函件业务范文

导语：如何才能写好一篇函件业务，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

全球化进程中，互联网的重要性与日递增。毋庸置疑，利用互联网平台进行业务沟通和交流的情况将会持续增加。这样的发展趋势也可以提升函件业务的需求量。在美国，通过采用互联网平台与函件业务相结合的方式，直邮广告的需求量已经止跌回升。我们预计，在适度的推广下，其他国家的直邮广告需求量也会有所增长。

全球信封联盟（简称“GEA”）是一个以保存函件价值与数量为使命的组织，成员来自38个国家。GEA与直邮营销协会及其他相关组织共同合作，不仅时刻追踪函件构成的变化，同时还致力于开发适合函件发展的技术，使函件成为更重要的沟通方式。

函件的营销力量

伴随着经济条件的日益优渥，广告营销的投资者将关注的重点聚焦于投资广告营销的经费是否可以转换为企业实质性的利润。然而，多数广告营销模式无法让企业准确衡量出广告营销的实际效益。在报纸、杂志、电视和广播中刊登广告的确有创造新商机的可能性，但是广告效果通常无法被明确量化。然而，根据消费者对直邮广告的反馈，则可以将直邮广告的营销效果明确量化。而且采取直邮广告和在线广告并行的营销模式，其影响力比单独采取任何一种营销模式都具有威力，其被证明是最有效益的营销模式。

函件中可以提供QR码、条形码或其他种类的二维码，消费者只要利用手机应用程序扫描二维码，就能直接链接到产品展示页面或服务页面，了解相关产品或服务信息，实现即刻消费。没有比这样更棒的营销模式了！

另外，与众不同且有趣的设计，能让函件与电邮广告有所不同，这也是函件能促成产品销售的主要原因。充分利用独特的创意能让函件虏获收件者的“芳心”，如特殊的函件拆封方式、多样化的信封尺寸、特殊的印刷配色和独特的压纹信封等，都可以在收件者检视函件的瞬间，激发其拆封的欲望，进而推动其产生消费行为。

人们眼中的函件

在电子发票与电子账单盛行的大环境下，特别是在电子支付被广泛应用之后，函件已逐渐失去原有地位。然而，一项研究结果表明，在美国，70%以上的消费者偏好收到纸质账单函件。为什么会出现这样的结果呢？这是因为纸质账单函件的内容很容易进入收信人的脑海里，具有提醒消费者缴费的功能，而且不会给消费者带来自行打印账单所需的成本。此外，由于全球范围内数据库遭黑客攻击的案例与日俱增，相对而言，消费者认为纸质账单函件比较安全。

由美国、德国和英国的研究机构独立完成的研究指出，身处数字时代的年轻人，更容易被函件吸引。有超过50%的年轻人偏好收到以函件方式寄送的交易明细或与金融相关的信息，他们收到函件后就会马上打开阅读。可见，函件是有吸引力的。

利用函件提高收益的方案

对于邮政机关的首席执行官来说，提高邮政机关的收益是他的责任所在。那么，如何借助印刷资源，协助邮政机关提高收益？答案是：协助邮政机关增加函件数量。具体步骤如下。

首先，由大、中型邮政体系的供货商，如印刷企业、信封制造企业、纸张制造企业等组成邮政咨询委员会（Mail Advisory Council，简称“MAC”）。MAC的职责是联系邮政机关的首席执行官或者资深的营销主管，每个月或每个季度举行一次洽谈会议，会议内容包含邮政机关增加函件数量需要采取的措施，如服务质量的提升、短期折扣促销方案等。会议的举行可以增加邮政机关与MAC的合作力度。

篇2

我们***物业公司隶属于新疆***股份有限公司，位于乌鲁木齐市中山路与红旗路交汇处，是乌鲁木齐市商业最繁华、人员最集中的场所，***物业公司主要对***大厦、***中学、***中学、***医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务，因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业，对物业服务人员的要求很高；**同学来实习的这一个月，正处冬季最冷的时候，加上逢春节大假物业公司工作最忙，**同学与我公司各部门员工一起，发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神，受到了我公司员工的一致好评。

我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成，**名同学这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。

虽然一个月在不同的部门和工作岗位，但**同学在工作中所表现的积极性和主动性，以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力，都真实体现了他对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。

篇3

一、养成良好的教风、考风和学风

教师授课、学生学习、日常和期末对师生的考核，是学校教学工作的重要环节。考风不正学风就不会正，学风不正教风也会出问题，教风进一步影响学风和考风，从而形成恶性循环。高职院校要想发展，在校生人数是重要指标，但是在招生工作中也不能毫无底线。高考分数不是评价学生的唯一标准，却是重要参考；自主招生是学校多元化选择人才的重要手段，绝不是无原则让任何学生都能入学的突破口。高职院校的生源质量弱于本科院校，主要是指学生的学习能力较弱，但这绝不是各种违背常识现象出现的理由。教师由于学生的学习能力弱降低对学生的严格要求，但学生毕业后用人单位不会体谅学生，毫无利用价值的员工企业不会录用。没有好出路的学生和学生家长不满意，形成社会舆论，对学校的负面评价就会增多。学校这一平台出了问题，教师的职业地位也会受到影响。职业院校的学生中来自农村家庭的学生占据了很大比重，学校的建设也占用了大量宝贵的土地资源。如果学生在校期间连基本的做人做事都出了问题，毕业后又无法找到合适的工作，面对每个家庭付出的血汗钱和三年宝贵时光，面对学校校区建设占用的土地，任何有良知的教育工作者都会内心难安。

二、打造物流管理专业教学团队

职业学院的核心竞争力是有一批优秀教师，而优秀的教师应该有三个能力，即教学能力、科研能力和社会服务能力。要成为一名有能力的优秀教师，既要有丰富的教学经验，又要有丰富的实践经验。物流管理专业内涵建设应该关注每一位学生的成长、成人、成才，也应该关注每一位专业教学团队老师的成长。学院的发展离不开管理、教学和辅导员这三支队伍，默默奋战在一线的专任老师们做了很多领导看不见的工作，不求过多回报只为良心二字。专业建设离不开领导的英明决策，更离不开专任老师的辛苦付出。在工作中，专业教学团队应该积极参与专业建设，认真完成好教学任务，努力提高科研水平。在教学上，积极申请购买新的教学软件和添置实训设备，丰富学生的实训项目；参与建设校中厂和厂中校，虚实结合保证教学质量；完善教学资料，让规范化办学成为常态；积极参与教学成果奖培育，顺利完成院级、省级等精品课程的建设和验收；与行业企业共同探索联合培养人才的新机制，积极开拓新的教学思路。在科研上，教学团队成员应该积极申报高级别的科研项目，发表高质量的论文；加强与企业合作，力争横向课题，解决企业的实际需求。同时，物流管理专业教学团队成员应积极参加假期的国培、省培项目和专家的相关校内培训，提升教师的专业素养并拓展知识边界。人的精力是有限的，繁忙的行政事务必然影响正常教学，职位越高，在教学上花费的时间相对越少。日常琐碎的事情和各级部门安排的工作任务占据了行政人员大多数时间。当下，似乎在教研室就意味着清闲，院系领导也总想着让能干的青年教师去坐班，辅助领导完成学生、教学和创业等行政事务。面对高校行政和专任教师的路径选择，不少有追求的年轻教师也顺势离开教研室走上行政之路。让领导满意不容易，让学生和用人单位满意更不容易。作为教师要想把课上好，产生有价值的科研成果，也是需要花大气力的。做好专任教师并不比走行政之路清闲，甚至要忍受寂寞与他人的误解，但是面对激烈的竞争每一位专任教师必须从专业中寻求出路。

三、紧抓物流管理专业课程改革不放松

高校教师的核心竞争力不在于行政级别的高低，也不在于其社会服务挣了多少钱，而是要把学生培养成人成才，课程是实现这一核心竞争力的重要载体。学校服务区域经济，针对区域经济特点定位专业特色，教师可以经常去企业实习成为真正的双师型教师。借助优秀的专业课程，使高职院校物流管理专业能够依托区域内的物流产业，服务区域内一批优秀的企业，使企业也可以招聘到理想的员工。物流管理专业建设的各项任务要求，比如“校企合作体制机制建设”中需要完成《专业人才需求调研报告》和《毕业生就业状况调研报告》；“人才培养方案优化与人才培养模式改革”中需要完成《人才需求与专业调研报告》；“课程体系构建与核心课程建设”中需要完成《物流管理专业职业岗位能力分析调研报告》等基础性文件，必须依托踏踏实实深入企业和走访毕业生调研的数据得来，应当极力避免凭空臆造。不仅是专业建设的基础性材料，一直提倡的项目化教学改革，如果没有扎实的调研，不结合真实的企业项目，课件做得再漂亮，课讲得再精彩，也不叫课程改革，与传统的章节体授课形式相比，只是新瓶装旧酒而已。

四、塑造物流管理专业班级文化

班级文化不是在墙面布置等外在表现形式上，关键应体现在每个学生的言谈举止。市场营销专业的班级气氛活跃，学生不好管理，但是大多数老师反而对这些学生评价很高，觉得这些学生未来很有前途。物流管理专业的学生太老实好管理，老师反而评价一般，觉得太听话没出息。其实老实与否不是关键，要看学生是否有本领，是否做事情能做出成绩。班级文化不是让每个学生变成毫无个性的乖孩子，面对自己要做的和学校安排的各种大事小事，应该学会选择。选择的标准，一是事情本身的重要程度，二是自己的兴趣。如果有些事情很重要，虽然没兴趣但又不得不做，那就尽可能提高效率，然后挤出时间，让给那些既重要又是自己感兴趣的事情。这样的工作不多，但肯定最容易出成绩。每位同学每个学期，哪怕做好一件这样的事情，就是亮点。不求多，做一件就成一件。班级文化在做事情的过程中会慢慢积淀，同学个人的自信心在点滴积累中也随之增加。班级文化，不只是让每个学生展现自己的个性，还需要使学生自觉团结起来，在合适的时机充分展现班级的个性，当仁不让。高职物流管理专业内涵建设的过程中，有收获后的喜悦，有面对不足时的反思，更有力争完美的追求。这份难得的集体记忆将永远镌刻在高职物流管理专业发展的历史长卷中，成为一笔宝贵的精神财富，增添了每一位高职物流管理专业教师对高职物流管理专业未来发展的信心。

参考文献：

[1]蒋述东.专业认证背景下如何做好专业内涵建设[J].重庆第二师范学院学报,2020,01:129.

[2]金海峰.职业技能大赛与专业建设六融合，赋能专业内涵提升[J].教育现代化,2019,A4:161-163.

[3]于舒.高质量发展背景下高职院校专业建设内涵的再审视[J].职业技术教育,2019,35:16-20.

篇4

****有限责任公司：

关于贵公司******改造项目，贵我双方就******设备进行了多次的技术交流和沟通，为了对**公司产品做进一步了解，我们特邀请贵公司专业人员对某某产品的用户进行实地考察，所有考察费用由我方承担。

考察时间：****年**月(具体时间再议)

考察对象：******集团公司**********项目

设备名称：

联系人：*** 手机：***********

感谢贵公司给予我司的支持和协助!预祝考察成功!愿贵我公司建立长期稳定的合作关系!

盼复为感!

篇5

绿地集团有限公司（下称“绿地集团” ）地产事业部总经理李明这样向时代周报记者表示。

3月3日，时代周报记者来到武汉绿地国际金融城（下称“绿地国际” ）的施工现场，在凛冽的寒风中，工地上机器轰鸣呼啸，头戴安全帽的数百名工人正在热火朝天地施工，武汉连日来的阴冷和雨雪未能阻挡施工进度，整个施工现场，已有8栋高楼拔地而起。

此时此刻，这个有“高楼情结”的地产大鳄，正在武汉创造一个“再越极颠”的完美计划―更改当前606米的绿地中心高楼设计计划，超越上海中心（632米），成为真正的中国第一高楼。

武汉绿地中心，即是绿地国际的核心项目，位于武昌滨江商务区的核心区，与汉口百年外滩隔江相望，武昌滨江商务区亦是地产大亨们的必争之地。

对于绿地集团在江城拟建中国第一高楼这一举动，武汉市国土资源局机关党委刘书记在接受时代周报记者采访时掷地有声地表示：“我们的态度就是支持他做，只有绿地集团有这个能力而且又符合高楼建筑的规划标准，当初绿地集团在拿地时就明确表示，要建600米以上的高楼。”

一个必须承认的事实是，在武汉，绿地中心已成为这座城市经济实力的象征，似乎也成了地方政府向外界炫耀实力的资本。

一位观察人士指出：“对武汉这座生机勃勃的城市来说，绿地国际增高欲望也许是个恰到好处的寓言。”

“高楼竞赛”的佼佼者

绿地集团的摩天大楼正在全国扎桩落地，而武汉，则将打造中国第一高楼。

就在日前，武汉绿地中心拟更改设计方案，进行拔高而遭到媒体热议。意外的是，武汉绿地公司媒体部负责人张振兴在接受时代周报记者采访时却矢口否认，称不存在拔高一事，并匆匆挂掉记者电话。

据时代周报记者了解，武汉绿地国际金融城的整个项目总共分为A01-A04这四大板块，A01板块主要就是中建三局承建的武汉绿地中心，这也是整个项目最核心的部分，面积约占30万平方米，建筑120层，总高606米，总投资140亿元，预计8年内完工。

3月3日，时代周报记者来到绿地国际的施工现场进行实地采访，凛冽的寒风和着工地上的机器轰鸣声，不时从耳边呼啸而过，头戴安全帽的工人们还在不停忙碌动工，阴冷且连绵的雨并没有阻止其施工进程。

整个施工地目前已有8栋在建高楼，负责A04板块项目开发的新八集团夏经理告诉时代周报记者，目前在建的这8栋楼都是居住楼，其中48层的占3栋，32层的占4栋，还有一栋就是27层。这8栋楼从去年11月份开始动工，到现在为止封顶的就有5栋，工人都在不停地赶工，预计在今年6月份完工。

而由中建三局负责的A01板块武汉绿地中心，其地面桩基已经打了10米深左右，现场一位工人指着不远处的一台挖土机说：“这个桩基需要打58米深，难度非常大，下面多水，每深一米都得进行排水，整个基坑地面积就有4万，而且又临近长江面临着防洪难题，所以说这也是国内施工难度最大的深基坑工程。”

就在靠近挖土机10米不到的地方，一个面积约为50的硕大广告牌上醒目地标着：“专注超高领域，缔造中国高度”，让整个施工现场透着一股傲然必胜的霸气。

绿地集团一位内部人士在接受时代周报记者采访时表示，绿地集团董事长张玉良非常喜欢建超高楼，每去一个地方就要建造一个地标建筑，所以内部员工戏称这些地标建筑为“冲天大厦”。

时代周报记者获悉，去年绿地集团还举办了一个全国超高层巡展活动，大连绿地中心高达518米，济南绿地超高层400米，郑州绿地中心高度为280米，广州白云绿地中心200米，南京紫峰大厦高达450米，济南绿地普利中心260米，南昌绿地中心246米。目前建成和在建超高层城市地标建筑就达15幢，其中3幢位列世界排名前十，这些超高层区域地标性建筑，统一冠名为“绿地中心”。

彼时，这家永怀“高楼情结”的地产公司正在更改一个“再越极颠”的美妙计划，武汉绿地中心606米高楼将要拔高，拟超越上海中心（632米），欲成为中国第一高楼，顿时成为媒体关注焦点。

对于公众的关注和热议，李明表示：“更改大楼的方案目前还在调研，最终的高度要等论证之后才能确定。而且地标建筑一定程度上代表了一座城市的形象和尊严，更是城市经济扩张的引擎。”

而武汉市城市规划设计院的一位建筑分析师则对时代周报记者表示，武汉绿地中心这一606米的高度已经跨越了建筑领域的范畴，并延伸到产业、经济和城市格局等方面，将地产价值、经济价值和城市价值立体化起来，欲打造武汉国际性的时空坐标。

毋庸置疑，绿地集团显然已是国内新一轮“高楼竞赛”的佼佼者。对此，圈内的一些地产大鳄也一致认为绿地确实是中国顶尖高楼建设专业户，也缔造着中国高度。

对于此种盛赞，李明曾在接受记者采访时解释道：“在国内地产企业中，只是因为绿地最懂政府战略和城市规划，我们也只是利用自身优势，做了当地政府所想、百姓所需而其他企业又做不了或者不容易做到的事情。”

逆势投300亿建第一高楼

事实上，绿地集团的武汉高楼计划及实施，并非是它一厢情愿的冲动。

武昌滨江商务区俨然已成为地产大鳄们逐鹿之地，在这个早已被资本搅动的区域，豪门盛宴临席，这其中就包括万达公馆和万达威斯汀酒店，绿地当然也不愿意袖手旁观。

据武汉市国土资源局网站上的公开资料显示，绿地集团于2010年11月以53.98亿元竞得这块总面积423亩、总建筑面积超过300万平方米的黄金宝地。根据当时拿地要求，建筑高度上规定“临江主要公建高度不低于600米，涵盖居住、办公、娱乐、观光旅游等功能”。

一个值得注意的问题是，在全球经济似乎并未复苏，欧洲金融危机还在蔓延，国内房地产商都有些偃旗息鼓，房地产市场更是哀鸿遍野的时候，为何绿地集团仍逆市拿地并计划投资300亿元，仍要建造“第一高楼”？

绿地集团旗下一子公司绿地建设有限公司的项目负责人孟经理表示：“做地标性建筑不是我们想做，而是政府想做。我们进入一个新城市，就要做政府喜欢做的事。而且绿地在项目的操作过程中，一直遵循两点，一个是紧贴市场需求，一个就是秉承政府所想。”

而在武汉当地官员看来，他们对这个项目无疑寄予了厚望。

去年，《武汉城市总体规划（2010―2020年）》国务院批复，武汉城市地位由“中部重要的中心城市”跃升为“中部地区的中心城市”。对于这个多年处于落寞的中部老大来说，正试图从多方面来证明自己的经济地位。而绿地集团这个超高楼专业户的入驻就是他们急于证明自己地位的结果。

就在武汉绿地中心去年破土动工的开工典礼上，湖北省领导曾说，该项目是武汉定位为国家中心城市后的一大力作，代表武汉的新高度、新未来，也标志着武汉的腾飞。

孟经理还向时代周报记者透露，多数超高层的项目主要由于政治原因，政府想要出政绩，而绿地也已经把为地方政府建设超高层建筑作为重要的战略目标，更为重要的一个原因就是超高层拿地便宜，还能得到地方政府的鼎力支持。

由此可见，尽管2011年地产脉象被认定是“从泡沫回归理性”，但绿地仍然逆势拿地勇建第一高楼，主要是得到政府支持，高楼也似乎成了一个城市经济实力的象征。

绿地集团董事长张玉良也曾公开表示，“只要得到地方政府支持就相当于手握尚方宝剑，而且一个30万平方米的普通建筑和30万平方米的超高层建筑，对于经济的影响力是有绝对区别的。”

深陷超高楼扩张的质疑中

随着绿地在摩天大楼计划上的高歌猛进，关于绿地超高楼扩张的质疑和担忧也旋即高涨。

众所周知的是，类似于这种超高楼的建设前期投资非常巨大，并且开发周期漫长，从目前来看绿地超高层建筑的脚步仍在继续，未来绿地承担的不仅仅只是几个高楼而已，如果企业没有相当雄厚的资金实力，那么就很有可能陷入“高楼魔咒”当中，也即一栋高楼拖垮一个企业。

著名经济学家劳伦斯甚至总结出“劳伦斯魔咒”。劳伦斯发现，世界最高大楼的开工建设，与商业周期的剧烈波动高度相关，大楼的兴建通常都是经济衰退到来的前兆，劳伦斯把这个发现称为“百年病态关联”：大厦建成，经济衰退。

但武汉绿地营销总监吕振星日前在接受记者采访时表示，绿地并不担心其资金链问题，到目前为止，绿地单住宅部分的销售就实现600亿元以上，集团整体销售额就高达800多亿元。建超高楼的首要前提条件就是要保证其充足的资金链，而绿地集团的资金链非常充足。

据时代周报记者查证，绿地集团在2011年房地产市场受调控重压持续下行之年，逆势取得骄人业绩，实现业务经营收入超过1830亿元，较上年增长32%。

但高楼也并不意味着高的经济效益，就拿上海环球金融中心这一内地第一高楼来说，由于其高价策略失灵，人气惨淡，很多商户纷纷退租，面对高高在上的空置率，这座原本只租不售的大楼，目前正在寻觅买家。连上海这样的一线城市都消化不动超高楼的高价策略，绿地又为何在武汉拟建中国第一高楼？

李明对此则表示：“在绿地的视野里，武汉是中国未来城市发展的一个新起之秀，近几年围绕高铁建设，武汉的3小时城市圈已经覆盖中国80%的区域和人口，这就是巨大的商机。除此之外，武汉有着‘九省通衢’之称，交通非常便利，而滨江商务区的位置就相当于武汉的心脏区。武汉绿地中心的建成将会带来武汉的一个新的发展高度。”

从某种程度而言，类似于绿地中心这样的摩天大楼，对武汉知名度的提升和经济的发展会起到一定的拉动作用，但更多人担心的则是绿地中心的建成是否会成为武汉楼市价格上涨的推手。

夏经理给时代周报记者算了一笔账：绿地中心建成以后，成本将在1万元/平方米以上，目前武汉市的房地产均价7000多元/平方米，那么等到项目完成以后，肯定会间接拉动武汉的楼市价格。

不少专业人士除了从经济、楼价等方面质疑或者担忧武汉606米高楼的合理性，关于高楼的安全问题也成为舆论关注的对象。

篇6

本人从寒假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会，终于在1月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。

永和联想电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一，除了以销售联想电脑为主营业务以外，还经营其他方面的一些业务。其中1-8至1-10号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题，和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的，也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。

在这次社会实践工作中，我们每个人都相当认真负责，真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的，它体现着专卖店的形象问题，也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员，成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望，也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道：“业务员，你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外，要有一副好口才，说话要流利有逻辑性有激情，有耐心，不怕丢脸，要勇敢的放下自己的羞涩，大胆的对进门的顾客迎上去，充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道，这也是我们在学校一辈子都学不到的。

我曾经听说业务员的一条准则是：sell goods, sell yourself first.经过这次实践，我能真正体会到这一点。你不但要顺成顾客、看人脸色，而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏”。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性，不能与商家的言论向悖，“要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客购买产品，而我也是按照这一原则做事的：第一：乐观；第二：死缠烂打；第三：能做成交易的最好，不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人，千万不要成为敌人；相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型”。

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

篇7

本人从寒假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会，终于在1月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。

永和联想电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一，除了以销售联想电脑为主营业务以外，还经营其他方面的一些业务。其中1-8至1-10号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题，和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的，也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。

那么从x-xx至x-x号就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人，其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生，还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说，公司对寒假的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组，其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人，负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人，最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被分成2个板块，每一小组负责一个板块的电脑销售业务。

在这次社会实践工作中，我们每个人都相当认真负责，真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的，它体现着专卖店的形象问题，也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员，成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望，也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道：“业务员，你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外，要有一副好口才，说话要流利有逻辑性有激情，有耐心，不怕丢脸，要勇敢的放下自己的羞涩，大胆的对进门的顾客迎上去，充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道，这也是我们在学校一辈子都学不到的。

篇8

为满足中高收入阶层较高层次的养老需求，专业养老社区悄然兴起。近年来，武汉市出现了多家专业养老社区项目。这些项目的投资主体和运作模式均不相同，但却面临政府支持力度不足、缺乏统一行业标准、融资渠道受限和专业人才缺乏等共性问题。养老作为带有福利性的公益事业，政府理应在其中发挥其应尽的重要职责，如对养老服务体系进行顶层设计、制订和落实与养老产业相关的政策法规、相关扶持政策和行业标准等。

关键词：

专业养老社区；政策支持；行业标准

中图分类号：

F2

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2013）19-0038-02

随着人口老龄化形势加剧，养老成为人们倍加关注的问题。目前，国内养老模式除传统的居家养老、专业养老机构养老外，社区养老、专业养老社区养老和“候鸟式”养老等新的养老形式也悄然兴起。本文所称“专业养老社区”是指，通过买断养老专用产权房，或是缴纳数额不菲的“会费”形式入住，采用“物业服务+养老服务”的双重服务模式，为入住的老年人提供舒适便利的生活环境、设施和专业化的养老服务，兼具家庭养老的舒适性和机构养老的专业性的养老地产项目，如武汉侨亚的中华孝庄、北京的太阳城、上海的亲和源等。为了解武汉市专业养老社区的发展情况，项目组成员走访了相关单位和部门，较为全面地了解了武汉市专业养老社区的发展情况，现对调查所获悉的情况作如下分析：

1 武汉市加快专业养老社区建设的必要性分析

（1）开发专业养老社区，是完善武汉市社会养老服务体系的需要。截至2012年底，武汉市60岁及以上老年人口已达137万人。预计，到“十二五”末期，该市60岁以上老年人口将达到160万人左右。伴随着人口老龄化的是家庭日益小型化，家庭养老功能也不断弱化，单独依靠家庭来解决大面积、旷日持久的老人照料问题是不可能的。空巢老人所面临的养老问题更为情况严重。正是基于这一考虑，武汉市民政局2010年12月29日颁发的《武汉市养老服务业“十二五”发展规划》（以下简称“《规划》”）中明确提出构建“五位一体、城乡统筹”养老服务体系。专业养老社区正是其中“社会办”养老机构的一支重要力量，并且，专业养老社区的投资者一般都是资金力量比较雄厚、专注养老事业的大型机构投资者（如保险公司、房地产商等），可以弥补目前武汉市民营养老机构以个人分散投资为主的不足。

（2）开发专业养老社区，是满足老年人差异化养老需求的要求。从整体来看，武汉市的养老资源供需存在较大缺口。《规划》中设定未来五年该市养老服务体系发展的目标为实现“9055”的养老服务格局，即全市90%的老人在家庭养老、5%的老人在社区养老、5%的老人在机构养老。据测算，到2015年，武汉市60岁以上的老年人口将达到160万，按每百名老人拥有5个床位数计算，需要床位8万张。而截止2012年底，该市已建成床位数约为4.5张，缺口在3.5万张左右。除存在供需缺口外，该市已建成的养老床位还存在供需不匹配的情况。随着该市居民的人均可支配收入不断增长和社会养老金水平不断提高，部分老人积累了较为充裕的养老资金，他们希望能够享受较高质量的养老服务。而目前条件较好的养老资源主要集中于几家国办的养老机构，从而造成这些养老机构一床难求的状况。由于专业养老社区的养老模式兼具居家养老的舒适性、机构养老的专业性和社区养老的便利性的优点，引导民营资本大力开发专业养老社区，能为这些有较高养老服务需求的老人提供更多的选择。

（3）开发专业养老社区，是提高武汉市城市综合实力的需要。国际权威研究机构评价世界实力城市的指标有六类，分别为经济、研发、文化互动、宜居性、生态与自然环境、交通通达性等指数。其中“宜居性”即为重要指标之一。武汉素称“江城”，还有“百湖之城”的美誉；同时也是“九省通衢”之地，是中国内陆最大的水陆空交通枢纽。早在2009年，武汉市就提出建设中部医疗服务中心的目标，经过3年努力，该市医疗卫生服务能力和水平已稳居中部地区龙头地位，在15个副省级城市中也位居前列。其优美的自然环境、便利的交通条件、丰富的医疗资源非常适合将该市打造成中部的养老之都。“老有所养”，年轻一代的人方能安心工作，积极投身于武汉市的各项建设之中，因此，武汉市大力开发专业养老社区，既可以增强城市对人才的吸引力，也可以带动城市综合实力的增长，有利于实现“实力武汉”、“幸福武汉”目标的早日实现。

2 武汉市专业养老社区建设的现状分析

据我们调研所知，目前武汉市专业养老社区建设尚处于试点探索阶段，现有的几个项目多处于开发初期，其中，最典型的项目有三个：

（1）侨亚集团开发的侨亚颐乐园和侨亚中华孝庄。侨亚颐乐园位于蔡甸南湖之滨，是以休闲度假为特色的生态养老公寓，配套有老年大学、娱乐室、活动室、健身房、门诊、餐厅、度假酒店、高级会所等，该项目2004年投入运营，拥有养老床位数1200张，投入使用约800张，年均入住率达95%。侨亚中华孝庄位于藏龙岛汤逊湖畔，拟建设养老床位664张，是武汉首席产权式康复医疗养老公寓，建设中的老年康复医院以健康管理、康复医疗、调理养生为主要特色，配套有康复医院、门球场、推杆场、游泳池、24小时呼叫系统、健康管理与实时监测系统、酒店、餐厅、老年大学、老年活动中心、图书馆以及健身房等。

（2）由武汉市第二福利院与武汉市美联地产有限公司进行社会化合作，在龙泉山建设的一个高档养老机构“二福利院新院”。建成后的新院有800张床位，将于2013年4月28日开始纳客。新院紧挨原院址，位于流芳街，建筑面积19000平方米，总共10栋单体，其中一栋还专门用作老年活动中心，配有阅览室和大量活动室，可开展琴、棋、书画、曲艺等多种文娱活动，是目前全市已经建好的最大国办福利院。

（3）由合众人寿保险股份有限公司在武汉市蔡甸区投资设立的健康养老社区。2010年4月，武汉市蔡甸区政府与合众人寿签订100亿元的合众人寿健康社区项目，此社区总规划占地2400亩，分为三期，预计总投资为100亿，项目建成后可容纳老年人约8800人。据了解，这一拟建的养老社区服务设施，包含了可自理独立老人养老服务设施，辅助生活半自理老人养老服务设施及长期照护不能自理老人服务设施三大类，辅以良好的配套设施、医疗设施及品质服务，为老人提供专业的、高水平的、家庭化的生活条件。2010年12月18日，由合众人寿投资打造的“合众人寿健康社区”在湖北武汉蔡甸区举行了奠基仪式，健康谷的一期建设正式动工。目前，该项目第一批养老社区首期（245亩）已基本完工，将开始对外出租。

3 武汉市专业养老社区建设存在的主要问题

3.1 政府对养老社区的发展缺乏总体规划和配套政策支持

（1）政府对养老社区的用地性质未加明确。城市规划管理部门根据城市总体规划的需要，将某宗具体用地分别规划为商业用地、住宅用地和工业用地。招标拍卖挂牌出让国有建设用地时，不同的用地性质，出让价格会有较大的差异。建设养老社区所使用的土地如果规划为商业用地，则投资商获得土地的成本较高，这一成本必将转嫁至消费者——老年人的头上，加深老年人群体购买力偏弱与养老社区高门槛的矛盾。

（2）政府对养老社区的地理位置的规划不尽合理。从目前的情况来看，为了以较低的价格拿到建设养老社区所需的大宗土地，建设中的养老社区多地处偏远的远城区，如上述几个项目，分别处于蔡甸和江夏。这些地方虽然自然条件优越，但交通、医疗、教育、商业等配套设置不够齐全，这一方面对老年人生活的便利性带来较大影响，另一方面由于环境比较陌生，远离家人，也会加深老年人不愿离家养老的观念。

（3）相关优惠政策未落实到位。养老事业属于社会福利事业，具有投入大、周期长、周转慢、利润低的特点，为吸引更多社会资本进入养老产业，武汉市政策出台了一系列优惠政策，但这些政策许多难以落实到位。如前文所述的一次性建设补贴（2000元/床），如果按合众人寿的建成8800张养老床位的规划，市民政局将一次性补贴1760万，这些资金如何筹措将成为困扰政府部门的难题。再如《关于促进武汉市养老服务业发展的意见》中提到的相关税费减免政策，在实际操作中，也因各政府各相关职能部门的利益难协调，成为一纸空文。

（4）未制订统一的行业标准。标准化的养老社区应具备哪些标准配置？达到什么等级的养老社区可以按什么标准收取服务管理费？这些问题目前均未明确，必然将带来实际操作上的混乱局面。

3.2 养老社区发展的相关配套服务难跟上

（1）配套的金融服务无法跟上。养老社区建设前期投入非常大，据武汉市民政部门的测算，国办养老机构新建一张养老床位的综合成本约为3万元，而因需土地购置或房屋租赁等额外投入，社会办养老机构新建一张养老床位的综合成本约为5万元，高端养老社区对配套设施的要求更高，再物价上涨、通货膨胀，每张床位综合性的投入则高达十几万元，甚至几十万。开发商急需资金支持，但他们除向银行申请贷款外，缺乏其他有效的融资手段，而近年来日益紧缩的信贷政策更是让开发商雪上加霜。

（2）专业养老服务人员短缺。养老服务具有工作难度大、对专业化水平要求较高的特点，专业养老服务人员理应获得较高的劳动报酬。但从我们调查的情况来看，养老机构聘请的护理人员的平均报酬不足1500元/月。较大劳动强度，再加上较低的报酬，使得专业养老服务人员极为短缺，老年服务产业参与人员服务质量不高，直接影响着这个产业的持续发展。

4 促进武汉市专业养老社区发展的政策建议

（1）政府对养老服务体系应进行分层设计。政府应当理清养老的保障性需求和市场化需求的区别，政府负责提供满足基本养老保障性需求的养老机构和养老方式，而养老的市场化需求，则可交由社会资本来完成，尤其是对高端的养老需求，可交由地产商、保险商来满足。这样既能减轻政府的养老负担，也可更好地满足老年人差异化的养老需求。当然，开发商在养老社区开发中也应照顾政府公共福利的方面，整个中国的养老问题绝不是靠政府可以独自解决的。开发商市场化运作的过程中如果能够帮助政府部分地解决养老问题，那就会形成一个多赢的局面。

（2）政府应尽快明确养老社区建设的相关政策法规和行业标准。一是在制定和实施“十二五”规划时，应明确将养老产业发展纳入鼓励发展的重点，支持各级政府积极发展养老产业，要尽快研究制定养老产业发展的政策，以产业政策促进养老产业的健康发展。二是规范管理。各有关部门应根据各区经济发展水平差异和老年人养老需求差异，

借鉴国内外开发建设老年社区的标准规范与经验，尽快研究并制定统一的养老社区建设等级标准、行业标准和监督制度，提供优秀的设计途径和技术支持，明确服务职责，建立服务评估机制，完善养老社区服务机制，规范养老社区建设，促进养老产业的良性发展。三是把养老产业纳入民生工程，明确养老产业用地的公益性性质，对单独列为养老类产业的用地，可采取非招拍挂形式出让，以减轻拿地成本，确保社会资本的有效投资，以促进养老产业的快速发展。

（3）政府应制订和落实支持养老产业发展的相关政策。政府要出台相关政策，在项目审批、资金运用、土地出让、银行贷款、税收优惠、费用减免、培训用工、基本医疗保险等相关政策等方面加大支持力度。一是政府给予适当的财政支持补贴，鼓励和支持全社会关心养老产业，加快养老产业的发展。二是政府在养老项目建成时，可按照项目投资规模一次性返还一定比例的项目资金。三是政策性银行对于养老社区建设项目的贷款给予利率和期限优惠。四是对养老服务机构适当的税收优惠，在免征养老服务机构营业税的基础上，可暂予免征养老服务机构的企业所得税、房产税、城镇土地使用税等税赋。五是鼓励实行反向住房抵押贷款和房地产投资信托基金，支持养老社区建设。

（4）加强相关部门之间的协调。现有的促进养老社区发展的政策难以落实到位的一个很重要的原因，是相关部门出于本部门利益的考虑，对民政部门制定的政策采取回避、推诿，甚至抵触的态度。建议以市民政局和市政府金融办为主，联合财政局、税务局、国土资源和规划局、人力资源和社会保障局、住房保障和房屋管理局等相关部门，共同搭建一个政府平台，建立养老社区建设的“绿色通道”，促进各项政策的落实到位。

参考文献

[1]王齐.多项养老地产法规在酝酿，开发企业吁相关政策倾斜[N].东方早报，2012-3-21（A34）.

[2]王小平.养老社区保险范本：从“摇篮到天堂”的实验[N].金融时报，2010-4-1（3）.

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关键词：保险业；制造业；风险

中图分类号：F84　文献标识码：A　文章编号：1672-3198(2009)02-0084-01

1　武汉发展制造业的前景

经济全球化和中国加入WTO，以及国家中部崛起的战略构想，给武汉的制造业带来了良好机遇，武汉发展制造业的前景广阔，无论从交通、资源、技术、人才等方面看，都有其他中部城市无可比拟的优势。

1.1　交通优势

从经济地理的角度看，武汉是我国的中心，作为全国最大的交通枢纽，武汉素有“九省通衙”之称。多条铁路干线和数条过道汇合于武汉。天河机场是华中地区最大航空港，已开通了多条包括国际航线在内的航空线路。

1.2　技术优势和人才优势

武汉在文教方面的优势非常明显，在汉高校数量位居全国第三，其中包括几所全国知名的重点大学，此外，还有为数众多的科研院所，这些文教单位多年来培养了大批人才，贡献了多项重要科研成果，为武汉制造业发展提供了技术和人员支持。

1.3　资源优势

武汉位于富饶的江汉平原上，长江穿城而过，周围湖泊星罗棋布，水资源极其丰富；农产品资源充足，为武汉发展加工业提供了丰富的原材料资源和广阔的市场；

2　发展过程中的潜在风险分析

武汉固然具有建设制造业基地的先天优势，然而，在大力发展制造业的同时，也不能忽视发展过程中的各类潜在风险，这些风险的发生，可能会导致财产和人员的损失，减缓发展的节奏。

2.1　自然风险

这里所说的自然风险系指由自然界物质运动过程中出现的异常现象，不以人的主观意志为转移而且人力难以抗衡的风险。这种风险在我们的生活中比比皆是，如：98年那场特大洪水造成的经济损失，高温、地震、暴风雨等自然灾害，它们都会给社会生产造成不可估量的损失。

2.2　管理风险

在生产过程中，往往会出现由于管理不善导致的各类风险，最常见的就是火灾，一场大火往往会毁掉巨额财产，导致企业蒙受巨大损失。除此之外，交通运输过程中出现的交通事故，施工作业中发生的人员伤亡，都可以归纳到这一类风险当中。

2.3　经营决策风险

企业在经营过程中也会出现种种风险，如：出口货物时可能会遭遇信用风险，出现货物发出后遭退货或是货款无法收回的情况；产品质量发生问题，给消费者造成伤害，而引起索赔的风险等等。

制造业企业在发展过程中均面临以上种种风险，一旦这些风险发生，必然引起财产损失和人员伤亡的直接损失，十分不利于武汉制造业的持续发展。如何对这些风险进行控制，减少它们带来的负面影响无疑是各方都关心的问题。

3　转移风险的途径――保险

一般来说，对风险的处理方式通常有避免、自留、预防和转移等几种方法，然而，对于生产企业来说，不是所有风险都能够避免，因此，制造业企业进行风险管理不能仅仅采用避免风险的单一方法。在制造业企业风险管理过程中，风险预防和风险避免固然不可忽视，更重要的是转移风险。

转移风险的常见手段是保险，保险对保障财产安全能起到很大作用。对于上面所叙述的大部分的风险，保险都可以给予保障。而且保险人还可以协助做好风险预防工作。

4　保险和制造业的协同发展

如上所述，保险业可以帮助制造业企业转移各种可能的风险，避免这些风险带来的损失。

两者之间存在着互相促进，良性互动的协同发展关系。

(1)保险业能够协助制造业企业转移风险。

保险产生和发展的内在根源决定了保险基本职能是分担危险和补偿损失。对于自然灾害造成和火灾事故造成的损失，企业财产保险可以给予补偿；而运输保险则对运输过程中运输工具和货物因各种自然灾害和意外事故引致的损失予以赔偿；出口信用风险和产品的质量责任风险可以由出口信用保险还有产品质量责任险解决；职员的人身意外伤害导致的经济损失可以通过投保人身意外伤害险来获得补偿。

(2)保险业能为制造企业从业人员提供各类人身保障。

除了员工在工作过程中因意外事故而导致的死亡或伤残可以由人身意外伤害保险负责之外，企业还可以通过为员工购买企业年金为职工提供更高层次的养老保障，还可以购买健康保险解决职工的医疗问题，尽管以上医疗和养老问题有相应的社会保险险种，但是它们的保障水平低，保障范围小，引进商业性保险能更好为员工提供养老和医疗保障，能使他们安心工作，消除后顾之忧。

(3)保险业能为制造业企业提供防灾防损服务。

保险除了具有分担危险和补偿损失的基本职能外，还具有防灾防损的衍生职能。保险人在提供保险服务的过程中，介入了防灾防损活动，提高了社会的防灾防损能力。虽然社会中业已存在各种专职的防灾防损部门，各被保险人自身也很重视防灾防损工作，但是保险人作为营利性的经营风险的商业机构，加入到防灾防损工作中具有必然性，而且有很大积极性。首先，防灾防损工作做得好，危险事故就会减少发生，保险人的赔偿相应减少，从而增加利润；其次，保险人的日常业务就是经营风险，对任何一次事故发生的原因和损失情况都要仔细分析、研究和统计，积累了大量有关危险的第一手资料，对财产的状态和出险概率都了如指掌，有能力完成好防灾防损工作；最后，保险公司还可以督促被保险人提高安全意识，消除安全隐患，降低保险事故发生的频率，减少经济损失。

尽管保险业对制造业发展有如上促进作用，但从武汉市目前情况来看，保险业现状和制造业的发展还不能相匹配，关于这一点可以用保险深度和保险密度两个指标来说明。保险深度指保险费收入占GDP的、比例，保险密度指人均保险费数额，它们分别反映了一个地区保险业总体规模和发达程度。武汉的保险业相对来说尚不发达，还不能给未来的制造业基地提供充分的风险保障。要解决这一问题，必须从不同的角度分别入手，加快发展武汉保险业，为制造业基地的建设保驾护航。

(1)通过改变险种结构增加保险产品供给。

保险供给的增加可以带动保险需求的增加，从而推动整个保险市场的发展。保险供给增加既包括总量的增加也有结构的变化。从目前武汉市场上保险产品的结构上看，传统的财产险产品已经趋近于饱和，而责任保险发展滞后。责任保险在有着巨大的成长空间。对于武汉来说，发展制造业基地会面临很多责任风险，如因产品质量不合格给消费者造成损失的产品责任；因发生重大安全事故导致员工死伤的雇主责任等等，都可以通过责任保险将风险转嫁，减少企业自身的损失。

(2)完善保险防灾防损工作，提高服务水平。

防灾防损的内涵十分广泛，其中有向保户提供风险咨询、风险防范技术和资金服务；承保前的风险评估，承保后指导防灾防损，出险后做技术鉴定，以减少事故的发生和不合理的赔款。还可以制定保险服务星级标准和基本客户制度，要尽可能做到防灾防损投入少，而产出经济效益多，对投入较大防灾费用的保户，通过友好协商签订两至三年的保险合同或协议，以保证保险双方当事人的合法权益。对屡保屡亏、风险较大和管理混乱的保户要拒保，由此建立一种良性循环的防灾机制。

此外还可以根据防灾规律有针对性地开展工作，防灾防损工作必须从本地区本公司承保的保险标的发生自然灾害和意外事故的一般规律和特点入手，不断摸索防灾工作的基本规律，对准目标，有的放矢，才能收到实效。

(3)企业应该树立正确的风险意识。

企业自身加强应该风险的防范和管理，增强企业防范风险能力。引导企业树立风险意识，建立风险识别、监测和防范机制，有效防范风险，充分重视保险对企业发展的作用。

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内容摘要:城市游憩商业区是城市游憩业发展的重要吸引物,同时也是城市旅游研究的一个重要方面。本文以湖北武汉市为研究对象,归纳总结了武汉市游憩商业区空间结构由单核到双核,并向点轴发展的演变特征,以期为城市游憩地空间结构研究和旅游业发展提供借鉴。

关键词:武汉 游憩商业区 空间结构演变

游憩商业区概述

Smith(1990)定义游憩商业区(Recreational Business District,以下简称RBD)是建立在城镇与城市里,有各类纪念品商店、旅游吸引物、餐馆、小吃摊档等高度集中组成的一个特定的零售商业区。本文定义RBD为:城市中为满足当地居民和旅游者的游憩需求,以商业服务与游憩为主的各种设施高度集中的区域,其主要功能包括:商务、购物、餐饮、娱乐、体育等,是城市游憩系统的重要组成部分。我国发展较为完善的RBD有:上海城隍庙区域、广东深圳华侨城、珠海九洲城地段和广州的天河城商务中心等。

改革开放后,湖北武汉市经济迅速复苏,各种商业设施迅速增多,并在空间结构上形成聚集,汉口和武昌分别出现了以武汉广场区域和中南路区域等为中心的商业区。随着城市化进程的加快和人民生活水平提高,原有的纯商业区发展模式已不能满足当地居民和旅游者的需求,商业区逐步拓展其休闲休憩的功能,2000年起部分区域开始形成城市游憩商业区,武汉目前成熟的RBD有如下区域:武汉广场游憩商业区、江汉路―江滩游憩商业区、中南游憩商业区和光谷游憩商业区。本文从空间演变角度探讨武汉RBD的发展状况及趋势。

武汉城市RBD空间结构演变

(一)以武汉广场为中心的“单核结构”

汉口历来是武汉的商贸金融活动中心,汉正街、汉口码头和武汉广场都是武汉的商业核心区域。武汉广场于1996年建成开业,当时是华中地区最大的集购物、娱乐、餐饮、商务、休闲、文化于一体的豪华型购物中心,并成为该区域商业发展的增长极,激活了这一区域的商业潜质。随后,世贸广场、庄胜崇光等多家大型购物广场,华美达天禄酒店、长江大酒店等多家高档酒店纷纷在其周边选址开业,上世纪90年代末期,武广商圈成为武汉市最核心的商业区。

随着休闲时代到来,城市休闲游憩功能日趋凸显,在一些核心商业区域开始出现游憩场所。以武汉广场周边区域为例,2000年中山公园改造完成免费对游人开放,武汉国际会展中心2001年9月竣工并投入营运,同年万松园路步行街改造完成,这些游憩场所的建成开放丰富了该区域的餐饮、娱乐、购物和会展功能。这些游憩场所的改造或建成,标志着武广商圈逐渐由单一的商业区向多功能复合型游憩商业区转变,也是武汉市最先形成的RBD,是当时武汉市游憩商业的典型代表。

(二)汉口、武昌共同发展的“双核结构”

武昌区是武汉市教育、文化和居住为主的区域,商业区的规模、数量等相对汉口较弱,游憩商业形态形成也相对较晚。虽然武昌区的中南商业大楼建于1985年,也是当时武昌最大的综合商业大楼,但是其建成后至20世纪90年代中期,中南路这一区域都没有形成大规模、高品质的商业形态。20世纪90年代中后期是武汉市经济的高速发展阶段,武昌区政府抓住这一机遇,着力打造中南路地区,提出“中南商圈”的概念,在中南路集中设置大型商贸活动场所,2000年后,中商广场、中南大厦、中建广场和鹏程时代等大型高档商务写字楼先后建成。中国人民银行武汉支行、建设银行和招商银行等多家大型银行也在该区域内设立了办公机构。中南路成为武昌区的商业中心。

在大力发展商业设施建设的同时,区域内休闲游憩设施也开始逐步完善。洪山广场2000年改造完成,为市民提供总面积达10.8万平方米的休闲活动绿地。同时,区域内的洪山体育馆、科教大厦、白玫瑰等多家酒店、家乐福购物超市、滚石演艺厅及民主路酒吧为该区域提供大量配套服务和游憩活动空间。发展至2002年年末,中南游憩商业区形态已经形成,汉口和武昌各拥有一个游憩商业区,武汉市游憩商业区结构呈双核共同发展结构。

(三)由点至轴线发展的点轴演变

现代城市发展已由当初的集聚增长转向了空间扩散,由单中心发展模式转向多中心发展模式。在多中心城市中,往往会出现多个城市游憩商业区,形成较为复杂的链状、环状或网状结构。武汉市的游憩商业区,继武汉广场游憩商业区和中南游憩商业区后,分别又形成了江汉路―江滩游憩商业区和光谷游憩商业区,并且规划2012年建成通车的地铁二号线将这四个区域串联起来,届时武汉市游憩商业区的发展将形成以四个游憩商业区为增长点,地铁二号线为发展轴线的点轴发展格局(见图1)。城市游憩商业区“点一轴”发展模式能够充分发挥各RBD的辐射带动作用和旅游经济的集聚效应,提高了游憩商业区的可达性,认清点轴发展格局有利于武汉市城市规划及建设,在城市发展中应着重考虑增长点和发展轴线周边的基础设施和服务设施建设。

1.江汉路―江滩游憩商业区。江汉路―江滩游憩商业区位于汉口中心地带,南北向由沿江大道起,贯通中山大道、京汉大道,东西向经武汉客运港起沿长江向东延伸至长江二桥。该区域商业集中,游憩类型丰富,游憩空间充足。

江汉路―江滩游憩商业区主要特征表现为:

历史积淀深厚,商业集中。江汉路步行街是武汉著名的百年商业老街,2000年9月汉口江汉路改造成步行商业街,店铺千余家。步行街上风格各异的建筑、美丽的亮化工程、耐人欣赏的“汉味小品”为该街营造了良好的休闲游憩氛围。周边的王府井百货、大洋百货和万达商城均为规模近万平方米的综合商厦。

游憩广场规模宏大、设施齐全。汉口江滩广场一期、二期与三期分别于2002年、2003年和2006年相继建成,全长6.2公里,总面积150万平方米,是目前全国面积最大的江滩休闲游憩广场,各种休闲健身的设备非常齐全。毗邻广场的还有武汉最具特色的酒吧一条街和武汉港展览馆等游憩场所。

2.光谷游憩商业区。光谷游憩商圈西起鲁巷广场,以光谷步行街为主轴线,东至关山大道,南至雄楚大道。拥有世界最长的全功能步行商业街,拥有高密度商业区及高新企业聚集,是武汉市新崛起的游憩商业区。

光谷游憩商圈主要特征表现为:

世界最长的步行街,功能齐全的游憩区。区域内有目前世界最长纯步行商业街―光谷步行街,全长1350米,是集购物消费、餐饮娱乐、旅游观光、休闲健身、商务办公、酒店居住于一体的、多功能、全业态、复合型超级商业步行街区。

高新科技企业密集。中国光谷是2001年原国家计委正式发文批复,同意在武汉东湖国家高新区建立的国家光电子产业基地,围绕光电子产业开展研发生产、商业贸易等,区内有光谷国际广场等多家大型商业楼及武汉邮科院、中冶南方等产值过百亿元的企业。

结论

纵观武汉城市RBD演变,是由单核向多核,并最终形成点轴发展格局的过程,符合游憩商业地理空间发展的基本规律。这一演变过程既是城市空间扩张的客观结果,也是规划行为、旅游政策与旅游者行为等因子相互影响、共同作用的结果。

本文以武汉市为例对RBD的时空演变规律进行了系统归纳,但仍需在两方面进行深入探讨:一是由于武汉RBD发展起步较晚,还有待与其它城市发展成熟的RBD进行对比研究;二是本文仅从空间演变角度探讨了RBD发展规律,缺乏对RBD影响因素的分析。因此,应对RBD未来空间发展规律进行全面系统研究,从而提出优化方案与措施。

参考文献:

1.Smith S L J. Dictionary of concepts in Recreation and Lei-sure Studies[M]. Greenwood Press,1990

2.顾朝林,甄峰,张京祥.集聚与扩散―城市空间结构新论[M].东南大学出版社,2001