企业文化创新与实践

近年来，不同地域特色的企业群体如雨后春笋般涌现，如齐鲁企业群、东北企业联盟、长三角企业群、珠三角企业群等。不同的地域环境滋养出不同的企业文化，影响着社会经济的发展，同时企业文化也在某种程度上拉动抑或催生新的地域文化形成。浙江正原电气股份有限公司地址位于浙江省嘉兴市，嘉兴地方文化是江南文化的中坚组成部分，由此，江南文化势必对该公司的企业文化建设产生深刻的影响。深入研究江南文化影响下的企业文化特色，不仅可以让企业具有发展上的差异化优势，同时可以借助企业的宣传，推进江南文化的传承和发展。

一、江南文化影响下的嘉兴企业文化特征

嘉兴地处浙江东北部，区域内河道纵横，水网遍布，水乡运河文化熠熠生辉，不仅孕育了江南文化之源的马家浜文化，而且交融了绵远深厚的吴越文化。结合江南文化的底蕴、嘉兴商人的创业精神以及时代大潮注入的红船文化精神，笔者分析了江南文化影响下的嘉兴企业文化特征，具体表现为以柔克刚的组织凝聚力、旗帜鲜明的创新驱动力、温文尔雅的人文情怀以及敢为人先的红船精神。（一）以柔克刚的组织凝聚力。嘉兴属于太湖水系，是水乡泽国，拥有革命圣地南湖、“天下第一潮”海宁潮、“一片真山水”海盐南北湖、东南沿海“北戴河”平湖九龙山、江南水乡古镇嘉善西塘及桐乡乌镇，水里来,水里往,形成了嘉兴特有的水文化,其主要特点是“灵活、纤巧、文雅、开放”。由于水奉献万物而不求索取，滋润万物而无声无息，极具包容性和公平性，富有凝聚力；又由于水的灵动与活动，加之以柔克刚的元素，映射出嘉兴企业文化中独特的以柔克刚的组织凝聚力。（二）旗帜鲜明的创新驱动力。研究表明，浙商能够发现商机并把握机遇，敢于冒险，具有极强的创新意识。嘉兴的大多数企业家身上鲜明地体现了这种开放创新的精神。他们有胆有识、善于抓住机遇，敢于冒险，大胆创新。“企业文化就是企业家文化”，企业家身上的文化，映射出敢冒风险、锐意进取、随机应变、大胆创新的企业文化特征。（三）温文尔雅的人文情怀。嘉兴气候温润,山水钟灵毓秀,蚕丝闻名,人文柔婉细雅又常阴雨连绵,阴晦潮湿,独具阴柔之气。嘉兴人杰地灵，名人辈出，王国维、茅盾、徐志摩、李叔同、丰子恺等一大批名人灿若星辰。这些都造就了嘉兴地方文化温文尔雅的人文情怀。很多当地企业在追求经济效益的过程中，特别注重结合地域人文风俗进行文化形象的塑造，以此提升品牌的价值，丰富品牌的内涵。（四）敢为人先的红船精神。嘉兴作为党的诞生地，既是一方孕育华夏文明的文化沃土，又是一处滋养建党文化的红色圣地，光荣地承载着历史留存下来的厚重的民族文化和红色精神，“崇文厚学”的良好传统延续至今。2005年，习将“红船精神”的内涵高度概括为:“开天辟地、敢为人先的首创精神，坚定理想、百折不挠的奋斗精神，立党为公、忠诚为民的奉献精神，是中国革命精神之源。”直到今天，“红船精神”已是嘉兴特色文化的根基和灵魂，是嘉兴发展的重要软实力。将红色文化资源与经济发展、社会进步凝结后体现的企业道德品牌和形象品牌，能够有效带动企业产业的发展。

二、江南文化影响下的企业文化创新与实践——以浙江正原电气股份有限公司为例

企业文化的层次一般可分为四层，即表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和核心层的精神文化。这四个层次的文化按照由表及里的顺序，构成了企业文化的整体结构。结合浙江正原电气股份有限公司企业文化，深入探讨该公司的物质文化建设、行为文化建设、制度文化建设以及精神文化建设。（一）利用地域优势资源锻造企业物质文化。企业物质文化是一种物质形态的表层企业文化，是企业经营理念、核心价值观、制度精神面貌的具体反映。企业的生产环境、产品与服务、企业广告宣传以及员工面貌和建筑布局等都归属于物质文化的范畴。1、产品包装的特色化。产品的包装设计是最直观地表征企业物质文化的途径，它也是影响消费者对企业经营宗旨、文化理念认知的途径。将历史人文、自然名胜、文化精髓融入到设计中，透过富有视觉冲击的包装，能深切感受到深厚的文化内涵，获得精神上的陶冶，并能通过产品感触到企业传达出的宗旨，充分认知并信任企业的精神理念，这是企业文化塑造的首要步骤。浙江正原电气股份有限公司下属子公司嘉兴佳利电子，以一颗元器件，改变大世界，成长为了无线通信、卫星导航、卫星电视及物联网应用领域的隐形冠军，其产品包装被嘉兴市经信委誉为“敬业、爱岗、奉献、勤劳”禾商文化的传承体现者。2、广告宣传的地域化。在广告宣传中渗入地域文化，它不仅能够将承载着地域特色的企业文化传递给目标消费者，而且能够向社会传达出关于企业的创立理念、企业精神等信息，从而树立起良好的企业形象，获得消费者的信任和社会的认可。同时，这种信任的文化因子同样会反射给企业本身，社会的认可会渐渐影响全体员工的工作态度，自觉提高效率与创新能力，增强企业的内聚力与竞争力。2018年3月，浙江正原电气股份有限公司子公司嘉兴佳利电子成功承办了第四届汽车用气体传感器研讨会，来自日本、嘉兴本地以及全国的60多家企业、高校和研究所共120多人参加了此次会议，完美地展示了公司形象，获得了社会的认可。（二）优化地域文化资源铸造企业行为文化。企业的行为文化主要从企业的活动文化、礼仪文化上得到体现。企业的行为文化体现为员工的个人行为和语言，集体行为活动，文娱活动以及社交活动、礼仪活动和公关活动等，它是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。1、畅通沟通途径。借鉴嘉兴市政府提出的“最多跑一次”政策，简化企业内部办事流程，促使企业管理者与全体员工以及各个部门之间建立良好的沟通渠道是企业文化建设的核心内容之一。可充分结合吴越文化中和这一理念，营造人性化的工作环境，各部门通力合作，加强协作、沟通和交流，心往一处想，劲往一处使，达到管理、沟通无死角的目标，增强企业员工的凝聚力和向心力。2、树立模范人物标杆。模范人物使企业的价值观人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。企业的模范行为可以分为企业模范个体的行为和企业模范群体的行为两类。浙江正原电气股份有限公司自成立以来，就不断树立标杆人物，公司多次树立了勇挑重担标兵、团队建设标兵、科技创新标兵、专业管理标兵、坚守市场标兵、爱岗敬业标兵、技术进步标兵等年度标兵，卓越地体现企业的核心价值观和完整的企业精神，通过这些个体的模范行为，提升到整个公司的群体模范。（三）提炼地域文化精华完善企业制度文化。企业制度文化由一些强制性的制度规范组成，如企业基本制度、所有权、责任机制、分配机制、用人机制、组织机构和管理模式等，企业制度文化是企业领导体制、组织机构和管理制度的具体表现。地域文化精华的有效融入能铸就企业的核心竞争理念，维持企业强大的竞争力。1、理顺组织机构。利用嘉兴地域文化中的开放包容、以柔克刚这一显著特征，理顺组织机构。企业文化建设是一项纷繁复杂的系统工程，涉及到企业管理手段、人员结构、产品特点、科技水平等不同层面。可建立一个专门的职能部门对企业文化建设工作进行全面协调，确保企业文化建设工作的有序推进。2、健全奖励制度。企业文化建设应该以人为本。浙江正原电气股份有限公司是智力密集型和技术密集型企业，其命脉在于创新，而创新的主体是人，因此尤其需要落实好以人为本。重视公司发展中人的因素，关注人的价值，充分挖掘人的潜力和团队凝聚力，努力提高企业的核心竞争力，成为企业文化的精要所在。为此，公司实施了股权激励和业务单元二元激励政策，既充分反映了人才的劳动价值，体现对人才的尊重，又培养了员工的主人翁意识和创新精神，从而提高了企业整体的竞争能力。3、创新晋升制度。良好的晋升制度的建立与完善，不但能为员工的发展提供足够的发展平台和空间，而且能激发员工的潜力和工作热情。近年来，浙江正原电气股份有限公司建立了一整套系统的干部晋升制度，不以学历、资历等作为晋升的唯一条件，着重考量员工的个人品格以及工作能力等，给品德优良、工作态度积极、业务能力强的员工提供更广大的发展平台，选拔了部分年轻干部进入公司和子公司经营班子，充实了董监高力量。（四）整合地域优势资源完善企业精神文化企业精神文化是企业的各种行为规范、价值取向和群体意识共同构成的价值体系，是企业文化中最核心的层次，用以指导企业开展生产经营活动。基于地域文化的企业文化能潜移默化地完善企业精神面貌，营造出人本主义的和谐氛围，产生比任何强制性制度更有效的调动作用。1、营造良好氛围。良好的氛围对于企业文化建设成效往往具有事半功倍的效果。浙江正原电气股份有限公司从红船精神出发，将“诚信务实坚韧”作为公司的核心价值观，注重红船文化建设氛围的营造，开展形式多样的趣味运动会拓展训练，成立红船党支部，与当地社区与本地高校等实时链接，开辟多种途径为宣传企业文化，促使全体员工在不断强化的舆论宣传面前，认知、认可进而真正接受企业文化建设提出的要求，并潜移默化地按照企业文化建设的要求来规范自己的行为。2、加强员工培训员工作为企业文化建设的参与者、实践者、收益者和企业中最具活力的因素，是企业文化建设的主体。员工本身的素质以及能力水平，会直接影响到企业文化建设的实施，低水平的能力。素质的员工甚至会阻碍企业文化本身能动作用的发挥。浙江正原电气股份有限公司是一家部级高新技术企业，专业生产电子、频率元器件、电气、电子终端产品，公司下属有佳利电子、正原科技、正原网络、正原通讯、正原智能、正原交通设备等6家独立核算的子公司而且各有核心专长，形成了以“电子元器件、税控收款机、智能电气、卫星导航”四驾齐驱的产业格局。结合浙江正原电气股份有限公司及其子公司实际情况，可在公文写作、团队建设、职业礼仪等方面对员工实施培训。

三、规避负面影响

创新企业文化企业文化是现代管理的产物，同样也凝聚着地域文化影响下的集体意识。地域文化对于企业的发展有利有弊。一方面，地域文化中保守拘泥的部分对于企业发展可能存在一定限制，另一方面，企业可借助于地域文化中的精华资源，重新打造企业品牌，塑造企业形象。（一）正面应对地域偏见影响塑造积极形象。嘉兴地处长三角核心经济圈，近年来又积极接轨上海，经济获得快速发展，使得嘉兴成为了该区域的焦点。同时，不得不承认，地域文化的消极方面也客观存在，比如地方主义观念，甚至存在某种程度的地域歧视，这些或多或少会对企业文化建设造成负面影响。面对这种情况，企业应该直面面对，寻找突破。在企业经营过程中，浙江正原电气股份有限公司坚定“战略自信、技术与产品自信、团队与文化自信、形象与品牌自信”，大力倡导“工匠精神、奋斗精神”以及乐业发展理念，将企业文化建设作为公司长治久安的根本，为实现“客户信赖、员工自豪、受人尊重、国际一流”的企业愿景而不断努力。（二）摆脱负面地域因素制约打造创新型企业。一成不变、停滞不前的企业文化会阻碍企业的健康发展，嘉兴地域文化中不利于企业做大做强的因素客观存在，对浙江正原电气股份有限公司而言，目前的当务之急就是能够从嘉兴文化的根本上寻找原因，给企业进行文化换血，注入新的竞争力量，打造创新型企业。可通过举办慈善活动，链接企业周边社区街道，更扎实地奠定群众基础；同时，可深化与地方院校的校企合作，更广泛地创新企业文化。

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作者:李佳 单位:浙江嘉兴职业技术学院