班组精细化管理思考

随着精细化管理的理念和实践在企业不断深入，班组的精细化管理愈来愈得到重视和加强，精细化管理的思想更多地在班组各项管理工作中反映出来。但是发展不平衡，下面就班组精细化管理的一些问题谈谈认识和思考。

一、目前存在的几种倾向

1、认识不到位。班组精细化管理是一项涉及面广的系统工作。有的单位、职工认为这仅仅是班长的事情。还有的认为，班组当前各项工作非常繁重，只要抓好生产、搞好服务、完成任务就可以了，没有时间也没有必要再投入精力加强精细化管理。有的甚至把活动当作包袱，认为是增加了班组的负担。这些都是对班组管理精细化的片面认识。

2、实功虚作。当前在班组精细化管理工作中，还存在着一些形式主义的做法：只是停留在嘴上、纸上，满足于以会议贯彻会议、以文件落实文件。有的简单理解精细化，认为整理整理资料、规范规范环境就可以了，满足于做一些表面文章。有的“一手硬、一手软”，在班组硬件投入上下功夫，在内部管理、苦练内功上不动脑筋，甚至弄虚作假，应付检查。班组精细化管理的“五化”目标，集中反映了班组日常基础管理水平，反映了企业、班组学习创新能力，反映了员工的基本素质。不是靠临时突击加班、整理材料、打扫卫生就能够达到的。一定要坚持实事求是的原则，真正把管理工作做实、做细、做深。

3、贪大求全。在班组精细化管理中，有的在理解上出现了偏差，刻意追求深度和广度，力求全面出击。精细化并不是什么高新尖的事物，它的一些标准和要求，并没超出我们的管理范畴，只是对管理的细化、量化、具体化。所以，要抓住重点，分清主要矛盾和次要矛盾，选择重点班组，抓住薄弱环节，重点突破，以点带面，就会收到事半功倍的效果。

4、短期行为，功利主义。在推进班组管理精细化的工作中，有的存在短期行为和功利主义的思想。认为精细化就是“热闹一阵”，为开展活动而活动，为评比而评比，没有班组建设和管理的长远规划，导致了许许多多形式主义的做法。企业加强班组管理，为我们提供了一个平台和机遇，绝对不能搞成运动式，一阵风。任何短期化、功利化的行为，只能带来危害，只会对企业的长远发展造成负面影响。所以，必须坚定常抓不懈的思路，始终把班组管理作为企业管理的基础和重点，踏踏实实做好工作。

5、标新立异，朝令夕改。班组管理需要不断创新、同时也鼓励积极创新，但是反对不切实际的盲目创新。对以前的管理全盘否定，标新立异，另起炉灶，为创新而创新。有的不结合企业和班组实际，拍脑袋、想当然，闭门造车。没有务实的工作精神，没有深入实践的探索，就失去了工作创新的前提。创新要建立在继承的基础上，企业要保持管理思想的连贯性，花样翻新、朝令夕改，只会使职工感到无所适从，与管理创新大相径庭。

二、创新管理，推进班组精细化建设

1、体现数据管理。精细见于数据，要采取行之有效的方式，对班组各项指标进行动态监控和分析，使传统经验管理、粗放管理向科学管理、精细管理转变。围绕班组的中心工作，将班组的安全、质量、服务、基础管理等各项工作进行明确的专业化分工，责任到人，压力到位，确保各项任务的完成符合工作标准和要求。

2、体现过程管理。班组管理同其他管理一样，也体现了PDCA的循环过程，任何管理目标都是在循环改进的过程中不断提高的。因此，要加强班组各项工作任务的全过程管理，科学设计管理流程，优化工作程序方法，进一步完善各项作业指导书，将精细化管理的要求体现到每一个步骤，落实到每一个环节。要特别关注班组管理的“短板”，通过控制关键点，加强薄弱环节，促使均衡发展，实现班组管理的最优化。

3、体现全员参与。班组管理只有全员的积极参与，才能充分发挥每个职工的才干。管理过程的有效性取决于参与人员的意识、能力和主动精神，要让每个员工充分了解自身贡献的重要性及其在班组中的角色，以主人翁的责任感去解决各种问题。因此，只有每名职工都行动起来，全身心投入到班组管理中来，充分发挥团队精神，才能实现班组精细化管理水平的提升。

4、体现文化特色。班组文化是企业文化的基础，搞好班组文化建设，不仅对企业文化的建设起到促进和提高的效果，而且在企业管理中将发挥独特的凝聚作用、激励作用、创新作用和辐射作用。在班组管理精细化竞赛活动中，要高度重视班组文化建设，逐步形成具有特色的安全文化、生产技术文化、管理文化、学习文化、创新文化、团队文化。加强文化载体建设，通过开展系列活动，宣扬班组理念和价值观，增进班组凝聚力、执行力，提升班组创新发展能力。同时，良好的班组文化，有助于推动班组精细化管理的深化。

5、体现以人为本。人是生产力中最活跃的因素。人的能动性的发挥对于管理成败都起到至关重要的作用，因此必须充分考虑管理与人的完美结合。开展班组精细化管理，必须坚持以人为本的原则，充分考虑基层班组和职工的实际，致力于人与企业的共同发展，最终达到提高效率、提高效益，让职工和企业共同受益的目的。企业要为职工创造良好的环境和空间，为职工打造成才的道路和平台，逐步开展职业生涯规划与设计，采取科学合理的激励机制，增强职工对企业的归属感，实现企业与职工的和谐发展。

6、体现学习创新。建设管理精细化班组，要同“建设学习型企业，培育知识型员工”结合起来，建立和完善学习机制，不断丰富职工的管理知识，提高工作技能。要正确把握学习和创新的关系，学习是手段和方法，创新才是目的。通过创新才能真正体现学习的成果，通过创新才能增强班组管理的活力。

山东菏泽供电公司邵磊落