总经理助理履职工作述职报告

2010年度，本人积极贯彻全年“1336”工作思路和部门年度考核责任，加强学习，严于律己，敬业乐群，低调做人，全心履责，在上下各方的大力支持下，带领部门全员扎实工作，竭诚服务，坚强保障，较好地完成了工作任务，简要述职如下：

一、全心全力履职，提升部门工作效能

一年来，立足公司大局和中心工作，围绕部门和岗位职责，主要做了以下工作：

（一）发挥参谋助手作用，加强督办工作

1、围绕公司总体发展思路，与部门同志一道先后起草了各种工作报告、总结汇报、表态发言等大型材料30篇、10多万字。其中，为应对主辅分离改革，积极搜集数据资料，完成了公司总体情况和存在问题的报告。

2、按照公司要求，与经开部一起完成了公司三年发展规划的编写、组织、编印工作，并向职工代表团组长联席会进行了宣讲。

3、加强职能部门考核，完善部门年度考核目标和责任书，修订季度办法，量化考核细则，实施有关考核无记名测评，相关部门共同汇总，加大了奖惩力度。

4、分解出公司年度54项重点工作，明确了责任领导、负责部门/单位、标准要求、完成时限，并定期进行督办检查，推动了公司重点工作的完成。同时，每月加强各部门、各单位月度工作计划编制及完成情况督办。

（二）加强制度建设，规范工作流程

1、全面梳理部门相关规章制度，废除10项，修订5项，建立了公文处理等3项管理制度。

2、编制下发了公司机关考核、会议组织、办公电话管理、公务用车申请、信访接待、资质资信管理、内部发文及网站管理等12项工作流程图，促进了业务流程更加规范，提升了前来办事人员的便捷高效。

（三）做好保障工作，优化服务质量

1、加强公司网站管理，每季度通报网站更新建设和新闻发稿情况通报，坚持24小时内审核完来稿，截止11月底，共建立专题专栏6个，审核新闻、通知、喜报620篇。内部发文及时上传公司内网，保证了公司制度的及时和贯彻。另外，向省电力公司政务信息编报公司各种工作信息53篇，在基建修造企业中名列前茅。

2、加强档案的管理和利用，全年接收、整理、归档综合档案资料1400余件、财务档案472卷、科技档案资料共217卷、查询利用档案293人次。及时完成了“三标一体”法律、法规、标准、规范的查新、更新、工作。

3、提高公文处理水平和流转效率。严格审核公司对内、对外、对上发文150份。收到、处置省公司及相关单位公文资料、信函、传真等900余份。

4、进一步规范印章、资信资料管理，坚持原则，严格把关，灵活机动，非工作时间用印及携带外出用印共计16次，向各部门、各单位提供各类资质、执照使用232次，未出现一次失误和延误。

5、按照高效、务实、节俭的原则，先后组织承办了公司发展研讨会、公司年度、年中工作会、省公司国际工程研讨会、国网安全互查会、公司三次党代会和“四好”班子综合考评大会等大型会议。

6、针对公司领导班子成员和职能部门调整等情况，超前策划，及时协调，加快改造，如期完成了相关领导和工程部、安监部、工会等办公室调整及办公家具配备工作。

（四）加强车辆管理，严控各种费用支出

1、优化机关车辆调度，满足了公司、各部门、各单位公务和接待用车。全年累计公务出车210次，安全行驶里程约15万公里。

2、加强车辆费用控制，对车辆各种费用支出，坚持先申请、列预算、审批后再执行，报销时严格审核出车记录、里程，每月建立车辆里程、油耗、维修保养等台账，进行对比分析。前三季度车辆费用支出同比去年下降2.2万元。

3、招待费方面，杜绝内部宴请，各种大型会议会餐力求节约。对外接待方面，坚持特色、创新、热情、节约，较好地控制了招待费支出。

（五）做好信访保密工作，维护公司稳定

1、信访方面，建立信访接待台账，实行每月一排查制度，及时发现问题，及时处理。做到接访有记录、进展有沟通、处理有答复、重访有底数，对于来访人员热情周到、有理有节，能办的及时办，能协调的及时协调，不能办的积极解释，最大限度地减少矛盾冲突。今年接待了“五七工厂”、印度烟囱采购、职工购房、原拐角楼官司遗留等来信来访18件，均得到良好处理，没有发生越级上访事件，得到省公司信访部门肯定。

2、保密工作方面，开展了“保密月”活动，对国家、上级、公司相关保密法规、制度进行了宣传，与各单位、部门签订了保密责任书，与重点岗位签订了保密承诺书，同时加强网站内外网信息、新闻的控制、管理，没有发生失密、泄密事件。

二、加强全面学习，持续提高自身素养和能力

一年来，能按照公司党委和公司要求，加强理论学习，参加公司中层干部培训班及各种培训活动，全面深入地学习了科学发展观等各种相关论述和文章。坚持每月做学习笔记，写学习体会，累计近2万字。

完成了工商管理硕士全部课程的学习，今年重点学习了营销战略、人力资源战略管理、管理会计、管理变革、企业政策与策略等课程，并取得学位证书。

参加了省电力公司第一期科级干部培训班，学习了高效能人士七个习惯、企业变革创新、关键事件管理、人力资源管理等20多门课程，在管理理论、实践和能力方面有了进一步的提高。

工作之余，还学习了《芝麻官感悟》、《孙子兵法与企业管理》、古代历史经典管理之《素书》等，阅读了共6部、11本、500多万字的《大秦帝国》，对其中的治国执政理念感触颇多，对于商鞅的“极心无二虑、尽公不顾私”还编发了廉政类的故事。

思想上，坚定信念，顾全大局。能始终以一名党员干部要求自己，始终在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致，坚定共产主义理想信念。谋划、安排和协调等一切工作能始终着眼和维护集团公司长远发展大局。

工作上，本着部门工作为了正确贯彻班子意图、促进上下沟通、协调各方关系、服务各单位和部门、提升公司运作效率、推动公司发展的目的出发，力求做到超前思考、超前工作，优化各级服务，强化各方协调，并带领部门员工坚持“原则与灵活兼顾，参好政务、办好事务、搞好服务并举”的方针开展工作。

三、坚持严于律己，做到干事干净

作为一名党员干部，而且属领导身边工作人员，更是严格要求自己，切实做到干事干净。经常学习党和国家、上级单位和集团公司的各项廉政规定和要求，不断增强廉洁自律意识。时刻提醒自己要清正廉洁，严格遵守各项规定和要求，并教育和要求部门员工老老实实做人，干干净净做事。

在日常的费用支出控制上，大型采购和费用支出坚持互相监督，汽车加油费、保养维修费、招待费、办公费等各种费用报销坚持三人审核，严格执行公司财务制度。

八小时之外，崇尚简约、健康、平实的生活，必要的工作应酬之外，坚持在家看书习字，保持良好的生活习惯。

四、存在的问题和改进方向

总结反思一年来的工作学习，主要存在以下几点问题：

1、学以致用的力度和深度不够，重学习，轻实践。今后，要注重所学经营管理理论对日常工作的渗透和运用，更好地发挥参谋助手作用，并带动和强化部门全员的学习和提高，进一步提高部门全员的综合素质。

2、主动与各部门、单位沟通少，主动听取部门工作意见和建议少。今后，要主动与各部门、单位沟通，听取他们对部门工作的意见和建议，及时改进协调、保障、服务工作。定期与部门员工进行主动沟通，了解他们工作、生活中的困难和问题、意见和建议，及时帮助他们解决思想困惑和实际困难，不断提高部门工作绩效。

3、对部门员工工作标准和日常行为要求还不够严格。下一步，要加大部门员工管理，尤其是一些工作服务、言行礼仪等方面问题的教育提醒，提升部门员工总体形象。