工商总局十篇

工商总局篇1

20**年，在XX市局和区委区政府的直接领导下，我局以服务地方经济发展和基层工商机关转型升级作为年度工作主线，围绕“务实、创新、规范”开展工作，全面落实省局“五项重点工作”争当“两个率先”排头兵，市局“六个抓手”的工作部署，积极投身区委区政府“中心禅城”的建设，取得了新的成绩。

一、树惠民政风，抓“行评”整改，履职效能全面提升

全局认识到位，超常规组织部署“四风”整治和“行评”工作，一方面，构建从局领导、“庸懒散奢”整治专责工作组、科室分局，到每一位干部职工的“以上率下，上下同步”的“链条式”查改模式，扎实开展“四风”整治。另一方面，全身心投入政风行风民主评议，打开门办工商，走到群众中去听取意见，邀请群众和媒体体验工商业务办理，自主收集到5个方面，14项存在问题，并先后就《区第三方民意测评通报》、《区政风行风建设主要问题的通报》提到的存在问题，制定

28项整改措施，形成整改总方案，尤其是针对共性的问题，力争改变“哪里发现哪里整改”的孤立运作，探索“上升、落地、铺展”的整改新模式，全方位地提升了全局整体的履职效能。全年共有93个次的单位及个人受到区级以上表彰。其中，3个是部级的表彰：区局被评为全国工商系统2012-2013年度诚信市场创建工作突出单位，祖庙分局被评为全国工商系统先进集体，区个私协会被评为全国个私协会先进集体；1个是省级表彰：区局被省“三打”领导小组评为“全省

‘三打’专项行动先进集体”；进驻行政服务中心窗口每季度均被XX市行政服务中心评为先进窗口，并荣获年度先进窗口；区局在全区行评中列26个被评议单位榜首，连续4年蝉联全市系统绩效考核第一名，并获得全区绩效考核优秀等次，四项基础的履职工作也都取得突出的成效。

一是窗口效能继续提升，经济户口“质量双升”。

全年共核准设立登记10739户，注销登记5469户，全区共有经济户口74721户，注册资本（金）约348.69亿元，分别同比增长4.48%和14.72%。

二是商标战略持续推进，名标工程再传喜讯。

新增“恒洁”、“圣德堡”、“惠万家”和“百年糊涂酒”4件中国驰名商标，全区共有24件中国驰名商标、65件省著名商标、3件集体商标、1件证明商标，累计有效注册商标23060件，比上年增长9.7%。并继去年首批14件28个类别的公共资源商标获准注册后，成功申报第二批11件23个类别的公共资源商标。

三是监管执法更加到位，市场秩序规范有序。

全年，共结案1338宗，特别是强化了反法案件的查处，共结案248宗，比去年同期增长37%。

四是消费环境继续好转，维权处置实现双百。

全年，12315投诉举报中心共接到申诉举报案件4044宗，办结率均达到100%，为消费者挽回经济损失217.10万元；区消委会（含投诉联络站）共受理投诉2923宗，办结率100%，为消委者挽回经济损失70.6万元。

二、务实干事，创新突破，年度重点工作亮点纷呈

（一）以“项目”为纲，纲举目张，服务市区的大项工作有了新的进展。

今年市区级的大项工作多，任务重。我局抓住“项目建设”这个“纲”，分条缕析，很好地统筹推进了各项工作。如规划全区“两建”80项重点项目，找准“平安创建”中我局负责的9大项目，“创文”工作中17个大项和31个小项的具体内容，较好地实现了具体点位上的突破。“两建”中，制定下发“区药品零售行业发展规划”方案，4户企业通过国家工商总局的“守重”公示，创建完成2户省级“流通环节食品安全示范店”、6户市级食品安全示范店、22户区级食品安全示范点（店）、5间“放心饭堂”，创意产业园成为综合性的餐饮服务食品安全示范街，其全环节链条式食品安全监管模式,先后得到省市场监管体系建设统筹协调小组第四考核组以及刘悦伦市长等市领导的高度评价。“平安创建”中，“平安市场”项目建设成效突出，获得政府领导和群众的广泛赞誉；“清无”项目，全年，共查处无照经营案件502宗，引导办照424户，查处黑网吧62家，查扣电脑主机1105台、显示器1103台。“创文”工作中，更加注重常态化推进，制作“创文实地考察易反弹项目的工作指引”以及“创文专项检查记录表”，重点加强实地考察项目三大重点领域的工作落实，高要求、高标准地完成了年度“迎检”任务。

（二）走“务实”道路，贴近需求，服务经济发展更趋到位。

围绕园区与重大项目建设，服务产业发展获区长批示肯定。在

7大产业园区以及区重大项目所在地建立26个工商服务联系点，充分了解企业需求，提供“预约服务、延时服务、上门服务、”和“绿色通道”等更有针对性的服务措施，并主动与区行政服务中心协商，将区重大项目纳入联合审批的实施范畴，提速重大项目的落地，获得良好的社会效应。同时，跟进南风古灶步行街区的工业用地“改功”登记，早期介入家具博览城、王府井百货大楼建设等项目。刘东豪区长批示“思路清晰，切入点准，区工商局主动工作的优点，值得全区各部门学习”。

紧扣禅城地域特点，商标战略工作再上新台阶。针对商标孵化库企业开展高端指导和服务，主要包括驰著名商标“一对一”辅导培育，依法使用商标，商标维权服务等。同时，着力指导“名标”的后续推广使用，重点围绕“石湾公仔”、“佛山陶瓷”、“澜石不锈钢”等区域品牌以及公共资源商标，尝试打造“转得出、接得住、管得好”的有效后续使用模式，提升区内企业的竞争力和创新力。如发挥区商标战略办牵头作用，指导佛山陶瓷行业协会制定“石湾公仔”《行业标准》《商标管理实施细则》《证明商标管理办法》，与协会策划组织“中国地理标志

—石湾公仔”100件珍品展，协助成立“石湾公仔”博物馆以及赴北京、杭州等地开展相关推介活动。同时，强化培训，邀请广东省商标事务所董宜东所长到禅城开办集体商标、证明商标推广使用专题讲座，并利用佛山地区商标统计分析与预警保护系统，先后“行通济”、“祖庙”和“行花街”等多件公共资源商标预警，指导相关权利人尽早提出商标异议，获商标专有权人赞誉。

市场升改攻坚克难，服务城市升级效果显著。2013

年为农贸市场升级改造全面完成年，一方面，针对部分市场权属不清，部分镇街进度缓慢的情形，主动协调村委会、公资办、市场承包方、规划等各单位，通过商定改造投入比例、延长经营合同期限、优先获得政府补助等方式，鼓励和动员升改；另一方面，开展月度通报，主动约谈街道分管领导，宣传工作进度较快的镇街好的做法以及升级改造的市场典范，较好地推动了整个工作的开展，年内超额完成升改任务。全年，实际升改55个市场，超额完成任务。

（三）行“改革”之功，大胆探索，基层体制机制创新再有成效。

全市率先登记管理改革后续“严管”措施。对于“宽进”后的“严管”工作高度关注，集中精力协助区政府制定针对许可经营事项监管的职责分工和具体措施，以区政府名义下发《关于印发XX区对许可经营事项监管任务分解表的通知》，梳理了15个区一级职能部门，包括市场监管、经促、城建等，涉及种子经营、种畜禽生产经营等58项许可经营项目的日常监管措施和无证经营管制措施，工作得到市改革工作调研组的肯定。登记管理改革凸显效果，启动至今按照登记管理改革方式登记的企业共计1085户，接受企业和群众咨询3238人次。同时，全面推进网上登记审批工作，通过加大对外宣传力度，强化网上登记咨询，开设统一解答企业和群众咨询的网上登记qq群等方式，逐步引导企业群众转变办事习惯，促进登记注册大厅与网上登记服务的接轨和融合。

全市系统率先完善消费纠纷诉调对接机制。在总结诉调衔接工作的基础上，与XX区法院正式建立“诉调对接”机制，重新制定《消费纠纷诉调对接工作规定（试行）》，内容包含《消费纠纷诉调对接工作规定实施细则》《消费纠纷诉调对接工作调解文书》《消费纠纷诉调对接工作流程图》，进一步完善工作机制，强化了“诉前联调”的部门联动和操作规范性。年内，启动诉调对接新机制成功调解2宗消费申诉案件，其中1宗是房地产消费申诉。工作成果在全省消费维权和社会监督体系建设经验交流会上受到充分肯定。

全市系统率先建立三方“清无”行刑衔接工作机制。联合市公安局禅城分局、区检察院签署《关于建立工商行政执法与刑事司法相衔接工作联席会议制度的方案》，并促成三方联合制定《关于规范达到移送标准的无照经营违法行为案件移送工作的意见》，厘清刑法中非法经营罪名所涵盖的无照经营行为情形，明确13种需要移送司法机关处理的无照经营案件类型，强化了部门的执法合力，提升了“清无”工作力度。

（四）抓“规范”履职，明晰标准，基层规范化建设全面深化。

抓住今年是基层规范化建设的验收年，也是两险防控的深入推进年的有利契机，狠抓三个大类的履职规范。

规范登记窗口服务。制定《区局窗口工作人员行为规范》《区局登记注册业务咨询工作制度》《业务繁忙时段工作制度》，规范登记注册大厅各窗口工作人员服务准则、岗位纪律、礼仪礼节以及业务咨询工作的管理，塑造和树立工商部门的良好形象，提高窗口办事效率；印发《区局登记注册窗口领导值班制度》，规定区局分管领导、登记科以及登记分局领导一线值班时间和工作要求，积极研究和推动服务方式创新，通过领导的一线值班结合各种专项的督查，确保窗口服务的质量能经受住365天的明察暗访。

工商总局篇2

**年是**的***。在省局、**市局和**市委市政府的领导下，紧紧围绕落实科学发展观和建设和谐社会，我局负重奋进、强攻猛进、破难而进，各项工作都取得了不俗的成绩。

一、总体情况——五项突破创新高

一是弘扬“亮剑精神”，查案力度加大，全年共立案查处各类经济违法违章案件822起，其中大要案573起，特大案67起，移送司法机关案件12件12人，罚没款1711.13万元，与去年同比案件数量下降3.7%，罚没款增加45.46%。平均个案罚没款达到1.84万元，案件罚没款总数和个案平均罚没款上升为历年最高。二是依法高效准入，市场主体活跃，全年共办理各类企业开业登记2033家、变更登记2313家、注销登记530家，个体工商户新增7832户，其中新增无区域名称企业10家、冠省名企业128家、组建集团2家；与去年同比注册登记办件数量增长9%，平均日办件增长3件。今年办理注册登记数和冠省名以上企业数居于历年之首。全市现有企业15638家，个体工商户达30213户,无区域名称企业104家、冠省名企业846家、集团企业70家。三是主动助创品牌，商标注册猛增，全市新增注册商标1793枚（国际注册商标62枚），注册商标数量首次突破万枚（10200枚，与去年同比增长17.58%），新增数量和商标总数跃上连年最高；新增驰名商标1枚，已申报省著名商标11枚、申报已公示的**市知名商标14枚。全市现有驰名商标6枚、省著名商标30枚、**市知名商标38枚、**市名牌商标60枚；驰名商标汇聚柳市，“**省低压电器商标品牌基地”熠熠生辉。四是规范财务管理，增收工作加强，“红盾风采——财务管理规范化”创建和“两费”委托银行代收代扣工作扎实有效开展，“两费”收缴工作进一步加强，财务管理进一步规范。行政性收费2400万元，其中“两费”入库2065万元（与去年同比增长7%）,罚没款入库1060万元（与去年同比增长34.9%）,两项指标再创历史新高。五是开门评议讷谏，社会形象提升，突出“效能、行风、廉政、执法、维权、服务”等6个重点问题，抓准“案、照、费”等3个关键环节，以面谈交流、问卷调查、监察回访等方式，征集了220多个企业、个体工商户代表和行风监督员的意见和建议，群众满意度97.7%，比上年提高了3.4个百分点，为历史上最好的一年。

二、主要工作——五个重心出亮点

（一）、立足职能兴农，服务发展有新局面。

我局以服务型工商建设为主线，积极发挥职能优势，大力支持“三农”工作，有力地促进了社会主义新农村建设。

一是在“结对扶农”方面。我局开展了各种帮扶慰问活动，结合访贫问苦，切实帮助解决工商联系点、联系村的实际困难，共有结对共建村4个和结对扶贫村7个，注入资金25.7万元，为民办实事9件，赠送图书500余册。在前些年连续下派干部的基础上，今年又选1名干部担任农村指导员，入村开展形势政策教育报告2场，举办农业实用技术培训班1期。在春节前夕，组织了“百家企业送温暖”活动，携手101家企业向镇安、虹桥、北白象、七里港等乡镇的农户送上大米、年糕、食用油等价值5.5万元的年货。积极发动全局干部与**白石镇123户贫困户挂钩，开展“一户一册一干部”帮扶结对，为挂钩农户排忧解难，为结对户送上了帮扶款6.15万元。

二是在“创牌富农”方面。我局扶持四都乡的农业龙头企业与100多户种植户建立了定向产销关系，并建成**市山区特色农业示范基地。加大“雁荡毛峰”、“蒲岐鲨鱼加工”等2枚“农字号”证明商标的培育。积极帮助涉农企业争创名牌，已有3家农业企业的农产品商标获得了**市知名商标称号，推荐2枚“农字号”商标参加省著名商标评定。我局系统上下切实制订了品牌联络沟通机制，结合领导班子联系点制度，实行定期不定期上门走访措施，从创牌、树牌、护牌三个不同层面，为企业指导服务，帮助解决实际问题，征求意见建议，进行重点鼎力扶持。目前，在我们的大力扶持下，我市农副产品品牌发展迅速，已拥有水果、蔬菜、花卉等农产品注册商标430多件。

三是在“红盾护农”方面。我局着力建立健全农资商品长效管理机制，从基层的调查摸底、政策宣传、规范主体、种子留样、质量监测着手，建立起“两账两票、一卡一书”农资商品准入制度，形成了农资维权网络，取得良好的社会效果。如江西出产的“赣豇40”豇豆种在**地区种植后发生大面积减产，我局通过落实“两帐两票、一卡一书”制度，查清**种子经营户的豆种销售去向，为30多户购买的农民挽回了损失。在开展“红盾护农”系列行动，共检查农资经营企业152家，农资专营门市部（店）107家，扣留化肥348包，立案查处农资违法案件2起，大要案1起，公示农资信用企业157家，签订农资经营责任书107家，建立农资商品销货台帐和进货台帐各107本，发放农资商品信誉卡30000余张。

四是在“注册助农”方面。推出加快**服务业发展的8项和推进社会主义新农村建设12条措施,在注册大厅开辟“为农服务绿色通道”，免费为前来办事的农民提供法律法规和政策服务，热情主动地帮助农民制作设立农民专业合作经济组织的书式材料。鼓励支持龙头企业和农户组建农村专业合作社，按照新《**省农民专业合作社条例》登记的合作社达78家，全市现有农民专业合作社127家。涉及组建大型专业合作社，我们先行介入注册审查提供服务。9月份，核准成立了2家合作社（红麟果蔬和正信瓜果）社员达100多人，促进**市农业产业化的发展。

(二)、坚持依法行政，维权维序有新作为。

首先，规范与监督相并重，推进法制建设出成绩。一是严格规范办案流程。先行对办案期限进行评分并与奖惩挂钩，建立导向激励机制；对不履行职责、工作拖沓、效率低下的，强化责任追究力度。二是加强办案内外监督。利用局域网络平台，安排专人监督立案、强制措施及从案卷归档。并率先在红盾外网公开行政处罚决定书，接受社会“阳光监督”。三是强化制度纪律约束。完善和修订了《行政处罚罚款幅度自由裁量规定》，将本局95%以上案件纳入可操作性强的执罚标准；进一步严肃办案纪律，认真执行违法物品查扣和案件移送规定。此外，自主研发了工商执法依据搣今日‘搜’法攠搜索引擎，提供实用而快捷的查询服务。我局行政应诉工作成绩突出，在全省依法行政工作会议上作了书面经验交流。

其次，查处与疏导相并举，整治无照经营见成效。我局深入推进“无照整治规范年”，开展“春雨行动”，共疏导登记个体户7700户，立案查处无照经营案件182起，罚没款305.46万元，市场秩序明显改观。主要着力六个方面：一是广泛发动，深入宣传《无照经营查处取缔办法》，随报纸寄送《无照整治通告》，走街串户上门发出《限期登记通知书》等，营造强大舆论攻势。二是优化服务，主动和卫生、文化等部门联系，取得理解和支持，推出便民服务八项措施，畅通注册登记渠道。三是多方联动，推行“工商登记联络员”、推选个体户骨干任组长等，延伸服务功能，方便群众办照，形成合力整治局面。四是加强沟通，争取市政府成立**市查处取缔无证无照经营工作领导小组，明确相关部门的职责，促成综合治理态势。五是加大力度，积极参与整治电镀行业和“铁网三号”行动取得了实效。六是深入调研，开辟“无照整治论坛”，写出15篇调研文章，促动了查处取缔工作深入开展。

再次，惩处与教育相结合，剑指商业贿赂获突破。我局认真贯彻落实省、市局的统一部署和要求，紧密结合**实际，突出治理重点，加大工作力度，充分发挥职能坚决治理商业贿赂。今年以来共查处商业贿赂案11件，涉案金额达300余万元，其中涉及医药购销、书店销售课本和超市收受贿赂。为确保治理取得实效，突出六个方面：一是加强组织领导，落实责任机制；二是明确治理重点，严肃查办大要案；三是加强日常监管，建立健全投诉举报机制；四是推进信用监管，完善企业自律机制；五是加强法制宣传，营造良好的公平竞争环境和执法环境；六是狠抓措施落实，强化自身素质。

此外，常规与专项相促进，各项执法整治收实效。一是严厉打击商标违法行为，规范商标印制行为，广泛开展政企联手打击侵犯注册商标专用权行动，共查处商标违法案件136件，罚没款254.4万元，移送案件6件6人。二是重点治理虚假广告，开展“阳光1号”、“阳光2号”系列专项整治，共查处违法广告案件132件,罚没款127.29万元。加强报社、电视台等媒体广告的监测与指导，提升了**媒体广告信用指数跃居全省前茅。三是在查处“两虚一抽”案件方面，共立案查处10起，罚没款152.5万元，案值3015万元；在查处虚报年检材料方面,共立案查处63起,罚没款48.8万元。四是认真开展流通领域商品检测，抽检糖果、白糖、电线电缆、钢筋、洗洁精、液化气等商品50批次，查处9家经营单位，总案值60万元。

（三）、提升工作水平，民心工程有新建树。

第一，实施“放心店”创建。我局今年“百县万村放心店”创建任务数为367家，至6月底已超额完成（创建放心店379家），全市“放心店”总数达598家。在此基础上，我局与**联华超市签订协议，引导成立了“放心店”配送中心，逐步对全市所有农村放心店实行配送。为使创建工作成为一项常规性的职能加以深化，我们突出三个方面：在提高质量上，出台星级管理制度，导入创建竞争机制，对已授牌的“放心店”实行升降级动态管理等；在创建对象上，深入开展“放心六进”活动，即放心店进校园、进山区、进服务区、进海岛、进村居、进农贸市场；在指导服务上，积极与卫生部门协调，帮助创建对象办理健康证、卫生许可证等。

第二，加大食品检测力度。继续发挥“四位一体”检测体系的优势，我局开展了食品检测59095批次，市局下达检测任务58000批次，现已提前完成并超额1095批次。在具体措施上，一是加强指导，提高检测水平；二是扩片分组，拓宽检测范围；三是灵活安排，调整检测时间；四是建立台帐，完善后续管理。在追根溯源上，运用快速定性检测手段，积极查处案件，移送公安机关追究刑事责任案件4件6人。虹桥工商分局通过检测查获毒笋干、问题年糕和不合格“欣欣”面粉等3起案件被**市局列为十大典型案例。在宣传警示上，完善消费预警信息，通过《**日报》流通领域食品质量安全信息84期。

第三，强化消费维权工作。我局深入推进维权监督网络建设，开展12期义务监督员业务培训共687人次。在乡村建立了消费维权宣传信息栏共635个，广泛普及消费安全知识。突出“消费与环境”主题年宣传活动，开展格式条款点评、消费调查、消费体验等活动，市消费委办理投诉398件，解决率在96%以上，办理仲裁案件4件，发出消费警示8次。今年“12315”中心共受理申诉1733件，已处理1700件,处结率97%，为消费者挽回经济损失97.8万元；受理举报824件，立案查处96件，案值199.4万元；受理咨询1643个。

第四，深化市场信用建设。贯彻实施《**省商品交易市场管理条例》，完成市场提升改造3个，开展商品准入市场2个，新创建一星级市场1个、三星级市场2个，完成市场名称登记换证49个。以“守重”评定为载体，推动市政府出台《关于促进“守合同重信用”企业发展实施意见》,给予一系列奖励措施，并向社会征集“守重”荣誉标识，我市获AAA级12家、AA级27家、A级124家。今年在分类监管的基础上，我局在全省率先开展短信反馈企业信用评价，大大提高了企业参与信用建设的热情，取得了良好的社会效益。该项工作得到省局肯定，并在全省信用监管工作经验交流研讨会上作典型发言。

（四）、推进机制创新，高效履职有新贡献。

首先，在提高注册效能上。针对以往窗口受理人员对登记规范方面理解上的偏差，造成标准、口径不统一问题，我局自主开发《企业登记辅助软件》，实现了“受理、程序、要求、标准、口径”五个统一，有效规范了内部流程，统一了工作模式，利用计算机自动判定，既保证了企业登记资料的完整性，极大地提高工作效率，又促进了“阳光窗口”建设，做到了高效便民的注册审批服务。7月中旬，该软件在**市范围内得到推广，国家总局政务网作为经验交流给予以报道。为解决往年注册大厅企业年检排长队这一难题，我局率先在**地区全面推行网上年检，开通门户网站新辟快速通道，实现企业数据、审核流程、年检结果、疑难解答透明化、便捷化。我市企业网上年检充分体现“普及面广、年检量大、审核快速”的特点，并依托民营协会在9个基层单位设立网上年检免费服务点，呈现出一派便民服务的新气象。

其次，在食品安全监管上。通过“设计一套软件、抓住两个重点（放心店监管和食品检测）、搭建三大平台（日常监管、申诉举报、预警防范）”，我局研发以工商所食品安全监督管理规范化建设“十项制度”为核心内容的食品安全监督网，构建食品安全长效监管模式，进一步规范基层工商所食品安全监督管理行为，实现了网络化监管、畅通了信息渠道、完善了预警应急机制、巩固了放心店质量、净化了流通领域和强化了绩效考核，得到省局、**市局肯定并在**全市推广使用。萧山等地兄弟局慕名前来学习交流。

再次，在拓展网络监管上。我局以信息化建设为抓手，内外结合“以网制网”维护虚拟市场经营秩序，作为工作经验在国家总局政务网上交流。我局打击因特网上的虚假宣传行为，共查获网络经营案件55件，立案28起，罚没款逾35万元。一是创新监管手段，加大巡查力度。设置“工商电子红盾卫士”，推行“网络专项整治周”，锁定重大门户交易平台，结合实地检查加强监管。二是利用网站专栏，多方拓展案源。开设“违法行为投诉”专栏，公开曝光网络违法行为，加强宣传提高法律意识。三是加大培训力度，完善监管队伍。组建系统网络巡查队，定时定人定责落实监管责任，加强培训学习提高业务水平。

此外，重视个民协会转型工作。一是多途径整合人心资源。通过实施凝聚力工程建设，内强素质、外塑形象，建立健全会员档案增加亲和力，办好一报一站加强舆论宣传，开辟门户网站搭建交流平台。二是多渠道整合服务资源，推出了网上年检代办服务，成立了工商事务服务中心，组建品牌信用发展会。通过整合资源拓展阵地增强协会生命力，今年新增会员1936家，会费达到了605万元，与去年同比增长65.3%。

（五）、致力双基工程，队伍建设有新提高。

我局深入打造“阳光工商”，推进“基层基础建设年”建设，干部队伍的向心力、凝聚力、战斗力大大增强。

一是倾斜基层投入，夯实一线阵地基础。通过财务制度的调整，9个工商所、分局实行财务报账制，市局财务中心统一管理，拉平基层单位的福利待遇，提高基层的奖金并略高于机关。加强基层装备投入，为基层增配工作用车三辆，笔记本电脑9台，PDA掌上电脑35台，更换了网络交换设备等，实现了单位每4人一辆工作用车，人均电脑1.2台，每个所、分局都配备了扫描仪、数码相机、打印机、笔记本电脑，部分单位还配备了复印机、摄像机、投影仪等装备。今年继续深化“红盾工程”创建工作，确定了七里港所、虹桥分局、清江所三个单位为“红盾风采—数字化工商所”创建单位，通过数字化创建，提高基层所干部的数字化应用能力。

二是加强教育培训，提高干部综合素质。组织学习社会主义荣辱观，对照“八荣八耻”精辟论述，提出干部10条行为准则。学习贯彻十六届六中全会精神，以和谐社会理念推进和谐工商教育。积极参加**市“奋勇争先、走在前列”调研活动；组织编刊《**红盾理论文集》，收录调研报告、理论文章25篇。通过岗位练兵，展开竞赛，以赛促练，激发干部学习兴趣。先后组织经检查案的财务审计知识、格式合同业务知识、食品安全检测、软件信息运用知识、计算机应用技能以及法律法规知识等干部业务技能培训。全体中层干部参加“工商所长能力特训视频会议”，提高综合素质和能力。积极参加**市局案件主办人资格考试、计算机初级考试、理财能手、办案能手等比赛和考试，并自行组织注册能手、检测能手等竞赛。

三是深化文化建设，营造和谐团队氛围。积极组织人员参加**市级“五一”乒乓球、象棋、围棋比赛、**市全民运动会及市直机关“知荣辱、优服务、创满意”演讲比赛活动，并取得了不错的成绩。开展走访慰问离退休老同志、老党员，困难老党员、困难干部职工、干部遗属等活动，组织20年以上工龄干部外出疗养和离退休老干部外出参观学习，增长见识，愉悦身心,增进干部职工之间的交流，进一步培养团队精神。利用我局的网络资源优势，组织开展了惩防体系的有关精神学习活动，部署开展了以“读书修德，以德律己”为主题的读书征文评比活动，继续办好我局廉政专栏网页，不断丰富内容，加强内容更新，今年已更新文章20篇，进一步丰富了我局的廉政文化。

各项工作目标全面超额完成，也为我局赢得了荣誉。我局被评为全国工商系统“四五”普法工作先进集体，**市“四五”普法先进集体，**市开放型经济工作优质服务单位、党员先进教育工作先进单位；获得政协十届三次会议以来提案先进承办单位、慈善捐赠先进组织、体育道风尚奖、法制宣传教育工作先进单位等诸多荣誉；我局通过了**市文明行业、文明机关的复评，工商注册窗口连续2个季度获得市行政审批中心“红旗窗口”，2名同志分别获得**市文明礼仪使者和提名，系统内并涌现出一批优秀共产党员、先进个人。

三、自我总结——五点体会是心得

**年，我们的工作可圈可点，成绩来之不易，我们深有感触：

一是内调外顺的和谐环境是基础。出色的工商工作离不开和谐的内外环境。对外，我们以提高工商工作对地方经济社会发展的有效性为要务，自觉接受上级主管部门的领导。同时，围绕地方经济中心工作发挥职能作用，以实际行动和工作业绩赢得当地党委、政府的认可和支持，营造和谐发展的外部环境。对内，我们以人为本，体现人文关爱，激发基层干部工作干劲。通过福利待遇大幅倾斜基层、先进装备优先投入基层、人力资源首先考虑基层、服务意识深入基层等等措施，基层工商所干部队伍更趋稳定，“心在基层、干在基层、乐在基层”的局面基本形成。全体干部职工各尽其能，各得其所，使队伍的潜力和干劲得到有效发挥，保持了蓬勃生机和无穷活力，创造了内外和顺的干事环境。

二是科学合理的考核机制是动力。今年我们完善了绩效考核机制，按月、季度、年度进行考核，考核指标更加具体、更加及时、更加科学。把绩效考核结果与干部职工的奖惩相结合，对连续两年排名末位的给予免职。落实基层工商所的工作目标基础上，注重探索工商所干部个人绩效考评制度。在全局9个工商所、分局，全部实行一室一队，一室多队的设置，明确监管片区，任务到岗，责任到人。通过科学考核机制的形成，充分调动广大干部的工作积极性，促进了干部自身建设和业务建设的同步提高，从根本上保证了工商职能的正确履行和工作任务的有序完成。

三是充满活力的用人机制是关键。我们加大中层干部轮岗交流力度，今年我局对在职的26名中层正职中的15名干部实行了轮岗交流。选调优秀的公务员进入工商队伍优化人才储备水平。首次公开选拔中层副职后备干部，将业绩突出、德才兼备的优秀干部纳入到后备干部人才库。推出基层工商所长人事建议权运行机制，赋予基层工商所长必要的人事建议权，为基层工商所长履行职权、实行有效管理创造必要条件，切实为基层队伍建设提供一个良好的人力环境。我们建立一个公平、开放、向上的育人、选人、用人平台，激发了工商干部的创造力，形成了人尽其才、能上能下、充满活力的用人环境，为本局各项工作的顺利运转提供人力保障。

四是依法高效的履职能力是核心。依法行政是工商履职能力的重要体现和根本要求。我们从提高人员素质入手，定期不定期开展了法律法规、案件主办人考试、办案能手竞赛等培训，不断提高队伍服务力。我们坚持依法行政的理念，加大案件核审和监督工作，提高了行政处罚案件的质量。我们明确工作目标，分解任务到位，落实责任有力，形成了较为顺畅的工作运行机制。以“制度治本”的理念，优化执法资源配置，提高了执法效能，增加了队伍的执行力，有效地促进了地方经济秩序健康快速发展。

工商总局篇3

一、加强自身建设，不断提高队伍素质

加强自身建设，是积极应对商标申请量逐年大幅跃升、商标侵权假冒案件形式不断变化的新形势、完成日益繁重的商标监管任务的需要。为了更好完善市场经营秩序，全局工作人员认真学习十六届四、五中全会精神，解放思想，干事创业；以“三个代表”重要思想为指导，按照分局规定坚持每日的学习外，还加强政治理论和商标法律、法规相关业务知识的学习；分局专门组织了“保护注册商标专用权”培训学习班，全局共有90多人参加了培训。培训从商标监管职能着眼，分别讲解了商标侵权行为的主要表现形式，结合商标监管工作，理论联系实际，列举了多种违法行为，培训达到了预期的目的和结果，参加结业考评的同志顺利通过，专门指定考评成绩优秀的同志为此次专项行动案件审核员，确保了此次专项行动案件查处工作质的改变；同时选派政治思想理论高及业务精同志到各兄弟市县取经学习，强化廉洁意识、大局意识和服务意识，廉政勤政，严格执法，认真履行省工商行政管理局提出的“XXXXXXXX”；为做好商标侵权案件的受理和查处工作，努力提高商标监管队伍的整体素质，为建设“大而强、富而美”的XXXXX做出积极的贡献。

二、突出实效，有组织地开展商标法宣传和培训工作

结合2004年商标工作好的经验，2005年重点抓了两个方面的工作。一是开展形式多样的商标法律宣传。主要是：围绕“4·26”和“3·15”活动的主题，积极开展商标法律法规的专题宣传；据不完全统计，近一年来，分局共编印商标法律法规宣传资料20多万份，出动宣传车200多台次，悬挂宣传条幅300多条，利用报纸、电视专题宣传20多次，网络平台宣传信息21条。并抓住经济生活中发生的有关商标方面的重大事件，积极开展相应的宣传；利用电视、报刊等媒体推广、介绍企业依法维权和实施商标战略的成功经验。二是开展系统的商标法律培训，举办商标培训班30多场，参训人员达800多人，2005年培训的重点对象是我市知名商标、各大商场超市企业的负责人、采购员和商标管理人员。通过学习培训，使商标所有人能够准确规范使用商标法及时维护自已的合法权益，使更多的企业家能够知晓并自觉遵守商标法律法规。

三、充分发挥监管职能，打击商标违法行为、保知识产权

在2月1日分局专门制定了《集中开展“保护注册商标专用权”执法行动实施方案》，严格按照省、市工商行政管理局下发的文件精神，分局在全市范围内开展了保护注册商标专用权行动，此次行动以营造诚实信用的经营环境，安全健康的消费环境为目标，以保护注册商标权为核心，以办案为中心，从流通领域、生产环节、印制环节入手，抓住源头，突出重点，标本兼治，加大商标行政执法力度，严厉打击商标侵权假冒仿冒行为，切实保护商标注册人的合法权益，进一步规范商标市场的经营行为。保护注册商标专用权行动重点查处食品、药品、医疗器械、建材、农资、汽车配件等关系人民群众身体健康和生产、生命安全的商品上发生的商标侵权假冒、仿冒案件；影响较大的涉外商标案件；侵犯驰名商标、著名商标专用权，集体商标、证明商标专用权、奥林匹克、特殊标志专用权的商标违法案件；侵犯地理标志专用权的商标违法案件；非法印制及购买使用他人包装、标识、商标的违法案件。

在保护注册商标专用权行动中，成立了分局局长任组长的保护商标专用权领导小组，分管局长负责的工作局面。并利用网络信息化工作平台的优势，及时近期所查办的典型商标案件，在全局人力物力都很紧张的情况下，专门筹措这次专项行动各种办案所需，为这次专项行动取得丰硕成果打下了良好的基础。同时，分局领导还按照六步骤的工作思路，对各执法单位提出了要求和目标：一是加大商标办案协调力度，针对商标侵权行为比较多的行业或者商品，适时组织全局性专项执法行动，在全局形成更大的整体打击商标侵权行为的合力。二是加大商标办案指导力度，在具体工作中，我们把日常监管与重点打击有效结合起来，以点带面，取得了比较好的效果。在这个过程中，分局指导作用便显得极为重要，不但要做到上传下达，而且及时收集相关信息传达到各执法工商机关，并适时安排好集中执法行动，将涉嫌侵权的具体情况、权利人权利情况、违法地区及重点区域、集中开展行动的时间和要求等下发到各执法单位，并运用报刊、电视等多种媒体对典型案件及时报道，从而保证了执法工作取得预期的执法效果和社会影响力。三是认真实施大案要案监控制度，及时与兄弟机关、上级领导沟通，加大对大案要案查处工作的力度和影响。四是加强各兄弟工商行政管理机关间的协作，维护商标行政执法的统一。五是加强和法院、公安、质检等部门的交流和协作，增强联合保护商标专用权的合力。六是把促进商标发展作为第一要务，积极引导企业正确运用商标战略开拓市场，对已认定的知名、著名商标企业，按照高标准严要求指导企业进一步抓好产品和服务质量，搞好品牌宣传。积极申报著名、驰名商标，增强我市企业的信誉度，充分发挥品牌效应。还要求各专项执法单位，要增强政治敏锐性，加强工作主动性，再接再厉巩固已有的成绩。对商标市场实施不间断的专项治理，实行"地毯式"、"拉网式"的检查，加强对大型商场、超市、卖场、商品交易会进行有效商标监管，加强商品流通领域的商标监管，遏制商标侵权假冒仿冒案件的发生。

四、存在的主要问题和不足

(一)由于我市制造、加工企业多处于经营低迷期，社会整体商标意识不强。企业只重有形资产的管理，轻商标等无形资产的运作，商标权无端丧失的情况时有发生。一些企业商标保护意识不强，不善于运用法律武器维护自身商标权，个别企业甚至挖空心思“傍名牌”，从事商标假冒侵权活动，假冒侵权违法行为屡禁不止。

(二)驰名商标、著名商标、知名商标拥有量极少，品牌竞争力弱。当今的市场竞争，说到底是品牌之间的竞争。驰名商标、著名商标作为企业竞争力的重要体现，其拥有量的多少，在一定程度上反映了一个地区经济实力和市场竞争力的强弱。对提升我市企业的市场竞争力，依托品牌不断做大做强带来了不利影响。

工商总局篇4

工商局半年工作总结

200*年，是实施“十一五”规划的第一年，是开展社会主义荣辱观学习教育活动的第一年,是严格监管食品市场的重要一年。

××工商所在上半年的工作中，按县工商局2006年的工作计划和所上的年度工作计划，在县工商局和××、向阳两乡党委政府的领导下，在有关部门的配合、支持下，在全所干部职工的共同努力下，以十六大精神为指导，继续以整顿和规范市场秩序为中心，圆满完成了上半年的各项工作任务，为完成全年的工作打下了坚实的基础。

现将上半年的工作进行总结，以便回顾过去、总结经验、找出差距，更好地完成下半年的工作。

一、主要工作

1、继续开展学习型、服务型、创新型的“三型”活动，全面提高队伍的执法能力和工作水平。

（1）深入学习党的各项方针政策，坚持把“三个代表”重要思想实践于工作之中，半年学习达157人次，学习有记录，重实效。

（2）进一步加强法律、法规和业务等学习，主要学习了《禁止传销条例》、《直销法》、《无照经营查处取缔办法》、《食品卫生法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《云南省消费者权益保护条例》、《未成年人保护法》、《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》等法律法规等。

（3）加强党风廉政建设，进一步抓好行业作风建设，紧紧围绕“八荣八耻”、《云南省公务员八条禁令》、《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》和《云南省工商行政管理局八不准》的落实，用制度规范自己。

（4）加强基层工商工作的宣传报道，并实行考核奖惩制度。励大家多写作，提高干部职工的写作能力。半年来，全所3名干部职工在宣传报道上就有23篇文章被采用，其中，部级2篇、省级报刊3篇，州级报刊5篇，县委宣传部网站13篇。自编上报工作简报12期，上传所上网站内容49篇，被他人转载4篇。2005年2月建立的网站（）至今已突破29000余次的访问量，今年1至6月，点击量达13000次，月均访问量达2000多人次，这让我们结交了全国各地一些工商朋友，得到了他们的鼓舞和肯定，同时外宣工作也受到了上级工商部门的表扬。

（5）以实施“开展保持共产党员先进性教育”活动为契机，开展基层工商党员先锋窗动，改造办公场所，进一步提高服务质量，创新工作，增强自身素质，树立工商形象，做到人民群众、当地党委政府、上级局领导“三满意”，打造学习型、服务型、创新型“三型”工商所。

2、积极抓好验照、年检工作，进一步建立好非公经济户口台账。

（1）个体户点多、面广，验照工作时间紧、要求高、任务重的情况下，我所全力以赴，把工作放在首位。至3月低，验照率达96.7%。

（2）协助县局登记科做好2005年度的企业年检工作，促进年检工作顺利完成。

（3）结合验照进一步开展市场巡查工作力度，搞好个体户微机档案的管理，建好台账，实施个体工商户分层分类监管工作，其中列入d类的有3户，列入c类的有15户，列入b类的84户，其余的列入a类，做好有关报表的报送。

(4)与经营户签定《商品质量（服务）责任书》，特别是农资、食品、药品经营户，迄今共签定责任书267份。

3、继续整顿和规范市场秩序，加大“12315”的宣传力度。半年共出动车辆人员385人次，查处各类违法案件5件，其中立案5件，案值达6.5万元，罚款3900元。

（1）加大“12315”的宣传力度。“3·15”期间，发放宣传材料1000份，积极开展“诚信·”活动，调解消费纠纷8件，挽回经济损失0.5万元，没收不合格手称6杆，收缴各种“三无”小食品200余贷。

（2）提高认识，加强领导，按照《2006红盾护农方案》的部署和要求，加大工作力度。积极开展净化农资市场的行动，维护了农民的切身利益。认真贯彻中央经济工作会议精神，落实全国工商行政管理工作及“双先”表彰会议的部署和安排，继续深入开展红盾护农，坚决打击假劣农资坑农害农的不法行为。

（3）按照省州县工商局开展清理规范食品经营主体资格工作方案的安排布署，对食品经营户检查，我所出动一台车辆，人员156人次。清理出与原登记不符11户，并督促整改，取缔了6户无证照经营户；处罚了2户无照经营食品户。按分层分类监管的要求，大力推行《食品市场经营主体资格和商品准入制度》，净化了市场消费环境。

（4）强化广告和商标监管，严厉打击违法广告、商标侵权行为，严厉整治非法医疗广告，共没收非法小广告1000余份。

（5）严格执行《无照经营查处取缔办法》，开展打击非法行医专项行动，加大市场准入制度的监管，半年共查处无照经营案件5起，其中取缔黑诊所1家，实行定期或不定地对市场上与人民群众生活息息相关的消费品进行检查。

4、结合“八荣八耻”学习教育，积极开展活动。

（1）4月初，我所召开个私协会负责人，部分个私会员座谈会，会上认真学书记在全国政协民盟民进联组会上提出来的“八荣八耻”讲话内容，与会人员国围绕“八荣八耻”讲话精神，紧密联系各自实际，畅谈各自学习体会。

（2）开展诚信承诺活动，推动个私企业自律倡议书。以“八荣八耻”荣辱观作为在市场竞争环境下倡导的道德观念和行为准则，将其中“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”作为执业根本，树立高尚的执业道德理念。

5、加强财务管理，增收节支，严格执行“收支两条线”管理规定。

（1）按照县局财务要求，制定加强现金、票据的管理规定，规范填写票据，按时结账，收起的费用做到日清月结。半年来我所做到无乱收费、乱罚款行为，无违章使用票据行为。

（2）上半年，我所做到应收尽收，已收取“两费”5万元，其中个体管理费1.5万元、市场管理费3.5万元,罚没款3900元，会员费6000元。

6、继续加强信息化建设，提高办事效率。

（1）我所充分发挥微机作用，实行办公现代化。在今年的分层分类监管工作中工作中，利用微机管理档案，大大提高了工作效率。

（2）充分利用好微机，建档立账，处理各类文书、报表收发电子邮件等，搞好微机信息处理工作。

（3）按照县局的授权，认真对待个体工商户、私营企业营业执照的核发，大大缩短了办照时间，提高了工作效率。

7、深入开展保持共产党员先进性教育活动及实施“云岭先锋工程”，开展结对帮扶活动。

我所积极贯彻落实县局党组和县直机关工委关于实施“云岭先锋”工程的文件精神，开展结对帮扶活动。今年5月下旬，每人挂钩联系2户困难群众，每户2包尿素，帮助解决中耕追肥之需，全所职工共捐款1200元。所上看望生病等困难个体户3户，支出200余元。

二、存在的问题

经过半年的工作，取得了一定的成绩，但也存在着不足和差距。

1、在整顿和规范市场秩序中，处罚力度不够硬，今后进一步加强监管力度，打击各种违法行为。

2、工作的方式方法还不够完善，缺乏一些手段和监管上的创新，信息化建设不够完善。

3、由于经费紧，不能充分发挥协会的桥梁和纽带作用。

4、办公用车老化，维修费用大。

三、下半年的工作计划

下半年的工作，我所再接再厉，找出不足，加大工作力度。

1、继续加强政策、法律、法规、微机知识等学习，努力提高干部职工的综合整体素质。

2、进一步加强市场监管，整顿市场秩序，取缔无照经营，打击各种制假售假行为，做好民心工程。

3、加强“两费”收缴力度，做到应收尽收，勤俭节约，努力完成县局交办的任务。

工商总局篇5

    一、坚持管理与服务并重，着力优化发展环境

    1、我们根据上级统一安排，在规定的时间内进行证照年检。全区应检各类企业***户，实检***户，注销企业    户，年检率     ；应审验个体工商户     户，实验   户，验照率     。通过年检，对    户未按规定办理年检的企业进行了处罚，办理企业变更登记**户，要求     户前置审批许可到期的企业补办了许可证，查处虚假出资案件1 起，虚报注册资本案1 起，提供虚假验资报告案件1 起，抽逃注册资金案件2起，罚没款8.9万元。做好企业登记注册工作，今年共办理企业登记注册      户，注册资金      万元。

   2、发展个私经济，提供优质服务。积极引导、扶助个私经济健康发展，我们继续推行“三项制度”，即首问负责制、政务公开制、承诺服务制。在登记注册服务窗口，为下岗人员开通绿色通道，建立办照联系点制度，对前来办照人员只要手续办齐，即刻可以离开，次日由工商干部亲自送照上门。针对下岗人员、大学生和退伍军人我们一律按政策优惠，对    户享受优惠政策的个体户已减免工商规费      元。一年来，共青个私经济发展成绩喜人，截至11月底，全区共登记私营企业279户（新增45户），比去年同期增长16.2 %，注册资金68373万元，个体工商户3538户（新增359户），比去年同期增长11.5 %，个私经济从业人员2.2万人。

   3、充分发挥职能作用，服务地方经济建设。今年，我们采取“急事急办、特事特办、马上就办”的服务措施，为招商引资工作营造良好的环境。一方面优化服务环境，在登记注册服务窗口，从接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式服务，继续推行“首问负责制”、“限时办结制”、“局长接待日”等制度，公开办事程序，把办照办事步骤印成“明白纸”，让投资者一看就懂，力争做到“一次讲清、一趟办成”。另一方面优化执法环境，对外来投资企业和个体工商户在经营中出现的不规范行为，本着以教育为主，处罚为辅的原则，推行市场预警制，发现轻微违章行为及时给予警示，突出引导和教育，全年共发出警示通知书 128份，纠正违法违章行为32 起，使外来投资者在宽松的执法环境中不断发展、不断规范。同时，服务不忘监管，确保监管到位。

    二、市场监管突出巡查与办案，整顿和规范市场经济秩序成绩显著，全年查处违法违章案件**起，其中万元以上案件** 起，5万元以上案件**起，罚没款**万元，人均办案**起，人均罚没款***元。

   1、严把“三关”，食品市场秩序得到有力整治。今年，我局紧紧围绕食品安全这条主线，严把商品入市、交易、监管三道关口，主动与卫生、农业、质监、环保等部门沟通协调，寻求合作，避免了单兵作战，解决了工作难点，在食品市场的商品准入工作中形成了合力把关、齐抓共管的有利局面。一年来，我局在五一、十一等重大节日期间，对全区食品市场开展了五次专项整治行动。***啤酒被中央电视台曝光事件发生后，我局及时开展了啤酒市场专项检查，同时对该厂生产啤酒情况进行调查，及时将有关情况向开发区和市局报告，主动参与开发区处理事件有关问题，得到了开发区主要领导的肯定。另外，我们加强了对相关食品的日常跟踪检查，防止有质量问题的食品流入**市场 。同时，我局还加强了对流通领域食品安全检测的检测力度，要求较大型商场、市场物业部门配备监测箱，市场巡查人员做到每天对集贸市场食品、蔬菜等类产品进行抽检，综合业务科执法人员不定期对食品经营户进行抽检，形成了有效地检测监督机制，使监测工作逐步达到制度化、规范化、科学化。一年来，我局在城乡农贸市场共抽检各类蔬菜、食品480个批次，专项检测费用达2万元，总体合格率95%。退市处理8个批次，查处注水牛肉30     公斤，查缴含有“吊白块”成份腐竹10余公斤，没收“三无”“过期失效”商品210多公斤，没收非B瓶1030个，立案查处11起。较好地保证了上市食品及农产品质量，为城乡居民营造了良好的消费环境。

   另外，为进一步加强食品安全监管，我们深入每个食品经营户中，与经营者签订《食品安全责任书》，要求经营者严格履行食品质量承诺，不欺诈消费者。在维权点建设中，我们注重抓好两个样板点，工作人员经常深入指导工作，宣传法律法规，细心帮助信息员讲解有关维权知识。维权点的建立，加强了我们与农村消费者的信息沟通，较好地维护了农民的权益。

     2、农资市场秩序得到有效维护。“三农”问题是各级政府非常重视的问题。我局积极开展“红盾护农”行动，先后抽检农资产品14个批次，查封不合格化肥2吨，查处农资违法案件1起，罚没款0.6万元。  此外，我局以实际行动开展“为农护农”，组织全局人员积极捐款帮助困难农民度过春耕播种难关，今年我局共组织捐款2400余元送往贫困村农民。再是，开展了跟踪挂 点护农行动，一方面组织人员对全区18户农资经营点进行跟踪检查，严防假冒伪劣农资进入市场。另一方面在去年每个行政村建立12315红盾维权站的基础上，在每个自然村也建立了174个红盾护农点，聘请了174个信息员，让农民兄弟坐在家门口也能得到工商部门的维权服务。    3、无照经营现象得到有效遏制。在经济快速发展的今天，客观上为无照经营活动提供了土壤和条件。如果任其发展，对市场经济秩序将产生较大危害。为此，我局实行标本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引导，实行人性化管理，使无照变有照，使违法经营变合法经营。另一方面，我局出重拳、下猛药，于9月份开展了“清理无照经营，整治市容环境”活动，该取缔的取缔，该罚款的罚款，该办照的办照，根据不同情况区别对待。1—12月，我局共查处无照经营16起，罚没款2.55万元，清理无照经营26户，引导办理营业执照38 户，取缔5户，罚款2.3万元。从而给占道经营、黑网吧、土法炼制、地下屠宰等祸害无穷的非法无照经营者以沉重打击。共2页,当前第1页1

    4、加强商标广告的监管，打击违法行为。积极为企业提

供服务，帮助企业新申请注册商标2件，一件为“金源春 ”，一件为“       ”，帮助企业正在申报著名商标3件，申报弛名商标1件。目前，全区共有注册商标118件，其中弛名商标1件，著名商标6 件。为保护注册商标专用权，我局加大查处商标侵权力度，从主动深入市场发掘案源到与企业联合打假两种主渠道着手，查处了4起商标侵权案件，罚没款0.79万元。开展了“反误导、打虚假、树诚信”广告专项整治5次，没收、销毁、拆除非法设置、张贴户外广告239条，登记户外广告38件，查处违法广告案件6件，罚没款0.46万元。较好地净化了**广告市场环境。

     三、加大收费制度改革力度，规费收入再创历史新高，全年规费收入***万元，比去年同期增长了14%，人均收费达***万元。

    我局实行规费主动上门缴费制5年来，取得了较好效果，已形成了良好的缴费环境。现辖区内个体工商户有3538户，其中城区就有2360 多户，主动上门缴费率98%，规费到位率97%。实施主动缴费前，分局人员基本上在外收费，实施主动缴费制后，分局只安排2人在收费大厅办理个体注册登记和收费工作，占分局总人数的20%，占全局人数的10%。截止11月中旬，我局已完成全年计划***万元，估计还有近**万元结转明年。主动缴费制的实施对我局来说，是非常成功的，特别是我局人手少，全局在岗人员只有**人，除局领导和机关人员外，分局同志只有**人，主动缴费制的成功实施，克服了我局人手少，工作难以展开的局面，也基本遏制了收人情费现象。

     四、抓好基础建设，树立工商新形象

今年，我局采取“抓学习、促提高、换观念、有创新”等方式强化基础建设，提高队伍整体素质。

  1、强化干部职工的思想政治教育，健全政治理论和学习制度。今年，我局加强了对干部职工政治理论教育力度，组织干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想，引导大家树立大局的观念，树立管理就是更好地服务的意识，拓宽思维，把执法监管工作同支持改革开放、支持***经济建设联系起来。在思想政治教育中，局领导非常重视干部思想观念的教育，在每月一次全局干部职工大会中，首先要学习党和国家的有关政策和法规，学习工商系统中拥现出来的先进模范人物事迹，提高了干部职工的思想政治觉悟。积极主动地做好干部职工思想工作，正确对待信访工作，做到有问题及时查清楚，及时解决，将隐患排除在萌芽阶段，一年来，全局无一人上访和串访，人心稳定。另外，局领导做到主动地关心职工生活，只要职工或者家属中遇到难解问题，局领导都会及时主动关心问候，帮助解决问题，化解矛盾。今年有几位职工及家属住院，局领导都及时去看望，表达组织的关心。

     2、抓好队伍建设。按照教育整顿要求，集中人员、集中精力、集中时间进行了认真学习和讨论，做到在学习内容、学习时间、学习效果 上“三落实”。结合省、市纪检会议的要求，我局开展了先进典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀请开发区纪委、组织部同志来局讲课，增强了干部职工廉政勤政意识。另外，我局还结合“八耻八荣”，在全局开展了“***发展我光荣，***落后我耻辱”的大讨论活动，进一步树立了干部职工的宗旨意识和服务意识。由于队伍建设落到实处，在***赢得了较好的工商形象，并在开发区行风政风评议中获得了全区第五名的好成绩。

     3、继续推行首办责任制、服务承诺制、限时办结制，提高了办事效率。深入贯彻《行政处罚法》，我局对基层查处行政执法案件进行了清理，清查了所有案卷档案及经济户口档案，对手续材料不规范的重新规范，做到了案件处罚事实清楚、证据充分、处罚恰当。目前看来，执法状况较好，一年年执法办案   起，其中万元以上大案就有   起，没有一起引起行政诉讼，所有案卷都做到了归档齐全。

工商总局篇6

今年，我局党建工作，在市委、市直机关工委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，紧紧围绕“第一要务”，加快小康社会建设步伐，创新服务举措，加强思想作风纪律建设，加大改革力度，坚持民主集中制原则，强化党员教育，党委的核心地位、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥，工商队伍的依法行政意识明显增强，做到了围绕发展抓党建，抓好党建促发展。

主要成绩

一年来，由于局党委的高度重视，各党支部步调一致，全体党员和干部职工的共同努力，我局党建工作取得了显著的成绩。

1、核心地位明确增强。办好中国的事情，关键取决于我们党。为此，局党委践行“三个代表”，牢记“两个务必”，发挥党委总揽全局，协调各方面的作用，始终保持了党的先进性和纯洁性，党的创造力、凝聚力、战斗力和核心领导地位明显增强。

2、行政执法明显规范。一年来，局党委贯彻执法为民精神，全市系统执法水平显著提高，行政执法明显规范，“三乱”现象彻底绝迹，依法办事，秉公执法的良好氛围基本形成。

3、工作纪律明显加强。纪律是执法路线的保证。一年来，局党委一方面严格执行国家局“六条禁令”，省局“八条禁令”；一方面健全和完善了党内外规章制度，做到了用纪律来约束人，工作纪律明显加强。在思想上、行动上与上级组织保持高度一致，做到令行禁止，政令畅通。

4、服务质量明显提高。全体党员不断强化服务意识，冲破了一切妨碍影响发展的陈旧观念，改变束缚发展的作法，革除一切影响发展的体制弊端，通过招商引资，合同解忧，打假保优，商标创优等举措，牢固树立服务发展意识，服务质量明显提高。

5、党的形象明显提升。局党委高度重视形象建设，全体党员站在大局高度，为企业提供优质服务，为企业办实事排忧解难，保持了共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，共产党员在人民群众中的形象明显提升。

具体做法

局党委按照市委要求，结合自身实际，解放思想，实事求是，与时俱进，以党建为核心，团结党内外一切可以团结的力量，为服务经济发展，全面建设小康社会努力工作。

一、以人为本，提高队伍素质

一年来，我局党委始终坚持以人为本，强化政治理论和业务知识的学习，提高党员、干部队伍素质。

1、坚持理论学习。为了提高党员、干部职工的政治理论素质，我们坚持“”制度，开展党员电教活动，并党组文、局文的形式，分别印发了关于印发《市工商局党组关于学习党的十六大会议精神的方案》的通知、《关于开展学书记西柏坡重要讲话精神活动的方案》、关于印发《全市系统深刻领会同志“七一”重要讲话精神、兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮实施方案》的通知，关于印发《二OO四年全市系统政治学习计划安排》的通知，并采取集中学习和自学相结合，学习理论与撰写心得体会相结合，理论辅导与集中讨论交流相结合的方法，规定星期五为集中学习日。局党委班子成员，除按期开展中心学习小组活动外，还以普通党员的身份，参与机关党支部组织的学习活动。通过精学精读政治理论原著和开展学习交流活动，使全体党员、干部职工坚定了政治方向、政治立场、政治观念、政治纪律，增强了政治鉴别力、政治敏锐性和工作责任心，提高了政治素质，强化了公仆意识，奉献意识和依法行政意识，树立了全心全意为人民服务的宗旨观念，焕发了与时俱进、锐意创新的工作热情。

2、开展业务培训。局党委按照会办案、会写作、会微机操作等“三会”要求，加大教育培训力度，开展各类专业知识培训，提高了业务素质。一是法规知识培训。结合执法办案实际，注重理论与实践相结合，评审与授课相结合，考试与培训相结合方法，以考促学，每季度对分局（所）长、机关科室、直属分局负责人、法制人员开展1期培训，每月进行1次法规知识考试；二是公文写作培训。公文写作是法规知识等综合素质的具体体现，会干不会写，一些工作经验总结不出来，不能指导工作的开展。年初，党委请来写作能人，举办了为期3天的机关党员干部写作培训班，收到很好的培训效果；三是财务技能培训。结合财务工作的实际，定期和不定期地开展财务专业技能培训，提高了财务人员的专业素质。今年8月份，城区分局在机构整合中，通过在系统内公开招考的形式，择优录用了6名财务人员，做到“财务素质与综合素质”的统一；四是微机操作培训。一方面，定期派人到市人事局计算机培训中心培训，一方面，举办微机操作员培训班，提高了办公自动化水平。

3、开展学历教育。局党委注重党员、干部职工的在职学历教育，积极为他们创造条件，鼓励党员、干部职工采取函授、自学或脱产的形式取得大专以上学历。目前，45岁以下在职人员达到大专以上学历的人232名，占80%。

二、更新观念，加强“三项”建设

局党委在推进党的建设新的伟大工程中，更新思想理念，加大思想建设、组织建设和作风建设力度，把制度建设贯穿其中，立足于做好党建经常性工作。

1、加强思想建设。局党委非常重视思想作风纪律建设，做到了常抓不懈。今年9—10月，根据省局、孝感市局的统一部署，我局开展一个月的思想作风纪律整顿，围绕党建抓“整顿”，抓好“整顿”促党建。一是宣传发动，开展“四警”教育。广大党员、干部通过阅读警世书籍，观看反腐案件的警世片、收集廉政勤政的警言警句、设立“禁令”警戒线，达到了思想上自省、纪律上自警、形象上自重、工作上自勉的效果；二是上下联动，念好“查、听、谈、比”四字诀。采取检查看落实，听汇报找问题，座谈定措施，比学习、比形象、比作风、比工作，形成“全局上下一盘棋”；三是典型带动，促进各项工作。在督查专报上开辟专栏，将好的经验和作法，进行推广，并于11月1日召开了总结交流大会，8个单位、2名先进个人在会上总结交流了先进经验与作法，促进了党建及各项工作的跨越性开展。通过“整顿”，全体党员干部树立了正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观。

2、开展“整风肃纪”活动。今年4月，局党委为了贯彻落实孝感市工商局“五条禁令”，以高度的政治敏锐性，审时度势，用三个月的时间，开展了轰轰烈烈的整风肃纪活动。各单位和个人进行了认真深刻的对照检查和扎实有效的整改，解决了党员、干部作风纪律方面存在的问题，严肃了工作纪律，形成了雷厉风行、真抓实干、求真务实、高效热情的工作作风，振奋了党员、干部的精神，调动了队伍的工作积极性，重振了工商声威。

3、实施机构改革。机构改革是组织建设的重要组成部分，体现了党管干部的原则，是提高部门效能硬举措。一是体制改革。今年3月3日至10月，局党委集中领导、集中精力、分级负责、分片督办，采取“制定一个方案管总，人手一份资料管细，召开一个会议管用，公示一份名单管底，做到一个时间管死”，“五管”齐下的方法，超额完成了省局和上级主管局下达的体改任务，共分流党员、干部43名，获上级工商系统体制改革先进单位荣誉称号；二是机构整合。按照省局“三定”方案，在全市系统进行了机构整合和人员定岗，按照“一室两队”的模式，设置内设机构，既降低了行政成本，又优化了人力资源合理配置，基层单位由24个精减到15个，城区17人轮岗交流到了边远的分局（所），解决了城区人员多，边远分局（所）人员相对少的矛盾，充实了边远分局（所）的执法力量；三是“逢进必考”。为了建设学习型、素质型机关，采取考试考核的办法，择优选拔了4名有一技之长，工作能力强的党员、干部充实到市局机关。

4、健全党的组织。局党委下设党支部3个，共有党员94名，其中在职党员54名，退休党员40名，在职党员中，新发展党员1名。今年5月，按照市委和市直机关工委的安排，经过党员大会选举，产生了首届中共市工商局委员会，同时成功的对机关党支部、夕阳红党支部和专业市场管理党支部进行换届选举，建立健全了党的组织机构。

5、开展学先活动。2004年10月14日，省工商局发出了向徐锐同志学习活动的通知，结合全市系统在思想作风纪律建设中涌现出来先进典型×××，局党委以党委文件印发了《市工商局关于开展“外学徐锐、内学×××”活动的通知》，号召党员、干部向先进典型学习，通过“四比四学”，即同先进个人比执法，学他们严于律己、文明管理；比办案，学他们心系于民、不徇私情；比生活，学他们关心同志、艰苦奋斗；比奉献，学他们临危不惧、捍卫工商权威，推动了思想作风纪律建设深入持久开展，提高了党员、干部政治素质和业务素质。

三、履行职能，服务经济建设

一年来，局党委紧紧围绕“第一要务”，坚持依靠地方党委政府的领导不变，为地方经济发展服务的思想不变，与地方各部门长期协作密切配合的关系不变等“三个不变”，在创新服务举措上做文章，最大限度地服务了地方经济发展。

1、推行综合监管。一是市场巡查。我局打破旧的专管员管理模式，全面推行市场巡查制度，按照管辖区域设置巡查队，建立巡查考核机制，把巡查工作职责明确到人，实行局所联动，扩大了案源，提高了监管效能，加大了市场监管的力度；二是市场预警。对在市场巡查中发现情节较轻的违法违章行为，开具警示通知书，并与信用公示相结合，对一年内下达3次以上《市场预警警告通知书》的市场主体，载入信用平台“不良行为经营者”名录，予以公示；三是合同解忧。继续开展“重合同守信用”活动，积极参加全国“百万守信企业”创建活动，推进企业信用建设，为提升企业信誉开辟了“绿色通道”。一年来，共发放合同解忧卡102份，指导企业签订各类经济合同463起，规避合同风险1.3亿元，为企业办理抵押贷款1260万多元；四是商标创忧。充分发挥商标广告监管职能，实施精品名牌战略，不断提升企业市场竞争能力。共办理注册商标8件。全市有5件商标荣获“湖北省著名商标”称号。

2、健全“经济户口”。我局以登记注册分局、基层分局（所）为单位建立经济户口，实行静态和动态管理，同时，建立局域网，在局域网上实行局所联网、资源共享，实行了“经济户口”联动管理。在此基础上，以“经济户口”联动管理为依托，在政府的支持下，实施企业信用公示制度，提高企业知名度。

3、健全12315网络。我局建立消费者申报、申诉三级联动网络，实行局、所联动，将12315申诉网络延伸到社区、街道、乡村，专人、专线、专簿受理投诉，做到了有诉必应，提升了部门的形象。同时，开展“三街创建”活动，即通过创建“管理规范一条街，消费者满意一条街，诚信一条街”，增强了经营者的诚信意识，优化了经济发展环境。

4、实行市场“整规”。通过“打假保节日、打假保春耕、打假保健康、打假保安全”，强化了集贸市场、毒鼠强、棉花市场整治，维护了正常的市场经济秩序。一是加强集贸市场管理。2001年实办管脱钩后，集贸市场存在着“管理人员难进入、经营行为难监管、依法收费难展开”等“三难”问题，导致集贸市场监管不到位，人民群众利益难以保障，今年5月1日，我局针对这一现状，与防治“非典”相结合，通过政府协调，全面加强集贸市场管理，既维护了人民群众的切身利益，又履行了工商部门的神圣职责，周正了部门的形象；二是加强“毒鼠强”专项整治。我局以农贸市场、农资市场和城乡结合部为重点区域，坚决管住生产、经营、市场、标签标识各个环节，不断加大监管执法力度，有效地遏制了“毒鼠强”的危害；三是加强棉花市场监管。我市是产棉区，棉花市场关系着棉农的根本利益，我局把监管棉花作为一项重要工作来抓，严把棉花市场准入关，理顺了市场主体资格，规范了市场经营行为。版权所有

四、依托载体，培育良好风气

局党委引导党员、干部用知识充实自己，用艺术陶冶自己，用运动健美自己，用活动培育自己，开展了丰富多彩、健康向上的文娱活动，陶冶了党员、干部的情操。

1、举办演讲比赛。“七一”即将来临之际，局党委决定以党支部为单位，在全系统开展召开一次民主生活会，举办一次有意义的文化娱乐活动，召开一次党员大会，进行党性、党纪、党规教育，举办一期宣传专栏等“四个一”纪念活动，用实际行动动员迎接建党八十二周年。7月1日，局党委在××宾馆举行市工商局庆“七一”演讲比赛，全市各单位参赛选手23名，分别用诗歌、散文的形式，讴歌了中国共产党建党82周年来的丰功伟绩。

2、开展“五个一”活动。10月1日，以党支部为单位开展“五个一”的活动，即开展一次“打假保节日”的专项整顿活动，开展一次有意义的文体活动，开展一次以迎“国庆”为主题的宣传专栏展示活动，组织一次卫生大扫除，开展一次“送温暖、献爱心”活动。9月30日局党委组织市局机关党支部与城区分局在市体育馆举行了篮球对抗赛，取得了文体健身的目的。

3、建立活动阵地。为了使离退休老干部老有所为，老有所乐，局党委投资近4万元，兴建老干部活动室、钓鱼基地，组建腰鼓队，并以夕阳红党支部为单位，组织离退休干部下象棋、钓鱼、打扑克、打腰鼓等，广泛地开展娱乐活动，丰富了离退休干部的文化生活，加强了精神文明建设。

明年工作

回顾一年来我局党建工作，由于局党委的高度重视，全体党员的共同努力，在政治、思想、组织建设方面都取得了一定成绩，但与上级党组织的要求，与兄弟单位相比，还有一定的差距，因此在2005年工作中，要高兴邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，全面贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，解放思想，实事求是，与时俱进，为建设小康社会，为汉川经济振兴，为工商事业长足发展而努力奋斗。

1、围绕发展，进一步加强思想建设。紧紧围绕“第一要务”，深入持久地开展思想作风纪律建设，切实做到执法为民，实现好、发展好、维护好最广大人民群众的根本利益。

2、围绕保证，进一步加强组织建设。继续理顺党的组织关系，健全党的组织和民主集中制，坚持党要管党，从严治党的方针，不断提高党的基层组织的凝聚力和战斗力，使党组织成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者，为全面建设小康社会提供组织保证。

工商总局篇7

过去的五年，是xx工商局充分发挥职能优势，围绕中心、促进发展取得明显成效提速的五年。xx局认真贯彻落实全国、全省、全市工商工作会议精神，立足实际，精心谋划，围绕促进xx县社会经济加速发展，充分履行工商职能，一是积极发挥职能作用，牢固树立“亲商、近商、帮商”的思想观念，变等为送、变冷为亲、变求为帮；实现服务窗口前移，认真落实“四访、四知、四做到”，创新工作模式，调整登记程序，授权登记职权，当场许可；一个窗口办结；实行管理与服务提前介入，主动联系、预约上门等新举措，使企业和投资商真正感受到真情无处不在，帮助无处不在；二是围绕xx新区经济社会发展的重点建设项目，把支持xx新区发展和帮助失地农民再就业结合起来，为招商引资工作和失地农民的二次创业提供优质、便民、高效的服务；三是开展普法教育工作，认真做好个私从业人员的法制宣传教育工作，同时结合“整顿规范市场经济秩序”、“户户讲道德，店店无假货”、“重操守，讲诚信，创光彩业绩”等活动，引导个私从业人员争国敬业、诚实劳动、守法经营、优质服务、乐于奉献的新型个体私营经营者，通过广泛实施“培训工程”，全面提高了私营个体经营者的整体素质。通过努力，全县私营个体经济实现了高速发展，截止目前，全县有个体工商户____户，从业人数_____人，注册资本金_____万元。私营企业___户，投资人____人，注册资本金______万元。五年来共缴纳税收_____._万元；四是继续畅通就业和再就业服务的“绿色通道”，认真落实国家下岗再就业有关优惠政策，在市场准入、政策支持、收费减免、提供服务和优化市场环境等方面提供便利。

五年来为下岗再就业、老、弱、病、残、劳等从事个私经营的人群减免各类规费__.____万元；五是“诚信市场”创建活动成效明显，自____年开展创建“诚信市场”活动以来，我局按照市局创建“诚信市场”的程序、标准和要求，认真组织开展创建活动；xx农业生产资料市场、xx综合商城、xxxx交易市场先后被评为市级“诚信市场”；六是“五大”兴农工程花开别样；“红盾护农”成效显著，市场规范、交易活跃，秩序井然；“经纪活农”起步良好，全县己有__人加入到经纪人的行业中；“合同帮农”稳步推进，签约企业__家，农户_____户，签约合同___份，金额____._万元,履约合同___份,金额____._万元。确定xxxx经贸有限公司、xx村委会为涉农合同帮扶点；“商标富农”成绩突出，培育发展了一大批农产品商标，有_件农产品商标被评为省著名商标；_件农产品商标被评为中国驰名商标；_件农产品商标申报注册为地理证明商标；“市场助农”全面加强，指导村委会规划建盖农村小集贸市场_个，帮助建立相关管理制度，并实行备案登记管理；七是“守合同重信用”工作深入开展，积极引导企业增强信用观念和法律意识，规范企业内部管理，建立现代企业制度，提升企业的综合竞争力，建立企业信用信息系统，加大政府对市场主体监管的力度，保护交易双方合法权益，营造规范开放、公平、公正的市场竞争环境。到目前为止，己有__家企业被县人民政府命名为“守合同、重信用”企业。通过一系列的工作，xx局实现了加快非公经济发展，确保市场主体健康合法经营，为当地经济发展服好务的工作目标，实现了工商服务的全面提速。

过去的五年，是xx工商加大整顿和规范市场经济秩序力度，推进执法为民、实现职能到位奋进的五年。五年来xx局围绕整顿和规范市场经济秩序，加大了市场监管和行政执法力度。一是共查处各类经济违法案件____件，涉案金额__，___万元，罚没款入库___.__万元,特别是____年,涉案金额和罚没款分别是____万元和___万元，均创历史最高水平，有效规范了市场经济秩序；二是全力打造以食品安全为主的政府民生工程；围绕建立“工商监管、经营者自律、社会监督”食品安全监管体系，全力加强食品安全市场监管。对全县的食品经营户进行逐户清理，坚决取缔无照经营食品行为，建立食品安全质量监测制度，定期不定期联系会同省市局进行食品质量日常监测和快速检测。建立食品安全应急管理机制，增强对重大、突发食品安全事故的防范和和处置能力。结合实际制定了《食品安全公示制度》、《流通环节重大食品安全突发事故应急预案》等十二个流通领域食品安全准入制度，以粮、油、肉类、奶制品等人民群众密切相关的食品和点名食品为重点，五年来，共部署开展了元旦、春节、五一、六一等节日市场和农村食品市场等__次大规模拉网式的食品安全专项执法检查，共出动执法人员____人次，车辆___辆次，检查经营户_____户，取缔无照经营摊点__个，收缴各类过期三无食品____公斤，立案查处食品案件__件，罚没款__.__万元，受理并调处食品申投诉__件，挽回经济损失__.__万元，销毁假冒伪劣食品价值_.__万元。

三是农资市场监管工作成绩突出，我局在农资市场监管工作中，按照“整顿是为了规范，规范是为了发展”的工作思路，加强对工作的督促，不断完善监管制度，创新监管方式，对___户农资经营户建立并实施了“两帐两票、一卡一书”制度。五年来，累计出动执法人员____人次，车___辆次，检查农资经营户____户次，开展农资打假护农宣传咨询活动_次，对__个品种的种子进行了留样备查公示，对__余个农资产品进行了抽检，查扣收缴了一批高毒高残留农药及假劣、过期、变质农资。有效净化了农资市场环境，规范了交易秩序。因成绩突出，县工商局及xx工商分局先后分别被国家局、省局评为“红盾护农”先进集体。四是鲜猪肉市场监管工作效果显著。在贯彻落实国务院《生猪屠宰管理条例》工作中，经过不断摸索实践，xx工商局已对鲜猪肉市场的监管行成了一套行之有效的市场监管模式，通过实行“场厂挂钩”、“一票制”、“维权承诺”、“信誉卡”、“公示牌”、“警示制”、“退出制度”等一系列管理制度，逐步建立起“三位一体”的长效监管机制，并不断扩大监管领域，把生猪定点屠宰管理工作中取得的经验向腌腊肉制品销售领域推广延伸。由于成效显著，xx农贸市场内的猪肉市场被县政府命名为“放心肉市场”。省、市各级政府及上级工商行政管理部门的领导多次到我局进行专题调研，并给予了高度评价。

我县的鲜猪上市数量也由__年的_万余头上升到了__年的_万余头；五是商标、广告监管进一步加强。在商标监管上加强注册、使用和维权的宣传、引导和服务；严厉查处注册商标侵权行为,积极开展保护注册商标专用权专项执法检查；积极组织开展推荐申报“某省省著名商标”认定工作；认真落实《xx市工商行政管理局基层工商分局（所）商标监督管理工作规范（试行）》。在广告监管上改进工作方式，改变监管方法，采取动真碰硬，主动介入等措施，变事后监管为事前监管，积极引导和督促广告媒体开展广告诚信自律活动。大力开展药品、医疗广告专项整治，查处涉及虚假违法广告宣传的商品；积极配合有关部门开展“广告文明工程”的创建工作，对户外广告进行专项整治，检查户外广告牌___块；全面推行广告监测制度，共监测各类广告___条次，查出违法违规广告__条次；责令整改_条次，立案查处_件，罚款_.__万元；六是全面开展专项执法行动，严厉打击制售假冒伪劣行为；取缔无照经营行为；积极开展商业贿赂治理工作，净化市场环境；大力宣传《禁止传销条例》和《直销管理条例》，严厉打击非法传销行为；在抓好各项专项整治的基础上，还深入开展了节、假日及运动会等重大活动期间的市场整治规范监管工作，深入开展打击走私贩私，整顿规范市场交易秩序、打击非法拼组装，大力加强对粮食、成品油等重要商品的监管力度，配合有关部门开展“扫黄打非”、“两烟”整顿等专项整治，都取得了较好的成绩。

共检查市场主体_____户次，查处取缔无照经营___户、捣毁制假窝点__个，查获传销窝点__个，遣返传销人员___人，收缴了一批用于违法行为的物品。七是认真开展消费者维权工作，认真抓好“一会两站”建设。加快建立完善农村消费维权网络平台，进一步加强农村消费者权益保护工作。挂牌成立“一会两站”__个。____年至____年，xx县消协共受理消费者投诉___件，调解成功___件，调解率为__%，接待消费者来访、咨询___余人次，为消费者挽回经济损失___.__万余元。同时积极推荐诚信单位，打造呈贡品牌；____年我县xxxxxx食品饮料有限公司、xx供电有限责任公司等__家企业被市消协授予“xx市商业企业诚信单位”，xxxxxx食品饮料有限公司生产的芒果茶、柠檬汁还被评为“xx省消费者喜爱的商品”。____年，xxxxxx经贸有限公司、xxxx科技有限公司等_家企业获得“xx市消费者满意企业”称号。____年我县的xxxx食品厂、xx摩托车经营部等_家企业又被省消协评为xx省第三届工商企业诚信单位。

过去的五年，是xx工商局不断改革监管方式、创新工作方法，加快实现科学监管跨越的五年。五年来xx局积极探索新的监管机制和监管方法；在注册登记上，启用了新的登记监管系统，结合企业年检和个体工商户验照工作，对登记与监管数据信息进行了重新整理；畅通“绿色通道”、继续推行“企业登记授权制度”，进一步完善“企业入资验资比对系统”，进一步下放登记权限；继续坚持企业回访（认领）、重大项目跟踪服务等制度，深入开展“四访四知四做到”活动，积极服务政府招商引资项目；创新年检方式；积极配合做好联系非公有制企业服务保障工作；在日常监管上，以工商业务软件和_____指挥中心为依托，逐步构建了二级数据平台与指挥体系，全面实施推进“划片包干、综合监管、责任到人”的网格化管理，建立了科学分工、职责明确、协调合作的工作机制，将基层工商工作职责合并归类，分为内勤管理、外勤巡查及督察检查三块工作，逐步推行内勤管理、外勤巡查、督察检查“三位一体的网格化监管机制。建立完整配套、相互衔接的管理体系，使工商所（分局）监管活动的着力点放在监督管理、依法行政和热情服务上；理顺工商行政管理关系，把工商行政管理的监管对象、监管内容、监管重点落实到基层工商所（分局）；规范基层工商所（分局）的监管执法行为，提高一线管理人员的综合素质及行政执法能力；在提高工作效能上，结合网格化监督管理的实际，进一步发挥机关科室对各项工作的安排布置、指导督促、检查考核的作用。

本着共同开展，相互促进、安排落实、责任关联”的总体工作原则，在机关科室实行“工作指挥、业务指导、绩效指责”的“三指”工作模式，做到各项工作都有计划、有安排、有督促、有落实、有考核、有责任追究，逐步把我局各项工作开展得更加规范，年年都上新台阶。在公平交易执法上，行政执法力度遂年加强。推行了以基层工商所为基础、公平交易科为主导、其他业务机构为辅助的执法体系。积极推进行政执法责任制；加大了法制培训力度，着力提高干部执法水平；积极推进办案的协作机制，与公安局、检察院、法院、药监、技监、卫生等相关部门达成协作协议，拓展了发现违法案件的渠道；五年来，先后在“两虚一抽”、“商业贿赂”、“打击传销”、“虚假广告”等执法领域取得重大突破，并以一点突破为基础，全面推开，使全局的行政执法工作得到进一步加强，基层执法作用得到进一步发挥，行政执法力度得到进一步加大。在流通领域食品安全监管上，规范和打击并举，从准入、经营、退市等环节不断强化行政监管力度。_.市场准入；依法登记，坚持先证后照的原则，严格前置审批，确保市场主体准入合法。_.方法；严格食品经营主体登记档案管理，分局、所对辖区食品经营户实行“一户一帐一卡”制度，对每户食品经营主体建立登记台帐和经济户口卡片，做到底数清、情况明。_.监管；建立“两图一书”管理模式，分局、所制作了辖区食品经营布局图和监管人员责任区分布图，与食品经营户签订《食品安全责任书》，分清职责，明确责任。

建立以“六查六看”为主要内容的巡查制度，加强日常巡查监管，及时查处食品违法违章行为。_.引导；一是监督食品经营者建立和落实进货查验制度、索证索票制度、购销台帐制度、质量承诺制度、不合格食品退市（下柜）制度等系列食品安全七项自律制度，确保入市食品质量合格；二是开展食品安全示范店活动，既对在食品安全工作上认真负责的经营户进行表彰和奖励，又在广大的食品经营户中树立典型，形成以点带面的格局。_.建立长效机制；稳步推行食品经营主体信用分类监管制度，对食品经营主体进行A、B、C、D四级信用分类，并按信用等级实施分类巡查，分类监管，发挥信用的引导作用，建立信用惩戒机制。同时以“谁巡查、谁录入”为工作要求，及时录入巡查监管信息，不断完善信用监管数据库。建立食品安全质量监测制度，增强对重大、突发食品安全事故的防范和处置能力。形成上通下联的配套体系。五年来，全县没有发生一起重大食品安全责任事故，流通领域食品安全形势良好，整个食品安全监管工作受到了省、市、县各级食品安全检查组的充分肯定。

过去的五年，是xx工商局坚持依法行政，促进行政行为公开、公平、公正规范的五年。工商行政管理机关作为主管市场监督管理与行政执法工作的政府职能部门，在维护市场经济秩序、营造良好发展环境和消费环境方面，承担着重要的职责。五年来，xx工商局；一是深入开展工商法制宣传，努力营造良好的社会氛围。通过多种形式，广泛深入地宣传依法行政，宣传工商部门维护市场秩序，打击经济违法行为的目的、任务和执法依据，使广大人民群众了解工商、支持工商。逐步形成与建设“法治工商”相适应的浓厚法治氛围和良好社会氛围。二是加强学习培训，不断提高全体工商干部的依法行政能力。以贯彻实施《行政许可法》为契机，组织开展全员法制培训，全面提高全体工商干部的依法行政意识，实现工商行政管理工作由注重依靠行政手段向注重运用法律手段管理的转变。三是规范执法行为。坚决杜绝多头执法、重复检查现象在工商行政管理工作过程中的发生；进一步健全案件承办人制度，全面落实对行政执法人员的岗位资格要求；建立完善工商行政管理行政执法责任制，通过依法界定执法职责、科学设定执法岗位、依法规范执法程序，推动公开、公平、公正的评议考核制度和过错责任追究制，并积极探索建立行政执法绩效评估、奖惩的机制和办法。四是强化行政行为监督，建立法制、监察和职能部门相结合的行政行为监督机制，进一步明确行政执法中的部门管辖、级别管辖、地域管辖权限，通过建立案件质量评估和自由裁量审核体系，严格执行违法行政过错责任追究制度。五是加强部门工作效率、效能建设，深化政务公开，提高服务水平。

按照“依法公开、真实公正、注重实效、有利监督”的原则，进一步健全完善政务公开各项管理制度，积极推行公开公示制，重点做到职责身份公开；局机关，各分局、所办公场所都摆放标有部门工作人员、岗位职责的标识牌；自觉接受社会监督。办事程序公开；进一步完善窗口服务公示，增加公示内容，拓宽公示渠道。充分利用各种渠道向外公示各类业务的审批项目、内容、依据、条件、程序、时限以及审批责任人。执法过程公开；对引起争议行政执法过程进行公开，通过复议、听证会等形式，让当事人参与，把政务公开从事后公开前移到执法过程公开。六是健全防范和化解社会矛盾机制。完善_制度，落实_责任制，规范_事项处理，保证_渠道畅通，提高_工作的效率和水平，五年来，共接到群众来信来访和政府转办__件，及时处理并回复__件，切实解决了人民群众通过_举报反映的问题。同时，依法履行对合同格式条款的审查职责和对消费者申诉、商标侵权纠纷、合同纠纷的行政调解职责，充分发挥了预先防范和调解化解矛盾的功能。七是自觉接受上级部门和社会公众的监督。建立完善对人大代表和政协委员意见、建议及质询的答复制度，重视并认真采纳人大代表和政协委员的有益意见、建议。积极配合并自觉接受监察、审计等专门监督机关的监督。拓宽公众监督渠道，推行党风廉政义务监督员制度，为公民、法人和其他组织实施监督创造条件；完善处理群众关于工商行政管理机关及执法人员违法行政行为举报的工作；高度重视舆论监督，研究并建立了对新闻媒体反映问题进行调查、核实并依法及时作出处理的工作机制。五年来干部职工的学法、守法、依法、用法意识明显增强，而我局在由当地党委政府组织进行的行风评议工作中年年都取得了好名次；

过去的五年，是xx工商局干部队伍素质整体提升，党风廉政、精神文明、基础建设不断加强，全局内和外顺和谐发展的五年。以干部教育培训为切入点，加强干部队伍建设；一是按照“全员参与、重在基层，立足岗位、贴近实际，因岗施教、注重实效”的工作思路，制定了干部培训规划，开展了干部全员培训，通过干部交流学习、科所长培训、业务技能专项培训等形式，大规模、多层次地开展培训工作，培训人员达___人次，随着培训工作的不断深入，我局干部职工从政治理论到业务技能，整体综合素质不断跃升，为我局各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。二是继续深化教育培训制度改革，进一步加强教育培训力度。鼓励在职干部、职工参加学历培训，目前，全局在职干部职工共__人，其中大专以上学历共__人，已达__%以上。三是加强完善干部管理机制，认真组织公务员各年度的考核和积极参与部门年度工作考核。正确评价干部的德才表现和工作实绩，加强考核结果的使用，增强激励功能。

为xx局工商行政管理事业的不断发展提供有力的组织和人才保障。以争创“十星工商所”为抓手，加强基层建设；自____年_月市局组织开展“十星工商所”创建活动以来，县局党组深刻领会创建活动目的及基层建设现场会精神；在软件上；统一思想，树立全局创建意识，为创建活动打下坚实的思想基础，在创建工作中，结合实际，始终坚持“以点带面，突出重点，全面推进，整体提高，择优推荐”的总体工作思路，明确创建的根本目的不是创建本身，而是促进基层工商行政管理工作，全面推进工商职能的到位。在硬件上，为确保创建活动出实效，自____年以来，县局先后投入了近___万元对基层各分局、所办公场所、办公设备等进行了改善，包括xx分局办公楼的购置装修、xx分局办公场所的租赁装修、xx工商所、xx工商所的修缮绿化以及各分局、所的办公设备的更新、添置。通过两年的努力，xx局已成为全市工商系统唯一一家所有基层派出机构全面达标的部门。当前的工作重点是保持好各派出机构“十星工商所（分局）”的荣誉称号，切实推动基层全面建设，深化创建成果，为新一轮基层工商所达标创建活动打下坚实的基础。

以实践“三个代表”重要思想为根本，加强党风廉政建设；一是扎实开展“xxxx”工程和保持共产党员先进性教育活动，全体党员都经历了严格的党性锻炼，提高了党性修养，增强了学习实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，构筑了拒腐防变的思想道德防线。二是通过狠抓权力观教育和联系实际深入剖析，党员干部明确了新时期工商系统共产党员的具体要求，增强了奉献意识和服务意识，提高了拒腐防变的自觉性。增强了执政为民意识，提高了廉洁执法的自觉性。三是进一步加强基层党组织建设，党支部的战斗堡垒作用和党风廉政建设领导作用进一步得到发挥，基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力进一步增强，党风廉政建设和反腐败工作的组织领导基础更加坚实。四是深入开展廉政文化建设活动，营造廉洁从政的良好氛围。按照“实施纲要”的要求，建立了一岗双责制度，层层签订了责任书，使廉政建设人人有责。

深入开展了学习、社会主义荣辱观教育和典型示范教育、警示教育活动，加强干部的思想道德教育，大力开展廉政文化“五进”活动，积极开展读书思廉、格言促廉，家庭倡廉等活动；认真落实责任制，党风廉政建设工作与业务工作齐抓共管，相互促进。五是不断强化廉洁自律工作，强化对党员干部廉洁自律规定落实情况的监督检查。认真开展了“五项清理”和“六方面的查纠”工作。结合队伍教育整顿，认真抓好“八六八”禁令的贯彻落实。在内部认真开展商业贿赂的自查自纠。通过五年来深入持久的专项治理，广大党员干部廉洁自律的自觉性普遍增强，党员干部廉洁从政的局面逐步形成。六是通过“民主评议机关作风”工作的深入开展，发现并纠正了我局在日常执法中的一些不规范和不依法执法的行为；通过每年一次的行风评议活动的开展，有效促进了包括分局、工商所在内的机关作风的根本性转变，特别是对外窗口部门的便民、高效、优质的服务更是得到了广大企业和办事群众的认可，强化了源头治理，队伍形象得到进一步提升。xx局连续四年在xx市工商系统获得党风廉政先进集体称号。以开展争先创优为重点，加强精神文明建设；自____年来，xx局按照精神文明建设工作计划的指导思想和总体要求，紧紧围绕整顿和规范市场经济秩序的中心任务；突出干部培训、职工思想道德建设、典型榜样培养选树和群众性文明创建活动；以“提高职工队伍素质，提高工商行业文明程度”为目标，深入开展“做文明工商职工、树工商行业形象”主题创建活动，并且创建成效明显。

县局在继____年_月被命名为xx级“文明单位”后，____年通过努力到届重新申报，再次被命名为xx市级“文明单位”；四个派出机构均全部创建为县级“文明单位”，xx分局和xx工商所创建为市级“青年文明号”，xx工商所创建为县级“青年文明号”；机关内设科室中，登记科、公平交易科、市管科、局办公室已创建为县级“文明科室”，其中公平交易科、登记科、局办公室已创建为县级“青年文明号”。全局“比、学、赶、帮、超”的氛围日益浓厚，干部职工的创造性、积极性不断激发出来，形成了推动工作的强劲动力。以红盾信息网络平台为依托，加强信息化建设；我局的信息化建设从无到有、从小到大、从注重形式到注重实用，经历了一段艰难发展的历程，其中观念的转变尤为痛苦，但几年的信息化建设已为我们今后的工作奠定了一个较好的基础，；一是加强领导，精心组织；xx局从开始信息化建设工作就成立了领导小组，加强对信息化建设工作的统一领导，统一指挥，协调全局的各项信息化建设工作，随后又成立专职机构，明确专人负责，确保各项工作落实到位。同时我局的信息化建设从人员培训、工作试点、技术准备、资金保障、检查监督等方面进行了精心组织和充分准备，明确了科室、分局（所）的工作职责，根据各自分工做到步调一致，有条不紊。二是以人为本，全员参与，信息化建设的成功与否归根到底在人，如果没有人的参与、人的使用，再先进的设备，再好的软件技术，也只能是水中花、镜中月。

因此，我局信息化建设始终坚持以人为本，强调全员参与。刚开始，针对一些干部有这样那样的思想顾虑和畏难情绪，县局党组先后召开动员会进行层层动员，使大家逐渐打消了顾虑，形成了共识，从对计算机知识一无所知到熟练应用市局信息系统的各项模块，全体干部职工的信息化工作水平大幅提升，我局在全市工商系统计算机操作技能“大比武”中，荣获县局第一名的好成绩就是最好的佐证。三是建立了数据长效机制，确保数据质量。建立完善了平台系统数据标准体系和操作规范，制定了科学的平台工作流程，明确各个业务环节对业务数据输入操作的要求、规范和责任，制定了业务数据修改、更新、清理的严格规定。针对薄弱环节查漏补缺、清理完善，及时、准确、全面录入新产生的信息数据，把市场主体信用信息数据的更新和完善落实到日常工作中，确保入库数据真实、准确、完整和及时更新。四是依托市工商局红盾信息网络平台；创新监管模式和工作方法，建立健全信息平台推广应用的制度规范，确保信息平台推广应用有序进行。制定了《网格化监管工作规范》、《分局（所），科室子网页应用管理规范》等相关制度，做到人明确岗、岗明确责、责明确标准、标准明确奖惩，努力推动信息化建设的新跨跃。截止到现在，不论是在全市工商系统内部，还是在当地的机关单位，我局的信息化工作都受到一致好评。

工商总局篇8

一、取得的工作成绩

（一）改变传统模式，全新打造“学思悟行”学习箴言

1、创新学习理念，激发团队学习内在动力。今年年初，我局从创新学习形式入手，改变过去培训学习看文件、读条文的传统模式，运用全新的封闭、拓展、革命传统教育以及分批次进驻高等院校培训等教育模式，树立“终身学习”的理念，实现在全省工商系统第一批开展全封闭式教育培训的县级局，先后采取走出去、请进来相结合的方式，分批次开展了孤岛封闭式学习军训培训、黄河岸徒步母亲河十五公里拓展培训、孟良崮革命传统教育培训、泗水点燃生命激活潜能全封闭学习拓展培训，并安排专人分别赴浙江大学、清华大学、厦门大学等高等院校接受再教育培训，制定了学习成果共享机制和五年教育培训长效机制，参加各类培训的人员将学习成果整理汇总编印成册，做到共同交流、共同提高、共同进步。

2、充分发挥“三台三员”效应，建立学习保障体制。我局设立了工商论坛中心，将每周五下午定为全员学习日，一是搭平台当学员，要求全体干部职工参加专题辅导讲座、现场模拟、案例分析等学习，促进全体干部职工综合素质的提升。二是上讲台当讲员，要求每名干部职工都要走上讲台，结合岗位特点和自身长处，谈学习心得体会和自身爱好，通过认真思考和感悟，从而促进了知识面的拓宽、思维方式的转变和综合能力的提升。三是给舞台当研究员，要求大家带着思考下基层进行调研，在调研中寻问题，在调研中找课题、解决难题，目前，全系统形成专题调研报告12个。通过交流学习成果和共同思考顿悟，达到理论实践的有效结合和统一，实现“学而知之、思而明之、悟而通之、行而成之”的整体效果，并通过学习提升了思想素质，激活了潜能潜质，转变的工作理念，改善了处理问题的单一化、机械化、模式化，逐步实现工作中难题课题化、课题项目化、项目任务化，达到了快乐学习、快乐工作、快乐生活的新境界，工作理念由“要”变成“我要干”，廉政理念由“他律”逐渐走向“自律”，学习理念由“要我学”逐渐变成“我要学”，在全系统营造了乐学、善学、比学的浓厚氛围。

3、高境界追求，建立共同愿景和目标实现。通过开展共同愿景征集活动，建立了“理念卓越至臻，以心服务敬诚”的共同愿景，明确了“一个中心，二条主线，三项工程，四种理念，五化建设，六种精神和七个提升”目标实现，提炼了“学、思、悟、行”四字箴言和“学习、思考、创新、发展”八字方针，引导干部职工树立“终身学习，全员学习；学习团队化，团队学习化；工作学习化，学习工作化”等新型学习理念，提高了凝聚力和战斗力，促进了职能到位。

4、加强廉政作风纪律建设，提高机关效能。开展了廉政风险点查找、解放思想大讨论、纪律作风整顿、机关效能提升和党风廉政建设报告会等活动，进一步强化了全系统干部职工的廉洁自律意识。结合实际修订完善了内部管理制度、岗位职责和工作流程，努力构建系统内部的责任、考核、奖惩和工作评价机制，切实做到用制度推动各项工作落实，共修改、制定103项工作制度。

（二）创新服务模式，全力打造“红盾易商”服务品牌

1、加强窗口建设，打造服务品牌。为进一步服务经济发展，今年7月份，我们率先在全国工商系统将驻地城区工商所整建制迁入行政服务中心，同企业注册局共同成立分局行政服务大厅，配齐了现代化的便民服务设施，加强了工商文化建设，设计了“红盾易商”特色服务商标，于2013年9月12日被国家工商总局商标局受理，并开展了系列服务活动。

一是整合审批职能，提升报务水平。将企业登记、个体登记、年检服务、食品流通许可证登记、商标广告合同服务、投诉举报受理等服务职能全部纳入大厅办理，工作人员实行统一的服务标准和服务礼仪，对服务内容、办事程序、承诺时限、收费标准等通过电子显示屏与电子触摸屏全面进行公开。二是实行领导带班和早点名制度，提高服务效能。每周确定一名党组成员或专业人才实行带班带岗，专业人才在大厅内进行专业项目、服务项目公示，每天上午上班前大厅人员列队诵读共同愿景和目标实现，带班人员总结前一天工作成果部署当天主要任务，点评工作得失。三是配备窗口工作人员评价器，前来办事的群众可对窗口工作人员的服务态度、服务水平、服务标准等进行评价，启用电子排号设施，规范大厅业务办理秩序，避免了因业务繁忙造成的拥挤和混乱。四是建成规模以上企业、著名商标企业商标展示区，展示企业品牌形象。展区的设立，进一步提升了我区著名商标、培育商标企业的知名度和美誉度，宣传商标培育知识，努力营造“企业重视商标，努力争创驰著名商标”的浓厚氛围。今年初，分局指派专人为黄河三角洲石油化工电子商务有限公司入驻企业登记事项先后五次到省局、深圳、大连等工商部门考察学习，在省局和市、区党委政府的支持指导下，顺利完成了登记事项；同时在大厅展示省著名商标6件，列入培育的商标16件。同时，设立专业人才岗位14个，将“红盾易商”由综合服务转变成为人才专项服务，每季度评选出服务明星2名。

通过以上措施，分局的“红盾易商”服务品牌深入人心，“贴心式”服务得到了省委巡视组、市纪委、区委、区政府和市工商局的高度评价。

截止目前，全区共登记个体工商户7114户，注册资金35408万元，新发展1424户，注册资金8710万元，私营企业1021家，注册资金347969万元，新发展168家，注册资本19227万元，农民专业合作社214家，新登记农民专业合作社32家。全区拥有注册商标502件，其中省著名商标7件。新增注册商标55件，新增著名商标1件。共有市级守重企业38家，省级守重企业23家，新市级守重企业10家，新增省级守重企业2家，为企业办理设备登记6件，融通资金8760万元，办理抵押注销登记2件，金额1600万元。

2、维护消费者合法权益，切实关注民生。一是立足职能，做好流通领域食品安全的日常监管。进一步落实了食品安全监管“可追溯”机制，认真执行“四项制度”、“经营者自律三条线”、“一票通”等制度，强化对食品供货源头的监管,确保群众吃上放心食品。二是开展食品专项检查，维护节日市场安全稳定。积极开展了以元旦、春节、五一、端午节、中秋、国庆节等重要节日期间涉及食品、乳制品、羊奶粉、食用油、洋酒、调味面、添加剂等专项检查活动，共出动执法人员498人次，检查各类食品业户869户次，老酸奶抽检8个批次。三是强化责任，加强食品经营户自律意识。以开展食品安全宣传周为契机，组织辖区食品批发、现场制售、粮油及食品零售经营者进行集中培训9场次，全面提高了食品经营者素质和辨假识劣的能力。四是推行“五项规范”，规范美容经营行为。对辖区美容店建立了监管档案，并进行日常巡查，时刻掌握其经营动态，并对规范的具体内容和要求进行了细化，要求各美容店积极做好落实工作。今年，全区新增“消费维权服务站”12家，增强了经营者的自律意识，为广大消费者消费维权提供了更加便利的平台。今年以来，共受理各类消费申诉和投诉664起，处结率达98%,为消费者挽回经济损失80余万元。

3、抓好市场环境综合整治，实施民心工程。在创城工作中，我局主要牵头负责组织、指导、督促城区内4个农贸市场开展创城工作，我们充分发挥工商部门在创城中的职能，举全局之力，采取有效措施，扎实开展创城工作，并将如何加强农贸市场长效监管作为课题来研究。通过积极向区委、区政府汇报创城工作，争取了支持和理解，在区委、区政府的大力支持下，实施了对贸易市场的升级改造工程，重点进行地面硬化、下水道改造、顶棚整修、安全隐患排除等改造，彻底解决了农贸市场的老大难问题，使城区市场面貌焕然一新，为广大居民营造了安全、整洁、舒心的消费和交易环境。

（三）改革监管模式，力促实现“联动高效”执法理念

今年初，分局积极探索和创新执法思路，打破原有孤立型、封闭式执法局面，建立多方联动执法机制，大力实施监管模式改革，力促实现与相关职能部门在监管执法的无缝隙衔接，把与部门协作联动作为提升执法效果的重要途径，在全国率先实现了同公安、药监、质监、安监、烟草六部门的执法协作联动，确定了“联动高效，服务发展”的联动工作理念。

1、专门成立执法联动办公室，搭建联动协作平台。六部门派驻专人组成执法协作联动办公室，设立了联动投诉举报专线，按照季、月定期召开主要负责人和分管领导组织参加的执法联动会议，安排部署近期执法联动工作。同时，利用现代化办公设施实现了六部门之间的资源共享机制，极大方便了联动执法办案，真正实现了常态化运转、“无缝隙”联动。

2、建立高标准的联动成果展示厅，搭建警示教育平台。集中展示联动执法过程中查获的假冒伪劣商品，以假冒伪劣食品和名烟、名酒为主，同时涵盖了鞋类、服装、化妆品、农资商品、建筑装饰材料、家电9大类126件，曝光典型案例，图文并茂地反映出联动执法工作取得的成果。联动成果展示厅还作为培养专业型执法人才的教学点、观摩点，增强执法人员的素质，提高监管执法水平，提高消费者鉴别假冒伪劣商品能力。

3、精心打造联动文化长廊，搭建联动人文平台。由各联动单位根据本部门的执法理念印制了执法成果和部门文化，同时展示联动办公室成立以来开展宣传、执法活动，集中体现了联动协作工作状态和成员单位之间相互配合的默契，充分体现了协作联动、合力执法部门配合的优势。

联动办公室成立以来，先后与公安部门联合取缔非法传销窝点1处，涉嫌网络传销案2起，抽逃出资案2起，查扣侵犯茅台、五粮液、马场等知名白酒125瓶；同安监部门联合查处1起非法经营汽油、柴油案和取缔1处非法加气点；与烟草部门开展联合检查6次，查获非法销售卷烟650条，立案26起；5月份，联合公安、质检、食药等部门检查蜂蜜经营户67家，查处违法经营户2家，查扣不合格蜂蜜120公斤，开展食品监管专项检查16次，查处各类食品案件38起。省公安厅、市公安局、市工商局、区委、政府、区委政法委的领导先后到我局调研执法联动情况并给予了充分肯定。

二、存在的问题

在看到成绩的同时，我们还应看到工作中的不足和问题，一是干部队伍由于年龄结构等原因导致思想文化素质偏低，业务水平基础薄弱，因此，加强学习，解放传统惯性思维模式与更新业务知识仍任重道远，不能松懈。二是部分人员的工作积极性和主动性还没有充分发挥出来，队伍素质与当前的服务监管任务仍不相适应，履行职能的动力仍需进一步加强。三是奋勇争先的氛围尚不浓厚，干部队伍思想作风有待加强，基层的首创精神和活力不足，对人员和对工作的考核激励机制仍需改进。针对上述不足和问题，要切实采取有效措施，认真加以解决。

三、2013年的工作打算

继续坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十精神，围绕中心工作，适应体制改革形势，积极履行工商职能，按照区委、区政府和市工商局的工作部署，突出重点，抓好落实，确保完成全年各项工作任务，为黄蓝经济区建设作出新的贡献。继续坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十精神，围绕中心工作，适应体制改革需要，积极履行工商职能，按照市工商局和区委、区政府的工作部署，突出重点，抓好落实，确保完成全年各项工作任务，为黄蓝经济区建设作出新的贡献。

（一）更新学习理念，继续推进干部职工教育培训工作。坚持因需施教，分层培训的原则，采取走出去与请进来方式，委托高校开展素质培训、专题讲座和拓展训练，切实提高培训的针对性和实效性，进一步提高干部的综合素质。继续抓好党风廉政建设工作，通过查找廉政风险点、建立廉政教育基地、打造廉政文化长廊和举办廉政专题报告会等形式开展廉政教育，夯实干部职工廉洁自律的思想基础。

工商总局篇9

2006年，x县工商局高度重视宣传工作，认真学习领会省、市局有关宣传工作的会议和文件精神，围绕本局当前中心工作任务，及时反映工作情况，全力沟通上下联系，在各类新闻媒体上大力宣传县局在服务地方经济、强化监管执法和加强队伍建设等方面的新措施、新经验和新方法，优化了县局的执法环境，树立了工商部门良好的社会形象。现将本年度工作总结如下：

一、宣传工作的基本情况，

一年来，信息宣传工作人员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉县局在服务地方经济发展和市场监管执法中的新措施、新经验和新做法，通过《x州报》、电视台、x政务网、市局电子oa系统和《山东工商》等各级新闻媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月9日，共工商信息稿件814篇，部级媒体刊登稿件2篇，省级媒体刊登稿件23篇，市级媒体刊登稿件559篇（其中市局oa系统552篇，其它7篇），县级媒体刊登稿件229篇（其中x政务网166篇，《x州报》58篇，政务信息5篇）。

二、具体工作措施

（一）召开工作会议，提高思想认识。为做好宣传工作，县局召开了全县工商系统宣传工作会议，向全体干部职工认真传达了省、市局和县委、政府有关宣传工作的会议和文件精神，强调了宣传工作在统一思想、鼓舞士气、服务大局、引导舆论和树立形象等方面的重要作用，要求大家提高认识，改变过去“只干不会说、干了说不好”的现象，把宣传工作作为一项政治任务抓紧抓实，并给各科、室、所、直属局提出了最低宣传目标要求，从而使每位干部从思想上和行动上高度重视起来。

（二）加强组织领导，配强宣传人员。成立了宣传工作领导小组，由局长李玉海同志任组长，分管局长王福军同志任副组长，各科、室、所、直属局主要负责人为成员，下设办公室，张明同志兼主任，颜丙见同志为领导小组联络员。同时从各科、室、所、直属局选出了政治素质高、写作能力强、能吃苦耐劳的同志组成讯报道组，壮大宣传队伍，拓宽信息来源，从而为宣传工作提供了组织和人员保障。

（三）健全工作制度，严格进行奖惩。为保证做好宣传工作，提高报道员的工作积极性，县局制定了《x县工商局政务信息通讯报道工作制度》，把政务信息宣传工作制度化，年终进行单项评比，并根据刊登级别不同实行分档奖惩，适当提高兼职宣传员的奖励标准，对分量重、力度大的稿件给予重奖。同时为进一步提高稿件质量，又制定了《x县工商局信息稿件计分标准》，标准别提高了稿件被省级、部级媒体刊登的计分分值，进一步提高了通讯报道员的工作积极性。

（四）加强学习培训，组织经验交流。县局充分利用岗位大练兵的有利时机，研，究制定了信息宣传培训计划，印发了学习资料，邀请上级领导和新闻工作者授课，不断提高信息工作水平。同时积极组织经验交流，每月召开一次信息宣传例会，总结工作情况，交流工作经验，让发表稿件较多、工作经验丰富的报道员向其他同志畅谈经验体会，讲解宣传技巧，从而促进宣传水平的共同提高。

（五）围绕工作重心，加大宣传力度。在宣传工作中做到“三个围绕”：一是围绕上级的中心工作思路，宣传县局的工作动态；二是围绕县局的当前工作任务，宣传新措施、新经验和新做法；三是围绕群众关心的热点、难点问题，宣传县局的工作应对措施。“三个围绕”工作方法，取得了明显成效。比如围绕落实省局行风建设会议精神，及时报道县局的工作措施，稿件被《山东工商》杂志刊登；围绕县局“红盾护农”工作，及时对农村流动农资大篷车的监管情况进行了报道，稿件被《中国工商报》、《x州报》刊登；特别是今年5月份，县消协成功调解梁村镇、尹集镇和杨屯乡4000亩棉花肥害一案，涉及到多户棉农的根本利益，报道组紧紧抓住这一事件，及时宣传县消协、县局的工作措施和方法，稿件被《中国工商报》、《山东工商杂志》刊登等等。

（六）加强外界联系，搞好沟通协调。积极向政府宣传部门做好政务信息的上报工作，加强与《x州报》、x电视台等新闻媒体单位的联系，积极做好协调沟通工作，使各类信息能够及时上报、及时，形成了高效灵敏的信息宣传网络。比如：县局开展的农机市场大检查、节日食品大检查和县消协成功调解棉花肥害一案，稿件被县电视台采用及时给予了报道，扩大了县局的影响；同时积极与《x州报》社合作，开辟了《消费警示与消费指导》栏目，每周一期，受到了广大读者的好评，也宣传了工商形象。

三、存在的问题和不足

工商总局篇10

××年，在市委市政府的正确领导下，在省商务厅的大力支持下，我局全力践行“三个代表”重要思想，认真贯彻省委省政府“投资环境建设年”和市委市政府“招商年”的指示精神，抓住机遇开拓创新，各项工作取得较好的成绩。

一、主要成绩版权所有

今年是“十·五”商贸规划的最后一年，我局如期完成了“十·五”商贸规划的各项任务，各方面都取得了很大成就。投资环境不断改善，优势产业逐步形成壮大，一批大项目陆续建成发挥效益，社会消费能力不断增强，经济运行由低谷向稳步增长迈进，经济增长的质量效益不断提高，经济基础进一步夯实。

一对外贸易稳步增长，出口需求不断扩大

“十·五”期间，我市对外开放进入了新的阶段，投资环境进一步优化，开放型经济有了新的发展，国际经济交流进一步扩大，利用外来资金能力明显增强，对外贸易稳步发展，进出口需求不断扩大。××年，我市对外贸易进出口总额达万美元，比上年同期增长，其中外贸出口万美元；实际利用外资万美元。

（二）商品流通规模不断扩大

受食品价格走高和春节、五一劳动节、国庆节假日消费的拉动作用影响，今年，我市消费市场较为活跃，预计到年底，社会消费品零售总额达亿元，比年增长，比上年同期增长，其中，城镇、农村消费品零售总额分别为⒌亿元，比年分别增长、，比上年同期增长、。

二、主要措施及作法

（一）搞好万宁名土特产品原产地标志注册工作，为发展万宁品牌经济战略服务

为了加强我市三大名特产品“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”品牌的保护，扩大品牌的宣传效应，发展万宁品牌经济战略，由我局牵头，市财政局、市农业局、市旅游局、市科技局、万宁质量技术监督局、万宁工商行政管理局、市海洋与渔业局、市国土环境资源局配合，开展“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”原产地标记注册申报工作，这是我局今年的重点工作。我们不断加强与省商务厅、省质监局、清澜出入境检验检疫局等各有关单位的沟通联系，组织工作人员收集了东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡的产地、区域的土地和气象特征，以及一些养殖、种植的特色技术、产品制作工艺流程和文化渊源等大量资料，同时深入实地调查核实，聘请专家制作了三大产品的质量标准，整理完善了三大产品申报材料，顺利通过省级专家的评审，于今年月日上报国家检验检疫局。

（二）明确思路，努力开创国内流通的新局面

⒈培植消费增长点，激活市场

（）培植上规模的综合超市。为了激活国内消费市场，拉动我市经济增长，我局以扩大需求为主线，以发展现代流通方式为重点，借签“创新书店”和“万家惠超市”的成功经验，做大做强我市商品市场，积极推进现代连锁经营的发展，培植消费新的增长点。××年，我局积极为市百货公司献谋献策，引进资金盘活有限资产，把“万州商厦”闲置的楼层充分地利用起来，发展上规模的综合超市。在我局和市百货公司的共同努力下，成功引进万元资金，扩建了“万家惠超市”二楼营业网点，并于××年月份投入营业。同时万城超市、兴隆第一百货、兴隆肥二等家超市，新牛漏农贸市场，东兴加油站等一批商业网点相继建成并开始营业，总投资万元的“万宁文化商业广场”也将竣工。

（）激活消费需求，扩大内需。为挖掘我市的消费潜力，拉动我市消费市场的发展。××年，我局充分利用“春节”、“国际劳动节”、“国庆黄金周”重大节日，发动企业开展各种健康的消费促进活动，引导旅游度假向消费度假转变，同时成功组织我市名小食参加中国海南岛欢乐节活动。通过多层次、多形式挖掘我市消费潜力，激活消费，促进消费拉动我市经济增长。

⒉积极推进“万村千乡”市场工程建设。为进一步贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于进一步做好农村商品流通工作意见的通知》（号）精神，引导企业、社会各类资本参与农村商品流通网络建设，推动“万村千乡”市场工程的顺利开展，我局加强指导，积极启动“农家店”的改造和建设，已将万宁市万家惠超市、万宁兴海华隆咖啡购物城家企业，家农家店报商务部审核通过。

⒊抓好市场信息监测和报告制度的建设。为加强我市成品油市场、农副产品市场、超市、农村市场的监测，准确了解我市商品市场的供应情况。我局建立健全监测周报、月报、年报制度，全市确定个重点商品市场监测点，其中综合超市家、商品零售商场家、成品油市场家、农贸市场家，重点监测万城、和乐、兴隆三个地区。监测员经常亲自深入个监测点调查研究，掌握第一手资料，及时上报省商务厅。由于监测工作到位，确保了台风后我市商品市场的正常供应。该项工作取得省商务厅的表扬，分管副局长符忠东被评为市场信息监测报送先进个人的称号。

（三）务实创新，认真组织各种商务活动

今年，在省厅的指导下，在市政府的直接领导下，我局坚持“政府搭台，企业唱戏”的原则，积极组织策划各种商务活动，提高档次和实效。通过精心组织企业参加了第二届泛珠三角“”洽谈会、第九届中国投资贸易洽谈会等商务活动，成功地将万宁市优势资源进行推介，提高了我市在外的知名度，吸引一批大公司、大项目到万宁来落户。尤其是第二届泛珠三角“”洽谈会，我局协调好市内部门间、企业间关系，做了大量艰苦、细致的工作，组织了以邓泽永市长为团长、何君才副市长为副团长，相关单位领导、新闻记者，华润（集团）、科源藿香、植达木业、兴海养殖有限公司、永青物流、万维生物制药等家公司，共人组成万宁市代表团加入海南代表团，参加了本次洽谈会。会上有个项目与我市签订合同或投资合作协议，总额达亿元人民币。同时，我局参会的同志与湖南省永州市献华中药材、贵州赤水市新宇竹业等公司建立了良好的关系。

（四）深入调研，热情为排忧解难

今年，我局结合先进性教育活动，认真策划和开展“百日进百家”——真情服务企业的主题实践活动。我们采取走访和召开企业代表座谈会等方式，认真开展调研工作，主要对企业的出口潜力、产品结构、经营状况进行调研，尤其是重点调研影响企业经营的政府、社会环境问题，热情为排忧解难。一年来，共走访外资企业家，组织召开次外资企业代表座谈会，听取企业代表对如何改善我市投资环境方面的意见和建议，撰写《外资企业调研报告》，为市政府优化投资环境建设提供意见和建议，取得了市委市政府的赞许。热情为外资企业做好××年外商投资企业联合年检服务工作，共年检合格家，合格率达。同时我局广泛接洽国内外客商，先后与广东、深圳等融资担保公司洽谈项目投资和融资事项，促使多家融资担保公司到我市考察和商洽融资事宜，有针对性地帮助万宁市兴海养殖有限公司和吴氏土特产贸易有限公司创造融资渠道。

（五）抓住重点，加大力度整治和规范市场经济秩序

⒈加大管理力度，确保生猪定点屠宰巩固提高。一是严厉打击私屠滥宰不法行为。为维护群众的切身利益，有效防止注水肉、病害肉流入市场，年来，我局协调执法队各有关职能部门，采取路上堵、市场查，重点打击和经常性检查相结合的方法，严厉打击私屠滥宰不法行为，确保人民群众吃上放心肉。全年累计全年共出动执法检查人员人次，查处违法违规案件例，没收私宰肉品市斤，罚款并上缴市财政元，销毁病死猪肉市斤，完成生猪屠宰万头，比上年同期增长。二是积极推进生猪定点屠宰场的改造建设。××年，我局牵头组织有关单位抓好万城、兴隆两屠宰场的搬迁建设。我们采取置换国有资产和职工入股的方式进行筹资，现已完成家屠宰场的选址和资金的筹集。同时帮助市食品公司筹资万元，对山根、长丰、乐来、三更罗、东澳家定点屠宰场改造建设，上半年已全部通过省厅验收合格投入使用。

⒉抓好我市报废汽车回收拆解市场的专项整治。根据《海南省整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室关于对报废汽车回收拆解市场开展专题调研的通知》（琼整顿办函号），由我局牵头，组织市公安局、市交通局、万宁工商行政管理局对我市报废汽车回收拆解市场进行认真的调研。同时于今年月份开展对报废汽车回收拆解市场进行“回头看”专项整治，检查发现有家个体工商户仍然私自回收拆解报废汽车和“五大总程”经营活动，依法当场扣押报废汽车部，发动机台，并立案查处，使我市混乱的报废汽车回收市场得到了有效的整治，很好地遏制了非法拼装汽车行为，至今没有发现报废汽车、拼版权所有装汽车造成的交通事故。

⒊积极配合做好全市集中开展商场市场消防安全专项治理工作。根据《海南省商务厅关于积极配合做好全市集中开展商场市场消防安全专项治理工作的通知》（琼商务运号）和《万宁市人民政府办公室关于集中开展商场市场消防安全专项治理工作的通知》（万府办号）的精神，我局积极配合市消防等部门，统一行动，切实加强对商业服务商场、农贸市场的消防安全治理工作，为消费者提供安全健康的消费场所。共检查家农贸市场，家超市。大多数农贸市场存在未配制消防器材，消防安全管理制度不健全，安全出口排摊不畅通等问题，有的超市仍存在人货混住，消防管理制度不健全，柜台占用消防栓，安全出口设置不合理等问题。针对以上存在问题，我们都限期他们进行整改，并制定切实可行的整改计划和措施。

此外，由市整规办牵头组织，各成员单位上半年扎实有效地开展了食品、药品、农资、成品油、烟草专卖、文化、旅游、税收、建材、汽车、集贸市场以及商业欺诈行为等专项整治，同时认真开展高致病性禽流感防控工作，取胜了良好的成效。

（六）把职工的生命财产放在首位，认真开展抗灾救灾工作

今年月日，台风“达维”正面袭击我市，给全市人民的生命财产造成巨大的损失，在全力抵抗台风“达维”过程中，我局始终把职工的生命财产放在首位，全体干部职工身先士卒，顶着狂风暴雨，两天两夜战斗在抗风第一线，共安全转移居住危房及瓦房的户人，确保人员撤离“不漏一户，不落一人”。在灾后自救恢复生产工作中，我局干部职工深入各受灾单位，了解灾情，慰问受灾户，安置受灾人员。认真组织各支部党员献爱心捐款赈灾活动，共捐款元。同时还加强对灾后日常生活必需品市场异常波动情况进行监测，与省商务厅联系，及时沟通流通企业，组织市场紧缺商品的协调，确保了灾后市场日常生活必需品的正常供应。由于部署早，措施得力，台风损失减少到最低程度。此项工作中，符忠东同志被评为市抗风减灾先进个人。

（七）深入农村搞好帮扶联系点工作，很好地完成市委市政府的“三农”工作任务

今年，我局第三批驻龙滚镇凤园村“三农”工作组采取积极的措施，充分调动广大干部群众的积极性，取得良好成绩，被评为第三批先进工作组，组长黄东英被评为优秀“三农”工作队员。在黄东英同志的带领下，工作组多方筹措资金万元，为龙滚镇凤园村建造文化室栋、人工井眼、自来水管米、维修乡村道路条、建设防渗渠道等水利设施米，受益个村庄共计人。此外还捐款元，帮助特困生人，老党员、五保户和特困户人。

我局第四批“三农”工作组于××年月份再次进驻龙滚镇凤园村，工作组在副局长符忠东同志的带领下，放弃休假组织群众实施灾后自救，帮助农户制订了切实可行的灾后发展生产计划，大力发展订单农业，认真开展乐礼村省级文明村的建设，筹措资金万元，其中局里出资万元，发动社会和群众筹资万元，安装盏路灯，扩建加迈园——海愉东线Ⅲ级公路条公里，新建乐礼村进村、环村路条共公里，铺设乐礼村进户水泥路共计公里，修建排水沟条，受益村庄个，受益人口达人，年前将全部投入使用。

（八）加强党风廉政建设，努力打造优良的服务环境

××年是海南省“投资环境建设年”和万宁市“招商年”，我局更新观念，加强干部队伍建设，努力打造优良的服务环境。我局以“先进性教育活动”为契机，结合实际建立健全了《干部联系企业制度》、《干部队伍廉洁从政若干规定》、《领导干部学习制度》等十多项制度，实施目标责任管理，规范工作人员的从政行为和工作纪律，打造优良的服务环境，更好地为企业服务。我局领导班子成员充分发挥表率和示范作用，带头自觉遵守各项制度，一年来我局干部职工反腐倡廉的责任意识和廉洁从政和“为民、务实、清廉”的思想明显增强，领导干部执政能力和服务企业意识明显提高。

此外，我局还建设了“万宁市商务局网站”，实现了网上政务公开、网上办公，提高工作效率，为企业提供高质量的电子商务平台。人口与计划生育、社会治安综合治理等工作也取得了良好的成绩。

三、存在的主要问题

在肯定成绩的同时，必须充分认识到，我市在商业贸易中存在一些不可忽视的矛盾和问题。主要是：投资、消费和出口需求相对不足；市场秩序不够理想，投资软环境有待继续改善；吸引外资，发展开放型经济面临新的竞争和挑战；市场开拓能力有待进一步增强。存在的这些问题将在“十一·五”规划期间切实加以解决。

三、××年工作设想

一主要目标

××年是“十一·五”规划的第一年，到××年，力争实现进出口总额万美元，增长其中对外贸易出口万美元增长实现实用外资万美元增长；实现社会消费品零售总额亿元人民币，增长。

（二）××年工作要点

⒈大力发展品牌经济。以地理标志保护名牌效应为依托，积极探索和尝试创建“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”名牌产品加工出口基地，尽快形成我市出口贸易的“名牌企业”和“拳头产品”，打入国际市场，提高我市出口产品的质量和数量。

⒊继续建立完善市场体系监测制度，为重点行业的监管服务。

⒋认真组织开展万宁市商业网点规划建设工作。

⒌认真组织策划好海南省第四届消费文化节活动。

⒍继续开展市场的整规工作，重点开展高致病性禽流感防控工作，同时抓好食品安全，加大生猪定点屠宰管理力度，确保人民群众吃上“放心肉”。

⒎积极配合公安消防、安全监督等部门加强对商场、市场等主体消防安全工作的监督管理和安全执法检查。

⒏积极参与并完成省厅组织的各种商务活动，广泛接触国内外客商，大力宣传万宁，提高知名度。

⒐继续推进万城、兴隆两屠宰场的搬迁建设，确保××年月份投入使用。