心愿寄语范文
时间:2023-03-14 09:56:14
导语:如何才能写好一篇心愿寄语,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公文云整理的十篇范文,供你借鉴。

篇1
2011年是“十二五”的开局之年,2月22日,国家能源局新能源和可再生能源司副司长梁志鹏说,“十二五”期间,我国将在太阳能、风能占优势的地区建设微电网示范区,同时还将推动建设100座新能源示范城市。那么新能源城市是什么样的?新能源城市在我国的未来前景什么样?围绕这些问题,北京天则经济研究所所长,著名经济学家茅于轼日前接受了记者采访。
新能源:大势所趋,技术需跟进
中国城市经济:我们知道当前中国,许多城市都提出了新能源城市的规划和方案,掀起了一股建设新能源城市的热潮。作为专家您如何看待这一现象?
茅于轼:与常规能源相比,新能源最大的优势是地域分布较为均衡,资源量相比人类需求来说可谓取之不尽、用之不竭。主要包括太阳能、风能、生物质能、地热能、海洋能、核能等等。新能源取代旧能源是一个必然趋势,新能源越来越便宜,常规能源越来越贵,最后新能源自然便能取代旧能源。当然这是要求技术上的跟进,经济危机下尤其明显,但是需要时间。
中国城市经济:创新、科技越来越被人们所重视,有人说:“未来国家之间的战争就是能源之战。”那么我国应该如何应对呢?
茅于轼:相比传统的石化能源,新能源目前所占的比重仍偏低,但发展势头迅猛,前景不可估量。在资本市场上,凡沾上“新能源”概念的股票,往往会成为投资界的宠儿。我国鼓励发展新能源,放眼全球,在新能源技术和运用领域,我国和发达国家处在同一起跑线上;从市场应用空间上分析,我国更是具有领先其他国家的无穷潜力。太阳能、风能、生物质能、地热能、海洋能、核能等等新能源都潜力无穷。
新城市:根据特色新能源资源配置发展
中国城市经济:建设新能源城市成为国内城市的共识。您认为新能源城市应该是什么样的?
茅于轼:新能源城市目前尚无准确定义。我们粗浅理解,新能源城市至少必须达到国家绿色能源县(市)的要求,也就是在县(市)域能源开发利用中,可再生能源开发利用量达到15万吨标煤或户均1吨标煤以上;能源发展与生态环境相协调,70%的养殖户动物粪便进行沼气处理,80%的中小畜禽养殖场有沼气工程:生活能源基本实现清洁化和优质化。
中国城市经济:每座城市的情况和资源条件不一样,那么究竟什么样的城市才适合发展新能源呢?在创建新能源城市中每个城市的模式是否一样?每个城市该如何做呢?应该注意些什么问题?
茅于轼:创建新能源城市中每个城市的模式肯定是不一样的。发展新能源城市,拥有新能源特色资源条件十分重要。如浙江省嘉兴市海盐县秦山镇双龙岗,面临杭州湾,背靠秦山,这里风景似画、水源充沛、交通便利,又靠近华东电网枢纽,是建设核电站的理想之地。秦山核电站是中国大陆第一座自己研究、设计和建造的核电站。又如江苏省东台缺乏煤炭和石油等资源,发展传统能源不具备资源条件。但东台土地资源丰富,沿海空间大、滩涂广、风光好,风能资源稳定丰富。海边处于太平洋信风带,地上70米高平均风速达到7.5米/秒,是国内风力发电十分理想的地区之一,开发规模可达400万千瓦以上。太阳能资源潜力巨大。沿海滩涂广袤,年均日照时间达2232小时,太阳能年辐射量5126兆焦/平方米,是建设大规模太阳能光伏电场的优质基地。生物质能资源也十分可观。所以每个城市需要根据自身拥有的新能源特色资源条件来找寻适合自身发展新能源的模式,这样才能更好的发展新能源。
新机遇:加大政策扶持,创造良好市场环境
中国城市经济:2011年是“十二五”规划的起始年,这对于创建新能源城市也是新的机遇,您认为我们的政府部门,应该如何做?
茅于轼:政策扶持,对于新能源城市的发展至关重要。作为全球最大的光伏安装大国,德国于5月末明确表示,将在2022年关停所有核电站,而后者在2009年贡献了德国26%的发电量。未来十年,德国计划将新能源占总需求的比重从目前的l7%提升到近50%,并将在2020年投资2000亿欧元发展风电和太阳能。
城市发展靠产业,产业支撑靠企业。企业是具有自负盈亏能力的经济实体,产业是具有同类属性的企业经济活动的集合,产业链是存在上下游关系和相互价值交换的企业群结合体。新能源产业是新能源城市的重要支撑。发展新能源产业必须增加对新能源企业的扶持力度。在降低新能源成本上,建议政府要扶持和帮助企业和个人在沼气发展等方面,用新能源的规模化效益来降低其开发和使用的成本。在政策支持上,建议政府要充分发挥宏观调控对新能源产业发展的政策,为新能源产业发展创造良好的市场环境。
中国城市经济:您认为从国家层面,应该从哪些方面给予这些新能源城市支持?您对我国能源城市的未来发展如何看?
篇2
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?? ㄨ. 。о 星光璀璨的童话?
?只爱你的一切?
? 流星坠落人间,星语,心愿
?我的?,不会改变?
?直到,永远……
你和我望着北斗七星,
寻找,回家的路线……
在别处,在路上,在思考,在遗忘。在旅途中歌唱,在清醒中迷茫。
我们,还在同一片天空下,对吗?
仰望星空,泪水顺着脸颊,滑落……
曾经我是那么觉得,在经历这么多自私,擦身,争闹,思念之后,
才发现你,才知道我,爱的,不快乐……
我也只能,在离你最远,离心最近的地方祝愿你,能够快乐∮
你的承诺,还算数吗?
或许,永远,真的离我们太远……
无奈,失望,心酸,在经历那么多挫折之后,我才发现,我们都不太成熟,我们都太年轻,太幼稚,太单纯,太无知……
篇3
关键词: 新词新语 定义 来源 特点
1.引言
在我们的日常生活中,各行各业都会不时地出现一些新词新语,这些新词新语的出现能快速地被人们接受、使用并在不同程度上帮助或娱乐我们的生活、学习和工作,令我们的人生更加多姿多彩。但是,到底什么才是新词新语呢?它们是怎么产生的?它们又有什么特点呢?
2.新词新语的定义
新词新语是指内容新、形式新,在之前的词汇系统中没有出现过,或者是能以不同的样式出现,并且是在最近几年出现的词语。从结构上看,新词新语可分为遵循构词法和不遵循构词法两种。从来源上看,新词新语可以分为网络型、商业运用型、政治使用型和英语演变等类型。新词新语从不同角度体现了自身公众性、广泛性、多元性等多种特点,能很好地被人们接受并运用。
新词新语的出现是一种证明,是一种反映。它用独特的方式记录了整个历史的进程,直接并且客观地反映了社会的发展,历史上社会发展鼎盛的时期往往也是新词新语出现率最高的时期。
3.新词新语的来源
3.1从网络中走向现实。
随着科技的高速发展,互联网被广泛地运用。不管是工作、学习还是娱乐,不管是大人还是小孩,现在的生活几乎离不开互联网。复杂的社会生活、疲惫的工作学习让更多的人选择在休息时不外出放松,而是在家上网。因此,大量的网络游戏应运而生,大量的论坛得到广泛关注。一些新词新语也在网络交际中产生。但网络上演变的新词新语也分两种方式。一种是根据事物重新定义它的名称。如论坛上的发帖者叫楼主,评论帖子叫盖楼,ID名叫马甲,等等。一种是根据中文,加入诙谐、搞笑的方式创造出英文版的词汇。如“不给力”叫ungelivable,“牛逼”叫niubility,等等。
3.2商业运用的需要。
为了适应社会的发展,跟上时代前进的脚步,各行各业不时地需要一个新词语来帮助某一产品的销售、某一程序的运营或者某一方案的实行。它们是反映新事物的代名词。如“抱抱装”,它是一种能让人感觉到被拥抱的衣服,这种衣服采用高科技布料制成,能模仿被爱人拥抱的感觉,而且能洗涤反复使用,被2006年11月6日的《时代》杂志评为“2006年最具创意新发明”。“巫毒娃娃”,是一种风靡世界的玩具、挂饰。它是根据非洲南部的巫毒教中施法的媒介而成型的。在被市场接受并广泛的销售后,人们对巫毒娃娃的喜爱使其成为人们对一种黑色喻意玩偶的统称。
3.3政治使用的需要。
国家出台的每项政策、方针都有一个独立自主的名称,如房价调控政策、计划生育政策、诺亚规则等。2006年5月4-5日,第四届亚欧议会伙伴会议在芬兰首都赫尔辛基举行,与会的亚洲和欧洲29个国家的议会代表团及欧洲议会代表通过《大会宣言》。会议着重讨论了关系到人类福祉的环境与发展问题,其中,全球气候变暖问题成为讨论重点之一。来自英国的议员代表特纳・德斯蒙德引用《圣经》里有关诺亚方舟的故事时指出,如果欧亚这两个大洲能携手遵循“诺亚规则”,也就是在灾害来临前,做到未雨绸缪,共同采取切实可行的措施抑制全球变暖的趋势,那么必将会对人类的可持续发展作出重大的贡献。
3.4英语演变而来。
语言的灵活性很大,能从不同的方面吸收材料来扩充词库,外来语就是其中最大的一部分。在我国,使用的最多、最广泛的便是英语,所以从英语中转化而来的新词新语也是最多的。由于英语是世界通用语,使用范围很广,因此由英语改编出汉语中新词新语的方式也有很多种。如英语字母组合MTV,便是汉语中“音乐电视”的代名词,而且在日常生活中,MTV的使用率要远远大于“音乐电视”。CC族,指反对物欲享受、追求心灵健康、希望以自身价值创造新的文化生活方式的人。CC即英语culturecreative的缩写。英语字母和中文汉字的结合体也是时下新词新语的组成方式,如AA制。除此之外,还有单纯地从英语词汇的发音翻译过来的新词语,如托业,即TOEIC-Test of English for International Communication(国际交流英语测评),是由美国教育考试服务(Educational Testing Service)举办的为申请去美国或加拿大等国家上大学或入研究生院学习的非英语国家学生提供的一种英语水平考试。辣奢族,英语luxury的音译,指狂热追求名牌的人。
3.5新思想、新概念的产生。
社会的发展、时代的进步教育出了一代比一代时新的新新人类,在这些祖国未来的人才中不乏缺少创新思维的。在根据社会现实而涌现的一批又一批的特征明显的跟风人后,一个又一个的新词语也应运而生。如啃老族,即拥有谋生能力但主动放弃就业机会,赋闲在家,得靠父母供养的年轻人。再如蚁族,指的是大学毕业低收入聚居体,特别是从高校毕业,拥有着高智商但还游离在社会中,还没有进入职场或者刚进入职场的群居年轻人。
4.新词新语的特点
4.1广泛性。
新词新语一旦形成,便有无数人追捧,特别是从网络中或者从方言中吸收来的新词新语,能被人们特别是密切关注网络的青少年广泛应用。不同的新词新语从不同方面深入到了经济领域、国家政策、教育界、医药界等各个领域。而广泛地被使用又间接地奠定了它们的使用性。
4.2通俗性。
新词新语之所以能那么容易并快速地被人们接受,其中显而易见的一个特点就是它的通俗性。一些被广泛运用的新词都是通俗易懂的,它们不像一些文绉绉的古文用词,也不像生硬的政治用语,需要去理解、去探究。所以通俗这一特性在一定程度上奠定了新词新语的发展性。
4.3反映事物的敏锐性。
新词新语的产生是基于人们对一种新事物或者一个新概念的客观表达。这要求我们敏锐地捕捉到新事物或新概念的重点,并用一个词形象生动且准确地表达出新事物或者新概念的内涵。
4.4适时性。
每个时代都有它们特自的新词新语。新词新语是根据这个时代下,社会反映的大现象而生成的。它们不仅从另一面记录了这个社会的发展,而且客观地见证了人类的发展和进步。
5.结语
不管是哪种语言,新词新语的形成都是一个语言系统渐渐发展、逐步完善的过程。它们来自于不同的地方,来自于不同的方式,却同样为人类进步作出了贡献。它们是时代的需要,是社会的改革,是历史的结果,是科学发展的结果。它们的出现体现了人类的创新性、思维的灵活性,它们的出现记录了人类社会的进步,它们的出现使得人类的语言交流更为丰富,它们的出现激励着人类作出更多、更深层次的尝试。
参考文献:
[1]宗守云.新词语的立体透视.桂林:广西师范大学,2007.
[2]徐奕琳.新新人类流行语.长沙:湖南人民出版社,2004.
[3]钟吉亚.汉语外源词.华东师范大学,2003.
[4]王吉辉.字母词语的外来词语性质分析.汉语学习,1999,(05).
篇4
关键词:云计算;信息化;系统建设
中图分类号: TE319 文献标识码:A
云计算(cloud computing),分布式计算技术的一种,使用者只要输入简单指令即能得到大量信息。透过这项技术,网络服务提供者可以在数秒之内,达成处理数以千万计甚至亿计的信息,达到和“超级计算机”同样强大效能的网络服务。医疗惟有通过先进的信息化手段,建立共享服务,才能推动各医疗机构医患资源的灵活流动和结构优化。基于这种状况,这就需要一种全新的平台为它服务,基于Internet的云计算平台将会在其中发挥重要作用。在医疗卫生信息化建设中,通过云计算所提供的各种虚拟化服务,可以很好地解决现阶段所存在的问题。
1 云计算概述
1.1定义
云计算狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源;广义云计算是指服务的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。它是网格计算、分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统,并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等先进的商业模式把这强大的计算能力分布到终端用户手中。
云计算的核心思想,是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度,构成一个计算资源池向用户按需服务。其基本原理是利用非本地或远程服务器(集群)的分布式计算机为互联网用户提供服务(计算、存储、软硬件等服务)。用户根据需求访问计算和存储系统。
1.2云计算的基本原理
云计算的核心思想,是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度,构成一个计算资源池为用户按需服务。云计算的基本原理是通过使计算分布在大量的分布式计算机上,而非本地计算机或远程服务器中,企业数据中心的运行将更与互联网相似,这使得企业能够将资源切换到需要的应用上,根据需求访问计算机和存储系统。
在未来,只需要一台笔记本或者一个手机,就可以通过网络服务来实现我们需要的一切,甚至包括超级计算这样的任务。云计算的应用包含这样的一种思想,把力量联合起来,给其中的每一个成员使用。
2 医院信息资源构建
基于云计算的区域卫生信息系统构建能够满足海量医疗数据的存储和访问。采用多个服务器集群协同工作,系统高效稳定,数据安全性高,医院能在短时间内完成自身信息系统的部署,降低硬件成本和管理成本,减少由于本地误操作带来的数据丢失的风险。基于云计算的区域卫生信息平台的组成,见图1。
图1 基于云计算的区域卫生信息平台组成
平台为每一个用户都创造了一个完全独立的虚拟系统环境,在每一个用户看来,自己都是云计算平台唯一的用户。用户可以通过多种不同的终端,例如:台式计算机、便携式计算机、手机甚至智能家电接入云计算平台。这让云计算平台的使用非常方便。特别是随着物联网的发展,云计算将在医疗信息化中体现出独有的优势。
基于云计算的区域卫生信息平台的架构,见图2。从系统架构的角度看,云计算平台主要由Web层、负荷分配层、数据管理层、计算逻辑层、物理计算设备层和物理存储设备层组成。
2.1Web层。Web层负责实现云计算平台的Web站点,该站点是用户访问云计算平台的唯一接口。负责用户访问、注册、服务订制,及服务状态查询等。用户可以通过电脑,手机等终端接入客户端服务器,选择合适的信息服务,注册活得授权后,可实时查询、订制、管理相关服务。
2.2负荷分配层。负荷分配层是云计算平台的核心部件。该层具有4个主要功能:①将用户的计算任务划分成若干部分,并决定执行每一个任务的计算设备;②将待存储的数据划分成若干部分,并决定相应的存储设备;③将计算逻辑层返还的计算结果整合后,再反馈给用户;④根据数据读取请求,指令数据管理层读取数据,并将数据整合后输出。
2.3数据管理层。数据管理层主要控制数据存储设备进行数据读写操作。它是各种数据在统一标准下的集合,包括健康档案基础数据、元数据、医学图像数据等。
2.4计算逻辑层。计算逻辑层负责根据负荷分配层确定的计算任务分配方式,控制具体的计算设备进行计算,并在计算完成后返还结果。
上述4层组成了云计算平台的软件部分。物理计算设备层和物理存储设备层代表了云计算平台所整合的所有物理设备,它们组成了云计算平台的硬件部分。最后通过HTML,用AJAX等客户端技术将管理和使用界面根据不同用户所具有的权限呈现给医疗卫生部门及患者等用户。
3 区域云计算实践说明
为了达到虚拟化云计算的目标,促使整个系统尽可能灵活运转,分布式地查询申请并得到汇总的查询结果,需要所有医疗机构都采用该接口标准。考虑到区域内已经实施完全同构系统的概率十分之低,所以该接口需要投入一定人力来实现,并有专人负责维护,接口维护的工作量还是远低于异构数据采集整理的工作量的,毕竟通过接口导入的数据结构是根据主管部门要求标准化的,而导出则由各个医疗机构根据自身情况自行负责维护。如果不需要互相访问数据的共享、互动服务,则可以忽略导出的环节。标准化是一个必不可少的环节,无论哪种方案,标准化都是信息化过程真正价值之所在。
搭建数据索引平台是整个模型的核心,需要根据自身需要向有实力的厂商定制开发,索引平台本身也可以存储数据,依然可以根据需要,对分布式查询时间过长的请求进行数据固化存储,但是大多数数据服务请求应该是实时进行的,为了不至于影响各个医疗机构的在线业务,将索引分成了实时在线、在线容灾和备份3种,一般的数据请求应当通过在线容灾索引查找,海量数据分析可以直接从数据备份索引中提取全部备份数据进行分析,必须要进行实时在线查询的,才用到实时在线索引所涉及的数据,这种信息服务应当尽量限制,以防影响到各个医疗机构自身的运营。所以,虽然是庞大的云计算服务中心,实际真正利用的主要是各个医疗机构处于空闲等待状态的容灾和备份系统。
索引并不是独立的单元,是前面基于Web Service技术实现的服务中心的一部分,对数据服务和应用服务的请求起到一个引导作用,让授权用户可以通过云计算服务中心以最安全、快捷、有效的方式获取所需数据。
在数据索引平台搭建的基础上,就可以增加应用,如资源调度与控制中心等服务,通过对各个网络计算节点软、硬件资源富余情况的分析,至少可以通过交叉备份和交叉容灾的方式将各家医院的备份和容灾系统充分调动起来。一方面解决真正意义上的异地容灾和备份问题,当其中一家医疗机构出现数据灾难性事故时,可以通过云计算服务中心直接从其它计算节点上获取备份数据,甚至直接获取在线容灾应用服务,以度过灾难恢复期;另一方面,通过资源调度与控制,将富余的软硬件资源充分利用于云计算中心的索引服务和其他外延的服务上,增加云计算服务的吞吐量和服务性能。设计优良的云服务中心,不会将自身的备份容灾问题忽略掉,通过资源调度与控制,随时选择当前拥有最佳富余资源的若干个计算节点作为自身的容灾备份节点是十分重要的,平时可以通过负载均衡技术将超出主服务中心吞吐能力的服务分散到其他容灾备份节点上去,万一出现系统故障,则可以利用这些容灾备份节点临时顶替全部服务工作,直到主服务中心恢复。而且其他容灾备份节点的维护可以交由各个计算节点的工作人员来承担。
针对发展迅猛的区域卫生医疗,云计算服务中心更具有无法比拟的优势,通过将各个医疗机构的应用虚拟化,各个中小型的社区卫生医疗机构可以通过调用Web Service接口等方式,在仅安装客户端的情况下(客户端主要用于和检查检验设备对连接,自动采集设备数据)直接申请LIS、PACS等在线医疗信息服务,还可以通过云计算服务中心直接获取诸如双向转诊、远程医疗等服务,自己不用再投入人力、物力建设相对复杂和需要技术支持的系统,甚至都无需关心哪个医疗机构在提供相关服务,只要在授权范围内直接享受服务就可以,备份、容灾等问题全部交由云计算服务中心去处理。
参考文献
[1]Dougherty M. EHR development steps in long-term care. Journal of American Health Information Management Association,2005,76(1).
[2]叶勇.现代化医院的信息载体--电子病案[J].安徽医药,2005,04,30.
篇5
摘 要:当今企业的愿望是将企业实施的策略运用在服务创新的前沿中。在此研究中,我们提供一种新的研究框架,这个框架结合资源与能力理论,了解它们将如何影响服务创新。在动态变化的市场竞争中,企业的资源、关系及能力,是影响服务创新的三个因素。本研究旨在说明:通过我们服务创新框架理论基础的企业,如何通过动态服务能力框架开发自己的服务创新,并促进服务创新。
关键词:资源基础理论;动态服务能力;价值共创;服务创新
1.框架研究
根据资源基础理论,动态能力和服务创新的理论,创建一个新的研究框架。在这项研究中,我们采用米勒和Shamsie的分类方法,将资源分成两种主要类型的资源(产权为基础的资源和知识为基础的资源)。这两种主要类型,又可分为两种亚型(1)基于产权的资源,包括“离散”和“系统性”的资源.(2)基于知识的资源包括“功能性”和“组织”的资源。
2.资源
在服务行业中研究探讨不同类型的资源。Cho和Yu根据资源基础理论以电信技术行业为视角,分析了科技企业相对于其他行业的竞争优势。他们发现电影公司内部的特性,比如说技术指导,研发经验影响了科技发展战略。为了在服务过程中获得客户的满意度,IT相关的资源,如IT技术技能,通用信息技术,IT开支,知识共享,灵活的IT基础架构和服务氛围作为非IT能力的实证研究的生命和保险业。因为相比于制造业的人力资源参与程度,服务行业有所不同,所研究的资源也应不同。人力相关资源是推动服务创新的重要资源。我们借鉴米勒和Shamsie在电影界的工作,审视服务创新。在此基础上,服务行业的资源使用划分主要有两个标准:(1)人的独立相关;(2)受保护的程度。是允许资源通过产权或知识来保护。
2.1关系的能力
持续的竞争优势在于企业操纵资源的能力以及共同创造价值的能力。普拉哈拉德与拉马斯瓦米介绍,企业可以在产品和服务的创建过程中,整合客户创造价值的理念。他们认为,客户已经演变成一个体验式服务的客户。DCF的研究强调了公司的能力,这种能力允许其从事与外部资源共同创作活动。同样,希佩尔认为,创新的关键因素是网络和企业外部行为者的联盟。在一个复杂和动态的环境中,能够看到价值创造关系会使企业获得商业机会,因为价值是随时间的变化而变化的。因此,企业的网络,通过结合企业的现有能力,然后在创造新的价值后,提高创造能力,从而能创造更高的价值。此外,这样的价值共同创造都可能产生更高的创新,更好的效益以及更多的创新产品。
在业务关系,利用资源基本逻辑是通过维护如客户,供应商和其他利益相关方的合作伙伴关系。尤其是,一个企业通过维护与客户的关系,变得在开发,设计和交付创新产品和服务的过程中更胜一筹。因此,从企业的外部获取知识和信息成为关键。因此,在能力建设的过程中,可以通过互动关系的影响。在该公司的价值创造中利用关系的能力可能会积极推动创新。
2.2动态服务能力
有三个动态服务能力连接不同资源和能力并在此基础上推动创新。这三个动态服务能力即动态整合能力,动态侦察能力形象化能力和动态汲取能力。这些过程的早期概念被描述为激励机制一旦嵌入公司,学习过程是不必要的。
综上所述,基于属性的和基于知识的资源基础是VRIN龙头企业在静态环境下的可持续竞争优势。动态能力是一个过程,其中整合,重新配置,或提取企业的资源和能力可使企业在动态环境下维持自身的竞争优势。
因此,我们建议:
命题1:基于属性的资源与关系功能的结合将表现出很强的综合,侦察形象化及汲取动态服务能力。
命题2:以知识为基础的资源与能力的结合关系将表现出很强的综合,侦察形象化和汲取动态服务能力。
2.3服务创新
服务创新就是使潜在用户感受到不同于从前的崭新内容。服务创新为用户提供以前没有能实现的新颖服务,这种服务在以前由于技术等限制因素不能提供,现在因突破了限制而能提供。
从经济角度看,服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。从技术角度看,服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。从社会角度看,服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量,改善社会生态环境的活动。因此,服务创新通过满足物质需求、精神和心理需求,并提供解决问题的能力,保障人们的精神和心理上的健康,得到满足感和成就感。从方法论角度看,服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。
3.结论
回到最初研究的问题,我们推断,可识别和可衡量的企业的资源和能力为今后研究如何影响服务创新提供了坚实的点。我们的框架是在整个创新过程中结合企业的内部和外部资源能力为企业创造更高的价值。在动态服务能力的这个过程中,我们提前将资源和关系的能力结合运用到服务创新中并检验其效果。在面向服务的经济中,企业必须寻求服务创新并开发独特的资源和外部关系,使他们通过在竞争异常激烈的环境中提升自己的能力。通过创新过程的一体化,综合,侦查能力形象化以及汲取企业发展过程中的动态服务能力对于企业的发展是至关重要的。
我们的框架提出了在评估服务创新过程中,企业的资源和能力的相关理论。这个框架的主张是可以通过三个不同的进程理解动态服务功能是如何运作的,这是在它们所在的公司和行业特定情势下的基础上进行研究的。我们认为,通过观察,测量和测试来构建理论的主体。这个过程可以作为基于资源基础理论和动态能力理论衍生出来的理论新框架。
虽然我们的研究可能是相关的各类服务创新,它适用最容易向企业提供以技术为导向的服务,如电信业,云托管提供商公司和IT咨询公司。究其原因,因为我们讨论的重点是管理能力,操作资源以及整合外部资源能力。因此,我们的框架可能并不适用于他们的初始阶段或小型初创企业。我们的研究表明,我们需要基于公司当前的资源,外部资源以及几个动态能力来生成更好的服务创新。如果这个研究框架采用的是不同类型的服务创新,也将会产生大量的知识。由于不同的技术效率的发展,企业别无选择,只能追求创新。有证据表明,当今是一个服务型经济,当他们认真考虑创新服务,企业就能获取竞争优势。管理者可以有效地使用我们的框架来处理服务创新事件。我们相信,我们的框架能够指导企业拒绝低效率的服务创新,并建议如何实施服务创新。(作者单位:中国海洋大学)
参考文献:
[1] 平先秉.论我国服务业的发展趋势[J].内蒙古农业大学学报(社会科学版),2005,(04):430-433.doi:10.3969/j.issn.1009-4458.2005.04.150.
[2] 吴晓波,徐松屹,苗文斌.西方动态能力理论评述[J].中外社会科学,2006,(02):18-25.doi:10.3969/j.issn.1000-4777.2006.02.003.
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[5] 徐锐,李垣.基于动态能力的企业竞争优势培育[J].情报杂志,2006,(03):89-91.doi:10.3969/j.issn.1002-1965.2006.03.034.
[6] 马歇尔,朱志泰.经济学原理[M].北京:商务印书馆,1981.
篇6
2、愿你过得幸福,所想皆所愿,所行化坦途,多喜乐,一生安康。
3、愿我找到我喜欢的人,愿我和我喜欢的人都幸福健康。
4、新年快乐,招财进你。
5、新年愿望:走上正常的社会人道路,再次开始创作,发现与悦纳自身。以及看到你们都幸福快乐!
6、愿闺蜜朋友以及陌生的你们身体也健健康康、平平安安。
7、挥别过去的昨天,迎向未知的明天;就这样不知不觉,把回忆留在今天。
篇7
流年似水,桃符更新。伴随着新春的第一缕曙光,我们满怀着希望迎来了充满生机与希望的2011年。值此辞旧迎新之际,我们向一直关心支持我们工作的上级领导表示深深的感谢,向一年来艰苦奋斗在幼儿园工作的全体员工道一声大家辛苦了!新的一年向我们走来,我们总是百感交集、思绪万千。
这一年,我们大家一起亲眼目睹了幼儿园的发展历程,我们收获了许多快乐,积累了许多的教育经验;我们一起发生了多少有趣的故事、又面临了多少突如其来的困难;又有多少难以忘怀的辛酸,总有一种力量让我们大家迈开脚步战胜了困难,迎来了新的希望,时光总有一些追忆让我们为之感动。
回忆起点点滴滴,往事历历在目,却又仿佛在打开尘封已久的日记。这一年虽走来不易,我们仍然感恩和自豪。风雨兼程的路上,我们无法留住时光,我们不会失去记忆,我们不能停止在对岁月的依依不舍。
2010,我的生命中有太多应该感谢的人,在心中默默只许下一个愿望——全家人的平安!与我同行姐妹们的平安!幼儿园大家庭的平安!简简单单几个字,包含了我心底全部的祝福。
篇8
对教学模式的认识,教育界一直存在着分歧,主要是两个问题:一是要不要模式;二是要什么样的模式。从教育实践来看,前一个问题已取得共识,关键是建立适合学校、教师和教学实际的模式问题。怎样找到最为适合的模式,我们有两点思考。
首先,必须牢记模式中更为内在、本质的理念。无论何种模式,它的核心都应该是学生,课堂变革是为了让学生的学习增值,这是模式更为内在、本质的内容。淮安市的课堂教学模式探索围绕着改进教与学的方式展开。近几年来,我们提炼出“十大课堂教学精品模式”。比如,小学语文的“自问自探”、“开放、探究式”小学英语、小学数学的“五步走”教学模式,初中的“循环—差异”“18420”“三环联动、双案并举”“定向·自主·合作”等教学模式。综合起来,它们都有一个共同点,便是格外重视对教学方式的变革。另外,从高中“自探互教”“问题解决”和“四步转换”等教学模式的实践来看,问题意识的建立已经成为学生对知识、文化世界探索的“引擎”,成为教师教学中更为关注的重点。“四步转换”中第一个转换便是由“带着问题学”转换为“学出问题来”,其基本思想是让学生在重新发现和组合知识的过程中学会学习,逐步积累解决问题的方法、途径和策略,为学生学会终身学习奠定基础。模式背后的理念才是这些模式建构和实践的精髓。所以在实践中我们只有让模式之“形”与理念深度结合起来,才能形成鲜活的教学生命。
其次,要辨析清楚一般与特殊的关系。从某种程度讲,模式具有普适性与个性化特点,实际上是一般和特殊的关系:一方面,一般性是课堂教学的共性,而模式具有特殊性;另一方面,一般性存在于一定的模式中,教师的实践才是特殊、个性的。所以,我们并不主张一味硬搬模式,同时也注意到教学活动中的规律性、程序性。淮安市精品教学模式的建构来源于课堂教学的共性特点,同时也承载着优秀教师的个体特征,集聚了他们的实践智慧。例如,淮安区的“循环—差异”教学模式,是经过4年多实践,从全区课堂教学的典型特征中提取出来的。这种模式更多地关注到学习的个体特征,力图释放学生自主学习的热情和能量。又如,淮海路小学的“五步走”数学教学模式是对日常数学课堂亮点的提炼;洪泽县实验小学的“自问自探”、淮安区楚州中学的“自探互教”和洪泽县第二中学的“四步转换”都具有课堂教学的校本特征,是他们对课堂教学的个性理解与实践。
在实践中,我们清楚地认识到,模式建构不仅要形成教学的形态和课堂的结构程序,更要在对教学理念的基础上形成教学实践智慧。这个过程,是有意识地进行辨析、取舍、整合、梳理课堂教学的实践过程,也是寻找到适合学校、教师实际的教学模式的过程。
在评选全市“十大教学模式”之初,我们听到了来自一线的不同声音。经过调研总结后发现,教师的意见主要集中在对“教无定法”的理解上。面对分歧和异见,我们认为,正是教研部门发挥课程领导力和专业影响力的时机。
课程领导力和专业影响力的发挥,很大程度体现在正确的价值引领上。我们发现,大部分反对的观点主要基于“教学应该是个性化工作,不该用模式来约束具有创造性的工作”的认识。
我们首先肯定了“教无定法”的正确性,但同时也指出,“教无定法”并非一个完整的概念,还需要注意“教”的前提和后续。“教学有法”是“教无定法”的前提,而“贵在得法”则是“教无定法”的归宿。这样连贯起来理解,才可能看到教学的全过程——它应当遵守一定的规范,同时又不能囿于某一规范,其核心在于“得法”,“得”规范的过程。
基于这样的引领,淮安基础教育界形成了一种共识:不能轻易否定教师在教学实践中总结的教育教学规律以及易于操作的教学范式;要引导教师在教学实践中找到属于自己、适合自己的“法”。
厘清这些问题后,我们高度关注一线教师的实践,及时帮助他们形成对课堂教学的理论提升。2011年我们出版了《课堂回归:教学形态透析与示例》一书,为全市中小学提供了可借鉴的实践案例。
建构课堂教学模式的初衷,主要还是针对新入职教师教学行为中的随意性和盲目性。但随着实践的深入,我们发现通过课堂教学模式的建构也可以引领学校改变自己的教研文化。模式研究之初,教师对模式的认识还停留于“做做样子”上,我们努力用专业影响力来说服教师,把模式建构最终演变为改进教学行为的课堂风暴,深化了教师对教学效益的正确认识。
从一县(区)一模到一校一模、一校多模、一科一模、一师一模,从教学模式研究转向对学科文化和教师风格研究,正确的价值引领焕发了全市中小学教师专业成长的自觉性,有效地催生了县区和学校教研文化氛围。
就课堂教学而言,无论哪个时期、何种学科都有自己的结构模式,并承载着一定的理念和思想,留存着时代的印迹。
模式从宏观上帮助教师把握了教学活动的整体及各要素之间的内部关系,这种功能体现了教学模式的有序性和可操作性。但模式的源头不是抽象的教学,而是实践中的个人风格,因此在思考模式操作层面存在的问题时,我们关注到了建构模式的源头——名师的教学。我们建构的教学模式基本上是从名师的教学实践中总结提炼出来的,这里面必然带有名师的教学风格。它具有可复制但不可完全复制的特点,这些特点让教师在实践中能够不断将自己的教学个性融入其中,形成新的教学形态。
我们对模式的研究和探索最终目的是要帮助教师从模式逐步走向个性化教学风格,从而实现模式价值的最大化。在如何做到学而不僵、同而不死、活而不乱上,我们引导实验教师去关注自己已有的知识、能力、水平、特长,在逐步形成教学风格的同时,督促他们多向更为优秀的教师学习。我们不时提醒教师保持警惕,警惕模式中最经济也是最危险的部分——容易接受,这是模式的价值,但缺少辨识,却是可怕之处。因此,当进行模式推广的时候,我们只为教师们提供基本规范或范式,各个学科、年级、每位教师都要根据实际情况在基本框架下进行再设置、再调控,把个性、学科特点融合进来,形成独特而有效的教学特点。我们还帮助教师进行部分借鉴,通过学习模式汲取那些与个人契合、对自己有益的部分,从而形成个体风格。
事物的发展有一个建立、打破、再建立、再打破的循环过程。在课堂教学模式的研究上,我们特别重视模式建构与发展的关系,力图克服模式走入“模式化”的倾向,把建模、验模、破模和创模作为循环的教学实践过程,在这个过程中唤醒教师的专业自觉。事实证明,对教学模式的研究和实践提升了教师的专业素养和职业境界,在破、立之间为淮安基础教育培养出一批具有影响力的优秀教师。
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能源是人类社会赖以生存与发展的物质基础,能源需求与利用,同生产总值(GDP)存在着紧密的联系,能源短缺会制约经济增长。因此,对能源的开发、加工、转换、分配、消费等过程实行严格的监督管理,对能源资源与使用的数量进行统计分析研究,对保证国民经济的顺利发展具有重要意义。
一、能源统计现状
目前,能源统计的具体内容有:规模以上工业企业能源购进、消费与库存统计季报、能源加工转换统计季报、主要工业产品单位产量能耗统计季报(年耗能5000吨标准煤以上的企业),以及规模以上工业企业能源购进、消费与库存统计年报。
二、能源统计存在的问题
现行调查体系与过去的能源管理要求基本上是相适应的,发挥了应有的作用。但从目前来看,与中央现在提出的建立资源节约型社会,加强能源等资源管理的要求不相适应,不能满足“十一五”规划指标考核的需要。
(一)统计范围不全。仅统计工业能耗,农业、建筑业、交通运输业、商业等非工业能耗无法全面反映,就工业行业而言,仅统计规模以上工业企业能耗,规模以下能耗无法反映。全社会综合能耗目前尚不能统计,单位GDP综合能耗尚无法计算。
(二)统计调查体系不健全。能耗涉及全社会各个方面,涉及到消费者和供应者。从消费者角度看,除了规模以上工业企业以外的其他行业能耗统计体系尚未建立,从供应者角度看,除了供电部门能够反映主要行业电力消费情况外,煤、油等主要能源的调入、调出、消费行业分布等统计体系还不健全。2005年以来,能源生产、消费数据已经不能满足十编制的需求,加强能源数据的收集是统计工作的难题,能源统计体系不完善导致我们缺乏可靠的能源数据,无论对能源供求现状的分析而言,还是对能源决策都带来了很大困扰。
(三)统计服务工作难以正常开展。能源统计报表缺乏全面系统的能源分布结构和使用结构,能源整体统计范围口径不清,制约能源分析工作的开展。从目前社会消费情况看:能源种类较多,分一次能源中的原煤、石油、天然气等;二次能源中的电力、热力、焦炭、煤气及石油加工转换产品等,能源统计报表既没有全社会消费情况,也没有分行业的消费情况,以及单独某一能源的消费情况。如:汽油、柴油在一个地区总体消费状况,煤炭的消费结构,电力的使用方向等。由于数据不全,难以为各级政府和决策部门提供准确的能源统计资料,不能顺利开展能源对经济产生的成果和趋势分析,不能为各级政府和社会各界提供有效的服务,造成能源统计可有可无的现象。
(四)能源统计机构不健全。就能源与国民经济的关系来讲,能源都起着举足轻重的地位。政府统计部门没有专门的统计机构,特别是石油、煤炭等经销部门和商业企业,经过改革、改组、转制,规范完整的统计机构已被削弱,社会消费能源情况也无法统计。
(五)统计力量比较薄弱。一般规模的企业基本上无专职统计人员,一般由材料会计或仓库保管员代为统计,人员不固定,变动比较频繁。即使作为县级综合统计部门基本上也是负责工业统计或其他专业的同志兼职。
三、对能源统计改革的建议
鉴于能源消费在国民经济的地位和作用,针对现行的能源统计方法制度存在的问题,对能源统计改革谈一点想法和建议。
(一)改革能源统计调查制度、完善能源统计调查体系。建立全社会能源统计制度,针对不同调查对象,采用全面调查、重点调查、抽样调查等多种手段,搜集全社会能源消耗统计资料,核算分行业综合能耗数据。1.是完善能源供应统计调查体系,建立包括中石化、中石油、煤炭供应企业和国家电网等在内的能源产出及供应定期统计报表制度。2.是建立能源效率水平监测体系,尽快建立主要耗能产品单耗监测指标,加强对重点耗能企业和行业的跟踪监测工作。3.是建立能源统计监测机制,完善能源统计指标体系,统一计算方法、统计口径和计量单位,依法(《节约能源法》)建立能源监测统计,实时对耗能在一定规模的企业监测并逐步对全社会用能进行监测。
(二)扩大统计范围,反映全社会综合能耗的消费量,满足能源统计分析的需要。能源统计作为一门具有专业性、独立性的统计专业,应进一步发挥其特点和作用。1.是扩大统计范围,将目前的规模以上工业企业,逐步扩大到耗能在一定规模的工业企业。2.是按《国民经济行业分类》进行分组统计,扩大统计指标和范围,既能满足上报统计部门的需要,也能服务于各级政府和社会各界。3.是根据能源品种的使用性质,分行业统计消费总量,掌握国民经济对能源的需求。
(三)改革统计方法和调查手段。目前统计汇总整理计算机程序已落后于形势的发展,在扩大统计范围的同时,实施应用现代先进计算统计技术,或借鉴其它能源部门计算机统计核算程序:如电力行业、煤炭系统、石油部门等,推行应用的先进统计计算机网络,达到快捷、方便、及时,这样也能同行业和部门统计网络相连接,达到资料共享的目的。
(四)加强能源平衡表的编制。能源平衡表能全面系统地反映本地区能源生产、购进、消费、库存总量情况,又反映了一、二、三次产业能源消费状况,特别是能源在工业消费和利用效率方面有详细的反映,同时也详细反映出各行业生产消费和投入产出利用率,是目前能源消费统计中最全面的报表。
(五)加强能源统计工作,建立独立的能源统计机构。1.是县级以上政府统计部门要设立专门的统计机构,并安排专人专职从事能源统计工作;2.行业管理部门要设立相应的能源机构,负责本部门能源的开发利用及能源消耗统计;3.是能源经销企业要明确专人负责能源统计工作。4.是充实能源统计力量。目前,县级综合统计部门承担着繁重的统计任务,各级党委和政府对统计部门的要求越来越高,薄弱的力量的与繁重的任务之间的矛盾越来越突出,建议能充实综合统计部门的力量,以适应加强能源统计工作的需要。
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一、企业核心岗位与核心员工的界定
核心岗位是指能够帮助企业实现公司战略目标和保持、提高公司的竞争优势,有助于增强企业管理业务能力、经营能力和抵御风险能力的关键性岗位。
随着市场竞争激烈程度的不断提高,只有不断提升公司的竞争优势,才能使企业在不断有效参与竞争中逐步发展壮大。核心岗位因其本身所必需的高知识或技能含量使企业保持和提高竞争优势,并凭借技术优势增强产品的科技含量,凭借其经营管理能力,节约企业的管理成本,增强企业抵御风险的能力。
核心岗位的界定可以从岗位的战略价值与岗位的可替代性等两个维度进行因素评价,岗位战略价值越大,可替代性越小,岗位越核心。其中:岗位的战略价值可以从岗位对企业的影响度、岗位与公司关键成功因素的关系以及岗位所处价值链位置等三个纬度进行综合衡量,并按得分的多少分高、中、低三类;对于岗位的可替代性,也从知识多样性与工作独立性、任职资格要求、岗位技能独特性等三个纬度进行综合评价,按得分的高低将岗位的可替代性分为三类:高、中、低三个档次。根据上述岗位的战略价值及岗位的可替代性,最终确认核心岗位。(核心岗位确定模型详见图1)。
只有那些岗位评价和个人评价分数都较高的人员,才能被称为核心人员,因此,在识别了企业的核心岗位后,对现有服务这些岗位的人员队伍进行定性、定量的评估,对企业员工进行科学合理的分类。对于服务核心岗位的员工,进一步使用由美国康奈尔大学教授Scott A Snell提出的目前具有代表性的人力资源地图(以下简称Snell模型,详见图2),从人才的稀缺性与价值性进行充分考虑,并以两类维度区分出四类人才。
其中:劳动力稀缺性可以从可替代性、招聘成本、重置培训成本等进行考量;企业价值则通过核心员工创造的价值与获取核心员工的成本之比,以及员工对于企业战略目标实现的重要性体现出来,即公司发展和利润创造的关键岗位中,成本收益比高的员工能够保证岗位价值最大化。根据上述核心岗位在岗人员的劳动力稀缺性及企业价值,最终确认核心员工。(见表1)
“20/80原理”透析,在企业中,一般20%的关键岗位影响着整个公司80%的工作绩效,这些岗位就属于核心岗位,而核心岗位的部分员工又拥有专门的技术,掌控企业核心业务,控制企业关键资源,洞悉企业商业机密,包括高层管理者、研发骨干等知识创新者、高级技术工人等,且极具市场价值,这些核心员工是真正影响企业发展的关键。
结合A公司实际,公司战略规划系统地提出了A公司的发展目标、策略和任务,力求从单一传统业务到综合的顺利转型、从推进技术创新到探索服务创新的华丽转身,主动谋求与全市“创新驱动,转型发展”战略的无缝对接,加快发展,优化布局,实现可持续发展。公司现有岗位对公司业务开展和战略推进的重要性都是显而易见的,但根据公司现有发展战略,从岗位对企业的影响度、岗位与公司关键成功因素的关系以及岗位所处价值链位置等三个维度对公司现有岗位进行分析,现阶段属于公司核心岗位的主要可以分为三类:
第一类,管理岗位。这一类岗位是公司业务正常运转,各项工作流转起来的关键性岗位类别,各级管理岗位的合理设置、有效运转、高效执行以及相互沟通成为公司整体运作的中轴。涉及岗位包括:公司高层领导、一级部门总经理及主持工作的副总经理、区域基层管理岗位等。
第二类,专业技术类岗位。这一类岗位主要是拥有企业某一方面或领域的专业技能,其工作效果关系着企业的正常运转。作为网络运营商,新技术的跟踪、研究及开发,公司网络资源优化利用和技术创新目标的实现是促进公司整体战略目标时间的关键。涉及岗位包括:总工程师办公室的技术支持部、新技术研发部、技术规划与管理部工程师及以上岗位;运行维护部IP及传输工程师、网管及后台服务器工程师、业务支撑系统工程师、应用系统工程师、信息维护工程师等岗位。
第三类,营销类岗位。这一类岗位既包括协助公司整体形象和品牌的宣传工作,参与公司发展战略与规划的制订的规划市场类岗位;也包括直接创造利润的销售类岗位。此类岗位是公司战略落地的重要实施者。
在上述岗位范围内,兼顾员工稀缺性与价值性,A公司进一步从任职资格、行业经验、个人绩效及综合评价等四项维度对在岗员工进行评价,最终评定出核心员工258名,约占员工总数的26%,其中:管理类约占核心人员比例的28%;技术类约占核心人员比例的52%;市场营销类约占核心人员比例的20%。
二、核心员工的激励策略
在确定了企业的核心员工后,要进一步建立以核心员工为中心的差异化激励。通过制定短期激励、长期激励以及非经济型激励的策略相互组合,真正实现企业对核心员工吸引、激励与保留,使企业始终拥有一支充满激情与最佳工作效能的核心员工队伍,达到建立和巩固企业核心竞争力的目的,最终达成企业战略发展目标实现。
(一)短期激励――竞争性薪酬策略
企业的核心员工不但是企业内部关键知识和技能的拥有者,他们也是丰富行业经验和资深专业能力的拥有者,市场稀缺且短期培养难度高,极具有市场价值。随着互联网时代的来临,A公司所处高科技行业,所面临着快速的发展变化、人才竞争更加激烈。A公司部分核心岗位所需人员在行业内部都面临属于稀缺人才。
核心员工的薪酬体系设计应当实现薪酬与外部劳动力市场价格的有机衔接,以激励为基本理念,在市场调查的基础上为核心员工提供具有竞争性的薪酬结构和薪酬水平。对待行业稀缺人员、核心员工使用竞争性薪酬策略,是短时间内提高企业市场竞争力的有效方式。该方式不仅有利于提高市场中优秀引进的机率,也利于公司现有核心员工的保留与激励。A公司的整体薪酬政策采取向企业核心人才倾斜的策略,结合市场状况与公司实际,对一般员工参考市场薪资50%分位左右进行薪酬给付,对公司高层管理岗位、专业技术等岗位的核心员工均采取超过市场平均水平进行薪酬给付。A公司具体各层级员工的市场薪酬参考水平具体见表2。
(二)长期激励――与绩效相关的利润分享激励
对于核心岗位的员工,A公司采用多元化的中长期薪资福利形式,力求在实现其本身应有的市场竞争性和高价值同时,将其个人收益与企业的成长和发展紧密相连。
1. 核心员工专项补贴
设置核心岗位的核心员工提供特殊岗位补贴,以年度为周期进行补贴的发放。在设计专项补贴的过程中对于递延性及递增性进行了充分考虑,以其使专项补贴在激励核心员工的同时,也能部分起到保留的作用。补贴发放的标准具体见表3。
补贴的生效条件为:本轮计划周期内,补贴对象每年业绩考评良好,按相应比例进行补贴发放。约束条件为:本轮计划有效期为3年,有效期内补贴对象必须考评良好,才能获得目标奖金的全额兑付;有效期内任何一年考评不合格,计划周期就此终止,并从下一次考评良好的年份开始重新计算有效年度;补贴对象在计划周期届满之前离职者,一律不能获得当年的专项补贴。
核心岗位的非核心人员因其所在岗位的关键性,在基本任职资格吻合的前提下,也可与核心人员同样享受核心岗位的薪酬等级,但不享有特别针对核心人员的补贴。
2. 中长期绩效奖励策略
核心员工是推进企业发展与创新的坚实动力。由于他们的工作具有较大的价值性,同时具较大自主性,难以监督,因此,企业在对核心员工进行激励的同时,也应更关注核心员工的行动趋于长期化、使其主动将个人利益与企业发展联系在一起。
据此,A公司实现绩效奖励激励策略时,意在使其长期化、与企业目标相关化。在确定绩效奖励额度的时候,使其与企业利润值捆绑,按一定比例提取年度绩效奖励总额,使核心员工充分感受到企业的利润分享;同时,绩效考核指标设计的过程中,除了明确当年度的KPI指标,同时加入3-5年中长期KPI目标的捆绑,通过权重的设置,使核心员工在关注当年绩效的同时,更关注企业中长期的发展。
(三)非经济型激励――完善以成长激励为核心的精神激励
对于核心员工的非经济型激励主要通过职业发展、个性化教育培训等以个人成长性为导向的精神激励手段来实现,从而充分推动个人发展,充分调动积极性,真正做到事业留人,情感留人。
1. 职业发展激励
对于公司的核心员工明确其职业发展地图,设置职务晋升与专业职级晋升的立体上升通道。核心岗位内部晋升、核心员工的梯队建设是保证关键员工队伍健康、稳定发展的重要手段。A公司借助领导反馈、案例分析、纸笔测验以及能力测试科学方式等评估手段对核心员工进行知识、经验和能力等多维度的评估。具体包括:(1)知识:教育背景、公司体系知识、专业知识;(2)经验:相关工作经验、跟进培训、岗位或项目经验;(3)能力:学习创新能力、决策分析、计划组织、团队合作。
以测评报告为参考依据,选拔认同企业价值取向、素质高、有潜力的员工,有计划地给予重点培养,其中的高素质人才,将其配备在业务需要的合适的管理岗位或者专业技术岗位,使其得以充分施展才华,逐步形成核心员工队伍的阶梯式结构。对于有管理能力的员工,可以通过专业职务晋升线给予提升;对于擅长技术研发和创新的员工,公司鼓励其发表技术论文,参加行业相关研讨会,进行专业技术工作,并从专业技术职称晋升线给予晋升。(见图2)