集邮公司助理范文10篇

集邮公司助理范文篇1

永远阳光，永远自信，杨莹在旅途中。

盛夏，临近北京奥运一周年的一天，中国集邮总公司市场部经理助理杨莹走进会议室，参与总公司与中钞国鼎公司共同开发邮票金砖项目的洽谈。让她惊喜的是，对方的代表恰好是去年她参与奥运邮品开发工作时结识的北京奥组委负责项目审批的一位领导。在洽谈合作的同时，两人追忆往事，让杨莹不禁回首这些年走过的路。杨莹已是中央国家机关“五一劳动奖章”获得者，一个身怀六甲的准双胞胎妈妈，体会着一路走来奉献的快乐。

我参与、我奉献、我快乐

曾经奋战在奥运邮品开发一线的杨莹，奥运会期间经常与北京奥组委联系，为总公司开发的200多种奥运邮品的审批，几乎跑断了腿。杨莹勤奋认真的态度给对方留下了深刻的印象。

中国集邮总公司作为奥运集邮品特许发行商，于2005年开始发行各种奥运邮品。2007年5月，总公司决定将奥运产品与其他常规邮品业务开发工作分开，成立了奥运项目组集中精力开发奥运邮品，杨莹被任命为副组长，自此开始了她“我参与、我奉献、我快乐”的奥运之旅。

谈起当时初上任时的感受，杨莹说：“奥运项目组的工作是全方位的，业务角色对我提出了更高的要求，而且我深知在家门口参与奥运，对我们不少人来说恐怕是毕生仅有的一次，因此我必须不负重任，圆满地完成奥运邮品的开发工作，从担任奥运项目组副组长的第一天开始，我就感到了那份沉甸甸的责任。”

心中怀着这份沉甸甸的责任，杨莹放弃了所有节假日，全身心投入第一线，长期高强度的工作让她几次因劳累晕倒在工作岗位上。想起当时的辛苦，杨莹更多的是对家人的内疚。“平时，我爱人下班后晚7点左右赶到公司接我，赶上我手头正忙，他就一两个小时地在车里等着，有时难免也对我起急。其实他也是心疼我，看我一接电话好几十分钟，觉得用手机直接接打电话对健康不利，他就买来耳机让我戴上，因为频繁使用，耳机都换了好几个。有时扪心自问，我觉得对家人很内疚。但工作在那摆着，不容懈怠，自己要尽到责任，说什么也得先顾着工作。”

奥运项目组工作涉及面广，对内涉及邮政系统内和公司的各个部门，对外涉及北京奥组委、中国奥委会、国际奥委会等审批机构，要面对大量的沟通、协调工作。据统计，奥运项目组在两年的时间里共开发奥运产品200多种。所有这些产品都是必须经过北京奥组委、国际奥委会审批的。回忆起当时上下协调、沟通的场景，杨莹说：“当时每天都觉得被时间追着跑，走路都是小跑着的。有时候真是急得不得了，比如很多时候要请奥组委领导批复，一直等到天都黑了，奥组委领导还没有回来，所以只能暂时作罢，择日再去。但是，我们的邮品即将面临上市，比如说‘邮票大全’，是预售，即先收款后交货，所以我们必须保证产品按时上市，对客户和分销商负责。可奥组委也是日理万机，高速运转，我们只是他们面对的一个特许发行商。想到这些，我就告诫自己，奥运是个大工程，每个相关单位和员工都是其中一根‘链条’、一个环节，链环相接相交，都是在为兑现‘举办一届有特色、高水平的奥运会’的庄严承诺而尽一己之力，一定要克服困难，做好工作。”就是凭着这股坚韧不拔的精神，杨莹完成了一个又一个奥运产品的审批工作，保证了产品的如期面世。

2008年5月，在奥运场馆承包了特许商品销售场地（即奥林匹克公园中心区卖场）的中体产业主动来找总公司合作。总公司领导对此非常重视，派奥运项目组进驻卖场，负责卖场的赛时销售。当时奥运安保森严，销售现场条件很艰苦。人手少、卸货困难、就餐更不方便。因为证件发放非常严格，只有杨莹一个人能持证进场，于是提货、押货、补货、销售的工作便由她一人承担起来。直至8月13日后安保级别降为普通之后，其他人才可以持证件乘出租车直达8号员工安检口送货。由于奥运会比赛时多阴雨天气，运货过程中有时半途遇雨无功而返，有时会被安保人员安排到距安检口几百米外的停车场顶着烈日卸货。杨莹在这里是多重身份——现场负责人、现场销售员、现场协调员、卸货员、现场与公司之间的协调员。身兼数职的她每天马不停蹄地工作，除了做好销售外，还要为现场销售人员解决后勤问题。

现场销售的工作是超高强度的，卖场的火暴场景令人震撼，排成长队的一拨拨顾客对奥运纪念品特别是集邮总公司的集邮品显现出极高的购买热情。杨莹带领销售人员不辞辛苦，以饱满的热情投入工作，常常是放弃午饭、晚饭时间，让更多的消费者能够买到称心如意的奥运邮品，总公司柜台的打烊时间几乎都在午夜时分，一站就是十几个小时，体力、精力的透支可想而知。回忆起当时的情景，杨莹说：“当时的艰难和劳累非语言能够形容，这其中的苦辣酸甜恐怕除了我们自己别人是难以体味的，我经常是在午夜之后才拖着疲惫的双腿回家，而第二天又要面对着更多的购买者。在这里，我们的顾客是最多的，很多人排了两个多小时的队，就是为了要买我们的产品，在这种情况下，我们再累，也得坚持，让每个热爱奥运、热爱我们产品的人满意。”

这些事，虽已过了一年，却依然让杨莹激动。

奉献，证明着存在的意义

再有两个月，杨莹就要当妈妈了，而且是一对双胞胎孩子的妈妈。在奥运会之前，杨莹曾有过一次推迟怀孕的经历，如今看着这个幸福的准妈妈，同事们都会情不自禁地说：“真是好人有好报啊！”这是怎么回事呢？事情要追溯到6年前。

2003年，杨莹无意中看到关于捐献骨髓的宣传，觉得这是一个善举，便在北京西单商场北侧的献血站报了名，之后她几乎淡忘了此事。2006年5月下旬，她突然接到来自中华骨髓库工作人员的电话，说她留下的骨髓样本已经跟江西省萍乡市的一个15岁的白血病患者初配成功，询问她是否愿意捐献骨髓。当时，31岁的杨莹正打算怀孕，丈夫和父母也都希望她早点要个孩子。回忆起3年前自己决定捐献骨髓时的情景，杨莹平和地说：“家里人基本上不反对我捐献骨髓，但是我婆婆盼孙子心切，委婉地劝过我。当时，我自己也很想要一个孩子，我现在已经是高龄孕妇了。在去做配型检查的时候，我又问了医生，医生说只要是健康的正常人是没有问题的，推迟半年或一年时间怀孕就可以了。”尽管当时很想要孩子，但是她觉得救人更是事不宜迟的事情。于是为了挽救一个危在旦夕的如花生命，生孩子的计划只好推迟了。

2006年8月10日，杨莹住进医院，开始了捐献的过程，度过了她认为“生命里最有意义的8天”。在捐献过程中，她忍受了动员剂在体内反应导致的痛苦。由于她对药物反应小，导致白细胞一次增得不多，使得一次采集量不够，于是她连续捐了两次。

出院后，杨莹曾写下这8天的感受：“今天出院了，在医院度过的8天是我生命里最

有意义的8天，我经历了深夜在病床痛苦的呻吟，收到了能把我淹没的鲜花和来自各方的荣誉、鼓励与关爱，现在想得最多的是远在武汉医院的开始有了真正‘血缘关系’的妹妹……”

在得到杨莹捐献的干细胞之后，15岁的江西姑娘很快实施了手术，获得了新生。当记者采访这个小姑娘时，她说从心底里感谢未曾谋面的杨莹姐姐，“是她给了我第二次生命”。

集邮公司助理范文篇2

我参与、我奉献、我快乐

曾经奋战在奥运邮品开发一线的*，奥运会期间经常与北京奥组委联系，为总公司开发的200多种奥运邮品的审批，几乎跑断了腿。*勤奋认真的态度给对方留下了深刻的印象。

中国集邮总公司作为奥运集邮品特许发行商，于2005年开始发行各种奥运邮品。2007年5月，总公司决定将奥运产品与其他常规邮品业务开发工作分开，成立了奥运项目组集中精力开发奥运邮品，*被任命为副组长，自此开始了她“我参与、我奉献、我快乐”的奥运之旅。

谈起当时初上任时的感受，*说：“奥运项目组的工作是全方位的，业务角色对我提出了更高的要求，而且我深知在家门口参与奥运，对我们不少人来说恐怕是毕生仅有的一次，因此我必须不负重任，圆满地完成奥运邮品的开发工作，从担任奥运项目组副组长的第一天开始，我就感到了那份沉甸甸的责任。”

心中怀着这份沉甸甸的责任，*放弃了所有节假日，全身心投入第一线，长期高强度的工作让她几次因劳累晕倒在工作岗位上。想起当时的辛苦，*更多的是对家人的内疚。“平时，我爱人下班后晚7点左右赶到公司接我，赶上我手头正忙，他就一两个小时地在车里等着，有时难免也对我起急。其实他也是心疼我，看我一接电话好几十分钟，觉得用手机直接接打电话对健康不利，他就买来耳机让我戴上，因为频繁使用，耳机都换了好几个。有时扪心自问，我觉得对家人很内疚。但工作在那摆着，不容懈怠，自己要尽到责任，说什么也得先顾着工作。”

奥运项目组工作涉及面广，对内涉及邮政系统内和公司的各个部门，对外涉及北京奥组委、中国奥委会、国际奥委会等审批机构，要面对大量的沟通、协调工作。据统计，奥运项目组在两年的时间里共开发奥运产品200多种。所有这些产品都是必须经过北京奥组委、国际奥委会审批的。回忆起当时上下协调、沟通的场景，*说：“当时每天都觉得被时间追着跑，走路都是小跑着的。有时候真是急得不得了，比如很多时候要请奥组委领导批复，一直等到天都黑了，奥组委领导还没有回来，所以只能暂时作罢，择日再去。但是，我们的邮品即将面临上市，比如说‘邮票大全’，是预售，即先收款后交货，所以我们必须保证产品按时上市，对客户和分销商负责。可奥组委也是日理万机，高速运转，我们只是他们面对的一个特许发行商。想到这些，我就告诫自己，奥运是个大工程，每个相关单位和员工都是其中一根‘链条’、一个环节，链环相接相交，都是在为兑现‘举办一届有特色、高水平的奥运会’的庄严承诺而尽一己之力，一定要克服困难，做好工作。”就是凭着这股坚韧不拔的精神，*完成了一个又一个奥运产品的审批工作，保证了产品的如期面世。

2008年5月，在奥运场馆承包了特许商品销售场地（即奥林匹克公园中心区卖场）的中体产业主动来找总公司合作。总公司领导对此非常重视，派奥运项目组进驻卖场，负责卖场的赛时销售。当时奥运安保森严，销售现场条件很艰苦。人手少、卸货困难、就餐更不方便。因为证件发放非常严格，只有*一个人能持证进场，于是提货、押货、补货、销售的工作便由她一人承担起来。直至8月13日后安保级别降为普通之后，其他人才可以持证件乘出租车直达8号员工安检口送货。由于奥运会比赛时多阴雨天气，运货过程中有时半途遇雨无功而返，有时会被安保人员安排到距安检口几百米外的停车场顶着烈日卸货。*在这里是多重身份——现场负责人、现场销售员、现场协调员、卸货员、现场与公司之间的协调员。身兼数职的她每天马不停蹄地工作，除了做好销售外，还要为现场销售人员解决后勤问题。

现场销售的工作是超高强度的，卖场的火暴场景令人震撼，排成长队的一拨拨顾客对奥运纪念品特别是集邮总公司的集邮品显现出极高的购买热情。*带领销售人员不辞辛苦，以饱满的热情投入工作，常常是放弃午饭、晚饭时间，让更多的消费者能够买到称心如意的奥运邮品，总公司柜台的打烊时间几乎都在午夜时分，一站就是十几个小时，体力、精力的透支可想而知。回忆起当时的情景，*说：“当时的艰难和劳累非语言能够形容，这其中的苦辣酸甜恐怕除了我们自己别人是难以体味的，我经常是在午夜之后才拖着疲惫的双腿回家，而第二天又要面对着更多的购买者。在这里，我们的顾客是最多的，很多人排了两个多小时的队，就是为了要买我们的产品，在这种情况下，我们再累，也得坚持，让每个热爱奥运、热爱我们产品的人满意。”

这些事，虽已过了一年，却依然让*激动。

奉献，证明着存在的意义

再有两个月，*就要当妈妈了，而且是一对双胞胎孩子的妈妈。在奥运会之前，*曾有过一次推迟怀孕的经历，如今看着这个幸福的准妈妈，同事们都会情不自禁地说：“真是好人有好报啊！”这是怎么回事呢？事情要追溯到6年前。

2003年，*无意中看到关于捐献骨髓的宣传，觉得这是一个善举，便在北京西单商场北侧的献血站报了名，之后她几乎淡忘了此事。2006年5月下旬，她突然接到来自中华骨髓库工作人员的电话，说她留下的骨髓样本已经跟江西省萍乡市的一个15岁的白血病患者初配成功，询问她是否愿意捐献骨髓。当时，31岁的*正打算怀孕，丈夫和父母也都希望她早点要个孩子。回忆起3年前自己决定捐献骨髓时的情景，*平和地说：“家里人基本上不反对我捐献骨髓，但是我婆婆盼孙子心切，委婉地劝过我。当时，我自己也很想要一个孩子，我现在已经是高龄孕妇了。在去做配型检查的时候，我又问了医生，医生说只要是健康的正常人是没有问题的，推迟半年或一年时间怀孕就可以了。”尽管当时很想要孩子，但是她觉得救人更是事不宜迟的事情。于是为了挽救一个危在旦夕的如花生命，生孩子的计划只好推迟了。

2006年8月10日，*住进医院，开始了捐献的过程，度过了她认为“生命里最有意义的8天”。在捐献过程中，她忍受了动员剂在体内反应导致的痛苦。由于她对药物反应小，导致白细胞一次增得不多，使得一次采集量不够，于是她连续捐了两次。

出院后，*曾写下这8天的感受：“今天出院了，在医院度过的8天是我生命里最有意义的8天，我经历了深夜在病床痛苦的呻吟，收到了能把我淹没的鲜花和来自各方的荣誉、鼓励与关爱，现在想得最多的是远在武汉医院的开始有了真正‘血缘关系’的妹妹……”

在得到*捐献的干细胞之后，15岁的江西姑娘很快实施了手术，获得了新生。当记者采访这个小姑娘时，她说从心底里感谢未曾谋面的*姐姐，“是她给了我第二次生命”。

集邮公司助理范文篇3

永远阳光，永远自信，*在旅途中。

盛夏，临近北京奥运一周年的一天，中国集邮总公司市场部经理助理*走进会议室，参与总公司与中钞国鼎公司共同开发邮票金砖项目的洽谈。让她惊喜的是，对方的代表恰好是去年她参与奥运邮品开发工作时结识的北京奥组委负责项目审批的一位领导。在洽谈合作的同时，两人追忆往事，让*不禁回首这些年走过的路。*已是中央国家机关“五一劳动奖章”获得者，一个身怀六甲的准双胞胎妈妈，体会着一路走来奉献的快乐。

我参与、我奉献、我快乐

曾经奋战在奥运邮品开发一线的*，奥运会期间经常与北京奥组委联系，为总公司开发的2**多种奥运邮品的审批，几乎跑断了腿。*勤奋认真的态度给对方留下了深刻的印象。

中国集邮总公司作为奥运集邮品特许发行商，于2**5年开始发行各种奥运邮品。*年5月，总公司决定将奥运产品与其他常规邮品业务开发工作分开，成立了奥运项目组集中精力开发奥运邮品，*被任命为副组长，自此开始了她“我参与、我奉献、我快乐”的奥运之旅。

谈起当时初上任时的感受，*说：“奥运项目组的工作是全方位的，业务角色对我提出了更高的要求，而且我深知在家门口参与奥运，对我们不少人来说恐怕是毕生仅有的一次，因此我必须不负重任，圆满地完成奥运邮品的开发工作，从担任奥运项目组副组长的第一天开始，我就感到了那份沉甸甸的责任。”

心中怀着这份沉甸甸的责任，*放弃了所有节假日，全身心投入第一线，长期高强度的工作让她几次因劳累晕倒在工作岗位上。想起当时的辛苦，*更多的是对家人的内疚。“平时，我爱人下班后晚7点左右赶到公司接我，赶上我手头正忙，他就一两个小时地在车里等着，有时难免也对我起急。其实他也是心疼我，看我一接电话好几十分钟，觉得用手机直接接打电话对健康不利，他就买来耳机让我戴上，因为频繁使用，耳机都换了好几个。有时扪心自问，我觉得对家人很内疚。但工作在那摆着，不容懈怠，自己要尽到责任，说什么也得先顾着工作。”

奥运项目组工作涉及面广，对内涉及邮政系统内和公司的各个部门，对外涉及北京奥组委、中国奥委会、国际奥委会等审批机构，要面对大量的沟通、协调工作。据统计，奥运项目组在两年的时间里共开发奥运产品2**多种。所有这些产品都是必须经过北京奥组委、国际奥委会审批的。回忆起当时上下协调、沟通的场景，*说：“当时每天都觉得被时间追着跑，走路都是小跑着的。有时候真是急得不得了，比如很多时候要请奥组委领导批复，一直等到天都黑了，奥组委领导还没有回来，所以只能暂时作罢，择日再去。但是，我们的邮品即将面临上市，比如说‘邮票大全’，是预售，即先收款后交货，所以我们必须保证产品按时上市，对客户和分销商负责。可奥组委也是日理万机，高速运转，我们只是他们面对的一个特许发行商。想到这些，我就告诫自己，奥运是个大工程，每个相关单位和员工都是其中一根‘链条’、一个环节，链环相接相交，都是在为兑现‘举办一届有特色、高水平的奥运会’的庄严承诺而尽一己之力，一定要克服困难，做好工作。”就是凭着这股坚韧不拔的精神，*完成了一个又一个奥运产品的审批工作，保证了产品的如期面世。

2**年5月，在奥运场馆承包了特许商品销售场地（即奥林匹克公园中心区卖场）的中体产业主动来找总公司合作。总公司领导对此非常重视，派奥运项目组进驻卖场，负责卖场的赛时销售。当时奥运安保森严，销售现场条件很艰苦。人手少、卸货困难、就餐更不方便。因为证件发放非常严格，只有*一个人能持证进场，于是提货、押货、补货、销售的工作便由她一人承担起来。直至8月13日后安保级别降为普通之后，其他人才可以持证件乘出租车直达8号员工安检口送货。由于奥运会比赛时多阴雨天气，运货过程中有时半途遇雨无功而返，有时会被安保人员安排到距安检口几百米外的停车场顶着烈日卸货。*在这里是多重身份——现场负责人、现场销售员、现场协调员、卸货员、现场与公司之间的协调员。身兼数职的她每天马不停蹄地工作，除了做好销售外，还要为现场销售人员解决后勤问题。

现场销售的工作是超高强度的，卖场的火暴场景令人震撼，排成长队的一拨拨顾客对奥运纪念品特别是集邮总公司的集邮品显现出极高的购买热情。*带领销售人员不辞辛苦，以饱满的热情投入工作，常常是放弃午饭、晚饭时间，让更多的消费者能够买到称心如意的奥运邮品，总公司柜台的打烊时间几乎都在午夜时分，一站就是十几个小时，体力、精力的透支可想而知。回忆起当时的情景，*说：“当时的艰难和劳累非语言能够形容，这其中的苦辣酸甜恐怕除了我们自己别人是难以体味的，我经常是在午夜之后才拖着疲惫的双腿回家，而第二天又要面对着更多的购买者。在这里，我们的顾客是最多的，很多人排了两个多小时的队，就是为了要买我们的产品，在这种情况下，我们再累，也得坚持，让每个热爱奥运、热爱我们产品的人满意。”

这些事，虽已过了一年，却依然让*激动。

奉献，证明着存在的意义

再有两个月，*就要当妈妈了，而且是一对双胞胎孩子的妈妈。在奥运会之前，*曾有过一次推迟怀孕的经历，如今看着这个幸福的准妈妈，同事们都会情不自禁地说：“真是好人有好报啊！”这是怎么回事呢？事情要追溯到6年前。

2**年，*无意中看到关于捐献骨髓的宣传，觉得这是一个善举，便在北京西单商场北侧的献血站报了名，之后她几乎淡忘了此事。2**年5月下旬，她突然接到来自中华骨髓库工作人员的电话，说她留下的骨髓样本已经跟江西省萍乡市的一个15岁的白血病患者初配成功，询问她是否愿意捐献骨髓。当时，31岁的*正打算怀孕，丈夫和父母也都希望她早点要个孩子。回忆起3年前自己决定捐献骨髓时的情景，*平和地说：“家里人基本上不反对我捐献骨髓，但是我婆婆盼孙子心切，委婉地劝过我。当时，我自己也很想要一个孩子，我现在已经是高龄孕妇了。在去做配型检查的时候，我又问了医生，医生说只要是健康的正常人是没有问题的，推迟半年或一年时间怀孕就可以了。”尽管当时很想要孩子，但是她觉得救人更是事不宜迟的事情。于是为了挽救一个危在旦夕的如花生命，生孩子的计划只好推迟了。

2**年8月1*日，*住进医院，开始了捐献的过程，度过了她认为“生命里最有意义的8天”。在捐献过程中，她忍受了动员剂在体内反应导致的痛苦。由于她对药物反应小，导致白细胞一次增得不多，使得一次采集量不够，于是她连续捐了两次。

出院后，*曾写下这8天的感受：“今天出院了，在医院度过的8天是我生命里最有意义的8天，我经历了深夜在病床痛苦的呻吟，收到了能把我淹没的鲜花和来自各方的荣誉、鼓励与关爱，现在想得最多的是远在武汉医院的开始有了真正‘血缘关系’的妹妹……”

在得到*捐献的干细胞之后，15岁的江西姑娘很快实施了手术，获得了新生。当记者采访这个小姑娘时，她说从心底里感谢未曾谋面的*姐姐，“是她给了我第二次生命”。

集邮公司助理范文篇4

永远阳光，永远自信，杨莹在旅途中。

盛夏，临近北京奥运一周年的一天，中国集邮总公司市场部经理助理杨莹走进会议室，参与总公司与中钞国鼎公司共同开发邮票金砖项目的洽谈。让她惊喜的是，对方的代表恰好是去年她参与奥运邮品开发工作时结识的北京奥组委负责项目审批的一位领导。在洽谈合作的同时，两人追忆往事，让杨莹不禁回首这些年走过的路。杨莹已是中央国家机关“五一劳动奖章”获得者，一个身怀六甲的准双胞胎妈妈，体会着一路走来奉献的快乐。

我参与、我奉献、我快乐

曾经奋战在奥运邮品开发一线的杨莹，奥运会期间经常与北京奥组委联系，为总公司开发的200多种奥运邮品的审批，几乎跑断了腿。杨莹勤奋认真的态度给对方留下了深刻的印象。

中国集邮总公司作为奥运集邮品特许发行商，于20**年开始发行各种奥运邮品。20**年5月，总公司决定将奥运产品与其他常规邮品业务开发工作分开，成立了奥运项目组集中精力开发奥运邮品，杨莹被任命为副组长，自此开始了她“我参与、我奉献、我快乐”的奥运之旅。

谈起当时初上任时的感受，杨莹说：“奥运项目组的工作是全方位的，业务角色对我提出了更高的要求，而且我深知在家门口参与奥运，对我们不少人来说恐怕是毕生仅有的一次，因此我必须不负重任，圆满地完成奥运邮品的开发工作，从担任奥运项目组副组长的第一天开始，我就感到了那份沉甸甸的责任。”

心中怀着这份沉甸甸的责任，杨莹放弃了所有节假日，全身心投入第一线，长期高强度的工作让她几次因劳累晕倒在工作岗位上。想起当时的辛苦，杨莹更多的是对家人的内疚。“平时，我爱人下班后晚7点左右赶到公司接我，赶上我手头正忙，他就一两个小时地在车里等着，有时难免也对我起急。其实他也是心疼我，看我一接电话好几十分钟，觉得用手机直接接打电话对健康不利，他就买来耳机让我戴上，因为频繁使用，耳机都换了好几个。有时扪心自问，我觉得对家人很内疚。但工作在那摆着，不容懈怠，自己要尽到责任，说什么也得先顾着工作。”

奥运项目组工作涉及面广，对内涉及邮政系统内和公司的各个部门，对外涉及北京奥组委、中国奥委会、国际奥委会等审批机构，要面对大量的沟通、协调工作。据统计，奥运项目组在两年的时间里共开发奥运产品200多种。所有这些产品都是必须经过北京奥组委、国际奥委会审批的。回忆起当时上下协调、沟通的场景，杨莹说：“当时每天都觉得被时间追着跑，走路都是小跑着的。有时候真是急得不得了，比如很多时候要请奥组委领导批复，一直等到天都黑了，奥组委领导还没有回来，所以只能暂时作罢，择日再去。但是，我们的邮品即将面临上市，比如说‘邮票大全’，是预售，即先收款后交货，所以我们必须保证产品按时上市，对客户和分销商负责。可奥组委也是日理万机，高速运转，我们只是他们面对的一个特许发行商。想到这些，我就告诫自己，奥运是个大工程，每个相关单位和员工都是其中一根‘链条’、一个环节，链环相接相交，都是在为兑现‘举办一届有特色、高水平的奥运会’的庄严承诺而尽一己之力，一定要克服困难，做好工作。”就是凭着这股坚韧不拔的精神，杨莹完成了一个又一个奥运产品的审批工作，保证了产品的如期面世。

20**年5月，在奥运场馆承包了特许商品销售场地（即奥林匹克公园中心区卖场）的中体产业主动来找总公司合作。总公司领导对此非常重视，派奥运项目组进驻卖场，负责卖场的赛时销售。当时奥运安保森严，销售现场条件很艰苦。人手少、卸货困难、就餐更不方便。因为证件发放非常严格，只有杨莹一个人能持证进场，于是提货、押货、补货、销售的工作便由她一人承担起来。直至8月13日后安保级别降为普通之后，其他人才可以持证件乘出租车直达8号员工安检口送货。由于奥运会比赛时多阴雨天气，运货过程中有时半途遇雨无功而返，有时会被安保人员安排到距安检口几百米外的停车场顶着烈日卸货。杨莹在这里是多重身份——现场负责人、现场销售员、现场协调员、卸货员、现场与公司之间的协调员。身兼数职的她每天马不停蹄地工作，除了做好销售外，还要为现场销售人员解决后勤问题。

现场销售的工作是超高强度的，卖场的火暴场景令人震撼，排成长队的一拨拨顾客对奥运纪念品特别是集邮总公司的集邮品显现出极高的购买热情。杨莹带领销售人员不辞辛苦，以饱满的热情投入工作，常常是放弃午饭、晚饭时间，让更多的消费者能够买到称心如意的奥运邮品，总公司柜台的打烊时间几乎都在午夜时分，一站就是十几个小时，体力、精力的透支可想而知。回忆起当时的情景，杨莹说：“当时的艰难和劳累非语言能够形容，这其中的苦辣酸甜恐怕除了我们自己别人是难以体味的，我经常是在午夜之后才拖着疲惫的双腿回家，而第二天又要面对着更多的购买者。在这里，我们的顾客是最多的，很多人排了两个多小时的队，就是为了要买我们的产品，在这种情况下，我们再累，也得坚持，让每个热爱奥运、热爱我们产品的人满意。”

这些事，虽已过了一年，却依然让杨莹激动。

奉献，证明着存在的意义

再有两个月，杨莹就要当妈妈了，而且是一对双胞胎孩子的妈妈。在奥运会之前，杨莹曾有过一次推迟怀孕的经历，如今看着这个幸福的准妈妈，同事们都会情不自禁地说：“真是好人有好报啊！”这是怎么回事呢？事情要追溯到6年前。

20**年，杨莹无意中看到关于捐献骨髓的宣传，觉得这是一个善举，便在北京西单商场北侧的献血站报了名，之后她几乎淡忘了此事。20**年5月下旬，她突然接到来自中华骨髓库工作人员的电话，说她留下的骨髓样本已经跟江西省萍乡市的一个15岁的白血病患者初配成功，询问她是否愿意捐献骨髓。当时，31岁的杨莹正打算怀孕，丈夫和父母也都希望她早点要个孩子。回忆起3年前自己决定捐献骨髓时的情景，杨莹平和地说：“家里人基本上不反对我捐献骨髓，但是我婆婆盼孙子心切，委婉地劝过我。当时，我自己也很想要一个孩子，我现在已经是高龄孕妇了。在去做配型检查的时候，我又问了医生，医生说只要是健康的正常人是没有问题的，推迟半年或一年时间怀孕就可以了。”尽管当时很想要孩子，但是她觉得救人更是事不宜迟的事情。于是为了挽救一个危在旦夕的如花生命，生孩子的计划只好推迟了。

20**年8月10日，杨莹住进医院，开始了捐献的过程，度过了她认为“生命里最有意义的8天”。在捐献过程中，她忍受了动员剂在体内反应导致的痛苦。由于她对药物反应小，导致白细胞一次增得不多，使得一次采集量不够，于是她连续捐了两次。

出院后，杨莹曾写下这8天的感受：“今天出院了，在医院度过的8天是我生命里最有意义的8天，我经历了深夜在病床痛苦的呻吟，收到了能把我淹没的鲜花和来自各方的荣誉、鼓励与关爱，现在想得最多的是远在武汉医院的开始有了真正‘血缘关系’的妹妹……”

在得到杨莹捐献的干细胞之后，15岁的江西姑娘很快实施了手术，获得了新生。当记者采访这个小姑娘时，她说从心底里感谢未曾谋面的杨莹姐姐，“是她给了我第二次生命”。

集邮公司助理范文篇5

永远阳光，永远自信，*在旅途中。

盛夏，临近北京奥运一周年的一天，中国集邮总公司市场部经理助理*走进会议室，参与总公司与中钞国鼎公司共同开发邮票金砖项目的洽谈。让她惊喜的是，对方的代表恰好是去年她参与奥运邮品开发工作时结识的北京奥组委负责项目审批的一位领导。在洽谈合作的同时，两人追忆往事，让*不禁回首这些年走过的路。*已是中央国家机关“五一劳动奖章”获得者，一个身怀六甲的准双胞胎妈妈，体会着一路走来奉献的快乐。

我参与、我奉献、我快乐

曾经奋战在奥运邮品开发一线的*，奥运会期间经常与北京奥组委联系，为总公司开发的200多种奥运邮品的审批，几乎跑断了腿。*勤奋认真的态度给对方留下了深刻的印象。

中国集邮总公司作为奥运集邮品特许发行商，于20*年开始发行各种奥运邮品。20*年5月，总公司决定将奥运产品与其他常规邮品业务开发工作分开，成立了奥运项目组集中精力开发奥运邮品，*被任命为副组长，自此开始了她“我参与、我奉献、我快乐”的奥运之旅。

谈起当时初上任时的感受，*说：“奥运项目组的工作是全方位的，业务角色对我提出了更高的要求，而且我深知在家门口参与奥运，对我们不少人来说恐怕是毕生仅有的一次，因此我必须不负重任，圆满地完成奥运邮品的开发工作，从担任奥运项目组副组长的第一天开始，我就感到了那份沉甸甸的责任。”

心中怀着这份沉甸甸的责任，*放弃了所有节假日，全身心投入第一线，长期高强度的工作让她几次因劳累晕倒在工作岗位上。想起当时的辛苦，*更多的是对家人的内疚。“平时，我爱人下班后晚7点左右赶到公司接我，赶上我手头正忙，他就一两个小时地在车里等着，有时难免也对我起急。其实他也是心疼我，看我一接电话好几十分钟，觉得用手机直接接打电话对健康不利，他就买来耳机让我戴上，因为频繁使用，耳机都换了好几个。有时扪心自问，我觉得对家人很内疚。但工作在那摆着，不容懈怠，自己要尽到责任，说什么也得先顾着工作。”

奥运项目组工作涉及面广，对内涉及邮政系统内和公司的各个部门，对外涉及北京奥组委、中国奥委会、国际奥委会等审批机构，要面对大量的沟通、协调工作。据统计，奥运项目组在两年的时间里共开发奥运产品200多种。所有这些产品都是必须经过北京奥组委、国际奥委会审批的。回忆起当时上下协调、沟通的场景，*说：“当时每天都觉得被时间追着跑，走路都是小跑着的。有时候真是急得不得了，比如很多时候要请奥组委领导批复，一直等到天都黑了，奥组委领导还没有回来，所以只能暂时作罢，择日再去。但是，我们的邮品即将面临上市，比如说‘邮票大全’，是预售，即先收款后交货，所以我们必须保证产品按时上市，对客户和分销商负责。可奥组委也是日理万机，高速运转，我们只是他们面对的一个特许发行商。想到这些，我就告诫自己，奥运是个大工程，每个相关单位和员工都是其中一根‘链条’、一个环节，链环相接相交，都是在为兑现‘举办一届有特色、高水平的奥运会’的庄严承诺而尽一己之力，一定要克服困难，做好工作。”就是凭着这股坚韧不拔的精神，*完成了一个又一个奥运产品的审批工作，保证了产品的如期面世。

20*年5月，在奥运场馆承包了特许商品销售场地（即奥林匹克公园中心区卖场）的中体产业主动来找总公司合作。总公司领导对此非常重视，派奥运项目”]组进驻卖场，负责卖场的赛时销售。当时奥运安保森严，销售现场条件很艰苦。人手少、卸货困难、就餐更不方便。因为证件发放非常严格，只有*一个人能持证进场，于是提货、押货、补货、销售的工作便由她一人承担起来。直至8月13日后安保级别降为普通之后，其他人才可以持证件乘出租车直达8号员工安检口送货。由于奥运会比赛时多阴雨天气，运货过程中有时半途遇雨无功而返，有时会被安保人员安排到距安检口几百米外的停车场顶着烈日卸货。*在这里是多重身份——现场负责人、现场销售员、现场协调员、卸货员、现场与公司之间的协调员。身兼数职的她每天马不停蹄地工作，除了做好销售外，还要为现场销售人员解决后勤问题。

现场销售的工作是超高强度的，卖场的火暴场景令人震撼，排成长队的一拨拨顾客对奥运纪念品特别是集邮总公司的集邮品显现出极高的购买热情。*带领销售人员不辞辛苦，以饱满的热情投入工作，常常是放弃午饭、晚饭时间，让更多的消费者能够买到称心如意的奥运邮品，总公司柜台的打烊时间几乎都在午夜时分，一站就是十几个小时，体力、精力的透支可想而知。回忆起当时的情景，*说：“当时的艰难和劳累非语言能够形容，这其中的苦辣酸甜恐怕除了我们自己别人是难以体味的，我经常是在午夜之后才拖着疲惫的双腿回家，而第二天又要面对着更多的购买者。在这里，我们的顾客是最多的，很多人排了两个多小时的队，就是为了要买我们的产品，在这种情况下，我们再累，也得坚持，让每个热爱奥运、热爱我们产品的人满意。”

这些事，虽已过了一年，却依然让*激动。

奉献，证明着存在的意义

再有两个月，*就要当妈妈了，而且是一对双胞胎孩子的妈妈。在奥运会之前，*曾有过一次推迟怀孕的经历，如今看着这个幸福的准妈妈，同事们都会情不自禁地说：“真是好人有好报啊！”这是怎么回事呢？事情要追溯到6年前。

20*年，*无意中看到关于捐献骨髓的宣传，觉得这是一个善举，便在北京西单商场北侧的献血站报了名，之后她几乎淡忘了此事。20*年5月下旬，她突然接到来自中华骨髓库工作人员的电话，说她留下的骨髓样本已经跟江西省萍乡市的一个15岁的白血病患者初配成功，询问她是否愿意捐献骨髓。当时，31岁的*正打算怀孕，丈夫和父母也都希望她早点要个孩子。回忆起3年前自己决定捐献骨髓时的情景，*平和地说：“家里人基本上不反对我捐献骨髓，但是我婆婆盼孙子心切，委婉地劝过我。当时，我自己也很想要一个孩子，我现在已经是高龄孕妇了。在去做配型检查的时候，我又问了医生，医生说只要是健康的正常人是没有问题的，推迟半年或一年时间怀孕就可以了。”尽管当时很想要孩子，但是她觉得救人更是事不宜迟的事情。于是为了挽救一个危在旦夕的如花生命，生孩子的计划只好推迟了。

20*年8月10日，*住进医院，开始了捐献的过程，度过了她认为“生命里最有意义的8天”。在捐献过程中，她忍受了动员剂在体内反应导致的痛苦。由于她对药物反应小，导致白细胞一次增得不多，使得一次采集量不够，于是她连续捐了两次。

出院后，*曾写下这8天的感受：“今天出院了，在医院度过的8天是我生命里最有意义的8天，我经历了深夜在病床痛苦的呻吟，收到了能把我淹没的鲜花和来自各方的荣誉、鼓励与关爱，现在想得最多的是远在武汉医院的开始有了真正‘血缘关系’的妹妹……”

在得到*捐献的干细胞之后，15岁的江西姑娘很快实施了手术，获得了新生。当记者采访这个小姑娘时，她说从心底里感谢未曾谋面的*姐姐，“是她给了我第二次生命”。

集邮公司助理范文篇6

暑假，经过朋友介绍，我来到本地中国邮政局进行实践学习。以下是我的实践心得体会。

在邮局实践的半个多月期间，我学到了许多在课堂上学不到的东西，拓宽了知识面，也学到了很多的社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

原本以为邮政局是一个很简单的单位，只是在前台办理一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中，你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门：营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

在这二十多天中，我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。

函件是中国邮政的基础也是核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件，报刊，快递按地区分配好并加以记录，再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的，但必须得细心，如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以，在发信件之前，我们都会核对很多遍。

在营业前台的实践工作中，我认为还是蛮有趣的。在此，我学会了什么叫做服务，比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时，要立刻起立并面带微笑说：“您好！请问您办什么业务？”在办理业务过程中，有一些语言是不能说的，像“为什么”、“什么事”、“快点，后面还有好多人等着呢”，也不可以态度冷谈，对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时，要说“对不起，请您到号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。

我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌，可以自己动手制作，没有专门得保洁人员，我们可以早到十分钟来打扫，顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务，更好的为顾客服务，“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道，对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。

2

在本学期暑假中，我们进行了一次以"北京市卫生和环境状况"为主题的社会实践。通过这次的社会实践活动，我们走访了相关的单位和部门，搜集到了我们自己认为较为真实的资料。这不仅仅对于社会实践活动有一定的帮助，对于我们自己来说也是收益非浅。这次活动之中，虽然我们竭尽全力的搜集我们所能找的的资料，但是对于这次的活动也仅仅是让我们基本满意。这次社会实践活动的小组成员是由我和留宇慧同学组成，当然人员是很有限的，也就对我们的社会实践调查有一定的限制，我们所调查的一些资料基本上仅限于我们的居住地，延庆县和海淀区和丰台区，自然就缺乏了一定的代表性，但是我们的数据和资料是亲力亲为的相信可以弥补这些缺陷的。本次社会调查实践活动内容主要有三项内容：

一北京市卫生建设调查

二公民综合卫生素质调查

三北京市防疫工作在这三大项的调查工作中，我们竭尽全力，遇到了不少的困难，当然也就克服了不少的困难，让我们收益非浅。

一在北京市卫生建设调查中，为了了解北京市近五年来的卫生发展状况，我和刘宇慧同学相继走访了北京市延庆县石合营社区居委会，和北京市丰台区人民政府卢沟桥街道办事处，及一些餐厅，如新城服务楼。天外天烤鸭店等一些相关的单位和社区。通过这些单位和社区的走访，我们已经调查了居民健康教育状况，城区除四害，及爱国卫生运动的实施状况，餐饮业的卫生状况。在这一项调查工作中还是比较顺利的，基本上我和刘宇慧同学都没有受到太大的阻力，大多说情况都能顺利的了解我们所需要的情况，我想也是因为我们选择的单位大多数均为我们所熟悉的吧。在《国家卫生城市标准》实施具体实施情况的调查中，我走访了海淀区卫生局了解情况，但在调查初步就被相关人员以"这一情况归环卫局管"的理由拒绝了我的调查，因为只有一份介绍信，当我再去环卫局时又被以证件不符合标准的理由没能进行调查，而且态度很不好，让我十分反感。我只得回到所在地区的居委会搜集了这方面的一些资料汇总了一份调查报告。除此之外，这一项工作的调查都是我们这几年的所见所闻所感，如此而已。

二公民综合卫生素质调查中，主要是以问卷调查方式，向城市居民发放《综合卫生素质调查表》，发放调查表对象主要是以我们熟悉的地区为主，比如说我的调查表主要发放在所居住的青塔小区及附近的研究所单位里的人员所填写的，而刘宇慧同学的调查表主要是以她高中的同学及父母的单位的人为主，这样做的最大的好处就是我们所发放的调查表都可以收来，但是这样做也有一定的弊端，就是人员集中，不能有很好的代表性，因此我和刘宇慧同学也在不熟悉的人群中间发放调查表，以求我们的数据更准确，更具有代表性。但是所能收回来的调查表是有限的，有相当一部分的人并不愿意配合我们的工作。这就进一步增加了我所调查的难度，但是我们还是竭尽全力的收回了我们所能收回的调查表，因为我们希望我们可以更好的完成这一项工作。

三在北京市防疫工作的调查中，主要包括非典时期城市防疫工作，及其他疾病的防疫工作。在非点时期城市防疫工作的调查中，我们走访了相关的社区，了解了社区居委会在非点时期的为防疫工作所做的努力，在调查过程中，我们发现社区防疫工作人员是相当辛苦的，他们所做的工作为抗击非点胜利做出了重大的贡献，正是因为有了这么多的社区工作人员，才减少了非点在社区的传播。另外我们还走访了总参第六十一研究所，了解基层单位在抗击非点所起的重要作用，关于学校我们调查的是北京市育英中学，我们看到了老师不仅仅是传道，受业，解惑，他们在抗击非点的过程中，尽力保护学生不受非点病毒的侵袭所做的努力是让人感动的。我想这次实践调查活动中最为困难的可能就是海淀区防疫站和海淀区环保局的走访了，因为这一环节我们碰了不少的钉子，对于我的走访他们表示了不十分的欢迎，于是加大了我们工作的难度，虽然是这样的情况，但是我们仍然尽力搜索所需要的资料，真是十分的不易。我想这就是我们在这次实践过程中的经历，虽然很是普通，寻常和一般，但是我们却是在认真的去做，竭尽全力的去调查去走访，也许结果会不那么让我们自己满意，但是我们相信这一调查的经历却让我们难忘，让我们收益非浅。

3

第二次来到广州中院了，但感觉跟以前的很不同。

首先，可能是刚刚学完刑事诉讼法的缘故吧，接触到刑庭的卷宗文件的时候有一种“亲切感”，不如上年在执行庭面对文件的一脸茫然。因为已经是大二的学生了，很多诉讼的程序也都比较熟悉，到哪一步应该做什么也算是心里有数。这样的感觉特别好，觉得自己学到的知识在实践中有用武之地了。另一方面也在检测我这个学期的刑诉法和以前的刑法学的效果如何。不过说来真有点惭愧。那一次把中级法院的受案范围和指定辩护人的情况混淆了就暴露出我对刑诉法法条的熟悉程度还不够。中院的受案范围其中一点是“可能判处死刑或无期徒刑的”，而指定辩护的情况只是“可能判处死刑的”的犯罪嫌疑人才有权利，并不包括可能判处无期徒刑的。由于我的误解，差一点将一件案子中那可能判无期的犯罪嫌疑人的指定辩护函发到广州市法律援助处去，幸亏发现得早，并得到书记员的提醒。

第二，今年接触司法文书的机会明显比去年要多，而且由于不再是表面的感性认识，我逐渐了解到各种文书的用途性质和填写步骤。法院工作的最大特点是按部就班，每一项操作都需要依据并留底归档。这就产生了大量的司法文书，稍有差漏就必须重做或艰难地复查改正。要知道，文件是清一色的白纸黑字，大小质量也都完全相同，除了逐份查看，并没有别的方法可以尽快找出想要的资料。一件稍复杂的案件就有堆得像小山似的卷宗，案件的原始材料还比较好办，因为可以对着正卷和副卷的目录表分拣整理。整理好两大沓就可以装订成册了。最麻烦的是后续的执行过程的变化，例如罪犯接受教育后悔改表现好，就可能得到减刑或假释。本着改造为目的，惩罚为手段的宗旨，公安局每次都有大批的减刑假释申请书提请中院批准。大批的这类情况关乎到服刑人员的人身自由这个基本的人权，中院在审批时候当然不能有一点的松懈。由一次减刑产生的文书就多达四五份，申请书、裁定书或决定书、宣判笔录等，在看守所要经过看守人员、驻所检察员的签字，然后送报公安局有局长决定是否批准，送上法院后要请经办人和审判长签名，经过重重审核才可以得到最后结论。结论有了就必须尽快到看守所在服刑人员前宣判。该放人的要求看守所办好相应的出监程序至完成，才算是完成了这一项工作。程序的严谨和细致化体现了保障罪犯人身权利的重要性，但也同时考验着每一位司法工作者要有紧迫的时间观念，特别是刑事案件的经办人员，要把犯罪嫌疑人和罪犯的羁押时间列明并记下，因为限制他们的人身自由仅次于剥夺他们的生命权利，在牢房的一天也不远不能用在监外的一天来衡量。尽管在整理和书写同一样的大量减刑假释文件的时候显得很枯燥乏味，在计算他们的已服刑期和剩余刑期的时候头脑会很机械并容易出错，但是可知道他们的希望就紧紧地被经办人员手中快速的敲打键盘中捏着，就如生命垂于一线的感觉。当我的工作有所松懈的时候，我就会这样提醒自己，计算刑期一定要多留点心眼，否则，正义和公平就会在这不经意的一刹那间被抹煞。这只是一个例子用以说明法院程序的严谨和细致。为了提高办案结案的效率，往往是批量处理。即同类型的司法文书在同类案件积累到一定程度时一起出具，流水作业。这种定势思维的工作方式确实可以快速不少，且差错率也会适当降低。但这也并不是万能的。根据我的经验，这考验着我的耐性和条理性。面对一大叠类似的文书需要填写打印，一是要“冷静沉着”有积极的工作态度，热情能使促使事半功倍，收效较佳。二是就是细心，不放过任何要填写的地方，因为模板中的字眼有时候会因为具体案件的变化而变得不适用的，这就要修改。以为模板万能的心态不要得。万一写错了虽然可作后期的改写和补救，但若该文书是送达给当事人，改写就未免有损法院的权威和尊严，严重的可能惹来笑话。法律在每个人心目中应该是至高无上的，法院出具的文书又岂能马马虎虎呢?司法机关这个社会的安全阀、权利救济的最后防线的作用又怎么最好地发挥呢?对法律文书的斟酌对较就是对当事人权利义务的负责、更是对全社会的安定和繁荣打下一支强心针。三是就是要有条理，思路清晰。因为每个人同时处理的不可能只是一两单案件，往往达数十数二十件。每一件案子去到哪一个阶段，哪些文件未处理好，哪些即将到审理期限，哪些需要延长审期……都需要十分清楚，不能有混淆或模糊。再者刑事案件的审结期限只有一个月，开庭、宣判的时间都十分紧迫，这就要求刑事案件的法官们具有更大的魄力并能果断，还双方当事人一个公道，而不能久拖不决。

第三，去年在执行庭的时候到外面跟法官们出差的机会比较多，令我感受到法院执行工作的艰难以及对法官们处理当事人纠纷矛盾的实际能力要求之高。面对有能力支付却无赖的被执行人应如何采取强硬的措施执行，面对狡猾转移财产的当事人怎样查出他们财产的真正去向并与他们在语言的交谈中斗智斗勇等等，都需要极强的应变能力和处事技巧。因为从“达官贵人”到“三教九流”各种类型的人都具有不同的特点，抓住他们的特点并加以利用，因地因时制宜才能收到理想的效果。今年在刑一庭可大不一样。刑一庭处理的主要是暴力案件，其中以故意伤害、杀人，以及抢劫和贩毒的居多。可谓是人们心目中最“十恶不赦”的“罪人”。他们的人身危险性确实是比较高的。这几个星期里我跟着法官跑过广州的很多间看守所。深入牢房区，面对面地接触过一些犯罪嫌疑人和短期刑的罪犯。看守所环境依地点的不同也大有差异，其中可能跟该区政府的财政和监所建成的时间有关系，但我窃认为这样是对在押人员的不公平对待。(涉嫌)犯了同样的罪行，就因为“选择”犯案的地点不同，就会被关押在卫生和劳动环境相差十分之大的看仓。就那全广州市牢房环境几乎最差的白云区看守所为例，据我了解那里在整个走廊上也充满了刺鼻的臭气，仓内的空气更是溷浊不堪。但这里却是困有最多在押人员的地方。而番禺区看守所的卫生和伙食情况就明显改善，且每个仓内还有独立的阳台。这样空气的流通和在仓内人员的精神面貌会提高很多。致力于改善监所的环境，有利于保障在押人员的基本生存权利，对于提高改造的效果会有积极的影响。当然由于时间先后等的原因，不可能要求所有看守所在他同一时间内都改善得一样地好，但统一的设施和卫生标准的落实确是刻不容缓的，在押人员也是社会中的人，不能因为身份的差异而置这种差别的对待于不顾，剥夺他们的正当权利，违背法律公正平等的精神。在看守所的日子实际上也是对他们的考验，对于那些因“疑罪”被暂时关押的人来说更是一种痛苦的煎熬。无可否认，现在的公安机关还存在着重口供，轻实物证据的情况。对犯罪嫌疑人也是多采取“关了再说”的措施，防止他们潜逃。也许这是打击罪恶的需要，但由此也产生许多运用严刑逼供，“轰炸式”盘问等强迫手段获取被告人供述的情形。在实物证据不足的情况下，如凶器上并没有被告人的指纹，被害者的伤痕并不必然是该凶器造成的等，公安人员可能会在向检察院提交证人证言时候避重就轻，“想法设法”连成“证据链”去支持对被告人的控诉。与家人和朋友的隔离，孤独和绝望的心情满溢，这种状态下的人最为脆弱，他们在看仓内正焦急地等待着法院公正的判决——有罪服刑，无罪释放，了结心头的大事。在法院未作出判决之前，每个人都是无罪的，他们为什么又不能得到公平的对待呢?

法院的每一项工作都牵动着双方当事人及其利害关系人的心，他们每一双注视焦急的眼睛都注视着事态的进展。作为一名法院的工作人员，包括我这样的实习生，都深深地感到身上肩负起的责任。面对一件案情简单的案件要作出一个判决或者裁定也许并不难，在电脑上修改的时间可能只消十来分钟，但我们保证的是判断的正确，符合“内心的确信”、法律的规定。法院的责任在于重新分配当事人的权利义务，它的角色是中立的，一方当事人不管是被害者还是加害人，应该承担的需要承担，不需要的不能强加。主观臆断或者有感情倾向都不是一位裁判者应该具有的。还记得看守所一位在押的妇女向我们下跪的那一幕：她等待多时的判决终于宣判了，她觉得多时的压抑得到释放，尽管她因故意杀人被判了死缓，但她仍然感谢我们，还说早离开不用再连累家人，对得起死者。一见到法院的人来了她就仿佛看到了救星，滔滔不绝地向我们哀求起来。每件案子的情况有不同，但当事人祈求这个社会纷争的最终解决途径——司法能给予他们一个合理的答案。人民群众倾注的希望和信任都使法院的工作更神圣和庄严。

4

暑假期间我没有回家，而是留在了沈阳。作为一个大学生，可我已成年，希望自己能独立，希望通过参加社会实践来检验并证明自己的能力。出身农村的我体力活没问题，可是面对着纷繁复杂的沈阳我能否自立？我用事实证明了我自己。同时通过社会实践我也更加了解自己的优势与不足。

为了对自己的专业知识有更深刻的认识，我找到了沈阳德宝汽车服务有限公司人事部经理，希望能在他们的汽修车间当一个月的学徒。但是被拒绝了。而正好他们保安部缺人，于是我便成为了一个兼职保安。

作为一个兼职保安我总是以队长的要求和指示作为自己的行为准则，每天坚持在岗位上。沈阳的夏天不亚于福建，每天都是煎熬。没当保安之前，队长说在他们那当保安很简单，工作也很少，挺轻松的。当时我也是这么想的。在我看来当保安就是站岗巡岗保证公司财产不受损失，人员安全，工作环境稳定罢了。其实个中滋味且让人无奈。我只能说社会生活就是这样，就像世上没有不起波浪的海。

上岗的第一天我就以一个全职保安的身份要求自己，同时，我也队长也是这样要求我的。在门前岗站岗时，我就像起当年军训站军姿时的点点滴滴，想起了那留着汗的脸颊，想起了烈日那一个个疲惫的身影。似乎感觉自己又回到了从前，每当这是我就会挺直腰杆，像一个真正的军人一样。此时我的耳旁还不时的回荡着当时教官教我们站军姿的要领，还有那些铿锵有力的斥责声。烈日下，我感觉自己好似一个军人，有种莫名的自豪感。每当到正门岗时我希望来的车多些，一是因为其他岗位太无聊了，队长说不能玩手机不能聊天(其实基本没人跟我聊天，面生)，二是因为我觉得想交警似的指挥车辆，也能多了解一些车。在自由岗，我们的任务还是指挥车辆的停放。不同的是会更自在些。不需定点站着或坐着轮到汽车修理车间时我经常进车间转悠，看他们修车，观察各种品牌的车的构造，保养。以此增长自己的专业知识，提高个人的专业素养，同时让自己有更多的实战经验。

随着时间的推移我和其他保安的关系相互之间有了进一步的了解，闲暇时我也能和他们聊一些家长里短。知道我们是大学生后他们很是惊讶，于是公司里的一些机修工人有时还主动跟我们搭讪。不过保安的生活还是很单调，有时闲得都有些空虚。

无论怎样，我还是受益匪浅。在公司上班的这段时间我对快速理赔，划痕定损，划痕保险也有了初步的了解。对一些程序，事后处理方案也算略知一二。在和他们接触的过程中我学会了一些待人处事的道理。

这次特殊的经历让我了解了一个企业的如何运作，运作过程中会有什么样的问题烦恼；让我了解了形形色色的人；让我更能体会“忍”字的价值。也为我将来如何去管理人员留下了宝贵的经验。我觉得这次经历让我的人生增加了一段很有滋味，又有价值的回忆。很可能我这一辈子再也不会再当保安了，但当我老去的时候我会很开心，很有自豪的跟后人说我曾经也当过保安等各种角色。我的人生如此多彩。

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“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”这是古人得之于实践的名句,千百年来一直回荡在一代又一代人的耳际。如今，即将离开象牙塔的我，也应在一番寒彻骨之后寻得人生的梅花香。

年1月15号，我正式进入了重庆的一家广告公司——派信(重庆)品牌策略机构。

中国的广告业虽然已有数十年历史，重庆的广告业也是如火如荼，广告公司不胜枚举。然而，比较国外的特别是美国等有着上百年广告历史的国家，中国广告业还只是刚刚起步，需要完善的方方面面还有待提高。于是，造成广告人才供不应求，与广告公司对新人培养的青睐，这也是我选择广告公司进行实践的一个理由。

一、公司介绍及实践工作内容

重庆派信广告公司秉承“立足本土企业，创建一流品牌”的经营宗旨，以中国化的思维方式借鉴国外经验，培养和发展中国的民族品牌，志在成为中国品牌的成长摇篮。重庆派信广告公司分有客户部、策划部、创意部、行政部等部门。

我十分幸运的应聘进入广告公司的生产部门——创意部，做了一名美术助理。作为一名实习的美术助理所进行的实践工作其时也是十分有挑战性的。因为就一个广告公司而言创意是相当重要的，而广告创意就象是脑海中莫名物质摸不到，看不到，甚至感觉不到，只有当无数次的突破大脑的禁锢才有可能让广告创意顺产，很遗憾的是我在广告公司工作的日子里，所想的创意几乎都胎死脑中。

我更重要的工作是配合资深美术与美术指导将符合策略的创意构想用画面表现出来。通过工作使我获益良多，从而把课堂上的美术理论联系到社会需要的平面或cf表现于实践，领悟美学的真正含义。

二、社会第一步是我的面试

第一次上公司进行面试，对于经验尚浅的我少不了紧张，焦急的情绪。我知道，要给主管留下好的第一印象是很重要的，因为这关乎到我的面试合格与否。面试那一天我并没有很刻意为自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”为自己买名牌衣服，而是打扮的朴素大方，洁净整齐。因为我知道：一个人脸上的表情，要比她身上的衣装重要多了。除了衣着方面，我更注重时间。我一向是一个守时的人。守时是我个人的一项基本原则。这次我也不例外，因为我知道，时间对于每一个人来说都是珍贵的，应该是公平的。拖延时间即偷窃时间。任何的早到或者迟到都会扰乱别人的正常工作。因此我把时间控制得很好，既不早到也不迟到。这样就为我们的谈话奠定了基础。

见到主管，我始终脸带微笑，说话的声音恰到好处。我为自己能在短时间内舒缓紧张的心情而感到高兴。这是与我平时在学院里参加各类比赛，大胆表现自己所取得的经验有关的。我首先介绍了自己，整个谈话过程都比较畅顺，气氛也比较轻松，由于我只是实习生，而且操作比较简单，主管并没有刻意刁难。终于我被录用了

三、不断超越自我的工作过程

初次接触工作我非常紧张，也都给了自己很大压力。我在做每一件事之前总要对自己说：“这是你的工作，千万别出差错!别出洋相!”可是，常常事与愿违，因为经验不足导致稿子一次又一次的被打回。每到这时，我都不自觉打起退堂鼓，开始想象着也许是我不太适合这个工作，而后，又一次又一次的否定这个想法，我让自己知道这个世界上不可能有不适合我的工作，只要我努力就一定能完成。

我本来就是学美学的，对美术绝对是专业的，于是，我开始不断的加强广告其他方面的知识，例如：跟策划师了解项目的推广策略，与广告撰文探讨受众心理需求，向美术指导学习广告平面的构思与表现……。终于，我可以慢慢的独立完成一些美术稿并让客户满意，更让我感到兴奋是我也能为公司创造了一定的经济价值。

广告美术是一项博大精深的艺术，是我在学校从未了解的学问，虽然做广告平面不能同油画、国画大师那样受万人所仰。但是，广告的美术是给所有人看的，而且是是一种他们能看懂的艺术!与大众为伍，与天下同行，这才是真正的艺术。

四、同事相处让我学会如何做人

人要在社会上立足就要靠这种或那种的关系联系着的，曾经有项调查，其结果显

示，健康是成年人最关心的问题，其次是——如何了解人，如何与人相处，如何使人喜欢你，如何使别人想法同你一样。以前我会很幼稚地问;“人的成功与否关键在于起工作效率和能力，与别人有何干呢?”现在我体会到，如果和办公室的同事不能好好相处，就等于把自己排斥到这个公司之外，无法投入工作，没有一个轻松友好愉快的心情，就会严重降低办事效率。

想要搞好人际关系，首先就是懂得合作和分享，即多跟别人分享看法，多听取和接受别人的意见。这一点做到了，无疑推动了我的工作顺利进行，而且还能获得同事的接纳和支持。其次就是微笑，我认为微笑可以使同事间由陌生而熟识，这样工作也不再那么枯燥。再者，我喜欢聆听，空闲的时候我很喜欢聆听，听办公室里同事们谈谈生活的趣事，办公室的趣闻，偶尔还略谈公事，由于我只是个练习者，我没有资格给她们更多的意见，于是我就选择聆听，她们都是专业人士，经验比我丰富，从中我可以学到一些技巧，听听她们处事的方法和对待事物的态度，有时我会恰当地加点个人意见，使得我和她们的距离拉近了。

集邮公司助理范文篇7

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！此时此刻，我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”！感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台，接受组织的挑选！

本人，现年35岁，大专，年参加工作。年至今任邮政支局长，其间，我本着虚心好学的态度，通过多学、多练，不断提高自己的业务素质及业务技能，以扎实的工作态度和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。年被评为市优秀支局长，年，年连续两年被评为市局年度生产“先进个人”。

一、今天我参与竟聘的职务是赵宅邮政支局长。我之所以竟聘这个职位，是因为我具有以下优势：

1.忠诚于邮政、热爱邮政事业，爱岗敬业，忠于本职工作。工作中，我始终奉行“用户就是上帝”，是我们的衣食父母，始终坚持做到“微笑服务”，力争为邮政的服务形象增光添彩而不懈努力。因为我知道“服务是邮政的生命”。同时，在工作中，我始终任劳任怨，兢兢业业，坚持做好自己的分内工作。

2.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会，时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务，工作之余的闲暇时间，我会抓住一切机会，多熟悉业务的处理流程，会大大提升用户对邮政支局的满意度。

3.有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导，团结同事，能够与同事和睦相处，深得同事们的敬重并能以大局为重，带动同事一起积极发展业务。

4、有团队协作精神。在工作中，我坚持做到识大体顾大局，以企业为重，坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。

5、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况，与周边的行政事业单位......

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第二篇:邮政局主任助理竞聘演讲稿

尊敬的各位评委、领导、同志们：

大家好！

今天，我站在这里，心情非常激动。我本着进一步锻炼自己，为邮局多做贡献的宗旨，参加这次竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会，为我们提供了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里展现风采。

我叫，出生于年，毕业于，学历。2005年毕业后，进入县邮政工作，曾担任过市场部管理员、分局负责人、县局市场部副主任、大客户中心主任，现任县局市场部主任。回首过去的6年，在上级领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，工作也取得了一定的成绩！昨天的工作和成绩已成为过去，开创未来，将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”我觉得自己有信心也有能力担任市局市场部主任助理兼大客户中心副主任，做好应履行职责。我觉得自身有如下优势：

一、具有勇挑重担的信心

面对瞬息万变的国际国内形势，服务行业竞争日趋激烈。我们邮局认清形势，并抓住我国经济发展和国家出台的一系列优惠政策，搞好我们邮政的改革和发展。提出了在转变中发展，在发展中转变的口号。企业要发展，就必须有专业的团队来服好务。建设一支专业素质高的人才和领导队伍才是根本之道。我坚信，自己能够胜任这项光荣而艰巨的任务。

二、具有丰富的工作经验

经过多年的基层锻炼，我对邮局相关的业务非常熟悉。并且工作中，我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我。在我们邮局改革发展的征途中，积极转变思想，强化为民服务的意识，工作中敢于创新、勇于实践，善于总结，能吃苦耐劳，认真负责，别人不愿做的事我做......

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第三篇:邮政储蓄支行长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，同志们:

大家好！

我叫，33岁，中共党员，大专学历。于1995年从事邮政储蓄工作，先后担任过基层储蓄员、综合柜员、营销组组长。现任风险管理员职务，主要负责工作。今天，我参加竞争的是支行支行长一职。能参加这次竞选，我心中百感交集，首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任；我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机，使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名银行支行行长，能做好应该履行的职责。

这次我竞聘支行长，主要是基于以下三方面的考虑：

一是我有扎实的基层工作经验和娴熟的业务技能。我于1995年从事邮政储蓄工作，从最原始手工填写存单存折直至现在与国际联网，伴随着邮储的每一个成长过程，我一步一脚印地走过来，从基层储蓄员、综合柜员、营销组组长到现在的风险管理员，在每个岗位我都取得了较好的成绩。无论是在组织管理、协调服务还是前台的操作流程，我都积累了较为丰富的经验。我深知一份耕耘，一份收获，在每一份工作中我总是以兢兢业业、勤勤恳恳的态度认真完成领导安排的各项工作，尽最大的努力把工作做到最好，也由于我在工作中认真负责的态度，并且具有较强的组织、沟通、协调及管理能力，我曾连续获得“表扬个人”“先进个人”“营销能手“等多个称号。从事6年的营销组长这个岗位，在组织、沟通、协调及管理方面让我积累了丰富的经验和心得，并且通过在金融业十几年的切身体会的发展让我对这个行业有着深刻的见解，对金融风险以及如何把控风险也有着较全面的认识。另外，在多年的工作中，我始终不忘充实自己，坚持实践中学习、学习中实践，完善自我，提高自我。由于我多年来多岗位的磨练练就了我娴熟的业务能力，特别是银行管理方面的知识。这些，都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争诚信支行行长的最大优势，使我能更快、更好地进入角色，顺利地开展工作。

二是我熟知支行长的岗位职责。支行长的岗位职责是重要的，也是包罗万象、非常繁杂的，它既要负责支行的行政管理，又要搞好交叉营销等经营业务，还要考虑支行的发展。支行长工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了总行方针、政策；是否能积极主动配合全局，勇于创新具有较强组织能力和良好素质修养；是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在全局的角度，全方位地思考问题，并说出自己的想法，也许有利于推进支行的工作发展。

三是热情与冷静并存。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任，在职业生涯中未曾在原则......

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第四篇:邮政局副局长个人竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，同事们：

大家好！

今天，我站在这里，心情非常激动。我本着进一步锻炼自己，为单位多做贡献的宗旨，参加本次邮局副局长竞聘。首先非常感谢单位，为我们提供了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里展现风采，同时，更要感谢多年来一直关心、帮助我的领导和同事们。

我叫，今年岁，年进入邮局工作，先后从事过等工作。回首过去年的工作，在单位领导和同仁们的支持和帮助下，我从一个新兵逐渐成长为一个有担当、业务熟练的工作人员。

我认为，对于今天的竞聘，我有以下几方面的优势：

一是具有勇挑重担的信心。

面对瞬息万变的国际国内形势，服务行业竞争日趋激烈。我们邮局认清形势，并抓住我国经济发展和国家出台的一系列优惠政策，搞好我们邮政的改革和发展。提出了在转变中发展，在发展中转变的口号。企业要发展，就必须有专业的团队来服好务。建设一支专业素质高的人才和领导队伍才是根本之道。我坚信，自己能够胜任这项光荣而艰巨的任务。

二是具有丰富的工作经验

经过多年的基层锻炼，我对邮局相关的业务非常熟悉。并且工作中，我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我。在我们邮局改革发展的新征途中，需要我们转变思想，强化创新意识，强化为民服务的意识，大力推进“三个转变”的实施，并结合咱们河南悠久而丰富的历史文化，成为大力宣传我们中原文化的主要载体之一。

三是具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。

在工作中尊重领导，团结同事，坚持做到识大体顾大局，能够坚持原则而又不失灵活，处理问题思路清晰，头绪分明。特别是经过年来岗位上的学习和锻炼，使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力、领导掌控能力都有了较大的提高，使自己一步一步走向成熟......

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第五篇:邮政局挂职副局长竞聘演讲稿

尊敬的领导、评委：

大家好！

今天，我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的，参与竞聘。在这里我衷心感谢领导能给予我一个“展现自我、挑战自我、推销自我”的宝贵机会。并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事，表示最衷心的感谢！下面，我对自己的基本情况向各位领导做一简单的介绍：

我是09年入局的大学生，毕业于大学，体育新闻专业。先后在发行局、金融业务局、物流局轮岗实习。在物流局交流工作一年，我主要负责农资、村邮站、示范田，目前在集邮做客户经理。下面，我主要谈谈我个人的一些优势。

一是具有较高的理论素养，对上级政策有较高的理解能力和深刻认识。对《转变中发展》理论文章、杨海福总经理提出的“六个不能变”要求、河南邮政“十二五”发展战略、三个百亿发展目标、三十六字方针、“三个转变”经营理念，以及全力打造邮政综合服务平台有较为深刻的认识。从上级的有关政策中，我意识到了邮政储蓄面临着良好的机遇。我们邮政储蓄有一个最大的优势，那就是“面”的优势。因为在中国，只有邮政的网点最多，分布最广。邮政储蓄的零坏帐记录，相比其它商业银行较多的不良贷款，我们更有利于发展金融业务，再有我们有强大的客户资源优势，邮政储蓄从84年开办以来，使邮政储蓄积累了大量的客户资源。广大职工协储、揽储深入千家万户，邮政职工个个都是营销员，邮政储蓄宣传力度较好，并在广大居民中建立了良好的信誉，特别农村网点利用投递人员送报送信跟客户宣传。同时，从政策面看，三农问题一直是国家重点关注的对象，也是对我们乡镇邮政储蓄网点提出了新的要求带来了新的机遇。我们要把“面”的优势充分的发挥出来，抢占农村市场、城乡结合部的市场。上级给我们的工作提出了时代要求，只有以客户为中心、以市场为导向，认真执行杨海福总经理提出的“六个不能变”要求、河南邮政“十二五”发展战略、三个百亿发展目标、三十六字方针、“三个转变”的经营理以及全力打造邮政综合服务平台，充分运用邮储特有优势，提高邮储的核心竞争力，才能用科学发展观实现邮储可持续又快又好发展。

二是忠诚于邮政，热爱邮政事业，爱岗敬业，忠于本职工作。工作中，我始终奉行“用户就是上帝”，是我们的衣食父母，始终坚持做到微笑服务，力争为邮政的服务形象争光添彩而不懈努力，因为我知道“服务是邮政的生命”，同时在工作中，我始终任劳任怨，兢兢业业，坚持做好自己的分内工作，并积极配合同事领导，为部门的业务发展出谋划策。

三是是我具备与时俱进，开拓创新的思想。我接受新事物比较快，具有良好的快速学习能力、分析能力，能够快速适应各种工作环境。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向同志们学习，向实践学习，努力把学到的知识应用到工作中，使我对邮政业务有了一个比较全面的了解和掌握的同时也积累了丰富的工作经验，自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力、大局意识都有了很大提高，使我无论是在政治上、思想上，还是工作作风和管理水平上，都日趋成熟。

四是我具备一颗对企业对单位感恩、忠诚的心。自从我参加工作，我就始终认为，做人需要有一份感恩的心，干好事业需要员工的忠诚。当前，邮政事业正处于改革发展的关键时期。缩头不前不行，求稳怕乱不行，工作不怕干，要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。因此我愿为邮政奉献......

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第六篇:邮政局局长竞聘演讲稿

尊敬的各位评委、领导、同志们：

大家好！人往高处走，水往低处流，不想当将军的士兵不是好士兵。一条好的渠道，会引来一池活水，一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。今天在这里，除了责任感和使命感的催促之外，还要真诚的感谢领导和同志们给了我这次难得的机会，让我能够在各位领导面前发表演讲，抒发自己的心声，与大家分享，共同交流，互相勉励，感到十分激动与幸福，全心全意为人民服务是我们应该做的，能为党和国家的事业做出更大的贡献，是我们不懈的追求，亦是我们的无尚光荣。今天我演讲的是“假如我是一名局长”。

假如我是一名局长，这是组织对我的信任，是员工群众对我的支持。我不会忘记党对我的培养教育，要牢记组织的教导和嘱咐，担负起自己的责任，在政治上要做到敏感性；行动上要保证一致性；工作上要具备开拓性，做好邮政工作，完成党和人民赋予我的工作重任。具体说要做好以下五方面工作：

一、抓好自身建设，全面提高素质

局长工作，责任重大，假如我是局长，我会认真学习，忠实实践，政治上当明白人，生活上当清白人，事业上当带头人。我要努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务和管理素质，把握横向和纵向协调力度，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，以“严管理、重实效、视大局、顾大体，用创新、促发展”做为我的理念，努力争当一名合格的局长，以促进市局整体工作发展是自己的最终目的。

二、勇于开拓创新，促进业务发展

创新是机关工作的活力所在、生命所在。假如我是局长，我依然会把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责。以促进业务发展，开拓创新，积极大胆工作。我要坚持以市场为导向，树立以邮储为重点、其他业务全面快速发展的科学......

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第七篇:邮政局网络部门主任竞聘演讲稿

一、我之所以竞聘这个职位，是因为我具有以下三个优势：

1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来，我始终不忘记读书，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己、提高自己。

2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，言行与各级党委保持高度一致，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高，能够胜任网络部工作。

3、有较好的年龄优势。身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

二、拟聘后的工作设想如果我在这次竞聘中，能够得到领导的认可和同志们的信任，我将在局长，副局长的领导下，认真履行职责，努力完成领导交办的各项工作任务。

1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点，切实抓好信息基础网络工程建设、改造和优化。充分发挥网络部主任的参谋和助手作用，在工作中，恪尽职守、锐意创新，做到敢出主意、善出主意、会出主意，积极协助领导做好各项工作。2、提高邮政信息网络基础运行管理水平，确保信息网络系统安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感，发挥自己的主观能动性，想领导者之所想，谋领导之所谋，积极主动地想问题，办事情，凡事把各项服务都做在领导决策前，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正，切实做好协调......

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第八篇:邮政集团广告业务部经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好，首先感谢局上给了我们这一次参与竞聘的机会，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心、对广告邮购公司的未来充满信心。竞聘这一个岗位，我自身的优势是：到广告组后，系统学习了有关广告策划、广告制作以及广告营销方面的知识，有丰富的广告策划经验和较高广告制作水平。通过我的策划、设计的广告作品近百幅，客户满意，受到好评。

如果我是广告邮购公司经理，要使公司工作开展得有声有色，要有自己的思路和设想。下面，我谈谈对广告邮购公司未来对外经营、对内管理中的一些工作思路：首先广告邮购公司的方针目标是：强化公司职能，突出发展中心，转变经营模式，树立营销理念，加强管理力度，为完成80万业务收入而拼搏！广告邮购公司作为一种全新的媒体，必将给客户一种全新的感觉，因此换一种全新的广告理念，改一改昔日的宣传方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知识经济到来之时，最大程度地赢得客户，获取利润是我们的追求。让客户在选择我们的时候，能够充分感受到邮政广告得天独厚的信息传播网络，因此依靠邮政网络的平台经营广告，应该是邮政事业在信息产业化竞争中做出的正确决策，我们邮政广告人有信心、也有决心去做好这一领域的开拓。

1、制作发行明信片由我们公司独家经营，是一个非常有潜力的项目，公司在今后的业务发展中，将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。通过员工努力和借助社会力量，与学校、企业、单位、全市风景区有关部门联系，洽谈发展，制作企业明信片，开发景点型门票和文化收藏型明信片。

2、公司将积极与各大单位建立联系，拓展商业信函业务市场，提高商业信函业务宣传，使其拥有更多客户。让客户了解，商业信函不只是用于账单一种用途，重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式广告，让需要利用邮政的信息资源，给他的目标用户发送业务信函的企业都来加入。

3、公司将创造条件，增加、开发户外广告市场。在界福桥邮电宿舍临街面，增设广告制作门市部一个，计划在条件成熟后，在城内增设广告制作门市部，承接广告邮购业务，买断一些黄金路段的市政设施以及大型商贸、文体活动的广告权；另外，大家都可以看到，大楼的对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌，这些都是由其他广告公司策划和的，利润相当可观，我一直在构思，为什么不可以利用我们邮政大楼楼体来做一些大型广告牌，这里处于火车站和经济开发区的主干道上，地理位置十分优越，而且我们在自己的大楼做广告，成本也相对较低，只要做得好，必定吸引得了大客户的注意力。

4、公司将组建一支专业化营销队伍，运用商业运着方式，上门宣传、洽谈、揽收邮政广告业务，占领市场，并注重营销的实际效果。在邮政营销网点、各支局、所以及我们局里员工中开展业务承接，利润分成，调动起我们系统内部职工联系广告业务的积极性。

集邮公司助理范文篇8

我局在抓好“三五”普法教育工作的基础上，根据全省交通系统“四五”普法规划及市委、市政府《关于在全市公民中开展法制宣传教育的第四个五年规划》的精神，我局从年到××××年，在全市公路系统范围认真组织开展了“四五”普法宣传教育工作，并结合实际情况有针对性地做好领导干部、行政执法人员、重点涉密人员的“四五”法制教育，及时研究和解决普法工作中出现的问题，全面加强了安全保卫、保密的自身防范工作和人防、物防、技防措施的落实，五年来无发生泄密事件，有力推进了“四五”普法工作的顺利开展。通过学法，用法，进一步增强了领导班子依法管理，依法经营的决策能力，促进了路政执法队伍依法行政的整体水平，提高了全体干部职工运用法律武器维护单位、个人合法权益的能力，较好形成了依法管理，依法治路的工作格局，取得了普法预期的效果，为改善闽西公路交通环境，推进“平安龙岩”、“平安单位”创建和海峡西岸经济区建设奠定了良好基础。现将我局五年来普法工作报告如下：

一、五年普法教育我们主要抓了六项具体工作的落实

一加强组织领导，建立健全普法工作机构。

“四五”普法教育启动后，我局及时调整充实了由党政一把手亲任组长的“四五”普法领导小组，下设普法办公室，配备了专职人员负责具体日常普法工作。并成立了市公路局党委学习中心组，确实加强对普法工作的全面领导。局属各单位始终把“四五”普法工作摆上主要领导的重要议事日程，并列入年终千分制考核和《综治创安目标管理责任制》之中，做到与整体工作同布置、同检查、同落实、同考核，使普法工作责任真正落实到领导、单位和个人。一是为切实加强对普法工作的领导，市局指定副局长、助理调研员钟×、党委副书记李×同志负责分管全局的普法工作，局属各单位安全保卫职能部门具体负责监督检查日常安全防范工作和“四五”普法贯彻情况，确保从上到下建立起一个有效的普法工作网络，以保障“四五”普法教育的正常运行。由于人事变动，我局于××××年月份对市局普法工作领导小组及普法成员进行了调整和充实，明确各单位一把手对普法工作负总责，分管领导负具体责任，各职能部门各司其责，层层落实了普法领导责任，确保机构、责任、措施、工作、普法五到位；二是科学制定了“四五”普法总体规划，明确治理日标、明确普法工作的指导思想、目的、任务、要求和进程，以《宪法》为核心，以专业法为重点，为普法工作顺利开展提供指导和依据，减少了工作的随意性、盲目性，有效地保证规划、计划的落实和目标的实现。我局每年在年初以红头文件下达年度普法教育计划，同时规定了普法的具体对象，重点是领导干部、行政执法人员和涉密人员，学习方法上采取自学和集中辅导相结合，并对学习内容和时间作具体安排；三是及时向干部职工传达贯彻市委、市政府有关“四五”普法工作文件的具体要求，并定期听取基层单位普法工作汇报，具体帮助基层单位解决普法工作的实际问题。

二，组织有关普法读本、教材，提供普法学习资料。

自年起，按市普法办的要求，我局就着手“四五”普法材料的准备。五年来，共投入专项经费万元，为各级领导干部和基层单位购发九千多册法律、法规知识读本和宣传材料。包括《宪法》、《邓小平论民主法制建设》、《中共中央法制讲座汇编》、《中国共产党第十六次全国代表大会文件汇编》、《保持共产党员先进性教育读本》、《关于进一步加强社会治安综合治理的意见》、《关于加强社会治安防范工作的意见》、《福建省社会治安综合治理纲要》、《杜会治安综合治理一票否决权的实施意见》《社会治安综合治理工作责任追究制度》、《关于特大安全事故行政责任追究的决定》、《关于重大安全事故行政责任追究的决定》、《安全事故行政责任追究实施细则》；《国家赔偿法》、《行政许可法》、《反分裂国家法》、《安全生产法》、《劳动法》、《公路法》、《道路交通安全法》、《矿山安全法》、《保密法》、《消防法》、《工会法》、《婚姻法》、《妇女权益保护法》、《职业病防治法》、《行政监察法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《人口与计划生育法》、《公司法》、《企业法》、《统计法》、《会计法》、《合同法》、《残疾人保障法》；《党章》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《福建省消防条例》、《公民道德实施纲要》、《世贸组织基础知识》、《宪法修正案讲话》、《交通行政法规选编》、《依法治市文件汇编》等，还购置了普法电教片，订购各年度国家法律法规的政策汇编。各单位、科室还根据工作需要订购相应的法律法规汇编、单行本、刊物。如《法制日报》、《法制文萃报》《福建经济与法制》，《检察日报》、《长安》，《警坛风云》、《人与法》、《综合治理大观》、《安全与健康》、《保密工作》等，市局还结合实际情况编印了一千多册《四五普法宣传册》发放给基层单位、生产一线班站，学习资料的丰富齐全，为普法教育工作的开展实施创造了必要的基础和条件。

（三）积极开展形式多样的普法宣传教育活动。

一是以人为本抓普法教育，全面提高职工队伍整体素质。健全各项学习制度，做到学习有计划，时间有保证，研讨有专题，读书有笔记，发言有提纲，学习有签到，确保学习质量。在学习内容方面，重点是学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神及《宪法》、《公民道德实施纲要》、《党内监督条例》、《纪律处分条例》、《公路法》、《安全生产法》、《行政许可法》等法律法规，并突出宗旨教育、“三观”教育、“四自”教育、“五热爱”教育及“三德”教育。在学习形式方面，做到提出要求规范学，经验交流互帮学，联系实际深入学，开展竞赛推动学，并采取“请进来”与“走出去”相结合方法，请专家学者到单位进行集中辅导举办普法知识讲座，由领导和有关部门负责人为职工作法律知识讲座外，路政部门还聘请了常年法律顾问。法律顾问经常性对职工进行与公路相关的法律、法规的知识辅导。并积极指导路政法律文书的制作，规范行政诉讼的程序，提高路政办事效率，极力为路政依法行政保驾护航。我们还组织干部职工到革命圣地、社会公德馆参观学习，陶冶情操，引导广大干部职工进一步弘扬“团结、爱路、拼搏、奉献”的公路精神。特别是××××年，局党委还举办学习十六大知识竞赛和公路养护运行机制改革知识竞赛，并对获奖单位和个人进行表彰。在×、×通行费征管所开展创建“学习型党组织和学习型机关”的试点工作，并于××××年在全系统推开，广泛开展“创建学习型组织，争当知识型职工”活动，逐步形成了全程学习、全员普法、团队学习的良好氛围。××××年月，局党委组织的代表队在参加市交通系统党委举办的“两个条例”和《行政许可法》知识竞赛中荣获第一名。今年月份开始，局党委严格按照中央、省、市委的部署要求，在党委直属的个支部名党员和个公路分局党支部中认真开展先进性教育活动，我们以“建三岗、创一流”活动为载体，组织广大党员创建先锋模范岗、勤政廉政岗、优质服务岗，立足本职创一流业绩，扎实有效地推进教育活动开展。二是针对养护班站点多线长，施工单位分散的特点，采取巡回授课、“全民禁毒”图片展出和播放典型案例电教片《警钟》、《前车之鉴》等形式，以案说法，以案说纪实施普法教育。三是结合形势开展专题讨论和献爱心活动。年开展扶贫济困送温暖捐助活动，全局职工捐赠资金万元；开展金秋助学献爱心活动，捐赠助学款元，并为上杭步云村等扶贫挂钩村捐赠电脑台、打印机台；市公路局还为挂钩扶贫村上杭通贤障云村先后投入经费万元，资助小学校建设和修通了障云村通往上杭县城的乡村道路；当年组织多位职工参加了无偿献血活动，“七一”组织党员开展“重走长征路”教育活动，每年还投入万资金安排生产一线职工的疗休养工作。××××年开展抗洪救灾精神和“迎十六大”专题讨论，全局职工为三明、南平等灾区踊跃捐款捐衣物献爱心。王庄所职工黄月珍、永定分局杨萍均患白血病急需用钱治病，全局职工为她们捐赠治疗费万元，还为我局名特困职工捐款万余元，解决职工的燃眉之急。为喜迎“十六大”召开，公路职工积极编排舞蹈《情怀》参加全省交通系统“迎十六大”文艺汇演荣获演出二等奖。××××年开展连心帮扶活动，全局职工为“希望工程”捐款万元，还发动职工为新罗雁石四集村、长汀童坊等个挂钩扶贫村结对“一助一”活动捐赠万元及台电脑。连城分局养路工李荣辉患病急需高昂的医疗费换肾，全局公路职工慷慨解囊捐款万元，兄弟公路局也汇总寄来捐款万元，真正体现了“一方有难，八方支援”的公路大家庭的关怀。××××年开展金秋助学和扶贫济困送温暖捐助活动，全局职工捐款万元金秋助学，并为本系统名特困生捐款元。市局拨出万元慰问名特殊病种职工，并奖励名考上大专院校生元，同时拨出余万元对一线养路工进行了职业病普检和职工疗休养。再次组织公路职工参加省交通厅“建国周年文艺汇演”并获三等奖。四是利用电视、广播，专栏，简报、图片，路街标语，宣传挂历，广告，宣传材料及路政宣传车等，进行形式多样，内容丰富的普法宣传活动。仅在龙岩电视台，广播站进行《公路法》的宣传，就投入经费十几万元，有力地增强了全民爱路护路意识。五是有针对性地选派职能部门负责人、普法宣传骨干、路政执法人员、安全保卫和工会干部参加上级有关部门举办的法律、法规培训班。仅路政执法人员培训班就投入经费万元，名工会干部参加了省厅工会及省总的法制培训班。六是组织专场知识竞赛和全员法律知识有奖竞答测试。局属各单位多次组织了《宪法》、《劳动法》、《公路法》、《安全生产法》、《保密法》、《消防法》、《工会法》的专场知识竞赛和多职工参加的全员法律知识有奖竞答测试，极大提高了我局干部职工的法制素质。七是鼓励职工参加电大，函授、成人自学考试等法律专业学习，提高专业法律知识。八是结合节假日庆典活动举办集邮协会、书画协会、摄影协会、灯谜协会、文学协会和有奖竞答等文娱活动中穿插与公路相关的法律法规知识，寓教于乐，增强职工学习法律的兴趣和自觉性。

五，依法治路，促进公路部门内部管理机制改革。

五年来，我局在市委、市政府及上级主管部门的正确领导下，紧紧抓住公路建、养、管、征工作中心，始终坚持抓好法制宣传教育与精神文明创建工作，以开展“四五”普法和“建文明路、创文明单位、育文明职工”活动为主线，以抓普法促综治促创建为目标，不断完善创建工作机制，深化创建内容，丰富活动载体，在提升文明程度和创建力度上下功夫，采取有效措施全面推进公路行业三个文明建设协调发展和“平安单位”建设，并取得了一定成效。××××年月，被中央文明办、国务院纠风办确定为“全国创建文明行业示范点”；××××年月，被中央文明委表彰为“全国创建文明行业工作先进单位”；××××年“七一”，局党委被省委表彰为“先进基层党组织”；至××××年止，我局连续八届被省委、省政府评为“文明单位”，下属个单位中，有8个省级“文明单位”，4个市级“文明单位”；截至目前止，全局共培育个省、市、县级“青年文明号”集体，××××年月，我局被授予“福建省十年青年文明号活动优秀组织奖”称号，还培育了个省、市县级“文明窗口”，位全国和省（部）级劳模，位市劳模；综治工作受到新罗区人民政府表彰为“先进单位”，××××年“平安单位”创建达标，省交通厅授予“全省交通系统安全生产管理先进单位”。同时，公路业务工作取得明显成效，××××年至目前止，累计投入公路养护资金亿元，比省公路局下达计划多投入近亿元，征收公路通行费亿元。××××年经过省公路管理局的检查、评定，综合好路率达，干线好路率达，专案工程合格率达，优良品率达，各项经济指标名列全省同行前茅，年以来连续五年被省公路局表彰为“先进单位”；××××年，被省委、省政府表彰为“绿化工作先进单位”，被市委、市政府表彰为“绿化工作十佳单位”。五年来我们主要抓了以下几方面的工作：

⒈结合学习《公路法》在全局范围内推行以公路建设、管理、养护为中心，以提高公路养护管理水平为目标，积极稳妥推进公路养护运行机制改革，把市场竞争机制引入公路养护管理中。××××年以来，我局领导班子进一步统一思想，形成共识，把体改工作作为一项十分重要的任务摆上议事日程并抓好落实。特别是××××年体改工作取得了实质性突破，成立了公路养护公司组建协调工作小组，专门负责制订养护公司化运作实施方案及协调、解决养护公司组建过程中产生的问题，成立了家养护公司，并完成了公司资质申报工作。还制定了《龙岩市公路局专养公路养护运行机制改革实施意见》和财务、工程管理方面配套的办法和措施。依用《招投标法》推行公路养护内部的招投标，有效提高了劳动生产率和公路养护质量，降低养护成本，确保了公路的安全畅通。今年上半年，组织各养护公司参与工程量在万元以上的全局专案工程进行跨县域公开招投标，增强养护公司的竞争意识，促进公司管理水平提高。从目前公司运行情况来看，公司管理人员积极性、主动性增强，一线工人劳动工效明显提高，公司养护成本也有一定的节约，路况水平稳步提高，达到了预期目标。同时认真组织有关部门起草《专养公路养护体制改革实施方案（草案）》，并开展了局属各单位资产调查、评估、人员构成情况摸底、改革成本测算等工作，为公路体制改革实施做好前期准备工作。

⒉结合《公司法》，我局先后组建了“新宇公路工程有限公司”、“新龙工程监理有限公司”、“新惠路材有限公司”和基层分局的“养护公司”。首先按照现代企业制度，建立产权清晰，杈责明确，事企分开，管理科学的运作制度，形成自主经营，自负盈亏、自我发展，自我约束的法人实体和市场竞争主体。其次是依靠法律手段依法维护公司及员工的合法权益。随着公司参与市场竞争，社会横向交往增多了，对外经济联系也密切了，公司坚持依法参与工程项目的招投标，依法订立经济合同，明确权利义务关系。对个别发生经济矛盾，经济纠纷的，则使用法律手段来保护公司与员工的正当权益，并通过减员增效，有力地推进公路建养事业健康、有序地发展。

⒊扎实抓好公路养护班站建设。在逐年改善一线养路职工工作、生活环境的基础上，进一步实施“安居工程”，撤点并站，推行大道班管理。××××年以来，先后投入多万元，建设、改造了上杭蛟洋、才溪、长汀河田、漳平菁城、永定古洋、武平城关等座道班房，使的班站建设朝“站房别墅化、庭院园林化、居室宾馆化”方向发展，职工日常生活用具都由市局逐年添置。还为主干线班站配置了新型养护车、清灌缝机、割草机、洒水车等小型养护机具，有效减轻了工人劳动强度。并进一步更新完善职工政治学习和文娱活动场所设施，增强了职工“以路为业、以站为家”的凝聚力和向心力。去年来，还为公路一线养路班站配备了微机，进一步提高了班站内业管理水平。

⒋加强保密防范检查，严防单位发生泄密事件。为真正做到“保守机密慎之又慎”，我局结合公路部门的特点与实际情况，确定了五个保密重点部位，并列入市局要害部位管理之中切实加强安全防范。通过“四五”保密普法教育，根据保密工作的相关要求，我局对领导干部保密工作责任制、保密机构队伍建设、保密宣传教育、规章制度建设、要害部位和涉密人员保密管理、文件定密工作、国家秘密载体保密管理、计算机保密技术管理情况进行了经常性和综合性检查，并针对存在的问题制订整改措施，做到自查自纠补缺补漏，有力推动单位保密工作向依法管理、依法治密迈进，有力增强了干部职工的保密责任意识和防泄密技能，保障了公路改建和养护生产的健康发展。公务员之家版权所有，全国公务员共同的天地!

⒌普法推动机关效能建设。结合公路部门的工作实际，依据宪法和法律的规定，以依法办事为工作基础，努力实现观念、职能和管理的根本转变。强化工作人员责任感，提高办事效率，保证服务质量，廉洁奉公，依法管理。通过普法教育进一步加强机关效能建设，提高机关办事效率。实行政务（厂务、事务）公开与承诺制度，努力改进机关工作作风，加强效能监督力度，增强公路管理工作的透明度，做到廉洁、高效、文明、依法行政、依法管理，保证政令畅通，促进廉洁从政，增进行政效能，真正提高机关整体办事效率和服务质量。

（六）、培养造就一支合格的路政执法队伍，为依法治路提供可靠的保证。

年月在上级机关和省委、省政府的高度重视下，我局路政管理分局正式挂牌成立。按照上级主管部门内增素质、外树形象的要求，努力造就一支文明、高效、公正、廉洁的路政队伍。一是我们注重公路路政执法人员的法律法规知识的培训，五年来先后举办了期路政行政执法岗位培训，共有余人参加了轮训，并通过省交通厅组织的执法考核，均取得了行政执法资格。二是我们注重加强了路政执法人员的普法教育和思想政治教育。组织全体路政人员认真学习“十六大”精神，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，开展共产党员先进性教育和“创文明行业，树行业新风”及“创文明示范窗口，创青年文明号”活动，树立全心全意为人民服务的观念。实行亮牌上岗，接受群众监督，形成依法行政、文明执法、秉公办案，清正康洁，勤政为民的工作作风。五年来，路玫执法人员共纠正和制止违章起，拆除违章搭盖座，平方米，办理路政处罚起，受理行政复议起，无一错案，并依法收取路政赔偿费万元，有力地维护了公路路产路权的合法权益。三是以《公路法》等法律法规及其配套规章为准绳，努力推进“依法治路”进程，加大公路管理法律法规的社会宣传和普法工作力度，全方位、多形式地宣传《公路法》及《福建省公路路政管理条例》、交通部《超限运输车辆行驶公路管理规定》、《路政管理规定》等法律法规，通过行之有效的法律宣传工作，使广大人民群众学习和遵守公路管理法律法规，并自觉配合和支持公路路政、公路征费等执法工作。一方面，我们加强了向公路沿线群众敞开式的巡回宣传；另一方面，我们将公路路政和征费的法律规章汇编成小册子，向政府相关管理部门、乡镇政府散发，送“法”上门，宣传到位，取得他们的支持和配合，形成依法治路的工作合力。二是进一步密切了与新闻单位的联系与合作，重点报道公路管理的热点、难点问题和群众关注的话题。市路政分局与龙岩电视台、闽西日报社协作，加强了“马路市场”整治、公路绿化美化、超限运输治理的宣传报道，及时宣传整治动态和成效，曝光典型违章案件及查处结果。各路政所努力通过新闻媒介和政务信息，宣传管理工作动态，拓宽报道内容。如上杭路政所与上杭电视台协办“公路之声”节目，新罗路政所与龙岩台龙津频道协作，多次报道超限运输治理情况，漳平路政所将各阶段路政重点工作，以图文并茂的宣传和警示形式在电视台播出，均起到了很好的宣传作用，为路政执法工作起到了宣传舆论“鸣锣开道”的作用，营造了路政管理良好的社会氛围。三是以《福建省公路路政管理条例》和交通部《路政管理规定》颁布实施为契机，加大《公路法》配套法规的宣传力度。在国省道交通繁忙路段增设了近大幅路政宣传牌和悬挂宣传标语，并对固定式大幅宣传牌进行刷新。四是加强了与公、检、法等司法部门的横向联系和业务管理部门的纵向联系。如连城、永定、武平、漳平等所建立健全了与交警、法院的工作联系和协作制度，在工作中相互支持与配合。与公路、交通主管部门加强信息和调研情况的反馈工作，使主管部门和协作单位了解路政工作动态，把握工作意图，协调关系，全力支持和配合公路路政管理工作，从而营造良好的公路管理法制环境。五是狠抓执法队伍建设，强化执法队伍素质训练和作风纪律教育，促进执法水平的全面提高，充分发挥出交通行政执法工作为公路建设和养护保驾护航的作用。我局始终注重加强路政、征费队伍的思想、作风建设和业务技能、执法水平的训练，努力建设一支作风过硬、战斗力强的公路执法队伍。我们从建章立制、规范管理入手，坚持以制度管人管事，以纪律约束和规范行为。市公路局对各项管理制度重新进行了修订和完善，印发给每位路政员和征费员，督促他们自觉遵守。并对各路政所、征费所规范设立服务监督牌和廉政监督牌，将办事流程、收费标准、各项审批程序等上墙公开。路政分局和各路政所、征费所均设置了政务公开栏，公开审批事项，自觉接受监督。为了在全局上下形成浓厚的争先创优竞争激励机制，我们继续完善和推行了《路政目标管理千分制考核办法》，严格考核程序，加强跟踪管理，于细微处着手，提升业务考核的指导性、前瞻性和权威性，做到每个路政员肩上有责任，人人有任务，平时有监督，年度有考核。使目标管理要求变成每个路政员的自觉行动，有效地推进了公路路政管理队伍建设。各通行费所也细化量化了年度工作考核指标，并落实到班组和个人。调动了路政、征费人员的工作积极性和主动性。加强对执法人员法律法规的学习培训，使在岗人员知法懂法，正确运用法律规章，提高执法水平。几年来，重点抓了《公路法》、《福建省公路路政管理条例》、交通部《超限运输车辆行驶公路管理规定》和通行费征收规范性文件的学习培训，以路政所、征费所为单位，聘请专家举办学法讲座，以工作中的典型案例来以案释法、以法解惑。及时传达上级对相关法规条例执行的有关要求，确保在执法过程中准确无误，公平公正，自觉维护法律法规的严肃性。（）积极鼓励执法人员参加专业对口的学历教育和专业技术继续教育。其中，全局岁以下的在岗执法人员中，不具备大专以上学历的，均参加了电大、函授等学历教育，路政队伍的学习风气空前浓厚，知识结构发生了根本性的变化，正努力适应学历高层次、知识多元化的时代需要。（）整顿路政和征费队伍风纪，塑造文明执法、优质服务形象。我们重视抓了执法人员的仪容仪表、规范着装、文明用语、规范服务，于细微处着手，从言行举止抓起，强化训练，整顿风纪。各路政所、征费所不定期举办队列训练和法制教育，培育严谨的、雷厉风行的工作作风。对每个季节统一换装时间作了明确规定，上岗统一佩戴“执勤证”，规范了文明用语，切实保证执法队伍的优质服务水平。（）继续在路政分局和各路政所、征费所深化机关效能建设，并实行绩效监督考评机制，重点抓了政务公开制、首向责任制、限期办结制、否定报备制、服务承诺制和失职追究制，通过宣传牌公开监督举报电话，及时受理群众的投诉，使路政和征费管理工作完全置于人民群众的广泛监督之中，有效地鞭策路政员、征费员转变作风，奋发向上，争创一流工作业绩。同时，公路路政、征费执法队伍又全面开展了执法队伍作风纪律教育整顿活动。以解决广大群众反映强烈的路政管理和通行费征收工作热点、难点问题为重点，紧紧结合交通行政执法队伍“形象工程”建设，联系路政和征费工作实际和执法队伍思想作风状况，以普法学习统一思想认识，以整顿促进教育管理，以严明纪律促进作风转变。针对路政、征费队伍存在的突出问题进行深入剖析，深挖根源，有针对性地提出整改方案，制订相应的工作制度和纪律，并逐级签订作风纪律教育责任状。建立完善的工作督查、问题通报、违纪查处、告诫惩处、公开监督等管理机制和岗位交流制度，对作风纪律教育整顿活动不定期进行“回头看”，以检验教育整顿成果，确保整改措施落到实处。六是举全局之力开展公路专项整治。年龙岩市人民政府专门下发了《关于开展全市公路清理整治的通知》，市政府成立整治工作领导小组及“整治办”，要求各县（市、区）成立相应机构，公安、交通、土地、经贸、工商等部门全力配合，使全市公路整治达到了预期的成效。全局路政部门突出重点重抓了以下几个方面的工作：（）继续加大超限运输整治力度。认真贯彻全省实施反超限卸分载统一行动的指导思想和工作方针，执行好省路政局关于检查处理超限运输车辆现场工作程序暂行规定。重源头管理，市路政分局深入各水泥生产厂家签订货物装载协议，要求各厂家把好装载关，违者将视情节给予警告直至依法取消其与公路的接线，通过控制装载量加强源头管理，达到遏制超限运输车辆行驶公路的目的。新罗、上杭、永定等所也组织路政员上门走访水泥、煤炭等生产厂家，了解货运市场动态，倾听他们对治理超限运输工作的意见和建议，取得共识，达到从源头加强超限运输管理的目的。各路政所全面加强了超限运输管理的宣传工作，使广大车主和驾驶员了解有关管理规定，自觉接受检查或处理。在反超限工作中，要求全体路政员坚持做到“五个不准”、“五项注意”。提高工作“透明度”，限制“自由裁量权”，避免“暗箱操作”和罚“态度款”现象。全市采取“疏”“堵”结合，设点检测与流动巡查相结合的办法，加大超限运输整治力度，并对各路政所上路检测时间作了统一安排，明确同一条线上只设一个点上路检测，规范工作程序，严防出现重复收费等新的“三乱”现象。对屡教不改的严重超限车辆采取卸载、指定地点停放并接受处罚的办法，规范设置反超限卸载、分载点，引导全体路政员端正反超限工作指导思想，克服以往重收费、轻卸载的做法。善于化解工作矛盾，真正使反超限工作达到治理成效，有效地保护好路产，遏制超限运输这一掠夺公路资源的短期行为。（）全面开展以整治“马路市场”为重点的公路综合整治工作。市政府《关于开展全市公路清理整治的通知》下发后，各公路分局增强工作主动性，就本辖区内“马路市场”和违章建筑治理工作提出方案，我们把公路综合整治的主要线路放在国道、省道和龙岩中心城市通县（市）重要公路上。整治的主要范围包括：⒈未经公路管理部门批准的，占用公路、公路用地的一切非公路设施（含违章建筑及临时搭盖），均应无条件拆除或迁移。⒉全面清理占路堆放物资和杂物、占路施工作业、摆摊设点及不规范的加水点，特别是从源头上治理“马路市场”。⒊对于未经批准设置的公路平交道口、非公路交通标志予以取缔。⒋公路两侧建筑控制区内有碍观瞻的厕所、猪圈、牛栏及废弃的旧房、茅屋等一律予以拆除，对部分破旧建筑物，动员其户主自行刷新或维修，使公路沿线视距内保持整洁、卫生的环境，集中力量整治国省干线上长期久治不愈的占道为市“顽症”。连城路政所对、国道过境的朋口、庙前“马路市场”进行彻底整治，公安、工商、路政等执法部门组成综合执法分队，疏堵并举，市场贸易主管部门和牲畜定点屠宰管理部门职责到位，管理前移，保证贸易进市场，不占道交易，庙前镇政府筹资余万元新建交易市场。朋口镇对各夜市摊点挨家挨户进行宣传动员，敦促限期搬迁，对“钉子户”采取强制措施，清除大批交易摊点和违章搭盖，基本改变了朋口镇这一交通枢纽的“脏、乱、差”旧貌。武平路政所也促成永平乡等座“马路市场”进行搬迁，择址新建农贸市场。上杭旧县、湖洋，新罗大池等“马路市场”经过集中整治，基本改变了占路交易、车流不畅的混乱状况，改善了公路交通条件，市局还多方筹资，在连城庙前、武平伏虎、上杭湖洋、旧县等”占道为市“严重路段设置了金属隔离栏栅。“马路市场”整治工作做到了宣传在前，整治在后；部门协作，形成合力；周密部署，措施得力；跟踪管理，避免反弹。（）继续巩固专项整治成果，即加强“路边店”的“一低五化”管理工作，进一步整治和规范路边加水点，平叉道口搭接的规范管理，非公路交通标志的清理、广告牌的清理、刷新等，力避各类违章现象回潮现象。各路政所普遍对“路边店”护路责任状进行了定期续签，加强了对接线费、占用费的收管。加强了对电力公司、移动通信公司等单位架设管线和破路埋设光缆的管理，提前纳入监控管理，签订施工协议，并收取有关费用。对不履行审批手续施工单位予以处罚，如连城路政所依法查处了该县电力公司违法沿路架设杆线一案，依法作出迁移电杆并罚款万元的处罚决定，通过法院已执行完毕。（）继续做好夏秋季节占路打场晒粮的治理工作。加强对公路沿线乡村的宣传和工作协作，利用巡回宣传车播放有关管理规定，到集镇设立宣传点、张贴禁止占路打场晒粮的通告等形式，使群众了解并自觉遵守有关规定，同时加强与交警等部门的配合，加大巡查力度，使占路打场晒粮现象得到明显控制，有力地维护了公路路产路权。

二、“四五”普法教育和管理工作的基本体会

（一）我局的“四五”普法教育工作，主要是学习、贯彻，落实党的十六大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领，坚持法制宣传教育与依法治国、依法治交通、加强交通法制建设、普治相结合，进一步提了高全体干部职工的宪法观念和法律意识。在普法过程中，我局还注重开展了向身边先进模范人物学习的活动。开展了学习农行红坊营业所饶才富，学习长汀地税局王振民，学习厦门公路系统郑大荣的活动，并且培养和造就了闽西公路系统自己的先进模范人物，如全国劳动模范林菩芸、全国五一劳动奖章获得者周宗贤、陈祥熙、全国三八红旗手陈水荣等。并通过学先进、树典型，充分发挥先进典型的示范、导向作用。把学习外地先进典型与学习身边先进典型结合起来，积极挖掘培育宣传本部门的各类先进典型，在树立一批像陈文生、詹德章等省市劳动模范、优秀共产党员先进典型的基础上，××××年培育了省劳模廖元基，××××年培育了省“五一”劳动奖章李富生、市劳模陈香莲、范金水、刘晓钦，以及“全省绿化工作十大标兵”李玉田、省“新长征突击手”林元光等一大批先进个人。

（二）在社会主义市场经济大潮中，公路事业面临改革和发展的历史时期，经费紧、困难多、压力大。在改革实践中，我们认识到，公路事业的经营和管理都必须依法进行，必须十分重视法制建设工作。我局围绕“转变职能、加强法制、强化管理”这一管理工作的中心思想，注重抓好“四五“普法教育工作，制定规划，目标明确，措施有力，工作讲求实效，教育面广。

（三）领导重视，以身作则，一级带一级，干部带职工，使普法工作既轰轰烈烈又扎扎实实卓有成效。如局领导带头听法制课，带头讲法、用法、护法；普法考试时，局领导亲自答卷，并要求中层以上干部都要亲自答卷不能。我们还注重发挥常年法律顾问的参谋助手作用，为交通行政执法保驾护航，减少了草率签订合同忽枧审查对方主体资格和主要条款不完备或条款显失公平、公正的现象，有效地防止了各类行政纠纷和避免了经济损失。

四、坚持把普法工作纳入精神文明创建和综治活动中，把法制教育作为精神文明建设的重要组成部分，按思想建设、文化建设，法制建议、廉政建设和环境建设五个方面的内容纳入我局精神文明建设及综治考核体系中。我局在年终结合文明创建和综治工作考核进行验收，并明确把奉公守法作为考核干部素质的重要内容，作为评选文明单位和先进个人的必要务件之一，有违法违纪行为的坚决予以一票否决。

总之，知法、懂法是依法治理的前提，学法、用法是关键。由此我们认识到，普及法制宣传教育工作是非常重要的，是实现依法治国，依法治交通的关键。要坚持法制教育与法制实践相结合，继续推进依法治理工作。妥善处理学法与用法的关系，以法制宣传教育为基础，以依法治路为重点，以依法行政和公正执法为核心，以强化监督机制为保障，以法制化管理为目标，进一步加大依法治理力度，积极推进依法治路进程。同时，要把法制教育与思想道德教育紧密结合起来，把依法治国与以德治国紧密结合起来，不断促进民主法制建设和精神文明建设，为闽西公路事业和海峡西岸经济区建设贡献力量。

二五年六月十七日

主题词：综治安全普法情况总结

抄送：省公路管理局，市综治委，市交通局，西城综治委，局领导、

集邮公司助理范文篇9

在当今社会中，为人处世的基本点就是要具备人格魅力。何为人格魅力？首先要弄

清什么是人格。人格是指人的性烙、气质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳，他实际上就具备了一定的人格魅力。

人，作为“万物之灵”，既是自然的人，又是社会的人。作为社会的人，无论在什

么样的社会形态里，他都不是孤立的存在，离开社会、离开人与人之间的交往，人也将不成其为人。

人在社会交往中，认识自我，在认识和改造主客观世界中发展自己，壮大自己。在

社会生活中，人际关系常常表现为一种感情上的联系和心理上的相互吸引。无论是谁，在社会交往中建立起来的人际关系越好，他的朋友就越多，就越能使自已得到温暖、勇气，增加自己的智慧和力量。

人际关系，是一种最基本的关系，可也是一种最复杂的关系。从主观上，我们常想

尽善尽美地处理好各种人际关系，但客观上。我们却常常为各种人际关系间的纠葛与矛盾所烦恼和痛苦。我们探讨表现人格魅力的心理学规律，旨在通过与人沟通心灵，加深理解，从而促进人际关系向理想的方向发展。

谁都渴望自己与周围人的关系是和谐融洽的。尤其是青年，更希望与别人友好相处，

获得他人的信任、理解和友谊。然而良好的人际关系的产生取决于交往双方，即一个人不但接受他人，同时还能为他人所接受，相互间的关系才会不断发展。如果大家觉得与某人交往并非是一件顺利的事情，或者对他没有好感，即使他乐于同别人交往，但人们未必接受他。那么，怎样才能讨人喜欢，受人信赖呢？这就涉及他的人格魅力的问题。

请看以下事例：

莫洛是美国纽约最著名的摩根银行的董事长兼总经理，他那总经理的宝座，使他年

收入高达100万美元、他最初不过在一个小法庭做书记员而已，后来他的事业得以如此惊人的发展，究竟靠的是什么法宝作后盾呢？莫洛一生中最重大的一件事。就是他博得了大财问摩根的青睬，从而一蹴而就，成为全国瞩目的商业巨子。

据说摩根挑选莫洛担任这一要职，不仅是因为他在经济界享有盛誉，而且更多的是

因为他的人格非常高尚的缘故。

范登里普出任联邦纽约市银行行长之时，他挑选手下重要的行政助理，首先便是以

人格高尚为挑选的重要标准。

杰弗德便是一个从地位卑微的会计，步步高升，后来任美国电报电话公司总经理的

例子。他常对人说，他认为“人格”是事业成功的最重要的因素之一。他说：“没有人

能准确地说出‘人格’是什么，但如果一个人没有健全的特性，便是没有人格。人格在一切事业中都极其重要，这是勿庸讳言的。”

像摩根、范登里普、杰弗德等领袖人物，都非常看重“人格”，认为一个人的最大

财产，便是“人格”。

一位有名的商店经理曾经说：“有些人生来就有与人交往的天性，他们无论对人对

己，处世待人，举手投足与言谈行为都很自然得体，毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋，他们必须加以努力，才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的，他们的结果，无非是博得他人的善意，而那获得善意的种种途径和方法，便是‘人格’的发展。”

只有健全的人格，才能获得人们的喜爱和合作。因此。世间凡是智者贤人，常把人

格的特征极力地表现出来。

有的时候，有些人即使与我们偶尔相识，只有一面之交，也能引起我们的注意，使

我们喜悦，这是什么道理呢？他（她）能打动我们，使我们善待他们，这又是什么原因呢？

贺华勃说：“这是一种不可言喻的两情相悦，他给予我们的，犹如芳香给予花儿一

样。”

这种人格，或者是我们看见的他们的目光，或许是我们看见的他们的微笑，或许是

我们看见和听到的他们的举止言谈。如果把这些“人格”凑合在一起，我们便得到一个印象，一个结论：就是他们很得别人的喜欢，使别人对他们产生兴趣。我们在不知不觉之中，便和他们接近，成为朋友。这过程中，我们的人格也得到了发展，而使我们相悦的他们，也一样。

因此，可以这样说，这些令我们喜爱的他人身上的“人格”特征，是他人身上放射

的一种魅力。许多人，无论他们的相貌是否英俊，都具有这种人格的魅力．具有令人尊敬、爱戴的凝聚力。

人格魅力的基础还在于人的性格特征。

2．人格魅力的性格特征

个人品质的吸引力，根本在于一种使人喜爱、仰慕并渴望接近的性格品质，这种反

映一个人的精神和品德的内在属性——人格魅力，能像磁石般地使众人聚集在他的周围。

1968年，美国心理学家安德森制定了一张表，列出550个描写人的形容词。他让大学生们指出他们所喜欢的品质。研究结果明显地表现出，大学生们评价最高的性格品质是“真诚”。在八个评价最高的形容词中，竟有六个（真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的和可靠的）与真诚有关。而评价最低的品质是说谎、装假和不老实。

这个研究结果具有普遍意义。在日常生活中，我们总是喜欢诚恳可靠的朋友，而痛

恨和提防着口是心非、虚伪阴险的人。真诚无私能使一个外表毫无魅力的人增添许多内在吸引力。从人的性格结构分析，具有人格魅力的性格特征表现在如下几方面：

第一，在对待现实的态度或处理各种社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚热

情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体活动；对待自己严格要求，有进取精神一自倍而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真。

第二，在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想像能力，在思维上有较强的逻辑

住，尤其是富有创新意识和创造能力。

第三，在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗，振奋豁达的

心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅。

第四，在意志上，表现出目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，

积极主动等一系列积极品质。

具有上述这些良好性格特征的人，往往是在群体中受欢迎和受倾慕的人，或可称为

“人缘型”的人。当然，任何人都不可能完全具釜这些良好品质，人们之间在具备这些性格特征的数量和质量上的差异，就决定了个人对他人的吸引力的不同。

3．真诚——敞开心扉给人看

人格魅力的基本点就是真诚。人格魅力来自于完善的人格，真诚待人，格守信义则

是赢得人心、产生吸引力的必要前提。待人心眼实一点，心诚一点，守信一点，能更多地获得他人的信赖、理解，能得到更多的支持、合作，因此获得更多的成功机遇。

我们主张知人而交，对不很了解的人，应有所戒备，对已经基本了解、可以信赖的

朋友，应该多一点信任，少一些猜疑，多一点真诚，少一些戒备。对可以信赖的人，真真假假，闪烁其词，含含糊糊，是不明智之举。我国著名的翻译家傅雷先生说：“一个人只要真诚，总能打动人的，即使人家一时不了解，日后便会了解的。”他还说：“我一生做事，总是第一坦白，第二坦白，第三还是坦白。绕圈子，躲躲闪闪，反易叫人疑心；你要手段，倒不如光明正大，实话实说，只要态度诚恳、谦卑、恭敬，无论如何人家不会对你怎么的。”以诚待人，会在可以信赖的人们之间架起心灵之桥，通过这座桥，打开对方心灵的大门，并在此基础上并肩携手，合作共事。自己真诚实在，肯露真心。

“敞开心扉给人看”，对方会感到你信任他，从而卸除猜疑、戒备心理，把你作为知心朋友，乐意向你诉说一切。心理学认为，每个人的思想深处都有内隐闭锁的一面，同时又希望获得他人的理解和信任，有开放的一面。然而，开放是定向的，即向自己信得过的人开放。以诚待人，能够获得人们的信任，发现一个开放的心灵，争取到一位用全部身心帮助自己的朋友。这就是用真诚换来真诚，如果人们在发展人际关系，与人打交道时，能用诚信取代防备、猜疑，就能获得出乎意料的好的结局。

以诚待人，要坦荡无私，光明正大，一旦发现对方有缺点和错误，特别是对他的事

业关系密切的缺点和错误，要及时地指正，督促他立即改正。虽然人不喜欢被批评，但当别人认识到批评者确实是为自己着想，便能理解接受，使彼此的心灵得以沟通，友情得到发展。

以诚待人，应当知人而交，当你摔出赤诚之心时，先看看站在面前的是何许人也，

不应该对不可信赖的人敞开心扉。否则，适得其反。

要想得到知己的朋友，首先得敞开自己的心怀。要讲真话、实话、不遮遮掩掩、吞

吞吐吐，以你的坦率换得朋友的赤诚和爱戴。正如谢觉哉同志在一首诗中写道：“行经万里身犹键，历尽千艰胆末寒。可有尘瑕须拂拭，敞开心肺给人看。”

有一个英国作家，名叫哈尔顿，他为编写一本《英国科学家的性格和修养》的书，

采访了达尔文。达尔文的坦率是尽人皆知的，为此，哈尔顿不客气地直接问达尔文：

“您的主要缺点是什么？”达尔文答：“不懂数学和新的语言，缺乏观察力，不善于合

乎逻辑地思维。”哈尔顿又问：“您的治学态度是什么？”达尔文又答：“很用功，但

没有掌握学习方法。”听到这些话，谁不为达文的坦率与真诚鼓掌呢？按说，像达尔文这样蜚声全球的大科学家，在回答作家提出的问题时，说几句不痛不痒的话，甚至为自己的声望再添几圈光环，有谁会产生异议呢？但达尔文不是这样。一是一二是二，甚至把自己的缺点毫不掩饰地袒露在人们面前，这样高尚的品德，换来的必是真挚的信赖和尊敬。朋友的交往亦是这样。你敢于说真话，说实话，肯让人知，朋友为你的诚实所感动，便会从心底深处喜欢你，他给你的回报，也将是说真话，说实话。

《晏子春秋·内篇存下》中就有“信于朋友”的话，把“信”看成是朋友之间的一个重要环节。“信”，在封建社会被视为五常之一，是人的一种美德。过去小孩子的启蒙读物《幼学琼林》中，就有专门讲交友的章节，并有种种概括：“尔我同心日金兰，朋友相资曰丽泽”，“心志相孚为莫逆，老幼相交日忘年”，“刎颈之交相如与廉颇，总角之好孙策与周瑜”，这里说的都是友情的深厚，而深厚的友情其源泉便是真诚待人。

人与人的感情交流具有互异性。融洽的感情是心的交流。肝胆相照，赤诚相见，才

会心心相印。岁月的流逝，时代的变迁，并没有减弱“真诚”在友谊官殿中的光泽。相反，对于社会的进步，人们给“真诚”又增添了熠熠光彩。

离开了真诚，则无所谓友谊可言。一个真诚人的心声，才能唤起一大群真诚人的共

鸣。“投之以本桃，报之以琼瑶。一我们的生活中应充满真诚。

有一句成语，“精成所至，金石为开”，是说凭着真心诚意可以解决很多难题。有

一位出版商讲过一个故事。他刚出道时，一直希望能有个名作家的著作让他出版，但他没什么资本，一直不敢去和那些作家接触。可是他实在想极了，有一天，便抱着他从报上剪下来的某位作家的文章，硬着头皮去拜访那位作家。他坦然地说明自己的状况，也表明了出书的意愿，这位作家不置可否，但也没有给他坏脸色看。他无功而返，过了一个月，他又去看那位作家，诚恳地说明他的想法，就这样去了10次，前后经过了半年，他获得了这位作家一本新作。

这就是“精诚所至，金石为开”！也就是“真心诚意”的力量。

“真心诚意”的力量为何如此大？这是无法用科学方法去加以分析的，我只能说，”

真心诚意”是一个人真实内心的自然涌现，所以能直接感动对方，和对方内心的真实情感产生共鸣和交流，而且超越了现实利益的层次。“伸手不打笑脸人”、“见面三分情”，这是人都有的一种感情，你的真心诚意除了可解除对方的武装之外，更可在对方的感动中激起他的同情心、不忍心，因而松懈了他自己的立场——“看他那么真心诚意，就接受他的要求吧！”——总是会这样想。因为如果拒绝，自己多少也会自责，认为自己太无情了，因而难过半天。这是人性中“善”的作用，是很奇妙也很微妙的现象。

所以我们要牢记“精诚所至，金石为开”这八个字，因为很多问题可以贺你的“精

诚”来解开。

不过，你必须先了解“精诚”——“真心诚意”的本质，那是不造作、不虚假、没有欺骗也没有心术的一种情感，只有这种情感才能真正的感动对方。让对万接受你，认

同你。用“真心诚意”做事，容易获得别人的合作，甚至为你吃亏也不在乎；用“真心诚意”做人，则容易获得别人的接纳。不过，很重要的一点是——如何让对方感受到你的“真心诚意”？

我这么说，是因为会做戏的人太多了，能哭能笑，让你感受不到他的真感情，因此

对某些戒心较强，主见较深的人，你必须用外在的。行为来表示你的”真心诚意”。

怎么做呢？

锲而不会。换句话说，不计时间，不计次数地持续下去，因为时间也是一种“支出”，

如果不是真心诚意，早就放弃了。

不惜工本。人都怕花无谓的钱，如果不是真心诚意一敢花这种钱吗？这么说，无法

“不借工本”的人就没希望表现出他的“真心诚意”了？那也不然，你大可坦白说明自

己的情况，对方会针对你的状况另行考虑的，“诚于中，形于外”，对方是会感受到的。

如果你身上没有却还装阔，只会弄巧成拙。

态度谦和：十足的真心诚意也会被狂傲无礼抹熬，尤其是当你是有求于人时。4．真心诚意——来自对人的真挚关切

要做到对人真心诚意并不难，重要的是要对人感兴趣并真挚关切。

社会上有许许多多的人，明显缺乏的便是这种对人的兴趣。其原因，不外是他们在

应酬人际关系方面既不具备天生的人格魅力，又不去努力。他们漠视人生，这就好比是打桌球的人，不精于打，玩高尔夫球的人，不精于玩。于是，他们总是输家。这些人，应当学会如何建立广泛而良好的人际关系。

为发展人格起见，我们必须懂得，个人的人格魅力，完全是由对人感兴趣，和发自

内心的喜爱所至。把这种魅力发展起来，待人接物既可处处制胜，对人的兴趣亦自然地滋长，同时，吸引人们的能力也随之增强起来。

为此，卡耐基说：你只要对别人真感兴趣，在两个月之内，你所得到的朋友就比一

个要别人对他感兴趣的人在两年之内所交的朋友还要多。

卡耐基为此说了许多有趣的故事。

他说美国总统提奥多·罗斯福异常受欢迎，甚至连他的仆人都喜欢他，也正是因为

这一点，罗斯福的黑人男仆詹姆斯·亚默斯，写了一本有关于他的书，取名为《提奥多·罗斯福，他仆人的英雄》。在那本书中，亚默斯说出这个富有启发性的事件：

“有一次，我太太问总统关于一只鸽鸟的事。她从没有见过鹑鸟，于是他详细地描

述一番。没多久之后，我们小屋的电话铃响了。我太太拿起电话，原来是总统他本人。

他说，他打电话给她，是要告诉她，她窗口外面正好有一只鹑鸟，又说如果她往外看的话，可能看得到。他时常做出像这类的小事。每次他经过我们的小屋，即使他看不到我们，我们也会听到他轻声叫出：‘呜，呜，呜，安妮！’或“呜，呜，呜，詹姆斯！’这是他经过时一种友善的招呼。”

仆人怎能不喜欢一个像他这样的人？任何人怎能不喜欢他？

罗斯福下台以后，一天到白宫去拜访，碰巧塔虎脱总统和他太太不在。他真诚喜欢

卑微身份者的情形全表现出来了，因为他向所有白宫旧仆人打招呼，都叫出名字来，甚至厨房的小妹也不例外。书中写道：“当他见到厨房的欧巴桑亚丽丝时，就问她是否还烘制玉米面包，亚丽丝回答他，她有时会为仆人烘制一些，但是楼上的人都不吃。

“‘他们的口味太差了，’罗斯福有些不平地说，‘等我见到总统的时候，我会这

样告诉他。’

亚丽丝端出一块玉米面包给他，他一面走到办公室去，一面吃，同时在经过园丁和

工人的身旁时，还跟他们打招呼……

“他对待每一个人，都同他以前一样。他们仍然彼此低语讨论这件事，而艾克胡福

眼中含着泪说：‘这是将近两年来我们唯一有过的快乐日子，我们中的任何人，都不愿意把这个日子跟一张百元大钞交换。”’

又如，就是由于对别人的事情同样强烈地感到兴趣，使得查尔斯·伊里特博士变成

有史以来最成功的一位大学校长。有一天，一名大学一年级的学生克兰顿到校长室去借50美元的学生贷款，这笔贷款获准了。克兰顿回忆道：“接着我感激万分地致谢一番，正要离去的时候，伊里特校长说，‘请再坐会儿。’然后他令我惊奇地说，‘听说你在自己的房间里亲手做饭吃。我并不认为这坏到哪里去，如果你所吃的食物是适当的，而且分量足够的话。我在念大学的时候，也这样做过。你做过牛肉狮子头没有？如果牛肉煮得够烂的话，就是一道很好的菜，因为一点也不会浪费。当年我就是这么煮的。’接着，他告诉我如何选择牛肉，如何用温火去煮，然后如何切碎，用锅子压成一团，放冷再吃。”一个校长如此真诚地关心一个低年级的学坐使他非常感动。

卡耐基自己回忆道：从我个人的经验中发现，一个人对别人真诚地感兴趣的话，就

可以从即使是极忙碌的人那儿，得到注意、时间和合作。卡耐基举例说明：

“几年前，我在布洛克林文理学院讲授小说写作这门课，我们希望邀请凯萨琳·诺

理斯，凡妮·何斯特，伊达·塔贝尔，亚勃·特胡，鲁勃·休斯，以及其他著名和忙碌

的作家们，到布洛克林来，把他们的写作经验告诉我们。因此我们写信给他们，说明我们钦佩他们的作品，深切地希望能得到他们的忠告，以及获知他们成功的秘诀。

“每封信都由大约150名学生亲笔签名。我们说，我们知道他们很忙——忙得无法准

备一篇演讲。因此，我们附上一串关于他们自己和写作方法的问题，请他们回答。他们很喜欢我们的做法。因此，他们从家里赶到布洛克林来助我们一臂之力。

“以同样的方法，我劝使提奥多·罗斯福任内的财政部长李斯利萧、塔虎脱总统任

内的首席检察官乔治·威克尔山、威廉·拜伦、佛兰克林·罗斯福，以及许多其他的大

人物到我的演讲班来，跟学生们谈一谈。如果我们要交朋友的话，我们就要挺身而出为别人效力——做那些花时间、精力、诚心和思考的事。”

好多年来，卡耐基一直都在打听朋友们的生日。怎样打听呢？他说：虽然我一点也

不相信星象学，但是我会先问对方，是否相信一个人的生辰跟一个人的个性和住情有关系，然后我再请他把他的生辰月日告诉我。举例来说，如果他说11月24日的话，我就一直对自己重复地说，“11月24日，11月24日。”等他一转身，我就把人的姓名和生日记下来，事后再转记在一个生日本子上。在每一年的年初，我就把这些生日写在我的月历上，因此它们能够及时地引起我的注意。当某人生日到了的时候，就会收到我的信或电报。效果多么惊人！我常常是世界上唯一记得他们生日的人。

如果我们要交朋友，就要以高兴和热诚去迎接别人。当别人打电话给你的时候，同

样要保持高兴与热诚，说话的声音，要显出你对他打电话给你是多么地高兴。纽约电话公司开了一门课，训练他们的接线生在说“请问您要拨几号”的时候，口气显出“早安，

我很高兴为您服务。”我们明天接电话的时候，别忘了这点。

对别人显出你的兴趣，不但可以让你交到许多朋友，更可以为你的公司增加客户的

信任感。在纽约，一家北美国家银行出版的刊物中，登出一位存户梅得兰·罗丝黛的信。

“我真希望您知道我是多么欣赏您的职员。每一个人都是如此的有礼、热心。在排

了一长列的队之后，有位职员亲切地跟你打招呼，真是令人感到愉快。

“去年我母亲住了五个月的院。我经常碰到一位行员玛依·派翠西萝。她很关心我

母亲，还问了她的近况。”

罗丝黛是否会继续和这家银行往来，自然是不用怀疑了。

查尔斯·华特尔，属于纽约市一家大银行，奉命写一篇有关某一公司的机密报告。

他知道某一个人拥有他非常需要的资料。于是，华特尔先生去见那个人，他是一家大工业公司的董事长。当华特尔先生被迎进董事长的办公室时，一个年轻的妇人从门边探头出来，告诉董事长，她这天没有什么邮票可给他。

“我在为我那12岁的儿子搜集邮票。”董事长对华特尔解释。华特尔先生说明他的

来意，开始提出问题。董事长的说法含糊，概括，模棱两可。他不想把心里的话说出来，无论怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短，不切实际。

“坦白说，我当时不知道该怎么办，”华特尔先生说，他把这件事在班上提出来。

“接着，我想起他的秘书对他说的话——邮票，12岁的儿子……我也想起我们银行的国外部门搜集邮票的事一从来自世界各地的信件上取下来的邮票。”

“第二天早上，我再去找他，传话进去，我有一些邮票要送给他的孩子。我是否很

热诚地被带进去呢？是的，老兄。即使他要竞选国会议员，跟我握手也不可能再热诚了。

他满脸带着笑意，客气得很。‘我的乔治将会喜欢这张，’他不停地说，一面抚弄着那

些邮票。‘瞧这张！这是一张无价之宝。’

“我们花了一个小时谈论邮票，瞧瞧他儿子的一张照片，然后他又花了一个多小时，

把我所想要知道的资料全都告诉我——我甚至都没提议他那么做。他把他所知道的，全

都告诉了我，然后叫他的下属进来，问他们一些问题。他还打电话给他的一些同行。他把一些事实、数字、报告和信件，一古脑地告诉我。以一位新闻记者的话语来说，我大有所获。”

卡耐基指出要衷示你的关切，但必须是真诚的。他举了另一个动人的故事。

有一位在纽约长岛参加我们课程的马河·金斯伯，他曾提到，一位护士给他的关切

深深地影响了他的一生：

“那天是感恩节，我只有10岁，正因社会福利制度而住在一家市立医院，预定明天

就要动一次大整型手术了。我知道以后几个月都是一些限制和痛苦了。我父亲己去世，我和我妈住在一个小公寓里，靠由会福利金维生。那天我妈刚好不能来看我。

“那天，我完全被寂寞、失望、恐惧所压倒。我知道妈妈正在家里为我担着心，而

且是孤零零的一个人，没人陪她吃饭，甚至没钱吃一顿感恩节晚餐。

“眼泪在我的眼眶里打转，我把头埋进了枕头下面，暗自啜泣，全身都因痛苦而颤

抖着。

“一年轻的实习护士听到我的哭声就过来看看。她把枕头从我头上拿开，拭去了我

的眼泪。她跟我说她非常的寂寞，因为她必须在这天工作而无法跟家人在一起。她又问我愿不愿和她一同进晚餐。她拿了两盘东西进来：有火鸡片，马铃薯泥，草莓酱和冰漠淋当甜点。她跟我聊天并试着抚平我的恐惧。虽然她本应四点就下班的，可是一直陪我到将近11点才走。她一直跟我玩，聊天，等到我睡了才离开。

“10岁以前，我过了许多的感恩节，但这个感恩节永远不会消失，我还记得那沮丧、

恐惧、孤寂的感觉，突然一个陌生人的温情使那些变得若有似无了。”

因此卡耐基郑重忠告说：如果你要别人喜欢你，或是培养真正的友情，就应帮助别

人应把这条原则记在心里。帮助别人就是帮助自己。

“对别人表现出诚挚的关切。”

5．守信一诺千金

所谓恪守信义，即对许诺一定要承担兑现。“人无信不立”，答应了别人什么事情，

对方自然会指望着你，一旦别人发现你开的是“空头支票”，说话不算数，就会产生强烈的反感。“空头支票”，会铲给他人增添无谓的麻烦，将使自己名誉受损。对别人委托的事情要尽心尽力地去做，又不要应承自己根本力所不及的事情。华盛顿曾说过：“一定要信守诺言，不要去做力所不及的事情。”这位先贤告诫人们，因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺别人，伊果却不能如约履行，是很容易失去依赖的。

中华民族历来是强调信用的，在人与人的交往中，把信用、信义看得非常重要。孔

子说：“与朋友交而不信乎？”墨子说：“志不强者智不达，言不信者行不果。”还有

“一诺千金，一言百系”、“一言既出，驷马难追’等都是强调一个“信”字。清代顾

炎武曾赋诗言志：“生来一诺比黄金，那肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格。因此，中国人历来把守信做为为人处世，齐家治国的基本品质，言必行，行必果。自古以来，讲信用的人受到人们的欢迎和赞颂，不讲情用的人则受到人们的斥责和唾骂。李白曾在他的《长干行》中写道：“常存抱柱信，岂上望夫台。”所谓“抱柱信”是说一个叫尾生的男子和一个女子在桥下约会，女子还没有来，河水就涨了。

尾生为不失信用，还是不走，女子还没有来，宁可抱住桥柱，被水淹死。尾生的行为是

过于迂腐拘泥，但他表现出的精神却是历来受到称颂的。

东汉时，汝南郡的张劲和山阳郡的范式同在京城洛阳读书，学业结束，他们分别的

时候，张劭站在路口，望着长空的大雁说：“今日一别，不知何年才能见面………”说

着，流下泪来。范式拉着张劭的手，劝解道：“兄弟，不要伤悲。两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚会。”

落叶萧萧，篱菊怒放，这正是两年后的秋天。张劭突然听见长空一声雁叫，牵动了

情思，不由自言自语地说：“他快来了。”说完赶紧回到屋里，对母亲说：“妈妈，刚

才我听见长空雁叫，范式快来了，我们准备准备吧！”“傻孩子山阳郡离这里一千多里，范式怎么来呢？”他妈妈。不相信，摇头叹息：“一千多里路啊！”张劭说：“范式为人正直、诚恳、极守信用，不会不来。”老妈妈只好说：“好好，他会来，我去做点酒。”

其实，老人并不相信，只是怕儿子伤心，宽慰宽慰儿子而已。

约定的日期到了，范式果然风尘仆仆地赶来了。旧友重逢，亲热异常。老妈妈激动

地站在一旁直抹眼泪，感叹地说：“天下真有这么讲信用的朋友！”范式重倍守诺的故事一直为后人传为佳话。

讲信用，守信义，是立身处世之道，是一种高尚的品质和情操，它既体现了对人的

尊敬，也表现了对己的尊重。但是，我们反对那种“言过其实”的许诺，也反对使人容易“寡信”的“轻诺”；我们更反对“言而无信”、“背信弃义”的丑行！

讲信用是忠诚的外在表现。人离小开交往，交往离不开信用。“小信成则大信立”，

冶国也好，理家也好，做生意也好，都需要讲信用。一个讲信用的人，能够前后一致，言行一致，表里如一，人们可以根据他的言论去判断他的行为，进行正常的交往。如果一个人不讲信用，前后矛盾，言行不一，则无法判断他的行为动向，对于这种人，是无法进行正常交往的，更没有什么魅力而言。守信是取信于人的第一方法。信任是守信的基础，也是取信于人的方法。具有魅力的人，应该是守信的人，诚实的人，靠得住的人。

卡耐基向人们讲述过一个故事，这个故事的中心是一篇文章，题目是《粑信带给加

西亚》，这篇丈章最先发表在1899年。被翻译成多国语言，为世人所知。纽约中央车站曾将它印了150万份，分送出去。

日饿战争的时候，每一个俄国士兵都带着这篇短文。日军从俄军俘虏身上发现了它，

相信这是一项法宝，就把它译成（上日下文）。

于是，在天皇的命令之下，日本政府的每一位公务员、军人和老百姓，都拥有这一

篇短文。目前，这篇《把信带给加西亚》已经被印了亿万份。这对历史上的任何作者来说，都是破纪录的。这篇文章叙述了这样一个故事：

当美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得连系。加西亚

在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。

怎么办呢？

有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”

他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。罗文拿了信，把它装进一个油布制

的袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛的那一边出来，又徒步走过一危机四伏的国家，经历千难万险，终于把那封信交给了加西亚。卡耐基说：我要强调的重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”

卡耐基说：像他这种人，我们应该为他塑造不朽的雕像，放在每一所大学里。年轻

人所需要的不是学习书本上的知识，也不是聆听他人种种的指导，而是要加强一种敬业精神，要像罗文那样格守信义，对于上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务

一“把信带给加西亚。”

卡耐基感概地说，我们现在非常需要，但却非常缺像罗文这样能“把信带给加西亚

的人”。他说如若不信，可来做个试验，你此刻坐在办公室里一一周围有六名职员，把其中一名叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把哥立奇的生平做成一篇摘录。”

那个职员会静静地说：“好的，先生，”然后就去执行。

敢说他绝不会。他反而会满脸狐疑地提出一个或数个下列的问题：

他是谁呀？

哪套百科全书？

百科全书放在哪儿？

这是我的工作吗？

你不是指俾斯麦吧？

为什么不叫查理去做呢？

他是过世的人吗？

急不急？

我是否把书拿来，由你自己来查？

你为什么要查他？

卡耐基说：我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他所提出的问题、解释了怎

么样去查那个资料，以及你为什么要查的理由之后，那个职员会走开，去找另一个职员帮助他查哥立奇的资料，然后又回来对你说，根本查不到这个人。当然，我这个打睹可

能会输，但根据或然率，我还是会赢的。真是，如果你是聪明人，你就不会对你的“助

理”解释，你会满面笑容地说：“算啦”，然后自己去查。这种被动的行为，这种道德

的愚行，这种心灵的脆弱，这种姑息的作风——都把这个社会带到三个和尚没水喝的危险境界。如果人们都不能为了自己而自动自发，你又怎么能期待他们为别人采取行动呢？

在一家大公司里，总经理对我说：“你看那个簿记员。”

“我看到了，他怎样？”

“他是个不错的会计，不过如果我派他到城里去办个小差事，他可能把任务完成，

但也可能就在途中走进一家酒吧，而当他到了闹区，可能根本忘了他的差事。”

这种人你能派他送信给加西亚吗？

卡耐基总结道：我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人；我也敬佩

那些能够把信交给加西亚的人；静静地把信拿去，不会提出任何愚笨问题，也不会存心随手把信丢进水沟里，而是不顾一切地把信送到；这种人永远不会被“解雇”，也永远不必为了要求加薪而罢工。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇——每个办公室、公司、商店、工厂，都会受到欢迎。世界上急需这种人才，这种能把信带给加西亚的人。

《把信带给加西亚》这篇文章被印成亿万份，广为传颂，表明人类敬仰“能把信带

给加西亚的人”，崇尚他那格守信义，不辱使命的精神品格。

6．主动让道——宽容

宽容也是人格魅力中的要点。一个以敌视的眼光看人，对周围的人戒备森严，心胸

窄小，处处提防，不能宽大为怀的人，必然会因孤独而陷于忧郁和痛苦之中；而宽宏大量，与人为善，宽容待人，能主动为他人着想，肯关心和帮助别人的人，则讨人喜欢，被人接纳，受人尊重，具有魅力，因而能更多地体验成功的喜悦。

宽以待人，就是在人际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚。容忍，心胸宽广，

忍耐性强。人们往往把宽广的胸怀比作大海，能广纳百川之细流，也不拒暴雨和冰雹；也有人把忍耐性比作弹簧，具有能伸能曲的韧性。有人说过这样一句话：“谁若想在困厄时得到援助，就应在平时待人以宽。”就是说，相容接纳、团结更多的人，在顺利的时候共奋斗，在困难的时候共患难，进而增加成功的力量，刨造更多的成功的机会。反之，相容度低，则会使人疏远，减少合作力量，人为地增加阻力。

宽以待人，就要将心比心，推己及人。孔子早就告诫人们：“己欲立而立人，己欲

达而达人；己所不欲，勿施于人。”人同此心，心同此理，一件事情，你自己不能接受、不愿意做，别人也一定不愿接受、不愿意做。在人际交往中，记住“己所不欲，勿施于人”的教诲是大有弹益的，它可以避免提出人们难以接受的要求，避免由此而来的难堪局面，建立和维持良好的人际环境。推己及人，是以自己为标尺，衡量举止能否为人所接受，其依据是人同此心，心同此理。将心比心，设身处地，还可以用角色互换的方法，假设自己站在对方的位置上，想想会有什么反应、感觉，理解他人，体谅他人。

宽以待人，要有主动“让道”精神，宽容让人。在与他人交往中常常会因为对信息的意义理解不一，个性、脾气、爱好、要求的不同一，价值观念的差异产生矛盾或冲突，此时我们应记住一位名叫乔西·布鲁泽恩的作家的话：“航行中有一条规律可循，操纵灵敏的船应该给不太灵敏的船让道。我认为，这在人与人的关系中也是应遵循的一条规律。”应该尊重他人意见，寻找共同立场，主动“让道”，而不应争先“抢道”。“礼让三分”能确保“安全”，于己于人都有利。

人往往能够将别人的缺点看得一清二楚，但这并不意味着你可以因此严厉地指责别

人。在与人相处时，要懂得随时体谅他人，在温和且不伤害人的前提下，适宜地帮助别人。以严厉的态度对待别人，容易遭致他人的怨恨，反而无法达到目的。若要避免遭受的困扰，关键在于宽容他人。

我们不应用苛刻的标准去要求别人，要尊重人家的自由权利，爱情之所以可以成为催人上进的力量，不是由于严厉，而是由于宽容。爱情原谅了爱人的种种缺点、毛病，恰恰能使爱人“旧貌换新颜”。因此，做一个肯理解、容纳他人的优点和缺点的人，才会受到他人的欢迎。而对人吹毛求疵，又批评又说教没完没了的人，不会有亲密的朋友，人家对他只有敬而远之。

有这样一件事：一个年轻人抱怨妻子近来变得忧郁、沮丧，常为一些鸡毛蒜皮的事对他嚷嚷，并开始骂孩子。这都是以前不曾发生的。他无可奈何，开始找借口躲在办公室，不想回家。一位经验丰富的长者问他最近是否争吵过，青年回答说，为了装饰房间发生过争吵。他说：“我爱好艺术，远比妻子更懂得色彩，我们为了各个房间的颜色大吵了一场，特别是卧室的颜色。我想漆这种颜色，她却想漆另一种颜色，我不肯让步，因为她对颜色的判断能力不强。”长者问：“如果她把你办公室重新布置一遍，并且说原来的布置不好，你会怎么想呢？”“我绝不能容忍这样的事。”青年答道。于是长者解释：“你的办公室是你的权力范围，而家庭么及家里的东西则是你妻子的权力范围。如果按照你的想法去布置‘她的’厨房，那她就会有你刚才的感觉，好像受到侵犯似的。

当然，在住房布置问题上，最好双方能意见一致，但是，如果要商量，妻子应该有否决权。”青年人恍然大悟，回家对妻子说：“你喜欢怎么布置房间就怎么布置吧，这是你的权力，随你的便吧！”妻子大为吃惊，几乎不相信。青年人解释说是一个长者开导了他，他百分之百地错了。妻子非常感动，后来两人言归于好。所以，夫妻生活和其他许多人际关系一样，会有这样那样不尽人意的地方。只有采取宽以待人的态度，才有助于矛盾的解决。

古人云：“地之秽者多生物，水之清者常无鱼。故君子当存含垢纳污之量。”人不

能太清高了，因为世界本来就很复杂，什么样的人物都有，什么样的思想都有，如果你事事与人斤斤计较，只会自己堵住自己的路。一个人必须具有容纳污秽与耻辱的能力，再加上包容一切善恶贤愚的态度，才能有圆满的人际关系。大凡有影响有魅力的人，都具有良好品质。如果我们能爱心永存，真诚待人，宽以待人，就能尽可能多地赢得别人的好感、信赖和尊敬，就能较好地与周围人和睦相处，就能在人生旅途中顺利愉快地前行。

7．优化自己的形象

人格魅力是一个人心理素质和修养的外在表现，它能反映一个人的道德品格、思想情感、性格气质、学识教养、处世态度等。一个人能否为别人所接纳，是否具有人格魅力，关键在于他在别人心目中的形象如何。个人形象的好坏，直接影响到与他人的关系的性质、程度，为了广泛建立良好的人际关系，展示自己的人格魅力，我们要优化社会交往中的个人形象。

第一，精神饱满，神情自然。在社会交往中始终保持旺盛的精力，饱满的热情，大方自然的神情，是优化个人形象的首要因素。与人交往，神采奕奕，精力充沛，显得富有自信，就能激发对方的交往热情，活跃交往气氛。如若萎靡不振，无精打采，显得敷衍冷漠，使对方感到兴味索然乃至不快。一个精神饱满、神情自然的人往往也会给人留下自信、乐观、迸取和对生活充满热情的印象，神情倦怠、精神涣散或者表现出紧张局限、手足无措，都会给人留下缺乏社交经验、不成熟、不专注、看不起人的印象。因此，在社会交往中始终要以极大的热情关注对方，对他所感兴趣的东西感兴趣，并随对方的言谈举止做出自然得体的反应。也就是要别人喜欢自己，自己要先喜欢别人，要吸引对方的注意，先要注意对方。

第二，仪表整洁，衣着得体。根据人际吸引的原则，一个人风度翩翩，俊逸潇洒，能产生使人乐于交往的魅力。不修边幅、肮脏、邋遏的人是不会吸引他人太多注意的。

英国哲人约翰·洛克所说：“札仪的目的与作用使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他敬重别人，和别人合得来。”衣着服饰能反映一个人的审美情趣和修养，如果一个人的服饰能与自己的气质、职业一致，与自己的形体、年龄协调，与当时的气氛和场合相符，那将使得他显得更潇洒精神，更讨人喜欢。

第三，谈吐幽默，言语高雅。谈吐能直接反映出一个人是博学多识还是孤陋寡闻，是接受过良好教育还是浅薄无知。一个不善言谈。沉默寡言的人很难引起他人注意。在社交中能侃侃而谈，用词高雅恰当，言之有物，对问题见解深刻，反应敏捷，应答自如，能够简洁、准确、鲜明、生动地表达自己的思想与情感，就表现出其不同凡响的气质和风度。作家于伶四亿与鲁迅先生谈话时说：“鲁迅先生谈吐深刻、严密、有力而又生动活泼，句句吸住我们。渐渐谈下去，愈来愈强烈地发射出真挚的热情，又有一种严峻的强大的威力，从她瘦削的脸上透射出来。”使人听得人迷，产生“听君一席话，胜读一年书”之感。然而，高雅的谈吐是无法伪装出来的。卖弄华丽的词藻，只会显得浅薄浮夸；过于咬文嚼字，又会使人觉得酸味十足。不背后议论人，讲话注意分寸，背后表扬人，多讲其优点，当面批评人，指正其缺点。尤其不要油嘴滑舌，不要讲粗话。

第四，举止大方。朴素大方，温文尔雅的行为习惯，举止稳重，文明得体，坐、立、

行的姿态正确雅观，能正确地表现出一个人的良好的教养，给人留下成熟信赖之感。粗俗不雅的举动则令人生厌。分寸得当的交往距离使彼此心理上都感到舒适坦然，过度亲热和冷谈则容易引起对方误会。一个人的行为举止能够做到自然、洒脱、不拘不束，除了与其社交经验的多少有关之外，主要以其自信心为基础。只有对自己充满信心，相信自己和自己能力的人，才能在社交中做到自然大方，挥洒自如。一个人的潇洒举止还来自其平时的修养，该行则行，该止则止，该坐而坐，该说而说，做事稳重而有份量，待人热情而又有分寸，礼貌而又不拘小节。

优化个人形象，严格说来，是一种非规范、非格式的社交艺术，它需要我们每个人认真去揣摩和体会，不断地总结经验，形成自己独特的风格和魅力。

以下我们提供有关专家的一些建议，供你在优化个人形象时参考。

（1）给人留下深刻印象

在社交场合谁都想能给别人留下深刻的印象，使对方或周围的人尽快记住你。要做

到这一点，你就必须引人汪目。美国夏威夷医科大学精神病学院教授达尼鲁。潘斯曾说过：“引人注目不仅仅是让别人注意你，而且意味着让别人记住你。”他认为，只要遵循下列几项建立，你就可以给人留下深刻的好印象。

①穿戴色彩动人的服饰。如果你是一位男士，不妨系一条鲜艳的红领带，配上灰西

眼，如果你是一位女士，则应系一条艳丽的绿松石围巾，穿上黑底色的服装。

②选择一种你常使用的特别香水。人们几乎总是下意识地对香气产生反应。人的嗅

觉十分神奇，外来的一点点香气，便会留下持久的印象。

③佩戴一件令人感兴趣而且不同凡俗的装饰品。比如，如果是女士，则可以选择一

幅手工制作的风格独特的耳坏。

④精神振奋。潘斯教授说：“许多人常常神萎靡不振，对比之下，人们容易记住精

神抖擞的姿势。”身体直立一般不会产生无精打采的倦怠感觉，相反会显得精力充沛。

⑤创造略微神秘的气氛。你可以凭借自己的个性或你过去经历的某些有趣的事情作

出暗示，造成悬念，不要过早地和盘托出。、例如，若你是一位厨师，你可能会把话题引到烹调方面，但千万不要宣称你就是厨师。不立即吐露一切的做法，能止别人产生追根问底的欲念，加强对你的注意。

⑥培养一种有趣的爱好，或掌握某方面奇物的知识。比如，如果你对历史上某一间

期或某位人物的“野史”了解甚多，或者会修理汽车，都会让别人对你感兴趣。

⑦说话要吐字清楚且直截了当，特别是在工作场所，不要拐弯抹角，含糊其辞，也

不要每句话后都加上“你明白吗？”

（2）使别人喜欢你怎样能给人留下一个好印象？一位美国专家曾提过如下建议：

①发挥自己的长处。如果你发挥自己的长处，别人就会喜欢跟你在一起，并容易同

你合作。一个人要首先了解自己，把握自己的特点，如外貌、精力、说话速度。声音的高低和语气、动作、手势、神情以及其他吸引别人注意的能力等等。要知道，别人正是根据这些特点来形成对你的印象的。所以，与人交往，要充满自信，并尽可能发挥自己的长处。

②保持自己的本色。最懂得与人交往的人，永不会因场合不同而改变自己的性格。

保持真我、保持最佳状态的真我是给人留下美好印象的秘诀。不管是与人亲密地倾谈，还是在发表演说，都要保持自己的本色不变。不要给人造成言行不一的不诚实的感觉。

③善于使闲眼神、目光。不管是跟一个人还是100个人说话，一定要记住用眼睛望着对方。有些，人在开始望着你，但才说了几个字，目光就移到了别处。进入坐满人的房间时，应自然地举目四顾，微笑着用目光照顾到所有的人，不要避开众人的目光。这会使你显得轻松自若。

笑容也很重要。最好的笑容和目光接触都是温和自然的，并不是勉强做出来的。

（3）让对方快乐起来

生活中失却了快乐气氛便如同荒莫一样单调无味。而一个人如果能在交往中慷慨向

他人推销快乐情绪，使别人也生活得快乐有趣，在自己的生活、环境中造成一种和谐融洽的气氛，那他将是一个受人欢迎的人，并能在社交中立于不败之地。那么怎样推销您的快乐呢？

①以自信的人格力量鼓舞他人。自信是人生的一大美德，是克敌制胜的法宝。在社

交中，和一个充满自信心的人在一起，您会备感轻松愉快，即使遇到困难挫折，也会以乐观自信的态度去克服。这种人格力量本身对别人也是一种鼓舞。

②用富有魅力的微笑感染别人。人人都希望别人喜爱自己、重视自己。微笑能缩短

人与人之间的距离，融化人与人之间的矛盾，释解敌对情绪，生活中没有人拒收微笑这一“贿赂”。

③不惜代价让对方快乐起来。谁不希望自己快乐？如果您是能给对方带来快乐的人，

您也会是一个受欢迎的人。为了使对方快乐，您应多寻找一些引起人的快乐方法，有时，为了让别人快乐，可以不惜一切代价。

④让幽默在尴尬场面触发笑声。幽默是快乐的杠杆，是生活幸福的源泉，是社交的

润滑剂。应付日常生活中最让人伤脑筋的尴尬局面，最神奇的武器往往是幽默。幽默的语言常常给人带来快乐。您要推销您的快乐，最好的广告就是幽默。

（4）塑造一个真我。

在人际交往中，我们总希望能给别人留下良好的印象，使别人喜欢自己，信任自己。

要做到这一点，我们常常要改变一下自己的行为举止、言谈习惯、兴趣爱好等等，以便适应社交的需要，使对方对自己产生好感。然而，这种自觉的自我改变并不意味着要使你变成另外一个人、变成一个模仿或迎合别人口味的“演员”，甚至故意掩饰自己的真情实感，或把自己的本来面目掩盖起来，完全放弃自我的内在气质，把自己变成社交场上的面具。其实，这种做法并不可取，它不仅使你失去了自己的本来面目，而且一旦别人识破你的做法后，会使你适得其反。有的人强迫自己走在人群中要昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时过分用力，跟别人谈话时要死死盯住对方，为了表示自己有幽默感而夸张地哈哈大笑……如果你真的这样故作姿态的话，那就会产生滑稽感，让别人觉得讨厌，甚至自己也感到别扭。

其实，最好的办法是保持你原有的个性和特质，塑造一个真我。内在的气质是最宝

贵的。一个真正懂得与他人相处的人，绝不会因场合或对象的变化而放弃自己的内在特质，盲目地迎合，随从别人。你要作为你自己出现，不是作为别的什么。我们时常发现一些人，他们总觉得自己本来的面目不如别人，于是随着环境、对象的变化而不断改换自己，结果弄得面目全非。保持一个真实的自我并不等于要使自己与别人格格不人或标新立异，甚至明明知道自己错了或具有某种不良习惯而固执不改。保持真我，是保持自己区别于他人的独特、健康的个性。那些具有个性的人，也许具备一定的魅力。

（5）成功孕育新的成功

自然，优化个人形象的最好方法是，工作成绩突出。你的杰出表现及其带来的声誉，

将使人们知道你是多么了不起。人们从你昔日成功的记录，或仅仅通过目睹你工作时的风采，就可认定这一点。如同你看见一个网球运动员在球场上挥洒自如的身影，就认定他是个职业选手一样，当人们看见你在所从事的领域里的非凡表现时，他们也不会怀疑你的职业水平。

如果你的事业刚刚起步，或虽然经过几年的发展，但仍然没有达到理想的水平，你

可运用“成功孕育新的成功”的原则，你应该做的第一件事是，总要表现得忙忙碌碌，

决不要让你的顾客们知道，你的业务少得可怜；相反，要给他们留下你总是“日程全满”的印象。

运用“成功孕育新的成功”原则，来塑造成功形象的技巧是，有一副看上去很成功

的外表。如果你的衬衣领已经磨破了，皮鞋脏兮兮，西服的翻领款式过时，领带也不干净，那么很显然，你要么不成功，买不起合适的服装；要么干脆是个饭桶！有了这两种形象中的任何一种，你无疑是个失败者。

“成功孕育新的成功”原则。要求用那些可以提高你的形象的象征物来装饰你办公

室的墙壁。学位、学术证书以及类似的东西都能很准确地告诉顾客，你是多么出色。你获得的奖章、奖状也有同样的效果。

（6）形象中的威慑力

毫无疑问，形象要有威慑力！你应时刻意识到，确实有一些形象在不时在威慑着你，

并且，你也希望用形象去威慑他人。

有不少人在一些场合受到过被威慑的羞辱。最常见的被威慑情形，就是在买家具、

古玩或跟室门装饰工打交道时。有时，那些小小的室内装修工就敢在最有权威的商人面前耍威风。其中最关键的一点是，他们对本行是专家，而对方却知之甚少，因而受其威慑，而处于劣势。

一位心理学家说过：“当你在别人的地盘时千万小心行事，否则，你将在众目睽睽

之下丢人现眼。”这里没有提到，要是在你自己的地盘又怎么样呢？绝大部分时间，这才是你遇到的问题，这时你应当利用地利的优势。一旦别人涉足了你从事的领域，你是这方面的专家，而他不是。无论你从事什么工作，会计、医生、建筑承包商、花商、殡仪馆经理、药房老板或经营旧汽车的商人，你都必须记住：对于你的工作，你远来找你的人懂得多。所以，你就应充满自信，有把握地主动出击。这样，如果你愿意，你现在就可威慑别人了。

很多人相信，医生们是头号最具威慑力的人。一些医生命令病人干这干那，例如，

他也许会说：“我不管你有多忙，我要你现在马上来医院，我们将给你做彻底的检查，

找出你头痛的原因！那怕要整整一个星期才能查出结果来，我也不管广当医生这样命令时，病人会完全照他说的去做。

还有不少人运用精心谋划的威慑技巧威慑人，比如所谓的大亨把他办公室的家具摆

放得让来人只能坐在一个较低的位子上，尴尬地仰着头看他，从而造成一种威慑的阵式。或大亨把办公桌放在窗前，迫使来访者面对阳光或其他强光源。

（7）表现出积极进取的信心和姿态

我们的身体行动会显示我们的精神状态。如果你看到一个人低垂着双肩，驼着背走

路，你就可以断定这个人肩负着无法承担的重任。当某些事情摧毁了一个人的精神，也不可避免地要压垮他的身体，于是，他便变得弓腰驼背了。悲观消极的人，总是低着头，眼睛朝下走路。而具有信心的人，走起路来总是昂首阔步，眼睛看着他想达到的目标。

握手的方式也能向别人透露不少自身的秘密。比如，柔软、抹布型的握手者自信心

很低。许多人为了掩饰自己的缺点，握手的时候故意过分用力和显出傲慢的态度，其实是虚张声势。挤压式的握手方法，则是为了补偿其信心的缺乏。这种人的一举一动过分极端，以致无法让人相信他是一位真正有信心的人。安稳而不过分用力的握手，把对方的手适度地握紧，则是表示：“我是生气轨勃，稳扎稳打的。”这才是代表着自信的握手方式。

你坐着的时候，要尽量把背挺直些，将双脚靠近。当你舒服地坐着时，不能降低自

己的身份。当你听你对面或旁边的人谈话时，你可以摆出一种轻松的而不是紧张的坐姿。

你在听别人讲述时，可以通过微笑、点头或轻轻移动位置，来表明你的兴趣与欣赏品位。

请注意电视上一些访问节目的主持人，他们的坐姿和倾听的态度简直是一种艺术。

当轮到你说话时，可以先通过手势来吸引听者的注意力，强调你谈话内容的重要性。

你可以：

①身体前倾，把手肘撑在桌子上，将手指头轻轻并拢；

②摘下眼镜，然后强调你的论点；

③用手轻快地掠掠头皮；

但你绝不要：

①身体后仰，以典型的答辩的姿态把双臂抱在胸前；

②擦碰鼻子；

③清理噪门；

④用手遮掩嘴巴；

⑤让口袋里的钥匙或硬货叮当作响。

花点时间检查一下积极的和消极的手势，你将发现，积极的手势将不只使你的自我

感觉良好，而且也使你和听众更接近；而消极的手势将把你与听众的距离拉开。

声音是交往的最重要的手段，正如姿态一样，声音也向别人表现着自己。你可以用

录音的方式，把自己的话录下来，然后进行下列检查：

①你是否说得太快？如果是，可能会给听众一种神经质的印象；

②你是否讲得太慢？如果是，可能会给听众一种你对自己所讲的缺乏把握的印象；

③你是否含糊其辞？这是一种缺乏安全感的明确标志；

④你是否用一种牢骚的语调说话？这是一种自我放任和不成熟的标志；

⑤你的声音太高而刺耳吗？这是神经质的又一种标志；

⑥你用一种专横的方式说话吗？这意味着你是固执己见的；

⑦你用一种做作的方式说话吗？这是一种害羞的标志。最有效果的声音，是诚挚自然的，饱含着信心与精力，还隐含着一种轻松的微笑。

没有什么比你看着对面或旁边的人的方式，更能说明你的信心。当你与对方交谈时，

无论你觉得怎样的害怕或踌躇，都要看着对方。在直接凝视着对方的同时，带着一种友好的微笑。这样，你将更容易说出任何你必须说的事情。