导购工作思路十篇

导购工作思路篇1

(1)铁路运输产品价格偏低，主要是铁路运输产品的成本计算较粗糙、不精细，缺乏现代铁路运输企业经营管理所需的成本数据，现代铁路运输企业经营管理需要精细的成本数据，没有精细成本数据就无法真正实现现代企业经营管理。

(2)铁路物化劳动的浪费严重，节能降耗潜力大，节能降耗的要求越来越高，由于缺乏精确的成本数据，在制订具体节能降耗措施时，没有真正找到节能降耗的关键点，使节能降耗工作收效不大。

(3)铁路运输企业现行成本管理体制跟不上经济发展，导致降低成本的积极性不高，现在控制成本的方法主要是通过预算管理，预算的制定由于缺乏精细的成本数据等原因，存在预算制定的不合理性。

(4)铁路运输企业职工激励机制存在问题，导致职工节能降耗积极性不高，因此必须找到行之有效的解决存在问题的方法和思路。

2企业实施精细成本管理的思路

精细成本管理思想丰富，管理方法很多，形成了相互联系、相互作用的方法体系。将供应精细管理思想与方法有机地组合起来，构成完整的精细成本管理系统，发挥每种方法的功能，达到质量好、成本低、品种多、时间快。精细成本管理主要对象为供应成本的各个方面，依据供应成本的划分，铁路运输企业精细成本管理包括以下几个方面:

(1)精细采购成本管理。采购成本在企业供应成本中占很大的比重，降低采购成本是降低供应成本的关键，铁路运输企业的精细采购成本管理是通过规范铁路运输企业的采购，杜绝高价格和一切浪费，铁路运输企业的精细采购成本管理靠精细采购建立铁路运输企业采购体系，使采购工作规范化、制度化，建立决策透明机制，实行招标采购，信息公开化，减少物料库存，精细采购使采购的每一环节、每一过程的成本管理实现了精细化控制，充分体现了精细成本管理思想。

(2)精细物流成本管理。物流成本在铁路运输企业供应成本中占较高比重，物流成本包括运输成本、存货成本、仓储成本和管理费用，铁路运输企业精细物流成本管理通过精细物流实现，对供应中的采购、产品设计、制造和分销等每一个环节进行分析，找出不能提供增值的浪费环节，根据不间断、不倒流、不出废品的原则制订创造价值的方案，实现物流准确、快速、高效、低耗，达成物流成本管理的精细化。

(3)精细生产成本管理。运输生产降低成本和控制成本就是减少运输生产过程的各种浪费，达到最低成本，生产技术结合经济，精细运输生产，实现精细运输生产成本管理，树立适应精细运输生产方式的生产观念、精细思想和主人翁意识，积极参与技术管理工作，解决运输生产中的困难，杜绝一切浪费。

(4)精细服务成本管理。精细服务成本是服务成本最小化，服务成本是铁路运输企业的支出，通过服务增加价值，铁路运输企业支出的服务成本越大，提供各种服务项目就越多，铁路运输企业服务成本的增加可增加价值，但并不是越大越好，服务成本的增加造成铁路运输企业总成本的增加，过高的服务，超出了预期的满意水平，造成了资源浪费，不符合成本最优效益的原则，铁路运输企业的精细服务成本管理是将服务成本控制在价值需求基础上，既满足服务需求，又不造成服务成本的浪费。

3企业精细成本管理实效性

(1)铁路运输企业的精细成本管理是以价值增值为导向，融合精细采购、精细生产、精细物流、精细服务技术，把精细管理思想与成本管理思想相结合，形成全新的成本管理理念并加以实施，通过精细的产品成本管理计算方法给运输各个环节定指标下任务，节约了采购、物流、生产、服务各环节运输成本，真正让有能力业务技术精的业务骨干担任工作，工作中最大限度减少浪费，降低成本，提高运输企业效益，增加职工收入，极大调动职工生产积极主动性，更好地服务企业。

(2)铁路运输企业实施精细成本管理的延伸就是铁路运输企业作业成本管理，铁路运输企业作业成本管理是一种以运输作业为基础的成本管理方法，它将成本管理重心放在作业运输上，以提高价值为目标，铁路运输企业在作业成本管理模式下，通过作业对资源的消耗过程，产品对作业和资源消耗过程的成本分析，作业和产品对资源的耗费效率，识别有效作业和无效作业、增值作业和非增值作业，消除无效的或不增值作业，使成本控制从产品级精细到作业级，在一定意义上真正体现了精细成本管理思想

4结束语

导购工作思路篇2

一、目标完成情况

1、落实国家最低价收购政策，认真开展夏粮收购，完成粮食收购11960万公斤，实现粮食销售11319万公斤，粮食购销量达到23279万公斤，占任务14200万公斤的164％；

2、加快发展订单粮食，提高粮食产业化组织程度，完成“订单”收购4800万公斤，占任务4800万公斤的100％；

3、努力提高企业经济效益，国有及国有控股粮食企业踢出历史包袱后实现利润183万元，占任务363万元的51％；

4、加强粮食库存管理，确保储粮安全，“四无”粮油率和国家储备粮“一符三专四落实”都达到100％；

5、加大招商引资力度，投资600万元的黄池路大型超市已经开工建设，预计2009年元旦即可开业；

6、投资1500万元的直属粮库有限公司整体搬迁项目，已配合有关部门完成了老库区调查丈量和新库区选址工作，力争明年夏粮收购时投入使用；

7、积极参与新农村建设，印制农户储粮宣传页，帮助农民科学储粮，减少储粮损失。

二、上半年主要做的工作

1、根据县委安排，认真开展“解放思想，加快发展，晋位升级”大讨论活动。县局成立“解放思想、加快发展、晋位升级”大讨论活动领导小组，主要领导负总责，主管领导具体抓落实。采取集中学习与分散学习相结合的方式，学习县领导活动小组安排的有关文件，紧紧围绕县委、县政府提出的加快“农业大县向农业强县、工业弱县向工业强县”两大转变，结合自身实际，对照查摆出的问题，制定整改措施，完善规章制度，理出**年工作思路，达成思想要解放，位次要前进的共识。

2、多措并举，圆满完成小麦最低价收购11960万公斤。为了确保**年小麦最低价收购工作顺利进行和国家的惠农政策落到实处，我们采取措施，及早准备，完善服务，落实政策。一是统一思想认识。重申托市收购政策的严肃性，要求各收储库点站在讲政治和新农村建设的高度，树立为“三农”服务思想，把思想统一到中央惠农政策上来；二是加强领导，实行分片负责制。局领导班子成员分片包干，实行严格的工作责任制，及时发现解决收购中出现的问题，确保执行政策不走样，做到公开验质、以质论价、正确计量、不压级压价、不缺斤少两，切实维护好售粮农民利益；三是做好托市收购政策宣传工作。认真开展政策咨询解释工作，让农民卖上“放心粮、明白粮”，把托市收购政策贯穿于粮食收购全过程；四是加强部门之间协调配合。主动与托市收购责任主体及农发行沟通协调，随时解决好收购工作中出现的矛盾和问题，确保托市收购工作顺利进行；五是管好、用好收购资金，做到专款专用、不得挪作他用。加强资金管理、做到帐实相符，确保付出的资金与入库粮食数量一致；六是切实做好托市收购期间的粮食安全管理工作。严把入库粮质关，加强“四无”粮仓管理，采用科学储粮新技术，确保托市收购小麦安全储存。截止8月31日，按最低收购价收购小麦11960万公斤，比去年同期多收4000万公斤，平均收购价1.62元/公斤，比去年同期平均收购价1.52元/公斤高0.1元/公斤，农民售粮收入因此增加600万元。

3、加强库存粮食的安全管理。各公司按照安全储粮的量化标准，在全体职工中树立“把简单事情做好就是不简单，把平凡事干好就是不平凡，珍爱粮库就是善待自己”的仓储理念，加强粮食库存的安全管理，坚持“一、三、七”的查粮制度，发现问题，及时处理，及时解决,杜绝一切坏粮事故的发生。并积极推行储粮新技术，机械通风、环流熏蒸、计算机粮情检测等技术得到了普遍应用，科学保粮技术达到总库存的100％。

4、积极参与新农村建设，帮助农民科学储粮。针对不少农民由于缺乏科学储粮知识，导致粮食数量损失，质量下降的现实，我们发挥技术优势，印制5000份农户储粮科普知识宣传页，发放到售粮群众手中，重点普及常用的储藏方法，包括常规储藏、热密闭储藏、自然缺氧储藏、拌和防护剂储藏，帮助农户解决储粮关键技术问题，改善储粮条件，减少粮食损失，把储粮损失减少到最低限度，提高农村储粮整体水平，增加农民收入，受到群众的广泛赞誉。

5、积极做好粮食行政执法工作。利用5月26日《粮食流通管理条例》颁布实施4周年纪念日，我们深入到企业、农村积极开展《条例》宣传活动，促进粮食经营者守法经营、诚信经营，履行服从宏观调控应当承担的责任与义务。在夏粮收购中，结合工商局组成联合检查组对全县19个乡镇的所有托市粮食收购网点及个体粮食经营户进行全面监督检查，共检查了100余家收购网点和个体经营户。其中对部分未办理粮食收购许可证的经营户，责令其尽快到县粮食局办理粮食收购许可证，对部分未执行国家粮食质量标准的收购网点进行查处，进一步规范了我县的粮食经营市场，稳定了粮食收购秩序。

6、加大招商引资力度，投资600万元的黄池路大型超市开始土建。我们始终把招商引资作为一项重要工作常抓不懈，实行一把手工程，经过努力，由**县金丰粮油购销公司与河南翔宇铝塑工程有限公司共同投资600万元（金丰公司和翔宇公司分别占51％和49％的股份）的黄池路大型超市4月份经县政府规划会讨论通过，经过招、投标，新封建筑安装有限公司中标，目前已经开始施工，预计2009年元旦投入使用。建成后，超市年经营额可达2000万元，实现利税100万元，安排再就业人员80人。

7、积极做好**县直属粮库有限公司即将整体搬迁。**县直属粮库有限公司地处县城繁华地段，目前的地理位置严重制约着粮食购销业务的开展。为提高城市品位，改善城市景观，我们响应县委、县政府高标准县城规划的要求，积极做好直属粮库有限公司的整体搬迁，配合有关部门完成了老库区调查丈量和新库区选址工作，选定应举镇龙化村南，新长公路49.3公里处为新粮库地址，一是该处位于**的主干道，交通便利；二是周围粮源较为丰富，利于收购，目前已经以文件形式上报市粮食局，土地局也已经进行二次挂拍，待拍卖资金到位和省粮食局移库手续批复后，我们将抓紧办理征地手续及新库区建设工作，力争明年夏粮收购时投入使用。

8、创造条件履行承诺惠及群众的十件实事。一是在夏粮收购前，金丰公司结合4个国有控股公司对所属的粮库进行一次全面的清查，并对所有的危仓及危墙进行了全部加固及整修，共投资60万元维修仓库55座及围墙800米，极大地改善了储粮条件，超额完成投资50万元的任务。二是在夏粮收购时，各公司、粮库为方便群众售粮，提高服务意识，出台服务措施，组成50个收粮小组，深入到乡镇、村组、农户，帮助售粮群众，使他们足不出户就能享受到优质的服务，卖粮得款，超额完成成立30个收粮小组的任务。三夏粮收购前和收购中，利用电话、手机及广播、宣传单等工具，及时向农民群众粮食价格信息3次，指导他们科学卖粮，获取更大的利润，超额完成市场和价格信息1-2次的任务。四是准备赴延津学习金粒麦业公司开展“订单农业”的成功经验，准备在今年麦播时在我县推广优质小麦的“订单农业”生产。五是印制5000份安全储粮手册，发放到农民群众手中，指导他们进行家庭安全储粮，减少储粮损失。六是联系到大专院校的专家教授，在6月份和8月份两次对我县的粮食购销企业和加工企业进行了储藏和加工技术培训。七是安排专人对符合条件的粮食购销和加工企业办理《粮食收购许可证》，目前已经办理35家，超额完成30家的任务。八是黄池路大型超市已经开始施工，预计2009年元旦投入使用。九是结合建设局、国土局和有关乡镇对直属粮库进行了老库区调查、丈量和新库区的选址工作，即将建围墙。十是准备结合帮扶的黄德镇代关村，理出具体思路，拿出具体方案，协助他们进行社会主义新农村建设。

9、积极开展“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动。为贯彻落实省、市、县委会议精神，我们积极开展“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动，成立大讨论活动领导小组，实行主要领导负责，主管领导具体协调，层层抓落实。结合单位实际，制定大讨论活动实施方案，7月31日至8月13日为学习动员阶段，在规定的时间内进行集中学习和自学，学习有关规定的书目，记好读书笔记，写好心得体会。目前转入查摆问题阶段，我们印制征求意见表，发放到业务单位、机关股室、基层公司，广泛征求意见，查找问题，明确目标，真抓实干，全力推进粮食工作新一轮跨越发展。:

为全面做好今年的粮食工作，下半年我们要做好以下几项工作：

1、继续做好“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动。根据大讨论活动实施方案的安排，认真做好各阶段的工作，针对查摆出的问题，结合工作实际制定切实可行的整改方案和整改措施，明确整改重点和时限，落实整改责任，边学边改、边查边改、边整边改。

2、加强企业管理，提高企业经济效益。继续抓好扭亏增盈工作，加强资产监管，强化企业管理，健全内部审计，努力降低成本费用，提高企业经济效益，圆满完成市粮食局下达的目标任务。

3、对通过验收的最低价小麦，加强科学管理，确保粮食安全。健全和完善安全生产制度，积极推行储粮新技术，加强粮食基础设施建设和更新改造工作，实现安全储存，确保不发生坏粮事故。

4、学习延津经验，搞好“订单”农业。安排一名副局长带队学习延津“公司＋协会＋农户”的先进经验，切实搞好“订单”农业。依托骨干龙头企业，创新体制机制，发展粮食专业协会等新型农村经济合作组织，走精品产业化道路，实现企业与群众双赢。

5、加强粮食监督检查体系建设，提高依法管粮能力。我们要加强与有关部门的沟通和协调，建立经常性的粮食流通监督检查业务协商制度，实现粮食行政执法正常化、制度化和规范化。加大涉粮案件的检查力度，打击各种违法经营活动，维护正常的粮食流通秩序。

导购工作思路篇3

20__年,我库在集团公司和分公司的正确领导下，齐心协力、狠抓落实，全面推进各项工作，取得了较为满意的成绩。现将一年的工作做如下汇报：

一、基本情况：

我库建于1958年，位于县文明西路，占地面积为40243平方米。总库容为2550万公斤。是收储公司购销量最大的一个基层库站。仓库共有职工24人，其中：男7人，女17人；回族1人，维族3人，汉族20人；党员5人。由于当前粮食企业改制工作全面展开，国有粮食购销企业按照上级要求积极投入到新一轮的企业改制中。粮食职工全员置换身份，转为全员劳动合同制，并实行竞聘上岗机制，通过竞岗，我库现有在岗职工19人，待岗职工5人。

二、加强班子建设提供坚强的组织保障

首先，在库主任领导下，全体职工认真学习贯彻党的“十七大”精神，用先进的理论指导各项工作。通过办黑板报、集中学习和写心得体会来提高职工思想意识和自身素质。

其次，及时成立各领导组织机构，健全各项管理制度，分工明确，责任到人，做到了事事有人管，人人管到位。并在本库党员同志的带领下，“互帮互学，爱岗敬业”，真正形成“思发展，比贡献，增素质，树形象”的良好氛围，有力地促进了经营工作的开展。

三、切实做好夏、秋粮收购及调运工作

夏收前，我库及时做好腾仓并仓工作，保证收购需要并积极做好粮食机械维修，计量和检化验设备检测工作。大力宣传执行国家粮食收购政策，利用办黑板报公布收购价格，让农民售“明白粮”。收购中：

一是严格执行《国家粮食收购政策》：价格公开、质量标准公开、验粮公开；计量公正、以质论价；按时结算农民交售小麦价款。严把收购质量关，不合格的粮食不准入库，必须经整晒合格后才能入库，保证了收购质量。

二是为售粮群众提供优质的售粮服务：我库始终以“需求无止境，服务无极限”的服务理念为宗旨。为农民提供茶水和粮食整晒工具，方便农民售粮，延长工作时间，确保售粮农民随到随收。职工还主动帮助年老体弱的售粮群众装、卸粮食，减轻他们的劳动强度。收购前，在公司领导支持下，院内晒场维修地坪　6035.12米　。为农民晒粮提供了宽敞的场所。

秋粮收购中，及时落实岗位责任，坚持早开门，晚关门。售粮农民随到随收，随收随结，决不留粮过夜，不给农民打白条。截止12月中旬共收购小麦9255142公斤，油葵4492923公斤，红花籽1007045公斤。

今年粮食经营难度进一步增大，为此，从收购到销售，我库一直坚持“诚为本，信为道”的经营理念，虽然购销量很大，但大家没叫一声苦一声累，齐心协力，任劳任怨。截止12月中旬共销售小麦12936000公斤，玉米144509公斤，油葵282260公斤，红花籽315181公斤。因我库调运工作实行粮食散装、散运、过磅、电脑打单；透明度强，缓解了力资矛盾，赢得了良好的信誉。

四、做好“安全生产”和“一符五无 ”粮仓工作，确保所有库存粮油万无一失

为确保粮食储备安全，我库对保管工作做到了常抓不懈。今年储粮最多，品种也多，保粮安全压力大；除小麦全部在库房储存外，玉米、油葵基本都在露天储存。为使所有储存粮食在不同季节无虫、无霉、无损失，我们把保粮工作摆在首位：

首先，健全细化了保粮制度；认真执行粮情“三观、七测、半月化”的检测制度，实行危粮限期处理制度。要求责任保管员对粮情至少三天进仓一查，保管组检验员七天一查，并逐仓逐垛扦样，现场查看粮情，发现问题及时处理，把储粮隐患消除在萌芽状态，确保所有储粮万无一失。今年我库在州集团“ 一符五无 ”粮仓工作检查中，喜得95分好成绩。

其次，我库今年5月份在公司领导的大力支持下，对仓库所有线路改修为地埋电缆。坚决杜绝了安全设施带病工作的现象发生。

针对消防工作，我库建立了以库主任为单位的总的安全消防责任人，坚持每月围绕不同时期的工作重点，对全体职工进行一次消防安全常识学习，并计划每年进行一次消防灭火演练。目的是通过这些必要的教育形式，普及职工的消防意识，增强职工的责任感和集体观念；在全库形成人人遵守消防安全制度和操作规程。人人关心防火、重视防火，自觉做好消防工作的局面。

五、正确对待工作中存在的问题和不足

通过一年的“一符五无”粮仓工作检查发现我库在保管员帐、卡记录方面和后期保粮工作中还存在许多问题：保管员在每次检查粮情后，有时没能及时记录，所以在补记时便漏记或错记一些问题，导致当日检查的粮情与记录不符情况出现。而保管员在后期保粮别是小麦储粮，后熟期长，易感染害虫。为此，在保粮期间应及时根据气温变化掌握温度、湿度进行地上笼通风、降温、冷冻杀虫，其效果较好；能确保粮食安全。

六、20__年的工作思路及目标

20__年我库工作的具体思路是：

1、以“邓小平理论”和“

三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的“十七大”精神，全面领会精神实质。

2、发挥国有粮食企业的主渠道作用，确保我库粮食储存、运作安全。

3、引导职工转变工作作风，发挥自身优势，能勇于创新，为企业经济增进效益。

明年着重抓好以下工作:

1、狠抓粮食购销工作，增强企业市场竞争能力。粮食购销市场化后由于购销主体增加，竞争力增强。要确保企业能抓住粮源就必须抓好粮食订单合同这项工作，本着“购得进、销得出、有效益”的原则，多收粮、收好粮；力争明年超额完成上级下达的小麦收购任务。

2、抓粮食仓储管理，确保所储粮食安全。我库在上级主管部门的正确指导下，针对工作中存在的不足切实采取整改措施：

一是从思想认识到具体工作层层落实责任深刻检查，找出差距和不足，转变工作作风；将“一符五无”粮仓工作做为今后工作的重点之重，做到重点抓、常年抓、时时抓。

二是对各保管员落实工作目标责任，重点突出“一符五无”粮仓标准化管理，细化管理措施，层层明确责任。

三是按“一符五无”标准对仓房、仓顶、挡鼠板、防虫袋、测温点布局进行维修，更换和合理布局。定期进行业务学习，加强保管人员储粮管理素质。

四是加强药品管理制度。有专人负责，建立健全严格的登记制度；定期或不定期进行单位自查“一符五无”粮仓工作，这样加大了监督检查力度，强化规范管理措施。

回顾一年工作，我们虽然做了一定工作，取得了一些成绩。但随着粮食改革不断深化，企业要想生存、发展，我们就必须积极探索粮食行业发展的新思路；创新体制机制，转变经营理念；搞活经营，增进效益；携手并进，共创明天!

导购工作思路篇4

关键词：铁路建设甲供物资管理模式

据不完全统计，从2003~2015年国家在铁路建设方面的投资已经超过1.8万亿元。2016年我国铁路建设将再次迎来高速发展的时期，会使得铁路技术与管理等方面迅速发展创新。在铁路建设总投入中，工程材料的费用占到70%左右。铁路建设物资管理工作不仅直接影响到相关各方的利益问题，同时还直接或间接对铁路建设工程质量产生重要影响。铁路建设物资管理要以服务工程建设为中心，以保证供应为目标，坚持“两个遵循”、“四个依靠”、“四个原则”、“一个承诺”的指导思想。夯实管理基础，精细内部管理，实施透明采购。实现管理规范化、精细化、科学化，快速有序、高效优质地组织好物资采购供应工作。

1健全管理制度，明确管理职能

1.1明确物资管理指导思想

要把管理标准定位为及时、准确、优质、优价，把工作职能定位为指导、协调、服务，确立“两个遵循”、“四个依靠”、“四个原则”、“一个承诺”的指导思想。两个遵循：遵循注重物资质量、优质优价的工作理念；遵循依法合规、阳光采购的工作流程。四个依靠：依靠上级物资管理部门的指导运作；依靠公开招标方式优选供应商；依靠各级物资人员确保组织供应；依靠内部互控机制提高质量。四个原则：坚持质量第一的原则；坚持一切从工程需要出发的原则；坚持有计划有监督的精细管理原则；坚持公开、公平、公正的原则。一个承诺：优质优价、及时供应。

1.2健全物资管理制度体系

制度建设是物资管理的前提和基础，铁路建设管理机构要结合工程实际，制定一系列管理制度。要把制度建设作为规范管理的根本性工作来抓，形成“以物资管理办法为核心、专项管理办法为支撑、具体实施细则为补充”的物资管理制度体系，实现管理对象、管理范围、管理内容、管理过程的全面覆盖，为确保物资管理工作有序开展提供保障。

1.3建立协作互控联动机制

铁路建设物资管理涉及面广、专业多、要求高，必须建立协作互控联动机制，依靠相关部门共同努力，才能有效开展物资管理工作。物资设备部是物资管理职能部门，负责物资采购、供应、验收、结算等全过程管理；工程技术部负责物资技术标准、需求计划的审核；计划财务部负责物资概算控制和资金管理；安全质量部负责对现场物资质量实施管理。施工单位负责制定物资用料计划、验收、使用和管理工作。监理单位对进场物资质量实施监控。物资服务公司负责组织物资招标采购、合同履约、驻厂监造、协调物资供应、出厂验收及结算等工作。

2夯实管理基础，推行精细管理

2.1做好资源调查，掌握资源分布状况

开始物资采购时，结合工程建设实际，对施工全线大宗或重要物资资源进行摸底调查，充分掌握物资资源分布情况，从全线资源的总体需求量及分布现状通盘考虑物资的采供方案。全面掌握各种大宗物资资源厂的综合生产能力、供货能力，产能配置、产品性能、服务质量等多方面S的第一手材料，为铁路建设全线大宗料统配及招标工作做好基础工作。

2.2做好市场调研，合理设定供应商资格要求

在物资招标采购前，对潜在投标人资格要求的设定预先做足功课。着重对供应商的经营状况、生产能力、产品用途、性能、质量、价格、销售业绩、资质情况、售后服务等方面进行详细充分调研，收集资料，认真分析，合理设置供应商资格条件。鼓励符合资质要求的供应商积极参与到建设物资招投标活动中来，打破市场垄断，创造充分竞争条件。

2.3加强预算管理，合理制定采购供应实施方案

物资预算管理是根据工程进度和采购供应周期，制定采购供应实施方案的管理过程。要结合工程进展情况、招标程序和采购周期的要求，充分考虑物价波动、征地拆迁、组织供应、有效储备及施工环境等多方面因素，紧紧依靠设计、施工、监理等单位的支持，做到主动介入、早计划、多协调，科学安排采购供应时间和批次。对轨道结构材料、特殊桥梁支座等生产周期较长或运输条件受限制的甲供物资须提前对生产厂商或供应商报送用料计划，预先做好现场准备工作。

2.4加强采购管理，严格招标采购程序

物资招投标工作政策性强、程序严、要求高。在招投标工作中的每一项工作，每一个步骤都要周密安排、精心组织。严格执行国家有关法律法规和铁路总公司相关规章制度，力争从源头上堵塞采购漏洞，使采购工作透明、公开。充分做好招投标前准备工作，和相关部门共同制定招标采购方案，通过组织严密的招标、评标程序，确保招投标工作公开、公平、公正。

2.5加强日常管理，掌握物资供需情况

日常物资管理工作要做到“六清晰”“五准确”“两协调”“一追踪”。六清晰：工程节点清晰、市场资源清晰、需求计划清晰、结算程序清晰、供应动态清晰、库存情况清晰。五准确：计划用量准确、结算价格准确、品种规格准确、供货期准确、产品质量准确。两协调：协调供应商和施工单位的计划、供应、质量和现场服务。一追踪：追踪产品服务质量。对重点部位的物资统计资料进行分析整理，为物资供应和调度决策提供参考数据，只有这样才能有效地促进物资供应管理工作的顺利开展。

2.6加强合同管理，注重合同履约率

一是健全合同管理机制，强化合同意识，严格合同审查，规范合同签订程序，完整准确体现采购需求。二是按照合同规范落实履约责任，定期对合同执行情况进行分析和评价。三是加强合同及相关采购档案管理，实现物资采购全程可追溯。四是在签订物资采购合同的同时，要求物资供应商签订质量终身责任制承诺书。五是克服当物资市场价格涨跌幅度大、受国家政策性等因素影响，造成供需严重失衡，导致不能正常供应的情况。

2.7加强资金监管，促使资金有效使用

一是在做好供应计划管理的同时，注意生产、供应和消耗这3个环节的有机结合，实现物资供应闭环管理。二是以满足基本需求为原则，严格审查施工单位上报的各类需求计划，统筹调度与供应，确保物资采购资金的有效使用。三是在合同履约和结算过程中，对合同中所涉及数量、单价、运杂费等要素均要仔细审核，严格把关。四是实行物资供应结算和质保金据实签认制度，设专门质检人员验收，相关负责人确认，确保证质保金退还与现场物资质量相符。

2.8加强跟踪检查，建立供应商考核机制

对供应商考核要把好五道关：一是资质关；二是业绩关；三是人员素质关；四是监督关；五是现场管理关。从准入、评价、采购、运输、储存直至现场使用等环节入手，严格程序，谨慎操作，使之始终处于严密的跟踪和监管之中。

3加强业务学习，提升物资管理水平

铁路建设涉及专业多，工作要求高。物资管理人员只有加强学习，不断提高管理能力和工作水平，才能满足铁路建设管理的需要。要从学习物资相关技术要求，关注供应商信誉状况入手，丰富提高产品质量、物流知识、谈判技巧、政策法规等相关内容，落实“依法合规、优质优价、及时供应”的承诺，为确保项目的百年目标做出应有的贡献。

4加强监督检查，共筑廉政防线

物资管理人员要做好“四防”。一是制度保障防线。对物资招标文件、采购合同等采购资料实行会签制度，使商务和技术条款分头把关又互相制约；对物资验收和资金拨付实行会审制度，使“验工”和“计价”各负其责，有效互控。二是质量保障防线。充分调动各职能部门通力合作，确保质量第一，安全第一。三是思想教育防线。加强思想教育，提高从业人员的觉悟，强化思想防范是勤政廉洁的固本之举。四是检查考核防线。这道防线其实就是落实责任，追究责任。这四道防线，环环相扣，层层落实，才能固若金汤。

5做好应急预案，提高物资供应应急能力

一是要建立物资供应应急机制，制定物资应急供应预案，应对可能出现的自然灾害、事故灾难等突发不可抗力的紧急情况，保证建设项目物资供应需求。二是要定期组织演练，保证应急预案有效运行而配备监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施所需的物资，提高物资供应的应急能力。

6结束语

导购工作思路篇5

按照国家局的整体部署，随着工商管理体制的分设，县级烟草公司由原来农、工、商、产、供、销一条龙的整体运作模式，转变为主抓烤烟生产、收购、卷烟销售、专卖管理等四大职能工作。在其四大职能工作中，烟叶收购是县级公司工作的重要组成部分，是县级公司全局工作的重点，同时也是全社会关注的热点；各方利益分配的焦点。因而，探析烟叶收购中违法违纪现象产生的成因，提出防治烟叶收购中违法违纪现象的对策思路，对于搞好县级公司的烟叶收购工作具有十分重要的历史意义。

一、烟叶收购工作中违法违纪现象的特点及表现形式

多年来，尤其是近几年来，县级烟草公司按照国家局的总体要求部署，始终把严肃收购纪律，严厉打击查处烟叶收购的违法违纪行为作为烟叶收购工作的主要内容来抓，制度不断完善，管理不断强化。有效地遏制了烟叶收购工作中的违纪违法行为。但由于多方面的原因，烟叶收购工作中违法违纪现象在少数地方依然存在。

（一）特点

县级公司烟叶收购工作中违法违纪现象主要有以下特点：

1、贪污、受贿案件时有发生，吃、拿、卡、要现象严重。

2、案件具有隐蔽性，且涉案金额较大。

3、案件由单个作案向集团作案发展。

4、作案手段狡猾，作案思路清晰。

5、案情复杂、多变，工作难度较大。

6、乡、村干部参加烟叶收购的违法违纪案件率增高。

（二）表现形式

烟叶收购中的违法违纪现象，其表现形式千差万别，但归纳起来，大体有以下几种。

1、极个别收购点内部的工作人员工作责任心不强，不认真执行收购标准，擅自抬级或压级收购，同时收人情烟、关系烟和内部小工烟。

2、极个别收购点内部工作人员利用职务之便，相互勾结，空填烟叶收购单据进行贪污；或以次充好，贪污级差款；或指使其家属直接倒买倒卖烟叶进行贪污。

3、极个别收购点内部的临时工与承运烟叶的驾驶员相勾结，将收购点烟叶运往它点（称）出售，进行贪污。

4、极个别收购点内部工作人员，涂改烟叶收购单据，抬高烟叶收购级别或空加烟叶数量，加大收购资金金额进行贪污。

5、极个别收购点内部工作人员将自己的低次等烟叶，不经验级就过磅入库，打包混入收购点烟叶一起装车调入县公司仓库，直接按抬高后的调拨级别开制单据进行贪污。

6、极个别收购点内部工作人员盗卖收购点烟叶进行贪污，或把收购点资金挪作它用。

7、极个别收购点内部临时工对烟农吃、拿、卡、要。

8、极个别收购点随意克扣烟叶收购小工工资。

9、极个别收购点为违法收购烟叶的烟贩子提供仓库、包装物、调拨单等，有意扰乱收购秩序。

二、违法违纪现象产生的成因

县级公司烟叶收购工作中，违法违纪现象产生的成因十分复杂，追根溯源，从其产生的情况看，既有个人方面的原因，也有组织方面的原因；既有社会方面的原因，也有历史方面的原因；既有主观原因，也有客观原因；既有法制不健全方面的原因，也有经济根源的深层次的复杂原因，究其具体的原因，归纳起来主要有以下几个方面：

（一）社会方面的原因

从社会环境看，目前我国正处在经济转轨、社会转型的改革关键时期，一方面，社会主义市场经济体制改革的逐步完善极大地推动了我国经济和社会的发展；另一方面，在市场经济体制建立的过程中，人们的思想观念也经受商品经济大潮产生的种种诱惑的考验。由于相应的法制不健全带来的制度不完善，以及管理过程中存在的一些漏洞，使得少数收购人员由于受社会不正之风和西方不良观念的影响，人生观、价值观发生扭曲，一切向钱看，在烟叶收购中乘机捞一把。总认为“不捞百不捞，捞了也白捞”。

（二）制度方面的原因

在计划经济向市场经济转轨的过渡时期，客观上有一个转型磨合的过程，这个过程由于缺乏科学的管理制度，难免就会产生一些漏洞。近年来，烟草企业由于在专卖政策的保护下，为职工谋求了丰厚的福利待遇，高财富的积累给极少数个别私欲膨胀的职工提供了贪欲的物质基础。同时，烟草行业的效益和优越感又助长了一些人贪图享受的欲望，加上有效的约束机制未及时跟上，少数收购人员以自己的利益作为出发点和落脚点，不能站在企业发展的高度去思考问题，从而导致了烟叶收购中违法违纪现象的产生。

（三）主观方面的原因

一是人性的弱化。人的趋利避害本能，决定了人的自私性。我们所处的当今社会是社会主义社会的初级阶段，无论是物质基础还是经济条件，都不可能达到取之不尽用之不竭的共产主义社会的水准。而人性自私这一与生俱来的特性，不可避免要在这样一种外部环境中自然流露，思维和行为方式也要以有利于自我这一出发点和落脚点去考虑；二是心理上的错误认识。随着国企体制改革的深入，有的看不到企业的长足发展，对企业的发展景况持疑惑态度，在这种状态下，产生和导致了烟叶收购工作中违法违纪现象产生的心理认知：即：①机会认知；②补偿认知；③低风险认知；④享受认知；⑤侥幸心理认知。在上述心理认知下，产生了收购中的种种违法违纪行为。三是个人私欲膨胀，放松了政治学习，忽视自身世界观、人生观、价值观的改造。

（四）客观方面的原因

一是忽视思想政治工作、共产主义信念产生了动摇，为人民服务的思想观念淡薄了，个人主义恶性发展，为满足个人私欲而不择手段，在烟叶收购中违法违纪。二是“拜金主义”思想的影响，在“一切向钱看”的思想影响下，一些人在工作中乘机捞一把，工作中没有好处不干，有了好处乱干。三是办事透明度不高，当前在建立现代企业制度的进程中，有的管理体制处在探索阶段，干部职工不益于监督，少数心术不正的人得以利用工作之便乘机违法违纪。四是执法不严、惩处不力。由于改革开放、西化思想的侵入，有的执法执纪人员讲关系网、人情网、千方百计为烟叶收购工作中违法违纪人员开脱说情，对违法违纪者实行大事化小、小事化了、下不为例，使惩处手段失去惩治和震慑作用。

三、防治违法违纪现象的对策措施

烟叶收购工作中的违法违纪现象是企业之病，社会之痛。它虽发生在极少数收购人员身上，但危害极大。它不但给企业造成重大的经济损失和社会不良影响，而且使企业的形象受到破坏，严重影响党群关系、干群关系。如不采取强有力的对策和措施，烟草企业将“千里之堤，毁于蚁穴”。因而，必须采取强有力的“防、堵、卡、疏”等对策和以人为本、标本兼治、

综合治理、多管齐下的措施。

（一）以“德”防治烟叶收购中的违法违纪现象，筑牢思想防线，使干部职工不想违法违纪

做人德为先，良好的职业道德是防治烟叶收购中违法违纪现象的最佳屏障。

1、狠抓宣传教育。要加强干部职工的职业道德教育，加强职业道德修养，使他们增强职业道德意识，自觉加强主观世界的改造，提高思想政治修养，并牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。认真解决好在烟叶收购中怎样用权和如何为烟农服务的问题，切实做到“权为烟农所用、情为烟农所系、利为烟农所谋”。要教育和引导他们培养积极向上的精神情趣，形成健康文明的生活方式。自觉抵制金钱、物欲的诱惑，工作中恪尽职守、勤勉敬业、清清白白做事、堂堂正正做人，“干净、文明、健康”地生活。

2、要充分利用电视、广播、报刊等多种媒体，大张旗鼓地宣传烟叶收购中的违法违纪现象的危害性。同时，利用典型案例，对广大干部职工进行警示教育，不断提高他们的法制观念和法律水平，增强其遵纪守法的自觉性。开展烟叶收购的违法违纪教育要突出“三个重点”：一是重点时机，即在烟叶收购前和烟叶收购期间从7~11月份这段时间；二是重点对象，即参加烟叶收购的干部职工和临时工；三是重点形式，即以系统内查处的一系列烟叶收购的违法违纪案件为反面典型，组织召开大型会议，宣布处理结论，实现由被动灌输教育形式向主动参与形式转变。与此同时，要扎实地对他们进行理想信念、宗旨观念、权力观念、道德观念的教育，使之深刻认识到烟叶收购中的违法违纪现象对社会、对企业、对个人的危害。从而主动反对烟叶收购中的违法违纪行为，拒绝烟叶收购中的违法违纪现象。

（二）以“章”堵住烟叶收购中的违法违纪现象，截断违法违纪源头，使干部职工不能违法违纪

多年的收购实践证明，有章不依或无章可依是滋生烟叶收购中违法违纪现象的重要原因之一，建立健全和完善烟叶收购工作的各项规章制度，严格按章办事，严格按章操作是截断违法违纪现象源头，让想违法违纪的收购人员不能违法违纪的有效途径。

1、要进一步完善相关制度。对烟叶收购的整个环节从始至终要有一套强有力的制度，要建立健全《烟叶收购内部管理规定》、《烟叶收购纪律规定》、《烟叶收购入库规定》、《烟叶收购合同证管理规定》、《烟叶收购财务及资金管理规定》、《烟叶收购各工种人员责任制》等。从而形成一条龙流水式的制度操作规程，规范工作行为，努力提高工作效益和服务水平。

2、要实行烟叶收购的责任追究制度，把干部职工不准在烟叶收购中违法违纪作为党风廉政责任制的主要内容，对不履行或不正确履行职责，导致在烟叶收购中出现违法违纪现象的站点（称），要追究行政的和经济的责任。对站领导实行撤职或降职处理，对情节严重、触犯法律的，移交司法机关进入司法程序，决不姑息迁就。

（三）以“纪”卡住烟叶收购中的违法违纪现象，形成监督氛围，使广大干部职工不敢违法违纪

说：“纪律是执行路线的基本保证”；又说：“党要管党，治党务必从严”。两位伟人的教导说明了一个不争的事实：那就是纪律的严肃性。要强化专门监督、社会监督和组织监督，加大打击烟叶收购工作中违法违纪行为的力度，维护烟叶收购工作中纪律的严肃性和震慑力。

1、强化纪律的约束性。古谚云：“舞弊者得利则效仿者纷至，舞弊者受罚则接踵者绝迹。”要充分发挥烟叶收购中纪检监察的职能作用，重申国家局、省局对烟叶收购工作中的纪律要求，进一步明确禁止干部职工在烟叶收购工作中违法违纪的纪律。对违反纪律规定，在烟叶收购工作中违法违纪的，不论其情节轻重，都必须依法依纪严肃处理，绝不能姑息迁就。

2、健全监督网络。一是要充分发挥电视、媒体、新闻的舆论监督作用。进一步加强对烟叶收购工作中违法违纪行为的监督，把烟叶收购工作中的违法违纪行为置于全社会的监督之下，让全社会都来关心此项工作。二是要强化群众监督，成立群众性的防治烟叶收购工作违法违纪行为协会，开展群众性的防治烟叶收购工作违法违纪运动。要向全社会公布举报电话，在站点（称）及要害地点设立举报箱，同时建立举报制度，举报属实的，对举报有功者给予奖励，并严格为举报人保密。三要加强组织监督。在烟叶收购中，要成立执法执纪领导组，各相关职能科（室）要调查摸底，及时了解掌握情况，发现苗头，坚决制止。四要加强监督管理，按照“谁主管谁负责”的原则，加强对干部职工及其收购人员的监督，防患于未然。

（四）以“疏”去除烟叶收购中的违法违纪行为，倡导健康文明的精神生活，使干部职工在烟叶收购工作中不愿违法违纪

防治烟叶收购工作中的违法违纪现象，除了要在思想上、制度上进行围追堵截、穷追猛打之外，还必须加强正确疏导，倡导积极健康的生活方式，让广大干部职工不愿意在烟叶收购工作中违法违纪。烟叶收购中的违法违纪，从某种角度上讲，与西方文化的传入，与少数干部职工精神生活的空虚有很大的关系。因而党、政、工、团必须高举建设先进企业文化的旗帜，唱响弘扬企业文化的主旋律。坚持“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”。去除庸俗文化，大力倡导健康文化生活。在烟叶收购期间，全体收购人员，要让先进企业文化占领工作、生活空间，从而成为一个高尚的烟叶收购工作者；一个有职业道德的烟叶收购工作者；一个有益于政府、企业、烟农的烟叶收购工作者。

（五）以“人”为本，严把收购人员使用关，纯洁收购队伍

说：政治路线确定之后，干部就是决定的因素。要有效地防治烟叶收购工作中违法违纪现象的产生，严把收购人员使用关，纯洁收购队伍是关键的途径。因而在选配收购工作人员，特别是收购点长时，就应进一步解放思想、转变观念，从讲政治的高度出发，把政治强、作风硬、素质高的干部职工选配担任烟叶收购点长的重任。同时采取因人制宜、因事制宜、因时制宜的办法，实行收购人员异地交换的跨乡（镇）收购，坚持以人为本严把收购人员的入口关。一是在选配收购人员时，要把政治思想素质摆在首位，坚持按“德、能、勤、绩、廉”五个要素选配收购队伍，五个要素缺一不可。二是选配收购队伍要坚持认真负责的态度，要向选配干部队伍一样，坚持任人唯贤，反对任人唯亲，任人唯亲是导致烟叶收购工作中违纪违法现象产生的致命因素。三是选配收购队伍，要结合烟叶收购期间的相关规定，有违纪违法前科的决不能参加烟叶收购。

导购工作思路篇6

今年，政府采购中心在区委和区政府的正确领导下，在区纪委、区财政局的监督、指导以及各相关单位和部门的大力支持与配合下，全面贯彻落实《政府采购法》和省、市、区有关文件精神，继续以服务政府工作为中心，以规范采购行为为重点，以促进社会经济健康发展为目标，紧紧围绕“依法采购、优质服务、规范操作、廉洁高效”的服务宗旨，圆满地完成了各项采购任务。现将采购中心2009年运行情况总结如下：

一、拓展采购方式，提高采购效率。

在认真总结完善询价采购的经验和做法基础上，采取“电话询价”采购方式，是对规格、标准统一，货源充足且价格变化幅度小的商品，如车辆、家电等，采用电话传真报价的方式进行采购；“限时现场报价”是综合运用询价和竞争性谈判两种采购方式，针对供应商“控货”的行为，采用现场公布采购商品品牌、型号，供应商在规定时限内进行报价的方式进行采购），节省了采购时间，最大限度提升资金使用效益。

二、配合区级各部门做好政府采购相关工作。

1、是积极配合区采管办做好采购评审、专家管理、采购方式申报审批等行为的规范化管理，并提出建议意见。

2、是及时提供各类材料。定时向采管办报送政府采购业务统计表及相关信息。今年9月份配合采管办完成了首次全国政府采购执行情况专项检查。

三、强化服务，高效完成政府采购任务。

中心紧紧围绕全区经济建设大局，全方位拓展政府采购范围，着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境，不断强化服务意识、诚信意识，全力做好区乡行政事业单位的采购服务，圆满地完成了各项采购任务，服务质量和公信力不断增强。

中心受采购单位委托，共办理采购业务10宗，完成采购预算497.55万元，实际采购金额490.35万元。中心从简化程序、节约支出、突出效能、提高效率出发，突出重点，挖掘潜能，共节约资金7.2万元，节约率为1.44%，有效地降低了财政支出，最大限度地发挥了资金使用效益，为维护国家和社会公共利益、保护政府采购当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。

四、完善操作规程，确保政府采购公开、公平、公正。

1、是做好采购结果公示及资料存档工作。采购后严格按照国家有关规定对中标单位进行公示，接受供应商质疑并调查回复；对记录采购活动的所有文字性资料都进行了及时地整理和存档。

2、是做细做好采购前的准备工作。对经过政府采购监管部门核批的采购申报表及时登记，提出采购方式建议，并根据批准的采购方式，及时制作采购文件并组织采购。

3、是做好政府采购信息公开工作。所有采购项目都在##政府采购网上公开公告。

4、是严肃采购程序。采购中邀请纪委、财政局、采购单位代表等参与全过程监督，采购过程公正、透明。采购中心只作为一个组织活动的平台，不参加评标定标活动。

五、下步整改意见

导购工作思路篇7

这次会议的主要任务是：总结20*年政府采购工作，部署20*年政府采购工作，为20*年协议供货和20*——20*年定点印刷中标单位授牌。参加这次会议的有市直

各单位领导和政府采购联络员，有各县市区财政局分管领导、政府采购办主任、业务骨干，有市直单位协议供货和定点采购52家中标供应商的代表共300多人。市政府对这次会议非常重视，市委常委、常务副市长廉世界同志将作重要讲话，希望大家认真领会，抓好落实。借此机会，我先讲三点意见。

一、肯定成绩，正视不足，正确评价20*年政府采购工作

20*年，全市各级政府采购部门深入贯彻《政府采购法》及其配套办法，按照“依法采购、规范管理、开拓创新、稳步推进”的要求，围绕新的工作目标和重点，进一步扩大政府采购的范围和规模，推进政府采购制度创新，加强制度建设，夯实监管基础，努力提高工作质量和服务水平，为深化财政支出管理改革，减少行政运行成本，从源头上预防腐败，促进廉政建设，做了大量的工作，取得了明显的社会效益和经济效益。

（一）规模节资创下新记录。截止20*年11月底，全市组织政府采购活动4550次，采购预算375*.*万元，合同金额323*.32万元，完成年初计划的1*.62，节约资金5198.73万元，比上年度多节约1160.09万元，节支率13.86，占财政支出比率9.35。其中，市本级组织政府采购活动550次，采购预算16510.1万元，合同金额14213.92万元，完成年初计划的221，节约资金2296.18万元，比上年多节约1432.22万元，节支率13.91，占财政支出比率23.69。完成政府采购合同金额情况较好的县市区是芷江县、辰溪县、洪江市、麻阳县、鹤城区、通道县，分别完成年初计划比率为122.26、1*.37、104.86、100.37、95.56、92.18。

（二）依法采购取得新进展。20*年度，全市政府采购工作坚持依法采购，加强法制教育和宣传，社会各界依法实施政府采购的观念明显加强。一年来，市采购办编印《政府采购法规制度汇编》5000册，该汇编较全面地收集了现行的部级、省级、市级政府采购法规制度，下发到全市各个单位，使依法采购概念更加深入人心。全市财政系统利用电视、广播、报纸、标语条幅、宣传板报等形式广泛进行了政府采购法制宣传教育，并在__政府采购网各类信息110条以上。

（三）规范采购显现新成效。一是采购程序进一步规范简化，工作效率明显提高。市采购办改革了支付制度，30万以上的项目资金打到政府采购专户，30万以下的由支付局直接支付。减少了采购资金在财政管理帐户之间划拨的环节，方便了采购人。二是协议供货和定点采购进一步成熟，节约资金效果明显。市直单位公务车保险定点公开招标，600台车，保费预算300万元，实际支付保费203万元，节约资金97万元，节支率32.33。而且，预算内险种在20*年7个险基础上加保了盗抢险。公务车定点维修监督员现场审核把关制，使台公务车年平均维修费由原来的1.2万元下降到8000元，节支率33以上。长沙定点接待项目平均优惠幅度为40。规范办公自动化设备和办公消耗材料、汽车轮胎、汽车装饰协议供货制度，使零星分散采购获得规模采购的优势，既简化了程序，方便了采购人，又获得了价格优惠，放大了政府采购效率。三是政府采购操作程序进一步规范，很好贯彻了政府采购“三依三公”原则。我们进一步完善了政府采购操作程序，严格按程序办事。规范政府采购专家库管理，不断充实政府采购专家，专家库人数由原来不足100人，增加到了300多人。在政府采购具体操作上督促采购机构严格按“依法、依规、依程序和公开、公平、公正”的原则进行。

（四）治理商业贿赂获得新突破。全市政府采购工作人员按照上级部署，将治理政府采购领域内的商业赌赂工作做为中心工作来抓，采取得力措施，收到较好效果。一是及时成立了治理政府采购领域商业贿赂工作领导小组，制定了工作方案，在__政府采购网站公布了举报信箱和举报电话，全面部署了全市财政系统治理商业贿赂专项工作。二是认真开展了自查自纠、依法查处商业贿赂案件和建立健全治理商业贿赂长效机制的工作。三是治理商业赌赂工作取得了阶段性成效。

（五）调查研究探索新思路。一年来，全市围绕政府采购领域中的难点和热点问题开展调查研究，通过采取组织考察组走出去的方式，到长沙、浏阳等先进地区考察学习，认真学习外地做好基建领域政府采购工作以及扩大政府采购规模的经验，开阔了眼界，增长了见识，为做好明年政府采购工作做好了知识储备。通过采取走下去的方式，到县市区开展调查研究活动，认真研究县市区管采分离后政府采购工作开展和扩大政府采购规模的新方法，提出了市县协议供货定点采购实行资源共享、以及公开招标数额标准以上项目委托中介机构采购的新思路。由于我市政府采购工作思路清晰，符合当前形势要求，先后吸引郴州、邵阳、张家界采购办的同志到__考察学习。

>以上工作成绩的取得，归功于各级党委、政府的正确领导，归功于全市政府采购工作者的爱岗敬业和开拓进取。在此，我谨代表市财政局党组对勤勤恳恳、任劳任怨工作在源头治腐风口浪尖上的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意！

在总结成绩的同时，必须清醒地看到，我市目前政府采购工作还存在不少问题和困难，建立科学的政府采购管理制度的任务还相当艰巨。一是部门和单位规避政府采购的行为依然存在。有些单位领导对政府采购认识不到位，重视不够，认为政府采购可搞可不搞，执行《政府采购法》不力，对政府采购工作不够理解和支持，在一定程度上增加了工作难度。有的在选用采购方式上过分强调客观因素，采用非公开招标方式采购的偏多；有的对政策法规吃不透、拿不准，尤其对工程采购持怀疑观望态度，很多单位未将工程采购纳入政府采购范畴。二是政府采购工作发展很不平衡。目前，全市政府采购工作不平衡，有的县市组织实施形式单一，程序不够到位，行为不够规范，采购效率偏低。有的单位不按政府采购程序和规章办事，随意性较大。此外，采购人缺乏统筹合理的安排等也影响了政府采购工作效率。三是管采分离工作没有完全落实。现在，部分县市仍然将裁判员与运动员集于一身，没有从具体操作事务中解脱出来，切实履行好监督管理职能，而是热衷于具体操作，这是违反政府采购法的行为，这种状况必须迅速改变。四是政府采购专业人才匮乏。从业人员执业水平还跟不上形势的需要，与依法管理的要求还有较大差距；政府采购专家数量不足，专家不专的问题亟待改善。五是个别采购人不讲信用。一些采购人随意拖欠政府采购项目款，影响了政府采购声誉，损害了政府形象。这些问题和不足，有待于我们在今后的工作中认真加以解决。

二、理清思路，明确重点，认真做好20*年全市政府采购工作

当前，政府采购制度建设正在由初级阶段向全面发展阶段转变，制度创新的任务非常艰巨。在今年的全国财政工作会议上，财政部为今后政府采购工作提出了五项目标和四项原则。五项目标是：完善规则程序，提高采购效率；公开公正透明，实现公平交易；采购结果最佳，确保物有所值；发挥政策功能，促进经济发展；形成制约机制，防范抑制腐败的政府采购制度改革。四项原则是：统一政策，分级管理；集中采购与分散采购相结合；公开招标采购为主、其他采购方式为辅；“管采分离、职能分设、政事分开”。这五项目标和四项原则，是我市今后一个时期政府采购工作的行动指南。按照上述要求，20*年全市政府采购工作的总体思路是：以科学发展观为指导，以全面贯彻执行政府采购法律法规为核心，以规范促规模为重点，以提高财政资金使用效益、促进廉政建设、维护社会公平为目标，进一步围绕扩大规模、完善规则、强化监管、提高效率等四个方面开展工作，深化改革，不断推进政府采购工作。据此，全市政府采购工作重点要做好以下几个方面的工作：

（一）将扩大政府采购规模和范围作为重中之重。政府采购规模是实现效益的基础，有规模才能发挥更大的效益，节约更多的资金。规模还是落实政策功能的前提，只有规模上去了，调控才有更大的选择空间。因此，要把扩大范围和规模作为当前政府采购工作的第一要务。20*年，我市政府采购规模目标是在20*年基础上增长20。要实现今年的目标，将扩大政府采购范围和规模落到实处，第一，要大力推行增长潜力较大的工程和服务类政府采购。工程采购已经列入了政府采购法实施范围，但在具体执行中难度很大，进展不快。近两年，*市州在这方面作了一些探索，逐步介入工程采购领域。主要做法是按照“计划部门立好项，建设部门办好事，财政部门管好钱”的思路，与有关部门建立工程政府采购的协作机制，在不改变工程建设管理体制和实施方式的前提下，增加财政管理手段，从编制政府采购预算、招标信息、合同备案、落实有关经济和社会政策、工程建设资金实行直接支付等几个环节介入工程采购管理。至于工程招投标，建筑有形市场管理、工程招标中介机构管理、工程监理等管理事务，仍由有关部门负责。市委、市政府新一届领导班子强调，只要符合标准，符合《政府采购法》和《招标投标法》规定的项目一律要纳入政府采购。市本级政府采购20*年的工作重点就在这里，希望各市直单位积极配合财政部门抓好这项工作。

第二、要以创新为先导大力拓宽政府采购领域。没有创新就没有生命力，政府采购范围的扩展，政府采购规模的扩大都离不开政府采购工作的创新。制度上要进一步探索和完善，采购方式方法上要大胆创新和突破。同时，要对中央拨付和省专项安排的中小学危房改造资金、农业专项资金、社会保障资金实施政府采购。各县市区要及时交流经验，积极推广探索出新领域、新路子。第三、要积极编制政府采购预算。根据《__市市本级政府预算管理办法》的规定，市直单位除人员经费、正常运转经费以及上级明确的专项经费以外的支出，原则上必须实行政府采购。各单位、特别是实行部门预算改革的单位，从20*年起试编政府采购预算。由于市人大常委会将在12月28日召开主任会议审议市直20*年部门预算草案，请未交“三上”预算草案的单位，在明天上午下班前将“三上”预算草案交我局预算科和归口管理科。第四、要认真开展政府采购领域的执法检查。要做到早计划、早安排、早落实，通过执法检查解决老问题，发现新问题。要把每一次执法检查当成宣传《政府采购法》和政府采购制度的机会，对查处的问题及时通报，帮助和教育被查单位提高认识，规范政府采购行为，努力做到“应采尽采”。

（二）将尽快完善政府采购制度体系建设作为当务之急。建立以政府采购法为核心的规章制度体系，是实施政府采购的基础，也是实现依法行政、依法采购的保障。财政部相继出台了《政府采购货物和服务招投标管理办法》（部长令第18号）、《政府采购信息公告管理办法》（部长令第19号）、《政府采购供应商投诉处理办法》（部长令第20号）、《政府采购机构资格认定办法》（部长令第31号），这些配套办法的出台，一方面为我们提供了有力的政策依据，另一方面对我们政府采购制度体系建设提出了更新的要求。我们应当做好以下三个方面的工作：一是认真学习及时消化这些内容，在实际工作中深入贯彻，结合我市实际拿出相关配套措施，进一步完善我市的规章制度体系；二是认真清理我们以前制定下发的有关文件，及时修正或废止那些与财政部新近出台的配套办法相冲突的地方；三是针对实际工作中出现的新情况、新问题，及时总结，制定出台相应的规章制度，使各项采购活动都有法可依、有章可循。

（三）将加强政府采购规范化建设作为治本之策。规范化建设是政府采购制度建设的根本举措，直接关系到政府采购这一“阳光事业”的兴衰成败。20*年度，全市政府采购工作要围绕这一根本，切实做好三个方面的工作：第一、进一步健全“管采分离、职能分设、政事分开”的运行机制。我们可以考虑县市区市场发育低、竞争不充分、财力差距悬殊、人员素质参差不齐等特点，不搞“一刀切”。但各县市区一定要根据本地的实际情况积极探索实施政府采购的具体做法，试行市县联合、县县联合、区域统一市场等模式，逐步积累经验，争取在20*年内实现管采分离。监管部门和采购机构要正确认识和发挥各自职能，监管部门要监督有规，采购机构要操作有方，二者要加强协调配合，在分清职责的前提下，建立协调的工作机制，各司其职，不越位也不缺位。第二、进一步规范政府采购行为。要严格预算编制，实行政府采购计划管理。20*年，市本级将根据批复给各市直单位的部门预算编制的政府采购计划，同时建立市直单位的政府采购台帐，年底将各单位实际采购情况与年初政府采购计划相对照，并将有关情况予以反馈，促进各单位政府采购预算更加细化和完善。此外，还要继续探索建立监察人员参与评标现场监督制度；强化单位财务部门统一管理制度，加强各单位政府采购联络员制度建设，建立采购人行为准则体系。第三、进一步完善高效透明的监督管理机制。财政部门要努力营造公开、公正、公平的“三公”环境，对政府采购预算管理、采购方式管理、信息管理、合同管理、支付管理和投诉等方面进行综合监管；要及时依法处理供应商的质疑和投诉，维护供应商的合法权益。

三、严格要求、强化服务，稳妥推进20*年度协议供货和定点采购工作

导购工作思路篇8

【关键词】铁路运输企业;固定资产管理;问题;对策

近年来，根据国务院机构改革和智能转换方案，我国对铁路运输管理体制进行了重大改革，铁路部门逐步进行市场化、股份制改造。实行政企分开后，铁路企业开启了新的发展篇章。在新形势下，推动铁路企业的健康运行，实现铁路事业的可持续发展，离不开科学有效的现代管理。固定资产管理作为铁路企业管理工作的重要组成部分，是支撑铁路企业发展的重要物质基础，对于充分挖掘铁路企业内部潜力，提高铁路企业整体效益，促进铁路企业和铁路事业的发展都具有重要的意义。

一、当前铁路企业固定资产管理中存在的问题

(一)铁路企业固定资产购置的计划性和科学性有待提升

在固定资产的采购工作中，一些铁路部门没有严格从发展需要和实际需求出发制定采购计划和采购预算，有的铁路企业预算审批部门对固定资产采购计划和采购预算审批把关不严，部分固定资产采购甚至未能够纳入年度预算。同时，有的铁路企业由于对在固定资产购置没有进行严格的监管把关，使得一些固定资产在购置前没有进行必要性和科学性评估论证，从而出现了一些购不应求、供需失衡等现象，为暗箱操作、违规采购等铁路系统腐败提供了滋生的土壤。因此，从总体上来看，当前我国铁路企业固定资产购置的科学性和计划性还有待提升。

(二)相关管理制度不完善

目前大多数铁路企业固定资产管理制度不完善，主要表现在对固定资产的后续管理环节不明确，尤其是对实物管理环节的权责鉴定，资产维护保养等方面未建立严明的追责考核奖惩制度，导致现场管理人员缺乏责任心，资产得不到较好的维护和保养，资产状况较差，容易毁损及至不能使用。另外，有些单位虽然制度较完善，但制度是行在纸上，挂在墙上，未落实到具体经营活动中，如同一纸空文，也发挥不了效用。另一方面，部分资产在现场闲置、浪费，未在资产清查中了解掌握，就不能充分发挥资产使用效益。如某车务段位于县级市繁华地段的办公楼，在站段整合中闲置，至今未盘活利用。

(三)铁路企业固定资产管理意识还有待加强

当前，虽然在铁路系统，加强固定资产管理几乎已成为人们的共识。但由于过去体制机制等原因，使得一些铁路企业的管理人员和财务人员对固定资产管理的重要性和必要性认识不足。另外，许多铁路企业的管理人员由于对固定资产管理相关的业务基础知识和基本制度规定不熟悉，因此在固定资产管理中难以有效地落实责任和发挥才能。再者，由于在当前的铁路企业绩效考核和奖励制度中，负责人在经营管理方面会更多地关注成本预算完成情况，注重经营业绩和显性安全管理，而对固定资产管理不太注重，技术部门实物管理人员会“重购置，轻管理”，也使得铁路管理和业务人员整天忙于具体的生产经营和安全管理活动，在资产管理上缺乏主人翁责任感，而缺乏科学的固定资产管理意识，认为资产是企业的，管好管坏一个样，对固定资产只要其还存在，还能保证使用，发现有损资产的行为不是积极主动的解决而是听之任之，对其价值和安全性管理缺乏足够的重视。

(四)铁路企业固定资产折旧存在缺陷

固定资产计提折旧，是加强固定资产管理的重要前提。按照《铁路运输企业固定资产管理办法》的有关规定，技术进步型的计算机、车载电台等固定资产的折旧期限为五年，但由于现代技术的快速发展，使得这部分固定资产的更新换代年限常常低于五年，使得制度落后于实际发展需要。同时，当前铁路企业固定资产折旧主要采用直线法，难以将收入中的补偿金进行清算，容易导致固定资产净值真实度不高，造成铁路企业更新改造资金的缺乏，不利于铁路企业的健康发展。此外，由于受到思想观念、管理体制、管理人员等各种因素的影响，当前铁路企业在固定资产计提折旧方面还存在固定资产账面价值不真实、固定资产管理使用不规范、违背会计核算原则等一些问题和不足。

二、提升铁路企业固定资产管理水平的对策思考

(一)规范铁路企业固定资产采购和管理

当前，中央铁路企业这类国有企业资产的管理要求越来越高，从资产购置、使用、处置都有明确的规定，固定资产购置必须按照政府采购办法进行采购，使用要管理到人，要定期进行固定资产清查，确保账实相符，资产处置要按相关要求和流程进行，处置收入要及时上缴。要改变过去重资金管理轻资产管理的思想，按照中央有关要求，加强各项资产管理，确保资产的安全和完整，要严格执行采购制度。凡使用专项资金采购集中采购目录以内或采购限额标准以上的货物、工程和服务等行为，都必须按照企业采购办法进行采购。实行集中采购的采购项目，必须委托相关采购机构和人员实行集中采购。

(二)建立完善的固定资产清查制度

1、建立定期的固资清查制度，实行使用部门盘点与年中抽查相结合。铁路企业每年年末都要求进行固资清查，但铁路情况比较特殊，等使用部门自查完后，就开始全力以赴迎接“春运”了，此时要进行固资清查，大多是为了应付任务，走走过场。建议铁路企业等春运结束，再对资产进行一次全面清查，摸清家底，对盘盈盘亏的固定资产要查出原因、分清责任，按现行的规定进行处理;对固定资产结构和管理现状进行分析，盘活资产，防止积压闲置，做到物尽其效。2、建立重点抽查制度，实行重点清查和专项清查相结合。每年对所有资产进行全面清查费时费力，建议几年一大查，对固定资产重点使用部门或经营性单位进行重点清查核对，做到账账、账物、账卡相符，对闲置的固定资产，应专题研究充分挖掘其使用效能。对笔记本电脑、照相机、摄像机等民用性较强的设备，必要时可进行专项清查，以便掌握其分布和利用情况，避免资产流失。

(三)加强固定资产管理人才队伍建设

固定资产管理工作不仅仅是简单的登记造册，更多体现的是管理，包括对固定资产政策的学习把握、对固定资产管理制度的执行、实际工作中的运用等，作为固定资产管理人员，要努力为领导当好参谋，必须要讲政策、讲制度、讲规范，要提高三种能力:一是提高“学习能力”，固定资产管理相关的政策、制度、规则等经常会有新变化。这就要求固定资产管理人员要时刻绷紧学习这根弦，及时了解、学习和掌握，正确地运用到实际工作中去。二是提高“协调能力”。固定资产管理工作不是办公室、后勤处或财务部门单独的事情，它涉及到全公司每个部门和许多人员，在固定资产管理过程中经常要不断与各个部门沟通协调，这就需要具备一定的协调能力。三是提高“监管能力”。要增强责任意识和监管意识，加强对固定资产的经常性管理，从而提升铁路企业固定资产管理的安全性和使用效率。

(四)创新固定资产管理方法和绩效问责机制

针对一些铁路企业固定资产的管理、使用和维护人员工作积极性不高、责任心不强不强的问题，应结合具体实际，建立健全固定资产管理绩效问责机制。一是要从思想认识入手，强化工作责任。提高铁路企业人员对固定资产管理工作的重要性和自觉性的认识，强化工作责任，鼓励固定资产管理人员结合铁路企业进行计提折旧方法创新性运用，在发挥好直线法优势的基础上，对一些价值高的固定资产灵活采取科学性、多样化的计提折旧方法。二是要是从检查监督入手，强化工作落实。铁路企业要实施内部监督与社会监督相结合，事前预防、事中监管和事后跟踪相结合，从而实现对企业固定资产的日常科学清算和经常性管理。

三、结束语

铁路企业固定资产管理的主要任务，是要通过建立健全科学有效的固定资产的管理规章制度，实现铁路企业固定资产的科学合理配置，从而提高固定资产的使用效率和安全性，确保固定资产信息资料的准确、完整。针对当前我国铁路企业固定资产管理中存在的问题，应不断增强固定资产管理意识，提高对固定资产管理工作的重要性和自觉性的认识，进一步完善铁路企业固定资产管理责任机制，强化工作责任，逐步杜绝“重购置、轻管理，重资金、轻效益”的现象，使铁路企业固定资产登记和账务管理责任真正落到实处，逐步提高铁路企业固定资产管理水平。

【参考文献】

［1］李富娟．铁路企业固定资产管理［J］．环球市场信息导报，2014(33)

导购工作思路篇9

一、政治思想方面

能够认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想，贯彻落实科学发展观，具有坚定的政治立场和政治方向，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和学校的各项规章制度。

积极参加实践科学发展观学习活动。围绕深入贯彻落实科学发展观，联系党的xx大以来科学发展的实践，结合自己工作实际，认真查找我个人在深入贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深刻分析存在这些问题的主客观原因特别是主观原因，深入剖析影响科学发展的思想根源，提出具体改正措施。

在参加新校区建设过程中，能够严格按照院党委的要求做到坚持原则、实事求是的处理问题。

二、履行岗位职责情况

本年度在院党委院行政的领导下，我主要开展的工作如下:

1、组织开展我院东区主要建设项目—4号学生宿舍楼、教学楼1-3区、教学楼4区、5号学生宿舍楼、3号学生宿舍楼的审计工作。这些项目都是我院前期费率招标项目，涉及金额巨大，双方矛盾突出，为了有效维护我院利益，采取有效措施，根据每个项目的不同情况采取相应对策，取得了良好的效果，审减金额较大，审计结果取得了有关领导和人员的认可。

2、积极配合我院道路管网工程项目、学生食堂、浴室项目、学生食堂金属屋面仲裁项目的技术、资料配合工作。

3、组织开展东区30余项较小工程项目的内部审计，审减率超过15。

4、审查新校区今年招标项目--新校区公寓楼电梯采购与安装、地板砖、踢脚线采购、厨房卫生间内墙砖、地砖采购、屋面瓦采购、外墙砖采购、配电箱采购、弱电箱采购、水电表采购、散热片采购、楼宇对讲系统采购、铝合金窗制作安装、钢制防盗门制作安装、坐便器采购、内成品木门制作安装、预制混凝土管桩采购、预制混凝土管桩施工、电梯竖井电缆采购以及新校区景观湖边道路工程施工、新校区食堂操作间、备餐间、排水管道整改工程等30多个我院招标项目招标文件的审查、评标办法的讨论制定等工作。从招标的效果来看，我院招标项目普遍竞争非常激烈，中标价较低，节资率较高，收到了很好的招标效果。

5、按照院领导的要求，组织编制新校区公寓楼配电中心、公寓楼等项目业主标底，采用多项措施，确保了业主标底的保密和编制水平，为这些项目公开、公平、公正的招标成功提供了前提，对后期工程投资的过程控制起到了良好的作用。

6、参加新校区公寓楼电梯采购与安装等30余个项目的合同谈判，并按照我院规定进行合同的审查和会签。

7、参与我院新校区建设公寓楼电梯采购与安装、地板砖、踢脚线采购、厨房卫生间内墙砖等20多项工程、设备采购的评标工作。

8、近一年来，审核各种工程、服务、货物采购付款凭证近300项，对其中不具备支付条件的项目不予签认，有效的控制了投资和防范资金风险。

9、参加部分工程验收，对不具备使用条件或工程质量不合格的项目及时提出相关意见。

10、建立完善审计项目的审计档案。

三、履行岗位期间较为突出的工作

1、全面实施工程建设的全过程审计监督。为有效进行审计工作，充分发挥审计作用，在我院东区建设审计工作中实施全过程跟踪审计。通过全过程跟踪审计，把事后结算审计向事前、事中、全过程延伸，使整个工程实施处于受控状态，有效地克服事后监督的局限性，在控制工程造价，提高投资效益方面发挥了重要作用，并可以从源头上遏制工程建设领域的腐败，从而对廉政建设产生积极的作用。按照全过程审计监督的要求，我院东区建设审计工作包括了招标文件审查、招标、评标过程监督、合同审查、材料设备验收、工程质量监督、过程付款、结算、工程验收、竣工决算审计等内容，监督范围明显扩大，工作量也明显增加，审计监督效果也非常明显。

2、为维护我院利益，避免4号、5号学生宿舍楼陷入仲裁的不利局面，在学生食堂、浴室项目进入仲裁程序后，经院主要领导同意，采取措施果断处理4号、5号学生宿舍楼的合同纠纷和审计，效果良好，受到了院领导的肯定，避免了我院的经济损失。

四、廉洁从政方面

严格要求自己，在廉洁自律上做到警钟常鸣。认真执行《领导干部廉洁从政若干准则(试行)》及有关领导干部廉洁自律各项规定，认真执行工作纪律、“禁令”等规定，坚持自省自警，自觉接受组织和群众监督。

严格按照院党委的要求不接受任何与职务有关的宴请，不收受任何礼物、礼金，不介绍任何朋友、亲戚介入我院工程项目。

五、存在问题和建议

由于各种原因，自己对一些工作也有为难情绪，需要调整和改正。

导购工作思路篇10

【摘要】家具行业的发展越来越趋向于规范化，行业竞争也有原来的粗放型竞争向综合型竞争，导购员是企业与顾客的桥梁，因此，导购员的激励在竞争中就显得尤为重要。制定明确规范的提成方法、实施人本的管理制度及加强人文关怀等方面都对导购员的激励起到重要的作用。

【关键词】导购员、激励、成长路径、人文关怀

家具行业是一个消费者平时很少关注，但一旦关注就是需求的行业，目前消费者依然习惯性地走进家具门店去挑选自己想要的家具。随着家具市场日趋规范，家具的竞争也从以前的款式、价格扩大到品牌、服务、企业文化等全方位的竞争，导购员的角色也慢慢在向家具顾问转变，在顾客选购过程当中起着重要的作用。她们是企业的形象代言人，是企业与顾客的沟通桥梁，是服务的承载者。目前家具行业的导购员主要由25-40岁这个年龄段的家庭女性构成，她们的情绪和状态非常容易受到家庭事件影响，因此，家具行业导购员激励的研究就显得尤为重要。

一、家具行业导购员激励的现状

美国哈佛大学的教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人员的潜力只发挥出20%-30%，刚刚能保住饭碗即止；但在良好的激励环境中，同样的人员却可以发挥出潜力的80%-90%。

可见，激励在我们的日常工作当中起着非常重要的作用。目前，家具行业导购员激励研究非常有限，仅有的激励也是体现的提成当中，而这种提成导购员认为是她们应得的，激励效果不明显。现在家具行业的导购员，从她们的学历来门槛来说，一二线城市在高中以上，三四线城市在初中以上；从她们的年龄结构来看，处于20到40岁区间，其中大部分处于25-35岁这个区间，不像快速消费品的导购员，更多地处于20-28岁这个年龄段；从行业特点来说，家具行业的客流量远低于快速消费品，这就要求导购员需要耐得住寂寞与孤独；另外，家具行业的导购员流动性也非常大，比率基本在40%—50%这个区间。因此，家具行业的导购员容易受到更多层面的影响，对她们的激励也需要更有针对性，除了物质激励之外，她们更渴望得到非物质上的激励。

二、家具行业导购员激励的具体措施

美国心理学家弗鲁姆于1964年在《工作与激励》提出，激励力量=效价×期望值，记为：M=V·E公式中，激励力量(Motivation)是指一个人受到激励的强度，表明一个人为达到设置的目标而努力的程度；效价(Valence)是指目标对满足个人需要的价值；期望值(Expectancy)则是指通过特定的活动导致预期成果的概率。

王娟在《G商场导购员激励研究》调查发现，只有30％的导购员对自己的处境表示比较满意，32%的导购员认为一般，38%的导购员表示对工作不满意或很不满意，她们不满之处主要表现在以下几个方面：工资待遇低20%；公司制度差8%；工作环境差20%；学习机会小24%；发展空间小24%，其他4%。

根据弗鲁姆和王娟的研究，我们可以看到影响导购员激励的因素不仅仅只有销售额或工资待遇，还包括了管理制度，工作环境，员工自我成长等方面，而且不但要给她们设立一系列合理的目标，更要通过管理者自身的行动去帮助她们达成这些目标。

（一）制定明确规范的销售业绩提成方法

1、从总的销售业绩来看，销售业绩应分段设计，提成点也应有所区别，最低销售目标需要管理者准确调研当地市场形势，设定让导购员跳一跳就能达到的目标，太高或太低的目标都不合适，这样容易让导购员有参与的积极性。

2、家具行业导购员自己的审美观常常会对顾客的最终选择产生很大的影响，一般导购员自身最喜欢的那个产品往往是卖得最好的，所以，管理者要鼓励导购员喜欢某些产品，从而在相关单品的提成上给予一些倾斜，尤其是针对利润相对较大的产品，应该设定额外的单品提成奖。

如果业绩提成的方法一旦制定，切记不要轻易变更，即使非要变更，也要征求导购员的意见，让她们参与变更及制定新的业绩提成方法的过程。

（二）实施人本的管理制度

1、优化考勤制度，合理安排休息时间，加强与家属交流

导购员的工作决定着这个行业没有办法像其他人一样在节假日有正常的休息时间，这样就容易让导购员产生没有兼顾好家庭，照顾好家人的缺失感，尤其是这个行业女性所占比率高，容易相互影响，加深这种缺失感，所以管理者要合理安排导购员的休息时间，和家属平时多交流沟通，促进他们了解导购员的工作，达成共识，取得他们的支持，从而让导购员弥补这种缺失感。

2、制定明确的晋升制度，拓宽导购员的发展空间

根据王娟在《G商场导购员激励研究》中发现，导购员认为学习机会小和发展空间小的比率均在24%，可以看出，导购员对学习和发展是非常看重的。正如前面提到的现今家具行业的导购员大部分处于25-35岁这个区间，这是个事业发展的黄金年龄段，价值和存在感是她们这个时期关注的焦点，所以制定导购员—店长—区域经理—高层管理人员之间的合理的晋升路径对她们的激励效果显著，同时，晋升路径制定过程也需要让导购员的亲自参与，不仅仅让她们了解到她们之后会有哪些晋升道路，更需要让她们知道怎么做，达到什么的程度就会晋升到相应的岗位，获得相应的待遇，从而更好地规划她们的职业道路。

（三）加强人文关怀，挖掘导购员成长潜能

1、加强导购员情绪宣泄渠道建设，提高导购员自我情绪调节能力。家具这个行业的导购员除了一般的迎来送往之外，还需要接受更多顾客的对于质量缺陷和送货周期长等问题的抱怨，所以，家具行业的导购员往往累计了更多的负性情绪，她们迫切需要一个容易达成的合理情绪宣泄的渠道。管理者可以通过电话、短信、聊天等日常的方法去开解导购员，也可以通过建设一些特别的渠道去宣泄，比如设计一面发泄墙，可以把自己的负性情绪写出来，让别的同事去疏导；也可以用空椅子疗法或者角色扮演等方式把影响工作的情绪调整过来。如果这些方法能够持续开展，管理者给予正确引导的话，导购员的自我情绪调节能力也能够提升。

2、信任激励。信任对导购员有着巨大的激励作用。有的管理者会每天都关注门店的销售情况，销售不好的话还语气很差，这样容易对导购员造成巨大的心理压力。因此，管理者在用导购员的时候就需要遵循“疑人不用，用人不疑”的法则，不要轻易去否定我们的导购员，要给她们足够的信任，多看到她们的能力和闪光点，多用换位思考，多鼓励。

3、关怀激励。管理者要善于体察人心，及时了解和感受导购员的思想和情感波动，这就要求管理者要多与导购员接触，尽力缩小与她们的“空间距离”，通过情感交流，建立亲密无间的关系，同时关心她们的实际困难，多出谋划策，帮助她们解决实际问题。

参考文献

【1】 斯蒂芬·P·罗宾斯．管理学[M]．北京：中国人民大学出版社，1997