工程质量管理体系与措施范文

导语：如何才能写好一篇工程质量管理体系与措施，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词: 建筑工程现场施工常见问题质量控制

中图分类号： TU198 文献标识码： A 文章编号：

引言

根据目前的房地产业发展形势分析，不难看出，中国的建筑企业发展飞速，逐步形成了系统化、科学化、具有现代管理理念的管理体制，新材料、新结构以及各种高技术和新工艺层出不穷，并得到广泛的推广，当然，现场施工管理以及质量安全的隐患也一并存在，并且直接影响着工程的成本控制和效益最大化的实现。

1 施工现场管理现状以及存在的问题

1.1施工管理问题

有些施工企业认为建筑工程施工就是抓工程质量，而管理施工现场是一种额外的负担，因而就忽视了施工现场的各种管理工作，安全生产抓得不紧，文明施工无人过问，导致了整个施工现场管理松弛、管理混乱，“脏、乱、差”现象大量存在，人员伤亡、塌陷事故屡有发生，各种问题不断。最主要的原因是施工单位的分包问题没有一定的规范，导致很难定位分包单位的工作性质。而一些工程单位为了自身的利益，把自己需要承担的工作分配给其他单位，这直接导致了施工工序的紊乱，再加上施工人员自身素质不高，致使工程难度加大。

1.2 施工技术问题

技术是确保建筑工程质量的基础，没有较高的施工基础作为基础根本不可能保证建筑工程的质量。再加上建筑工程专业的内容较为复杂，对相关技术的要求也就越来越高。通常每个专业知识都有自己特定的技术标准，对建筑不同部位的施工有着不同的施工工序，但是很多单位的施工技术达不到建筑施工的相关标准，给建筑工程的现场施工管理增加了很大的难度。

2施工现场管理的重要性

2.1施工现场管理是建设行政主管部门重点推行的工程管理制度

施工现场管理就是组织好施工生产，是在一定时间空间等约束条件下对劳动、设备机具、建筑材料等有限资源进行动态管理和优化组合。长期以来，各级建设行政主管部门十分重视施工现场的管理工作，把推行施工现场管理工作作为发展壮大建筑业、提高建筑工程质量、加快产业结构布局的一项重要措施来抓，在不断总结经验的基础上，把施工现场管理上升到法规的高度。建设部曾颁布了《建筑工程施工现场管理规定》第15号令，这对于促进施工现场管理规范化，提高施工管理水平和搞好文明施工和安全生产，都有着重要的意义。

2.2施工现场管理是建筑施工企业提高管理水平的一项重要措施

施工企业的主要任务是建筑施工，其工作主要体现在施工现场管理上。施工现场管理的好坏，直接决定着施工企业的生产水平和经营状况。在当今市场经济的大潮中，在激烈竞争的市场角逐中，它决定着施工企业在市场的占有率和竞争能力。为此，施工企业必须克服自己在施工现场管理过程中的薄弱环节，提高对施工现场管理重要意义的认识，重视建筑工程施工现场管理。

2.3施工现场管理是安全施工的有效保证

只有把安全生产工作搞好了，才能保证建设工程项目施工的顺利进行。一方面，要认真贯彻和落实我国建设工程施工质量管理与安全生产管理方面的法律、法规，掌握建筑工程质量管理与安全管理的基本知识，牢固树立“质量第一”、“安全第一”的意识，并大力培养在施工项目管理中以质量和安全管理为核心的自觉性。

另一方面，要确保施工现场安全设施的资金投人，按照施工现场的实际情况，采取各种有效措施，落实各种管理制度，加大安全设施的投入，努力创造安全生产的良好环境。

2.4 施工现场管理是树立施工企业外部形象的重要标志

施工企业的外部形象是决定企业发展和壮大的重要前提，施工企业必须采取各种措施来提高自己的社会知名度，树立良好的企业形象。良好的生产管理秩序，全面有效的施工现场管理制度，机械设备和安全生产设施的到位，文明整洁的施工现场环境，紧张有序的施工生产安排，都是施工企业外部形象的重要体现。

3 完善建筑工程施工现场管理措施分析

3.1 完善建筑工程施工资源的配置

施工中的各种资源是施工单位能够按期完成建筑施工的保证，如果没有足够的资源将严重阻碍施工环节的进行。建筑施工的前、中、后期所需要的不同的资源，施工单位都要做好充足的准备，确保在建筑工程施工中不会因为建筑资源而耽误建筑的施工进度。总之施工单位要确保各项工作做到位，根据施工的具体情况对各种资源进行及时的调整规划。

3.2 加强对建筑工程施工材料的管理

良好的建筑工程现场施工管理需要加强建筑材料的现场管理，尤其是需要全面控制好物资的消耗。一旦遇到材料消耗很大的施工流程，则应由项目经理直接负责。具体的施工环节要根据实际的施工现场情况进行科学合理的布置，如果项目过大可以将此项目分成几个小项目，这样易于控制。

3.3 严格科学的编制施工组织设计，抓好施工现场管理的关键环节

施工组织设计是施工现场管理的纲领性文件，是各项工作的中心，必须紧密结合施工现场实际，采取科学有效地方法，认真加以研究和编制，对整个工程的现场布置、人员安排、特别是秋、夏季节的季风性时期的人员安排都要认真考虑周到，对施工进度计划表、平面布置图等要经过严谨的计算和合理的安排，对控制工程施工周期的质量、安全都有详尽的安排，并且要留有余地。施工组织设计经建设单位领导批准后，就要认真执行，确保整个工程按照施工组织设计的要求组织施工。

3.4完善现场施工的质量管理

质量是一个建筑工程的灵魂。没有质量为基础的建筑工程不是一个成功的项目。而科学的质量管理体系是确保建筑工程质量最有效的手段。完善的现场施工质量管理体系是对工程质量思想意识上的强化。在日常的施工作业中，领导者需要对施工技术人员进行技术上的培训，培养其责任心，并且要与相关单位签订质量责任保证书，这样才能够确保建筑工程每个施工环节的施工质量达到规定的标准。

3．5 抓住安全生产这个主要环节，不断促进安全施工迈上新台阶

由于施工现场是动态的多工种立体作业，生产设施的临时性、作业环境的多变性、人机的流动性，形成了人、机、料的动态集中，安全隐患时有出现。施工现场应着手控制好人的不安全行为和物的不安全状态。

落实安全管理决策和目标，以消除一切事故，避免事故伤害，减少事故损失为管理目的，是施工现场安全管理的重点。要落实各项安全生产责任制度和安全保障体系，严格遵守安全生产操作规程，重点加强施工现场用电、脚手架和施工机械设备的安全管理，推行标准用电设备，实行全封闭的施工现场管理。

同时还要加强对施工人员的安全生产知识的教育，使所有施工人员都要熟悉安全生产知识，掌握安全生产要领，严格按照安全生产规定组织现场施工。

3.6 工现场的环境管理

施工企业必须严格遵守国家有关环境保护的法律规定，采取各种有效措施，控制施工现场的各种影响环境的污染物的产生，杜绝对环境的污染和危害，要建立严格的环境管理制度、加强对废水、废物、粉尘、噪声、有害气体的管理，要采取措施，将危害减少到最低程度，同时对现场施工人员生活环境也要下大力气管好，让施工人员身心健康得到保证，维护好职工的合法权益。

4结语

总而言之,施工现场的管理是一项较为复杂的工作,必须事无巨细,随时做好防备工作,方方面面均需有所准备,同心协力,才能按时保质地完成施工任务。

参考文献:

[l]廖品槐.建筑工程与质量安全[M].北京:中国建筑工业出版社2005.

[2]张主辉.建筑工程施工质量验收[M].北京:中国建筑工业出版社2005.

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关键词：房屋建筑；工程管理；施工质量

中图分类号：TU198文献标识码： A

1.房屋建筑工程管理与施工质量存在的问题总结与分析

随着我国房屋建筑市场的不断发展，房屋建筑工程施工企业应该及时的提高自身的竞争力，加强房屋建筑工程施工的质量管理。房屋建筑工程施工质量是房屋建筑施工企业的基本保证，也是我国房屋建筑工程施工企业实力的关键。同时房屋建筑工程施工质量是指房屋建筑工程的质量不仅仅能够满足业主的要求，还要符合国家的法律法规和房屋建筑施工企业的相关规定。但是在实际的管理与施工中存在一些问题，影响了房屋建筑的整体质量，具体分析如下：

1.1施工原材料质量管理力度有待加强

随着我国经济的发展，建筑行业也在快速兴起，对建筑原材料的需求也在不断增加，受利润的驱使，许多的建筑材料供应商纷纷涌入建筑材料市场，这些建筑材料供应商实力参差不齐，企业信誉也良莠不齐，导致许多不符合国家标准的建筑原材料被用于房屋建筑工程的实际施工过程当中，给房屋建筑工程留下了非常严重的安全隐患。

1.2 房屋建筑工程质量管理难度较大

一般而言，房屋建筑工程的工期都会比较长，非常容易受到外界因素的干扰，其中包括人为因素与自然因素。人为因素主要有:建筑工程的施工技术、施工所用原材料、施工机械设备以及施工人员的专业素质等等，导致房屋建筑工程管理存在着许多的问题;自然因素包括:施工现场的自然地理环境，包括土质、水文、地形等，以及天气原因，都会对房屋建筑工程管理与施工质量造成比较大的影响。

1.3房屋建筑工程施工质量管理力度不足

（1）施工质量缺乏科学管理。进行施工管理无疑就是确保房屋建筑项目施工的质量，作为施工单位应该保证建筑物安全无隐患、外形美观大方、实用性强，然而，质量管理在施工过程当中却没有引起高度重视，质量管理不符合规范标准，进而导致施工质量缺乏科学管理。这里存在一个误区：房屋的质量与成本投入成正比，需要改正的是并不是要提高建筑物的质量就必须以增加成本投入为前提。一般的客户都会把建筑物的质量要求放在首要位置，所以施工单位为了保证自身的利润来源以及信誉程度，就有必要实现客户对建筑物质量的要求。

（2）管理人员素质低。要想提高房屋建筑物的质量、加快施工进度，提升房屋建筑管理的效果，一支专业能力过硬、责任意识极强、个人素养很高的房屋从某种意义上讲，打造一支高能力、高水平、高素质的房屋建筑项目管理队伍是不可或缺的。有关调查显示，截止目前我国建筑领域的从业人员接近4000 万，但是其中大约3000 万是没有经过专业培训的农民工。一般来说，农民工接受的知识教育较少，自身素质相对低下，专业水平也不够高，加大了房屋建筑施工过程中出现问题的几率。建筑行业的不断发展既对建筑人员的数量提出了更为迫切的要求，建筑市场上存在供不应求的问题，导致相关单位忽视了人员质量的高低，最终使得从业人员的个人素质极为低下。

2.提高房屋建筑工程管理与施工质量的措施

2.1有效控制成本

想使工程建筑企业在同行业的企业具有强有力的市场竞争力，通过合理运用资金，有效控制工程成本是有力的措施之一，企业要想实现工程成本的有效控制可以通过以下措施: 第一，企业要制定精确地预算机制，精准的预算是工程得以高效开展的前提之一，如果预算报告粗略简单不够严谨，在工程施工的过程中就容易造成不知道下一步工作如何开展的迷茫和多种工作同时开展的激进做法，无法保证工程质量，对资源造成浪费。企业通过制定精准的预算可以提高资金的高效可控的使用率。第二，制定明确的成本分析制度，并把成本分析制度运用到工程施工的每一个环节，减少资源的浪费，提高资金的利用率，真正实现成本的有效控制。

2.2创新工程管理制度

目前在工程建筑施工过程中很多企业都采用分包式管理模式，但是这种管理模式不符合当前工程建筑发展的现状，不能保障工程建筑的质量，不利于工程建筑行业的健康发展和改革，所以要想实现工程建筑行业的健康的可持续的发展就要摒弃这种不合理的分包式管理模式，建立分工明确、各个部门相互合作的管理制度。使整个工程的工作能够顺利进行，并且每个环节间能够进行有效地链接。建立科学的管理制度，使各个工作部门的职责明朗化，各个工作部门独立高效完成工作任务，不会出现责任推诿的现象，与此同时各个工作部门相互合作，井然有序，突出工作团队的集体合作的能力，凸显团队优势，减少对能力特别优秀的个别人的依赖，加强了员工对于集体的信任感和对集体决定的服从感，而非是唯某个人马首是瞻，提高了部门的机动反应能力。

2.3加大对材料质量的考核，确保质量安全

房屋建筑的基础就是由材料组成的，其质量的高低能影响到建筑工程质量程度的高低，所以材料的质量首先就要过关。材料质量的考核从选材开始，其在建筑施工前应当选出一个值得信任，并固定的选材人员，这个选材人员应当对建筑市场有一定的了解，要对材料的质量、报价有一定的认识，材料的质量也有一定的保障。而且随着现代科技的不断进步，建筑材料的更新也非常快，市场有新型的材料出现，对于这些新材料应该着力考察其性能是否符合房屋建筑施工，是否能造成质量问题，只有弄清楚了这层关系才能将其使用在工程上。

2.4提高施工现场质量管理

施工现场质量管理是整个工程质量管理的关键，如果施工现场质量管理能控制的很好，那么其对之后的工程质量管理就能起到很好的预防作用。在进行房屋建筑工程时，应当做一个施工前的准备工作，首先要对施工地点的地质做一个调查，然后将施工所要用到材料、机械设备等，进行一个全方位的检查，并且选出一个专业的人员对施工质量进行全方面的检查，对机器设备也要进行定期的检查，以免出现设备故障等现象。加强对施工现场的质量监测力度，其检测人人员要保证能及时发现问题、并解决好问题，其现场的质量管理要配合相应的程序，不能有盲目性和随意性。

2.5加强各专业之间的相互配合，进行良好的沟通和协调

房屋建筑工程施工工期长，管理工作繁琐复杂，出现问题较多，这就需要建筑施工的各职能部门之间相互协调配合，对每项工作进行认真的交接，保证各部门在施工过程中做到各司其职减少因为沟通不及时而产生的工序混乱以及分工不清造成的怠工问题，保证建筑工程的施工质量，避免无谓的人力财力的浪费。

2.6加强施工竣工验收工作

施工完成后应按规定的质量评定标准和办法对完成的工程进行检查验收。建筑工程在完工之后于业主使用之前，应由相关部门对整个建筑工程进行全面的检查并验收，在检验的过程中发现了问题，项目部需要及时整理所有的技术资料，并编目、建档。在保修阶段，必须对工程进行维修，如有必要需实行第二次的检查和验收，只有通过了内部的检查和验收后建筑工程，才可以交付与业主。

结束语

房屋建筑工程和人们的日常生活存在紧密联系，工程质量的好坏对整个建筑施工项目的影响甚大。所以要加强工程施工的质量管理，并且引入新技术，新工艺，新设备，有效的加强建筑工程质量控制，服务大众，从而满足客户需求。

参考文献：

[1]张博.房屋建筑工程质量与安全管理的研究和探讨[J].科技致富向导,2014,26:291.

[2]陆悦明.房屋建筑工程项目管理中存在问题及对策分析[J].江西建材,2014,17:272.

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建设工程质量，关系到国家和人民生命财产的安全，关系到社会的安定和人民的幸福，关系到人民群众的切身利益，关系到城市的品位和形象，确保工程质量是建设工作的永恒主题，是所有有关部门的重大责任。质量管理和控制是保证工程质量所采取的作业技术和活动，它贯穿于质量形成的全过程、各环节。建设工程质量的监督管理体系是系统而协调的过程，通过对建设工程的质量管理体系的影响因素的分析和综合整理实现对建设工程质量的有效监督管理，同时也能实现对建设行业和建筑市场在一定程度上的规范和管理模式，建立创新的和发展着的监督管理模式。建设工程质量的监督管理体系的创新和发展不仅表现在相应的管理层次的深入和管理水平的提高基础之上，相应的工程监管部门还应建立现代化的工程监督管理模式，如监督管理的模式与计算机技术和相应的信息技术结合起来，形成创新的建设工程质量监督管理的创新和发展模式。

1.工程项目质量管理的基本概念

建筑工程质量包括两方面的含义，一是建筑工程的结构安全是否满足设计及相关规范标准的要求；二是建筑的使用功能是否满足设计及相关规范标准的要求。前者是管理的核心，后者是目标。我们通常所说的质量管理就是要通过对过程的控制，使二者都在受控的状态下实现建设工程的目标。

2.建筑工程的特点

建筑工程与一般工业产品不同，它具有许多自身的特点。

2.1影响因素多

决策，设计，材料，施工方案，操作手法，技术措施，管理制度等都直接或者间接地影响了工程的质量。

2.2质量隐蔽性

工程项目在施工过程中，由于许多工序在施工过程中要被下道工序隐蔽，如混凝土浇筑后，钢筋的质量情况只能从相关的记录进行追溯，但记录往往是不全面不直观的。

2.3不可逆转性

工程项目施工过程中，某些工序的质量隐患，一旦被下道工序覆盖，往往无法进行纠正，只能通过打掉或拆除进行处理，虽然有些情况下可以进行加固处理，但产品的使用功能要求往往就降低了。

3.建筑工程的质量管理

工程项目质量管理就是为达到工程的预期质量标准需求，所进行的一系列的管理活动。

3.1工程质量管理体系的建立

建立健全完善的工程质量管理体系，是现代标准化质量管理的基础和核心，实践证明，在一个完善的且良性运行的工程质量管理体系环境中，生产出来的建筑产品质量是完全有保障的。

3.2工程质量管理体系的运行

目前，越来越多的施工企业按照ISO9000标准的要求建立和实施质量管理体系，其中许多企业从中受益匪浅，但也有很多企业并没有达到预期的目标。究其原因，其中主要一条就是许多企业在建立和实施质量管理体系时，没有以系统的观念、从企业整体管理的角度来看待质量管理体系，致使质量管理体系运行所必需的资源配置得不到充分的保障，从而使质量管理体系失去了有效运转的基础和环境。

3.3过程控制

建筑工程的质量管理，实际上是一个过程控制的活动，从工程项目质量控制的先后流程，可以将工程项目质量控制分为项目决策阶段、工程设计阶段和工程施工阶段三个阶段的质量控制。

4.工程施工阶段的质量控制要点

工程施工阶段的质量控制，是工程质量管理的关键环节，再好的设计，都必须通过施工来实现。因此牢牢把握工程质量的要点进行管理，具有事半功倍的效果。

4.1施工企业的质量管理体系的建立及运行

没有一个完善的质量管理体系，或质量管理体系得不到有效运行的情况下是不可能生产出优质的产品。

4.2基础或主体的施工阶段的质量控制

基础或主体阶段的施工质量直接影响建筑工程的结构安全，因此从人、机、料、法环等各方面进行全面的质量监控，在整个质量管理过程中，又成为重中之重。

工程行为人，尤其是基层管理者，其观念和行为对工程质量将产生直接的影响，因此，充分调动工程行为人的主观能动性，增强工程行为人的责任感和质量观念，显得尤为突出，除了要对其加强职业道德培训，专业知识培训，健全岗位培训制度，改善其工作条件外，还需要从实际出发，建立公平合理的激励机制，以确保工程质量。

4.3装修及设备安装阶段的质量控制

装修及设备安装阶段的质量，影响工程质量的使用功能；在这一阶段，因为市场上材料差价很大，且鲜有因为材料质量问题导致即时的生命安全受威胁的事故发生。因此，在这一阶段，对材料进行质量控制应作为重点。

5.工程质量中存在的问题与探讨

5.1企业结构管理体系还不适应现代工程质量管理要求

许多施工企业还没有建立与工程项目管理相对应的组织机构和工程项目管理体系，在服务功能、组织机构等方面不能满足工程项目管理的要求，工程项目管理的组织结构及岗位职责、程序文件、作业指导文件和工作手册等方面都不够健全，工程项目管理方法和手段比较落后，管理水平较低，工程项目管理效率不高、成效不显著，还不能满足工程项目管理规范化、科学化、标准化的运作要求。

5.2与工程质量管理配套的法规和政策需要完善

现行法律规范虽对勘察、设计、施工、监理、招标等都有相关的法律规定，然而还没有相应的实施细则。例如，在工程项目的招投标市场、不合理低价竟标的情况还是较多的、设想一下，承包商在低于成本价的或无利的情况取得工程项目施工，他是不是必然要牺牲工程的质量安全，以谋取利益。

6.解决工程管理存在问题的措施

工程项目质量控制是为了达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动，在实施过程中，所采取的措施要注意其相关问题。下面，对于工程管理存在的问题将以几个方面提出措施。

6.1进一步完善市场竞争机制，促进企业自觉建立健全质量保证体系

通过进一步完善市场竞争机制，让每一个施工企业的业绩（包括优质的和不良的），通过权威（或政府）网站全面的公布，尽可能地让质量保证体系运行好，业绩优的企业得到更多的市场分额，促进施工企业争做最优质量工程，与此同时也进一步促进企业加大人才的配养力度，形成企业的良性循环。

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1质量管理体系根据国务院《建设工程质量管理条例》,建设工程质量管理实行项目法人负责、监理单位控制、施工单位保证和政府监督相结合的全面质量管理体系

1.1业主单位的质量管理体系项目业主单位负责对工程质量进行全面管理,承担项目法人的质量责任。(1)严格按照有关法律、法规等规定,在设计、施工、监理有关合同中,充分明确工程建设的质量目标和各方应承担的质量责任。(2)健全各种质量管理制度,开展全员的质量教育和工程质量巡回检查工作,及时发现工程建设中有关单位在工程质量上存在的问题,按照与各方合同的有关规定,采取必要的措施进行处理。(3)项目业主单位要成立质量管理的专职职能部门,对于规模较大的项目还应相应设立现场机构,全权代表项目法人监督、检查、处理施工现场的质量问题。(4)成立技术委员会或咨询专家组,通过现场考察、专题会议、人员培训、咨询报告等方式,对设计、施工、监理中的重大技术问题、质量问题、合同问题提出咨询意见,确保高水平的工程建设质量。(5)完善质量检查制度,重点进行各种原材料、构配件、混凝土各项指标的抽检试验工作。

1.2设计单位的质量管理体系承担工程设计任务的设计单位应在自身的资质等级范围内开展工作,为了保证所承担设计任务的顺利完成,各设计单位按照内部质量体系的运行要求,对设计过程的各个环节进行全方位的控制和管理。按照ISO9001标准的要求,设计单位对设计策划、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改、设代工作等设计过程所涉及的责任人、操作程序、更改方式、质量记录要求等均以内部文件的形式作出详细的规定。对于设计中的重大技术问题,则通过院技术委员会的评审或通过业主聘请专家咨询的方式予以解决。对设计项目质量体系的运行情况及设计产品质量,各设计单位均要有质量管理的专职部门负责监督、考核、抽查。完善的质量管理体系能够确保设计产品符合国家有关法律、法规和技术规范的要求。设计成果交付后,设计单位通过设计交底、现场设代、工程回访等方式为工程建设服务,及时了解工程最新进展及存在的问题,与业主、监理、承包商技术人员沟通,解决工程中存在的问题,做到有问题及时解决,为工程按期完工及工程质量提供技术保证。

1.3监理单位的质量管理体系监理单位依照法律、法规及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同,代表建设单位对工程施工质量实施监理,并对施工质量承担监理责任。各监理单位除协助并检查承包人建立健全质量保证体系外,还应针对所承担的监理任务编制监理规划,经过单位内部审核、批准及业主确认后作为指导监理工作的技术组织文件。监理规划明确了监理工作目标、监理的组织机构、质量管理及控制要求等。在此基础上,各监理单位还应建立自己的质量监控体系。通过建立健全有效的质量监控体系,对工程建设各个环节的质量进行监控,包括基础技术条件控制、工艺控制和材料控制3个方面。基础技术条件控制是按合同要求审查施工图纸和承包商的人员、设备;工艺控制是按技术规范要求检查督促按工程质量标准操作;材料控制是采用审核、批准程序严格控制用于工程的材料和设备的质量。通过质量的验收与评定、质量信息反馈、例会及专题会议等程序,及时发现和处理质量问题,从而确保工程质量符合要求。

1.4施工单位的质量管理体系按照我国《建设工程质量管理条例》的规定,施工单位对建设工程的施工质量负责。承包人按照施工合同的要求建立包括质量管理、质量控制、质量保证等在内的质量管理保证体系。包括:建立专职的质量管理机构,明确岗位职责;建立和完善质量管理制度和工作程序;建立现场试验机构。为保证质量管理工作的规范化和制度化,承包商应制定详细的质量管理工作制度,包括:设计图纸、技术文件的审查、交底制度;施工组织设计、作业指导书的编制制度;原材料、构配件和工程设备的进场和日常检验制度;施工质量的“三检”制度;单元工程质量检验和等级评定制度;施工资料保管及工程档案管理制度;质量缺陷和质量事故的报告处理制度;施工设备的保养、维修制度等。承包商质量保证体系的运行要求是:严格按照规定程序施工;遵守技术标准,严格按图施工;坚持材料和工程设备的检验制度;严格半成品的试验检验;严格实行工程质量的三检(初检、复检、终检)制度;加强资料和档案管理。

1.5政府监督部门的质量监督体系

(1)对业主的质量管理体系及运行情况进行监督检查,保证了业主在组织项目实施过程中严格按照国家基本建设程序的要求,做到规范化、科学化。(2)对承包商和监理单位的资质、质量管理体系及特殊执业人员的资格进行检查和监督,确保参与工程建设的单位及个人的基本条件符合国家有关规定。

(3)每年定期不定期地对施工单位工程质量和监理单位的工作质量进行监督检查和指导,参与对工程建设过程中关键点的控制。(4)对关键隐蔽工程、重要分部工程、单位工程验收及质量评定情况进行监督、检查和审核,不断地推动和规范工程建设的质量管理工作。

2工程质量控制措施

(1)严格招标管理,择优选择施工单位。工程招标采购要严格按照国家有关招标法规进行。必须满足具有相应施工资质的要求,优先选择通过ISO9000质量体系认证的施工企业。

(2)严格施工程序,强化施工管理。为了确保工程质量,在健全组织机构的基础上要建立工程质量责任制、现场监理跟班制、质量情况报告制、质量例会制和质量奖罚制。承包商按照合同规定结合工程项目实际情况做好原材料进场检验工作、工艺控制、工作质量控制、工序质量“三检”、工序质量记录等工作,工序质量自检合格后报工程师检查、确认。未经确认,不得进入下道工序施工。项目监理严格审查承包商施工组织设计,严格单位(分部)工程开工申请制度,现场监理人员跟班监督承包商严格按设计文件、规程、规范和经工程师批准的图纸、方法、工艺与措施组织施工;严格原材料、工序产品抽检工作;对施工过程中的实际资源配备、工作情况、质量问题、环境条件和安全措施等进行核查,填写值班记录,经承包商现场代表签字认可。监理人员对记录的完整性和真实性负责。对于业主供货的国内外大型设备,业主最好能够派出驻厂监造人员,对生产用材质、制作工艺和过程、相关试验进行检查和监督,最后进行出厂验收。设备进场后,开箱验货,再进行一次现场组装试验,全部通过检验后,运至现场进行安装。

(3)严格技术标准,加强质量检验。根据合同规定,承包商在正式作业前,必须对计划投入使用的施工材料、施工方法、施工设备、施工技术参数进行施工试验,以便实地考察施工计划的可行性和合理性,优选工艺参数,确保工程质量达到合同技术规范和有关标准的要求。专业监理工程师对承包商试验室的各项检测活动进行监督。承包商试验成果需经专业监理工程师签字认可。除此之外,监理工程师还要根据原材料使用、施工实际情况独立进行抽样、系统的试验和检测,其结果作为能否批准承包商施工计划和工程质量评定的最终依据。

(4)加强安全监测,提供质量信息。工程安全监测仪器的监测点,重点布设在地质条件差、结构尺寸规模较大及受力复杂的典型部位。通过观测,可积累大量的观测数据,并进行数据汇总分析,验证各建筑物在运行期间工作是否正常,结构形态是否稳定,是否有显著威胁工程安全的异常迹象,为工程安全运行提供质量信息。

(5)采用先进技术,提高工程质量。工程建设在设计、施工中创造性地引进、推广和使用国内、国外的新技术,可以提高工程质量,加快工程进度,降低工程成本。

(6)严格工程验收,加强缺陷处理。依据合同和有关规程、规范的规定,针对工程特点,应该编制具体项目的验收管理办法,健全工程各阶段验收的领导机构,明确验收工作内容、程序和要求,使工程验收工作做到了有章可依,责任明确,资料齐备。对于施工中的质量缺陷,项目监理部及时向承包商发出修补指令,承包商提出修补方案,工程师批准;工程师也可提出建议修补方案,事后双方书面确认;对于重大质量缺陷,业主组织设计单位、咨询专家共同研究提出处理方案,报工程师批准,由原承包商或重新委托承包商实施,质量缺陷修补完成后,由验收委员会或项目监理部组织验收。超级秘书网

(7)落实质量责任制,加强质量责任追究。工程建设期间,要明确质量管理体系及主要职责、管理依据、管理措施、质量责任等,对施工过程中发生的质量事故,监理单位应立即上报业主,分类进行处理,并对产生质量事故的原因及责任人进行调查、追究。发生质量事故后,坚持“三不放过”的原则,即事故原因没有查清不放过,事故主要责任者和职工没有受写作论文到教育不放过,补救和防范措施不落实不放过。

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关键词：企业质量；管理体系；问题探讨

前言

目前，我国经济得到了快速发展，随之而来的是高楼林立，公路桥梁如雨后春笋般地涌现。而且这些工程的质量与人的生命财产密切相关，如何完善企业的质量管理体系，是企业能不能长期稳定发展的关键，笔者就当前企业质量管理中存在的问题进行了分析，并针对这些问题提出了一些建议，希望对企业质量管理体系的建设有所帮助。

1对企业质量管理问题的思考

项目质量是决定企业能否持续发展的关键因素，因此，成熟企业也必然拥有自己完善成熟的质量管理体系。公司只有对工程质量进行严格的检验，才能合理地控制成本预算。从而保证其它部门工作正常开展，可以说工程质量管理是企业发展的基础。若企业质量管理水平落后，将在很大程度上影响项目的验收工作，进而产生返工后患。如果企业发生返工，势必超出企业正常的成本预算，直接影响企业的经济效益。而且质量管理水平的落后，还会导致工艺操作不规范，造成工程所用材料和工艺设备的不必要损坏，使工程成本超过原来预期成本。但对工程质量管理出现的疏忽影响最大的莫过于使用中存在的隐患，一旦出现质量问题，将直接威胁到用户的生命安全，对企业造成不可估量的损失。所以一个好的企业家，首先会把工程质量管理放在第一位来实施项目。

2企业质量管理体系运行的关键分析

2.1 材料检验

采购的材料到货后再作检验，不能直接用于工程建设，如果在检验过程中发现材料有任何问题，就必须找采购人员要求退货处理，用于工程建设的材料主要是钢筋、水泥等功能性材料，如果这些原材料不合格，对工程质量的影响是很大的，所以必须制定检测标准，在进行材料检验之前，要按标准对其进行抽样检验，检验单位也要进行甄别，选择资质正规的检验单位，并在检验后出具相关检验报告，如果检验单位不具备检测资质，则报告无效。

2.2 工程质量管理体系需要得到加强

没有规则不成方圆，同样没有依据的制度也难以保证工程质量管理后续工作的开展。质控组应根据实际情况编制可实施检测的质量手册，每一个检测室应有自己独立的程序文件和质量手册，明确划分人员应遵循的流程和标准，这也是质控组员工开展工程检测工作的有力支持。孔子曰“食不厌细”，而工程质量管理工作中更应遵循此项原则。项目在对其进行质量检测时，不仅要从宏观上准确地把握检测项目，而且要从整体上全面地把握项目中的各个细节。对细枝末节的项目要做到认真、严格，对易出问题的项目要反复检测。而且要想把检测工作渗透到每一个细节中去，必须有完善的手册作为指导。完善的规章制度是工程检验的基础和保证。所以系统的建立不是喊口号，而是要落实到实际工作中。

2.3 提高质量管理人员综合素质

谈到综合素质，不仅仅指质量人的技术水平，更重要的是质量人的责任感和工作态度。第一，企业需要定期对从事质量管理的员工进行培训，使其质量管理水平与时代同步。质量管理人员应具备较高的检测技术水平，企业更应培养员工的责任感，培养质量管理人员严谨认真的工作态度。对从事工程质量管理的人员来说，这一点至关重要。技术员的技能水平应与实际工作需要相适应，因此需要技术员不断地学习新知识、新技术，在实际工作中严格按标准操作，同时也要帮助技术员增强工作责任感，提高职业素质。这些都需要企业定期对技术人员开展培训，企业要不断地根据社会需求，制定切实可行的培训计划，学习方法可以多种多样，可以采用网络教学、远程教育、外培等多种形式，单靠开展培训是不够的，企业还要对技术人员的学习成果进行检验，要做好参训人员的考核，检查培训的结果，确保每次培训都能取得实际效果，保证培训不流于形式，造成资金浪费。目前，科技进步日新月异，新工艺、新材料、新设备层出不穷，新技术、新工艺、新设备不断涌现，使企业的生产技术和经营水平不断提高，但企业的产品质量和服务水平并不能满足企业的需要。公司是工程项目的责任主体，有责任和义务将这些变化传达给实际和技术人员，最直接有效的方法是召开会议，进行培训。

2.4 加强实施工程管理文件

每一个工程项目在检测前都要有一套检测计划书，其中对每一项所采用的检测方法都有明确的规定，所以检测人员在检测前都要仔细阅读计划书，并严格按照计划书的要求进行检测。而且现实生活中许多检测人员为了个人工作方便，对监控计划书视而不见。为此，必须加强对质量管理人员的管理，使监督检验人员严格按规定办事，确保检验工作的准确性和有效性。把上述几点结合起来，需要对质量管理团队有一个准确的定位，对从事质量管理的人员有一个清晰的分工，如下图所示。唯有每一位质量管理人员明确各自的责任，才能保证后期质量管理工作顺利开展。

结语

质量管理工作具有高风险和高压力。因其结果直接影响到人民的生命财产安全。工程质量管理水平在小范围内影响着企业的发展，大范围内则直接影响着国家的发展速度。施工质量管理是对施工全过程的控制，施工质量管理也是施工项目实施的基础。因此，无论是对企业还是对国家，都应高度重视工程质量管理工作，完善检测标准，健全检测体系，提高检测水平，不仅是企业应该思考的问题，也应引起国家的重视。目前，国内大多数企业的质量管理体系缺乏可操作性，难以在实际质量控制中发挥作用。质量是工程建设的核心，是工程成败的关键所在。建立规范、完善、有效的质量保证管理体系，对提高工程项目的经济效益和社会效益具有重要意义。

参考文献

[1]廖建英.建筑工程检测机构质量管理体系的建设探讨[J].智能城市.2018(08)

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【关键词】测绘工程；质量管理；控制

测绘是采集、量测、处理、分析、解释、描述、分发、利用和评价与地理和空间分布有关数据的一门科学、工艺、技术和经济实体，具有基础性、前期性和公益性和特点。测绘产品是反映地表上的自然、人工要素及其在地理空间的位置和属性信息的，这些信息是社会发展和经济建设的各行各业需要利用和必须依赖的基础。而工程测绘是把工程地区各种地面物体的位置和形状，以及地面的起伏状态，用各种图例符号，依照规定的比例尺测绘成地形图，或者用数字表示出来，为工程建设的规划设计提供必要的图纸和资料。要测绘的地球表面形态以及地物地貌虽然复杂多样，但其形状和大小均可看作是由一些特征点的平面位置和高程所决定的。测绘工程的主要任务有控制测量，碎部测绘，线路测绘，施工放样，数据处理等工作。

1 测绘工程质量管理与控制的意义

测绘工程质量管理与控制不仅关系到测绘工程建设的质量与安全，而且关系到我国经济社会发展规划的科学决策，还对顺利推进我国信息化建设具有十分重要的意义与作用；不仅是促进我国信息化建设重大战略的基本保证，而且是提高测绘工程单位管理决策与控制能力的关键措施，更是实现测绘事业全面协调发展的客观要求。

此外，测绘工程质量管理与控制作为测绘单位统一管理、统一监督、统一控制的一项重要内容，在测绘事业发展中具有极为重要的意义与作用。因为，测绘工程质量管理与控制是《测绘法》赋予测绘工程生产单位及其主管部门的一项十分重要的工作职责，也是测绘行业依法开展测绘管理与控制的重要标准，还是提高测绘行业管理能力、控制能力、监督能力以及服务能力的重要条件。对此，测绘工程生产单位及其主管部门要切实把测绘质量管理与控制作为加强测绘管理、监督、控制的重要内容，逐步健全完善体制机制，强化管理与监督，加大督促检查力度，全面推进工作创新，强化测绘队伍建设，不断提升测绘事业为我国经济社会发展服务的整体质量与水平。

2 测绘工程质量管理的要素。

2.1 人员。人员既是测绘工程质量管理的主体，也是测绘工程质量管理的客体，是质量管理的核心。人员的素质，技术水平，操作熟练程度，责任心等是对工程质量管理的重大促进。人员的资质，培训，再教育，技术交流等是人员管理的重点。因此必须以人为本建立健全测绘质量责任制。

2.2 设备。测量仪器设备是测绘工程质量管理的关键，测量仪器设备是测量人员对工程施控的有力武器。由于测量工作是在室外进行，受自然条件、气候条件等因素的影响，所以对维护好测量仪器非常重要，正确使用、科学保养仪器是保障测量成果质量，提高工作效率，延长仪器使用年限的重要条件，是每个测量工作人员必须掌握的基本技能。否则不但影响测量工作的进展和任务的完成，而且会造成仪器损坏。为此，我们必须正确使用仪器，了解仪器性能，基本构造和操作方法，加强仪器的维护和保养。仪器设备的配置应结合工程的具体情况，尽可能配备先进的测量设备，提高工程测量工作自动化程度，减少测量人员的劳动强度，提高工作效率，保证测量成果。

2.3 文件。文件是测绘工程质量管理的保证，按GB/T19001一2000idt1509001一2000标准的要求建立质量管理体系，编制质量管理体系文件，在质量管理体系范围内实施和保持，并将给予持续改进。识别质量管理体系所需要的过程，确定这些过程的顺序和相互作用，确定为确保这些过程有效动作和控制所需要的准则和方法，确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程有效动作和对这些过程的监控，测量、监控和分析这些过程，并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进。质量管理体系所需的过程包括管理、资源、产品实现和测量。产品实现过程和支持过程由质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等部分组成。

3 测绘工程的控制

所谓测绘工程的控制，就是在测绘工程范围内建立统一、协调的监督控制网络，以便统一、协调测绘工程各个部分的地形测量与质量控制等工作，使测绘工程的产品如地形地图能够相互拼接而构成有机整体，且要求精度比较高，力求均匀。实际上，我们可以根据测绘工程的需要选择一定的控制方法，比如可以确定是否与国家控制网，城市控制网联合测绘等，而在测绘过程中，系统的选择应以投影长度变形值小于2.5 cm/km为基本原则，并根据测绘区域地理位置和平均高程等具体确定。测绘工程的控制应坚持因地制宜，结合实际的原则，尽量可靠、控制方便、长期适用，不仅要满足当前测绘工程的需要，还要兼顾今后测绘事业的发展。

4 记录和标识

记录和标识是测绘工程的质量管理与控制中重要的一个环节之一。针对相关的重要记录,要严格控制并编制相应的记录控制程序文件,确保记录的标识、贮存、保护、检索、保存期和处置。针对相关的记录表格要进行备案管理,统一编号。并按照时间顺序进行排列和装订,这有利用日后的检索和查看。对于记录的保存要求,一般针对书面记录应保持记录的完整性、记录相关文字要清晰、整体文件不能损坏、缺页等;对于电子介质而言也要注意相关的保护措施,要严格的按照内容等情况进行分类储存,统一编号等操作,以便提高这类记录的查找和使用效率。根据记录的用途,规定各类记录的保存期并由文件作出规定。一般记录的保存期为1～3年。标识是一个涉及内容较多的一种信息存在方式。首先测量设备必须有计量确认状态标识,相关的标识可以有:绿色表示的合格标识;红色表示的不合格标识;黄色表示的准用标识。其次是各种文件记录成果等要做好标识。

总之，任何测绘产品设计难免出现更改，但必须控制更改过程。且测绘产品在生产中存在交通、天气、植被、地貌、地形、技术、设备、人员和材料等诸多不确定因素，这些因素的存在都会影响测绘产品的变更。在控制更改中应及时得到批准和通知相关部门和单位。作业单位应严格按照国家制定的强制性标准进行作业，以保证测绘工程质量。

参考文献：

[1] 陈中林，龚建辉.测绘项目生产管理系统的设计与实现[J].四川测绘，2007.

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关键词：质量监督；水利工程；实践思考

Reflection on Practice of Quality Supervision in hydraulic engineering

Ai zi jiang•Re he mai ti

(Department of Water Resources in Xinjiang Kashgar River Basin Management Office, Kashi, Xinjiang 844000)

Abstract: The Ministry of Water Resources in the water conservancy project quality management requirements "(No. 7) of the Ministry of Water Resources order specified: water conservancy projects to implement the project legal person (construction unit) is responsible for the quality management, supervision units, construction units assurance and government oversight combinedinstitutional. Government to exercise supervision over the quality of the water conservancy project. Hydraulic engineering quality supervision institution authorized by the appropriate department of water administration in accordance with the principle of decentralized management implementation of quality supervision. Ministry of Water Resources in hydraulic engineering quality supervision and management regulations "clearly states: hydraulic engineering quality supervision institution water administrative department of the quality of the water conservancy project full-time supervision and management institutions, mandatory supervision and management of the quality of the water conservancy project. Continue to strengthen water conservancy construction management, quality supervision work has played an irreplaceable role, while also facing a lot of problems to face present and future, can learn from the experience of Quality Supervision, at home and abroad to give full play to the supervisory role of the quality of water conservancy.

Keywords: Quality Supervision; hydraulic engineering; Practical Thinking

1．水利工程质量监督的依据、工作方式及存在的问题

水利工程质量监督主要依据《建设工程质量管理条例》、《水利工程质量管理规定》、《水利工程质量监督管理规定》、工程建设强制性技术标准及其他相关的规程、规范和技术标准， 遵循“ 监督、帮助、促进”的原则，以抽查为主，大中型工程设立工程质量监督项目站（组），小型工程采取巡回监督， 对受监督工程的质量进行宏观控制：一是对参建各方的资质、人员进行复核，核查参建各方的质量管理体系是否健全、项目划分是否合理， 二是对原材料及中间产品质量进行抽查，三是对施工过程质量行为进行监督检查，四是主持单位工程外观质量评定，对工程质量等级进行核定，参与工程验收。目前水利工程质量监督存在的问题：一是权威性不强。由于水利工程项目建设具有较强的专业性，多是水利部门自己组织建设的，有的虽说是地方政府成立建设单位，但负责工程建设日常事务的都是水利部门的领导同志，而设计、监理、施工都有带有专业性，存在同体监理、施工现象，这就决定了水利工程质量监督管理工作易受行政干预，严重影响了质量监督的权威性；也降低了政府监督的权威性。二是水利工程质量监督人员素质参差不齐。主要表现在：人员结构不合理，专职人员少，兼职质量监督人员多，学历、职称偏低，专业结构配备不齐全、不合理，不能满足质量监督工作的需要，更谈不上监督的正常开展。三是忽视了对参建各方的质量管理体系进行有效监督。近年来，在建设过程中施工不按规范，质量控制手段落后，管理粗放，质量管理体系不健全，质量把关不严，造成不少质量缺陷，甚至质量事故。因此，加强质量管理体系的监督非常必要。目前，水利工程质量监督机构对受监理工程主要以抽查为主，监督手段主要凭监督人员的工作经验和业务水平，靠肉眼观察和查阅资料，质量核定主要依靠参建各方的检测成果及外观质量，凭自己的业务水平做出判断。由于没有质量监督检测结果，使工程质量监督停留在“感观”评价的水平上，不能科学地、准确地、客观地对工程实体质量做出评价，影响了质量监督的权威性。

2．充分发挥水利工程质量监督的途径

针对目前水利工程质量监督存在的问题，借鉴国内外质量监督经验，水利工程质量监督只有从提高质量监督的权威性着手，提高自身素质，规范质量监督行为，增强质量监督的科学性，才能充分发挥质量监督作用。因此，水利质量监督应从以下几个方面进行加强和完善。一是要做好宣传教育工作，提高全员搞好质量的自觉性，增强质量的重要性意识。一方面加强宣传和教育，让职工切实认识到工程的重要性，尤其是水利工程多建在江河之上，其质量直接关系到工程经济效益和社会效益的发挥，更关系到工程涉及地区的广大人民生命财产的安全，关系到社会的稳定。另一方面，要在组织上和制度上采取措施，明确各自的质量责任，使其具有较高的质量意识，努力做好工作，把提高质量变成其自觉行动。二是增强质量监督机构的权威性、强制性、公正性。水利工程质量监督是水行政部门的一项法定职责，质量监督机构是具有行政执法职能的机构，做好质量监督工作首先必须尽快明确机构性质。质量监督机构的性质问题，是质量监督体制改革的方向问题，增强质量监督的权威性。三是提高质量监督人员素质。建立科学的质量监督人员管理制度，明确工程质量监督人员的配置和相应的具体资格，包括专业类别，工作年限，专业职称等，通过法定的培训和资格考试或审核，取得从业上岗资格。在工作过程中坚持持证上岗，并对质量监督人员进行继续再教育，确实提高质量监督人员的素质。四是制定一系列质量监督规章制度，规范质量监督行为。进一步完善质量监督规章制度，针对工程的功能、类别和规模制订相应的可操作性的标准，规范质量监督行为。五是加强参建各方的质量管理体系核查工作。水利工程质量监督机构在对质量实体的监督的同时，要进一步加强参建各方的质量管理体系监督检查，对质量管理体系的监督检查做到程序化、规范化。工程开工时，就要对参建各方的质量管理体系进行核查，核查合格后方可开工。六是加强工程质量检测工作，提高质量监督的科学性、准确性和公正性。

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Abstract： This paper mainly discusses the difficulties and characteristics of the quality management of the BT project， and how to make a target of the quality management， how to make a system of the quality management， how to make a pilot and refine it with the practical engineering， and how to guide the quality management of practical project combine with the scientific management system and theory.

关键词： BT项目；难点和特点；质量管理

Key words： The build and transfer project；difficulties and characteristics；quality assurance

中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）05-0064-02

0 引言

BT模式做为政府利用非政府资金来进行基础非经营性设施建设项目的一种融资模式，逐步地在各地区推广和普及。

浙江省基础建设投资集团作为浙江省省内从事BT投资建设的龙头企业，随着BT模式的快速发展，承建了越来越多的民生公建项目，同时随着工程进度的推进，工程质量的管理矛盾也日益突出。

1 BT项目管理的难点与特点

1.1 我国BT工程建设管理尚不健全、不规范 目前我国尚未出台针对BT管理模式的法律法规。BT项目承办人兼顾投资人及项目管理者，甚至施工承包人多重身份，打乱了传统的甲方、乙方的合作秩序。项目管理、施工控制、监理监管，如何有效发挥等问题都未明确和规范。管理模式和管理秩序不健全、不规范，不统一，给全面的质量管理的有效开展带来了一定的难度。

1.2 BT项目社会效益大，工程质量要求高 往往引入BT模式的基础建设项目都是当地一些涉及民生的项目和工程，社会影响大。工程的质量深受各级政府和社会各界，尤其是老百姓的高度关注，因此工程质量要求高，成了BT项目的一大特点。

1.3 集团承接BT项目分布散，专业领域不同、规模大小不一，管理效率低 集团公司承接的BT项目分布全省各个市县和地区；项目涉及房建、公路桥梁及水利等各个专业领域；项目规模大小不一；人员配备不同，管理水平的差异，及区域特点的差异造成管理资源分散，不利于质量管理的效率的提高。

2 BT项目的质量管理体系

2.1 质量管理体系 明确BT工程项目管理过程中要求：实行全员、全过程、全方位管理的架构体系。建立由公司副总牵头领导，工程管理部组建“质量管理指导小组”负责统筹协调，各BT项目部成立质量管理责任制为主体的“质量管理小组”实行分项目管理的质量管理体系。

2.2 质量管理指导小组 质量管理指导小组主要负责制订质量管理制度并监督执行，协调和指导BT项目的质量管理工作，指导和处理重大质量事故，并定期对项目部进行检查、考核，监督项目部质量管理体系的运行。

2.3 各项目质量管理工作组 BT项目部根据公司质量管理要求成立质量管理工作组。各BT项目质量管理工作还是基于现行的监理—施工的质量管理体系进行。虽然体系中明确了质量管理工作组的人员组成及专业要求，鉴于实际各项目部参与日常管理人员的配比和专业分工，要实现全满员，全专业设置是不现实的。因此为了保证各项目部质量管理工作能有效开展，其实质就是借助参建各方的质量管理资源，进行各BT项目工程质量的强化管理。

2.4 质量管理组织机构：（详见图1）

3 精化质量管理流程及推广

3.1 质量管理流程的完善 为响应从严把控、精确化、高标准的质量管理的要求，积极引入精益化的质量管理理论，着重加强事前控制：包括对人员资质和管理能力的评估、施工图纸会审、施工组织设计、材料设备进场及施工样板的评审和验收等，同时还积极收编了与之配套的各种质量管理台账如：《图纸会审纪要》、《施工组织设计（方案）内部审批表》等；规范和丰富事中、事后控制内容，并编制各专业，比如：房建、市政等质量验收操作指导手册。

3.2 质量管理流程的简化 总结了公司旧有质量管理制度不能有效开展的经验，积极征询，尤其是参与一线管理的项目部人员的意见：保留质量管理制度的原设计初衷：精益化的要求，各种管理理论；简化各种管理流程及管理台账，比如将事中控制的《质量管理台账》与进度管理中《项目管理日志》相整合，减少重复工作。将《工程材料、设备进场验收单》合并入《项目巡查记录表》中，利用监理单位和施工单位的管理台账进行控制。将质量管理台账设计中的“八表三单”简化为“四表一单”，利于质量管理工作在项目部中的推广和实施。

3.3 结合信息化管理理论开展质量管理 在质量管理工作试点中，公司选中了某安置房建设项目，该项目也是实施工地信息化管理的重点项目。通过该项目的信息化管理平台发现了两起材料不合格事件，一起柱模板炸膜并私自处理事件，一起构造柱连同框架一同浇筑事件。由于安置房项目深受安置拆迁当事人的关注，在几起质量事件中，相关当事人也都在较早的时间发现了有关问题。通过信息化管理平台的监控，让项目部管理人员及时收集到第一手信息，并在第一时间做出反应，及时的进行通报和处理，有效的进行了危机管控，不仅保证了工程的质量，而且使事态不致扩大化，减少了负面的社会影响，也树立起了集团公司对工程质量负责的良好口碑。

4 质量事故检验质量管理体系的有效性

在质量管理工作试点的实施过程中，恰巧在另一安置房项目发生了较大面积的高层混凝土浇筑缺陷的质量事故，并由此引发了强烈的社会关注，一度使工程处于停顿状态而无法恢复。

根据项目部上报的情况，依据质量管理制度的要求，首先组建了质量事故处理小组（小组成员包括了笔者在内的一干人等）奔赴现场。

依据工作流程，首先开始调查取证。根据各种资料及存证的分析和研究，基本得出质量事故的原因：振捣不到位，混凝土一次下料过多，在钢筋较密的部位，发生离析，骨料分离，跑浆严重，形成空洞，导致局部没有混凝土或蜂窝特别大。然后，小组成员组织了设计方、监理方及施工方四方会议研究质量缺陷修补技术方案。包括：分层振捣、添加微膨胀剂、水泥注浆法补强、加强修复后的养护等技术措施。最后，形成了《工程质量事故调查报告》、《工程质量事故处理报告》和《处罚意见》。分别向建设行政主管部门、拆迁指挥部、质检站及村民代表附送相关函件，并采取了一些危机管控的解释工作，重拾了各方对工程实施的信心。为后续复工和赶工营造了必备的条件，也检验了质量管理体系在质量事故处理中的有效性。

5 结论与建议

通过所有参与人员的努力，初步建立起了一套具有可操作性的质量管理体系，整体改观了集团BT项目的质量管理现状，也及时对工程建设中的质量事故进行了处理，取得了一定的成效，但做为一种新体系的初步探索，还需要进一步对其进行优化和完善。

①集团承建的BT项目范围涉及房建、公路、桥涵及水利各专业领域，希望通过一种体系一次性地涵盖所有项目的质量管理是不现实的，还应结合各个专业和项目的特点，分专业、分项目进行充实和改进。

②集团承建的BT项目多，分布区域广，因此只通过集团至上而下的直线管理，显然管理效率低下，因此有必要加强各BT项目内部管理关系的进一步梳理，发挥各部门、各参建单位的优势，积极地参与到BT项目质量管理体系中来。

③危机管控的意识和措施仍需完善和加强。工程质量是工程的生命是毋庸置疑的，尤其在当下，社会各界对切身利益相关项目的工程质量是非常关注的。若出现了工程质量事故不加及时的处置，会延误处理质量事故的最佳时机，错失减少损失的机会，同时还会引发一系列的社会关注，将事故上升到事件的高度，甚至影响到工程的继续实施。因此加强对危机管控的研究也是今后质量管理方面的一大课题。

参考文献：

[1]陈湘生，编著.《深圳地铁5号线BT模式建设管理研究与实践》（2011-06人民交通出版社）.

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关键词：公路工程；控制质量管理体系

中图分类号：TU71文献标识码： A 文章编号：

为加强公路工程质量管理，确保质量，必须加强基础工作、施工质量控制和检验把关。文章认为，应从建立质量管理体系、加强质检基础工作、加强过程质量的控制三方面入手。

一、建立健全业务素质较强的监理队伍第一，选择具有相应资质、资信等级的施工单位。参建的施工单位具有先进的管理经验，丰富的施工经验，并能配备高素质的足够的施工人员及配置齐全的机械设备，先进、高素质的施工单位是保证工程质量及进度的前提。第二，监理单位作为一个监督管理机构，除具有相应资质、资信等级外，还应具备一批业务素质及职业道德高，有着多年施工及监理经验的人员，从而保证“三控二管一协调”的具体落实，其目的就是出一个优良的产品。第三，以实事求是的工作态度对待施工过程中存在的问题，分析原因，及时总结，对施工过程中先进的施工工艺及方法，给予肯定，并通过例会的形式互相交流，互相学习，从而有效地指导施工。建立以工程施工为核心的质量管理体系。

二、建立一个严密的强有力的质量管理体系建立一个严密的强有力的质量管理体系是确保质量的关键，有利于工程施工工作的开展和全过程质量管理的控制。为此，既要加强“三个层次”的控制和各层次的职能，即政府监督、项目监理和施工企业自检，要在公路工程全面质量管理制度上，逐步建立起三个层次的管理体制，又要理顺“三者”的关系，即建设单位、监理单位和承包单位三者的关系。并概括为：一是建设单位与承包单位的关系，是依据工程建设发包和承包合同或协议，构成承发包的关系；二是建设单位与监理单位的关系，是委托与被委托的关系，通过监理服务协议或合同确认职责、权限和经济关系；三是监理单位与承包单位之间没有合同关系，也没有任何经济关系，而仅仅是监理与被监理的关系。同时，还要建立以工程施工项目为核心的检验和质管组织：一是施工单位要成立各施工点质管小组，负责自检、专检和互检；二是建设单位要组织检验小组，对施工单位进行质检和抽检；三是监理工程师依据监理办法和监理合同，独立、公正地行使监理职权，对建设单位和承包施工单位均具有监督权，以负责保护双方利益。

三、加强质检基础工作

（一）明确技术标准、强化标准工作1、各项工程的设计资料、施工规范、操作规程、工艺要点、质量检验方法和评定标准以及工程监理办法和实施细则等文件资料，统一印发至建设单位和施工单位，使人人目标明确，有章可循，有法可依。2、现代工程建设要注意技术美学，强调审美功能和实用功能的统筹考虑。各施工单位编制的施工组织设计和施工方案等文件，在开工前送交建设单位和监理工程师。

（二）强化检测手段，做好计量工作计量检测工作的加强与否，直接影响工程质量和质量检验评定的准确性。为强化检测手段，要求各地公路建设主管部门和施工单位建立健全实验室，配专职人员负责常规试验和抽验工作，公路建设主管单位对各级管理单位拨发专款配置器具。

（三）重视质量信息，用数据指导工作项目建设在开工前，由建设单指挥部将各种原始记录表、检验记录表、测试报告表及统计表格等发至施工单位，并规定向建设单位和监理单位定期报送各种资料。通过检验测试人员提供的资料，及时掌握现场随时发生的质量情报和数据，以便及时分析质量动态，采取应急措施。

（四）建立健全责任制建立和健全质量责任制，制定各级职责范围，实行联质奖惩制，做到奖罚分明，发挥经济的作用。

（五）重视技术培训，加强质量教育各级领导要尊重科学支持技术人员的工作，有计划、有目的地举办技术培训班，建设单位应组织施工单位在施工现场举办工程质量研讨会，总结交流正反两个方面的经验教训。同时，要加强工程技术的继续教育，重视知识，掌握新技术、新理论、新材料、新工艺，以适应现代科学技术迅速发展的需要。四、加强过程质量的控制

（一）设计质量的控制1、重大变更应严格按设计变更报批手续，按规定程序办理。2、非重大变更由设计、施工、监理三方现场会审处理，也可以由设计单位授权监理工程师审批。3、对设计中不详、漏误及容易引起误解的问题，施工单位直接提出或通过监理工程师上报建设单位或设计单位以书面解释或补充规定。

（二）材料质量的控制原材料是工程实体的组成部分，与工程质量有着直接关系，因此，施工单位一是把好材料采购关；二是对各种原材料进行测试鉴定；三是严禁不合格材料和半成品进人施工现场。

（三）施工质量的控制1、抓好各施工阶段，以防患于未然。施工单位的各施工阶段要通过定期检查，有的放矢地对重点、突出的问题进行现场检查、评比和交流，对存在的问题，施工要点、注意事项等，施工内部质监部门以书面形式制定有效的整改措施，目的是为提高工程质量。2、对影响质量的要害问题或普遍性问题，要坚持质量第一。3、对虽未发生但根据质量情报信息预测可能发生的问题，要及时采取预防控制措施，避免事故发生。当前公路工程施工质量管理的内涵比过去更为复杂，它不仅受到技术、经济、责任等方面的约束，并兼顾有咨询、顾问参谋、控制的涵义，还涉及到工程法规、行为科学及技术美学等诸多因素。探索适合我国国情和现代特点的施工质量管理方式和质量保证体系就显得尤为重要，已成当务之急。

参考文献：

1、于景超,陆春赫,刘英军.浅谈WTO与土建工程项目管理[J].北方交通,2007(2).

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关键词：建筑工程；质量管理；问题；措施

中图分类号：TU198文献标识码： A

1、建筑工程施工质量管理的重要性

1.1、建筑工程施工质量管理是建筑产品质量的重要保证措施。作为人们生产、生活的必需品，建筑工程的质量与人们的生产、生活有着紧密的联系。建筑工程项目质量的优劣，不但关系到整个工程的整体适用性，更关系到人民的生命财产安全与社会的稳定。因此，在工程建设中必须加强对建筑工程的质量管理与控制，确保建筑工程质量符合标准并满足使用要求。

1.2、建筑工程质量管理是提高企业竞争力的重要途径。建筑工程的质量问题关系到建筑业的生存发展。随着经济的进一步发展，我国的建筑行业也即将面临激烈的国际竞争。而要在激烈的国际竞争中占有一席之地，首先就必须具有过硬的产品质量，这是我国建筑行业展开国际竞争的重要条件。

1.3、建筑施工质量与国家经济的发展息息相关。建筑企业是我国的支柱产业之一，随着人口的增多和经济的发展，社会对住房的需求逐渐增大，只有建设质量过关的房屋才能使人们住得安心，从而促进建设行业的发展并带动其他相关行业的进步，最终为国民经济的发展做出贡献。

2、建筑工程施工质量管理存在的问题分析

2.1、参建各方质量意识亟待加强

建筑施工质量系施工企业发展的动力所在，同时它也是建筑施工工程中至关重要的环节，这一点是我们每一个从事建筑施工的工作人员都必须知道的理论。鉴于建筑施工质量涉及诸多企业利益，特别是开发企业、施工企业等，因此在施工过程中，在一些关键施工环节出现重经济效益、轻工程质量的问题，由于受众多因素的影响，各参与方也出现了质量意识不强的局面。由于质量意识不强，往往造成施工随意性较大，在施工过程中违反操作规定，不按图纸及施工程序施工情况时有发生，以上因素的存在导致工程质量水平不高、质量事故时有发生。

2.2、设备、材料质量控制措施不力

建筑材料系建筑工程施工的关键组成部分，系建筑工程得以顺利实施的基本前提及可靠保障。某此建筑材料未达到标准，比如说水泥受潮、砂石级配不合适及掺量不符合标准等因素的存在均会对工程质量造成不利影响。机械设备是建筑施工质量得以保障的关键因素，某些施工单位设备特别陈旧、落后，并且未对设备进行应有的保养及维护，无视设备的新旧更替，造成设备经常由于缺少保养而老化及损坏的情况出现。此种情况不但降低了设备的使用效率，同时还会给施工带来巨大的质量问题及安全隐患。

2.3、施工技术及管理水平不高

施工技术及管理通常由以下几个方面构成:施工方案的确定；组织设计；技术的实施；工艺的控制。在建筑施工过程中，施工人员理应结合工程现实情况选取恰当的施工工艺，同时还必须确保解决施工中遇到的全部问题，此外，正确的施工技术及管理还应有助于施工质量的保障及施工成本的降低。就我国某此建筑单位而言，其内部普遍存在管理体系不健全、缺少充足的执行力及或持续建设统筹规划，因此导致单位缺少监控及必要的指导工作，致使施工管理出现脱节，且在施工时无法将新技术运用于施工管理全过程的情况出现。

2.4、施工环境的影响

影响工程质量环境的因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的影响，如气象条件变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。例如混凝土工程受环境影响较大。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效措施严加控制，具体到工程施工过程，就是要在施工前做好环境因素影响尤其是冬雨季施工的组织设计，并确保有关措施实施到位。

3、建筑工程施工质量管理措施探讨

3.1、强化施工设备和材料质量管理

要对施工设备的安全、合理管理，以此有效减少建设过程中所需要的一些成本，有效的减少在人力以及则力等资源上的投入，从而能够更好地保护工作人员的安全，确保土建建筑的施工安全，为质量提供保证。与此同时，在土建建筑领域有一个永恒不变的规律，那就是不同的材料对最终的建筑效果会有不同的影响，即使是相同的材料，在配比上的不同也会导致不同的结果。在对材料进行保管时需要注意的就是保管好那此对环境条件要求较高的材料，如水泥、外加剂等，在进行材料的配比时，就要合理的考虑施工操作工艺及施工环境的影响，这样就能够很好的增加材料的合格率。除此之外，在材料的选择上还要十分注意，这是保证土建建筑施工具有相应的合理性的基础。及时的对材料进行检查，尽早的替换掉那此已经损坏的部分，对没有损坏的部分要采取相应的防护工作。尤其是对一些容易被腐蚀、受潮的材料，要强化这此材料的存储管理。这就需要相关的房屋建筑管理部门及时的对材料进行监督管理，保证施工过程中所需要的材料的安全和质量，这此都是对土建建筑施工十分有利的。同时，对于材料后期的检测工作也不能有丝毫的放松，从而可以为土建建筑打下坚实的基础，保证施工的质量。

3.2、建立健全质量管理体系

质量管理体系是保证施工质量控制的组织结构和程序，现代工程质量控制研究理论的快速发展为工程质量管理体系的建立打下基础，建筑施工企业质量管理体系应根据施工管理结构和工作流程建立基础管理体系，并结合自身工程实际情况完善施工质量控制管理体系。避免传统施工质量管理体系与工程实际情况脱偏离的情况。通过完善的质量管理体系，上到管理层下到施工现场工作人员，全员行动各司其职，有效保证施工质量控制有序进行，保证施工工程质量。

3.3、强化人员管理

施工现场人员是指直接参与施工的管理者和现场操作人员，人是建筑施工活动的卞体，这些管理干部、技术人员和施工人员的管理能力、组织能力、技术水平、作业能力和职业道德等，会直接和间接地对工程规划、组织决策和施工质量产生影响，最终影响工程质量，因此加强施工现场人员的素质教育和专业水平的培养是保证工程质量的决定因素。建筑行业保证现场人员素质的重要措施是实行资质管理和专业从业人员持证上岗制度。对现场操作人员进行职业教育和技术培训，强化现场施工人员的质量意识，规范管理人员的管理活动行为，同时建立完善的奖励和惩罚机制，以充分调动项目施工人员的积极性，保证施工工程质量。

3.4、强化施工检查验收

首先对产品以及工序的验收和检查应当依照相关规定进行，并且在此之前需要进行严格的“三检”，即自检、互检、交接检，确认无误后提交质量验收申请于监理工程师处，接到通知后，监理工程师需要在规定时间内对工程项目进行质量检验，确保工程质量符合合同要求后签发验收单，然后才能进行下步工序。其次，针对工程中所需要使用到的材料以及产品配件、施工设备需要进行材料进场验收，即凡是会涉及到施工中有关安全施工的产品都必须予以检验，另外各个专业的工程质量验收还需要进行规范性的复检，并且需要得到监理工程师的认证。

综上所述，建筑工程的施工质量管理是一项复杂的工程，要做好这项工作，需要建筑工程人员自身有较强质量管理意识，充分利用自己的长处，并采取科学的施工方法，这样才能更好地促进建筑施工质量管理水平的提高，最终实现建筑工程项目建设的目的。

参考文献

[1]林建树.浅谈建筑工程施工管理中存在的问题及对策[J].科技致富向导，2014，12:291.