找钥匙十篇

找钥匙篇1

找钥匙

记得那一天，我和爸爸，妈妈一起去江滨散步。我见了楼梯的围栏可以让我钻来钻去，于是我就不听爸爸，妈妈劝告在围栏钻来钻去，结果回来的时候我一摸口袋，发现里面的钥匙没见了。我顿时紧张起来了，想：不好了这钥匙没了，家里就不安全了，而且家里的门锁已经换了很多次，这一次可能要把整个门给换了，那可要上千元啊。爸爸批评了我一顿，就连忙带我和妈妈出去寻找钥匙。

我们按照回来的路重新走回去搜寻，我一路上瞪大了眼睛四处张望，把每一个角落都看遍了就是找不到钥匙，这时我急的像热锅上的蚂蚁，该怎么办啊，我想，可就是想不出办法来，真是心急如焚啊。我们又到了大桥下，我又开始仔细而紧张的搜寻。

爸爸说：“最大的可能，在是你钻来钻去的铁栏杆。”于是，我就连忙跑到那一个做工粗糙的栏杆底下，拿着手电筒，四处搜寻，突然，看见了一个闪着亮光的东西，我马上走上前去，用手电筒一照，原来是一块铁片，让我白高兴一场，我又跑到楼梯上去寻找，突然，我想起了一个角落没找，我迅速地跑下楼梯，又飞奔向了另一个没有人行走的梯子的顶端，因为我起先有坐在上面的水管上休息，钥匙有可能会掉在上面。所以我用手电筒照了照水管，以及周围，可还是没有找到钥匙的踪影。我们无论如何细心查找，也没有钥匙的下落，只好打道回府了。

在全家人十分失望之时，妈妈突然惊喜地叫道：“钥匙在这。”大家把目光集中到光亮处的那串钥匙。那串钥匙似乎显得那么熟悉又那么陌生，因为我多么担心它不是我的。经过辨认的确是我的之后，我又开始琢磨：起先根本就没有往这儿走过，怎么会在这呢？也许是好心人捡到，担心丢失的人找不到它，特意放到有亮光又显眼的地方。顿时，我心中产生一股感激之情。

找钥匙篇2

走到半路上，我突然想起了今天有我最喜欢看的动画片。顿时。我的双脚像装上了风火轮似的飞奔向家里。

我家住在二楼等，我跑上去已经上气不接下气。可是当我的手往裤袋里摸钥匙时，钥匙没了！我的手在裤袋里摸来摸去，差不多每一个角落都找过了，没有钥匙的踪影。我又把 所有的衣兜找了个遍，可还是没有踪影。甚至我还把书包里所有的书全倒了出来，仍旧不见钥匙的踪影。会去哪了呢？我真是丈二和尚------摸不着头脑啊！

动画片都快要放完了，可是我还是没有找到这该死的钥匙！我又开始找我的钥匙了。这次我把裤袋都翻了个底朝天，可仍然没有找到我的钥匙。我一屁股的坐在了地上，耳拉着脑袋回忆起来：“会不会把钥匙忘在家里了？不会啊，我早上明明就拿出来了吗？会不会掉了呢？……”眼看动画片就要放完了，我急得快哭出了声。

找钥匙篇3

为自己找到了一把钥匙——刻苦钻研的精神，于是开启了收获知识的世界之门。

不忘牛顿废寝忘食的美谈，才会惊艳于他“现代力学之父”的知识成就；不忘匡衡的凿壁偷光的佳话，才会向往他的造诣之深；不忘袁隆平几十年如一日的培育种植，才会感动于他的贡献之大。古今中外，正是这些成功的人士为自己找到一把带着刻苦的钻研精神的钥匙，才让他们走进了收获知识的世界。所以我说，要为自己找到一把带着如斯精神的钥匙，才会开启知识卷天铺地的世界，同时收获自己辉煌的人生。

为自己找到了一把钥匙——淡泊闲适的情感，于是开启了生活恬淡的世界之门。

“采菊东篱下，悠然见南山。”是哪座山上的菊花又开了？又是谁捧着菊花深嗅着走进了恬谈的生活？陶潜，端着一杯酒，走的潇洒，走的清明。他拥有的是淡泊闲适的情感，终于寻到了自己的位置，实现了他的人生价值。因为找到了带着淡泊闲适的钥匙，他走进了生活恬静的“桃花源”。于是我说，要为自己找到一把带着如这情感的钥匙，开启通往悠然生活的世界之大门。

为自己找到了一把钥匙——旷达释然的心态，于是开启了内涵丰富的世界之门。

宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫观天上云卷云舒。苏轼，一位千古风流的人物，在屡次遭贬后，他仍旧挂着一把刻着旷达释然的心态的钥匙，收获了自己内涵丰富的人生。前后《赤壁赋》，《念奴娇》……都述说着他自己已经走进了丰富内涵的人生之门。于是我也说，要为自己找到一把带着这种心态的钥匙，开启进入丰富人生的大门。

找钥匙篇4

教师距离幸福真的那么远吗？

开启教师职业幸福大门的钥匙究竟是什么？

一、教师幸福的第一把钥匙，端正职业观

幸福是人生的主题。只有感到幸福的人，其人生才是快乐和阳光的。不同的幸福感和幸福观都取决于不同人的生活态度、生活价值观和心境心态。就像现在有许多人在羡慕教师职业的纯洁稳定，而许多教师反而羡慕墙外的丰富多彩，对自己年复一年的工作备感枯燥、痛苦，甚至可怕到什么感觉都没有了，麻木了。

CCTV感动中国的十大人物中有这样一对夫妇：胡忠/谢晓君，他们被称为怒放高原的并蒂雪莲。他们的颁奖词是这样的：“他们带上年幼的孩子，是为了更多的孩子；他们放下苍老的父母，是为了成为最好的父母。不是绝情，是极致的深情；不是冲动，是不悔的抉择。他们是高原上怒放的并蒂雪莲。”艰苦是他们生活的一种常态，没有豪言壮语，他们用生命培育孤儿成长，用爱和信念诠释着精神的力量。其实，我们的工作与他们相比，不知要丰富多少倍，差别就在于追求幸福感之前是否端正了职业观。

教师是世间最崇高的职业，最神圣的职业，最阳光的职业，但这不等于我们每一个教师就自然是最崇高、最神圣、最阳光的了！且不论我们能否像胡忠、谢晓君那样无私与崇高，但作为教师，我们首先必须是合格的，是已经具备了职业化素质的才行。教师的职业化素质中最核心的组成部分就是职业道德，即师德。有人把师德精辟地概括为这三条，即“热爱与公平”“服务与奉献”“理想与牺牲”。我想这应该是我们中间绝大部分人的职业观点，至少在我们刚刚从事这个职业的时候，满腔热情地报着“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的信念，为能当上教师而幸福着。

我们来对照一下，同样是教师：江西九江永修县黄岭村小太阳山教学点的邹有云同志，既是校长、管理员，又是教师、炊事员，在那里一干就是30年，行程10万里；上海尚文中学黄静华同志，无怨无悔当了33年班主任！“热爱与公平”“服务与奉献”“理想与牺牲”这样的教师职业观在他们身上强烈地折射出来。他们把教师这门职业当做终身的事业而不仅是在找个饭碗；把教师工作当做一种创造性实现自身价值的舞台而不是一种负担；把工作过程中产生的酸甜苦辣当做是幸福的快乐而感受着，从不为委屈、劳累、不被人理解而烦恼。在他们心里，工作着是美丽的，忙碌着是愉快的。这批人不是什么不平凡的人，他们仅仅是把教师当做从事最崇高事业的职业，而且为这个职业尽着责任和义务。

二、第二把幸福钥匙：要幸福，就学会享受吧

端正职业观之后，接下来我们就要做一些实质性的尝试了：试着改变工作方式，寻找工作情趣和精神寄托，制造一些快乐元素，在做好心态的自我调整的同时，充实自己的精神生活，学会工作与休闲，学会苦中寻乐，学会享受教育。

首先要懂得享受课堂。一个懂得享受上课的老师，课堂便自然会成为其享受幸福的重要舞台，营造一个充满生命活力的课堂，和学生一起痛苦、一起欢乐，你就会少了许多教学的焦虑和烦恼。

其次要懂得享受学生带给你的幸福。教师职业幸福感最重要的源泉一定是学生的成功和他们对你的真情回报，影响教师职业幸福感的许多不利因素都可以从学生对教师的尊重、理解、感激中得到弥补。但要让学生感谢你，你就必须学会善待学生、呵护学生、尊重学生，真正做到这点并不容易，但如果你只知道权威，那也许你会离幸福更远。

找钥匙篇5

“深处种菱浅种稻，不深不浅种荷花。”是啊，如果你是一叶荷，不必羡慕菱角的深，稻的浅，依旧可以开出美丽的荷花：如果你是骆驼，不必羡慕绿色森林的百兽之王，依旧可以成为沙漠之舟；如果你想做一个成功的人，不必羡慕他人的好，依旧可以拥有自己的金钥匙。给自己一个准确的目标，学会给自己定位，唯有如此，才能有自己前进的方向。

世间万物都有属于自己的一片天地，准确定位，找准自己的位置，你的人生就有了奋斗的希望。

给自己定位，能成就人生的辉煌。“不想当将军的士兵不是好士兵!”拿破仑在做士兵时，并没有屈于安安稳稳做一个普通的士兵，而是给自己定位为建功立业的将军。因此，凡事他总以将军的身份严格要求自己，最后他成功地建立了法兰西第一帝国。拿破仑成功了，他将自己定位为将军，于是就有了奋斗的目标，就有了事业的辉煌，就有了法兰西第一帝国的诞生。

给自己定位，能让你摆脱庸俗。这一点鲁迅做到了。面对黑暗的旧中国，面对精神麻木的中国大众，他毅然放弃足以让自己安稳一生的医生职业，弃医从文，从而“疗救”那些麻木的灵魂。他实现了自己的价值，成为一代文学家、思想家、革命家。

给自己定位，能让你立足本职，脚踏实地。这一点鉴真和尚做到了。鉴真和尚刚剃度皈依时，住持让他做了寺里谁也不愿意做的行脚僧。但他并没有因此自暴自弃，而是积极地面对。他相信，小起点依旧可以有大作为。虽然行脚僧的位置不那么好，但只要踏踏实实，依然可以创造辉煌。凭着这个信念，鉴真和尚做到了，他的故事永远让后人铭记于心。

当你是个行脚僧，你的位置已定。不必羡慕那早已光大佛法的名僧们，你的起点已定，只要你胸怀理想；只要你心中还有那个光大佛法的名僧梦，你就可以一展宏图，坐镇的人生依旧可以绽放出绚丽的色彩。所以，我们要学会给自己定位，寻找属于我们的金钥匙。

满分解密

1、拟题精准。文章的标题就是文章的眼睛，就是文章的一个窗口。本文标题不仅紧扣诗歌材料，而且彰显了文章主题，它本身就是全文的中心论点。

找钥匙篇6

【关键词】逆反心理；问题学生；消除

问题学生是指那些道德品行、学习成绩都暂时落后或缺点较多的学生。这样的学生在小学高段总有那么几个，星星之火可以燎原，如果不加疏导，不仅影响学生个体的发展，而且也会影响班级的发展，甚至影响整个学校的校风。我把这样的问题学生称之为“怪学生”，要消除他们的逆反心理，老师还是得找对钥匙，打开他们的心门。

第一把钥匙：平等尊重

每个学生都有被尊重的需要。美国心理学家马斯洛认为，人的需要分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个层次。到了少年、青年初期，尊重的需要日益强烈。就问题学生而言，由于其自尊心很强，又极其敏感，尊重的需要就更加强烈。

浩是我们班比较顽皮的大男孩，因为单亲家庭的缘故，为人处世比较偏激。一个星期日下午，他妈妈打电话告诉我，孩子因为跟她闹别扭，一天一夜没回家了。听到这个消息，我挂完电话后马上联系了几个他平时比较要好的同学，得知他的去向，再电话通知他妈妈。

星期一回到学校，我马上找他谈心，他告诉我因为妈妈说了很多气话，心里难受才不想回家的。浩是一个自尊心比较强的孩子，私底下谈心时，他也知道妈妈独自抚养他很不容易，表示以后会多体谅妈妈。

相互尊重、理解的批评是带着甜味的。所以，在教育孩子的时候，要以尊重学生为前提，爱护孩子，保护他们的自尊心的同时对他们进行适当的批评教育。班主任要以朋友身份出现在学生面前，让学生敞开胸襟直陈自己的情感意愿，做好入情入理的思想工作，使学生感受到班主任批评教育的意图，从而引起情感上的共鸣，构建起心灵相通的桥梁，让学生在自我反思中改正自己的缺点和错误。

第二把钥匙：以情育情

著名心理学家梅拉比在实验的基础上曾提出这样的一个公式：交流的总效果=7%言语+38%音调+55%情感。可见，教师在批评教育问题学生时，更是要和他们交流感情。

小宇是我们班体育成绩比较突出的，这次被学校选中参加区运动会，然而，在训练过程中，教练员和德育处老师好几次告诉我，小宇不配合，比较叛逆。记得有一次，教练员们告诉我，小宇带着其他两个男生和老师“捉迷藏”，对训练的内容和时间不配合。回到教室后，我把他们两个单独叫出来聊天，我告诉两个孩子“你们在运动会上取得的成绩可以为你们能否在这里继续初中教育加分。”两个孩子点点头，也对我承诺了会好好训练。接下来的一段时间，也没听到他们不配合之类的话语，我以为这样的状态能够持续到运动会结束。

然而一天晚上，王老师的一个电话令我大吃一惊：小宇差点和教练员打起来，负气回家了。

第二天，我趁着午休时间把他叫到了办公室，先是向他了解当时的具体情况，当他说“我用拳头打了自己的头两下时”，情绪也比较激动，我趁机打断了他，告诉他鲍老师原本的初衷是想告诉他没有状态，可以先回家，并不是责骂他不认真训练时，小宇留下了眼泪。

这孩子平时批评两句也不会放在心上的，当我看到他的眼泪时，我就知道他意识到自己的冲动了，我想他也能把自己最好的状态发挥出来。最终，辛苦的汗水换来不错的成绩。

第三把钥匙：寻找闪光点

《学习的革命》一书中有这样一句话：“如果一个孩子生活在鼓励中，他就学会了自信；如果一个孩子生活在认可之中，他就学会了自爱。”

他，一个有着圆脸、小眼睛的小男孩，很聪明，数学成绩总是数一数二，语文就有点差强人意了。“刘老师，小通又闯祸了。”每次听到同学们这句话，我的第一反应是他又欺负女生了。某个周五下午大课间，他和前面女生因为座位问题大打出手，还用脚踢了女生的肚子，听到学生汇报的情况时，我把他“请”到了办公室。“今天是怎么回事呢？”他如实描述了当时的画面。听完他的述说，我改变了以往责骂他的语气，对他说：“你很聪明，成绩也不错，但在和同学相处这方面却是和你的聪明相反的。作为六年级的学生，离毕业的日子也已经不远了，老师希望你能和同学相处得更融洽，即使以后不在同个学校、同个班级，也能有个美好的回忆。”他边听边点头，“老师希望以后的每一天都能听到同学们这样告诉我‘刘老师，小通今天又帮某某同学解决了一个难题’，可以吗？”他郑重地点点头。

谈话后，他主动向那个女生道了歉。这件事后，虽然我没听到同学说他“帮了谁”之类赞赏的话语，但至少“又闯祸了”的坏事也没传过来，我相信他在努力改变自己。

找对一把钥匙，消除问题学生的逆反心理，将使他们形成积极的情绪和情感体验。这种经验不仅可以帮助问题学生借助情绪记忆去推动自己的学习并提高学习效率，而且也有助于他们通过迁移来正确对待人际交往。这种经验甚至可以鼓舞他们忘我地去进行拼搏，克服困难和挫折，从而把转化进行到底。

参考文献：

找钥匙篇7

关键词： 思想建设 集体力量 关爱帮助

对未成年人思想建设的转变过程，教师要摆正师生的位置，认清与学生平等相待的重要性，相信学生，关爱学生，从心底产生与学生交友的愿望，能做到这些，学生就会觉得自己获得了尊重，因而就能尊重老师，理解老师的用心，向老师敞开心扉。

提起莫同学，每一位教过他的老师脑海里都会想起那个从读小学到初二一共转了17次学的男孩：上课爱睡觉，经常迟到、旷课，性格孤僻，通过一年的帮教工作，莫某不仅坚持读完了初三，而且顺利进入了一所技术学校继续读书。在与他的交往中，我主要通过以下几条途径进行教育。

1.善用班集体力量，影响学生

中途转学来到我所带的班级后，莫某久久不能融入这个班集体：课间同学们在打闹时，他就一个人坐在窗边若有所思地看着窗外，所有的课外活动，他都是一个人待在一边，他不会主动与同学们交流，即使同学问话，他也是爱理不理的。这一切表现都让他与这个班显得格格不入，不和谐。为此我召开了班干会，让同学们说说他的一些表现，其中一位班干说的让我找到了解决问题的突破口，他说：“老师，虽然他不喜欢跟我们一起玩，但是当我们玩得很开心的时候，我发现他有时也在看着我们。”过后我特别留意班级男生打篮球的时候，他总是坐在篮下看，精彩时他还拍手，这说明他对篮球感兴趣。篮球，就是一个很好的突破口，我让学生们平时打球的时候主动邀请他一起参加。经过同学们的努力，一天，有位班干气喘吁吁地跑来找我，“金老师，我们成功了，莫某终于加入到我们的队伍来了，不信你到球场去看，他正和我们班的男同学在打球呢”。我喜出望外地向篮球场跑去，看到球场上身手矫健的他脸上终于露出了久违的笑容。这是一个良好的开端。后来，同学们在一起谈篮球时他偶尔会发表自己的看法，我们班还组织了篮球比赛，他也积极地参加;在学校举行的篮球比赛中，同学们都极力推荐他作为我们班的一名队员，在比赛过程中，他表现得非常出色，与队员们努力拼搏，最后取得了年级第一的好成绩。为此我专门召开了一个以《最让你感动的是》为主题的班会，许多同学都提到了他，从此，我发现他渐渐地融入了班集体。

心理学家马斯洛认为：儿童如果在安全、爱、尊重、自主等基本心理需要长期得不到满足，就会导致心理不健康。班集体蕴涵着教育转化问题——学生的巨大潜力和独特机制。一个良好的班集体所具有的相互关爱、尊重的人际关系，是满足问题学生基本心理需要的营养；集体成员的评价有利于培养问题学生积极、客观的自我意识；与集体中同伴的交往可以促进他们社会性健康的发展；犯了错误能得到宽容和善意的批评帮助而学会自我教育。

2.多方面关爱帮助，感染学生

在调查、了解的过程中，我发现莫某转学了12次，父母离异。多次转学带来的自卑感，亲情缺失导致行为的偏差，让莫某需要更多的关心和帮助，教师如果要真正走进他的心灵，首先就要理解他、尊重他，信任他，多从他的角度了解他的心理。在教学活动中，我发现，一个亲切的微笑，一句由衷的赞美，一个信任的眼神，这些看似细微、点滴的一举一动，都会长久地鼓舞和激励他；当仅仅给了他一个“支点”——担任班级体育委员，却能使他感到莫大的荣幸，因为这是来自于老师的信任。刚开始他不接受这份工作，他说：“老师，你不用抬举我，从我读书到现在，所有人都看不起我，就连我的父母都觉得我是个孬种，什么事都干不好，你还是换人吧。”我找他做了许多思想工作，我说：“每个人都有自己的优点，你说你没有优点只是你没有认真去发现，你喜欢篮球，是不是？”“是。”“你是班级的一名篮球队员。”“是。”“你和你的队员一起努力拼搏，在学校举行的篮球比赛中取得了年级第一的好成绩。”“是。”“这算不算优点？”他点了点头，“老师，你觉得我能胜任这份工作吗？”“能，所以我才让你担此任务呀。”“谢谢你，老师。”然后向我深深地鞠了一躬，便飞奔出办公室的大门。在工作中，他尽心尽职；班上一些同学不喜欢运动，他就利用课外活动组织同学们进行一些小组间的比赛；当同学们长跑坚持不了的时候，他会在旁边加油鼓励……后来，同学们都亲热地叫他大哥。

从能坚持准时到校，尽可能地完成老师布置的一些工作任务，他迈出了前进中的重要一步，许多坏习惯也在不知不觉中纠正了。但由于基础较差，尽管他很努力，但不少科目成绩仍很不理想，他渐渐地丧失了学习的信心。因此，帮助他解决学习上的问题成了重中之重，分析他各科的学习情况，并和各科任老师一起帮他补落下的功课，同时指定一些学生对他进行一对一的帮助，对他近期内认真听讲、准时到校等行为在班会上作了表扬，并要求他继续发扬。为了增强他的信心，平时我努力找到他身上的成功点、闪光点，有时甚至用放大镜看待他身上的长处。经过一段时间的情感沟通和交往，在经常的表扬和鼓励声中，日渐一日，他逐渐找回了信心。

没能高兴多久，他故态复萌：有一天，他整天不来学校上课，又没有办法联系到他家长，下午放学后，我到他家作了家访，知道我来了，他才从床上爬起来，但他跟我说了声对不起，我觉得他还有救，我叫他下楼，一起聊了很久，他觉得努力并不见效，有些彷徨，干脆不来学校上课了。我告诉他，学习不是一朝一夕的事情，必须经过长期锲而不舍的努力。然后我给他讲了爱迪生为了灯丝的选材而经历了上千次失败的实验；张海迪承受身体上的痛苦刻苦学习等一些感人事例，后来我给他送了一本《钢铁是怎样炼成的》，渐渐地，他又开始努力了。

“冰冻三尺，非一日之寒”。后进生的不良行为，绝非一朝一夕间形成的，而是因长期的教育不当或受不良社会风气等原因的影响而逐步形成的。这种痼疾要在短时间内改变并非易事。犯错—认错—改错—又犯错—又认错……这是后进生普遍存在的现象。对他们的教育要持之以恒，充满热情和信心地鼓励他们一次次战胜自己，并引导他们看到自己点点滴滴的进步，进而增强继续进步的信心。

找钥匙篇8

在当前经济转型升级的背景下，媒体该如何转变经营理念？盈利模式如何转型？如何才能找准媒体经营升级的驱动钥匙？这些问题值得每个媒体人深思。

特色匹配模式才能赢得差异化利润

报业盈利靠什么？靠产品、品牌、资金、技术、人才，还有服务，报业盈利靠的是这些要素有机结合而组成的系统。单一能力容易模仿，系统能力才是难以模仿的核心能力。

美国哈佛企业战略专家迈克尔·波特认为，企业的利润来源，是多层次和多水平的，与技术、产品、服务、渠道、顾客、资本、声誉、品牌都相关。①

美国亚德里安·斯莱沃斯基等几位学者，在其合著的《发现利润区》中系统提出了盈利模式的概念。作者认为：某个行业的盈利区间是可变动的，在整个价值链上游走，有时候整个行业都存在利润，也可能整个行业都无利润，如所谓的夕阳产业。发现行业的利润区，关键在于发现行业盈利要素以及要素之间的“匹配度”。匹配度高，体现为高利润区，其他或是平均利润区，或者是低利润区和无利润区。盈利模式就是盈利要素之间的匹配组合模式。②

从以上关于企业盈利模式的思想可以看出：企业利润来源绝不仅仅来自产品销售，而是来自企业的整个价值链活动；企业的利润来源与技术、产品及服务、渠道、顾客、资本、声誉、品牌都相关；有特色的匹配模式，才能在竞争中与对手保持差异，赢得差异化利润；盈利模式设计的关键在盈利要素及其匹配模式。

通过多年的发展和积累，报业不仅拥有海量的内容资源、优质的品牌资源和渠道资源，而且拥有丰富的客户资源，包括广告客户资源和读者客户资源，尤其是客户资源成为报业区别于其他行业的独特资源。其中，读者既是报纸的终端消费客户，又是报纸所拥有的最有价值的资源。③

可以说，报纸的发展史就是读者的开发史。维持相对稳定的读者群是保证报业发展的坚实基础。这些客户资源既可以成为城市分销、数据库营销、电话营销、短信营销、网络营销的载体，还可成为电子商务、客户俱乐部、商业活动外包服务、广告直投、物流配送等多种经营业务的载体。

然而，长期以来，传统报业的经营主要停留在以内容资源为中心的营销上。现在，报纸的产品形态从单一转为多元，内容不再局限于纸介质，还可以利用各种移动智能终端等数字化载体。但要实现精确传播，报纸必须掌握客户的真实诉求，将内容资源和客户资源巧妙地结合在一起，把特定的内容通过特定的渠道传送给特定的人。因此，报业在已有内容资源、人力资源、品牌资源的情况下，只有把客户资源当作驱动钥匙，才能将这些资源与客户资源结合起来，利用客户的需求来进行各种营销类增值服务和商业化开发。

组建商业资源和社会资源的联合体

工业化达到一定程度的时候，企业竞争的焦点就开始进入到人的内心世界，拼产品和服务能不能跟人们的生活方式、价值理念、情感状态和文化消费找到对接点。企业如此，媒体亦然。企业盈利模式设计主要体现在如下三个层面：一是以“关系”（关注利益相关者）为导向的盈利模式设计；二是以“竞争”（以对手的差异化、核心竞争力）为导向的盈利模式设计；三是以“客户”（顾客需求发现和满足）为中心的盈利模式设计。④

以竞争为导向的企业盈利模式设计，是指以对公司的核心能力和资源的自我评估为前提，然后决定投入和4P（即产品、价格、渠道、促销）的组合。根本目的还是实现与消费者需求的链接。这个价值链起始于对企业的能力和资产的评估，中间起始有一个潜在的过程：通过对市场的认知、分析，最终把优势的能力和资源转换成能更好地服务于顾客的产品和服务。因此，这种产品和能力的提供，就必然具有与对手鲜明的差异性特点，通过差异化，企业也因此获得较高的营收。

以关系为导向的企业盈利模式设计，是指抛弃了以产品市场份额为中心的经营模式，而代之以顾客关系质量为中心的经营模式。

以客户为中心的盈利模式设计，是指企业以消费者需求为目标，寻找市场上还有哪些未被满足的需求，企业该采取什么方式才能满足这些需求。因此，对顾客需求的发现取代了销售产品的狭隘格局。

仔细对上述三种盈利模式进行分析，不难发现，这三种盈利模式归根结底离不开“顾客”、“客户”这两个词。而对于传统报业来说，一般对客户关系管理重视不够，管理模式处于较低层次。因此，未来报业发展，应彻底改变过去将“受众”当作报业固定不动的靶标的陈旧观念，设计以客户为中心的盈利模式，应用客户关系管理理念（CRM），建立自己的客户数据库，完成客户的数据获取，广泛开展与读者的互动与交流活动，分析客户行为和消费意向，积累和共享客户资源，有针对性地为客户提品和服务，发展和管理客户关系，培养客户长期的忠诚度。

但是，有针对性地为客户提品和服务，不能再简单地理解为从内容产品到读者注意力再到广告主的传统路线。而是应该分析和预测读者的消费行为和消费习惯，针对不同需求层次的读者群，制定不同的营销方案，充分利用报纸的内外资源，搭建商业资源和社会资源的聚合平台，为广告客户提供更多的增值服务，以实现客户价值最大化和报业收益最大化之间的平衡。

以《长沙晚报》“名师大讲堂”为例。该报每年策划组织“湖南高考名师大讲堂”大型活动，聘请湖南省“七大名校”中的现任高三教师，开展语、数、外等十科的专题讲座。这一活动不但在长沙学生、家长中引起巨大反响，还吸引了全省各地的学生参加。每次讲座时，可容纳数百人的会议厅总是座无虚席。活动通过《长沙晚报》的“高考名师大讲堂”专栏专版、星辰在线（）高考频道、《学生·家长·社会》杂志、湘江手机报等传播途径，向全省200万高考考生提供最权威、最及时的高考复习指导，获得广泛好评。这一活动，不仅获得了可观的门票收入，而且搭建了一个开发教育培训机构广告市场的平台，爱尔眼科以及一些留学机构、民办补习学校等业外相关资源被充分挖掘出来。此外，该报还将讲座后的名师讲稿解析汇编成《高考名师大讲堂总复习指导》增刊，因便于学生复习迎考而颇受青睐。

策划线下活动：实现由供应商向服务商转型

传统报业生存和发展的必备条件就是拥有广泛的读者基础，但随着新媒体的飞速发展，读者对报纸的阅读兴趣降低，接触时间大为减少。相反，对互联网的日平均接触时间则大大增加。我国三网融合后，报纸的内容产品在数量和时效上更将处于劣势。显然，传统报业未来不能仍然将自己定位为内容供应商，靠“卖内容”谋求生存和发展，而应转换思维，树立客户理念，关注客户体验，让受众参与媒体的生产流程，以大众最便捷、最喜欢的方式传播内容，通过策划线下活动，邀请客户参与体验，实现由供应商向服务商的转型。

《长沙晚报》先后与英国锐博国际教育集团策划举办“游学英伦”、“游英美·看世界”夏令营活动，每年在全市选拔300名10～17周岁、身体健康、有一定英语基础的中小学生，分别赴英国和美国进行为期16天和20天的学习、生活和游览。夏令营活动反响很好，也为报社带来了一定的收入。

搭建综合平台

汶川地震的消息最早是由腾讯QQ的弹送窗口的。现在很多报纸也都有自己的QQ报料平台，打破报纸出版周期的限制，保持24小时“发稿”；重要新闻在见报之前通过QQ，相当于为第二天的报纸做导读，激发网友读者的读报欲望。这样，QQ报料平台就承担了联系读者、沟通关系的功能，从而提高了读者对报纸的忠诚度。现在，有的报纸QQ报料平台的网友达到了几十万人，如果利用这个群体进行新闻调查，哪怕只有1%的人参与，所得数据也足以说明问题。

随着传媒业的不断成熟、信息技术的不断应用以及市场的逐渐细化，报业的客户服务意识不断增强，新的服务种类不断增加，服务质量不断提高。不少报业集团将原有的读者热线扩展为呼叫中心，甚至进行公司化运作，《长沙晚报》利用新的热线电话96333成立问讯公司，承接原热线电话的所有功能并全面升级，不仅可接受读者新闻报料、发行投诉、广告咨询、评报订报、建议求助等，还可以面向社会开展票务销售、家政服务、企业咨询、商品销售等便民服务。同时，充分利用现代通信与计算机技术，为集团系列媒体实现专业的客户服务与支持，将服务种类扩展为配送、中介、导医以及导购等增值性的服务，全面覆盖《长沙晚报》及其集团系列媒体《知识博览报》、《品周报》、《娱乐快报》、《学生·家长·社会》杂志、星辰在线网站、湘江手机报等。此外，《长沙晚报》将基于网站的新闻服务拓展为电子商务、游戏娱乐以及信息技术等增值，如星辰在线网站的影像中国、星辰电影等。

注释：

①汪康懋：《中外传媒赢利模式比较》，http//.cn/，2004年6月17日

②【美】斯亚德里安·J·莱沃斯基等著，凌晓东等译：《发现利润区——战略性企业设计为您带来明天的利润》，中信出版社，2002年版，第38页

找钥匙篇9

一、初中生心理发展探析

初中阶段，正是学生身心飞速发展变化的阶段，其心理状态显得激烈、动荡，形成了不同于小学生和高中生的特点。

抽象思维能力大幅度发展。初中生经历了小学六年的学习，其知识和生活阅历有了一定的积累，对事物的认识开始由表面进入实质，已不满足于具体形象的感性认识，心理发展开始更多地依赖于抽象思维，思维内容和方法呈现出社会性。

自我意识发展。初中生不易教育，不是学生故意不服管教，而是他们生理机能、思维判断力的发展导致的。他们能运用自己的观察和思维得出自己的见解，不愿意完全服从成人的意志，于是出现了和成人的矛盾。这些矛盾逐渐导致学生思想的闭锁，使教师和家长的教育很难进行。

青春期萌动。大部分初中生已进入青春期。女生初潮，开始变得丰满；男生开始变声，继而出现遗精。体内性激素的增多和性特征的出现，使初中生出现了关注自己、关注异性和互相倾慕的现象。

情绪体验激烈。生理上处于质变期的初中生，由于体内性激素骤然增加，常常会被遇到的问题激起强烈的情绪反应。这种强烈的情绪有时胜过学生的理智思维，使学生失去正确的判断，从而导致不良行为的发生。

半独立性和半依赖性。生活阅历的增加和知识的丰富，使初中生开始有了独立处理问题的能力。但这种能力大多是微弱的，遇到复杂的问题他们仍无所适从，因此又要依赖于成人的呵护。

二、探析学生依赖心理：辅助过多，学生独立学习能力差

我校进行的独生子女独立能力的调查结果显示，独生子女家长中有52.8%的人为孩子安排课余学习内容，26.1%的家长经常检查孩子的日记或通信，37.1%的家长总是照料孩子洗澡、整理床铺或整理书包等，34.1%的家长经常陪着孩子做功课，62%的家长管教孩子比较严厉。本来孩子就是在克服困难中成长的，但在家长周到的服务下，孩子就像一个被控制的机器人，一旦调控失灵，就会出现很多问题。

许多父母认为，现在的孩子有一种通病，就是懒。有的孩子上五年级了，吃饭还得家长喂，与其说这是孩子的毛病，不如说这是家长的毛病。美国哈佛大学的一些社会学家、行为学家和儿童教育家，对波士顿地区456名青少年儿童所做的长达20年的跟踪调查发现，干家务的孩子和不干家务的孩子相比，长大后失业率之比为1∶15；犯罪率之比为1∶10；爱干家务的孩子平均收入比不干家务的孩子要高出20%左右。此外离异率、心理疾病患病率也较低。

理智地说，为了孩子有个好前途，家长应当让孩子承担一些家务劳动，将真正的爱体现在帮助孩子成长、发展上。不要对孩子过度保护，不要代替孩子做太多的事，不要按照自己的意愿为孩子作太多的设计和构想，不要让孩子丧失自我成长的能力。

三、探索学生好奇心理：激发学生兴趣，培养创新能力

事物的发展总是遵循相互制约、相互促进、相互联系的规律。所谓逆向思维，意味着不受传统观念的束缚，从新的角度去发现科学真谛。进行逆向思维需要学生独立思考，善于独辟蹊径，还需要改变正常的思维程序，比如遇事不妨倒过来想一想，从结果上寻觅原因。教师在教学过程中可以有意识地设置一些问题，使学生养成从不同的角度去认识、分析、理解问题的习惯。这就要求教师在阐述某一原理时，允许并欢迎学生提出不同意见，甚至是完全相反的意见，并适时引导。通过不同观点的辩论与碰撞，学生不但获得了真知，同时也锻炼了思维的独特性。

现在中学生思想活跃，见多识广，对现实社会中的一些热点问题特别关注，喜欢探究。针对这一实际，我常常结合课文内容，不失时机地把社会上的热点问题引入课堂，引导学生用所学的知识加以评析。在评析时，我一般不急于定调子、下结论，而是引导学生各抒己见，给予适当点拨。此举对激发学生学习的主动性和积极性，培养其分析问题、解决问题的能力大有裨益。近一年来，被我引入课堂的社会热点问题有：三农问题、反腐败问题、未成年人思想道德建设问题、科学发展观问题、建设和谐社会问题、科教兴国问题、反恐问题、诚信问题等。

找钥匙篇10

面临人生中第一次重大改变，不少毕业生开始抱怨就业形势的严峻。对找工作充满了恐惧，经历几次面试铩羽而归便抱怨：“找工作实在太难了！”可是难与易都是相对而言。不要哀叹就业形势的严峻，也不要抱怨社会对于应届毕业生的偏见，机遇永远偏爱那些有准备的头脑。

在踏上求职的征程前，你应该提早做好找工作的各种准备，不断完善自己、充实自己、提高自己，这样才能找到打开职业之门的金钥匙，在充满荆棘的道路上找到自己的目标和方向。看完下面这些真实的故事，你或许能获得一些启示。

有一个女孩，妈妈在星级酒店当高管，所以她从小就常跟着妈妈到酒店去，东瞧瞧、西看看，对富丽堂皇的酒店里的一切都充满了好奇。随着时间的推移，她对酒店产生了一种特别的情感。她曾梦想着，将来要超过妈妈，管理好多好多漂亮的大酒店。

女孩一天天长大，她对酒店的喜爱与日俱增，从事酒店管理工作的愿望也越来越清晰、越来越强烈。

进入高中以后，她最大的爱好就是旅游，当然，主要目的是观赏和考察各地独具特色的酒店，并把不同风格酒店的饮食和住宿等细节仔细记录下来。由于父母平时工作忙，她变身“背包客”独闯江湖，四处旅行。对此，她身边的不少同学和朋友都觉得这位“独行侠”有点怪，甚至认为她不务正业。

在高一暑假时，当她获悉美国布朗大学有个为期一月的体验课程时，内心激动不已，决定孤身前往。爸妈考虑到她年龄还小，并不赞成她的这趟“游学之旅”，但最终，性格独立的她还是瞒着家人，自己办理申请并只身一人飞往美国，完成了整个体验课程。这次“单飞”回来之后，她就下决心要出国求学，而且“主攻”目标瞄准了美国著名的“常青藤联盟”高校之一的康奈尔大学的酒店管理专业。

在高二升高三的“黄金暑假”，当同学们都在抓紧时间补习功课时，她却兴致勃勃地选择到国际青年旅行社实习“热身”……

申请留学康奈尔大学的成绩关过了，之后要进行面试。面试地点在上海一座豪华办公楼内。女孩心想，我报考的是酒店管理专业，应该与普通专业有所区别，要显得郑重些，给面试官留下个好印象，于是她生平第一次穿上职业套装和高跟鞋。穿上“职业装”时，别人看来未免有些别扭，她自己走在马路上也感觉有点怪异。然而，当她踏进办公室时，与同样西装笔挺的面试官交流时，一切都变得恰如其分。

面试她的是一位康奈尔大学毕业的校友，现在已经在一家酒店任职副总经理。与来自学校的面试官相比，这样一位有着丰富的酒店管理工作阅历的校友显然更难“应付”。

女孩机敏过人，在常规提问结束后，她“反客为主”向这位校友抛出了一连串问题：“您在校期间有没有体验过康奈尔的‘爬树课’”，“在进康奈尔前要做哪些准备”……在一轮主动出击式的提问后，不仅拉近了和面试官的距离，也让他看出了这名中国的小姑娘是有备而来。其实，这正是她的“游学之旅”帮了大忙。

女孩在康奈尔大学的自荐材料中，将自己到青海旅行时的一段感悟也写入其中，得到了校方老师的认可。美国院校历来很重视学生的独立性和积极的生活态度，所以她的一些独自旅行的经历也成了她申请康奈尔大学的“敲门砖”。后来女孩被美国康奈尔大学酒店管理专业录取，她就是南京一中18岁的缪茹。

点评：机遇钟情有准备的头脑。不要人云亦云、按部就班，或依赖他人、“坐享其成”，那样往往会坐失良机、事与愿违。年轻人应怀揣梦想，及早筹划、特立独行、信心满满，做好你自已，这样就能敲开希望之门。

1993年6月下旬，甘肃电视台正在筹备庆祝党的生日晚会，当时省里从中央电视台请来了当红主持人杨澜。在节目录制结束后会餐时，杨澜不经意地对一位年轻小伙子说：“你主持得挺好的，应该走出去试试，要是原地不动，5年，也就是5年，你就没有什么太大的发展了。”原本在兰州电视台工作的他，正是在杨澜不经意的提议下，辞去了那份“体面”的工作，怀揣家里当时所有的积蓄2000元到北京成为“北漂”一族。

来到北京，与原来的情况有天壤之别。为了省钱，他蜗居在北京菜户营一间阴暗的地下室里，酷爱电视事业的他每天只能面对一台17英寸的黑白电视机。那台电视机“雪花飞舞”，需要他不断敲击才能出现图像。

那时候，赵忠祥是他心目中的偶像。他经常饥肠辘辘地在雪花飞舞的电视机中跟赵忠祥神会，在饿得头晕眼花的时候走出地下室买一包方便面用开水泡了充饥。这些他全然不在乎，他的目光瞄准的是央视大门。

终于，经过努力，他迈进了中央电视台的大门，但当时台里还没有他的位置。他也很知足，能进门就不错了。领导将他分到孟欣的《东西南北中》栏目组，安排他的第一份固定工作是打杂做后勤：早上到14楼打开水，中午到食堂买盒饭，当时全办公室的人中午吃什么都由他决定。他去得早，同事就可以吃上排骨或红烧肉一类的好菜，所以上午11时30分前，他就开始惦记这件事情。打完饭，看着大家吃得很开心，他就有一种满足感。

打了半个月饭菜之后，他开始担任剧务，也是做一些琐碎的事。不过，正是在这段时间，他的业务和才华得到了孟欣的赏识，并最终被提拔当上了《东西南北中》的主持人。从此，他的艺术人生翻开了新的篇章。他就是中央电视台著名节目主持人——朱军。

点评：等待是一种信念，等待是一种坚韧，等待也是一种无坚不摧的力量。善于等待的人生才有成功和希望。

想当初，李涛虽然只有大专毕业，但是个很有创意的小伙子。经过层层筛选、各种考核，一家广告公司同意聘用他，试用期为6个月。

公司要“论资排辈”，最后他只能在公司的收发室当差。他向公司的人事部门申请，希望能调到创意部门，但是这家大广告公司的创意部门每天不知道要收到多少封求职信，不少来信者又都是业界精明强干的人才，公司怎么会考虑他这个收发员呢？人微言轻的他一次次地按照公司的规定，发出老式的、一成不变的申请表，也一次次地被创意部门和公司高层拒绝。

李涛知道对于艺术指导和文案撰写人而言，最大的挑战就是创意，要脱颖而出，让广告出彩，引人注目，增加卖点，在众多的广告中受到顾客的青睐。他也知道，获得顾客的注意力和认可，让客户掏钱，正是广告公司的最终追求。想到这里，这名收发室的小人物发现，他面临的问题其实和所有创意人员面临的问题一样：如何为自己设计出与众不同、出人意料并能立刻引起别人注意、而不再顾及其他求职者的求职信，为自己谋得一个立足之地。于是他开始钻研、反复思考：怎么才能够让公司的高层注意到他的创意潜质，给他一个写文案、展示才华的机会呢？

身为收发员，李涛可以自由进出每个办公室分发邮件，他就将目标放在他的“顾客”——公司创意总监身上。他发现创意总监很喜欢惊奇和非传统的思考方式，并经常以这种方式介绍新产品，于是，他眉头一皱，计上心来。

一天早上，创意总监在他的一叠新邮件的最上面，发现了一个用报纸包着的包裹。创意总监打开报纸，竟然发现里面是一条大鱼，足足有8斤重，正用白白的死眼看着他。创意总监正纳闷躺在他漂亮桌子上的是一条什么鱼，突然看到鱼下面垫着的报纸广告——一名送信的小男孩抓着一条鱼的图片。

这正是该公司的广告。随着大鱼而来的，是一张便条：“我在收发室，就像一条出了水的鱼，我可以设计引人注目的广告。为什么不给我一个尝试的机会？收发员敬上。”

好一条大鱼！创意总监莞尔一笑。不言而喻，收发员的这个别出心裁、颇有创意的自我推销广告征服了创意总监，李涛如愿以偿地调进了创意部门。经过不懈努力，最终李涛不仅成为一名出色的创意人员，而且还创建了自己的广告公司，在广告界大展身手，业绩卓著。

点评：作为企业的员工，引起领导、同事的重视，才能更容易得到施展抱负的机会，实现人生的理想和希望。为此，只有慧眼独具，创造和把握一切可能的机会，充分展示自身的才华和勇气，才能使自己显山露水、脱颖而出，犹如一条跃出水面、跳过龙门的鱼，收获成功。

三年前，刚出校门的秦超从老家江苏的一个小镇来到深圳打工。两个月过去了，工作仍无着落。就在她身上的现金所剩无几，已打好行囊准备北上返家时，有一家彩电销售公司通知她去上班，这让她喜出望外。

秦超十分珍惜这份工作。尽管在试用期，她当前台接待，同时还兼做公司的很多杂务，工资也不高，但她工作认真负责，早来晚走，还经常一个人自愿留下来加班，处理一些琐事。

有一天，她加班结束正准备锁门回家时，接到一份传真，那是一份来自巴西的英文传真。

她大专毕业，对英语并不在行，全然不懂传真的内容，于是她赶忙打电话给老板，可老板关机。

她本打算第二天上班再交给老板处理，可机警的她忽然意识到巴西和中国的时差问题，说不定对方还等着回传呢！于是她坐下来，拿起英汉词典及行业专用英汉词典翻译起来。搞懂意思后，她又用蹩脚的英语回了传真。回家后，她一夜没睡好觉，自己初来乍到，这么大的事没经老板批准就擅自做主“发号施令”，真不知道明天老板会怎么处置她。

谁知，第二天上班老板欣喜若狂，是秦超及时给巴西回了传真，才使得他们在其他几家同样接到英文传真的中方公司中抢得先机，为公司争得了开张以来的首单大宗生意。

秦超“多负”的一份责任，给公司带来了一笔可观的利润，而她本人也得到了不菲的奖金。如今，她已是年薪20万元的营销总监。

点评：多承担一些责任，多一些责任感，这不仅证明你很出色，有能力，而且你会因此得到更多薪水以外的资源和财富。如果你有能力承担两份责任，就别为自己只承担了一点而庆幸，因为那样“轻描淡写”，恰恰证明了你是一个不愿承担责任的人。你拒绝了另一份责任，同时也拒绝了超越自己、提升自己的机会：因为你放弃了自我，既辜负了别人，同时也辜负了自己，也就拉远了你与成功的距离。

希尔顿酒店是美国西雅图最著名的酒店。有一年夏天，服务生艾妮接待了一位六十多岁的客人约翰。这是一个不苟言笑的老头。她看见客人手里提着一只巨大的箱子，正推着旋转门吃力地走进来，便连忙迎上前去向他问好，并顺手接过箱子，放在手推车上。然后艾妮如同看见了父亲的老朋友那样高兴地对他说；“您好，先生，欢迎您光临我们酒店，您预定的603房间已安排好了。天热，您先洗个澡，好好休息一下。我叫艾妮，您需要我做什么，请随时打这个电话。”说着，她将一张名片了约翰先生的上衣口袋。这个愉快略显亲昵的小动作，让这个老头顿生好感，不由得露出浅浅的笑容，也使他忘却了这次旅行中碰到的一些不愉快的事情。

进了房间，靠窗的写字台上放着当天的报纸、一沓信纸、一支圆珠笔、一只放大镜，还有一杯沏好的绿茶正冒着热气，散发出淡淡的幽香。老人非常惊奇，同样的房间、同样的陈设，怎么如此巧合？他转念一想，哦，前年自己曾经来过。虽然只来过一次，这名服务生却已记住了他。

约翰在晚餐后有小饮一杯咖啡的习惯。那晚，他照例在房间里边浏览报刊边饮咖啡。一本杂志上的一条新闻吸引了他，在拿放大镜时不小心碰翻了杯子，咖啡全部溅在了裤子上。最要命的是他正穿着一条浅色的裤子，咖啡将他膝盖以下的裤腿儿染成了黑色！约翰先生真有些不知所措。他想自己清理干净那条裤子，但由于他从来没有做过这样的事，情况反而变得更加糟糕。对于追求完美的他来说，换一条完全不配的裤子会让他无法忍受。他打电话到酒店的洗衣房，发现酒店没有客人专用的洗衣房，而且清洗衣服的员工已经下班了。无奈之下，约翰打通了艾妮小姐的值班电话，简单告诉了她事情发生的经过，并询问她有什么办法。

电话里传来了艾妮充满同情和理解的声音。艾妮说，她马上来拿回家清洗，并在第二天一大早就送回来。

果然，第二清晨，约翰看见了那条洗得干干净净并熨烫得十分平整的裤子。

艾妮在约翰先生的脸上看到了极为满意的笑容。她心里说，原来约翰先生也是可以笑容满面的。她终于实现了自己暗暗定下的一个决心，一定要让所有的客人都带着笑容离开希尔顿酒店。