副市长在纪念消费日晚会致词

200*年，在维护消费者权益活动中，各级各部门坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕“和谐消费”主题，认真履行工作职责，积极开展维权活动，为全市经济发展和构建和谐社会做出了积极贡献。各类企业依法经营，诚实守信，以优良的产品和优质的服务取信于消费者，信誉度和诚信度不断提升。广大消费者依法维护和自我保护意识明显提高，消费理念日趋科学。

今年，中国消费者协会把年主题确定为“消费与责任”，其涵义是：保护消费者的合法权益，是会社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。市政府要求全市各级行政执法部门要深入贯彻“消费与责任”年主题，以开展“3?15”宣传咨询服务活动为契机，把消费者权益保护工作作为贯彻党的十七大精神、落实科学发展观、服务全市经济发展和维护社会稳定的具体行动，心系社会，情系百姓，认真履行市场监管职责，不断提高维权服务效能，形成维权合力，在做好日常监管工作的同时，严厉打击制假售假、消费欺诈等侵权行为，营造良好的市场秩序，切实保护好消费者的合法权益。工商部门和消费者协会要充分利用12315申诉举报系统和农村“一会两站”等平台，及时为消费者提供有关产品信息，引导消费者科学健康消费，不断健全维权长效机制；要积极受理消费者的投诉申诉，对损害消费者合法权益的行为予以坚决打击，并通过媒体进行公开曝光，让责任者承担相应的法律责任，付出必要的经济代价。生产企业、商贸流通和服务领域的生产者、经营者要切实履行法定义务，诚信、守法经营，加强行业自律，守诺践约，提高商品质量，搞好售后服务，为消费者提供良好的消费环境和放心的消费商品。广大消费者要牢固树立科学健康的消费理念，不断增强维权意识和法律保护意识，依法维护自身的合法权益，并积极参与对商品和服务的社会监督。新闻媒体要进一步加强责任感和使命感，充分发挥消费维权舆论监督的作用。

我深信，通过社会各界、各行各业的高度重视和共同努力，随着广大消费者消费观念和自我保护意识、法律保护意识的日益增强，政府引导、行政监管、行业自律、社会监督的消费维权新体系一定能够形成！构建和谐社会目标一定能够实现！

谢谢大家！