牙膏调查报告十篇

牙膏调查报告篇1

在企业策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。

一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

（一）标题

标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。

关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报><海峡都市报>读者群研究报告》。

（二）目录

如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如；

目录

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

（三）概述

概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：

第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。

（五）结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。

广告策划书（一）

一、前言

从1980年至今，两面针公司走过了23年的历程，经过不懈努力，我们建立起了遍及全国的销售网络，造就了“两面针”在消费者心目中良好的品牌形象。**年，两面针牙膏被评为“中国名牌产品”，公司当选为中国牙膏工业协会理事长单位，百年老店；更加坚定了自己的理念——永远对消费者负责。**年，两面针新包装儿童专用牙膏，广受消费者们的喜欢，主要以双色膏体，含天然植物和氟化物，双重保护，防止蛀牙，清洁牙齿。长期使用，促进少年儿童牙齿健康成长。

二、市场分析

1、市场性

①权威调查表明，我国5岁的儿童中77%都有蛀牙，平均每个孩子有将近5颗虫牙。

②世界卫生组织将蛀牙，癌症，和心血管病并列为当代危害人类健康的三大疾病。不单影响患者的正常饮食，严重的还可以引起虹膜睫状体炎，类风湿性关节炎，肾炎；病毒性心股长类等。

③专家指出，目前我国普遍缺乏对儿童乳牙的保护，导致蛀牙的主要原因是独生子女不合理的饮食结构和相对落后的口腔自我保健意识；很多孩子睡觉叨奶，爱吃甜食，咬指头，还有些孩子尽管知道睡觉前要刷牙，但刷完牙后回再吃东西，或者是每天只刷一次牙，如何预防蛀牙，让孩子拥有一口健康洁白的牙齿，已成为父母关注的热点。

④“两面针儿童专用牙膏的高幅度成长，市场普及率达目标消费者（18岁以下儿童的）10%。

因此两面镇儿童专用牙膏的市场，已经步进了水深火热的状态下，深深的印在消费者心理，热在两面针公司里。销售量迅速成长，大幅度的上升。

2.市场成长

①**年两面针儿童专用牙膏在市场上销售收入再创历史新高，达到311.9亿元

②自儿童专用牙膏问世半年后，我公司产品销往全国31个省，市自治区，市场占有率达18%，产品还出口到美国，乌干达，肯尼亚，香港，东欧及东南亚等地。

③两面针儿童专用牙膏属于18周岁以下的少年儿童使用，父母们开始注重子女的健康，将来市场的需求量也是很可观的

④根据消费者的生活水平的提高，父母百般呵护孩子，糖吃多了，蛀牙的出现显示了将来牙膏的成长性。

3.消费者接受性

①消费者目前接受的是草莓，橘子的儿童牙膏，像糖样的牙膏，吸引儿童坚持刷牙。

②多生产些其它糖果味的牙膏，促进更多人来购买

③最好配一支儿童专用牙刷，功能一样。

4.产品分析

①.用途：a.18周岁以下的少年儿童双重保护，防止蛀牙，最适合发育不安全的牙齿。

b.长期使用，保持牙齿清洁，预防蛀牙，促进少年儿童牙齿健康成长。

②.包装：采用复合管（透明膏体）。

③.颜色：鲜艳彩条颜色。

④.口味：以现有样品分析：味道刚合适，香味不浓而清淡，中药均匀，耐久度强。

⑤.容量：120克。

⑥.价格：a.零售价：2.50元b.零售价：1.50元

预估利润：a开发期货本：20.0%广告费：25.0%利息：7.0%费用：11.0%

纯利润：10.0%

b.成长期：货本：20.0%广告费：20.0%利息：7.0%费用：8.5%

纯利润：25.5%

5.产品性能及产地：防止蛀牙、牙痛、清洁牙齿、双重保护；产地广西。

6.产品的品种

两面针纯白牙膏，两面针新包装，儿童彩条牙膏。

7.服务

*识别假冒产品小知识

假冒产品通常通过销售地点和销售价格可以识别出来，因为信誉良好的商店或当地有名的大商场或超市是少有假冒产品的，而且假冒产品的价格通常要比该产品的正常市场售价低。下面提供一些通常的识别假冒产品的方法：

①外包装的印刷粗糙，字迹模糊，色彩不清。

②产品的内容(成份)，味道与真品明显不同。

③生产日期，产品批号或商标识不清楚。

④包装物粗糙，接口处有毛刺。

如果上述方法不能鉴别真伪，请将产品寄往我公司消费者服务部，我们会尽快为您出具鉴定报告。

8.产品销售季节

①以中医论：冬天火气较大，火锅吃得最多，各种各样的肉菜，会引起蛀牙，牙周炎。

②以夏天冷饮量论：夏季大多少年儿童喜欢喝冰水、冰食物，也会引起牙痛和蛀牙。

牙膏调查报告篇2

功能牙膏身价翻倍

记者走访北京多家大型超市发现，市面上销售的牙膏不仅品牌繁多，同一品牌不同功效的牙膏也多达七八种，从清新口气、缓解牙龈问题到牙齿美白、消炎抗过敏等，让人眼花缭乱。但牙膏只要与“药”字沾上边，价格就成倍翻。

记者注意到，某品牌的特效中药牙膏产品包装上称“对虚火牙疼、牙龈出血、口腔溃疡有迅速改善和预防”效果；某舒敏灵牙膏打出了“强力舒缓疼痛”的宣传说明语；还有牙膏标有“减轻牙龈出血、消除牙龈肿痛、修复黏膜损伤、营养牙龈、改善牙周健康”等功效。在众多的保健及治疗功能的宣传当中，牙膏的“洁齿”功能反而被淹没了。

这些宣传有“药效”的牙膏价格也比普通牙膏贵上几倍乃至十几倍。

临床评价是关键

根据国家发改委2008年3月12日颁布的QB2966《功效型牙膏》行业标准，功效型牙膏是指除具牙膏的基本功能之外，兼有辅助预防或减轻某些口腔问题、促进口腔健康的牙膏。功效型牙膏主要功效包括但不限于防龋、抑制牙菌斑、抗菌、抗牙本质敏感、减轻牙龈有关问题、消除或减轻口臭、除渍增白、抗牙结石等。该标准还对功效作用验证报告做了规定。要求功效作用验证研究应在功效成分完成安全性评价的基础上进行，功效作用验证报告应由口腔医学院、口腔医学研究所或三级口腔医院出具。该标准已于同年9月1日起实施。但实际上，诸多功能牙膏的外包装上很少能见到由此类医院出具的“临床验证”字样。

四川大学华西口腔医学院教授胡德渝指出，尽管我国目前市场上的牙膏绝大多数为药物（或功效）牙膏，但现行有关牙膏的标准主要从安全角度制定。加之有些牙膏包装上的宣传语存在不符合实际的问题，其宣传的功效没有经过严格科学研究和试验，存在鱼龙混杂的情况，消费者很难正确选择。

这一问题的解决需要从国家层面尽快建立药物（或功效）牙膏强制统一标准。但我们也应该看到，牙膏是大众日常消费品，功效是有限的。而且，牙膏功效也与人们正确使用的方法、次数、时间有密切关系。需要说明的是，牙膏不是药物，它只能帮助维护口腔健康。真正解决牙病问题，更多地还需要由口腔科医师作出诊断和治疗。

牙膏成分大同小异

牙膏的主要成分是在牙齿上起摩擦作用的摩擦剂，占到牙膏的40％左右，其余还有二氧化硅、碳酸钙、磷酸氢钙、发泡剂等。此外，还有体现口感、香味的香精，比如薄荷香型、水果香型，还有保湿剂、增稠剂和功效添加物，以及约占20％左右的水。

“刷牙的目的是为了清洁牙齿的表面，正确的刷牙比牙膏更重要。”北京人民医院口腔科的张洁表示，“牙膏的主要成分并无太大区别，功效大同小异。从专业角度来讲，牙膏90％以上的作用就是清理口腔环境。牙膏不是药，药物牙膏中的‘药效’只是辅助功能，作用很小。”

牙膏调查报告篇3

可支持性(充足的理由是什么)

可操作性(如何保证成功)

可赢利性(能否带来预期的回报)

可持续性(我们能生存多久)

创业计划书六大关注重点

项目的独特优势

市场机会与切入点分析

问题及其对策

投入,产出与赢利预测

如何保持可持续发展的竞争战略

风险应变策略

确立创业目标应考虑的因素(6M方法)

商品(Merchandise):所要卖的商品与服务最重要的那些利益是什么

市场(Markets):要影响的人们是谁

动机(Motives):他们为何要买,或者为何不买

信息(Messages):所传达的主要想法,信息与态度是什么

媒介(Media):怎样才能达到这些潜在顾客

测定(Measurements):以什么准则测定所传达的成果和所要预期达成的目标

创业计划团队的最佳组合

专业技术人员

市场调查人员

营销策划人员

财务分析人员

公关执行人员

创意表述人员

创业计划书的写作大纲

项目概述

市场分析

定位策略

营销组合策略

风险应变策略

财务计划与投资收益分析

附件:1,市场调查分析报告

2,相关的企业,产品和市场资料

项目概述

项目提出的背景

项目概念与独特优势

项目成功的关键要素

资源,能力与竞争实力

资金保证与赢利预测

二,市场分析

市场环境分析

消费者分析

产品竞争力分析

问题及其对策

(一)市场环境分析

宏观环境分析——PEST模型

行业环境分析——波特模型

竞争环境分析

SWOT综合分析技术

宏观环境分析——PEST模型

行业环境分析——波特模型

竞争环境分析——市场障碍

直接竞争者分析

间接竞争者分析

竞争环境分析——市场空档

竞争分析中优劣势的对比评价项目

竞争环境分析——市场地位

市场领导者

市场挑战者

市场追随者

市场补缺者

SWOT综合分析技术

(二)消费者分析

消费者的总体消费态势;

现有消费者分析:包括现有消费群体的构成,消费行为和态度,使用习惯,主要问题点和主要机会点;

潜在消费者分析:包括潜在消费者的特性,购买行为和潜在消费者的品牌偏好以及机会点等.

(三)产品竞争力分析

产品特征分析

包括产品的性能,质量,价格,材质,生产工艺,外观和包装;与同类产品的比较优势及现处生命阶段分析

产品品牌形象分析

包括企业赋予产品的形象特性分析和消费对产品形象的认知分析

产品竞争力分析(SWOT分析法)

三,定位策略

战略定位

市场定位

产品定位

传播定位

(一)战略定位

(二)市场定位

目标市场

购买需求与购买习惯都类似的一群人

生活方式相同的一类人群

目标市场的定位方法

将整个市场细分化

确定主要和次要的目标市场

(二)市场定位

将整个市场细分化

地理变量:地区/城市规模/人口密度/气候

人口变量:年龄/性别/家庭规模/家庭月收入 职业/教育程度/种族/宗教/国籍

心理变量:社会阶层/生活方式/个性

行为变量:购买时机/追求的利益/使用地位

(二)市场定位

确定主要和次要的目标市场

可盈利性

可计量性

可进入性

规模性

可适应性(公司的目标与资源)

(三)产品定位

整体产品的概念

核心产品:核心利益与服务形式产品:包装,品质,品牌,式样,价格

附加产品:安装,运送,服务,保证,心理满足

(三)产品定位

品牌形象定位

产品功能定位

(三)产品定位

产品定位要考虑的三个问题

何种顾客会来买这个产品 ——确定目标群体

这些顾客为什么要来买这个产品 ——确定产品的差异性

顾客会以这一产品替代何种产品 ——确定竞争者是谁

(三)产品定位

有效发展市场空隙的产品定位策略

大小

价位

顾客性别

包装

颜色

品牌

(四)传播定位

理性诉求

感性诉求

四,营销组合(4P组合)策略

产品策略

定价策略

渠道策略

促销策略

(一)产品策略

产品组合策略

包装策略

新产品开发策略

(二)定价策略

吸脂定价策略

渗透定价策略

满意定价策略

心理定价策略

(三)渠道策略/ 渠道的选择

直接销售:订购,直销,专卖店,展览,联营销售

间接销售:

批发商:专业批发商,综合批发商,多功能批发商,工业批发商

零售商:百货商店,专业商店,超级市场,便利店,折扣商店,仓储式销售店,样本商店,无店铺零售 (电话,直邮,网络商店,电视购物广场),自动售货机

销售组织:连锁店,消费合作社(会员制消费组织)特许专卖店,商,委托交易市场

(三)渠道策略/渠道的管理

给予合理的利润和折扣

交易中予以特殊照顾

竟销额外奖金

合作广告补助和展览津贴

经销店内外装潢资金援助

给予技术支持

代办财务分析和市场分析

共同规划营销目标,存货水平,场地,形象,销售人员的培训,广告与促销计划

创办"经销商"刊物

(四)促销策略

优待券

附赠赠品

竞赛或抽奖

加量不加价

集点优待

降价促销

(四)促销策略/广告与公关策略

广告目的

广告对象

广告地区

广告主题与创意

广告表现

广告阶段策略

媒介组合

广告预算及分配

广告效果预测

五,风险应变策略

外部风险应变策略

政策环境的变化 经济环境的变化

法律环境的变化 人文/风俗的抵触

科技的发展/专利与知识产权的保护

内部风险应变策略

资金的问题 市场的问题 管理的问题

公关的问题 人员的问题

六,财务计划与投资收益分析

投资效益分析

项目总投资预算

资金来源分析

产品成本计算

经济效益分析

静态经济效益指标

动态经济效益指标

市场推广费用预算分配

附件

市场调查分析报告

相关的企业,产品和市场资料

案例参考:

台湾百龄牙膏大陆市场推广计划书

项目概述

(一)项目策划的背景

百龄是台湾的名牌牙膏,在台湾有相当的知名度,产品已进入成熟期,但是对大陆市场则完全是一种新产品.

(二)项目概念与独特优势

百龄的独特之处是味感咸,因为它的配方中含有"盐"的成份.我国古代医学认为"盐"具有杀菌清毒作用.在配方中加入"盐"的成份,使百龄成为洁齿护齿佳品,但又有别于国内市场上的各种香型和药物牙膏.

百龄系台湾中高档牙膏产品,采用铝塑包装,清洁,美观,保湿性强,代表高品质的牙膏.

(三)项目成功的关键要素

百龄牙膏要在中国大陆上推广成功,其关键的问题是:

强化口感的独特性,并努力为消费者所认可;

引导一种新型的牙齿保健观念,提升产品的附加值;

销售网络是否有足够的辐射力.

(四)项目成功的保证条件

百龄作为一家老牌号的企业,她关心大众健康,对牙齿保健有十几年的经验.这些对国内消费者无疑具有较强的诱惑力.

随着中国人均消费水平的提高,以及国内牙膏市场竞争的加剧,国内牙膏厂也纷纷进行技术改造,开拓新产品,增进国产牙膏的更新换代.在这种情况下,百龄牙膏首选北京市场为进军大陆的突破点,确定了百龄是促进社交生活的高品质牙膏的观念,以"轻松自信,让牙齿更亮丽"作为推广口号,展开全面的市场推广策划.

(五)项目实施目标

百龄对大陆市场完全陌生,因此首先就要增强它的知名度.作为一种新产品发售,先在北京市场上取得经验,然后再推广全国.

1,近期目标:投入北京市场,获得80%认识率.(3—5个月)

2,中期目标:取得北京市场20%以上的份额,并逐步向东部大中城市推广.(1—2年)

3,长期目标:1.取得全国市场20%以上的份额.

市场分析

市场环境分析

A,综合环境分析

中国是牙膏生产和消费的大国,l999年全国牙膏总产量达28亿多支,人均消费量2.33支,是世界上最庞大的牙膏市场.随着人民物质文化生活水平的提高,人们将越来越重视牙齿健康和个人清洁卫生.因此牙膏的市场容量还将扩大.

虽然,目前牙膏市场竞争激烈,但是仍然存在着相当巨大的潜在市场.现在中国人均牙膏年消费量为2.33支,200克左右,北京市为3.03支,但都与发达国家人均500克的消费水平相距甚远.

其原因主要是刷牙率不高.中国政府提出刷牙率在2000年达到城市85%,农村50%的目标,说明现有的刷牙率比这个目标还低得多,所以这其中有一个很大的潜在市场.另一面,北京市有24.4%的人每天只刷一次牙,其刷牙的频率还有待提高.

从1991年开始,中国政府规定每年9月1日为"全国刷牙日",倡导普及刷牙和增进牙齿卫生.并在中小学生中推广普及刷牙教育,特别是提倡儿童从3岁起开始刷牙,这必然会增加牙膏的需求量.特别是它立足于未来,对未来的市场结构有很大影响.所以中国牙膏的潜在市场是广泛而全面的,即使按政府的保守估计以每年7%的速度增长,也将形成一个巨大的市场.

B,竞争环境分析

1,国内主要牙膏品牌的市场占有率

品 牌

产 地

类 型

价 格

包 装

占有率%

中 华

上 海

香 型

0.90/63g

2.10/128g

铝 管

11.4

黑 妹

广 州

香 型

1.00/638

3.00/150g

铝 管

8.9

蓝 天

北 京

香 型

0.75

铝 管

8.7

两 面 针

柳 州

药 物

0.90/63g

铝 管

8.5

洁 银

广 州

药 物

1.10/63g

铅 管

8.3

小 白 兔

杭 州

儿 童

0.86/63g

铝 管

5.4

白 玉

上 海

药 物

0.83/63g

铝 管

4.6

狮 王

青 岛

香 型

1.50/90g

铝 塑

2.3

高 露 洁

美 国

香 型

8.40/1208

铝 塑

1.9

黑 人

美 国

香 型

6.00/120g

铝 塑

1.7

美 加 净

上 海

香 型

1.80/90g

铝 塑

1.43

上海防酸

上 海

药 物

0.65

铝 管

1.4

上海特效

上 海

药 物

0.65

铝 管

1.3

一 见 喜

福 州

药 物

0.90/63g

铝 管

0.75

目前,中国一共有二十几个品牌的牙膏,主要有中华,蓝天,黑妹,洁银,两面针,冷酸灵,白玉,美加净,狮王,一见喜,小白兔等.另外市场上还有少量进口牙膏,如黑人,高露洁等.上海是我国最大也是历史最悠久的牙膏生产基地,上海产中华,白玉等老牌号产品已经拥有了相当巨大而稳定的消费者,但是,近年来广州,柳州,杭州,青岛等城市的牙膏业异军突起,奋起直追,开创了自己的名牌,形成同上海牙膏共享市场的局面.

2,牙膏品类的划分

随着中国人均消费水平的提高以及牙膏市场竞争的加剧,中国的牙膏越来越走向专门化,细分化.牙膏生产已初步形成格局,可大致划分为三大块:

一类是各种洁齿爽口型的香型牙膏(如中华,黑妹);

一类是与防治牙病相结合的各类药物牙膏,特别是发挥古代医学知识的各类中药牙膏.由于牙病在我国的普遍性,人们对药物牙膏的心理接受力越来越强.这类牙膏主要有两面针,上海防酸等.

—类专供儿童使用的牙膏,如小白兔儿童牙膏.

3,竞争状况

由于市场竞争机制的引入,牙膏市场的竞争也愈演愈烈.目前,国内的牙膏市场已基本被分割完毕.1999年北京销售量前六位的牙膏品牌分别是中华,蓝天,洁银,黑妹,两面针,小白兔,占北京市牙膏销售量的44.1%.其中三种类型的牙膏分布均匀,中华,黑妹是香型牙膏,洁银,两面针是药物牙膏,小白兔是儿童牙膏.这些品牌占据市场,成为消费者心目中的名牌,它们之间争夺市场的斗争激烈,造成其它品牌打入的困难.

此外,国内出现了合资牙膏,如福州一见喜,青岛狮王,它们生产中高档牙膏,工艺先进,包装精美,虽然它们还不能被普遍接受,但是由于其高品质而拥有一定层次的消费者,具有相当的竞争优势.

另外,国外的名牌牙膏,如黑人,高露洁,Crest佳齿等也纷纷看好中国市场.除直接吸引一些高消费阶层外,还寻求合作途径,如佳齿就与广州签订了合作意向书,这就更加剧了牙膏市场的竞争.

为适应形势,国内牙膏厂也纷纷开拓新产品,进行技术改造,增进国产牙膏的更新换代.黑妹牙膏推出浓香型;中华牙膏加强产品系列化,采用最新配方,推出89型中华牙膏,89型中华透明牙膏,89型中华儿童彩条牙膏,89型白玉牙膏,增强了产品竞争力.但是从总体看来,国产牙膏普遍需要更新换代.

竞争还促使国产牙膏的进一步细分化,出现了有各种特殊疗效的牙膏,如男子汉牙膏可用于去烟渍等.

99年中华,两面针,黑妹等名牌牙膏再次发动广告攻势,冷酸灵虽为新兴品牌,但是广告攻势很猛,以更确切的市场定位进行诉求,以求保住自己的市场份额.

4,竞争者划定

作为一种新产品,百龄上市很可能触及所有品牌牙膏的利益.其咸口味可能与各种香型牙膏进行竞争,而其护齿作用可能夺取部分药物牙膏的市场.但是,其主要的竞争者将是各种洁齿爽口的香型牙膏.

市场上存在的香型:香蕉菠罗香型,柑桔型,浓香型,薄荷香,加浓薄荷型.

主要竞争者的市场定位及广告诉求点:

中华:定位为温馨家庭使用的牙膏.CF采取感情诉求,突出家庭生活之温馨,和谐;

黑妹:定位为城市青年使用的牙膏.诉求点是美与城市生活(CF);

两面针:定位为对牙齿疾病有特效的牙膏,理性诉求;

洁银:定位为家庭使用的洁齿护齿牙膏.感情诉求点广告词:"新的一天,从洁银开始".

5,竞争战略地位

综合以上分析,我们建议,百龄采取市场补缺者的战略定位.其具体做法是:强化百龄含"盐"消毒的差异性,用差异化战略强占市场分额. (三)百龄的问题点与机会点

1,问题点(市场阻碍)

牙膏市场分割完毕,新的品牌很难打入;消费者购买力总体水平较低,百龄来自高消费的台湾,价格不易接受;市场调查结果表明,14.8%的消费者有固定品牌习惯;拒绝使用新产品;百龄的咸味需要消费者习惯.

2,机会点(市场空档)

政府以法规形式规定"全国爱牙日",并加强对儿童的教育,爱护牙齿的观念将越来越普及;

随着人们物质文化生活水平的提高,人与人的各种交往增加.刷牙将不仅仅是健康的需要,而更重要的是塑造自我形象之需要,故需寻求高品质之牙膏;

两岸关系正成为大陆群众关心的热点问题,可以有效借势,进行注意力的炒作;百龄是台湾产品,开发大陆市场有可能为两岸关系带来正面影响,有利企业形象树立.

(二)消费者分析

1,消费需求:

(1)洁齿:消费者希望有洁白的牙齿,以维持美的形象.是较高层次的心理需求.

(2)牙齿保健:消费者的主要目的是为了防治牙病,以维持健康生活状态.

(3)口腔卫生:消除口臭,烟渍等,亦是形象的要求.

(4)治疗牙病:我国约有30.5%的人患有不同程度的牙病(常见病为牙龈出血,牙周炎,龋齿,牙齿肿痛),这部分消费者使用牙膏的目的就是为了治疗牙病.

2,消费习惯:

(1)时间:按长期的生活习惯,人们一般在早上起床后晚上睡觉前刷牙.如有午睡习惯,在午睡后也可能刷牙.

(2)频率:24.2%的人每天只刷一次牙,即早起后;大部分人每天刷牙两次,早晚各一次;少数人每天刷牙三次.

(3)品牌喜好:14.8%消费者使用固定的品牌;85.2%的消费者随意变换品牌.

(4)方式:在家庭中,一般是所有家庭成员共同使用同下品牌,部分家庭为幼儿购买专用儿童牙膏.

3,购买情形

(1)购买决策者:在家庭中,妻子或母亲与61.2%.购买地点:中小型百货商店84.5%;少数人在大型百货商店购买;另一部分人在日杂零售店购买.

(2)购买决策因素:

a,习惯:牙膏是小型日用品,购买风险并不大,人们往往倾向选择自己熟悉的品牌,习惯的口味.

b,实用:消费者考虑牙齿保健的作用,经常转换使用不同牌号,避免产生抗体.

c,方便原则:正因为牙膏价值小,风险小,消费者为了图方便省事可能就近购买.

d,广告影响:消费者对品牌的熟悉过程和程度,要受到广告的影响.但习惯后受广告影响少.

(3)购买方式:

a,经常性购买,即用完后再买.

b,家庭购买多喜欢大号(120g以上);个人购买多喜欢小号(63g).

4,价格承受力

(1)购买力:同发达国家相比,中国仍然是低收入国家,人均收入1999年为1804元,购买力较低.北京市的人均收入水平高于全国平均水平,为2397.1元,其中月收入500一1000的中等生活水平的家庭占63.9%,高收入家庭比低收入家庭的比例小.

(2)消费结构:北京市民的文化层次高于全国平均水平,但其消费结构仍属低层次消费,消费的前三位为食品,衣着,日用.其中用于日用的为575.8元/人.

(3)价格承受力:北京市人均年消费牙膏3.03支,牙膏的乎均价格为2.4元/支(大号),是基本合适的.最高的价格承受力不超过4元/支.

(三)产品竞争力分析

1.百龄特点

百龄是台湾的名牌牙膏,在台湾已有相当的支持率(35.7%),产品进入成熟期.但是对大陆市场则完全是一种新产品.

百龄最独特之处是味道咸.因为它的配方中含有氟化钠,即"盐",它的口味可持续半小时,且颇有回味余地,这使它区别于市场上各种香型的牙膏.

我国古代医学认为"盐"具有杀菌消毒作用,所以古人用盐洁齿.百龄正是吸收了古代医学的这一知识,在配方中加入"盐"的成份,成为洁齿护齿佳品,但又有别于一般的药物牙膏.

百龄系台湾中高档牙膏产品,采用铝塑包装,清洁,美观,保湿性强,代表了高品质的牙膏.另采用泵式软管,挤压省力,出膏均匀,便于使用.外包装盒亦十分精美,有冲击力.

百龄是老牌号的牙膏企业,关心大众健康,对牙齿保健有十几年的经验.

2.优劣比较

牙膏是一种小型的日常生活用品,人们在购买时决策简单,对生产技术方面的信息并不太在意,而主要考虑以下几个方面:口感(35%),保健性能(32%),价格(20%),包装(13%),但有时他们往往随意购买.

百龄作为—种台湾产品,在大陆市场上仍属"舶来品",同大陆产品相比,也各有优劣.

(1)产品优势

生产技术:国内牙膏在膏体生产,配方,技术装备等方面都处于较低水平,偶尔有较高生产水平的美加净牙膏,但生产成本过高,在市场上的销售量也不多.而百龄牙膏则一直采用国际先进技术设备,清洁,现代化程度高.目前中国牙膏正面临着更新换代的选择,百龄正好可以代表新一代的牙膏.

国内牙膏在主要原材料上靠进口,使牙膏生产成本增高,依赖性增强,百龄在原材料方面要比国内进口方便.国内牙膏在口感上都较为一般,普遍的香型牙膏口味比较单调,而一般药物牙膏的口感更差,百龄牙膏的咸口味相对国产牙膏是十分独特的.

百龄牙膏由于采用古代医学知识加入盐的配方,比一般的香型牙膏更具有杀菌洁齿作用,

国内牙膏大多采用铝管灌装,外壳包装材料也较差,印刷粗糙缺乏现代感.百龄牙膏采用铝塑包装,清洁美观.

(2)产品劣势

百龄治疗牙病的效果并不如国产药物牙膏效果显著.

虽然百龄牙膏采用铝塑包装,清洁美观,但由于成本高,国内消费者不一定能接受,况且铝塑包装在牙膏用完后膏体往往有残余.

百龄牙膏在大陆的知名度几乎为零.

三,定位策略

战略定位

采取聚焦差异取胜战略.

市场定位

1,区域市场定位

以北京为市场突破口,逐步向东部大中城市推广,继而占领大陆市场.

2,目标市场定位

使用者:20—40岁之中青年,中等以上收入者;

购买者:上述年龄层,主要为中青年妇女;影响者:使用者之父母,子女,亲友,同事.

目标市场对象分析:

A,20一40岁之中青年,中等收入以上者可分为三类:

20一25未婚青年;

25—35已婚青年,子女在10岁以下;

35—40已婚中青年,子女在10岁以上.

B,此阶层多为管理人士,公司职员,商店营业员,行政人员,科教文卫人员,生意人,社会交往较多;

C,注重家庭和乐,朋友情谊,领导,同事关系,以及在社交中的自我形象;

D,平时忙于工作谋生养家,休息时看电视,报刊杂志;假日享受家庭之乐或参加朋友聚会,外出郊游,其中妇女喜欢逛商店;

E,注重实际,价格是重要考虑因素.

(三)产品定位

1,品牌形象定位

根据对牙膏市场环境,目标市场对象的分析,为区别竞争品牌的市场定位,百龄在大陆市场以全新定位出现:百龄是促进社交生活的高品质牙膏.

百龄的这个定位是以高姿态出现而避免同竞争品牌正面交锋的策略,同时力图改变旧有消费观念和习惯.

产品功能定位

带咸味的更具有杀菌洁齿作用新一代保健牙膏.

(四)传播定位

1,百龄可洁白牙齿,美化形象,建立良好个人形象;

2,百龄可建立在社交生活中的信心;

3,百龄独特品味,与追求独特之心态相应.

四,营销组合策略

(一)产品策略

1,产品组合策略

采用大小两号包装规格(大号120g,小号65g)同时推向市场.

2,产品包装策略

膏体用铝塑包装,用深蓝,浅蓝,白色三种标准色,以洁净清爽之感,并印上百龄口号和标志;

外盒采用高级纸板精印,采用深蓝,浅蓝,白三种标准色,以醒目色块标示其咸味,连同百龄口号和标志,

(上同)并加上条形编码.大小号上分别印"家庭型"和"个人型";

每个盒内附一张百龄卡,以示百龄的亲切问候,并收集反馈.

(二)定价策略

1.采取高品质,中等定价的渗透定价策略;

2.家庭型3.20元/支;个人型:1.60元/支.

(三) 渠道策略

1,渠道的选择

分销路线:百货公司消费者.

选定北京市各区主要的大中型百货公司为零售点;并包括各超级市场和北京屈臣氏个人购物商店.各零售点采取统一的POP设计,包括货架和悬帜.

2,渠道的管理

折扣25%,分期支付

如能保持适当的存货水平付给5%;

如能完成销售定额再付给5%;

如能向顾客提供有效服务再付给5%;

如能正确报告顾客购买水平再付5%;

如能适当管理应收帐款再付给5%;

销够1000个奖励500元;

G. 留成销售总额的5%用作广告投放.

(四)促销策略

1,促销活动

百龄上市时间:1999年8月15日,统一上市.

上市前一周即播发预先广告(电视,报纸)

活动目的:打开知名度,鼓励尝试;

活动主题:百龄幸运揭盖

活动内容:从8月l 5日一9月1日,凡买百龄牙膏者当场开启包装,进行双重抽奖:

(1)如发现牙膏头的园形粘模上印有百龄标志,可得一个漂亮的百龄学生书包,作为家长送子女的新学年礼物.(1:20)

(2)牙膏的包装盒内还有一张百龄卡,回答好简单问题后就可以参加第二期抽奖;

(3)一次性购买十支(大号)百龄牙膏,即可获得一个精美百龄购物手提袋.

2,公关活动

A,制作小册子和宣传单

内容:百龄的企业状况,产品特点,及百龄对牙齿健康的观念.

目的:在百龄的各项公关,促销活动中分发,增进了解.

时间:7月30日

经费:1万元.

B,百龄Party:

内容:百龄上市前一夜,邀请百龄销售人员,包括批发管理人员,百货公司管理人员,柜台销售人员,选一北京市中等歌舞厅举办Party,百龄高级管理人员与其联欢.

目的:促进百龄销售人员对百龄的了解,增进感情交流,要求他们以良好的态度和优质的服务对待百龄顾客.

时间:8月14日

经费:1万元.

C,爱牙日

内容:9月1日全国爱牙日,赞助卫生部开展宣传与咨询活动;在天坛公园建一个临时建筑,模拟人的口跨结构,以形象生动富于娱乐性的方式宣传爱牙.

目的:树立百龄关心公众健康的形象,并增进公众了解.

时间:9月1日

经费:1万元.

D,赞助奥运代表团

内容:争取2000年中国奥运代表团专用牙膏之称号,并随队赠送每个运动员一套百龄个人用品;

目的:以"台湾的信心"鼓励运动员,借此扩大知名度.

时间:9月24日

经费:10万元.

E,百龄爱牙博士

内容:设立"百龄爱牙博士",在北京市中小学进行巡回宣传.

目的:配合国家教委在中小学生中普及牙健康教育的规定,影响未来消费者.

时间:2月14日

经费:1万元.

F,百龄恭贺新禧

内容:春节前夕,以DM文案形式,向百龄消费人员,百龄部分消费者问候致喜;另配以海报宣传.

目的:联络感情,并提醒消费者过年别忘了百龄.

时间:2月14日

经费:1万元.

G,百龄周岁庆

内容:在百龄上市一周年之际,邀请各界人士同百龄联欢.

目的:收集消费者反馈信息,制定下年度计划.

时间:8月15日

经费:2万元.

(五)广告策略

1,广告目标

建立80%之品牌知名度;争取20—40岁消费者.树立百龄是促进社交生活的商品质牙膏的观念.改变消费者认为牙膏都是香味的观念,使之认同百龄威味.

2,广告策略

预售期:以理性诉求做预备说明,加强悬念;

发售期,配合百龄促销,以感性诉求和理性诉求结合;

巩固期:以感性诉求,加深企业印象.

3,广告创意

创意理念:现代生活中,人与人之间的交往越来越频繁,只有对自己,对别人都充满信心,才能在交往状态中确立自我,善待他人.这时,也需要牙齿不"拆台".健康,清洁的牙齿,是自我的一大形象标志.百龄定位为促进社交生活的高品质牙膏,其意正在于令牙齿健康洁白,令自我充满信心,迎接生活的每一个挑战.

创意口号:轻松自信,贯彻每一天.

拥有轻松与自信的心,让牙齿更亮丽!

咸咸的,很特别哟!(用于口味之诉求)

4,广告表现

(1)CF表现:

预售期:企划意图:通过预告百龄之来临,在消费者心目中造成悬念,吸引注意;

表现方式:以手势模拟对话表现百龄来临(十秒)

发售期:企划意图:通过广告诉求,教育消费者认同百龄之咸味,树立高品质观念,提高知名度.

表现方式:示范式.(30")

主 题:轻松自信,贯彻每一天;

口 号:咸咸的,很特别哟!

模 特:一位清洁,美丽,令人愉快的青年妇女,要求牙齿整齐,洁白;

配 音:模拟自然声音.

巩固期:企划意图:通过表现生活中人与人交往之片断.建立百龄长久之品牌形象,实现百龄产品定位;

表现方式:以系列化方式,表现现代人的生活经验;(求职,情人,朋友,结

婚等)

主 题:拥有轻松与自信的心;

场 景:现实生活中的实际场景;

模 特:精神面貌清爽,充满信心和活力的中,青年男女(随情景而选定)

配 音:现场模拟音及轻松的背景音乐.

(2)平面广告表现:

NP(报纸):

企划意图:通过理性诉求,提供信息,表现百龄之USP(独特性销售主张)

主题之一:如果你不相信我们会关心你的牙齿,难道你希望看到这个 (龋齿模)

主题之二:如果你不认为咸是一种创意,难道你会选择这个 (一支红辣椒)

主题之三:如果你不喜欢我们的包装,难道你宁愿喜欢这个 (一个用完的铝牙膏卷)

正 文:由每个主题引发,最终归结到"自信心"

口 号:拥有轻松与自信的心.

杂志:

企划意图:以感性诉求同理性诉求相结合,提供信息并建立企业形象.

主 题:拥有轻松与自信的心.

POP吊旗:

企划意图:以感性之形象,配合促销活动

主 题:拥有轻松与自信的心.

咸咸的,很特别哟!

海报:

企划意图:树立企业形象并促进现场销售.

主 题:让牙齿更亮丽,拥有轻松与自信的心!

(3)广播广告表现:

企划意图:通过声音形象揭示百龄之特点,并显示百龄定位点.

主 题:拥有轻松与自信的心.

故 事:与青年人生活相关的事.

模特声音:亲切形象,略带夸张,富于表现力;

音 响:自然拟音;

音 乐:轻松浪漫的抒情音乐,并谱写企业名音乐.

(4)直邮广告DM表现:

企划意图:通过对百龄销售人员及部分消费者的新年问候,体现百龄关心人的企业形象,博得公众好感,增加销售人员的积极性.

主 题:清纯清纯的新年祝福.

正 文:亲切,温馨,富于人情味.

5,广告文稿

(1)电视广告文案:

CFl

以手势模拟两个人的对话,道出百龄之到来,吸引注意.

声音:以两男音对话,要求略微快速,以示滑稽.

甲:有没有听说,一种全新的台湾牙膏即将在北京上市!

乙:它的味道咸咸的,很特别哟!

甲:还要进行幸运揭盖大抽奖!

合:请注意八月十五,全市各大百货店1

男:台湾百龄.

CF2

示范型

女声:

将一份轻松与自信

加一点感觉在里面

(流水声)

维护你我的心

让牙齿更亮丽

让个性更光彩

全新设计的铝塑包装

好清爽

咸咸的,很特别哟!

(男中音)

百龄牙膏

轻松自信,贯彻每一天!

CF3

朋友聚会场面

模特为30多岁男性

(轻松室内乐)

(男旁白)

开怀时刻

你也许会突然想起牙齿的烟渍

和口臭……

……而觉得尴尬

放松一了2百龄牙膏让牙齿更亮丽

不再对你有任何负担

(轻松室内乐)

百龄牙膏拥有轻松与自信的心!

CF4

企业形象

公司开表彰大会,初次上台在众人面前讲话的阿宣很紧张.他的女朋友悄悄向他眨眼作小动作,鼓励他对自己有信心.

音响:现场效果音

此类故事可系列化

音乐声起

(男音旁白)

将一份轻松与自信

加一点感觉在里面

维护你我的心

百龄牙膏沿平滑桌面推出定格

(前同)

(2)广播广告文案:

男一:海边的风柔柔的,

(幻想状)她轻轻地向我走来,

微风砍动她的长发,

海浪吻着她的双脚,

她笑了,笑得那么灿烂,

我向她伸出双臂,露齿一笑…

男二:老兄!别做梦了,你的满口大黄牙,准会把她吓跑的!

男一:那,我永远也请不到小美了 !

女声:放松一下!

用百龄牙膏,让你的牙齿更亮丽,

随时挥洒个性的风采!

敲门:吟,吟

女声:阿明在吗

男声:哇,小美——

音乐:百龄牙膏!

童声:咸咸的,很特别哟!

(3)报纸广告文案:

NP1

标题,l号黑体;

正文:5号宋体;

版面:1/4版.

也许你担心牙齿被虫蛀,也许你为牙齿上的烟渍,口臭而苦恼——放松一下!百龄让牙齿更亮丽,不再对你有任何负担.轻松自信,贯彻每一天!

NP2

也许你已经习惯了香甜的味道,那么,换一换口味吧.你当然不希望它是辣的.咸咸的,很特别哟!

6,媒介战略

A,媒体策略

(1)促销,公关活动之预告,以报纸为主,辅以海报,DM文案,小册子等;

(2)广告以CF为主,报纸为辅,杂志次之,配合海报:POP吊旗;

(3)广告密集期:8—12月,注重知名度及UPS诉求,12月以后,广告建立企业形象,以CF为主.

B,媒介组合及时间运用

六,投资收益分析与预算分配

市场推广费预算

预计北京市今年牙膏销售总量可达2500万支,根据市场预测,百龄可达到20%的市场占有率,即达到500万支销售量,利润可达750万元.

本年度推广费总预算按本年度营销利润的25%支取.推广费为:

750万×25%=187.5万

其中:市场促销费: 7万(不含宣传品制作)

公关活动费: 16万

广告制作费:

CF 1—4 40万

印刷品 l0万

媒介运用费:

电视 260次×2000元=52万

广播 150次×200元=3万

报纸 60次×2500元=22.5万

广告公司佣金:180万×15%=27万

总计177.5万元

另10万元为风险预备金(不可预计费).

创业计划——网上综合商社

1.业务要点

本电子商务计划旨在建立网上综合商社(亿联mbillion.com),从事国际贸易,经营钢铁,化工,纺织,机械,电子,IT产品等,逐步取代传统的综合商社职能.换言之,以网上虚拟综合商社代替实体综合商社海外办事处.首先,从综合商社盛行的中韩,中日贸易开始;再逐步扩展到中美,中欧,中俄等(中国——外国)贸易.重点先以推介外国商社,工厂及其产品为主,以作为中国加入WTO后,国内企业获取海外市场第一手资料的贸易门户,再进一步发展成为外商与中国企业贸易门户通道.最后实现全球互动式的贸易门户网站.

2.公司简介

目前,亿联(mbillion.com)作为个人站点已于1999年底于上海开通,并着手创立网上综合商社,现中韩贸易的雏形已基本形成.详情请访问wsss.htm.

创立者背景:韩国著名综合商社之一的(株)晓星(HYOSUNG CORP)6年多国际贸易商务主任职业生涯积累了大量进出口商(包括工厂)的第一手资讯,国际国内贸易实务经验丰富,传统的离线(OFF LINE)交易流程相当熟悉,1999年交易额达USD3000万.

3.产品/服务

亿联(mbillion.com)的战略目标是成为一个国际贸易的门户网站,兼具进出口商直销的网上平台功能.Mbillion.com 将以信息中介的角色为买卖双方提供商情资讯内容服务和商务服务.短期目标是以信息中介商的角色用网站代替住华办事处.

3.1商业模式

亿联(mbillion.com)的商业模式是"B-B-B",其中:第一个B代表卖方(如外国工厂或商社);第三个B代表买方(如国内企业或进口商);第二个B即代表亿联(mbillion.com)而实际上亿联(mbillion.com)是以信息中介的角色代替传统贸易中间商,具体地就是以网站代替跨国公司庞大的海外办事处职能,从而可以使这些公司节省大量的海外办事处经费的投入,随着影响的日益扩大,也省却了许多市场营销的开支;同时,对于买方来说,则可以最快的速度获取最新,最具竞争力的报价或资讯.

网站的赢利将来自:1) 订单成交后的佣金收入;

2) 广告收入;

3) 有偿资讯收入;

4)会员会费收入.

由于大宗商品的缘故,佣金收入不容小视.买卖双方通过本站实现无纸化贸易,付款方式采用国际通行的信用证,不存在网上零售业采用信用卡导致的安全隐患.

特别说明:本人在此提出的"B-B-B"商业模式,理论依据是来自《网络价值》一书(McKinsy & Company,Inc.,约翰.哈格尔三世&马克.辛格 著). 本人认为:B-C或B-B模式应当更适合于寡头垄断企业的网络营销,如戴尔(Dell)的计算机直销网络,作为消费者C或后一个B,他(她)别无选择,只能通过前一个B来购买商品,而此时的网络营销对卖方(第一个B)来说可以认为是充分利用了网络的优势并节约了成本,对消费者来说也得到了事实在在的好处.而对于垄断竞争企业或行业来说,消费者购买商品时自然要货比三家,此时若卖方(工厂)建立自己的直销网上平台,在某种程度上,可以说是方便了消费者或买家,这里有一个误区即买方通过工厂直销获得的应当是最低价,但这仅仅是该行业中若干家之一的最低成本价,并不能代表行业的最低价或最合理价!试想:若买方通过每家卖方的直销平台获得报价并自己比较,这个成本显然是比较高的,而且买方还不一定知道全部的卖方,换言之,其花费很大成本得出的结果仍有缺憾!而这一缺撼正是"B-B-B"模式存在的理由!"B-B-B"模式之中间一个B即是信息中介的角色,她的职能就是为第三个B(买方)提供所有卖方(或绝大多数卖方)即第一个B的全面资讯(如价格,质量,交货期等等)并通过网站的搜索比较功能,使买方(第三个B)可以马上知道最低报价是哪一家,品质最优是哪一家,最快交期是哪一家……并通过设定权重参数再比较计算后得出最适合自己要求的是哪一家的产品或服务.同时,卖方(第一个B)也可以通过信息中介(第二个B)获取目标市场或目标客户的最新需求,并最大限度的面对买方市场.

概括地说:亿联mbillion.com将采用的B-B-B模式,使买卖双方都有机会以最低的成本最快的速度获得满意度最高的产品或服务,而这一切正是通过第二个B提供的比较功能得以实现.

其实,这一模式在实体经济中可以显著的发现,最明显的就是日韩综合商社的职能.

3.2网站定位

国际贸易的门户,以网上贸易平台取代实体的海外分支机构,并使买卖双方直接见面.通过mbillion.com强大的搜索功能和丰富的买卖资讯内容,买方可以比较,选择同一产品多个卖方(工厂)的价格与服务并选择适合自己的最佳价格性能比产品;而卖方也可以非常方便的找到目标客户,通过mbillion.com这一信息中介掌握的大量资讯,卖方可以随时了解竞争对手的报价等情况.当然,这是在充分尊重与客户隐私权的基础上实现的.

3.3消费者可得到的好处

由于亿联mbillion.com的目的是建立一个工厂直销的国际贸易平台,客户获取的报盘将是实在而且充满竞争力的,买家通过本站全天候透明的报价体系,可以避免过去那种无目的的四处询盘而拿到的报盘却是经过几个中间商之手的情况发生;对于卖家来说也可以掌握各家工厂的供货情况(价格/数量等),同时减少海外办事处的设置费用,并省去相当的市场营销费用,却能同许多传统贸易营销方式下根本不可能联系上的潜在客户进行交易.从而使买卖双方都能最大限度的降低运作成本,维持市场的秩序,避免信息不对称情况的发生,提高交易的有效性,时效性.

鉴于亿联mbillion.com的强大信息中介功能,加上完善的搜索对比服务功能,买卖双方获取的都是在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息.时间快,信息多,决策科学.直观的说,就是将传统国际贸易的四处询盘或报盘(注:此处的"四处"也是相当局限的)变为由mbillion.com的强大搜索对比功能来实现.由于上下游的信息相当丰富,买卖双方获取的好处是显而易见的.

4.市场分析

4.1规模

以1999年,韩国对华输出为例.通过七大综合商社的各办事处达成的贸易额约为20亿美金,行业涉及汽车,家电,轻工,石化,纺织,机械,电子等,固定客户每个办事处至少100个以上,总的客户数约3000—5000个,经常性联络的客户则多达30000—50000.支持一家主要办事处一年营运的费用约600000美金,该办事处的年销售额约在1亿美金.

1999年,中国大陆进出口总额约为USD3600亿,若其中1%在网上交易,则有36亿美金的市场规模.

根据联合国贸易委员会的估计,在不远的将来,通过网上达成的贸易量将占传统渠道的10%.

因此,短期来说(1年内),我们将可以达成2亿美金/年的成交额;中期来看(3年左右),有望达成50-100亿美金交易的规模.

亿联mbillion.com电子商务网站的目的并非要创造多少点击数或客流量,而是要通过树立国际贸易门户网站的品牌,建立B TO B TO B的国际贸易新模式,以品牌的知名度来吸引买卖双方,并成为买卖双方国际贸易时的必由之路.随着终极目标—全球贸易网的建立,市场规模目前无法估量.

4.2发展

随着中国加入WTO,全球统一市场的格局将逐渐形成,产业分工将重新确立,进出口额将随之大副上升.这将使越来越多国内企业将产品出口海外市场,同时也必然有越来越多的海外产品进入中国市场.这为网站的发展,无疑将带来巨大的推动力.随着国内企业上网步伐的加快,一个优秀的国际贸易门户网站必将吸引越来越多的客户主动登门造访.

而全球统一市场规模的扩大,将使网上国际贸易的市场份额也越来越大.

4.3消费者概况

我们的目标客户或服务对象既包括买方,也包括卖方,遍布各行各业,对国际贸易都非常熟悉.而在资讯方面,除对少数供货方(或需求方)了解外,对整个供货群体或潜在需求群体缺乏整体上的认识,或者说缺乏较全面的认识.

而在交易方式上,双方都熟悉国际贸易的惯例,如L/C支付等.

通过网站的服务,消除买卖双方在信息上的不对称性.

4.4市场开拓战略

进入战略:以网站代替外国商事住华办事处为切入点(即以进口为进入的起点),网站定位为信息中介商,以网站建设的低成本取代办事处的高设置成本,以内容的丰富集中可比性代替传统渠道的分散单一难比较.同时,寻求相关国家综合性贸易公司一两家的为合作伙伴,以利用其现有资源,节约开拓成本.

4.4.1网站促销

通过向目标客户推介网站,不断增强网站的吸引力,并在价格优势吸引下,促使越来越多的客户不得不从原来的渠道退而通过mbillion.com进行交易.

4.4.2广告促销

1. 在各专业分类行业杂志上广而告之;

2. 传统媒体投放广告;

3. 门户网站投放广告.

4.4.3人员促销

通过人员发给目标客户对口的供求信息,而使买卖双方很快产生相互吸引力.

4.4.4 售后服务

配备专门人员,协助厂商办理贸易纠纷或质量异议等.

4.4.5 结盟

与国外传统综合贸易公司结成联盟以利用其现有资源与优势.

5.竞争分析

5.1现有竞争

主要是传统贸易渠道的竞争.以中韩贸易为例,大部分的交易都是通过综合贸易商社在进行,各综合商社已形成垄断之局面.

但也有一些OFFER公司还存在并以靠佣金维持,这正是mbillion.com有理由生存的切入点或依据,并且通过网络也可以整合一大批小的OFFER公司.

5.2替代品/服务

来自类似的网站和工厂直销,这也是mbillion.com要急于创立的原因,在别人考虑的时候树立品牌抢先占领市场.

5.3 SWOT分析

强势:资讯丰富快捷,价格透明公正有竞争力,买卖双方直接见面,高效低成本.

弱势:初创期尚难与传统商社相抗衡,且从生产厂家拿货(报价)方面亦须工作.

机会:随着企业上网日渐加速,潜在的客户被大量发掘的机会越来越大,越来越容易,越来越快.

威胁分析:威胁主要来自传统商社的垄断和对生产工厂的控制以及工厂自己的直销.但若买方有实单,直接向工厂下单也会逐渐摆脱这种羁绊.

5.4 竞争优势

一个运作高效的网站代替众多的海外办事处,一个报价体系取代众多商社的恶性竞争,工厂直面工厂的优势尽显.

5.5进入壁垒

随着贸易自由化,市场全球化,一俟在业界的门户地位得到确认,其他跟随者则较难得到认同,若与工厂达成长期的协议则后来者难以进入.

6.业务计划的实施

6.1 战略

分三步走:

第一步,从中韩贸易开始,原因是本计划的初创人的六年韩国综合商社生涯,非常熟悉这一传统的贸易流程并掌握大量第一手资讯;并逐步扩大到中日贸易,因为日韩两国的经济成长都是建立在综合商社的迅速扩张之上的,而东南亚经济风暴之后,都面临解体之虞或不得不进行重组.时间为第一年.

第二步,发展到中国与所有其他国家的贸易网站,第二年.

第三步,全球互动式国际贸易网站,即任意两国之间的贸易,第三年.

6.2 联盟

鉴于韩国,日本传统综合商社的优势和影响力,mbillion.com电子商务计划一方面将主动与生产厂商联系以取得直接供货/报价权利;另一方面同一两家传统的商社结盟,以利用其现有的关系和渠道及影响力.

6.3实施时间表

6.3.1 初创实验期:

中韩/中日贸易网,2000年7月-2001年6月,

计划投资USD1,000,000.00,

人员20人.

6.3.2 成长期:

中外贸易网,2001年7月-2002年6月,

计划投资USD5,000,000.00,

人员100人.

6.3.3 成熟期:

全球贸易互动网,2002年7月-2003年6月,

计划投资USD10,000,000.00

人员300人.

7.管理团队

7.1 创始人(CEO):

Mbillion,男,32岁,MBA,上海交通大学材料系毕业,曾

为中船总船舶设计所工程师,现为韩国著名商社(株)晓星(HYOSUNG CORP)上海事务所国际贸易高级商务主任.六年多的综合商社职业生涯,对传统贸易流程与实务精通,贸易圈人际关系网络广泛,既熟悉国外(指韩国)工厂与商社,更熟悉国内工厂(最终用户)或贸易商,掌握大量第一手资讯.

7.2 其他管理者

CIO(首席信息官):Andersen,男,28岁,MBA,上海南都期货公司,信息部经理.

CTO(首席技术官):Toney,男,32岁,Honeywell 上海公司,网络主管.

CMO(首席市场官):Mbillion(兼).

HR(人力资源):Andersen(兼).

CFO(财务总监):J.Zhen,28岁,MBA,厦门大学经济系毕业,兴业证券公司注册

分析师.

7.3 员工计划

2000

2001

2002

网页制作/编辑

2

5

10

系统维护/软件开发

2

10

15

营销人员

10

60

195

客户支持与服务

2

10

50

管理人员

4

10

20

其他

——

5

10

7.4人员缺口

以下人员需要补充:计算机/网络专才;国际贸易专才;行业专才.

8.资金需求

8.1 需求量

明细

2000.7-2001.6

2001.7-2002.6

2002.7-2003.6

办公室

USD300,000.00

USD300,000.00

USD300,000.00

系统设备

——

USD1,000,000.00

USD1,000,000.00

办公用品

USD100,000.00

USD700,000.00

USD1,000,000.00

工资

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD3,000,000.00

广告

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD3,000,000.00

营运费用

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD1,500,000.00

总计

USD1,000,000.00

USD5,000,000.00

USD10,000,000.00

说明:办公室费用为购买写字楼和装修费用(考虑到目前楼市的低迷);

办公用品除日用品外包括电脑等大件.

8.2 估值和理由

mbillion.com的退出战略是2003年以200万股上市,估计市值1亿美金;

种子投资者USD1,000,000.00在2000年进入获50%股份100万股,直2003年退

出时市值USD50,000,000.00,3年增长50倍;

第二批创业投资USD5,000,000.00在2001年进入时获取20%股份40万股,至

2003年退出时市值USD20,000,000.00,增长400%;

第三批创业投资USD10,000,000.00在2002年进入时获取20%股份40万股,一

年后市值USD20,000,000.00,增长一倍.

8.3 资金用途

基本用途参见8.1节的表格,除去固定投资与广告费用,每月资金消耗主要在工资和运营费用,参见下表:

2000

2001

2002

每月资金消耗

USD33,000.00

USD166,700.00

USD375,000.00

9.财务分析

重要假设:1.互联网事业持续发展;

2.无重大突发政治事件或战争影响网站建设和发展;

3.宏观经济环境无重大突变.

一般假设:1.所得税率为33%;

2.利率维持目前水平.

9.1 预计收益和损失

2000

2001

2002

销售收入

USD100,000.00

USD1,000,000.00

USD10,000,000.00

销售费用/管理费用

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD1,500,000.00

广告费用

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD3,000,000.00

工资费用

USD200,000.00

USD1,000,000.00

USD3,000,000.00

税前利润

(USD500,000.00)

(USD2,000,000.00)

USD3,000,000.00

所得税

——

——

USD990,000.00

净利润

(USD500,000.00)

(USD2,000,000.00)

USD2,010,000.00

说明:销售收入主要来源于佣金收入(按成交额的千分之五计),广告等其他收入暂未记入.

9.2 现金流动

2000

2001

2002

营业活动

(USD500,000.00)

(USD2,000,000.00)

USD2,010,000.00

投资活动

(USD400,000.00)

(USD2,000,000.00)

(USD2,300,000.00)

筹资活动

USD1,000,000.00

USD5,000,000.00

USD10,000,000.00

现金净变化

USD100,000.00

USD1,000,000.00

USD5,690,000.00

期初现金和其等价物

——

USD100,000.00

USD1,100,000.00

期末现金和其等价物

USD100,000.00

牙膏调查报告篇4

1儿童口腔健康问题

目前在牙科领域，龋病仍然是主要问题。据中国国家卫计委于2018年的《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》显示:5岁和12岁年龄组的儿童乳牙龋患率比10年前均有上升，问卷调查结果显示父母口腔健康知识和儿童口腔卫生习惯还有待提高。2儿童各时期口腔特点及护理需求0～3岁婴儿期、3～6岁幼儿期和6～12岁学龄期的口腔特点都不同于成年人。

2．10～3岁乳牙发育期

乳牙不仅是婴儿期、幼儿期和学龄期咀嚼器官的主要部分，而且对儿童生长发育、正常恒牙列的形成、正常发音和正常心理的形成等都起着重要作用。第一颗乳牙在出生后第6～8月萌出，1岁半至3岁间逐渐发育完成。乳牙结构特点:乳牙的牙釉质与恒牙相比，有机质含量高，无机质含量低，厚度仅为恒牙的1/2，因此乳牙的牙釉质硬度较低，更容易磨耗。国际上公认清除牙菌斑应当从第一个乳牙萌出开始，各国对3岁前儿童使用含氟牙膏政策略有不同，除美国推荐使用含氟牙膏外，大部分地区推荐2岁以前不使用牙膏或者使用无氟牙膏。在乳牙萌出前，父母开始以手指缠上湿润的纱布按摩牙龈，随着乳牙萌出，开始更换小头软毛牙刷为孩子清洁牙菌斑，最迟在12个月之前，要带孩子看牙医，做全面的牙科检查、氟状况评估，获得喂养建议等。

2．23～6岁乳牙期

目前已经普遍达成共识，孩子3岁应该开始使用含氟牙膏去除牙菌斑，误食牙膏带来氟中毒的危害低于不使用含氟牙膏产生龋齿的危害。对于氟的添加量，除美国以外的大部分地区推荐使用低氟牙膏。对于低氟牙膏的防龋作用，WinterGB等的临床研究结果显示，低氟组(550mg/kg)与对照组(1055mg/kg)有相似的防龋效果，笔者公司2017年开展的体外试验数据显示，含氟量在600mg/kg的牙膏可以起到帮助牙齿再矿化的作用。考虑3岁孩子吞咽咳出能力仍未发育完全，建议使用豌豆大小的牙膏量，父母每天陪伴孩子刷牙，防止吞咽牙膏。

2．36～12岁混合牙列期

恒牙开始萌出到乳牙全部被恒牙替换通常在6～12岁逐渐完成。初生恒牙的牙釉质矿物质成分少，需要逐渐完成矿化发育。这期间牙列空隙多，自洁能力差，清洁是口腔护理的重点，父母应监督孩子刷牙，逐步建立正确的刷牙方法。此时儿童的吞咽咳吐功能已发育完全，牙膏用量可以与成人相同，以达到足够的清洁和防龋作用。

3儿童牙膏配方设计

2017年的《儿童化妆品申报与审评指南》提出了儿童配方设计原则，如最大限度地减少配方所用原料的种类，应选用有一定安全使用历史的化妆品原料，不鼓励新技术原料等。因此在儿童牙膏配方设计时不宜过度追求新颖和市场热度，而是需要充分考虑各时期儿童口腔的特点与护理需求差异，精心筛选有较长使用历史的原料。

3．1食品级原料优先

儿童在幼儿期之前，控制吞咽功能还未发育完全，相对成人吞咽牙膏的机会和量会更多，因此牙膏原料的选择需更为谨慎严格。同类成分可优先选用食品级原料，严格筛选供应商的生产资质与原料质量，明确原料检测指标及安全性，从源头控制产品质量安全。

3．2选择温和磨擦剂

ISO11609建议牙膏需要控制牙本质磨损系数(RDA)低于250，牙釉质磨损系数(REA)在40以下的适合每天使用。目前没有针对儿童牙膏的推荐值。对于乳牙期儿童，考虑儿童食物中摄入咖啡、茶、香烟的情况相对少，而且牙体硬度较低，所以很多厂家尽量选用温和磨擦剂，如二水磷酸氢钙，低磨型二氧化硅等。而对于6～12岁的儿童则适当增加磨擦剂，保障温和清洁的同时使年轻恒牙得到有效清洁。DavidC和BruceR曾检测了11款美国市场上主流儿童牙膏的RDA为31～104，REA为0．93～4．58。

3．3低泡配方

儿童口腔黏膜稚嫩，需要减少表面活性剂用量。建议设计儿童牙膏发泡体系时，保留口腔产品中应用历史最为悠久的表面活性剂SLS，但尽量减少用量，同时考虑搭配一些口腔产品中应用历史较久的替代表面活性剂来辅助口感，如椰油酰胺丙基甜菜碱、甲基椰油酰基牛磺酸钠等，不能盲目追求其他日化品中使用热度高的新型氨基酸表面活性剂。

3．4添加适量氟化物

2017版的牙膏国家推荐标准建议儿童含氟牙膏的氟添加量为0．05%～0．11%，具体应用时综合考虑中国国情和政府宣传的推荐用量，3～6岁儿童牙膏可选用较低氟添加量(500～600mg/kg)，3～12岁儿童，基于防蛀功能与氟添加量成正比的规律，适当增加牙膏中氟添加量以提供更好的防龋和矿化作用。

3．5不添加防腐剂

目前化妆品配方中选择多元醇类物质提升配方防腐力，这类物质既可起防腐作用，又不在防腐剂清单，但这类物质通常会带来一定的黏膜刺激感，且作为防腐剂替代品的应用时间不是很长。如何选用最简单、应用历史悠久的原料，通过对各成分间的最优搭配，筛选出符合防腐力要求的配方，对配方师来说是较大挑战。一方面可以通过尝试尽量降低配方中水的活度，另一方面通过反复测试不同的配比组合，增加挑战次数筛选出防腐力更强的组合。

3．6香味及营养成分

对于3～6岁儿童，考虑使儿童能够尽快接受牙膏在嘴里刷牙的感觉，可选用孩子熟悉的香味，如牛奶味;对于6～12岁儿童，可以考虑选择他们喜爱且有淡淡清爽感的味道，如草莓味、苹果味、香橙味、柠檬味等，吸引其喜欢刷牙，主动刷牙。年轻恒牙的萌出和成熟过程主要是牙齿矿化完善的过程，这个阶段的儿童牙膏配方可以考虑适当补充钙质，以辅助补充唾液中过饱和钙离子量，促进年轻恒牙的矿化发育。

牙膏调查报告篇5

【关键词】 学龄前儿童；家长；口腔健康知识；问卷调查

口腔健康是人体健康的重要组成部分，随年龄增长患龋率也随之增加，给儿童健康带来极大危害。因此龋病预防工作是目前十分重要的任务，而学龄前儿童年龄较小，自律意识较低，其口腔健康的维护与家长的指导和监督密切相关。为了解家长对学龄前儿童口腔保健知识水平，以便针对性进行口腔保健宣传教育工作，为此我们进行了本次调查，现报告如下：

1.调查对象和方法

1.1调查对象

随机抽取南充市市区6 所幼儿园，每个幼儿园再随机抽取大、中、小班各3个班，确定抽取班级的儿童家长作为调查对象。对其进行问卷调查。共调查1828人，其中男性866人，女性 962人，平均年龄在36岁，城市户口有1438人，农村户口390人。

1.2 调查方法

发放自行设计的调查问卷，进行问卷调查

1.3 资料整理与统计学分析

将问卷进行分类整理后录入excel表格，进行数据分析，用百分数进行表达。

2.结果

2.1 人口学特点

实际有效调查问卷1828份，有效率91.4%。在1828名调查对象中，儿童母亲作为填写人的最多，有924名（50.55%），其次为祖父母，有470名（25.71%）。小学学历最多，有570名（31.18%），无业人员位居第二，有501名（27.41%）。

2.2 儿童饮食和刷牙习惯

2.2.1 儿童饮食习惯 调查儿童每日食用碳酸饮料或甜饮料、甜点心、糖果情况，以及睡前吃甜食情况。儿童每日不少于2次进食碳酸饮料的有12.36%，进食甜点心的有16.08%，进食糖果巧克力14.4%；17.56%的儿童经常在睡前吃甜食，仅26.75%的家长称自己的孩子从不睡前吃甜食。

2.2.2 儿童刷牙习惯及方法 调查表明，大部分儿童养成了刷牙习惯，从刷牙情况来看，12.5%的儿童1岁开始刷牙，23.5%采用竖刷法，43.60%的孩子没有固定刷牙方法。

2.3 家长对儿童口腔保健知识的认知 主要调查家长及对含氟牙膏的认知。890（48.69%）名家长不知道孩子是否使用含氟牙膏，有778（42.56%）名家长知道含氟牙膏有预防龋病的作用。

2.4 家长对儿童口腔健康的干预行为

2.4.1 家长帮助孩子刷牙的频数 据调查，家长每天帮助孩子刷牙的有476人，经常帮助孩子刷牙的有229人，偶尔帮助孩子刷牙的有785人，从没做过的有338人。

2.4.2 家长检查孩子刷牙效果的频率 17.51%（320/ 1828 ）的家长每天检查孩子刷牙效果，14.99%（274/1828）每周检查，41.19%（753/1828 ）偶尔检查，26.31%（481/1828）从不检查孩子刷牙效果。

2.5 家长对儿童口腔健康状况关注情况 过去的一年中，28.06%的家长不清楚孩子口腔健康状况。家长带孩子看牙的比例仅占27.74%，出于牙疼或牙齿外伤治疗的原因占55.85%，而对于定期检查牙齿仅占10.18%。

3.讨论

上述结果显示，学龄前儿童饮食和刷牙习惯较差，家长对儿童口腔保健知识认知度及对孩子的干预行为较差，48.69%的家长不知道孩子是否使用含氟牙膏，57.44%的家长不知道氟能预防龋病。因此应加强家长对学龄前儿童口腔健康干预行为及保健知识宣传教育等，建议如下：

3.1 养成正确的饮食和刷牙习惯

饮食习惯与牙齿健康密切相关[1]，研究发现，儿童含糖食品的食用和龋病发生呈正相关[2]。此次调查显示，大多数儿童偏爱含糖食品，每日食用碳酸饮料或甜饮料、甜点心、糖果不少于2次分别占12.36%、16.08%、14.44%，仅26.75%的家长称自己的孩子从不睡前吃甜食。而家长并未认识到甜食对口腔健康的危害性，因此，家长应高度重视过量摄入含糖食品对牙齿健康的危害，控制糖摄取的量和频率，养成吃完甜食刷牙漱口的习惯，平衡膳食，采用糖代品，补充钙、磷制剂，多食谷类、豆类、蔬菜、水果等，减少龋病发生。

正确刷牙是去除牙菌斑，保持口腔清洁的最主要方法之一【3】，调查表明，虽97.43%的儿童养成了刷牙的习惯，但每日刷牙2次及以上仅占19.69%，且近一半（43.60%）的儿童无固定刷牙方法，开始刷牙时间也较晚。因儿童口腔自洁能力差，注意力集中时间短，家长应每天监督孩子刷牙，采用竖刷法。小孩的模仿力强，家长的示范作用十分重要，因此家长应做到言传身教，为孩子树立一个好的榜样，培养孩子养成每天饭后漱口，早晚刷牙，使用牙线的习惯。

3.2 加强家长口腔保健知识的认识

调查显示，不知道孩子是否使用含氟牙膏的家长占48.69%，对于含氟牙膏的用处，虽42.56%的家长能认识到氟能预防龋齿，但39.28%的家长表示不知道，体现出家长口腔保健知识的缺乏，对此，在制定针对孩子自身牙齿情况的口腔保健计划时，我们应利用大众媒体或在幼儿园开展家长宣讲活动，对含氟牙膏或含氟漱口水的作用及使用方法进行宣传，提高含氟制剂的使用率。建议政府广泛在学龄前儿童集中区如幼儿园开展口腔健康教育，使幼儿园老师和家长掌握口腔预防保健的基本知识和方法，如龋病的早期症状及预防，正确的刷牙方法等。

3.3 加强家长对儿童口腔健康的干预行为

经调查，18.49%的家长从不帮助孩子刷牙，26.31%的家长对孩子刷牙后的效果从未进行检查，反映出家长对孩子口腔保健行为监管不到位的现状；因此可采取利用电视网络对家长的进行口腔保健宣教，帮助孩子刷牙并督促孩子正确刷牙，认识到此举措的重要性。

3.4 定期检查口腔健康状况

据调查，72.26%的家长从未带孩子看过牙，定期带孩子检查牙齿的仅占10.18%。学龄前儿童乳牙健康有利于口颌系统正常发育，且口腔疾病与全身疾病密切相关，建议家长通过咨询口腔医务人员或从书本中获取知识，提高自身口腔保健知识水平，每半年带孩子检查一次牙齿，早发现，早治疗。建议政府建立良好的口腔保健制度和口腔卫生服务体系，例如各市、区、县等定点口腔医院推行窝沟封闭和局部用氟等有效的个人口腔保健措施。

【参考文献】

[1]Arrow P，Raiieb J， Miller M. Brief oral health promotion intervention among parents of young children to reduce early childhood dental decay [J].BMC Public Health， 2013，13：245

牙膏调查报告篇6

包围中，凸现行业弊病

中国是全球最大的牙膏生产国和消费国，据中国口腔清洁护理用品工业协会常务副理事长相建国介绍，2004年，中国口腔清洁用品市场规模达到75个亿，其中牙膏产品实现销售40亿标准支。2005年，中国共生产了52亿标准支牙膏，年销售额约80亿元左右，预计到2010年，口腔清洁用品的市场规模将到达181亿元。

在庞大的市场蛋糕面前，受益最多的反而不是国内企业，而是外资巨头。据相关部门统计，单是高露洁和佳洁士这两个品牌，就已经囊括了60％以上的市场份额，就连我们熟知的中华牙膏，早在上世纪90年代就被联合利华收入旗下。而以冷酸灵、两面针、草珊瑚、黑妹、云南白药等为代表的100多家本土品牌却在瓜分余下的不足40％的市场。可见，中国的牙膏市场已经处于外资品牌的层层包围之中，本土企业却在包围圈中显得不知所措，既要保住自己的市场份额，又不忍心看到其余的本土品牌一个接一个地倒下去。究其原因，依然是本土的牙膏企业自身的弊病导致了现在的格局。

宣传力度的缺失。单以广告而言，我国的牙膏企业就已经被外资企业远远地甩在了后面，两面针是本土品牌中每年投入广告最多的企业之一，然而，与高露洁、佳洁士相比，仅仅是他们的三分之一。不仅是数量上的劣势，本土企业的广告内容也没能吸引消费者的眼球。外资企业的牙膏广告，以其新颖的内容、亮丽的色彩以及多变的形式，牢牢地抓住了消费者的心理，而本土品牌缺少的正是这种效果。曾经一度的“牙好，胃口就好，身体倍儿棒，吃嘛嘛香”的经典广告至今仍被消费者津津乐道，由此可见，国产药膏缺乏的不是广告，而是通过广告渗透出的品牌知名度。

市场反应能力不足。当LG推出竹盐牙膏时，高露洁与佳洁士随即先后推出了高露洁草本盐牙膏和佳洁士盐白牙膏；当国内的中草药牙膏刚刚崭露头角的时候，外资品牌再一次推出了相应的草本牙膏，并以其低廉的价格迅速席卷了低端的中草药功效牙膏的市场。外资品牌并不是把中草药牙膏当作它们的主打产品，只是为了填补一些市场细分的空白，却收到了“无心插柳柳成荫”的意外效果。而国产品牌在市场反应中却显得力不从心，想仅仅凭借中草药牙膏打拼出一片天地，却因标准的缺失等种种原因终究为能充分发挥优势，反而被外资品牌抢去了一份市场，并且在全国牙膏市场普遍遭到质疑的环境下显得无能为力。

市场运作经验的贫乏。早几年前，外资品牌还没有在中国市场上一统天下的时候，国产品牌从来没有一种“危机”意识，一直以其普通的包装、不打眼的广告宣传产品。后来，当消费者渐渐被外资品牌低廉的价格、华丽的包装以及铺天盖地的广告吸引过去的时候，国产品牌才慌了手脚，意识到有越来越多的企业将在牙膏产业中分得一匙羹，此时才想起应对政策，却又由于长期缺乏市场运作经验，而有一种心有余而力不足的尴尬。除了危机意识，国有品牌同样在危机发生时不能快速做出反应，以至于延误了危机处理的最佳时间，造成不可估量的损失。2005年4月，高露洁因涉嫌含有可能致癌的“三氯生”成分而引发了牙膏产业的一次沸沸扬扬的大讨论，最后是高露洁在极短的时间内快速做出反应，找到相关部门证实了报道的失真，并以质检部门的数据证明牙膏的无毒性，从而将损失降到最低。而在2006年引发“全国牙防组认证风波”中，国有品牌却没有一家能够做出应对，最后整个事件虽然不了了之，却或多或少在消费者心中留下了一定的阴影。

盼标准，利剑抑或障碍

国有品牌在近几年与外资品牌的竞争中，逐步确定了将中草药牙膏作为自己的主打卖点，却又因为外资品牌为了填补市场细分的空白分割了一部分功效牙膏的市场。因此，国有品牌近来传出了越来越高的呼声：为中草药牙膏制定标准，试图以这种方式抵挡住外资品牌继续进军国内牙膏市场的步伐。

当前，中国的牙膏行业只有一个传统的标准，即牙膏标准GB8372-2001，这个标准只涉及物理和化学性能，包括净含量、有效期、感观、卫生指标、氟含量等标注规定，这是最起码的要求，但并没有对牙膏的功效做出规定。所以，本土品牌希望能有相关中草药牙膏的标准出台，进一步控制目前混乱的功效牙膏市场。然而，关于这个标准，行业内外的评价却不一致，双方各执一词，却又是各有各的道理。

正方：标准为我国的牙膏行业设定了相应的产业进入壁垒

几乎是全部的本土企业都在企盼这一标准的尽早实施，原因在于在当前的市场背景之下，中草药牙膏是国产牙膏品牌打破外资巨头市场垄断的利剑，在牙膏市场被外资重重包围的情形下，国产品牌必须有自己的“杀手锏”与之抗衡，既然行业内外均认为中草药牙膏是对抗外资品牌的唯一武器，那么就应当有适度的保护措施，以“国标”来保护“国粹”。

细数现在的牙膏市场，的确存在着国产品牌和外资巨头争夺中草药这一细分市场。继1978年两面针牙膏推出首支药物牙膏以来，近30年的时间里，中草药牙膏一直都是国产品牌的主打产品，特别是随着消费者购买力的增强和消费观念的升级，人们越来越青睐自然和纯天然的产品，因此中草药牙膏的销路一直很好，国产牙膏企业如两面针、田七、云南白药等也纷纷以中草药功效牙膏作为产品区隔点。

外资企业虽然也陆续推出了草本药膏，但是他们并没有中草药牙膏资源上的优势，对中草药的采集、加工、特性等知识的了解显然没有本土品牌尤其是带有药企背景品牌充分，这就决定了外资品牌不可能将中草药牙膏作为其主推产品。所以，此时设置一个中草药牙膏的行业进入壁垒，可以有效地阻止外资在这一领域的继续前进，将发展空间全部留给国内的本土企业。

反方：标准是我国企业不愿面对国际竞争的屏障

虽然有越来越多的呼声盼望这一标准的出台，然而，也有相关人士并不看好标准的出台，认为这一标准对挽救国产品牌低靡市场不仅没有益处，反而起到固步自封的效果。

面对广大国产品牌对于中草药牙膏标准望穿秋水的态度，许多专家指出，企业的确是高估了这一标准的威力。在现在的中国牙膏市场上，中外企业的差距绝不是一个标准就可以填补的，还有很大的鸿沟需要我们本土企业去逾越。标准的确可以阻挡一些外资品牌的脚步，因为在中草药的配比和使用上，外资企业是无法超越我国本土企业的，这一点毋庸置疑，然而，标准不是垫脚石，并不是凭借它就可以在牙膏市场与外资巨头抗衡的。举一个很简单的例子，打开电视，我们看到的是大量的外国牙膏新颖独特的广告，走进超市，又是外国牙膏精美的包装，让消费者可以在很远的地方就将其和本土品牌区分开来。

所以，中国的牙膏企业应该清醒，与其躲在所谓的标准设置的屏障下自相残杀，不如改进企业的营销策略，加大宣传力度，真正在市场上称雄。

要突围，亟待整合自身

处于层层包围圈中的国有品牌，应该辨证地看待即将出台的中草药牙膏标准，一方面，标准的实施可以进一步保护本土企业和广大消费者的权益，使中草药牙膏的生产流程更加规范；另一方面，国有品牌要找到自身的原因，同时充分发挥中草药牙膏的优势，在市场上重新找回自己的位置，与外资巨头一争高下。

准确定位市场。鉴于目前业已形成的市场格局，国有品牌若是想找到突破口，必须要明白自己处于市场中怎样的位置，这样才可能以充分的准备迎接外资品牌的挑战。以现在市场上外资牙膏品牌已经占领了超过60％的份额来看，国有品牌若是想从他们手中夺回一部分市场，单靠价格战、包装战是行不通的，也就是说，国有品牌在一般的牙膏市场上收复失地的可能性比较小，要突围，就要重新定位，在功效牙膏的领域再展宏图。

提高品牌知名度。外资品牌的牙膏进入中国市场只不过区区十几年，却取得了辉煌的业绩，究其原因，在于外资品牌的知名度高。提起高露洁，大家都知道“没有蛀牙”的广告语，而说起国有品牌，恐怕消费者会一时语塞。此时的中草药牙膏，要结合中华民族特有的传统文化，借助丰富的中医理念，真正将中草药牙膏作为国有品牌的利剑。

充分发挥优势。从专业机构的市场调查资料分析，功效、价格、品牌仍然是影响消费者购买行为的三大主要因素。在这三个方面，国产牙膏，尤其是中草药功效牙膏品牌还是有着不可比拟的强大优势的。不仅具有品牌亲和力，还有成本优势，生产装备现代化优势，本土人文优势等等。

扩大宣传力度。随着消费者观念的改变，越来越多的消费偏向于理性化、健康化，越来越多的消费者选择牙膏时，考虑的不仅仅是清洁的因素，更多的是对于牙齿的护理和牙病的防治，正是由于中草药牙膏有特殊的功效，才被越来越多的消费者接受，因此创造了云南白药上市一年就拥有了2亿元营业额的奇迹。国有品牌缺乏的并不是认知度，而是宣传策略，如果宣传手段应用得当，就能达到事半功倍的效果。

正确面对标准。中草药牙膏标准即将出台，这一标准有利于保护国有品牌，保障中草药牙膏市场的正常运作，然而，国有企业并不能把这项标准当作万能药，认为可以医治现在国有牙膏企业的所有弊病，如果这样，国有品牌只可能成为井底之蛙，永远在标准的庇护下不能前进，甚至后退。在标准的约束下，外资品牌可能在标准刚刚实施的阶段略显劣势，然而他们依然可以通过合并中国牙膏企业或与中草药企业联手，继续进军中草药牙膏市场。所以，国企不应该寄予太大的希望，而是现在就开始未雨绸缪，筹划新一轮的挑战。

牙膏调查报告篇7

数一数你住的那幢公寓里有几个人。

数一数你在学校课桌的抽屉里放了几支蜡笔。

你数出来的每一个数目都是“数据”。“统计学”就是建立在这些数据上。

统计告诉我们很多事情：一个国家有多少人，搭乘公车上学的学生有多少，喜欢用黑人牙膏的人有多少……

统计是测量这个世界的一种方式。

你就读的学校会保存你的地址、年龄、身高和体重等记录。这些记录是有关于你的数据。

很多国家每十年会举办一次“人口普查”。人口普查是要数出这个国家住了多少人，并数出这个国家其他的统计资料。

你可以在学校做个普查。数一数共有多少个老师、多少间教室、多少扇门。想一想，还有什么可以数的？在不同的学校做统计，结果会一样吗？

使用统计资料的人叫“统计学家”。统计学家从人口普查中知道，这个国家住了多少人，以及农民种了多少公顷的玉米。

有时候，统计学家利用“投票”或“抽样调查”的方式，来知道人们喜欢什么东西。从投票中可以知道：有多少小孩比较喜欢棒球、比较不喜欢足球，或有多少父母希望校门前能装设红绿灯。

如果统计学家问所有的父母是否希望校门前装设红绿灯，那一定得花很长时间。所以，他们不去问所有的父母，而是用“抽样”的方式来做：以部分父母来代表全部父母的意见。

事实上，从抽样中得来的统计资料，只是抽样调查的结果而已。但是，如果抽样是从整体中平均抽取，也就是，从整体中的各行各业抽取，那么，统计的结果可能是正确的。

有效的统计资料来自于遍及每一个人的平均抽样。根据这样得来的统计资料，可以推测出整体的意见。

抽样的搜集面越大，结果越接近正确。当然，最正确的抽样是包含了每一个人。

我们来做个实验，看看抽样的大小对统计结果有什么影响。

准备一堆红色和黄色的珠子。数出53颗，或76颗，或91颗，或154颗红色的珠子。

再数出黄色的珠子，数量要跟红色的珠子一样多。在纸上记下这两种颜色的珠子的数量。

然后，把这张纸放在你的口袋里。并把你数出来的两种珠子混合，放到一个大纸袋里。

如果没有珠子，你可以用软糖、小块的积木，或是其他的东西代替。选用的东西只要大小、形状相同，颜色不同就行了。

然后，请你的朋友从纸袋里拿出5颗珠子。把这5颗珠子的颜色记录下来，像这样：

问你的朋友，在纸袋里的珠子，是红色的多，还是黄色的多，或是两种颜色的珠子一样多。再问他，会不会认为纸袋里有白色的珠子。

请他一一写下他的猜测。不管他猜得对不对，你可别说出答案来哟！

让他再从纸袋里多拿一些珠子，直到拿出25颗为止。再让他回答刚才的问题。这回，他的猜测也许会跟刚才一样，也许会不一样。不过，不管一不一样，还是让他写下这次的猜测。可别告诉他猜得对不对哟！

让你的朋友继续拿出更多的珠子，并且记录下来。他可以随时换新的猜测。他每作一次猜测，所用的珠子抽样越大。他的猜测是在抽样大的时候比较准确，还是在抽样小的时候比较准确？

你学校里的学生最喜欢吃什么水果？你不必一个一个去问，只要作抽样调查就行了。你可以在每一班选5个人。要怎么选才会是平均抽样呢？你会选第一排的5个人、穿棕色鞋子的5个人，或是最先做完习题的5个人？如果你选了5个喜欢吃苹果的人，会是平均抽样吗？

假设你的学校一共有八个班，每一班选5个人，你的抽样里就有40人。再假设你调查的结果是这样的：

最喜欢吃苹果的有16人。

最喜欢吃香蕉的有8人。

最喜欢吃梨子的有4人。

最喜欢吃橘子的有8人。

最喜欢吃小蓝莓的有4人。

把你的统计结果列在表上。

这个表叫“统计表”，像这样：

你也可以用图画表示统计结果。这种图画叫“统计图”。

请最喜欢吃同样水果的小朋友，4个、4个一组。每一组选一个小朋友，说出他们这一组最喜欢吃什么水果。

画下10个被选出来的小朋友。每个小朋友代表4个小朋友。

这样画出来的图，叫做“图画统计图”。

你真幸运，每一组刚好都是4个人。如果换成另一种抽样，很可能就不会产生每组有4人、3人或5人的平均数值，这样，也比较难用图画统计图来表示。

在你的抽样调查中，最喜欢吃苹果的有16人。不过，这个数目可能会因统计时间的不同而发生变化。你可以从下面的“折线统计图”里看出变动的情况：

请班上同学投票表决，看看有多少人希望下午不上课，有多少人希望上午不上课。再请你的家人投票表决，看看有多少人喜欢吃菠菜，有多少人喜欢吃玉米。

用图表来表示统计的结果。

统计是很有用的。

农夫利用统计，决定该种多少玉米。面包师利用统计，决定该烘烤多少面包。靠近你学校的水果店老板可以利用统计，决定该批进多少苹果和香蕉，以供应学生的需求。你家附近的超级市场老板可以利用统计，决定该批进多少菠菜和玉米，以供应大众的需求。 汽车制造商利用统计，可以知道今年、去年和前年卖出汽车的辆数，并分析出销售量是逐年增加，还是逐年减少，以决定明年该制造多少辆汽车。他们能够利用现在和过去的统计资料，为未来作最好的预估。

统计资料也可以用来引导大家购买某些东西。比如有一则广告说：黑人牙膏的爱用者多达一百四十六万三千两百五十一人，而且，经常使用黑人牙膏的人比较不容易蛀牙。看了这则广告，你会认为，要买牙膏最好买黑人牙膏。

要了解统计是什么，就必须知道有关统计的一切。

比如需要数出你住的公寓楼里的人数。你不会把金鱼、狗或是小猫咪数进去吧？

做统计时，要晓得什么东西数进去了。这点很重要。

在什么时候数？这点也很重要。如果数公寓里住的人，在晚上大家都睡在床上的时候数，和在白天有的小孩上学、有的大人上班的时候数，结果会一样吗？

根据报纸上的新闻，或电视里的消息，列出一些统计资料。你列出的资料可能像这样：

去年卖出4万辆豪华轿车。

有一半的人喜欢用迷你钟。

每5个家庭中，就有一套《数学大王》杂志。

理想镇有百分之四十的人使用天然瓦斯。

每个人都喜欢吃双色甜筒。

这些统计资料中，哪些是可以看出数了多少东西的？是谁数的？数进了什么东西？在哪里、在什么时候数的？可以看出它们是否运用抽样的方式来调查吗？可以看出这些抽样是怎么抽取吗？是平均抽样吗？

在哪里数？如果数一条街上的树，你是在城市的街上数树，还是在小镇的街上数树？如果你住的地方离森林比较近，或离沙漠比较近，数出来的结果是不是会不一样？

虽然有一百四十六万三千两百五十一人爱用黑人牙膏，但是，他们也许只是拿黑人牙膏来画画，而不是拿来刷牙。 利用统计资料，可以看出二十年前卖出多少辆汽车。这对决定明年该制造多少辆汽车并不一定有很大的帮助。

你每看到一个统计资料，就问些问题。从这些问题的答案中，能知道哪些是可信的统计资料。

如果你的朋友告诉你，经过他的普查，全校只有7个人。他很可能是在下课的时候数的，那时，大部分的人都在外面玩耍。

是不是只有2条？

假山里的金鱼数了没有？

现在，你知道什么是统计、如何去找统计资料，以及如何正确地使用统计资料了。

牙膏调查报告篇8

适合做试管婴儿？

我和丈夫结婚5年，始终没有怀上孩子，听说试管婴儿技术能帮助我圆做妈妈的梦，我很想尝试。请问，哪些情况适合做试管婴儿？需要做哪些检查？另外，做试管婴儿的成功率有多高？

读者 魏芳月

魏芳月读者：

几乎所有的不孕症患者都能通过试管婴儿技术怀上孩子，但不是所有不孕症都需要做试管婴儿。以下7种情况，可考虑做试管婴儿。

1. 女性患有严重输卵管疾病，如输卵管发育不全、患盆腔炎导致输卵管堵塞或积水、输卵管结核而子宫内膜正常、异位妊娠术后输卵管堵塞、输卵管结扎术后宫外孕、双侧输卵管切除等；

2. 女性患有排卵障碍、子宫内膜异位症等，治疗后依然不孕者；

3. 男性少精、弱精、阻塞性无精症、畸形症患者；

4. 不明原因的不孕不育症患者；

5. 其他不孕症治疗手段无效者；

6. 多次做人工授精不成功者；

7. 夫妻任何一方确诊有遗传性疾病的。

做试管婴儿手术前，夫妻双方必须做全面的身体检查，排除其他不利于怀孕的因素，如传染病、糖尿病及其他内分泌疾病，必须保证女性身体条件适合怀孕。女方要做的检查有：血常规、血型、生化全项、凝血四项、血沉、生殖激素六项、甲功三项、产前病毒筛查、乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、TCT、尿常规、衣原体、阴道清洁度、细菌性阴道病、心电图、妇科超声波。男方要做的检查有：男科检查、血常规、血型、乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、肝功能、尿常规、2～3份常规。和正常备孕一样，患者在家要注意不要接触有毒的物质，保持良好的生活习惯。

全国大概有1/3的生殖中心成功率能达到50%以上。影响试管婴儿成功率的因素主要包括两个方面：一方面是患者本身的条件，如年龄、卵巢功能、子宫条件、男方条件等；另一方面是生殖中心医生的水平，生殖中心的质量控制和质量管理决定了是否能获得比较高的试管婴儿成功率，临床医生的用药和实验室人员的操作对试管婴儿成功率的影响都很大。

医生 李岳

防癌食谱靠谱吗？

经常看到媒体上有食物防癌的报道，有的还有食谱，很像广告。请问，食物防癌究竟靠谱不靠谱？膳食上有哪些讲究？

读者 许少钧

许少钧读者：

膳食是影响癌症发病的重要因素之一，合理的膳食可以起到一定的预防作用。在日常生活中增加可降低患癌风险的食物，尽量避免可增加患癌风险的食物，可以降低罹患癌症的可能性，对健康有好处。

2007年，世界癌症研究基金会和美国癌症研究所发表了一份《食物、营养、身体活动与癌症预防》报告，指出食物防癌效果可划分为四个等级，即：充分的、很有可能的、有限的和不可能的，建议大家在营养均衡的基础上，尽可能吃“充分的”、“很有可能的”两类食物，能起到防癌的作用。蔬菜、水果预防癌症的证据相对比较多，可以说在很大程度上能预防癌症。但是蔬菜、水果能否预防某些癌症，还要取决于其中所含的微量营养素的多少。如：

富含叶酸的食物：“很有可能”预防胰腺癌；

富含类胡萝卜素的食物：“很有可能”预防口腔癌、咽癌、喉癌和肺癌；

富含胡萝卜素的食物：“很有可能”预防食管癌；

富含番茄红素的食物：“很有可能”预防前列腺癌；

富含维生素C的食物：“很有可能”预防食管癌；

富含硒的食物：“很有可能”预防前列腺癌，“有限的”证据表明含硒食物能够预防胃癌和结肠/直肠癌；

富含维生素B6或维生素E的食物：能够“有限”地预防食管癌和前列腺癌。

食物防癌，还要注意合理膳食，以下9个要点要掌握：

1. 多吃植物性食物。一日三餐中应做到食物多样，谷类为主，适当多吃粗粮杂粮，多吃富含膳食纤维和维生素的新鲜蔬菜水果，动物性食物应适量，不能吃过多。

2. 多吃新鲜的蔬菜和水果。新鲜蔬菜和水果是公认的最佳防癌食物，有充分证据表明能降低口腔、咽、食管、肺、胃、结肠、直肠等患癌症的危险性，且很有可能降低喉、胰腺、乳腺、膀胱等患癌症的危险性，也可能降低子宫颈、子宫内膜、肝、前列腺癌的危险性。

3. 多用母乳喂养婴儿。研究发现，母乳喂养有可能对与肥胖有关的癌症，如绝经后期乳腺癌、子宫内膜癌、食道癌、结/直肠癌、胰腺癌、胆囊癌、肾癌有预防作用，因此建议母亲最好进行6个月的纯母乳喂养，而后添加其他辅食，这不仅有助于降低母亲患乳腺癌的概率，同时对婴儿也有保护作用。

4. 减少红肉摄入。红肉，也就是我们平常说的畜肉，包括猪肉、牛羊肉及其制品等。吃过多的红肉可能是导致结/直肠癌的重要因素。《中国居民膳食指南》建议，每天禽畜肉摄入量为50～75克。

5. 控制酒精饮料摄入。饮酒可增加患消化道和乳腺癌的危险。女性对酒精作用的敏感度比男性更高，过量饮酒对女性的危害更大。《中国居民膳食指南》建议成年女性每天酒精摄入量不超过15克（约相当于啤酒450毫升，或葡萄酒150毫升，或38°的白酒50克）；成年男性不超过25克（约相当于啤酒750毫升，或葡萄酒250毫升，或38°的白酒75克，或高度白酒50克）；儿童和孕妇禁止饮酒。

6. 不要吃有霉变的食物。谷类、豆类等的储存要防潮防霉，注意防霉菌污染，发霉的花生、谷类和豆类中的黄曲霉素是肝癌的致病因素。要吃新鲜的蔬菜水果，烂掉的蔬菜水果不能吃，即使只有一小部分烂掉也应丢弃。

7. 烹调时油温不能太高，不能让油锅冒油烟，尽量少用煎、炒、炸、熏、烤等烹调方法，提倡多用蒸、煮、凉拌、水氽等烹调方法。

8. 不要吃烧焦的食物，尽量少吃烤肉、熏肉。

9. 不要吃过咸的腌制食品，如咸鱼、腌菜、腌肉、酸菜等。

医生 周晨

涂牙膏

前不久，我做饭时被沸油烫伤，慌忙用牙膏涂抹伤处，以为没事了。没想到，第二天伤处出现红肿，只好去医院就诊。医生说，紧急处理烫伤不能涂牙膏，应该用凉水冲洗，否则伤处容易感染。请问，涂牙膏治烫伤难道错了吗？

读者 杨志龄

杨志龄读者：

烫伤的本质是高温对皮肤组织造成了损伤，人体烫伤部位真皮内毛细血管壁受热损伤，从而通透性增大，血浆渗出到血管外，出现局部皮肤的红斑和水肿现象。如果毛细血管壁受损严重，渗出的液体过多，就会积聚在表皮和真皮之间而形成水疱。

被烫伤后，迅速降温是急救的第一要务。民间涂牙膏的做法有一定道理，因为牙膏清凉，有降温的作用，且很多牙膏内含薄荷，薄荷清凉，涂抹后更能够让患者觉得减轻了疼痛，所以觉得牙膏有效。事实上，牙膏降温作用并不明显，且有诸多的安全隐患。

首先，牙膏是用来刷牙的，不是药品。如果烫伤部位的皮肤受损，其屏障能力会下降，使受伤部位更容易受细菌感染。一旦创面感染就会影响创面愈合，因此，防治创面感染也是治疗烫伤的一个重要步骤。牙膏不是无菌的，长期使用的牙膏内难免会存在细菌、病毒等微生物，用这样的牙膏敷在脆弱的创面上，无疑会增大感染的机会。

其次，牙膏有许多种，有的是酸性，有的是碱性，还有些含有很浓的刺激性。不分青红皂白地将牙膏涂在创面上，很可能侵蚀创面，加剧创面损伤。

最后，如果烫伤较重，就需要就医，覆盖在创口上的牙膏会掩盖创面，使医生无法立即确定创面的大小和深度，必须要先清洗再施救，这一过程费时费力，反而会增加患者的痛苦。

被烫伤后，最简单的处理办法就是就近寻找凉水、冰块来降低局部皮肤温度。降温能够让热能不再向深处穿透，同时也有使毛细血管收缩，减少水疱的功效。凉水冲淋既能降低局部皮肤温度，又起到一定的清洁作用，若面积较小的创面可以浸泡在凉水或冰水中降温。冲凉水时不要使用大力的水冲，以免造成皮肤的破溃，增加恢复的难度，只要让凉水流过烫伤的表面，起到降温作用就可以了。

如果烫伤部位有衣物覆盖，应除去湿热的衣物，不好除去时可用剪刀剪开，慢慢移除，切忌在衣物与皮肤粘连的情况下撕去衣物，避免对患者造成不必要的损伤。完成急救后，患者可以自行评估烫伤程度，从而采取相应措施。

1. 皮肤表面红肿，有烧灼感，无水疱，为Ⅰ度烫伤，无须特殊处理，3～7天会自然愈合。

2. 烫伤局部红肿明显，有水疱形成，则为Ⅱ度烫伤。如果水疱面积较小，可等它自己吸收消失。尽量避免碰破水疱，以免感染。为防止创面细菌感染，可以在医生指导下外用抗菌药物。

3. 如果水疱面积较大，或者水疱破溃，或者有创面皮肤感觉减退等严重情况，应及时就医，避免由于自行处置不当所带来的不良后果。

医生 张秀枝

为什么

我总是崴伤左脚？

我是一个羽毛球爱好者，每周末都要约几个好友一起运动。半年前，我打球时不慎崴伤了左脚，用红花油和正骨水涂抹后，按摩按摩，感觉好多了，就没当一回事，一瘸一拐地照常走路。脚好了以后，我以为没事了，没想到接二连三地崴伤左脚。请问，这是怎么回事？是我处理不当留下后遗症了吗？以后再崴伤脚，我该怎么做？

读者 张秋月

张秋月读者：

生活中，踝关节扭伤是常有的事，通常是轻度和中度扭伤，只要早期进行合理处理，绝大多数能完全恢复正常，不会留下后遗症。但如果不加以重视，未及时治疗，可能会因韧带松弛导致反复扭伤，医学上称之为“踝关节习惯性扭伤”。踝关节习惯性扭伤的症状不仅是反复扭伤同一部位，还会因天气变化出现酸痛，因站立过久走路会痛，持续力量差、关节灵活性受损等。严重的有可能出现踝关节骨折，可能导致创伤性关节炎，甚至残废。

脚踝关节是最容易扭伤的关节，一旦扭伤，会感觉非常疼痛。这时候要马上停止运动，受伤的脚踝关节尽量不要走动，切记不要随便推拿和按摩，避免足部有不当受力，影响复原或再次扭伤。受伤后24小时内应当冷敷而不是热敷。

冷敷不仅可以帮助减少疼痛，还有止血消肿的功效。冷敷要讲究方法，一般在受伤后，每1～2小时使用冰袋冷敷20～30分钟，冰袋与皮肤之间最好用毛巾、绷带之类的东西隔开。如果没有冰袋，直接用桶装冷水泡踝关节也有一定帮助。不冷敷时，尽可能把脚抬高，可促进血液循环，降低踝部肿胀。建议穿高帮鞋，或用绷带包扎患处，这样可有效地帮助固定，减少局部用力和有效防止再次受伤。

从扭伤后的第三日起每日进行2～3次热敷或用热水烫脚，每次约30分钟，同时做脚的伸、屈、绕环、外展等动作，促使血液循环加速，恢复受伤关节的正常动作幅度。当疼痛和肿胀消失之后，就可以进行关节功能康复锻炼，但强度不宜过大，运动量也要适可而止。在训练之余，适量加强大腿、小腿、脚腕的肌肉、韧带的力量练习，以全面增强身体素质，将促进受伤关节机能的迅速恢复。有条件的，应征求医生的意见，看是否需要理疗和其他治疗。

医生 车毅敏

贫血的男人

我患有阳痿，久治不愈。前不久体检时，医生告诉我，我有比较严重的贫血，而且阳痿也可能是贫血造成的。请问，贫血会造成男人阳痿吗？

读者 裴诚君

裴诚君读者：

贫血除了会引起虚弱、头痛、眩晕、易疲劳、嗜睡之外，还会引起低下、减退，甚至阳痿。贫血之所以会造成阳痿，跟下面三个因素有关：

第一，贫血会造成细胞供氧量减少，各个器官功能也会受到波及。其中，在低血氧的情况下，会导致雄性激素（酮）分泌减少，使人体的分泌功能失调，最终导致功能性异常。

第二，如果长期贫血，植物神经功能易发生紊乱，患者容易出现精神紧张，情绪易激动，有可能导致精神性阳痿。

第三，贫血患者都会出现精神不振的现象，身体各项功能在过性生活时也不会完全发挥，可能导致精神性阳痿。

因为贫血而导致的阳痿，应该首先去除病因。即治疗原发病，改善贫血的问题，阳痿的症状才能有所好转。

医生 连久富

干燥综合征

前不久，我感觉眼睛干涩，口干舌燥，以为是上火了，到医院检查，被诊断为干燥综合征。请问，干燥综合征是一种什么病？有办法根治吗？如果去大医院复诊，需要做哪些检查？

读者 江蓠

江蓠读者：

干燥综合征是一种常见的自身免疫性疾病，主要侵害外分泌腺，包括泪腺及唾液腺等，引起眼干口燥。临床上患者出现唾液及泪液分泌减少，表现为眼及口的干燥。患了这种病，很多人会觉得口干舌燥，经常想要喝水。同时，这种病还是一种全身性疾病，会累及全身多个脏器，出现很多复杂的症状。

干燥综合征的症状很多，诊断时除了要看具体的临床表现，还需要做一些相关检查才能最终确诊，包括血液检查和一些专科检查。

血液检查：包括干燥综合征特异性自身抗体检查、球蛋白检查、类风湿因子检查。有些干燥综合征被误诊为类风湿关节炎，因两者都有关节痛、类风湿因子增高，但类风湿关节炎会导致关节畸形、破坏，而干燥综合征不会。有时，两种疾病会同时存在，干扰医生诊断。

专科检查：患者出现眼干、口干，可到眼科做检查，看是否泪液分泌障碍；做腮腺造影或唾液腺同位素显影，了解唾液腺的摄取和排泄功能，从而客观地去判断病人的泪腺或唾液腺分泌功能是否下降；还可做唇腺活检，取小块口唇组织在显微镜下查看是否有灶性淋巴细胞浸润。

干燥综合征这种慢性风湿免疫疾病，目前医学上尚无根治方法，只能控制病情发展。轻症患者的主要表现是口干、眼干，稍作对症处理即可。眼干的患者用眼药水缓解眼部不适，如用人工泪液滴眼保持眼睛湿润，晚上眼睑内涂抹眼膏等；口干的患者，最简单的方法是多喝水，也可嚼无糖香口胶或吃含酸性的食物水果以促进唾液分泌，勤漱口、刷牙等；皮肤干燥的患者，注意洗澡后不要把表面的水分全部擦干，皮肤涂抹润肤露、保湿剂保持湿润。

牙膏调查报告篇9

“政以民为本，民以食为天，食以安为先”。然而，去年是海南的香蕉，今年牛奶，现在是柑橘的蛆虫，公众中弥散着恐惧的气氛。连续的事件，让公众有个风吹草动就如惊弓之鸟，恐慌可能随时起源于一个短信，在传递中被逐级放大。由于近年来食品中微生物超标、农药兽药残留物超标、重金属超标等问题尚待解决，食品造假、掺毒事件日趋严重，百姓的神经似乎绷得越来越紧，食品安全已成为目前的主要社会问题之一。

有毒食品引起的国际风波

随着中国农产品出口的飙升，中国的食品问题已从国内问题变成为全球性的问题。根据美国农业部去年发表的报告，截至2006年，中国的水果和蔬菜贸易占全球此类贸易总额的比例已经达到了12％左右，中国对美国的农产品出口额已经从1980年的1.33亿美元大幅增加到2006年的22.6亿美元。2007年以来，中国食品在海外遭到越来越多的质疑，食品安全问题从中国国内延伸到国际，“中国制造”一时成为“危险”的代名词。

一、有毒宠物食品原料事件 2007年3月，美国食品和药品管理局（FDA）在中国出口的宠物食品原料小麦蛋白粉中查出三聚氰胺，被怀疑为美国近几个月来几百只宠物猫狗中毒患病或死亡的元凶。FDA称，它已接到了一万多起投诉。另外，共有约20万消费者向公司投诉或表示了担忧情绪。随即，共95个品牌的6000万罐猫粮和狗粮被宣布召回。之后，江苏徐州安营生物技术开发公司和山东滨州富田生物科技有限公司两家中国货源工厂被关闭，有关责任人被拘捕。FDA迅速暂停一切中国小麦麸质的进口，并向中国派出调查小组。

二、“毒糖浆事件” 2007年5月6日，一批标识为“TD（替代）甘油”的化学品从中国泰兴市一家私人甘油厂辗转流入巴拿马市场，被加入止咳糖浆中，导致上百人中毒死亡。检测后发现，“TD甘油”中含有二甘醇。根据中国国家质检总局公布的调查材料，责任方主要在巴拿马美迪康公司。但是，中方也有责任：如果中服公司在出口过程中没有使用“TD甘油”这样一个外国人很难知晓含义的名称，不使用与货物不相符的包装，如果从中服公司到经手的各家公司都提供了对产品完整描述的原件，悲剧都可以避免。尽管在“毒糖浆事件”中，中国厂商的责任并不明显，但是作为全球原料药出口大国，中国产品出口过程的不规范操作却埋下了隐患，很容易在流通环节中被利用与滥用，最终引发悲剧。

三、“毒牙膏事件” 2007年5月中旬，巴拿马查出中国牙膏含有二甘醇，并停止销售。接着，尼加拉瓜、哥斯达黎加、香港、美国、澳洲、新加坡、新西兰、日本、加拿大、欧洲等一连串的国家和地区先后查出中国生产的牙膏含有百分之几的二甘醇。作为抗冻剂和工业溶剂的二甘醇是有毒的化合物，大剂量服用能导致肠胃病症、肾衰竭及瘫痪，对高血压及糖尿病患者则更为危险。2006年5月，中国齐齐哈尔第二制药厂生产的亮菌甲素注射液就因含有高浓度的二甘醇，至少导致了数十人的死亡。在世界其他国家，有毒的二甘醇是绝对不能作为牙膏辅料的，由于它直接进入口腔，对刷牙出血者以及容易误咽牙膏的小孩，都有非常严重的危害，于是才有了各国对中国毒牙膏的一致谴责和抵制。7月10日，中国质检总局进出口食品安全局副局长林伟义坚称被禁牙膏是无毒的，一天后竟然出现大转折：质检总局于11日发出了《关于禁止用二甘醇作为牙膏原料的公告》。

四、美国曾扣留从中国进口的107种食品 2007年1～4月，美国扣留了从中国进口的107种食品，而四个月内，已有298次船运食品遭FDA拒绝入境。一批来自重庆的干红枣被认定不够洁净、一批来自山东的冷冻剑鱼被检测出含有有毒物质，一批来自长沙的人参被发现含有不安全的农药。美国每年从海外进口的食品接近1000万批，而FDA实际检测的只有几千批，这意味着绝大多数海外食品都是未经FDA检测就直接进入了美国。

五、美国FDA对中国进口的海产品进口警报 2008年9月，美国FDA以含违禁化学药物为由禁止从中国进口数种海产品。继阿拉巴马、路易斯安那、密西西比等数州发现了进口的鱼类含有违禁抗生素之后，FDA继而对所有从中国进口的几类海产品了进口警报。

六、“毒饺子事件” 2008年1月，日本千叶与兵库两县的三户家庭共10人在食用了中国河北省天洋食品厂生产的冷冻饺子后出现中毒的症状，经检测，发现饺子里含有甲胺磷。以后又有80名日本人称自己在吃了中国食品后感觉不适，在日本引起恐慌，75.9％的受访者回答“今后将不买中国食品”。2月，日本警察厅向中国公安部通报了调查结果，经过鉴定与实验，日方认定甲胺磷并非在日本制造，而是在中国国内的生产阶段混入了饺子中的。中国质检总局食品进出口安全局局长王大宁说，初步样品检测结果显示，日本发现有问题的两批饺子都是安全的。介入调查的中国公安部同月召开记者会，否认甲胺磷在中国混入。问题出在中国境内的生产包装运输环节，还是日本境内的流通环节？中日双方始终存在分歧。该事件被称为“毒饺子事件”。到了6月，饺子生产商中国河北省天洋食品厂在中国国内召回的冷冻饺子流入了市场，有中国人吃过饺子后也出现了甲胺磷中毒症状。中国政府已通过外交途径就此事同日本政府进行了联系。中方向日方表示，计划在奥运会闭幕后展开正式调查。

七、美国禁止售卖中国奶制品 美国FDA于2008年9月11日宣布，任何中国制奶粉禁止在境内售卖。美国食品药物管理局担心中国生产的婴儿配方奶粉受到三聚氰胺的污染，这种成分曾经在中国生产的宠物食品中发现。FDA宣称，部分受污染的奶粉有可能非法流入市面，供应给华人消费者，呼吁民众不要购买或食用。

为了堵住产品进口的漏洞，美国近来实行了一个法令，就是所有的食品都要标名原料的产地国，如果罐头是由美国沃尔玛公司委托中国生产的，那就标明“MADE IN CHINA”。如果不标名就犯法，就不准卖。中国的食品造假使美国的老百姓感到害怕，很多标明“中国制造（MADE INCHINA）”的产品没有人买了。美国有一家食品公司，甚至在自己的产品上贴出标签“CHINA FREE”，意思是说它的产品从原料到制作和中国没有关系，顾客可以安心购买。连来自大陆的人都不太相信中国的食品，如中国的龙口粉丝出了问题后，华人在美国都改为买韩国的粉丝。

意大利有15万农民向政府施加压力，要求意大利像美国一样，把所有食品贴上产地标签。他们认为意大利的番茄酱是世界产量最高的、最好的，认为中国的番茄酱质量不好，却利用低价在意大利倾销。贴上产地标签后，是买意大利产的还是中国产的，让老百姓和顾客自己选，自己负责。

对中国食品的恐惧传到了东南亚：“小心来自中国的产品！”这个标题赫然出现在印度尼西亚最有影响的《罗盘报》的显著位置。

牙膏调查报告篇10

【摘要】目的：观察盐酸米诺环素（派丽奥软膏）治疗牙周炎的疗效。方法：52例牙周炎患者随机分为实验组和对照组。每组各26例，全部患者均经过全口龈上、下清洁、刮治。实验组局部用派丽奥软膏，对照组用碘甘油和口服甲硝唑。结果：实验组显效10例，有效16例，有效率100％。对照组显效6例，有效12例，有效率61％。结论：局部应用派丽奥软膏辅助治疗牙周炎，可获得较理想的临床效果。

【关键词】盐酸米诺环素;牙周炎;局部控释药物

牙周炎是一种慢性进行性疾病，早期主要症状为:刷牙或进食时出血;口内有异味;牙松动不明显。晚期可出现牙松动；咀嚼无力或疼痛；甚至出现急性牙周脓肿。牙周炎治疗方法是：首先进行牙周洁治和刮治，然后局部应用抗生素，可达到较好的治疗效果，我科将盐酸米诺环素（派丽奥软膏）用于牙周炎局部治疗，经临床观察，效果满意，现报告如下：

1 材料与方法

1.1 材料：盐酸米诺环素（派丽奥软膏），碘甘油、甲硝唑。

1.2 病例选择和分组，随机抽取牙周炎患者52例，其中男性18例，女性34例，年龄29-60岁。要求无全身系统性疾病，女性未妊娠和在哺乳期，对四环素类抗生素有过敏史的患者慎用，1个月内未服用抗生素或非甾体类抗炎素，半年内未接受过牙周治疗。将所选病例按就诊顺序随机分为实验组和对照组。

1.3 方法： 先利用超声波洁治机做龈上洁治。具体操作方法是：根据牙位、牙石的大小选择安装合适形态的工作头 ，调好功率，以握笔法握持手机，将工作头侧刃与牙面平行或＜15度角接触牙石下方，来回移动清除牙石。全部病例经龈上洁治并进行咬合关系调合，一周后再行刮治术。刮治前要先探查一下牙周袋的深浅、大小、形状及牙石的形状、大小、部位。牙周袋过深在刮治时要局部麻醉，根据所刮区域牙位牙面，正确选择刮治器械。按洁治术的操作要点进行刮治。然后用3％双氧水和生理盐水反复冲洗牙周袋。实验组牙周袋内注入盐酸米诺环素，1周后再注药1次，4次为一疗程。对照组牙周袋内涂布碘甘油4周，按量每次口服甲硝唑200mg,每日三次。口服甲硝唑一周为一疗程，然后分别记录治疗前后主观症状和客观指标。主观症包括疼痛，牙龈肿胀、出血、溢脓；客观指标包括牙龈指数（GI）菌斑指数（PLI），出血指数（SBI）。

1.4 疗效标准

显效：主观症状基本消失，牙周指数减少1.0以上。

有效：主观症状明显减轻，牙周指数减少0.5以上。

无效：主观症状、牙周指数略有好转或无改善。

2 结果

见表1。

不良反应：实验组1例出现一过性胀痛外，未发生其他不良反应，对照组有10例出现胃肠道反应。

3 讨论

细菌及其产物是牙周病的主要病因，龈下菌斑对牙周炎的发生、发展起着至关重要的作用，常规的牙周刮治可有效地去除龈下菌斑和病变的牙骨质，药物的应用在一定程度上可起到辅助牙周基础治疗的作用，但临床用药多为口服，使药物的局部浓度较低。为了提高疗效减少药物的毒副作用，最理想的给药方式是局部控释给药。

盐酸米诺环素为半合成四环素族药物，对多种牙周可疑致病菌都有抑制作用，牙龈卟啉单胞菌，具核梭杆菌，二氧化碳噬纤维菌及螺旋体等，特别是对伴放线杆菌（Aa）具有较强抑制作用[1]。除了具有抗菌，改变牙周袋中菌群结构外，它还有抑制胶原酶活性，预防组织破坏等作用。另外，它还是整合剂，牙周袋内给药后，部分药物整合在局部硬组织上，然后缓慢地向周围组织释放，在局部形成长期高浓度状态，发挥长效抗菌作用，盐酸米诺环素抗菌作用在四环素中最强，与牙周有高度亲和力，多数牙周致病菌对盐酸米诺环素敏感[2]。

派丽奥软膏是一种可降解的牙周局部控释药物，有效成分为盐酸米诺环素，此药膏遇水变硬形成一层膜，可在牙周袋内缓慢释放药物成分，并保持局部较高浓度达一周，发挥其杀菌，抑菌的作用，且能有效降低龈沟液中胶原酶活性水平，从而有效地阻止牙周组织的破坏。本组病例结果表明，盐酸米诺环素治疗牙周炎具有用药剂量小，牙周局部浓度高，维持时间长，疗效高，安全可靠，无毒副作用等特点。

参考文献

[1] 杨山.口腔牙周病学与粘膜病学.北京.北京科学出版社.2005.8