前瞻范文10篇

前瞻范文篇1

广告、公关、打折、连锁会唱主角

广告作为营销的重要手段，它的作用在任何时候都不可低估。不论成熟的消费者还是盲目的购物群体，都将会受到广告的引导。而企业靠打广告得到的回报，在短时间内仍然是让人心动的。公关是企业营销的智慧体现，也是企业实力的展示，赞助一支足球队或赞助一项重大活动，往往能让更多的人记住企业的名字。打折降价并不是营销的法宝，但却可以赢得消费者的青睐，因此，未来的营销也不会不打这张王牌。连锁是20世纪中国市场营销成功的范例，也是一种取胜的高招，现在连锁已发展为特许经营，它是企业扩展市场和迅速融资的一种手段，相信未来10年，连锁这种营销方式会遍地开花。

网上营销将成热门

21世纪，网上购物将成时尚，将是人们交易的重要场所。网络的快捷，可以通向世界各个角落，在网上搞营销可以取代现在的制和经销制。现在比较吃香的商和经销商，有可能因网络营销的到位而最终失去饭碗。

速度营销显山露水

21世纪是生活快节奏的时代，在这种日新月异的时代，速度的快慢将决定企业的存亡。因此，营销要随时跟上市场变化的形势，稍一迟疑，就有可能折戟沉沙。因此，一个好的产品应迅速推向市场，不能等待观望。

概念行销不可忽视

21世纪是信息高度膨胀的时代，资讯业将迅猛发展，广告有可能铺天盖地，买服装，您可能从上千种牌子中挑选；买鞋您会面对几百个品种和款式；买冰箱，您面对的是数百种品牌；面对如此众多的资讯，消费者往往无所适从，在这种时候，概念行销会显出它的本色，它可以引导消费思维，创造消费理念，满足消费心理，从而达到引导消费的目的。

优势技术称王称霸

21世纪是技术领先的时代，谁的技术有优势，谁就能称王称霸。随着人们生活质量的提高，消费者在选择商品时将更注重高品位和呈典范的产品，需要享受更多的使用价值。我们所说的生活快节奏，将在企业产品的更新换代上有所体现。也许一个产品刚使用两三年，您就会感到它过时了。而一个产品的使用价值还没有充分发挥出来的时候，就会被新的产品所取代。企业和产品如果没有技术优势，就会失去竞争机会。

销售渠道专业化

21世纪的社会分工会越来越细。市场分工也将如此，科学的市场分工会让商品销售专业化、系统化。21世纪的商场将是集购物、娱乐、服务为一体的场所，逛商场是为购物的人会越来越少。因此，专门经营某一类商品的卖场将会形成导购、咨询、售后服务为一体的部门。

质量越来越重要

生活的质量往往体现在消费品的质量上，21世纪将是假冒伪劣商品无处可藏的时代。人们在选择商品上会对质量越来越苛求。同样的商品，人们在看重品牌的同时，更重其品质。质量会成为市场营销的一张王牌。

全球市场一体化

全球市场一体化是中国加入WTO以后的必然趋势，商业无国界不再是一种传说，而是现实。营销人员的高素质要求，会掀起新一轮的外语热。企业将面临着两个市场，即本土销售和国际销售。营销面对的是全球。全球市场一体化后，任何一个国家的风吹草动，都会波及到你的企业。不管你是否愿意，你都会被卷入国际市场的漩涡之中。因此，明智的企业从现在起就应把自已往上拔高，站得高一些，看得远一点，重新树立新世纪的营销观。

因特网技术改变世界市场

从目前来看，因特网是世界最伟大的技术之一，这项技术可谓"千年等一回"。它对人类生活的影响完全可以和电视技术相媲美。

因特网技术在美国"硅谷"创造了无数的商业神话，使不少人成为亿万富翁。如果仅从这个角度来看因特网，未免失之偏颇，应该说其商业意义对整个市场的改变是根本性的。

因特网的特点是互动的体验与信息共享，人们基本上可以不受限制地去接受或拒绝或参与其中。而从某种角度来看，没有一项技术可以与之相比。目前来看，限制因特网发展的两项因素--一是电脑价格仍然较贵，二是上网价格较贵，如果电脑的价格象预言的那样可以降到"几美元"，上网费比电话费还便宜的时候，因特网就会大面积的普及。（实际上这并不只是个美梦，电脑的价格就从数万元跌至几千元，而且大趋势是一直会跌下去就证明这一预言的正确性。）到了那个时候，下面的预测就是显得有一定意义，也就是那个时候，因特网将完全改变世界市场的格局。

迎接完全个性化的消费时代

时代的进步将加快人们的生活节奏，消费者希望更为快捷、方便地了解能够满足个性需要的商品。因特网提供了这样的方便，通过它，人们可以足不出户获得需要的资讯。

商品的增多，商场的不断大型化，身临其境的购物者，几乎无法作出最后的个性抉择。"不识庐山真面目，只缘身在此山中。"而在网上，人们可以很容易获得清晰的指示，"货比三家"变得更容易、更简单，而没有奔波之苦。有商品选择需要的消费者，

可以按照网上路标找到目标，通过网中资料库，进行明白化的一对一选择，再也不会因"花中选花"扰乱视线，再通过网站通路的直复式（或直效式）销售手段，更方便地得到需要的商品。

因特网不仅可以为消费者提供立体的影像，还可以为消费者介绍产品的使用特性及其它附加功能，这也使消费者完全个性化的选择，提供了清晰、明白的参考。即便是消费者想获得亲自购买的体会，也可以按网站路标，轻松地找到"喜爱的对象"，使购物成为真正意义的"休闲"。

这时，"一对一营销"、"直效营销""直复式（邮购、电视购物、电话购物）营销"等营销方式成为流行，真正全面满足消费者个性化的需求。

定位的更加细分

买方市场的完全转移，使生产商的产品定位更为细分。具有同样功能的产品，可以按照年龄、人群、季节、性别、爱好、个性、癖好等，细分出不同偏好、人群中的不同消费习惯，从色别、形状等细分，深入消费者的心理。生产商这一争取消费者的行动，需要借助能清晰丰富、多样传达信息的媒体。这个传达任务，因特网可以当仁不让的承担下来。此时，很多公众产品变成分众产品，产品品种的多样化、系列化得到空前地挖掘，产品的个人特色更加明显。

有了因特网，厂商可以不再担心自己完全细分的商品，会被过多的同类生产淹没自己的目的诉求。消费者可以有足够的时间，从网上细心的找到完全符合自己需要的商品。

因特网使厂商的定位可以更加细分，也可以使消费者的挑选厂商的细分产品时，得到产品文化、商业文化，乃至民族文化及其综合艺术的享受性欣赏体验。商品的亚文化、次文化，非主流文化也得到充分的张扬。每个人也越来越受到重视和应的的尊重，商品真正开始表达每一极小群体的意见与生活方式。

断想之四知识化产品的大量消费

随着高新科技与信息产业高速发展，不同产品之间的质量差异也会越来越小，供人们使用的功能也会越来越相似，竞争将会因此更加激烈。此时消费者的教育水平也得到了广泛提高，人们对文化的渴求越来越强烈。产品的知识化优势在这时就会日渐显现出来。举一个简单的例子，当我们买某个小食品的时候，A食品强调它是如何的美味，B食品在诉求美味之外，还给产品赋予很深的文化内涵，比如借助广告策划、包装设计或包装内的宣传卡片等手段来把B食品的起源及发展历史联系起来，以及相关的"美食知识"，在借助广告和公关宣传，也许可以进而发展延伸出一种"食品文化"。在满足消费者吃东西时的美味需求之外，也给予消费者一种文化上的熏陶，满足了消费者更高层次的需求。

实际上，目前消费者对文化的需求就已经达到了一定的水平，茶文化、酒文化、饮食文化的研究层出不究，京城文化、巴蜀文化、两粤文化各具特色在饮食、服务业中这些文化被很多企业强化……新的文化还在不断酝酿。因特网使人类的眼界及视野又一次突破性的扩大，在不断发现着世界上的许多新奇事物时，人们会自然而然地注意到那些具有很强的个性又有着深厚底蕴的文化。因特网会增加产品的知识成本，使知识产品成为时尚，并随着各种文化的传播，那些能搭上文化传播快车的商品必然会得到越来越多的消费者的青睐。

包装的反朴归真及人性化设计

包装是产品的外衣，是厂家向消费者传递信息的最后渠道，在整个营销过程中起着决定性的作用。当人们在超市购物时，面对琳琅满目的商品往往无从下手，在这个时候谁的产品包装最突出、最能吸引消费者的注意，那么他的产品售出的可能性就会增大。步入数字化时代，人们的需求也已完成了从物质到精神满足发展的全过程，包装仅作为盛装和保护产品的年代已离我们远去，粗糙的或花里胡哨缺乏个性的包装也被永久性地打入冷宫，人们更注重的是自我的感受及个性的突显。人们对包装的选择已远远超出了包装的本质，单纯的视觉冲击已不能满足他们的需求，他们希望通过自己的感觉来选择某种物品，以体现他们独特的品味和达到一种心理上的满足。越来越需要满足人们求新、求美、求异、求廉、求实、求个性、求时尚等的需要，人体力学、生理学、心理学等在包装上得到了充分地应用。

同时，由于地球上的自然资源不断地遭到破坏，人们逐渐意识到自然资源对我们人类是那么的可贵，崇尚自然、回归自然已成为新新人类发自内心的呼唤。因此，21世纪包装主流应更贴近人们的生活，在满足人们追求反朴归真的需求之外，还要具备强烈的环保意识，不污染环境的包装成为时尚之选。

中间商的价值失落

您可能有过这样的体会：为了购进一套设备或产品，您必须需要通过数十个中间商或是马不停蹄地找遍全国乃至世界，您大量的宝贵时间和精力将浪费在往返的路上和与中间商没完没了的谈判中，同时对每一级别的经销商都要考虑他们的利益，产品的成本大大加高，消费者的利益被损害，那么，有没有一种既方便又快捷的方式来替代传统的营销网络呢？

随着互联网技术突飞猛进的发展，网上销售这种全新的分配及销售形式也正以爆炸般地速度增长着，商家与商家之间通过互联网直接进行交易早已不是梦想，"电子商务"、"网上拍卖"已成为我们工作中必不可少的一部分，那个时候，您再也不必为与中间商讨价还价而烦恼，也不必为能买到好商品而跑到市场上去，"货比三家"，这个过程已彻底被网上交易所替代，您只要坐在电脑前敲下键盘，您就可以了解到在全世界范围您所要了解的讯息，然后敲下回车成交！消费者距离生产者越来越近，中间商的价值在这一大趋势下渐渐失落。

智能化的议价系统

将来很多企业在销售产品时会在网上设立"价格讨论区"，并在网上直接议价，给网上消费带来了网上购物的实际便利。消费者可以通过因特网与"卖家"作一对一的价格讨论，这种不用见面的智能化议价系统，不仅避免了面对面的尴尬，可以在理智化的状态中，将羞于情面的事情轻松化。

因特网的这一功能，解决了消费者的心理矛盾，使买卖双方能够完成任何一件商品的共同认同。这一功能特性，体现出的消费者心理认同的静态功能，反映出了卖家有了更广阔的价格竞争天地的动态特质。卖家为了争取更多的消费者，则必须在服务管理上做足文章，尽其可能地减少成本，将价格空间让给消费者。同时，卖家的商品价格将不再是简单的商品成本中间利润（简单化以自我为中心计算的应得利润），使其最终交易价的合成，形成多功能的立体结构。

另外，因特网智能议价系统，还将会使厂家直设的专卖系统得到发展，使厂家轻松地得消费者最易接受价格的信息，得"以销定产"的原定义，发生根本性的变化。

互动的服务体系顾客满意度的回归

当互联网达到一定的普及程度之后，互联网就会应用到人们生活中的绝大多数环节中。顾客通过互联网购物或咨询时，顾客需要更加周到、细致的服务。因为消费者是面对屏幕，根据网上传输的信息来作出购物的决策，购买与否全在一念之间，消费者不会因为人员的热情推销而碍于情面才去购买商品。消费者可以很容易地对比不同的商品及其相关的服务。所以商品及服务必须达到一定的使消费满意的程度，才可使消费者决定去购买。于是此时消费者的满意程度成为购买商品的决定因素，也就必然会受到企业空前的重视。

互联网技术的普遍应用可以使企业与客户的沟通更加容易，是企业对顾客的服务做得更精彩。通过互联网，企业可以利用文字、声音、影像等多种技术全方位的展示商品，介绍其功能，演示商品的使用，建立征询系统，甚至可以让消费者参与产品的设计，向顾客传达企业提供的多种服务。顾客可以在网上自己阅读服务信息，也可以通过互联网与企业一对一的对话，把自己的需要、感想、意见和建议直接传达给企业，企业也可以直接通过电脑记录顾客意见，建立顾客档案。对于顾客提出的问题也可以在电脑中检索信息并把答杂迅速地传达给客户。通过与顾客网上交流创立一种全心的互动式的服务，企业也可以随时掌握顾客的满意程度，从而迅速地改进和完善自己的产品和相关服务，增强市场竞争力。

公关的人文关怀

互联网给营销公关注入了新的内涵。

首先是层面的骤然集中，网络营销只是在单个群体之间展开，使得公关的目的与对象显得如此清晰明了，针对性与倾诉力高度突出。其次表现在公关活动的祥和宁静，对象有了更为从容的时间、更为集中的注意力来享受网上公关活动的展开，不受任何情景的外在干扰，受点十分单纯。正是有了这一"点"一"面"的营销前提，市场对于公关的要求就提升到了一个全新的高度，那就是娓娓诉求、情真意切、其乐融融，时空中弥漫着体贴入微的人文关怀氛围。

网络公关，归根结底，还是要营销，还是要走向市场。即使没有了红红火火的公关场面，企业的诉求点还是需要完整高效地贯输。情景在变，方式在变，而内在的本质不变。此时的公关策划将有如下特色：

一是结合网络公关的独特性，营造实际氛围，在空中建一个大"家"，采取朋友间温雅恬静的倾诉方式，让受众感觉到你的咫尺存在，触手可及。请茶一杯，烟雾几缕，在不觉间感动，认可你的诉求，悄然间渗入脑际……

二是把握公关信息传播的时间尺度，侧重于晚间冲浪的高峰期，采取空中"沙龙"的方式，吸引更多的受众"敲"响网上活动室的大门。没有了空间的阻隔，只有如水的静夜，只有游戏，只有真诚，以亲善的诉求，赢得受众的认同，公关，就在键盘的轻击声中圆满展开。

三是网络公关的本质，应放在充分体现时空虚幻的真实上，所诉求的内容，必须是真切感人、完全以受众为主体的，以友情待人，以真情感人，以温馨的人文氛围打开受众的心扉！

广告的朴实与真诚

无孔不入、形形色色、真假难辨的广告象蝗虫一样向消费者直扑过来，扑得消费者茫然失措，不知该如何是好，再加上所谓广告人，至消费者的利益而不顾，编出一些表面唬头十足，而实质却败絮其中的虚假广告，更加使消费者对广告失去了信心与信任。

在21世纪的信息高速流通时代，人们将更加频繁地接触来自于厂家发出的讯息，但高节奏的生活没有时间坐下来听你的长篇大论，夸夸其谈，同时，随着每天接触讯息量的增加，人们对事物的判断能力也在不断地增强，那些陈腔烂词，玩文字游戏的广告再也不能引起消费者的注意，更谈不上激发购买欲望，人们渴望的是彼此真诚的沟通与交流，向往找到那种心贴心的感觉，所以21世纪的广告表现形式更趋于真诚的诉求与朴实的表达。是用心去跟消费者交流，用我们真诚来与消费者形成共鸣，只有这样的广告才能在众多的广告中突显出来，真正被消费者所接受。

注重社会价值的企业文化

生活在二十一世纪的人们面对电脑和机器的时间可能会比人与人之间的面对面交流更加频繁。人们此时更渴望亲情、友情和关怀。在人们的自身素质和文化修养都有广泛提高的情况下，人们对社会更加关注，参与意识更强烈。此时的企业要想使员工有归属感，博得消费者的认同感就必须思消费者所思，想消费者所想。企业文化中注入被人们广为关注的社会价值就会显得更为重要。在本世纪，许多企业已经先行一步开始把企业文化与道德，社会联系起来，把企业文化和人们的情谊、道德和社会价值融合在一起。到二十一世纪，企业更需要目光远大，善于从小做起的企业价值观反映出大的社会价值观，企业提供给消费者的不仅是商品，还有企业关心社会成为体现社会大家庭中一员的文化。让消费者认为在购买和消费这一商品时，也认知企业在关心社会的发展与进步，满足消费者关注社会的参与意识。在新的世纪，那些只注重经济效益，急功近利的企业，由于目光短浅，不能洞察社会发展的车轮轨迹，就抓不住消费者的心，与社会价值相悖的企业文化必定会被消费者唾弃，企业也不会再有什么旺盛的生命力。

营销的回归

“满足人们日益增长的物质生活与精神生活需要”的口号早在十年前就提出了，通过无数改革先锋的艰苦卓绝的努力，这一口号正在成为现实，但是，完全将这一口号变成现实，则是使营销完全回归本质的意义。

前瞻范文篇2

关键词：新媒介；播客

播客这个诞生于2004年下半年的新媒介，仿佛一夜之间成为主流。2005年被称为播客大众化元年。Podcasting（播客）成为了新牛津字典的年度的最热门词汇。2004年9月，在Google上有关播客的搜索结果还不到20个。到了2006年9月5日，Google上关于“Podcasting”的搜索达到一亿零八百万。播客是“Podcast”或“Podcasting”的音译，指的是一种在互联网上文件并允许用户订阅feed以自动接收新文件的方法，或用此方法来制作的电台节目。Web2．0时代，播客是一项新技术和方法，也代表着一种新的广播传播理念——多元与自主。播客广播代表着网络广播发展的方向。虽然短期内播客不太可能威胁到广播电台的节目，但随着MP3的普及，以及具有MP3播放和网络功能手机的出现，播客未来的发展将对传统广播带来极大的挑战。

1．传播终端多样化，用户在时间和空间上有了更多的选择性

播客的流行很大程度上要归功于MP3音乐播放器最近两年的迅速普及。根据台湾资讯工业策进会下属的市场情报中心的一份报告，全球2003年MP3播放器需求量为1596万件，2004年为3492万件，而这个数字今年将达到5628万件，比去年增长61．2％。这样算来可以收听播客的用户今年就将过亿。另一项调查显示，除计算机外其他用来播放音视频内容的终端，MP3播放器的使用比例达到57．3％；手机达到24．6％；掌上电脑PDA有5．4％；除了这些终端外，还有35．3％的其他终端被用于互联网音视频内容的接收。由此可见，随着通信科技和影音技术的发展，播客的终端将会越来越多样化，从电脑扩展到MP3、MP4、手机、PDA等。传播终端多样化，用户在时间和空间上有了更多的选择性。

2．传播主体多元化，广播发烧友DJ梦得以实现；同时传统广播和网络电台“内容集纳与分销商”角色逐渐突显和传统广播相比，播客一个最大的优点是进入门槛非常低。多数国家广播频谱被严格控制着，个人很难或者根本无法获得广播许可证。在播客时代，只需一个麦克风，一个电脑，联接网络即可，非常容易，人人都可为传者，人人都可将个人的想法、体会或其他做成播客节目，传到网上共享。

传统广播利用播客技术，开设播客频道，将传统媒体和网络电台的受众转化为播客受众，同时利用传统媒体品牌优势吸引众多广播发烧友上传原创节目，打造一个网上视音频节目资源库，供播客迷们分享。传统广播和网络电台可将适合的播客节目放在自己的节目播出表里。这种情况下，传统广播和网络电台成功地扮演了“内容集纳与分销商”的角色。

3．传播渠道软件化、智能化、虚拟化，传播过程由“一对多”到“多对一”

在我国，传统广播媒体和网络电台也开始向播客升级。如北京广播网的听吧频道和由中国国际广播电台、北京人民广播电台等四家单位联合发起的在线音频联盟创建的音频门户站点——听世界网站。设想一下，只要一个耳麦，坐在电脑面前，任何人都可以将自己的声音传到网络上，也可以让其他人听到自己的声音。这就是播客，网络互动娱乐的新方式。

菠萝网blog公布了中国播客现状报告，报告声称，虽然目前中国播客数量还在稳定增长，但是没有出现热潮，与目前红的发紫的博客概念比起来，还是相当逊色。

就内容而言，真正好的持续内容太少，另一方面大众的关注度还是不够。内容，受众，形成了一个循环。越来越多打着播客标签的网站进入，让人有些眼花，但播客真正的发展的确似乎在一个暂时低谷期。

就像博客是通过许许多多的事件来推动一样，播客也需要一些具有传媒穿透力的新闻事件发生，从而把播客这个概念传达到千家万户。“在之后一段时间应该会有一些比较大的事件发生，希望这些力量能够共同推动整个产业更好的发展。这样，有更多的机会才会产生”。

从报告中很明确的阐明了我过播客发展虽然在稳定增长但是还没有到一个如同博客般发热的程度，在市场容量有限和竞争加剧的情况下，对于国内数以万计的中小视频网站而言，学习国外PSP的先进模式，探索出一条适合具体国情的和具有自身特色的发展道路，成为中国播客发展的一个迫切课题。

中国播客的现状有几个共同的特点：浏览注册者远高于上传节目者；转贴者远高于制作原创性音视频节目的播客；以娱乐、情感交流为目的的播客远高于其他播客。

虽然播客的入门门槛低，但是对网站的要求却比较高。就像小视频虽然只有几分钟的时间，但是小视频的占用字节数也达到几个兆的，长一点的可以达到几十兆乃至上百兆。这样，播客网站实际上不仅需要较大的服务器空间，而且要配备相当数量的专业的视频、音频技术开发工程师、编辑人员，否则服务效率就明显跟不上。

目前中国播客的发展还是前景广泛。中国播客正在经历一个平淡期向兴旺期过渡的时期，总的来说，有以下三个特点。

1．播客的“使用与满足”

寻求口语表达或影像表达的乐趣，是播客获得的主要“满足”之一。文字博客所掀起的全民写作运动，是对个人书写能力的一种锤炼。以书写表达自我，获得社会报偿，这是文字博客的主要诉求。但是并非每个人都擅长文字，也并非每个人都能享受书写的乐趣，有人更擅长口语的表达，这时播客也许更符合其口味。

素材的多元化，也是播客较文字博客的一种特长。除了自己的声音，播客也可以广泛地依赖他人的对话、环境音响、音乐等等其他素材，视频播客更是可以通过镜头去收集各种素材。播客不再仅仅是个人的内心独白，它成为广泛记录社会、再现社会的一种方式，同时也成为社会性的视觉、听觉资源的一种重新组装。每一种传播符号都有它自己的特长，这种特长是它产生聚集力量的内核。声音符号、影像符号的特长，满足了一些人的诉求，这也就成为了播客得以持续发展的内在动因。

对于网民来说，播客平台的最重要的贡献在于，它使个人化的表达有了一个公共性的出口，当然，在音乐、影视剧、语言学习等资源方面交流与共享的便利性，也是播客比文字博客更具魅力的地方，它使网络在娱乐与教育方面具有了更大的潜力。

2．播客的非主流与主流

互联网的发展，带来了非主流文化的空前繁荣。播客的发展，更是使非主流文化对主流文化的冲击漫延到了一些新的领域。例如视频播客的发展，将由DV所带来的影像传播革命推向了深入。普通人不仅拥有了制作影像的能力，还拥有了自己的平台，他们的作品可以以一种低门槛的方式进入大众视野。非主流文化与主流文化可以在一个更平等的舞台上同台竞技。胡戈的《一个馒头引发的血案》只是这样一场革命的前奏，无论是对胡戈自己，还是与他一样的人。他的《鸟笼山剿匪记》比起《馒头》来说，更意味深长。因为它不再需要借助主流文化的外壳，它是彻头彻尾的个人化的，是全过程自生产的。而这样的生产能量，因为有了播客这样的出口得以充分释放，甚至会大大超出生产者自身的预料。播客，在很大程度上会成为非主流文化的孵化器，成为非主流文化迂回包抄地狙击主流文化的一条途径。这种冲击也会在新闻领域展开。目前播客在新闻领域的应用不算普及，但也许它力量的迸发只是时间的早晚。有学者预言，2008年的奥运会报道中，最大的亮点不是专业媒体，而是博客，这其中自然也包括播客。当成千上万的DV机、照相机、手机、MP3在不同的地点、不同的角度，记录下奥运会的盛况，并将它们传送到网上，通过“播客”与人分享时，我们可能会体会到“全民皆记者”时代的真正到来。

用文字方式写新闻报道或评论，对于没有受过专业训练的人来说，并非易事，所以在文字博客中绝大多数人最多可以充当新闻线索的提供者而不是新闻的报道者。而就录音、摄像而言，即使没有专门训练，也可以达到记录的目的。因此，近几年平民参与传统媒体的实践，很大程度上是从个人DV开始的。播客将使这种非主流的新闻活动变得更加强大、持续。

播客平台也将给那些有才能的个人更专业化的锤炼，这将为少数平民自己成长为新闻明星铺平道路。“反波”便是这样的例子。有则报道播客的新闻用了“播客杀死广播明星？”这样的标题，虽然标题中加上了一个代表不确定性的疑问号，但是将两种原本完全不在一个层面的对象相提并论，这本身就反映了非主流对主流的一种挑战。

但我们也不应将播客文化的丰富内涵简单化。就像我们不能简单地将博客贴上“草根文化”的标签一样，播客也并非永远是平民的、非主流的。传统媒体或主流文化的“明星”们照样可以利用播客，只要合情合理。播客文化应该是文化多元化的助力器，孵化非主流文化只不过是造就这种多元化的一个方面。当播客所带来的多元性成为一种主流时，播客的文化意义便真正实现了。

3．播客的“钱程”与前程

搭建播客平台再伺机寻找赢利模式，成为国内外许多企业发展的新思路。在国内，经营播客的土豆网、播客天下、中国播客网及博客中国——动听播客，也在分别探索着自己的经营之路。

一些网站也在试图通过对播客收费来维持自己的运转。这种思路未必没有道理，但是就像以往的收费服务屡遭挫折一样，由于播客服务从一开始就实行免费策略，收费这一如意算盘将来也未必打得响。

可以预计，我国播客的前程是光明的，虽然道路可能还会有些曲折。除了营利问题，内容的管理、侵权等等在先前互联网上能看到的问题，在播客上也许都会有所体现，甚至有些更甚。但是这只意味着我国网络管理理念与手段的跟进，而不意味着简单的撤退或逃避。■

参考文献：

［1］ArieannaSchweber，编译：石头．PodcastingTrendsfor2007．

前瞻范文篇3

广告、公关、打折、连锁会唱主角

广告作为营销的重要手段，它的作用在任何时候都不可低估。不论成熟的消费者还是盲目的购物群体，都将会受到广告的引导。而企业靠打广告得到的回报，在短时间内仍然是让人心动的。公关是企业营销的智慧体现，也是企业实力的展示，赞助一支足球队或赞助一项重大活动，往往能让更多的人记住企业的名字。打折降价并不是营销的法宝，但却可以赢得消费者的青睐，因此，未来的营销也不会不打这张王牌。连锁是20世纪中国市场营销成功的范例，也是一种取胜的高招，现在连锁已发展为特许经营，它是企业扩展市场和迅速融资的一种手段，相信未来10年，连锁这种营销方式会遍地开花。

网上营销将成热门

21世纪，网上购物将成时尚，将是人们交易的重要场所。网络的快捷，可以通向世界各个角落，在网上搞营销可以取代现在的制和经销制。现在比较吃香的商和经销商，有可能因网络营销的到位而最终失去饭碗。

速度营销显山露水

21世纪是生活快节奏的时代，在这种日新月异的时代，速度的快慢将决定企业的存亡。因此，营销要随时跟上市场变化的形势，稍一迟疑，就有可能折戟沉沙。因此，一个好的产品应迅速推向市场，不能等待观望。

概念行销不可忽视

21世纪是信息高度膨胀的时代，资讯业将迅猛发展，广告有可能铺天盖地，买服装，您可能从上千种牌子中挑选；买鞋您会面对几百个品种和款式；买冰箱，您面对的是数百种品牌；面对如此众多的资讯，消费者往往无所适从，在这种时候，概念行销会显出它的本色，它可以引导消费思维，创造消费理念，满足消费心理，从而达到引导消费的目的。

优势技术称王称霸

21世纪是技术领先的时代，谁的技术有优势，谁就能称王称霸。随着人们生活质量的提高，消费者在选择商品时将更注重高品位和呈典范的产品，需要享受更多的使用价值。我们所说的生活快节奏，将在企业产品的更新换代上有所体现。也许一个产品刚使用两三年，您就会感到它过时了。而一个产品的使用价值还没有充分发挥出来的时候，就会被新的产品所取代。企业和产品如果没有技术优势，就会失去竞争机会。

销售渠道专业化

21世纪的社会分工会越来越细。市场分工也将如此，科学的市场分工会让商品销售专业化、系统化。21世纪的商场将是集购物、娱乐、服务为一体的场所，逛商场是为购物的人会越来越少。因此，专门经营某一类商品的卖场将会形成导购、咨询、售后服务为一体的部门。

质量越来越重要

生活的质量往往体现在消费品的质量上，21世纪将是假冒伪劣商品无处可藏的时代。人们在选择商品上会对质量越来越苛求。同样的商品，人们在看重品牌的同时，更重其品质。质量会成为市场营销的一张王牌。

全球市场一体化

全球市场一体化是中国加入WTO以后的必然趋势，商业无国界不再是一种传说，而是现实。营销人员的高素质要求，会掀起新一轮的外语热。企业将面临着两个市场，即本土销售和国际销售。营销面对的是全球。全球市场一体化后，任何一个国家的风吹草动，都会波及到你的企业。不管你是否愿意，你都会被卷入国际市场的漩涡之中。因此，明智的企业从现在起就应把自已往上拔高，站得高一些，看得远一点，重新树立新世纪的营销观。

因特网技术改变世界市场

从目前来看，因特网是世界最伟大的技术之一，这项技术可谓"千年等一回"。它对人类生活的影响完全可以和电视技术相媲美。

因特网技术在美国"硅谷"创造了无数的商业神话，使不少人成为亿万富翁。如果仅从这个角度来看因特网，未免失之偏颇，应该说其商业意义对整个市场的改变是根本性的。

因特网的特点是互动的体验与信息共享，人们基本上可以不受限制地去接受或拒绝或参与其中。而从某种角度来看，没有一项技术可以与之相比。目前来看，限制因特网发展的两项因素--一是电脑价格仍然较贵，二是上网价格较贵，如果电脑的价格象预言的那样可以降到"几美元"，上网费比电话费还便宜的时候，因特网就会大面积的普及。（实际上这并不只是个美梦，电脑的价格就从数万元跌至几千元，而且大趋势是一直会跌下去就证明这一预言的正确性。）到了那个时候，下面的预测就是显得有一定意义，也就是那个时候，因特网将完全改变世界市场的格局。

迎接完全个性化的消费时代

时代的进步将加快人们的生活节奏，消费者希望更为快捷、方便地了解能够满足个性需要的商品。因特网提供了这样的方便，通过它，人们可以足不出户获得需要的资讯。

商品的增多，商场的不断大型化，身临其境的购物者，几乎无法作出最后的个性抉择。"不识庐山真面目，只缘身在此山中。"而在网上，人们可以很容易获得清晰的指示，"货比三家"变得更容易、更简单，而没有奔波之苦。有商品选择需要的消费者，

可以按照网上路标找到目标，通过网中资料库，进行明白化的一对一选择，再也不会因"花中选花"扰乱视线，再通过网站通路的直复式（或直效式）销售手段，更方便地得到需要的商品。

因特网不仅可以为消费者提供立体的影像，还可以为消费者介绍产品的使用特性及其它附加功能，这也使消费者完全个性化的选择，提供了清晰、明白的参考。即便是消费者想获得亲自购买的体会，也可以按网站路标，轻松地找到"喜爱的对象"，使购物成为真正意义的"休闲"。

这时，"一对一营销"、"直效营销""直复式（邮购、电视购物、电话购物）营销"等营销方式成为流行，真正全面满足消费者个性化的需求。

定位的更加细分

买方市场的完全转移，使生产商的产品定位更为细分。具有同样功能的产品，可以按照年龄、人群、季节、性别、爱好、个性、癖好等，细分出不同偏好、人群中的不同消费习惯，从色别、形状等细分，深入消费者的心理。生产商这一争取消费者的行动，需要借助能清晰丰富、多样传达信息的媒体。这个传达任务，因特网可以当仁不让的承担下来。此时，很多公众产品变成分众产品，产品品种的多样化、系列化得到空前地挖掘，产品的个人特色更加明显。

有了因特网，厂商可以不再担心自己完全细分的商品，会被过多的同类生产淹没自己的目的诉求。消费者可以有足够的时间，从网上细心的找到完全符合自己需要的商品。

因特网使厂商的定位可以更加细分，也可以使消费者的挑选厂商的细分产品时，得到产品文化、商业文化，乃至民族文化及其综合艺术的享受性欣赏体验。商品的亚文化、次文化，非主流文化也得到充分的张扬。每个人也越来越受到重视和应的的尊重，商品真正开始表达每一极小群体的意见与生活方式。

断想之四知识化产品的大量消费

随着高新科技与信息产业高速发展，不同产品之间的质量差异也会越来越小，供人们使用的功能也会越来越相似，竞争将会因此更加激烈。此时消费者的教育水平也得到了广泛提高，人们对文化的渴求越来越强烈。产品的知识化优势在这时就会日渐显现出来。举一个简单的例子，当我们买某个小食品的时候，A食品强调它是如何的美味，B食品在诉求美味之外，还给产品赋予很深的文化内涵，比如借助广告策划、包装设计或包装内的宣传卡片等手段来把B食品的起源及发展历史联系起来，以及相关的"美食知识"，在借助广告和公关宣传，也许可以进而发展延伸出一种"食品文化"。在满足消费者吃东西时的美味需求之外，也给予消费者一种文化上的熏陶，满足了消费者更高层次的需求。

实际上，目前消费者对文化的需求就已经达到了一定的水平，茶文化、酒文化、饮食文化的研究层出不究，京城文化、巴蜀文化、两粤文化各具特色在饮食、服务业中这些文化被很多企业强化……新的文化还在不断酝酿。因特网使人类的眼界及视野又一次突破性的扩大，在不断发现着世界上的许多新奇事物时，人们会自然而然地注意到那些具有很强的个性又有着深厚底蕴的文化。因特网会增加产品的知识成本，使知识产品成为时尚，并随着各种文化的传播，那些能搭上文化传播快车的商品必然会得到越来越多的消费者的青睐。

包装的反朴归真及人性化设计

包装是产品的外衣，是厂家向消费者传递信息的最后渠道，在整个营销过程中起着决定性的作用。当人们在超市购物时，面对琳琅满目的商品往往无从下手，在这个时候谁的产品包装最突出、最能吸引消费者的注意，那么他的产品售出的可能性就会增大。步入数字化时代，人们的需求也已完成了从物质到精神满足发展的全过程，包装仅作为盛装和保护产品的年代已离我们远去，粗糙的或花里胡哨缺乏个性的包装也被永久性地打入冷宫，人们更注重的是自我的感受及个性的突显。人们对包装的选择已远远超出了包装的本质，单纯的视觉冲击已不能满足他们的需求，他们希望通过自己的感觉来选择某种物品，以体现他们独特的品味和达到一种心理上的满足。越来越需要满足人们求新、求美、求异、求廉、求实、求个性、求时尚等的需要，人体力学、生理学、心理学等在包装上得到了充分地应用。

同时，由于地球上的自然资源不断地遭到破坏，人们逐渐意识到自然资源对我们人类是那么的可贵，崇尚自然、回归自然已成为新新人类发自内心的呼唤。因此，21世纪包装主流应更贴近人们的生活，在满足人们追求反朴归真的需求之外，还要具备强烈的环保意识，不污染环境的包装成为时尚之选。

中间商的价值失落

您可能有过这样的体会：为了购进一套设备或产品，您必须需要通过数十个中间商或是马不停蹄地找遍全国乃至世界，您大量的宝贵时间和精力将浪费在往返的路上和与中间商没完没了的谈判中，同时对每一级别的经销商都要考虑他们的利益，产品的成本大大加高，消费者的利益被损害，那么，有没有一种既方便又快捷的方式来替代传统的营销网络呢？

随着互联网技术突飞猛进的发展，网上销售这种全新的分配及销售形式也正以爆炸般地速度增长着，商家与商家之间通过互联网直接进行交易早已不是梦想，"电子商务"、"网上拍卖"已成为我们工作中必不可少的一部分，那个时候，您再也不必为与中间商讨价还价而烦恼，也不必为能买到好商品而跑到市场上去，"货比三家"，这个过程已彻底被网上交易所替代，您只要坐在电脑前敲下键盘，您就可以了解到在全世界范围您所要了解的讯息，然后敲下回车成交！消费者距离生产者越来越近，中间商的价值在这一大趋势下渐渐失落。

智能化的议价系统

将来很多企业在销售产品时会在网上设立"价格讨论区"，并在网上直接议价，给网上消费带来了网上购物的实际便利。消费者可以通过因特网与"卖家"作一对一的价格讨论，这种不用见面的智能化议价系统，不仅避免了面对面的尴尬，可以在理智化的状态中，将羞于情面的事情轻松化。

因特网的这一功能，解决了消费者的心理矛盾，使买卖双方能够完成任何一件商品的共同认同。这一功能特性，体现出的消费者心理认同的静态功能，反映出了卖家有了更广阔的价格竞争天地的动态特质。卖家为了争取更多的消费者，则必须在服务管理上做足文章，尽其可能地减少成本，将价格空间让给消费者。同时，卖家的商品价格将不再是简单的商品成本+中间利润（简单化以自我为中心计算的应得利润），使其最终交易价的合成，形成多功能的立体结构。

另外，因特网智能议价系统，还将会使厂家直设的专卖系统得到发展，使厂家轻松地得消费者最易接受价格的信息，得"以销定产"的原定义，发生根本性的变化。

互动的服务体系顾客满意度的回归

当互联网达到一定的普及程度之后，互联网就会应用到人们生活中的绝大多数环节中。顾客通过互联网购物或咨询时，顾客需要更加周到、细致的服务。因为消费者是面对屏幕，根据网上传输的信息来作出购物的决策，购买与否全在一念之间，消费者不会因为人员的热情推销而碍于情面才去购买商品。消费者可以很容易地对比不同的商品及其相关的服务。所以商品及服务必须达到一定的使消费满意的程度，才可使消费者决定去购买。于是此时消费者的满意程度成为购买商品的决定因素，也就必然会受到企业空前的重视。

互联网技术的普遍应用可以使企业与客户的沟通更加容易，是企业对顾客的服务做得更精彩。通过互联网，企业可以利用文字、声音、影像等多种技术全方位的展示商品，介绍其功能，演示商品的使用，建立征询系统，甚至可以让消费者参与产品的设计，向顾客传达企业提供的多种服务。顾客可以在网上自己阅读服务信息，也可以通过互联网与企业一对一的对话，把自己的需要、感想、意见和建议直接传达给企业，企业也可以直接通过电脑记录顾客意见，建立顾客档案。对于顾客提出的问题也可以在电脑中检索信息并把答杂迅速地传达给客户。通过与顾客网上交流创立一种全心的互动式的服务，企业也可以随时掌握顾客的满意程度，从而迅速地改进和完善自己的产品和相关服务，增强市场竞争力。

公关的人文关怀

互联网给营销公关注入了新的内涵。

首先是层面的骤然集中，网络营销只是在单个群体之间展开，使得公关的目的与对象显得如此清晰明了，针对性与倾诉力高度突出。其次表现在公关活动的祥和宁静，对象有了更为从容的时间、更为集中的注意力来享受网上公关活动的展开，不受任何情景的外在干扰，受点十分单纯。正是有了这一"点"一"面"的营销前提，市场对于公关的要求就提升到了一个全新的高度，那就是娓娓诉求、情真意切、其乐融融，时空中弥漫着体贴入微的人文关怀氛围。

网络公关，归根结底，还是要营销，还是要走向市场。即使没有了红红火火的公关场面，企业的诉求点还是需要完整高效地贯输。情景在变，方式在变，而内在的本质不变。此时的公关策划将有如下特色：

一是结合网络公关的独特性，营造实际氛围，在空中建一个大"家"，采取朋友间温雅恬静的倾诉方式，让受众感觉到你的咫尺存在，触手可及。请茶一杯，烟雾几缕，在不觉间感动，认可你的诉求，悄然间渗入脑际……

二是把握公关信息传播的时间尺度，侧重于晚间冲浪的高峰期，采取空中"沙龙"的方式，吸引更多的受众"敲"响网上活动室的大门。没有了空间的阻隔，只有如水的静夜，只有游戏，只有真诚，以亲善的诉求，赢得受众的认同，公关，就在键盘的轻击声中圆满展开。

三是网络公关的本质，应放在充分体现时空虚幻的真实上，所诉求的内容，必须是真切感人、完全以受众为主体的，以友情待人，以真情感人，以温馨的人文氛围打开受众的心扉！

广告的朴实与真诚

无孔不入、形形色色、真假难辨的广告象蝗虫一样向消费者直扑过来，扑得消费者茫然失措，不知该如何是好，再加上所谓广告人，至消费者的利益而不顾，编出一些表面唬头十足，而实质却败絮其中的虚假广告，更加使消费者对广告失去了信心与信任。

在21世纪的信息高速流通时代，人们将更加频繁地接触来自于厂家发出的讯息，但高节奏的生活没有时间坐下来听你的长篇大论，夸夸其谈，同时，随着每天接触讯息量的增加，人们对事物的判断能力也在不断地增强，那些陈腔烂词，玩文字游戏的广告再也不能引起消费者的注意，更谈不上激发购买欲望，人们渴望的是彼此真诚的沟通与交流，向往找到那种心贴心的感觉，所以21世纪的广告表现形式更趋于真诚的诉求与朴实的表达。是用心去跟消费者交流，用我们真诚来与消费者形成共鸣，只有这样的广告才能在众多的广告中突显出来，真正被消费者所接受。

注重社会价值的企业文化

生活在二十一世纪的人们面对电脑和机器的时间可能会比人与人之间的面对面交流更加频繁。人们此时更渴望亲情、友情和关怀。在人们的自身素质和文化修养都有广泛提高的情况下，人们对社会更加关注，参与意识更强烈。此时的企业要想使员工有归属感，博得消费者的认同感就必须思消费者所思，想消费者所想。企业文化中注入被人们广为关注的社会价值就会显得更为重要。在本世纪，许多企业已经先行一步开始把企业文化与道德，社会联系起来，把企业文化和人们的情谊、道德和社会价值融合在一起。到二十一世纪，企业更需要目光远大，善于从小做起的企业价值观反映出大的社会价值观，企业提供给消费者的不仅是商品，还有企业关心社会成为体现社会大家庭中一员的文化。让消费者认为在购买和消费这一商品时，也认知企业在关心社会的发展与进步，满足消费者关注社会的参与意识。在新的世纪，那些只注重经济效益，急功近利的企业，由于目光短浅，不能洞察社会发展的车轮轨迹，就抓不住消费者的心，与社会价值相悖的企业文化必定会被消费者唾弃，企业也不会再有什么旺盛的生命力。

营销的回归

“满足人们日益增长的物质生活与精神生活需要”的口号早在十年前就提出了，通过无数改革先锋的艰苦卓绝的努力，这一口号正在成为现实，但是，完全将这一口号变成现实，则是使营销完全回归本质的意义。

前瞻范文篇4

(一)前瞻性评价综合法的优点1.前瞻性评价综合法向决策者提供前瞻性的专业帮助。从国会的角度看，一个议案将要实施前，审计人员应用前瞻性评价综合法可以给予国会决策者专业的帮助，并且让他人对新议案的基本理念和可行性感到信服。从议案角度看，前瞻性评价综合法有助于提供议案前瞻性的信息和提高议案成功的可能性。因此，审计人员应用前瞻性评价综合法可以在新议案实施前帮助国会决策者避免未来可能出现的问题，以促进议案的成功。2.前瞻性评价综合法是系统性的方法，可靠性较强。应用此方法，审计结论具有较强的确定性，不会受人员安排等主观因素的影响，审计人员能够按照确定的程序收集、审阅相关研究文献，并且较为清晰地阐述审计证据和表明议案未来执行中的不确定因素。综上所述，应用该系统性方法更能保证审计工作的质量。3.前瞻性评价综合法成本较低。与其它前瞻性方法如实验性的测试等相比，前瞻性评价综合法主要收集、审阅已经有的研究文献，用以评价议案的可行性，因此所需的人力、财力、时间较少，成本较低。

(二)前瞻性评价综合法的缺点前瞻性评价综合法的适用对象主要是针对未来的议案，它不能解决所有的前瞻性问题，如对政府未来的需求、成本和结果的分析与评价，可能更多地要运用模拟仿真、预测等前瞻性方法。在结果的可靠性方面，前瞻性评价综合法要比试点试验等前瞻性方法稍有逊色。另外，前瞻性评价综合法作为一种新兴的前瞻性方法在实践中的应用还不够广泛，对审计人员的素质要求较高。

(三)前瞻性评价综合法的适用条件前瞻性评价综合法既可用于评价单一的议案，也可用于两个及以上备选议案的比较和选择。在评估单一的议案时，确定明晰的评价标准十分关键，同时也比较困难，因为提案在未来是否成功往往取决于未来的实施过程而非现在订立的目标。另外，评价两个及以上的议案往往会更容易，因为作出相对评价(如哪个更好)比绝对评价(如它每个方面都很好吗?有多好?)更简单。审计工作的客观条件也会决定是否应用前瞻性评价综合法。虽然应用此方法进行审计评价时，所需审计时间通常较短，但也不能马上开展评价工作，开展之前需要一定的准备工作。一般情况下，两个及以上议案的评价至少需要两个审计人员为期三个月的工作，因为只有如此才能保证审计人员有较为充分的时间回顾、综述已发表以及未发表的文献，向技术专家咨询以及对最终信息进行详细透彻的分析。如果这几个议案相当复杂，没有相关充分的研究文献，或者大部分研究文献因未发表较难收集时，通常需要更多的审计时间。因此当GAO接到任务时，应该尽早开展工作，如果时间紧迫，则不适用此方法。另外，在应用前瞻性评价综合法回答某一前瞻性问题时，如果这个前瞻性问题受到广泛关注和激烈讨论，则在短时间内针对同一个前瞻性问题可能会出现许多不同的议案，这会引起逻辑上的或其它方面的一些问题，导致前瞻性评价综合法不再适用。但如果这种情况是在开展前瞻性评价工作过程中出现，审计人员应避免审计范围的扩大，或者要求延长审计时间。前瞻性评价综合法是否适用于绩效审计工作还受到其它很多因素影响。

前瞻性评价综合法的一般步骤

前瞻性评价综合法包括三个阶段六个步骤:第一阶段定义问题和选择评价对象;第二阶段进行概念分析、操作分析和测试模型;第三阶段是列示结果。

(一)定义问题定义问题是应用前瞻性评价综合法的第一步，由GAO审计人员与客户(提出前瞻性问题的人)充分交流意见，明确议案所关注前瞻性问题的范围和性质，以及判断议案是否偏离预设目标。定义问题这一步骤帮助审计人员确定审计工作的范围，并且为确定最终审计建议的适用范围等奠定基础。这一步骤之所以不可或缺，是因为在很多情况下不同的人对于某一看似确定的问题会作出不同的定义，而且对于相同内容的议案，其目标也会大相径庭。比如，许多议案旨在提供粮食补助、推广营养教育和进行身体检查。这其中有些议案致力于解决低收入女性和少女妈妈可能出现新生儿体重偏轻的问题;另外一些议案旨在促进学龄前儿童身高与体重的正常增长。具体的定义问题需要经历四个步骤。

(二)选择评价对象选择评价对象这一步骤由审计人员与客户共同参与，鉴于议案的提出者已经确保议案是有用的，为了进一步保证审计机关的独立性，审计人员并不提出新的议案，而是在满足预设目标的已有议案中进行选择。但是并不是所有议案都适用前瞻性评价综合法。选择评价对象这一步骤需要达到两个目标:第一，筛选出不适用前瞻性评价综合法的议案。比如有些议案不稳定，处在频繁的变化中，或者与以前GAO评价过的议案类似，应用现有知识就可以确定议案未来成功的可能性。第二，对于适用此方法的议案，需要进一步选择最佳的评价思路。最佳的评价思路包括对议案各种因素的考虑，这些因素包括客户的特定利益，各项议案在成本、目标群体、政府措施(监管、税务政策、补助金等方面)上的差异。例如，美国国会曾提出给老年人提供长期护理的议案，众多议案在成本问题上存在显著差异，成本主要受公共费用、环境条件、护理的持续时间等因素影响。一些议案每年要花费数百万元，有些可能达数十亿元。对这些议案的选择体现了对各因素的考虑，也进一步确定了选择评价对象的标准，这有助于明确审计工作范围，防止审计资源的浪费。当备选的议案都无效时，审计人员可以依据已经有的研究文献和审计证据来完善可选议案。如果之前的研究不能支持现有的可选议案，但前瞻性问题的复杂程度在合理范围内，则审计人员会选择处于最切合实际的研究范围之内的议案。

(三)概念分析概念分析这一步骤由审计人员实施，旨在揭示议案的内在逻辑，即在理论层面上分析备选议案能否在未来可行并且有效。具体来说，概念分析就是识别议案的假设、理念、价值和理论基础。对议案内容进行具体分析，通过绘制图表清晰地展示该议案的概念模型，并确保审计人员对概念模型的介绍是准确和完整的。概念模型用来回答这些问题:议案要解决什么样的问题?如何解决?(或者说议案要采取哪些行动?)这些行动预期会带来怎样的结果?审计人员同时也可以与议案的提出者和相关学者进行沟通来获取有用的信息，确保概念模型是正确的。之所以在定义问题、选择评价对象后实施概念分析，主要是有两个原因:第一，通过概念分析帮助审计人员建立如何选择研究文献的标准，这个标准就是找寻与备选议案在假设、理念等方面相同或相似的研究文献。第二，进行概念分析有助于从逻辑上识别可能导致议案未来不可行的原因。总之，这一步骤确定了需要收集和审阅的研究文献，并且识别了议案逻辑上存在的缺陷，有助于提高审计工作的效率。

(四)操作分析操作分析是对议案内容的进一步分析。其重要性和作用与概念分析一样，即有助于找出需要审阅的研究文献，并且从操作层面上找出可能导致议案不可行的因素，最终提高审计效率。操作分析通过对议案内容的细致分析，确定议案实现预设目标的过程，运用绘制图表的方法表示操作模型，以验证对议案具体操作步骤的解释是准确和完整的。操作模型主要用来回答这些问题:议案服务对象是谁?由什么部门提供服务?需要怎样的财务、实施环境或限制条件?操作模型确定了议案受益目标群体、服务的提供者、资金的来源和数目等操作性问题。最后，审计人员可以与议案的提出者和相关学者进行访谈交流，确保操作模型是正确的。

(五)测试模型测试模型包括两个子步骤:第一，确定概念模型和操作模型中需要深入测试的核心假设，概念模型和操作模型包含很多假设和步骤，但面面俱到地分析并不高效，因此审计人员需要与客户以及相关学者交流信息，共同选择能体现不同议案本质区别的关键假设和步骤进行深入测试。第二，审计人员收集研究文献作为审计证据，他们需要评估审计证据的质量，最后将审计证据与关键假设对比，找出矛盾冲突之处，并用图表表示出来，从而确定议案未来成功的可能性。这一环节需要应用评价综合法，即对评价性研究成果进行综合。但需要注意的是，与一般应用评价综合法不同，这里评价综合对象是由概念模型、操作模型的相关假设、步骤和客户认为的重要程度确定的，并且只针对所选的关键假设进行评价综合。测试模型这一步骤最终实现了三合一的分析(概念分析、操作分析和经验分析)，使审计结论和建议更为可靠。概念分析和操作分析揭示了逻辑中和操作中存在的缺陷，而测试模型这一过程直接将与研究文献相违背的关键假设暴露出来，这将作为评价议案是否可行的重要依据。如果相关的研究文献表明关键假设在过去实施的议案中是成立的，而且新议案的条件与过去的议案类似的话，则新议案在未来很有可能成功，反之亦然。当概念分析、操作分析和检测模型这三个步骤得出的结果相同，那么审计人员最终得出的审计结论会更加可靠。如果结果不同，那么在出现分歧的地方需要进一步分析。最后，根据未来和过去的相似程度，确定结论的可靠性。当未来和过去的情况在主要方面相似时，审计人员使用前瞻性评价综合法判断的准确性更高;当未来与过去或现在的状况不同时，尽管审计人员仍可以明确地指出在这种情况下，这项议案更有可能或更无可能发挥作用，但这个结论的可靠性必然会降低。

(六)列示结果为了使报告阅读者理解前瞻性评价综合法的实施过程和结果，并且提高审计结论的可信度，审计人员需要列示议案具体的评价过程和结果。列示结果这一步骤要求清晰明了地将概念模型、操作模型、关键假设与审计证据的对比情况揭示出来，主要是通过绘制图表、列示必要的技术说明附件来完成。

前瞻性评价综合法在美国绩效审计中的应用

在美国，通常情况下，审计评价方法更多地用于议案的事后审计，事前审计的应用相对较少。前瞻性评价综合法作为前瞻性方法的一种，应用频率没有评价综合法、案例研究法等审计评价方法高。为了进一步探讨前瞻性评价综合法在美国绩效审计中的应用，在此以GAO在1986年7月帮助国会选择少女怀孕议案的具体案例来阐述。①

(一)案例背景1983年，在20岁以下美国少女中，据统计有100万人怀孕，其中50万人分娩。虽然少女的分娩率总体下降了，但是少女怀孕的比例在逐年提高。针对这个严峻的社会现象，美国国会在1986年提出了很多相关议案。为了在众多的议案中选择正确的议案，国会向GAO提出了两个问题:(1)政府已经采取的措施效果如何?(2)现有关于少女怀孕的研究成果中哪些可以用于制定正确的政策?

(二)审计步骤1.定义问题审计人员在定义问题时主要关注两方面:(1)怀孕少女这一群体的具体定义。审计人员认为少女怀孕本身不构成一个问题，因为政策制定者并不关注20岁以下全部的少女，他们主要关注缺乏物资支持的少女以及分娩给未婚贫穷妈妈和孩子带来的身体伤害和社会不良影响。审计人员通过与客户沟通交流，共同决定将以上两个内容都纳入审计评价，即审计人员要同时评价未婚妈妈这一普遍存在的问题以及这一问题会造成的影响。幸运的是，有关少女怀孕的研究文献通常并不局限于某一方面的内容。大多数研究文献将这两个方面的信息均包含在内。(2)对少女的界定。很显然，18岁以下的一定属于少女。但有些人认为应该是25岁以下，另外一些人则认为是20岁以下。最后，审计人员通过与客户的讨论，一致决定将少女的年龄范围限定在20岁以下。2.选择评价对象对22项关于少女怀孕的议案逐个进行详细的评价将耗费过多的审计时间，因此审计人员如何从中选择适当的评价对象显得尤为重要。审计人员对22项议案的内容进行了分析，用表格的形式列出，包括议案的目标群体、提供的服务和行政管理安排，这样便于揭示各个议案的相同和不同之处。审计人员发现，大多数的议案都建议提供全国性的少女怀孕援助计划，但是各个援助计划提供的服务范围、目标群体、行政管理结构和资金安排有所不同。在与客户详谈后，审计人员决定将选择的重点放在各议案关键的不同之处上，最终选择了两个在关键方面存在显著不同的议案。第一个议案的目标群体是20岁以下怀孕少女和未成年父母，其提供的服务较为灵活，同时配备的行政管理结构相对简单。第二个议案的目标群体更为广泛，25岁以下经济困难的女性也包括在内，同时提供的服务相对规范，配备的行政管理结构较为复杂。这两个议案都指出了如何预防少女怀孕和具体的援助内容。3.概念分析为了评价这两个议案的可行性，审计人员需要对其进行深入分析，首先设计了概念模型，其中第二个议案有两个方案，因此一共有三个概念模型。从GAO的审计报告中可以找到每个议案对应的概念模型，从概念模型中可以看出第一个议案旨在减少再次意外怀孕的情况，第二个议案旨在帮助年轻妈妈完成学业、实现就业，避免她们一直依赖政府的救济金。由于模型较多，在此只展示第一个议案的概念模型。4.操作模型在概念模型的基础上，审计人员又设计了每个议案的操作模型。操作模型偏向于详细描绘议案具体实施过程，其中特别关注行政管理体制。在此展示第一个议案的操作模型，意在与上述图3对应。5.测试模型(1)估计目标群体规模。搞清楚新议案的目标群体很重要，这样能够帮助审计人员估算议案需要的资金，而资金数量是判断议案是否可行的重要因素。通常情况下，审计人员寻找具有相同或相似目标群体的已实施议案，通过审阅相关研究文献来估算新议案的目标群体。遗憾的是，在这个案例中，审计人员发现已实施议案的目标群体并没有涵盖全部的怀孕少女或未成年父母。因此审计人员结合了国家健康统计中心的信息和应用统计学方法进行估算。(2)查找研究文献。审计人员对近期发表的所有研究文献进行查询，这些文献主要是评价避免再次意外怀孕的议案和向怀孕少女与年轻母亲提供援助的议案。查询的范围包括正式出版物和非正式出版物，并与相关专家进行沟通以获得所有与研究有关的信息。(3)评估每个审计证据的质量。审计人员在审阅研究文献时，需要对将成为审计证据的资料进行质量评估。主要关注这些文献中研究调查的样本规模是否恰当、数据收集是否规范、统计方法是否正确等。(4)综合评估审计证据的整体质量。单个审计证据的质量评估较容易，将研究文献中所有审计证据综合起来进行质量评估较难。这次在关于少女怀孕的研究中，审计人员通过质疑来判断审计证据的整体质量。(5)检验评价得出的结论的可靠性。通过重复评价或者让不同的审计人员评价来确保最终得出的审计评价结论是可靠的。6.列示结果审计人员运用表格的形式将收集到的类似研究的评价结果表示出来，同时概念模型和操作模型都应列示。在这个案例中，审计人员发现评价结果并没有明显的倾向于这两个议案中的某一个，当然此类现象在应用前瞻性评价综合法中并不常见。如1987年关于美国医疗照顾计划的两个议案中，①应用前瞻性评价综合法，审计人员提出了较为明确的审计建议。

前瞻性评价综合法对我国绩效审计的启示

(一)提高审计机关前瞻能力21世纪，我们处于一个发展迅猛的全球化时代，特别是在改革开放取得丰硕成果的中国。如今，中国正面临着转型，这更需要国家政府具有全局观念和前瞻能力。2007年，美国前审计长沃克在南京审计学院做了一场题为《提高政府绩效增强政府问责和前瞻能力》的演讲，其中提到“应该有更多的最高审计机关在自己的能力结构中增加一个新功能。这个新功能有两个组成部分:第一帮助政府官员了解哪些政府计划和政策行之有效，哪些计划和政策不起作用;第二是为政府官员提供处理关键性、正在出现的问题的前瞻能力。这种提供信息和超前思想的能力应该成为传统审计职责的补充，使其更加完善(沃克，2007)。”沃克审计长在这次讲话中充分说明了审计机关帮助政府提高前瞻能力的重要性。在我国，刘家义审计长提出审计“免疫系统”理论，表明从审计作为免疫系统，维护国家经济安全、推进民主法治进程的功能出发，作为政府审计的重要组成部分，绩效审计应突出“预防”这一功能。“预防”就是要尽早感受风险，发挥预警作用，这已经体现了审计应当发挥前瞻功能的要求。因此，随着社会的发展，我国绩效审计应该逐步提高对决策者的支持，为决策提供高质量的信息。审计机关可以根据业务的特点，借鉴美国绩效审计的经验，丰富实际工作中所用的审计方法，合理选择前瞻性方法，前瞻性评价综合法作为前瞻性方法中的一种，在其适用范围内，具有较好的效果。

(二)完善国家审计的法律授权2006年修订的《中华人民共和国审计法》规定:审计机关对财政收支或者财务收支的真实、合法和效益，依法进行审计监督。确立了绩效审计的合法地位，但是在审计机关能否对人大代表的议案和政协委员的提案进行审计方面，法律并没有授权，使得审计机关无法充分地发挥前瞻能力。当然，审计机关这项职能的缺失很大程度上源于我国行政型的审计体制。在现行的行政型审计体制下，审计机关仍可以在提供前瞻信息方面有所作为。比如在政府修订重大政策前，审计机关可以运用前瞻性评价综合法对其可行性、成功的可能性进行评价，给予决策者有用的前瞻信息。这可以极大地提高资金的使用效率、避免滥用。实际上我国审计机关在这方面已经有了初步的探索，如浙江省审计厅开展的就业及其再就业税收优惠政策专项审计调查，就是在相关政策制定前审计机关发挥前瞻能力的重要体现。

(三)提高调查研究能力应用前瞻性评价综合法的前提是具有充足的研究文献，因此我们应该提倡有关政府机构和学术机构等加强调查研究。调查研究是通过对典型问题、情况、事件的深入调查，经过分析、综合，揭示出客观规律的书面报告。纯粹的理论研究是必要的，但是调查研究更为关键，只有通过实地调查，才能了解过去决策的执行情况、具体影响，时刻与群众密切联系，为新决策提供宝贵意见，把握社会建设和管理的发展趋势。将前瞻性评价综合法建立在正确、充实的研究文献的基础上，审计人员最终得出的审计结论和建议将更为可靠。

前瞻范文篇5

【关键词】前瞻性护理管理；消毒供应室；应用的效果

消毒供应室作为医院的重要部门，其工作质量与患者的健康和安全息息相关。必须提高消毒灭菌工作的质量水平。本研究通过对我院消毒供应室管理情况进行回顾性分析，探讨前瞻性护理管理应用于消毒供应室的应用效果。现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料。观察组：选择取我院消毒供应室2018年1月～2018年12月作为前瞻性护理管理阶段，工作人员共10名，年龄30～50岁，平均年龄为38.55±3.55岁，大专9名，本科1名；抽取的患者100例。对照组：选取消毒供应室2017年1月～2017年12月作为常规管理对照。工作人员共10名，年龄30～50岁，平均年龄为38.35±3.55岁，大专8名，本科2名；抽取的患者100例。两组中心护理人员的基本资料无明显差异，P＞0.05。1.2管理方法。观察组采取前瞻性护理管理理念和方法进行干预。具体如下几点。1.2.1提高工作人员的安全意识对于前瞻性护理管理而言，安全意识首当其中。必须提高医护人员对医疗器具使用安全问题的意识，促使医护人员意识到消毒供应室的重要性。要求全部医护人员都必须按照标准的消毒灭菌流程执行工作，杜绝未经处理的医疗物品投入使用；工作人员在发放无菌医疗器具时，注意仔细清点、检查，确定物品包装完好，方可签字确认。1.2.2加强消毒供应室医护人员专业技能培训为消毒供应室医护人员定期组织开展有针对性的培训班，加强消毒供应室医护人员对先进消毒灭菌技能的学习，提高消毒供应室医护人员对先进的消毒灭菌技术的熟练程度，提高医院供应中心消毒管理效率。1.3观察指标。比较两组患者的院内感染率、两组医疗器械的护理管理质量。1.4统计学方法本研究应用SPSS19.0统计学软件进行处理，计数资料以率（%）表示，进行x2检验，P＜0.05为差异存在统计学意义。

2结果

2.1比较两组患者院内感染率。观察组院内感染率明显比对照组更低，P＜0.05。如表1。2.2比较两组医疗器械的护理管理质量。观察组护理管理质量明显高于对照组，P＜0.05。如表2。

3讨论

消毒供应室是医院控制院内感染的重要部门，其工作操作性较强，要求工作人员必须具备较高的专业素质与能力，其工作质量直接影响到医院的医疗水平。消毒供应室在医院正常运营中发挥着不可替代的作用，为医院的诊疗工作提供全部的无菌器材用品。必须严格管理消毒供应室的消毒工作。本研究显示，观察组院内感染率明显比对照组更低，P＜0.05。观察组护理管理质量明显高于对照组，P＜0.05。前瞻性护理管理在消毒供应室优质护理管理中的应用效果满意，可以有效地减少院内感染，有利于提高消毒供应室的管理质量。前瞻性护理管理在消毒供应室工作中发挥着关键的作用，有利于提高医院消毒供应室清洗、消毒、灭菌的工作质量。

综上所述，前瞻性护理管理应用于消毒供应室的应用效果明显，有利于降低院内感染率，有利于提高护理管理质量。

参考文献

[1]伯淑维.前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3(52)：175-175.

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[3]谢梦.基于马斯洛需求层次理论的护理管理在消毒供应室护理质量管理中的应用[J].护理实践与研究，2018，15(22)：137-139.

[4]姚华.细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察[J].中西医结合心血管病杂志(电子版)，2019，7(4)：144-144.

前瞻范文篇6

1资料与方法

1.1一般资料。选择2018年1月—12月期间我院急诊外科收治的急诊患者94例，采用随机数字表法分为2组，每组47例。本研究获得医院伦理委员会批准。试验组女22例，男25例；年龄25岁~76岁，平均年龄（53.87±9.66）岁；砸伤7例，坠落伤14例，车祸22例，其他4例；骨折12例，多发伤23例，失血性休克12例。对照组女23例，男24例；年龄24岁~75岁，平均年龄（53.82±9.71）岁；砸伤8例，坠落伤13例，车祸23例，其他3例；骨折13例，多发伤24例，失血性休克10例。2组一般资料差异无统计学意义（P>0.05），有可比性。1.2入选标准。纳入标准：①均为急诊创伤；②在急症发生后立即拨打120；③患者家属同意参与研究，签订知情同意书。排除标准：①脑卒中、心肌梗死等急诊内科疾病者；②合并严重内科疾病者；③存在脏腑器官功能障碍者；④伴有血液、免疫等系统疾病者。1.3方法。对照组实施常规急救护理：接到120后迅速通知救护医务人员及救护车，在最短时间做好准备；到达现场时迅速评估患者情况，做好止血、伤口消毒包扎；做好呼吸、脉搏、血压、瞳孔、心电等监测分析，开放气道或应用呼吸面罩保持呼吸通畅，入院后做好交接，并及时送往手术室治疗。试验组实施前瞻性护理模式：①分析既往我院急诊外科资料，总结影响急诊救治效果的根本因素，据此对急救流程进行改进，要求救治规范、流程精细化且具有针对性。②加强对急诊外科医务人员的培训，培养护士专业水平及紧急应对能力，明确每位护理人员的责任范围，并据此进行考核。③实施急诊外科护理：a）接诊护理。接到120后立刻做好准备，并在3min内发车，在接诊过程中与患者家属或周围人联系，了解患者具体情况，对出血严重者实时指导压迫止血，保持呼吸通畅。b）现场救治护理。到达现场后立即实施止血、镇痛等救治措施，迅速开放静脉通道，密切监控患者体征，做好心肺复苏、输氧、输血治疗准备。c）转运途中护理。加强患者各生命指标监控，保持血压、心率等相对稳定，做好气道管理、止血等措施；将工作情况通知医院，要求急诊手术室、急诊医务人员及专科医生做好手术准备；及时与患者家属取得沟通，告知患者病情、急救原因、可能导致的不良结果，并表明积极救治态度，获得家属支持。d）院内急救护理。到院后立即将各种检查单、记录单等与接诊医务人员交接，并通过绿色通道在最短时间内将患者送入手术室接受治疗。1.4评价指标。急救反应时间：包括<60min、60min~180min、>180min，时间越短，抢救成功可能性越高。急救结果：患者经抢救后生命体征相对稳定表示成功，患者死亡或植物生存表示失败。应用患者满意度量表（ClientSatisfactionQuestionnaire，CSQ-8）[5]评估满意度，共8个条目，采用4级评分法，总分范围8~32分，8~16分表示不满意，17~24分表示一般满意，>24分代表满意。1.5统计学方法采用SPSS20.0统计学软件进行数据分析，计数资料以百分数表示，采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1急救反应时间。试验组急救反应时间60min以内比例高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。2.2急救结果。试验组急救成功率高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。2.3满意度。试验组满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表3。

3讨论

急救是指由现场目击者或医护人员在患者到达医院前所进行的救治活动，对挽救患者生命有重要意义[6]。然而因急诊外科的工作性质，急救过程中有明显的安全隐患，出诊不及时、现场急救应对不足等均会影响救治效果，需持续进行护理干预[7]。传统的护理模式及质量改进方法多属于事后控制模式，是在问题发生后再进行质量检验、改进，具有一定的滞后性，难以及时、有效地解决当前问题[8]。前瞻性护理模式是一种较为新型的护理模式，强调提高质量的重点是事先控制，质量管理应该从源头干预，并要求全员参与护理管理，实行全面性、全员性及全过程的护理干预，以尽可能提升护理质量[9，10]。本研究结果显示，试验组急救反应时间短于对照组，救治成功率、患者满意度高于对照组，说明前瞻性护理模式在急诊外科护理管理工作中应用价值显著。本研究在急诊外科护理过程中实施前瞻性护理模式，以接诊、现场救治、转运、院内急救过程可能出现的风险因素对急诊外科护理规范、护理程序进行针对性优化，从而有效控制救治流程中的风险因素，提升护理质量，促使护理工作的开展有据可循，降低护理延误、护理差错的发生风险。

本研究还强调对急诊外科医护人员进行专业综合培训，强调对个人紧急应对能力的培养，并明确个人职责，从而提升急诊外科护理人员工作效率、急救应对能力，更好地执行急诊护理工作，尽可能缩短急救反应时间，把握救治时机，提高救治成功率。同时，在急诊外科护理过程中全程开放绿色通道，避免救治过程中延误时间，减少大量失血、呼吸衰竭等不良事件的发生，增强救治效果，改善患者预后，提高患者满意度。此外，本研究在执行护理工作时重视与患者家属的沟通协商，有效获得家属的理解，从而避免家属配合度差对抢救工作造成的干扰，不仅增强救治效果，还进一步提升患者满意度。

前瞻范文篇7

网上广播（InternetBroadcasting），亦有人称其为“在线广播”，系指数字化的音频视频信息通过国际互联网传播的形态。它是网络传播多媒体形态的重要体现，亦是广播电视媒体网上发展的重要体现。

网上广播随着技术的快速发展而日趋成熟，市场开始形成，在不少发达国家和地区网络用户中的听众观众群已经出现。如多维新闻网2000年1月10日转发法新社的一则新闻报道称，据美国阿尔比朗新媒体公司的调查显示，愈来愈多的互联网用户选听网上电台，令这类电台发展空间大增，收听网上电台网友的比例，在过去六个月激增一倍，由6%升至逾13%，而网上电台的数目也大幅上升。

网上广播作为互联网上的一项普遍技术和功能，今天任何站点都可以利用，但本文主要谈及广播电视媒体网站对其的开发利用。

一、实现网上广播的“流”技术

本世纪90年代中期以来，数字技术、多媒体技术、网络技术的迅速发展，为音频视频信息网上传播提供了保证及支持。其中实时播放的“串流”（SureStream）技术是目前应用最多最成熟的技术。所谓“串流”是指音频视频信息可以一边下载、一边观看，而不必将整个文件先下载到计算机硬盘上再开启应用软件观看。尽管信息内容经过高度压缩，品质不如MP3或AVI等影音格式，但能即时欣赏观看的特性，却是它最吸引人的地方。美国RealNetworks公司于1995年率先开发出Realaudio/videostreaming技术，其产品包括三部分：RealServer、RealProducer和RealPlayer。在进行网上广播时，由RealProducer捕获音频和视频，然后通过稳定的网络连接传给RealServer，Server再向Internet，而用户终端只要安装了RealPlayer就可收听收看网上广播。几年来向用户提供的播放软件RealPlayer不断升级，目前通常使用的为RealPlayerG2和RealPlayer7.0版。以RealPlayer7.0为例，提供了超过200个的网上广播站点的链接，点选这些网站，就可进行网上收听收看。同时RealPlayer7.0还提供每日更新的娱乐头条新闻，让用户随时掌握最新影音信息。而RealPlayerG2的最新版本则增加了播放MP3音乐的功能，虽然MP3格式并不能即时播放，但却是用户最喜爱的功能。微软进入这一领域虽然较晚，但以自己的实力，力图后来居上。它所推出的WidnowsMediaPlayer采用与RealPlayer不同的串流文件格式，但功能同样，可以边下载边欣赏。它还可以播放MP3、MPEG-1、MPEG-2等多种影音格式。WindowsMediaPlayer7.0是目前最新的试用版本，它不仅在操作界面与外观上更加美观之外，还有流行的“换肤”功能，可在日后下载新的视窗外观与操作界面。此外，还新增了编辑播放清单及影音档案管理功能，除可以在网络上即时播放音频视频外，还有录制、整理、播放CD、MP3等功能。Win-dowsMediaPlayer与IE5.0浏览器有很好的整合，如IE5.0中就预置了“电台”栏，通过其可以轻易地链接多个国家和地区的上百个广播电台，而MediaPlayer新版本更可与1900个网上广播站点链接。从技术上看，目前网上音频广播已可接近CD音质，但视频广播受网络带宽的制约，却远未达到可欣赏的程度。因此，支持网上广播今后提升到完美阶段的最重要基础是高速宽带网络。网上广播主要有随时点播和实时直播（直播结束，亦可通过技术手段立刻将内容转为点播形式，长久驻留在网站中）两种形式，提供用户在线收听收看（有的也提供完整下载）。网上广播与传统广播最大的不同之处在于：①以“异步性”代替了以往的“同步性”，用户可以在自己合适的时间进行收听收看；②以“窄播”代替了以往的“广播”，内容可以更加细化和专门化，完全针对特定的用户群；③以“互动”改变了受众以往的“被动”，向用户提供了信息的选择权以及用户与传播者之间更密切更快捷的沟通。自从网上广播技术90年代中期开发出来之后，陆续设立的众多国外、海外的广播电视机构网站均积极地加以利用，同时专门的网上广播站点也应运而生，这些反过来亦刺激了网上广播技术的进一步提高和推进。广播电视媒体拥有丰富的音频视频信息的天然优势，且信息的采集、制作、播出等全过程正迈向数字化，在技术上与互联网轻易实现了对接。于是今天广播电视媒体网站基本上都设有音视频栏目，点播内容五花八门、丰富多彩；每逢重大事件重大活动，网上直播必不可少。如网上直播在香港具有里程碑的事件是香港电台与香港中文大学计算机服务中心合作的“香港九七政权交接互联网直播”。节目源为香港四大电视媒体（香港电台、无线电视、亚洲电视及有线电台）合组的“电视转播联盟”，并由新闻及广播中心播发的交接仪式及有关活动实况转播信号，从1997年6月30日中午12时至7月2日中午12时，送上互联网作连续48小时直播。1998年4月底，专门?赝瞎悴ゼ际醯腞ealNetwork，在美国旧金山举办了“第二届国际互联网广播会议”，除进一步探讨网上广播的最新发展，展示最新产品外，更在全球芸芸众多的网站中，选出十个杰出网站，颁发“网上影音广播大奖”(StreamersAwards)，以表彰在网上广播技术应用方面有杰出表现的网站。1997香港政权交接48小时直播节目，获得与会者和评委会的高度赞赏，最终得到了“最佳网上数码影音直播项目大奖(StreamerAwardforBestLiveEvent)”。应该说，网上广播技术的发展及国外海外广播电视媒体对这一技术应用所达到的水平，是不断推动国内广电业网上发展的刺激因素。

二、中国网上广播的发展

1、对网上广播的认识不断深化

1996年10月广东人民广播电台建立网站和1996年12月中央电视台建立网站，标志着中国广播电视媒体在网络传播领域迈出了第一步。国内广电媒体在互联网上建立网站及利用网上广播技术，总体上比国外海外滞后，但自1999年以来，呈现出令人刮目相看的变化。由于目前尚没有权威机构对广播电视媒体上网情况进行全面的调查，笔者只能通过网上搜索等手段。得到以下粗略统计数字：到2000年5月底，全国近100家广播电台、60家电视台、25家有线电视台、10家卫视台（以上统计不包括派生的频道网站数）已经上网。此外，尚有广播电视业界直属或相关的20多家机构（如国家广播电影电视总局、中国国际电视总公司、央视—索福瑞调查咨询公司、北京广播学院等）建立了网站。从广播电视媒体上网情况看，与我国各地区经济、文化及网络发展的整体状况是一致的，呈现出“东多西少”的特点，上网电台电视台主要集中在东部发达地区和北京、上海及发达省份的中心城市。在有的中心城市，广播电视媒体已经“全员上网”，而在青海、西藏、新疆、云南、贵州、甘肃、宁夏等省区，有的一家没有，有的则仅有一二家。随着西部大开发战略的实施，今后这一状况会有所改观。如新疆人民广播电台已在2000年5月上网，成为区内第一家上?墓悴サ缡用教濉?nbsp;当中国广播电视工作者首次接触到网上广播时，都有一种从未有过的激动。如1997年底，上海人民广播电台首次策划进行因特网上直播广播特别节目，一位参与者后来写道：我是第一次接触网上广播，当接入互联网，输入上海电台的网址，质量并不太好的声音从计算机的喇叭里传出（使用P-100计算机、14.4kModem普通电话线路直播广播节目）时，我预感到了一个广播新时代即将到来。此次网上直播非常成功，来自世界各地16个国家和地区的华人、华侨以及国内7个省市的网友在网上收听了长达4小时的网上广播直播节目，节目直播期间收到了300多封热情的电子邮件。当时策划指挥此次直播的上海电台副台长邱洁宇说：“从广播诞生以来，由于‘先天不足’——受传输手段的限制，在收听范围、方式上有许多局限，跨洋过海更是‘天方夜谭’。如今，互联网使这一难题迎刃而解，‘天涯若比邻’成了现实。”（李亦工，1999）今天打开上海东方电视台网站所开辟的视频专栏，可以看到其广告语：“网上看电视，视听新天地”；“东方电视，全世界观众都能收看的电视”。这表明广播电视媒体在网络时代找到了一种新的传播方式和落地方式。由于近两年来，网上广播的技术成熟，因此不少电台电视台一旦上网，就积极地采用开发这一技术，尤其是大台网站，对网上点播、直播两种形态都进行有益的探索，并积累了相当的实战经验。随着这种实践，广播电视人在传播理念上，也有了更新，如北京电视台网站将视频直播、点播部分称为“网络电视”，命名为本台的“第5频道”，即在线频道（channelonline），并有专门的域名www.btv-。

2、网上广播的水平迅速提高

如果说，1998年底之前，中国网上广播尚处在探索使用阶段，进入1999年后，便进入了较大规模使用阶段。其标志是中国国际广播电台和中央电视台的改版。尽管中央电视台和中国国际广播电台网上发展起步较早，但投入力度不大，内容匮乏，形式单调，仅仅是本台及栏目介绍的窗口。1998年12月26日，中国国际广播电台网站正式推出，将华语（普通话、粤语）、英语、德语和西班牙语四种语言的节目送上了互联网，1999年底，又将日语、朝鲜语、俄语、法语、葡萄牙语五种语言节目上网，初步形成了由九种语言广播节目文字和声音（包括华语、英语两路直播和其他录播节目）的多媒体新闻网站。在重大事件和和重大活动中，亦充分利用网上广播，如在澳门回归的报道中，利用普通话、粤语、英语、葡萄牙语对多场重大仪式和庆典活动进行了网上音频直播。首开大型活动网上视频直播先河的是上海电视台与中央电视台合作于1998年12月31日22：00至1999年1月1日0：20举办的“五洲风”——\''''99中英文双语元旦晚会。紧接着中央电视台网站经过紧锣密鼓的准备，于1999年1月1日正式推出，于2月15日晚首次直播了春节联欢晚会，以后又对一系列重要内容如315晚会、广交会开幕等进行了直播。而对澳门回归的报道，网上直播在规模上?谴锏搅诵滤健V醒氲缡犹ù?9日9点至21日9点进行48小时的电视直播，与此同时，中央电视台网站的网上直播也同步进行。为应付世界各地和国内广大网友访问量，特地开设了4台服务器，其中之一专门提供高质量大显示窗口。为全面配合回归报道，中央电视台网站还在“视频精选”栏目中，置入了《澳门万象》和《走近澳门》两部脍炙人口的专题片。这是充分利用自身优势和网络媒体特性所生成的别具一格的专辑。仅以中央电视台网站1999年、2000年对春节晚会进行直播的3项数据比较，也可以看出水平进步之大。1999年春节晚会，中央电视台网站与北京电信、联通实华开公司合作，使用2台服务器12M带宽进行网上直播，最多支持在线人数为800人(同时访问RealServer)；2000年春节晚会，中央电视台与中国电信合作，使用12台服务器以100M带宽进行网上直播，最多支持在线人数近4000人。像春节晚会这样有强大吸引力的节目进行网上直播，主要使国外海外无法收看电视直播的同胞获得了与国内观众同时欣赏的机会和手段，据统计，收看网上直播的三分之二观众来自国外海外，规模空前、时间超长的网上音频、视频直播，反映出国内广播电视媒体网站水平一年多来的飞速进步。

3、对网上广播规律的运用日趋成熟

广播电视人对网上广播规律及特性通过一次次实践在认识上不断提高，反过来也以不断创新的精神去推动网上广播的不断完善。

①网上直播的内容，已经摆脱依赖电视节目的状况，而形成了独立的网上制播如1999年2月正式开通的上海市广播电影电视局的“上海广播影视网”即在9月财富论坛举行期间，进行了一次大规模网上直播。该网站共设置3台直播镜像服务器（分别设在北京电报局、上海广电大厦、上海最大的ISP“上海热线”），采用统一信号源，同时用3台编码工作站向3台服务器提供视频流。从9月27日至29日3天共提供了13档17个小时的直播，直播内容除了27日晚***开幕酒会发言（约10分钟）是电视同步播出外，其他视频信号完全是网上独家报道。据事后统计，上海共有3万多人次访问，北京约有4000多人次访问，根据对来访者网络地址的监测，近50%的访问者来自国外，且他们观看的时间相对较长，有的甚至达到了2至3个小时。又如，2000年4月21日，中央电视台网站、光明日报网站、北京信息港与中国医学科学院阜外心血管病医院联合行动，进行了国内首次“冠心病搭桥手术网络直播”。再如，北京人民广播电台经济台从1999年6月12日起，推出国庆特别节目“我和我的祖国”，该节目选取在共和国发展历程中各行各业的代表人物，以直播访谈形式进行，与此同时网站亦进行直播。此次网上直播出新之处不仅仅是音频上网，而且进行了视?荡洌簿褪撬担悴サ缣ㄍ敬蚱屏说ゴ客弦羝倒悴サ慕缦蕖?nbsp;

②发挥广播电视媒体与网络媒体各自优势，推进二者的结合和互动2000年5月1日，是中央电视台名牌栏目《东方时空》创办七周年的日子。为了增进节目制作人员与观众的交流，也为了征询观众对这个栏目的意见与希望，4月25日晚，《东方时空》四位主持人水均益、白岩松、敬一丹、崔永元联袂出场，代表全体制作人员，邀请热心观众在中央电视台演播室面对面交流。中央电视台网站进行了积极配合，推出特别创意，事先设立了留言版和网上调查，而在4月25日晚，四位主持人与现场观众的对话内容同步在网站BBS上贴出，网友不仅可以浏览，还可以随时向主持人提出问题，主持人则即时选择网友感兴趣的问题做出回答。网站同步送出音频信号，网友们可以在网上收听对话交流的现场实况。演播室的交流与网上直播的精彩内容最后编辑成一期特别节目——《共同的时空》，于5月1日在《东方时空》栏目中播出。“真诚面对观众”是《东方时空》自开办以来一直遵循的宗旨，如今互联网更为之开辟了一条与观众真诚面对的新途径。正如白岩松所言：“将沟通进行到底”。只有这种互动，才真正为完全的沟通提供了可能，并取得了前所未有的传播效果，在互动方面，音频视频点播更具有经常性的普遍意义。如上海东方广播电台网站的?疤焯斓悴ァ卑妫峁┦凳钡悴?每天中午12:00—13:00)和预约点播功能，网友可通过电子邮件，选择“生日”、“爱情”等12种祝福方式为亲朋好友点歌，而每一次点歌,都可永远保留一个点播号码，使网友在任何时候可到“听吧音乐网”去回忆那一温馨时刻。而广播电台也会每天选择6至8份祝福点歌播出。

前瞻范文篇8

一、新中国哲学50年的历程与启示

一般说来，哲学的发展和命运取决于两个方面的主要因素：一个是它的客观基础和外部环境，即哲学与社会、实践、历史进步之间的内在联系。这种联系愈是合理而充分，那么哲学的发展繁荣也就愈是能够得到强有力的推动和保证；另一个是它的主观条件和内部机制，即哲学研究方式的活力和哲学自身的逻辑力量。哲学的研究方式愈有活力，哲学自身的发展逻辑愈是得到遵循，那么哲学就愈是能够在现实生活中为自己开辟出前进的道路。

所以，我们对当代中国哲学的回顾与前瞻，就不能不首先着眼于它的现实历史进程。前不久，由中国社会科学院哲学研究所主办了“新中国哲学50年”大型学术研讨活动，对此做了比较深入的探讨。大家认为，真正的哲学是“时代精神的精华”和“文明的活的灵魂”，这一论断不仅指明了哲学在整个人类生活中的地位和作用，而且也为理解哲学的历史状况和命运，提供了一条最重要、最可靠的线索。50年来，特别是近20年来，我国的哲学事业同新中国的整个事业一道，经过了曲折前进的历程。

建国初期,我国面临着在经济、政治、军事和外交等各个方面巩固新生的革命政权，组织人民投入新制度建设的艰巨任务。与这一形势相联系，在思想理论战线上则有一个清除封建主义、资本主义意识形态，宣传马克思主义，确立无产阶级思想主导地位的斗争。当时在哲学上对实用主义的批判，就是这场斗争的一个方面。后来，随着社会主义改造运动的不断推进和思想文化建设的逐步展开，哲学界也进行了多方面的热烈讨论，比如关于社会主义的经济基础（即“综合经济基础论”）、关于过渡时期两大阶级（无产阶级和资产阶级）矛盾的性质、关于中国哲学史方法论等一系列讨论。尽管当时的讨论还不很充分，学术争鸣的方式还很不完善，甚至有所偏颇，因此效果也不够理想。但是在今天看来，这些讨论所提出的一些问题本身是有积极意义的。它们反映了哲学对现实的关切与思考，也反映出学术界学习和运用马克思主义的热情和积极性。

从五十年代后期开始，随着国际国内形势的复杂化，社会主义建设的复杂性和艰巨性也进一步显露出来。许多重大的现实问题、思想问题和决策问题，在一次次的哲学讨论中，以理论的形态得到一定表现。比如哲学界围绕《论十大关系》和《关于正确处理人民内部的矛盾问题》的发表，开展了关于两类矛盾问题、矛盾的同一性和斗争性等问题的热烈讨论，活跃了学术气氛，取得了一定效果。后来又进行了逻辑学、美学和生物遗传学等问题的讨论，开展了关于主观能动性与客观规律性、“思维与存在同一性”、“一分为二与合二而一”等争论。在今天看来，这一时期大部分讨论的实质，都与邓小平后来所指出的，要面对现实弄清楚两个“根本问题”——“什么是马克思主义？”“什么是社会主义，怎样建设社会主义？”有关。其意义在于要从根本上为回答上述问题探索一定的哲学基础。

总的说来，这些讨论对于促进哲学研究的深化，加强理论与现实的联系，起到了一定的作用。可惜的是，由于当时“完全弄清楚”问题的条件还不成熟，特别是由于党内出现了“左”的教条主义的倾向，使有些讨论脱离了应有的科学轨道，科学的理性精神受到了轻视，因而没有能够得到应有的收获。但是，理论上没有解决的问题，在现实中却不会消失，仍然要表现出来。理论上不能正确地解决问题，在实践中必然带来失误甚至重大失误。

随后发生的“”证明了这一点。在“”中，机械教条的僵化思维发展到了极点，以至于“唯心主义横行，形而上学猖獗”，不仅给国家民族造成了严重的灾难，给哲学和整个精神文明带来了严重的摧残，同时也给我们留下了一个反面的哲学典型。当时流行的“顶峰论”和“绝对真理论”、“斗争哲学”、“反生产力论”等，公然蔑视科学真理、宣扬现代迷信。它们完全脱离了人民群众，根本违背实践的规律，完全是反马克思主义、反科学、反理性的，是哲学领域里的大倒退。因此它们也必然在人民群众的实践中破产。而在最终战胜“”极左思潮、拯救人民事业的斗争中，正是依靠马克思主义的科学世界观方法论和坚定信念，才找到了制胜的精神武器。

在党的十一届三中全会前夕开展的关于实践标准的大讨论，冲破了“两个凡是”的思想束缚，推动了全国范围内的思想解放，为使国家进入一个新的飞跃发展时期，作了思想和舆论上的先导，也是我们的哲学向新高度发展繁荣的起点。此后20多年来，广大哲学工作者珍惜和继续这一份光荣，密切关注当代世界和中国实践的发展，注意辨别各种社会思潮，提出并讨论了许多具有重要理论和实践意义的新问题，形成了不少有价值的新观点、新思想，开拓了不少新的研究领域，如：实践的哲学意义、价值和价值观念、社会哲学和社会发展理论、经济哲学和经济伦理、人的问题研究、生态环境理论、当代文化比较研究、国外马克思主义研究、科学技术与经济社会、中国传统哲学的现代意义、西方最新哲学流派研究等。这20年中，取得新成果的总量超过了已往的30年，并涌现出一大批优秀人才，哲学事业呈现了良好的发展局面。各种迹象表明，由哲学呼唤来的思想解放的春天，也为哲学的进一步繁荣和发展提供了大好的时机和更大的生机。

当然，哲学的发展并不仅仅是哲学界自己的事情。在更广泛更切实的生活实践领域中，更应该看到哲学思想产生的深厚土壤。其中特别值得庆幸的是，经过了多年的实践、奋斗和探索，我国党和人民终于得到了这个时代重大宝贵的思想理论收获，这就是当代中国的马克思主义──邓小平理论。作为思想的继承和发展，作为马克思主义当展的杰出成就，邓小平理论凝聚了全党全国人民的宝贵历史经验和高度智慧，它不仅是对当代世界经济政治发展的深刻见解，也不仅代表了科学社会主义学说发展的新高度，而且它所显示的解决重大现实问题的深刻思想、理论、智慧和勇气，也在多方面包含了对马克思主义世界观方法论的新理解、新应用，并且与当代人类文明优秀的新成果、新风格、新语言相通，与走在时代前沿的思维方式相通。在考察当代中国哲学的发展时，无疑应该把邓小平理论看作是最重要的代表。

回顾这50年可以清楚地看到，哲学并不是停留在书斋和头脑里的学问，它是与社会生活实践、与国家人民的命运息息相关的科学。因此哲学不可能在脱离了人类的现实命运之外得到生存和发展。具体说来，哲学不可能完全脱离政治，政治也不可能完全脱离哲学。问题往往在于，是什么样的哲学与什么样的政治相联系？对于这一点，哲学和政治都有自己的权力和责任。对此我们有丰富的经验，也有惨痛的教训，需要认真总结和研究思考。

就哲学这一方面而言，马克思曾说过：“理论在一个国家实现的程度，总是决定于理论满足这个国家的需要的程度”，他同时还进一步指出，要让理论需要与实践需要直接地联系起来。（《马克思恩格斯选集》第1卷，第11页）。既然哲学的命运取决于社会对它的需要和它的发展满足社会需要的程度，那么哲学就有义不容辞的责任，要去关注社会发展的需要，去理解、引导和提升这些需要，使人们实践的需要与理论的需要能够在一个新的境界和水平上联系起来、一致起来，从而走向哲学与现实之间积极的良性的互动。

二、对哲学思维方式的反思

哲学发展的内在逻辑是与人类实践和思考的内在进程相联系的。

在整个20世纪里，人类世界发生了许多重大的事件，经历了前所未有的巨大动荡和变革。其中有两件堪称是最重大的事情，已经并将继续深刻地改变人类的面貌，这就是：（1）科学技术的巨大发展和普遍应用；（2）社会主义从理想走向现实的探索与实践。在这两大实践的背后，都必然显露出一定哲学思维的特征；在两大实践的经验中，都包含着人类哲学思维的发展。因此，要从时代精神和文明的高度来反思我们的哲学，就不能不着眼于深层思维方式的演进。

（一）从世界范围的科学成果及其思想启示看来，我觉得有一个重大的理论问题值得注意：种种迹象表明，当代人类的科学思维方式，正在经历着从传统的单纯实体型思维向现代的动态关系型思维转变。这是发生在“第一哲学”即存在论（ONTOIOGY，旧译本体论）层面的重大突破。

完全实体化或“实体中心论”的思维，是20世纪以前科学的主导思维方式。这种思维方式的核心与最大特点，就是把一切现象最终都归依于某种特有的或终极的实体（物体、粒子等）的存在，认为只有找到了某种现象的最终实体，才是达到了对它的科学解释。例如在科学史上，曾有过把燃烧现象归结为“燃素”的存在与属性的错误。这一错误可说是单纯实体型思维的一个典型，虽然它本身早就被纠正了，但那种思路却并未被从根本上超越。然而在20世纪以来的科学发展中，寻找最终的实体和粒子之类，却已不再是科学的前沿。与之不同的是，揭示事物的结构、功能、信息等“关系”特征和状态，成了从“老三论”、“新三论”直到最新科学理论的突出成果和特征。就是说，科学已在走向一种不同于已往的思考方向和思考重点。20世纪中期以来科学的发展，更加充分地揭示了宇宙的普遍辩证法特征，科学的思维方式也走向了以“关系思维”为主型的阶段。

从哲学上看，单纯实体型思维与哲学上把“本体论”（指关于“始基”和终极存在物的理论）当作“第一哲学”的传统有关。其主要的特点和缺陷是：对于“存在”范畴，只把它与“存在者”（实体）范畴（“什么存在着”）相联系，即只把“存在”当作一个名词（“是者”），当作对实体及其属性的静态指称来理解和使用；而没有把“存在”同时也理解为一个动词，即关于“存在方式”（“怎样存在着”和“怎样才是存在”）的范畴。说到“存在”时，它不能自觉地把诸如“相互联系、相互作用、运动、变化、过程”等同时考虑在内，而是实际上把它们与“物质”分离开来思考，因此难以注意“关系”的存在论意义。所谓“关系思维”的特点，就是不再把“存在者”即本体和实体当作“存在”的唯一涵义，即不再仅仅以“本体论”的名义去思考“是什么”和“什么是”的问题，而是发现并上升到关于“存在方式”思考阶段，进一步提出和思考“何为是”和“如何是”的问题。这种思维方式并不否认或消解实体，但指出原来的“本体论问题”仅仅是“存在论”问题的一个方面、一个部分，即“存体论”；而与之相联系又有区别的，可以叫“存态论”问题，即关于存在方式的思考。它意味着要从内外部结构、联系、系统、秩序、信息等关系状态来进一步深入把握世界万物的存在，从运动、相互作用、联系和关系等“存在方式”的意义上来把握丰富、深刻、动态的现实。这是当代最新科学成就的特征和启示。而这一历史发展的先驱和最有代表性的哲学成果，则早已包含在马克思倡导的实践观点和实践的思维方式之中。

（二）结合社会主义运动的历史经验，特别是某些导致错误和挫折的理论教训，我们也不能不反思“传统哲学模式”－－指苏联30年代形成的、以斯大林教科书为范本的“辩证唯物主义和历史唯物主义”体系－－的得失。

这一“传统模式”是经过苏联当时的马克思主义者在既未能看到更多的马恩原著，又远离今日世界和中国实践的背景下整理出来的。这使它在当时也不能说代表了马克思主义哲学的最高水平或“原生形态”。经过了几十年的“文本核对”和“实践检验”之后，现在可以认为，在理论观点上，前苏联教科书体系只能说是部分地阐述了马克思哲学的某些基本知识和原理，而在总体上，包括精神实质、逻辑结构、思维方法特征等在内，却并不能说它已经反映出马克思主义哲学的全貌和特征。特别是，其中有不少内容还停留于“前马克思主义”（在马克思以前达到、并为马克思主义的产生做了准备的那些思想成果）的水平，有些甚至是错误的。

例如，该书把“对自然界的看法”与“对社会历史的看法”截然分开，当作是两个完全不同的问题（这是已往的哲学静态直观思维的通病，马克思从未赞同过），似乎“辩证唯物主义”只是关于自然界的观点与方法，并且由此而被当作一般的、普遍的观点与方法；似乎“历史唯物主义”仅仅是关于社会历史的学说，即“唯物史观”的同义语；并以这两个“主义”相分列和并立的方式，建立起了自身的框架。更有甚者，这一体系还不正确地强调说，这“两个主义”之间，后者仅仅是前者的在社会历史领域里的“贯彻和应用”，因此而从根本上忽视了唯物史观的创立对于新世界观形成的巨大实质性意义。

该书大量重复马克思以前的思想成果，并不是把它们当作马克思主义创造性发展的起点，而是以之作为马克思主义本身的主要原理和结论体系。如：关于“物质第一性”等费尔巴哈以前的唯物主义者即已得出的“一般唯物主义”观点，以黑格尔的“三大规律”为主体的辩证法学说等。似乎马克思主义的主要成就，就在于将二者结合起来并加以贯彻。这样的理论定位，事实上恰恰忽略了马克思在前人基础上所做的最重要、最具特色的理论突破和创造。这种重大的误解不仅造成了理论结构上的缺失，而且导致了对马克思主义哲学总体面貌和精神实质的扭曲。

再如，“人”的问题是社会历史观乃至整个哲学都不可忽视的重要领域。马恩曾对人的问题作过极其深刻、精辟而全面的阐述，包括如何理解人的本质、人的存在与人的意识、人的活动与人自身、个人与社会、人的活动与社会历史，人类的命运和前途等，并且提供了一套在今天看来也最具创造性和合理性的研究方法与基本观念。应该说，在人的问题上，正是马克思结束了已往“人＝肉体＋精神＝有思想的动物”这种简单的归结方式，而是发现并揭示了人所特有的深层本质──人的社会存性质。这一发现奠定了以马克思主义方式理解人的全部学说的基础，从中可以合乎逻辑地得出一整套全新的人学理论和方法。然而旧教科书体系却并未真正理解和重视这些，却在马克思所强调的“人们的社会存在”这一观念中，将“人们的”三字轻轻地抹去，变成了一个常常被误认为是在人之外、独立于人的“社会存在”（实际是仅指人们公共的、共同的社会存在形式）。这一“抹”并经过进一步发挥，就将一个关于人自身的一个最有力的概念，变成了一个可以与人无关、或者只是外在地决定着人的一个机械的概念。实践证明，这一误解后患无穷。

此外，关于阶级和阶级斗争的历史地位与趋势，关于科学技术的社会历史作用等，马恩都有极富创造性的见解，并曾作过明确而深刻的论述。传统模式同样未能真正理解和体现，反而得出了许多与之相违背的结论。这些错误不仅危害了马克思主义理论和社会主义事业，而且造成了严重的思想僵化和简单化，其对思维方式的不良影响，在日后成为解放思想实事求是的障碍。

当然，对苏联教科书的体系不能过于简单地看待和一概否定。但时至今日，为了更自觉地总结经验教训，我们就不能不注意其中包含的缺陷和局限。特别是在把它当作唯一“正统”的马克思主义哲学形态的情况下，其影响之大和在理论与实践上所带来的负面作用，是不能低估的。只有克服它的缺陷，才能重新焕发起马克思主义哲学的生机。

三、探索马克思主义哲学的新形态

探索建立马克思主义哲学的当代中国形态，从来就是中国马克思主义哲学理论和实践发展的要求。改革开放以来的实践和理论发展，特别是邓小平理论的形成和发展，显示出马克思主义哲学在当代的继承、发展和创新的具体面貌，标志着我们已经突破或走出了苏联教科书的传统模式，一种有中国特色的马克思主义哲学新形态正在形成之中。

邓小平理论是当代中国的马克思主义，它是来自实践和国家指导思想方面的突破创新。作为当代中国人民解决本世纪人类、特别是本国社会发展问题的勇气与力量、经验与智慧的结晶，这一理论的思想内容本身可以说已经大大地超出了教科书的传统模式，在许多方面，包括理论精神、思想方法和具体观点等方面，都包含了丰富的新的哲学思想。

例如，众所周知，邓小平对社会主义思想的一系列重要贡献中，最具特色的是他旗帜鲜明地把价值观和价值标准引入了社会主义本质规定和判断标准之中。他毫不怀疑社会主义最终胜利的历史必然性，始终坚信社会主义的方向是正确的、目标是一定会实现的。但针对已往主要是“左”的错误所表现出来的片面性，他更加强调指出：“贫穷不是社会主义”，社会主义能否成功，社会主义的本质和优越性能否体现出来，有个搞好搞不好，能不能正确理解，能不能采取正确的政策等一系列关键问题。不解决这些问题，就没有现实的社会主义。而这一切都取决于实践，取决于在实践中做到解放思想、实事求是，坚持以解放和发展生产力为基础、坚持“三有利”的标准，能够使全体人民走向共同富裕，达到让“人民满意”的效果，等等。这就牢牢把握往了社会主义的两个客观必然性基础：一个是生产力发展的根本作用和趋势，一个是人民群众的价值选择和历史作用。从而在动态实践的高度上，重新完整、充分地确立了价值与真理高度统一的科学社会主义观。这一重大贡献在理论和思维前提方面预示着马克思主义哲学价值理论的确立，也再一次显示了共产党人的根本价值观念。

20年来，我国马克思主义哲学研究以“实践标准的大讨论”为起点，在十分广阔的背景和领域中继续深化，其面貌有了很大变化。在最深层的基础理论层面上，主要表现为关于实践、主体性、价值等重大问题和基本范畴研究的展开和深入讨论。随着上述探讨的不断深入，我们的哲学思维逐步发生着从“实体思维”进入“关系思维”，从客体性思维进入主体性思维，从仅以认识世界为宗旨的单向关系走向包含价值在内的双向关系，从静态的直观思维进入动态的变革思维等一系列重大转变。

哲学上的一系列重大转变，将马克思的实践观点和“实践的唯物主义”原则推到了哲学研究的前沿。在新的时代条件下对马克思主义哲学思想重新发掘和整理的结果，使不少真诚的学者确信，把“实践的观点”仅仅看作是“认识论”的观点是不够的，它应该而且事实上是整个马克思主义世界观和方法论的基本原则，是马克思主义哲学区别于一切旧哲学的最显著、最深刻的特征。当我们重新探讨马克思哲学的精神实质，建设更充分地反映时代精神和历史经验的马克思主义哲学新形态的时候，应该以此为科学的逻辑起点和理论特征。

马克思曾用“人的感性存在”或“感性活动”、人的“改变世界的活动”等方式来表达“实践”，并强调它是“客观的”、“对象性”的活动。也就是说，实践是人类特有的、对象性的感性活动，是人类生存发展的特殊本质形式。而马克思的新世界观的基本思想之一，则可以用《关于费尔巴哈的提纲》的第九条来表述：这是一种“把感性理解为实践活动的唯物主义”。这可以说是“实践的唯物主义”最初的经典表述。在《德意志意识形态》第一章中，则有“……实际上和对实践的唯物主义者、即共产主义者说来，全部问题都在于使现存世界革命化，实际地反对和改变事物的现状”。这段话进一步阐明了实践唯物主义与共产主义运动之间的高度一致性，旗帜鲜明地表达了新世界观的科学逻辑与价值导向之间的内在联系。

认真整理和思考马克思主义经典作家的有关论述，并结合当代人类实践的重大启示，我们需要对“实践的唯物主义”进行更加深入的研究，并注意其中某些重大的理论问题。如：1、关于彻底唯物主义的、科学的实践观。马克思的哲学把人类社会实践当作自己的首要对象，它对实践的本质、地位和意义的理解，达到了前所未有的深度和广度。实践观是以实践为对象的理论，它是整个实践唯物主义的理论基础和逻辑起点。因此对于什么马克思主义的实践观的问题，需要首先给以科学的回答；

2、许多人已经谈到，“实践的思维方式”是马克思创立自己新世界观特有的方式，并使马克思主义哲学在各种问题上表现出自己的特色。就是说，马克思主义哲学不仅把实践当作对象，而且主张进一步把人类的实践方式变成自己自觉的思维方式。这里包含着要“把事物、现实、感性理解为实践活动”，并要学会“象实践那样思考”的一定理论逻辑和方法体系。如何能够达到这种思考境界，是我们的哲学思维面临的最重大课题；

前瞻范文篇9

1.确定面试对象由人事考试机构按照录取1:3或1:5的比例，参照调剂因素、资格复核淘汰因素、体检、政审淘汰因素等，确定一个基本的分数线。上线考生的笔试成绩按照各个职位从高到低的原则排名，总分并列的，比较《行测》和《申论》合计分数，进行成绩排名，进入面试的考生名单和成绩排名情况应在网站上予以公布，接受考生和社会各界的监督。进行资格复审之后，人事考试机构确定最终正式进入面试的考生名单，考生将得到正式的面试通知书或考试证件，并得到面试的地点、时间和注意事项的通知。

面试报到抽签一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签。

2.候考考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督。

3.进入考场按照顺序，考生依次进入考场。

4.答题考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座，开始答题。

5.退场考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。

二、公务员考试面试基本模式

公务员面试是一门实战性很强的科目，在备考的过程中，考生必须掌握一定的知识和技巧，复习计划竭力做到科学合理，突出“实战性”和“实用性”的“双实战略”，“技巧、方法、战略”这三点是决战公考面试的必备武器。公务员面试是公务员考试的必考科目之一，相对笔试而言，面试更倾向于考察考生的综合素质。根据国家公务员面试相关规定、面试对象和招考职位的要求，可以采用结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟、文件筐作业和实际操作等方法进行。

目前我国中央国考的面试模式主要采取和使用频率相对较高的就是“结构化面试法”和“无领导小组讨论法”。

（一）结构化面试法

A.问答式：由考官按面试题本要求提问，考生在规定时间内解答。一般采用必答、选答、顺应式解答三种形式。

B.答辩式：考生就某种理念、意见或行为回答考官的质询、质疑。

公务员考试一般采用结构化面试的方法，结构化面试与其他面试方法相比，更为适合大型人才选拔考试，更科学、正规、系统，程序更严密，可实施性更强，且测评结果的效果的效度和信度得到普遍认可。

综合分析能力是结构化面试重点考察的一种能力，由综合和分析两个部分组成。“综合”指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。“分析”指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。在面试中，它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑，而且能从微观方面予以考虑，并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

根据近年来公考面试情况的分析，计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等类的题目，考生回答的相对较好，得分也比较高。对于综合分析能力类的问题，考生的成绩不甚理想，偏题、离题或者答非所问的现象十分严重，很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试，与公务员失之交臂。的确，在短短五分钟的时间里而且是高度紧张的状态下，达到全面、正确、完整地回答一个综合分析型的题目绝非易事。所以，如何角度巧妙、逻辑严密、调理清晰地把这类题目回答出来，获得各位考官的高度认可，成为参加公务员结构化面试的考生所必须面对而且必须解决的问题。

细心的考生，也许对综合分析型的面试题目有一种似曾相识的感觉。对这类题目的回答，与公务员笔试中申论文章的写作有很大的相似之处，只不过它是以面试题目的形式出现，通过口头表达的形式来检验考生的综合分析问题的能力。解答这类题目需要两个步骤：首先，认真审题，把握关键信息。其次，确立正确的答题角度，采取辩证分析的方法。

在现代社会中，人们的社会联系越来越密切，社会活动越来越频繁，行政管理与服务的作用也越来越突出。行政机关公务员的作风具有巨大的导向作用，直接影响到党和政府在人民群众中的形象，公务员做到勤政廉政高效，是做好管理与服务工作的必要条件，近几年北京公务员面试所采用的大部分都是结构化面试的模式，可以分为一下五种题型：求职动机与拟任职位的匹配性类；人际关系的意识与技巧类；计划组织协调能力类；综合分析能力类；应变能力类。

其中，以综合分析类难度最大，具体又可分为哲理类、热点类、观点评论类等等：

1、哲理类

例如，一个渔夫有一根鱼竿和一篓鲜鱼，两个路人，一个要了鲜鱼，一个要了鱼竿。要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了，不久他就饿死了。而要了鱼竿的路人向大海走去，可是还没到海边他也饿死了。你是怎么理解的?

此类问题的可以从多角度解答，思路可以较为发散，例如上题，既可以从团队合作的角度作答，也可以从“近期目标”与“长远目标”之间的关系，“治标”与“治本”之间的关系等角度做答。

2、热点类

（1）公共政策类

例题，国务院出台相关规定，超市禁用超薄塑料袋，你对此的看法是什么？

再如，县镇级政府组织20个优秀教师去城市工作,有人认为有助于资源组合，有人认为会造成乡镇教学人才的流失，你的看法是什么？

此类问题需要在了解国家的方针政策的基础上，展开分析，或者积极支持或者辩证分析，并能提出自己建设性的意见和建议，例如上题可以按以下思路解答。

【亮明观点】关于上述做法，我们认为应该辨证的看待。尤其可取的一面，不可避免的也存在一定不足之处。

【利弊分析】选拔二十个优秀教师去城市工作，对于这些优秀教师而言，这种做法是对他们工作成绩的肯定和鼓励，不但可以激发他们再接再厉，取得更加优秀的成绩，而且可以激励更多的教师努力工作，在教育战线上做出优异的成绩。同时，这种做法也有助于教师资源的优化组合和教育教学质量的进一步提升。但是，任何事物的发展，都不可避免地会产生其负面意义，上述做法也是如此。对于乡镇一级的教学来说，输送优秀教师给城市，无疑是一种损失，对乡镇级的教育教学质量的提升、教师队伍的稳定以及招生也会产生一定的影响。

【政策优化】所以，针对这种情况，这就要求当地政府根据教育事业发展的实际情况，深化教育改革，科学决策，统筹规划，在乡镇支持城市的同时，要注意城市反哺乡镇，取得共同发展。而不能顾此失彼，在一方发展的同时，而导致另一方的退步。

（2）、社会问题类

例题1：南京出现部分小学生炒股、买基金等，你如何看待？

此类问题，类似于申论，可以参照申论的基本解答思路，也符合认识事物的基本思路，即，提出问题——分析问题——解决问题，当然三个层面可以根据具体情况有所侧重。例如上题可以按以下思路做答。

【提出问题】这个现象的出现，不是空穴来风，而是有一定的原因的。我们应该辨证地分析，慎重地对待。

【分析问题】首先，我们应该看到它的积极的一面，随着经济条件的不断改善，如今不少孩子手中所拥有的零花钱、压岁钱越来越多，让这些孩子合理支配他们手中的“资金”，树立理财意识，养成良好的理财习惯，是十分必要的。所以，让他们接触一点股市，对于培养他们的理财意识，也是一种方式。

虽然小孩子需要理财知识，但是我们不能忽视它的消极作用。炒股是风险投资，如果小孩子沉浸在股市、基金市场，不仅会分散他们的学习注意力，一不小心，还会让孩子从小养成金钱至上、惟利是图、不劳而获，甚至投机的思想。小学时代，是孩子们长身体、学知识的重要时期。在这个时期，如果正确的教育跟不上，就非常容易引起孩子心态的不正常，导致一些心理疾病的发生，同时不利于孩子科学的人生观、价值观的培养。

【解决问题】所以，为了孩子的健康成长，家长和学校要根据孩子成长的规律，适当对孩子进行一些理财知识的教育，是非常必要的。但是不能避重就轻，忽视了孩子成长中最关键的事情。因此，对于小孩子炒股、买基金现象，我们要加强引导，让孩子正确处理好理财与健康成长的关系，努力让孩子的身心获得健康的发展。

某些社会问题还可以通过漫画的形式的表现，可以成为讽刺漫画类。

这类题目，往往是把一些社会热点问题通过漫画的形式展示出来，考查考生的综合分析问题的能力。对于此类问题的回答，参考步骤如下：一是认真阅读给出的漫画，不能忽视其中的任何一个细节。二是准确定位漫画的主题，分析漫画所折射、蕴含的哲理和寓意，给出合情合理的诠释。三是联系生活实际，站在政府的角度，给出可行性的对策和建议。

这几种题型也是广大考生必须要掌握的基本类型。只要大家掌握了基本题型基本的答题技巧，头脑里有了足够的知识储备，在回答问题的时候能够从题目的实际出发，充分调动相关的知识，做到观点正确，角度合理，条理清晰，逻辑严谨，语句流畅，在面试中以高分胜出是毋庸置疑的。

（二）无领导小组讨论法

无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。将考生按相同或相近的报考职位分组，每个小组（一般为5-7人）在无人组织的情况下，就某个问题进行无领导（无支持人）讨论，各自提出自己的见解。

无领导小组讨论作为一种有效的测评工具，与其他测评工具比较，具有很强的人际互动性，更直接的竞争性。考生在进行无领导小组讨论的面试时需要注意以下问题：

一要充满信心，积极主动发言。放下包袱大胆开口。抢先发言会给人“先入为主”的印象；可以动请缨写出讨论结果，即在小组没有共同指定执笔人的情况下，把汇总写出来，向考官展示你良好的写作能力及总结能力。把握说服对方的机会；

二要处理好人际关系。言词要真诚可信不要冷落他人；不要我行我素；学会倾听别人的谈话；不能口出恶言。反驳其他考生的观点时不能态度粗暴恶语相加，要有一个尊重他人的态度。不搞“一言堂”。在充分表达自己观点后不要垄断发言。

三要言之有物。要抓住问题的实质，言简意赅；善于利用别人的观点；留意听清题意，谨慎要求重复。举例切记恰当，切题才是关键；发言时最好语言精炼、观点鲜明、逻辑缜密。

四要注意举止仪表。保持正确的体态；控制语速；避免过多小动作。

前瞻范文篇10

(一)电子导游的含义

电子导游是在信息技术飞速发展下提出的一种新的概念，它是相对于人工导游而言的。电子导游是利用电子技术原理制造的各种导游讲解设备系统，用于替代原有的人工导游讲解。电子导游系统是一种旅游讲解专用设备，它可以把景区和陈列展示的物品图文并茂的表现出来，使观众在边看边听中，汲取知识，了解内涵，享受文化，尤其是最新的多媒体电子导游机，在视频图像的配合下，解说的字正腔圆、语音优美，是个尽心尽责的优秀讲解员。

(二)电子导游的优势

电子导游集计算机技术、移动通信网络技术、位置服务和电子智能控制技术于一体，提出了自主旅游、轻松旅游的概念，使游客能自由地享受自助游览的乐趣。下面将把电子导游与人工导游进行对比，分析电子导游的优势。

二、无锡灵山胜境景区电子导游的管理现状

电子导游的管理主要包括电子导游讲解器的宣传管理、员工推销时的话语和态度管理、电子讲解器的操作管理、电子导游讲解器的安全管理和电子导游讲解器每天营业额与机器的盘点管理。

(一)电子导游讲解器的宣传管理

电子讲解器的宣传就是在梵宫广场上发宣传单子和宣传书签，让广大游客在进入梵宫之前就提前知道梵宫的电子讲解器，提前了解电子讲解器的租借和使用方法。每个导游进入梵宫后停止讲解，梵宫门口有一个“敬心止语”的牌子，让游客一到门口就能知道梵宫是个清静庄严的佛教圣地，只要看到有导游在讲解，工作人员都会上前阻止。书签则大多是发给散客的，在电子讲解器里面有很多的佛教小故事，可以了解2500年以来佛教的历史和文化，还有梵宫的建筑等多种艺术形态的知识。

(二)推销员的话语和态度管理

在推销时，推销员说话的语气和态度是相当重要的，不管遇到什么样的游客，推销员都必须微笑面对，要有为客人服务的意识。梵宫是一个佛教圣地，推销员在推销的时候，要懂得自己所做的要适合这个场地，适合它的文化要求。所以，即使是推销人员岗前也要经过一定的培训，所表现出来的礼仪行为，应答时的态度都要符合一个五A级景区的服务标准。并且推销员要学会怎样去和游客沟通、交流，懂得游客的需求，对不同的游客提供针对性的服务。所以不管在哪里，不管做什么事情，推销员的态度非常之重要。

(三)电子导游讲解器的操作管理

电子讲解器有CD盒厚度，有天蓝色，黄色和深蓝色之分，分别代表了团队、散客和外文，散客机和外文机在收机处时凭机器退还押金，而团队机则不需退还押金。收发员在收发时按标准程序操作，按不同的租用方式收发不同颜色的机器。对于机器本身，它轻巧方便，完全跟随游客的脚步，灵活地讲解各个景点，到点自动感应，无需任何手动操作，不管是老人还是小孩，只要调试好并帮他们带上耳机后就可以方便地使用了。在机器的下方有三个按钮，游客只要按其中两个“+、—”音量按钮就可以了，另一个按钮是推销员内部维护时使用的，所以推销员在租赁的同时一定要详细地告知游客使用说明。

(四)电子导游讲解器的安全管理

虽然电子讲解器机身不大，但是它每一台机器的成本很高，所以推销员对散客机收取了每台100元的押金，并且讲解器仅限梵宫使用，带离梵宫后就没任何作用，但不排除会有游客无意中把机器带走。所以，每天都会安排一定的防损人员在各个出口处拦截“落网”机器。可是，梵宫的客流量比较大，而且因为《吉祥颂》的表演人流量比较集中，这样各个路口防损人员的工作量就会很大。管理人员为了减少机器的流失量，特地在每一台机器的带子上装了磁扣，如果带走机器，在出口处会自动报警，这样就减少了防损人员的管理难度，确保了机器的安全管理。

(五)每天营业额与机器的盘点管理

电子讲解器是一个新兴产品。电子导游服务部更是一个新的部门，作为一个刚起步的部门，推销员每天的营业额平时至少可以达到4000元以上，出租700多台机器。对于一个刚起步的部门，它的成绩也在慢慢提高。而对于营业额的管理，每天都会有维护人员统计好给各个点位发了多少台机器，晚上收回多少台，一天租出去的台数要和晚上点位交账的数目相吻合。电子导游讲解器的成本是昂贵的，所以在每天工作结束之前，都会有专门的人清点讲解器的数目，确保无任何损失。

三、无锡灵山胜境电子导游的发展前景

(一)正确划分岗位职责

电子导游服务部按工作范围可分为四个岗位，分别是:前台收营，收机处，机器押金周转，维护保管。灵山景区管理者对电子导游员工各个岗位的分配，每天都是轮流互换的，所以每个人每天的工作岗位都是现分配。每一个员工对四个岗位都能胜任，但每一个岗位都没有一个真正的责任人。所以，我建议景区固定好各个岗位的人员，提供针对性的培训和指导，确保工作的同时，优化服务。

(二)采取措施提高员工素质

电子导游是一个服务性的行业，在确保员工服务质量的同时，应该不断地强化员工。首先，说到的就是员工个人素质的提高。不管是以一个工作者或是个人，都应该有一定的素质，有了一定的良好素质，才会提供更好的服务，以一个良好的形象来完成属于自己的工作。对于一个服务行业的工作人员来说，活泼的性格那是个优势，但要懂得一个度。员工有一个活泼的思维方式，体现在善于与客人打交道，可是对待工作，以及同事，也要细心，用心。我建议灵山实业有限公司应该采取一些措施，加强对员工的培训，提高员工的工作技能、沟通能力和团结协作能力。

(三)通过激励措施提高员工的工作积极性

电子导游的岗位比较枯燥无味，单一性很强，员工每天重复着同样的工作。而且，通过自身的实际经验，我了解到，灵山胜境电子导游人员每天上班的心情都比较压抑，没有一个奋斗目标，更缺乏对工作的热情。我认为，对于推销这一行业，每天机器租用的营业额与推销员的推销热度有着必不可少的联系。对于这一现象，公司可以采取一些措施，比如适当的奖惩制度，按劳分配，多劳多得，以这样的手段来激发员工对工作的热度，确保工作的同时，提高营业额。