工商管理的认识范文

导语：如何才能写好一篇工商管理的认识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：企业工商管理；管理现状；认识与发展

一、企业工商管理

工商管理是管理学重要组成部分，在研究、分析对应管理思想、工程技术等基础之上，成为了企业管理管理的必修课程。那么什么是企业工商管理呢？企业工商管理是指在企业管理现状以及管理实际情况和管理方法的基础之上，结合国家相关的政策和法律、法规制定的适合企业发展的管理方法与模式，以及一系列的发展战略。企业工商管理有利于企业的发展，具备全局眼光，具有长远的目标，在战略的前提下，制定企业管理内容，有利于企业可持续发展以及经济效益的提高。

二、企业工商管理现状及问题

（一）企业管理模式粗放

现代企业在发展过程中出现了企业管理模式粗放的现象，粗放管理模式现象的出现与企业工商管理息息相关，与企业管理者的工商管理经验有很大的关系。由于企业管理者缺乏相关知识与理论，使得企业管理者在管理过程，按照经验进行管理，没有按照相关制度进行管理。由于企业管理者管理知识的匮乏，导致企业管理制度难以健全，严重影响企业的发展，企业工作效率受到很大影响。由于没有完善的管理制度，使得管理者在在制定发展战略计划时，不能够按照企业的实际情况和现状来制定，导致企业风险增加。

（二）企业文化建设不足

企业文化是每一个企业的灵魂，企业文化的形成与完善，有利于企业的发展，也有利于激励员工，提高企业的工作效率，形成企业的特色，存在竞争优势。此外，企业文化也是一种精神文化，是企业员工的精神信仰，企业文化的存在有利于企业员工工作动力和信心的增加，对企业的发展也有一定的引导作用，有利于企业的发展，因此建立企业文化是必然的。就目前现状来看，一些企业对于企业文化的建设并不是很重视，最主要的是企业管理者没有企业文化意识，一些企业管理者认为企业文化是虚无缥缈的东西，对于企业的发展作用不大，导致企业文化无法形成。

（三）人才的缺失

人才是推动企业发展的主要动力。如果企业失去了人才，就如马车失去了马一样，将无法再向前发展。企业内部管理也一样，需要管理知识扎实、管理经验丰富以及有能力的人才，这样才能够推动企业管理制度的建立。就目前企业实际情况来看，企业内部工作人员较多，但是具备较强管理能力的人才较少，特别是掌握了工商管理技巧的人才更少，工商管理人才缺少与我国工商管理的发展有关。由于工商管理人才较少，因此企业应当留住企业内部的管理人才，加强对他们的思想教育和生活关心，提高管理人员的薪酬和福利，进而提高管理人员工作的积极性，有利于管理人员管理水平的提高。

（四）缺乏健全的管理流程

由于企业管理人才的缺少和管理知识的缺少，使得企业管理流程不健全，而企业各项工作是按照企业管理流程来执行的，如果企业管理流程不健全，将影响企业执行力。由于企业管理流程不健全，使得企业各个工作环节没有明确的规定，工作比较随意，这种情况最终结果是影响企业的决策，不利于企业的发展和战略目标的制定。

（五）企业经营模式适应性较弱

改革开放以后，随着经济的转型，企业所面对的来自市场的压力和竞争力越来越大，在这种情况下，一些企业对于生产产品没有一个明确的目标。一些企业管理人员在对企业管理过程中，并没有以市场为导向，没有对市场进行适时调查，没有对各方面因素进行分析，对于市场的情况和需求并不是很了解，使得产品生产过程中比较盲目。产品没有创新，使得企业产品竞争力降低，产品销售不出去，出现产品大量积压的情况。由于产品的积压，使得企业的运营成本增加，企业流动资金减少，影响企业后期战略目标的制定。

（六）企业内部权责不明确

企业内部权责是企业运行的前提条件，因此企业应当明晰企业内部权责。企业内部权责有经营权和所有权以及监督权，只有明晰了企业内部权责，才能够对企业内部资源进行科学的配置，才能够激发产权主体的积极性。近年来，一些企业开始倡导推行权责制度，但是国内实际情况不容乐观，一些企业内部权责仍然不明确，特别是一些中小型企业，这种债权不明晰更加严重。

（七）管理水平较低

随着社会的不断发展和科技的不断进步，企业经营管理将处在市场环境当中，在市场这种自然竞争环境下，企业之间的竞争变得越来越激烈。面对这种激烈的竞争，企业要注重企业自身的管理，要优化管理模式，要加强企业管理制度的建立，要优化管理流程。此外在制定管理制度时，要结合企业的实际情况，多方面考虑，制定出适合本企业发展的制度，这样才能够促进企业的不断发展，才有利于各项决策的实施，才能够保证各个环节能够正常的进行。但从实际情况来看，大多数企业管理水平低下，各方面问题层出不穷，使得企业发展受到严重的影响。

三、企业工商管理发展方向

（一）加强高素质工商管理人才的培养

人才是企业发展的关键，如果企业缺乏管理精英人才，将会对企业的管理制度、管理流程以及管理模式等产生影响，最终将会影响企业的发展，因此人才的培养是很有必要的。企业领导和企业人力资源部门，在管理人才培养时，要根据企业的实际情况，要以工商管理为导向，要以战略发展为基础制定人才培养方案，使得培养出来的管理人才有利于各项管理流程的执行，有利于企业的发展。此外，人才培养计划方案，要满足各个职能部门的要求，培养出来的人才能够进行各个部门的协调，从而促进企业的运营和发展。

（二）培养管理人员的创新意识与创新精神

随着企业发展，当企业具备一定规模时，企业自身就会出现一些高素质管理人才。但是企业不断地发展和社会的不断发展，市场的不断地更新，这些高素质管理人才的管理知识逐渐老化，已经不再适合企业的发展，也不能够适应激烈竞争的市场。基于此企业应当改变管理者的思想观念，适当地让管理者到相关机构进行学习和交流，学习先进的管理知识和管理理念，并在自己已有的管理知识的基础之上，提高自身管理技能和管理能力，实现在企业管理过程中，以市场为导向的管理模式，使得企业管理能够融入信息化和现代化的社会市场中。企业管理人员的创新意识和创新精神，有利于企业管理的创新，从而提高企业的竞争力。

（三）加强企业财务管理

财务管理对于企业来说非常的重要，企业财务情况将直接影响企业的各项决策，此外企业还与生产经营和员工的发展息息相关，财务管理在企业日常运营中扮演着重要的角色，对于企业的发展有着很大影响，因此企业应当注重财务管理。为了加强企业管理，企业应当构建一支管理能力较强的队伍，不断提高财务管理人员的管理水平和管理技能，这样才能够不断提高财务管理水平和管理效率，才能够健全财务管理制度，从而保证企业正常的运营，为企业各项重大决策提供有效数据，才能够推动企业快速向前发展。

（四）增强企业诚信意识

诚信是每个企业必须具备的。因此，企业管理人员应当具备诚信意识，企业只有讲诚信，才能够建立良好的经济秩序，才能够保证企业的经济效益，才能够建立值得信赖的合作伙伴关系，才有利于企业的发展，有利于健康积极发展的氛围的形成，也有利于中国特色社会主义文明的建设。因此企业管理人员应当具备诚信意识，在日常管理和企业运营过程中要讲诚信，这样才能够使得企业可持续发展。

（五）完善管理制度与人性化管理

企业在具备高素质人才的时候，还应当注重管理制度的建立。通过制度明确企业内部各个岗位权利与职责，这样才能够保证各项工作能够有序、顺利地展开。通过管理制度能够规范管理人员的行为，能够对日常管理进行动态监控。企业通过制度约束管理人员时，还需采取相应的政策和措施对管理人员的生活加以关心，各项制度的制定要以人为本，要维护企业员工的合法权益，这样员工才能够更加积极的工作，才有利于企业更好的发展。

（六）建立一个高效率的管理环境

根据以上问题可以发现，一个和谐有效的管理环境对于企业的发展很有帮助，高效率的管理环境，有利于各项制度的建立，有利于各项制度的有效执行，能够保证企业工作各个环节，能够按照相关要求进行，有利于企业战略目标的实现。此外高效的管理环境，大大提高了管理的工作效率和企业员工的工作效率，从而提高企业的工作效率，增加企业的经济效益，因此建立一个高效率的管理环境是很有必要的。

（七）完善法人治理机构，加大企业管理的建设力度

法人管理是目前大多数企业实行的管理模式，这种管理模式很适合企业的发展。法人管理模式具有科学、高效的特点，主要结构有董事会和股东大会，董事会的存在使得企业管理达到效率最大化，有利于企业管理者潜能的激发，也有利于管理者的管理能力和素质的提高，因此完善法人治理机构是很有必要。此外企业职业经理的引入，使得企业管理精英人才得到补充，企业管理水平大大提高，从而促使企业进入更好的发展阶段。

四、结语

通过研究发现，想要使得企业工商管理能够更好发展，就必须注重企业管理制度的建立，注重企业高素质管理人才的培养，注重企业管理人员创新意识和创新精神培养，加强企业财务管理以及诚信意识的建立等，这样才能够保证企业更好的发展。

作者:赵进 单位:河北经贸大学

参考文献：

[1]李镇生.制约中小企业成长的管理问题对策分析[J].市场周刊：新物流，2008(7).

[2]黄芳.新形势下中小企业自身管理应注意的几个问题[J].中国经贸导刊，2009.

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在高等教育前进的过程中，关于对于人才的培养始终是值得人们持续关注、讨论的课题。 工商管理比较明显的特征即传统教育模式的课堂，多是教学理论与实际分离，运用的教学手段以及对于学生的培育方略和最终企业单位的需求并不是很吻合，造成一种学不能致用的病态现象。间接引发学生毕业不能适应社会需求，资源的浪费现象多有出现。 应用型人才，谈及应用，应就是一种适应力，用就是一种联系现实的能力，能够学以致用。应用型管理人才的定位一定是，在基础知识牢靠的前提下，拥有强烈的创新意识以及学习意识。归纳起来就是能够将学到的书本文字恰当准确的运用在现实生活和工作中，这样的高素质人才可以看做应用型人才。

应用型工商管理人才要求本科基础教育知识要牢固掌握，各学科知识要广泛涉及，要广泛学习管理、经济、人文、自然科学、社科等领域的相关知识，在我国，由于计划经济的影响，对工商管理人才的培养注重专业性对口人才的培养，但这一认识也在逐步变化，由窄专业口径人才向综合性人才转变，而且更加重视工商管理人才的外向性和应用性，各院校以“专才”为培养目标已不占主要地位，逐渐转变成以“通才”为培养目标，随着高等教育水平的不断提高，高端复合型人才将是我国本科教育人才培养的一个重要方向。

二、应用型工商管理人才的培养策略

1.课程设置形成体系

工商管理的专业培养方向是各单位企业的管理层，其必须具备一定的理论功底、专业的分析能力还有处理事件的技巧等。 总而言之，就是工商管理的学生的就业目标是成为适应社会要求的综合应用型人才。我国的工商管理课程建立的体系并没有很好地结合现有环境，没有满足现有的客观实际，对于这一问题的解决关键就是要将未来就业作为课程设置时考虑的重点，要结合市场的要求，注重专业知识的同时还要将职业的规划和理论知识有机结合到一起，不能彼此剥离。 具体可以从以下几方面做调整：

第一， 教学时间制定时要侧重于对于学生能力方面的培养，在讲解本专业知识的同时不能与其他相关行业完全的的脱离，要注意理论知识讲解和实践课程各个所占的课程比例，不能单线发展，要进行融合，穿插，此外学校也要提供良好的时间平台，要让学生多进行接近真实的技能演练。

第二，专业教学计划要常做更新。 应用型人才的塑造要考虑社会整体以及经济模式发展的动向，要与时俱进的调整本专业的教学思路。 在课堂教学改革中，采用案例教学和情景模拟为主要教学方法，由教师提供要点和方法，引导学生进行分析，将教师指导与学生自主学习有机结合起来。

第三，教学贴近国际化。 对工商管理的学生进行国际化的教学，可以采用双语教学或者小语种教学，这样锻炼学生的国际交流表达能力，以及外放管理的思维。 可以适当引进一些国际管理领域的先进理念以及精品教材。例如可以引用各个不同时期西方国家遭遇经济危机时的原因以及相关举措，让学生从各个国家的领头企业的管理模式中寻找漏洞和优越性， 进行相关的对比比较，然后在由国外的案例进而引入中国的相似案例，这样在不断地分析学习中，让学生能够发散工商管理的思维能够为今后对与国外经济接触时所涉及到的管理知识进行铺垫和锻炼。

2.重应用实践的课程安排，是对应用型人才进行塑造的必要保证。 教育的实质就是落实到实践中去。工商管理的学生如果想在社会残酷竞争中， 行业激烈竞争中走得长远一定要具备快速的反应能力、合作意识还有创新的思维。

第一，开启实训模式。 工商管理类的活动实践起来需要专业的、特定的实验室，具体可以分为：模拟、单项、学科综合等各层次的实验室。 学校还要适当进行网络资源的投资，可以利用仿真等技术做一些模拟演练，案例讲解，这样不仅启发了学生的思维模块也带动了学生对管理专业的积极性。

第二，丰富相关的实践活动。 学校可以组织学生到当地知名的管理企业进行采访和观摩，遇到感兴趣的问题还可以当面请教相关的人员，这样面对面的交流和学习，不仅加深了学习的相关知识，也是无形中锻炼了学生发现问题、寻求答案的能力。此外还可以适当的做一些模拟训练，学校里的工商管理的学生和实际岗位的工作人员用一种类似辩论的模式进行一些问题的深入探索，这样有碰撞有冲突的记忆模式更加可以让学生体会到工商管理工作在一个企业中的重要意义。学生在今后的学习过程中自然也会更加的努力，辩论的内容可以是教材中的但是这里也建议我们的组织者尽量选择近期比较有针对性的课题进行辩论，更具冲击力。学校还可以利用学校的影响力和相关平台邀请一些国内外工商管理行业的成功人士和相关的专家学者到学校里做专题演讲会议，这样的一种学习氛围对学生是非常有益的。

第三，评估体系要健全。 之前大部分的教学评估尤其是实践性质的都是由教师进行单独评估， 由于教师侧重的方向不一，评估的结构并不能很好的作为全面衡量教学质量的标准。由于工商管理专业的特殊性，所以建立一个相对完整健全的评估体系是特别重要的，有了完善统一的考核准则，这样更加能够激发学生的实践积极性。

三、关注地方性人才的培养

人才培养关于地方性的落实已经在工商管理的教改机制中多次被提及。伴随我国的飞跃式发展，经济跨越迅速，各个行业对于管理岗位的需求更是与日俱增，工商管理专业也成为了各所学府开设的专业。 而对当地经济的扶持是教育最基本的一个作用，基于这个因素，各个学校可以结合本区域的特征、优势和当地特色的单位联合教学，成立互助式人才输送和培养目标。 发展区域特色的工商管理教学，这样因地制宜进行人才培育，也是基于应用型塑造的本质含义。

随着市场经济的发展，地方院校作为工商管理人才的培养基地，与政府和产业形成密不可分的互动组合。

1.以学校定位为核心，构建创新人才培养模式

在人才培养方面，地方院校以培养通识人才，进行通识教育为主，学校在判断其定位后，在培养工商管理人才方面，要适应社会需求，满足地方对人才的需求。

2.建立课内外整体创新模式

以科技活动为依托，完善创新人才培养模式。首先，积极鼓励学生参加创业活动， 工商管理创新人才必须注重创新实践能力，在创业教育中，应通过举办一系列活动，提高学生的创业精神和实践能力;其次，鼓励学生参与科研课题，搭建学生科研平台，实行教师课题学生参与制， 培养学生科研意识和科研创新能力，培养具有创新能力、良好沟通能力和综合应用能力的复合型工商管理人才。

3.与企业加强合作，建立实践基地

各地方院校应根据自身专业优势，积极建立实践基地，把课外实践活动纳入本科教学培养计划中，实行学分制度，培养学生的创新意识和实践能力，在与地方企业合作的过程中，让学生把在工商管理教学中学习的实践内容运用于实践中，与企业实践结合起来，提高学生综合能力和创新实践能力。

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一、信息技术基本内涵和特点

总得来说，信息技术的最重要内涵就是数据信息的收集、传递、分析和存储。改革开放以来，我国社会经济和科学技术高速发展，信息技术的水平也越来越突出。信息技术具有较长的发展历史，由最传统最简单的信息传递逐渐发展为机械化、智能化的信息系统。同时，信息技术具有明显的特点：①安全性。在工商管理过程中，会产生许多不可控的问题，对企业的经济发展造成阻碍。信息技术通过先进的管理设备为管理问题地解决提供更多的可能性。②节能性。信息技术的应用能够帮助工商管理过程降低经济成本投入，并有效提高工商管理全过程的监督和管理力度，促进经济资源的高效利用。广义的信息技术内涵如下图1所示。

二、工商管理信息化发展的重要性和必要性

首先让我们对“工商管理”有个粗浅认识。“工商”就是工业和商业的简称。也是社会价值生产与流通的两个环节。而“管理”是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。所以，工商管理是一种协调行为。

在工商管理中应用信息技术是十分有必要的。信息技术在工商管理中的应用不仅能够提高工作效率，而且节省人力、物力、财力，为企业带来更高的经济效益。要加强管理就要提高信息化管理水平，扩大专业信息技术应用范围，提高工商管理的工作效率和工作质量。实现工商管理信息化，就是帮助管理者及时、全面、准确掌握工商管理全过程实际工作的开展情况，同时也了解内部员工的工作详情，不断地发现问题和解决问题，保证工作的顺利开展和完成。工商管理信息化的不断应用，还能够将传统工商管理较复杂的工作流程进行简化，同时对减少工作量和降低工作难度，有效提高工作效率和质量是有益的。

三、我国工商管理信息化的发展现状

随着科学技术的不断进步，信息化逐渐渗透到人们生活中的每个环节和每个角落。自20世纪90年代起，信息化管理技术在我国工商管理行业中开始进行应用。但是其中还存在着诸多问题，比如工商管理信息化具有相对的局限性、信息化技术我国工商管理行业的分布的应存在明显的区域性和分散性、不同地区对于工商管理信息化的应用水平具有较大差异。目前我国处于经济的快速发展阶段，国家对于工商管理信息化建设的重视程度也越来越高。因此，未来我国工商管理行业具有广阔的发展机遇和发展空间，企业需要不断提升自我管理效果，积极迎接挑战。

四、目前工商管理信息化存在的问题

（一）信息化发展的层级与幅度较不均衡

目前我国工商管理信息化发展呈现出层级与幅度不平衡的情况。层级与幅度不平衡的情况，是指信息化技术纵向、横向发展不均衡、实际技术与应用水平不衔接、不均衡。这种问题的出现，将会使以信息化技术为基础的电子信息技术、大数据技术、云计算技术等在工商管理中与实际的应用不能匹配，应用水平不能得到充分发挥，降低工商管理信息化工作效率。

（二）缺乏标准化和专业化的信息化管理机制

专业化、标准化的管理机制是推动工商管理信息化发展的有效措施和保障，也是其长期稳定运行的基础。目前，信息处理技术成为了工商管理的主要技术，但是其在实际应用过程中还缺乏较为专业、统一、规范的管理制度。这种问题直接降低了信息化管理的工作标准和工作效率，不仅增加了企业运行成本，还使得信息化应用过程中更容易发生管理风险。

（三）未能在复杂的工商管理中发挥出较大的作用

受我国复杂的经济环境影响，我国工商管理信息化必须与实际的经济市场环境等方面因素进行充分融合。工商管理信息化建设具有明显的特殊性，涉及的管理范围和管理对象较为广泛。因此在信息化技术应用过程中要充分考虑其各方面影响因素，将信息技术与各项工商管理数据进行有效地融合。目前，信息化技术在工商管理过程中应用还较不成熟，未能发挥其全部优势作用。

（四）缺少专业信息化软件

工商管理信息化发展的前提是计算机软件的应用。目前我国对于工商管理信息化计算机应用软件的开发和研究水平较低，能够使用专业软件进行实际操作的工商管理人技术人员较少，降低了其与工商管理过程的适应性。

（五）工商管理信息化技术人才匮乏

虽然信息化技术自身具备明显的优势，但是目前我国缺乏相应的技术应用型人才，使得其良好作用不能充分发挥。信息化技术在工商管理信息化应用过程中，对于技术人员的专业水平要求过高，除了要具备基本的计算机操作能力以外，还需要大量的工商管理专业知识和实践经验。

五、工商管理信息化发展的策略

（一）建立健全信息化、标准化体系

工商管理信息化发展是一个综合性过程，其与众多部门、业务之间存在紧密地联系。信息共享、传递、互换是提高工商管理信息化的基本要求。

建立健全信息化以及标准体系，能够促进工商管理信息化的信息传递和共享，提升整体管理的统一性和规范性，促进信息化建设协调发展。在体系建立过程中，管理部门需要结合不同的实际情况，对建设过程中的各项措施进行及时调整。同时，为了充分保障各项措施的有效落实，可以制定相应的工作考核制度，提升员工的工作效率。工商管理信息化标准体系的建立需要一个较长的过程。因此管理人员需要在建立过程中，根据国家不同管理政策的变化，在对实际情况进行实地调研的基础上，及时修改和完善管理制度，以提高标准在实际工作中的可操作性。除此之外，成立专业的监督机构，对标准执行和应用情况进行监督检查，提升标准化建设的效率和效果。

（二）完善综合性业务应用平台

服務与业务的开展是工商信息化建设的基础和保障。在建设过程中，需要不断完善综合业务应用平台的建设。①针对综合业务平台的建设制定统一的标准和规划，对服务效能和管理功能进行集成整合。②加强各区域的业务联系，形成统一的综合性业务系统，实现行政执法与市场准入、市场监管等一系列管理功能的匹配。③利用先进的信息管理技术对工商管理各项服务业务进行划分，提高服务效果。④构建信息数据中心，对各项业务信息进行归纳总结和分析。针对不同的市场状况，有针对性地进行决策。⑤加强工商行政管理内部政务信息化建设，加强人力资源和资产管理，重视日常事务管理，促进工作的程序化、规范化，提升整体工作效率。

（三）强化信息化人才队伍建设

针对专业化、信息化人才队伍的建设，可以从以下几个方面开展：①根据不同的情况，对工作人员进行工商业务知识、信息化技术等方面的职业培训，使其充分了解工商行政管理的职能、职责以及工作目标等。②根据不同企业管理的要求，有针对性地选择专业信息化技术人员，进行较高水平的培训和实践。也可与第三方专业软件开发公司合作，提升信息化技术在工商管理中的应用水平。③重点培养高级开发管理人员、复合型人员，促进整体信息化管理业务流程操作能力的提升。④建立完善绩效考核和激励机制，培养工作人员爱岗敬业精神，提高他们对信息化技术应用和开发的兴趣，提升工作效率、提高工作质量。⑤在工商信息化管理的各个环节加大对于项目调研、信息系统集成、代码测试、信息软件开发等基础性方面的经济投入，重视并鼓励自主研发项目的开发，促进整体业务系统的稳定创新发展。⑥积极主动学习和应用先进的管理方法。

（四）加大资金投入力度

随着现代化进程的不断发展，信息化技术在工商管理的应用过程中对资金投入具有越来越高的要求。因此，管理部门为了提高工商管理的有效性，需要加大对于信息化技术应用的资金投入。首先进行专业化信息设备的采购和选择，配备与实际工商管理需求相匹配的信息化软件。在信息化设备的使用过程中，投入一定的资金用于设备的保养和维护，提升设备的使用周期。国家相关部门可以通过制定相应的经济措施为工商管理部门进行相应的政策扶持，促使其在提升经济效益的同时加大信息化软件的研发力度。

（五）合理利用BIM技术

BIM技术是在三维技术的基础上，对工商管理各个管理环节进行数据分析和数据模型建立的现代化科学技术。BIM技术能够将传统的管理数据信息进行功能性的数字化表达，帮助管理人员提高管理决策的有效性，降低企业经济投入，提高工商管理质量。

BIM技术的应用能够在信息化工商管理中发挥有效作用。首先，BIM技术能够对于工商管理的相关投资预算进行合理的评价和预估，帮助管理人员进行工商管理过程中的成本管理。在使用过程中，工作人员只需要利用BIM技术将相应的管理数据和参数输入到系统结构中，建立相应的管理模型，就能实现对于后续相关工商管理环节的可行性预测。同时，针对工商管理相关计划和方案的制定，BIM技术能够提升其方案的有效性和专业性，减少方案执行过程中不必要的问题的出现，提升整体工商管理方案与实际管理需求之间的匹配程度。

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机构编制管理工作是一项非常重要的工作。近年来，市局党组从全系统实际出发，在加强机构编制和人员管理方面制定了一系列政策规定，采取了一些积极有效的管理措施，取得了一定成效。但客观地讲，我市工商系统的机构编制工作还存在很多亟待规范理顺的地方。一些县区工商局对机构编制工作重要性认识不够，存在不按机构编制法规政策和机构编制程序办事等问题，必须引起高度重视。特别是在新一轮机构改革中，更要加强机构编制管理工作。当前局机关机构新“三定”方案已经施行，县（区）工商局新“三定”方案即将批复下发，各单位务必认真落实中央、自治区和市局党组关于加强人事编制管理的各项政策规定，强化机构编制管理工作，进一步提高机构编制管理的法制化、规范化水平。

(一)严格机构编制审批程序。各级工商局的机构及人员编制经新“三定”方案核定后，统一由自治区编办会同自治区工商局管理。各级工商局要严格按照核定的机构数、机构名称设立机构，按照人员编制数定员定岗。县(区)工商局拟增设、撤并或更改机构名称，应由地级市工商局向区局人事处书面申请，人事科按照规定程序提交局党组会议研究同意后，报请自治区局编办审批。未经审批的，任何单位不得随意增减机构或擅自使用未经核准的机构名称。

(二)严肃机构编制纪律。对于中央、自治区多次重申并明确规定的机构编制纪律，必须不折不扣地贯彻执行，务必做到令行禁止。各单位要严格按照核定的行政和事业编制定人定岗，严禁混编混岗，存在混岗混编的单位要立即纠正，是公务员的要回到行政岗位上来，事业编制的要按规定签订劳动合同，做到人员身份和编制类型相统一。各单位确因王作需要调整编制的，由市局向区局人事处提交书面申请，按照规定程序提交区局党组会议研究同意后，报请自治区编办审批。今后，机关、事业单位领导职数和内设机构领导职数，依据单位规格和编制标准核定，必须坚持先定编制、再配备干部的原则，不得变相增加领导职数。

（三）加强编制监督管理。要按照“满编先出后进，超编只出不进，空编按需进人”的原则，坚决杜绝超编进人。各级工商局要严格按照核定的机关和工商所编制配备人员，不得超编制配备机关工作人员。下一步，市局人事科将继续严格按照自治区编制实名制管理办法对全系统人员进行实名制管理。对于机关超编制配备的人员，人事处、计财处不予核审工资和经费，并按照谁批准、谁经办、谁负责的原则，追究单位领导和相关责任人员的责任。县（区）工商局新“三定”方案下发后，各级工商局要高度重视，立即行动，着手清理机关超编人员，必要时可采取竞争上岗或双向选择的办法，及时消化机关超编人员。市局将对各单位清理情况进行检查，对工作进展不力或工作拖拉的单位将严肃处理。

二、落实人事管理规定，进一步加强干部队伍建设

工商系统实行省以下垂直管理以来，市工商局党组在加强干部人事管理方面进行了积极探索，全系统已经基本形成了一套管理科学、高效、廉洁的干部管理体制和机制，积累了一些比较成熟的经验和做法。今后要根据中央和自治区党委、市委有关政策规定，进一步做好干部人事管理工作，加大干部队伍建设工作力庋，切实为工商工作的健康发展注入强大动力。

（一）要进一步加强干部任用选拔工作。用人犹如立标杆、树旗帜，导向问题至关重要。用什么样的人，不用什么样的人，关乎党风民意，关系事业发展。选用一个讲党性、重品行、作表率的干部，可以带动一方事业发展；误用一个无纪律、无能力、无道德的干部，必将影响一方干部情绪，导致事业发展滞后。在用人上我们历来主张“不能让干事的人吃亏”、“不能让老实人吃亏”。最近我们调整了一些县（区）局的领导班子，各方面反映很妤，说明党组在选人用人上是公平公正公道的。我们就是要让全系统上下看刭，只要是扎实干事、干出实绩、群众公认的干部，无论位处机关，还是身在基层，都能得到组织的重用，都能大有可为，大有作为。今后在干部人事管理上我们还要大胆创新，要进一步深化干部人事制庋改革，不断健全完善干部选拔任用科学机制。要继续坚持民主、公开、竞争、择优的原则，不断完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系。要继续采取民主推荐与竞争上岗相结合的办法，把那些德才兼备、注重实绩、群众公认的干部选拔到各级领导岗位上来。最近市局机关组织了正处级领导岗位竞争上岗，获得了广泛关注和好评。应该说，党组在这次机关正科级领导干部竞争上岗的过程中，真正做到了听民声，顺民意，集民智，凭德才用干部、以实绩论英雄，让选人用人权在阳光下运行。县（区）工商局在下一步新“三定”方案施行后，对空缺的中层领导岗位原则上也要实行竞争上岗，要进一步加强干部选拔任用工作的监督，确保选人用人的质量，充分激发广大干部干事创业的积极性，开创人才辈出、人尽其才的新局面。

（二）要进一步加强各级领导班子管理。在原有干理权限的基础上，出于干部交流需要和加强对基层一线干部管理的力度，市局决定对市县局干部管理权限做一些适当调整。一是对××两个开发区工商局干部的任免由其本局提出人选意见，市局党组组织进行；二是分局领导班子成员考察任命工作由市局党组组织进行；三是市局内设科（室）科长、直属科级工商所所长（经检大队队长）、正科级非领导职位的任免统一由市局党组组织进行；四是进一步加强对县（区）工商所所长的选拨任用工作。工商所所长是全系统的兵头将尾，是基层干部队伍的排头兵。太家都知道，经过市局党组几年来的协调努力，现在所有的县（区）局工商所长规格全部升格为副科级以上。各单位一定要把政治素质和业务素质高、具有强列事业心和责任感、学习上当标兵、能力上能负重、工作上创一流、执法上当勇士、廉政上作表率的优秀干部选拔到所长岗位上来。市局党组在选拔任用、轮岗交流工商所（队）长时，必须按照县（分）局党组（总支）提出意见，市局党组征得区局同意后进行考核任命的程序进行，市局党组不得越过县（分）局直接选拔任用，轮岗交流工商所长。五是县分局内设办公室负责人的任命，要按照县（分）局党组（总支）提出意见，市局党组进行考核任命的程序进行；市局内设科室及工商所（经检队）副职，由市局党组考核任命。任免结果及时报区局人事处备案。六是县分局副主任科员的任命，由县（分）局党组（总支）提出意见，市局党组进行考核任命，市局的副主任科员由市局党组进行考核任命。各县局（分局）要严格按照职数配备使用非领导职数，不得超职数配备非领导干部。

（三）加大干部轮澍交流工作力庋。干部轮岗交流是加强队伍建设的重耍措施，是配置人才资源的重要环节。一个干部长期在一个部门、一个岗位工作，存在诸多弊端，工作视野狭窄，工作技能单一，思路不宽，创新能力、应变能力、统筹能力、驾驭能力得不到锻炼，容易产生厌倦心理，缺乏工作激情。现在基层单位看起来人员不少，为什么还时常感到人手不够用？各观上存在着忙闲不等、苦乐不均、人员力量搭配不均及干部结构不合理的状况，但长期不进行轮岗交流也是一个重要原因。这种状况不解诀，不仅不利于干部的成长，不利于人尽其才，而且容易造成干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样的被动局面。

为了进一步加强全区工商系统干部队伍建设，全面提高广大干部的综合素质，根据自治区纪委等四部门《关于印发＜××自治区区直机关机构改革定岗定员和人员过渡登记实施办法＞的通知＝和自治区工商局党组《关于全区工商系统廉政风险点防范管理工作的实施意见》等文件精神，最近，市局党组对市局机关部分岗位进行了轮岗交流，党组要求全系统干部原则上都进行轮岗交流。一是凡在人事、财务管理、证照核发等关键岗位工作满_年以上的；在机关内设机构同一领导岗位工作满_年以上的；在同一岗位工作连续满_年以上的，一般应进行轮岗交流。个别业务性较强或有特殊任职资格要求的岗位任职或工作的，根裾实际情可适当放宽；二是工作年限满__年的，或男年满__周岁、女年满_θ周岁，且工作年限满__年的公务员，凡本人申请办理提前退休的，经任免机关批准，可以提前退体；三是县工商局（分局）领导班子副职分管业务工作连续满_年以上的原则上要调整交流分管工作。干部轮岗交流主要采取机关内部轮岗和机关与基层、工商所之间的交流等形式。各县（区）工商局，开发区工商局要根据干部轮岗交流的有规定，结合各自的实际情况制定干部轮岗交流工作实施方案。要坚持培养锻炼与选拔使用相结杳、基本稳定与部分流相结合的原则，在保证工作连续性的基础上有计划地进行。

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关键词：工商管理；实用型人才；特点；现状

改革开放让中国发生了翻天覆地的变化，同时经济结构也发生了巨大的变化，经济结构变化的同时对人才提出了更高的要求，主要表现为社会需要实用型人才。工商管理人才在社会发展中起着非常关键的作用，当前社会对工商管理人才提出了更高的要求，学校作为人才输出基地就面临着重大的挑战，当前学校培养人才的重心应该逐渐地转移到实用型人才培养上来。对学校来说，在培养工商管理实用型人才时，应该采取更多的有效措施，本研究对此提出了几点建议。

一、工商管理及工商管理专业

工商管理是一个涉及了很多内容的一个行业，主要涉及了经济学、管理学等领域。工商管理是依据管理学、经济学的基本理论，运用现代管理的方法和手段进行有效的企业管理和经营决策的一门科学。对于工商管理专业来说，它是一个涉及到很多学科的专业，学生可以根据自己的爱好选择具体的专业方向，可以选择的方向有企业管理，市场营销，人力资源，企业投资等。工商管理专业从开始发展到现在，一直是随着我国经营主体的体制改革而不断地发展、成熟。

二、工商管理人才需求及其培养的现状分析

（一）工商管理人才需求情况。社会体制及经济结构的变化，使得工商管理人才的需求也产生了一定的变化，主要体现在以下方面：第一，零售业的快速发展加大了社会对店铺管理人才的需求。为了刺激消费，国家出台了一些刺激消费的政策，比如说家电的以旧换新、家电补贴政策，这些政策在很大程度上刺激了消费。这种背景下我国的连锁店急剧增加，零售业展现出快速发展的趋势，因此对店铺管理人员的需求也急剧增加；第二，管理人才难以满足市场对人才的需求。目前，工商企业管理人员中非常缺少高级管理人才，而且从事基层工商管理的人员素质不高、学历也比较低，专科以下的从业人员比例大约为50%，这些人员不能更好地适应经济形势的变化，所以我国高校应该向社会输送一些素质高的管理人才[2]。

（二）工商管理人才培养现状及其存在的问题。目前，工商管理人才培养的现状是高校人才培养与社会实际人才需求存在一定的脱节情况。从零售业的发展及人才需求情况可以看出，高素质的管理人才极度匮乏。对于零售业来说，一个好的店长可以明显提高零售店的营业额。目前，优秀的店长都是通过高薪聘用的，因为培养一个店长需要大约3年的时间，并且一个普通的员工想成为一名店长需要经过大量的培训，这个过程既费时又费力，所以零售业中通常都以高薪挖人。然而，作为人才输出的高校没有发挥出它们培养人才的作用，社会对该类人才的需求急剧的攀升，但是高校对该类人才的培养却存在严重脱节现象，通过调查发现几乎没有一所高校开设店铺管理专业，即使开设了相关的专业，其人才培养的方向也存在一定的偏差。另外，高校在工商管理人才培养过程中还存在一些问题，主要表现为以下几个方面：首先，高校在人才培养的定位上存在盲从性，很多高校都存在高校工商管理专业定位盲从，教育资源没有优化配置，培养的人才实践能力差，不能将理论知识与实践结合起来，不能更好的适应社会的需求；其次，高校培养目标有所偏离。目前，各高校都比较重视理论教学，而轻视了实践教学，这样培养出来的学生就不可能是一个合格的工商管理人才。

三、对工商管理实用型人才培养的建议

（一）开展工商管理的实践教学。实践教学在工商管理人才培养中发挥着至关重要的作用，实践教学能够更好地刺激学生去思考、去主动的发现问题与解决问题。在工商管理教学过程中，首先老师应该具备丰富的实践经验，只有老师切身的实践过才能够了解到工商管理实际应用过程中的重点和难点，这样老师才能更好地把握教学方向；其次要加强学生的实践能力培养，让学生从实践中发现问题，进而促使他们主动提出问题，甚至是解决问题。在工商管理教学过程中不能单纯地传授理论知识而忽视实践教学，如果只是理论授课，培养出来的学生很难胜任职位需求。

（二）建立实习基地。工商管理本身就是一个实践性很强的专业，所以在专业人才培养时脱离实践培养和培训是不可以的。高校为了保证培养出来的管理人员可以胜任自己的工作，就必须加强工商管理专业学生的实践能力培养。建立校外实习基地可以给工商管理学生提供更多的实习和实践机会，学校要树立面向应用，依托行业办学的建设理念，而且可以广泛邀请企业专家和行业人士参与工商管理人才培养中，相信通过这种方式一定会培养出更多能够满足社会需求的专业人才。

结语：总而言之，社会的变革和经济结构的转变给工商管理人才提出了更高的要求，同时也给各高校提出了更高的要求。高校要想输出更多能够胜任工商管理专业需求的人才，就要加强实践教学，切不可与社会需求脱节。

参考文献：

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一、引言

管理层收购（即MBO, Management Buy-outs）是目标公司的管理层通过借贷融资收购该公司的股份，从而改变该公司所有者结构、控制权结构和资产结构，达到重组该公司、获得预期收益的一种收购行为。如果公司的管理层决定使公司或公司的子公司由公众公司变为私人公司，就会发生管理层收购。二十世纪九十年代以来，作为解决企业尤其是国有企业公司治理结构的一种重要的手段，管理层收购在我国得到了广泛的实施。1999年6月，我国著名的民营高科技企业四通公司采用管理层收购方式完成了多年来困扰企业发展的产权改造问题。之后，粤美的、深圳方大、武昌鱼等一系列管理层收购悄然兴起。由于担心大规模实行MBO可能会导致过大的风险，2003年4月，财政部在给原国家经贸企业司《关于国有企业改革有关问题的复函》中说，在相关法规未完善之前，暂停受理和审批上市及非上市公司的管理层收购，待有关部门研究提出相关措施后再做决定。2003年12月，国务院转发了国资委《关于规范国有企业改制工作的意见》，明确提出国有企业改制过程中的产权转让都要进入产权交易所。2004年1月9日颁布的《企业国有产权转让管理暂行办法》，第一次从程序上规范了国有产权转让的全部过程。其后，一些大中型国有企业、上市公司如TCL、安徽水利、海螺集团、武汉有机的MBO动向再次成为大众关注的焦点。

为此，在学术界对管理层收购问题的研究也不断增多。Kieschnik(1989)对MBO多种理论解释做了一个大致的总结，指出关于MBO（LBO）的理论解释存在交易成本、税收、收购防御、自由现金流量、控制、管理者报酬缺陷、剥夺债权人、财务杠杆非充分利用、风险套利等九个假说。Wright等人（2001）区分了四种类型的MBO ：效率型收购、再生型收购、企业家收购和失败型收购。在国内，方华（2002）通过对宇通客车和粤美的两家上市公司的研究，认为MBO在我国还处于起步阶段，其发展还需在制度上进一步规范，制定相关政策和规定，防止在此过程中出现国有资产与集体资产的流失。李康、杨雄等人（2003）从理论和实证两个方面深入研究了MBO对非流通股股东和流通股股东利益的影响，发现已经完成和正在实施MBO的上市公司存在强烈的分红冲动。在二元股权结构下，管理层股东利益与分红呈单调递增关系，分红越高，管理层股东利益越大。巴曙松（2003）提出，在当前的市场环境下，我国MBO 的诸多环节存在五种特定的风险因素，分别为行政风险、定价风险、融资与分红风险、运作风险和收购主体的合法性。李曜（2004）在对粤美的管理层收购进行分析后得出，中国企业的管理层收购后带来的新的激励机制是一种产权清晰后的股权激励机制。

二、上市公司人力资本产权激励的强化：管理层收购的功能分析

（一）管理层收购降低企业的委托成本，激励经理人努力解决企业中的“”问题

1.实施MBO后，通过加强监督机制和激励机制则可以有效解决成本问题。法玛和詹森指出，企业的成本问题会出现在缺乏有效监督机制并且缺乏有效经理人激励机制的企业中。一方面，MBO是股权集中的过程，也是管理者增大持股比例的过程。股权集中有利于监督机制的加强，大股东比小股东更愿意也更有能力在加强对公司的监督方面做出贡献，有利于内部人之间的相互制约。特别是机构股东的介入，会使监督更加有效。另一方面，实施MBO后，企业的所有者和经营者合二为一，管理者拥有企业股权，企业业绩和管理者报酬直接挂钩，可促使他们致力于创新，挖掘企业潜力，进行具有长期效益的改革。MBO使企业的管理者同时成为企业的所有者，从而激发了管理者的积极性和潜能。另外，管理层常常通过中介融资机构提供的财务杠杆进行MBO，用较少的自有资金和大量的外部资金来实现对公司的收购，这种融资结构增加了公司的还债压力，会在一定程度上使管理层设法减少成本。

2.实施MBO能为国有企业提供有效的监督和约束机制。我国国有企业改革过程中出现了严重的内部人控制问题，如过分的在职消费、信息披露不规范、报喜不报忧、对重大的经营活动不做出应有的解释等。实施MBO后，（1）管理层通过收购获得上市公司的控制权，转变为张维迎定义的管理者与资本家合一的企业家，原先绝对分离的经营权和所有权部分甚至全部结合。管理者在两权分离时的最优选择成为两权结合的非最优选择，消除了两权分离时的股东与管理层目标的差异，从根本上解决了股东――管理层这类的委托――问题。（2）MBO使两权分离情况下的外部约束转化成为内部约束与相互约束，管理层成员在长期合作中形成各自在团队中的声誉，为使声誉不因短期利益遭受破坏，成员之间的偷懒也会减少。（3）MBO使管理层将自身积累的财富与在行业的声誉全部押在公司的经营成败上，上市公司经营失败意味着管理层“人财两空”，既损失财富，也使多年声誉毁于一旦，这时，管理层会强化自我约束意识。（4）由于MBO使国有股东不再是控股股东，这就淡化了企业的国有色彩，管理层也就难以指望通过平级调动而离开经营失败的企业。在此种情况下，管理层经营失败的成本比原来大得多，这会促使他们更加努力地工作。

（二）管理层收购促成企业控制权与企业剩余索取权的统一

收益分配的内涵从定性分析看是企业参与收益分配主体按照一定的分配依据，在企业收益分配参与者之间合理分配企业收益的过程，它体现为一定的经济关系。企业收益分配在财务管理中具有重要的地位。

1.企业财务目标的实现有赖于收益分配的支持。要实现企业价值最大化的目标，必须要借助企业收益分配这一媒介，使企业收益在各参与者中进行合理分配才能实现。

2.企业的持续经营与企业收益分配也是“难舍难分”。每一次资金循环产生收益后都有相当多复杂的利益关系，这些利益关系的合理处理对企业资金的不断循环和实现持续经营至关重要。利益关系处理不好，不仅影响到企业的再筹资；而且能影响到企业资产存量规模。

3.企业的合理分配可以帮助企业树立良好的财务形象，而企业良好财务形象的树立又是企业获取资金、扩大生产、增进效益的重要保证。作为分配要素之一的人力资本在利益分配机制中占有十分重要的位置。可以这样说，人力资本要素分配的合理性解决往往决定了整个企业利益分配是否合理、有效。其道理就在于人力资本的产权特性。一方面，人力资产天然归属于个人；另一方面，人力资本的产权权利一旦受损，其资产可以立即贬值或荡然无存。人力资本产权的这种私有性决定了无法对其实行统一规则，以实行彻底的监督。因此，仅仅依靠监督不能完全解决人力资本的努力问题，而剩余索取权安排则可以用来解决自我监督问题。

传统薪酬激励机制结构单一，虽然总体收入不低，但着重于短期激励，只评价和奖励过去一年的经营行为，缺乏长期激励手段的配合，因而容易导致经营者进行短期行为。此时，经营者的价值没有得到彻底的承认和体现，甚至在我国的一部分国有企业中，仍由国家掌握着对国有企业经理的工资总额和等级标准，经理人员消极怠工、贪污受贿等行为时有发生，也使企业优质资产发生流失。随着经理股票、股票期权的引入，虽然在一定程度上能克服年薪制短期激励问题，但由于企业的收益是既定的，经理人员的所得必然是所有者利益的损失，所以股票期权仍然在一定程度上侵蚀了股东的利益。MBO后，经营者取得的是物质资本的产权而不是一般的报酬，产权的激励作用高于一般报酬的激励作用，而且可使成为所有者的经营者自动减少非生产性消费，实现了人力资本的所有者和物质资本的所有者合一，剩余控制权和剩余索取权能达到完全匹配，解决了人力资本和物质资本分离的情况下二者之间分配的矛盾问题，经营者实现了在行使企业控制权的同时完全享有企业的剩余索取权。

另外，从人力资本的创新性和风险性来看，其所有者也应当像物质资本的所有者那样享有剩余索取权。最根本的原因在于人力资本所有者是企业财富的真正创造者，实施MBO理所当然。

（三）MBO促进激励机制由薪酬激励变为控制权和股权激励

国有企业实施MBO能提供更有效的激励机制。1.MBO提供了一种自愿的风险共享机制，它提供一种信号：甘愿进行收购的管理层的风险偏好。通过收购，管理层可获得相应的剩余收益权，因而他们不会放弃任何净现值为正的投资项目，因为放弃这些项目，将使他们投入的资本承受巨大的机会成本。2.管理层发现公司市场价值被低估时，才进行收购。提高公司市场价值可以增加他们个人的财富，因而他们更愿意着眼于长期的资本收益，而非短期的收入。同时，成为股东的管理层拥有控股权，能够摆脱外部股东对上市公司经营管理的指手划脚与对短期利益的追逐，有利于上市公司长期利益的实现和可持续发展。3.MBO是一种成本较低的激励机制。收购完成后，管理层将获得剩余收益权的一部分,因此，激励机制将内化到管理层的效用函数中。管理层显然愿意降低对自身的激励成本，以增加剩余收益。企业实施MBO，公司内部控制权会由分散走向集中，激励机制由薪酬激励变为控制权和股权激励，经理层由人变为股东，有利于通过经营权和所有权的合一来激励和监督内部人，从而最终有利于企业经营业绩的提高。

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【关键词】商业企业 员工 人性化管理 可行性

人性化管理是当前构建和谐社会的重要体现，是商业企业对员工科学管理的基本前提条件。同时，也是商业企业促进员工全面发展的客观需求。新时代背景下，商业企业对人才的重视及关注程度，成为留住人才的根本保障。但结合实际情况分析可以发现，当前的商业企业开展人性化管理尚处于初期的探索阶段，并未形成全面的发展格局与发展体系，需要作出具体探索。

一、商业企业员工人性化管理基本原则

（1）管理教育化。商业企业当前通过管理教育化，注重人的潜能开发，培养人的能力，注重员工自身综合素质的提升，促使员工成为不断学习的人。

（2）管理情感化。情感化的管理模式通常是商业企业采取的主要模式，通过掌握与理解员工的情感变化，进而在情感上形成共鸣，实现与员工心灵方面的沟通与交流，进而消除员工消极情绪，发挥工作效率。

（3）管理民主化。民主化管理模式，通常强调员工与企业之间的平等关系。员工作为商业企业的一员，需要严格遵守企业实施的各项基本规定。当然，企业在发展中需要注重员工反馈的建议，加强双向交流与沟通，减少矛盾滋生。

（4）管理规范化。人性化的管理并非放任自流，而是在强调个体价值的基础之上，注重对人性的引导，构建一个自由化的工作环境与工作空间。人性的特点本就无法进行衡量，人性化的管理手段，能够对员工形成约束与规范。

二、商业企业员工人性化管理可行性

在上述的各项基础原则之上，分析商业企业开展人性化管理的可行性。人性化管理的开展，则是将员工的地位与价值提升，以员工作为发展核心，为其不断营造良好的工作环境，确保自我价值得以实现。

商业企业开展人性化管理，能够在根本上使得员工对自身在企业当中的价值重新衡量，明确自身所处的地位与价值，进而更好地定位在企业当中的贡献状况。同时，人性化的管理，使得员工更有归属感，将企业利益作为根本利益，发挥出自身价值以及创造性，为企业可持续发展做出贡献。只有凝聚商业企业员工的整体力量，才能够加强企业与员工之间的有效沟通，发挥出事半功倍的管理效果。

商业企业的快速发展，人性化管理是基础。人性化管理的优势已经能够在大量的实践中得以明确，对企业的发展与推动作用十分显著。企业自身提高关注度，增强人性化管理在商业企业当中的可行性。

三、商业企业员工人性化管理措施

（一）营造人性化管理环境

人性化管理环境的营造，能够为企业可持续发展提供保障。人性化管理环境营造，需要商业企业从以下几个方面作为切入点：

（1）重点强调人作为商业企业主体的内在价值，发挥出其中的独立性、自主性、能力性以及灵活性等基础要求。明确主体价值，激发首创精神，勇于创新，使人的智慧能够充分表现与高速释放。尊重员工个性化需求，为人性化管理环境营造奠定基础。

（2）构建商业企业人格文化。商业企业文化的发展高度与状况，与内部员工的整体素质息息相关。商业企业想要取得成功，通常表现在商业企业人格文化的培养与人格魅力的综合指数方面。商业企业人格文化的构建，离不开人性化的管理方式，在思想观念、主观价值上认可人性化管理价值，使其成功渗透到企业各个环节。

（3）强化终身教育理念。知识经济时代，知识的储备与综合素质关联性较强。这就需要商业企业在开展人性化管理的过程中，保证其可行性，需要注重文化建设，让员工享有良好的学习环境，满足终身学习目标。

（二）行政管理与思想教育相融合

商业企业开展员工的管理，具备相对独特的管理模式，与传统的企业具有明显的区别。具体表现在以下几个方面：首先，商业企业员工教育应该具备系统性、严密性要求，能够具备严密的计划性，将企业内部的教学与生活节奏进行融合，鼓励员工学习在规范标准下进行；其次，商业企业能够将管理目标与教育目标相结合，实现管理与教育两者的相互渗透，为思想政治教育工作提供行为规范与发展准则；第三，商业企业在发展中，要求在企业统一的领导下，做到统筹兼顾，明确其中的分工，形成教育合力。在这一基础之上，形成严格的管理内容。

在商业企业开展“人性化管理”的过程中，想要实现人性化管理在企业内部真正的实施，需要细化思想政治工作，严格管理标准]。良好的管理方式属于一种教育理念，思想政治教育属于一种深层次的关系。只有二者相辅相成，才能够真正为商业企业人性化管理可行性做好铺垫。

（三）更正管理育人的思想形态

人性化管理工作在商业企业当中的发展，服务对象为利益相关者。对员工展开管理，则需要将其作为发展主体展开具体服务，作为一种育人的基本目标。商业企业的发展，需要将人性化管理作为一种教育模式，在性质上划分则是一种手段而并非一种目的。通过强调员工的自觉性，引导员工积极丰富自身能力，在人性化管理模式下获取最大收益。对于商业企业而言，应该更正管理育人的思想形态，转化目标，将个人价值与商业价值进行全面融合，发挥出商业企业管理的根本效果。

综上所述，商业企业开展人性化管理已经成为当前研究的重点，是新时期对于企业管理方面的新要求。人性化管理的开展，需要对企业内部的各个基础环境进行分析。想要发挥出人性化管理在商业企业当中的巨大作用，就必须营造良好的内部环境，进而在行政管理与思想教育的基础上，更新管理育人的思想形态，让人性化管理真正地融入到商业企业中，发挥出更大的社会效益和经济效益。

参考文献：

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关键词：实践教学；创新型人才；校企协同

随着经济全球化、网络化、信息化的加速，国内外竞争环境变化越来越快，培养创新型人才是“十二五”期间大学教学改革的重心所在。工商管理专业作为一门综合性和应用性较强的学科，社会对工商管理专业人才的需求，更加注重其实际运作能力和开拓创新精神。世界著名管理大师彼得·德鲁克认为，管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”。工商管理类专业毕业生绝大部分到工商企业就业，企业极为重视毕业生是否具有一定的实践操作能力及创新意识。然而，目前大部分高校与企业的联系不够紧密、理论与实践并未有机结合，实践教学体系不够健全。另一方面，企业未能跟高校进行有效沟通，未能向学校提出人才需求与培养方案，于是造成了人才供给与需求错位、人才培养与经济社会发展要求相脱节的现象，同时制约着人才创新能力的培养。因此，加强校企协同，完善实践教学系统，对于全面提高学生综合素质，培养创新型人才具有重要的意义。

1 工商管理专业创新型人才培养实践教学的现状

为了如实了解工商管理专业创新型人才培养的实践教学情况，本课题组对湖南省高校工商管理专业的实践教学进行了问卷调查。调查之前，对问卷设计的内容、选项设计等，充分听取了教育学专家、高校教学管理人员、企业工作人员、一线教师、工商管理专业学生等多方意见，对实践教学的重要程度、实践教学的管理、实践教学的内容、实践教学评价体系、任课教师实践能力、制约实践教学发展因素等方面进行调查。为使调查的内容具有广泛性，样本具有代表性，提高问卷的回收率和有效率，我们对部分高校采取实地调查当场回收问卷；部分高校采用通过电子邮件问卷调查。本次调查共发放问卷总数300份，其中有效问卷292份，占97.3%。通过对问卷调查进行归纳整理，主要存在的问题大致有以下几个方面：

1.1 实践教学管理有待加强

在高校工商管理专业学生中对制约实践教学发展因素的调查中显示，35.2%的学生认为学校对实践教学不够重视；26.9%的学生认为实践教学目标不是非常明确，未能将理论和实践有机结合；36.1%的学生认为社会实践机会少、收效低；只有1.8%的学生缺乏参与社会实践的积极性（见图1）。

图1 制约实践教学发展因素调查

调查中发现，很多高校在工商管理专业创新型人才培养过程中存在有重理论轻实践、重课堂教学轻校外实习的情况。具体表现在：第一，由于缺乏对工商管理专业实践教学的培养计划和培养方案的社会调查，导致实践教学目标不明确；第二，学校安排学生进入企业实习的时间较短，与企业缺乏有效的沟通，以致于部分学生实践学习流于形式；第三，学校在对工商管理专业学生的实践教学上，缺乏行之有效的实施方案和管理制度，以至于实践教学中存在有较大的随机性，学生的实践操作能力不能得到充分提高。

1.2 实践教学内容过于单调

关于工商管理专业实践教学内容的调查，24.9%的学生认为专业实践教学的内容“不丰富”或者“很少”；49.2%的学生认为专业实践教学的内容“一般”，只有2.6%的学生认为专业实践教学较为丰富（见图2）。大部分学校以理论教学为主，每学年除了组织两周到企业进行调查实践外，实践教学内容多以模拟训练的形式进行，学生在指导教师提供的资料中机械地完成程序，由于实践教学内容过于单调，使得实践教学流于形式，学生没有很好的平台进行实践操作，无法提升实践技能，也缺少主动积极的思考，从而制约学生创新能力的培养。

图2 实践教学内容调查

1.3 实践教学评价指标不够完善

在“评价学生实践能力的指标体系”的调查中，22.9%的高校评价学生实践能力的指标体系“较完善”； 51.6%即超过半数的学校“有一些”；1/5的高校评价学生实践能力的指标体系“几乎没有或者没有”（见图3）。长期以来，大部分高校较为注重专业理论教学的考评，而对实践教学的考评尚未建立完善健全的机制，导致实践教学质量不能得到有效保证，从而不利于创新型人才的培养。因此，为了检验理论教学和实践教学的效果，保证实践教学质量，高校应建立健全一个多维度的实践教学评价指标体系，通过考核和评价，找出教学中存在的问题和差距，从而提高教学质量，推动创新型人才的培养。

图3 实践教学评价指标调查

2 校企协同是解决创新型人才实践教学的根本途径

从以上现状可以看出，工商管理专业创新型人才培养的实践教学还存在一定的问题，其主要原因在于实践教学体系不够完善，而解决问题的关键在于校企进行协同合作，按照社会发展的需要，共同培养创新型人才。

2.1 校企协同的实践教学模式有利于提升学生实践能力

校企协同是指学校和企业以各自为独立主体，基于对应用型和创新型人才培养的共同目的，深化校企双方的合作，使双方的优势资源要素协调互补的组织行为。通过校企协同，充分利用高校的专业优势和企业的生产优势，使高校成为企业创新人才的培养基地，同时也使企业成为高校实践教学的训练基地。校企协同可以使课堂传授的理论知识与社会需求的生产实际紧密结合，有利于学生将抽象的理论知识转化为实际的应用能力，使学生的动手能力和创新思维在实践体验中得到提升。另外，校企双方共同培养学生的实践能力和创新思维，既提高了学生运用所学知识解决实际问题的能力，同时学生利用专业知识进行创新研究，又可解决企业面临的实际问题，实现学校和企业的互利和双赢。

2.2 校企协同的实践教学模式有利于挖掘学生创新能力

校企协同的实际教学，拓展了人才培养渠道，可以使学生的学习在学校和社会两种不同的环境中交替进行，在认真学好理论知识的同时，能够在实践中加以灵活运用，在此过程中，找到自身学习与社会需求之间的差距，并进行不断改进不断提升、不断创新，从而促进学生创新能力的提高、满足企业的人力资源需求，为地方经济发展打下坚实的人才基础。

通过校企合作，一方面，可以让学校和企业之间建立一种长期、稳定、制度化的利益共同体，有利于真正实现校企的互动与交流，能从长远意义上推进创新型人才的培养。另一方面，通过校企合作，双方优势互补、资源共享，共同培养符合社会需要的创新型人才，可以缩小企业需求的人才和学校培养的学生之间的差距，实现校企双方“资源共享、优势互补、互惠互利、共同发展”，通过校企联合会平台，既可开辟新的实践教学改革道路，摆脱了高校目前存在实习难的困境；又可推进新形势下的产学研合作，促进大学生实践能力全面提高，培养符合社会需要的创新型人才，实现学校、企业、学生的多赢局面。

3 校企协同培养工商管理专业创新型人才实践教学体系的构建

3.1 构建校企一体化的实践教学目标体系

要使校企协同培养创新型人才，首先要有一个明确具体的实践教学目标，教学目标应以培养创新型人才为核心，从专业知识和实践技能的要求出发，以企业需求人才为导向，确定工商管理专业实践能力培养的具体目标与质量标准。学校和企业应树立以学生为本的实验教学理念，将知识传授、能力培养、素质提高贯穿于实验教学全过程，构建以创新能力培养为主体，以专业技能和综合素质为两翼的“一体两翼”式实践教学目标体系。在对实践教学目标的实施中，学校每学年定期组织学生到企业进行实践，使学生所学的知识应用到实践中去，同时，通过实践培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力，进而将实践知识进一步提升专业知识，从而培养学生的创新能力。

3.2 构建校企协同的实践教学内容体系

实践教学内容是工商管理专业创新人才实践教学体系的主要组成部分，也是保证实践教学目标得以实现的载体，学校应根据实践教学目标，详细制定实践教学计划，企业根据所需人才要求，与学校共同研讨实践教学内容，校企协同的工商管理专业实践教学内容应分为三大部分，第一部分是基本技能训练，该部分是实践教学的基础环节，主要培养学生基本专业技能的训练，企业应提供相应的场所给学生进行参观，并有针对性的进行具体操作。第二部分实践教学内容为综合素质提升，在全面培养学生动手操作能力的基础上，使学生将所学专业知识与实践环节相互融合，在增强专业实践能力的同时进一步提升专业意识，以促进学生综合素质的提高。第三部分为创新能力训练，创新能力训练是完善工商管理专业学生专业技能的一个重要平台，让学生在专业认知训练和专业技能训练的基础上，进一步掌握工商管理专业具体的专项技能，培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力，此部分可以结合企业实际中的案例，让学生解决企业面临的各种问题，激发学生创新意识和创新热情，从而促进学生的创新能力和实践能力的提高。因此，在校企协同的作用下，学校和企业将实践创新能力培养贯穿所有的实践教学活动，以基本能力训练为基础，综合素质培养为核心，创新能力为主线，构建从“基本素质和能力的培养”到“专业素质和能力的培养”到“综合素质和能力的培养”的“能力递进”式实践教学课程体系，实现创新能力与技能实践的深度融合与对接，从而培养学生的实践能力、思考能力、解决问题的能力，逐渐形成创新意识和创新思维，最终形成创新能力。

3.3 构建完善规范的实践教学管理体系

科学规划的实践管理体系是校企协同培养创新型人才实践教学顺利运行的保证。学校和企业应建立健全校企合作机制，制定学校和企业实践教学规章制度（包括技能训练、经费管理、利益分配方案等），落实人才培养方案管理、创新实践教学管理，并进行奖惩结合，形成提高创新能力的激励机制，加强对学生的专业技术操作能力和创新能力的培养，营造产学研和谐发展的良好局面，学校和企业以制度建设为基础、以实践教学环节质量控制为重点，构建与创新型人才培养模式相适应的“主辅双线、三方互动”的教学管理体系，即以学校为主线，企业为辅线，使教学管理从校内向企业延伸，并且让学校（人才的输出者）、学生（人才）、企业（人才的接受者）三方能在教学管理的各个方面中相互协调、相互交流，以保证实践教学体系的有效运行及实践教学效果。

3.4 构建开放多元的实践教学评价体系

为了全面衡量校企协同培养工商管理创新型人才实践教学效果，应构建相应的实践教学评价体系，对实践教学环节进行全面考察，摸清学校和企业实践教学的现状及存在的问题，并进行系统分析，寻找提高实践教学质量的解决办法。应建立校企自我评价、学生评价以及社会评价相结合的制度，以实践教学质量评价为契机，对校企的实践教学目标、实践教学内容、实践教学管理制度等方面的实施情况进行考察，从实践教学理念、实践教学态度、实践教学方法、实践教学效果等方面进行综合测评，并对学校和企业的实践教学过程和结果进行科学的、综合性的评价，通过评价找出实践教学环节的不足，并针对不足进行整改，构建实践内容质量评价、实践过程质量评价、实践质量信息反馈和实践创新考试考核等多方面的教学评价体系。为校企合作的实践教学体系提供良好的运行机制保障。

以上工商管理专业创新型人才培养实践教学体系的构建中，实践教学目标体系是先导，实践教学内容体系是中心，实践教学管理体系是关键，实践教学评价体系是保障，学校和企业要将以上四个方面有效结合，双方进行互动协作，共同推进创新型人才的培养。

参考文献：

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[2] 罗尧成等.校企互动促进高校创新型人才培养的机制与对策[J].长春工业大学学报： 高教研究版，2007 （3） .

[3] 蔡新良.校企合作人才培养模式的探索与思考[J]. 教育与职业，2012 （1）.

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[5] 祁鑫.以校企合作培养为契机探索创新型人才培养模式[J].计算机工程与科学，2011（1）.

[6] 季诚钧，樊丰富.改变合作培养人才中的“校热企冷”问题[J].中国高等教育，2011（12）.

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[9] 吴绍芬.校企深度合作培养卓越工程人才的思考[J].现代大学教育，2011（6）.

篇9

工商管理专业是我国跨世纪教育中亟待建设和发展的学科与专业，我国高校自70年代后期从国外引进工商管理教育以来，一直处于探索之中。工商管理专业的范围比较广，所学课程也较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程，学生毕业后可以从事企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、物流管理等工作。我国加入世贸组织后，随着企业宏观环境的持续优化，国企、民营经济、外资被彻底激活，企业总量呈几何级数增加，对各种工商管理人才的现实需求与潜在需求也在激增。截止2011年底，全国共有本科院校1112所，其中一类本科院校313所，二类本科院校476所，三类本科院校323所，其中开设工商管理专业的院校达402所，占高校总数的36.2%，在校学生人数超过5万人。虽然每年工商管理专业本科毕业生的数量基本能满足人才市场的需求，但随着经济环境的变化，人才市场对高校工商管理本科人才的素质和能力也提出了更高的要求，这也需要各类高校对本校的工商管理专业本科人才培养模式进行相应的分析研究并改革，探索一条既能发挥自身最大教学优势又能适应人才市场需求的工商管理本科培养模式。//html/jianli/

“人才培养模式”是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标，以相对稳定的教学内容、课程体系、教学方式、考核方式，实施人才教育的过程的总和。

“人才培养模式”具体包含四层涵义：（1）培养目标；（2）为实现一定的培养目标的整个教育过程，即教学内容与课程体系；（3）科学的教学方式、方法；（4）与之相匹配的考核方式。如果以简化的公式表示，即：目标+过程（教学内容和课程体系）+教学方式和方法+考核方式。

我国的一类大学本科、二类大学本科、三类大学本科所设置的工商管理专业的培养模式是不一样的。

篇10

为贯彻落实一九八八年八月一日国务院施行的《军人抚恤优待条例》，现将在国家机关、企事业单位工作的因战因公伤残军人享受所在单位因公（工）伤残人员保险福利待遇的有关规定通知如下：

一、在国家机关、企事业单位工作的因战因公伤残军人（含离退休的伤残军人， 下同），伤口复发治疗期间，按所在单位因公（工）伤残人员医疗待遇保证治疗， 不应采取医药费包干的办法；其工资（离退休费）发放、工资（离退休费）调整和福利待遇，也按所在单位因公（工）伤残人员治疗期间的待遇办理。

二、在国家机关、企事业单位工作的因战因公伤残军人，伤口复发住院期间，由所在单位按因公（工）伤残人员住院规定的伙食费补助标准予以补助。经组织批准，到外地医疗和安装假肢的，其医疗，伙食、住宿、交通等费用，按所在单位因公（工）伤残人员待遇规定办理。

三、在国家机关、企事业单位工作的因战因公伤残军人，经医院证明（ 在企业工作的，还需经劳动鉴定委员会确认），伤残情况符合因公（工） 伤残人员退休条件的，按规定办理退休手续，并享受因公（工）伤残退休待遇。