企业人事管理绩效考核问题分析

摘要：本文简述了企业人事管理绩效考核对企业发展的重要性，目前企业人事管理绩效考核普遍存在的问题及原因以及完善企业人事管理绩效考核的具体措施，旨在提高我国企业人事管理绩效考核，以供参考。

关键词：人事管理；绩效考核；问题分析；管理制度；人才培养

随着我国企业数量的不断增加，就业人数也在逐年升高，企业人数增加会直接导致对员工的管理难度升高，人事管理是保证企业正常运行的重要方式。人事管理也可称为人力资源管理，具体是对所属工作人员进行选拔、使用、培养、考核、奖惩等一系列的管理活动。旨在通过科学的方法、正确的用人原则及合理的管理制度，调整人与人、人与事、人与组织的关系。人事管理中绩效考核是保持员工工作积极性的重要管理方式，人事管理绩效考核具体制度的制定及绩效考核落实对企业的发展有着重要影响，但目前我国多数企业没有制定完善的绩效考核制度，甚至缺乏完备的人事管理部门，会导致企业内部混乱，甚至会影响企业发展。

1企业人事管理绩效考核对企业发展的重要性

企业人事管理绩效考核对企业发展有着非常重要的影响，但很多企业对人事管理绩效考核的重视程度不够，导致对员工的管理不够正规、员工工作效率降低等问题。企业人数管理绩效考核对企业发展主要有以下两方面的影响：第一，企业根据自身所在行业的特点及行业经济情况制定合理的人事管理绩效考核制度，通过合理的人事管理绩效考核可以有效提高企业员工的工作积极性，而且还可以提高员工对企业的认同感，增加员工的凝聚力与稳定性，从而推动企业整体的发展；但如果企业缺少人事管理绩效考核制度，或者人事管理绩效考核的规则制定不合理，会增加企业员工的负面情绪，从而导致工作热情及工作效率降低，企业离职率大大提高，也导致企业的招聘成本提高，对企业造成严重影响。第二，合理的企业人事管理绩效考核是根据企业成本、支出、利润等多个因素确定的，符合企业自身的人事管理绩效考核可以起到控制人力成本的目的，提高企业的盈利情况，从而提高企业的市场竞争力；但不符合企业自身发展或不合理的人事管理绩效考核会使得企业在人力资源方面的投入成本增加，无形中会增加企业的支出，对企业效益造成负面影响[1]。

2目前企业人事管理绩效考核普遍存在的问题

2.1管理制度存在漏洞。企业人事管理绩效考核制度存在漏洞，具体是指目前我国很多企业的人事管理绩效考核制度内容的确定没有经过完善的前期调查以及科学性的分析，只是根据经验进行简单分析与确定，且没有考虑人事管理绩效考核的科学性与合理性。而且在管理制度制定的过程中没有对员工进行深入的调查，不能准确地了解员工的需求，导致人事管理绩效考核制度人性化程度不够。管理制度存在漏洞除了在前期制定人事管理绩效考核制度缺少调研之外，还表现在人事管理绩效考核制度落实的过程中，可能会出现有失公允的情况，无法保证绩效考核在公平、公正、公开的情况下进行，制度不透明会导致员工的工作积极性下降[2]。2.2企业人事管理工作的重视程度不够。企业人事管理绩效考核存在的另一个主要问题是企业对人事管理绩效考核工作的重视程度不够。人事管理是随着就业人数不断增加、企业对员工管理难度加大而应运而生的，企业没有明确认识到人事管理工作的重要性，忽视了人力资源成本对企业的影响。企业管理者更加重视眼前的企业效益，而忽略了人力资源成本，对员工的工作热情及离职率并不重视，企业人事管理绩效考核的作用没有发挥到最大程度，对企业员工测评管理不完善，增加了企业的人力资源成本。而且，人事管理绩效考核中涉及的内容众多，对绩效考核制度的细致程度要求非常高，一旦绩效考核细节出现问题会影响绩效考核的整体结果，大大降低了绩效考核的合理性与公平性，使得企业员工的工作效率大大降低。2.3工作管理标准不够明确。目前，我国大部分企业的人事管理绩效考核没有起到实质性的作用，并且人事管理绩效考核部门对自身的工作内容及责任权利不明确，导致在绩效考核过程中不能客观公正地进行。在人事管理绩效考核过程中，缺乏明确的衡量标准会导致绩效考核结果过于主观，无法对员工进行准确的判断，从而影响员工的工作积极性。同时，企业人事管理绩效考核标准相对于企业发展总是滞后的，需要绩效考核部门根据企业自身发展及行业发展对绩效考核标准进行不断的更新与改进，如果绩效考核部门的工作态度懈怠，会导致人事管理绩效考核制度落后，对绩效考核结果造成严重影响[3]。

3企业人事管理绩效考核存在问题的主要原因

企业人事管理绩效考核存在问题的主要原因是企业对人事管理绩效考核的重视程度不够、考核模式不符合企业自身发展以及企业内部控制不完善等。近些年，我国中小企业数量不断增加，由于企业规模较小、部门设置不够完全，对人事管理绩效考核没有专门的部门负责，当企业经营过程中出现问题时，会忽略人事管理绩效考核带来的负面影响，企业长期对人事管理绩效考核的重视程度不足，会使企业的人员流动性增大，无形中增加了企业的成本。而且，对于企业的长期稳定发展，企业内部的各个部门形成平衡有序的循环，引入人事管理绩效考核可能会破坏目前各个部门之间的平衡，逐渐形成新的平衡，但在改革过程中会影响一部分人的利益，成为企业人事管理绩效考核制定与落实的阻力，从而影响企业经营发展。

4完善企业人事管理绩效考核的具体措施

完善企业人事管理绩效考核的具体措施主要有以下六个方面，分别是：完善各项工作制度、确定绩效管理考核标准、加强对绩效结果的反馈、提高对企业人事管理绩效考核的重视程度、提高员工的工作热情、重视企业人事管理人才的培养。通过这六个方面对企业人事管理绩效考核进行多方面的加强提高，降低企业的人力资源成本，提高企业的经营质量，从而提高企业的市场竞争力。4.1完善各项工作制度。企业人事管理绩效考核部门应制定完善的考核制度，并且在制定绩效考核制度之前，对企业内部控制情况及企业所处行业等环境因素进行全面的调查与了解，绩效考核工作应符合市场及企业的发展，不能与企业发展背道而驰，同时也应对绩效考核部门进行调查了解，人事管理绩效考核制度除了符合企业的发展之外，还需与企业员工的诉求一致。在制定人事管理绩效考核制度时，需要在传统绩效考核制度的基础上进行改革与创新，以企业发展目标为核心进行制定，对于企业员工的绩效考核制度应细致划分，明确每个岗位的工作职责、工作权利及义务，针对不同岗位制定不同的绩效考核量化标准，确保每个岗位的考核方式公平、公正，提高人事管理绩效考核的效率及可靠性。而且，人事管理绩效考核要最大化地以人为本，在合理范围内尽最大可能地满足企业员工的发展需求与职业规划，当出现问题时需要利用人性化管理的方式进行解决，提高企业员工对企业的认同感与归属感[4]。4.2确定绩效管理考核标准。人事管理绩效考核的标准是绩效考核的关键指标，在对员工进行绩效考核时应确定科学合理的绩效考核标准，对员工进行评估时也应准确无误，保证每个员工的绩效不会出现错误，保障每个员工的权益。同时人事管理绩效考核标准也应随着企业经营情况、企业所处市场波动、市场经济等因素不断进行调整优化，不可使绩效考核标准过高或过低。绩效考核标准过高或过低都会对企业造成不良影响，绩效考核标准过高，企业员工无法达到标准，会打消员工的工作热情，虽然企业减少了人力资源的成本支出，但会造成企业经营效率降低；绩效考核标准制定过低，缺乏挑战性会造成企业员工产生懈怠心理，工作积极性也会降低，同时增加企业的人力资源成本，甚至会导致企业经营不善。4.3加强对绩效结果的反馈。企业人事管理绩效考核进行科学合理的制定后，需要进行落地实施，在实施过程中需要随时进行反馈，确保人事管理绩效考核制度不是纸上谈兵，没有脱离企业经营目标与员工需求。当人事管理绩效考核进行落地实施过程中，需要随时与员工、主管等进行沟通，确保人事管理绩效考核没有产生负面影响，如果绩效考核在落地实施中出现问题，要及时进行改善，避免因绩效考核问题导致企业经营出现问题。4.4提高对企业人事管理绩效考核的重视程度。提高企业对认识管理绩效考核的重视程度需要先转变企业管理者的观念，使企业管理者重视人力资源所带来的经济效益，认识到绩效考核对员工与企业的重要性。并且在落实人事管理绩效考核过程中需要加大管理力度，提高对人事管理绩效考核的细化程度，从而达到提高员工工作积极性与企业归属感的目的。4.5提高员工的工作热情。企业人事管理绩效考核建立了明确的奖励机制，并且合理的绩效考核标准使企业奖惩制度更加透明公开，使企业员工的工作积极性更高。在绩效考核中，还应对成绩较高的员工进行奖励，对成绩较低的员工进行惩罚，这样可以有效地提高员工的工作热情。4.6重视企业人事管理人才的培养。企业人事管理绩效考核的另一个主要作用是帮助企业对员工进行有针对性的培养，通过人事管理绩效考核的结果可以分析出每个员工的优势，可根据每个员工的自身优势因人而异进行培养，并且安排在合适的岗位上，使员工的价值发挥到最大。

5结语

企业人事管理绩效考核对企业经营发展有着重要作用，需要企业管理者提高对人事管理绩效考核的重视程度，加强绩效考核制度的制定及落实，从而提高企业员工的工作效率，提高企业在市场中的竞争力。

参考文献

[1]赵晶.试论国企人事管理绩效考核存在的问题与对策[J].经营者,2020(04).

[2]马晓芳.企业人事管理绩效考核存在的问题及对策[J].各界,2019(20).

[3]任伟.国有企业改革中应采取的人力资源策略[J].人力资源,2019(06).

[4]张倩文.企业人事管理绩效考核存在的问题及对策研究[J].消费导刊,2019(36).

作者:付杰 单位:平煤神马建工集团有限公司建井一处