管理和发展进行了一定程度的调查，现将发现的问题和建议的解决方案汇报如下，以供领导参考。

一、解决农村“家庭模式”代办协储的问题

现状：我局××年新增联网网点个，其中个为家庭模式，新增营业人员均为代办员的家人或亲戚。如新场镇新增设的营业员为代办员的女儿、梧凤乡（儿子）、土门乡（女婿）、吴场镇（侄儿）、南安乡（儿媳）、麻柳乡（爱人）、歇马乡（爱人）。

解决问题的方案：⒈要求代办员付新增设的营业员工资每月元，奖金每月元，奖金同净增余额挂钩考核。⒉对联网网点新增设的营业员进行人事考察，合格后签订委代办协议，每月按市局政策发放代办业务酬金元。⒊联网网点新增设的营业员每月酬金－元，由县局统一考核制表发放。⒋联网网点新增设的营业员由县局统一调配，在对各网点配置人员时确保不出现“家庭模式”代办协储，并且对这部份人员每半年调配一次，保证代办协储人员的轮岗。

二、代办员交纳保证金的问题

现状：代办员交纳保证金过低，对邮政资金担保的实际效果微小。如新场镇代办员交纳保证金元，占用储汇周转金元；青州、梧凤、土门、麻柳、歇马的代办员交纳保证金元，占用储汇周转金元；这个联网网点的代办员交纳保证金均低于周转金，实际上未起到担保的作用。另外吴场和南安的代办员交纳的保证金与占用储汇周转金同为元，两金额持平，担保的实际效果微小。以上个联网网点的代办员另自备业务周转资金－万元。

由于核定的周转资金较低，造成联网网点的结存现金超限情况较多。如吴场镇代办所，邮储余额已达到万元，核定周转资金元，远不能满足业务发展的需要。因联网网点的现金超限，还造成汇总支局的结存现金超限。

解决方案：⒈各联网网点的代办员自备业务周转资金－万元转为相应的定期储蓄存款，然后由邮政储蓄管理员对该笔存款进行止付锁定，并签订存款作为担保资金的协议书。⒉按止付锁定的存款金额核定该网点的周转资金，增大周转资金量。⒊对此类网点配备铸铁保险柜、狼牙棒、应急报警器等设施，以尽最大努力确保网点结存现金的安全。⒋加强管理，做到存款到期后及时转存，并立即办理止付锁定，续签担保协议。

好处：⒈邮政增加余额，代办员增加利息收入。⒉在不增加代办员负担的情况下，加大了代办员交纳保证金的额度，达到了保证金高于周转金的效果。⒊加大了周转资金，降低了网点现金超限的情况，或降低了网点上交现金的频次。

不足之处：加大了周转资金，相应增加了资金风险。

三、华头支局营业单人临柜的问题

现状：华头支局代办协储营业员单人临柜，手工汇兑业务高额汇票无人复核。

解决方案：⒈将华头支局投递员黄洪的工种调整为营业员（兼邮件接收和报刊分拣），取消每天到麻柳和歇马送邮件的工作，邮运投递费由每月元降为元。⒉刘强和黄洪实行轮岗休息，标准为每周休息一天，休息时由支局长代班，支局营业时基本做到双人临柜、双人复核、大额存取款双人同行。⒊麻柳和歇马的代办员每日到支局领取报刊、邮件，随同办理储汇业务报账，县局每月支付邮运投递费各人元。

四、增加邮储余额定活比例的建议

⒈对在职职工每人设立一个客户经理号，揽存活期储蓄时，由营业员录入本人的客户经理业绩统计系统，每月初由储蓄管理员在邮政储蓄统计系统中打印上月的“客户经理业绩统计表”，该表“业绩”栏的数据为客户经理揽储的日平均余额，以此栏数据评选前名通报表扬。对职工揽存活期储蓄不发酬金，但作为年终选先进的一项数据评比标准。为鼓励职工揽存活期，开展活期比重、卡均余额等项目的劳动竞赛，每季评选劳动竞赛前名，对每人奖励或元。

⒉如果企业在年终时需要对活期大客户进行回访和奖励，可将潜在的每个活期大客户作为一个邮政储蓄客户经理来管理，年终时按业绩进行活期大客户排位，其“业绩”栏的数据可同定期余额同等奖励。

⒊聘请在职职工以外的人员担任社会协储员，揽存活期按邮政储蓄客户经理来管理，每月统计业绩，按万分之至万分之的标准每月支付酬金。

⒋按做大发卡量、启动卡消费的经营思路，加大营业发展绿卡业务的奖励政策措施，鼓励营业员多宣传、多发卡。加大工资奖励政策，对全县的中、小型企事业单位进行排查式揽收，对可能的客户由县局组织专项营销。

组建卡业务营销队伍，充分利用省内异地交易免手续费的优势，以城区为重点，以商业市场为中心主攻对象，开展“清店”、“洗摊”式的宣传揽存发卡活动。

⒌必须努力加强后台保障服务，确保活期大客户取款方便。

五、对农村邮储业务宣传的建议

⒈对各支局和联网网点每季制作邮储宣传横幅（全年做次，每次做幅），换季时将旧横幅换下后选适当位置作为外墙标语订在外墙上。标准：统一米长的喷绘横幅，落款为＊＊邮政支局（所）。

费用预算：幅×季×元／幅＝元

⒉印制宣传单夹报投送、网点散发、代办员宣传业务时散发

主要内容：邮政储蓄合法性的相关政策；邮政储蓄业务的发展规模；邮政储蓄绿卡的使用方法及相关免收手续费的优惠规定。

每季集中发二次，各支局所每次共散发宣传单份。每次分三天将宣传单夹报投送。

印刷标准：白纸黑字，标题或宣传语用红色搭配。

费用预算：张×次×元／张＝元

⒊外墙标语：

各支局、所共刷条外墙标语，每幅高－米、长－米，每幅平均约，使用油漆或涂料刷字。

费用预算：条××元／＝元

⒋于月初订购单张年历画―――“邮政送福”

协储员范文篇5

我于2005年10－12月，对我局农村邮政业务的管理和发展进行了一定程度的调查，现将发现的问题和建议的解决方案汇报如下，以供领导参考。

一、解决农村“家庭模式”代办协储的问题

现状：我局2005年新增联网网点10个，其中7个为家庭模式，新增营业人员均为代办员的家人或亲戚。如新场镇新增设的营业员为代办员的女儿、梧凤乡（儿子）、土门乡（女婿）、吴场镇（侄儿）、南安乡（儿媳）、麻柳乡（爱人）、歇马乡（爱人）。

解决问题的方案：1、要求代办员付新增设的营业员工资每月200元，奖金每月100元，奖金同净增余额挂钩考核。2、对联网网点新增设的营业员进行人事考察，合格后签订委代办协议，每月按市局政策发放代办业务酬金200元。3、联网网点新增设的营业员每月酬金400－500元，由县局统一考核制表发放。4、联网网点新增设的营业员由县局统一调配，在对各网点配置人员时确保不出现“家庭模式”代办协储，并且对这部份人员每半年调配一次，保证代办协储人员的轮岗。

二、代办员交纳保证金的问题

现状：代办员交纳保证金过低，对邮政资金担保的实际效果微小。如新场镇代办员交纳保证金1000元，占用储汇周转金5000元；青州、梧凤、土门、麻柳、歇马的代办员交纳保证金3000元，占用储汇周转金5000元；这6个联网网点的代办员交纳保证金均低于周转金，实际上未起到担保的作用。另外吴场和南安的代办员交纳的保证金与占用储汇周转金同为5000元，两金额持平，担保的实际效果微小。以上8个联网网点的代办员另自备业务周转资金3－8万元。

由于核定的周转资金较低，造成联网网点的结存现金超限情况较多。如吴场镇代办所，邮储余额已达到800万元，核定周转资金5000元，远不能满足业务发展的需要。因联网网点的现金超限，还造成汇总支局的结存现金超限。

解决方案：1、各联网网点的代办员自备业务周转资金3－8万元转为相应的定期储蓄存款，然后由邮政储蓄管理员对该笔存款进行止付锁定，并签订存款作为担保资金的协议书。2、按止付锁定的存款金额核定该网点的周转资金，增大周转资金量。3、对此类网点配备铸铁保险柜、狼牙棒、应急报警器等设施，以尽最大努力确保网点结存现金的安全。4、加强管理，做到存款到期后及时转存，并立即办理止付锁定，续签担保协议。

好处：1、邮政增加余额，代办员增加利息收入。2、在不增加代办员负担的情况下，加大了代办员交纳保证金的额度，达到了保证金高于周转金的效果。3、加大了周转资金，降低了网点现金超限的情况，或降低了网点上交现金的频次。

不足之处：加大了周转资金，相应增加了资金风险。

三、华头支局营业单人临柜的问题

现状：华头支局代办协储营业员单人临柜，手工汇兑业务高额汇票无人复核。

解决方案：1、将华头支局投递员黄洪的工种调整为营业员（兼邮件接收和报刊分拣），取消每天到麻柳和歇马送邮件的工作，邮运投递费由每月200元降为100元。2、刘强和黄洪实行轮岗休息，标准为每周休息一天，休息时由支局长代班，支局营业时基本做到双人临柜、双人复核、大额存取款双人同行。3、麻柳和歇马的代办员每日到支局领取报刊、邮件，随同办理储汇业务报账，县局每月支付邮运投递费各人100元。

四、增加邮储余额定活比例的建议

1、对在职职工每人设立一个客户经理号，揽存活期储蓄时，由营业员录入本人的客户经理业绩统计系统，每月初由储蓄管理员在邮政储蓄统计系统中打印上月的“客户经理业绩统计表”，该表“业绩”栏的数据为客户经理揽储的日平均余额，以此栏数据评选前10名通报表扬。对职工揽存活期储蓄不发酬金，但作为年终选先进的一项数据评比标准。为鼓励职工揽存活期，开展活期比重、卡均余额等项目的劳动竞赛，每季评选劳动竞赛前10名，对每人奖励100或200元。

2、如果企业在年终时需要对活期大客户进行回访和奖励，可将潜在的每个活期大客户作为一个邮政储蓄客户经理来管理，年终时按业绩进行活期大客户排位，其“业绩”栏的数据可同定期余额同等奖励。

3、聘请在职职工以外的人员担任社会协储员，揽存活期按邮政储蓄客户经理来管理，每月统计业绩，按万分之2.5至万分之4的标准每月支付酬金。

4、按做大发卡量、启动卡消费的经营思路，加大营业发展绿卡业务的奖励政策措施，鼓励营业员多宣传、多发卡。加大工资奖励政策，对全县的中、小型企事业单位进行排查式揽收，对可能的客户由县局组织专项营销。

组建卡业务营销队伍，充分利用省内异地交易免手续费的优势，以城区为重点，以商业市场为中心主攻对象，开展“清店”、“洗摊”式的宣传揽存发卡活动。

5、必须努力加强后台保障服务，确保活期大客户取款方便。

五、对农村邮储业务宣传的建议

1、对各支局和联网网点每季制作邮储宣传横幅（全年做4次，每次做12幅），换季时将旧横幅换下后选适当位置作为外墙标语订在外墙上。标准：统一8米长的喷绘横幅，落款为＊＊邮政支局（所）。

费用预算：12幅×4季×70元／幅＝3360元

2、印制宣传单夹报投送、网点散发、代办员宣传业务时散发

主要内容：邮政储蓄合法性的相关政策；邮政储蓄业务的发展规模；邮政储蓄绿卡的使用方法及相关免收手续费的优惠规定。

每季集中发二次，各支局所每次共散发宣传单5000份。每次分三天将宣传单夹报投送。

印刷标准：白纸黑字，标题或宣传语用红色搭配。

费用预算：5000张×8次×0.06元／张＝2400元

3、外墙标语：

各支局、所共刷15条外墙标语，每幅高3－4米、长6－7米，每幅平均约25m2，使用油漆或涂料刷字。

费用预算：15条×25m2×8元／m2＝3000元

4、于11月初订购单张年历画―――“邮政送福”

协储员范文篇6

我于××年－月，对我局农村邮政业务的管理和发展进行了一定程度的调查，现将发现的问题和建议的解决方案汇报如下，以供领导参考。

一、解决农村“家庭模式”代办协储的问题

现状：我局××年新增联网网点个，其中个为家庭模式，新增营业人员均为代办员的家人或亲戚。如新场镇新增设的营业员为代办员的女儿、梧凤乡（儿子）、土门乡（女婿）、吴场镇（侄儿）、南安乡（儿媳）、麻柳乡（爱人）、歇马乡（爱人）。

解决问题的方案：⒈要求代办员付新增设的营业员工资每月元，奖金每月元，奖金同净增余额挂钩考核。⒉对联网网点新增设的营业员进行人事考察，合格后签订委代办协议，每月按市局政策发放代办业务酬金元。⒊联网网点新增设的营业员每月酬金－元，由县局统一考核制表发放。⒋联网网点新增设的营业员由县局统一调配，在对各网点配置人员时确保不出现“家庭模式”代办协储，并且对这部份人员每半年调配一次，保证代办协储人员的轮岗。

二、代办员交纳保证金的问题

现状：代办员交纳保证金过低，对邮政资金担保的实际效果微小。如新场镇代办员交纳保证金元，占用储汇周转金元；青州、梧凤、土门、麻柳、歇马的代办员交纳保证金元，占用储汇周转金元；这个联网网点的代办员交纳保证金均低于周转金，实际上未起到担保的作用。另外吴场和南安的代办员交纳的保证金与占用储汇周转金同为元，两金额持平，担保的实际效果微小。以上个联网网点的代办员另自备业务周转资金－万元。

由于核定的周转资金较低，造成联网网点的结存现金超限情况较多。如吴场镇代办所，邮储余额已达到万元，核定周转资金元，远不能满足业务发展的需要。因联网网点的现金超限，还造成汇总支局的结存现金超限。

解决方案：⒈各联网网点的代办员自备业务周转资金－万元转为相应的定期储蓄存款，然后由邮政储蓄管理员对该笔存款进行止付锁定，并签订存款作为担保资金的协议书。⒉按止付锁定的存款金额核定该网点的周转资金，增大周转资金量。⒊对此类网点配备铸铁保险柜、狼牙棒、应急报警器等设施，以尽最大努力确保网点结存现金的安全。⒋加强管理，做到存款到期后及时转存，并立即办理止付锁定，续签担保协议。

好处：⒈邮政增加余额，代办员增加利息收入。⒉在不增加代办员负担的情况下，加大了代办员交纳保证金的额度，达到了保证金高于周转金的效果。⒊加大了周转资金，降低了网点现金超限的情况，或降低了网点上交现金的频次。

不足之处：加大了周转资金，相应增加了资金风险。

三、华头支局营业单人临柜的问题

现状：华头支局代办协储营业员单人临柜，手工汇兑业务高额汇票无人复核。

解决方案：⒈将华头支局投递员黄洪的工种调整为营业员（兼邮件接收和报刊分拣），取消每天到麻柳和歇马送邮件的工作，邮运投递费由每月元降为元。⒉刘强和黄洪实行轮岗休息，标准为每周休息一天，休息时由支局长代班，支局营业时基本做到双人临柜、双人复核、大额存取款双人同行。⒊麻柳和歇马的代办员每日到支局领取报刊、邮件，随同办理储汇业务报账，县局每月支付邮运投递费各人元。

四、增加邮储余额定活比例的建议

⒈对在职职工每人设立一个客户经理号，揽存活期储蓄时，由营业员录入本人的客户经理业绩统计系统，每月初由储蓄管理员在邮政储蓄统计系统中打印上月的“客户经理业绩统计表”，该表“业绩”栏的数据为客户经理揽储的日平均余额，以此栏数据评选前名通报表扬。对职工揽存活期储蓄不发酬金，但作为年终选先进的一项数据评比标准。为鼓励职工揽存活期，开展活期比重、卡均余额等项目的劳动竞赛，每季评选劳动竞赛前名，对每人奖励或元。

⒉如果企业在年终时需要对活期大客户进行回访和奖励，可将潜在的每个活期大客户作为一个邮政储蓄客户经理来管理，年终时按业绩进行活期大客户排位，其“业绩”栏的数据可同定期余额同等奖励。

⒊聘请在职职工以外的人员担任社会协储员，揽存活期按邮政储蓄客户经理来管理，每月统计业绩，按万分之至万分之的标准每月支付酬金。

⒋按做大发卡量、启动卡消费的经营思路，加大营业发展绿卡业务的奖励政策措施，鼓励营业员多宣传、多发卡。加大工资奖励政策，对全县的中、小型企事业单位进行排查式揽收，对可能的客户由县局组织专项营销。

组建卡业务营销队伍，充分利用省内异地交易免手续费的优势，以城区为重点，以商业市场为中心主攻对象，开展“清店”、“洗摊”式的宣传揽存发卡活动。

⒌必须努力加强后台保障服务，确保活期大客户取款方便。

五、对农村邮储业务宣传的建议

⒈对各支局和联网网点每季制作邮储宣传横幅（全年做次，每次做幅），换季时将旧横幅换下后选适当位置作为外墙标语订在外墙上。标准：统一米长的喷绘横幅，落款为＊＊邮政支局（所）。

费用预算：幅×季×元／幅＝元

⒉印制宣传单夹报投送、网点散发、代办员宣传业务时散发

主要内容：邮政储蓄合法性的相关政策；邮政储蓄业务的发展规模；邮政储蓄绿卡的使用方法及相关免收手续费的优惠规定。

每季集中发二次，各支局所每次共散发宣传单份。每次分三天将宣传单夹报投送。

印刷标准：白纸黑字，标题或宣传语用红色搭配。

费用预算：张×次×元／张＝元

⒊外墙标语：

各支局、所共刷条外墙标语，每幅高－米、长－米，每幅平均约，使用油漆或涂料刷字。

费用预算：条××元／＝元

⒋于月初订购单张年历画―――“邮政送福”

协储员范文篇7

一、抓粮食安全工作，健全和完善粮食安全体系。

（一）建好管好县中心粮库。

我县中心粮库从20*年初开始扩建，于今年4月份竣工落成。中心粮库总占地92亩，总库容达到*万吨，在*市范围内，目前库容规模仅次于中储粮*库。

我们在“抓中心粮库建设，促仓储管理”工作中，紧紧围绕“规范化建设，园林化改造，制度化管理，科学化保粮”的管理目标，粮食仓储管理水平得到了提高。

一是规范化建设。按照“地面硬化、道路平整化”的要求，先后拆除破旧仓库6幢1000㎡，拆除破旧凉棚640㎡，新刷墙壁7500㎡，新浇库内道路、场地16000㎡，新修河埠码头一座。20*年初，又征地18.4亩，新建六幢*吨的仓库。大规模的改扩建，总投资达到了550万元。

二是园林化改造。按照中心粮库总体规划，专门新建大门和传达室，在中心粮库正门内外和库区南侧，平整场内，除杂草，建花坛25个，种植花木28747棵，总绿化草坪及场地达到1500㎡，使库区环境园林化。

三是制度化管理。随着中心粮库的建成，我们逐步优化了《粮食收储业务管理办法》。对粮食出库、粮情检查、安全保卫、药剂管理都做了严格规范。平时加强检查考核。积极推广应用环流熏蒸、机械通风、电子测温、双低保管储粮技术，提高保粮科技含量，降低储粮费用，延缓粮食陈化，提高储粮效益。目前，县中心粮库除存放县级储备粮外，还同时为中央储备粮公司代储*万吨，为省储粮公司代储*万吨。中储粮浙江分公司总经理胡南平和县人大常委会陆华林副主任先后于10月11日、11月17日视察中心粮库，两位领导在详细了解了粮库建设和粮食轮换储备情况后，充分肯定了我县在中心粮库建设和储粮工作方面取得的成绩。

为进一步确保我县粮食安全和拓宽粮食经营范围，我们已向国家粮食局申请中央储备粮代储资格，申请工作现已顺利通过专家评审和公告期。中储粮代储资格取得后，将进一步提升县中心粮库的保粮综合能力。

（二）做好粮食订单和收购工作。

为贯彻落实今年中央、省委1号文件，提高农民种粮积极性，实现农业增效农民增收，确保粮食安全，我县出台了20*年度粮食产销政策，对粮食订单和收购工作做了规定。为充分发挥国有粮食企业在粮食收购中的主渠道作用，我们未雨绸缪，及时部署，力争工作主动。

一是召开粮食订单和收购信息会。全县10个镇区的分管领导参加会议。我县的粮食订单数量为7000吨，订单品种为晚粳谷，由县粮食收储公司与种粮大户签订粮食订单，价格在市场价的基础，每50公斤价外加价5元。粮食订单主要面向晚稻种植面积在20亩以上的种粮大户。晚稻收购，凡符合质量标准的，县粮食收储公司按市场价敞开收购，市场价格低于每公斤75元时，按规定由公司按每50公斤75元收购。

二是落实具体签约工作措施。我们把订单粮食中的各项惠农政策宣传好。及早开展调查摸底工作，详细掌握今年我县农民的晚稻种植面积、农民售粮意向等情况，加强工作力度，确保订单签约率。至7月10号，我县全面完成了今年的晚稻粮食订单签订工作。由于政策稳定，粮食生产扶持力度大，我县的农民签订订单积极性高涨，尤其是种粮大户踊跃签约，为晚稻收购奠定了良好的基础。全县共有1093户农户与县粮食收储有限责任公司签订了晚稻收购订单合同，订单面积为19789亩，数量为7681吨。其中大户321户，订单面积为14600亩，数量为5970吨，占订单总量的77.7%。

三是加大收购工作服务力度。今年晚稻生产由于受到台风、病虫害的影响，产量有所减少，而且粮贩子比较多，收购进程慢，但县粮食收储公司的广大干部职工还是一如既往做好收购服务工作，为种粮大户无偿提供了晒场、排风扇、筛子等工具，并提供烘干服务。同时，加强调查研究和监督检查，帮助售粮农户解决实际问题和困难，保护种粮大户的积极性，确保收购任务的完成。至12月底全县已收购粮食9700吨，其中外购粮4500吨。

（三）高标准做好军粮供应工作。

军粮供应责任重大，事关我县争创省级双拥模范县。作为县双拥领导小组成员单位，今年以来，县粮食局以军粮供应工作为重心，把双拥工作列入局重要议事日程。我们以严格军粮质量管理为核心，全程监管，严格把关；以抓好优质服务为主要内容，主动送粮上门，随叫随到，努力提高我县军粮保障能力。今年1-12月份，共为驻盐部队、武警、消防、通讯等军粮直供单位以及夏季来盐海训部队提供优质大米*吨、面粉*吨、食油*吨。平时，我们还加强军地协作，经常性与驻盐部队联系，认真听取他们的意见和建议，不断改进服务质量，确保军粮供应工作万无一失。积极帮助驻军解决生活和训练中的实际困难。今年应南京某海训部队的要求为他们提供了训练用麻袋*只，解决了部队训练之中的燃眉之急。

（四）编制《食品安全粮油手册》。

为配合政府做好食品安全工作，切实担负起粮食部门在粮油食品安全工作上的职责，帮助广大消费者掌握必要的粮油食品安全知识，增强在粮食安全上的自我保护意识和能力。我们以上半年保持共产党员先进性教育活动为契机，就目前粮油市场中消费者普遍关心的问题认真进行了搜集、整理，编制出台了《食品安全粮油手册》，并把《手册》分发至有关单位，得到了社会的好评。《手册》的编制，解决了群众普遍关心的粮油供应中的安全热点问题，是粮食系统党员先进性教育活动中为民办实事的具体表现。

二、抓行政执法工作，维护粮食流通秩序。

（一）依法开展《粮食收购许可证》审批工作。

按照《粮食流通管理条例》的规定，今年我们在办理《粮食收购许可证》审批工作过程中，严格按照办理程序和操作规则实施。同时，主动转变职能，加强服务，努力提高行政管理效能。一是公开程序。将办理《许可证》的有关内容、资格条件、申报材料等在办公楼底层大厅公示，并提供有关申请材料的示范文件。二是严格证件发放对象。对申请对象的资金筹措能力、粮食仓储设施、质量检验和保管能力都进行了严格的书面和实地审查，把好粮食收购市场主体准入关。三是严格办事程序。许可证办理从受理——现场勘查——审批——发证——管理的整个环节，严格按照《条例》规定的程序依法办事。今年经资格审查，已有18家单位（16家企业，2家个体经营者）符合粮食收购条件，取得了《粮食收购许可证》。

今年是《粮食流通管理条例》正式颁布实施的第二年。下阶段，我们还要进一步加大工作力度，重点是研究协调执法机构建设、执法理念转变、执法具体制度的贯彻执行。

（二）加强陈化粮的监管力度。

陈化粮监管工作事关广大消费者权益、群众身体健康和粮食市场稳定。今年根据《粮食流通管理条例》、《实施细则》和省粮食局、省工商局《关于做好20*年陈化粮购买企业资格年审和换证工作的通知》、《关于做好陈化粮购买企业资格认定和市场监管工作的通知》精神，我们严格制度，规范操作，配合上级做好资格认定工作，切实加强陈化粮的源头管理，经省粮食局年审和资格审查，最后认定我县有三家企业具有20*年度陈化粮购买资格。在日常监管工作中，我们强化对陈化粮销售、出库、运输、加工和使用等多个环节的全程跟踪监管，并要求用粮的企业建立台帐制度，严防陈化粮流入社会。

三、抓资产管理工作，确保国有资产保值增值。

（一）做好调研分析，完善管理办法。

今年初，通过走访调研，制定出台了20*年度粮食资产管理办法。新办法的核心是实行“收储分公司协管与资产专管员管理”相结合，以协管为主的管理办法。

在管理办法中，明确要求各粮食收储分公司增强资产协管的安全管理职责，设立协管员，并载明协管方需履行的六个方面的工作职责，协管工作履职到位较好的给予适当的奖励。在管理办法中，对资产专管员的日常工作要求及其考核予以明确。对资产专管员工作实绩的考评按安全管理、合同管理、租金收缴、遵纪守法、动态工作等五个方面的大项，以百分制进行测评计分。更加科学、公正、合理地评定资产专管员的工作实绩，调动他们的工作积极性。有利于他们相互学习，取长补短，促进资产管理工作上新台阶。

在今年的资产协管工作中，各协管方负责人对资产管理非常重视，工作认真负责，尤其是在配备协管员时大多认真研究，顾全大局，落实的协管员素质较好，日常协管能力较强。譬如沈荡收储分公司的徐红良协管员，不但能发挥主观能动性，配合资产专管员抓好资产的安全管理，而且在资产的维修上更是展现自己熟悉工程“造价测算”的优势，很好协助了对百步粮库屋面翻修的工程监管，并在今年的资产维修工作上发挥了咨询参谋的作用。

（二）加强合同管理，按时收好租金。

抓好对承租户的合同签订、续订、解约等工作是一项很重要的动态管理工作。年初我们高度重视要求各具体管理人员对承租户的生产经营情况要有动态的掌握和预知，对符合租赁要求的要准时、准确、清晰签订租房合同，并要监督规范履行合同。

下半年，县粮食局及时转发县政府出台的（20*）41号文件《关于印发〈海盐县国有房产出租管理试行办法〉的通知》，并结合国有粮食资产管理的实际，提出了要求，进一步规范国有粮食资产出租行为。10月中旬，三环洞粮库按规范成功进行公开招租，取得了较好的社会和经济效益。

今年租金收取整体情况比较良好，四个区域中，沈荡、通元均较早完成年度租金的收取工作，武原虽点多面广，情况复杂，但在12月中旬已顺利完成，西塘经过努力，目前也已全部收取了租金。20*年县粮食局资产公司共收取了租金114万余元，确保了国有资产的保值增值。

四、抓安全生产工作，保系统安全无事故。

安全生产责任重于泰山。粮食系统的安全生产工作，20*年度实现了安全生产无事故，成绩突出。但我们清醒地认识到，系统的安全生产基础工作仍较薄弱，各类事故隐患依然存在，安全生产形势较为严峻。在今年安全生产工作中，我们进一步加强领导，强化意识，落实责任，不断增强对安全生产极端重要性的认识，不断强化“创安”工作，自觉维护系统平安。

（一）加强领导，落实责任制，做好安全生产工作。

一是年初制定了《20*年粮食系统安全生产工作意见》，对年度安全生产工作提出了具体要求，落实了具体单位，下发各单位贯彻执行。1月18日，召开粮食系统安全生产工作会议，对六家局管单位签订了《20*年安全生产责任书》，同时按照“谁主管、谁负责”的原则，认真抓好安全生产责任制的贯彻工作，将责任书逐级签订到各粮站（库、车间）、转制归口管理单位、各租赁单位，真正作到横向无边，纵向到底，不留死角。

二是积极组织开展“全国安全生产月”活动，宣传党和国家安全生产方针、政策、法规和安全知识。坚持以人为本，以维护职工权益，保护职工生命财产为出发点，多次组织企业开展内容丰富、形式多样、富有实效的安全生产宣传教育活动，加强安全文化建设，全面提升企业人员的安全意识和事故防范能力。

（二）认真组织开展“百日安全生产集中整治”活动。

按照上级要求，我们成立了“百日活动”领导小组，并由局职能科室组织协调各项具体工作。局属各单位也相应成立了“百日活动”领导小组，主要负责人亲自部署本单位开展“百日活动”的具体工作。在活动中，各单位全面动员在管辖区域内认真开展安全生产事故排查工作，在做好对生产场所设备设施安全检查的同时，还认真查找了各单位在安全生产管理制度、工作职责落实上的薄弱环节。对查出的安全事故隐患，切实做好整改工作。

一是县粮食收储公司根据季节特点，首先做好对粮情的检查工作，对普查中发现的个别仓库粮温升高、有虫害等情况及时进行处理，保证储粮安全。其次重点检查库区消防设施、器材的配置和药剂库的管理与人员、值班制度的落实情况。经过整治活动，各粮食收储分公司安全条件明显改观，各库区新添置更换干粉灭火器120只，基本做到放置有序。各药剂库做到专仓储存，双人、双锁管理，领用制度规范。县中心粮库在“百日活动”和“安全生产月”活动期间，联系实际，因地制宜分别制定了《海盐中心粮库消防工作应急预案》、《海盐县中心粮库防汛工作预案》，成立防汛抗灾突击队，备齐防汛所需器材，调整了义务消防员和安全工作领导小组，组织进行了二次消防泵试车演练。安排了夜间巡逻队，传达室做到日夜不断人，外来出入库人员车辆进行登记。

二是加大对资产管理公司租赁企业的安全生产监管力度。

针对县租赁企业普遍存在安全生产比较严峻的形势，县资产公司在出台《资产管理办法》和《资产专管员考核办法》中都把安全生产监管工作列入重中之重。今年受台风影响较多，部分出租房屋破损严重，为了确保人身安全，防止伤亡事故的发生，县资产公司共投入20多万元资金，进行房屋修建翻新。在局组织的每一次检查中，将毛纺、服装、家具、纸品等租赁企业列为重点检查对象，严格进行安全监管。上半年在检查一家毛纺织厂和一家服装厂时发现，两家企业存在着严重的事故隐患，检查组对上述两家企业分别当即下发了《整改通知书》，责令限期整改。在日常安全工作中，我们还要求各收储分公司做好安全监管工作，真正做到齐抓共管，不厌其烦，将事故隐患消灭在萌芽状态。

今年全系统召开安全生产会议5次，下发转发各类文件26份，上报信息材料6份，组织开展安全生产大检查7次，下发整改通知书2份，查出事故隐患20起，当场整改18起，限期整改2起，举办安全培训4次，参加安全培训30人。

五、抓信访工作，促系统和谐。

今年，由于开始实行部门预算、医疗制度改革、县旧城改造，以及企业转制后的遗留问题，不可避免地影响和触及了系统内部份人员的经济利益，引起上述部分人员上访。针对系统的不稳定因素，从局领导到工作人员，都以高度的政治责任感，集中精力，上下一致，千方百计化解矛盾，努力为粮食工作创造稳定的内外部环境，确保我县社会稳定。

（一）做好部门预算政策的解释工作。

20*年1月起，按照县政府的统一部署，我局纳入了部门预算编制范围。局所有收入和支出都有预算的严格约束和控制。为此，从今年开始，我们取消了原粮校等单位退休人员的全年福利补贴，引起了相关人员的不满，多次来局上访。针对上访，我们不推脱，热情接待，努力向老同志宣传政策，讲清道理，解释问题，沟通思想，努力赢得老同志的理解，防止矛盾激化。

（二）是做好旧城改造拆迁户的说服教育工作。

近几年的县城旧城改造，涉及粮食系统房屋较多。今年南塘街地块改造，涉及原郊区粮管所4名职工，三间房子。由于拆迁户“非成套住宅”处理要求与县里统一政策相差很大，引起了所涉拆迁户的不满。为不影响政府旧城改造拆迁进度，我们以大局为重，千方百计做拆迁户的工作，知难而进，忍辱负重，努力宣传解释县有关政策。在具体工作中，我们本着以人为本，有情操作的精神，积极争取上级和有关部门的政策支持，用足用好政策。几经反复，所涉房屋终于如期拆迁。

（三）做好转制企业扫尾工作。

原武原粮管所下属转制企业武原停驾桥粮油经营部职工戴正鹏夫妇携带被子等来局上访，反映工资拖欠和未分享到企业房屋拆迁赔偿款的情况。在充分了解情况的基础上，根据国务院《信访条例》的规定，我们出具了不予受理通知单，告知其去相关职能部门解决。但是戴夫妇俩不听劝告，非法滞留，严重扰乱局机关正常工作秩序。面对此种情况，在多次反复解释后，经请示相关部门，采取妥善措施，事件得以平息。

六、积极稳妥推动油脂公司处置工作。

（一）密切关注，维护稳定。

20*年，油脂公司困境依然延续，职工及相关人员生活费欠发，劳动保障脱节。企业虽在20*年年底对所有生产设备进行了竞价出售变现，用以维持职工生活及企业日常开支，但到今年12月底，所有费用告罄，企业已无资产可变现。企业形势严峻，不稳定因素凸现。面对此种情况，作为政府下属单位和油脂公司的主管部门，我们深感责任重大，处理好油脂公司问题是我们义不容辞的职责。今年以来，我们一方面对油脂公司倍加关注，经常主动联系企业，了解职工生活和思想情况，探讨企业处置办法，争取掌握企业情况的第一手资料。另一方面，通过各种渠道，向上级及时汇报情况，定期向信访部门反映信访动态，尽我们最大努力维持企业的稳定。

（二）克服困难，依法操作。

油脂公司是我县第一批国有转制企业，新企业又运作不规范，内部不同群体利益冲突大，历史积累矛盾多。油脂公司转制以后又是一个公司制企业，全体职工以持股会形式控股80%，按照《公司法》的规定，包括企业处置等重大事项要由企业股东会决定，即最终处置权在于企业自身。作为粮食局在法律上讲，只是20%的股东，不能越位侵权。以上客观条件决定油脂公司处置难得非常大。面对困难，我们不回避，在处置工作中正确定位，积极做好企业处置的引导、服务、协调工作。多次与企业负责人沟通思想，反复宣传政策、法律、法规，把企业的处置工作引导到合乎政策、法律、法规上来。约请县人大城建农经工委、县维稳办等八家相关部门，商量处置情况，听取意见建议。在前期精心组织和充分准备下，油脂公司持股大会于12月11日召开，并以高票通过了包括企业终结清算、职工解约分流安置的企业处置方案，为企业处置工作全面实施奠定了必要的法律规定程序。到目前为止，油脂公司处置工作比较顺利，得到了县政府和社会各界的好评。

七、抓先进性教育，促党员素质提高。

按照中央、省委、市委的要求和县委的统一部署，我们在上半年开展了第一批保持共产党员先进性教育活动。在县委的领导下，在县委督导组的指导帮助下，在广大党员群众的积极参与配合下，先进性教育活动扎实有效开展，取得了实效。

（一）落实措施，完成动作。

1、抓学习，保证教育成果。

一是加强力量，确保学习时间。我们要求全体党员克服教育活动阶段时间紧的困难，投入足够的力量开展教育活动，确保集中学习时间不少于上级规定的40个学时。二是结合实际，开辟多种学习方式。开展个人学习与集中学习相结合的学习方式。三是适当缩小学习人员划分范围，保证学习质量。在全体党员集中学习的基础上，安排各党支部及党小组有针对性地选择学习内容进行集中学习。

2、抓关键，搞好民主评议。

分析评议阶段，我们着重抓好七个环节，即广泛征求意见，广泛开展谈心活动，撰写党性分析材料，开好专题组织生活会和民主生活会，提出评议意见，反馈评议意见，通报评议情况。征求意见本着“心要诚、面要广、多层次”的原则，采取多形式，多层次的办法，确保征求意见有广度，有深度，全面客观地反映局党组织和党员存在的问题。

3、抓整改，切实解决问题。

局党委根据征求到的意见和建议，认真进行梳理后，具体列出了五个方面的11项整改内容，并逐项落实整改责任领导。党委的整改方案采用传阅和召开会议的形式，在一定范围内进行了公布，并及时吸收了群众的反馈意见，对方案进行了修改。按照“整改一批、承诺一批、解释一批、联动一批”的要求，我们针对不同的问题，落实了相应的整改措施，努力付之于实践，得到了群众的好评。

（二）党员素质提高，取得实效。

一是通过开展教育活动，全体党员加深了对“三个代表”重要思想的理解，提高了对粮食系统开展先进性教育活动重要性的认识，从党员领导干部、在职党员、离退休党员三个层面，探讨了党员先进性具体要求，明确了新时期粮食系统共产党员先进性的具体要求。二是通过开展教育活动，系统广大党员的党性意识得到进一步增强，通过学习与讨论，许多党员对自己进行了深刻剖析，在专题民主生活会上深刻地谈了自己的认识，思想有了很大的转变。许多党员不仅立足本职做模范，勇于奉献，而且在立足本职体现先进性的基础上，积极到社区开展服务社区活动，进一步体现共产党员先进性。

八、抓长效机制，转变机关效能作风。

协储员范文篇8

承载着梦想与激情，带着憧憬与向往，当我加入到一篇新气象的分行后，无时无刻不在感受着思想的洗礼和锤炼。由于工作需要，2009年3月，我被调到直属支行任命为，【根据自身实际修改】在支行行长的正确领导下，在管理部门的大力支持下，直属支行在基础管理、服务和内控管理方面有较大的提高，特别在基础管理和内部管理上作了大量工作，加强了内控制度建设，制订了完善的制度，如：《中国银行分行直属支行储蓄业务差错考核办法》、《中国银行分行直属支行员工行为准则》、《中国银行分行直属支行2009年合规培训计划》、《中国银行分行直属支行个人业务流程》、《中国银行分行直属支行个人业务基本制度》、《中国银行分行直属支行培训资料目录》等等，通过以上制度的贯彻落实，员工业务技能不断提高，风险意识不断加强。同时，针对直属支行存在的风险点，及时进行规范，如：管理部门针对直属支行ATM管理不合理问题进行了调整，大大提高管理效率，节约人力成本；个储业务三级密码权限未落实的老大难问题已于月份进行了解决；财务部门对网点过去无依据协款问题已予以规范，网点资金计划网点次日协款严格依据系统实际需求进行下拨，完全是真实的资金计划，不存在虚假协款，杜绝了存在的风险隐患。

在对业务技能的掌握上，我们认真学习新知识新技能，开展岗位练兵活动“比、学、赶、帮、超”，看谁工作效率高，看谁的业绩大，并按月对每个员工进行量化考核和业绩考核，完全体现多劳多得的激励机制，使员工在相互比较中找出差距，弥补不足，用扎实的服务功底展现自己回报客户。全面调动了员工积极性。

在金融业激烈竞争的今天，银行的立行之本是服务，银行的兴行之路更是服务。要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务。在行里我时时强调服务的重要性，不断总结经验，找出不足。我常对员工说：“服务是一种理性化的商品，在当今社会，服务就是生产力，就是效益，服务跟不上，你就是辛辛苦苦从外边找来客户也留不住。”为此，我们把服务当成我行的特色品牌全力打造推介给客户。要求全员始终抓住“服务”这个有关我行生死存亡的主线展开工作。同时，工作中我们注重运用“亲情化”服务手段联系客户，我和同事之间有这样的默契和承诺，只要客户一踏进我行的门，我们就会靠优质的服务影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户，决不让客户带着半点遗憾离开。

作为银行的一名老员工，我是与她一起成长起来的。年月日邮储银行成立以来，服从组织安排，从事信贷业务管理。当时，仅我一个管理员开展工作，我既感到了无形的压力，同时又感到了强烈的责任。在试点期间，白天走村串巷搞调查，晚上陪同信贷员做资料到深夜，在激烈的商战中抢占先机。正是基于这种爱岗敬业、自强不息、拼搏进取的精神，凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对信贷工作的满腔热情，靠着我顽强拼搏，取得很好的成绩，并得到上级的好评。

协储员范文篇9

一、突出重点抓经营，持续、健康促发展。

(一)、邮政储蓄再攀新高。今年的邮储发展困难重重，上半年中山商业广场门面出售到邮政取存款的多，加之又没有去年烟厂买断的有利时机，但我局员工克服种种困难，艰难发展邮储业务，多方挖掘市场公务员之家版权所有！，取得了可喜的成效，邮政储蓄全年累计净增5000万元，为市局下达八亿计划的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首,为新田局邮储发展最好的一年。今年，我局农村邮储发展来势较好,农村邮储在减少了两个网点的情况下（农村两个网点搬迁至县城），累计净增2533万元，首次超过了县城网点（县城三个网点1—12月累计净增2478万元）。在2006年十字、新隆所邮储余额过千万的基础上，2006年又有新圩支局和枧头支局两个网点邮储余额突破了1000万元大关。

（二）夯实发展基础，精诚所至抓代办。

纵观新田邮政几年的业务发展，农村邮政所占比重甚微，与新田、农业县的特点格格不入。弱势就是潜力，2006年初以来，我们认定农村代办是新田农村邮政发展的生力军和基础。“咬定青山不放松”，利用春节、端午、中秋等传统节日，给代办员发放节日物资300余人次，召开了三次全县性的代办员会议。同时，每月每个农村网点召开一次代办员座谈会，县局领导参加会议。一年来，县局领导共计走访代办员196人次，“精诚所至，金石为开”，通过夯实基础，农村代办成为了我局邮政业务发展的生力军，全年全县农村代办员发展邮政储蓄2500万元，销售喷施宝2万余包，销售洗衣粉1000多件，收订报刊500多份。

(三)寻求支持，青少年书信比赛达到了预期目的。

青少年书信比赛是我局11—12月增加函件收入的重要来源。我们在通过县领导的理解和支持下，与县关工委、教育局、团县委、邮政局四家单位联合行文开展书信比赛，取得了较好的效果，完成比赛书信3万件，我们主要做了以下工作：一是成立了由县委副书记任组长的书信比赛竞赛领导小组。二是由我局领导和教育局领导每天联合下乡督导书信比赛。三是我们也对相关各单位下达了任务，对经济条件好的乡镇和平时关系好的学校加大公关力度，力争多超计划，弥补了函件收入的不足。

（四）以人为本，推行人性化、人情化管理。

今年以来，我们在突出重点的同时，结合新田局的特点，量化所有邮政业务指标，发挥职工个人特长，尽可能少下买断性任务。年初确定全年任务和奖罚措施，鼓励职工提前完成任务，确保了政策的连续性和稳定性。

（五）依托农村代办，做强做大邮购分销业务。

喷施宝和洗衣粉是我们邮购分销业务的重点，主要依靠农村村邮站代办人员，对这两项邮购分销业务，我们结合村邮站达标建设来抓。一是将分销业务作为达标村邮站考核的一项重要指标；二是将村邮代办站建设纳入农村支局所经营承包考核办法；三是要求各村邮站选准一片示范田，由各支局所提供示范田用喷施宝，以点带面，扩大宣传；四是制作了一期中邮广告，宣传邮政新业务及喷施宝、洗衣粉；五是要求支局所在逢圩日，组织人员摆摊销售；六是成立专门的农村代办管理中心，负责全县农村代办工作及县城所辖五个乡镇的代办队伍发展，其中农村代办的营销重点是邮储、喷施宝及报刊收订，并制定了达标标准，力争2006年建成标准村邮代办站182个，协储7000万元，销售喷施宝20万包，报刊收订2006份。

（六）保质保量完成集邮预订工作。

2006年集邮预订时间紧、任务重，关系到明年的业务收入，为确保完成2006年集邮预订任务，通过宣传造势，创新营销，全员动员，重点突破，2006年集邮预订取得了阶段性的效果，同时完成形象年册1000册，为明年的经营工作奠定了基础。

（七）、保险、邮证通、网点等新业务健康发展。

今年全县累计完成保险近400万元；邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。纵观三项新业务，除保险外，对职工未强行下任务，力求健康发展和理性发展，从今年保险业务来看，95%的业务为揽收客户的，而不是自己购买的；邮证通也未强行要求职工完成多少户，而且对为完成任务而开假户或“死”户的职工从政策上予以制止，意在重质量，着眼长远发展和理性发展，促使这些新业务健康发展。网点、代收、代办业务通过中邮广告、招牌广告，以及网点经营考核指标设置等措施，扩大了新业务的知名度，增强了网点的业务功能。

（八）、加大人才培养和设备投入，为业务发展提供支撑和保障。

今年以来，我局针对人才短缺和设备老化的实际情况，压缩其它开支，加大了人才培养和设备改造的投入，为邮政业务发展提供艰强的保障和支撑。一年来，送外地培训63人次，更新打印机6台，添置了安全保卫设备，为四个农村支局所配备了炊事员。共计投入资金13万元，为业务发展提供了坚强的支撑。

二、行管法规力度不断加强。

今年以来，我局一手抓经营，一手抓管理，在人力物力上给予倾斜，配备了两名专职视检人员。全年共写出专题通报14份，发出整改通知书74份，处理违章违纪人员35人次，其中处理辞退短期工3名，共计罚款12700余元。同时，加强了对营收款和应收款的管理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。对2006年汉德利饲料欠款进行了清收，清收回饲料款7000元，对2006年邮购种子按规定进行了结算，并已收回2006年种子欠款2万余元，清收回物流配送收入2006余元。对于历年的报刊欠款采取责任追究到位，逐笔逐项加以落实，全年共收回报刊欠款26万多元，有效缓解了资金的运作矛盾。

三、财务运行情况：

1、收入完成情况：全年累计完成业务收入625万元，为年计划（按调整后的计划797万元计算）的78.4％，欠产21.6%；

2、成本费用开支情况：全年共列支了成本费用491万元，其中：列支成本369万元，管理费用91万元，财务费用6万元，其他支出1万元.

3、收支差额完成情况：在2006年旅游奖和其他业务酬金20万元都是今年才兑现，另外房屋折旧费多提21万元，这种艰难的情况下,我局通过各种减员增效，增收节支措施，有效完成了今年的收支差额计划，全年完成收支差额140万元，

四、工会工作情况：

1、开展了一系列的文体活动，一是在今年的“三八”妇女节，组织全体女职工到青云塔开展活动，并与县移动公司员工进行了一次乒乓球友谊赛。二是组织退休、退养职工参加全县老年人门球赛并取得了第三名的好成绩。三是组织职工参加了全县党的知识抢答赛，在比赛中获得了三等奖。四是组织职工学习，进行业务练功培训，强化职工的业务技能。

2、主人杯劳动竞赛如火如荼，今年初，我局工会继续组织员工开展“主人杯”劳动竞赛，发挥职工的顽强拼搏精神，在做好本职工作的同时，不惜牺牲个人的休息时间，不惜辛苦上门公关揽收各种业务，为企业多做贡献，本局职工欧桂丽、唐丽萍、郑定荣、邹红卫在揽收业务时热情周到，深受客户的好评，是全局员工的楷模，特别是邹红卫同志5月初以来身患精神病，但他在清醒的时候，仍忘不了为局里揽收业务，打电话吩咐自己的爱人、朋友发展邮政业务，全年共揽收毛利25万多元。

五、深化“三大制度”改革，机制创新激活力。

2006年，我们进一步深化了人事用工和分配制度的改革，注重人才的培养，稳定职工队伍，公开招聘了发投中心、农村代办中心负责人和技术维护人员，不拘一格选人才，通过招聘，共有两名短期工走上了中心负责人的位置。在分配上，按照省、市局的精神，向管理人员、技术人员和营销人员倾斜，短期工中心负责人人平增加月薪200元，技术人员增加月薪200元，营销能力强的短期工最高月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同时，对于一些特殊人才和技术人员，少下营销任务甚至不下任务。通过这些措施，稳定了职工队伍，进一步激发了全局员工特别是短期工的工作热情和主人翁精神。

六、存在的问题和不足。

1、发展不平衡。一是单位之间发展不平衡。邮储完成最好的新圩支局净增邮储余额500多万元，完成年计划的112%，而完成最差的金陵只净增40万元，完成年计划的32%，相差68个百分点。代收续期保费完成得最好的新圩支局完成12万元，而至今仍有枧头1分未收，县城营业中心也只完成10万元，与县城巨大的市场格格不入。保险也是如此，中心所完成了35万元，而石羊、陶岭、金陵至今尚未完成任务；二是个人之间发展不平衡。完成得好的职工超额完成了全年任务，而有的职工四个季度未完成1个季度的任务。

2、整体发展亮点少。公务员之家版权所有！

3、健康发展欠规模。

4、生产用电脑、打印设备陈旧老化和维护人才的欠缺制约了业务的发展。目前我局的电脑、打印设备大部分都是邮电分营时移下来的，这些设备陈旧老化严重，加之维护人才的欠缺已在不同程度地影响了业务的发展，有时还严重地影响了邮政信誉，甚至通信服务质量问题的发生。

5、邮政员工业务素质、业务水平和业务技能的整体水平下滑。缺乏专业化营销人才，缺少称职的专业中心负责人。邮政员工业务素质、业务水平和业务技能的整体下滑已不同程度影响了业务的发展，如何加强对新进局人员的培训和教育，是我们急需解决的问题，正如一名客户反映的：这些营业员还不如那些老的。

二00七年工作打算

指导思想：

以党的十六大为指针，以省、市局精神为指导，立足新田特点，以经营为中心，以发展为主线，夯实基础工作，加快发展速度，突出发展金融、邮送、物流和代办业务，实现邮政业务持续快速健康发展。

工作目标：

完成业务收入720万元，收支差额170万元，全年净增邮储余额5000万元，目标6000万元，喷施宝50万包，员工人均增收1000元，企业争优争先。

工作措施：

（一）完善农村支局所承包办法。实行“以收定支、风险抵押”。对固定成本费按规定核算，变动成本费用，按标准计算，不得突破。同时为防止短期行为，要求缴纳风险抵押金。同时要确保完成几项主要经济指标，超额完成的收支差额部分，实行分成或重点奖励。

（二）集中力量抓好村邮代办站建设。今年我局农村支局所业务发展来势好的原因就是村邮代办人员发展的结果。目前我局共有村邮代办人员119人，全年协储近4000多万元，为今年我局农村邮储发展挑了大梁。但现有的代办员发展不平衡，素质参差不齐，业务发展比较单一。但农村代办是我局农村邮政业务发展持续健康发展的源泉。重点新建村邮站建设，同时，严格按照新建村邮站标准建站，达到有效村邮站建设182个以上。

主要措施是：

1、成立农村代办管理中心。配备2人，负责全县农村村邮代办管理、业务指导，建立健全制度和台帐达到规范化管理的目的。同时农村代办中心还要负责县城周边的龙泉镇、田家、城东、莲花、茂家五个乡镇的代办队伍的建设工作。县城所辖五个镇目前还是我局代办工作的一个盲点，充分利用代办管理中心的优势将五个镇的村邮站建设启动起来。

2、对代办中心和各个农村支局所下达2006年代办员发展规划，制定达标标准。力争明年的农村代办工作既要有量的增加，更有质的提升。2006年争取建成标准村邮代办站182个，协储6000万元以上，销售喷施宝30万包，报刊收订2006份。

3、将代办工作纳入日常的经营工作来抓，对代办管理中心和各网点进行承包考核和评先评优条件。每个网点每月必须召开1次代办员会议，县城每季或每半年召开一次全县代办员会议，局领导对所有代办员走访1次。

（三）以经营为中心，实施专业化经营的营销策略。

1、突出重点抓好邮政储蓄。2006年净增任务5000万元，目标6000万元。继续完善储蓄网点经营承包，农村重点是依托村邮代办，城市则在全员营销和专业营销的基础上，积极探索社会代办和网点承包方式。不断强化了专业营销和社会营销。活期比重偏低是我局邮储发展的又一弱点。改善存款结构是我局邮储发展的又一个重心，主要的突破口就是代收代付业务和个体工商户的营收款的揽收，主要依托的是专业营销。

2、大力发展保险、邮证通，代办电信类业务。“代”字号业务成本少、效益高，关键在于业务宣传和窗口营销，对邮证通还可以针对客户集中的重点单位上门营销。如党政机关、税务、电信、学校等。2006年力争完成保险600万元，发展邮证通100户，邮证通交易量达到3000万元，代办放号3000张，实现代办收入20万元。

3、规模发展邮购分销业务。2006年邮购分销的重点是喷施宝、洗衣粉及酒类分销。喷施宝和洗衣粉的营销重点是在农村，酒类分销业务的重点在城市。2006年喷施宝力争完成30万包，目标50万包，洗衣粉2006件。主要措施是通过村邮站达标建设和引导代办员主动发展邮购分销业务，形成规模发展的态势。要使代办员从叠加业务的发展中尝到甜头，要形成“要我发展分销业务”转变到“我要发展分销业务”的思想观念。

4、抓好县城投递段别的调整和信报箱群的建设。要做好县城城区投递段别的划分，力争科学、合理，实行投递路段招标，同时针对一些新的家属住宅群及新的居民区的信报箱群加强建设工作；重点是房管局大院、原县委大院住宅群、开发区的教师楼及一些产权全部卖出的一些单位住宅楼等等，为今后的报刊发行工作打好基础。

协储员范文篇10

今年以来，在省、市局的正确指导下，通过全局员工的共同努力，克服了种种困难和不利因素，在艰难中跋涉，在探索中前进，业务收入、邮政储蓄、手机放号、邮证通等几项重点指标保持了较好的发展势头；邮证通、保险、网点业务出现了健康发展的态势。全年累计完成业务收入万元，为年计划（按调整后的计划万元计算）的％，欠产；月份邮政储蓄累计净增万元，为市局下达八亿计划的，市场占有率为，累计净增余额占全县金融系统累计净增的，居全县五家金融机构之首。、移动、联通、小灵通累计放号台；保险累计完成万元；邮证通开户户，邮证通交易量累计达多万元，交易手续费收入近元，沉淀资金余万元。邮购分销业务充分利用“端午节”、“中秋节”两节完成邮购分销近万元、喷施宝完成多包；亮博士洗衣粉完成件

由于月份按上级局有关规定，挤压业务收入水份万元，加之以前年度多提报刊收入近余万元，导致今公务员之家版权所有！年业务收入欠产

由于××年旅游奖和其他业务酬金到今年才兑现，导致收支差额的完成艰难完成收支差额万元。

一、突出重点抓经营，持续、健康促发展。

一、邮政储蓄再攀新高。今年的邮储发展困难重重，上半年中山商业广场门面出售到邮政取存款的多，加之又没有去年烟厂买断的有利时机，但我局员工克服种种困难，艰难发展邮储业务，多方挖掘市场，取得了可喜的成效，邮政储蓄全年累计净增万元，为市局下达八亿计划的，市场占有率为，累计净增余额占全县金融系统累计净增的，居全县五家金融机构之首为新田局邮储发展最好的一年。今年，我局农村邮储发展来势较好农村邮储在减少了两个网点的情况下（农村两个网点搬迁至县城），累计净增万元，首次超过了县城网点（县城三个网点—月累计净增万元）。在××年十字、新隆所邮储余额过千万的基础上，××年又有新圩支局和枧头支局两个网点邮储余额突破了万元大关。

（二）夯实发展基础，精诚所至抓代办。

纵观新田邮政几年的业务发展，农村邮政所占比重甚微，与新田、农业县的特点格格不入。弱势就是潜力，××年初以来，我们认定农村代办是新田农村邮政发展的生力军和基础。“咬定青山不放松”，利用春节、端午、中秋等传统节日，给代办员发放节日物资余人次，召开了三次全县性的代办员会议。同时，每月每个农村网点召开一次代办员座谈会，县局领导参加会议。一年来，县局领导共计走访代办员人次，“精诚所至，金石为开”，通过夯实基础，农村代办成为了我局邮政业务发展的生力军，全年全县农村代办员发展邮政储蓄万元，销售喷施宝万余包，销售洗衣粉多件，收订报刊多份。

三寻求支持，青少年书信比赛达到了预期目的。

青少年书信比赛是我局—月增加函件收入的重要来源。我们在通过县领导的理解和支持下，与县关工委、教育局、团县委、邮政局四家单位联合行文开展书信比赛，取得了较好的效果，完成比赛书信万件，我们主要做了以下工作：一是成立了由县委副书记任组长的书信比赛竞赛领导小组。二是由我局领导和教育局领导每天联合下乡督导书信比赛。三是我们也对相关各单位下达了任务，对经济条件好的乡镇和平时关系好的学校加大公关力度，力争多超计划，弥补了函件收入的不足。

（四）以人为本，推行人性化、人情化管理。

今年以来，我们在突出重点的同时，结合新田局的特点，量化所有邮政业务指标，发挥职工个人特长，尽可能少下买断性任务。年初确定全年任务和奖罚措施，鼓励职工提前完成任务，确保了政策的连续性和稳定性。

（五）依托农村代办，做强做大邮购分销业务。

喷施宝和洗衣粉是我们邮购分销业务的重点，主要依靠农村村邮站代办人员，对这两项邮购分销业务，我们结合村邮站达标建设来抓。一是将分销业务作为达标村邮站考核的一项重要指标；二是将村邮代办站建设纳入农村支局所经营承包考核办法；三是要求各村邮站选准一片示范田，由各支局所提供示范田用喷施宝，以点带面，扩大宣传；四是制作了一期中邮广告，宣传邮政新业务及喷施宝、洗衣粉；五是要求支局所在逢圩日，组织人员摆摊销售；六是成立专门的农村代办管理中心，负责全县农村代办工作及县城所辖五个乡镇的代办队伍发展，其中农村代办的营销重点是邮储、喷施宝及报刊收订，并制定了达标标准，力争××年建成标准村邮代办站个，协储万元，销售喷施宝万包，报刊收订份。

（六）保质保量完成集邮预订工作。

××年集邮预订时间紧、任务重，关系到明年的业务收入，为确保完成××年集邮预订任务，通过宣传造势，创新营销，全员动员，重点突破，××年集邮预订取得了阶段性的效果，同时完成形象年册册，为明年的经营工作奠定了基础。

（七）、保险、邮证通、网点等新业务健康发展。

今年全县累计完成保险近万元；邮证通开户户，邮证通交易量累计达多万元，交易手续费收入近元，沉淀资金余万元。纵观三项新业务，除保险外，对职工未强行下任务，力求健康发展和理性发展，从今年保险业务来看，的业务为揽收客户的，而不是自己购买的；邮证通也未强行要求职工完成多少户，而且对为完成任务而开假户或“死”户的职工从政策上予以制止，意在重质量，着眼长远发展和理性发展，促使这些新业务健康发展。网点、代收、代办业务通过中邮广告、招牌广告，以及网点经营考核指标设置等措施，扩大了新业务的知名度增强了网点的业务功能。

（八）、加大人才培养和设备投入，为业务发展提供支撑和保障。

今年以来，我局针对人才短缺和设备老化的实际情况，压缩其它开支，加大了人才培养和设备改造的投入，为邮政业务发展提供艰强的保障和支撑。一年来，送外地培训人次，更新打印机台，添置了安全保卫设备，为四个农村支局所配备了炊事员。共计投入资金万元，为业务发展提供了坚强的支撑。

二、行管法规力度不断加强。

今年以来，我局一手抓经营，一手抓管理，在人力物力上给予倾斜，配备了两名专职视检人员。全年共写出专题通报份，发出整改通知书份，处理违章违纪人员人次，其中处理辞退短期工名，共计罚款余元。同时，加强了对营收款和应收款的管理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。对××年汉德利饲料欠款进行了清收，清收回饲料款元，对××年邮购种子按规定进行了结算，并已收回××年种子欠款万余元，清收回物流配送收入余元。对于历年的报刊欠款采取责任追究到位，逐笔逐项加以落实，全年共收回报刊欠款万多元，有效缓解了资金的运作矛盾。

三、财务运行情况：

⒈收入完成情况：全年累计完成业务收入万元，为年计划（按调整后的计划万元计算）的％，欠产；

⒉成本费用开支情况：全年共列支了成本费用万元，其中：列支成本万元，管理费用万元，财务费用万元，其他支出万元

⒊收支差额完成情况：在××年旅游奖和其他业务酬金万元都是今年才兑现，另外房屋折旧费多提万元，这种艰难的情况下我局通过各种减员增效，增收节支措施，有效完成了今年的收支差额计划，全年完成收支差额万元，

四、工会工作情况：

⒈开展了一系列的文体活动，一是在今年的“三八”妇女节，组织全体女职工到青云塔开展活动，并与县移动公司员工进行了一次乒乓球友谊赛。二是组织退休、退养职工参加全县老年人门球赛并取得了第三名的好成绩。三是组织职工参加了全县党的知识抢答赛，在比赛中获得了三等奖。四是组织职工学习，进行业务练功培训，强化职工的业务技能。

⒉主人杯劳动竞赛如火如荼，今年初，我局工会继续组织员工开展“主人杯”劳动竞赛，发挥职工的顽强拼搏精神，在做好本职工作的同时，不惜牺牲个人的休息时间，不惜辛苦上门公关揽收各种业务，为企业多做贡献，本局职工欧桂丽、唐丽萍、郑定荣、邹红卫在揽收业务时热情周到，深受客户的好评，是全局员工的楷模，特别是邹红卫同志月初以来身患精神病，但他在清醒的时候，仍忘不了为局里揽收业务，打电话吩咐自己的爱人、朋友发展邮政业务，全年共揽收毛利万多元。

五、深化“三大制度”改革，机制创新激活力。

××年，我们进一步深化了人事用工和分配制度的改革，注重人才的培养，稳定职工队伍，公开招聘了发投中心、农村代办中心负责人和技术维护人员，不拘一格选人才，通过招聘，共有两名短期工走上了中心负责人的位置。在分配上，按照省、市局的精神，向管理人员、技术人员和营销人员倾斜，短期工中心负责人人平增加月薪元，技术人员增加月薪元，营销能力强的短期工最高月薪可增加元，一般短期工也人均增加了元月。同时，对于一些特殊人才和技术人员，少下营销任务甚至不下任务。通过这些措施，稳定了职工队伍，进一步激发了全局员工特别是短期工的工作热情和主人翁精神。

六、存在的问题和不足。

⒈发展不平衡。一是单位之间发展不平衡。邮储完成最好的新圩支局净增邮储余额多万元，完成年计划的，而完成最差的金陵只净增万元，完成年计划的，相差个百分点。代收续期保费完成得最好的新圩支局完成万元，而至今仍有枧头分未收，县城营业中心也只完成万元，与县城巨大的市场格格不入。保险也是如此，中心所完成了万元，而石羊、陶岭、金陵至今尚未完成任务；二是个人之间发展不平衡。完成得好的职工超额完成了全年任务，而有的职工四个季度未完成个季度的任务。

⒉整体发展亮点少。

⒊健康发展欠规模。公务员之家版权所有！

⒋生产用电脑、打印设备陈旧老化和维护人才的欠缺制约了业务的发展。目前我局的电脑、打印设备大部分都是邮电分营时移下来的，这些设备陈旧老化严重，加之维护人才的欠缺已在不同程度地影响了业务的发展，有时还严重地影响了邮政信誉，甚至通信服务质量问题的发生。

⒌邮政员工业务素质、业务水平和业务技能的整体水平下滑。缺乏专业化营销人才，缺少称职的专业中心负责人。邮政员工业务素质、业务水平和业务技能的整体下滑已不同程度影响了业务的发展，如何加强对新进局人员的培训和教育，是我们急需解决的问题，正如一名客户反映的：这些营业员还不如那些老的。

二年工作打算

指导思想：

以党的十六大为指针，以省、市局精神为指导，立足新田特点，以经营为中心，以发展为主线，夯实基础工作，加快发展速度，突出发展金融、邮送、物流和代办业务，实现邮政业务持续快速健康发展。

工作目标：

完成业务收入万元，收支差额万元，全年净增邮储余额万元，目标万元，喷施宝万包，员工人均增收元，企业争优争先。

工作措施：

（一）完善农村支局所承包办法。实行“以收定支、风险抵押”。对固定成本费按规定核算，变动成本费用，按标准计算，不得突破。同时为防止短期行为，要求缴纳风险抵押金。同时要确保完成几项主要经济指标，超额完成的收支差额部分，实行分成或重点奖励。

（二）集中力量抓好村邮代办站建设。今年我局农村支局所业务发展来势好的原因就是村邮代办人员发展的结果。目前我局共有村邮代办人员人，全年协储近多万元，为今年我局农村邮储发展挑了大梁。但现有的代办员发展不平衡，素质参差不齐，业务发展比较单一。但农村代办是我局农村邮政业务发展持续健康发展的源泉。重点新建村邮站建设，同时，严格按照新建村邮站标准建站，达到有效村邮站建设个以上。

主要措施是：

⒈成立农村代办管理中心。配备人，负责全县农村村邮代办管理、业务指导，建立健全制度和台帐达到规范化管理的目的。同时农村代办中心还要负责县城周边的龙泉镇、田家、城东、莲花、茂家五个乡镇的代办队伍的建设工作。县城所辖五个镇目前还是我局代办工作的一个盲点，充分利用代办管理中心的优势将五个镇的村邮站建设启动起来。

⒉对代办中心和各个农村支局所下达××年代办员发展规划，制定达标标准。力争明年的农村代办工作既要有量的增加，更有质的提升。××年争取建成标准村邮代办站个，协储万元以上，销售喷施宝万包，报刊收订份。

⒊将代办工作纳入日常的经营工作来抓，对代办管理中心和各网点进行承包考核和评先评优条件。每个网点每月必须召开次代办员会议，县城每季或每半年召开一次全县代办员会议，局领导对所有代办员走访次。

（三）以经营为中心，实施专业化经营的营销策略。

⒈突出重点抓好邮政储蓄。××年净增任务万元，目标万元。继续完善储蓄网点经营承包，农村重点是依托村邮代办，城市则在全员营销和专业营销的基础上，积极探索社会代办和网点承包方式。不断强化了专业营销和社会营销。活期比重偏低是我局邮储发展的又一弱点。改善存款结构是我局邮储发展的又一个重心，主要的突破口就是代收代付业务和个体工商户的营收款的揽收，主要依托的是专业营销。

⒉大力发展保险、邮证通，代办电信类业务。“代”字号业务成本少、效益高，关键在于业务宣传和窗口营销，对邮证通还可以针对客户集中的重点单位上门营销。如党政机关、税务、电信、学校等。××年力争完成保险万元，发展邮证通户，邮证通交易量达到万元，代办放号张，实现代办收入万元。

⒊规模发展邮购分销业务。××年邮购分销的重点是喷施宝、洗衣粉及酒类分销。喷施宝和洗衣粉的营销重点是在农村，酒类分销业务的重点在城市。××年喷施宝力争完成万包，目标万包，洗衣粉件。主要措施是通过村邮站达标建设和引导代办员主动发展邮购分销业务，形成规模发展的态势。要使代办员从叠加业务的发展中尝到甜头，要形成“要我发展分销业务”转变到“我要发展分销业务”的思想观念。

⒋抓好县城投递段别的调整和信报箱群的建设。要做好县城城区投递段别的划分，力争科学、合理，实行投递路段招标，同时针对一些新的家属住宅群及新的居民区的信报箱群加强建设工作；重点是房管局大院、原县委大院住宅群、开发区的教师楼及一些产权全部卖出的一些单位住宅楼等等，为今后的报刊发行工作打好基础。

⒌加强检查稽查力度，确保企业健康发展。××年，要结合省、市局的有关精神，将违规经营、通信服务专项整治工作抓到底，对资金安全作为重点来抓，时刻不容放松，因此视检部门要以高度的责任感和敏锐性来做好××年的检查稽查工作，防微杜渐，确保企业的健康发展。