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工商所工作总结范文10篇

时间：2023-04-04 03:13:03

工商所工作总结

工商所工作总结范文篇1

2006年，是实施“十一五”规划的第一年，是开展社会主义荣辱观学习教育活动的第一年,是严格监管食品市场的重要一年。**工商所在上半年的工作中，按县工商局2006年的工作计划和所上的年度工作计划，在县工商局和**、向阳两乡党委政府的领导下，在有关部门的配合、支持下，在全所干部职工的共同努力下，以十六大精神为指导，继续以整顿和规范市场秩序为中心，圆满完成了上半年的各项工作任务，为完成全年的工作打下了坚实的基础。

现将上半年的工作进行总结，以便回顾过去、总结经验、找出差距，更好地完成下半年的工作。一、主要工作

1、继续开展学习型、服务型、创新型的“三型”活动，全面提高队伍的执法能力和工作水平。

（1）深入学习党的各项方针政策，坚持把“三个代表”重要思想实践于工作之中，半年学习达157人次，学习有记录，重实效。

（2）进一步加强法律、法规和业务等学习，主要学习了《禁止传销条例》、《直销法》、《无照经营查处取缔办法》、《食品卫生法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《云南省消费者权益保护条例》、《未成年人保护法》、《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》等法律法规等。

（3）加强党风廉政建设，进一步抓好行业作风建设，紧紧围绕“八荣八耻”、《云南省公务员八条禁令》、《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》和《云南省工商行政管理局八不准》的落实，用制度规范自己。

（4）加强基层工商工作的宣传报道，并实行考核奖惩制度。励大家多写作，提高干部职工的写作能力。半年来，全所3名干部职工在宣传报道上就有23篇文章被采用，其中，部级2篇、省级报刊3篇，州级报刊5篇，县委宣传部网站13篇。自编上报工作简报12期，上传所上网站内容49篇，被他人转载4篇。2005年2月建立的网站至今已突破29000余次的访问量，今年1至6月，点击量达13000次，月均访问量达2000多人次，这让我们结交了全国各地一些工商朋友，得到了他们的鼓舞和肯定，同时外宣工作也受到了上级工商部门的表扬。

（5）以实施“开展保持共产党员先进性教育”活动为契机，开展基层工商党员先锋窗口活动，改造办公场所，进一步提高服务质量，创新工作，增强自身素质，树立工商形象，做到人民群众、当地党委政府、上级局领导“三满意”，打造学习型、服务型、创新型“三型”工商所。

2、积极抓好验照、年检工作，进一步建立好非公经济户口台账。

（1）个体户点多、面广，验照工作时间紧、要求高、任务重的情况下，我所全力以赴，把工作放在首位。至3月低，验照率达96.7%。

（2）协助县局登记科做好2005年度的企业年检工作，促进年检工作顺利完成。

（3）结合验照进一步开展市场巡查工作力度，搞好个体户微机档案的管理，建好台账，实施个体工商户分层分类监管工作，其中列入D类的有3户，列入C类的有15户，列入B类的84户，其余的列入A类，做好有关报表的报送。

(4)与经营户签定《商品质量（服务）责任书》，特别是农资、食品、药品经营户，迄今共签定责任书267份。

3、继续整顿和规范市场秩序，加大“12315”的宣传力度。半年共出动车辆人员385人次，查处各类违法案件5件，其中立案5件，案值达6.5万元，罚款3900元。

（1）加大“12315”的宣传力度。“3·15”期间，发放宣传材料1000份，积极开展“诚信·”活动，调解消费纠纷8件，挽回经济损失0.5万元，没收不合格手称6杆，收缴各种“三无”小食品200余贷。

（2）提高认识，加强领导，按照《2006红盾护农方案》的部署和要求，加大工作力度。积极开展净化农资市场的行动，维护了农民的切身利益。认真贯彻中央经济工作会议精神，落实全国工商行政管理工作及“双先”表彰会议的部署和安排，继续深入开展红盾护农，坚决打击假劣农资坑农害农的不法行为。

（3）按照省州县工商局开展清理规范食品经营主体资格工作方案的安排布署，对食品经营户检查，我所出动一台车辆，人员156人次。清理出与原登记不符11户，并督促整改，取缔了6户无证照经营户；处罚了2户无照经营食品户。按分层分类监管的要求，大力推行《食品市场经营主体资格和商品准入制度》，净化了市场消费环境。

（4）强化广告和商标监管，严厉打击违法广告、商标侵权行为，严厉整治非法医疗广告，共没收非法小广告1000余份。

（5）严格执行《无照经营查处取缔办法》，开展打击非法行医专项行动，加大市场准入制度的监管，半年共查处无照经营案件5起，其中取缔黑诊所1家，实行定期或不定地对市场上与人民群众生活息息相关的消费品进行检查。

4、结合“八荣八耻”学习教育，积极开展活动。

（1）4月初，我所召开个私协会负责人，部分个私会员座谈会，会上认真学书记在全国政协民盟民进联组会上提出来的“八荣八耻”讲话内容，与会人员国围绕“八荣八耻”讲话精神，紧密联系各自实际，畅谈各自学习体会。

（2）开展诚信承诺活动，推动个私企业自律倡议书。以“八荣八耻”荣辱观作为在市场竞争环境下倡导的道德观念和行为准则，将其中“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”作为执业根本，树立高尚的执业道德理念。

5、加强财务管理，增收节支，严格执行“收支两条线”管理规定。

（1）按照县局财务要求，制定加强现金、票据的管理规定，规范填写票据，按时结账，收起的费用做到日清月结。半年来我所做到无乱收费、乱罚款行为，无违章使用票据行为。

（2）上半年，我所做到应收尽收，已收取“两费”5万元，其中个体管理费1.5万元、市场管理费3.5万元,罚没款3900元，会员费6000元。

6、继续加强信息化建设，提高办事效率。

（1）我所充分发挥微机作用，实行办公现代化。在今年的分层分类监管工作中工作中，利用微机管理档案，大大提高了工作效率。

（2）充分利用好微机，建档立账，处理各类文书、报表收发电子邮件等，搞好微机信息处理工作。

（3）按照县局的授权，认真对待个体工商户、私营企业营业执照的核发，大大缩短了办照时间，提高了工作效率。

7、深入开展保持共产党员先进性教育活动及实施“云岭先锋工程”，开展结对帮扶活动。

我所积极贯彻落实县局党组和县直机关工委关于实施“云岭先锋”工程的文件精神，开展结对帮扶活动。今年5月下旬，每人挂钩联系2户困难群众，每户2包尿素，帮助解决中耕追肥之需，全所职工共捐款1200元。所上看望生病等困难个体户3户，支出200余元。

二、存在的问题

经过半年的工作，取得了一定的成绩，但也存在着不足和差距。

1、在整顿和规范市场秩序中，处罚力度不够硬，今后进一步加强监管力度，打击各种违法行为。

2、工作的方式方法还不够完善，缺乏一些手段和监管上的创新，信息化建设不够完善。

3、由于经费紧，不能充分发挥协会的桥梁和纽带作用。

4、办公用车老化，维修费用大。

三、下半年的工作计划

下半年的工作，我所再接再厉，找出不足，加大工作力度。

1、继续加强政策、法律、法规、微机知识等学习，努力提高干部职工的综合整体素质。

2、进一步加强市场监管，整顿市场秩序，取缔无照经营，打击各种制假售假行为，做好民心工程。

3、加强“两费”收缴力度，做到应收尽收，勤俭节约，努力完成县局交办的任务。

工商所工作总结范文篇2

半年，我所工作在分局的正确领导下，紧紧围绕“三个代表”重要思想和党的十六大精神，认真按照200*年工商行政管理工作要点，全面落实分局下达的各项经济指标和工作任务，统一思想，真抓实干，严格执法，积极推进诚信体系建设和实施商品准入制度，大力开展食品专项整治和队伍作风整顿，并取得一定成效，现将上半年工作情况总结如下：

一、全面落实目标责任制，完成各项工作任务

1、全年两费任务99.6万元，上半年共收取两费49.2万元。

2、会费任务全年4.05万元，已完成2.1万元。

3、行政执法工作上半年共办理案件68起，罚款33846元，案值21.28元，其中一般案件21起，罚款30616元，即时处罚47起，罚款3230元。

4、个体工商户发展及验照工作上半年新发展299户，辖区内应验户数2060户，实验1794户，注销171户，验证率达到95%。

5、私营企业发展及年检工作。上半年共发展私营企业3户，应检私营企业84户，实检74户，年检率达到90.24%。

6、企业年检工作，应检企业165户，实检136户，年检率达到82.4%。

7、消保工作，上半年受理消费者投诉48起，挽回经济损失9627元。

二、大力开展整顿和规范市场经济秩序工作

一是扎实、有效的开展食品、药品安全专项整治工作，按照分局总体要求，及时成立整治领导小组，并明确整治重点，细化工作任务，结合辖区管理特点，制定食品、药品整治实施一览表，并要求每一名工作人员充分认识在当前开展食品，药品市场专项整治的重要性和必要性，重申各队长为辖区整顿的第一责任人，谁管理，谁负责，按要求统一制定食品、药品，生熟肉经营户检查情况表，按照经营范围，执照号，悬挂情况等八个方面进行了检查，整顿期间共检查门店168户，查处无照经营10户，查扣过期食品18大类467瓶（袋），价值1500元，检查药品医疗门店5户，抽查药品600个品种，出动执法人员200人（次），与经检大队配合依法查处xx路无照经营户马金生加工牛油、杂碎，并立案查处，罚款1000元。

二是认真搞好“双节”市场专项整治工作，在整治中统一思想，统一行动，营造宣传气氛，与xx商场、xx商城、xx市场联系，悬挂市场整顿宣传横幅4条，突出重点，与市管科配合，对xx市场，xx市场经营的饮品、粮油、肉类制品食品等与人民群众密切相关的商品质量进行了重点检查，据统计，出动执法人员240余人次，车辆20台次，没收变质食品105（瓶）袋。同时在“双节”市场专项整顿切实加强消防安全工作，对辖区7个重点商场下发市场巡查（预警）通知书，特别对商场经营户存在消防意识不强等问题，责令市场主办单位加强宣传，堵塞漏洞，切实防止火灾等事故发生，维护群众消费安全。

三是积极开展“网吧”专项整治和对辖区汽车市场专项整治工作。按照上级安排，我所精心组织，迅速行动，确定工作重点在对从事“网吧”经营户检查中，各巡查队逐门店进行模底调查，掌握第一手资料，在市局、分局两次检查中，受到好评，达到了预期的目的。据统计我所辖区共有“网吧”经营户9户，基本达到规范要求。在对辖区汽车市场专项整治中，我们思想重视，周密安排，并把此项工作作为一季度末，二季度初的重点工作具体落实。采取的方法：一是集中时间和人员，利用一周时间对各自辖区经营汽车配件，维修旧机动车交曷进行全面摸底调查，并造册登记，二是确定检点，主要查验进货发票，产品商标等，基本摸清了辖区汽车配件经销和汽车修理户的基本状况。目前，我所辖区共有汽车配件经销11户，汽车修理9户。

四是以市场整顿为契机，大力推行食品市场准入制度，坚决落实索证索票制度，把好食品安全的市场准入关。在去年实行试点的基础上，今年整体推进，一是加强宣传，使辖区经营户充分认识开展商品准入制度的重要性和必要性。二是各巡查队按照要求对辖区从事食品，药品经营户登记造册，建立进销台帐制度，全面实施索证，索票制度，目前已对38户经营户建立了进销台帐，为今后全面推进商品准入制打下了良好的基础。

三、队伍建设

今年上半年，我所党支部十分

重视队伍建设工作，根据所内人员的具体情况，从狠抓纪律作风整顿入手，以开展“三个代表“学习教育活动和十六大报告学习为契机，进一步加强政治理论，业务学习，使广大职工的思想觉悟明显提高，突出表现在以下几个方面：

一是抓学习、促提高，继续坚持狠抓全体工作人员政治理论．业务学习，在“五落实“上下功夫。每天坚持班前一小时学习雷打不动。尤其是在学习中央颁布的《党内监督条例》。《纪律处分条例》和国家工商总局的“六项禁令”，我所及时成立了学习领导小组，制定学习计划，为了把党内两个条例学深学透，所班子及时购买学习教材30套，发放到每名工作人员手中，使教育面达到100％，全所集中学习时间平均达到300个小时，学习笔记每人达到30篇以上，特别是“六项禁令”颁布后，我所及时进行了学习，并要求人人会记、会背，真正做到入耳入脑入心，管手管嘴管身，达到了预期的目的。

二是增强全体人员的组织纪律观念和凝聚力，狠抓工作作风，组织纪律整顿。首先以狠抓全体人员出勤为契入点，继续实行签到制度，并严格请销假和考勤制度，严格执行分局的“两令”，严格落实勤政廉政责任制。要求每一名工作人员要积极、主动、自觉的维护大局，强化管理，依法行政，以坚忍不拔，奋发有为的精神状态，推动我所各项工作圆满完成。

工商所工作总结范文篇3

第一部分，对平原工商所2006上半年的各项工作进行简要的回顾和总结，以及下半年的工作思路。

平原工商所在市局党组和分局党总支的正确领导和大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，大力开展社会主义荣辱观教育，紧紧围绕年初与分局签定的工作目标，加大监管力度，热心服务企业，通过全所同志的共同努力，圆满的完成了上半年各项目标管理任务。现将上半年以来全所的工作情况汇报如下：

一、各项目标完成情况：两费收入22万元，完成比例106%，发展个体工商户90户，个体验照户，年检率98%。办理一般程序经济案件14起，结案14起，罚没款2.5万元，简易程序案件罚没款2.44，结案率100%。受理消费者投诉30起。

二、通过加强政治理论和业务学习，以此提高全所人员整体素质。年初以来，平原工商所积极开展“社会主义八荣八耻”教育活动，围绕开展“优化投资环境月”活动，拓宽工作思路。全所每位同志在各项工作和学习当中都能高标准、严要求，一丝不苟，做到了在学习中落实，在工作中提高，始终保持良好的精神风貌，树立了良好的工商形象，基本上形成了用制度管人、用制度管事的行之有效的运行机制，同时也使全所同志们理清了工作思路，明确了努力方向。在此基础上我所涌现了许多的好人好事，在为个体户验证期间，平原工商所派出了以宋小刚、施永红二位同志到美家装饰材料市场，不厌其烦耐心地解答各类问题，严格细致地审查验证前置手续，热情耐心地指导商户填写验证表格，我们的这种做法拉近了工商部门和商户之间的距离，得到了辖区企业和商户的一致好评。尤其是今年5月24日在申局长的直接的指导下，在分局各科室的大力配合下，在我所成功地召开了红旗区各大专业市场、商场、超市等企业老板座谈会，通过这次座谈会，不仅使各位老板交流了经验，加强了沟通，同时也大力宣传了工商法规，取得了良好了社会效益。

三、进一步加大执法监管力度，坚持以执法办案为中心开展各项工作。我所在全所人员中分为两个巡查小组，定期对辖区商户的经营行为进行正常监管，并且按照分局的工作安排，积极开展对超市、商店、食品经营加工点进行专项检查，坚持每周上报检查情况，并查扣了一批过期变质的点心、饮料等等，分别对当事人予以了教育处理，确保了辖区良好的消费环境。在搞好执法检查的同时，我所还依照《无照经营查处取缔办法》，对辖区的无证经营行为予以纠正，共下达整改通知书60余份，取缔不具备经营资格的商户15户，确保了各项工作的顺利实施。

四、建立完善的“12315”投诉网络，增强全员服务意识。在开展正常工作的同时，我们还热心服务于企业的发展，指导并协助市场开办方管理规范各类专业市场，使豫北家具大世界、新美家装饰建材广场荣获了“省级文明诚信市场”称号；我所在原有的“12315”投诉站的基础上，进一步完善了各项措施，力争使每一位消费者焦急而来，满意而归，整个上半年共调解投诉30起，为消费者挽回经济损失5万余元。

五、打击非法传销活动，促进职能到位，稳定社会环境。由于我所所处的特殊地理位置，辖区内的传销活动比较猖獗，在各级12315指挥中心的统一指挥和协调下，我所做到了反应迅速，人员到位，态度坚决，严厉地打击了辖区内的传销活动，圆满完成了上级领导交给的任务。

第二部分，下半年的基本工作思路

平原工商所虽然在上半年做了大量的工作，同时也取得了许多可喜的成绩。但仍存在着诸多的问题和一些不足之处。为此，平原工商所6月份召开了几次所务工作讨论会，集思广益，进一步开创新的工作思路，力争在今年下半年做好以下各项工作：

1、通过加强社会主义“八荣八耻”教育，我所准备在总结会之后，积极开展作风纪律整顿活动，以此来推动队伍建设，使得用制度管事、用制度管人落到实处，通过这些教育活动，增强全所同志的责任感和使命感，进一步提高全体人员的整体素质，树立工商良好形象。

2、以促进职能到位、维护市场秩序、推进经济发展为己任，全面贯彻落实经济组织户籍化、市场监管巡查化、行政行为规范化、内部管理制度化，在今后的工作当中力争扎扎实实地将此项工作做好，争取在10月份或11月份，让市局主动来我所召开工作现场会，叫各级领导和同志们来检验我们的工作能力和水平。

工商所工作总结范文篇4

总寨工商所按照区分局整风整纪活动的通知精神，精心安排组织职工认真学习讨论，提高认识、统一思想、自我查找、自我剖析，紧紧围绕思想作风、学习作风、纪律作风等方面存在的个性、共性等的问题和征求意见中反馈的意见，进行了认真的讨论和分析，制定出了相应的整改方案并进行了整改落实，使得此次活动取得了一定的成效。

一、认真实践“三个代表”重要思想，树立工商新形象

开展整风整纪活动以来，总寨工商所以分局“三个一”活动为主线，认真实践“三个代表”重要思想，在方便群众办事、服务地方经济发展方面做文章。提出了“树一流服务窗口，创一流工作业绩”的总体目标，真正把工商所建设成为服务型工商的一个农村窗口，把提高思想认识和行动落实到位，做为实现监督管理程序化、制度落实长期化、内务管理制度化的基础，创新了服务观念、执法观念和监督观念。通过此次活动的开展，职工“为人民服务”的公仆意识得到了增强，彻底改变和解决以往那种办事不严肃、工作中推诿扯皮、拖拉不前、不思进取、碌碌无为等现象。在当地党委、政府和广大经营者中树立了良好的服务形象和执法形象，受到了一致好评。公务员之家版权所有

二、内强素质，外塑形象。

总寨工商所对整风整纪活动的开展，提出了“四个一”和“一口清”的口号，

即：一杯热茶，一句温暖问候语，一张报纸，一把椅子。使群众来工商所办事有如同在家的感觉。加强队伍建设，开展了“五讲，五比，五提高”的活动，即：讲大局，比纪律，提高全局意识；讲政治，比管理，提高执法水平；讲廉洁，比作风，提高自律能力；讲团结，比协作，提高整体合力；讲奉献，比贡献，提高工作的主动性和创造性。不断把加强服务型工商建设引向深入，开展了岗位练兵活动，提高了队伍的整体素质和执法水平。为进一步落实好首问责任制，方便群众办事，工商所设立了外出办事告知牌，以及工作人员值班日志，对工作人员的去向和办事、预约情况进行必要的登记，完善制度，强化落实，把制度的制定与可操作性有机地结合起来，做到勤安排、勤检查、勤落实，事后有记录，使各项工作登记记载完整全面。加大政治理论学习，提高思想政治素质，建立了“四个一”学习制度，即：每周一次政治学习，每周召开一次会议，每月交流一次体会，每季总结评比一次。通过此项活动的开展，使每位干部增强了党性观念，提高了自觉执行党的方针、政策的观念，求真务实的工作态度、拒腐防变的能力，时刻牢记为人民服务的宗旨，正确运用手中的权利

三、以专项治理为契机，提高干部队伍的执法形象。

为加强队伍建设，我所从抓好队伍仪表及工作制度的落实入手，全面加强纪律作风整顿。一是结合专项整治工作，对两节市场、农资市场、312国道摊点进行了重点整治，采取定人、定岗、定职责，做到市场不散，管理不断，岗位有人，同时加大了宣传教育力度，在查处取缔无照经营的专项整治中我所积极行动，主动放弃节假日，截止5月底，我所共办理案件71起，罚款29010元。二是进一步加强“12315”投诉举报点的建设，完成了对四十三个举报点的挂牌，制定了工作制度，在乡镇投诉点装铝合金玻璃柜上墙。三是在今年的“两检一验”工作中，做到了两个结合，即：集中验证与上门服务相结合，解决偏远地方不方便前来验换照个体工商户的实际困难，做好回访检查及综合执法工作；分片验换照与市场设置咨询服务台相结合，方便了经营者就近验照，努力塑造良好的服务型工商。

四、以工作作风整顿为契机，充分发挥共产党员的先锋模范作用。

首先，狠抓队伍廉政建设，充分发挥廉政义务监督员的职能作用，全面加强对干部的廉政监督力度，使干部在廉政建设中洁身自好，在群众中树立较好的威信。其次，认真组织学习中组部《关于中日友好医院在防治非典型肺炎斗争中充分发挥共产党员先锋模范作用情况的汇报》的通知精神，要求职工以他们为榜样，团结一致，众志成城，齐心合力同困难和灾害作斗争，并提出了我们在“非典”面前怎么办？设立党员示范岗，不断的凝聚人心，先后在工商所设立示范岗一个，个体户中设立示范岗三个，在个体户中和集贸市场发放防“非典”宣传材料600多份。通过工作作风的整顿，我所党员在防“非典”面前，身先士卒，积极主动地工作，先后配合当地政府对“312”国道的300多户个体户门点及3个集贸市场进行关闭，并坚持每天对辖区个体户进行检查，奋战在第一线，充分发挥

通过整风整纪工作的深入开展，职工思想认识进一步得到明确，精神面貌大有改观，一种积极向上、勤奋学习、求真务实、敬业创新、争先创优的气氛蔚然成风，工作效率大大提高，为重塑服务型工商新形象夯实了基础。

工商所工作总结范文篇5

自个体工商户验照工作开展以来，××县××局××工商所就把验照工作同辖区实际结合起来，采取“三到位”、“三结合”措施确保验照工作取得实效。

“三到位”即：一、认识到位。充分认识到验照工作是工商部门履行职能的重要公务员之家版权所有手段，是进一步规范和引导市场主体经营行为的保证；二、宣传到位。利用巡查、专项检查，采取大小组长通知、电话通知、发放验照通知及市场主办单位协调等多项措施，确保每户个体户都能知晓验照的时限、内容等工作要求；三、工作到位。一是制定工作计划，按计划、按步骤有序进行，做到忙而不乱；二是结合实际制定工作方法，采取以村委会为单位，逐个进行分段验照，确保验照工作不缺不漏；三是确定专人具体负责，确保经济户口数据的一致性，同时认真核对“经济户口”数据，规范和净化“经济户口”。

“三个结合”即：一是与“

优质为民服务”相结合。提高工作效率，强化服务意识，树立监管就是服务的理念。要求工商干部要具备过硬的计算机操作技能，熟练的业务流程，热情高效的工作态度。公务员之家版权所有对偏远的山区群众，采取现场办公，送服务到家，尽可能的方便群众；二是与重点分类监管相结合。对分类监管中的重点监管对象（食品、农资经营户）进行重点审查，在验照的同时签订《食品安全经营管理责任书》、《食品安全诚信服务承诺书》，确保监管效果；三是与市场巡查工作相结合。通过实地巡查与“经济户口”相对照，进一步完善“经济户口”分类监管的有关数据，做到“分类监管以巡查为基础、巡查以分类监管为指导”，提高“经济户口”的质量与数据的准确性。

工商所工作总结范文篇6

2010年上半年，在分局党委的正确领导下，**工商所紧紧围绕“工商服务年”重点工作要求，以干部队伍教育整顿为契机，坚持科学发展观，全所干部团结一心，克服整治任务重、工作时间紧，辖区矛盾多等诸多困难，全面履行基层工商所的各项职能，队伍建设、内务管理、业务工作等方面均取得了一定的成绩，圆满完成了年初制定的各项工作计划。

一、以队伍建设为抓手，提升干部综合素质

1、加强内务制度管理，促进干部个人养成。

一是抓好制度建设，，进一步强化廉洁自律制度、财务管理制度、工作纪律制度，和政务公开、行政许可、监管执法、消费维权等业务工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各项工作和干部行为都纳入规范，要求全所每位干部在内务管理、值班制度、接待受理制度、劳动纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面，思想上、行动上都不能有丝毫松懈，必须严格遵照制度执行，形成了所内干部用制度自律的习惯。

二是强化责任制建设，细化内务管理分工，办公室物品摆放要求统一整齐，把培养干部责任意识和工作结合起来，达到了落实责任制度与各项工作进步的两不误、两促进。

三是加强干部学习教育，通过定期开展思想政治学习，组织干部对党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想的再学习再讨论，以及强化所有干部的纪律和组织观念，培养干部全心全意为人民服务的奉献精神。通过加强法律法规及业务知识的学习，优化专业技能素质。做到精通自身所从事的分管工作的专业知识，努力成为本岗位的行家里手，提升工作能力和业务素质。

2、加强廉政教育工作，展现工商良好形象。根据党风廉政和政风行风建设的工作要求，我所全体干部签订了“党风廉政和政风行风建设责任承诺书”，把党风廉政和政风行风建设责任要求内化到每个干部的思想中，传递到每个干部的具体行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育，逢会必讲，从小事抓起，细节抓起，同时，通过组织干部观看警示教育影视片、参观反腐倡廉展览、读书思廉等一系列活动，并要求每人每季上报一篇学习体会，进一步培养干部的廉政信念和廉洁信仰，提高全所干部的廉政认知水平，增强工商廉政文化的感召力。

二、以“工商服务年”重点工作为抓手，提升监管执法效能

1、做好企业、个体年检验照工作。

根据分局《关于做好2010度本区年检和个体户验照工作的通知》要求，我所克服人手少、户数多等不利因素，积极寻求业务科室指导。首先，拟定了验照、年检工作计划及工作流程，成立年度验照工作领导小组，统一布置、调度、指挥、落实。其次，组织参与年检、验照干部对年检、验照工作要求及相关程序进行培训，为年检、验照工作顺利开展打好基础。第三，明确岗位责任，以组划分实施组长负责，由监管区域责任人督促经营主体年检、验照。由于准备充分、措施到位，截至6月底个体验照120户，企业年检参检44户。

2、积极开展各类专项整治。

根据分局的工作安排，我所主动靠前，积极行政，开展一系列专项整治行动。一是开展“2010红盾护农行动”，扎实推进社会主义新农村建设，重点清理种子、化肥、农药市场，与辖区内4家农资经营户签订了责任状。二是开展了对不合格电饭煲和溶剂型木器涂料市场的清查、对德国nuk品牌幼儿爽身粉的清查、对“六四”文化衫的清查、对“无抗奶’的清查、对猪肉市场清查等十余次专项整治行动。三是落实节日市场整治，重点检查与人民群众身体健康和生命安全密切相关的各类食品，尤其是肉类食品、粮油、奶粉、豆制品、活禽类、水产品等重要商品；加大对索证、索票和进货台帐的检查力度，严格检查各类食品的有效期，确保老百姓节日期间的消费安全。四是推进“限塑令”执行，通过组织超市门店店长学习《产品质量法》、《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》等有关法律法规，强化自律意识；建立市场内塑料购物袋进货、销货台帐，随时备查，对违反规定使用超薄塑料袋的行为，及时予以制止，情节严重的，依法予以查处。

三、把握重点、破解难点、凸显亮点

全力以赴破解无照难题，实现无照“负增长”目标。我所辖区共有个体经营主体390户（不包含标志门及景区摊棚摊点临时执照176户），共涉及无证无照经营101家，到期未换照70户。无照整治工作一直是我所执法监管工作的重点和难点。今年以来，我所不断探索、深入持续地开展对辖区无照经营的综合治理，始终保持对无照经营的高压态势，将清理无照经营作为2010年度**工商所中心工作之一，经过上半年的努力，整治工作取得了一定成效。

一是完善发现、预警机制。将全所路段划分到人，落实相应路段的监管干部为第一责任人，按照不漏、不瞒的要求开展全面排查，将无照经营情况一一录入《**工商所无照经营监管台帐》。要求每个监管干部明确自己管辖的无照底数，并勤于巡查，随时记录路段无照经营的变动信息，于每月25号将无照经营变动情况按组汇总后，上报所长室，真正做到“底数清、情况明”。

二是建立督查、考核机制。成立所无照经营考核督查小组，由所长亲自带队，定期、不定期对每位监管干部的责任路段开展督查，检查该路段是否存在漏登、瞒登现象，新出现的无照经营是否在半月内予以登记，并在所务会上予以公布；每周召开所长、组长会议，每月开展一次讲评，增强干部责任意识。

三是健全查处、联动机制。对无照整治提出“全覆盖”和“负增长”的要求，设定全年为一个轮次，按时间节点分配任务与进度。实施分类监管，对高危、重热点行业及时予以查处；对电子游戏、网吧及涉黄娱乐场所以及关系到人民生命安全和易引发社会矛盾、影响社会稳定的无照经营户，坚决予以取缔；对涉及少数民族、本市下岗人员为维持生计从事经营的，法规宣传到位，行政处罚与教育劝导相结合；做到无照监管不漏一户、不留死角，力促责任到位。

四是堵疏结合，规范办照。对可办照经营户实施疏导，开展工商法律、法规宣传辅导，讲解《个体工商户办照须知》，促使无照经营户认识办理营业执照的重要性，主动申办营业执照。对一些可办拒不办理的坚决予以取缔。元至6月，我所共为51户经营者办理了设立登记。

存在问题及解决方法

半年过去了，在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我们的工作还有很多不到位，主要有以下几个方面：

一是在学习促监管、学习促进步工作中，还存在被动学习或学而无用的思想渣滓；

二是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点，在行政执法中执法取证技巧不够。

三是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误认识因素。

工商所工作总结范文篇7

今天，通过博客和微博这种现代信息交流工具，我将一年来工作开展情况和廉洁奉公情况向辖区内所有企业、个体工商户和消费者报告如下。

首先，向大家做一个简短的自我介绍，我是今年二月从市局法制科调区工商局工商所工作的，38岁，所长职务。

以创先争优为精神动力，以群众更加满意为工作的出发点，以“四个创建”为载体开展各项业务工作。

一、打造学习型工商所，通过“四个到位”着力提升所内人员素质和能力

将素质能力建设落实到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群众的满意度上。该所在登记大厅设立了行政效能监督岗，公布群众不满意投诉事项、方式和电话，由所长负责对工作效率低、人民群众满意度低的职工问责。并在大厅外设置行政效能问责情况通报栏，对一月内连续两次被投诉的职工予以通报。通过这种方式警示和督促职工自觉加强为民服务能力的学习，不断提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能监督的鞭策作用，今年无一起行政效能方面投诉。

将素质能力建设落实到位在执行力上。为了通过学习真正提高素质能力，该所从执行力的考核上促使职工自觉加强业务能力学习。对于所内安排的工作，执行力不强、未按时按要求完成的、执行中出现错误的将予以经济上和精神上的反向激励；反之，则予以正向激励。在今年守重企业评定工作中，该所夏俊同志独自高效的完成了20余户守重企业的升级评定基础工作，获得了区局和企业的好评，该所据此对夏俊同志进行了单项奖励。

将素质能力建设落实到位在责任追究上。责任感是干好工作的内在动力，责任追究是干好工作的外在力量。承担所分配任务的职工是该项工作的第一责任人，每一位职工必须对自己所承担的工作负责，对各项报表的真实性、准确性，对案件的合法性，对登记、验照和年检工作的审查把关负责，如因玩忽职守造成不良或严重后果则依法依纪追究相应的责任。今年8月，区局对所内食品流通许可证发放工作进行了抽查，在随机抽取的一份档案中发现了四处错误，该所在所务会议上对此进行了通报，对相关责任人进行了严厉批评，并要求对所有档案进行一次梳理，找出问题及时完善。

将素质能力建设落实到位在奖惩机制上。对于有具体量化指标的工作任务，年终将对该职工进行精确考核，并根据所完成任务的比例进行创先争优名次排列；在评选优秀和先进时对未完成指标任务的一票否决。如所长和副所长未完成工作指标，则该项利益直接清零，以此来激励职工将提升素质能力内化为自身需要。

这种激励机制在宣传报道方面的作用非常明显，目前该所已全面完成年初区局下达的任务，宣传报道工作在全市基层工商所中排列第一名。该所宣传报道紧密结合工作实际，紧紧围绕创先争优精神内涵，全面开花，在《中国工商管理研究》上发表调研文章1篇，《中国工商报》上发表文章3篇，《四川工商》上发表文章2篇，《四川日报》上发表文章2篇、《西南商报》上发表文章1篇、《德阳日报》上发表文章4篇、《德阳晚报》上发表文章5篇，被总局采用调研文章1篇、市局采用信息24篇，调研文章5篇，市局简报采用信息4篇，市纪委简报采用信息1篇、区局简报采用信息10篇，德阳新闻网等网络媒体采用信息3篇。

二、建设服务型工商所，通过提高工作效能为地方经济发展服务

(一)、把握宽严相济的市场准入原则增加辖区经济总量。

个体工商户是非公有制经济的重要组成部分，它对解决就业，方便群众，维护社会和谐稳定有重要作用。为了增加非公经济的总量，活跃繁荣市场经济，所深化三满意内涵，不断提高服务效率，推行“三无四要”服务，“三无”即无推诿拖延，无刁难刻薄，无冷言冷语，“四要”即人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道，要求受理人员对该办的事不拖，能办的事不等，难办的事不推，在接待群众时“来有迎声、问有答声、去有送声”。明确了“不让工作职能在我的岗位上削弱，不让办事群众在我的接待中冷落，不让不文明行为在我的身上出现，不让工商机关形象因我而受到损害”的“四不让”工作目标。为此，所以“三化”为标准对综合服务大厅进行了升级改造，着力擦亮为创业人士服务的窗口形象。

一是标准化。实行所有对外服务类业务“一体化”受理，将原来分散的食品流通许可、消费纠纷投诉、企业年检和个体登记受理统一集中在大厅，并按省局的标识规范制作指示吊牌，方便办事群众快捷的找到受理窗口；实行工商登记事务公开，将收费标准及依据、办事指南等制作成立牌对外公示，并对各项工作进行了操作标准的分类细化，在执行中只允许“规定动作”，禁止“自由动作”，从而提高登记效率和做到同一事项服务无差别化。

二是温情化。为了在繁忙中不冷落群众，在窗口设置了内容为“您好、请坐、请喝水”，“您走好，请提宝贵意见”的问候语标牌；为了让急于办事的群众在排队等待时不焦躁，将90%的绿化费集中用于大厅内鲜花、绿色植物和鱼缸的摆放，让群众在植物绿色的“静”和金鱼优雅的“动”中消除紧张和焦虑感。

三是满意化。为了让“创先争优”和争创“三满意”活动深入人心，在大厅设置了“党员示范岗”，悬挂了“热情服务温暖人心，优质高效创造价值”和“创先争优，让群众满意”的标语，明确一切形式上活动的目的和检验标准都是为了让人民群众满意，要求登记人员换位思考，做到“我心似君心，但求满意归”。

通过一系列积极的服务措施，所上半年共新增市场主体332户，同比增长19%，环比增长3%，新增就业岗位1000余个，吸纳社会投资1000余万元。

(二)、采取科学灵活的便利措施为企业发展服务

年检是企业必经的一道程序，其效率的高低直接影响企业融资、资质升级、重大业务合同的签订等。因此，所重点在为企业提供优质高效的年检服务上创先争优，创新“四举措”体现创先争优内涵。一是制定了企业分时分类分批年检方案，通过电话、短信、电子邮件等方式通知不同类型企业分时段参加年检，将年检工作量细化分解到每月、每周，避免企业年检扎推现象。同时，简化内部审批流程，同一岗位均有两个业务熟练备用人员，坚决杜绝让企业“明天来”现象。二是对2010年度新办企业在领取年检密码时一次性详细告知网上年检流程和须知，对在操作过程中有疑难问题的进行在线解答，极大的提高了新办企业参检的热情和一次通过预审率。三是将企业年检与换照、变更登记同步联动跟进，对企业年检中凡涉及需要换照或变更、备案登记事项的，按照《企业年检涉及变更登记事项办理工作程序》执行，并利用《企业年检涉及变更登记事项办理通知单》沟通信息，从而有力的督促了登记事项实际已变动企业及时进行变更登记，防止复杂民事纠纷出现，减少企业将来讼争烦累。四是根据2010年度区局查办的登记违法行为类型进行梳理，在对受处罚企业违法行为进行分类统计和分析基础上设计了内容不同的行政指导意见书，对参检企业进行分类指导。

通过采取以上措施，目前已年检企业725户，参检率85.8%，去年同期参检企业672户，增长了7.8%，年检中签订分类指导意见书110份。

中小企业是国民经济和社会发展的重要力量，促进中小企业健康发展，既是关系民生就业和社会稳定的长期战略任务，也是当前保增长，扩内需、调结构、促发展，惠民生的紧迫任务。为此，省局制定并下发了《关于支持我省中小企业加快发展的实施意见》。为了尽快将这一利好政策传达到辖区内的企业，所组织部分企业集中传达了该意见的主要内容和精神。企业代表们对省局支持中小企业发展的惠企政策中一些共同的兴奋点进行了热烈的讨论；尤其对支持民间资本进入金融业、允许投资小额贷款公司和村镇银行，个体工商户转型升级、公司注册资本分期缴付等内容表现出浓厚的兴趣。目前，已有十多户个体经营者有意愿转型升级为企业，一户农家乐已经成功升级为公司，一户企业提速进入担保投资领域。

三、创建务实型工商所，在依法行政和高效监管上扎实开展工作

(一)、严格依法行政，既惩戒违法行为又尊重当事人的基本权利

不突破法律的边界执法，尊重人民群众的权利，重视当事人的救济途径，追求执法的社会效果，这些都是执法人员观念的进步。为此，所在执法办案中主动实践创先争优的内涵。

所在短短五个月的时间办理了20余个行政处罚案件，罚没入库30余万元，案件类型涉及广告、商标、合同、登记、食品安全、不正当竞争等多个领域。为了保证案件质量，保障当事人的合法权益，所率先在全市系统尝试工商所执法办案全员审核制度，将执法办案的过程、违法事实、法律适用理由、自由裁量的依据等进行公开，接受全所干部的监督，实行阳光办案和透明办案，有效的提高了办案质量和防范了执法风险。

在执法中，所更新理念，以罚款为不得已手段，目的是纠正、规范和教育，努力达到“三性”，即对已发现的违法行为消除社会危害性，用适当的行政处罚额度达到警示性，避免类似违法行为再发生的可能性。今年三月，四川四杰房地产公司了“20米，我与旌湖的距离；德阳少有，黄河片区不再有。”等违法内容的巨幅墙体广告。所在调查、听取陈述申辩中始终坚持进行全程普法宣传，晓以利害。在处罚前，当事人意识到其行为的违法性和社会危害性，主动对广告内容进行了全面更换，所据此对其从轻处罚了5万元，取得了较好的法律效果和社会效果。

(二)、以民生为重，在市场监管上推陈出新

市场监管包括市场主体的监管和市场主体经营行为的监管，以往在市场主体监管方面均是登记后监管，为了将监管关口前移，所在创先争优精神的引领下创新监管方式，率先在全市系统制定并实施个体工商户设立登记实质审查制度，对大型餐饮、超市、娱乐、危化品销售等高危行业进行设立前实地勘查，对其填写的内容进行核实，对其提交的前置许可证件进行审慎审查，以掌握规模大小、确定风险等级和避免空壳个体工商户出现。

工商所专项整治多，监管任务重，为了提速增效，履职尽责，所在总结经验的基础上提炼出普遍适用的“三段式”专项检查法，即研判并确定重点巡查范围和对象，分组分片分项目进行针对性检查和处置，汇总分析数据找出问题。以食品添加剂专项检查为例，在《国务院办公厅关于严厉打击食品非法添加行为切实加强食品添加剂监管的通知》下发后，所即根据“三段式”检查法拟定了具体行动方案。首先通过精细化监管软件，快速对辖区经营户进行筛查，列出重点查检对象和项目。其次是分组落实行动方案。分别同时对专业性食品添加剂生产和销售企业进行实地走访、对大型超市进行针对性检查、联系质检机构对大专院校的食堂和小卖部进行抽检、对综合市场的食品加工作坊进行添加剂使用情况登记。最后，分析检查结果，找出食品添加剂监管中存在的主要问题并及时上报。三段式检查法在日本大地震核泄漏引发的食盐危机，石桥新村众多无证歌厅的查处，塑化剂风波、瘦肉精问题等专项整治上都发挥了重要作用，

食品安全涉及民生，所在流通领域食品安全检查中紧抓“三个重点”来体现创先争优：一是在检查的范围上重点检查大型超市、餐饮经营户和学校食堂，做到抓大不放小；二是在检查的种类上重点查奶、乳制品、保质期较短的糕点类食品，儿童食品和调味品等；三是在检查的项目上重点查验许可证、营业执照、购进台帐、过期食品的退市台帐、食堂的原材料采购台帐、从业人员的健康证明等。

市场监管关系到和谐稳定。上半年国际政治局势动荡，为了避免国内反动势力制造矛盾破坏稳定，所防患于未然，对辖区内所有的广告从业者进行了一次梳理和守法经营指导。通过电话联系和上门走访等形式，对在册的150余户广告、印刷、打字复印经营者进行了政策法规宣传，要求经营者不得承接反动及不利于和谐稳定的广告、标语、传单，并与经营者签订了维稳守法经营承诺书。通过专项清查，彻底摸清了辖区内广告从业者的基本情况，一旦出现不稳定因素，即可迅速出击，全面掌控行业动态和进行宣传动员。

四、塑造亲民型工商所，通过保护消费者合法权益不断促进社会和谐

切实维护消费者的合法权益是工商所立足社会的根基，工商所通过“一会三站”这一平台，紧密联系人民群众，并经由这一平台在推进和谐社会建设中发挥积极作用，成为与广大消费者和人民群众信息互动的平台，畅通民意的平台，接受社会监督和听取群众意见的平台，解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台。为了避免脱离群众的风险，筑牢立足于群众的根基，所积极在消保维权方面创先争优。为此，在辖区三镇一乡建立了四个消协分会，在49个居委会和行政村建立了消费者投诉站、12315联络站和行政调解站。在健全维权基础网络的同时，还积极完善“一会三站”的硬件设施，努力达到省局提出的“具备八个基本条件”和做到“四个统一”。

为了让“一会三站”这部新机器运转起来，切实发挥作用，同时实施三项指导措施进行磨合：一是实行消费纠纷分级处理，场镇发生的纠纷由分会调处，各村小卖部、流动商贩引发的纠纷由村级站调处；二是指导文书规范使用，从文书填写和调解程序上加强对分会和站点的指导；三是通过典型案例示范引导，以案例方式培训基层调解员，使其掌握基本调解方法。

通过“一会三站”这个平台，半年来共指导调解投诉案件11起，直接调解申诉案件7起，为消费者挽回经济损失三万余元。调解纠纷的类型涉及房地产合同纠纷、保健消费纠纷、农资纠纷等。共收到锦旗三面，感谢信两封，有力的维护了消费者的合法权益，促进了社会和谐稳定。

通过对众多调解案例的总结分析，所在实践中还总结出“两分一合”调解法：“两分”是指在程序上根据纠纷性质不同将投诉与申诉调解分开，在查找违法经营者时与派出所分工协作。即消费者与有固定经营场所的经营者之间的普通纠纷以消协分会的名义进行温和的投诉调解，消费者与无固定经营场所的违法经营者间的消费纠纷则以工商所的名义进行强硬的申诉调解；“一合”是指将调解与行政处罚相结合，以行政处罚的强制力迫使违法经营者先行赔付消费者的损失，并将调解协议的履行情况作为后续处罚裁量的依据之一。

以廉洁自律为内在约束，以克己奉公为立身处世之本，通过以身作则身体力行来加强自身廉洁从政建设。

论语云：“政者，正也。子率以正，孰敢不正”。孔子说的是行使公权力者的自身修养、自律精神对依法行政、廉洁奉公的积极促进和示范引领作用。

如何在新的岗位上更好地履行职责，真正做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系，这不仅考量我们的党性，同时也考量着我们作为一名人民公仆的良心和职业道德。作为所长，我主要从以下几方面加强自身廉洁从政建设：

1．加强学习，提高素质

学然后知不足，学然后知该如何做。为了加强自律性，我首先从儒家文化经典中接受传统文化和传统普世价值观的熏陶，认真研读了《论语》和《道德经》。只有思想根源上认同真、善、美和廉、洁、勤的传统价值，行为方式上才能自觉的为人民服务，才能带着良好的愿望去工作，才能以积极健康的方式去生活，才能避免急功近利的浮躁作风对公共利益的不良影响，才能自觉抵制各种声色犬马的不良生活方式侵蚀。其次，认真学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、总局的“六项禁令”、省局的“六条禁令”。通过学习，明确了什么能做，什么不能做，便于自己在工作中判断职业风险，保护自己的职业安全。第三，全方位接受廉政文化的熏陶。今年到绵阳参观了检察系统主办的重大渎职、腐败案例展览，接受廉政教育，组织所内同志收看中央电视台今日说法栏目播出的《一个女人的七本日记》等职务违法案例，接受警示教育，在电脑上安装廉政屏保，时时警醒自己。有了传统文件的根基、对具体规定的了解和廉政文化氛围，我脑海中已自动的生成了若干的禁令，从而指导我在行为上远离那些不能触碰的红线。

2．以身作则，树好形象

有道是：其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。在工作中我一方面严格要求自己，自觉的遵守区局制定的各项规章制度，要求所内同志做到的，自己先做到，并且要比所内同志做得更好。比如按时上下班，严格着装等。另一方面，敢于接受所内同志的监督。为此，我在全市系统内做到了两个率先，一是率先实施了基层工商所违纪公示制度，对所有的违纪行为对内对外公示，让所长承担更大的违纪责任；二是率先实施地所内财务公开制度，对所内的财务开支进行详细的公开，敢于面对所内同志的质询，发扬民主，重大财务支出由所内同志民主决策。通过将财务暴露在阳光下彻底切断了所长公款私用、公款滥用的途径。

3．简朴生活、淡泊名利

“俭以廉之本，奢为贪之源”。要做到廉洁奉公，生活上应当简朴，要做到拒腐防变，在个人享受上应当抵制各种物质利益的诱惑。

在这方面，我基本上能做到将上班时间和下班时间区分开，上班时认真工作，下班后积极健康的生活。一年来，多次婉言谢绝管理对象和被处罚对象的吃请，多次态度坚决的拒绝服务对象送来的礼金、物品和购物券。廉洁自律产生的效果是积极的，第一，我体会到无欲则刚对工作的促进，正因为拒绝，所以得到了管理对象内心的认可，为处理一些复杂的工作打下了良好的基础。第二、我收获了为人正直带来的快乐，正因为拒绝，内心能得到安宁，工作上和生活上都能轻松和坦荡。第三，感受到了自我约束的成就感，正因为拒绝，检验了我抵制诱惑的毅力，让自己更有信心在60岁时能全身而退。

我手中的权力虽不大，但这是人民赋予的，只能用来为人民谋利益。行使权力就必须为人民服务、对人民负责并自觉接受人民监督，决不能把权力变成牟取个人私利的工具。无论现在，还是今后，我都会自重、自省、自警、自励，讲党性、重品行、作表率，做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，永葆共产党人政治本色。

以不怕自揭其短的勇气发现自身的缺点和不足，以开门纳柬的真诚和有过必纠的态度欢迎各种批评和意见。

曾子曰：“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”

通过反思和反省，发现自身还存在以下问题：一是个人学习的深度还不够，一知半解的现象时有发生；二是在业务知识上还不够全面，工商所工作比较杂，仅限于法律知识是远远不够的；三是由于管理不到位、要求不严格等原因，所内食品流通许可办理的效率低、质量不高，甚至有一两个月没有办结的现象。

工商所工作总结范文篇8

主要工作

一、注重加强思想政治教育和队伍素质的提高。全所坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，加强思想道德建设，不断的提高思想政治觉悟。树立了科学的世界观、人生观和价值观。二是利用岗位达标活动带动和促进理论及业务知识的学习。收集和整理一些学习资料进行有计划、有目的阅读学习。对资格达标考试内容的学习采取集中学习与自学相结合的方法进行，并保证集中学习每周不少于二次，每次不少于半天。通过写心得体会、思想交流会、谈心得等方法。以及开展“比、学、赶、超”等活动来提高学习的效果，使全所人员对学习产生了极大的兴趣。为创建学习型工商奠定了基矗三是结合“行风建设年活动”狠抓队伍建设。去年保先教育对我所队伍建设的各项工作有很大的推动。今年的行风建设年活动的开展又进一步锤炼了队伍。一是从转变监管方式入手，从以往的经验教训中探求启示，总结经验。进一步增强工作的主动性、预见性和创造性。再者，我们注意加强学习不断自我充电加压，使思想观念、知识结构、业务技能、工作方式方法等方面得到很大的充实和更新。其次，不断加强业务知识的学习，来提高队伍的执法水平。使全所朝着政治合格，业务过硬，作风优良，高素质、专业化服务型的工商目标发展。从而更好的应对新形势下社会主义市场经济的发展。

二、对辖区监管，措施得力、组织周密，成效显著。针对辖区的特点，坚持按客观经济规律办事。制定了符合辖区特点的市场监管措施。进一步约束和规范辖区的经营秩序。做到监管力度和监管职能到位。xx经营网点分布面广、线长、点疏，监管难度大。所里采用目标管理，制度约束，责任到人，但分工不分家。对重点地域集中整治，如xx停车场，历来都是老大难，店外经营、尾随兜售、拦路强拉硬卖等现象，给来泰山旅游观光的国内外游客造成极坏的影响。对不听劝者采取强硬措施，对尾随兜售行为实施彻底治理。做到科学计划、周密部署，采取死盯死守、重点排查、昼夜巡查、严打重罚、围、追、堵、截、等方法。轮流值班值勤，每日早5时至晚21时不间断盯守，连续奋战了4个多月。共投入人员数百人次，组织巡查，实施突击检查，端掉“尾随兜售”窝点7个，取缔“野摊子”29个，没收香纸600公斤，没收小旅游纪念品、旅游图、平安带等物品2700多件，取缔“野导游”17人次，实行即时处罚137次，罚没款6000多元。通过治理，有效的遏制了店外经营，占道经营以及尾随兜售问题。对重点路段，如万仙楼到壶天阁一段，无证摊点较多，我们利用加大巡查力度和增加不定时突击次数，有效的控制野摊的出没。对路段上经营点要求店主一律亮照经营，给游客提供信誉卡制度，信誉卡有所里统一制发，卡上包括经营者姓名、摊位号、品名、数量、价格以及投诉电话等。如果摊主胆敢侵害游客利益，这张卡将使违法、违规者遁地无门。三是过硬的工作作风，兢兢业业的工作态度，忠于职守，勇于负责，任劳任怨的敬业精神更是我们履行好职责的法宝。工作中遇到棘手的钉子户，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罚代管，而是多方面进行疏通、教育，从而避免一些正面的冲。对辖区的经营者做到苦口婆心，耐心细致的说服教育，正确引导文明经营。并善于听取消费者、经营业户的心里话，提出的批评。做到有则改之，无则加勉。对所监管路段多跑勤巡查，每天来回的上下跑上几趟，做到时时监控，让辖区的游商、野摊、占道经营、尾随兜售、拦路强卖、少斤短两的现象没有可乘之机。有效的预防了侵害游客现象的发生。把一切经济纠纷消除在萌芽状态。更好的维护了广大游客合法权益。我所辖区面广、点多、战线长，人员分散，关系复杂。为了便于管理，建立健全动态经济户口档案登记制，把经营户及服务人员的基本情况和营业执照的相关内容全部登记在案，以便更好的监督和管理。避免了因山上经营业户流动性大，不易联系和管理的特点。在多次综合整治中，我们所配合其他单位进行打击不法经营商贩，能够充分发挥主观能动性，当好综合治理的开路先锋和主力军。如四月份的综合治理野导，打击尾随兜售，“五、一”、“十、一”黄金周的节前治理和六月份的配合公安消防部门安全大检查。十、十一月份配合执法局的综合清理工作，所里人员少不能实现轮流休息，同志们都毫无怨言。总之一年来，能够积极主动的开展好各项工作，发扬了一不怕苦，二不怕累的大无畏的革命并时刻保持与时俱进、开拓创新的精神状态。确实承担起了规范和维护市场秩序的重要职责，为创建良好的旅游环境打下基矗通过行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我们xx辖区有了非常大的改变。圆满完成各级党组赋于我们的任务。

三、深入贯彻落实两个“禁令”，作风建设有了明显改观。我们所一年来，认真抓好各项工作的落实的同时，下大力抓了所里的作风纪律整顿。从工作作风到生活作风，结合省局在全省工商系统开展的“行风建设年活动”，我们所一致认为，抓好行风建设，关键抓到位。做到时间、内容、人员“三到位”。具体工作中，坚持了“三有一不忘、六个结合、三同二落实”，即凡研究部署工作时，有行风内容；总结工作时，有开展行风的情况；表彰奖励时，有行风工作方面的典型；召开各种会议时，不忘强调加强行风建设的重要性、必要性和紧迫性。六个结合是：把行风建设有机地与干部廉洁自律、自查自纠相结合；与“工商形象工程建设”活动相结合；与“转变作风”和“服务经济建设”相结合；与创文明单位活动相结合；与创“上下满意”活动相结合；与面向社会进行公开评议行风相结合。三同二落实是：上下同心、目标同向、工作同步，目标任务落实、具体措施落实。站在讲政治的高度重视行风建设、抓好行风评议，做到思想认识到位，组织实施到位，工作措施到位，评议奖惩到位。组织健全，思想高度重视，保证了行风建设和接受各级行风评议工作健康有序的发展。并对照＜＜党章＞＞规定的八项义务。不断加强党性修养，雷厉风行的工作作风，清正廉洁的生活作风；树立秉公执法、热情服务的工商新形象进一步提高了我们的服务质量。对来所里办事者，笑容相迎，一声您好、请进、一杯热茶、请坐，一律礼貌待之。积极为经营业户和游客排忧解难。真正消除了“门难进，脸难看，话难听，事难办”的官老爷作风。尤其在认真学习贯彻落实“行风建设年活动”后，我们更加严格要求自己。事事处处小心谨慎，全所人员做到在岗期间按规定着装，做到举止端庄，谈吐文明，礼貌待人。在对市场巡查和执法的过程中，以勇于负责、执法如山，决不徇私枉法的态度，用一颗公平、公正的心来为创建文明风景区做贡献。为密切工商所与辖区群众的关系，我们所实行了利用政务公开栏、举报箱、投诉电话等方式方法，来全面接受社会各界的监督。检查我们所是否都能按照两个“禁令”的规定要求自己。在这半年里，我们所没有发生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、报”的不良现象。在友邻单位和辖区经营业户心中树立了良好的工商形象。

工商所工作总结范文篇9

一、以队伍建设为抓手，提升干部综合素质

1、加强内务制度管理，促进干部个人养成。

三是加强干部学习教育，通过定期开展思想政治学习，组织干部对党的十七大精神、邓--理论和“三个代表”重要思想的再学习再讨论，以及强化所有干部的纪律和组织观念，培养干部全心全意为人民服务的奉献精神。通过加强法律法规及业务知识的学习，优化专业技能素质。做到精通自身所从事的分管工作的专业知识，努力成为本岗位的行家里手，提升工作能力和业务素质。

二、以“工商服务年”重点工作为抓手，提升监管执法效能

1、做好企业、个体年检验照工作。

2、积极开展各类专项整治。

三、把握重点、破解难点、凸显亮点

1、全力以赴破解无照难题，实现无照“负增长”目标

我所辖区共有个体经营主体390户（不包含标志门及景区摊棚摊点临时执照176户），共涉及无证无照经营101家，到期未换照70户。无照整治工作一直是我所执法监管工作的重点和难点。今年以来，我所不断探索、深入持续地开展对辖区无照经营的综合治理，始终保持对无照经营的高压态势，将清理无照经营作为2010年度**工商所中心工作之一，经过上半年的努力，整治工作取得了一定成效。

四、存在问题及解决方法

一是在学习促监管、学习促进步工作中，还存在被动学习或学而无用的思想渣滓；

二是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点，在行政执法中执法取证技巧不够。

三是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误认识因素。

工商所工作总结范文篇10

一、强化组织领导，狠抓班子建设

认真贯彻党的十六大和新的党章精神，按“三个代表”的要求，围绕的基本路线开展工作，切实加强党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党组织在经济建设中的战斗堡垒作用。围绕工作抓党建，抓好党建促发展。只有抓好党的组织建设、领导班子建设和职工队伍建设，发挥党支部的政治核心作用和职工的民主参与作用，以强有力的思想政治工作才能形成凝聚人心求发展的合力。

俗话讲：“单位搞得好不好，关键在领导”。我们注重加强领导班子建设，在班子内部形成民主、团结的氛围，遇事多开展批评与自我批评，认真执行《××工商所班子成员党风廉政建设岗位职责》实行廉洁自律承诺。班子成员忠于职守，勤奋敬业，作风扎实，富于责任心，无违纪现象发生，尤其是党支部书记李建国同志工作认真，求真务实，党性强，思路清，使党组织的政治核心作用和监督作用发挥较好，形成了一支富于团结和战斗力的整体。

二、努力塑造一支好的党员队伍

为使党员的先锋模范作用得到较好发挥，我们制定学习制度，定期对党员进行政治理论学习和业务培训，通过学习，使广大党员进一步了解党的各项知识，明确我们所面临的形势和任务，大胆解放思想，求实创新。在工作中，我们切实加强了对党员的思想教育，以遵守党的纪律，过好组织生活，增强党性观念为目标。我们组织全体党员认真学习“三个代表”的重要思想及十六大和新党章的精神，及时把党的路线、方针、政策贯彻到每个党员中去，使我所党员在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。

三、坚持密切联系群众，积极服务于地方经济

贯彻落实党的十六大精神，是我们当前和今后一个时期的主要任务。作为工商行政管理部门，要围绕主题，把握灵魂，增强政治意识、大局意识、服务意识，服务于管理，服务于执法，服务于经济建设，努力打造服务型工商，促进地方经济大发展，真正把十六大精神贯彻落实到实际工作之中。

针对我所辖区内国有企业较多、且都面临转制的现状，积极为国企改革服务。帮助国有企业改制转型，建立起现代企业制度，对办理登记注册的民营企业，及时提供政策咨询服务，办理相关手续。

大力参与对外招商引资。对于来我辖区经商的外来客商，为他们提供良好服务，在不违背法律的条件下，放宽市场准入条件，实行“一站式”办公，保证随到随办。

积极调查研究，为下岗工人、老弱病残和困难个体户按政策减免管理费，目前，我所在西山市场、水泥厂市场为下岗职工设置摊们__个，并免去了他们的相关费用。