同为论文范文

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卫星信号复用模块的功能是：将船载北斗收发设备与其原配的控制终端设备进行分离；将信号根据不同策略复用为两路数据信号；提供与数据采集终端的接口。图1给出了卫星信号复用模块与系统的其他部分的连接的方式。其中的北斗卫星通信天线完成北斗信号的收发、导航信号的接收以及双向数字接口的信号交互；北斗控制终端是国内北斗星通公司开发的多用途控制设备，其功能涵盖了导航、轨迹录、报文收发和紧急情况下的报警呼救等；数据采集终端是本系统中的采集数据的收发系统，利用人工输入海洋资源数据，并通过卫星信道将数据发回北斗整列控制中心。卫星信号复用模块是各个模块的通信中枢，完成设备对信道的申请和释放，并且为各个工作子系统供电，系统对其工作稳定性和可靠性提出了较高的要求。图2给出了卫星信号复用模块的内部结构图。其中RXD_T和TXD_T分别表示RS232电平的北斗卫星天线的数据收发信号；RXD_K和TXD_K表示北斗控制终端的RS232数据收发信号；RXD_C和TXD_C表示数据采集终端的数据收发信号。其结构比较简单，但是在前期的设计和测试中发现了一系列可靠性问题。长时间地将数据采集终端以在线方式工作会造成卫星天线或者控制终端无法收发数据，因此在设计上采用了回馈电源模式，即当采集器不工作时，切换电路工作于信号直接切换模式，信道不受数据采集器控制。同时还发现当数据采集器不工作时，地线连接会造成数据串扰，所以在设计中采用了地线切换模式，当采集器不工作时将地线断开。为了进一步提高可靠性，降低干扰，信号切换没有采用有源的电子器件，而采用了电磁式继电器，当采集器不工作时系统的信号处于机械切换模式。采取上述措施后，系统无响应和数据通信失败的现象基本没有出现。

2控制终端设计

控制终端是数据采集人员的操作设备，其功能是输入采集的数据并且将数据发送。控制终端采用了ARM9架构的S3C2440作为核心处理器，利用自主开发的嵌入式操作系统，采用面向对象技术进行开发。其设计的模块结构图见图3。S3C2440核心板上有SDRAM与NANFLASH，分别用于应用程序的执行和程序的存储；北斗控制终端接口包含了北斗天线的串行控制口和电源；智能液晶显示接口通过串口2将核心板的显示控制数据传递给智能液晶模块；阵列式扫描接口读取操作人员的输入键值用于数据控制。控制终端的软件结构图见图4。扫描键盘处理模块驱动阵列式键盘，读取用户的输入键值，并提交系统处理；智能终端GUI模块负责用户的图形界面处理，主要功能包括控件界面绘制，事件响应以及消息传递；GPIO电路驱动模块用于控制卫星信号复用模块的北斗信号切换，以及北斗系统电源的管理；伪汉字空间的转换模块负责将采集到的数字信号映射到GB2312的汉字空间，以适应北斗卫星通道的数据传输；稀疏数组压缩模块解决了北斗数据包短，而采集数据量较大的问题，通过自定义的无损压缩算法，将采集的数据高效率压缩以适应北斗数据通道的特点；北斗数据编码解码模块负责将处理好的数据以北斗规定的格式编码和解码；系统参数管理模块负责管理存储在智能终端中的系统参数，以配置不同的应用方案。

3伪汉字编码方案

北斗卫星通信系统对用户的级别做了严格限制，民用的北斗运营商普遍采用了内容过滤程序，即当发现传输内容为GB2312国标码时，允许数据通过，当发现传输内容为非GB2312国际码时不允许数据通过。数据采集的数据格式不符合GB2312编码标准，因此在系统设计上遇到了数据无法传递的困难。为了解决上述问题，设计了伪汉字编解码方案。其基本思路是：编码时将原始的数据流进行分解，分配到多个汉字空间，解码时从汉字空间提取出数据流，并且将拆分的数据进行合并。GB2312是北斗采用的汉字通信系统，用于民用终端的数据发送。GB2312中每个汉字由2个字节组成，第一个字节的范围为176~247，而第二个字节的范围为160~254。因此第一个字节的有效编码空间为0~71，而第二个字节的编码空间为0~94。为了简化算法，将两个字节的编码空间都设置在0~63即2的6次方范围内。实际上将数据看成一个Bit流，将8Bit为单位分解为6Bit为单位，其示例图见图5。图中上方的8Bit的3个字节被看成24Bit的数据，在图中部分解到4个字节，每个字节为6位，高2位补零。实际上上方的数据与中部的数据从Bit流看来都是24Bit。得到4个字节的6Bit数据后，在每个字节上加上176得到图5中下部的数据，即伪汉字编码。该编码的范围位于GB2312的范围内，可用于北斗信号的数据传送。解码的过程与编码的过程相反，不再叙述。在编码的过程中还会遇到实际问题：图5中演示的情况属于比较特殊的情况，输入的数据的字节数量是3的倍数，输出的字节数量为4的倍数。现实的数据流不一定满足上述要求，例如如果输入的数据是4个字节，输出需要的字节数是6个字节；如果输入的是5个字节输出的需要6个字节。这样会给编解码带来巨大的困难。为了简化编解码，可以将数据进行特殊的处理，办法是在传递的数据中增加一个数据的长度指示，并且将数据进行整数倍拼凑。其过程见图6。在数据的头部附加了一个长度指示器，其作用是当收到的数据后部附加的有PAD时可以将原始的数据提取出。PAD是附加在有效数据后面的无效数据，PAD的数量根据原始数据长度变化，其数量为0~2个。数据扩展的原则是将数据的整体长度扩展为3的倍数。这样得到的伪汉字编码的数据长度就是4的倍数，如此扩展的目的是有利于编码和解码。

4北斗数据通讯阵列与系统整体架构

由于北斗系统是军民两用系统，并且随着用户数量的增加，通信带宽日益紧张，为了保障系统中的高级用户权限，对用户的收发信息的频度做了限制，平均一分钟才能发送一条信息。而对于接收信息的频度却没有限制，所以信息的接收相对较快。由于北斗的信息通道采用了无验证的协议，发送方无法得知接收方是否成功接收数据。为了保证通信的可靠性，本数据采集系统对北斗通信协议进行了改进。具体方法为：发送方发送消息后，从系统中获取一个随机变量用于产生延时，如果在规定的时间长度内没有收到对方发来的验证数据就继续发送，直到成功收到接收方的验证数据报。采用上述协议后，系统通信的可靠性得到了提高，但却给北斗的通信系统带来的严重负担。特别是随着采集系统数量的增加，控制中心的通信负担日益加大，采集终端数据发送的成功率也大幅下降，严重影响了系统的正常工作。为了提高系统的数据吞吐率，利用北斗系统收发速率不平衡的特点设计了北斗卫星阵列，采用了单点接收设备以及多点发送的通信模式。当接受北斗设备收到采集系统来自海上的信息后，根据负载平衡的算法，从发送阵列中选择一个空闲设备完成数据发送。如果没有空闲设备就根据负载最少原则获取北斗发送设备并将数据压入发送消息队列。采用北斗阵列和负载平衡算法后，数据的吞吐率提高，系统的反应速度加快，也提高了采集设备的用户体验。系统的整体结构见图7。多个北斗设备通过统一的网关接入北斗应用服务器，相关的控制软件运行在其上，负载解析和实现北斗设备的控制协议，系统的负载平衡以及将采集的数据回写到数据库服务器。系统决策服务器上运行的软件负责解析数据，分析相关的资源信息，以及GIS的控制信息。Web服务器对通过VPN网关的远程用户提供了数据访问服务，由于数据，对不同的用户采用了硬件加密的认证模式，数据的传输也经过了加密通道的处理。

5实际应用

该研究项目经过多年的研发已经在海洋渔业资源、海洋生态和海洋安全方面得到广泛应用。为了分析海洋渔业资源，在本终端上设计了渔业捕获实时报告系统。具体方法是针对渔业捕捞的的各种船型，每种船型选择常见的50种鱼类，将鱼类的名称和图片写入终端。船员在捕捞结束后利用本终端将各种鱼类的产量通过北斗发送给控制中心。其中的数据不仅有渔获产量，而且还有捕捞的时间和地点，控制中心将数据记录入数据库后，结合相关的港口渔获数据，以及海洋卫星遥感数据，可以分析海洋鱼类的巡游规律，并且指导渔业生产。渔业管理部门也可以了解海洋整体上的生产情况，以便合理地进行生产管理。目前已经在南海生产渔船上安装了近300套设备，大部分设备工作正常。图8给出了第二代渔获采集终端实物，图9给出了GIS软件上的安装了设备的渔船的作业分布图。该系统还用于渔场预测，结合卫星遥感信号得到的温度、洋流和叶绿素等相关因素，根据终端传回的数据，分析渔场并将得到的预报信息通过控制中心发送到终端上，从而指导渔业生产，减少资源消耗，提高经济效益。图10给出了渔场预报的样图。该设备还用于增值放流工作的检测：为了保证渔业资源的稳定，需要人工放流鱼种。为了跟踪放流鱼种的生长和巡游情况，放流前在部分鱼种上留有标志，并且在放流前将标志与鱼种信息记录在数据库中，当鱼被装有终端的渔船捕获后，船员将鱼的参数和标志编号输入终端，通过北斗发回控制中心，相关的放流数据就可以进入软件分析，从而得到放流的效果评估。目前本终端还具有了天气预报信息的发送以及他国渔船越界捕鱼事件报告的功能，可以在渔业安全和保护国家渔业资源等方面发挥作用。

6结束语

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本次研究将社会支持划分为经济支持、生活照料与精神慰藉三个维度，对杨花村106名留守儿童展开了实际调查。

（一）经济支持本研究从最主要的经济来源与支出两方面

对农村留守儿童进行了调查分析。可以看出，目前农村留守儿童在经济上的收入主要还是依靠父母的供养。在支出结构图上显示，在日常生活与学习方面的支出占据了总支出的87%。根据调查显示，当农村留守儿童在经济上有困难，需要得到帮助时，98%的农村留守儿童会选择向父母求助。然而，有些父母的经济支持功能却严重不足，一旦父母在某一时期未能按时获得经济收益，农村留守儿童的经济支持便会出现危机。绝大多数农村留守儿童的消费水平处在比较低的层次，他们的生活支出大多是商品性消费，即包括购买食物、衣物等基本用品，但是部分儿童会进行娱乐性消费，例如去网吧上网、添置娱乐设备、外出游玩等。

（二）生活照料在我国大部分地区

家庭一直是为农村留守儿童提供照料支持的主体，而农村留守儿童在需要照料时期，由于父母的外出导致家庭作为照料主体的缺位现象。调查显示，农村留守儿童由祖辈照料甚至同辈照料的比重相当大，大多数农村留守儿童患病时，只要不是大问题，他们都选择自己照顾自己或让照料者（如祖辈）照顾，而父母支持是农村留守儿童生病时最想获得的支持。农村留守儿童的生活照料支持存在的问题主要有两个方面。其一是父母支持严重缺位。作为儿童的第一监护人，在儿童需要时父母有责任给予其最全面的照料。对于农村留守儿童而言，父母支持的严重缺位，造成了大多数农村留守儿童在生活起居上只能自我照顾。其二是与同辈居住的农村留守儿童生活照料支持严重不足。农村留守儿童中有部分是与同辈居住的。他们生活遇到的困难更多，身边既没有父母的支持也没有祖辈的照顾。他们自身尚未能照顾好自己，便要开始承担起照顾另一半的责任，生活照料严重不足，身心压力大。农村留守儿童生病时的主要支持和主观希望谁提供支持

（三）精神慰藉

精神慰藉，也称为精神赡养指的是关心和重视农村留守儿童的心理上、精神上的需求，并通过一些途径去满足其需求。本研究根据当地农村留守儿童的实际情况制定了《农村留守儿童闲暇方式调查问卷》与《农村留守儿童主观幸福感调查问卷》，从日常闲暇方式与主观幸福感两个维度对当地的农村留守儿童进行了调查。农村留守儿童的精神慰藉支持存在的问题主要体现在休闲活动单一与精神慰藉支持严重缺位。首先，农村留守儿童的社会交往十分有限，其休闲娱乐基本采取在家看电视、上网玩电脑等方式。笔者在走访中发现，该地专门针对农村留守儿童的设施、设备和娱乐场所比较缺少，仅有一所小型图书室（在建，暂未开放）与一个文化广场(带篮球架，但属于村民公共设施，许多成年人也在此运动)。其次，农村留守儿童主观意识上十分期待亲情交流与家庭温暖。特别是处于幼龄期的农村留守儿童，他们所面临的困难更凸显，对父母的情感依赖也更强。

二、建议与对策

（一）以社会温情弥补留守儿童的亲情缺失

在农村留守儿童相对集中的地方，当地政府可以把握撤乡并镇、教育资源整合等有利时机，利用闲置资源，根据当地的留守儿童的情况，成立大小适中的“留守儿童成长大本营”、“留守儿童监护人指导站”等公益机构，全面、细致地对本区域范围内的农村留守儿童展开摸底登记。“留守儿童监护人指导站”要定期给家长传授关于孩子的心理、学习、生活等方面的知识，或利用留守儿童父母返乡之际面授，或利用写信、网络等多种形式。政府组织牵头整合本地高素质离退休人员，成立“农村留守儿童家成长顾问”智囊团，定期走访农村留守儿童家庭，开展针对性地帮助与指导。

（二）“家长学校”强化家长的教育责任意识

接受义务教育是农村留守儿童的义务与权利，以此为契机，各级农村学校可以建立“家校合作”的教学管理模式，通过电话、信件等各种形式，利用现代化的多媒体网络平台，随时与农村留守儿童的家长保持联系，及时向其传授教育方法，引导家长关注儿童心理，关心儿童身心健康。与此同时，还可以建立“一对一”责任机制，明确各位家长的责任，实施“奖惩并举”的管理措施，强化农村留守儿童监护人的教育责任意识。

（三）完善相关法律法规保障

留守儿童权益作为弱势群体的农村留守儿童，国家、政府以及相关社会团体均应提供相应的福利补贴与救助。目前在我国沿海等发达地区，已经初步建立以社会保险为主体、其他保障方式为辅助的相对完整的社保体系。而相对落后的农村地区，社会保障体系的保障力度十分薄弱。农村留守儿童的贫困现象十分普遍，然而能享受到社保体系提供的经济支持的却只是其中的小部分。截至目前为止，我国没有出台专门针对农村留守儿童的社会保障规定。少数能够获取社会保障自愿的农村留守儿童，大多是因为他们不只是农村留守儿童，更是残疾、贫困等符合国家最低生活保障条件的人群。农村留守儿童作为社会的弱势群体，应当受到法律的保护。

（四）出台相关惠民政策鼓励外流人员回乡就业收入是影响

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1通信电源概述

从远古时代以来，阳光、空气、食物和水一直是人们赖以生存的必需品，而今在科学技术飞跃发展的时代，电也已成为人们的必需品。因为有了电，我们的生活才有了欢乐。正是由于通信系统的安全优质运转，无处不在的通信电源则是坚实的基础和根本保障。实施集中监控管理是网络技术发展的必然趋势，是现代通信网的要求，也是企业减员增效的有效措施。各种电源设备要智能化、标准化，符合开放式通信协议。若电源系统不能输出规定电流，电压超出允许波动范围，杂音电压高于允许值时间并持续10s以上者均判定为系统故障。原交流系统中的电压、频率或波形畸变超出规定范围持续时间大于60s者均判定为故障。为此，要保证通信电源系统的可靠性，有条件的通信部门应尽量从两个不同的地方引入2路市电输入，并设置2路市电电能自动倒换装置；所用设备要选用可靠性高的高频开关整流设备，采用模块化、热插拔式结构以便于更换，并合理配置备份设备。任何新技术、新设备未经充分验证、试运行前均不得进入供电系统。供电方式要大力推广分散供电，使用同一种直流电压的通信设备采用两个以上的独立供电系统，这也是今后通信网络容量和规模不断扩大、各种新业引入的新要求。为了尽量缩短设备的平均故障修复时间，要经常分析运行参数，预测故障发生的时间并及时排除。还要提高技术维护水平，采用集中维护、远程遥信、遥测维护。在实施过程中，三遥点的设置要合理，绝不是越多越好，要以可靠性、实用性为基本原则，宜简勿繁。

2电源系统使用中应重视的问题

电源系统目前广泛使用高频开关电源系统设备，其智能化程度高，电池采用了免维护蓄电池，这虽给用户带来了许多便利，但在使用过程中还应在多方面引起注意，确保使用安全。

2.1按电源系统的使用要求和功率余量大小来分，在使用中要避免随意增加大功率的额外设备，也不允许在满负载状态下长期运行。工作性质决定了电源系统几乎是在不间断状态下运行的，增加大功率负载或在基本满载状态下工作，都会造成整流模块出故障，严重时将损坏变换器。自备发电机的输出电压、波形、频率和幅度应满足电源系统对输入电压的要求，另外发电机的功率要大于开关电源设备的额定输入功率，否则，将会造成电源系统设备工作异常或损坏。

2.2电池应避免大电流充放电，理论上充电时可以接受大电流，但在实际操作中应尽量避免，否则会造成电池极板膨胀变形，使得极板活性物质脱落，电池内阻增大且温度升高，严重时将造成容量下降，寿命提前终止。在任何情况下都应防止电池短路或深度放电，因为电池的循环寿命和放电深度有关。放电深度越深循环寿命越短。在容量试验或放电检修中，通常放电达到容量的30％－50％就可以了。

2.3铅酸蓄电池的容量和电解液的比重是线性关系，通过测量比重可以了解电池的存储能量情况。阀控式密封蓄电池是贫液电池，且无法进行电解液比重测量，所以如何判定它的好坏，预测贮备容量已成为当今业界的一大难题。用电导仪测电池的内阻是判定蓄电池好坏的一种有参考价值的方法，但尚不能准确测定电池的好坏程度。目前，最可靠的方法还是放电法。在可靠性、经济性、可使用性、维护性等方面综合比较，应选用四冲程油机为原动机发电机组。四冲程油机结构简单，采用多缸均衡做功、增压等一系列成熟技术适合于大容量机组的要求。其噪音小、污染小、性价比高。使用中把机组产生的热量排到室外，保证机组周围环境湿度不超过指标要求。

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1.1北斗卫星通信系统的主要特点

北斗卫星通信系统的主要特点体现在抗雨水能力强，具备高可靠性和低功耗且简单维护的特点，再加上是由我国自主独立研发，因此在信息的保密性和安全性方面都更有保障。另外其多元化的不同制式能够实现和水情测报系统的无缝集成。特别是水情自动测报系统更加注重短通信的数据传输，而这一点正是北斗卫星通信系统所特有的优势。这个系统的工作频段主要有L/S/C，其频段范围较宽，所以在信息传输方面拥有其独特的优势。

1.2北斗卫星技术下的水情自动测报站的主要构成

北京市的北斗卫星技术下的水情测报站的主要构成包括了四个方面。第一是北斗通信模块。主要选择的是用户终端。该北斗卫星的用户终端主要有天线设备和主机设备两种，而且这两种设备的终端体积也相对较小，且操作比较简单，安装维护工作也非常容易。其主要信号的传送机制是通过瞬间突发的模式，这样也能够有效的降低用户终端的功耗。而且也能够支持环境恶劣的野外水情测报。第二是测试中心的终端机。测试中心一般远离监测中心，所以需要通过遥测的方式来实现。这种终端机能够和不同的传感器进行连接，并支持不同的数据通信模式。北京的水文测试中心的遥测终端就支持北斗卫星通信，同时也支持了GSM通信和GPRS通信等。并能够根据信号的变化自动切换，从而保障遥测数据能够及时的反馈到监测中心。第三就是前端的传感器。这些传感器主要有涉及到测报水情的相关数据需求，包括了水位传感器和雨量传感器以及水质、水位等传感器等。第四就是电源。电源主要选择的是密封的蓄电池，并能够通过太阳能板进行充电，这样能够具有一定的环保性。另外这些电池还具有自动启动和切断的装置，只有在发送数据的时候才会启动，从而提升蓄电池使用寿命，并节省用电。

1.3北斗卫星通信链路分析

北京市某地北斗卫星的通信链路构成主要包括了北斗卫星以及网管中心。这个链路的功能就是对水情测报站的数据进行备份以及进行查询和下载。

1.4北斗卫星的监测中心

北斗卫星的监测中心自然是这个水情测报系统的核心，主要有由卫星指挥型终端以及数据接收端和数据库等构成。这个监测中心是所有数据的交汇点。同时也是控制中心。第一是卫星接收终端。主要具备兼收功能和通播功能以及全信道锁定以及大数据处理功能。同时还包括了内置的电池。第二就是接收数据服务器。这是专门集中管理数据的重要设备。具备两个信道来进行接收。其中第一个信道主要是连接互联网，通过互联网来进行数据接收。第二个信道则是通过卫星系统。在北京某地的水情测报系统，这个信道就是和北斗卫星通信系统进行实时的数据接收。这个数据也能够通过RS232串口来接收。第三就是水情数据库。当数据接收服务器接收到各种途径获得数据之后，就会对这些数据进行解码和分析，然后将水情数据录入到水情数据库中，从而为各种水情的应用提供服务。第四是数据应用服务器。这个服务器主要是对水情数据进行处理和存储以及统计报表等。另外监测中心能够将指令或者某一个执行动作信息发到各地的遥测站点，或者指定某个遥测站点进行发送。

1.5北斗卫星自动测报的软件设计

北斗卫星自动测报的系统软件主要包括两个部分。其一是控制测站的软件。在北京的水情自动测报系统中，主要是有北斗卫星监控中心以及遥测站点形成一对多的传输关系。遥测站将感应信息通过卫星传输到监控中心，然后监控中心反馈收到信息。而这些遥测站点会根据相应的反馈信息进行相应的处理，或者转入休眠，抑或是重新要求遥测站点进行收集数据。其二就是软件系统的处理。这是系统软件的关键部分，能够对遥测站点传输的数据进行多元化的处理，从而为相应的使用人员提供多种的水情服务，有助于提升当地的水情观测水平。

1.6通信机制的设计应用

北京的水情自动测报系统的通信机制设计的关键在于解决了通信频度控制问题以及信息格式的设计问题两种。其一是通信频度的控制策略。基于北斗卫星通信系统的收费标准要比移动的GSM以及全球卫星定位系统的GPRS的费用都要高出不少，根据北京市场大概要高出5倍多。因此在发送信息策略上和普通的移动遥测站的数据传输策略要尽心差异化。只有在出现明显差异的水情数据时，才会性发送。根据北京的通信费用，每次传输为0.5元。因此北京的遥测站点设置传输策略为每小时传输一次。如果没有发生变化，如没有下雨，每天在早晨8点发送一次平安数据报。这样就能有效的降低信息的传输次数，节省了传输费用。其二就是在信息格式设置上，北斗卫星通信系统可以设置的短字节有43字节数和70字节数以及98字节数三种，字节数越大，那么单次的传输内容就越多，因此费用也就越高。由于水情数据相对较为复杂，而且为了提升数据的准确性，在北京的水情自动测报系统上，就采用了98字节数进行传输，所以每次的传输价格在1元。

2结束语

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论文摘要：本文就高校教学与科研的组织结构设计与管理以及校园内外的文化活动，论述高校形象的行为系统，提出高校要通过合理的组织结构与系统、独特的文化活动来创建动态形象，参与竞争，谋求发展。

CIS是近来形象战略常用的技术，它是英文CorpoarateIdentitySyatem的简缩形式，由理念识别(MlindIdenitty一MI),行为识别(BehaviorIdentity一一BI)、视觉识别(VisualIdentity-一一VI)三者构成。CIS就是整合M1,BI,VI的完整的企业形象战略体系，是塑造企业形象、增强企业竞争实力的最有效武器。关于三者之间的关系，台烤著名的。学者林磐耸先生有一个生动的比喻：MI是CI战略的策略面，是企业的心BI是CI战略的执行面.是企业的手；VI是c战略的展开面，是企业的脸，三者共同构成了CI的完整内涵。

由于CIS的广泛使用和因其简沽而产生的强烈影响，使CIS的技术不仅用于企业，也用于国家、政府及一切组织。当然，进入竞争时代的高等教育也同样可以使用CIS技术，使其形象具有系统性、可识别性、快速传播性，以达到提高其竞争力与移响力，促使其快速而毯健地发展的目的。

在CIS战略中，iv最为人重视，因为它首当其冲，成为人们视觉的第一感知物，也是最能立竿见影塑造形象的手段，因此，它常为主体最先需求；其次是椒，作为一种理念和指导方针，它伴随着组织成长、成熟，并不断抽象成指导人们行为的座右铭，也为人所熟知；而最易为人忽视的是BI,因为它涉及到的是组织的结构、休制、活动等的操作，既琐碎又敏感所以很多做c的在BI上花的时间最多，CI的含金量也往往体现在BI上。

BI即组织的行为系统。它是组织运行的所有规程策略，包括组织结构设计、行为方式、管理方法、机构设置、公益性、文化性活动、产品开发方向、公关促销手段等。行为系统是动态的识别形式，它规范着企业内部的组织、管理、教育以及对社会性的一切活动，实际上是企业的运作模式。通过这种运作模式，既实现了企业的经营理念，又产生一种识别作用。即人们可通过企业的行为特征去识别认知这一组织。

高校性质和企业不同，自然BI的内容也应有其自身特点。

一高校组织结构设计与管理

组织结构，是指组织内部的机构设置及其运作方式。由此可以确定组织内的职责、权限和员工配!，使之规范化、制度化。这也可以看成是Bi的静态方面。实际上，在组织结构方面，任何组织都有一定的共同模式，同时也有其与众不同的地方。

高校的组织结构突出以教学、科研为主的共性，都设有教务处与科研处，但各个学校在教学与科研的具休运作上又都显示出明显的差异。比如说，我校在教学管理上设有教学督察组，由一批已退休的老教授、老教师组成，他们有几十年丰富的教学经验，在某个学术领域也有很深的造诣。在今年教学质量年里，他们频繁听课，为中青年教师提供了很好的教学指导，也为学校的教学管理提供了很多可贵的信息。但目前这还是一个临时性的机构，同时这个督察组和学校另一个“教学指导委员会”—这是一个常设机构，由各系优秀教师组成—在职能上存在大量重叠。

鉴于此，能否合并两个教学管理组织，建立一个“教学督导委员会”，下设“教学督察组”和“教学指导组”。

教学督察组职能：教学检查与学习检查。由退休老教授、老教师组成，他们虽有九十年串宫的教学与科研经脸，但他们毕竟离开工作岗位多年，对许多新知识、新科技不熟悉，所以主要发挥他们的督察职能，对教与学两方面进行检查。

广泛听课，检查教师的教学态度，比如板书、教案，课堂教学组织，学生纪律教师的迟到、早退、旷课，学生作业、实践环节、早锻炼等等。发现问题及时向教务处、学生工作处和教学指导组汇报。他们的听课检查可以分类进行，工科、文科、艺术、经管的退休老师听本系统的课。当然，也可以交叉检查，分类检查的目的是为了加强针对性，交叉检查也可以在更大的层面上掌握教师的基本情况，但还是以分类听课为主。这种听课检查应该定期进行，形成制度。

教学指导组职能：教学指导与科研指导。由各系优秀教师组成，他们不仅具有丰富的教学经验，而且有突出的科研成果，他们具体发挥教学和科研的指导职能。当得到较学督察组的汇报，他们可以有针对性地对教学存在问题的教师进行听课、坐谈和指导，帮助其提高；对教学优秀的教师进行听课确认并推荐他们开公开课，组织教师观摩学习。同时对教师的科研工作进行检查与指导。

最后由教学督导委员会给教师的教学科研评分，并把评分反馈给教务处，作为教务处和各系考查教师业绩的依据。也使督察组在学院不增加部门的情况下成为一个常设机构，并且充分利用了退休教授们的人力资源、智力资源，同时也为退休教师提供了一个发挥余热的机会。

科研处是高校另一个重要部门，它反映了一个高校科学研究的管理水平，是高校形象的重要体现。但是目前高校的许多科研成果并未有效地转化为价值，转化为生产力，这是因为科研处仅仅是一个管理科研项目的机构，没有很好地发挥科研整合的能力。

就我校而言，既有科研处又有资产管理处，还有一个校办工厂—江西核江机械厂，这些组织自身本已存在一个内在的逻辑关系，但事实上却没有很好地联通起来。这是因为这些机构彼此独立、平行，各行其道，各司其职，没有建立起部门之间有效的横向协作与交流的惫识，致使资产闲1.事实上他们也可以组建一个既垂直又平行的机构，充分发挥整合的效力。如上图二。

科研处的职能有宾：一是对科研项目的调查与管理，二是对已有的科研成果进行评价并提出转化的可行性设想；科技市场处的职能有三：一是对科研处科研成果转化的利用，或引进和利用外来科技成果；二是对校园产业进行管理，这包括对校园资产、后勒服务的管理，以及对犊江厂的生存和发展提供战略决策和技术支持；三是科技市场调查。以前学院也曾下大力气，派专人拨巨款带专利下海办公司，但都以协痛的失败告终。究其原因，大都是不通市场水性的缘故。要想出师告捷，就必须事先号一号市场的脉，惟有了解市场需求，再有针对性地提供技术，才有可能成功。科技市场调查就是为我们的科技成果下海指明道路。同时，科技市场调查也可以为我们的科研项目立项提供依据。联通处的职能有二：一是对内科研协祝，有效地协润与组积各系攀术栩英，进行一些跨学科、跨纲城的科研项目研究，充分结合人力优势，做出一些大的、有影响力的项目，包括国家科研课题，结束那种科研工作单兵作战的局面。当然，有些科研工作仍然需要单兵作战，但多学科、多部门的协作攻坚已经成为一种发展的需要，要想做大做强，就必须加强合作；二是对已有的科研成果进行有效的市场推广和社会传播。现在是信息爆炸时代，科技进步更是日新月异，如何使我们的科研成果迅速走向市场、走向社会，这需要我们具有很强的广告意识和形象意识来打出名气，创出品牌，科研形象是高校形象越来越重要的部分就象北大方正，清华紫光一样，已经成为北大、清华威镇四方的高科技品牌。

良好的组织结构是学校发展的基础，是行为的源泉，是理念最牢固的行为框架。

二活动的设计

组织结构是BI的静态形式，而活动才是BI动态形式的主要体现。她的动态性主要表现在校园内外的活动上。

(一)校因内部活动

校院内部活动主要休现在校园文化的形成与特色上。

1、学生活动多姿多彩。任何一个高校，除了培养学生的专业技能，也通过多种多样的校园活动来培养学生的多种能力，丰富学生校园生活，提高学生综合素质。比如，我校团委和学生工作处部门提出的“春之戏”、“夏之韵”、“秋之歌”、“冬之舞”的一年校园活动安排，就很具特色。比如，“京剧爱好者”的“春之戏”京剧表演晚会，“夏之韵”的话剧专场表演，“秋之歌”的卡拉OK大学生演唱大赛，‘.冬之舞”的大学生交谊舞、时装表演大赛。此外，各系分团委和学生工作部门结合本系专业特点举办的学术周、艺术节等活动更是各具个性，展示了各系独特的专业色彩和学术特色。比如，经管系学术周活动期间，举办了“Wix)对江西经济的挑战与对策”名人学术报告、学生论文评选、举办拍卖活动、组织以经济内容为话题的辩论赛—辩题“企业经营应取多元化(专一化)”、“市场经济必然(不会)导致两极分化”等，都体现了专业特色。学术周结束，还评出了“经管之星.，予以表彰。这种学术周活动可以使学生充分发挥所学，极大地调动他们的学术探索兴趣。这种人文与科学并举的校园活动，是极具特色的校园文化。但，尽管各系的学术周此起彼伏的开展，也涌现了许多杰出的“学术之星”，可在全局上还役有整合出更大的张力，使其具有更强烈的辐射力。比如，在此基础上举行昌航“学术之星”论文报告会，“昌航学术周展示会”等。甚至可以走出学校，进行校际间的学生学术交流活动，以此学术活动来张扬昌航“勤奋、文明、求实、创新”的校风。

2、举行盛大的毕业典礼活动。开学典礼和毕业典礼，对每一个大学生而言，都是大学生活非常重要的时刻，而我们的大学对开学典札往往都非常重视，由院长、著名学者讲话，有校情介绍、校圈参观、专业介绍、青年志压者服务等等，不一而足，营造了浓浓的校目情。但娜业之时.却大户盛公雌慌冷冷清清。一桌散席酒、再挥一挥带泪的衣袖。学生离校之时没有一点荣粗感，也没有满怀的爱与鼓舞送他出征。毕业就象树倒湖易散，急煎煎各奔前程。从人际关系学的“近因效应”看，最后一次的记忆往往是最探刻的记忆，而且它还往往会覆盖第一次的记忆，尽管第一次印象也曾强烈地冲击过他所以要重视毕业典礼，通过毕业典礼的系列活动让学生产生强烈的荣誉感、责任感和使命感，使毕业典礼的活动不仅成为学生对母校的亲切回忆，而且成为学校形象的动态识别标志。在国外，大学毕业生都要穿戴学士服、硕士服、博士服拍照留念，这种盛装形式可以给学生产生强烈的荣誉感；毕业证书的颁发，也有隆重的形式，象开学典礼一样，由校长、著名人士一一亲自颁发，并热情洋滋地致辞鼓励.这些功成名就人士以他们人生的典范点亮学生们既将开始的人生与事业征程的第一盏明灯。有些话学生们一生受用.终生不忘。这些国际惯例我们倒应该接一接轨，当然，我们也可以有自己的特色。比如，后勤服务上，应该给学生以更多的爱与关怀，提供行李的打包、托运手续办理、运输一条龙服务，组织旧货、书籍的捐赠与回收活动，育年志愿者送行活动等等，这种有始有终的行为，将会使学生终生铭记母校，并自觉不自觉地成为母校的宜传者，使学生形象在社会上远播，而且这种传播往往还具有很强的亲和力，是其他传播所不能替代的。

3、学术报告活动。学术报告活动是高校BI最具特色的动态形象，应鼓励和提倡教师把他们研究的最新成果作出口头报告。这种学术报告、学术讲座，应定时定是举行，这样既开阔了学生视野，激发他们的科研兴趣，也能让他们了解科研的方法，同时更能活跃教师的科研气氛，增加科学研究的横向交流，提高高校总体的科研水平。为此，应该形成一种宽容而自由的学术环境和言论环境，思想与思想的交流才能擦出火花、思维与思维的交融才能结出硕果。而很多高校的科研课题结肠之后就束之高阁，很多有创见性科学设想因无人求证，或不敢求证而胎死腹中。因此，应该大力提倡交流.积极推动这种科学的传播，并使其成为一种传统与风格，滋养现在，标记未来。

(二)校因外郑活动

1、对外宜传。由于高校长期以来的计划经济体制和处于卖方市场优势地位，使其不重视对外宜传。例如，我校在南昌市上海路建校巳有50年，可是其知名度远不及开店才两年的邻居“北京华联超市”，很多南昌市民都知道华联的所在，但问起南航都借然不知，常常是我们向人解释“南航就在华联隔壁”。在竞争时代的今天.这种“新旧”的错乱并没有引起我们应有的重视，更有甚者，行驶在上海路的”路公交车，硬是把原来“南昌航院站，，的站名改成了“华联站”。对他人背地里动的手脚，我们依然表现出貌似宽容的麻木。但周样11路车，行驶到南昌大学时，站名是“天虹商场、南昌大学站”，一睡一醒，睡梦中人“乃不知有汉，无论魏晋”。所以必须打破一年一张纸（招生广告)的简单低级的对外宣传形式，应充分利用大众传播、人际传播的技术与手段，形成系统而立体的对外宜传活动，通过对外宣传使大众了解学校的历史、成就、知名学者与校友、校园环境、系部建置、专业特色、校园文化等等。很多民办大学在这方面做得很成功，他们很善于使用对外宜传来创建知名度，甚至塑造形象大使来建立美誉度。比如，江西蓝天科技学院的于果校长—中国十佳青年，学生(已留校任教)成洁—中国的典子，就是蓝天的形象大使，他们的事迹不知感召了多少人投奔蓝天。无论什么时候，翻开报纸我们都可以看到连篇累犊的蓝天报道与介绍。去年九月.蓝天8000名新生的开学典礼在省体育馆举行。8000学生整齐着装，高举蓝天的校旗，一路向十多公里开外的省体育馆走去。这一路上所经各处，都成为人们谈论的焦点，蓝天无疑成功地进行了一次轰动性的对外人际传播活动，造就了他们的高知名度。民办大学对外宜传的主动性所以强过公办大学，是因为他们打一出生就必须自立，如果公办大学能放下高贵的架子、向民办大学学习，再加上自身得天独厚的优势，公办高校的形象与发展将会真正地与时俱进，而不仅仅是利用政策的优势挤对人家。:

篇6

【关键词】乌蕨；不同部位；总黄酮；元素

Abstract:［Objective］ComparisonofthecontentofgeneralflavoneandelementsinthedifferentpartsofStenolomachusanum(L.)Ching.［Methods］Totalflavonewasdeterminedbyvisspectrophotometer.Elementsweredeterminedbyinductivelycoupledplasmaatomicemissionspectrometry(ICPAES).［Results］ThecontentsofgeneralflavoneinthedifferentpartsofStenolomachusanum(L.)Chingarerespectively11.89%,4.47％,3.46％and11.75%.Andtherearesomedifferencesinthecontentsofelementsbetweenthedifferentparts.［Conclusion］ThereareabundantelementsandgeneralflavoneinthedifferentpartsofStenolomachusanum(L.)Ching.AstheresultrevealsthatStenolomachusanum(L.)Chingisveryvaluable.

Keywords：Stenolomachusanum(L.)Ching；differentparts；generalFlavonoids；element

乌蕨［Stenolomachusanum(L.)Ching］为鳞始蕨科植物乌蕨的全草，又名野鸡尾、金花草、中华金粉蕨，具有清热、解毒、利湿、止血的功效［1］。本文就乌蕨全草、根、茎、叶等不同部位的总黄酮和微量元素含量进行比较分析，为乌蕨的进一步研究和资源开发提供依据。

1仪器与试药

1.1仪器

WND200A型高速中药粉碎机（上海微型电机厂），BS224S精密电子天平(北京赛多利斯仪器系统有限公司)，TU1900双光束紫外可见分光光度计（北京普析通用仪器有限公司），IRIS/AP型电感耦合等离子体发射光谱仪(美国TJA公司)，全自动回流消化仪(重庆南岸玻璃仪器厂)。

1.2试药

芦丁标准品(中国药品生物制品检定所，批号为0080-9705)；硝酸、高氯酸均为优级纯，其他试剂均为分析纯，测微量元素用水为双蒸水。乌蕨药材于2008年10月采于杭州九溪，经熊耀康教授鉴定为乌蕨Stenolomachusanum(L.)Ching的地上部分，阴干，粉碎，备用。

2实验方法与结果

2.1总黄酮含量测定［4］

2.1.1对照品溶液的制备：精密称取105℃干燥恒重的芦丁对照品16.50mg，加60%乙醇溶解定容于50ml容量瓶，得浓度为0.33mg/ml对照品溶液，备用。

2.1.2供试品溶液的制备：定量称取乌蕨干燥粗粉5.0g，加16倍量0.1％HCl-60％乙醇回流提取4h，提取1次，提取液减压浓缩，加60%乙醇定容至25ml，作为供试品溶液备用。

2.1.3标准曲线的制作：精密吸取标准品溶液0.5、1.0、1.5、2.0、2.5、3.0ml，分别置25ml容量瓶中，加入5%NaNO21.0ml，摇匀，放置6min后加入10%Al(NO3)31.0ml，摇匀，放置6min后加入4%NaOH10ml，再加60%乙醇稀释至刻度，混匀，静置15min，于510nm处，以相应试剂作空白，测定吸光度，以芦丁浓度为纵坐标，以吸光度值为横坐标，绘制标准曲线，得回归方程：Y=2.778X-0.0775（r=0.9991），结果表明芦丁在0.016～0.99mg范围内呈良好的线性关系。

中国-2.1.4精密度实验：取芦丁对照品溶液2.0ml，置25ml容量瓶中，按“2.1.3”项操作，平行测定5次，结果其RSD为0.21％，表明精密度良好。

2.1.5重复性实验：取同1份样品溶液5份，分别按“2.1.3”项操作，结果RSD为0.72%。

2.1.6稳定性实验：取1份样品溶液，按上述实验方法在显色完全后0、10、20、30、45、60min分别测定吸光度，结果RSD为1.08%。实验表明：供试品溶液在1.0h内稳定的。

2.1.7加样回收率实验：取已知总黄酮含量的乌蕨样品6份，分别精密添加已知浓度的芦丁对照品适量。按供试品溶液制备方法制备，按“2.1.3”项操作，测定总黄酮含量，计算测定回收率，结果平均回收率为99.34％，RSD为1.82％。

2.1.8乌蕨不同部位总黄酮含量的测定：精密吸取提取液适量，按“2.1.3”项操作，测定吸光度A，结果见表1。表1乌蕨根、茎、叶、全草等不同部位总黄酮含量测定结果（略）

2.2微量元素含量的测定［5］

2.2.1供试品溶液的制备：各取药材约0.5g，精密称定，置50ml凯氏烧瓶，加8.0ml消化液［V(HNO3)∶V(HClO4)=4∶1］，静置过夜，加热回流消化至无色透明，冷却后，定量转移至100mL容量瓶中，加超纯水稀释至刻度，摇匀，备用。取相同体积的消化液，同法消化，制备空白溶液。

2.2.2混合标准溶液的制备：分别取各重金属元素标准品溶液适量，用5%硝酸溶液制成混合溶液，梯度稀释，作为混合标准品溶液备用。

2.2.3测定方法：仪器工作参数：检测器CID的低波段（＜265nm）积分时间：15s；高波段（＞265nm）积分时间：5s；进样蠕动泵转速：100r/min；进样雾化器氩气压力：28psi；辅助气流量：1.0L/min；高频发生器功率：1500W；样品冲洗时间：5s；测定波长范围：193.7～407.7nm。

依次将仪器的进样管插入各个浓度的混合标准品溶液中进行测定，以每一浓度测得的3次读数的平均值为纵坐标，相应元素标准溶液浓度为横坐标，作标准曲线，并进行方法学考察。由各元素的标准曲线计算微量元素的含量，测定结果见表2。表2乌蕨根、茎、全草、叶等不同部位微量元素含量测定结果（略）

3讨论

3.1由实验可知，乌蕨全草、根、茎、叶等不同部位总黄酮含量分别11.89%、4.47％、3.46％和11.75%，总黄酮含量在叶中较高，而根与茎中总黄酮含量较低。乌蕨富含黄酮类化合物，而黄酮类化合物在临床上具有预防血液类疾病、治疗冠状动脉硬化、抗癌、抗菌、抗衰老、抗糖尿病等作用，食品上作为甜味剂、天然色素等食品添加剂。因此提取乌蕨中的黄酮类化合物，不单可以用于临床药物的研究，也可用于食品与工业方面。

3.2元素测定结果表明，乌蕨全草、根、茎、叶等不同部位均含有丰富的微量元素，其中含B、Ca、K、Na、P、S等多种常量元素；此外还含Cu、Fe、Zn、Cr、Co等多种人体必需的微量元素。其中K、Fe、Ca、Na等元素含量均较高，其次为Mn、Zn、Cu。而有害元素Pb、As、Cu在地上部分含量较低，根中Pb、As、Cu含量都高出了《药用植物及制剂进口绿色行业标准》（Hg≤0.2μg/g、Pb≤5.0μg/g、As≤2.0μg/g、Cd≤0.3μg/g和Cu≤20.0μg/g），可能是由于本身的沉积或者土壤受到污染造成。

【参考文献】

［1］江苏新医学院.中药大辞典(上册)［S］.上海:上海人民出版社,1985：157158.

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1卫星通信技术引进的必要性

我厂在2008年“5.12”特大地震发生后，微波站房屋损坏、电源中断，蓄电池损坏，铁塔倾斜；光缆全被打断，通信机房倒塌等所有通信系统全部损坏。六月初首先在映站建立一个卫星小站，在整个抗震救灾过程中，保障了通信畅通，使救灾工作得以顺利进行。但在使用过程中，该卫星通信系统有明显不足：①延时太大，无法及时进行相互交流，让人很难受；②经常无故“死机”，需重新启动语音网关才能恢复正常通信；③小到中雨就中断通信。虽然有这些缺点，但是在震后，泥石流频发，通信线路经常被打断，或是道路被冲毁（故地埋通信光缆也不现实），危险性太大根本无法架设线路，卫星通信的优势就非常明显地体现出来。在恢复重建中，这是一种不可或缺的重要通信手段，我们把缺点尽量进行完善，来满足人们的通信需求。比如延时大的问题，就可由双跳改为单跳，延时就会明显改善，让人能够接受。还有将天线尺寸加大，只要不是暴雨，通信还是能保障畅通。总之卫星通信对震后恢复重建中的我厂来说，还是一种重要的通信方式，对及时了解灾情，指挥救灾能起到关键作用。

2卫星通信在我厂的应用

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专业人才培养模式改革

三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业积极构建“四双”人才培养模式，即双元——产学合作和校企合作的办学模式；双纲——理论教学大纲与实践教学大纲并举；双师——任课教师具备双师素质；双证——既发毕业证书，又发职业资格证书。

1）校企合作办学，学校引入企业推荐的优质核心课程资源，在专业教学计划修订中明确网络系统管理专业实行“2.5+0.5”学制。

2）改革理论教学和实践教学体系。按照高职人才培养目标的要求，教师确定以培养职业技能和操作技能为主线，对课程内容进行优化调整，减少了一些理论性较强且在实际工作中使用率较少的内容，加大课内实践教学的课时比例。在各理论课中也强调实践性教学环节的落实，使得专业整体的实践课时量超过50%。

3）强化教师任课基本要求。承担专业核心课程授课任务的教师必须具备计算机行业相关中级资格证书，具有双师素质。

4）巩固和落实教师“双证书”制度，重视学生的职业资格证考试，将教学与学生的职业技能和职业资格证考试有机结合起来，在人才培养方案中引入“双证书”制度。教师通过实行“双证书”制度，将教学内容与职业素质和职业技能紧密结合，使学生能够很快适应企业和社会的需要。

课程改革

1课程体系设置

在课程体系设置上，三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业采取了两大特色举措。

1）逐步建立进阶课程体系。以“解决网络应用”的核心能力为依据，按照“岗位能力课程”的主线和“学网”、“组网”、“建网”、“管网”、“用网”的过程设置课程，使学生按“模块化、组合型、进阶式”的进度逐步深入掌握网络知识和技能，并自主选择强化某个方面的课程模块，兼顾其他能力的培养。

2）进一步细分核心课程群组，实行课程群组联动机制。我们将内容关联性较强、内在联系紧密、同属一个培养能力范畴的课程重组，重新划分为课程群组或基本模块，并交叉确定责任教师。以单门课程的建设带动课程群组的发展，通过课程群组的总体规划促进单门课程的建设，进而促使优质课程的形成，全面推动课程群组建设，逐渐形成课程群组联动机制，为申报重点课程和精品课程打下基础。

2课程内容整合

1）进行课程整合优化。例如，我们将原人才培养方案课程设置中的“计算机组装与维护”和“操作系统及常见故障的排查”整合为一门课程；将“数据库基础”内容纳入到“企业级数据库的安装、配置设定及管理”中；将“网络安全设计”、“无线局域网络技术与安全”、“信息系统安全”整合为“信息安全技术”等。

2）拓宽专业技能课程。结合海南打造国际旅游岛、大力发展旅游信息化、推进海南“智能岛”建设以及海航集团信息化建设的基本情况①，我们增设了“电子商务”、“无线网络与移动

技术”、“网页设计”、“无线网络与移动技术”、“Linux操作系统”、“JAVA语言程序设计”等课程以及IT专题讲座。3）以重点课程和省级教改项目带动基础课程建设。“计算机应用基础”是学院的首批精品课程之一，经过三个阶段的建设，其教学已经取得了可喜的成绩。目前，“‘计算机应用基础’教材改革与创新”教改项目已成为省教育厅2010-2011年度基金项目，计算机教研室正在着手构建基于网络环境的教与学模式，探索分层次教学改革模式，全面提高计算机基础教学质量。

3重组课程教学及考核标准

教师可将职业资格证书课程纳入到专业人才培养方案中，参照计算机行业如Microsoft、Cisco、H3C、CIW等企业的IT行业认证的初、中级考试标准以及“计算机网络管理员国家职业标准”，逐渐建立每一门课程的教学标准。教师根据课程的不同特点，采用笔试、实践技能考核、项目实施技能考核、岗位绩效考核、职业资格技能鉴定、厂商认证、技能竞赛等多种考核方式，客观并全面地考查学生的理论和实践技能水平，逐步改变闭卷笔试的单一考试方式。

实践教学条件与校企合作改革

1加强校企在课程实践教学方面的合作力度

教师邀请行业企业专家成立专业建设指导委员会，会同企业管理与技术人员进行专业建设研讨，共同探讨和研究专业培养方案中的实践教学环节设置。根据职业岗位（群）的任职要求，教师参照相关的职业资格标准，分析专业面向的职业领域岗位群所需要的知识技能，进行专业培养方案的修订工作，将专业对应职业技能标准融入教学计划中，将教学内容同国家职业资格标准相结合，将实践教学考核与职业技能鉴定相结合。在此基础上，教师合理安排各专业的实践教学模块，设置相应的实践教学内容。

2加大校企在实验实训软环境方面的合作

校企共同设计和开发教学、实训项目，共同编写实训指南。校内引进企业标准和企业文化，其生产性实训室按企业真实工作环境建设，从而更好地开展以企业真实项目为情境单元的“教、学、做一体化”的教学及项目实践，培养学生从初学到熟练职业的能力，同时使学生在校内实训过程中受到企业文化的熏陶，培养学生的职业素质。

依据三亚航空旅游职业学院信息化发展的总体规划以及网络技术行业发展和职业岗位工作的需要，三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业在两年的建设过程中投入近120万元人民币，初步建成了“计算机组装实训室”、“网络实训室”和“网络综合布线实训室”三个实训室。“计算机组装实训室”的计算机设备全部是从三亚凤凰国际机场调拨，该实验室主要用于学生进行计算机拆机、装机实训；“网络实训室”配备了71台主流配置的教学用机以及服务器、交换机、路由器、无线AP等网络设备，可以进行约16个实训项目；“网络综合布线实训室”以高职高专国家职业技能大赛标准为依据建成，设备主要由网络和布线两个部分组成，包含了防火墙、路由器、三层交换机、二层交换机、交换机模块、网络培训实训装置、网络综合布线实训装置、操作台及铜栏工具箱等，能够开展8个大类的实训项目，满足了基本的人才培养需求。

3加快外实习基地的建立

三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业目前已与海南百成信息系统有限公司、海南海航航空信息系统有限公司、海南易建科技有限公司等签署校外实习基地签署合作协议，积极探索“校企共建、共管”的校外实习基地的建设与发展机制，为学生实习和就业提供渠道。

教学团队建设

教师队伍的建设力度在加大，“双师素质”教师逐年增加。三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业现有专任教师9人，兼职教师6人。专、兼职教师中，10人具有行业资格证书，占总人数的67%；双师素质教师占总人数的53%；具有硕士学位（含在读）及以上的有8人。为加强专任教师队伍建设，形成教学主力军，我们从以下四个方面做起：

1）要求青年教师提升学历，争取在三年内使青年教师全部拥有研究生（含在读）以上学历；通过人员引进，争取三年内使教师职称结构合理化，以具有中、高级职称的教师为主，其中，中高级职称教师占教师总数的70%以上。

2）引导教师向“双师”素质方向发展，提高教师的教学水平和职业技能，力争“双师型”比例达80%以上。安排教师利用寒暑假到对口企业进行挂职锻炼与轮岗，从而形成“教学—实践—教学”的良性互动，积累实践教学经验；鼓励教师参加职业资格考核，获得计算机技术行业相应的职业资格证书，成为具有双师素质的教师；积极鼓励教师参加校内外实习和实训基地的建设，在实践教学中边干边学，逐步提高技能水平和实践指导能力。

3）定期组织教师集体备课，及时解决教学工作中出现的情况与问题；强化听课制度，开展教师互评和学生座谈会等活动，促使教师取长补短，不断提高教学水平与教学质量。

4）建立一支实践能力强、教学水平高的兼职教师队伍，改善现有教学团队的结构，以适应产学结合，利于团队发展。

教学评价体系构建

1建立督学制度

三亚航空旅游职业学院按一定程序报请海航集团，聘任海航集团各产业集团综合管理部（或人力资源部）总经理为学院各专业督学。督学代表三亚航空旅游职业学院的举办单位，海航集团及各产业集团对学院教学工作、学生实习就业、青年骨干教师培养等工作进行监督、检查、指导、评价。督学按集团文件要求积极参与学院、系(部)教育教学工作、评估督导工作，参与教研室和教师教学质量评估督导工作，参与专业建设和制定教学计划，负责学院与相关产业集团协调工作，做好学生实习和就业指导工作。

2实施教学督导制度

三亚航空旅游职业学院聘任由系（部）主管教学工作的领导、副高以上职称教师和资深教授等教学和管理经验丰富的人员组成教学督导组，他们在教务部门的统一安排下，对教学秩序、教学水平、教学质量进行全面监督、检查、评估和指导。教学督导按计划或随机对课堂教学、实验教学等进行听课检查和指导；参与教学常规检查，了解各教学单位和教学管理部门的教学安排情况；参加期中教学检查工作，发现日常教学工作中存在的问题，找出影响教学质量的原因，提出改进意见和建议；定期提交教学情况分析文章，针对突出问题进行专题调研，撰写调研报告，为深化教学改革和提高教学质量提供决策依据；参与各教学单位的教学活动和任课教师的课堂教学质量评估工作。

3完善学生评教制度

改革以往以纸质问卷调查表进行评教的方式，充分利用网络教务系统，组织学生进行网上评教。评教观察点逐渐在教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、语言组织表达、课堂管理、教学效果等方面的基础上，增加教师对学生的鼓励与帮助、师生关系、学生学习积极性等方面的因素，客观并全面地评价教师的工作，并将此作为教师评优和评奖的重要依据。此外，教师可通过开展学生座谈会及个别交流等方式，从多方面了解学生对教师的评价。

4落实毕业生回访反馈机制

教师定期做好对毕业生及用人单位的回访，了解毕业生在单位的工作情况，通过与毕业生及单位人力资源部门进行座谈，掌握毕业生在专业技能方面存在的不足。根据用人单位的反馈和建议，教师需重新调整和完善人才培养方案及课程设置，使得培养的毕业生能符合用人单位的要求。

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关键词:儿童;问题行为;评估;对策

一、儿童“问题行为”的概述

“问题行为”(ProblemBehavior)又叫做行为问题，研究者们从不同的研究角度提出了众多概念，涉及到心理、教育、社会、医学等多个学科领域。但可以概述为:是后天形成的、影响儿童身心健康发展的、给家庭。、学校、社会带来麻烦的行为。有关儿童“问题行为”的分类也众说不一，有二分法、三分法、四分法、七分法等等，但较有代表性的是左其沛先生的分类，他将问题行为分为四种类型:过失型(如迟到、拖欠作业等);品德不良型(如撒谎、偷窃、拦路抢劫、流氓性等);攻击型(如顶撞师长、故意扰乱课堂、发泄、迁怒等)和压抑型(如胆小、孤僻、逃避、消极、自暴自弃等)，由于年龄的不同，儿童和青少年的问题行为的类型也不同。在儿童期(6岁一11岁)，过失型问题行为最多(占77。5%)，其他依次是品德不良型(占12。9%)、压抑型(64%)和攻击型(32%)。不同分类都有其各自的特点和在具体情况下的适用性。而且，不同角度的分类之间也存在交叉现象，因此，没有必要强求统一。此外，问题行为的表现形式是复杂多样的，有些具体的行为表现很难严格归人某一个类别中去，也就是说任何分类都难以涵盖所有具体的问题行为。因此，对问题行为的分类只具有相对意义。至于采用哪种分类更合适，还应根据具体的研究目的和研究情境而定。

二、儿童“问题行为”的评估

不同研究者对“问题行为”的含义理解不同，因此对问题行为的评估标准也不同。有学者认为，儿童偶尔表现出来的、轻微的、对学习和生活影响不大的行为不属于问题行为，只有那些在儿童行为中经常出现的、比较稳定的、扰乱性较大、对学习效率影响较严重、需要作耐心和长期教育的行为，才属于问题行为。也有学者认为，由于行为本身就是在正常和不正常间发展的连续体，因此一般儿童都不同程度地存在一些问题行为。

儿童“问题行为”的评估标准虽然没有统一，但可从以下几方面综合考虑:

(1)统计学标准。在普通儿童中，其行为在统计学上显示为常态分布。在常态曲线上，居中的大多数儿童行为属于正常范围，而远离中间的两端则被视为异常。也就是说，某儿童行为与其所处年龄阶段的正常状态相比，若明显不同于同龄人的一般行为则可以看作是问题行为。显然这里的“问题行为”是相对的，它是一个连续变量，偏离平均值的程度越大，则越不正常。以统计数据为依据，确定正常与异常的界限，这种判断方法多以心理测验法为工具。例如，Achenbach儿童行为量表(cBCL>是筛选儿童“问题行为”的常用量表。

(2)发展标准。着重对儿童的个体行为发展状况进行纵向考察与分析。即与儿童自身行为发展相比，若较长时间存在行为发展上的退步现象，则可能预示着问题行为的出现。

(3)环境适应标准。在正常情况下，儿童的行为是与家庭、学校、社会的合理要求相符的，若严重偏离了行为规范则属于问题行为。

(4)运用有关的规章、制度、条例、守则、规范去进行鉴别，看行为“出轨”的程度。

三、儿童“问题行为”评估时应注意的问题

3.1客观性

儿童问题行为评估的客观性主要包括三个方面:(1)实事求是的态度;(2)必须考虑到儿童生活的客观条件，即儿童周围社会生活条件、教育条件和生物条件;(3)任何结论都要以充分的事实材料为依据。

3.2发展性

儿童是有着自己身心发展规律、有巨大发展潜能的、处于发展过程中的活生生的人，因此，在评估儿童问题行为时，要用发展的眼光、变化的眼光看儿童，而不能用眼前的表现武断地给儿童下一个发展的结论。

小学阶段的儿童在感知觉方面，他们感知事物时目的性不够明确，无意性和情绪性比较明显，知觉的持续性差，不善于进行分析综合，对事物的主次特点往往分辨不清，时间和空间知觉还比较模糊。在注意力方面，主要是无意注意占优势，注意力不稳定、不持久，容易被一些新异刺激所吸引。在思维方面，以具体形象思维为主，不具备思考深层问题的能力。在情感意志力方面，小学生情绪具有冲动性和易变性，道德情感在发展当中，但仍是狭隘模糊的。所以在小学儿童身上，常出现上学迟到、课堂上不遵守纪律、为一块橡皮与同桌发生打架、偷拿别人物品等事情。

3.3注意区分“问题行为”和“问题儿童”

问题儿童和问题行为是心理学上两个不同的术语。问题儿童是指生理、心理发展异常和品德行为上有严重缺陷的儿童。这类儿童有一系列生理。、心理症状，往往不能与他人正常交往，不遵守社会公认的正常儿童的社会规范，在处理事情、学习等方面与正常儿童有显著差别。间题儿童如果得不到及时的治疗，会有两种后果:一种是成为精神病性儿童，一种是形成怪癖性格，不能与他人正常交往，社会适应不良，易做出越轨举动，走上道路。

问题行为在儿童的成长过程中是普遍存在的，在提及问题行为时，关注的是行为本身，而不是对行为发生者做出整体评价，也就是说要区分好“问题行为”和“问题儿童”的概念。比如:问题行为可以存在于差生身上，也可以存在于品学兼优的好学生身上，不能片面地认为问题行为只有在差生身上才会出现。

3.4要多方面搜集信息

问题行为产生的原因极其复杂，它与儿童自身素质和心理状态，如需要、气质、情绪和性格等有关，也受家庭、学校、社会环境的制约，如家庭状况、交友情况、社会风气，等等，都可能成为诱发问题行为的因素。因此，对问题行为的分析要从多方面人手，收集社会、家长、各科教师、同学对儿童问题行为的反映，看问题行为的征兆、环境特点、表现形态，以克服所获信息的片面性。

此外，对问题行为的评估要考虑到行为发生的经常性、表现的稳定性、对他人或自身的扰乱性等因素。对那些暂时的、偶然的、得到及时纠正行为不能列为问题行为，那些经常出现的‘稳定的、对儿童的发展影响较重的、需要一定时间的教育才能矫正的行为，才可以判定为问题行为。

总之，对“问题行为”的评估要慎重，要明确评估的目的不是给有某种问题行为的儿童贴标签，而是有针对性地实施教育计划，更好地促进儿童的健康发展。

四、儿童“问题行为”的对策

4.1行为矫正法

对于儿童的问题行为，一般比较注重运用行为矫正的方法，在教育过程中最常见的矫正方法有:

4.1.1正强化法通俗地说就是奖励，在儿童表现出某一良好行为以后，加以奖励，强化所期望的行为，增加以后这种行为发生的可能性。正强化的方法是教师经常运用的方法，它可以用于解决儿童的各种行为问题，但在运用中教师应该注意:(1)选择和分析需要强化的具体行为，确定哪些行为需要奖励，如何避免强化不适当的行为。如，儿童为了得到表扬将家里的钱交给老师;(2)根据儿童的兴趣。、特点和教育的情境来决定，恰当地选择和运用强化物，它可以是一种儿童喜欢拥有的东西，可以是儿童喜欢做的活动，也可以是一种具有社会意义的口头称赞、注意和鼓励等;(3)在时间上，强化应该紧跟在行为表现之后;(4)当期望的行为建立和巩固后，应该逐渐淡化和降低外部的奖励和强化，促进行为的自主性和自控性，弓}导外部他人强化向内部的自我强化转化，这往往是教师容易忽视的。

4.1.2负强化法负强化是指当个体表现出所期望的良好行为时，减少或消除他不喜欢的刺激或情境，以促进该个体以后此种良好行为的出现。例如，对于回家后不认真完成作业的儿童，家长可以先剥夺儿童观看他所喜欢的电视节目的权利，一旦儿童能够认真做作业了，就允许他观看有关电视节目。

4.1.3惩罚惩罚是当个体发生不良行为时，通过给予厌恶刺激，或者减少、消除正强化的方法来减少或终止该行为。惩罚虽然可能造成儿童不良的心理影响，受到了一些教育学家和心理学家的批评，但是在家长和教师等实际教育工作中，这仍然是一种应用比较广泛的方法。为了有效地运用惩罚，应该注意以下几点:(1)惩罚的时间一般认为，惩罚的实施越及时越好，如果在儿童不良行为发生后较长的时间后惩罚，效果比较差，这就需要告诉儿童受罚的原因;(2)惩罚的连贯性和一致性。如果教育者对儿童的同一种不良行为的态度不确定少有时惩罚，有时不管，甚至有时纵容;或者教育者之间(如不同科目的教师、父母)意见不统一，惩罚就难以奏效;(3)惩罚者同儿童的关系。与儿童情感越密切的人，对儿童实施惩罚的效果越好:这样可以使儿童深刻感受到情感疏远或剥夺带来的不快，并且有恢。复亲密关系的强烈愿望，有利于及时改正问题行为;(4)惩罚和正强化的结合。

而在实际生活中，人们常常把负强化等同于惩罚，这是不对的。因此，正强化、惩罚和负强化的关系是这样的:正强化是利用奖励来促进良好的行为，惩罚是利用不良刺激制止或减少不良的行为，而负强化是通过减少或消除不良刺激促进良好的行为。

4.1.4示范法根据社会学习理论，儿童的许多行为可以不直接通过现实生活中的强化或惩罚来建立或消除，而通过观察别人的行为及其后果来学习。教师最好能够根据儿童的心理发展水平，利用电视或多媒体技术，用现场示范、参与示范或角色扮演的方法，给学生提供一个学习的榜样或参考，让学生亲眼看一下在某种情境下不同的行为方法及其不同的效果。如有些学生在交往时因为不知道如何行动而出现退缩行为，就可以用示范或角色扮演的方法来进行辅导。

4.1.5认知行为矫正法就是通过矫正间题发生者的思想、信念、态度和认知风格等来改变个体的行为表现。随着儿童和青少年心理发展水平的逐步提高，认知活动，尤其是社会认知活动在行为中的作用越来越大，有时起着主导作用。研究表明，有品性问题的青少年可能在解释社会交往信息方面有问题，他们更容易把别人的言行看成是敌视的、拒绝性的，因此更容易引发对他人的攻击行为。例如，进人小学后，儿童对其他人的侵犯的动机有了进一步的了解，当他们认为侵犯行为是故意进行的时候，更有可能用侵犯加以报复。

4.1.6行为契约法是指有问题行为的儿童与家长或教师达成一个协议，承诺自己为达到某一目标所实施的基本行为策略。同时又作为矫正评估的工具，以此改变问题行为的一种心理矫治方法。具体实施步骤为:(1)目标选择;(2)目标行为的监控;(3)改变环境事件;(4)建立有效的督促指标;(5)效果巩固。:

4.2树立正确的问题行为观

家长、教师除了要掌握问题行为矫正的一般方法外，还应该树立正确的问题行为观，从而科学、有效地矫正学生的问题行为。近一年来，国外学者提出。了从生态系统角度来解释学生的问题行为。这种观点认为，学生的问题行为并不是个人的缺点或不足，不少问题行为是学校和家庭中人际交互作用的结果。根据这种观点，要减少学生的问题行为，要善于应用生态系统原理来分析和处理问题。具体地说，生态系统原理主要包括以下一些技术:

(1)重拟技术。即教师和家长对孩子的问题行为做一种新的拟定，把某种往常认为是消极的。、不合情理的行为，拟定为积极的、合乎一定情理的行为。如某学生在课堂上未经老师同意就抢答或插老师和同学的话。对此，一些老师和家长不把它认为是学生在出风头或故意捣乱，而是重新拟定为学生对课程学习兴趣浓厚、积极思考的表现。如果老师将学生的抢答行为看成是一种消极的问题行为，就容易对学生产生反感、厌恶的情绪，而采取批评、指责、讽刺、挖苦等手段。反之，如果把学生的这种行为看成是积极的行为，对学生就会是另外一种态度和教育方式。

(2)积极动机内涵技术。即把学生的行为动机想象为并非受到某种不好的、甚至很坏的动机的支配，而是受正确良好的动机所支配。例如，上面所举的学生抢答的例子，教师既可以把学生的行为动机看成是出风头和故意捣乱，又可以看成学生是出于喜欢教师，想急于回答老师提出的问题等。经验证明，对于小学生的问题行为，家长和老师少从或不从消极的动机方面考虑，而是多从积极的动机方面去推测，更有利于对他们的教育。

(3)积极功能内涵技术。是指对学生的行为要从积极方面去发现，研究它所产生的结果功能。比如，学生抢答或插嘴的行为，如果从积极的方面去认识，认为学生的这种行为可以提示教师在提问方法上、讲课或组织教学上还有不够完善的地方，起到促进教师进尸步改进提问方法和教学方法的作用，教师就会以积极的态度对待学生。

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一、实时驱动型公司的涵义

所谓实时驱动型公司，就是能充分利用实时信息的公司。这类公司运用网络财务信息实时报告系统软件，从桌面财务转变为网络财务，改变信息的传递方式，最敏锐、最及时、最准确地反映公司的财务状况，使实时的信息成为整合整个公司经营过程的驱动力量，增强公司的决策、控制和预警的能力。实时驱动型公司通过建立虚拟、整合、实时的供应网络获得竞争优势：“虚拟”意味着供应网络的所有元素不一定都存在于公司之内；“整合”是指实时驱动型公司内的每个系统、客户和合作者是通过实时驱动信息技术基础连接在一起并相互沟通的；“实时”是要立即、同步地满足顾客需求；“供应网络”把上述三个元素恰当地组合在一起，解决客户问题。

在网络环境下，首先，实时驱动型公司必须改变使用信息的方式。公司的信息系统应是一个活跃的价值激发器，能够及时地将信息分配给组织内最需要信息的部门，而不是把信息看作储存在数据库中等待被挖掘的被动资源，更不是被主人吝啬地收藏起来的财宝。公司内从实时信息分配系统中接受信息的人越多，为公司创造价值的有技能、有知识的雇员也就会越多。其次，实时驱动型公司必须保持出众的竞争灵活性，以便在全球经济中提高其市场份额，巩固其地位。保持竞争灵活性，需要更多的技巧和经验；保持抓住新机会的能力，需要持续不断的努力。第三，实时驱动型公司将其核心竞争力体现在客户、合作者的层面上，通过建立对客户、合作者十分有利的关系，实时驱动型公司经常被认为是“客户的企业”——和客户希望的一样。

二、成为实时驱动型公司的路径

1．信息技术（IT）的升级。上市公司转变为实时驱动型公司，这种转变表现为公司行为的变化，但技术在很大程度上决定了转变的成功与否。当然，公司的文化也必须转变，但是如果没有先进的IT则无法实现从上市公司到实时驱动型公司的转变。IT是上市公司转变为实时驱动型公司的首要驱动力。占有和使用实时信息是实时驱动型公司制胜的优势所在。如果信息技术是适合某项工作采用的技术，它将是获得竞争优势的关键因素。

在寻求IT解决方式之前，应首先考虑公司想要达到的结果。只有当公司有坚定的目标时，公司才有可能利用IT实现这一目标。而且这种转变必须完全与上市公司的战略相一致，尽可能贴近顾客，推行一种新的应用程序并使它与其他信息资源整合。具体方法是：从公司内外聘请各个领域的专家，召集讨论会，广泛征集意见，从信息和财务部门负责人到销售信息交流的负责人，从IT行业的资深专家到熟悉顾客群的精明老练的营销员，充分利用他们的专业知识和特长，对公司做出客观的评价和建议，这是迈向真正转变的第一步；然后，对那些评价和建议做出辨证的分析，进而形成一系列最终的公司目标，确定IT升级的需要，再选择机器，在公司力所能及的范围内实现目标。

2．管理意外。实时驱动型公司的基础信息技术将所有知识的原始信息整合为一个共享信息系统，这些原始信息原本分散在公司未连接的主机、数据库、客户和服务队列中。将信息由被动的要求或回复形式转化为主动的“公布或预订”模式，实时驱动型公司向每一个员工提供全面、实时、连续升级、为客户设计的信息，使每位员工的工作集中于价值创造。实时驱动型公司基础设施能重复地唤起员工对重大事项的注意力直到他们对此做出反应，提醒员工处理特殊案例，而把日常烦琐的事务留给计算机，这就是管理意外。

要解决管理意外的问题，需要考虑技术中的两个关键因素：一是必须准确、自动地捕捉意外。如果自动化部分只处理非常基本的事务，意外就会过多。而自动化越先进，意外管理就越有效。二是自动化的程序必须能够得到所需要的数据来决定意外情况。如果没有实时信息，管理意外的收益将大打折扣。

3．摆脱繁重的数据游戏。实时驱动系统从公司各个角落收集实时、高度集中的信息，从多种多样的分析应用中把它们提炼出来，发送到员工桌面上作为一个多用途的工具，将员工从数据堆里解脱出来。此外，通过一个公司接口，这个系统可以将内部信息和有价值的外部信息整合在一起，对项目和决策产生重大影响。

4．采用开放网络系统。在封闭系统中，如“供应链”、“联合体”等，存在着欺诈、偷懒、追求安逸等弊端，而开放系统则有更多的机会。互联网是一个开放系统，当今商业社会也是开放系统。实时驱动技术基础使封闭的私人计算机系统变得开放，并使其能够交谈、教学以及互相学习。虽然开放系统对猛烈的竞争风暴没有什么有效的防卫措施，但它为所有想参与竞争的人铺平了道路。

5．运用集成财务管理信息系统。上市公司财务管理的对象是上市公司的资金流，是对资金计划、筹措和使用的有效管理。上市公司的运营效果和效率最终是通过财务指标体现出来的，因此，上市公司财务危机实时预警的结果也必然通过财务指标来反映。要使财务预警真正做到全面、实时、准确，必须具备三个条件：①上市公司运作的所有业务环节必须与财务系统紧密相关；②上市公司运作的所有业务的过程状态都必须实时、准确地反映到财务系统中；③财务结果必须尽快反馈给上市公司各级管理者，使其能够迅速决策，改善业务和管理，提高绩效。

传统的财务会计和财务管理方法，无法真正满足上述条件。笔者认为，由桌面财务转变为网络财务的最佳途径是运用集成财务管理信息系统，因为该系统具有以下五个特点：①集成性：财务和上市公司的设计、生产、供应、销售等业务环节是完全集成的，业务和财务一体化运作，如企业资源计划系统（ERP）中的财务管理模块与其他模块都有相应的接口，能够相互集成，而且财务管理始终是ERP核心的模块和功能，财务管理将实现与上市公司外部的相关环节的集成。②共享性：所有的原始数据都是一次录入，多处共享。③实时性：每一个作业都会实时反映，每一项控制都会实时得到结果，每一份报表都会实时生成，每一个决策都会实时做出。④精确性：每一次作业是准确的、可量化的，流程不能随意改动，同样的数据就会产生完全一样的报表。⑤面向流程性：强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到对业务活动的成本控制。

6．崇尚诚信事实文化。实时驱动型公司需要一种使公司完全沉浸在诚信事实的文化氛围。公司高层必须努力使员工相信，困难的事实经过一段时间比圆滑的搪塞更具价值。例如CEO必须表明，尝试一些创新的事物失败了，也比忠于陈腐的现状强。事实上，实时驱动型公司意味着批评浪潮的结束。问题绝不是“这是谁的过失”，而是“我们能从中学到什么”。实时驱动型反馈机制的实时本性使得从失败中学习不仅更迅速而且负面影响较少。当公司误入歧途时，高层管理人员就可警觉到什么地方错了，并立即改正，同时学习并把教训传授给公司里的其他人。

三、实时驱动型公司的扩展：互联网

成功使用互联网的关键是将互联网看作实时驱动型公司的扩展，而不是一个附加品。最好的办法是为公司的产品和服务提供一个广泛、动态的信息平台（引擎），为客户了解公司的产品和服务提供一种方便的途径，而不仅仅是建一个网站。引擎不仅仅是一个站点，它可以灵活地将多个程序、信息来源和系统整合在一起，或有条理地展示出来，这就是实时驱动型公司开发互联网的方式。互联网本身并不能使公司更具竞争力，因为一个基于互联网的销售渠道并不一定是低成本的，而且并不能自动地使公司更具盈利性，关键在于公司必须努力使互联网为自己服务，使其变得便宜和高效。

互联网和移动信息设备相结合的关键在于可以为客户“随时随地”服务。互联网使得公司可以扩展客户和商业合作伙伴的范围，并将他们纳入公司的事件流程中。如果某一上市公司是实时驱动的，并且通过引擎设备向外界展示，它就可以成为一家电子商务公司，因为它已经完成了必要的核心信息技术的转变，可以在互联网的环境下最大限度地开发、展示公司优势。

四、实时驱动型公司的知识管理：扁平化结构和学习型组织