镇万家行动工作方案

在党的群众路线教育实践活动中，为践行“三严三实”要求，切实解决好“四风”等突出问题，根据市委相关精神，镇党委决定，从现在起到今年9月底，在我镇中集中开展“万家行动”，并特制定如下实施方案。

一、参与对象

镇、村（居）全体党员干部参与活动，确保活动覆盖到所有服务对象和群众家庭。

二、活动任务

“万家行动”具体包括“党的声音入万家”“党员干部进万家”“解决‘最后一公里’问题惠万家”三项活动。

（一）党的声音入万家

1.活动内容。通过党员干部讲广播、党员干部上电视、党员干部进网络三项载体，重点向群众传播七方面内容：一是党的光荣历史和优良传统，二是党的方针政策和经典理论，三是社会主义核心价值观，四是文明礼仪，五是法律知识、农业科技知识和安全生产常识，六是各级党委、政府的重大决策、重点工作、重要成效，七是群众意见建议的办理情况等。

2.活动要求。在“党员干部讲广播”中，镇村党员干部要轮流上广播宣讲。在“党员干部上电视”中，领导干部和部门负责人要结合开展述职诺廉活动。

（二）党员干部进万家

1.活动内容。一是带着感情进“万家门”。党员干部要走进群众家庭，记好民情日记，做好民情了解、蹲点服务、专题调研、意见收集等工作。二是带着问题访“万家情”。党员干部要坚持“问题导向”，认真关注百姓诉求，重点了解基层发展存在的实际困难、群众反映强烈的诉求问题和苗头性、倾向性的矛盾问题等，建立起“民意收集、民意分析、民意办理”的社情民意处置机制。三是带着责任解“万家难”。坚持力所能及帮助基层理清发展思路，改善生产生活条件，提高群众发展致富能力，主动化解信访积案、难案，积极开展结对帮扶工作，关心关爱农村“三留”人员、五保户、困难群众等特殊群体。

2.活动要求。在任期内，镇党员干部要走遍辖区所有村（居）民小组；村（居）党员干部要走遍辖区内所有农户（居民）家庭。在本次活动中，科级党员领导干部每人至少联系1个村（居）、1个业主大户、1至2户困难群众，深入基层时间不少于30天，走访群众不少于60户；一般党员干部深入基层不少于50天，走访群众不少于100户；村（居）“两委”干部走访要实现对辖区农户家庭全覆盖。今年5月为集中走访月，全镇各级党员干部要集中走出机关、深入基层、走进群众，听取意见、搞好服务、解决困难。

（三）解决“最后一公里”问题惠万家

主要分为查摆问题、整改问题、建章立制三个环节。

1.在“最后一公里”查摆问题。重点查找党的惠民富民利民政策落实“最后一公里”、基层基础保障“最后一公里”和党员干部联系服务群众“最后一公里”三类问题。

2.在“最后一公里”整改问题。窗口服务部门重点整改门难进、脸难看，办事难、办证难，乱作为、不作为，效率低下、作风粗暴、吃拿卡要等问题；民政、计生、劳动保障、国土、林业、卫生等部门重点整改便民利民不够、惠民政策兑现不到位等问题。乡镇重点整改“机关化”现象严重，落实惠民政策缩水走样，机械执行、死板操作，好事办不好，工作方式简单粗暴，对待群众态度恶劣等问题。村（居）重点整改软弱涣散，服务群众意识和能力不强，工作思路不清，产业发展不快，致富能力不强，带富办法不多，惠民政策兑现不公等问题。

3.在“最后一公里”建章立制。重点以制度形式固化活动过程中的好做法、好经验，建立健全联系和服务群众“最后一公里”的长效机制。在联系群众方面，全面推行机关党员干部直接联系服务群众制度；在服务群众方面，重点建立健全群众利益诉求表达和调处机制、基层群众工作保障机制。

三、工作保障

（一）强化组织领导。“万家行动”在镇党委的统一领导下，由镇党的群众路线教育实践活动领导小组统筹部署，镇党的群众路线教育实践活动领导小组办公室（以下简称镇群教办）负责组织指导、综合协调和检查督办。

（二）突出领导示范。各级党组织要履行主体责任，主要负责同志要切实履行“第一责任人”责任，靠前指挥，亲力亲为。

（三）营造浓厚氛围。要充分利用报纸、电视和网络等媒体，全面宣传“万家行动”的重要意义、目标任务和工作要求。镇群教办要落实专人负责活动信息的收集、整理和上报，注重挖掘先进典型、宣讲先进事迹、总结先进经验。

（四）加强督导督办。镇党委党的群众路线教育实践活动各督导组要加大督导力度，及时反馈督查情况，通报活动进展情况，根据征集、查摆和总结出的问题和建议，及时督促相关部门和单位整改落实。镇效能办、镇群教办要强化举措，加强督查，对活动中不认真、不落实、不到位的单位和个人要严肃问责。