工商部门范文10篇

工商部门范文篇1

一、基本情况

我局领导班子成员向市场主体和服务对象代表述职述廉工作会议于11月8日下午在局四楼会议室召开。会议邀请了市场主体和服务对象代表51人，其中：企业代表40人、个体工商户代表11人，代表中有人大代表2人、政协委员4人。并邀请县纪检监察、效能、行评等部门的领导和本局廉政监督员到会指导。会议由市局监察室主任科员丁水旺主持，市局党组成员、副局长吴良应到会并作了讲话。我局5位党组成员叶儒旺、林文剑、卢维庆、池萌、杨赛英分别向与会代表作了述职述廉报告，与会代表提出了意见、建议，并填写评议测评表，对局领导班子述职述廉报告进行评议。现场发放述职述廉民主评议测评表54份，收集到各类意见建议8条，对局领导班子民主测评的满意率为100％，对工商部门综合评价的满意率为100％。

二、主要做法

1．加强领导。根据省、市局党风廉政建设工作会议的部署和省局文件精神。我局党组高度重视，召开会议学习有关精神和要求，进行认真准备和部署。一是抓好会议文件精神的学习贯彻。在年初召开全局党风廉政建设工作会议，传达了省、市工商局的会议精神，并在10月份党组会上，对此项工作进行部署，要求各部门分工负责，精心组织实施，确保“双述”工作取得实效。二是制订实施方案。我局印发了《县工商局领导班子成员向市场主体和服务对象代表述职述廉工作实施方案》，成立了领导小组和办事机构，形成党组统一领导，“一把手”负总责，纪检组长具体负责，各部门密切配合齐抓共管的工作格局。三是与政风行风评议、效能建设相结合。会前开展走访活动，由局领导带领分管股室和挂点工商所到市场服务主体当中征求对工商政风行风、效能建设、队伍管理等方面的意见或建议，了解工作中存在的问题和不足，明确服务发展、监管执法、队伍建设的努力方向，从而改进工作作风，提升队伍形象。

2．精心组织。一是确定代表。在推荐代表时，按照自愿的原则，由各工商所推荐市场主体和服务对象代表，确保了评议代表的多元化，充分体现广泛性、代表性，以保证述职述廉评议结果的真实、客观和公正。二是加强协调。及时主动向县委、政府、纪委、效能办、行评办等有关部门汇报述职述廉情况，积极争取工作支持。三是加强宣传。由领导和工商所分别向政府有关部门和评议代表介绍了述职述廉的基本情况，宣传了述职述廉活动的目的、意义，扩大影响，接受社会监督。四是征询意见。在召开述职述廉大会之前，纪检组长和监察室工作人员专程拜访市纪委、效能办、行评办等有关部门，走访我局聘请的廉政监督员；确定代表名单后，各工商所随即开展走访活动，向代表宣传工商职能和开展述职述廉工作的重要性及必要性，征求代表们的意见或建议，增强评议代表参会的积极性和主动性。

3．规范运作。一是局党组成员高度重视述职述廉工作。会前每位局党组成员深入分管股室、挂点工商所，采取召开座谈会或谈心交流的方式，征求对本人履行职责、遵守廉洁从政各项制度规定等方面的意见和建议，在此基础上，认真撰写述职述廉报告，汇报了开展工作采取的措施，取得的成效，重点分析存在的问题及其原因，提出整改措施和今后努力的方向。会上局党组成员的报告得到了评议代表的充分肯定和好评。二是规范述职述廉工作程序。我局领导班子述职述廉活动严格按照实施方案的要求，重点抓好代表产生、会议组织、代表评议和落实整改四个环节，坚持实事求是、讲求实效和注重整改，扎实做好各阶段的具体工作，认真抓好落实、抓出实效，让企业满意、群众满意、党委政府满意，进一步提高工商部门的影响力和认可度。

4．落实整改。在述职述廉大会上，评议代表既充分肯定了工商局在服务当地经济发展，落实优惠政策，帮助排忧解难，规范行政执法，加强食品安全监管等方面工作取得的成效，也对工商局提出了继续大力扶持服务企业发展，加大食品安全监管力度，加强工商法规宣传，提高人员素质等意见建议，充分体现了广大评议代表对工商工作的理解和支持。会后统计，廉政监督员和评议代表共提出了8条意见建议，都是对我局工作的肯定和今后工作中应加强的方面。针对评议代表的意见建议，我局党组将认真进行梳理归纳，结合近期将要召开的党组民主生活会和党风廉政建设形势分析会，分析原因，明确整改目标，制定整改措施，切实加以整改。整改情况将采取相应的方式及时向评议代表及有关部门反馈。

三、主要成效

1.思想认识得到提高。开展局领导班子向市场主体和服务对象代表述职述廉活动，是贯彻落实科学发展观和党的十七届五中、六中全会精神的具体体现，是深化党风廉政建设、效能建设、政风行风评议的一项重要举措。通过局领导班子述职述廉活动，更加增强了班子成员抓好党风廉政建设和政风行风建设，努力建设一支政治过硬、业务过硬、作风过硬的工商队伍，为当地经济社会跨越发展尽心尽责的使命感、责任感。

2.社会监督不断健全。局领导班子述职述廉活动，既是接受监督的一种方式，也是一次公开承诺，把内部监督延伸到外部监督，将工商部门的工作置于群众监督之下，增强了工商工作的透明度，也向社会提供了一个了解工商部门的新平台，让广大群众更直观、更系统、更全面地了解工商工作。通过局领导班子述职述廉活动，增强了局领导班子自觉接受监督的意识，畅通了谏言的渠道，加强了与评议代表之间联系沟通，增进了解，增强互信，促进了依法监管、和谐监管。

工商部门范文篇2

一、积极应对改革，全力保持队伍稳定

2015年工商部门面临的改革，包括体制的改革，也有工作机制的改革。体制的改革就是工商部门由省以下垂管改为由县政府主管，工作机制的改革是流通环节食品安全监管职能的移交，企业设立登记制度的改革。改革期间，我们不消极、不抵触，积极应对，带好带稳队伍，在依法履职尽责的基础上，保证不出现任何问题。

二、推行服务至上，创建更加优质高效的发展环境

一是加大政策扶持。认真贯彻县委、县政府和省、市工商局关于改善发展环境的相关政策，重点抓好政策宣传和政策落实，使零成本注册、零首付出资、低门槛准入等优惠政策惠及到更多企业，进一步激发市场主体活力，促进市场主体增量。力争到2015年底，全县企业达到1500户、个体工商户达到10000户，农民专业合作社达到350户。同时，从2015年国家工商总局取消了企业年检、个体工商户验照，改为报告制，具体如何执行，总局正在制定相关办法。待办法出台后，我们将结合我县实际，积极研究探索加强监管的新思路、新方法。

二是创新服务举措。进一步简化审批程序、减少审批环节、提供优质服务，在全面实行“一审一核”基础上，在一些审批办理事项中推行“审核合一”，把预约服务、延时服务、全程服务、登记免填单等服务举措延伸到更高层面。

三是全力支持重大项目建设。坚持提前介入、全程帮办、专人包办、跟踪服务，积极支持全县重点项目、招商引资项目在我县落地生根。继续推行“不说不能办，只想怎么办”工作理念，坚决不出现因工商登记原因致使项目不能在我县落地问题。

四是继续推进实施商标战略。广泛开展商标注册、使用、保护等方面知识的宣传，加大商标行政指导力度，制定实施“一企一策”商标服务规划，进一步推动商标总量稳定增长，年内新发展商标5件以上。积极协助企业争创著名商标，围绕支柱行业、特色产业和重点企业加强工作，力争成功争创省著名商标2件以上。

三、加强市场监管，全力维护公平有序的市场竞争秩序

一是切实转变监管执法理念。坚持寓监管于服务之中，推行“监管最高境界就是服务”理念，将履行监管职责，整顿和规范市场经济秩序作为对经济社会发展更高层次的服务，作为改善发展环境的具体体现。

二是强化流通环节食品安全监管。抓好日常监管和流通许可两条主线，深入开展流通环节食品安全专项整治，组织开展食品安全隐患排查治理，提升发现问题能力和应急处置能力，有效防范流通环节食品安全监管风险。进一步健全和完善食品市场主体准入和监管执法机制，查处取缔无照经营，确保食品经营者主体合法。加大经费保障，做好抽检和快检工作，提高食品检测的覆盖面，有效提升食品安全监管的科学性和有效性。继续推进长效机制建设，充分发挥社会监督作用，提高经营者自律水平。在流通环节食品安全监管职责未移交之前，坚决站好最后一班岗，筑牢食品安全防线。

三是抓好其他市场监管。继续深入开展“红盾护农”、治理商业贿赂、查处公用企业不正当竞争、打击合同欺诈和“傍名牌”等工作。完善广告监测体系，促进媒体加强自律，实现广告业健康发展。不断提升综合治理工作水平，深入开展查处取缔无照经营执法行动，严厉打击传销，规范直销企业。继续拓宽执法领域，狠抓一些大案要案的查处和典型案件的曝光，全力维护公平有序的市场环境。

四、突出关注民生，切实提升消费维权工作水平

一是切实加强12315系统规范化建设。大力推进12315行政执法体系“四个平台建设”，进一步完善工作机制，针对消费者诉求热点，深入开展维权执法行动。继续扩大12315“七进”社会覆盖面，努力把消费纠纷和解在企业，化解在基层。

工商部门范文篇3

何谓散装食品？《食品安全法》中没有给一个具体的解释。笔者认为，散装食品是指无预包装的食品、食品原料及加工半成品，但不包括新鲜果蔬，以及需清洗后加工的原粮、鲜冻畜禽产品和水产品等。那么，工商部门应当如何加强对散装食品的监管呢？

一、加大巡查力度，严把散装食品经营资格准入关。

工商部门对散装食品经营户要实行每周巡查一次以上，严格审查散装食品经营户的经营资格，对证照不齐的经营户一律依法处理或予以取缔，积极取得当地政府的支持，和有关部门一起形成联动，加大打击无证无照经营食品的声势。

二、切实履行职责，严把散装食品质量准入关。

一是监督检查散装食品零售经营户，是否建立执行食品进货检查验收制度，对初次交易的散装食品生产者或供货者，应当验明其营业执照、食品生产许可证或食品流通许可证，并保存其复印件。重点检查食品经营者对购进的散装食品是否按批次向供货人索取食品质量检验或检疫、检测合格证明。禁止销售没有食品质量检验或检疫、检测合格证明的散装食品。对已经销售的应当责令经营者召回；对已经进购的、没有食品质量检验或检疫、检测合格证明的散装食品，督促经营者立即下架退市，并做好记录留存备查，切实维护消费安全。凡未执行食品进货检验制度的，一律责令停止销售并督促整改。

二是监督检查散装食品零售经营户，是否建并执行食品进货台帐制度，检查散装食品经营户的食品进货台帐是否记录供货人、购进时间、食品名称、数量、保质期等事项，是否保存进货单据。从事批发的，是否记录购货人、购货时间、食品名称、数量及保质期等。告知经营户食品进（销）货台账和进货单据保存期不得少于2年。

三是监督检查散装食品零售经营户，是否建立并执行食品质量管理制度，根据散装食品保质期限，定期检查待售散装食品、库存散装食品的质量状况，及时清理过期变质食品。

四是监督检查食品经营者储存散装食品，是否在储存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、分装日期、保质期、生产经营者名称及联系方式、生产许可证编号等。凡是涂改、伪造散装食品、生产日期、分装日期、保质期的，一律依法重处；凡标签不符合规定的，一律责令整改或停止销售；在销售生鲜食品和熟食制品时，符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求，防止交叉感染。

工商部门范文篇4

大家好！

我叫，现在局市场股从事内务工作,我竞争的岗位是财务。首先，非常感谢组织给予我这样一个展示自我、提高自我的机会；感谢各位领导这么多年来对我的培养和教育，感谢同志们一直以来对我的关心和帮助。是你们的关怀、支持让我有勇气站在这个庄严、神圣的演讲台，参加今天工商系统举行的竞争上岗。

这次参加竞争上岗，对我来说，既是机遇，也是挑战，让我有机会向各位汇报我的工作情况和我的工作设想。

我出生于76年10月，大学文化，中共党员，99年参加工作，有幸成为工商系统的一员，99年7月在长安所担任内务，04年5月调到局市场股内务工作至今，已经在工商系统工作了11个春秋。11年来，我在各位的精心培养和关心支持下，从一个年幼无知的女孩成长为一名工商干部，从基层所一步步走到局股室重要岗位，11年的磨励和锻炼，使我逐步变的成熟，无论在思想水平上、知识水平上、业务能力上都有了一定的提高，更培养了我对工商事业的热爱与执着。

参加这次竞争上岗，我深知自己没有超越常人的优势，但我坚信自己的能力，深知自己的责任，充满前进的信心：第一，经过11年的锻炼，自己在政治上逐步成熟，在任何时候都能在思想上、行动上始终同局党委保持一致，同领导保持一致；第二，经过11年的锻炼，自己逐步形成了良好的工作习惯，干一行，爱一行，专一行，敢于吃苦，甘于吃亏，勇于负责，任劳任怨，兢兢业业，时刻把工作放在首位，全心全意做好本工职工作。第三，经过11年的锻炼，自己的业务能力不断提高，既有大局意识，又有争先创优意识；既能识大体、谋大事，又能抓好细节、做好小事，圆满完成组织安排的各项工作任务，连续几年受到局里表彰奖励，多次被评为劳动模范；第四，经过11年的锻炼，养成了良好的工作作风，工作上能够率先垂范，严以律己，宽以待人，与人为善，团结协作，取人之长，容人之短，形成了互相理解、互相支持、共同做好工作地合力。

今天我自信地走上这竞岗舞台，接受组织的挑选和大家的评判。无论这次竞岗成功与否，都不会改变我对工商事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重，我都将一如既往、积极进取、忘我奋斗！

工商部门范文篇5

今年4月，××省政府了××建设国际旅游岛的目标计划，国际旅游岛建设分为3个阶段性目标，2013年，建成国际旅游岛的雏形，2018年，基本建成国际旅游岛，到2028年，建成世界一流的国际旅游岛。为适应“国际旅游岛”建设的要求和发展思路，大力发展以旅游业为龙头的现代服务业，××省工商局制定了10项措施。

这10项措施分别为：

一、营造××和谐诚信的旅游消费环境。开展创建“××省旅游消费诚信示范单位”活动，工商、旅游部门对连续3年在旅游经营过程中，诚信经营且没有违法行为的企业和单位，公示为“××省旅游消费诚信示范单位”。

二、引导旅游行业开展优质服务活动。大力支持旅游部门在全行业开展“××省优质旅游服务计划”活动，凡被旅游部门向社会推介的优质服务旅游购物点、旅游酒店、旅游景区和旅行社，列为工商部门优先服务对象，实行专办员跟踪服务制度，并由每年年检一次改为每3年年检一次。

三、支持大型外资旅游企业和各种新型旅游业态进入××市场。

四、培育××旅游优质品牌。树立旅游行业商标意识，大力推进旅游特色产品著名商标的认定工作，3年内认定的旅游行业著名商标数量不少于30件，并为争取驰名商标认定提供各项基础性服务。

五、规范旅游市场主体准入行为。对旅游市场主体及旅游珠宝玉器商场实行总量控制，凡从事旅行社经营业务的，必须先取得旅游部门颁发的许可证后，方可核发营业执照。违反规定从事旅行社业务的，按超经营范围依法从严查处。坚决打击各种变相从事旅行社业务的违法违规行为。

六、完善旅游市场长效监管机制。以旅游土特产经营店、珠宝玉器经营店、海鲜大排档和以接待团队为主的演艺场所为重点监管对象，全面落实旅游市场经济户口管理、旅游市场重点商品准入、旅游企业信用分类监管、旅游消费服务内容及价格明示、旅游市场12315进场进店等制度，促进行业自律，规范经营秩序。

七、建立旅游服务、旅游投诉联动工作机制。按照“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的工作要求，积极整合12315和12301旅游消费维权服务资源，建立快速反应的旅游消费维权机制。

八、加强旅游市场监管工作的协调和互动。积极会同旅游部门定期对旅游市场的经营秩序进行综合巡查。定期通报监管工作信息。对旅游部门依法吊销旅行社经营资格许可证的，工商部门一概责令办理变更手续；对拒不变更的，依法吊销营业执照。对旅游部门建议吊销营业执照的，工商部门依法予以吊销。

工商部门范文篇6

一、认真开展“三新”主题教育活动，大力优化投资环境，积极推动经济平稳较快发展。

1、统一思想，提高认识，认真开展“明确新目标、提升新境界、争创新业绩”主题教育活动。

今年以来，我们根据县委、县政府和市工商局《关于开展主题教育活动》的总体安排部署，高度重视，狠抓落实，取得了较好的效果。我们主要做了以下几方面工作：

（1）周密安排，学习动员，为主题教育活动开好头。

我们坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“保增长、调结构、提效益、促和谐”的总体要求和全县经济工作会议精神，把主题教育活动作为学习实践科学发展观活动的重要内容和重要举措，着力整治影响科学发展的突出问题，充分发挥职能作用，下大力气营造良好的市场环境和发展环境。特别是对于我县这样一个亟待外部资金介入，加快外向型经济转轨的欠发达县份而言，开展“三新”主题教育活动，迫在眉睫。面对新形势和新任务，开展“三新”主题教育活动，对于深入贯彻落实科学发展观和党的十七届四中全会精神；对于加强干部队伍建设、提升干部整体素质；对于加强机关效能建设、优化投资发展环境具有十分重要的意义。通过“三新”主题教育活动的开展，教育引导全系统广大干部职工增强大局意识，全面理解、准确把握上级的决策部署，进一步深化认识、统一思想；教育引导全系统广大干部职工认真学习国际化大都市的内涵和建设要求，进一步找准方向、明确目标；教育引导全系统广大干部职工不断解放思想，突破传统思维方式，进一步创新理念、提升境界；教育引导全系统干部职工大力弘扬求真务实精神，进一步增强群众观念、转变工作作风、推动科学发展，以实际行动确保年各项任务落实，奋力实现建设国际化大都市卫星城镇的良好开局。日，我们召开了全系统主题教育动员大会，制定下发了《实施方案》和《学习计划》，组织机关全体人员认真学习了规定篇目的内容，每次学习不少于2小时。共组织学习了6次、4场集中学习辅导，个人撰写学习笔记5000余字，个人每天自学不少于2个小时，每人写心得体会2篇。通过学习，在全系统掀起了一个开展主题教育活动的热潮，为全年各项目标任务顺利完成起好了步，开好了头，注入了新的活力，也为主题教育活动的深入开展奠定了坚实的基础。

（2）认真开展“五看五增强”，切实解决存在的问题。

我们在搞好第一阶段主题教育活动的基础上，认真开展了“五看五增强”活动。通过召开座谈会、设立意见箱、电话征询、上门走访等方式，多方面征求意见和建议，通过梳理，主要集中反映了我们在日常工作中的服务意识不够强，队伍的整体素质有待进一步提高，促进县域经济发展的创新举措不多，步子迈得还不够大。对此，全系统干部职工紧密联系个人实际和工作岗位，通过个人查、群众提、领导点、互相帮的方式，针对“五看五增强”的具体要求，逐条对照检查，勇于揭短亮丑，抓住主要矛盾，找准存在问题，客观公正，实事求是，通过“五看五增强”，统一了思想，提高了认识，找差距、议措施、定方向，认真撰写了自查分析报告，切实解决存在的问题。

（3）实事求是，认真整改，确保主题教育活动顺利开展。

在主题教育活动中，我们共收集到服务对象和社会各界的意见建议共3类9个问题。为此，我们结合实际，抓住广大群众反映强烈的突出问题，坚持做到边学边改、边查边改、边整边改，着力解决影响科学发展的突出问题。一是进一步规范行政审批，简化程序和办事环节。凡是来我局办理业务的，我们都尽力在国家法律法规和工商法规许可的前提下，特事特办，急事急办，做到高标准、快节奏。二是深入推进政务公开，大力推行阳光政务。我们严格按照县政府和市局的要求，坚持做到办理程序公开、收费标准公开、行政执法查处案件公开，全力打造阳光工商，自觉接受群众和服务对象的监督。三是切实规范执法行为，坚决制止乱收费、乱罚款、乱摊派，坚决杜绝“三乱”现象发生。四是以查处违法经营为抓手，严厉打击无照经营和制售假冒伪劣农资商品案件。止目前，查处无照经营案件11起，全力营造各类市场主体公平竞争；查处涉农案件11起，为农民挽回经济损失10万余元，有力地维护了广大人民群众的合法权益。五是严格实施首问责任制、服务承诺制、限时办结制，认真落实“绿色通道”、行政问责和责任追究案制度。健全综合考评奖惩机制和全程监督制约机制，推动主题教育活动顺利开展。

（4）强化督查，务求实效。

我们把与投资环境密切相关的股室和岗位作为主题教育活动的重点，抓好学习教育，着力解决影响科学发展的突出问题，努力形成科学发展的长效机制。县局主题教育活动领导小组办公室采取了全面检查、专项督查、重点抽查等方式，对全系统活动开展情况加强督促检查，做到了无遗漏、无死角，确保主题教育活动不走过场。把主题教育活动与深入学习实践科学发展观活动相结合，与推动全县经济社会平稳较快发展相结合，与抓好日常工作相结合，着力做到“两促进，两不误”。不断提高系统工作的规范化、制度化水平，将主题教育活动的成果转化为推进科学发展的强劲动力，用工作成绩来检验主题教育活动的成效。

2、以搭建工商综合服务平台为载体，不断提高服务县域经济发展的水平

（1）搭建工商综合服务平台，全力拓展服务发展的深度和广度。搭建“工商综合服务平台”，是我们联系个体户、企业、政府和人民群众的桥梁与纽带，是工商部门服务职能的刚性化、具体化的体现，也是工商部门系统化、经常化宣传法规的有效形式。为了抓好搭建工商综合服务平台工作，先由城关所在全都和超市设立工商综合服务室进行试点，派驻人员，建立健全工作服务制度，挂牌上岗，做到现场监管，现场服务，调解纠纷，宣传法律法规，时机成熟后，在全系统迅速推开，进一步提高监管服务水平。

（2）加大宣传力度，使省市县局促进非公经济发展的措施深入人心，推动各类市场主体规范有序发展。进一步提升服务发展效能，健全完善统一规范、高效便捷的市场主体登记注册服务体系及各项优惠政策落实，进一步促进产业发展、服务发展、文化产业发展、就业再就业等一系列政策措施，放宽市场主体登记注册条件，提高工作能力和服务水平，全力扶持各类主体发展。积极推行企业登记注册事务行政指导。推动关中—天水经济区企业登记管理职能发挥整体合力，提升服务水平，促进县域经济协调发展。特别是市局“28条措施”下发后，我们积极向县委、县政府汇报“28条措施”的具体内容；散发资料1000余份，利用宣传车在各乡镇巡回宣传，举行专题讲座3场等多种形式，深入企业和个体工商户之中大力宣讲；“28条措施”，使全县各级党委、政府和企业、个体户、广大群众和社会各界对“28条措施”有更加深入的了解，做到了家喻户晓，使其在建设西安（咸阳）国际化大都市的进程中发挥了应有的作用。我们在实际工作中，研究具体的实施办法，不折不扣地抓好“28条措施”的落实，加大督促检查力度，全方位、多层次地提高监管服务水平，使各类市场主体感受到政策的优惠，享受到发展环境的宽松，树立起工商行政管理部门更加良好的社会形象。上半年新发展个体户272户，注册登记私营企业5户，农民专业合作社17户。企业年检已年检128户，个体户贴花验照已验照2115户。

（3）提升服务水平，积极促进社会主义新农村建设健康发展。认真落实“一审一核”、“首办负责”、“限时办结”等工作制度，切实做好企业年检和个体工商户贴花验照工作，开辟登记注册绿色通道，实行预约服务、延时服务和跟踪服务。做到急事急办、特事特办、难事巧办，上半年上门为大专毕业生、残疾人办理执照5户。

二、突出重点，整顿和规范市场秩序取得了显著成果。

按照市局安排，结合我县实际，在整顿和规范市场经济秩序工作中突出重点，加大执法力度，进一步营造良好的市场环境和发展环境。上半年共查办各类经济违法违章案件88起，其中普通案件79起、即处案件54起，罚款42万元，规范了市场经济秩序健康发展。

1、深入开展了“红盾护农保春耕”执法行动。一是与农资经营户签定了《不经销假冒伪劣农资责任书》，全县136户农资经营户全部落实了“两帐两票一卡一书”制度；二是开展了“元旦、春节”双节市场专项整顿，共检查市场11个、经营户476家，查处假冒伪劣商品12个品种、310公斤，价值0.82万元。办理案件27起，罚款1.2万元；三是对化肥质量进行了抽检。通过对30余种化肥检验后，对经营不合格化肥的行为进行了立案查处；四是加大农资案件的查办力度。共办理农资案件28起，罚款16万元，净化了农资市场秩序，维护了广大农民的根本利益。

2、严格主体资格，把好市场入门关。一是结合企业年检和个体验照，对全县涉及食品、医药、易燃易爆物品、建材、美容美发等行业的前置审批事项进行了彻底清查。对不符合环保要求非法设置的4户煤场、1户燃气供应站，我们主动向县政府领导汇报后，在其它相关部门的大力配合下，依法予以取缔，取得很好的社会效应，消除了安全隐患。二是查处和取缔无照经营行为。共查办无照经营案件25起，罚款7万余元。

3、以维护食品安全为重点，继续深入开展食品安全专项整治。按照县食安委《关于进一步加强春节期间食品安全工作的通知》安排，我局党组高度重视，狠抓落实，积极迅速的在全县范围内开展了“加强流通领域食品安全”的专项检查。县局党组先后召开了局党组会和全系统股所队长会议进行了安排部署。并成立了“春节期间食品安全”专项执法领导小组，一级抓一级，层层抓落实，确保专项行动取得实效。县局党组成员组成4个检查小组，分别带领相关股室深入各包抓辖区，以工商所为基础，展开拉网式大检查，充分发挥网络化监管的作用，突击检查粮油制品、肉制品、蔬菜、水果、水产品、乳制品、调味品、酒、饮料等食品经营户的经营情况。确保流通环节不漏户、不漏点。共出动执法人员495人次，通过专项检查，共检查食品经营户818户，没收过期奶粉130袋，过期小食品，饮料374袋（瓶），立案查处44起，罚款20600元。

根据市局《关于切实加强“蛋奶工程”监督检查工作的紧急通知》精神，我局党组高度重视，积极迅速的在全县范围内开展了“蛋奶工程”监督检查专项执法行动。县局党组成员分别带领相关股室逐学校展开检查，对中小学校的蛋奶供应配送、学校领取、加工处理及剩余蛋奶存储处理进行了全面检查，检查发现各学校都有专职管理人员，并建立了管理制度，供应商都提供了蛋奶产品合格证明及供应商的资质证件。通过检查全县“蛋奶工程”状况安全稳定。这次专项检查共出动执法人员168次，车辆16台次。

4、以校园周边环境整治为重点工作，确保校园周边食品安全和稳定。近来学校安全形势十分严峻，从中央到省、市都相继召开了综治维稳工作电视电话会议，分析形势，安排部署校园周边环境整治工作，我局作为县综治委成员单位，在县上统一指挥下，按照工商职能对全县中小学、幼儿园周边环境进行集中整治。一是及时召开股、所（队）长会议，就专项整治进行安排动员，学习上级有关文件，提高认识，明确工作任务。二是成立了以分管副局长担任组长，市场股、法规股、注册分局、经检队负责同志为成员的专项整治工作领导小组，加强组织领导，落实工作责任，抓好督促检查。三是突出重点，强化措施。整治中，我局把工作的重点放在了取缔学校门前违规小饮食业摊点、规范学校周边小食品商店和查处“黑网吧”上，加强配合与协作，全面落实市场网格化监管，加大市场巡查力度，把整治的责任落实到所、到组、到人，通过“六查六看”严格检查其商品质量，特别是食品质量，严厉打击制假售劣和无照经营行为。对“黑网吧”坚持露头就打，从严查处不留死角。截止目前已出动执法人员105人次，检查各类学校、幼儿园87所，查获不合格食品、饮品236公斤。查处和取缔无照经营13起。查处“黑网吧”3家。由于我局在校园周边环境整治工作中，认识到位，措施得力，取得了显著成效，确保了校园周边食品安全和稳定，受到了县综治委充分肯定。

5、以惩治虚假违法广告为重点，深入开展广告市场整顿活动。一是加强广告宣传活动的审查登记，特别是食品、药品、农资商品等，严格审批程序，对未取得前置许可的，一律不予登记，今年共登记户外广告7份。同时，严格审查广告内容，把虚假宣传制止在前，规范了广告秩序。二是加强对车体广告的监督管理，特别是对医疗、招工等广告的检查，收缴虚假宣传资料4000张。

6、开展了工程建设领域诚信体系建设检查。根据市、县两级工程建设领域突出问题专项治理工作统一部署安排，我局作为成员单位，结合工商行政管理职能，从制定方案到抽查和排查，都做了一定工作，取得了阶段性成果。近年来，随着工商行政管理职能的调整，工程建设投标和招标工商部门不再予以介入，同时，也取消了对工程建设合同的监证和备案，因此，对工程建设项目的监管，我们只能通过企业年检对主体资格及资质方面进行监管（但外地企业不参予我县年检）。其次，通过提供《工程建设合同示范文本》，评选“守合同、重信用”企业，规范合同履约行为，第三，充分发挥“12315”申诉举报作用，积极受理和处理住房消费者的投诉，监督其工程质量。由于我们工程建设方面的职权有限，但是，为了积极配合县上这一治理工作。一是严格主体资格，查处无照经营。在这次专项治理工作，我们共抽查了陕西省三和工程公司承建的县城区段综和治理工程等4家建设工程，《营业执照》、《资质证》等证照齐全，没有无照经营和证件缺少的现象。二是合同管理情况。经检查，建设工程单位都有正式合同且使用的都是国家统一的合同示范文本，合同条款符合规定。

三、适应新形势，迎接新挑战，努力提高依法行政水平。

1、大力开展法律、法规宣传及业务软件应用培训。

元月份以来，我们把法律法规宣传工作，作为重点工作来抓，利用黑板、板报、散发传单等形式宣传《食品安全法》、《消费者权益保护法》等法律、法规，发放资料2000余份，接受咨询4200人／次。对基层组织的学习活动，纳入季度重点工作，进行巡查考核。通过学习培训，全系统执法人员依法行政的能力及水平有了明显的提高。在市局组织的案件模块应用竞赛中，我局周文龙同志获得三等奖。

2、坚持做到“五个结合”，切实推行行政指导工作。

在去年行政指导试点的基础，我局专文下发了行政指导工作意见，学习好的经验和做法，着力打造“一个业务口一个优秀项目，一个工商所一个精品案例”，确保行政指导工作在规范化、法制化的轨道上运行，积极运用行政告诫、行政警示等柔性管理手段引导各类市场主体加强自律、守法经营。为了搞好此项工作，我局实施行政指导做到“五个结合”。一是把行政指导与刚性管理手段相结合；二是把行政指导与基层建设相结合；三是把行政指导与企业（个体户）信用监管相结合；四是把行政指导与服务地方经济发展相结合；五是把行政指导与市场整顿相结合。公务员之家

3、结合“五五”普法宣传活动的开展，进一步加大了法律法规的宣传力度及覆盖面。

做好消费与服务，共建和谐新，我们大力宣传倡导全社会行动起来，推动消费维权、打假扶优工作上台阶。3.15期间在主会场设立咨询宣传点，散发宣传资料4000余份，张贴《关注农村食品安全倡议书》90张，设置宣传彩门气球1个、宣传展版20块，展示销毁假冒伪劣商品7个种类4吨，现场接受群众咨询投诉680人/次，质监局、烟草局、电信局等单位和企业积极参与活动，确保了整个活动圆满顺利举行，受到了广大人民群众和社会各界的广泛好评。

4、规范化工商所建设工作顺利开展。

我局规范化工商所建设工作开展以来，在严格按照省、市局的总体要求，强化组织领导，狠抓工作落实，严格规范标准，严格落实五个规范性文件，制定机关工作规程和制度，完善详细工作规范，开展规范化工作培训，调整规范化工作思路和方法，各项工作严格执行了五个规范性文件的基本要求和规定，规范化建设得到巩固和提高。

四、加强自身建设和党风廉政建设，认真开展学习《共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》活动。

按照党风廉政建设目标任务的要求，我们把加强作风建设放在更加突出的位置，以作风促政风，以政风带行风。召开了党风廉政建设工作会议，签订了《党风廉政建设目标责任书》。深入贯彻执行《六项禁令》和省局制定的“十条禁令”，大力推进政务公开，公开办事程序、办事结果、监督电话和廉政纪律，着力打造“阳光工商”，树立工商队伍良好职业风范。日，全县党风廉政建设工作会议召开后，全系统结合工作实际，先后组织召开了局党组会、股所长会和全系统党风廉政建设动员会，认真学习了中共县第十五届纪律检查委员会第五次全体会议暨全县党风廉政建设工作会议精神，印发了《关于在全系统开展学习<共产党党员领导干部廉洁从政若干准则>活动的实施方案》，做到克勤克俭，警钟常鸣，并且在系统掀起学习贯彻《廉政准则》的热潮。在县纪委组织的廉政准则考试中取得了较好成绩。五月，县局领导在电视台做了题为“党风廉政建设承诺”公开承诺，推动了全系统党风廉政建设和反腐败斗争顺利开展。公务员之家

五、弘扬民族精神，构建和谐社会，进一步加强精神文明建设。

加强工商文化建设，大力弘扬“国徽头上戴、责任肩上挑”的工商精神，不断创新丰富工商文化的内涵，培育干部爱国爱党、爱岗敬业、昂扬向上的精神风貌。进一步增强队伍凝聚力和向心力。大力宣传学习系统内的先进典型和先进事迹，充分调动广大干部争优创先的积极性和主动性。进一步深化“六大创建”活动，继续开展精神文明“创佳评差”竞赛活动。地震发生后，我局迅速作出反应，向全系统干部职工及广大个私协会员发出了向地震灾区捐款献爱心的倡议，号召全局干部职工及广大会员用实际行动帮助灾区群众度过难关，为灾区夺取抗震救灾胜利作出贡献。捐款活动领导带头，系统全体干部职工及广大会员积极响应，纷纷伸出了关爱之手，献出了自己的一片爱心。大家用实际行动诠释着“万众一心、众志成城、一方有难、八方支援”的精神。全系统70余名干部职工捐款1780元，个私协会员捐款4465元。

存在问题：一是队伍的整体素质有待于进一步提高，尤其是两费停征后，面对新形势、新任务，提高执法人员办案技能和水平迫在眉睫，不会执法、不敢执法和执法不规范的问题直接阻碍了工商行政管理职能作用的发挥；二是个别干部精神不振，不思进取，事业心、责任感还不够强；三是计算机操作水平较差，成为规范化建设的“瓶颈”。上述问题，需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、下半年工作打算：

1、以实践科学发展观统领工作全局，切实抓好队伍建设。

2、以推进“四化”建设为抓手，积极探索新形势下工商行政管理机制改革和创新，明确新任务，迎接新挑战。

3、组织开展“迎世博、讲文明、树新风”主题实践活动，丰富干部职工文化生活，推动素质教育工作再上新台阶、新水平。

4、以食品安全为重点，继续深入开展专项整治行动，进一步加大流通领域市场监管执法力度，确保市场稳定，确保食品安全不出问题。

5、加大服务力度，确保促进县域经济平稳较快发展各项措施落到实处。

6、继续抓好规范化工商所建设工作，特别是五个规范性文件的全面落实，重点加大全系统计算机操作和应用培训工作。

7、筹备成立我县经纪人城关、太村、职田、张洪、湫坡头、底庙分会。

工商部门范文篇7

一、执法者，首先要学法、知法、懂法,不断提高自身素质。

包括省局组织的这次培训,可是提高素质是做好工作的关键.说明了各级领导对提高人员素质的重视,同时也是适应新形势打造现代工商的重要体现。

就是执行法律的过程，工商总局公交局局长同志说：工商部门履行职责的过程。工商部门执行法律的行为是由广大工商执法人员完成的所以工商执法人员执法水平的高低，执法效果的好坏，直接影响着工商部门履行职责的质量，影响着企业和当地经济的发展。这就要求工商执法人员要有较高的素质。认为，素质包括政治素质和业务素质，政治素质往大里说是要忠于党、忠于人民，往小里说是热爱工商事业、忠于执法岗位。业务素质是要知法、懂法、用好法。打一个不太恰当的比方，认为我执法征程就象西游记里孙悟空保护唐僧西方取经，孙悟空凭着一双火眼金睛、七十二种变化和一根金箍棒，一路降妖除魔、披荆斩棘，取得真经。面对经济飞速发展的新形势，也要求我工商执法人员不断更新执法理念，炼就一双火眼金睛，运用法律这把利剑，去铲除和纠正阻碍经济发展的各种经济违法违章行为，保障社会主义市场经济秩序的正常运行。所以说，学习法律、用好法律，提高执法人员素质的关键，当然，学法的方法很多，以任丘市局为例，每年组织1次全员封闭学习，邀请省局处室领导、省工商学校的老师授课。每个办案单位也都通过开辟学习园地、案例分析会、每周一题等多种形式进行岗位练兵活动，干中学、学中干，熟能生巧，使每个执法办案人员的素质每年都有提高，实现了全局查办案件数罚没款逐年大幅度递增，而且没有一起案件引起行政复议或行政诉讼。

二、积极争取上级的支持，查办大案要案。

遇到此类问题各位不妨一试。当然督办函只是其中一种形式。

地方政府从地方利益的角度，工商系统实行垂直管理以来。对工商系统的行政执法干涉较多，另外受不良风气的影响，社会上说情风对我执法工作干扰也比较严重。这就要求我坚持“依法行政、严格执法”原则的基础上，要讲究策略，其中努力争取上级业务主管机关的支持，不失为排除干扰，抵制说情风的好办法。2001年我局立案查处了华油建设工程有限公司股东华北石油管理局虚假出资案。华北石油管理局与大港油田集团有限公司共同出资组建河北华北石油工程建设有限公司，注册资本8000万元人民币，其中华北石油管理局出资6400万元，这其中有3000万元是实物出资（房屋、车辆）半年内未办理产权过户手续，也未报登记机关备案，案情非常简单，但案值较大。当时按照《公司注册资本登记管理规定》和《公司法》有关规定，罚则是5%-10%应该处罚150万-300万，及时向局长作了汇报，当时，陈局长还在局当一把手，说：陈局这回逮了条大鱼，顶着点”果不其然，管理局的局长来了市委、政府的主要领导也出面了甚至找到沧州市局的领导。说实话，当时任丘市局面临的压力非常大，因为当时任丘市委、政府提出了一个口号是搞油地一体化，支持油田经济的发展。罚，面临着和油田的关系和市委政府的压力；放，又没有履行好职责，眼看着一条大鱼跑了又很可惜。所以，当时局里面临着很大的困难，正在这进退两难之时，省局的督办函”来了沧州市局并任丘市局，省局接群众来信一件，反映华北石油建设工程有限公司股东华北石油管理局有重大虚假出资行为，请你认真调查，并将结果月日前上报省局。华北石油管理局毕竟是大型企业，下设一个法律顾问处，正处级单位，有10多个专职律师，对法律法规非常精通，但是一看到督办函他态度立马有了改变，主动来到局沟通，恳请任丘市局向省局、沧州市局说说情，积极配合主动改正，要求从轻处理。华北石油管理局的态度变了市委、政府的态度也跟着变了最后罚款50万元，三方都很满意。这样，既维护了方方面面的关系，又履行了职责。这是对于查处较大案件，上级局予以重视和支持的一个比较成功的案例。当然，这纸督办函是省局公交处领导为支持我局工作而特意制发的

让一把手了解案件的真实情况；第二层意思必要时争取上级业务主管机关的支持，举这个案例想说明两层意思。一层意思是遇有较大案件最好要向一把手及时汇报。这样使我办案单位更超脱。

三、采取灵活多样的方法，切实解决执法实践的具体问题。

而且当事人的素质也参差不齐，由于工商执法会涉及当事人的经济利益。所以在执法过程中会遇到暴力抗法，转移非法财物，毁灭证据等多种情况，这样的执法环境，促使我一线执法人员要开动脑筋，具体问题具体分析，力争方法多样，达到净化市场环境，保护消费者合法权益的执法目的再说一个案例。任丘市有一个村叫崇村，该村地处任丘、文安、大城三县交界地带，可谓天高皇帝远，这个村生产假化妆品的历史由来已久，有相当一部分村民在自己家里生产假化妆品。亲自带人去过两次，一次是下午，当事人叫孙中全，当时就堵个正着，抓了现场，正在生产假大宝SOD蜜。采取强制措施的时候，该村的老百姓都出来了当时有一百多人，围攻我执法人员，当事人孙中全趁乱逃跑，最后在公安机关的配合下，对带头闹事的给予行政拘留，对生产的假化妆品部分扣留。第二次是晚上，接到举报，又带人去了因为都是民宅里生产，又上了锁，所以我请村里的干部帮忙找人，村干部也左推右拖，等了一个小时，门打开了东西没了尽管是假的屋里还是留存着淡淡的化妆品香味，转移了由于没有现场，只好无功而返。后来，又与公安机关配合打了几次，效果都不太好。这件事我反复琢磨，越想越不对头，越想越憋气，心想，非端了不行。想来想去我想了一个法，村里我不好治你等你出来半路上截，反正你要运出去卖，随后下了一个线等着，出来一车我扣一车，经过一段时间的堵截，崇村假化妆品得到彻底根治。

四、充分发挥工商部门执法职能，为地方经济发展服务。“结合工商行政管理工作实际，服务大局，促进经济社会又好又快发展”是总局领导对我们基层执法工作的要求和希望。工商机关实行省以下垂直，但仍是当地党委、政府领导下的经济监管部门，支持经济发展的职责不变。任丘市的摩托车行业是我市主要经济支柱之一。多的时候全市生产摩托车的厂家有一百多家，但由于资金投入、生产规模和技术力量的不同，假冒伪劣产品充斥市场。国家发改委很重视任丘市的摩托车市场，有关领导在考察时说过，这个市场要是这样乱下去的话，将被全部取缔。为了规范这个行业的正确发展方向，任丘市政府出台了一个政策，就是要整合资源，对于规模大、技术含量高、有发展前景的积极帮助他们跑手续，重点扶持，对于那些技术含量低、没有发展前途的要坚决予以取缔。工商局作为市场监管和行政执法的职能部门，做了大量的工作。在坐的各位可能都有体会，我们每到一个地方去执法，特别是在采取强制措施的时候，村里的干部或者有头有脸人物都会出来说情，这些人往往又会是人大代表、政协委员，考虑行风问题，所以不得不给面子，致使执法力度受到影响。后来我就考虑双管齐下，白天到厂家检查，晚上围追堵截，并加大了处罚力度。经过近两年的治理整顿，任丘市的摩托车市场秩序得到了明显改善，现有5家企业通过了国家部委的公告，成为合法的摩托车生产企业，市政府对工商局的工作非常满意。

举这个例子是说借力（借势）办案，既为政府做了工作，我们又增加了收入，可谓一举两得。

以上两个例子都涉及到了公路执法，这里面就有一个敏感的词“公路三乱”。

五、全方位提高综合素质，充分适应当前执法环境。

通过多年的执法实践，我发现仅仅熟练掌握工商法律法规，不能满足当前执法工作的需要。2000年，我被任命为经检科科长兼队长，号称双天官。当时总想多干工作回报局党组的器重和同志们的大力支持，想来想去，其中想到一个事，有好多外地拉煤的车到任丘送煤、卖煤，大部分是个人经营，没有执照。于是我就带领经检队起早干这个事，当时我也考虑到“公路三乱”这个词，当时我们掌握的政策是查静不查动，我又多了一个心眼，煤车一来要过磅称重，所以我特别交待执法人员在地磅旁边等过磅的时候检查。况且有公安的配合，应该万无一失。第一天，效果不错，查了四辆，都没有执照。过了两天，我正准备多派人手大干的时候，市纠风办的同志找了我，说我们执法是公路三乱，当事人告到了省纠风办。当时一听，我很不服气呀，什么是公路三乱，我是在市区公路旁边的地磅上检查的，后来据市纠风办领导讲公路三乱政策界限是“公路和车之间没有建筑物”。这件事对我的触动非常大，说明我对工商法规之外的政策界限掌握不清，需要不断地提高自身的综合素质。

同时也提醒我要妥善、正确处理和协调好和其他部门的关系。

六、正确处理、协调与其他部门的关系，保证执法工作顺利开展。

工商部门不是生存在真空里，我们的每一项工作都需要当地党委政府的大力支持，需要其他职能部门的倾力配合，所以协调好与其他职能部门的关系也是我们工作的重点。

1、与纠风办、优环办的关系。大家可能都有这样的体会，各地党委、政府都在支持地方经济发展，优化经济环境。有的地方搞一个月多少个宁静日，宁静日期间不允许执法部门进门检查，或者到纳税大户等保护单位执法要到优环办开信，尽管我们工商部门是独立执法单位，但当地党委政府的政策，我们也应不折不扣的执行。所以说我三天两头往纠风办、优环办（在一起办公）跑，美其名曰是咨询政策，自觉接受他们监督，实际上是协调关系。有两个好处，一是行风评议纠风办占很大比重，二是去重点保护单位执法开信方便。这为我们提高执法办案效率和创造好的执法环境起到了较好的作用。

2、与公安机关的关系。

96年经检大队成立，我局就一直和公安局保持着良好的关系，公安局经侦大队三名同志长期驻我局，每当我们执法遇到阻碍，特别是暴力抗法的时候，公安局的每个科或每个派出所都会大力支持。举个案例：

任丘市北环炉具市场曾是华北地区最大炉具集散地，上百家商户，几百个品种，当然也鱼蛇混杂，假的冒的常有发生，有一次，厂家（方太）来打假，在查处李永斌销售假冒炉具一案时，当事人公开抗拒执法，煽动不明真相的群众200余人围攻、谩骂执法人员，并邀来自己三兄弟，脱了上衣，威胁恐吓执法人员，声称“谁敢动我一个炉具，我就和他拼命！**刚从监狱出来，什么也不怕！你们我都认识，晚上到家掏你！”气焰非常嚣张。面对这种情况，我们没有畏惧，没有退缩，一方面劝阻围观的群众，一方面耐心地做当事人的工作。最后公安机关对李永斌行政拘留了15天，对依法扣留的假冒炉具由当事人主动送到我局，既维护了企业的合法权益，又捍卫了红盾的威严。举此案例说明工商执法人员在执法过程中，不论遇到什么样的人或事，心中要有一个信念，要敢于亮剑，因为工商机关是国家执法机构，我们的执法人员是代表国家执法，况且有公安机关做我们的坚强后盾，我们怕什么！邪不压正！

与公安交警部门的关系，主要是需要上路执法，特别是接到举报必须要去，提示大家一下一定要和纠风办打招呼、要交警部门配合。

3、和检察院的关系，主要是渎侦局和反贪局。

由他定期向我提供信息，主要是和其他业务科室建立信息共享的机制。比如注册管理科对违反注册登记法律法规的行为如逾期未年检、主要登记事项变更、注册资金的变化等情况底数较清。执法办案机构根据此信息加大巡查力度，提高了执法办案的效率。和法制科的关系：遇有较大疑难、意见不统一的案件及时与法制科沟通，尽量达成共识。这样既提高了办案效率、又提升了办案质量。

检察院渎侦局每年都要到局来几次，任丘。主要是检查一下案卷，看有没有该移交未移交，以罚代刑失职渎职的情况。开始我没大注意，后来我想不行，就和渎侦局的同志们主动联系，一是每结一批案件，就要到渎侦局去沟通，请他为我把关，切实保证我案卷不出庇漏；二是请渎侦局的领导到局讲课，举办预防职务犯罪专题讲座，切实保护了执法人员。

主要是治理商业贿赂。治理商业贿赂工作我局搞的较早，97年我就开始搞，主要是医药购销当中的药品回扣，97年一次，03年一次，两次大的活动和反贪局就有接触。讲个小故事：06年我查处了一起商业贿赂案件，一个做校服的公司，老板叫郭五昌。有人举报说为增加校服销售量，从校服款中提出5%做为劳务费，直接给老师。当事人也承认，但是做笔录时不签字，只承认有此事，白纸黑字不签，无论怎么做工作也不通。后来我想了法，给检察院反贪一科打了电话，要他来两个着装的同志到办公室演出戏，当时我把当事人叫来，还是那一套,和反贪局的关系。后来检察院同志说:这里别说了,跟我走,检察院说吧.老板一听毛了,赶紧和我说:别让我去检察院了这说吧。这样，非常配合，使案件得以顺利查处，罚款2万元。当然，还有其他好方法，权当是个小故事吧。

4和系统内部各业务科室的关系

5、和法院、质检、环保、医药等单位的关系

和法院主要是强制执行，和其他单位主要是案件移交或联合办案，不多说。

七、处理好说情者的关系，提高案件处理效率。

办案人员都知道，几乎查办每一起案件都会有一帮人出来说情，有同学、战友、亲戚、朋友、街坊邻居，形形色色，确实让人很头疼。但是看待说情也应一分为二：好的地方有1、一个信号，说明了当事人对我们执法行为的认可，当事人已经认识到他错了。2、可以使当事人接受一次再教育。办案人员在调整取证时，会和当事人讲到法律知识，当事人可能会将信将疑，办案人员也会对说情者讲清法律法规和自由裁量权，当事人对说情者讲得会容易相信。所以，使当事人又受到一次教育。3、当事人会主动配合，提高效率同时避免了行政复议或行政诉讼的发生。所以说我们在具体工作中要灵活巧妙地对待说情者。举一个案例。2000年我们立案查处了一起制售假电器案，当事人叫孙振东，当时他挺害怕，找了我一个朋友来说情，并且给我拿了5000元钱，并提出和我交朋友。当时我记得非常清楚，说：“知道5000元够杠，我今天放了你，明天我去吃窝头了。”很巧妙地拒绝了。并真诚地说，我愿意和企业交朋友，但是我交的是合法的朋友。最后罚他3万元，后来在我的帮助下他注册了公司，申请了注册商标，短短几年，发展成固定资产超千万，在任丘低压电器行业小有名气。

（举这一案例想说明1是巧妙对待说情提高案件处理效率；2是对误入歧途的当事人，伸出援助的双手，帮助他们走上合法经营，勤劳致富的道路，这也正是我们和谐工商、和谐办案的体现。）

八、不放过蛛丝马迹，努力拓宽案源。

对于执法办案，简单的讲，就是一个是寻找案源，一个是调查处理，有些执法人员常常为案源少而苦恼，不知该干什么。我认为，一个执法办案人员的素质很重要，前面讲到了，执法者首先要知法懂法，要吃透法律法规的内容，除此之外，一个执法办案人员还应具备这么几个特点（或条件）。（1）眼要毒。就是说看事情要看到实质，别人看不到的，你要看到。（2）耳要聪，练武的人常讲眼观六路耳听八方，就是要随时随地捕捉一些有关案件的信息。（3）腿要勤。是说不能呆在办公室里等举报，等上级交办，要多走，多转。（4）胆要大。不是胡来，不是“唬”牌，是钱局长讲得亮剑精神，是要敢于碰硬，敢于办大案。06年我局市场科查处了华油供应处无《成品油（零售）批准证书》销售成品油一案，定性是投机倒把行为（当时打把条例还有效），罚了80万元。我们根据线索其货源是从销售公司购进的，我们按为其提供方便，按打把条例立了案。销售公司属纳税大户，财大气粗，非常不配合，执法人员去，经理眼皮都不抬，甚至扬言工商局要罚我们，我们就搬走。我们也针锋相对，在中国境内，违反法律法规都要受到处罚。随后向政府作了汇报，同时周密考虑每一个执法细节，两个科长带队，把他们电脑全部扣来，最后在铁的事实面前，低了头，在政府协调下交了50万元。（5）心要细。是说在案件处理过程中，包括调查取证，定性，组卷等方面要耐心细致，不出错。

05年底，我局搞了中层干部竞争上岗，06年初，二名年轻的同志到经检科担任副科长。年轻人，工作干劲很足，找到我说：“田科长，我们跟着你会好好干，你让我们干什么我们干什么”。我说不对，应当发挥你们的主观能动性，他们讲，刚干，不知道干什么。我说交你俩一个任务，晚上看一晚电视，特别是任丘台，或者上网，明天向我汇报。第二天俩人来了，一个说有两个饭店，一个药店开张了，一个说在互联网上有两则广告看着有问题，高高兴兴带着人下去了，尔后，我又把刚才讲到执法办案人员的5个特点慢慢向他们渗透，进步很快，06年工作干得不错，举一个案例，我有一个副科长叫李伟，从局财务科调来，06年夏天他在财务科听到财务科的人讲到在农行同城跨行转帐支票不让用，必须使用其网络支付系统，并收取费用。说者无意，听者有心，他回来跟我讲：“田科长，这是不是限制竞争啊？”我让他马上搜集情况，并取证，初步了解是我市四家银行加一个信用联社，五家金融系统搞了一个会议记要，擅自取消了支票同城交换业务，强迫客户使用网络支付系统，并加收费用。我又翻了翻《银行法》、《反法》、《反不正当竞争条例》一看适用。我马上向市局公交局做了汇报，公交局领导非常重视，几次到任丘召集5家金融机构负责人见面，并授权我局调查，最后一家处罚款10万元，共50万元。

最后，提个小建议，这有一本书，是省局梁立敏处长编著的《工商行政执法实务与技巧》大家可能都有，里面对不正当竞争行为、打击传销、查处无照经营行为等都作了详细的阐述并有案例注释，另外，我荣幸地听过省局公交处段处长关于治理商业贿赂和政法处候处长的讲座,我看后感到非常好，非常实用，建议各位抽时间看一看，读一读，我想肯定会对我们的执法办案工作大有帮助。

工商部门范文篇8

一、工商队伍现状及存在的问题

近几年,我局通过人事奖惩、考绩考核、职务升降、在职培训、工资晋级、处分辞退和奖金等管理环节和措施手段,按照“执好法、带好队”的工作总方针，在队伍的奖惩、任用、考核和交流轮岗等管理上，积极推行引入激励机制，干部队伍的整体素质有了明显提高。但由于多种原因，我局的队伍素质与当前执法形势任务的要求还存在一定差距，一些消极的因素在我们干部队伍中还有所反映，主要表现有:

（一）思想觉悟不高，缺乏进取意识。主要表现为部分同志精神萎靡，思想颓废，不思进取，缺乏斗志。有的认为自己是公务员，就进了“保险箱”，只要不犯开除处分的大错，工资照拿，补贴照得，不影响自己的“小日子”，出工不出力，出力不出彩，贪图安逸，追求享受；有的认为自己是工人性质，干得再多，也难以进入公务员队伍，前途未卜，出路难测，做一天和尚撞一天钟，得过且过，不求进步。

（二）学习气氛不浓，缺乏危机意识。主要表现为怠于学习、学而不精、学而不深，缺乏明确的学习方向、端正的学习态度、科学的学习方法。对单位组织的学习活动，有一种抵触情绪。有的同志业务水平不高，却不愿钻研,懒于学习；有的同志业务上一知半解，却沾沾自喜，不求甚解，不求精益求精,工作只求过得去，不求过得硬。有的同志思想麻木、混混噩噩，满足于现状、缺乏时不我待的紧迫感、“今天工作不努力，明天努力找工作”的危机感。对待工作拖沓马虎，只求做了，不求做快做好。

（三）工作作风飘浮，缺乏责任意识。主要表现在作风飘浮，用心不专，履犯常规，自行其是，缺乏以全局为重的整体观念、严于律已的规则意识、脚踏实地的工作态度。有的同志缺乏工作责任心，对待工作能拖则拖，能躲则躲，领导不叫不干，时间不到不干，压力不大不干；对交办工作应付了事，对本职工作敷衍塘塞，对协办工作推诿扯皮，缺乏基本的责任意识。

（四）工作热情冷淡，缺乏建功意识。仍存在门难进，脸难看，话难听、事难办”现象；对前来办事人员不能执行首问负责、首释到位、立即就办，而是乱解释、乱答复，造成服务对象误解，从而影响了群众与工商部门的关系。对待事业自信不足、畏手畏脚，缺乏敢闯敢拼，攻坚克难的拼搏精神。或取得一点成绩则沾沾自喜，遇到一点困难则裹足不前；或一味地强调客观、强调困难，人为地放大难度，畏难情绪严重；或对前途悲观失望，认为升迁无望,缺少干大事的精神和意识,对未来缺少积极态度。

二、存在问题的原因分析

（一）人员素质参差不齐。由于工商队伍中的人员知识水平参差不齐，而工商工作涉及法律法规门类繁多，不少同志未能掌握相关知识，工作出现被动，不能适应执法岗位的要求，进而表现混日子的消极态度，不思进取，不求实绩，导致工作质量不高，影响整体工作效果。另外，省以下工商部门垂直以来，人员仅在本系统流动，导致部分不适应工商工作的同志，不能向其他部门调动，产生了消极萎靡的思想情绪。

（二）绩效考核激励不健全。主要表现考核的结果没有真正与干部的任用、奖惩、交流、培训挂钩，奖金分配没有真正拉开档次，吃“大锅饭”的现象依然存在，体现不出按劳分配“能者多劳多得”的原则。公务员工资制度由于没能很好地与绩效挂钩，不能全面反映公务员实际工作能力与收入的联系，也造成激励机制作用难以有效发挥。另外考核方式过于简单化，注重定期考核，忽视平时考核；注重组织考核，忽视民主评议；注重内部考核，忽视外部考核；注重一般性考核，忽视考核对象的不同层次、不同专业的特殊要求；注重单位里的个别领导的意见，忽视单位里的广大群众的反映……凡此种种，往往使考核结果有失真实，有失公正。从而使以此作为标准的晋升、奖惩等激励手段的公正性受到质疑，影响了激励机制作用的发挥。

（三）职务晋升激励不合理。在干部提拔使用上，没有真正形成能上能下、能进能出的激励机制。出现一些工作能力差的干部该换岗的不换岗，一些不想干事的干部该待岗学习的不待岗学习，一些该淘汰出局的干部没有淘汰出局。这样，不仅工作能力差的干部得不到锻炼提高，而且对有能力干事、想干成事的干部影响很大，同时也不利于调动方方面面的积极性。另外，在晋升工作中，资历主义泛滥，论资排辈之风盛行，浪费了人才，降低了效率。虽然公务员职务晋升取决于公务员的德才表现和工作实绩，但现实中，并非所有德才表现优秀的公务员都能晋升自己期望的职务，因为公务员职务晋升有一个前提条件，即必须有职位空缺。这种职务设置的有限性与个人需要的无限性形成矛盾，由于岗位限制等客观原因，导致级别晋升受阻，导致公务员的期望大于现实，影响公务员晋升制度激励功能的发挥。

（四）惩戒力度不够。对干部职工监督不严，尤其是对八小时之外行为，管理的力度相对较弱，监控缺乏有效的措施，组织掌握情况少，教育督促也不力，错失了及早发现问题、解决问题的时机；另外对出现的问题和矛盾处理手段疲软，没有严格按相关制度执行，而是迁就照顾，遮遮掩掩，甚至大事化小、小事化了，做好人、和稀泥的现象时有存在，导致处罚力度不到位。没有起到规范和约束干部职工行为的长效管理效果。

三、激励和淘汰机制的创新方向

（一）不断完善激励机制。激励是人力资源开发的重要手段，它表现为对人的需求欲望予以适当满足或限制，而实质是人在追求某种既定目标时的愿意程度。正确的激励机制在鼓舞员工士气、提高员工素质、增强组织凝聚力等方面起着十分重要的作用。

一是采用物质激励和精神激励相结合的方式。物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励干部职工工作。它的主要表现形式主要是发放工资、奖金、津贴、福利等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。但一味地认为只有奖金发足了才能调动干部职工的积极性也是错误的。在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，职工的积极性不高，反倒贻误了组织发展的契机。因为事实上人类不但有物质上的需要，更有精神方面的需要，因此单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大干部职工的积极性。要通过树立文化塑造人，让工商行政管理文化真正融入每位干部职工的价值观里，使他们真正把集体的目标当成自己的奋斗目标，才可以为工商行政管理事业的长远发展提供源源不断的精神动力。

二是制定精确、公平的激励机制。激励制度首先应体现公平的原则，才具有激励广大职工的作用。要在广泛征求干部职工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后是在制定制度时要体现科学性，也就是把工作细化、量化、标准化，以便全面了解每位同志工作质量的好坏，防止或减少公务员考核中的种种误差，提高考核结果的科学性与可靠性，从而客观公正地评价公务员。同时还需严格选择高素质的考核人员，并对考核者进行必要的训练，提高考核人员考核理论水平，使其熟练掌握现代考核方法与现代考核技术。

三是畅通能下能上的用人渠道。坚持以实绩用干部，以能力定岗位，以民意定上下。推行了中层副职岗位竞争上岗、正职岗位平绩下岗、一般干部双向选择。做到不称职的干部必须下，测评不满意的干部必须下，下得来仍上得去，使上者服众，下者服气。坚持公开公正公平竞争择优的原则和能者上、平者让、庸者下的用人标准，通过竞争上岗，将优秀年轻同志选拔到基层领导岗位，形成了干部能上能下、富有生机与活力的选人用人机制，从而极大激发了广大干部的积极性和进取心。

四是制定合理科学的工资制度。首先在国家实行统一的工资政策、工资制度和工资标准的前提下，结合本局的实际情况制定具体灵活的实施方案，建立切实可行的津贴制度，以体现城乡差别、岗位差别、职务差别。其次，将公务员的工资收入与绩效挂钩，在一定程度上体现出公务员劳动的差别。可以对每一级工资设定一个浮动的范围，在此范围内根据公务员的工作表现，决定其收入。适当拉大级别工资的差距，拉开领导职务与非领导职务的工资差距。最后，对一些岗位尝试实行考核工资，设定一个基本点，完成任务则领取原定的工资；不能完成任务，则相应扣除一定比例工资；超额完成任务，则在领取原定工资的基础上还可获得奖励工资。

（二）建立健全淘汰机制。从激励的性质上划分，激励还可分为正激励和负激励两种类型。所谓负激励就是当一个人的行为不符合社会的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。淘汰机制就是负激励一种最严厉最有效的惩罚机制。

一是实行正激励与负激励相结合的原则,突出淘汰机制的制约引导作用。

正激励是从正方向予以鼓励、负激励是从反方向予以刺激，它们是激励中不可缺少的两个方面。俗话说：“小功不奖则大功不立，小过不戒则大过必生”讲的就是这个道理。在实际工作中，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动起人们的工作热情，形成人人争先的竞争局面。如果良莠不分、是非不明，势必造成“干多干少一个样、干与不干一个样”的不良局面，使激励无的放矢，得不到好的效果。所以，只有坚持正激励与负激励相结合的方针，才会形成一种激励合力，真正发挥出正激励的作用。公务员之家版权所有

二是建立多层级的的干部淘汰体制，体现人性化管理思想。优胜劣汰，疏通“下”的渠道，这是选贤任能的关键措施,长期以来，干部“一纸定终身”，不犯错误不能下，甚至犯了错误也不能下，一直是困扰干部工作的一大难题。建立优胜劣汰、能上能下、能官能民的干部工作机制无疑将增强干部队伍的整体活力。1、强化政绩淘汰制度。按照“无功便是过，无为便是错，有为才有位”的用人原则，以实绩定奖惩，以功过定取舍，及时调整不称职和不胜任现职的干部。2、健全评议淘汰制度。把群众满意不满意作为重要标准，自觉接受群众监督，全方位识别干部，明辨优劣，正确取舍，有效解决唯“情”、唯“亲”、唯“顺”、唯“势”和跑官要官问题。3、实行任期淘汰制度。对中层干部规定任期，以加快干部流动，增强生机与活力。实行最高任职年龄制度。实行干部到龄改任非领导职务和到龄不再提名担任领导职务。4、对被淘汰下的干部的去向把握要体现人性化，要充分体现了组织对这些“下”的干部的过去工作的肯定和各方面的关心爱护。坚持量才使用、用人所长、适岗适位的原则，更好地发挥“下”去人才的作用。

三是强化淘汰机制的惩处和导向功能，促进全员积极进取，依法正确履行职责。加大对违规违标者的惩处力度,加大对不作为、慢作为或不能有效作为的惩处力度,加大对闹矛盾、搞无原则纠纷者的惩处力度，实行预警制，充分发挥淘汰机制的惩处的导向功能。要对以往很少注意的不作为、慢作为或不能有效作为者，按照动态考核和静态考核结合，定性考评与定量考评相结合，领导评议与职工评议相结合的模式，严格责任，评价到位，切实做到“不爱岗就下岗，不敬业就失业，不干事就犯事。”加大问责、惩处力度,使“不在乎位子者丢位子”。

工商部门范文篇9

今年4月，××省政府了××建设国际旅游岛的目标计划，国际旅游岛建设分为3个阶段性目标，2013年，建成国际旅游岛的雏形，2018年，基本建成国际旅游岛，到2028年，建成世界一流的国际旅游岛。为适应“国际旅游岛”建设的要求和发展思路，大力发展以旅游业为龙头的现代服务业，××省工商局制定了10项措施。

这10项措施分别为：

一、营造××和谐诚信的旅游消费环境。开展创建“××省旅游消费诚信示范单位”活动，工商、旅游部门对连续3年在旅游经营过程中，诚信经营且没有违法行为的企业和单位，公示为“××省旅游消费诚信示范单位”。

二、引导旅游行业开展优质服务活动。大力支持旅游部门在全行业开展“××省优质旅游服务计划”活动，凡被旅游部门向社会推介的优质服务旅游购物点、旅游酒店、旅游景区和旅行社，列为工商部门优先服务对象，实行专办员跟踪服务制度，并由每年年检一次改为每3年年检一次。

三、支持大型外资旅游企业和各种新型旅游业态进入××市场。

四、培育××旅游优质品牌。树立旅游行业商标意识，大力推进旅游特色产品著名商标的认定工作，3年内认定的旅游行业著名商标数量不少于30件，并为争取驰名商标认定提供各项基础性服务。

五、规范旅游市场主体准入行为。对旅游市场主体及旅游珠宝玉器商场实行总量控制，凡从事旅行社经营业务的，必须先取得旅游部门颁发的许可证后，方可核发营业执照。违反规定从事旅行社业务的，按超经营范围依法从严查处。坚决打击各种变相从事旅行社业务的违法违规行为。

六、完善旅游市场长效监管机制。以旅游土特产经营店、珠宝玉器经营店、海鲜大排档和以接待团队为主的演艺场所为重点监管对象，全面落实旅游市场经济户口管理、旅游市场重点商品准入、旅游企业信用分类监管、旅游消费服务内容及价格明示、旅游市场12315进场进店等制度，促进行业自律，规范经营秩序。

七、建立旅游服务、旅游投诉联动工作机制。按照“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的工作要求，积极整合12315和12301旅游消费维权服务资源，建立快速反应的旅游消费维权机制。

八、加强旅游市场监管工作的协调和互动。积极会同旅游部门定期对旅游市场的经营秩序进行综合巡查。定期通报监管工作信息。对旅游部门依法吊销旅行社经营资格许可证的，工商部门一概责令办理变更手续；对拒不变更的，依法吊销营业执照。对旅游部门建议吊销营业执照的，工商部门依法予以吊销。

工商部门范文篇10

今年4月，××省政府了××建设国际旅游岛的目标计划，国际旅游岛建设分为3个阶段性目标，2013年，建成国际旅游岛的雏形，2018年，基本建成国际旅游岛，到2028年，建成世界一流的国际旅游岛。为适应“国际旅游岛”建设的要求和发展思路，大力发展以旅游业为龙头的现代服务业，××省工商局制定了10项措施。

这10项措施分别为：

一、营造××和谐诚信的旅游消费环境。开展创建“××省旅游消费诚信示范单位”活动，工商、旅游部门对连续3年在旅游经营过程中，诚信经营且没有违法行为的企业和单位，公示为“××省旅游消费诚信示范单位”。

二、引导旅游行业开展优质服务活动。大力支持旅游部门在全行业开展“××省优质旅游服务计划”活动，凡被旅游部门向社会推介的优质服务旅游购物点、旅游酒店、旅游景区和旅行社，列为工商部门优先服务对象，实行专办员跟踪服务制度，并由每年年检一次改为每3年年检一次。

三、支持大型外资旅游企业和各种新型旅游业态进入××市场。

四、培育××旅游优质品牌。树立旅游行业商标意识，大力推进旅游特色产品著名商标的认定工作，3年内认定的旅游行业著名商标数量不少于30件，并为争取驰名商标认定提供各项基础性服务。

五、规范旅游市场主体准入行为。对旅游市场主体及旅游珠宝玉器商场实行总量控制，凡从事旅行社经营业务的，必须先取得旅游部门颁发的许可证后，方可核发营业执照。违反规定从事旅行社业务的，按超经营范围依法从严查处。坚决打击各种变相从事旅行社业务的违法违规行为。

六、完善旅游市场长效监管机制。以旅游土特产经营店、珠宝玉器经营店、海鲜大排档和以接待团队为主的演艺场所为重点监管对象，全面落实旅游市场经济户口管理、旅游市场重点商品准入、旅游企业信用分类监管、旅游消费服务内容及价格明示、旅游市场12315进场进店等制度，促进行业自律，规范经营秩序。

七、建立旅游服务、旅游投诉联动工作机制。按照“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的工作要求，积极整合12315和12301旅游消费维权服务资源，建立快速反应的旅游消费维权机制。

八、加强旅游市场监管工作的协调和互动。积极会同旅游部门定期对旅游市场的经营秩序进行综合巡查。定期通报监管工作信息。对旅游部门依法吊销旅行社经营资格许可证的，工商部门一概责令办理变更手续；对拒不变更的，依法吊销营业执照。对旅游部门建议吊销营业执照的，工商部门依法予以吊销。