略谈交际法在商务英语中的意义

一、交际教学法在教学中运用时需要注意的原则

1.交际的原则。即在教学过程中，要在师生之间、学生之间开展交际活动，比如在课堂上开展商务谈判等，为学生模拟真正的商务环境。2.现实意义原则。只有选取具有实用性的材料，才能更有效地将语言和商务知识结合起来，才能培养出交际能力强的人才。即老师选取的商务题材必须要具有很强的现实意义，满足商务社会的需要，能充分结合学生的兴趣爱好特点，调动学生的学习积极性，引导学生进入角色，激发学生的参与热情。3.跨文化教育原则。由于每个国家的政治、经济、文化风俗等的不同，不同文化人群之间的商业观、消费观、经营习惯肯定存在差异，不同文化之间的商务交流或多或少会发生一些摩擦。而商务英语的教学目的是让学生能在不同的文化背景下进行交流，因此，在教学过程中。老师不仅要传输商务知识，还要为学生介绍英语国家的政治制度、经济体系、商业观念等，让学生了解熟悉英语国家的商业文化，进而在日后的商务交流中尊重对方的商务习惯，尽量避免由文化冲突带来的不便。

二、交际教学法在商务英语中的实践

1.改变教学观念，教学应该以学生为中心。传统的英语教育，课堂上老师独占讲台，学生一直处于被动的听课状态，被动的接受英语知识，师生、生生之间没有进行良好的互动。因而学生的英语交际能力受到限制。在交际教学法指导下的商务英语教学是学生之间的互助学习，老师只是让学生掌握商务英语知识和发展交际能力的引导者和监督者。课堂上，老师应该以学生为教学中心，把更多的时间用来组织学生进行商务英语的实践，让学生之间通过商务英语交流，提高自己的口语表达能力。营造良好的课堂气氛，让所有的学生都参与到商务英语的学习中来。2.商务英语的教学应该遵循全面发展的原则。商务英语是英语知识和商务知识的结合体，老师不仅要注重对学生英语基本功的训练，还要重视商务知识的传输。所以在平常的教学过程中，老师可以分两步走，首先老师应该为学生介绍一些商务英语的基本概念、基本理论、专业术语，让学生具有扎实的商务基础和意识。再者，老师可以利用商务英语操作性强，实用性高的特点，充分体现交际教学法学以致用的理念，在课堂上组织丰富多彩的教学活动，对学生进行各项语言技能和商务技能的训练。这两个教学环节是密不可分的，它们能使语言技能和专业技能有机的融合在一起，达到交际教学法的教学目的。3.在学生之间开展分组式的讨论学习。语言的学习，在很大程度上依赖于语言环境，所以老师应该充分利用课堂时间，为学生创造语言情景，为学生进行语言训练提供机会。而在众多的课堂组织形式中，分组式的讨论学习不失为一种有效的提高学生交际能力的方法，并且在这个过程中，可以充分结合学生的性格特点和兴趣爱好，合理地为学生分配角色，为学生展示自己的英语才能提供一个良好的平台，它不仅使得教学显得生动活泼，还能提高学生的参与热情，让学生用英语大胆地去表达自己的想法和情感，从而锻炼了学生的沟通技巧和语言表达能力，提高学生对英语表达的自信心。以商务谈判活动为例，老师可以对班内的同学进行分组，采用模拟谈判团体或者企业商务谈判流程的形式进行。让学生将商务谈判的基本理论和方法运用到实践过程中，依照商务谈判应遵循的基本原则和要求，模拟商务谈判的基本程序、运用商务谈判的基本方法和技巧，通过谈判达成协议，签订书面合同。这样的实践教学活动对学生深入地了解和认识谈判人员应具备的条件和素质、谈判的基本程序、谈判各阶段的内容和技巧等很有帮助，能为学生以后的工作打下坚实的基础。4.老师应该对交际活动进行恰当的评价。在课堂上对学生的交际表现进行评价的时候，老师不仅要对学生的准确性进行评判，还要注重学生语言表达的流利程度。因为语言表达的准确性和流利程度是密不可分的。只有学生掌握了语言的理论知识，并且能对语言进行恰到好处的运用，才能成为一个优秀的交流者。因此，老师在进行交际法教学的时候，为了鼓励学生发展语言表达能力，当发现学生在语言表达上出现了语言结构错误的时候，不要轻易地打断学生的表达，而是重点看学生是否敢于表达，是否能充分地表达自己的真实意思。要从多方面为学生树立信心，让学生畅所欲言，由敢说到会说，一步一步地提高自己的语言表达能力。老师不应该过多的把注意力放在学生的语言表达错误上，而应该更多地关注学生交际能力的进步，在课堂上鼓励学生大胆地发言。5.通过社会实践来提高学生的商务英语水平。商务英语的学习不应该局限于课堂，学校应该为学生在课外提供更多参观、学习的机会。学校除了在本校开展有关商务英语的比赛和活动外，还可以加强与外企的联系，在外企建立实习基地，利用学生寒暑假的时间，派学生前往参观和学习，为学生营造实践的机会，鼓励学生参见商业的洽谈会、产销会，直接与外商交流等。通过学生自己的亲身体验，对学生来说，无论是语言的表达能力还是商务知识都是一个极大的提高。总之，在商务英语的教学过程中，教师不仅需要转变教学理念，还要进行知识理论的更新和业务的提高，结合交际教学法，以学生为教学中心，改进教学方法，为学生创造商务英语的实践平台，让学生在实践中不断地提高自己的语言表达能力和商务知识水平；而学生需要自信地、积极地配合并且还要有很强的自律性。只有这样，才能培养出21世纪真正需要的商务精英!

作者：张芬香单位：湖南铁路科技职业技术学院