电子商务部范文10篇

电子商务部范文篇1

我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远，但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去，为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能，因为我始终坚信，公司的强大就是我个人的成功~！

在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助，使我在工作和学习中有了很大的收获，对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解，并能够将经理的意图让每位相关人员所了解，同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈，保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。

在经理与普通员工之间，主管应起到一个承上启下的作用，主管要与员工多交流，及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态，通过及时的调整及精神上的鼓励，使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外，主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场，主管不能象统帅一样只负责指挥，主管还要象先锋一样冲锋陷阵，事事做在前头，从而带动全员的士气。

从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体，主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管，首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题，并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上，而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为主管还应该对本行业有着相当的了解，并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图，并做出具体的战术安排，在执行过程中也才能更好的把握住方向，及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话，那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导，在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情，甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了，认为手下的每位员工都是最优秀的，之所以会出现问题，主要是领导工作安排、调度的不是很得当，应该多进行换位思考，用心去关心、体贴下属，使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

以上是我个人对主管岗位的理解，如果公司能够给我这个机会，有幸成为网站主管，我准备对我的工作进行如下规划：

首先在技术方面给网站一个安全的保障，随着网站知名度的提升，安全问题也越来越显得尤为重要，20*年网站前后共发生3次被黑事件，给我们网站带来了很大的损失及负面影响，也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在20*年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级，本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术，使网站程序在整体上有一个大的提升。

另外，一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台，我们网站的后台从20*年至今都未做过大的改动，在一些功能上还无法达到完全自动化的程度，这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求，对网站后台程序进行一次全面的升级，新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善，比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的，新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统，用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来，使人为操作降到最低，减少操作失误率，从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识，并应用到网站的建设中来。

网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着，经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些，如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话，那么从20*年开始我们要按照天、小时来计算，也只有这样我们才能跟上时代的步伐，不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划：

首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力，配合实体在网下搞一些活动，比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中，同时在活动期间还可以发放一些网站的书签，从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网，让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地，

而且配送速度也会有所提高，市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺，同时配送费用还会有所下调，通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。

与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度，现在外语书基本是选择热点图书进行上网，上网率仅在20%左右，20*年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始，网上品种不是很全，我们争取抓住这个先机，充分利用实体书店的丰富资源，使外语书成为华储网销售上新的增长点。

电子商务部范文篇2

在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助，使我在工作和学习中有了很大的收获，对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解，并能够将经理的意图让每位相关人员所了解，同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈，保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。

在经理与普通员工之间，主管应起到一个承上启下的作用，主管要与员工多交流，及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态，通过及时的调整及精神上的鼓励，使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外，主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场，主管不能象统帅一样只负责指挥，主管还要象先锋一样冲锋陷阵，事事做在前头，从而带动全员的士气。

从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体，主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管，首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题，并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上，而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为主管还应该对本行业有着相当的了解，并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图，并做出具体的战术安排，在执行过程中也才能更好的把握住方向，及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话，那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导，在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情，甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了，认为手下的每位员工都是最优秀的，之所以会出现问题，主要是领导工作安排、调度的不是很得当，应该多进行换位思考，用心去关心、体贴下属，使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

以上是我个人对主管岗位的理解，如果公司能够给我这个机会，有幸成为网站主管，我准备对我的工作进行如下规划：

首先在技术方面给网站一个安全的保障，随着网站知名度的提升，安全问题也越来越显得尤为重要，20*年网站前后共发生3次被黑事件，给我们网站带来了很大的损失及负面影响，也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在20*年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级，本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术，使网站程序在整体上有一个大的提升。

另外，一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台，我们网站的后台从20*年至今都未做过大的改动，在一些功能上还无法达到完全自动化的程度，这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求，对网站后台程序进行一次全面的升级，新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善，比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的，新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统，用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来，使人为操作降到最低，减少操作失误率，从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识，并应用到网站的建设中来。

网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着，经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些，如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话，那么从20*年开始我们要按照天、小时来计算，也只有这样我们才能跟上时代的步伐，不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划：

首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力，配合实体在网下搞一些活动，比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中，同时在活动期间还可以发放一些网站的书签，从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网，让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地，而且配送速度也会有所提高，市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺，同时配送费用还会有所下调，通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。

与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度，现在外语书基本是选择热点图书进行上网，上网率仅在20%左右，20*年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始，网上品种不是很全，我们争取抓住这个先机，充分利用实体书店的丰富资源，使外语书成为华储网销售上新的增长点。

电子商务部范文篇3

我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远，但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去，为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能，因为我始终坚信，公司的强大就是我个人的成功~！

在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助，使我在工作和学习中有了很大的收获，对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解，并能够将经理的意图让每位相关人员所了解，同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈，保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。

在经理与普通员工之间，主管应起到一个承上启下的作用，主管要与员工多交流，及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态，通过及时的调整及精神上的鼓励，使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外，主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场，主管不能象统帅一样只负责指挥，主管还要象先锋一样冲锋陷阵，事事做在前头，从而带动全员的士气。

从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体，主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管，首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题，并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上，而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为主管还应该对本行业有着相当的了解，并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图，并做出具体的战术安排，在执行过程中也才能更好的把握住方向，及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话，那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导，在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情，甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了，认为手下的每位员工都是最优秀的，之所以会出现问题，主要是领导工作安排、调度的不是很得当，应该多进行换位思考，用心去关心、体贴下属，使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

以上是我个人对主管岗位的理解，如果公司能够给我这个机会，有幸成为网站主管，我准备对我的工作进行如下规划：

首先在技术方面给网站一个安全的保障，随着网站知名度的提升，安全问题也越来越显得尤为重要，20*年网站前后共发生3次被黑事件，给我们网站带来了很大的损失及负面影响，也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在20*年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级，本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术，使网站程序在整体上有一个大的提升。

另外，一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台，我们网站的后台从2002年至今都未做过大的改动，在一些功能上还无法达到完全自动化的程度，这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求，对网站后台程序进行一次全面的升级，新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善，比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的，新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统，用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来，使人为操作降到最低，减少操作失误率，从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识，并应用到网站的建设中来。

网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着，经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些，如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话，那么从20*年开始我们要按照天、小时来计算，也只有这样我们才能跟上时代的步伐，不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划：

首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力，配合实体在网下搞一些活动，比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中，同时在活动期间还可以发放一些网站的书签，从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网，让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地，

而且配送速度也会有所提高，市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺，同时配送费用还会有所下调，通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。

与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度，现在外语书基本是选择热点图书进行上网，上网率仅在20%左右，20*年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始，网上品种不是很全，我们争取抓住这个先机，充分利用实体书店的丰富资源，使外语书成为华储网销售上新的增长点。

电子商务部范文篇4

我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远，但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去，为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能，因为我始终坚信，公司的强大就是我个人的成功~！

在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助，使我在工作和学习中有了很大的收获，对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解，并能够将经理的意图让每位相关人员所了解，同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈，保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。

在经理与普通员工之间，主管应起到一个承上启下的作用，主管要与员工多交流，及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态，通过及时的调整及精神上的鼓励，使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外，主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场，主管不能象统帅一样只负责指挥，主管还要象先锋一样冲锋陷阵，事事做在前头，从而带动全员的士气。

从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体，主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管，首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题，并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上，而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为主管还应该对本行业有着相当的了解，并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图，并做出具体的战术安排，在执行过程中也才能更好的把握住方向，及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话，那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导，在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情，甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了，认为手下的每位员工都是最优秀的，之所以会出现问题，主要是领导工作安排、调度的不是很得当，应该多进行换位思考，用心去关心、体贴下属，使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

以上是我个人对主管岗位的理解，如果公司能够给我这个机会，有幸成为网站主管，我准备对我的工作进行如下规划：

首先在技术方面给网站一个安全的保障，随着网站知名度的提升，安全问题也越来越显得尤为重要，2003年网站前后共发生3次被黑事件，给我们网站带来了很大的损失及负面影响，也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在20*年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级，本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术，使网站程序在整体上有一个大的提升。

另外，一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台，我们网站的后台从2002年至今都未做过大的改动，在一些功能上还无法达到完全自动化的程度，这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求，对网站后台程序进行一次全面的升级，新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善，比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的，新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统，用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来，使人为操作降到最低，减少操作失误率，从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识，并应用到网站的建设中来。

网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着，经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些，如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话，那么从20*年开始我们要按照天、小时来计算，也只有这样我们才能跟上时代的步伐，不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划：

首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力，配合实体在网下搞一些活动，比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中，同时在活动期间还可以发放一些网站的书签，从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网，让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地，

而且配送速度也会有所提高，市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺，同时配送费用还会有所下调，通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。

与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度，现在外语书基本是选择热点图书进行上网，上网率仅在20%左右，20*年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始，网上品种不是很全，我们争取抓住这个先机，充分利用实体书店的丰富资源，使外语书成为华储网销售上新的增长点。

电子商务部范文篇5

在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助，使我在工作和学习中有了很大的收获，对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解，并能够将经理的意图让每位相关人员所了解，同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈，保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。

在经理与普通员工之间，主管应起到一个承上启下的作用，主管要与员工多交流，及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态，通过及时的调整及精神上的鼓励，使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外，主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场，主管不能象统帅一样只负责指挥，主管还要象先锋一样冲锋陷阵，事事做在前头，从而带动全员的士气。

从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体，主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管，首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题，并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上，而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为主管还应该对本行业有着相当的了解，并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图，并做出具体的战术安排，在执行过程中也才能更好的把握住方向，及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话，那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导，在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情，甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了，认为手下的每位员工都是最优秀的，之所以会出现问题，主要是领导工作安排、调度的不是很得当，应该多进行换位思考，用心去关心、体贴下属，使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

以上是我个人对主管岗位的理解，如果公司能够给我这个机会，有幸成为网站主管，我准备对我的工作进行如下规划：

首先在技术方面给网站一个安全的保障，随着网站知名度的提升，安全问题也越来越显得尤为重要，20*年网站前后共发生3次被黑事件，给我们网站带来了很大的损失及负面影响，也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在20*年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级，本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术，使网站程序在整体上有一个大的提升。

另外，一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台，我们网站的后台从2002年至今都未做过大的改动，在一些功能上还无法达到完全自动化的程度，这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求，对网站后台程序进行一次全面的升级，新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善，比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的，新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统，用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来，使人为操作降到最低，减少操作失误率，从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识，并应用到网站的建设中来。

网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着，经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些，如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话，那么从20*年开始我们要按照天、小时来计算，也只有这样我们才能跟上时代的步伐，不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划：

首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力，配合实体在网下搞一些活动，比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中，同时在活动期间还可以发放一些网站的书签，从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网，让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地，而且配送速度也会有所提高，市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺，同时配送费用还会有所下调，通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。

与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度，现在外语书基本是选择热点图书进行上网，上网率仅在20%左右，20*年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始，网上品种不是很全，我们争取抓住这个先机，充分利用实体书店的丰富资源，使外语书成为华储网销售上新的增长点。

电子商务部范文篇6

我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远，但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去，为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能，因为我始终坚信，公司的强大就是我个人的成功！

在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助，使我在工作和学习中有了很大的收获，对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解，并能够将经理的意图让每位相关人员所了解，同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈，保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。

在经理与普通员工之间，主管应起到一个承上启下的作用，主管要与员工多交流，及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态，通过及时的调整及精神上的鼓励，使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外，主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场，主管不能象统帅一样只负责指挥，主管还要象先锋一样冲锋陷阵，事事做在前头，从而带动全员的士气。

从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体，主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管，首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题，并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上，而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为主管还应该对本行业有着相当的了解，并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图，并做出具体的战术安排，在执行过程中也才能更好的把握住方向，及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话，那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导，在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情，甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了，认为手下的每位员工都是最优秀的，之所以会出现问题，主要是领导工作安排、调度的不是很得当，应该多进行换位思考，用心去关心、体贴下属，使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

以上是我个人对主管岗位的理解，如果公司能够给我这个机会，有幸成为网站主管，我准备对我的工作进行如下规划：

首先在技术方面给网站一个安全的保障，随着网站知名度的提升，安全问题也越来越显得尤为重要，年网站前后共发生3次被黑事件，给我们网站带来了很大的损失及负面影响，也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级，本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术，使网站程序在整体上有一个大的提升。

另外，一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台，我们网站的后台从年至今都未做过大的改动，在一些功能上还无法达到完全自动化的程度，这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求，对网站后台程序进行一次全面的升级，新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善，比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的，新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统，用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来，使人为操作降到最低，减少操作失误率，从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识，并应用到网站的建设中来。

网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着，经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些，如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话，那么从年开始我们要按照天、小时来计算，也只有这样我们才能跟上时代的步伐，不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划：

首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力，配合实体在网下搞一些活动，比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中，同时在活动期间还可以发放一些网站的书签，从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网，让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地，

而且配送速度也会有所提高，市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺，同时配送费用还会有所下调，通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。

与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度，现在外语书基本是选择热点图书进行上网，上网率仅在20%左右，年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始，网上品种不是很全，我们争取抓住这个先机，充分利用实体书店的丰富资源，使外语书成为华储网销售上新的增长点。

电子商务部范文篇7

转眼间来公司已经快三年了，承蒙公司错爱我一直负责网站的技术工作，也目睹了网站从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会，有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”，所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘，我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远，但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去，为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能，因为我始终坚信，公司的强大就是我个人的成功~！

在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助，使我在工作和学习中有了很大的收获，对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解，并能够将经理的意图让每位相关人员所了解，同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈，保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。

在经理与普通员工之间，主管应起到一个承上启下的作用，主管要与员工多交流，及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态，通过及时的调整及精神上的鼓励，使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外，主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场，主管不能象统帅一样只负责指挥，主管还要象先锋一样冲锋陷阵，事事做在前头，从而带动全员的士气。

从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体，主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管，首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题，并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上，而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为主管还应该对本行业有着相当的了解，并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图，并做出具体的战术安排，在执行过程中也才能更好的把握住方向，及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话，那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导，在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情，甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了，认为手下的每位员工都是最优秀的，之所以会出现问题，主要是领导工作安排、调度的不是很得当，应该多进行换位思考，用心去关心、体贴下属，使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

以上是我个人对主管岗位的理解，如果公司能够给我这个机会，有幸成为网站主管，我准备对我的工作进行如下规划：

首先在技术方面给网站一个安全的保障，随着网站知名度的提升，安全问题也越来越显得尤为重要，20*年网站前后共发生×××次被黑事件，给我们网站带来了很大的损失及负面影响，也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在20*年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级，本次程序升级主要从安全性、执行效

率及功能性三个方面考虑，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术，使网站程序在整体上有一个大的提升。

另外，一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台，我们网站的后台从20*年至今都未做过大的改动，在一些功能上还无法达到完全自动化的程度，这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求，对网站后台程序进行一次全面的升级，新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善，比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的，新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统，用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来，使人为操作降到最低，减少操作失误率，从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识，并应用到网站的建设中来。

网站从成立至今的×××个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着，经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些，如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话，那么从20*年开始我们要按照天、小时来计算，也只有这样我们才能跟上时代的步伐，不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划：

首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力，配合实体在网下搞一些活动，比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中，同时在活动期间还可以发放一些网站的书签，从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网，让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地，而且配送速度也会有所提高，市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺，同时配送费用还会有所下调，通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。

与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度，现在外语书基本是选择热点图书进行上网，上网率仅在×××左右，20*年我们计划将外语书的上网率提高到×××以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始，网上品种不是很全，我们争取抓住这个先机，充分利用实体书店的丰富资源，使外语书成为华储网销售上新的增长点。

电子商务部范文篇8

关键词：中小企业；电子商务；服务工作

一、电子商务对中小企业的影响

第一，电子商务改变了中小企业的生产方式。电子商务环境下，中小企业的生产可以通过建立电子商务系统提升管理效率与质量。为了更好的应用电子商务技术，企业需要开展数字化生产，利用电子商务技术控制企业的生产与经营。第二，电子商务改变了中小企业的管理方式。电子商务环境下，企业管理方式发生了改变，主要通过信息技术开展日常的管理，信息化管理替代了传统管理系统。在管理过程中管理者不能仅仅依靠个人的主观意愿进行决策，需要针对信息进行分析。第三，电子商务改变了中小企业的经营方式。电子商务建设不提倡使用传统的经营方式，更多的利用直营的方式进行销售，减少了中间环节。通过建立统一的网络销售平台，生产企业实现了从生产到销售的一站式服务，提升了交易的效率，有效的降低了消费者的购买成本。第四，电子商务改变了中小企业的竞争方式。电子商务的出现改变了中小企业的竞争方式，把竞争的重点从销售推广的竞争转移到了网络推广上来。

二、中小企业电子商务建设服务工作中的问题

（一）服务意识比较低。中小企业在经营的过程中，为了能够扩大市场份额，提高营业收入，不断地加强对产品推广与销售的重视，希望通过提升产品的知名度实现企业的发展以及经济利益的提升。在开展电子商务建设的过程中，不断地宣传产品，提升产品的知名度，对于服务质量缺乏足够的重视，很多的消费者对于产品进行咨询，服务人员没有给予耐心的讲解，而是不断的宣传企业的产品，这样消费者产生了很大的反感情绪，不利于企业的销售与发展。尤其是生产性的中小企业，在长期的经营过程中，很少直接与消费者打交道，缺乏服务意识，导致了企业电子商务服务建设工作水平不能得到显著提升。（二）职能设置不合理。在电子商务环境下，中小企业需要改变传统的组织结构，这样才能让电子商务服务建设更顺利的完成。目前中小企业依然沿用着传统的组织结构，仅仅是在建立了电子商务服务平台，对于平台的维护不是非常的到位。电子商务服务建设中很多的问题得不到专业的解决，影响了电子商务建设服务工作的开展。（三）信息技术水平低。电子商务环境下企业内部的工作人员信息技术水平相对较低，无法满足企业电子商务服务工作的要求。在工作的过程中服务人员无法在第一时间解决消费者提出的各种问题，影响了企业服务质量的提升。设置有些员工打字都成问题，正常的网络交流无法实现，中小企业电子商务建设服务工作很难开展。中小企业为了能够节约成本，对于信息设备的引入不是非常的全面，电子商务环境下中小企业开展电子商务服务工作需要必要的信息设备，这对于企业开展电子商务建设具有很好的辅助性作用，信息设备投入不足应成为影响信息技术水平提升的重要因素。

三、政府商务部门如何做好中小企业电子商务建设服务工作

（一）提升服务意识，做好指引工作。政府商务部门应该提升自身服务意识，做好指引工作。在日常的工作中应该积极地引导中小企业建设与完善企业在电子商务服务中的不足，保证中小企业电子商务服务越来越完善。针对目前中小企业缺乏服务意识。政府商务部门应该加强对于电子商务建设重要性的重视，积极的宣传电子商务服务的重要性，提高中小企业的服务意识。为了更好的提升服务意识，提高员工对于电子商务建设服务工作的重视，商务部门应该引导企业应该建立于服务水平相关的绩效考核机制，通过绩效考核约束员工的行为，让员工在服务的过程中更加的积极，保证企业整体服务水平的提高，在企业中建立服务文化。另外，政府商务部门应该引导中小企业转变传统的工作理念，根据信息时展要求，明确服务在企业经营与管理中的重要作用，充分的意识到在电子商务环境下服务工作对于企业发展的重要意义。（二）建立电子商务服务基金。电子商务环境下，为了更好的帮助中小企业提升电子商务水平，建立健全的电子商务服务平台，政府商务部门应该建立电子商务服务基金，集中管理资金，加大对于电子商务建设的投入，保证电子商务服务工作水平的进一步提升。电子商务服务基金专门为中小企业电子商务服务建设服务，保证资金的专用性，解决中小企业在开展电子商务建设中存在的资金问题，提升电子商务服务工作建设效率与质量。政府商务部门应该鼓励中小企业应该建立专门的电子商务部门，招聘专业的人才提升电子商务服务，提高企业整体的服务质量与效率，为消费者提供更加专业的服务。这样能够更好的落实电子商务服务资金，保证资金用于电子商务建设，从资金方面保证中小企业电子商务服务工作更好的开展。为中小企业电子商务建设服务工作更好的开展提供良好的环境。（三）加强对于中小企业电子商务建设的考核评比。政府商务部门应该加强对于中小企业电子商务建设的评比，通过考核评比能够激发中小企业的电子商务服务建设的积极性，让更多的中小企业参与到电子商务建设中来，保证我国电子商务水平的进一步提升。在进行考核评比的过程中，政府商务部门应该秉承公平、公正的原则，把提升中小企业电子商务水平作为出发点与落脚点，在公平的原则下评选电子商务建设效果好的企业，给予适当的奖励，鼓励更多的中小企业加入到电子商务建设工作中来。其次，政府商务部门应该加大合理的设置考核指标，通过全面的考核来提升中下企业电子商务建设水平，保证我国市场经济环境下电子商务建设水平的全面提升。（四）逐渐推行中小企业电子商务的创新与自主发展。政府部门应该逐渐推行中小企业电子商务的创新与自主发展，通过指引提升中小企业对于电子商务的重视，积极的开展电子商务自主研发，提升中小企业的电子商务水平。在推进中小企业电子商务创新与自主发展的过程中，政府部门应该建立辅助设施与服务，指导中小企业的相关行为。政府部门可以改造传统的网点，建立物流配套基地，鼓励中小企业发展电子商务，为电子商务发展提供物流服务，帮助中小企业更好的进行电子商务创新与自主发展。完善中小企业电子商务发展过程中的配送体系。另外，政府部门应该根据不同的地区的特征，建立完善的服务体系，设置专门的政府组织结构帮助中小企业发展电子商务服务。地方政府可以设置电子商务发展专项资金，

通过补偿与奖励的方式逐渐推行中小企业电子商务的发展。综上，互联网时代下，电子商务发展是未来的大趋势，为了能够在激烈的市场竞争环境下获得更好的发展，政府商务部门应该加大对于电子商务建设服务工作的重视，凭借更加热诚的服务提高服务质量，提升中小企业的电子商务建设水平，满足消费者的各方面需求。通过有效的沟通与了解，企业还能够对于消费者的需求进行充分的了解，提升企业产品的市场化水平，降低企业产品的销售难度，提高企业产品的市场占有率，为中小企业今后更好的发展提供良好的环境。

参考文献：

[1]许峰.“互联网+”背景下电子商务发展问题及对策研究[J].长江大学学报（社科版），2017.

[2]徐雪竹，陈学妍.江苏跨境电子商务提升出口新优势研究[J].合作经济与科技，2017.

[3]卫宗超.互联网环境下农村电子商务和物流配送运营服务机制建设研究[J].商业经济研究，2017.

电子商务部范文篇9

“全国商务主管部门电子商务高级培训班”今天开班了！这是商务部组建以来第一次组织全国商务厅级领导进行电子商务培训，是商务部作为电子商务主要职能部门推动电子商务工作的一项重要工作，对于指导各省市推动本地区开展电子商务，促进流通方式的创新具有重要意义。

下面，我讲三个问题：

一、电子商务作为一种新的流通方式，对促进生产、流通和消费，推动国民经济发展具有重要意义

电子商务作为一种新的流通方式，以其不受时空限制、成本低、效率高、方便快捷等特点，越来越受到企业和消费者欢迎，其应用从采购、销售、运输、国内外贸易、旅游等领域扩展到经济社会的各行各业，总之可以说，电子商务就是运用信息技术特别是互联网技术开展的商务活动，从其出现开始就显示出强大的生命力，受到各国的重视。电子商务不是要不要发展的问题，它是一个市场行为，正在蓬勃发展，我们的任务是要促进它健康发展，在商贸事业和经济发展中发挥更大作用。

（一）我国高度重视推动电子商务发展。党的十六大确定了以信息化带动工业化，走新型工业化道路的国家战略。同志在亚太经合组织第六次领导人非正式会议的讲话中也曾指出“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向”。十六届三中全会明确提出“大力推进市场对内对外开放，加快要素价格市场化，发展电子商务、物流配送等现代流通方式，促进商品和各种要素在全国范围自由流动和充分竞争”。刚刚结束的中央经济工作会议提出要“着力扩大消费需求”……“着力提高经济增长的质量和效益，实现又快又好的发展。”又指出，“大力节约能源、资源，加快建设资源节约型社会。”电子商务效率高、成本低，消耗能源、资源相对较少，对于搞活流通、促进消费，促进经济增长的质量和效益正在和将会发挥重要作用。在近期由总理主持的国家信息化领导小组会议上，专题研究了推动电子商务应用和发展问题。今年初，国务院办公厅下发了《关于加快电子商务发展的若干意见》。3月份商务部下发了《关于贯彻落实〈国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见〉的通知》。这些都体现了国家对发展电子商务的重视，也为电子商务发展指明了方向。

（二）越来越多的国家和国际组织认识到发展电子商务的重要性。适应电子商务发展的需要，陆续制定了一批相关的规划和法律法规。如联合国贸易与法律理事会通过的《电子商务示范法》，世贸组织部长级会议上通过的《关于全球电子商务宣言》及总务理事会通过的《电子商务工作方案》等。经合组织在加拿大召开了电子商务部长级会议；美国了《全球电子商务政策框架白皮书》，欧盟了《欧洲电子商务倡议书》，英国了《电子商务*英国的税收政策指南》，日本制定了《电子签名与认证服务法》；韩国制定了《电子商务基本法》等。

（三）在世界范围特别是发达国家，电子商务取得了快速发展。根据联合国贸发会议《20*年电子商务发展报告》统计数据，20*年世界电子商务交易额达到3.88万亿美元，比20*年增长69%，并且预计，到20*年世界电子商务交易额将达12.84万亿美元，占全球商品销售的18%。据统计，美国90%以上的企业使用了互联网，60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大型企业已经借助互联网广泛地开展了商务活动。据日本经济产业省的数据，*年度日本企业间电子商务达77.42万亿日元（比上年增长67.2%），90%为企业间大宗交易；面向个人电子商务达4.42万亿日元（比上年增长64.8%）。

全球化下的网络经济已经是一个发展趋势，它既带来发展机遇，也带来挑战。我们应当抓住机遇，迎接挑战，大力发展电子商务，促进国民经济的持续健康发展。

二、我国商务领域电子商务发展的现状和商务部所做的主要工作

（一）电子商务基础设施等条件日益成熟。

据中国互联网信息中心（CNNIC）《*中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，我国互联网络在上网用户人数、上网计算机数、CN下注册的域名数、WWW站点数、网络国际出口带宽等方面，继续呈现快速增长态势，互联网应用水平正在逐步提高。截止20*年*月*日，中国上网人数1.*亿，比上年同期增长18.4%；上网计算机4560万台，比上年同期增长25.6%；网站67.75万个，比上年同期增长8.1%；CN下注册的域名数622534个，比上年同期增长了62.9%，这一年的增长量比互联网接入中国的前8年的CN域名全部积累量还多；国际出口带宽总量达到82617M，比上年同期增加53.2%。

（二）电子商务发展环境初步建立。

我国先后颁布了一系列涉及网络管理、电子政务、电子商务等相关法律法规。20*年4月1日起，《中华人民共和国电子签名法》正式实施；有些省市还制订了地方性电子商务法规和行业自律规范，如*省制定和颁布的《*省电子商务交易条例》已于20*年2月1日开始施行。电子商务标准建设得到重视，启动了《电子商务应用标准建设与发展研究项目》；网络支付和物流配送基础条件逐步改善；有关电子商务安全认证标准初步形成，全国已建立电子商务安全认证机构约60个；电子商务人才的教育和培训发展较快，全国已有275所高等院校开设了电子商务专业，国家电子商务师职业资格考试全面推向社会，初步形成了多层次的电子商务职业教育和培训体系。

（三）电子商务的发展取得了初步成果。

据北京大学网络经济研究中心20*年对国内480家企业的问卷调查分析，被调查企业20*年在信息化方面的投入比上年增长了1.2倍；41%的企业利用自己的电子商务平台开展了业务，40%通过第三方电子商务网站开展了业务；实施电子商务后，60%的被调查企业供应商数量增加，70%的的企业客户数量增加。

部分大型企业电子商务应用较好，并通过网络采购等方式带动了上下游企业的应用。宝钢集团已基本实现了全部产品的网上销售及部分原材料的网上采购，带动了400多家上下游企业电子商务应用；中石油通过“能源一号网”等进行网上采购，20*年以来3年多时间完成电子采购400亿元左右，节约成本超过20亿元；海尔集团采购订单100%由网上下达，采购周期由10天降至3天；中国五矿集团公司网上销售占销售总额的40%，网上采购达到采购总额的30%；联想集团网上销售比例超过90%，网上采购比率达到20%。

许多中小企业通过网上营销等方式成为电子商务应用的积极实践者。*、浙江等沿海地区的中小企业，依托当地的传统资源和特色行业，发挥信息网络与实体经济和专业市场相结合的优势，通过建立行业性网站提供专业化信息服务，参加第三方电子商务平台或自建网站等途径拓展业务，解决了中小企业缺乏信息和销售渠道少的问题，取得了较好的效果和经验。第三方电子商务平台成为一支重要力量，如阿里巴巴、中化网等一批电子商务网络公司正在逐步发展。

此外，电子商务对一些相对落后地区克服信息闭塞、交通不便致使商务流通不畅等困难开辟了新的渠道，为实现跨越式发展提供了新的助力。在一些地方已经初步见到成效。

同时，我们也应该看到,由于对电子商务了解不够、重视不够，以及基础设施、人才等原因，我国企业电子商务的应用水平仍然较低。很多企业信息化程度低，尚未开展这方面的工作，即便已开始进入，多数企业，特别是中小企业还主要处于信息、收集和交流阶段；只有少数大型企业在网上开展了采购和销售等活动。据北京大学网络经济研究中心调查，59%的被调查企业开展电子商务主要集中在商业信息的搜集和；25%的企业通过网络与供应商交换信息和开展客户服务与支持；开展网上订货的比例为10%，进行网上采购的比例仅为6%。

（四）商务部一直重视电子商务工作。早在19*年，原对外经济贸易合作部就建立了全国第一个“中国国际电子商务中心”，20*年设立了全国第一个司局级行政部门“国际电子商务管理司”。

在推动电子商务工作方面，商务部已经和正在做的主要工作：一是参与起草《中华人民共和国电子签名法》，同时开展相关法规和标准的研究；二是组织编写《中国电子商务报告》，向企业和社会相关信息，对电子商务进行指导和引导，推动电子商务全面发展；三是注重对电子商务的理论探索和研究，加强与高校和研究机构的合作，推动电子商务理论研究，同时开展了案例调研；四是与国家统计局开展了电子商务统计项目，成为我国第一次电子商务的权威统计；五是加强广交会等大型展会的电子商务工作，扩大了成交、促进了商贸往来，受到企业的欢迎。六是积极参与电子商务领域国际交流与合作，与13个国家和地区建立了电子商务合作机制，建立开通了“中俄经贸合作网站”、“中国新加坡经贸合作网站”和“上海合作组织经济合作网站”。下一步还将召开电子商务理论重点课题研讨会。

三、对大家参加好这次培训提几点希望

一是了解情况，提高认识。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，要从完善社会主义市场经济体制、加速国民经济和社会信息化进程、提高国民经济运行质量和效率的高度充分认识发展电子商务的重要性和紧迫性。作为政府部门，已不是讨论要不要发展电子商务的问题了，而是要研究如何促进电子商务健康发展，从而推动经济发展。

二是结合本地实际，积极探讨政府部门推动电子商务发展的对策。推动电子商务的发展，是国务院赋予商务部的一项重要职能，也是各级商务主管部门的重要职责。经过近两年的摸索，我们感到：发展电子商务，既要克服电子商务很“神秘”、很复杂、很难实现的认识，又要克服以管代促、硬性推行的做法。作为政府部门，更重要的是推介、促进和建设环境。我们认为：“创造环境促发展、调研案例促推广、国际交流促合作、研究培训促提高”是好的作法。希望同志们结合各地实际，积极研究对策，推动本地电子商务促进经济发展。

电子商务部范文篇10

记者：经过近几年的发展，电子商务在国民经济中的影响力日益增强。请你为我们介绍一下，在此背景下商务部出台《意见》的目的何在?

梅绍祖：电子商务在国内的发展是有目共睹的。据商务部不完全统计，2007年中国网商交易额有望突破13000亿元，而中国网商的数量也已经超过3000万。同时，企业网商的网上交易额从2005年的9.85%，增长到2007年的16.62%.但是我国的电子商务发展可以说还处于起步阶段，整体应用水平比较低，交易环境有待改善，社会公众对电子商务的认知度和认可度有待提高，电子商务信息披露、资金支付和商品交付等行为还有待规范。在此背景下出台《意见》无疑是有其积极意义的。

另外，据我所知有关部门也考虑过出台电子商务法。但是现在条件还不太成熟，在条件太成熟的情况下，先出一个指导意见，在实践中不断完善。在条件成熟的时候，出台有关电子商务的法律、法规。

记者：据了解，我国相关部门曾出台过规范和促进电子商务发展的指导意见，此次商务部出台的《意见》和以往的类似文件比较，有什么不同之处?

梅绍祖：这是商务部2007年以来针对电子商务发展所的第二个政策性文件，2007年3月，商务部曾《关于网上交易的指导意见(暂行)》，明确了电子商务的交易主体资格以及网上交易的基本原则。而此次的意见分别从电子商务的各个层面进行了规范，包括信息传播、交易行为、支付行为等。

这次出台的《意见》较为宏观，它的内容有两个文件依据，分别是《国务院关于促进流通业发展的若干意见》和《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》。特别是《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》提出了许多发展电子商务需要做的、需要研究的事情，已经很全面，它需要的是贯彻和落实。我认真对比后发现，商务部《意见》里的内容虽然很全面，但没有超出国务院出台的上述两个文件的范围。

记者：就您提到的，在电子商务发展初期，任何一个有针对性指导意见的出台都可能对这个行业造成影响。那么《意见》是否会对我国电子商务产业带来促进作用?

梅绍祖：商务部这次出台的《意见》给我的总体感觉是全面但不够具体。目前来看，《意见》能给我国电子商务带来多大的促进作用还很难说。其实就像电子签名法的出台，电子签名法对推动电子商务的发展有多大作用，很难说清楚。

现在有多少地方多少人群、多少机构在使用数字签名?应用的效果如何，说不太清楚。这个《意见》也类似于加息对证券市场的调控能起到多大作用一样，并没有一个很客观的、可量化的统计标准。其次，商务部的《意见》只是指导意见，指导意见比较宏观，并不是强制性的法律，所以实施效果就更难确定了。

其次，《意见》里提出要规范电子商务信息传播方式。采取列举法列出了几项，但是还不够全面，像移动手机就没有包含在内，手机短信能不能成为信息传播的手段?《意见》中并没有阐述。另外，《意见》还提到要保护电子商务企业的商业秘密，那么个人信息、隐私权要不要保护呢?我觉得这也需要斟酌。《意见》还提到要保障信息的有效传播，要协同有关部门打击电子商务活动中存在的虚假宣传、质量欺诈等行为。那么由谁来保障信息的有效传播?协同有关部门，由谁为主?《意见》作为一个部门出台的指导意见，怎么落实确实需要考虑。

作为《意见》条文过于宏观，在细节部分又没有说得很明确。如《意见》中提到的骨干电子商务企业或者中小电子商务企业其划分的标准是什么?由谁来认定?这一切在国家层面还没完全统一。而且电子商务企业经营时是不是一定要实施会员制?以什么方式实施?在这方面《意见》虽提到了，但却没有完全的细化，等等值得商榷。