九大服务文化内涵

服务文化是体现在公司的核心竞争力和品牌价值观上，其基本内涵为：

1、服务（企业）宗旨：

服务党和国家的工作大局

服务电力客户

服务发电企业

服务社会发展

2、服务理念：真诚服务、共谋发展

3、服务形象：真诚、规范

4、服务准则：客户满意、政府放心

5、服务价值观：以客户满意为导向

6、服务诚信观：诚信为本、有诺必践

7、服务客户观：合作共赢、和谐发展

8、服务细节观：细节决定服务成败

9、服务品牌观：共塑“国家电网”品牌

泰州供电公司

穆长杉