工商管理实习论文范文

导语：如何才能写好一篇工商管理实习论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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工商管理专业实习在实际操作过程中存在种种问题，根源在于企业、学生和学校三方信息沟通不畅，不能使企业的实际需要有效传导给学校，学校无法按照市场的真实需求去提高学生的专业知识技能，学生在学习过程中没有充分认识到知识对未来所从事工作的重要性而丧失动力，结果三者间的相互作用降低了工商管理专业实习的效果与质量。工商管理专业实习的质量一直得不到保障，主要是因为受到三方面条件的限制：

（1）企业方面，随着经济体制改变，向在校大学生提供实习条件的概念迅速淡化，已经不存在以前专门负责接待学生实习的组织、部门和人员，加之不能有效管理实习生和考虑到企业信息的保密性，企业不太愿意为工商管理专业实习提供机会。

（2）学生方面，由于缺乏明确的就业导向和职业规划，许多学生不能将实习岗位和自己未来的工作方向有效统一，不能摆正心态很好融入企业工作中，不能主动对专业知识和实习工作内容进行思考、建立联系。

（3）学校方面，由于工商管理专业实习指导教师不能及时掌握企业和学生在实习过程中的种种表现和问题情况，所以无法有效给予针对性的引导，使得今后的教育改革也不能有的放矢。

2工商管理专业实习综合评价体系的构建

工商管理专业实习综合评价的主体对象是学生，围绕主体学生而形成相互作用关系的评价方是企业和学校，考虑到学校是人才培养的评价单位，企业是人才使用的评价单位，本文探索构建“企业、学生和学校”三方的综合评价体系，对工商管理专业实习效果进行全面客观的综合评价。

2.1学生通过专业实习的收获评价

大学生通过长期的专业知识学习，对知识在未来工作中的应用存在疑问和兴趣，社会实践不同于学校的知识学习模式，学生寄希望于通过专业实习获取更多的知识和提升能力。根据学生对专业实习的兴趣和希望，提出学生的专业实习收获评价应包括以下几个方面：实习过程的锻炼程度、自身价值的体现、专业知识对自己的帮助、对未来工作及职业规划的帮助、心理的成长和综合素养的提升。

2.2企业对专业实习学生的满意度评价

大学培养人才的目的是服务国家和社会发展，企业是社会经济发展的基本部门和人才需求的主要单位，所以企业在大学生实习过程中对人才产品的满意程度是培养工作的重要参考。企业对工商管理专业实习人员的满意度主要体现在以下几个方面：大学生的实习态度、实习过程中的积极主动性、专业素养水平、对岗位的帮助和贡献等。

2.3教师对专业实习学生的表现评价

工商管理专业实习的重点是学生的培养，学生的培养又集中体现在专业知识的学习和应用以及学生综合素质能力提升等。教师对学生能力提升的评价主要体现在以下几个方面：实习单位选择的目标明确性、实习过程中的积极主动性、提出问题的能力、分析问题的能力、解决问题的能力、综合应用专业知识的能力。

3基于AHP的工商管理专业实习评价

3.1评价指标体系构建

依据工商管理专业实习评价指标体系建立的原则，按照三方评价的不同的策源点，确定各自的指标体系结构框架，在此基础上系统地建立工商管理专业实习评价的指标体系。根据学生对专业实习的兴趣和希望，确定学生的专业实习收获评价应包括以下几个方面：实习过程的锻炼程度、自身价值的体现、专业知识对自己的帮助、对未来工作及职业规划的帮助、心理的成长和综合素养的提升。

3.2评价指标权重确定

在专家咨询的基础上，运用层次分析法计算权重，通过建立层次结构模型，构造判断矩阵，进行层次单排序和层次总排序的一致性检验，最终确定了工商管理专业实习综合评价指标体系的相应权重值。

4结论

（1）工商管理专业实习的效果要从企业、学校和学生三方面进行综合评价，有效的评价不仅能够使学生的实习效果得到全面评估，也能使学校及时了解和调整专业实习的教学指导方案，同时也能够使企业真正参与到学生的培养和评判中来。

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论文关键词：供应链联盟，知识整合，博弈

 

一、引言

各节点企业通过供应链联盟这样一种组织形式，根据所处产业的不同特点，选择合适的知识整合模式，实现联盟内的知识整合，获取知识整合的创新价值，以增强核心竞争力。在供应链联盟内实施知识整合过程中存在着一个整合成本。所以供应链联盟内节点企业间的知识整合将是一个知识整合成本与整合创新价值的博弈过程。本文假设在核心企业与节点企业之间互相了解特征、战略空间效应函数的基础上，实行多阶段的动态博弈。在博弈中，寻求成本与知识收益的平衡点。

二、信息动态博弈模型的建立

（一）提出博弈的假设条件

在博弈过程中，为了简化分析，主要研究一个核心企业和一个其他节点企业间形成知识整合共享的过程，而多企业之间的这种知识整合共享关系可以依此加以推广。基于此，提出假设条件：博弈局中只有核心企业和其他节点企业；博弈双方具有完全的行为理性；博弈双方具有完全的信息；博弈双方有对知识的自我学习能力

（二）动态博弈模型建立

假定核心企业为C，其他节点企业为E，博弈模型为（C，E）。在动态博弈中：第一阶段，其他节点企业面临两难选择：由于知识的独有性和时效性的矛盾，导致知识创新价值的机会收益和知识学习成本的矛盾选择。其他节点企业此时有两种策略：即不共享知识或共享知识。

第二阶段，其他节点企业如果选择不向核心企业共享知识，核心企业有两种策略：即自学或不自学。如果核心企业不自学，各自的效用函数值都为0；根据知识的学习成本，如果核心企业花费自我学习成本（U0），获得这项知识工商管理论文，并利用此知识创造价值Q，则核心企业的效用是Q-U0，这时知识被其他人获得，其他节点企业丧失了机会收益为P0。

如果其他节点企业选择向核心企业共享知识，同时提出要按λ比例获取知识整合创新价值的回报。此时核心企业有两种策略：即同意或不同意。如果选择同意共享，并按λ比例与其他节点企业分享收益，此时，其他节点企业消耗本身的共享成本为U2，核心企业从其他节点企业处学习知识的学习成本为U1，则核心企业的效用函数为（1-λ）Q-U1，其他节点企业的效用函数为λQ-U2。核心企业的另一种决策是不同意共享，此时，核心企业又有两种选择：自学或不自学。要么根本不学这项知识，核心企业和其他节点企业的效用函数值都为0；要么自己学习这项知识，并利用此知识创造价值Q，则核心企业的效用是Q-U0，这时知识被其他人获得，其他节点企业丧失了机会收益为P0。

三、博弈双方效用值分析及模型均衡求解

（一）效用价值分析

1、其他节点企业的效用函数值有三个：0，-P0，λQ-U2。

（1）若λQ-U2>0，即λ>U2/Q；则选择在按λ比例获得回报的条件下向核心企业共享知识。

（2）若-P0<λQ-U2<0，即（U2-P0）/Q<λ<U2/Q；则其他节点企业在核心企业不自学的情况下效用最大。

（3）若λQ-U2<-P0<0，即λ<（U2-P0）/Q；则其他节点企业在核心企业不自学的情况下效用最大。

2、核心企业的效用函数值有三个：0，Q-U0，(1-λ)Q-U1

（1）若0<Q-U0<（1-λ）Q-U1，即λ<（U0-U1）/Q，且U0<Q；则答应其他节点企业条件，接受知识共享并学习知识。

（2）若0<（1-λ）Q-U1<Q-U0，即（U0-U1）/Q<λ<（Q-U1）/Q；则选择自学的效用最大。

（3）若（1-λ）Q-U1<0<Q-U0，即λ>（Q-U1）/Q，且U0<Q；则选择自学的效用最大。

（4）若Q-U0<0<（1-λ）Q-U1，即λ<（Q-U1）/Q，且U0>Q；则答应其他节点企业条件，接受知识共享，并学习知识。

（5）若（1-λ）Q-U1<Q-U0<0，即λ>（U0-U1）/Q，且U0>Q；则选择不学的效用最大。

（6）若Q-U1<（1-λ）Q-U1<0，即（Q-U1）/Q<λ<（U0-U1）/Q；则选择不学的效用最大。

（二）模型均衡求解

由于核心企业和其他节点企业共享知识的成本U1和U2与知识整合创新价值Q与其他节点企业的机会收益P0的大小关系不确定，使寻求纳什均衡解的过程变得非常困难。我们通过变量大小关系的变化，推出纳什均衡，进而剔除包含不可置信威胁策略的纳什均衡，求得子博弈精炼纳什均衡解。根据以上效用价值分析，可以看出，如果其他节点企业选择不共享知识，无论核心企业选择自学或不自学工商管理论文，都达不到均衡解；如果其他节点企业选择共享知识，同时提出要按λ比例获取知识创新价值的回报。核心企业如果接受这个要求，那么两者的收益函数为[（(1-λ)Q-U1，λQ-U2）]，需要λ的取值，从而得到两组子博弈精炼纳什均衡解：

解1：当U0>Q>U1+U2，且分配比例λ在[U2/Q，（Q-U1）/Q]之间时，核心企业和其他节点企业同时选取知识共享策略。

解2：当Q>U0>U1+U2，且分配比例λ在[U2/Q，（U0-U1）/Q]之间时，核心企业和其他节点企业同时选取知识共享策略。

从上述讨论可以看出，核心企业对于某项知识的自学成本与知识整合共享过程中双方耗费成本的大小关系，成为实现知识整合的决定性因素。在这种情况下，核心企业和其他节点企业双方通过交流，确定合适的λ值，促使其他节点企业知识共享过程的发生，实现知识的整合创新价值。供应链联盟各节点企业间，尤其是核心企业与其他节点企业之间的知识整合，目的在于促进各自核心竞争力的提高。如果整合成本太高，显然不利于提高核心竞争力。因此，在其他节点企业和核心企业的知识整合博弈过程中，明确各种知识学习成本的关系，是判断能否达到博弈均衡，实现知识整合的关键。

参考文献：

[1]杜漪，王志刚.知识管理的供应链核心竞争力提升研究[J]. 管理现代化， 2008，(04) .

[2]牟绍波.论产业集群动态能力的培育和提升[J]. 西华大学学报(哲学社会科学版)，2005

[3]陈红丽，郗英.基于过程分析的知识共享对策研究[J]. 情报杂志， 2007，(07) .

[4]吴冰，刘仲英.供应链协同的知识创新价值链模型[J]. 软科学， 2007，(04)

[5]李崇光，胡华平.论生鲜农产品垂直渠道关系整合[J]. 中国流通经济，2009，(06) .

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一、基层工商所在工商行政管理信息化建设中的重要性

1、市场经济体制下，政府对市场的调控决策，必须依赖对市场信息精确、规范地了解和掌握，才能科学地制订。工商行政管理机关作为政府主管市场的职能部门，责无旁贷地应承担收集整理市场信息，为政府决策提供科学依据这一神圣职责。基层工商所作为工商行政管理主体的重要组成部分，处在市场监管执法第一线，是整个工商行政管理工作的基础。从信息渠道的角度来看，也就是说处在“源头”的位置。由此可见，基层工商所在工商行政管理信息化建设中，意义和作用十分重大。

2、科学的决策，则要从上到下的贯彻实施。工商行政管理机关承担着整顿和规范市场经济秩序，营造公平竞争市场环境的主要任务，基层工商所此时则是“总装车间”的角色，决策的科学性和有效性只有通过这里才能得到体现。经济学有一所谓的“木桶理论”，木桶盛水容量的多少并不取决构造木桶最长的那块木板，而是恰恰相反。

二、基层工商所在工商行政管理信息化进程中的现状

1、信息技术日新月异的发展，基层工商所工作人员在知识更新，提高自身素质这一方面，还远远跟不上信息化时展要求。

2、工商行政管理信息化的过程必将是管理模式改革的过程，既然是改革，将牵动利益格局的改变。传统的监管模式、思维的历史惯性以及利益关系的牵制，其反作用力仍十分巨大。

3、历史原因和地理环境造成的经济落后、偏远地区，严重的缺乏人才、缺乏经费、缺乏“优惠政策”。

4、缺乏信息化建设的人文环境。信息化不是简单地为“计算机+网络+数据库”，有人误认为购买计算机、研制或推广软件和建数据库是信息化的全部内容。确实，信息化离不开计算机、网络和数据库，但是这些仅仅是信息化基础建设的一部分。更重要地是深刻理解信息化对工商行政管理工作，国民经济的发展的重大意义，并有一套行之有效的运用方法、长远目标及规章制度。

三、基层工商所信息化建设与工商行政管理监管模式的改革

监管模式的改革，需要先进的技术支持；反过来说，计算机作为一种技术工具，必须得到合理的运用，才能发挥其强大的功能。就目前的现状而言，传统的监管模式甚至不能适应这种技术要求。因此，基层工商所信息化建设进展如何，直接关系到监管模式改革的进程。在这里，我想通过一个具体案例，探讨基层工商所信息化建设与监管模式改革的相互关系。这是一个城区工商所，今年一月使用计算机管理，（仅仅是一个单机版的收费监控软件）结合监管模式的改革，收到了如下的效果：（注①）

1、适应了转变监管模式、实行市场巡查制的要求，解决了“轻管理、重收费”的矛盾;老实讲，收费问题一直是压在我们工商行政管理部门心头的大石头,收费工作占据了工商行政管理监管工作的大量时间和工作人员的大量精力。使用监管应用软件，结合实行监管模式的改革，就目前的运行状况来看，可以说，成功地解决了这个矛盾。一是工商人员“上门收费”和经营户“上门交费”有着本质的区别。经营户到大厅交费，可以及时准确地了解法规政策所规定的交费义务，交费交的心服口服；二是力求做到定费的公平和准确，尤其着力于公平。“民不患寡，患之不匀”，避免定、收费的随意性。采取外勤巡查核定，所长把关，集体决定,然后录入计算机数据库的制度，杜绝了收人情费，尤其是用收费权与经营户做交易等腐败现象的发生，堵塞人为造成规费流失的漏洞。“公生明，廉生威”，提高了工商行政管理部门在群众中的威望，树立了工商行政管理机关的良好形象；三是市场巡查制的有效实施，全面了解掌握所辖范围的动态，及时合理制订对策，下大力气扫除死角。四是加强监管力度，打击非法经营活动，保护合法经营活动，营造公平竞争的市场环境，“引水养鱼”促进了市场的繁荣，则招来了更多的经营户，增加了费源。如此下来，仅统计这个所在今年一至四月份的规费收入与去年同期相比，增收了二十万元，增长了四十八个百分点…尤其有意义的是，对外勤巡查人员不下任何收费任务指标，而是强调在监督、管理、服务上多下功夫，收到了“重管理”，管理上层次；“轻收费”，规费收入大幅增长的良好效果。

2、解决了内部分工不匀，所谓的“工种”好坏的问题。传统的监管模式一般是根据“六管一打”的业务区分来安排设置人员分工，上级机关有多少科、股、室，工商所就设置对应的组、室和“专管员”，且不说因用工不合理造成的效率低下、人浮于事等问题，单就谈完成上级下达的收费任务，工商所一般都要分解到各组，个别的甚至分解到个人所产生的弊端。如市管、个体有收费"阵地"的就可以轻松完成，为什么？有收费任务只要简单地往经营户头上加上去就行，甚至还会滋生腐败；而注册登记、商标、广告、合同有收费也是有硬性规定定死了的；而经济检查、消费者权益保护只出不进，只有打“游击”；还有些“工种”比较辛苦，有些比较轻松，大家谁都愿意分到好“工种”；还有业务交叉部分，有利大家抢，无利互相推，由此引发的矛盾牵制了所长相当大的精力，工作效率得不到提高。市场巡查监管模式实行区域巡查、路段管理，同人同岗同责，责、权、利高度透明，不给“黑箱操作”留有余地。每一个同志因为要接触工商行政管理工作的各项业务，需要互通信息，互相协作，密切配合，同时又深感功力不足，自觉地充电加油，认真学习业务知识、法律知识，对提高自身执法水平，提高自身素质有深切的紧迫感。

3、效率的提高增强了监管力度，加强对违法现象的查处(尤其对公用事业的部门垄断、假冒伪劣，农药、化肥、种子和环境保护等密切关系到群众的日常生活与切身利益的违法现象的查处)保护消费者的合法权益，保护合法经营活动，维护市场经济秩序，营造公平竞争的市场环境。这样做赢得了广大人民群众的拥护，也得到占大多数合法经营户的支持，形成一种良性循环的优良执法环境。尤其是在目前企业改制、下岗工人较多，国家需要安定团结的局面情况下，对工商行政管理机关来说，有着重要政治意义.

4、监管模式的改革，充分发挥了工商所前沿指挥所的作用。市场巡查能及时掌握市场动态，使指挥员(所长)能全面掌握和及时处理市场上发生的各种情况,动态的对市场进行监管。保证执法的连续性和规范性。尤其对处理紧急突发事件，贯彻落实上级重要指令有快速反应能力。对消除“中梗阻”，保证政令畅通有重大的意义。

5、以上各方面的变化，计算机起了什么作用呢？一是实现信息共享，工商所电子经济户口管理薄建立，使我们能快捷、方便、准确地分析、处理监管对象的信息，使我们的监管和服务更加科学、合理、合法、规范，并消除了管理的“交叉盲区”；二是应用软件的运用，有效地遏制了办证、收费的说情风，制止了办人情照、收人情费的现象，加强了廉政建设。这里举一个办公电话费控制的例子加以说明，曾几何时，为了控制办公电话费过高的现象，把办公电话拆下，锁在抽屉里；也有用铁匣子锁起来，效果都不是很好，后来，用有微电脑程序的话机，每人发一电话卡，原有的问题迎刃而解；三是办公效率的提高，例如欠费统计，由于手工操作费时费力，尤其是电脑非常轻松就能解决的分区、分段、分行业等排序功能，手工操作出来后，因变更或歇业等原因，已是时过境迁，造成规费流失。使用计算机监控后己基本解决；四是对提高人员素质有极大的促动作用，尤其对基层工商所所长会有更高的要求；五是上级领导可随时调阅数据库中的数据，便于对工商所工作的准确指导和及时纠偏。加强了对基层工商所的领导。

分析这个个案的目的在于想说明，基层工商所信息化建设对于工商行政管理监管模式的改革事关重大！这个个案虽然只是大海中的一朵小小浪花，但从一滴海水可以看到大海，可以想象，按照省局的规划，工商行政管理信息化建设全面到位的时候，会是怎样的情景！展望未来，我们可以得出这样的结论：工商行政管理信息化建设，所带来的效能是显而易见的，一是办事效率的提高。随着市场经济“小政府、大市场”趋势的发展，我们在工作中将越来越多地面对人员精简和任务加重之间的矛盾。要解决这个矛盾，仅仅依靠热情是不够的，我们必须要从改进管理方式，提高管理的技术含量入手；二是加强内部制度建设。计算机是不讲人情世故的，它总是严格按照规定好的程序运行，这就给我们利用计算机程序完善内部管理机制创造了条件；三是提高队伍素质。计算机、网络这些都是当今社会的科技精华所在，经常和这些先进的技术工具进行交流，学会利用它们更好地工作和学习，是提高我们干部知识水平、业务素质的捷径。工作职能是政府交给我们的任务，如果完成得好，甚至能够超额完成，那么就会赢得政府和群众的信任，就会把更多的任务交给我们，我们的职能和业务范围就会增加。要想不断地超额完成政府交托的任务，仅凭干劲、觉悟是不够的，还要努力掌握新技术，用科学的方法武装自己。有了现代化的办公手段，一个人就可以干以往几个人甚至十几个人的工作，而且还能干得更好，这样我们才有精力去拓展职能。

特别要提到的是，计算机有这样的特性，可以把现实生活中合理的先进的管理模式写进程序，固定成一种模板，（编制成应用软件）极易推广运用。推广技术的同时也推广了先进的管理经验。

把满足监管模式改革需求，功能强大的应用软件及时推广运用。换句话说，把监管模式改革的成功典型结合现代技术进行推广运用，将对工商行政管理事业的建设与发展，有着深远的意义。

四、基层工商所应用软件的开发与运用

1、在工商行政管理应用软件的开发和运用方面，我们认为，在设计编制软件前，要充分考虑具体工作的需要，也就是说软件要在规范和合理的前提下，尽最大可能地贴近现实，即为，软件跟着现实走；软件编制后，具体工作则要根据软件来规范安排，则为，现实跟着软件走。在具体运用方面，－、要有一套与之相适应的工作制度(比如系统的维护、操作人员的培训、管理权限的分配等)；二、要有一套与软件设计的管理流程相适应的工作计划和工作方法；三、新的监管模式的实行，必将与旧有的管理模式及一部分人的惯性思维和观念相冲突。所以，应用软件投入运用本身就是一项改革，是一个以点带面、逐步实现的过程。需要逐步转变观念。更需要领导的高度重视！从某种意义上说，软件的运用要比软件的编制艰巨的多。好的应用软件只有在具体的实际工作中得到合理的运用，才能真正发挥其强大的作用。

2、基层工商所软件开发人员，对工商所的工商行政管理日常业务自有切身体验，这对开发应用软件所必须做的前期工作(沟通客户需求的环节)是很大的优势。但是，也正因为身在基层，对上级关于开发应用软件有关精神和具体规定不能及时了解与掌握，对软件开发的终极目标不能很好地把握，难免是“游击队”的风格。软件的开发只能是“手工作坊”式的制作。应开拓思路，如采取课题研究之类的多种方法，会有更好的效果。

3、优化软件开发的外部环境，创造尊重人才、尊重知识的氛围。要大力培养既懂计算机技术又懂工商行政管理业务方面的人才，还要有一套激励机制，充分发挥人才的作用。超级秘书网

4、网络版的软件和单机版的软件的关系。毫无疑问，网络化是趋势，单机版是补充。工商行政管理信息化建设不可能一步到位、一蹴而就的，软件的研制亦是如此。网络化是目标和方向无需多说，只谈单机版的问题，因为各地还有这样那样的个案需求以及基层工商所需求变动较大等因素，单机版软件较容易提出好的解决方案。此外，还要考虑开发成本和运行成本。所以，要采取实事求是、两条腿走路的方针，在做好网络系统开发的同时，做好单机版软件的开发。

5、充分考虑以先进的监管模式为“模板”，开发工商行政管理应用软件。

五、结束语

历史大潮浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡。工商行政管理信息化建设是一场长远和艰巨的系统工程，我们要把握机遇、齐心协力，为工商行政管理事业的建设努力奋斗。

注①详细情况见宜春市袁州区工商局城北工商所长张炜在江西省工商局第二期全省工商所长培训班上发言稿《转变观念，勇于实践监管模式改革创我所工作新特色》

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近年来大学生就业难已经成为一个社会问题，工商管理类专业毕业生就业形势同样很严峻。大学生就业难的一个重要原因就是大学生职业胜任力低下，要有效解决这个问题，必须提高大学生的职业胜任力。

一、职业胜任力内涵

职业胜任力是个体获得工作，并能较好完成工作任务的能力。大学生职业胜任力的内涵包括三个方面：1.职业胜任力包括专业知识、职业技能、职业态度和职场行为等方面的素养；2.职业胜任力包含专业能力和基本能力两个层面的能力。专业能力是大学生从事并做好某专业工作的能力，与特定的工作和岗位有关；基本能力是大学生从事并做好各种工作和岗位都必须具备的能力。3.职业胜任力不仅包括寻找并获得工作的能力，还包括在工作中做出良好业绩的能力。

大学生职业胜任力与专业有关，不同专业类型其指标体系有别，国家政策、宏观经济形势、行业发展形势、社会文化等都影响大学生职业胜任力结构。不同行业和工作职位对职业胜任力结构有不同的要求，如传统制造业领域一般需要更多的专业技能，而新兴服务产业可能需要更多的非专业技能。大学生职业胜任力的培养应考量这种需求差异性。

二、工商管理类专业大学生职业胜任力情况分析

为了了解山东省工商管理类高校毕业生职业胜任力情况，本研究对山东省内30所各类高校、25家用人单位、10场招聘会进行了问卷调查，共收回有效问卷4683份，其中毕业生及在校生3391份，用人单位807份，学校485份。

（一）职业胜任力指标重要性分析

本次调查要求毕业生评定各项职业胜任能力对目前工作的重要程度（重要程度依次为：1、2、3、4、5分）。在26项职业胜任力指标（见表2）中重要性居前十位的指标如表1所示。从表中可以看出：重要性排名居前的职业胜任力指标基本属于个人基本能力，如倾听能力、口头表达能力、自我管理能力；还有社会适应力，如学习能力、压力承受能力、人际沟通能力等。这一结果表明大学生就业之后，随着工作的深入，个人素质与社会适应能力发挥着越来越重要的作用。

表1 重要性居前十位的指标

（二）毕业生职业胜任力与市场需求的差距

图1列出了大学生刚就业时职业胜任能力最重要的10项指标与用人单位之间的差距。可以看出，这10项指标与用人单位的差距都很明显，说明高校在人才基本素质与社会适应能力方面的培养与劳动力市场需求脱节，提升毕业生人才基本素质与社会适应力应该成为高校教改的重点。

三、提升工商管理类专业大学生职业胜任力的措施

（一）将职业胜任力植入课程

职业胜任力教育应该整合进课程中，否则职业胜任力是琐碎的，不完整的。当职业胜任力被整合到课程时，职业胜任力就能得到最大限度的开发。英国一些高校在这方面的实践证明，这种做法是非常有效的。

将职业胜任力植入工商管理类专业的课程体系，首先要根据劳动力市场对工商管类专业毕业生的需求特点以及目前工商管理类专业职业胜任力现状，构建一套科学合理的工商管理类专业大学生职业胜任力指标体系，以此为指导设置通识课、专业理论课、实验课、实践课等课程体系，使所有的课程都与职业胜任力有关，都以提升学生职业胜任力为目标。其次，学校与企业合作共同培养人才，请企业家、高级员工参与课程的设计、开发、实施。可由学校、行业协会、企业家、高级员工、学生代表等组成咨询委员会，共同为工商管理类专业的课程体系设置提供意见和建议。同时，聘请企业家、高级员工到校为学生授课或举办专题讲座，并且参与到对学生学习效果的考核与评价。

（二）构建符合市场需求的职业胜任力指标体系

依据社会和企业对工商管理类专业人才的要求以及目前工商管理类专业大学生职业胜任力现状，工商管理类专业职业胜任力指标系统设置四组指标：个人基本能力、专业技术能力、职业素养与能力、社会适应能力。

表2 工商管理类专业职业胜任力指标内容

（三）构建以提升职业胜任力为核心的实践教学体系

1.实践教学设计——以职业胜任力为核心

在实践教学设计环节中，明确地方应用型定位，着力培养适应地方经济发展需要的中高级应用型工商管理类人才。设置1—2个实习学期，延长实践教学时长。将职业胜任力指标分解到相应的实习模块中，实施能力模块化实践教学方案，达到学生经过特定模块的学习就可获得相应的岗位工作能力的目标。

2.校内实验——模拟真实工作环境

没有企业化的环境，学生找不到企业岗位工作的感觉。因此，要在工商管理专业校内实验教学中引入模拟实验教学。工商管理模拟实验教学就是一种模拟真实工作环境的教学方法，它利用计算机仿真技术、网络技术和多媒体教学技术营造企业经营管理情景，把企业真正“搬进”高校的实验中心，让学生在实验中心完成模拟实习训练，熟悉企业运作流程的全过程，全面提高工商管理专业学生的经济管理水平、信息技术水平和综合能力。

3.校外实践——用专业知识解决实际问题

撰写毕业论文采用“真题真做” 模式，毕业论文的真题来自毕业生前期实习过程遇到的实际问题；或校内模拟实验教学过程中遇到的问题；或实习单位现实工作遇到的问题等。毕业生根据自己的毕业论文选题在学校的教学实践基地中选择合适的实习单位，安排相应的工作岗位。毕业生结合实际工作，利用所学专业知识，解决自己的选题，然后撰写毕业论文。专业课教师与实践基地优秀员工共同组成毕业论文指导小组，给予理论、技能等方面的指导，根据毕业生选题解决的程度及质量评定论文质量。

（四）发挥企业在大学生职业胜任力培养中的重要作用

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目前相关人员探索出很多工商管理专业实践教学的形式，比如组织学生到企业进行岗位实习、社会调查实践、创业比赛等，但大多是单点式的、孤立的实践教学活动，缺乏根据教学计划，在不同阶段安排不同内容的实践教学，没有形成相互联系、逐层深入的实践教学课程体系。做好工商管理专业本科实践教学需要平时逐步积累实践教学资源，实践教学中需要周密地组织。[3]很多学校重视实践教学的内容和形式，但是忽视了对实践教学本身的管理，导致实践教学在时间、成本和教学质量等方面没有得到很好的控制，影响了实践教学的质量。

建立基于PDCA循环的工商管理专业本科实践教学管理体系

工商管理专业本科实践教学不是孤立的实践教学活动，应该构成一个完善的管理体系，才能实现实践教学的目标。实践教学管理体系可以采用全面质量管理PDCA循环观点构建，分为实践教学计划（Plan）、实践教学实施（Do）、实践教学评估（Check）和实践教学改进（Action）四个管理环节，每个管理环节都要紧紧围绕培养目标开展。要将实践教学放在工商管理专业本科培养体系的核心位置，实践教学不仅仅是学生毕业前的实践，要贯穿于大学四年的整个教学过程中。根据课程的进度安排，可以设计实现不同教学目标的多样化的实践教学活动。与课程相结合的实践教学活动。对实践性要求较高的专业课程，学校可以要求任课教师在理论讲解之外，根据课程内容安排实践教学环节，或者强制规定实践教学课时要求。与课程结合的实践教学活动可以采用多样化的方式，包括案例分析、角色模拟、小型实践调研、企业参观、请企业专家授课等。这种实践教学的特点是能够与课程内容紧密结合，让学生在理论学习的同时进行相应的实践活动，学习效果较好。阶段性实践教学活动。根据学生在大学四年不同学年的课程安排，每个学年可安排不同的实践教学活动。各学校也可以根据自己的培养目标和教学计划进行灵活大四下学期的企业实习也可以和学生的毕业论文相结合，这实现了企业和学生的双赢。通常由企业根据急需解决的管理问题列出论文题目，学生以此问题做毕业论文，不仅可以在公司相关专业人员的指导下锻炼自己解决实际问题的能力，而且随着论文写作的深入，往往会得到被公司直接聘用的机会。[4]

实践教学的组织工作是实践教学计划得以实施的重要保障。实践教学组织工作包括实践教学工作职责确定和激励机制的设计。实践教学职责确定。与课程相结合的实践教学的组织工作可以由任课教师承担。任课教师负责实践教学的设计与实施、联系参观的企业、联系企业家座谈等，如果需要车辆可以由教学单位后勤部门提供支持。阶段性的实践教学活动需要有专人负责。承担实践教学实施的教师需要具有较强的沟通和协调能力，同时还需要具备较好的专业能力。可以安排能力较强的专业课任课教师或教学秘书担任实践教学组织管理工作，教学班的班主任可以协助开展实践教学工作。阶段性实践教学通常采用矩阵制组织，实习负责人对实习活动进行具体的设计和实施，根据实习内容的不同，邀请不同专业老师作为实习指导教师参加实习活动。实践教学激励机制的设计。实践教学的实施工作需要付出大量的时间和精力，需要对承担该项工作的教师给予一定的激励。可以将不同的实践教学折合成不同的课时，计入教师的工作量，并发给教师相应的授课酬金。对在实践教学中表现突出的教师还应给予特别的物质奖励和精神奖励。

实践教学评估可以检验实践教学的效果，同时也可帮助总结实践教学的经验和教训。实践教学评估包括对学生的评估和对指导教师的评估。学生学习效果评估。学生参与课程实践教学活动，由任课教师对学生的参与情况和学习成果进行评估。阶段性实践教学由指导教师对学生学习效果进行评估，社会调查和创业设计实习活动还可以组织相关比赛，根据比赛结果对学生学习效果进行评估。指导教师评估。课程实践教学活动可纳入相关授课教师的教学效果考核，一方面考核教师是否组织了与课程相关的实践教学活动，另一方面让学生评估实践教学的效果。阶段性实践教学活动由组织实施的教师撰写实结，也可以组织学生对教师组织和指导工作进行评估。通过对实践教学的评估，找出问题，不断提出改进措施，让实践教学逐步流程化、规范化，不断提高实践教学的教学效果。可以从如下方面进行实践教学的改进：评估不同课程实践教学活动的效果，逐步形成适合不同课程的实践教学形式；通过对实习单位评估，逐步建成教学效果较好的实习单位数据库；通过对外聘企业家评估，逐步建成教学效果较好的实践教学专家库；探索不同的实践教学组织管理模式；探索更加科学的实践教学评估方法等。

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Abstract： In this paper， based on the personnel training objectives in City College of Jilin Architectural and Civil Engineering Institute， as well as personnel cultivating program of business administration major newly established in 2012， the basic content of the curriculum reform was analyzed， and the measures to achieve objectives were proposed.

关键词： 工商管理；课程体系；3+1模块

Key words： business administration；curriculum system；3+1 module

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）05-0231-02

0 引言

独立学院是我国高等院校办学体制改革的重要成果，在这十年中，独立学院为了民办高等教育事业，促进高等教育大众化做出了积极而又重要的作用。独立学院在人才培养目标上，基本都是定位在具有一定理论知识的应用型人才。这种大的趋势也决定着工商管理专业人才培养目标的制定。本质原因也是由于社会中对于工商管理专业人才需求趋向的变化，这种变化影响着学校对工商专业课程体系的设置，而课程体系的设置又决定了学生的知识结构。因此，课程体系的设置和依据学院的不同定位而改革就显得尤为重要。

1 独立学院工商管理专业3+1培养模式

对于独立学院工商管理专业来讲，工商管理专业更应该在人才培养目标上定位于培养德智体美全面发展，适应社会经济发展需要，具备人文精神、科学素养和诚实品质，掌握管理、经济、法律等基本理论和知识，受到现代企业管理等方面基本技能训练，具有创新意识和团队精神，具有实践能力和沟通技能，未来能够从事管理工作的应用型专业人才。采用“3+1”教学模式为本次培养方案修订的改革重点，即将理论课程集中在前三学年进行，最后一个学年集中进行毕业实习和毕业设计（论文），此种教学模式具有突出实践环节的特点，可以提高学生素质，拓宽就业渠道，在培养应用型人才方面具有突出的成效。

2 独立学院工商管理专业3+1培养模式的改革方案

工商管理专业，理论课程设置由通时教育、专业基础教育和专业教育三个平台和公共课模块、公共选修课模块、基础课模块、专业基础课模块、专业基础选修课模块、专业或专业方向必修课模块、专业或专业方向选修课模块等七个模块组成的“平台+模块”的理论课程体系。

将现有的全部专业课程按照课程性质划分为三大类：经济管理类课程、法规类课程、房地产类课程。每一类课程中的具体每门课程在课程的内容上进行整合，将教学内容重复的部门删减掉，适当增加学科前沿和职业资格考试方面的内容：在课程的时间安排上，缩减不必要的课时，重新分配学时，对于能体现专业特色的课程适当增加课时量，调整课程设置的顺序。

3 独立学院工商管理专业3+1模式现状

工商管理专业的生存发展需要在学生的就业和职业选择上下功夫，本专业的发展一定要结合市场需求和未来学生的职业发展。培养方案课程设置上倾向学生职业能力培养。城建学院工商管理专业的专业方向为房地产开发与经营，房地产相关的职业资格证书有房地产经纪人、房地产估价师和物业管理师等，在培养方案中我们开设了相应的课程，如房地产制度与法规、房地产开发与经营、房地产估价等，学生在校期间就经过这些知识的系统培训，对就业后在职业资格考试中的通过率也有所提高。

3.1 理论课程现状 “3+1”课程体系改革中的“3”指的就是在三年中完成理论教学任务。在改革初期，很多教育第一线的教师对于此种设置存在了一种错误理解，认为就是要把四年的课程都压缩在三年时间内完成，认为教与学的担子都太重。实际上，“3+1”模式的本质要求是在不违背教学规律的前提下，将难学的课程和简单掌握的课程相结合，主修课程和辅修课程相结合，很多教学内容重复的课程相结合。

3.2 实践类型课程现状 目前，我国大部分院校工商管理专业仍然采取传统的人才培养模式，在前三年半学习专业知识，最后半年进行实习，在最后半年的实习中，还要不停的往返于学校和企业之间，忙于实习和撰写毕业论文（设计）。近几年，通过和学生的不停接触和实际工作体验，发现此种方法存在一定的弊端。理论性知识和应用性知识在课程设计和教学组织中难以平衡，一直是令学校和社会备感困扰的问题。根据重新修订的课程安排，工商管理专业的实习一共有三种类型，包括：认识实习、专业实践和毕业实习。其中“3+1”模式中的“1”年实践，主要是集中实习和撰写毕业论文（设计）相结合。由于工商管理专业招生规模大，学校安排和组织实习难度大，单位接收实习也难，所以教师带领学生进行集中实习的模式在操作中是有一定困难的。目前建立能满足学生数量的实习基地还存在一定困难，第一方面，实习基地的选择难，实习基地本身缺少课程实习教学的必要条件、应有的经验以及接待学生的时间。现有的实习基地中，能够指导学生的工作人员，由于水平和素质的关系，并不能完全回答学生提出的疑难问题，而本校的教师也是常年注重理论教学，脱离实践，对于工商企业的实际情况不甚了解，难以指导学生。在校企合作过程中，由于学校经费有限，不能满足企业所期望的回报，反而有时候会因为接待实习学生给企业造成间接损失，对后期的指导实习课程往往也加以推辞。

4 实行3+1课程模式的过程中要注意的问题

“3+1”人才模式培养的过程中，“3”的课程是“1”实践的基础，这两者在人才培养中，缺一不可，相辅相成。如果没有好的“3”的课程设置，学生没有掌握好基本的知识、基本的思路、基本的原理、基本的技术以及基本的操作实践，“1”实践中也很难开展，学生在实习乃至工作中便会感到诸多问题。如果没有“1”实践，所学和所用严重脱节，那也失去了应用型人才培养的意义。但是在实际操作中，也要注意以下几个问题。

4.1 专业课教师配备 “3+1”教学模式的教师配备是教学改革成败的关键因素。过去对工商管理专业教师的要求就是能够按照教学大纲完成理论教学任务。改革后，除了完成要求教师能够讲授理论教学，对于“1”实践的内容，教师也要求给予大量的实践性指导。还要求教师具备带队去企业实习中，能够给予及时的合理的理论性指导能力。要努力建立一支适应工商管理教育特点的具有双师型素质的师资队伍，也要调动教师的积极性，允许其在搞好理论教学的同时，深入社会和企业开展科研立项，管理咨询等工作。

4.2 教材配备合理 “3+1”教学模式的适用，会整合大量相似和重复课程及内容。那么以往的教材就都存在过时和不配套的现象，所以编写适合“3+1”模式的工商管理专业的专用教材，又是另一个任重道远的艰巨任务。

4.3 建立工商管理专业实训基地 “3+1”模式中的“1”实践，是学生在本科四年学习中的重要环节，也是实现人才培养目标的最佳途径。目前的学生自主实习和学校集中实习相结合，都有其弊端。独立学院的优势之一就是办学形式灵活，可以借助校企联合，建立实训基地，实训师资，为学校教学科研的发展提供了基地。

参考文献：

[1]赫桂梅，李珊，黄晨.独立学院工程管理专业“双线型”人才培养模式改革探索[J].价值工程，2012（28）.

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1．提高大学生的实践能力

达到理论与实践的结合目前中国高校对大学生的教学方式主要以课堂授课为主，学生通过此方式掌握了大量最新的专业知识。但此方法也导致了理论与实践出现脱节。大学生存在“理论上的巨人，行动上的矮子”的现状，特别是工商管理这个实践性强的专业，大学生应该更加注重实践能力的培养。工商管理创新班的开设有利于更好地培养大学生目前急需的实践能力。以广东工业大学为例，工商管理创新班的培养方式是学生在校学习两年，到三年级时进行“大实习”，即在企业实习一年，四年级时再回校继续上课。这样的方式能使学生把课本上的理论知识运用于实践，然后从实践中回到理论上，使理论和实践接轨，学生对于理论知识融会贯通。

2．培养具有就业竞争力的人才

国内的许多高校都有开设工商管理这一专业，但工商管理专业学生近年来的就业状况并不理想。提高此专业毕业生的就业竞争力迫在眉睫。高等院校开设工商管理创新班能有效提高学生的就业竞争力。广东工业大学工商管理创新班安排学生三年级的“大实习”课程便增加了学生各方面的工作经验积累。如今企业要培养一个完全无工作经验的毕业生需要付出大量的成本，这导致企业对于这类毕业生望而却步，而工商管理的创新人才则解决了这一难题，由于有一年的工作经验，学生毕业后能很快适应工作，减少了企业的成本，解决了就业难的问题。

二工商管理专业现有培养模式存在的主要问题

1．教育方法和手段与社会脱节

随着市场经济的快速发展，社会对工商管理专业毕业生应用、创新能力的要求也更加迫切，然而目前的培养模式却造成了学生被动接受知识，主动学习能力不足，缺乏提出独到见解、运用所学知识发现问题的能力，以及敢于承担风险的胆识。

2．理论教学与实践教学脱节

工商管理专业的课程具有强烈的实践导向和应用导向，虽然在人才培养过程中始终强调理论与实践并用，但受多种因素制约，重理论、轻实践的教育模式还未真正转变；专业课教材内容陈旧，缺乏科学性和实用性，教学内容、课程设计与实际工作脱节的情况十分严重；教师的实践应用能力不强，也导致了在教学过程中多注重书本知识的传授，并以教材内容的掌握程度作为评定学生学习成绩好坏的标准，忽视了学生实际操作能力、语言表达能力、合作与创新能力的培养。

三构建工商管理应用型创新人才培养模式

为了适应经济全球化和中国加入WTO的新形势，地方综合性大学培养的工商管理类人才必须具备复合型、应用型、创新型的特征，因此，工商管理类专业的教学计划、教学方法与手段、培养目标、课程设置和实践环节等，都必须进行改革和创新。本文以广东工业大学为例，对工商管理专业的应用型人才培养模式进行探究。广东工业大学首次开创工商管理专业创新班培养模式，选拔综合素质较强的80名学生进行培养。进行改革后的综合素质教育，工商管理创新班的课程安排、学分设置和培养模式都有了相应的改变。

1．课程安排合理化，追求知识传授的精益求精

其中，课程分四大模块，包括基础课程模块、专业课程模块、高级专业课程模块、实习与实践课程模块、学术与科研模块。

（1）基础课程模块

包含科学与人文课程、基础课程、学科基础课程、专业基础课程。

（2）专业课程模块

包含专业主干课程，结合专业综合改革思路和质量工程要求，结合广东经济转型升级对管理人才的新要求设计本模块。

（3）高级专业课程模块

围绕学生专业实习的问题，结合专业教师学术研究和企业高层管理人员的管理经验（采取“请进来”的方式），采用案例教学和研讨的方式，锻炼学生分析和解决问题、管理决策的能力。

（4）实验、实习课程模块

以提升学生创新能力和实践技能为目标，企业（组织）职能管理实践锻炼为基本特色，校内专业课程实验＋第二课堂竞赛＋参与导师研究课题，校外实战型专业实习锻炼。这种合理化的课程安排和教学设计可以在学生进入专业课学习之初就将专业实验系统导入进来，以教师的讲授演示为主，同时让学生进行一次完整的实践操作，对企业运营管理形成一个全面感性的认识，从而做到即学即用，在激发学生学习兴趣和学习热情的同时，兼顾学习导向与学习目的的统一。

2．培养模式创新化，追求塑造综合型、应用型人才

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论文关键词：工商管理；本科；校企联合；实践教学

一、本科工商管理专业的专业教学现状分析

我国早在20世纪50年代就在高等教育阶段设立了工商管理专业，在人才培养方面积累了丰富的经验。近年来，随着经济全球化以及我国对外开放进程的加快，工商管理这一管理学学科门类的基础专业得到了迅速发展。对管理的空前重视，已成为中国社会变革中最为持久的热点。据统计，目前我国已有500余所高校设立了该专业，这是我国经济发展急需大量懂经济、会管理的专门人才的需要，但是，我们在培养总量提升的同时并未在培养学生的知识与能力结构上做到适应时代与社会需求的同步升级与变化，我们在专业培养模式的发展速度上相对滞后，培养模式是为实现人才培养目标而把与之有关的若干要素加以有机组合而成的一种系统结构，是可供教师和教学管理人员在教学活动中借以进行操作的实施方案。目前专业在培养模式方面普遍存在以下两大突出问题：

1.专业定位不明确

现行的工商管理专业本科人才培养目标在全国各高校的表述中虽然有些细微的差别，但大致都表述为“培养适应社会主义市场经济发展需要，具有经济、管理、法律知识；掌握现代工商管理理论的基本理论，具备从事工商管理实际工作的基本技能和较高素质的高级应用型专门人才”。很多高校对自身定位不明确，随大流开设相关专业，没有对专业培养目标的设定进行实际调查研究，培养出来的学生共性趋同，个性不足，缺乏针对性。

2.课程设置重理论轻实践，实践环节形式大于内容

课程体系和培养过程是培养模式中的重要组成部分。目前工商管理专业的课程设置普遍体现出重理论轻实践的现象，实验、实习等实践环节的比例过小，并且评价与考核标准被忽略或者虽然存在但是难以操作。这种状况还是沿袭了以往的模式，同时也与目前大学工商管理专业教师的招聘与培养管理不无关系。教师的理论知识较深厚，但从事实际管理工作的机会较少，多数属于理论研究型。新的教育思想提倡基础与核心技能的结合，更注重保护和发展学生的好奇心和求知欲，培养学生的实践本领和创新性思维。这样才能实现教育的社会性功能。

二、“校企联合实践教学模式”简述及其在本科工商管理专业实行的必要性

校企联合实践教学模式是指学校选择企业作为合作伙伴，完成专业培养方案中的实践教学任务。学校通过设立实践教学委员会等机构对实践教学进行系统详细的规划、指导、监控和考评，并能根据市场变化及时设置新的课程和调整教学内容，使模式成为一个科学协调的循环系统。

在设有本科工商管理专业的高校（尤其是以应用型作为定位的高校），实行校企联合实践教学的必要性具体体现如下：

1.学科特点的需要

管理是人类社会活动的客观需要，管理活动的出现促使一些人对这些活动加以研究和探索，逐渐形成管理思想，进而系统化为各种理论，因而管理学学科具有极强的实践性，从研究对象到研究目的都指向一定历史条件下人类的生产实践。本科工商管理专业的专业课程具有较强的实际操作性，包含企事业单位的决策与计划、生产运作管理、人力资源管理、财务管理和市场营销等内容。因此，工商管理专业必须高度重视管理理论与管理实践的结合，强化校内外实践教学环节，努力巩固学生的专业基础知识，提高专业知识的运用能力。

2.专业定位与服务面向的需要

工商管理专业人才培养应适应工商管理专业的特点和社会对工商管理专业人才的要求。特别是在目前研究生教育和MBA教育发展迅猛的形势下，企业在选择管理人才时有很大余地，本科毕业生大多只能从基层的管理工作做起。因此，各开设工商管理专业的高等学校都应对所在地区、学校类型、资源状况等进行分析，要通过调研与相关企业积极互动，与企业合作互补，避免闭门造车，充分利用企业的教育教学资源，做到有所立足、有所面向，形成有自身特色的科学的办学策略。

3.人才培养模式改革的需要

工商管理专业的理论与方法的实践性很强，管理理论与方法不是一对一的解决方式，而是一对多或者多对多的解决思路，即管理问题的解决方法不具唯一性，具有很大的不确定性。如果仍然沿用理论注入比例较大的培养模式，不仅容易引起学生的很多困惑，而且很难进一步提高现代学生的学习积极性，从而影响学生的学习效果，所以应从学生应有的知识、能力结构来总体优化设计，减少理论课教学课时，充分发挥实验、实习等实践环节的教学作用，加强能力培养和训练，开发应用技能。进行工商管理专业系列课程的改革和建设，应突出体验教学，让学生有所体验才能有所感悟甚至创新，这一点对工商管理专业的本科生来说具有非常重要的意义。所以说完善实践教学机制是对现有人才培养模式进行改革的关键，学校应根据自己的地情、校情现状，通过校企联合，弥补学校资源的不足，努力构建接近真实的工商管理环境，强化本科生管理实践能力的培养。

三、在本科工商管理专业实行校企联合实践教学的尝试

上海电力学院经济与管理学院已基于“管理信息化前沿”等课程平台尝试开展了一系列校企合作教学活动，并尝试与“盛大在线”等企业合作开设定向培养班，经过系列校企联合实践教学的实践，笔者认为在进行校企联合实践教学模式构建方案的设计时应该系统考虑以下几个方面：

1.优化实践教学体系

应优化实践教学体系，使理论教学和实践教学充分互补，调查研究并选择相关企业进行校企联合，将企业设为学校的实验实习基地，寻找校企双方利益平衡点，实现优势互补资源共享。在实践教学体系中要结合实际对课程实验、社会实践活动、企业实习教学、模拟实践训练、毕业设计（论文）教学和其他形式的实践教学进行设计，形成可行实施方案。此外要同步建立和完善实践教学评价标准和考核方法，构建一个有利于学生创新意识培养的评价体系。需要说明的是实践教学应贯穿本科四年的教学过程，让学生连续观察、体验、分析企事业单位经营管理现状，循序渐进提高学生的管理实践技能。

2.建立实践基地，强化专业训练

通过校企联合建立专业的实践基地，结合教学安排和企业需求安排学生进行参观学习、实习。实践基地的建立可以让学生对所学专业获得感性认知，能够理论联系实际，同时还可以让学生了解到企业对员工知识能力的要求，逐步形成对未来职业角色的塑造，从而加强学生的学习紧迫感，有针对性地选修本专业的相关课程。

3.共建实验室，提高资源利用率

为了适应社会发展需要，各工商管理专业都纷纷设立企业经营模拟实验室。企业经营模拟实验室的建立与维护需要耗费大量资源，同时，由于社会的快速发展，实验室建设大多显得动态不足，从而导致与社会需求相脱节。而校企联合共建实验室不失为一种很好的解决办法。企业本身需要购买大量硬件与软件来开展运营，校企双方可以通过签订合约的方式，将自建实验室经费的部分用作分摊企业运营成本，将其作为共享实验室，安排学生实验和实习，学生可以有机会接触企业经营管理的实际环境，增强理论和实践的结合能力。

4.师资拓展

目前，大多数工商管理专业教师直接来源于高校的硕博士毕业生，教师队伍理论知识较强、实践能力相对较弱。为了适应工商管理教育特点，应充分调动教师投入实践教学改革的积极性和主动性，鼓励教师多与社会、企业深度接触。教师可以开展项目合作、企业培训等活动，通过实践充实教学内容，形成实践—理论—实践的良性循环，更有效的指导学生。此外，还可采用“请进来”的办法，聘请具有一定理论基础和实际工作能力的中高级企业管理人员，担任实践导师，指导学生的管理实践活动。

四、结束语

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【摘 要】 文章以工商管理专业为切入点，通过对CBE教育模式的特点分析，探寻应用型工商管理专业人才培养过程中存在的问题，并提出地方院校应用型工商管理专业应从培养目标、教学计划、实践环节、教学方式和考试方式四个方面着手改革。

【关键词】 CBE；应用型本科人才；培养；改革

应用型人才是社会经济发展的有效手段。德国应用科技大学培养的应用型人才（现场工程师）有效促进了德国20世纪60年代经济的起飞。我国经济的发展需要大量应用型人才培养，一般地方高校人才培养应坚持“以培养应用型人才为主”的目标定位，以符合产业发展所需的人才为培养要求，以促进地方社会经济发展为目的。CBE（Competence Based Education），即能力本位教育是以全面分析社会从业人员角色活动为出发点，以提业界和社会对培训对象履行岗位职责所需要的能力为基本原则，其核心是要使学员具备胜任未来从事工作所必需的实际能力[1]。在这种理念的指导下，一般地方高校的教育教学应该在“以能力为本位”思想基础上构筑自己的人才培养模式。

一、应用型工商管理类专业本科教学现状及存在的主要问题

一般地方本科院校工商管理类专业办学模式主要是沿袭学术型本科院校的“重视理论、轻视实践”做法，课程的设置模式也是“三段式”安排，即基础公共课、学科基础课和专业课。课程内容主要是理论知识或陈述知识，实践课程主要是验证性的实验和定向性的基础研究[2]。依据应用型本科院校建设的特点和发展模式要求，新建的一般地方院校应用型工商管理类专业教学存在以下问题：

1、人才培养方案中缺乏应用型特征呈现

一般地方院校教学大纲和人才培养方案制定基本上都是以学术型院校的教学大纲和人才培养方案参照，从而使得工商管理类专业培养方案在培养目标定位、课程设置、实践环节安排、教学大纲要求等四个方面与学术型高校没有本质的区别，弱化了一般地方高校办学的应用型特色，无法在人才培养方案中体现应用型特征。

2、实践教学环节不完善，导致课程间的实践教学环节脱节

实践教学环节是提高实践能力的重要途径，实践能力的培养不同于理论知识的传授，有其自在的特殊要求，同时实践教学对教师资源、教学资源、教学方式、学习方法等方面的要求也不同于理论教学。但是大部分一般地方院校都存在学科基础薄弱，学科建设时间短，应用型师资匮乏等基本实际状况，对工商管理类专业学生学习的考核强调的是书本理论知识的掌握，对实践教学环节不够重视，忽视了专业素质和综合能力的考评。另外由于现代企业决策是综合性的考虑的结果，只有在模拟企业实际管理的综合实验过程中才能让学生提高整体素质，既掌握基本理论，又把握管理的各个环节，实现理论知识与实践的结合应用，进而培养出复合型、应用型和开放型的管理人才[3]。虽然工商管理类专业在教学过程中都设置了不同的实验课程，但课程之间相互独立且联系不够紧密，少有综合性、开放性的模拟实验，这些都不利于复合型、应用型人才上的培养。

3、培养的人才难以满足工商企业的要求

企业对管理层人才的要求是相当严格的，要求管理人才各方面能力都比较突出。突出的能力就包括沟通能力、理论知识、社交礼仪、行业知识、领导能力、合作精神、应变能力、职业道德等方面[4]。但在实际的教学过程中一般地方院校工商管理本科教学还以理论教学为主，侧重知识传授，缺乏综合能力的培养，教学体系没有能形成系统化、科学化，培养的人才不能有效地满足工商企业的用人要求。

二、CBE教学体系的特点分析

CBE（Competency-Based Education）是基于能力本位教育上专业开发和课程设置的教学模式。其教学理念是以学生作为学校教学活动的中心，教学的各环节都是围绕学生来设计和实施。具体来讲一是专业设置以社会需求和实际调查的结果来设置，充分考虑了企业和学校两方的要求；二是课程的设置以专业核心能力培养为根本，开设模块化的课程。这样实施的教学活动既体现了教是学的服务性，也体现了学生学习的自主性。其特点主要有两点：

1、突出教师在教学环节中的辅助服务和指导作用

由于专业的设置是根据人才市场的需求来设置，教师的主要任务就是帮助学生设计合理的学习任务和过程，学生进入学习过程后，教师发挥的就是一种辅助和指导作用。

2、模块化的课程开发体系DACUM

Developing A Curriculum意为课程开发，其实质就是人才需求和教学实施结合的教学体系，课程的设置以必须掌握的知识和技能为基础，进而对知识和技能具体化，成为教学计划，同时形成教学方法和考核标准。

三、基于CBE条件的应用型工商管理类专业人才培养模式构建

针对以上现阶段一般地方院校应用型工商管理类专业教学基本情况和存在的主要问题以及CBE流程特点，工商管类专业可以从培养目标 、教学计划、实践环节、教学方式和考试方式四个方面着手改革，促进其人才培养模式创新。

1、明确培养目标，突出应用型特征

一般地方院校应用型工商管理类专业的目标定位就是坚持应用型和地方性，更具体来说就是要坚持面向企业的培养目标和注重解决企业实际问题能力培养。即面向应用、面向实际、面向未来，培养掌握科学的方法、擅长动手解决实际问题的专门人才[5]。为了实现这一培养目标的实现，可以再把4年的学制规定，设置成“1+2+l”学制，其中包括1年的专业基础课学习，2年的专业课和实验课学习，1年两个学期的实习期。采取这样的学制安排，一来可以让工商管理类专业的学生合理安排自己的学业规划。二来便于学院不同专业的教学要求。同时规定专门的学习实验和实习的时间段，有利于培养学生的解决问题的能力。以实际效果为导向，“企业需要什么，学校就教什么，学生就学什么”，行之有效，合理实用[6]。

2、修订教学计划，实现理论课程和实验课程的模块化

制定教学计划的时候不仅要合理设置基础课程和专业课程，而且要突出以实验能力相关课程设置。以培养目标决定具体课程设置，以职业和实践为导向设计课程体系和教学模式，基于以上的原则，专业教育模块化是实现面向职业和实践行之有效的途径，实现课程模块化，切实加强相关知识和技能的融合。学生可以依据学习计划自己选定课程方向和内容，培养过程中应注重在掌握基础知识的条件下提高专业技能，并能够在运用理论知识独立完成专门的实验环节。如人力资源管理专业学生重点是研究如何通过相关的人力资源管理理论对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的过程，使学生在毕业时能够具备独立完成技术和研究工作的能力。

3、完善实践环节，强调应用性，提高学生实际能力

重视实践教学是应用型体现。改变实践教学的学科取向为就业取向，从而达到通过实习学习知识、技能和了解企业社会性的目的。也就是一方面使学生掌握本专业实践中的基本知识和能力，另一方面使学生能够了解本行业及本专业所涉及到的社会关系、运作方式和企业文化等相关问题。

实践教学包括实践教学设计、课内和课外实践教学、实践教学保障等环节。教学实践设计环节中，通过课程设计模块化，突出强调学生对特定模块学习就可以获取一定专业技能。可以把实践教学的课时比重由10%逐步增加到40%。同时介绍本专业与在社会实际中应用情况，以增加学生对本专业的感性认识，为今后的学习明确方向，也为今后的工作做好实践准备。课内实践教学过程中，提高专业课程中实践教学课时，鼓励开设独立综合实验和开放性实验。课外实践教学环节中，对毕业论文采用解决实际问题模式，深化产学研合作。强调毕业论好三个结合：与所学专业相结合、与实习单位相结合、与实际问题相结合。强调学生在论文选题时着眼于运用所学理论知识解决实习单位的具体问题，注重专业知识在实际中的运用。同时积极开展校企合作[7]。同时，组织学生积极参加各类学科竞赛，如全国大学生“挑战杯”竞赛、“国际企业经营挑战赛”、企业沙盘模拟经营大赛等，全面培养学生的策划、创新能力和合作精神。实践教学保障环节中，做好实习基地和实验室建设，加强实践教师的“双师型”培养，配套实践教学中各项管理制度，积极实现合作办学。

4、改革教学方式，以用为主，以讲为辅

将传统的教学理念以知识输入为导向变为以知识输出为导向，重点在于通过教学使得学生获得一定的必须能力。教学目的在于能力的培养而非知识的传授。改变传统的“填鸭式”教学方式，引入研讨课程等新型的教学方式。就某一种能力的培养或者某一问题的解决而展开讨论，围绕问题解决和能力培养开展教学。同时也应提倡企业参观学习、社会统计调查、案例研讨、教学软件操作等不同方式实现灵活教学。带课教师也可以按照课程内容和能力要求，从理论和实践两方面灵活选择教学方式。

5、提倡考试方式多样化，注重能力考查

应用型的要求下，主要考核的是学生对知识应用能力，而不是知识掌握，改变传统末端考核为过程考核，强化过程考核，实现过程监控的考试制度改革，考核学生学习的全过程，可以借鉴德国应用科技大学的“N+2”考核模式，“N”为若干次平时考核的综合成绩，这部分成绩占课程总成绩的60%，以读书体会、课程小论文、调查研究报告、案例策划等形式体现，把考核贯穿于学习的整个过程中，而不是以往的只是集中于期末考试。

【参考文献】

[1] 潘玉昆.借鉴加拿大CBE教学模式以深化高职教育教学改革[J].研究与探索，2009.24.

[2] 范曙光.工商管理应用型本科实践教学体系改革的研究与实践[J].长春工程学院学报，2005.2.

[3] 殷辉.基于德国模式的应用型工商管理本科教育的思考[J].重庆科技学院学报， 2010.4.

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论文摘要：社会对工商管理专业毕业的大学生的实际动手能力的要求越来越高。为此，必须重构工商管理专业实验教学的模式。主要从理论教学、专业软件实习、课程设计3个方面设计了物料需求计划实验教学系统，并探讨了教学实验系统的新思路和改进方法。

国内外大学经济与管理专业教学的实践经验都证明，单纯依靠传统课堂传授知识的方式，不但难以使学生真正掌握基础理论，更不可能使学生具备实务操作技能和分析解决实际问题的能力。因此，越来越多的大学开始注重工商管理类专业教学中的实践环节，特别是实验环节的教学。我校工商管理专业的特点是实践性和应用性较强，物料需求实践教学是生产运作管理专业教学的重要环节，因此，物料需求模拟实验教学应该更好地研究如何使生产运作管理的实践教学适应现代企业生产管理要求的创新转化过程。

1 工商管理专业实验环节教学的意义

现代企业发展对工商管理专业大学生的素质及专业实验室建设提出了新的要求，这是因为：

（1）计划经济条件下，我国高等学校实行“统招统分”的招生分配制度，在这种制度下，作为就业活动主体的大学生，只是需要初步具备相关工商管理专业理论知识，就能对国有企业生产流程进行有效管理，企业对工商管理专业大学生实践动手能力要求很低。这种长期以来我国管理学科高等教育一直沿用“一支粉笔，一块黑板”搞教学，“一支笔，一张纸”搞科研的传统观念和思维定式，与工商管理学科面对的国际大趋势和国内大环境是不相符的。为适应信息化和国际化的要求，培养出具有综合能力强和富有创新欲望的人才，仅靠传统教育模式是远远不能解决问题的，应该通过专业实验室建设，以计算机信息技术为平台，专业化软件为工具，为经济管理专业教育融入新技术，新知识和新思维，解决工商管理学科发展面临的新问题。

（2）实践证明，工商管理专业实验室不仅仅是普通的计算机机房和网络中心，更是专业理论与实践联系的纽带和桥梁，是科学研究和信息化人才培养的基地。实验室应具备向工商管理专业提供教学，科研和人才培养所需要的各种环境和条件。

归纳起来，建设工商管理专业模拟实验教学系统有以下4个目的：

一是培养学生的创新能力。创新源于人的创造力，而创造力不但需要创新教育来开发，而且需要实践活动，只有源于实践又转化到实践中的创新活动才有意义，专业实验室为培养学生的创新能力提供了条件。

二是培养学生应用所学理论知识来认识和解决实际问题的能力。让学生通过动手实验，能比较熟练地分析、处理本专业领域中的实际问题。

三是提高学生利用信息技术进行管理企业的能力。通过专业实验，让学生掌握应用一种或几种本专业领域的通用软件，例如熟悉生产运作管理领域的“MRPⅡ—生产管理”软件，该软件包含了基础数据管理子系统、营销管理子系统、主生产计划子系统、物料需求计划子系统、车间作业控制子系统、物资采购管理子系统这六大子系统。

四是提高学生的自我学习和自我完善的能力。通过参加教学实验，使用已知的理论和技术学会从实验中获取新知识，探求和学习新的技术。

2 实践教学环节的设计与实施

物料需求计划是生产运作管理理论知识的中枢，在生产运作管理理论知识的学习和实践知识的运用中具有重要意义。

物料需求模拟实验教学系统设计主要包括3个方面的环节：

（1）生产运作管理理论知识的课堂教学。在该环节中使学生能够掌握基本概念、生产运作流程、物料需求计划编制所需的基础数据、营销计划、三层次生产计划（主生产计划、物料需求计划、生产进度计划）、物资采购计划等。并针对生产运作管理理论特定的概念与知识点（如物料清单、MRP运算逻辑等重点和难点知识点）进行专题的训练，使学生一方面理解透彻这些理论，同时也熟悉相关模块的操作。转贴于

（2）物料需求理论知识的课程设计。在课程设计的过程中，学生主要把所学的理论知识运用到具体的企业物料需求案例，提高学生系统应用能力。在对理论和软件操作有了全面熟悉和掌握的基础上，提供另一种类型企业的生产环境和产品的综合课程设计题，由学生系统地进行生产计划系统设计和在计算机软件上运行。通过这一阶段的训练，学生就具备了进入某一企业后，着手收集资料、建立产品生产计划的基础数据、编制企业的生产计划和控制生产活动

实施的能力。

（3）物料需求软件实习。通过计算机软件进行辅助教学以提高学生的感性认识，不是仅仅重视计划的编制过程，更重要的是在软件中突出各种概念和知识点的直观表达，从而使得学生能够“感受到”概念和知识点的实际意义。例如，由于工商管理本科学生没有工作的实践经验，“计划覆盖期”、MRP矩阵运算和排序是学生不容易理解的概念和核心知识点。学生实习时作了如下的安排：

其一，加深学生对“计划覆盖期”这一概念的理解：计划覆盖期内的数据全部在毛需求和净需求计算结果中展现出来，只是在各周期中没有需求的物料的需求量为零。这样，学生就可以很直观地观察到所设置的计划覆盖期在计划编制中所处的时间段和所起的作用。

其二，有意识地设计计划数据，使得当物料需求计划编制完毕后，通过图1所示的数据能够直观地观察到某一在途物料被使用的周期、被使用的数量以及在各个周期被使用的情况等信息；通过图2可以观察到在库物料被使用的时间、数量和首先被使用的时间。通过这两个界面的训练，学生就可以很容易地理解和掌握净需求量计算时是如何处理在途物料和在库物料的数据的处理。

其三，数据的排序。以图2为例，不仅展现了物料K1—0113的净需求量的计算过程，而且展现出了物料按照有限能力倒排序的结果，使得软件模拟的生产计划与企业的实际运作相一致。

通过实验，要求学生对MRPⅡ的概念和基本原理、实习用MRPⅡ软件的结构与数据运算传递特点、实习软件与标准的MRPⅡ系统结构比较等撰写实习报告，对实习的内容进行融会贯通，全面地巩固实习的效果。

综上所述，物料需求模拟实验教学系统设计流程图（见图3）从3个方面来提高学生的生产运作的综合素质和实践水平。

3 物料需求模拟实验教学的总结与改进思路

3．1 教学实践的经验总结

经过多年的教学实践，我们通过以下几个方面的工作，使得该实践性教学环节取得了比较好的效果。

一是采用合适的教学方法。在学生采用软件实习和课程设计前，由教师对基本的理论知识进行简要的介绍，一方面可以进一步巩固学生所学的理论知识，同时也使得学生能够更快地理解软件的相关内容、提高实习的效果。

二是有效地控制教学过程。由于采用计算机软件进行教学会给学生带来新的障碍，如有些学生对计算机网络知识缺乏了解，一些学生适应能力不强而对新的学习方式适应的时间较长，学生有畏难情绪等等。因此，必须采取适当的控制手段，保证所有的学生都能够及时进入状态以获得预期的效果。我们在软件实习的每一阶段都抽取一部分学生进行操作和理论检查，以增强学生学习的压力、并巩固每一阶段的成果。在实习即将完成的时候，采取操作与随机提问相结合的方式，对所有的学生的实习效果进行检查，既达到了检查实习效果的目的，又为学生提供了一次学习的机会。

三是对整个物料需求模拟实验教学系统的知识进行综合与总结，注意知识之间的联系和连贯性。让学生通过理论

教学，课程设计和专业实习后，对生产运作管理过程有一个更深层次的了解和认识。

3．2 改进的思路

《生产与运作管理》是工商管理专业实践性很强的核心课程之一，现代市场经济对于大学生理论联系实际的能力提出了更高的要求。因此，该课程实践性教学环节的教学需要突破传统的模式进行创新。我们做了以上的尝试工作并取得了一些效果。但是，该教学方式还需要进一步改进：

一是教学模式改进。在理论与实践的联系上，在“自主创新”的基础上“走出去”，在操作实习的过程中安排几次时间比较短、目标明确、重点突出的参观学习，获得现代企业的实际生产活动的感性认识。同时，在条件成熟的情况下，还可以采取“请进来”的开放式合作的方法进一步提高实习效果，聘请在企业生产第一线从事专业管理工作、经验丰富的管理人员参与教学软件和辅助教学资料的设计和编制工作，并承担一部分实践性内容强的讲解工作。

二是完善教学的内容。在对学生进行理论课程的测试的同时，安排学生认真完成课程设计实习报告和软件专业实习报告的撰写，让学生在课程设计和软件实习的过程中对所学知识进行系统的综合和总结，从而全面提高学生应用理论和应对各种生产方式实践的能力。

三是教学组织方式的改进。在这种实践性辅助教学方式下，学生会面临多种新的困难，需要教师全天候的适时辅导。但是，一个专业教师不可能同时解决整个实验室所有学生遇到的问题，因此，采用这种方式进行教学，除了安排精通专业理论知识、熟悉工厂的生产管理实践和精通计算机操作的教师以外，可在专业实习前，抽出专业知识扎实，学习成绩好的学生进行实习前的熟悉工作，实习开始后这些学生也能起到带动整个实验室的学生学习。从而确保实习期间能有足够的教师和学生全天候指导学生的实习工作，以便在有限的时间内取得良好的实习效果。

参考文献

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