脑外科护士工作总结十篇

时间:2023-03-29 15:46:56

脑外科护士工作总结

脑外科护士工作总结篇1

【关键词】颅脑损伤;护理风险;管理

颅脑损伤患者具有意外发病,家属及患者本身感到猝不及防,不能接受及病情危重的特点,而增加护理风险事件发生。为降低颅脑损伤患者护理风险的发生率,为病人提供安全的、有序的优质护理。我科对2009年1月至2012年12月住院的56例颅脑损伤患者的护理风险进行识别、评价,减少了护理风险事件的发生。

1 方法

1.1 明确护理风险管理相关概念及特点 风险管理是指通过识别风险,衡量风险,分析风险,从而有效控制风险。护理风险四项具有代表性的特点:难以预测性、难以防范性、与护理行为的伴随性、后果的严重性。

1.2 制定颅脑损伤患者护理风险管理计划:识别评估、制定措施、控制落实、评价总结。

1.3 颅脑损伤患者护理风险管理计划在临床中的应用

1.3.1 识别评估 护理人员在临床工作中对颅脑损伤患者可能存在的风险要有充分认识,明确风险可能发生的因素和环节,如人员(护士及患者本身)、环境、物品、器械、制度和程序等环节。颅脑损伤患者易发生的护理风险有以下五类:控诉事件、意外事件、护理人员因素所致的风险、护理差错事故、外环境因素。

1.3.2 制定措施 对入住的颅脑损伤患者护理风险有了初步的识别与评估,就应制定相应有效的解决策略,一旦出现相应的风险,能够及时采取针对性的补救措施,从而避免危害发生,降低风险造成的损害。

1.3.2.1 控诉事件及控制措施 (1)控诉事件:颅脑损伤患者入院初期患者及家属对医院环境陌生,极度紧张,对医护人员即充分依赖又持怀疑态度,此时他们大多希望得到全体医护人员语言及行动上的重视,此时接诊护士稍不注意就会引发护患纠纷,招致患者投诉态度不好、病情观察不到位、护士操作技术欠缺等。(2)控制措施:强化护士的多元化知识培训。护士除加强科知识的培训外,还应学习社会人文科学知识,同时增强法律意识;完善护理文件记录,严格执行护理技术操作规程,提高应变能力,针对患者的个体差异实施预见性护理,预防各种护理安全危险因素给患者造成伤害。建立健全护患沟通制度,要求护士态度和蔼,礼貌待人,服务热情,换位思考,体验式服务;在抢救过程中,做到分工明确,团结协作,加强沟通与联系,相关事项及时告知患者及家属。

1.3.2.2 意外事件及控制措施 (1)意外事件:颅脑损伤患者存在神志不清、神志恍惚、躁动不安等精神障碍,极易导致患者坠床、跌倒、管道脱落、烫伤或走失。偶尔停水停电也会导致抢救设备如呼吸机、心电监护仪等使用中断,使用中的中心吸痰器、中心供氧装置出现故障等。(2)控制措施:妥善固定各种管道,躁动者适当约束,使之处良好的功能位置,气管插管用胶布及布带双重固定,气管切开固定带打死结,防止松脱。使用约束带要松紧适宜,加强观察及交接班,防止约束带过紧,过松。病人外出时要有人陪同,并在患者放置写有患者姓名、地址、联系电话、现住医院、科室等的小卡片,以防走失。做好用药安全护理,对使用镇静药、抗精神病药物的患者,护士要注意观察服药后反应,如出现头晕、心悸等症状及时安置患者,并将药物不良反应告知患者及陪护人员,防止摔伤。发药时,护理人员应仔细检查患者的口腔,严防藏药或蓄积后一次性吞服,确保用药安全。做好预见性护理措施,对昏迷、年老、反应低下颅脑损伤患者使用热水袋时注意水温控制,对颅脑损伤导致精神障碍患者家属给予高危风险预见性告知,使用呼吸机、心电监护仪设备前检查储备电源的完好性,备好急救用物,做到班班交接,当班人员熟知备用医疗器械备用现状,保证特殊情况下及时到位。

1.3.2.3 护理人员因素所致的风险及控制措施 (1)护理人员因素所致风险: 护理人员自身法律意识淡薄、人文科学和社会知识缺乏、专业技术水平低下、专科技术护理操作不当、护理记录不完整、服务观念和态度滞后,医护耦合不当是风险发生的潜在危机。(2)控制措施:建立健全业务学习制度,加强医护与耦合,加强颅脑损伤患者观察与护理的学习培训;提高护士基本素质和识别护理风险的能力,提高医护沟通效果,增强患者及家属对护士的信任取得其配合并参与到治疗疾病中。护士要正确连接监测装置,监测前对监护仪进行性能测试,使各部件工作正常,妥善保护监测装置的接头导线,防止扭曲,折叠或脱出。要密切观察病人的神志、瞳孔、生命体征,肢体活动情况,发现异常及时报告医生处理。呕吐时要及时清除呼吸道分泌物和呕吐物,保持呼吸道通畅,防止窒息;对于急需手术者,要在30分钟内完成术前准备。

1.3.2.4 护理差错事故及控制措施 (1)护理差错事故:执行医嘱给药不当、执行医嘱错误、护理操作不当等给患者造成伤害。(2)控制措施:严格正确及时执行医嘱,保证用药安全;严格执行各项护理、技术操作,严格执行三查七对制度,消毒隔离制度,认真做好交接班。保持管道通畅、固定、注意观察引流液颜色、性状、量、做好记录,发现异常及时报告,认真执行引流袋更换制度,做好口腔,会阴护理,落实翻身拍背。建立健全护理差错事故管理制度,护理关键环节建立标识牌,将护理差错扼杀在萌芽状态。

1.3.2.5外环境因素所致的风险及控制措施:(1)外环境因素所致风险:病房设备简陋、噪音大、病室不整洁、空气不流通、床单元不整洁、蚂蚁、气温变化。(2)控制措施:颅脑外伤患者要置于抢救室,备好各种抢救物品、器械,病室空间尽可能满足患者需要,同时方便治疗和护理操作,保持病室温、湿度适宜及空气清新。工作人员在说话、行动与工作时应尽可能做到四轻:说话轻、走路轻、关门轻、操作轻。护士除注意自身行为外,还要做好患者及陪护人员的宣传工作,共同保持病室安静。

1.3.3 控制落实 护理风险与质量控制紧密相连,把质量环节管理控制好就能从根本上减少护理风险事件的发生。在临床工作中,护理质量管理小组成为风险管理组织成员,其中护理组长负责护理风险的控制与风险管理措施的落实,护士长肩负弹性排班,合理安排人员,及时行为引导等总监督责任,对风险防患措施的执行情况进行检查,评估风险措施的有效性,并适时予以纠正。

1.3.4 评价总结 对颅脑损伤患者可能存在的风险,提出整改措施,持续质量改进。

2 讨论

医疗护理行为在实施过程中一直都存在各种风险,要加强各项知识学习,提高自身素质,提高预见性工作能力。在临床工作中,掌握颅脑损伤患者病情特点,依照识别评估相关护理风险,制定护理风险控制措施,护理风险管理组织控制实施及评价总结这一颅脑损伤患者护理风险管理模式,采用必要且可行的经济手段和技术措施对风险加以处理,大大降低了颅脑损伤患者护理风险发生率。

参考文献:

[1] 李加宁,宋雁宾.加强护理风险管理的思路与方法.中华护理杂志,2005,40(1):12.

[2] 金小华.护理风险管理及质量控制.[J]中外健康文摘,2009,21(2):5.

[3] 李继平,护理管理学,[M]人民卫生出版社,第二版,13.

脑外科护士工作总结篇2

【关键词】神经外科;优质护理;护理质量;满意度

于神经外科专科性强,患者病情严重而多变,卧床、偏瘫、生活不能自理者比例大。如果基础护理工作落实不到位,则易发生压疮、湿疹、坠床、各种感染等并发症。因此,在神经外科病区做好基础护理工作显得尤为重要。开展一系列的优质护理服务活动,旨在提高医院的医疗水平和服务质量,通过实践,探索优质护理的流程和制度,对其进行总结和完善具有重要的现实意义,现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料 选择2013年1月至2015年6月患者150例,其中男性67例、女性83例,年龄16-82岁,平均年龄(48.01±0.12)岁。疾病包括颅脑损伤59例、高血压脑出血71例、脑动脉瘤破裂出血5例、颅内肿瘤11例、大面积脑梗塞4例。两组无统计学差异,出院后比较患者及其家属满意度。

1.2方法

1.2.1强化优质服务理念

护士是医院基础护理的具体操作者,应在抓基础护理工作中不断强化护士的思想,树立主动服务、按需服务、不依赖家属等优质护理服务理念,让护士真正理解开展优质护理服务活动的内涵。通过召开科室专题会议,让护士特别是新护士认识到基础护理不仅仅是让病人清洁舒适,而且为护士提供了观察病情的最好途径,是护士与患者沟通的最好桥梁。

1.2.2保持整洁舒适的住院环境

住院环境对于患者的治疗康复具有极其重要的意义,在日常护理工作中,护理人员一定要做好病房的卫生质控工作,争取为患者营造一个安全舒适的康复环境,把病房环境纳入到优质护理服务工作中来,完善住院环境,在晨晚间,必须要强化消毒隔离卫生工作,开窗通风,减少噪音,为患者提供舒适的康复环境。

1.2.3建立层级管理制度

采用了基础护理三级质量控制体系,即由护士长、责任护士、护士进行三级质量控制。责任护士在上、下午下班前检查各组基础护理工作落实情况。护士长则每周抽查,月底进行一次全面大检查。采取全面检查、随机检查和定期检查相结合的方法,使基础护理质量始终处于监控状态,确保各项护理措施落实到位。

1.2.4使用基础护理项目培训单实施全面培训

制订了表格式基础护理项目培训单。培训单包括了基础护理培训的各个方面。阶段:分为新护士(3个月内)、一年内、三年内、三年以上4个阶段;内容:包括所有基础护理操作项目;时间:有各项操作接受培训时间,有各项操作通过考核时间;考核方式:分为理论考试(口述或笔试)和操作考核两部分。有了基础护理项目培训单,使实施培训者和接受培训者目的更加明确,对哪些内容已经接受培训,哪些内容已通过考核,哪些内容虽已培训但迟迟未通过考核,了如指掌。从而指导护士找出薄弱环节,予以强化,直至完全掌握。

1.2.5建立绩效考核制度

根据护士管理的患者数量、护理质量和患者满意度,定期不定期地对患者工作进行量化考评,科室根据具体护理工作中可能存在的问题涉及调查问卷,了解患者及家属对护理的建议及意见,在此基础上提出相应整改措施,不断提高护理质量。

2比对效果

150例患者经开展优质护理服务活动后,前后基础护理合格率分别为84.45%、95.27%,患者满意度分别为90.00%、98.00%。予以观察组患者优质护理服务,其总有效率明显高于对照组(P

3讨论

3.1优质护理服务作为当前护理工作发展的新型成果,在神经外科护理工作中具有举足轻重的作用

神经外科作为主治各种外伤所致的脊髓、脑部等神经系统疾病的一门独立外科学分支,疾病分类多,患者在治疗前后极其容易出现心理应激反应,从某种程度上来讲,严重影响了治疗与转归,故护理干预显得尤为重要。

3.2优质基础护理融洽了护患关系、提高了患者满意度

在进行基础护理操作过程中,护士通过与患者的沟通,掌握了患者的病情及心理状况,及时为其排忧解难。同时减轻了病人的痛苦,促进了他们的康复,提高了患者满意度,从而使护患关系得到了良性发展。

3.3优质基础护理树立了良好的护士职业形象、提升了护士自我价值感

由于受传统观念以及社会不良风气的影响,社会上存在轻视护理工作的现象,造成了护士心理不平衡,不安心本职工作。另外,基础护理工作付出时间多、劳动强度大,但经济效益低,使护士的职业价值得不到充分体现,从而对职业态度产生负面影响。通过改变护士对基础护理的认识,塑造优质护理服务理念,提升了她们的自我价值感,使她们真正了解自己的职业内涵,将服务理念逐渐渗透到行为中,也让患者真正感受到护士贴心的服务,用行动改变了他们对护理工作的误解,从而树立了良好的职业形象。

4结论

优质护理服务是我院神经外科开展的一次颇具意义的实践活动,对于提高医护人员的总体服务水平有重要意义。对于个人来讲,从此次活动中认真总结经验,树立全心服务的理念至关重要,并应在以后的具体工作中运用有效经验,不断提高我院的总体技术水平。

【参考文献】

[1]段平,叶少蓉,周万芳. 神经外科实施优质护理服务的实践及体会[J]. 深圳中西医结合杂志,2015,04:167-168.

[2]王守芳,潘燕春,季联群.通过优质护理服务活动改进神经外科基础护理质量[J].全科医学临床与教育,2010,11(6):8.

脑外科护士工作总结篇3

护士进修自我鉴定(一)

我于今年11月份在大足县人民医院进行了为期一个多月的进修学习。非常感谢医院领导和护理部给了我这次学习的机会,通过这次学习,受益非浅,感受颇深,现将学习中的所见所得总结如下:

一、护士分级。

县人民医院把护理人员分为辅助护士,初级责任护士,中级责任护士,高级责任护士。根据分级的不同,对护士的要求不同,分管病人的数量和病情程度不同。所对应的工资奖金等相应的酬劳也是有区别的。辅助护士就是新入职人员,在上级护士的指导下完成工作。初级责任护士就是入职1到3年,能够基本掌握常见护理操作,解决常见护理问题,中级责任护士就是能熟练掌握各项基础及专科护理,并能根据病人情况制订护理计划并组织实施。高级责任护士精通常规及专科护理知识和操作,有丰富的临床经验,能解决复杂及疑难护理问题,有组织,指导教学的能力。这样对护理人员的工作能力进行区分,使护士有了明确的职业生涯规划,护理质量的高低,好坏与护士的专业素质,独立思考能力是密切相关的。护士分级提高了大家工作的积极性,并督促我们能够主动进行学习,有较多的知识积累和信息储备,更好的为病人服务。

二,优质护理服务。

县人民医院开展的优质护理服务活动,改变了护士以“医嘱”为中心完成各项护理工作,使病人接受不同护理人员的片段护理转变为病人从入院到出院由相对固定的一名护士负责,实行8小时在班24小时负责的模式。将以往整个护理工作内容简单归纳为处理医嘱,打针发药等若干功能的功能制护理,转为小包干的责任制护理。责任护士具备专业的知识,能把握观察重点,在对患者落实生活护理的同时,对病情进行密切的观察,如在对病人进行床上擦浴时,会查看皮肤有无破损,压疮,出血点及皮疹等,发现异常及时联系医生采取措施,在为病人翻身时会注意保护导管,防止导管打折滑脱,指导正确翻身方法,保护患肢,避免加重患者痛苦。通过优质护理工作的开展,实行小包干责任制,护士建立了“我的病人”的理念,深入病房,对患者进行有效沟通,主动关心患者,提供疾病相关的健康知识,落实健康教育。提高护理质量。对于所负责的患者提供连续,全程的护理服务。

三,专科护理。

我所进修的科室是外科,他们非常注意发展专科特色,根据科室常见病印发的健康教育图册,挂在科室走廊上,非常的具体全面,通俗易懂,使病人对于自己所患疾病能有完整的了解。使专科护理操作标准化,规范化。病人入院后,责任护士要对病人做到八知道,即床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、检查阳性体征。从病人入院到出院会有全程的健康教育,和术后恢复指导。根据专科特色进行护理创新,针对手术部位特点制作的病号服,即方便了伤口换药和病情观察,也充分方便了病人。制作的垫枕使病人患肢摆放更为舒适,褥疮垫的使用有效的预防和减少了褥疮的发生,减轻了病人痛苦。

总之,随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务。通过这次学习,使我的护理服务意识和护理水平有了很大的提高,最次,非常感谢医院领导给予我这次学习和提高的机会, 我会把进修学习到的知识和技能加以巩固并运用到实际的工作中去, 更好的为患 者服务,为医院的快速发展贡献力量。

护士进修自我鉴定(二)

20xx年3月,经神经内科推荐,承蒙医院领导、护理部的关心,我有幸到被派到四川华西医院神经内科进行为期6个月的进修学习,通过学习,我深刻领会了四川华西医院神经内科先进的护理服务理念和服务模式,开阔了视野、拓展了思路、提高了业务技能。同时,也发现了我院比较闪亮的一些地方,比如药品的下送、治疗室的管理、医嘱执行核对双签名程序等等,这些充分体现出我院护理队伍在制度落实、质量管理等方面不亚于大医院。现就我的学习体会总结如下:

一、华西医院神经内科介绍

华西医院神经科现有本部与上锦两个院区,四个病区,总床位300余张,建立并发展了脑血管疾病、癫痫与发作性疾病、运动障碍疾病、脱髓鞘与脊髓疾病、认知功能障碍疾病、周围神经与肌肉疾病、中枢神经系统感染与脑病以及杂病专业等多种亚专业方向,建立了西南地区神经疾病疑难重症诊治中心及神经重症监护治疗病房,对部分疑难、重症神经系统疾病的诊治已达到国际一流,国内领先水平。

二、学到的知识

神经系统疾病护理是内科护理学的一个组成部分,主要研究中枢神经系统、周围神经系统及骨骼肌肉疾病的护理,

它的发展与研究神经系统的结构、病因、发病机制、临床表现诊断、预防、治疗的进展息息相关,神经内科的护理不仅仅涉及到病理、免疫、放射等学科,并与社会学、心理学等相互渗透。通过半年的学习,我对神经系统疾病的护理有了更深的感悟,在进修期间,我不仅掌握了癫痫、急性脊髓炎、脱髓鞘、神经肌肉病等神经系统常见病、多发病的护理。还重点掌握了脑血管造影术的护理、留臵PEG管的护理、视频脑电检测的护理。

(一)脑血管造影术的护理

1、脑血管造影术的定义:脑血管造影术是检查脑血管病的最有效方法之一。它是通过将含碘造影剂注入到颈内动脉或椎动脉,使脑血管显影,来了解脑血管本身的形态和病变,以及病变的性质和范围。

2、脑血管造影的适应症:①颅内血管性疾病,如动脉粥样硬化、栓塞、狭窄、闭塞性疾病、动脉病、动静脉畸形、动静脉瘘等。②颅内占位性病变,如颅内肿瘤、脓肿、囊肿、血肿等。③颅脑外伤所致各种脑外血肿。④手术后观察手术效果及脑血循环状态。

3、术前护理常规:①向患者说明脑血管造影术的意义及注意事项,以利配合。 ②术前1-2天进食易消化的食物,保持大便畅通,训练患者床上 排尿、排便。③行双侧腹股沟区及会阴部备皮,保持局部皮肤清洁,并检查穿刺部位皮肤有无感染、破损等。④建立静脉通道,一般在左下肢留臵套管针,以备术中临时用药和急救时用,亦便于术者手术操作。⑤术前6h禁食、禁水,术前排空大小便。⑥测量患者生命体征,并注意穿刺侧足背动脉搏动情况及双足皮 肤温度并记录。在足背动脉搏动最明显出做一标记,以便于术中及术后作对照。

(二)留置PEG管的护理

(三)、视频脑电监测的护理

三、护理新理念

(一)特色的健康宣教。

病房走廊的墙壁上整齐的挂着科室常见的疾病的讲解、治疗方法以及病人生活中的注意事项。每个病房内均挂有《神经内科健康教育手册》,内容包括:医院病区环境介绍、神经内科常见疾病及检查的健康指导、压疮跌倒高危因素及防护措施等。 每周一责任护士对患者进行一对一的个性化宣教,并将针对患者疾病的健康教育单粘贴于病员床头,建立健康宣教执行单。定期修订出版《神经内健康指南》的宣传海报,免费赠送患者学习。由于神经内科专科特色,随处可见压疮、跌倒高危因素和防护措施宣传海报张贴在病房及病区走廊。

(二)严格执行无菌操作

原则及注意事项 编辑

无菌操作原则:

1、环境要清洁,进行无菌操作前半小时,须停止清扫地面等工作。避免不必要的人群流动,防止尘埃飞扬。治疗室应每天用紫外线消毒一次。

2、在执行无菌操作时,必须明确物品的无菌区和非无菌区。

3、执行无菌操作前,先戴帽子、口罩、洗手,并将手擦干,注意空气和环境清洁。

4、夹取无菌物品,必须使用无菌持物钳。

四、进行无菌操作时,凡未经消毒的手、臂、均不可直接接触无菌物品或超过无菌区取物。

5、无菌物品必须保存在无菌包或灭菌容器内,不可暴露在空气中过久。无菌物与非无菌物应分别放臵。无菌包一经打开即不能视为绝对无菌,应尽早使用。凡已取出的无菌物品虽未使用也不可再放回无菌容器内。

6、无菌包应按消毒日期顺序放臵在固定的柜橱内,并保持清洁干燥,与非灭菌包分开放臵,并经常检查无菌包或容器是否过期,其中用物是否适量。

7、无菌盐水及酒精、新洁尔灭棉球罐每周消毒一次,容器内敷料如干棉球、纱布块等,不可装得过满,以免取用时碰在容器外面被污染。

护士进修自我鉴定(三)

我于四月四日至十日到重症医学科学习。首先,我非常感谢科主任和护士长能给我这次学习机会,学习时间虽然只有短短的一周,但学到了很多知识,自感受益匪浅。重症医学科成立于2009年,拥有先进的仪器设备,庞大的医护队伍,独特的病房结构等,给病人创造了一个安静舒适的治疗环境,在这里学习的这段日子,我感触良多。

干净舒适暖人心初次来到重症医学科的我得到了护士长和各位护理姐妹们的热情照顾。干净整洁的病房环境让人眼前一亮,24小时值守医护人员一对一提供全方位的护理服务。所有护理用具标识醒目,放置规范有序,方便快捷,每个床位配有各种垃圾桶并分类放置,床位之间配备感应洗手池防止交叉感染。病区内准备了纯棉的被褥、治疗体位用的各种靠垫、软枕都体现了医护人员的细心,护士们对待每一位病人不嫌弃,不急躁,用她们最适度的笑颜、最恰当的语言和最熟练操作为病人提供了更加人性化的服务,使每一个在这里接受治疗的病人有“家”的感觉。

技术精湛责任心这里的病人需要吸痰的很多,这给了我许多学习的机会。老师们正规而娴熟的操作让我认识到自己多方面的不足,一个病人气管插管、上呼吸机、输液泵、多个微量泵、保留胃管、尿管、深静脉置管、心电监护、口腔护理、会阴护理、翻身叩背吸痰等集于一身,作为护士你就得想到位、看到位、做到位,不让各个环节出现任何问题,这样习惯性的紧张忙碌已经让她们忘掉了辛苦,无论多么棘手的问题,她们都能迎刃而解,因为面对每一个鲜活的生命,她们都会全力以赴,自信心是她们成功的前提,这是她们大多数人的体会,在那里学习的我被她们的精神所感染。

优质护理心连心重症护理工作紧张而繁忙,病人的心理变化也非常复杂,但护士们耐心的安慰、细心的照顾、贴心的问候使得病人的情绪逐渐放松下来。一声真挚的谢谢、一个真诚的微笑,就是提高服务工作的动力,面对患者,面对工作医护人员得失无悔,很多时候被照顾固然幸福,可是拥有能力去照顾别人同样也是一种幸福。

在重症医学科里给了我很多感动,我虚心的学习,多次受到老师和护士长的好评,也在不断的自我完善中发现了许多不足之处。今后我将更加努力,为现在全面开展的优质护理服务和提升护理品位贡献力量。

护士进修个人鉴定(四)

多年以来我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作中,下面是我的工作总结,护士进修鉴定。如果你还在为个人鉴定怎么写?而发愁!不防参考一下文:护士进修个人鉴定。

自中专卫生学校毕业以来,在**学院担任护士工作已经有几年的时间了,虽然每天都重覆着一样的工作。但是几年来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,期间有成功的喜悦,也有失败的辛酸。工作经历使我认识到临床护理和书本上的理论知识还是存在着差距。同时也充分地认识到自己的不足,一定要有过硬的专业技能和思想政治觉悟才能在这个高科技突飞猛进的社会主义社会拥有一席之地。于是,20**年1我又完成了**医科大学脱产两年的大专课程,使自己的理论知识有了质的提高。

在工作上,我积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平,鉴定材料《护士进修鉴定》。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。

在学习上,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上掌握了一些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

在思想上,与党中央保持一致,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。要求自己积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共-产-党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

脑外科护士工作总结篇4

关键词神经外科颅脑损伤昏迷患者护理管理制度

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.27.226

AbstractObjective:Traumaticbraininjuryinducedcomapatientspostoperativecareandmanagementexperience.Method:In2011November2012Aprilinourdepartmenttreatedatotalof156casesofseverecraniocerebralinjurycomapatientcare,Summarizesthecorrespondingnursingexperience,effectivelyimprovethequalityofnursingcare.Result:In156casesofcraniocerebraltraumapatients,102caseswerecured,44casesimproved,10casesofdeath.Conclusion:Departmentofneurosurgeryhasastrongprofessional,criticallyillpatientsandthecomplications,theconditionischangeableandcomplex.Onlybymasteringthenursingcharacteristics,andtheestablishmentofcorrespondingnursingmanagementsysteminordertoachievethepurposeofimprovingnursingquality.

2011年11月~2012年4月收治重型颅脑损伤引起昏迷的患者156例,治愈102例,好转44例,死亡10例。现将其护理体会总结如下。

颅脑创伤昏迷患者术后护理

术后每15~30分测血压、脉搏、呼吸各1次。密切观察伤口有无渗血、渗液。注意引流管是否通畅,按医嘱合理调节输液滴速,注意保暖;观察血压、脉搏、呼吸、体温,如血压逐渐升高,脉搏慢,呼吸深慢,提示颅内高压,呼吸有鼾声、叹息及抽泣样呼吸提示病危,体温升高提示体温调节中枢障碍。

意识状态的观察:瞳孔的变化,正常瞳孔2.5~4mm,等大等圆,对光反应灵敏。如双侧瞳孔散大、对光反射消失、眼球固定、去大脑强直多为原发性脑干损伤,是临终先兆。一侧瞳孔散大、意识障碍逐渐加重、肢体出现瘫痪,说明出血仍在继续。一侧瞳孔缩小、对光反应迟钝,常有颞叶疝的早期症状。四肢瘫痪提示广泛脑组织挫裂伤或脑干损伤,发现异常应寻找原因,警惕是否为术后颅内压增高所致。颅脑损伤昏迷患者术后还应注意,若发现口、鼻分泌物,呕吐物、血块等,需立即清除。分泌物堵塞上呼吸道,又无法立即清除。有窒息的危险时,应立即置患者于侧卧位,必要时行气管切开术。痰液黏稠难以吸出者要做好雾化吸入,方便痰液排出。

防止管道脱落:神经外科昏迷患者各种管道多,有颅内引流管、气管插管、气管切开套管、吸氧管、尿管等,在日常护理中工作不小心,患者烦躁都可以引起管道脱落,或是患者无意识自拨管道,引起病情变化。

预防术后并发症:①口腔护理:每天用生理盐水清洗口腔2次。张口呼吸的患者,用生理盐水纱布盖口腔,避免口腔炎及黏膜溃疡的发生。②预防压疮:颅脑损伤患者由于病程长、病情重、卧床时间长,而且因昏迷患者皮肤循环差,受压部位,尤其是骶尾部易发生压疮。勤翻身,避免某一部位受压时间过长;勤检查易受压的部位,并给予擦澡,保持皮肤清洁,床整,经常更换。③预防泌尿系感染:注意无菌操作,每周更换引流袋,注意保持清洁,每日擦洗会阴1次,采用双腔气囊导尿管导尿。进行早期膀胱训练,昏迷患者因无法沟通,要注意进行早期膀胱训练.可缩短留置导尿时间和降低泌尿系感染率。

建立昏迷患者护理管理的制度

通过业务培训,提高素质和护理质量:对护士要求熟练掌握血液、循环、呼吸等系统护理技巧和理论知识。交接班时,对每位患者要做到床头交接,对于病情、特殊用药、特殊治疗、特殊标本的留取等要详细交代,特别是对气管插管、各种引流管等的交接,保证患者的护理安全。

细化护理内容,注重与患者的沟通:护士每天面对大量繁杂的工作,若是忽略了任何一个环节,就可能影响整体的护理服务质量,甚至可能危及患者的生命。因此,要加强和培养护士一切“以患者为中心”的服务理念,对每一项操作细心,认真对待,每一位护士要意识到细节的重要性。总的说来,对于每个细小的环节都要认真负责,做到标准化、规范化、程序化,避免因疏忽大意给患者造成不良后果,影响患者的治疗和恢复。

护理记录注意细节规范:昏迷患者护理记录内容应该客观连续真实,记录应该采用医学规范术语,各种操作、医嘱等的执行要明确在护理记录上给予体现。客观评价患者生命体征和护理疗效,护理记录的书写要做到病情变化随时记录,护理记录内容要详细。

注重礼仪细节:对昏迷患者护士更要重视患者及家属的需要和感受,对他们的言行要尊重、理解、关怀、体贴,让他们感受到温暖。同时也是将护理延伸到家庭的一种形式,对提高患者满意度,提高护理诚信度起到了积极的作用。

神经外科昏迷患者的安全管理,确实存在很大的困难,存在不少的安全隐患,但只要护理人员具有高度的责任心,同时,提高护士综合素质提升,总结重型颅脑损伤引起昏迷患者术后护理经验,为重型颅脑损伤引起昏迷患者术后提供安全有效的护理是全体护理人员的目标。

参考文献

1任世美,刘彩霞.谈细节护理在神经外科护理中的应用[J].中国中医药咨讯,2010,33:134.

2许秀凤,吴燕,洪艳.重症颅脑损伤早期肢体功能康复效果观察[J].现代医院,2007,7(8):105-106.

3曹彩平.18例重症颅脑损伤后意识障碍患者的康复护理[J].中国当代医药,2009,16(14):118-119.

4严丽丽.细节护理在临床护理中的应用[J].重庆医学,2007,36:759-760.

脑外科护士工作总结篇5

[关键词] 颅脑损伤;临床护理路径;应用研究

[中图分类号] R473.6 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721(2014)10(a)-0142-03

有研究显示[1],颅脑损伤的患病率高达783.3/10万人口,仅次于脑血管病。颅脑损伤占全身各处损伤的10%~20%,仅次于四肢伤,但病死率居首位[2],我国每年有将近60万人发生颅脑损伤,造成的直接和间接经济损失高达100亿元人民币[3]。在临床工作中,护理人员对颅脑损伤患者的抢救随意性强,只能被动地执行医嘱,不能预见护理问题,抢救效率低下。本研究探讨临床护理路径在颅脑损伤患者急救中的应用。

1 资料与方法

1.1 一般资料

收集2013年3月~2014年3月本院抢救的100例颅脑损伤患者,将其随机分为观察组和对照组各50例。观察组中男性28例,女性22例;年龄16~83岁,平均(45.38±8.42)岁;受伤类型:车祸伤8例,跌倒坠伤22例,钝器或锐器伤12例,其他8例。对照组中男性35例,女性15例,年龄17~83岁,平均(47.16±9.80)岁;受伤类型:车祸伤7例,跌倒坠伤25例,钝器或锐器伤8例,其他10例。两组患者的性别、年龄及受伤类型等资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2 护理方法

对照组采用常规护理。观察组采用临床护理路径,具体措施如下。①临床护理路径的制订:通过查阅文献[4],请教相关专家教授和临床经验丰富的医务人员,根据袁剑云博士翻译的美国临床护理路径的相关内容,按救治阶段结果自行设计颅脑损伤临床护理路径表。②质量控制:为保障数据质量及记录的准确性和真实性,分层次对急诊科室和神经外科护理人员开展临床护理路径、操作要点及实施过程中相关问题的处理方法等知识培训,以及关于如何使用临床路径量表的培训。③临床护理路径的运用[5]:本研究主要研究的是急诊抢救阶段和神经外科重症监护住院阶段,即急诊科护士接诊此类患者后,一名护士根据临床护理路径实施抢救并护送患者行各项功能科检查,另一名护士协助急诊科医生抢救并负责完善临床护理路径表及抢救记录单,每完成一项内容,在相应的位置画“√”,再交予抢救医生签名,一旦抢救过程中患者发生意外情况则填写“变异分析表”,待抢救结束后,注明急诊抢救时间和患者被送往的科室。对于神经外科收治此类患者,当值护士要按照颅脑损伤重症监护期的临床护理路径表实施护理,方法同上。

1.3 观察指标及评定标准

比较两组的抢救时间、住院时间、住院总费用、格拉斯哥预后评分(GOS)、患者满意度、肺部感染发生率及死亡率。GOS评分[6]:死亡记为1分;植物状态记为2分;重度病残,意识清楚但生活不能自理记为3分;中度病残,生活能自理记为4分;功能恢复良好,能正常生活但有轻度神经障碍记为5分。GOS评分1~3分为预后不良,4~5分为预后良好。

1.4 统计学分析

采用SPSS 13.0统计学软件处理数据,计量资料采用t检验,计数资料采用χ2检验,以P

2 结果

2.1 两组患者抢救时间、住院时间、住院总费用、GOS评分的比较

观察组抢救时间、住院时间、GOS评分低于对照组,住院总费用少于对照组,差异有统计学意义(P

2.2 两组患者满意度、肺部感染发生率及死亡率的比较

观察组患者满意度高于对照组,肺部感染发生率低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)(表2)。

3 讨论

临床护理路径以浅显易懂的图表格式来为患者提供快捷、有效的、有序的护理,以达到提高护理质量和减少患者费用的护理工作模式[7],其在临床应用的范围日益扩大,从常规护理工作到急症工作,以及内科、外科、妇产科、儿科等均有报道。如近年来在日本开展正常分娩的临床护理路径后,提高了产褥期的护理质量,缩短产妇住院时间等,效果明显[8],但是在重型脑外伤的运用报道较少。

Foreman等[9]报道,临床护理路径是一种可以改进神经外科患者预后结果的有效手段,本文研究结果也显示,对颅脑损伤患者实施临床护理路径后,其疗效显著,主要体现在缩短了抢救时间和住院时间,这是因为临床护理路径处处都与诊疗密切配合,无疑对患者在有限的时间里抢救生命及预后意义重大。

临床护理路径本着“以人为本”的护理原则,即以患者健康为中心,为其提供最佳医疗护理服务,以一种程序化和标准化的方式开展从而使护理工作由被动变为主动,让患者获得最佳的护理服务[10]。随着大家对临床路径研究的不断深入及有关于路径变异方面的报道也日益增多。随着循证医学的发展、计算机技术的普及以及在不增长医疗费用的前提下,要求提高医疗护理质量,满足患者需求等因素的影响下,我们认为临床护理路径将在各学科之间有更广泛的应用,发挥越来越多的作用[11]。

本研究结果表明,观察组抢救时间、住院时间、GOS评分低于对照组,住院总费用少于对照组,患者满意度高于对照组,肺部感染发生率低于对照组,两组死亡率差异无统计学意义。

总之,在颅脑损伤患者急救中实施临床护理路径,可以缩短急诊室抢救时间,减少医疗费用,降低住院期间并发症的发生率,值得临床推广应用。

[参考文献]

[1] 陶红兵,刘鹏珍,梁婧,等.实施临床路径的医院概况及成因分析[J].中国医院管理,2010,30(2):28-30.

[2] 刘洪英.临床护理路径在颅脑损伤病人气管切开术后的应用[J].护理实践与研究,2012,9(10):33-34.

[3] 单春剑,李培培,夏家爱.临床护理路径国内外研究进展[J].中国误诊学杂志,2010,10(20):4807-08.

[4] Hudak AM,Caesar RR,Frol AB,et al.Functional outcome scales in traumatic brain injury:a comparison of the Glasgow Outcome Scale (Extended) and the Functional Status Examination[J].J Neurotmuma,2005,22(11):1319-1326.

[5] 孙秀春,李玲.临床路径护理程序在急性心肌梗死患者治疗中应用的效果评价[J].吉林医学,2012,33(4):860-862.

[6] 陈小慧,周作霞.临床护理路径的概念及应用[J].护理实践与研究,2010,7(22):123-124.

[7] 兰,宁宁,李明凤,等.临床路径变异研究新进展[J].中国医院管理,2011,31(2):28-29.

[8] Singh R,Venkateshwara G,Kirkland J,et al.Clinical pathways in head injury: improving the quality of care with early rehabilitation[J].Disabil Rehabil,2012,34(5):439-442.

[9] Foreman BP,Caesar RR,Parks J,et al.Usefulness of the abbreviated injury score and the injury severity score in comparison to the Glasgow Coma Scale in predicting outcome after traumatic brain injury[J].J Trauma,2007,62(4):946-950.

[10] 刘佳翠,贾锋.临床护理路径在颅脑损伤并发休克患者中的应用价值[J].检验医学与临床,2013,10(17):2323-2324.

脑外科护士工作总结篇6

[关键词] 心源性猝死;室颤;抢救;护理

[中图分类号] R473.5 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721(2011)12(b)-135-02

心脏骤停(cardiac arrest,CA)是由于各种原因引起的心脏突然停搏,射血功能终止,导致全身血液供应中断,脉搏消失,呼吸停止,意识丧失,是临床上最危急的急症,一旦确诊为心脏骤停,必须争分夺秒进行心肺脑复苏(CPCR)[1-3]。严密的组织与分工可减少人为的浪费时间,使心肺复苏在最快的时间得到有序的贯彻实施,大脑对缺氧的时间只能耐受4~6 min,及时积极的抢救,可使半数以上的心脏骤停获得心肺复苏。而心源性猝死的抢救成效如何主要取决于反应的速度,特别是在2 min内抢救时机是抢救成功的关键[4-5]。为患者争取有效的救治时间而获得生命延续。对32例心跳骤停患者的护理抢救研究表明,心血管内科患者是发生心跳骤停较多的科室,所以护士要有对患者发生心跳骤停发生的预见性和快速处理的能力,科室护士长要重视护士基本知识学习,加强专科知识及技能培训,只有切合实际、合理有效的管理方法,才能提高抢救成功率。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾总结2005年6月~2008年10月本院心内科住院的患者32例,其中,男19例,女13例,年龄16~90岁,均确诊为心脏骤停。其中冠心病19例,风湿性心脏病5例,心肌病4例,心肌炎2例,PCI术后1例,甲状腺功能亢进性心脏病1例。

1.2 复苏方法

根据《2000国际心肺复苏指南》原则进行。

1.3 组织分工方法

配合医生分成5组:第一组负责人工呼吸,包括气囊面罩给O2、气管插管、吸痰、接呼吸机。第二组负责人工循环,进行胸外心脏按压,上心电监护,备好除颤仪、除颤。第三组建立静脉通道和静脉给药。第四组负责降温,上冰帽,联系家属或与在场家属沟通。第五组负责监测生命体征和记录事件经过,各组工作同步进行,互相配合。

1.4 心肺复苏成功标准

心搏恢复≥2 h属Ⅰ期复苏成功(不以血压为标准);心搏恢复后建立有效循环(在有或无药物维持下)动脉收缩压大于80mmHg≥24h属Ⅱ期复苏成功;心肺复苏后,无严重脑功能障碍、意识清楚(动脉收缩压大于等于100mmHg并保持平稳)属Ⅲ期复苏(脑复苏)成功。通过32例心跳骤停患者的抢救护理观察表明,重视护士素质的提高,加强科室管理,可提高患者的抢救成功率[6]。

1.5 抢救过程

32例患者突然发生心跳骤停,护士立即备齐抢器械及药品,同时通知医生。立即给与心肺复苏,兴奋呼吸中枢,升血压,头部降温,纠正酸中毒,同时有心率失常者纠正心律失常及进一步生命支持。

2 结果

32例患者中,仅Ⅰ期复苏成功2例,Ⅱ期复苏成功18例,Ⅲ期复苏成功10例,抢救成功率为93.75%,死亡2例,死亡率为6.25%。

3 抢救护理体会

3.1 对心跳骤停发生原因分析及其预防

3.1.1 冠心病:严重的心肌缺血、特别是在急性心肌梗死时。

3.1.2 严重的电解质紊乱及酸碱平衡失调:如低血钾。

3.1.3 抗心律失常药物应用不当,32例中,其中1例是抗心律失常药物的使用不当。

3.1.4 完全性的房室传导阻滞、严重的缓慢心律失常或室性快速心律失常。

3.1.5 容量的不足或过重。

3.1.6 各种诱发因素:如饱餐、过度劳累、用力排便。

3.2 高危人群进行持续ECG监测

3.2.1 持续进行心电活动监测,观察各类心律失常,以便及时发现致命性心律失常而进行正确的处理。

3.2.2 当发生短阵室速、频发室性期前收缩、频发多源性室性期前收缩、高度房室传导阻滞、Rn-T时立即报告医生并做好抢救准备。发生心电图表现为室颤立即给电除颤并立即进行抢救和报告医生。

3.3 高危人群作好抢救应急准备

3.3.1 对高危患者用留置针开通好一路静脉,以便发生意外时药物及时供给。在抢救整个过程中维持良好的静脉通道非常重要,最好用留置针输液,避免因患者躁动输液针刺破静脉及多条静脉输液时反复穿刺。

3.3.2 备好各种药品、设备、器材,做到随手可及。值班护士必须知道抢救仪器定点放置,接班时首先要观察是否在定点位置、是否处于良好的备用状态,所有附加配件是否齐全。如有高危患者时,特别是除颤仪的准备做到按常规连接好监护导联,电极板涂导电湖,随时处于应急状态,患者在监护过程中,电极片的贴放要避开电极板安放位置。

3.3.3 统一抢救药物的配制:全部按规定,以1 ml 1 mg统一的比例稀释。药物放置固定位置,所有药物护士掌握其用法、用途、给药途径。

3.4 加强护士抢救技能培训

3.4.1 注重基础知识的培训,营造一个学习型的护理队伍,鼓励护士参加各种学历考试;只要是参加相关专业知识的学习,在排班时尽量保证其有足够的时机。

3.4.2 重点培训护士对心电图的观察及判断,让护士掌握操作技能及学会分析心电图图形。

3.4.3 特别重视抢救患者的心电图分析,在早交班时将前1日做过抢救患者的心电图组织护士进行分析及护士长进行讲解,让护士将心电图的图形特征与患者病情结合起来分析判断,提高护士对心电图的观察能力。

3.4.4 让全科护士做到人人参加除颤仪、吸痰技术、CPR规范化培训,必须个个通过考核以提高抢救成功率。在本组的抢救过程中,抢救成功率高于护士的观察水平及抢救技能有关,还与抢救的时机有关,因为抢救医生的级别再高,抢救技能再强,如果患者在有效的时间内,没有得到及时的抢救都是徒劳的。

3.4.5 每一例心跳骤停患者都要对抢救经过及过程进行讨论总结,特别是抢救过程中遇到的问题吸取教训并进行改进,成功的做法总结后推广,逐步提高抢救技能及水平。

3.5 制定抢救心脏骤停的最佳组织方案

3.5.1 抢救工作有条不紊:心脏骤停由于事发突然,情况紧急,在抢救过程中往往显得比较混乱,特别遇到年轻医生、护士更容易措手不及,制订组织分工方案作指引,规定:护士长在场时由护士长指挥护士分工,护士长不在场时由主管护士指挥分工,各班刻不容缓地执行,通过严密的组织分工,各负其责,使抢救工作有条不紊,即使年轻护士按照抢救指引,也能够冷静应对,减少人为的浪费时间。

3.5.2 快速实施各项措施:更好地按美国心脏病协会提出的生存链概念即4R序列进行心肺脑复苏。

3.5.3 及时降温保护脑细胞:在进行组织分工前,往往忽略降温措施或者不及时,通过组织分工,发生心脏骤停后,在心肺脑复苏的同时即可上冰帽、冰袋,落实降温要早、快的原则,减低脑耗氧,提高脑细胞对缺氧的耐受性,增加脑复苏概率,体温降至32~34℃较合适。

3.5.4 规范快速静脉给药:负责静脉通道和静脉给药组,最好两人配合,建立2~3条静脉通道,一人负责抽吸药物,一人负责静脉推注,更好地执行医嘱,一人负责时,往往来不及稀释药物,便直接静脉推注药物(如肾上腺素),延长药物起效时间,一人负责抽吸能用20 ml盐水稀释药物,达到药物直接进入中心循环的效果,药物起效快。

3.5.5 准确及时记录病情:一人负责记录事件的经过,目前医疗形势严峻,患者和家属的防范意识较高,以前均是把用过的药物安瓿放在一起,过后回顾记录,容易遗留口头医嘱,专人负责记录患者每分钟的生命体征、用药种类、剂量、用药后的生命体征变化,何时吸痰、除颤等,抢救过程中的用药量,一目了然,更好地指导下一步的治疗,再用药的剂量和间隔,也有了一手的真实抢救材料,可减少医疗纠纷。

3.5.6 伦理学方面:在患者复苏期间,有专人与到场的家属保持交流和沟通,使患者家属可以理解和接受事实,能够随时解答患者家属的问题,对患者家属有积极的心理学意义。

3.6 对护士工作责任心及团队凝聚力的培养

实行科室护士的目标考核管理,调动护士积极性、增强工作责任心及团队凝聚力。

3.6.1 培养护士慎独精神,定期组织有关法律、法规、规章制度的学习,以增强工作责任心。

3.6.2 注意护士团队精神培养,做到相互查缺补漏。特别是在抢救患者时在岗护士都要积极参与,共同为患者的生命尽最大的努力做好抢救工作。

3.6.3 严格执行值班及交接班制度、分级护理制度、危重患者抢救制度。护士长定期或不定期的检查各项规章制度的落实,发现问题及时给予纠正,确保护理工作的及时落实及规范。

4 讨论

心源性猝死是心内科的急危重症,若不能获得有效的治疗便可进展为心源性猝死。而心源性猝死的抢救成效如何主要取决于患者的反应速度,特别是在2 min内抢救时机是抢救成功的关键。为患者争取有效的救治时间而获得生命延续。心血管内科患者是发生心跳骤停较多的科室,所以护士要有对患者发生心跳骤停发生的预见性和快速处理的能力,抢救时必须人员到位,动作敏捷,分秒必争。护士应具备良好的心理素质、一定的抢救意识,抢救水平。科室护士长要重视护士基本知识学习,加强专科知识及技能培训,有切合实际、对心脏骤停患者抢救过程进行研究、讨论并进行对抢救不足的地方进行改善,合理有效的管理方法,只有注重护士业务基本能力培养、加强专科知识规范化培训,严格科学的管理、注重团队意识培养,加强医护密切配合才能提高心跳骤停患者的抢救成功率。

[参考文献]

[1] 刘绍辉,张学军.实用专科护士丛书:心血管内科分册[M].长沙:湖南科学技术出版社,2004:453-454.

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[3] 秦得春,郭学奎,李秀华.心脏病围手术期心源性猝死的相关因素分析及护理对策[J].中华护理杂志,2007,42(5):409.

[4] 中华护理学会主编.临床高新技术知识与现代护理1 400问[M].北京:中国科学技术出版社,2009:129.

[5] 胡大一,马长生.心脏病学实践2002-规范化治疗[M].北京:人民卫生出版社,2002:37-40,

脑外科护士工作总结篇7

【摘要】目的 本文探讨了品管圈管理模式在ICU病房仪器科学管理的护理经验 方法 成立品管圈活动小组,确定活动的主题是仪器的科学管理,包括对仪器进行数字编号,结合电脑管理信息,建立三级分级的管理小组和完善的仪器管理制度,各级管理成员明确分工。结果 品管圈活动以后仪器的管理合格率达到100%,抢救仪器达100%,各项指标较活动前均明显提高(P

1 方法1.1 ICU仪器设备的类型 因危重症病人抢救的需要,ICU除了配备有各类基本固定的设备外,还有许多特殊的设备。我科主要的仪器有:监护设备如心电监护仪、脉博氧饱和度仪、ETCO2监测仪等,生命支持设备如呼吸机、除颤仪、心脏起搏器、血液净化设备、心肺复苏机等等,诊断治疗设备如血气分析仪、血糖仪、纤维支气管镜、心电图机、尿液计量仪、抗栓泵等,护理设备如输液泵、微量注射泵、冰毯治疗仪、震动排痰仪和防褥气垫床等[2]。设备种类繁多,每种仪器的性能各不相同,技术含量高,价格昂贵。1.2 现有仪器管理中存在的问题我科在日常工作中发现,在仪器的使用、消毒、保养的过程中存在以下的缺陷:① 仪器经常坏、②清洁不到位;③护士对仪器的操作不熟练;④护士对仪器的性能和保养知识缺乏;⑤仪器在备用状态时,未真正达到备用状态的要求。⑥数目不符合、去向不明确⑦责任落实不到负者人员。1.3 成立品管圈

QCC英文全称是QualityControlCircle,中文译成"品管圈"。QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。2012年5月我科成立品管圈仪器管理小组,成员是科内人员15人,护士长为圈长,另外设辅导员一人,根据核心小组讨论分别把科内仪器的管理落实到每一组成员。实行QCC品管圈的方式管理。每周品管圈内核心小组进行讨论,发现最近所有仪器的使用中的问题,采取相应措施并通过每天晨会交班、或者信息本反馈给大家。日常工作中如有问题,每位护士都可以提出仪器使用的合理化建议,护士长等核心小组成员决定是否采纳。

1.3.1 建立电脑软件信息系统,将各种仪器建立数字编号,并登记入库,根据种类不同分别记录于电脑信息库,由医院设备科共同管理。编码,编码在分类的基础上主要要考虑到计算机管理的科学化、系统化、规范化、数字化的要求。通过圈内人员头脑风暴,完善电脑管理程序,联系信息人员构建科学实用的软件系统。现整套信息系统完整记录我科仪器的资料及动态使用的各种记录。1.3.2 护士长担任总负责人,仪器管理组长协助管理,所有仪器根据护士的能力分别包干到人。每周落实清洁、保养、仪器检测。保证功能良好。落实主班护士每天做好仪器的清点工作,并记录于电脑信息系统内。及时体现仪器的运转状态。如有维修及时记录去向及动态。

对于呼吸机、除颤仪等重要抢救用具每天检查是否呈备用状态。

1.3.3 实行包干到人的管理模式:ICU的仪器多,复杂,价值昂贵,且要100%完好,依靠个人或者说少数人的力量难以达到较高的管理水平,利用全科的力量,责任到人。根据护士的能力分小组包干所有仪器,如呼吸机组、控温仪器组、输液泵组等等,主任落实到每一位护士,同时体现主人翁精神。

1.4 定期对护士进行技能培训和安全教育1.4.1 加强ICU护士的专业技能培训。对于抢救用仪器,使护士全面了解仪器的结构、原理、性能、正确的操作(如呼吸机、除颤仪的使用),必须对护士定期指导,尤其是新入科或新上岗的护士要重点培训,避免操作不当给病人带来负面影响和对仪器设备造成损害。

1.4.2 加强医护人员的安全意识培养。ICU的医护人员应加强工作责任心。在使用中观察仪器设备的运作状况,不能只看仪器设备显示的数值,还要注意仪器的声音和病人反应。若发现问题应及时解决,必要时更换另一台仪器,并及时请工程师解决。另外定期考核ICU护士对仪器性能的掌握情况,采用理论和实际、操作相结合的办法,提高正确鉴别各种仪器所发出的各种信息的能力,有效提高ICU护士安全意识和知识层面[5]。

1.5 统一仪器应用标准

1.5.1 设立迎接新病人的评估准备记录表,保证抢救患者仪器呈一级备用状态。

1.5.2 制定所有仪器的操作流程,汇编成册,操作流程简单易懂。

1.5.3 规范仪器的保管存放:科室设立专门的仪器间,房间布局进行功能划分,指定不同仪器的存放位置。落实医护人员自觉做到仪器使用后及时放回原位。并在所有仪器指定放置点明确标识仪器设备的名称,以方便大家在取用时一目了然,避免因找不到仪器而延误病人抢救。1.6 仪器的日常维护

在日常运行的情况下,避免强力磁场的干扰;不在监护区使用移动电话;使用中的仪器每天清洁一次,如有污迹及时清洁。如呼吸机的滤网做到每天消毒清洁一次。

1.7 三级检查控制

在质量控制中形成圈员、圈长、护士长三级检查制度,圈长每天登记督查,护士长每周检查,并结合存在问题在圈会上进行解读,并题出整改意见。

2 结果

统计2013年1月至2013年6月年,采取此方法对ICU仪器管理比对活动前2012年7月至2012年12月年各种数据,如表1可见,活动前后的检查备用仪器合格率明显上升,问题发生率明显减少,及时发现问体及时处理明显升高,仪器去向可追溯。品管圈活动前后仪器管理检查数据均有统计学意义(P

3 讨论

品管圈管理模式在ICU病房仪器科学管理上提高了管理质量,直接影响到危重患者的抢救质量和整个病区的管理质量,在临床工作中,我们要发动和利用全科人员的力量,各司其职,各尽所能,探索更科学的ICU仪器管理方法,使各种急救仪器做到专人保管,完好率100%。通过品管圈活动强调的是让员工主动自发地参活动,使自己享有更高的自、参与权和管理权。

通过活动我科在仪器管理中品管圈一系列的活动,不仅提高了仪器的利用率和延长使用寿命,而且保障了抢救工作顺利进行,同时也减轻了护士长的工作压力,增加了护理人员的工作责任感和成就感,培养了人人参与管理的主人翁意识。

仪器管理信息化的探索,做到无纸化,而且不会资料丢失,管理上一目了然,追溯性强。

质量管理是我们永恒追求的主题,需要不断提高不断改进的过程,通过品管圈管理让我们找到了提高品质管理的方向,在实践中总结经验不断提高。

参考文献

[1] 潘瑶,李静,吴晓冰.重症监护病房仪器的管理体会[J].南方护理学报,2000,7(5):40-41

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脑外科护士工作总结篇8

1882年,德国科学家罗伯特・科赫宣布发现了结核杆菌,并将其分为人型、牛型、鸟型和鼠型4型,其中人型菌是人类结核病的主要病原体。1945年,链霉素的问世使肺结核不再是不治之症。此后,雷米封、利福平、乙胺丁醇等化学药物的相继合成,更使全球肺结核病人的人数大幅下降。在预防方面,主要以卡介苗接种和化学预防为主。其中1952年异烟肼的问世,使化学药物预防获得成功。异烟肼的杀菌力强,不良反应少,且又经济,所以便于服用,服用6~12个月,10年内可减少发病50%~60%。

据世界卫生组织的报告,近年来肺结核在全球各地死灰复燃。在2003年3月24日“世界防治结核病日”之际,“制止结核病”世界行动组织公布的数字显示,目前全球每天仍有5000人死于结核病,而每年罹患结核病的人数超过800万。

造成上述情况的原因主要是近20年世界许多地区政策上的忽视,致使肺结核防治系统遭到破坏甚至消失;艾滋病人感染肺结核的几率是常人的30倍,大部分艾滋病患者都死于肺结核,随着艾滋病在全球蔓延,肺结核病人也在快速增加;多种抗药性结核病菌株的产生,增加了肺结核防治的难度等。

为此,世界卫生组织宣布“全球处于结核病紧急状态”。为进一步推动全球预防与控制结核病的宣传活动,该组织于1995年底决定把每年的3月24日定为“世界防治结核病日”,并于1997年宣布了一项被称为“直接观察短期疗程”的行动计划,其目标是治愈95%的肺结核病人。这项计划的核心是医务工作者直接监督患者服药,以免患者延误治疗,造成疾病的大面积传播。

参加治疗前讨论,了解病情和治疗方法,制定可行性护理措施

对于结核病危重病人,治疗护士也应参加治疗前讨论,并提出有关护理问题、制定护理措施,这样能够使护士了解病情,便于观察、护理及紧急处理。如结合性脑膜炎病人,护士首先与医生沟通,了解结脑类型――脑内结核、瘤型、脑脊髓膜炎型、脑膜炎型、混合型、合并肺结核型、新型隐球菌脑膜炎型、多种耐药菌脑膜炎型、昏迷型。观察项目,所有脑膜炎病人,于入院当天或次日行腰穿术。留取CSF分别常规、生化、腺苷脱氨酸(ADA)聚合链反应(PCR)ABCTEC、集菌(抗酸染色涂片)墨汁染色查新型隐球菌、细胞学检查以及抗结核抗体检查,并于入院第1个月和第2个月反复多次腰穿留取CSF,动态观察上述指标变化情况。脑水肿宜引起颅内高压,应加强观察,及时有效的遵医嘱用药,结合病理合理安排用药程序,如速尿宜于甘露醇前应用,以延长脱水时间并控制反跳现象。给予中流量吸养,要经常检查鼻导管通畅情况,保证有效供养,保证呼吸道通畅,及时吸氧,及时吸痰,每天更换吸痰管,对气管切开者应滴糜蛋白酶加抗生素合剂,并严格按气管切开护理。昏迷按昏迷要求护理。高热及时降温,必要时人工冬眠以降低脑组织代谢和耗养。因口腔与颅内有缝隙相通,对误吸深昏迷患者,应做好口腔护理,每2小时翻身拍背1次,结合抗生素的合理使用,尽快控制肺炎、防止或切断口腔-肺-脑恶性循环。如出现剧烈头痛、烦躁不安,应怀疑颅内并发症,检查两侧瞳孔不等大,提示有脑疝,及时报告医生并做好急救处理准备。

专题讲座提高护士理论水平

结合临床实际对具体病例,如脑结核、听神经结核、喉结核、食管、皮肤、腺体、眼等肺外结核,请有关专家讲课。内容包括有关解剖知识、病变特点,如涉及手术、手术方实际范围、手术并发症、各种疾病症状及并发症、伴发症、护理特点及要点,讲课前首先让护士看书、结合临床实际,找出问题,带着问题听课,课后再对有关问题进行讨论,以提高护士对这些疾病的认识和理论水平,并运用于临床护理工作中。通过讲课使护士对疑难病的诊断和治疗有所了解,对护理要求做到心中有数,以免发生护理漏洞。

结合具体病例请医师、高护授课,不断提高护士知识面

作为结合病专科护士,往往对其他疾病护理情况缺乏了解,以致出现其他科危重病时难以适应,使临床护理工作出现忙乱,甚至不知如何处理,为解决这些问题,应针对具体病例进行专题讲座,尤其对抢救器械,不仅知道怎样使用而且了解原理、使用方法及一般故障的排除、病人带机后的护理知识和护理技术。

结合结核病涉及疾病特点组织读书报告会

为了进一步提高护士的专业护理知识水平,促进大家学习专业知识的热情,根据结核病涉及相关疾病特点,给不同年资的护士分题准备,利用早交班时间结合全体护士做读书报告,每月一题,内容包括病因、症状、体征、诊断、治疗方法,并解答其他护理问题。目前,结核病已进入艾滋病时代,定期进行专家讲座了解关于这方面知识。新结核药物研究进展突飞猛进,护士更应请药物专家讲座了解抗结核药物新动态。

讨 论

总之,通过近10年的不断摸索和实践,我院护士知识结构发生了巨大变化。护士由具有单一的结核病护理理论技术发展到具有其他相关学科的基础医学知识和护理技能,并有有效地运用到临床护理工作中,圆满地完成了各种疑难危重病人护理,未发生任何护理差错事故,适应了结核病科新业务、新技术发展的要求。

参考文献

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脑外科护士工作总结篇9

[关键词] 护理管理;优质护理;NICU;安全

[中图分类号] R473.6 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721(2012)04(a)-0170-02

随着医疗技术水平的迅猛发展,各种疑难复杂的手术在本科陆续开展。为了适应新形势,提高护理质量,保证护理安全,本院成立了神经外科重症监护病房,用于全麻术后及病情危重患者的抢救、治疗与护理。ICU的建立挽救了众多的危急重症患者的生命,大大降低了危重患者的死亡率[1]。在临床工作中,将护理管理运用于实践中,提高了护理质量,保证了护理安全,收到了较满意的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2011年7月~2012年1月本科ICU共收治危重和术后患者457例,男269例,女188例,年龄2~74岁。其中包括术后患者386例,动脉瘤介入栓塞术后42例、开颅夹闭术后36例,桥小脑角开颅术后25例,小脑肿瘤术后16例,垂体瘤经鼻喋术后18例、开颅术后20例,顶叶脑膜瘤术后17例,岩骨尖脑膜瘤术后5例,岩斜区脑膜瘤术后4例,胶质瘤术后18例,椎管肿瘤术后23例,基底节脑出血开颅血肿术后47例,颅脑外伤术后75例,其他手术40例。

1.2 方法

1.2.1 提高护理人员素质

1.2.1.1 增强护士职业道德感,加强护士工作责任心。尊重患者生命,保证患者安全是最基本准则。NICU护士对患者在连续、动态和定量监护观察的同时,还要进行全方面的生活护理和基础护理。这就要求护理人员做到耐心、细心、爱心、关心、体贴患者。

1.2.1.2 注重护理人员专科知识的培训。定期组织护士业务学习,包括系统的专科培训,如神经系统、循环系统、呼吸系统、水电解质数值报告、血气分析报告、呼吸机的使用等。提高护士专科理论与操作能力。

1.2.1.3 积极订阅与护理相关的杂志、刊物,及时更新观念,扩大知识面。

1.2.1.4 责任组长起先锋带头作用,以身作则,热爱本职工作,忠于职守,一丝不苟,树立良好的形象。

1.2.2 制定规范化的工作流程

工作流程是工作效率的源泉,流程决定效率。本科制定的护理流程包括:各项操作流程、危重患者抢救流程、不同疾病的护理重点及护理记录、呼吸机管道消毒流程、职业防护、应急预案等。制定规范化的工作流程可以让护理人员有章可循,有据可依。提高了危重患者的救治率。

1.2.3 制定严格的院内感染制度

重症监护病房是医院高危患者集中的区域,也是医院感染高发的部门,在各家医院感染监测报告中ICU的医院感染发生率通常为普通病房的5~10倍[2]。

1.2.3.1 进入NICU病房前着装整齐,洗手、戴口罩、换鞋。

1.2.3.2 严格按照院感要求洗手,医务人员的手是造成院内感染的直接途径[3]。在接触不同患者之间,进行无菌操作前,处理污物后,进入或离开NICU时,均应认真洗手,以防交叉感染。

1.2.3.3 每天开窗通风,空气净化机净化空气,专用拖把拖地,用含500 MG/L有效氯消毒抹布擦试床单位,75%酒精擦试各种仪器,每天更换吸引瓶、湿化瓶、引流袋,转出、出院患者做好床单位的终末消毒。保持病房内温度在22~26℃,湿度为50%~60%。

1.2.3.4 严格探视时间,每天16:00~16:30为家属探视时间,每次每位患者只能有一位家属,可轮流探视,探视时家属要求穿好隔离衣,鞋套,用快速手消毒液消毒手。

1.2.4 加强护理安全管理

护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[4]。

1.2.4.1 学习相关法律法规知识,提高护士的安全意识和风险防范能力。护理安全和法律法规有着密切的联系,护理人员对安全重要性的认识和较强的法律观念是做好NICU安全护理工作的前提和关键[5]。

1.2.4.2 定期对护士进行理论和技能考试,不定期抽查,加强业务能力。要求每一位NICU护士熟练掌握呼吸机、简易呼吸气囊等抢救仪器的使用。做到抢救时不慌乱。

1.2.4.3 每班检查抢救车物品是否齐全、抢救仪器是否处于正常运行状态,以备抢救时能争分夺秒。

1.2.4.4 实行弹性排班,包床到“护”。白班4~5人,为患者提供全面的生活护理、基础护理、病情观察、用药、治疗、沟通和健康教育。加强晚间护士人力,实行双班制,每班配备一名有丰富临床经验与责任心强的护士和一名新护士。NICU护士工作年限越长,责任心越强,对病情变化分析与判断越准确,消毒隔离意识与无菌观念也更强,抢救技术也更熟练,这些都是NICU护士必须具备的能力与素质[6]。保证患者病情观察和各项治疗、护理的进行。

1.2.4.5 每个月组织科室小结,对在工作中发生的缺陷做出原因分析,总结经验教训,提出有效的整改措施。

1.2.5 提高团队意识

团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,是全体成员的向心力、凝聚力。在工作中加强人性化管理,及时了解护理人员思想动态,发挥每个人的特长,让她们参与到管理中来,极大地调动每一位护士的积极性。重症监护室是无家属陪护病房,对患者病情观察、监测、抢救是一个整体的团队工作,护理人员应以患者生命安全为第一己任。工作中实施有效的合作能力,对患者的救治起到了重要作用。

2 结果

患者在NICU住院期间,无一例发生院内感染,无一起投诉事件发生,无护理不当引起的并发症,基础合格率为100%,患者死亡率明显下降。

3 讨论

NICU是神经外科重症患者集中治疗的场所,有利于危重患者的集中管理和术后护理,有助于护士及时发现病情变化,为抢救赢得时间。护理质量的高低,不仅取决于护理人员素质和技术水平、取决于优质护理服务,而且与护理管理密切相关。因此,加强NICU护理管理,不仅关系到患者的生命安危及抢救是否成功,而且可以减少医疗纠纷的发生。

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脑外科护士工作总结篇10

【关键词】 六西格玛; 神经外科; 肺部感染; 防护作用; 满意度

Protection Role of Lung Infection of Six Sigma Management in Neurosurgery Elderly Inpatients/ZHENG Xiao-yan,XIAO Bi-mei,CHEN Quan-li,et al.//Medical Innovation of China,2016,13(27):090-093

【Abstract】 Objective:To discusses the role of Six Sigma management to prevent pulmonary infection in patients and the patients and personnel department of nursing service quality evaluation.Method:From January 2014 to January 2015,40 cases of senile inpatients in our hospital neurosurgery department were selected as the traditional group,implemented traditional management mode.From February 2015 to February 2016,40 cases of senile inpatients were selected as the improve group,implemented Six Sigma management methods,28 cases of neurosurgery medical personnel in our hospital were selected,the patients’ clinical nursing quality evaluation and the department of management model for staff satisfaction,lung infection were compared.Result:In terms of quality of nursing service,the improvement group of patients operation implementation,provided by the clinical nursing staff sterile consciousness,communication and nursing service attitude of nurses and patients and so on various index score,were significantly higher than those of the traditional group,the differences between two groups were statistically significant (P

【Key words】 Six Sigma; Neurosurgery; Lung infection; Protective effect; Satisfaction

First-author’s address:The Second People’s Hospital in Longgang District of Shenzhen City,Shenzhen 518112,China

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2016.27.024

神经外科收治患者一般病情较为严重,且常在原发病基础上会合并其他并发症,大多数患者会同时存在呼吸功能障碍,行手术后一般会为其提高呼吸机维持治疗,但是辅助呼吸措施是有创治疗,护理过程中稍有疏忽均可能会导致患者出现肺部感染,一旦患者出现感染,则对于疾病预后存在不良影响,延长患者病程,加重其主观痛苦,对临床治疗效果造成不利[1-2]。为了改变这种情况,本院在2015年2月-2016年2月,将六西格玛管理模式应用于神经外科,通过系统化的护理管理,取得明显护理效果,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取本院神经外科2014年

1月-2015年1月40例老年住院患者为传统组,对其实施传统管理模式;选择2015年2月-2016年2月40例老年住院患者为改进组并实施六西格玛管理方法;另选取本院神经外科医护人员28名。传统组男19例、女21例,年龄56~72岁,平均(61.57±6.03)岁,其中疾病类型包括颅脑损伤

16例、脑出血24例;改进组男17例、女23例,年龄57~69岁,平均(60.92±5.64)岁,上述疾病类型分别为18例与22例。科室工作人员均为女性,年龄在22~44岁,平均(32.75±7.16)岁。两组患者年龄、性别及疾病种类等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。该研究所有对象已经医院伦理学委员会批准,患者及家属知情同意并签定知情同意书。

1.2 方法 传统组实行科室一般护理管理模式,包括制定标准操作模式,做好风险预防措施。改进组实施六西格玛管理方法,包括:(1)首先科室应成立管理小组,由神经外科护士长担任组长,其余成员包括主管护师、护师、护士及住院医师,小组应将改革重点放在科室护理流程上,制定护理计划时间轴,将患者入科治疗定为起点、出院为终点。(2)小组成员应针对本科室过往出现肺部感染的原因进行分析,主要切入点包括护理人员能力、人员配备、排班、科室相关治疗设备、病室环境及护理操作等方面,并搜集原始资料,对科室收治患者进行出现肺部感染几率进行调查,总结出肺部感染危险因素。主要包括:大多数神经外科住院患者均为老年人,此类患者病情一般较重且需要长期卧床休养,肺功能较差且机体免疫力较弱,呼吸功能较弱等,导致患者出现肺部感染几率较高。患者由于长时间卧床休养、咳痰不畅、容易导致痰液积压、容易引起感染,且长期卧床姿势会致使患者血液循环不好,上述全是导致肺部感染相关因素[3-7]。(3)大多数神经外科患者均可能会出现吞咽功能障碍、进食困难、大多数患者会留置鼻胃管,此种情况下可能会导致患者出现误吸状态。神经外科患者可能会出现不同程度意识障碍,口鼻腔分泌物较多,部分有创治疗护理工作实施不到位,也可能导致出现肺部感染。患者需要进行呼吸辅助措施,且部分药物等的使用也会造成患者出现感染。且大部分患者会合并其他心肺功能基本,患者有过往长期吸烟史[8]。(4)改进阶段,实施针对性护理措施,包括:①科室应制定严格无菌操作及洗手消毒工作流程,加强科室医务人员对于手消毒意识、提高对科室感染相关环节的掌握及警惕性,科室应加强对呼吸机运用的护理管理,制定标准呼吸机管道与创口护理标准,并要求科室护士全部掌握。护理人员应熟练掌握有关导管护理知识,如鼻胃管、氧气管、导尿管等,加强对相关器具消毒工作,预防出现肺部感染情况。②病室应保持空气流通、每日进行病室内环境消毒工作,为长期卧床休养患者定时进行翻身拍背工作,及时为其改变,进行痰液引流。遵医嘱为其实施药物雾化吸入治疗,稀释痰液、湿化气道、促进痰液排出,避免细菌滋生引发肺部感染,对于有痰液黏稠的患者,应尽早实施气管切开辅助吸痰工作。对于鼻饲进食患者,护理人员为其提供饮食护理时注意坚持无菌原则。为患者提供营养丰富饮食,增强其机体免疫力,及时指导家属为患者补充高热量及蛋白质含量丰富的食物[9]。③做好疾病治疗基础护理措施,指导患者正确有效进行咳嗽咳痰、为吸氧患者同时做好气道湿化护理,坚持吸痰正确顺序及无菌原则,同时遵医嘱每日为患者进行口腔护理措施,保证其口腔清洁,减少细菌滋生情况,降低口腔并发症产生[10-11]。护士长应制定科室护理质量监控制度,定期对科室护理工作进行抽查,每月进行工作总结,对患者做好健康宣教工作,告知其感染出现对疾病预后的影响。④科室应对新进护士进行系统化培训,小组成员间多沟通,进行工作经验及时交流,提高护理人员自身能力,针对容易导致肺部感染出现的护理细节进行全面优化,将科室相关常用护理操作技能的标准流程打印成册并发放,要求科室全体护士掌握,并定期抽查,从根本上杜绝患者出现肺部感染情况。⑤控制阶段,护士长对本科室传统管理模式进行改进,制定感染预防措施[12-14]。

1.3 观察指标 观察患者对科室护理服务不同管理模式的评分和科室工作人员对不同护理管理模式的满意度,并总结不同护理管理模式患者出现肺部感染情况。

1.4 统计学处理 采用SPSS 19.0统计软件,计量资料以(x±s)表示,组间比较采用t检验;计数资料以率(%)表示,组间比较采用 字2检验,以P

2 结果

2.1 患者对临床护理服务质量评分 在护理服务质量方面,改进组患者对临床提供的操作实施、护理人员无菌意识、护患沟通及护理服务态度等各项指标评分,均明显高于传统组,差异均有统计学意义(P

2.2 科室工作人员对两种护理管理模式满意度比较 对神经外科老年住院患者实施传统护理管理模式,科室工作人员对护理模式管理满意度为71.43%(20/28),明显低于实施六西格玛护理管理模式的92.86%(26/28),差异有统计学意义( 字2=14.765,P

2.3 传统组与改进组患者出现肺部感染情况 对神经外科老年住院患者实行传统护理管理模式9例患者出现肺部感染,感染率为22.5%,而实施六西格玛护理管理模式患者仅1例患者出现肺部感染,感染率为2.5%,两组肺部感染率比较差异有统计学意义( 字2=29.418,P

3 讨论

六西格玛护理管理模式是一种质量管控方法,意指利用相关统计学工具,经过五个阶段内容实施,包括对疾病定义、测量、分析原因及可能导致后果、改进护理模式、控制临床护理质量情况等。通过制定相关措施有计划性的改进科室服务质量情况,对于科室现存护理漏洞进行系统分析,制定出相应措施应对及预防,此种方法从国外引进,现在运用在国内医院里主要作为质量管理的手段,可帮助医护人员改变自身服务理念,加强团队之间的互相协作,对于护理流程中的细节进行强化管理,以达到提高患者满意度效果[15-16]。

有学者经研究发现,针对神经外科实施六西格玛管理措施,通过对科室现存导致患者发生肺部感染相关危险因素进行分析,并制定一系列相关护理管理策略,后患者对于临床护理质量评价较高且科室护理人员满意度较高,临床出现肺部感染几率较低[17-18]。本研究结果显示,传统组患者对临床护理服务质量相关指标评分明显低于改进组,比较差异均有统计学意义(P

综上所述,针对神经外科收治的老年患者而言,长期卧床休养、各种有创侵入性操作、导管、机体免疫力等原因均会导致此类患者并发肺炎,科室应制定相关改进管理措施,提高患者对临床服务质量评分和科室工作人员对管理模式满意度,同时可有效降低患者出现肺部感染率。

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