读方与圆体会感言

人要能够不断的把好的总结记下来，当然各位都会有自己的点滴的体会。将不好的改正，用于实践中。想不是每个人都能做到只有通过训练才能把正确的变成习惯，把不正在确的改正过来。

最大的成本，对企业而言。不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工，每天都在得罪企业的客户；而对于职工的培养不是教育而是训练，因为教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。

也提高与人沟通、交流的能力。从书中悟到一些真谛，书中一些方法确实给了一些指导。如下：对客户要长久，对渠道要真诚，不要将个人情绪带到工作中。

看重你可能是产品、可能是品牌，对客户来讲。可能是价格，可能是服务等等，当然最后是否选择你还有很多其他因素，包括经济的政治的等等，一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目；同样，丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多！因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！

要以诚相待，对渠道。以理服人！因为渠道里面形形色色的人都有，有真心对你有存心来骗的要有一双慧眼。但是觉得对渠道重要的真诚，真诚的告诉他优势、劣势，能提供给他支持、服务，哪些是做不到不要怕渠道知道你缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到因此对渠道要真诚的合作，容忍渠道的小心眼”小把戏”相信绝大多数渠道是好的真心和你合作的欲取之，先予之”相信经过真诚的沟通和交流，渠道一定会成为你忠实伙伴的。

做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪知消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，另外。但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。记得前几年在吉林，那时候我刚到公司门口，准备上楼的时候，来了一辆车，也是公司内部的车，但是由于车位紧张，司机比较着急的按喇叭希望保安给找一下位置；可是当天的保安员却置若罔闻，根本不理会这个司机，结果弄的司机火气很大，和保安吵了起来；按理说，保安员应该和颜悦色的给予解释一下，因为的确车位比较紧张，但是这个保安肯定是早上出门前有哪个事情不太顺，脾气也很大，很大声的解释了几句，甚至声音比司机还大，当时正好上班时间，围了好多人，结果司机一怒之下跑到大堂，找到保安的经理，向保安经理一顿投诉，结果可想而知，当天那个保安就被辞退了现在想来，如果那个保安能够微笑一下，或者和司机小点声的解释一下，结果可能就很不同。