NFC技术在物业管理中的运用

摘要：物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术在“互联网+”思维下正在改变传统的物业管理方式，使其更具人性化和智能化。本文主要以智能门禁系统和巡更巡检系统为例介绍载有NFC技术在智能物业管理中的应用，以期对新时代智能化物业管理打开新思路。

关键词：物业管理；智能手机；NFC

在倡导互联网思维的今天，物联网、大数据、云计算和移动化技术等诸多科学技术领域的创新日新月异。物业管理行业作为传统产业，如何利用自身“既服务于人，又管理着物”的特点，实现真正的线上与线下的结合，将所有的服务对象都联系起来，为自身迎来新的发展，成了当下的行业内热门话题。

1NFC技术概述

NFC是NearFieldCommunication的首字母简写，又称近距离无线通信、近场通信。NFC由RFID（免接触式射频识别）技术发展和改进而来，是Philips、Nokia和Sony联合主推的一种短距离无线通信技术标准。使用该技术的电子设备可以在10cm范围内进行非接触P2P（点对点）数据传输。NFC终端有三种工作模式：主动模式（读卡器），被动模式（卡）和双向模式。市场研究显示，2014年57%的2000元以上Android手机中具备NFC功能，3000元以上的机型中NFC的搭载率达到76%。苹果iPhone6系列也配备了NFC芯片。未来，除了手机和平板电脑，手表、耳机、数字电视机甚至汽车中都会加入NFC功能，NFC将进一步加速物联网的形成。如果设备搭配有NFC芯片，当其他兼容设备或NFC标签进入其工作范围内后，经过允许就能快速完成信息交换。由于作用距离短，响应时间快，使用NFC进行通信更加私密，简单，快捷。使用NFC技术还可以实现在单一设备上组合所有身份识别的应用，省去了多组密码记忆的麻烦，同时也能保证数据安全。NFC通信设定程序简单，可用于简化蓝牙、Wi-Fi链接，可在多种电子设备实现轻松自如，安全迅速的通信连接。

2NFC智能门禁系统

门禁系统是物业管理中最普遍的应用，目前国内大部分门禁系统采用的是基于非接触式读卡器功能的IC卡一卡通门禁系统，用户需要随身携带非接触式IC卡进行开门。现代人生活，手机是不离开手的，搭载了NFC技术的智能手机，可以实现将所有卡片“装”到一部手机里的功能，很好的解决了人们携带各式各样的门禁卡的不便。基于移动互联技术的NFC智能门禁系统，更可以实现对门禁卡的远程授权，对门锁的远程授权，极大的方便了物业管理工作。用户将门禁卡应用下载到有NFC功能的手机上即可完成空中开卡。物业管理人员利用门禁后台管理系统与用户手机的客户端交互，完成门禁卡权限的下发、变更、注销等工作。在NFC卡控制模式下，用户只需将手机放在门禁控制器周围就能用NFC手机开启门禁。NFC智能门禁系统更解决了传统IC卡门禁，人卡分离、IC卡不认人的管理、无法做到精确的身份确认的缺陷。同时NFC智能门禁系统可以很好的追踪进出人员信息。门禁后台管理系统就能将这一授权记录下来，很好的记录往来人员的信息，物业管理企业的安防管理就可以极大的提高管理效率，降低运行成本。

3NFC智能巡更巡检系统

在物业管理过程中，巡更工作起着举足轻重的作用，大多数巡更系统要求保安人员按照预先设定的路线顺序对各个巡更点进行巡视。近几年，生物识别、远距离监控、射频等技术在新的电子巡更设备中有所应用，但对小型物业企业来说，其价格相对高昂。采用NXP原装进口NTAG216芯片的NFC标签，可储存888字节的信息。该类标签价格便宜（在各类电商网站具有销售，小于10元每张）、兼容性好，能被大多数NFC手机读取。将每张NFC标签卡做ID定点巡检的唯一标识，将定点巡检基本信息写入标签，并将其安装在相应的巡更地点。当物业巡更人员到达巡更点时，通过智能手机的NFC读取功能，触碰定点巡查的NFC标签，巡更信息便被采集。同时通过移动通信技术将巡更信息，以及手机定位信息实时上传至后台管理系统。后台管理人员就可以对比两者之间的关联确定保安人员是否按时到岗巡查。如果有异常，巡更人员也可选择拍照上传。管理人员通过后台对巡更信息进行实时监控和管理。NFC智能巡更巡检系统很好的解决了传统巡更系统施工困难、布线复杂，信息不及时、监管不完善等问题。对中小型物业企业，能够利用现有技术实现电子巡更技术便捷性与实时性的统一，提高巡更工作效率。

4NFC技术其他应用

将一张不足三厘米大小的NFC标签内置在海报上，这种海报称为智能海报。业主只需将智能手机与智能海报近距离接触一下，就可以从自己的手机中看到内容丰富的广告———大量文字、图片、音频、视频等。在小区中增设这种智能广告牌，用户在主动接触的情况下对一些互动环节会给予一定的配合，可以提高受众的卷入程度。该种方法可以方便物业管理企业收集有价值的数据信息，增加与业主之间的联系，更好的为业主服务。NFC在非接触支付领域早有应用，对于物业企业，利用NFC技术可以有机的将银行的服务和业务与非接触卡物业管理系统结合起来。该应用可以用于物业缴费结算、查询，消费结算、查询，优惠券的领取等，既方便了业主，又解放了物业管理中繁琐的收费工作。

5总结与展望

目前NFC技术趋于成熟，且其在智能手机上的应用日益广泛。本文对NFC技术在新时期物业管理中的应用进行分析和介绍，在物业管理工作中进一步推广基于NFC的智能应用，具有广泛的应用前景。这也必将成为“互联网+”时代下物业管理企业提升管理水平。服务水平，实现跨越式发展的必然选择。

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作者:刘鑫 单位:辽宁水利职业学院