sns营销十篇
时间：2023-04-11 06:12:23
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博客在网络营销中一直扮演着相当重要的角色。随着SNS和微博客的崛起和风靡，当越来越多的人把目光投到它们身上时，对SNS和微博客的探讨便开始不绝于耳，SNS和微博客是否已经开始取代传统博客也是八方高手各抒己见。
博客营销早已经以细分程度高、定向准确、互动传播性强、信任程度高、口碑效应好、影响力大引导网络舆论潮流。与搜索引擎营销无缝对接，整合效果好，有利于长远利益和培育忠实用户；同等效果下价格远比传统广告更划算等优势在网络口碑营销中占有重要一席。据调查，中国大部分人还是对更新自己的博客情有独钟，人们开始尝试和习惯SNS和微博客，但还未能威胁到对博客的重视程度。
其实利用博客、SNS和微博客进行营销总的来说不外乎一句话：巧妙地广而告之。只要有人聚集，有人谈论就会有口碑营销，所以SNS和微博客在网民中的崛起以及它的蹿红速度注定了它们会成为网络口碑营销的新模式。对于SNS人们比较熟悉的有开心网、人人网等，但“熟人的熟人”，只是社交拓展的一种方式，而并非社交拓展的全部。因此，现在一般所谓的SNS，则其含义已经远不只是“熟人的熟人”这个层面，这说明SNS其实聚集了比我们看到的还要更多的人气，他们兴趣相投、记录，及时与周围的人保持联系分享心情。至于微博客，作为传统博客的延续和补充，与SNS其实有异曲同工之妙，动漫企业利用微博客为自己的产品做口碑宣传，甚至直接与顾客对话。最好的营销案例是“奥巴马案例” ，早已经人人皆知：美国大选的时候奥巴马在Twitter上建立了个人主页，而这个个人主页帮助奥巴马获得了15万follower的支持。据说李宇春在新浪开设的微博每条记录的关注人数数以万计，暂且不谈明星效应，微博客带给我们更多的是一种方式的思考。 博客、SNS以及微博客都满足网络口碑营销的条件，在做好传统博客口碑营销的同时，利用好SNS和微博客必定是网络营销的趋势。其实在越来越多的动漫企业进入网络营销这个领域的今天，只要挖掘更多更好更符合网络传播特点的营销模式，就能成为网络营销的常青树和领航者。
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这段过程中诞生的经典案例已不胜数。例如，百事这位美国电视广告领域超级客户在其2010年广告计划中，就首次放弃美国“超级碗”(Super Bowl)橄榄球赛的电视广告，转而通过社交媒体开展宣传。
据DCCI数据显示，2011年SNS网站的市场规模超过10亿元，增速超过200%，2012年市场规模有望翻倍，超过20亿元。而且未来几年，SNS广告将持续保持高增长态势，到2015年其广告规模将达到144亿元。
从以上这些都可以看出，SNS在营销方面的潜力十分巨大，其必将成为目前乃至未来最具规模的互动营销平台之一。
业内专家分析称，从营销价值来看，SNS网站的营销价值有三种呈现方式，一是产生购买力，即通过促销广告、产品广告、活动广告等拉动用户进行直接消费;二是品牌影响力，通过在社交游戏等产品中植入虚拟物品、道具强化用户对品牌的认知，并带动用户参与传播;第三是品牌形象，即通过在社交网站中设立官方账号的方式强化企业与用户的沟通和交流，实现品牌形象的优化。而从推广途径来看，则可分为企业主传播和用户传播两种，即通过企业主传播去带动用户传播，实现营销价值的提升。
在中国，各大社交网站对于SNS营销方面的尝试一直没有停止过。
其中腾讯就基于QQ空间开展了以网络互动为主要形式的探索。其通过即时通讯社区化的策略，以海量用户的高黏度和互动性为基础，为广告主提供形式丰富的营销沟通模式，帮助广告主更加精准地找到受众，通过互动和体验提升品牌在受众中的认知度，然后通过口碑和SNS互动模式实现品牌信息的二次传播，扩大覆盖范围。
近年来，对于SNS营销感兴趣的用户，QQ空间持续不断的培养其向上游品类延伸，从日常快消品升至3C产品，甚至影响到了类似汽车这样大宗商品的高端用户群体。应该说，其SNS营销已经拥有了良好的客户反馈和市场基础。
此外，据腾讯财报显示，腾讯QQ活跃用户数近6亿，而其中近八成的QQ用户都活跃在QQ空间，所以，无论从用户规模、还是用户活跃度来看QQ空间都处于SNS营销领域的领先地位。
“多家知名APP开发者，电商网站已真实体验QQ空间社交广告，”腾讯QQ空间产品中心经理郑志昊表示，“以电商为例，韩都衣舍通过QQ空间社交广告推广和社区关系链传播，ROI超过业内平均2倍。”
“腾讯社交广告非常注重效果的衡量，对APP安装和收入转化，对电商的成单转化率等能够衡量的分析都给出了实时的分析，在能够获取到的数据和分析范畴内，智能的帮助提升社交广告的精准定向，广告主对此非常认可。”
郑志昊还表示，“在产品和运营体系逐步完善的基础上，公司和大的广告主可以更深度的参与到社交广告和SNS营销的运营中，我们已经看到了一些成功的player在数据运营，认证空间和微空间的运营，在App营销等方面上开始发力和做储备。”
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SNS社交网站改变了传统的互联网交流方式，从广播电视等的传播方式，直接变成了顺畅的人与人之间的互动交流，每个人都拥有自己的社交关系网络。我们购买决策依据不再依靠传统的广告，名人代言，专业评论等，我们可以直接从社交网站使用过产品的人中获得可信的意见。而且SNS让我们直接对话企业，参与其中体验活动以及了解去最近活动动态。
08年我运营校园红娘网站，真实体验SNS营销的魅力，推广不到一个月我们获得2W多真实客户，当时国内SNS营销还不是很成熟，主要是通过美女帅哥用户群发互动信息，以及分享情感热门话题以及经典文章为主。今非昔比，目前SNS社区营销手段非常多元和丰富化。但我们是重要明白社会化网络媒体注重是企业和用户的互动沟通，而不是直接硬性广告企图利用社会化媒体平台任何广告相关的信息。大家也都会毫不留情地离你远去。96%的Facebook用户完全没有点击过任何一个广告。因为大家来到这里只是为了交流和沟通。他们不会想看任何广告。
1.马甲互动营销
除了SNS社交网站建立企业公共主页，同时要鼓励员工注册多个实名制马甲用户，因为社会化网络媒体信息提供和传递是用户。如果我们以用户角色去和用户做交流，可以真实收集用户的市场反应，并且可以给用户良好的导向性。
2、活动事件营销
定制策划用户互动活动事件，活动内容要注重参与性和传递性。我们可以可以指定一些激励措施。如分享使用产品经验或者意见，同时邀请朋友朋友一起来分享。分享者和被邀请分享者有机会获一起获得旅游机会。
3、权威知识营销
专业权威信息对用户有很大新引力，但可能更加行业的不同。跟大众消费性行业和高科技行业权威知识信息关注度比较。前者是因为跟大家生活相关，后者是对科技知识的兴趣。
4、行业话题营销
比如我们是做职业女性，我们发起2011夏季最萌OL职业装或者2011夏季流行女装四大时髦点等话题投票或者信息分享，内容主题一定结合时事热点关键字。内容也要丰富和多样化，最好图文并茂。
5.视频分享营销
视频较于文字和图片更有趣味性，表现方式更为丰富。视频内容要富有新颖，并且主题要明确，容易产生共鸣。比如说怀旧、搞笑。。如七喜雷人广告视频和《征途2》的微电影《玩大的》。
6、兴趣群组营销
创建或者加入一些同产品相关性或者比较活跃的群组，邀请网友讨论相关话题，比如说最近产品，组建大家一起评测和讨论，还有使用经验和总得的交流
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[关键词]SNS网站 营销策略 精准营销 口碑营销
SNS网站是指Social Network Site，即“社交网站”。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新的《2011 年中国网民社交网站应用研究报告》资料显示，截止至2011 年底，我国社交网站用户规模为2.44 亿，相比2010 年底的2.35亿人略有增长；但是在使用率方面，社交网站用户占网民比例为47.6%，比2010年底51.4%的比例回落了近四个百分点。
2011 年，中国主要的SNS网站都加快了它们的创新步伐，积极地进行网站功能的调整和拓展，希望能以此对网站用户产生持续的吸引力以增加用户黏性。但是从总体上看，我国的SNS网站用户的使用积极性并没有被大幅度地调动起来，并且微博等网络新媒体形式的兴起导致了SNS网站的部分用户流失，SNS网站的发展面临着严峻的考验，需找适合中国SNS网站的营销策略是解决这一现状的重要途径。
一、SNS网站综述
1.SNS网站简介
SNS网站的目标在于帮助人们通过互联网建立自己的人际关系网络。在这个“网络”里，你不仅可以联系自己的好友，还能够通过发出例如“添加为好友”请求等方式认识好友的好友。SNS网站的理论基础源于六度分隔理论（Six Degrees of Separation），这个理论简单地说就是：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”
2.SNS网站的特点
第一，虚拟社会与真实世界通约。
对于传统的网络技术来说，“真实存在”与“虚拟存在”之间是不可互通的，彼此之间有一种相似的规律在运行，但是却是平行的两样东西。SNS网站的出现真正动摇了这个传统技术的定律。在Web2.0还没有出现的时候，在传统的论坛或者门户网站上，在网站登录的用户常常只是一串ID符号来代表，有些网站可以增加一点个人特点，例如头像、签名等；而基于Web 2. 0技术构建的SNS网站主张的是讲用户真实世界里的交友圈转嫁到SNS网站上来，令每一个用户在SNS网站上面的形象都是鲜明的、真实。
第二，人际关系网络化。
在SNS网站的网络传播结构中，“中心”的意义被很大程度地弱化了。SNS网站呈现出的是一种“扁平化”的蛛网式网络结构，取代了传统的“中心化”的类似放射系的结构。SNS网站建设的社交网络传播结构是由若干个用户组成的犹如蛛网一样的网络，用户在使用SNS网站的同时，会自然地愿意公布自己的信息，愿意与好友交换和分享信息，愿意透过值得信任的交换点来相互连接。
通过这样的一种方式，SNS网站帮助每个用户都建立起自己的人际关系网络，并通过每张网与网之间的共同交换点形成一个更为庞大的网络。
3.SNS网站的核心营销价值
SNS网站对比传统门户网站或者论坛的优势在于它能够简单、快捷地建立人与人之间的交流和反馈的机制，用户可以在网站里面轻松地与老朋友联系，关注关心的朋友，还能结交新朋友。这样的一种机制可以有效地提升用户粘性，并让用户逐步习惯在SNS网站中获取自己所需要的信息。由于这样一种机制，决定了SNS网站最核心的营销价值在于数量极为庞大的用户群，用户越多，这个SNS网站就越有营销价值。如果用户喜欢这个SNS网站，还会不断地邀请更多的新用户加入，SNS网站就可以通过增值服务、植入广告、虚拟商品交易中盈利，并且不断发展新功能新盈利模式，形成SNS发展的一种滚雪球式的循环。
二、 我国SNS网站的营销策略建议
（1）精准营销策略
精准营销是美国营销大师菲利普·科特勒于 2005 年首次提出的概念。他认为，精准营销就是企业需要更细致准确、可衡量性高并且投资回报也很高的营销策略，需要制定更注重成本、目标、结果和行动的营销传播计划，以及需要越来越注重对直接销售沟通的投资。
精准营销的好处是能够精确地锁定目标客户，营销效果好，而且成本相对较低。我国的SNS网站可以将精准营销具体运用在市场细分化和差异化竞争战略中。目前的做得比较成功的SNS网站都有特征明显的主流用户群体，比如人人网的主流用户为在校大学生，而开心网是年轻的上班一族，虽然这些网站都已经有一定的市场细分，但是还不够精准。大型的SNS网站大多数都是通过实名制注册，并且需要填写详细的个人资料，这些为SNS网站精确地分析用户情况提供了先天的优势。他们应该对现有的用户群做更加详细的细分，并采取更加细致的营销策略。
对于SNS网站领域的新进入者来说，事情需要更加深入地挖掘市场需求，针对细分用户群体来构建SNS网站的运营理念、网站功能和盈利方式。主要原因在于，目前SNS网站市场已经被主流的几个SNS网站夺取了较大的市场占有率，他们都在各自的用户群里有着较大的品牌影响力，新进入者处于竞争弱势的地位，进入的门槛很高；同时，网络用户对SNS网站的需求趋向于更加个性化，从客观上需要为其提供更为细致和更具针对性的服务。
中国SNS网站模式多是由国外著名SNS网站“Facebook”复制而来，然后引入增值服务与游戏功能，每个网站都希望由此增加用户黏性，但是此举却未必尽人意，一件事情复制过多自然会变得普通，造成这些社区网站之间的差异同化，失去了各自的优势，长时期便会造成用户的满意度降低。娱乐的产品能够快速提升用户数量，但同时也存在着更大的忧患，只依赖于产品功能而忽略了社区的交流等更多功能，终将会造成恶性循环，将命运吊在一棵树上那绝对是玄而又玄的事情，网站运营反而更成了次要，那必将是一场SNS网站的灾难。
SNS网站差异模糊使得各个网站的定位不明确，只有存在一定差异化优势的SNS网站才能存活下来，这将是SNS激烈竞争中最重要的武器，一味追求同质化的娱乐引入并非妙招。正如主打大学校园的著名SNS网站——人人网，相信不会有广告商会在上面销售汽车、房产等等的奢侈消费品，因为不符合人人网用户的购买能力和消费偏好。因此他们只需要着重在与学生息息相关的产品广告、增值服务和电子商务便可以。而和人人网针锋相对的开心网，则避开大学生校园这一区的竞争，面对上班族这个有着更加强大的消费市场，做出一系列相关功能，吸引很多上班族进驻开心网。
因此，SNS网站应该运用这种能和其它网站的用户受众和主要产品的产生差异的竞争方式，利用自己强大的用户数据库进行市场细分以方便实施更加精准的营销策略。
（2）口碑营销策略
1.由社区形式向平台形式转换
目前主流的中国SNS网站解决了“交朋友”的问题，已经形成了一个社区，众多朋友在里面谈天说地，你来我往，从“马斯洛需求层次理论”角度而言，满足了用户的社交需求。但建立了一个这样的一个社区之后，用户除了直接地交流之外，能否有更多的功能可以让用户与朋友之间互动，这就成了一个SNS网站发展的关键问题了。开心网能够在SNS众多网站中占有一定的用户群，关键就在于它给用户提供了一个“目的地”：结交朋友或找到朋友之后，和朋友们去玩游戏，这在很大程度上提高了用户的兴趣和对网站的依赖度；人人网最受用户欢迎的功能是“好友分享”，将自己感兴趣的视频、文章、照片等信息通过这个功能与朋友们分享并一起讨论，同时也能从其他人的分享资料里了解朋友的兴趣、爱好。这些网站的成功给我们揭示了一个中国SNS网站未来的趋势——将SNS平台化
想要将SNS平台化，不能是独立的将交友功能搬上平台即可，需要与其他具有更强实用价值的网络应用相结合。一些以婚恋交友和商务为主题的SNS网站，分别满足了用户结交朋友用以寻找“另一半”和商务合作伙伴的需求。因此，SNS平台可以考虑与电子商务、旅游、考试等领域相结合，使SNS的发展越来越往真实世界靠拢，从而使用户具有更高的聚合性和持久性。
2.寻找意见领袖和品牌拥护者
意见领袖是指在人际传播网络中能很大程度上对他人产生影响的“活跃分子”，他们所提供的信息被其它人认为是至关重要的。他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。
品牌拥护者是品牌最为忠诚的一群用户，他们坚信使用的品牌是最好的产品，很少想到要重新评估品牌价值。以品牌拥护者将带动整个销售业绩的稳定上升。
艾瑞最新调研数据表明，有87.9%的消费者在购物之前，会到网络上寻找他人的体验评价。在SNS平台上开展电子商务，由于用户之间的朋友关系，更有利于口碑效应的产生和传播，在规范商家行为、促进口碑产品的销售都具有更大的优势。利用SNS平台，将各个分散的品牌拥护者聚集起来，不仅可以以企业和产品为纽带加深消费者的联系，也成为企业在网络上与消费者沟通的有效渠道，为企业制定切合实际的营销策略提供了最直接的调研资料。
因此，要在SNS网站上实施口碑营销策略，善于寻找一个群体中的意见领袖和品牌拥护者是非常重要的步骤。现在许多SNS网站已经开始意识到这一点，有一些品牌进驻的公共专用网页或者用户小组群就运用了类似的策略。
比如说在人人网上，有一个功能叫做公共主页，里面有各种类型的主题，用户可以根据自己感兴趣的主题加入到公共主页去，有些公共主页，例如三星手机、苹果手机等已经有上百万人关注，他们可以在页面内进行交流、寻求帮助，并且能够随时获得产品的最新消息等。
三、结论
SNS对互联网行业来说是一个新生事物，近几年在业内引起了许多关注，学界和业内人士都对SNS的发展前途存在不少争论。在这些讨论当中，很少有关于SNS网站自身的营销策略的研究。现在我国的SNS网站非常多，在激烈的竞争环境下，每个SNS网站都应该认识到自己的价值、特点与核心竞争力，找到适合自己的营销策略，使自己在竞争对手中脱颖而出。精确营销的策略主要体现在两个方面，第一是市场细分化，第二是差异化竞争。而口碑营销又有人称为病毒式营销，主要应用的方法是由社区形式向平台形式转换，并且需要寻找到意见领袖和品牌拥护者。中国人口众多，网络服务发展与推广十分迅速，SNS网站有着巨大的发展潜力，只要找对了正确的营销策略，必定能走出辉煌的未来。
参考文献：
[1]吴晓翠. 基于SNS 网站的品牌传播策略[J]. 兰州教育学院学报，2012， 28（5）.
[2]马丁·奇达夫、蔡文琳. 社会网络与组织[M]. 北京：中国人民大学出版社，2001.
sns营销篇5
关键词：网上零售；sns；电子商务；营销
1网上零售sns化在我国的应用发展状况
sns，全称social networking services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。sns社区在中国快速发展时间并不长，以人人网（校内网）、开心网、白社会等sns平台为代表，但是sns现在已经成为倍受广大用户欢迎的一种网络交际模式。1967年，哈佛大学的心理学教授stanley milgram（1934～1984）创立了六度分割理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分割理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络（social networking）的早期理解。
网上零售sns化就是利用sns平台的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。当前，越来越多的企业开始调整思路，在传统的广告形式之外，越来越重视利用社会化客户关系管理方式进行品牌传播与维护，通过sns建立品牌账户，与消费者和潜在消费者建立“好友关系”，及时将产品和品牌信息分享给“好友”用户，“好友”用户通过参与不同形式的活动与品牌互动，将意见和建议直接反馈给企业，优化企业的社会形象，促进产品销售。
2011年2月，中国最大的网上零售交易平台淘宝网高层对外透露，淘宝年内必须sns化。2011年3月，支付宝首个社区营销工具微客正式上线，该工具定位于为商家提供基于sns的支付与营销方式。即商家通过微客优惠券，用户可使用支付宝完成购买，款项归属于公益项目，形成社区+支付+营销+公益的融合。网上零售sns化已经引起了极大的关注，网上零售sns化必将成为电子商务发展中新兴营销方式，直接影响到我国网上零售业务的进一步发展。
2sns给网上零售带来的变化
2.1网络购物从目标性购买行为到社会化购买行为的改变
在传统的网络购物模式中，消费者通过广告或者购物搜索的方式，找到自己需要的产品，因此购物行为的相关者只有买家和卖家双方。但是随着网上零售的sns化，买家和卖家之间的交易关系转变成为一种社交关系，彼此进入对方的社交网络，如果买家对卖家的产品或者品牌具有较高的喜好度，买家和卖家之间的关系是一种具有粘度的社交关系，双方可以及时了解彼此的动态。
2.2买家和卖家交易关系的改变
网上零售sns化后，买家和卖家不再是一对一的交易关系，卖家作为信息源，而买家已经成为卖家信息传播扩散的一个节点，通过买家关注、转发、参与卖家的活动，从而因此卖家的信息进入卖家的社交网络，从而引发更为广泛的扩散和传播。
sns拥有良好的构架模式，它可拥有多种的产品，满足不同个性用户的多种需求。这样的特性，可以让营销更加系统，比如说，群组的营销，不仅仅是建立群组，而且可以利用sns的各种应用及交互方式；品牌与个人结为好友，品牌产品可以当作虚拟礼物，可以与整体用户积分系统相挂钩，可以与线下或者线上零售店的活动结合起来等等，可以满足不同需求的用户。同时，让商家的营销效果达到极大化。
2.3信息传播模式的改变
sns不同于电话、即时通讯、电子邮件等沟通方式。即时通讯是两个人之间的文字对话，没有声音，但是感知到对方的存在，双方或者多方都需要同时在场，沟通才能完成，sns沟通则可以延时沟通，双方或者多方可不同时在场；sns的信息传递方式有日志，照片、个人感受等，个人的形象更加丰满，具有更多数据属性；sns的信息可以通过分享方式推送给其他好友，用户沟通不用一对一来完成，可以一对多瞬间完成，而接受方也可选择回应或者不回应。电子邮件则显得更加正式，更加合适商务或者其他相对正式的沟通。当用户在sns结为好友的时候，卖家关于产品的最新信息或者是自己关心的哪个零售店的优惠信息都可以推送给用户，而用户也是关心和喜欢产品的用户，用户也可以通过sns的群组等方式来交流，表达自己的关心点。这样sns化不仅仅提供用户与用户之间交流的空间和场所，也可以提供卖家和用户之间建立关系链的地方。企业跟用户用电话沟通，成本大，效率低，还可能扰民，企业用电子邮件与用户沟通容易产生垃圾邮件的效果，而sns化是卖家建立自己与用户沟通渠道的最佳方式之一。
2.4为商家开创新的盈利模式
sns与网上零售的融合，不仅为用户带来全新的体验，更为商家带来突破传统的营销模式。通过社区与网上零售的结合，网上零售正改变着竞争的形式、活动的速度和领导的实质。sns人气带来的激烈竞争和电子商务提供的许多新的机遇使得商家审时度势地做出战略调整，加入新型的营销模式当中，让企业的发展注入新的动力。sns开创的新型盈利模式将是许多商家网络销售突破新的利润增长点。
3网上零售实现sns化面临两大挑战
3.1激发用户的分享是网上零售sns的重要课题
网上零售的sns化意味着营销上从传播告知到分享告知的转变，激发用户分享将成为网上零售sns化的关键。sns化为用户构建了一张无形的人际关系网络，这张网的商业价值就在于如何把深度体验性的商业信息融入到每一个人的人际网络中。所以，网上零售sns化的价值在于人际关系的激活，而盈利的关键就在于如何激发人际关系价值，让品牌信息进入个人网络。
中国大部分消费者还是外显型消费者，他们通过购买和使用一些产品来达到自我标榜的目的。因此尽管在购买过程中，商品的性价比是最为重要的因素，但是在消费者使用过程中，品牌形象和产品品质又特别重要。因此购买过季库存产品、假货、地摊货的消费者不愿意分享相关的购物体验。
3.2sns化在中国的有效价值尚难估测
sns化的首要价值就在于其对人际交往所发挥的效用。从扩大卖家和买家、买家和买家广度的层面来讲，网上零售sns化，凭借“用户的朋友”的传播路径，使得客户关系更容易形成。这种关系的主要体现为两种：一种是有现实社会的交往基础的“强关系”；另一种是通过客户介绍认识的“朋友”而建立的网络“弱链接”。但是，不能仅仅从单一的角度就能够定论sns真实、有效地促进了网上零售。恰恰相反的是：越是很容易形成的人际交往关系，其关系往往更脆弱，表现更不稳定。
根据相关社会网络分析的研究，在中国，用户在获取社会资源（包括就业机会、信息获取等）的时候更倾向于使用“强链接”的关系。那么，基于扩大个人人际关系网络、提升个人获取社会资本能力的sns，就存在应用于中国社会的适用性问题。如果网上零售sns化，却对于用户扩展社会关系网络和获取社会资源的渠道没有实质性的推进。那么，网上零售sns化的效果将很难保证。
4对网上零售sns化的探讨
sns平台的核心价值是人际网络，我国主要的网上零售平台已经聚合了大量的人气，但是要维系网站的粘度和提升品牌的事业价值，必须提高平台的使用价值和激活人际网络。只有提升了平台的用户使用价值才能提升平台的粘度，只有是一个有粘度的sns平台，其聚合的人气和人际网络才是有价值的网络。
4.1激活人际网络，激发用户分享
第一，根据大品牌和中小品牌的特点激发分享。驱动消费者分享的前提，首先是产品或者品牌、活动需要有利益点，也就是分享的内容是有价值的，对接收者是有价值的，其次是分享本身要有利益，也就是说消费者分享这个信息在情感上或者物质上能带来什么样的利益。关注和分享大品牌的信息，是保持消费者时尚触觉的一个重要方式，而且通过关注和分享相关大品牌的信息，消费者获得一种时尚的情感回报。大品牌就是有忠实的消费群体，它的消费者能包容大品牌的一切（包括缺点），很愿意在sns平台一起分享。网上零售sns化中要充分利用好大品牌的影响力。但大品牌在目前的网上零售中只占少数，大部分还是中小品牌。中小品牌虽有独特卖点，但在sns中不是分享点，消费者不愿意分享。所以在网上零售sns化中要注意多组织有创意的活动，让活动成为话题；另外，在产品的包装、质量等下功夫，组织特色产品的分享。
第二，建立有效的分享激励机制。要让营销信息进入用户的人际关系网络一个重要的出发点就是激发用户的参与兴趣。因此必须给以一定的虚拟的或者真实的奖励，因此建立有效的共享激励机制是有效加速营销信息人际扩散的重要手段，比如用户转帖可以免费获得优惠券等等。
第三，建立可量化比较的分享路径。通过建立可量化比较的分享路径，一方面提升用户参与的关注度，另一方面通过这些“人际传递”把用户串联起来，从而真正实现sns“六度区隔”的价值。
4.2提高网上零售sns平台价值，为用户带来更多好处
首先要建设虚拟现实交互的生活信息平台。通过生活服务型组建，添加信息的评论分享机制；因此对于生活服务品牌来说，sns平台可以融入更多的生活所需向综合性生活服务平台方向发展。比如一起组团出游、组团团购等等。
其次要为活跃用户提供免费的品牌体验机会。这一点对日常消费品来说是有实际操作性的，比如日常消费品牌可以不停留在消费者与品牌的虚拟互动，走向现实空间。一些大品牌，可以建立体验规则，达到标准后通过赠送试用装、赠送体验券等活动，吸引消费者的造访和使用。在整个过程中可以完成消费者调查，进行消费者信息收集，充实数据库。
最后要合理参与公益事业。消费者集中了大量的高收入、高学历人群，他们更加关注社会价值层面。通过官方的组织、商家的物质资助、参与者的感言等，大大提升网上零售商及其销售的产品在网友心目中的形象，将网上零售的sns化达到更高的层面。
参考文献：
[1] 黄亮新.sns营销:为什么有价值?.column.iresearch.cn/，2009-4-24.
[2] 曹芳华.淘宝sns化带来的电子商务营销升级.column.
iresearch.cn/,2011-3-10.
[3] 黄卓龄.国内sns网站存在的问题及对策研究[j].江苏商论,2010(12)．
sns营销篇6
【关键词】SNS营销；病毒营销；精准营销
2010年12月10日，一场疯狂的虚拟排队在中国内地悄然开展，迅速引发网络热潮。这是日本著名休闲服装品牌优衣库与人人网独家合作推出的“Uniqlo lucky line”网上排队活动。截至活动结束，排队人次突破133万，同时，优衣库人人网公共主页的粉丝数也从零激增到13万。这次排队活动成为企业利用社交网络成功营销的一个精彩案例。近年来，社交网络成为互联网的一个热点，并且持续影响着人们的网络生活。SNS营销成为一种新的营销方式，并且起着越来越重要的作用。我国SNS网站发展迅猛，已经拥有相当数量的用户群，根据艾瑞咨询统计数据，2011年中国社交网络用户规模为3.7亿人，预计2014年社交网络用户规模将达到5.1亿。现如今我们已经看到联想、Nike、百事、星巴克、妮维雅、卡尼尔等知名品牌商在利用Facebook、人人网、QQ空间等SNS平台进行SNS营销。本文将探究SNS营销对于企业的价值，力图为企业如何利用社交网络推广自己给出一些营销建议。
一、什么是SNS营销
1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram（1933～1984）创立了六度分割理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分割理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络（Social Networking）的早期理解。
社交网络服务（social Networking Service，简称SNS），是指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。Boyd&Ellison（2007）将社交网络定义为一种基于网络的服务，它允许使用者。（1）在有限制（bounded）的系统内建立公开或者半公开的个人资料（Profile），（2）可以建立一个好友列表，（3）可以浏览其他用户的好友列表，并将系统内的其他用户加入自己的好友列表。它是人们在网络上的聚集地，人们可以在这里分享想法、发表评论、抒发观点，并与好友进行互动。国外著名的社交网络包括Facebook、Twitter、Google+等，国内的主要有人人网、新浪微博等。
社交网络的“多对多”的信息传递方式比传统的单向传播方式具有更强的互动性，受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟，用户更乐意主动获取信息和分享信息，因此与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，很容易加深对一个品牌和产品的认知，容易形成深刻的印象，形成好的传播效果。从用户的角度来看，SNS营销的迅速发展恰恰是符合了用户的真实的需求、参与、分享和互动，它代表了现在网络用户的特点，也是符合网络营销发展的新趋势，只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。此外，调查表明，用户在社交网站关注企业用户的目的性明确，一般是出于对于企业品牌和产品的喜爱，或者希望获得产品促销相关信息，因此，企业利用SNS可以实现目标用户的精准营销。如果企业营销的经费不多，但又希望能够获得一个比较好的效果的时候，那么利用SNS可以由针对性的与这些用户进行宣传和活动。
二、企业如何利用SNS进行营销
在认识到SNS营销的巨大优势之后，很多企业都已经开始尝试利用这一新的手段来推广自己，但是目前都还处于摸索的阶段。那么，企业如何才能利用SNS为自身创造价值呢？
1．与消费者积极互动。SNS营销不同于传统营销，消费者在社交网络中以参与者的身份互动联结，他们是创意者、贡献者和评论者，而不再是被动的旁观者或是被设定的目标族群。SNS的核心是人际关系，把相同爱好、相同行业的用户群体聚合起来，形成信息共享机制，能有效地激发用户的活跃性，这就说明用户才是SNS整个价值链条中的核心。企业为了在社交网络中推广自己，有一些问题是必须解决的。首先，他们必须让目标群体加入到网络社区中，因为社交网络的核心是用户，用户主动分享自己的生活、信息和观点，来和朋友们进行互动。其次，必须说服其中一些用户来保持活跃度，主动的来制造与企业相关的内容，并进行传播。总而言之，企业要达到在社交网络中推广自己的目的，就必须让消费者兴味盎然地参与其中、主动响应并相互交流。以微博为例，企业在官方微博中如何与粉丝交流呢？原创的与产品和品牌相关的内容是必须的，同时又要保持有趣和活跃度。更重要的是，要先交朋友，再推广自己的品牌，让品牌更加亲切，和消费者更加亲近。SNS营销的好处在于可以迅速得知消费者的反馈，可以迅速做出反应。企业和品牌要放下身段，倾听消费者的心声。对于SNS营销来讲，有“人味”是很重要的。
2．利用SNS促成病毒营销。对于传统企业而言，SNS的营销价值在于其庞大的用户量、极高的用户黏度、以及强大的信息分享和传播功能。SNS的一个特点就是平台赋予用户的自传播性，这种特性既能帮助企业增强口碑传播和用户忠诚度，又能在用户间形成互动营销活动的二次传播，一旦形成病毒营销，其互动传播效果将成几何级增长。所谓“病毒式营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。针对这一特点，企业要做的就是在SNS中寻找到意见领袖，通过这个关键的接触点人物影响其社交圈内的其他人，并一级一级地扩大品牌影响力和辐射范围。同时设计优秀的、具有创意的话题，善于贴近消费者，使话题实现病毒式快速扩散，以达到意想不到的传播效果。社交网站绝对是实现病毒营销的绝佳平台。
sns营销篇7
关键词:病毒式营销;SNS;营销案例
中图分类号:F7
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)09-0118-02
1 病毒式综述
1.1 定义界定
病毒式营销描述的是一种信息传递战略,是由信息发送者通过媒介传达所要发送的信息,接受者自发性将信息不断传递给下一个接受者,经过口碑传播,使信息被尽可能多的人所了解和认知,其传播的自发性和快速复制性类似于病毒繁殖,故称为病毒式营销。
1.2 病毒式营销原理
病毒式营销主要是通过以下的模型进行:
图1 病毒式营销模型图
由图示1以看到,营销信息经过第一次流通后,首次发送者不需要重新进行多次发送,而是间接由接收者自主性互相感染传递,互相交流,最大限度让信息广泛传播。
2 案例分析―人人网燃亮果缤纷
2.1 营销背景
果缤纷是国际果汁领先品牌纯果乐(Tropicana)旗下的百事可乐公司出品,是专门为中国消费者研发的果汁饮料,突破单一概念的水果味果汁饮料,由多种高档夏威夷水果混合而成。其市场竞争对手主要是统一鲜橙多、康师傅和美汁源果粒橙等品牌。
要想挖掘潜在消费群体,扩大自身的品牌影响,树立果汁饮料中的良好形象,广告和促销手段永远是不足以达到理想的营销效果。
再次,中国现今互联网网站规模达近300万,这导致广告成本与广告效果的矛盾日益凸显。果缤纷如何实现自身品牌的深入渗透,建立区别于竞争对手的品牌优势,在竞争中脱颖而出,此时此刻,人人网为其提供了一个重要的平台。
2.2 营销初衷
根据不完全统计,自2005年创立以来,人人网的注册用户数量已经达到2000万人,日活跃人数高达100万至200万人,网站中所设置的“农场”掀起了网络水果种植的狂热,产生数以百万计的线上农民,争做网络上最成功的农场主,享受非一般的成功感。果缤纷市场推广部凭借SNS网络平台,联手人人网进行“果缤纷植入活动之缤纷果园”,通过网络小游戏的形式,无形中灌输品牌概念,结合产品特性和游戏的要求标准,让广大游戏者可以了解更多果缤纷产品的特点和特质,集网络人气,凝品牌气质。
2.3 营销内容
营销策划活动名称:“果缤纷植入活动之缤纷果园”。果缤纷通过人人网的农场小游戏,在其种植栏目中增加新鲜的夏威夷水果,并开设增加一个小环节:自己动手制造果缤纷,自己分享果缤纷。用户通过亲手种植不同蔬果和制作果缤纷的过程,对产品本身的多水果混合配方和水果本身的高品质有了更深的了解,潜移默化地提高用户尝试产品的兴趣,激发其购买实物的欲望,目标受众覆盖7400万年轻用户与4450万白领用户。
2.4 营销效果
当活动开展第一周,参与缤纷果园的用户程直线上升,从第二周开始,大量用户自发性编写游戏攻略。在活动整体阶段,几乎查看每个玩开心农场/开心农民的用户的果园,地上种的全部是果缤纷的水果产品,都挂着果缤纷的品牌标识,客户的品牌得到了最大程度的展现,而这些都是用户自发的。
根据不完全统计,在活动前期几乎没有进行爆炸性宣传的情况下,逾1000万用户参与了缤纷果园的种植/加工/分享等,制作成品果汁瓶数突破10亿,用户参与深度与广度达到普通创意广告的效果的100倍之多。
3 病毒式营销在中国SNS的特点
3.1 从信息流通角度
3.1.1 信息源不再是“信息源”――信息传播媒介存在更多不确定性
信息传播媒介的不确定性体现在以下几个方面:一是传播媒介的表现形式存在不确定性(个人日志、博客、视频共享、游戏攻略、留言),广泛地使用文字、视频、图片、声音等信息形式;二是传播媒介的时空性是不确定的,由于营销信息病毒在网络中“生存”“流通”,受众者成为传播者后,它的变化形式任由传播者去改变,时刻流通着,不局限于某个时间段和空间领域;三是传播媒介的效果影响力存在不确定性,信息的流通依赖于SNS用户的兴趣爱好和个人性格,多变的出现方式和表达形式给予接收者不同的心理反应。
3.1.2 信息受众者成为信息传播者―改变信息的“本质”
在SNS网络中,基于用户的关系链和交往的需求,用户一旦接受一些新鲜值得关注的营销信息时,通过网络提供的手段如个人日志、视频共享、博客和留言等来散播。病毒式营销中其中一大特点是信息接收者是自愿无意识中去散播信息,口碑成为传播的途径,但在SNS中营销信息就成为用户社会交往的线上话题,甚至在用户心中这仅仅是一种个人展示的信息源。
3.2 从企业管理角度
3.2.1 营销策略――广告植入成“新宠”
产品以某种形式存在于SNS网站中,主要是采用游戏环节或者游戏标识的形式。相对于传统广告形式来说,其与游戏的娱乐元素相融合,更容易博得目标群体的好感和认可,消除对广告的一种逆反心理,无意中提升品牌的影响力,传播品牌的影响力。线上植入广告配合线下的促销活动,造成了两股的推动力。
3.2.2 营销管理可控难度大
病毒式营销其中一个缺点是信息的性质将会影响其营销效果。当一个具有影响力的品牌实现传播时,接受的是一种负面的传播媒介进行传播,这将会对品牌造成巨大的消极影响(消费者的抵触情绪等),SNS网络的传递方式受用户的主观因素影响,企业难以对庞大的用户进行正面的品牌效应的教育,对其传播的效果的控制力不强,对危机的反应能力有待增强。
3.2.3 网络营销成为社交营销
针对SNS的消费群体,营销信息成为SNS用户的个人“资料”的组成部分时,这也意味着企业的营销行为转为用户或潜在的消费者的自发行为。通过企业的网络营销活动,用户们把这作为互相沟通的桥梁,作为一个交流的平台和中介,其商业元素淡化了,慢慢向用户的生活平常化,甚至变成一种习惯。
4 病毒式营销在中国SNS应用的必要条件
4.1 营销信息必须具有可理解性
SNS网络面对的用户主要是在校大学生和白领人士,但是人的知识能力具有一定的局限性,加之每个人的理解程度和角度不同,这是营销信息传播过程的一大障碍。便于理解,清晰明白的简练信息更容易贴近目标消费群体,更有利于用户有意识去传播营销信息。
4.2 营销信息必须具有吸引力,亲和力
信息的传递依赖于用户的理解能力之外,信息本身所表现出来的魅力和吸引力同样对传播产生重大影响。SNS社交网站为广大的拥护提供一个信息交换,交往沟通的平台,信息的互相流通的基础是信息的内容足以能够吸引用户,提高亲和力是一种使信息更容易让人接受的有效途径。
4.3 产品本身与SNS切合度要求高
产品与SNS切合度的问题主要体现在以下几个方面:一是产品生存于网络中,应该给予其属于网络的一个新面貌,并非夸大现实,而是以另类的名字或者图片效果来突出产品的特性,这也是建立在SNS网络自身的特色的互相协调的基础上;二是产品的定位与SNS网站相切合,企业把产品放在SNS中进行推广之前必须对自身产品的消费群体和SNS的定位群体相符合,否则会出现品牌影响力的下降或者是对企业的形象造成负面影响。
4.4 提供对消费者有价值的产品或服务
成功的营销必须有一个对消费者而言具有有价值的产品作为载体,这也是任何营销模式不可以忽视的重要问题。
4.5 信息初次者必须具有可信性
信息初次者的可信性的影响力表现在两个方面:一是信息者的权威性的可信性才可能产生用户的自发行动去宣传传播;二是信息者的可信性可以延伸至用户传播者的可信性,社交网站的真实性体现在每个用户自身的行动上,这要求用户传播者的自身可信性和信息可信性来保证。
sns营销篇8
多项工具协同作战
SNS卖家服务中心包含了多个产品，这些产品包括了淘金币、店铺动态、店铺动态广场、SNS组件等，既有营销平台，又有店铺信息渠道，还有深入店铺的用户互动按钮。这些产品虽然不在同一个平台上，但通过信息整合搭建了一个具备功能齐备的SNS网络。
“SNS卖家服务中心”整合的产品
协同作战组网络
SNS组件可以布置几个按钮在店铺或者商品页面供消费者点击，消费者点击之后便会收藏店铺或者商品，也可以分享这个商品。卖家报名淘金币活动、商品的淘金币价、上新、限时折扣、搭配套餐、满就送、优惠券与帮派活动7类动态消息会在后台自动生成，系统实时推送到收藏了店铺，或者商品的买家后台，卖家后台的“店铺动态”会实时更新这些信息。
消费者点击系统自的动态信息可以直接进入店内商品详情页面、优惠券领取页面或帮派活动页面，也可以对动态进行评论、转发。
SNS认证卖家(需要通过淘金币后台认证)，系统生成的淘金币价、上新、优惠券与帮派活动4类动态实时进入动态广场展示。
协同作战图谱
要进入“店铺动态广场”需要通过淘金币认证，之后便会自动成为SNS认证卖家，两者标准完全一样。
安装SNS组件则需要旺铺店或商城店，即便不是SNS认证卖家也可以使用，但未经过SNS认证的卖家的店铺动态信息无法登上“店铺动态广场”，只能在买家后台的“店铺动态”中出现。
SNS组件是“SNS卖家服务中心”最新鲜的产品，通过在店铺、宝贝详情页中安装SNS组件，可以在店铺中吸引消费者进行互动、分享。
“话题秀”可以让卖家组织一个话题，吸引消费者评论。“喜欢”按钮则可以让消费者不需要输入文字即可表达自己的态度。“分享”按钮顾名思义是将宝贝分享给其他消费者，甚至是分享到其他社交平台上，让消费者帮你增加商品的展示量。
这些组件分布在卖家的店铺和商品信息，单独看意义不大，实际上却在收集消费者态度提供了很大的帮助。
让信息在合适的时间出现
信息是为了让用户看到，如果了信息用户没有看到，或者用户看了一眼不去点击，那相当于白。因为买家后台的“店铺动态”信息完全按照时间先后进行排序。如何让信息在合适的出现在用户面前，并且通过简短的文字和图片抓住用户的眼球，是玩转SNS卖家服务中心的重要一环。
能够出现的买家后台“店铺动态”中的信息有卖家报名淘金币活动，商品的淘金币价、上新、限时折扣、搭配套餐、满就送、优惠券与帮派活动七大类。3钻以上及通过SNS认证的卖家可以手动编辑店铺动态信息。因为买家在后台的时间有限，卖家信息时候一定要适量、精到。
如果一次性上新20个款，然后全部为店铺动态信息，这对消费者的干扰可想而知。因此有条件手动编辑店铺动态消息的卖家，可以选择力推的款式信息，此外限时打折、满就送、优惠券等优惠信息是必须要发送的。
产品上新、优惠信息的时间点也是需要把握的，两者都适合在购物高峰时。不论是有时间限定的促销活动，还是店铺的常规优惠，都可以做循环，争取让更多的消费者看到信息。有时间限定的促销活动，应该加上优惠时间段，甚至是倒计时，刺激消费者下单。有时间限定的促销活动信息，可以在一天内做多次信息，争取更多的消费者看到。
店铺的常规优惠则可以每天不间断地，不过要选择不同的购物高峰期，比如今天早上9点，明天可以改为12点，后天改为下午14点。常规优惠信息要夹杂在主推商品、套餐信息中，避免给消费者带来“审美疲劳”。
所有的店铺动态信息，每天相隔一定的时间，比如1个小时，甚至2个小时一条，，重要的信息进行重复，但除了促销信息，一天提一次，或者几天提一次的频率就足够了。
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文章编号：1005-913X（2015）08-0067-02
一、引言
随着互联网的进一步发展，传统的网络营销模式已经不能适应机械重工行业营销的需要，尤其是在全球化的营销模式下。社会化网络营销（SNS）是以人为中心的营销模式，改变了传统网络营销中单向信息传播的模式，变为企业和用户双向信息传播的营销模式，提高了网络营销的运营效率，减少了企业和用户之间的交易成本。机械重工行业的客单价高，在SNS营销的过程中需要找到SNS营销的核心及策略，提升客户信息转化率，实现企业营销效果的提升。对于目前经济下行条件下，机械重工行业转型、减少交易成本、提升运营效率具有一定的现实意义。
二、SNS的涵义及特点
SNS全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram（1933～1984）创立了六度分割理论，即最多通过六个人就能够认识任何一个陌生人。按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。人们根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展。
SNS社交网站基于社会网络关系系统思想而建立，它至少向用户提供三种服务：一是建立真实的用户档案和个人页面；二是使用联系人列表，实现交友功能；三是赋予用户查看联系人档案的权限。基于此的SNS具有以下四个特点：整合了多种2.0应用；人际关系真实；以用户为中心；以群组圈子聚居。
三、SNS在机械重工行业网络营销中应用分析
机械重工行业在传统的网络营销中面临着两个问题，第一个问题是网络营销的成本越来越高，第二个问题是我们网络营销的效果越来越差。利用社会化网络服务平台可以很好地解决机械重工行业面临的两个问题。
（一）机械重工企业SNS营销的基础
社会化网络服务营销是企业网络营销中一个重要的营销模式，做好社会化网络服务营销还需要做好企业官方网站、找对社会化网络平台、和意见领袖合作、建立快速反应的队伍等基础工作。
1.做好企业网站
营销型的网站不是简单的产品介绍和展示，而是通过精美的网站设计让人有很愉悦的体验，同时网站上要有足够高质量的信息。不仅仅是版式的美观，详实的数据，高质量的图片，关键是网站的营销手段。获得客户的体验其实就是按客户的思维和需求，向客户介绍产品，更主要是介绍为客户所提供解决方案。
2.找对社会化平台
社会化网络服务平台包括以下几个。一是社会化网络营销的服务平台，像脸书、开心网这种，很多企业都可以去尝试。二是社会化商务，像一些团购的网站。三是社会化视频，像国外的YouTube，国内的优酷等等都可以跟客户去进行沟通。四是社会化搜索，包括谷歌、百度等搜索引擎。社会化社区，包括天涯社区、其它的一些垂直社区。找对社会化平台，找对市场，找对客户。找对平台，是找对国外的社交网络平台。不同的国家、不同的客户喜欢和应用的社交平台不一样，所以要细分客户群体，然后要策划多种活动和话题，吸引更多的客户关注。
3.和意见领袖合作
俗称“傍大款”，就是和这些需求产品的客户所在的协会、团体、机构联系，让他们参与到讨论中。这些协会、团体和机构一般都是第三方，他们关注的是行业信息及行业进步，把公司的前沿技术及行业发展趋势与协会、团体和机构共享，提供他们解决方案，请这些第三方的机构在社会化平台上发声。
4.建立快速反应的队伍
互联网的特点就是提高企业与客户的沟通效率，当真正客户找到企业的社会化网络服务平台，就需要有网上客服在第一时间跟对方取得联系，和客户进行互动沟通，并留下第一手信息。信息登记人员在接到客户信息后要在客户信息中心信息备案，必须要及时准确地把信息转发到相关业务部门，快速反应才能即刻满足客户的需求。
（二）机械重工行业SNS营销的步骤
机械重工行业要做好社会化网络营销需要实施六个战略步：第一要制定社会化网络营销的目标，目标定位于提升公司的形象，还是提升公司的销售，根据不同的目标后期采取的战略、战术会有所不同。第二要确定好目标客户群体，制订好目标以后需要找到要给什么样的人产生这种关系，给什么样的客户带来价值。大多数企业做社会化网络服务看别人做了自己也做，但是真正要传递给什么样的客户没有搞清楚，所以就产生不好的网络营销效果。第三是要选择适合企业的社会化营销的平台，社会化网络服务平台有社区平台、商务平台、视频平台等等，企业的产品究竟适合什么样的平台，需要做好分析和研究企业的用户是活跃在什么平台上。第四是要制定好战略、战术，企业要产生阶段性的战略目标，包括怎样去实现战略目标，具体实施的细节步骤。第五个是创意策划营销内容，这是所有营销的核心，如果企业对社会化网络营销基础公司分析很好，但是不能对预料的客户产生吸引的话，很难产生互动和产生关系。第六个是营销效果及声誉监制，根据营销效果的分析及时有效地改进网络营销的策略。
四、基于SNS的机械重工行业网络营销案例
郑州一帆机械设备有限公司专业从事破碎机设备，是中国知名的破碎筛分设备制造商。我们为客户提供全系列破碎筛分设备，包括 液压圆锥破碎机、颚式破碎机、反击式破碎机、立式冲击破碎机（制砂机）、移动式破碎站和振动筛，产品在大量国家重点工程中得到应用，成套设备已出口到俄罗斯、蒙古、中亚、非洲等国家和地区。公司拥有多名国内破碎筛分的专家， 具有强大的新产品研发能力。企业最早利用社会化网络服务的国外平台有Facebook、Twitter、Google+，利用四个语种与全球客户进行互动交流，产生了很好的效果。国内平台有腾讯微博、新浪微博、优酷等及时将公司的信息传播出去，并不断与客户沟通。
在实际的操作中选择好一个平台以后首先进行细分，对客户群体进行细分，对市场进行细分，找准市场和目标客户，企业社会化网络营销必须要告诉客户是做什么的，告诉所有的用户能够提供什么样的服务，然后进行策划，策划营销内容、策划活动、策划话题，不仅仅是参与这个话题，而且要策划话题和活动，让用户积极互动起来。最后一个是跟客户进行很好的互动。采用“傍大款”的方式，找准客户所在的协会，所在的团体，还有所在的机构，继而把整个营销的内容以连载的形式吸引更多的客户进行互动交流，这样就可以形成一套完整的企业社会化网络营销的效果。
sns营销篇10
平台营销主要靠的是搜索引擎，也就是搜索引擎的优化(SEO)，你可以把自己的产品关键词到GOOLGE，YAHOO等搜索引擎去搜索，是不是能见到这个平台，如果能见到的话，那至少这个平台国外的客户会去浏览，如果见不到的话，那基本上这个平台看到的机会都没有，看道采用SNS社区核心收录快排名高是一个商家必选的产品推广平台。
看道是一广阔的平台：
“看道”将B2B与SNS整合在一起，打通了企业营销与人脉沟通的壁垒，迎合了当今商家免费营销，精准营销的需求。看道可以免费注册任意自己要销售和求购的商品，而且商家可以自己在看道上自己找客户。有人曾说现在社会“人脉就是钱迈”，所以，更多的以拓展人脉为根本的SNS网站浮出水面，常见的SNS网站多是以交友娱乐为主。可是在快节奏的生活中，谁愿意单纯的，无目的的为交流而交流呢?看道将SNS和B2B结合就是为了弥补这一不足，打造了一个纯商务的交流平台。用户根据自己的需求拓展人脉并让所获取的人脉关系产生直接的商业价值。
看道简洁明了
首先登录看道首页引导页面使得我门这些在商业社区平台奋斗营销奔波多年的人终于找到一个安稳属于我门自己的家。看道SNS营销社区以简洁、精准、受到来自阿里巴巴，慧聪，B2C社区商人的厚爱从而占据商业营销市场一方天地。
看道人性化交流平台
说到这里为什么说看道SNS社区是一个人性化交流平台呢。登录看道可以明显看到企业名片并且注意的可以看到右边看到开聊按钮，“看道开聊”无需任何第三方插件更方便用户体验交流促成跟多商业合作把握更多财富。“看道关注”更是一个亮点方便用户交流更大的黏住客户不让客户从我门手心流失，看道这一模式投入应用到商人中更是我门商人期盼已久的无价财富。
