党员真情服务浇开和谐之花

党员的模范带头作用怎么体现？盘龙区鼓楼街道党员同志用他们的实际行动为“党员”这个称号做出了最好的诠释：每位党员干部、每个月都要为群众当义工10小时以上；社区人民在需要帮助的第一时间，也总能看到党员们的身影。想人民之所想，急人民之所急，俯首甘为孺子牛在盘龙区鼓楼街道党员们的身上体现的淋漓尽致。“党员干部就应该起到示范带头作用，不断增强党员干部的群众观念，强化宗旨意识，坚持把“三贴近”作为改进和加强基层自身建设、服务人民群众的出发点和落脚点，转变作风，大胆探索、勇于实践。”盘龙区鼓楼街道党工委书记黄正昆说，党员干部就应该以身作则。今年，在盘龙区委区政府的领导下，盘龙区鼓楼街道创新推出“党员干部当义工”、“放心家政进社区”、“为民服务日”、“文明单位与社区结对共建”一系列便民措施。盘龙区鼓楼街道党员为民服务犹如一朵奇花娇艳的绽放在鼓楼的每一寸土地上。

“放心家政进社区”——

贴心服务在身边

身边故事：灵光社区的徐大妈今年70岁，在近4个月的时间里，徐大妈享受了5次免费家政服务。曾经徐大妈一个人在家的时候，想擦擦窗子、刷刷抽油烟机都因为行动不便就放弃打扫了。而现在有家政公司定期的为徐大妈做这些家务事，让徐大妈为社区的这项贴心服务赞叹不已。和徐大妈的情况一样，辖区里还有几位孤寡老人得到了社区提供的“放心家政进社区”的免费服务。

为解决家政市场不规范与老百姓对家政服务多元化及放心、安全、质量有保证的服务需求的矛盾，盘龙区鼓楼街道主动搭建平台，立足区位优势，向所辖6个社区引进两家规范的家政服务公司，形成街道监管、家政公司服务的社区家政服务新模式，力求为单位和居民提供放心、优质、公平的家政服务，从而进一步拓展社区服务功能，增强居民群众对社区的认同感，坚持以人为本，把普通平凡的事做实做好，为实现有事找社区的承诺，共同构建文明和谐社区而不懈努力。

“为民服务日”——

将义务服务进行到底

身边故事：自2008年2月23日起，盘龙区鼓楼街道所属桃源、栗树头、凤凰等6个社区定于每月第三周周六上午在各为民服务点开展“为民服务日”活动，为社区群众提供理发、推拿、义诊、就业咨询、计生咨询、法律咨询、修理家电、修理电动车（自行车）等一系列服务，总计为民服务达6400余人次，其中义务理发92人，义诊、量血压432人次，法律、政策宣传咨询534人，计生宣传咨询210人，自行车（电动车）60辆次，家电修理25台次，中医按摩、推拿40余人次，照相60余人次，权益维护知识等集中宣传和普及活动5000余人。

盘龙区鼓楼街道“为民服务日”活动体现出基层党组织对认真宣传、学习、贯彻党的十七大精神，关注民生，共建文明和谐社区作出的有益探索；体现出新时期党的基层组织创新服务机制，搭建服务平台，强化服务功能、扩充服务内容、提升服务水平、扩大服务影响的积极举措。活动的开展有利于街道、社区基层党组织进一步转变工作作风、提高服务意识；有利于了解社情民意，进一步密切党群、干群关系；有利于统筹社区资源，提高社区共驻共建水平；有利于增强社区居民和驻区单位的社区认同感和社区意识，进一步优化文明和谐社区建设软环境。通过“为民服务日”、结对帮扶、专场服务、上门服务、自觉服务等方式，组织开展医疗义诊、卫生保健知识、法律法规知识、实用科技知识5次。

党员干部当义工——

“群众需要、我们就尽义工所能”

身边故事：盘龙区鼓楼街道王建中虽然是科教文卫体工作站站长，同时也是街道义工服务队中的一名义工。热心的王建中在社区活动中利用个人专长，亲自为群众免费照证件像200余份，同时利用业余时间在家中整理、打印、冲洗照片，将照片成品送到群众手中，切实彰显了党员干部全心全意为人民服务的公仆意识。盘龙区鼓楼街道义工服务队中的司法所所长赵志群，结合工作实际，送法律知识入社区，主动联系辖区中小学、公共单位，为他们开展主题队日活动，向广大青少年、军队官兵宣讲《未成年保护法》、《义务教育法》、《物权法》及青少年预防犯罪和自我保护等法律知识，短短的4个月时间宣讲了4场，听众达到了3000人。灵光社区义工服务队的社区党支部书记谭文科、站长陈克东面对环城北路223号近5吨裸露生活垃圾，迅速调动社区义工服务队人员，进入现场解决问题。随后与居民、物管沟通协商，建立长效机制，从根本上解决了这一生活区的老大难问题，得到了社区群众的拥护和爱戴。

今年二月份以来，盘龙区鼓楼街道根据社区群众的需求和街道机关、社区党员队伍的变化，全面推行了党员干部义工服务社区活动，打造机关、社区党员干部联系和服务群众的党建工作平台，增强了广大党员的意识，密切了党群关系，促进了社会和谐。盘龙区鼓楼街道义工服务队伍以城管网格化管理模式为依托，并向多领域拓展，由街道义工服务管理领导小组负责日常管理，并根据活动登记情况、受益对象和社区书记反馈效果情况，对每月开展的4小时义工服务进行考核。盘龙区鼓楼街道义工服务队在通过结对帮困、清扫公共卫生、政策咨询、慰问孤老等形式取得辖区群众认可的同时，社区书记、副书记、站长、副站长积极加入义工队伍，形成了困难群众救助、公益活动服务、环境治安维护、社区服务管理四大类义工服务项目。到4月份，机关23名义工共开展义工服务276个小时，5月份，社区又将有18名工作人员加入义工队伍。

文明单位与社区结对——

共建和谐社区

身边故事：建设文明和谐社区是构建和谐社会的基础性工作。为加大盘龙区鼓楼街道文明和谐社区建设力度，更好地发挥文明单位在建设富裕、民主、文明、和谐新鼓楼中的示范带动作用，实现人力、物力、财力和其他社会资源的优化整合利用，形成共驻社区、共建社区、共享社区资源的良好态势，盘龙区鼓楼街道于2008年1月份开展了文明单位结对共建社区活动。

为使活动健康有序开展，盘龙区鼓楼街道制定了文明单位结对共建社区活动方案，按照活动要求，挑选出6家省、市、区级文明单位与6个社区结对，签定了结对共建协议书，9家省、市、区级文明单位与23名社区困难群众结对帮扶。随后每个季度由结对社区上报结对帮扶情况统计表，由文明单位和社区双方签字认可，从而一举解决了“重仪式、轻落实”的局面，达到了示范带动、整体推进、结对帮扶、共建文明的效果。

今年以来，盘龙区鼓楼街道和社区积极与共建单位协商、沟通，将共建项目、结对帮扶个人的资金、物品落到了实处，文明单位提供帮扶资金21500元，物品15件，解决实际问题12个。结对共建在有力推动辖区公共单位精神文明建设的同时，也促进了各文明单位的创建工作。