暗访活动范文10篇

在建设法治型、效能型、服务型政府的大环境下，加强税务机关自身建设、提升税务机关行政效能是时代的必然选择，是落实科学发展观、建设和谐社会的迫切需要，更是履行税收职能、促进经济又好又快发展的内在要求。为进一步加强我局的机关效能建设，切实提高全局的整体工作能力和服务水平，按照上级相关要求，经局主要领导同意，近期我室将组织人员，在全局范围内开展一次针对工作纪律、服务态度、廉洁从政等方面进行暗访活动。现制定暗访活动实施方案如下：

一、目标要求

督查暗访活动围绕“转变职能、改善管理、提高效率、降低成本、规范行为、力求和谐”的工作目标，着重突出税务机关牢固把握“加强效能建设、优化发展环境”这一主题，力求在解放思想上有新突破，在转变职能上有新举措，在服务水平上有新提高，在工作作风上有新改进，以机关效能的提升推动全局工作的跨越式发展。

各分局和全体工作人员，要站在讲工作、讲贡献、讲大局、讲团结的高度，提高对暗访活动的认识，充分认识加强督查暗访活动是提高工作效能、强化机关建设的要求，是提高人员素质、深化工作责任的要求。通过督查暗访活动的开展，进一步强化全局人员落实工作部署、改进工作作风、增强服务意识、推进各项工作的责任意识。

二、主要内容

暗访活动以事先不打招呼、提前通知、随机抽查为主，不定期地深入到各基层分局和局各内设机构，主要采取现场查看，走访服务对象，电话咨询相关人员等方式。严格执行《国家税务总局关于税务人员廉洁自律若干规定》等相关规定，重点开展以下五个方面的暗访：

为进一步规范全市沿海港口系统行政管理、执法和服务行为，推进行业作风建设，树立为民、务实、清廉、高效的良好形象，根据省交通运输厅《关于组织开展全省交通运输行业作风建设明查暗访活动的通知》要求，结合我市实际，制定如下实施方案。

一、时间安排

2015年7月15日至11月30日

二、组织方式

本次明查暗访活动坚持明查与暗访相结合、以暗访为主的原则，并以适当方式邀请新闻媒体参与。

（一）自查。各港区港口管理局分别组织对本辖区和监管的行业进行明查暗访，并将自查报告上报市局综合处。

在建设法治型、效能型、服务型政府的大环境下，加强税务机关自身建设、提升税务机关行政效能是时代的必然选择，是落实科学发展观、建设和谐社会的迫切需要，更是履行税收职能、促进经济又好又快发展的内在要求。为进一步加强我局的机关效能建设，切实提高全局的整体工作能力和服务水平，按照上级相关要求，经局主要领导同意，近期我室将组织人员，在全局范围内开展一次针对工作纪律、服务态度、廉洁从政等方面进行暗访活动。现制定暗访活动实施方案如下：

一、目标要求

督查暗访活动围绕“转变职能、改善管理、提高效率、降低成本、规范行为、力求和谐”的工作目标，着重突出税务机关牢固把握“加强效能建设、优化发展环境”这一主题，力求在解放思想上有新突破，在转变职能上有新举措，在服务水平上有新提高，在工作作风上有新改进，以机关效能的提升推动全局工作的跨越式发展。

各分局和全体工作人员，要站在讲工作、讲贡献、讲大局、讲团结的高度，提高对暗访活动的认识，充分认识加强督查暗访活动是提高工作效能、强化机关建设的要求，是提高人员素质、深化工作责任的要求。通过督查暗访活动的开展，进一步强化全局人员落实工作部署、改进工作作风、增强服务意识、推进各项工作的责任意识。

二、主要内容

暗访监督有别于特邀监察员的监督，主要以暗访形式进行，暗访监督员由税务局提供必需的设备和条件，对干部执法、机关效能建设和党风廉政建设情况进行暗访监督。

为全面真实反映全区机关作风与效能建设情况，了解和听取社会各界的意见和建议，根据市、区“作风建设年”有关部署要求，区机关作风与效能建设活动领导小组决定，在全区组织“群众代表看机关”明查暗访活动。

一、时间

2012年7月16日—8月15日止，为期1个月。

二、范围

各镇（街道）机关、事业单位、工业园区、社区服务中心，区条线驻镇站所，公共服务机构等。

三、群众代表构成

为进一步优化我市经济社会发展环境，有效推动全市木材检查系统创业服务年活动深入开展，基于发现问题，改进工作，提升创业服务水平的目的，特制定本方案。

一、目标任务

深入贯彻落实科学发展观，围绕省、市开展创业服务年活动的一系列重大决策部署，以提高行政效能为核心，以优化政务环境为重点。通过认真开展不间断地明察暗访工作，及时发现和解决全市木材检查系统机关效能、创业服务方面存在的突出问题，进而创新办法，完善制度，强化监督，积极营造服务优良、执法规范、诚信和谐的经济发展环境，为实现赶超式发展作出应有的贡献。

二、工作对象

（一）市木材检查站全体工作人员；

（二）各县（市、区）木材检查管理站、基层站及工作人员；

为进一步加强机关效能建设，改进工作作风，增强服务能力，优化发展环境，根据上级文件精神的要求，经我局干部作风突出问题活动领导小组研究决定，2012年在全局全体干部职工范围内开展干部作风整治暗访活动，加强工作作风督查。特制订如下实施方案：

一、指导思想和目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照县委、县政府集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动的统一部署和要求，通过开展暗访集中整治工作，着力解决“庸、懒、散、假、浮、蛮、私、奢、贪”和行政审批效率“低”、中介机构及从业人员作为“乱”等问题，重点是解决好当前干部作风中的“庸、懒、浮、赌、贪、低”等方面的突出问题，促进各股室改进作风，提高效能，依法行政，勤廉为民，为建设全县经济强县提供坚强保障。

二、暗访对象

商务局全体干部职工以及下属三个工作处。

三、暗访组织实施

直接深入到某单位某场所，要坚持暗访与明察相结合。暗访就是考察人员在不通知单位、不公开身份、不说明目的条件下。找干部和群众了解考察对象的工作、生活、社交情况，把干部特别是领导干部工作圈外不便公开的内容和碍于情面、慑于权威等干部职工不便反映、不敢反映的问题挖掘出来。但它毕竟不是干部考察的正常程序，也不能全面反映一个干部的综合素质。因此，要真正把一个干部察透、察实、察真、察准，还必须进行明察，坚持明察与暗访相结合。只有这样，才能既了解干部“工作圈”情况，又了解干部“生活圈”情况，还能了解干部“社交圈”情况，全面掌握干部德能勤绩廉的情况。只有这样，才能客观、公正、准确地考察干部的政绩，实实在地了解干部，选好干部。

建设高素质干部队伍的关键是要选准用好干部，加强党的执政能力建设的关键是要建设高素质干部队伍。选准用好干部的关键是要把干部考察工作做实做细做好。近两年来，县为顺应形势发展的要求，选准用好干部，提高各级领导班子的执政能力，成功地走出了一条运用暗访考察干部的新路子，全面、准确地了解和掌握了领导班子建设和干部队伍建设的情况，有效地对领导班子和干部人才资源进行了优化配置，真正做到以德才论优劣、凭实绩用干部”受到全县干部群众的广泛好评。

一、基本作法

随着市场经济的发展，

一）顺势出台“暗访”制度。近年来。一些不健康的娱乐活动和色情活动沉渣泛起，少数干部在八小时之外”也放松了自我要求，参与不符合干部身份的娱乐活动，有的甚至参加违法违纪活动，往往这些活动都游离于组织视野之外。常规性的考察由于时间短，日程安排紧，往往难以涉及干部“八小时之外”生活圈、社交圈的表现，考察的区域存在盲点。参加考察谈话人员的范围基本是固定的考察时偏重于听取这部分固定人员的情况介绍，而向其他基层人员了解情况不够，特别是对一些深层次的比较隐秘的情况了解不透，这给新时期的干部考察工作带来了挑战，致使干部考察难以听到真话、难以察到实情，导致少数干部任用质量不高。对此，县委组织部顺势出台了县暗访考察工作制度》对暗访的对象、暗访的人员、暗访的形式、暗访的内容、暗访的纪律均提出了明确的要求，开辟了暗访考察干部的先河。

理想信念是否坚定，

根据市委、市政府的要求，为切实解决行政执法不作为、执法不到位，导致问题频发，引起社会关注，影响全市经济社会发展等问题，督促行政执法认真履职尽责，依法行政、规范执法，市局决定，当前正在开展的行政执法检查活动，在原定计划基础上，再延长四个月，时间从5月底延长到9月底结束。现制定工作方案如下。

一、进一步明确目的要求

通过进一步深化市文化市场综合行政执法检查活动，集中排查行政执法中的薄弱环节和盲点，加大行政执法力度，发现基层存在的矛盾和问题，采取有力措施，认真加以解决。查处和纠正行政执法不作为、乱作为特别是不执法、执法不到位，执法职责范围内的问题该管的不管，导致群众利益受到损害、影响发展环境等问题。针对检查发现的问题，制定完善规章制度，建立健全长效机制，从根本上堵塞漏洞，有效防止影响全市经济发展环境和社会和谐稳定问题的发生。

二、突出检查范围和重点

在前期对局各科室执法工作检查的基础上，特别针对目前易发多发和社会关注的问题，进行重点检查。重点围绕网吧市场管理、印刷出版物市场管理、电子娱乐场所、音像制品等关系群众切身利益和反映强烈的突出问题，开展监督检查；重点对行政执法人员是否全面履行法定职责，是否有效开展行政执法并采取有力措施加以解决，有无该执法不执法，不该执法乱执法、乱收乱罚等问题，开展监督检查。

三、强化检查措施

第一篇

青少年是国家和民族的未来，关心下一代健康成长是党、政府、全社会的共同责任。很据上级关工委和局党委的要求，现对局关工委今后一段时间的工作提出如下要点：

一、抓好“六有”建设，从硬件上确保关工委工作正常运作，我们要在年底前争取做到六有。即有班子、有章子、有牌子、有场所、有活动经费、有名册。

二、制定“八个一”工作计划，开拓和提升关工委工作活力。

我们针对县直单位关工委职能及工作对象主要是局属职工子女这一服务群体，本着社会、学校、家长教育为主，局关工委积极做好引导教育关爱配合这一工作思路，决定做好以下八个方面引导教育关爱工作：

一是每年召开一次家长会，主要任务：学习中央领导关于关工委工作指示要求，传达上级关工委会议精神，学习交流置身重视教育子女的好人好事和以身作则，做表率的经验体会。

为进一步巩固“作风建设年”活动成果，督查县委“六条禁令”的进一步落实，提升机关工作人员服务意识，转变机关工作人员服务态度，县纪委于10月10日至11日，组织外县4名效能与行风监督员分两个小组对我县51个部门、3个乡镇和9个基层站所（办事窗口）共63个单位的作风建设、效能建设进行了暗访，现就有关情况通报如下：

从暗访情况来看，开展作风建设年活动以来，我县机关作风和工作人员服务意识、服务态度总体情况良好，主要表现在以下四个方面：

一、作风建设年氛围浓厚。从63个部门的暗访情况来看,各部门对今年开展的“作风建设年”活动都非常重视，宣传发动广泛深入，形式多样，而且都能结合各自工作特点，把作风建设开展的有声有色，大部分机关部门县委六条禁令都公示在单位醒目位置，执行到位。机关部门乡镇工作人员精神状态比较好。如县交通局，在作风建设年活动中，结合工作实际，开设“廉政文化”专栏，并在交通系统开展了“正风正纪纯洁系统队伍”专题教育活动，以此推动干部队伍素质的提升。县行政审批中心结合审批中心特点，制定了行政审批中心“八荣八耻”规定，并以“星级服务、季度服务明星、共产党员先锋岗”三项评比活动来促进作风建设年活动的开展。还有县审计局的“审计工作八个不准”、县公安局的“五条禁令”有醒目的标志等等，造浓“作风建设年”活动氛围，促进了干部作风进一步转变。

二、首问责任制执行良好。首问责任制和一次性告知制是机关效能建设“八项制度”其中的二项。在暗访中，发现大部分单位能够认真执行首问责任制，对前来办事人员都能热情、主动地上前询问，并帮助带路。如县国税局的首问责任人看到暗访员走进办税大厅，未等暗访员开口就主动询问，并给他们带路。威坪林业站两名工作人员不仅主动上前询问，还热情地给暗访员泡茶，认真地回答有关问话。威坪派出所一名干警对一前来办理身份证又忘记号码的群众，不仅很和气地告诉他忘了号码可以办，还告诉他下次来要带齐哪些材料，不折不扣地执行了一次性告知制。如此热情周到的服务让前来办事的群众非常称心。还有县审计局、县林业局、县交通局、公路运输管理所等单位的首问责任制执行得都比较好。

三、办事程序公开透明。从暗访的63个单位来看，有53个单位设有政务公开栏和人员去向牌。政务栏里有的公布班子成员分工、有的公布该单位的办事程序以及收费标准，还有的单位将年度的工作目标、工作重点公布在政务公开栏；去向牌上标明在岗工作人员的照片、姓名、职务、联系电话还有分管什么工作。这样不仅方便了群众办事，而且对机关的每个工作人员特别是班子成员更是一种无形约束和督促。如县国土资源局在一楼大厅墙上，不仅设有办事程序，而且还将每个班子成员的分工、2007年的工作目标、七项重点工作均上墙公布，同时把每个科室工作人员去向牌设在大厅。还有威坪镇、宋村乡等单位都在政务公开栏中明确班子成员分工、办事程序，使办事群众一来就知道，办什么事找什么人在哪里找，极大地方便了群众办事，提升了政府形象。

四、工作环境整洁有序。两天的暗访，暗访员普遍感受到每个单位的工作环境非常整洁卫生，不仅使机关工作人员有一个整洁的工作环境，同时也是给前来办事的群众提供了一个舒适的办事环境。暗访的63个单位，暗访员没有发现一处有垃圾堆积物，有的单位虽然办公楼比较陈旧，办公条件比较简陋，但环境卫生依然整洁。如县政府综合楼，有12个单位在这里综合办公，但从一楼到五楼，走廊上无一处有垃圾，很干净，如同一个单位办公一样干净整洁。